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November 2016

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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불체자 고용 세탁소 업주 실형 남부 뉴저지 뉴저지 세탁소 세탁소 업주 업주 남부 징역 15개월과 벌금형 징역 15개월과 벌금형 (20쪽)

황변, 그것이 알고싶다 (58쪽)

스팟팅 케미컬의 간소화 (54쪽) (38쪽)

PA주 장비지원금 신청 접수 개시 (24쪽) 립스틱 로드의 처리 (36쪽) 이탈클린 USA EM 플랜 발표 EM 원액 원액 1년치 1년치 EM 무상 제공 무상 제공 (106쪽)

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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The Korean Cleaners Monthly 2016년 11월호 / 제 273호

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웨트클리닝 김양수 54

스팟팅 케미컬의 간소화

이광연 58

텍스케어 장비쇼 성황리 개최

론드리 도널드 더로지어

드라이클리닝 장비 시장 난타전 양상합니다 보여 (22쪽) 일하기 위해 은퇴해야

71

제자리 걸음도 고맙습니다

봉사의 삶 꿈꾸는 EZ 웨이 클리너 김석중 사장 부부 (22면)

이형규

죽기로 하니까 살았습니다 론드리에서 얼룩 제거 라우트로 활로 찾은 매사추세츠 다양한 종류의 얼룩과 그에 맞는 케어 클리너 김선관 사장 (42면) 제거방법을 알아본다 (86면)

뉴스

76

미친 경제 / 미친 투자

Surging & Foaming

활성탄소의 기능과 한계

남부 뉴저지 세탁소 업주 징역 15개월, $98,864 벌금형 90

장비 투자액 50%, 최고 $9,500까지 환불 제공

경영

염색이 심하게 빠진 경우 증류가 가장 효과적인 방법

휴게실 캐롤 남 98

화난 손님 상대하기 화난 손님 처리에 따라 “독” 또는 “득”이 될 수 있다

태깅 시스템과 작업흐름 28

월동대책

김일수

85

PA주 장비지원금 신청 접수 개시

26

74

브루스 그로스만

불체자 고용 세탁소 업주 실형

24

프리젠테이션 업그레이드

기술정보

세탁업에 늘 감사하며 일하는 서니 클리너 황선철 사장 (38쪽)

20

황변, 그것이 알고싶다

업소에 잘 맞는 태킹 시스템이 업무효율을 높여준다

꼭 3일 동안만

업계 뉴스 106 이탈클린 USA EM 원액 1년치 무상제공 108 애경 퍼펙트 6 세제 찬물에서 탁월한 성능 발휘 109 포스터 스티븐스 창업자 미망인 루쓰 존스 여사 별세

클리닝 & 스팟팅

110 명함 광고

댄 아이젠 36

114 항목별 광고

안전하고 효율적 스팟팅 절차

116 광고주 목차

립스틱 로드의 처리 40

뱃치 클리닝으로 얼룩 제거 후 솔벤트 전량 증류

레이스(Lace) 44

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레이스는 원사와 직조에 따라 다양한 문제를 안고있다

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뉴스

불체자 고용 세탁소 업주 실형 남부 뉴저지 세탁소 업주 징역 15개월, $98,864 벌금형

부 뉴저지에서 드라이클리너를 운영하던 사람이 불법 체류자 고용 및 페이롤 택스 탈세 혐의로 실형 선고를 받았다. 뉴저지

식클빌에 거주하는 필립 휘(37) 씨는 지난 5월 미 연방지 방법원의 로버트 B. 쿠글러 판사 앞에서 불법 체류자 은 닉죄 1건 그리고 페이롤 택스 탈세 혐의 1건에 대해 유죄 를 인정했다. 휘 씨는 지난 8월 11일 15개월 징역형을 선 고받았다.

부리스 타운쉽에 자리한 뉴 이스턴 클리너스의 모습(왼쪽)

필립 휘 씨는 남부 뉴저지 부리스 타운쉽에서 뉴 이스

13명 그리고 2013년에 적어도 14명에 달하는 불법 체류

턴 클리너스를 운영했는데, 그의 비즈니스 파트너인 캐씨

자에 대한 세금을 보고하지 않았다고 인정했다. 이런 불

레이(35, 윌리암스타운 거주) 씨 역시 휘 씨와 동일한 혐

법 체류자들은 주로 멕시코와 구아테말라에서 온 것으

의에 대해 유죄를 시인했다. 레이 씨에 대한 구형은 아직

로 알려졌다. 둘은 이렇게 세금 보고를 누락함으로써 적어도

이루어지지 않았다. 두 피고인은 다른 2명과 함께 윌리암스타운 사우드

$97,104에 달하는 세금을 포탈했다.

메인 스트릿에 집을 소유하고 있었는데, 이들은 이곳에 뉴

휘 씨는 징역 15개월 외에도, 3년간 관리석방형에 처

이스턴 클리너 그리고 미닛맨 클리너에서 일하는 불법 체

했다. 휘 씨는 또한 $98,864에 달하는 벌금형에 처해졌

류자들이 거주할 수 있게 했다.

다.

법원 자료를 보면 이들 불법 체류자들의 출퇴근을 도

페이롤 택스 탈세 혐의는 최고 5년 징역형에 처해질

운 사람 그리고 미닛맨 클리너 오우너로 보이는 사람 역

수 있다. 불법 체류자 은닉죄는 최고 10년 징역형에 처해

시 함께 기소됐다.

질 수 있다. 두 혐의 모두 최고 $250,000의 벌금형에 처

당국에 따르면 지난 2012년과 2013년 적어도 12명의

해질 수 있다.

불법 체류자들이 하루 10시간, 주 6일간 세탁소에서 일했

미 연방 검사 폴 J. 피쉬먼 씨는 “휘 씨는 모든 종업원

고, 렌트를 내지 않는 대신 매주 $400에서 $500에 달하

들이 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 신분인지 확인할

는 임금을 현금으로 받았다.

의무가 있다는 사실을 잘 알고 있었다”고 지적했다. 피쉬

휘 씨는 레이 씨가 지난 2012년과 2013년 고용주 분

먼 검사는 연방 이민국 특별 조사관 테렌스 오피올라 씨

기별 연방 세금 보고를 할 때 뉴 이스턴 클리너에서 일한

와 국세청 범죄 조사관 조나단 D 라슨 씨가 이번 검거에

합법적 종업원의 임금만 보고를 했으며, 2012년에 적어도

공을 세웠다고 덧붙였다. ■

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“이탈클린이 EM을 채택했습니다” 이탈클린 USA사, 이탈클린 장비 구입자에게 DC500 EM 원액 1년치 제공

체 솔벤트 드라이클리닝 머쉰을 사용할 때

살아남을 수 있을 지 궁금하다”

발생할 수 있는 악취 문제에 대한 가장 경

고 덧붙였다.

제적이고 효과적인 예방책인 DC500 EM

EM이란 땅이나 물이 오염

원액에 대한 드라이클리닝 장비 생산회사들의 관심이 계

되면서 발생하는 부패균 등을 친

속 증가하고 있다. 이미 시중에는 EM 기술을 내세운 드

환경적으로 제거하기 위해, 젖산

라이클리닝 머쉰이 판매되고 있지만, 최근에는 이태리의

박테리아(lactic acid bacteria),

장비 명문인 이탈클린 사가 EM 기술을 채택한다고 발표

최인호사장

광영양 박테리아(phototrophic bacteria), 효모(yeasts) 등 유익

했다. 이탈클린 USA 사의 최인호 사장은 “우선 북미주 지 역에서 판매되는 모든 노-쿡킹 모델을 EM 모델로 지정한 다”며 “앞으로 우리는 이탈클린 장비 구입자에게 DC500 EM 원액 1년치를 무상 제공할 것”이라고 밝혔다. 최인호 사장은 “EM 기술이 농지나 하천 오염 정화 수 단으로 개발된 것이어서 사실 드라이클리닝 장비 기술과

한 박테리아들을 이들이 좋아하는 영양소와 함께 섞어 오 염된 환경에 투입하는 것이다. 그런데 이런 박테리아들이 번식하기 좋은 영양 환경 은 기본적으로 pH 3.5~3.8 정도의 천연 산성 환경이다. 다시 말해 화학세제 등 인공 화학물질과 섞어 놓을 경우 EM이 살 수 있는 환경이 파괴되고 만다.

한 맥락에서 응용하기가 쉽지 않다”며 “하지만 DC500은

EM 원액 DC500과 보일러 용수 처리제 BT500을 공

순수 EM 원액인 만큼 어떤 기술적 의문을 제기할 여지가

급하는 팀 프로덕츠 사의 홍혜준 사장은 “우리가 공급하

없다”고 지적했다.

는 제품은 어떤 인공 화학물질도 들어있지 않은 순수 EM

최 사장은 “소위 EM 비누라고 판매되는 제품들은

원액”이라며, “하루에 한 번 또는 한 로드를 돌릴 때마다

간단하게 말해 EM 즉 유용 미생물군과 화학세제를 한

DC500을 버튼 트랩에 몇 온스 정도 넣어주면 유해 박테

데 섞었다는 말인데,

리아의 번식을 방지할 수 있다”고 강조한다.

이게 과연 기술적으

최인호 이탈클린 USA 사장은 “우리가 순수 EM 원액

로 얼마나 효과적인

을 선택한 이유는 이것이 가장 강력한 EM 기술의 형태이

방법인 지 의문을 갖

기 때문”이라며 “하루에 $1 정도의 경비면 솔벤트 악취 문

지 않을 수 없다”며 “

제에 대한 불안을 떨쳐버릴 수 있다”고 말했다.

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번 프로그램의 혜택을 받으려면 금년 7월 25일부터 내년

스 어드밴티지 그랜트 프로그램(Small

6월30일까지 이와 같은 장비 투자를 해야 한다. 이 프로

Business Advantage Grant Program)을

그램에서 비영리 회사 그리고 종업원 100명 이상인 회사

다시 한 번 실시한다고 발표했다. 금년으로 13번째를 맞

는 제외된다.

는 이 프로그램은 오염 예방 및 에너지 절약을 위해 장

환불 혜택을 받을 수 있는 프로젝트는 에너지 소모

비를 구입하는 스몰 비즈니스에게 투자액의 50%, 최고

또는 오염 관련 경비를 매년 $500 그리고 25% 이상 절

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약해야 한다.

펜실바니아 주 환경 보호부는 작년의 경우 총 151 개 비즈니스에게 1백만 달러에 가까운 환불을 제공했다.

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또는 월간 세탁인 웹페이지

등을 구입할 경우 이 프로그램의 혜택을 받을 수 있다. 이

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월간 세탁인 2016/11

펜실바니아 주 클락스 서밋에 자리한 이글 클리너가 최근 콜럼비아/ILSA 콤 팩트 2.55 K4 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 매니저 킴 스테파노 씨 그리고 오우너 캐씨 & 버디 크로프트 사장 부부.

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경영

화난 손님 상대하기 화난 손님 처리방법에 따라 “독” 또는 “득”이 될 수 있다

난 손님은 피할 수 없는 현실이다. 이 세상

화 난 손님을 상대할 때는 단정적으로 말하지 말고

에 실수를 안 하는 사람은 없기 때문이다.

질문을 한다

여기서 중요한 것은, 누가 어떤 실수를 했

“우리 가게는 그렇게 안 합니다”(That's against our

건, 그 실수로부터 어떻게 회복하고, 그 손님과의 관계를

policy) 또는 “우린 그렇게 할 수 없습니다”(We can't do

보존하느냐에 있다.

that)와 같은 말을 많이 하면 할수록 손님과 언쟁만 초래

기존 고객을 유지하는 것이 얼마나 중요한 가에 대한

한다.

통계자료는 아마 많이 보았을 것이다. 새 손님 한 명을 끌

대신 “무엇이 문제인지 자세히 말씀해 주실 수 있나

어오는 것이 기존 고객 한 명을 유지하는 경비 보다 5~10

요?”(Could you clarify the problem for me?) 또는 “어

배 비싸다. 지출액은 기존 고객이 67%나 더 많다. 한 손님

떻게 하면 좋으시겠습니까?”(What can we do to make

이 여러분 업소에 10번 왔다면 그 동안 최고 7명의 손님

this right?)와 같은 질문을 하는 것이 더 좋다.

을 소개했을 수 있다. 화가 난 손님을 잘못 다룰 경우 그 손님은 영원히 당

손님이 불평할 때 확실한 조치를 취한다

신 업소에 오지 않을 것이다. 또한 친구들에게도 가지 말

24 시간 내에 환불, 사고, 선물 증정 또는 손님이 바라

라고 말한다. 하지만 제대로 문제를 해결했을 경우 화난

는 해결책을 조치한다. 업소 측이 책임감 있는 업소란 것

손님이 최고의 단골이 될 수 있다.

을 보여줄 수 있게 이렇게 말한다:

화 난 손님을 상대하는 기본 전략을 알아보자.

“우리가 어떻게 할 수 있는지 말씀 드리겠습니다”(Let me

suggest

how

I

help)

can 또는

“문제를 해결 하려면

제가

좀 더 정보가 필 요합 니 다 ” (I need more 미주리 주 세인트 루이스에 자리한 볼윈 클리너가 최근 이쯔 미 싱글벅 BT150을 장만했다. 판매와 설치는 MEI 장비(314303-7246)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 MEI 장비 조오현 사장 그 리고 플랜트 오우너 조명환 사장.

26

월간 세탁인 2016/11

일리노이주 시카고에 자리한 원 하우어 클리너가 최근 이쯔미 싱 글 벅 BT150을 장만했다. 이 클리너는 사용하던 이쯔미 BT100 모델을 BT150으로 바꾼 것이다. 사진 왼쪽이 플랜트 오우너 박 태갑 사장.

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i n for m at ion so I can fix this)와

같이


경영

만족스러우셨는지 다시 확

말한다.

인하겠습니다.”(Let me do that for you, then I would

2인 원칙을 어기지 않는다 손님의 불평을 접수한

like to check back with

첫 번째 카운터 종업원 선에

you to make sure that

서 다 해결할 수 있으면 가

everything is the way you

장 좋지만, 다른 책임자를 거

want it to be)

쳐야 한다면, 그 두 번째 사 람 선에서 손님의 불평을 마

이러한 어프로치는 당신

무리 져야 한다. 화난 손님을

이 손님을 만족시키기 위해

앞에 세워놓고 이 사람, 저 사람 불러대는 것은 절대 금

얼마나 열심히 노력하고 있는지 보여준다. 또한 당신이 시

물이다.

간과 돈을 투자하기 전에 당신의 해결책이 손님을 만족시 킬 것이란 보장을 받을 수 있다. ■

문제 해결 내용을 기록한다

터에 기록한다. 이렇게 하면 그 손님이 다음에 왔을 때 좀 더 특별한 주의를 할 수 있다.

융자

일단 손님의 불평이 해결됐다면 그 내용을 고객 데이

한 번에 안 되면 또 한 번 시도한다 만일 여러분 입장에서는 최선을 다 했는데 손님은 충 분하지 않다고 여전히 불만이 있다 해도, 당신은 포기하지

★ EQUIPMENT + CASH

말고 손님을 만족시키려 노력해야 한다.

★ B.C. CREDIT 환영

문제를 어떻게 해결해야 할 지 제대로 알기 위해서는

★ NEW & USED

확실한 해답을 얻을 수 있는 질문을 해야 한다. 예를 들어

★ NEW START UP

이렇게 물어본다: “우리가 환불해 드리고, 옷을 다시 세탁하고, 원하시 는 대로 팩키징을 하면 될까요? 그렇게 하면 문제가 해

NAELB

★ BANKRUPTCY나 CREDIT 안 좋은 분

Would that solve the problem?)이라고 묻는다.

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다음에 손님의 만족도를 측정하고 확인하기 위한 체

27

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the garment, and package it just the way you want?

“저희가 그렇게 하겠습니다. 제가 나중에 모든 게

★ 세탁소 UPGRADE

MEMBER

결될까요? (What if we refund your money, reclean

크포인트를 추가한다:

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27


경영

태깅 시스템과 작업흐름 업소에 잘 맞는 태킹 시스템이 업무효율을 높여준다

은 드라이클리너들이 저녁이 되면 손님이

은 스트

픽업해야 할 옷들을 마무리 또는 찾느라

립(strip),

고 동분서주한다. 여러분이 세탁물을 제

롤(roll),

때 내보낼 수 있느냐 여부는 태깅, 클리닝, 피니슁 또는 어

컴퓨터로

셈블리 시스템의 영향을 직접적으로 받는다. 따라서 각

작성, 또

자 업소에서 가장 효율적인 시스템을 찾도록 항상 노력

는 이미

해야 한다.

인보이스 마킹 택은 카운터 컴퓨터로 찍을 수도 있다.

돼 온다. 추가의 또는 특별한 서비스가 필요할 때 이보다

마킹/태깅(Marking/Tagging) 드라이클리너의 주된 임무 중 하나가 손님의 옷을 제

큰 “플래그 택”(flag tag)을 추가로 부착한다.

주인에게 돌려주는 것이다. 그리고 이를 위해선 제대로 된

당신이 현재 어떤 태깅

ID 시스템이 필요하다. 그리고 세탁산업에서는 세탁물 확

시스템을 사용하고 있건,

인을 위해 옷에 택을 부착하는 방법을 사용한다. 어떤 사

기본 원칙은 다 마찬가지

람은 태깅 시스템을 마킹(marking)이라고도 부른다. 세

다. 인보이스에 컨트롤 넘

탁물을 처리하려면 서로 비슷한 직물과 색상에 따라 모아

버 또는 코드가 있다. 그리

한 로드를 만들어야 한다. 그리고 이렇게 하려면 대개의

고 한 오더에 들어있는 옷

경우 여러 손님의 옷을 한 데 모아야 한다. 그렇기 때문에

들에는 그에 상응하는 넘

택으로 누구 옷이 어느 것인지 정확하게 확인해야 한다.

버/코드를 부착한다. 옷이

손님 옷 식별을 위해 대개 종이나 천으로 만든 택을 접수한 모든 세탁물에 부착한다. 택을 부착하는 데는 안

마킹 택은 롤로 구입할 수도 있다.

28

월간 세탁인 2016/11

에 부착

특별 지시사항이 있을 경우 플래그 택을 사용해 표시한다.

스토어 안 어디에 있건 붙어있는 번호만 보면 누구 옷인 지 알 수 있다.

전핀, 접

드라이클리너들이 가장 많이 사용하는 ID 시스템은

착제, 스

스트립 택(strip tag)이다. 스트립 택은 ID 넘버 뿐 아니라

테이플,

그 오더에 몇 피스가 들어있는 지도 말해준다. 예를 들어,

또는 태

한 손님이 4벌의 옷을 가져왔다. 그러면 “4”라 표시된 택

깅 건 등

을 인보이스에 부착한다. 그리고 남아있는 택 4개를 옷마

을 사용

다 부착한다. 인보이스에 부착한 택이 컨트롤 넘버 역할을

한다. 택

한다. 옷을 다 세탁하고 프레스 한 후 이 번호에 따라 오더

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경영

다. 만일 권장 클리닝 방법이 뭔지 보 려면 택을 떼어내야 한다. 이렇게 택 을 떼었다 다시 붙이는 작업이 불필요 한 시간 낭비를 가져온다. 케어 레이블에 택을 부착하면 어 셈블리할 때도 문제가 생긴다. 케어 레이블이 대개 옷의 목 부분에 붙어있 이 오더에는 4 피스가 있다. 스트립 택이 가장 많이 사용되는 마 킹 택이다.

택을 보고 오더를 다시 어셈블한다.

기 때문에, 종이로 커버된 케이프 행 어를 사용한 경우, 택을 가려버린다.

를 어셈블한다.

다시 말해 택을 읽으려면 케이프 행어에 걸린 옷을 따 행

대부분의 플랜트에서는 태깅/마킹

어에서 벗겼다 다시 걸어야 한다.

작업을 할 때 주머니에 펜이나 립스틱 등 이물질이 들어있

택은

는지 확인한다. 주머니에 이물질이 들어있을 경우 함께 세

쉽게 찾

탁한 옷 전체에 문제를 초래할 수 있다.

아 볼 수

코트 주머니를 검사할 때는 라이닝 부위도 손으로

있는 장

더 듬 어

소 그리

검 사 해

고 옷에

야 한다.

핀 구멍 택을 이렇게 달아놓으면 택을 떼야만 케어 레이블을 읽을 수 있다.

주머니에

같은 자

구 멍 이

국을 너

난 경우

무 심하

그 리 고 이물질이

게 남기

주머니를 뒤집어 주머니 검사를 했음을 표시한다.

지 않게

빠져 라이닝 뒤로 들어가 있을 수 있기 때문이다. 주머니

부 착 해

에 아무 것도 없는 걸 확실히 하기 위해 주머니를 뒤집어

야 한다.

빼놓는 플랜트도 많다.

옷의 봉 케이프 행어는 목에 부착한 택을 가려 옷을 들어야만 택을 확인할 수 있다.

택 부착 위치 택을 옷 어디에 부착하느냐는 것이 택 붙이는 것만큼 중요하다. 태깅 작업자는 프로덕션 작업을 하는 데 방해

하기 좋은 장소로는 다음과 같은 곳이 있다: ▲ 바지 - 지퍼 플랩, 벨트 고리, 허리밴드

고 볼 수 있는 위치에 붙여야 한다.

▲ 코트 - 소매, 목 루프, 안쪽 가슴 포켓

29

택을 부

착하면 이러한 자국을 최대한 잘 숨길 수 있다. 택을 부착

가 되는 위치에 택을 부착하면 안 된다. 택은 또한 쉽게 찾

택을 케어 레이블에 부측하면 클리닝 방법을 볼 수 없

합 선 에

▲ 드레스/블라우스 - 소매, 브랜드 네임 레이블(측

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월간 세탁인 2016/11

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에는 크게 3 종류가 있다.

▲ 데이 랏 시스템(Day Lot System) 데이 랏 시스템 하에서는 같은 날 들어온 모든 세탁물에 같은 컬러의 택 을 사용한다. 그 다음 날엔 택 컬러가 택을 벨트 고리에 부착하면 보 기가 쉽다.

재킷 슬리브는 택을 부착하 기 좋은 장소이다.

넥 루프에 달린 택도 쉽게 볼 수 있다.

바뀌고, 그 다음 날엔 또 다른 컬러를 사용한다. 다시 말해 주 6일 각 요일마

면에 있을 경우), 안쪽 측면 봉합선, 아래쪽 헴 ▲ 스커트 - 허리 밴드, 아래쪽 헴

다 다른 컬러를 사용한다. 이렇게 사용하는 6개 컬러는 매주 같은 순서로 반복된다. 이 컬러는 또 오더의 준비 날 짜를 말해준다. 예를 들어 초록색 택이 부착된 옷은 모

만일 스테이플을 사용해 택을 붙인다면, 직물을 통 과해 스테이플을 붙이지 않도록 한다. 가능하다면, 옷에

두 수요일에 나가야 한다. 또는 오렌지 택은 모두 목요일 에 나간다.

부착된 레이블에 택을 끼워 택끼리 스테이플로 고정한다.

데이 랏 시스템에서는 그날 물량은 다 같은 날 처리

어떤 제조업체는 옷에 종이 레이블을 사용한다. 종이 레

한다. 이 시스템은 물량이 적은 플랜트에 적합하지만, 바

이블은 클리닝 공정 중 찢어질

쁜 날에는 랏이 아주 커질 수 있다. 이렇게 랏이 너무 커지

수 있고 그렇게 되면 주인 모를

면 어셈블리 작업에 차질이 생긴다. 그 결과 어셈블리 작

옷이 생기게 된다. 종이 레이블

업자가 물량을 다 소화할 때까지 병목 현상이 초래된다.

은 또한 손님이 옷을 입기 전에 택을 뗄 때 찢어질 수 있다.

▲ 하프 데이 랏 시스템(Half-day Lot System)

택을 붙일 수 있는 장소는 여러 곳이 있지만 일하기 어느

하프 데이 랏 시스템은 기본적으로 데이 랏 시스템 종이로 만든 레이블은 택을 부 착했을 때 쉽게 찢어질 수 있다.

과 같은 방법으로 운영된다. 차이점은 하루치 물량이 정

곳이 가장 효율적인 지는 직접

상보다 많아질 때, 택 컬러를 바꾸던지, 새로운 택 번호 순

결정해야 한다. 택을 어느 곳에 부착하건, 택 부착 방법을

열을 선택한다. 그 결과 하루치 물량이 두 개의 작은 그

모든 종업원들에게 자세하게 설명하고 이해시켜야 한다.

룹으로 나뉜다. 첫 번째 랏을 다 처리하면, 두 번째 그룹 이 따라온다.

랏 시스템(Lot System) 택은 단지 옷을 식별하기 위한 것만이 아니다. 컬러

▲ 컨트롤 랏 시스템(Controlled Lot System)

택은 요청한 서비스 형태가 무엇인지, 또는 일을 처리해야

컨트롤 랏 시스템이 플랜트에서 작업물량을 움직이

할 순서가 무엇인지 말해줄 수 있다. 세탁물들은 부착된

는 가장 효율적인 방법일 것이다. 컨트롤 랏 시스템에서

택의 색깔에 따라 한 데 모아지는데 이를 랏(lot)이라고 한

는 각 랏의 크기를 미리 정해놓는다. 랏 싸이즈는 대개 인

다. 세탁물을 랏으로 구분해 처리하면, 모든 오더들이 같

보이스 개수 또는 피스 수로 측정한다. 랏의 크기는 어셈

은 시간에 준비될 수 있게 일이 진행될 수 있다. 랏 시스템

블리 작업 부위의 작업 용량에 따라 결정하는 것이 일반

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경영

지할 수 있다.

적이다. 일단 정해놓은 숫 자에 도달하면 그 랏은 다 채워진 것이고, 새로운 택

인스펙션 완벽한

넘버 또는 컬러로 바뀐다.

세상이라면

예를 들어 랏 싸이즈

모든 얼룩이 제거되고 모

를 100 피스로 정했고, 현

든 주름이 다 펴지며, 옷

재 택 컬러가 청색이라고

들이 모두 새 옷처럼 빛날 것이다. 물론 현실이 그렇

하자. 이 시스템에서 피스 수가 100개 보다 조금 넘

비슷한 옷끼리 함께 모아 처리하면 프로덕션 효율이 향상될 수 있다.

지 못하다 보니 철저한 인

거나 모자라도 괜찮다. 한 고객의 오더를 한 랏에 담으려

스펙션이 꼭 필요하다. 인스펙션이란 세탁물 퀄리티를 마

면 이렇게 하는 것이 불가피하다. 한 랏에서 100번째 옷

지막으로 검사하는 것이다. 하지만 인스펙션이 제대로 이

에 택을 달았다면, 다른 택 컬러로 새 랏을 시작한다. 컬러

루어지려면 인스펙터가 업소가 원하는 퀄리티 기준이 무

대신 넘버 시스템을 사용한다면, 첫 번째 100 피스 랏은

엇인지 정확하게 알고 있어야 한다. 프레서들은 종종 그들

0~99번을 쓰고, 두 번째 랏은 100~199를 쓴다.

이 다리는 옷을 자신의 연장이라고 생각한다. 그래서 옷

컨트롤 랏 시스템이 다른 시스템에 비해 갖는 장점은

을 다시 돌려보내면 불쾌해 할 수 있다. 따라서 인스펙터

하루 물량이 어떻게 변하건 (한정된 용량의) 어셈블리 작

는 프레서의 기분이 상하지 않게 옷을 돌려보낼 수 있어

업부가 모든 랏을 처리할 수 있다는 것이다. 물량이 많으

야 한다. 물론 모든 작업자들이 각자 다른 임무를 맡고 있

면 적은 날보다 랏 개수가 늘어난다. 하지만 랏의 크기는

으며, 업소의 퀄리티와 작업 흐름을 효율적으로 유지하려

물량과 상관없이 늘 같은 규모를 유지한다. 작업할 때 700

면 모두 자기 몫을 해내야 한다는 것을 이해하게 만드는

피스를 한꺼번에 처리하는 것이, 100개짜리 그룹 7개를

것은 경영자의 몫이다.

처리하는 것보다 더 힘들다. 아무리 잘 설계한 태깅 시스템과 워크플로우 시스템 을 택한다 해도 가장 중요한 요소인 “훈련”이 따라주지 않

피니슁 프로덕션 작업 흐름 상 서로 다른 랏을 함께 클린해야

으면 소용이 없다. 성공적인 영업을 하는 데 있어 훈련이

할 때가 있다. 하지만 피니슁 작업부로 갈 때는 다른 랏을

가장 중요한 원칙인 것이다. 그런데 이것이 간과되는 경우

반드시 분리해야 한다. 피니슁 작업자는 한 랏의 세탁물

가 너무 많다. 새 종업원이 들어오면 작업 방법을 간단하

을 다 처리한 후에 다음 랏으로 넘어가야 한다. 랏이 어셈

게 설명한 후 알아서 일하게 방치한다. 그 결과 온갖 나쁜

블리 작업부에 도착하면 낙오 피스 몇 개를 제외하고 빨

버릇을 갖게 된다. 새 종업원이 올바른 작업절차를 충분

리 처리될 수 있다.

히 이해하고 익힐 때까지 충분한 시간을 갖고 훈련시키는

프레싱 작업 속도를 높이는 한 가지 방법은 유사한 아

훈련 프로그램만이 “나쁜 버릇”을 없앨 수 있다. 반대로

이템끼리 모아서 보내는 것이다. 예를 들어 코트, 스커트,

훈련 절차를 서둘러 마칠 경우 결국 다른 부분에서 시간

하드 피니쉬 면이나 린넨 등 옷을 종류 별로 모아서 처리

을 낭비하게 된다. ■

한다. 이렇게 하면 프레서가 더 효율적인 작업 리듬을 유 34

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(7) 수세

는 고객에게 투(2) 아우어

(8) 프로틴 포뮬러 - 안전을 위해 약 알칼리 제품을 사용한다.

서비스를 제공하는 퀄리티

(9) 미케니컬 액션

클리너이다. 이 클리너는 직물, 스팟팅, 표 백 그리고 웨트클리닝에 대해 잘 훈련된 풀타임 스팟터 9명을 고용하고 있다. 오우

케미컬 혼합

너 중 한 명인 마이클 쉐이더 씨와 총 매니

댄 아이젠 세탁산업 전문가

저 로버트 샤피로 씨가 매년 수차례 필자

제조업체에 케미컬 혼합(chemical blending) 방법을 사용해도 되는지 문의

를 초대해 종업원의 훈련 및 퀄리티 평가

한다. 태닌 포뮬러와 프로틴 포뮬러는 서

를 실시한다. 훈련은 종업원에 따라 영어

로를 중화시키지만, 두 케미컬을 섞으면

또는 스패니쉬로 실시한다. 다음의 스팟팅 절차는 안전성 과 효율성을 위해 이곳의 스태프를 위해 디자인한 것이다.

종종 좋은 결과를 얻을 수 있다. (10) 태닌 포뮬러와 프로틴 포뮬러 (11) 미케니컬 액션 (12) 수세

작업 절차 모든 얼룩은 페인트, 잉크 그리고 네일 팔리쉬처럼 확

(13) 감귤계 윤활제(citrus-based lubricant)

실한 드라이사이드 얼룩이 아니라면 먼저 웨트사이드로

(14) 미케니컬 액션

작업한다. 고성능 웨트사이드 윤활제(lubricant)는 웨트

(15) 수세

사이드 얼룩의 남아있는 드라이사이드 성분도 제거한다.

(16) 페인트, 오일, 그리스 제거제(paint, oil & grease

처음에 웨트사이드 절차를 사용하는 이유는 남아있는 얼 룩의 75% 이상이 웨트사이드이기 때문이다. (1) 수세 - 직물과의 안전거리를 유지해 열로 인한 얼

(17) 미케니컬 액션 (18) 수세 (19) 유성 잉크 제거제(oily type ink remover - 물로

룩 고착이 생기지 않게 조심한다.

수세할 수 있는 제품) 플러스 페인트, 오일, 그리스 제거제

(2) 중성 윤활제(neutral lubricant)

캘리포니아에서는 스팟팅 보드에서 아밀 아세테이트

(3) 미케니컬 액션 (4) 수세

(amyl acetate)를 사용할 수 없기 때문에 유성 잉크 제거

(5) 태닌 포뮬러 - 안전을 위해 약산성 제품을 사용

제(oily type paint remover)를 사용해야 한다. 다수의 유 성 잉크 제거제 제품이 아밀 아세테이트를 사용해야 하는

한다. (6) 미케니컬 액션 36

remover - 물로 수세할 수 있는 제품)

월간 세탁인 2016/11

플라스틱 계통 얼룩에 좋은 효과를 발휘한다. www.koreancleaners.net


클리닝 & 스팟팅

(20) 미케니컬 액션 (21) 수세 (22) 표백제 - 사전 안전도 검사. 국부적 표백작업에 가장 효과적인 표백제 로 3% 과산화수소수(hydrogen peroxide)와 소디움 퍼보레이트(sodium perborate) 두 가 지를 사용하고 있다. (23) 페더링(feathering) - 이 작업은 스 팟팅 작업으로 생길 수 있는 원형 얼룩을 방지 하기 위한 것이다. 이 클리너의 스팟터들은 모 두 페더링 작업에 능숙하다. 페더링 작업은 직

밀트 초트코프 사장(왼쪽 두번째)과 플랜트 스태프들이 스팟팅 훈련을 마친 후 댄 아이젠 씨 (왼쪽 세번째)와 함께 기념촬영을 했다.

물의 젖은 부분을 마른 부분으로 불어 말림으로써 재클

뜨거운 솔벤트를 사용할 때 문제가 생길 수 있다. 뜨거운

리닝이나 레벌링 작업을 하지 않아도 된다.

솔벤트로 인해 생기는 문제로는 다음과 같은 것이 있다: ▲ 스판덱스 문제

뜨거운 솔벤트

▲ 탈염 문제

대체 솔벤트를 사용하는 많은 드라이클리너들이 솔

▲ 수축 문제

벤트의 세척력을 높이기 위해 이를 가열해 사용한다. 솔

▲ 주름

벤트를 가열하면 kB 계수가 높아져 오일, 그리스 등 드라

▲ 때의 재침착(redeposition)

이사이드 얼룩을 더 잘 녹일 수 있다. 하지만 필자 경험 상 적절한 솔벤트 온도는 75~80℉이다. 밀트 & 에디 스 드라이클리너의 드라이클리닝 머쉰은 솔벤트 온도가

1.800.438.0346

75℉로 설정돼 있다.

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클리닝 & 스팟팅

립스틱 로드의 처리 뱃치 클리닝으로 얼룩 제거 후 솔벤트 전량 증류

“립

스틱 로드”(lipstick load)란 빨랫감

모든 주머니 검사를 마쳤다는 표시로 주머니를 모두 뒤집

중 립스틱이 들어있는 옷 때문에 다

어 놓기도 한다. 또 어떤 클리너는 이렇게 하면 피니슁 할

른 옷까지 다 얼룩이 생긴 경우를 말

때 주머니를 다시 집어넣어야 하기 때문에 시간 낭비가 크

한다. 립스틱은 솔벤트에 녹는 성분을 포함하고 있어 드

다고 생각한다. 하지만 주머니를 뒤집었다가 다시 집어넣

라이클리닝 도중 녹아 다른 옷에 얼룩을 만들게 된다. 하

는 데 걸리는 시간은 립스틱 또는 잉크 로드가 초래하는

지만 우리가 일반적으로 “립스틱 로드”라고 말하면 세탁

경비에 비교하면 아무 것도 아니다.

물에 들어있던 얼룩 물질 때문에 옷에 다 얼룩이 생기는 경우를 통틀어 지칭한다. 이런 경우 함께 세탁한 모든 옷 에 얼룩이 들기 때문에 예상 외로 큰 재정적 손실을 입을

복구 방법 립스틱 로드로 인해 얼룩이 진 옷들을 하나씩 일일이 스팟팅 하는 시간과 수고를 절약하려면 아래와 같은 방법

수 있다.

으로 다시 클리닝을 한다. 1. 립스틱 로드로 얼룩이 진 옷들을 클리닝 머쉰에

예방 그렇다면 우리는 립스틱 로드 또는 잉크 로드를 어떻

넣는다.

게 예방할 수 있을까? 무엇보다 접수한 세탁물에 대한 엄

2. 깨끗한 솔벤트를 정상 수준의 절반만큼만 채운다.

격한 검사 기준을 설정해야 한다. 이 가이드라인에는 잘

3. 클리닝 머쉰의 용량 25~35 파운드 마다 유성 페

사용하지 않는 주머니까지 포함한 모든 주머니의 검사가

인트 제거제(oily type paint remover) 1/2 갤런을 첨가한

포함돼야 한다. 또한

다. 다시 말해 50 파

주머니에 난 구멍으

운드 용량 머쉰인 경

로 빠져 들어간 이물

우 OTPR을 1 갤런

질을 찾기 위해 라이

첨가한다.

닝 검사도 빼놓아선

4.

필터를

안 된다. 라이닝 부위

유하지 않는 뱃치

는 반드시 손으로 두

(batch)

드리거나 주물러 가

펄크 솔벤트인 경우

며 이물질 존재 여부

15분, 하이드로카본

를 검사해야 한다.

인 경우 25분간 클리

어떤 40

닝한다. 뱃치 방식이

클리너는

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클리닝 & 스팟팅

란 처음 세탁통에 끌어 올린 솔벤트를 필터나 작업 탱크

이드 스팟팅이 얼룩을 다 제거하지 못했다면, 마지막 수

로 순환시키지 않고 그대로 빨래하는 것을 말한다. 이렇게

단으로 표백 처리를 해야 할 수도 있다. 표백 작업을 하기

해야 필터나 작업 탱크가 오염되는 것을 막을 수 있다. 이

전에 탈색 및 직물 손상에 대한 안전도 테스트를 먼저 해

렇게 세탁통 안에서 뱃치 클리닝을 함으로써 옷들을 하나

야 한다. ■

씩 스팟팅 하는 수고 를 피할 수 있다. 5. 뱃치 클리닝을 마친 후 솔벤트를 곧 바로 증류기 또는 더 티 탱크로 내려 보낸 다. 이때 솔벤트를 작 업 탱크로 보내면 절 대 안 된다. 6. 깨끗한 솔벤 트를 끌어 오려 5분 간 세탁물을 린스한 다. 이때 역시 필터나 작업탱크로 순환시키 지 않는 뱃치 방식으 로 린스한다. 7. 솔벤트를 곧바 로 증류기 또는 더티 탱크로 내려 보낸다. 8.

탈액

100℉~120℉가

후 넘

지 않는 온도로 드라 이 한다. 9. 옷에 아직도 남아 있는 얼룩은 웨 트사이드 스팟팅 약 품을 사용해 제거한 다. 10. 만일 웨트사 42

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클리닝 & 스팟팅

레이스(Lace) 레이스는 원사와 직조방식에 따라 다양한 문제를 안고있다

이스(lace)의 정의는 여러 가지로 내릴 수

또는 짜깁기(darned) 등이 있다. 기계 레이스는 특수 장

있다. 전문가들은 레이스의 정의를 놓고

비로 만든다. 어떤 기계는 날실 사이로 지나가 꼬고 나갈

서로 다른 얘기를 하지만, 기본적으로 정

수 있을 정도로 가는 놋쇠 실패를 사용한다. 라셸 편물기

교한 디자인의 구멍 뚫린 편물이라고 하면 될 것이다. 레이스는 손 또는 기계로 만든다. 손으로 만든 레이 스는 자수(needlepoint), 바빈(bobbin), 코바늘(crochet)

(raschel knitting machine)로도 레이스를 만든다. 라셸 편물기로 만든 레이스가 좀 더 흔하고 가격도 저렴하다. 레이스 직물을 만들 때 사용하는 원사는 대개 다른 직조에 사용되는 원사보다 더 강하고 촘촘하게 꼬여 있다. 나일론과 같은 합성섬유 기술이 발달 하면서 레이스 직물의 내구성 역시 크게 향상됐 다. 레이스의 품질은 사용한 원사의 가는 정도, 입방 인치 당 들어가는 실수, 배경 네트의 촘촘함 그리고 디자인의 정교함에 따라 결정된다. 다양한 종류의 레이스 명칭은 처음 그런 디 자인이 나온 타운의 이름에서 나왔다. 몇 가지 예 를 들자면: ▲ Alecon - 알랑송 레이스. 가장자리를 코 드(cord)로 둘러싼 정교하고 호화로운 디자인의 레이스 ▲ Battenberg - 바튼버그 레이스. 테이프나 브레이드에 그린 도안에 따라 연속적 곡선 모양 의레이스 ▲ Chantilly - 샹티 레이스. 두꺼운 코드 가 장자리에 꽃이나 과일 디자인이 흩어진 레이스. ▲ Cluny - 클뤼니 레이스. 주로 면 섬유로 만드는 두꺼운 레이스. 주로 바빈 방식으로 만든 다.

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클리닝 & 스팟팅

어 레이블로 확인한다.

▲ Venise - 베니스 레이스. 가장

염색을 어떻게, 언제 했는냐 역시

자리가 피코(pico) 고리로 연결된 꽃무

문제를 가져올 수 있다. 신부 드레스

늬 레이스

또는 이브닝 웨어에 달린 레이스는 대 부분 드레스메이커나 디자이너가 오

어떤 레이스는 만드는데 사용된 제작방법의 이름을 따르기도 한다. 몇

알랑송 레이스

프 화이트 색으로 염색한다. 이런 염색 은 드라이클리닝 솔벤트에 녹을 수 있

가지 예를 들자면: ▲ Crochet - 크로쉐 코바늘 레이

고, 그 결과 클리닝 후 색이 완전히 빠

스. 코바늘 뜨개질 방식으로 만든 레

질 수 있다. 어떤 드레스에서는 레이스

이스.

를 직물과 같은 색으로 염색한다. 이런

▲ Bobbin - 실패(bobbin)를 사

염색 역시 솔벤트에 녹는 경우가 많고,

용해 만든 레이스. 손으로 또는 기계

옷을 클리닝 했을 때 염색의 일부 성분

로 만들 수 있고, 종종 필로우 레이스

바튼버그 레이스

이 빠져나가 색이 변하거나 사라진다. 오래 된 옷에 달린 면, 레이온 또

(pillow lace)라고도 불린다. ▲ Tatting - 태팅 레이스. 손가

는 실크 레이스는 산화되면서 황변/갈

락과 실을 붙잡고 있는 북(shuttle)으

변 또는 약화될 수 있다. 레이스에 사

로 만든 레이스. 태팅은 좁고 긴 모양

용한 스타치나 싸이징이 시간과 함께

이다.

변질되면서 황변 또는 갈변을 일으킬 수 있다.

▲ Schiffli - 시플리. 시플리 자

레이스에 사용한 실이 마찰로 인

수 기계 또는 그물 본 위에 놓은 자수.

해 약화될 수 있다. 섬유 종류, 꼰 정도 특별한 문제

샹티 레이스

이 좌우된다.

레이스 직물 또는 트림은 원사 종

레이스에 따라 가장자리를 따라

류, 염색 방법, 원사의 두께 그리고 옷

실이 풀릴 수 있다. 레이스 장식이 원

에 어떻게 사용했는지 방법에 따라 다 양한 문제를 가져올 수 있다.

그리고 두께에 따라 레이스의 내구성

클뤼니 레이스

단에서 잘라 부착된 것이므로, 바탕

면 원사로 만든 레이스는 나일론

직물에 어떻게 부착시켰고, 가장자리

으로 만든 레이스와 처리 방법이 다르

를 어떻게 마감했느냐에 따라 풀리는

다. 면 레이스는 흡수력이 더 좋아 나

정도가 다를 수 있다.

일론 레이스 보다 스팟팅이 더 힘들 수

레이스를 옷에 어떻게 부착했느냐

있다. 레이온 레이스는 젖으면 강도가

에 따라 클리닝 내구성이 달라진다. 어

떨어지므로 스팟팅과 클리닝 시 더 조

떤 레이스는 접착제로 부착해 드라이

심스럽게 다뤄야 한다. 원사 종류는 케 45

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베니스 레이스

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클리닝 솔벤트에 풀이 녹을 수 있다.


클리닝 & 스팟팅

어떤 레이스 드림이나 모티브는 작은

섬유 성분이 무엇인지 확인해 사

바느질로 꿰매 붙이기도 하는데 이런

용할 스팟팅 약품을 고른다. 레이스에

경우 내구성이 더 좋다.

따라 산이나 알칼리에 민감한 피니슁 을 한 경우 스팟팅으로 변색될 수 있 다. 만일 알칼리 약품을 사용한 후 노

카운터 인스펙션

란색 또는 초록색 변색이 초래됐다면

카운터 종업원은 모든 레이스 의 태팅 레이스

상을 자세히 검사해야 한다. 목 라인,

약산성 스팟팅 약품을 발라 변색 부

지퍼 가장자리, 팔꿈치, 헴라인, 그리

위를 중화시킨다. 만일 산 때문에 변

고 겨드랑이 봉합선 부위의 마모나 손

색이 생겼다면, 약알칼리 약품으로 중

상 여부를 살펴본다.

화시킨다. 국부적 스팟팅 작업을 한 후

옷에 달린 레이스의 섬유 성분이

에 그 자리를 잘 수세하고 말려야 클

나 염색 여부도 검사한다. 손님에게는

리닝할 때 불순물의 재침착 문제를 피

레이스에 따라 클리닝에 다르게 반응

할 수 있다.

할 수 있고, 탈색 또는 변색 위험이 있

레이스 의상을 클리닝하기 전에

시플리 레이스

지퍼를 잠그고, 후크를 가리거나 제거

음을 충분히 설명해야 한다. 에어룸 의상(heirloom garment)은 특히 약해진 부

해 레이스에 걸리지 않게 한다. 레이스에 걸릴 수 있는 단

위, 얼룩 또는 황변 여부를 검사한다. 레이스에 생긴 얼

추도 떼어낸다. 옷을 뒤집은 다음에 네트 백에 넣는다. 옷

룩이나 황변 자국은 제거하기가 아주 힘들 수 있다. 손님

을 쇼트 싸이클(3~5분)로 클린한다. 이때 싸이징 손실을

에게 이런 얼룩은 클리닝 후에도 남아있을 수 있다고 경

막으려면 수분이 거의 없게 작업해야 한다. 섬세한 레이

고한다.

스는 드라잉 작업의 미케니컬 액션으로 손상될 수 있으므

레이스 보디스(lace bodice)는 넥라인에 있는 레이스

로 널어 말린다.

가 잘 마감돼 있는 지 검사한다. 레이스가 조금이라도 풀 린 곳이 있으면 이를 손님에게 보여줘야 한다. 레이스를 옷에 어떻게 붙였는지도 검사한다. 만일 접착제로 붙였다

웨트클리닝 웨트클리닝은 케어 레이블에 권장되지 않은 이상, 복 원 작업으로만 한다. 작업하기 전에 손님의 면책 서명을

면 클리닝할 때 떨어질 위험이 있다.

받아야 한다. 레이스 중에는 웨트클리닝을 할 때 줄고 변 색되고, 풀리거나 싸이징이 사라지는 것이 많다.

스팟팅 레이스를 스팟팅할 때는 레이스가 다른 거친 표면에

옷을 중성세제를 푼 미지근한 물에 담그고 손으로 부

걸리지 않게 조심해야 한다. 스팀 건은 적어도 6~8 인치

드럽게 흔들어 준다. 황변이 생긴 레이스에는 과산화수소

거리를 유지해야 스팀 압력으로 인한 손상을 피할 수 있

수와 같이 부드러운 표백제를 사용한다. 표백작업을 하려

다.

면 물 1 갤런 당 과산화수소수 2 온스를 첨가하고, 4~5 만일 얼룩 부위를 솔로 두드려야 한다면 솔을 치즈 클

로쓰나 손수건으로 감싸서 가볍게 두드린다. 46

월간 세탁인 2016/11

시간 또는 원하는 순백도를 얻었을 때까지 담가놓는다. 과산화수소수는 빠르게 분해되므로 주기적으로 과산화

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클리닝 & 스팟팅

만일 직물에 쓴 싸이징이 클리닝 중 사라졌다면, 스

수소수를 더해준다. 충분히 린스한 후 가볍게 물을 짜 널

프레이 싸이징을 뿌리거나, 레이스 위에 왁스 페이퍼를 덮

어 말린다. 무거운 드레스인 경우 허리 봉합선 부위에 테이프를 붙여 옷의 무게를 받쳐주도록 한다. 이렇게 하면 어깨 또

고 따뜻한 드라이 아이언으로 드린다. 만일 싸이징을 너 무 많이 뿌리면 들고 일어날 수 있다.

는 레이스 부분에 걸리는 무게를 덜 수 있다. 옷의 다른

스팀으로 피니슁을 하다 보면 제조 공정 중 당겨졌

약한 부위 역시 무게로 인해 스트레스 받지 않도록 잘 받

던 스트레스가 풀리면서 약간의 이완성 수축(relaxation

쳐준다.

shrinkage)이 발생할 수 있다. 대개의 경우 이런 경미한 정도의 수축은 스팀을 주고 부드럽게 당겨주면 원상 복 구할 수 있다.

피니슁 레이스 트림이 달린 의상을 피니슁할 때, 디자인에서 솟은 부분이 납작해 지지 않게 조심해야 한다. 만일 옷을

결언

피니쉬하기 위해 압력을 가해야 한다면 양면 플라넬이나

레이스 그리고 레이스 트림이 달린 옷은 취급시 각별

다른 쿠션 자재를 프레스 위에 깔고 작업한다. 레이스 부

한 주의가 요망된다. 클리닝 작업을 하는 모든 과정에서

분은 뒤집어 반대편에서 다린다.

특별한 조심을 해야 한다. 레이스는 탈색, 변색, 그리고 물

신부 드레스나 이브닝 드레스에 사용된 네트 레이스

리적 손상을 입기 쉽다. 레이스 의상을 다루는 작업자는

중에는 수분이 조금만 닿아도 빳빳함을 잃어버리는 것

레이스 제품의 한계를 잘 이해하고 있어야 그 원래의 아

이 있다. 이런 레이스는 스팀 없이 마른 다리미로 다린다.

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<글: 垠汕 홍승재> “회사 소개를 하고 싶으니 방문을 부탁한다”는 한국 제조 업 체로 부터의 제안을 받았을때 보기드문 의아한 제안이라고 생각 했다. 그도 그럴것이 지금껏 한국 세탁 관련 제조 업체들의 패턴 은 주로 브로슈어로 제품 소개가 이루어지며, 나중에 확인해 보면 실제 상황과는 많이 동떨어져 있다는 것을 발견하곤 하였는데 이 회사는 말이 필요없고 “와서 보아라”는 것이 아닌가? 올 여름은 한국이나 미국이나 유독 찜통이라 꼼짝 안하고 싶 었지만 “대체 어떤 회사인데…” 하는 궁금증을 가득안고 7월 비 수기를 이용하여 한국행 비행기를 탈 수 있었다. 한국에서의 빡빡한 일정을 위하여 미리 잠을 청해보지만 좀 처럼 잠이 오질 않는다. 잠을 좀 자긴 자야 할텐데… 이리뒤척 저 리뒤척 와인과 함께 잡지를 펼쳐본다. 세계지도가 눈에 들어온다. 아무리 보아도 마치 미국의 플로리다 정도로, 우리 조국 대한민국 은 중국의 일부처럼 보인다. 세상에, 이런 여건 속에서도 올림픽은 늘 세계 10위권, 세계 를 매료시키는 K팝, 삼성 갤럭시, 현대 자동차, LG 세탁기 판매 세 계 1위, GNP는 삼만불에 육박하는 경제 강국중에 강국 등등… 자랑스런 민족임에 틀림없다!! 그런데 한국인이 미국 세탁업을 점령하고 있는 상황에서 왜 이리도 한국 세탁 기계는 맥을 못추고 있는가? 25년전 한국산 기계 판매에 잠시 발을 들여놓은 적이 있었

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다. 대장간 수준 시설, 품질 관리는 전혀 신경도 못쓰는 소규모 소 자본, 미국 시장의 특수성은 파악도 못하고 있는 무경험, 이정도 면 되겠지 하는 안일함 등등에서 무슨 좋은 기계가 나올수 있었 겠는가? 더구나 똑같은 문제라도 한국 기계일때에는 오히려 더 심 각하게 받아들이는 심리 현상 때문에, 애프터 서비스는 두배 세 배나 많은 현실에서, 수익은 커녕 고생만 신나게 했던 옛날 경험이 떠오른다. 미국에서는 “적당히”가 통할수 없는 시장구조에서, 적 당한 기계와 연관을 맺은 나야말로 한심한 “적당주의”의 표본이 었던 그 옛날을 떠올리면서 세월의 흐름을 느껴본다. 벌써 오래되어버린 사건들… 그후로 지금까지 한국기계 판매에 대한 인연을 끊어 왔지만, 요즈음 추세를 보면, 새로운 제품들은 가격을 주무기로 시장에 데 뷰하는 듯한 느낌이다. 저렴한 가격을 위해 이것 저것 주요 시스템 을 하나하나 빼어내는 현실은 마치 손과 발을 다 떼어 놓은듯… 오히려 광고에는 “손과 발이 없어서 더 편리하고 좋다”는 식의 표 현을 보면, 허탈하다 못해 슬프기까지 하다. 이생각 저생각, 이리 뒤척 저리뒤척하는 가운데 예정된 시간표대로 도착할 수 있었다. 전혀 예상하지 못한 일이다. 회사 전경이 여독에 흐려진 나의 정신을 번쩍 들게 만들었다.

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월간 세탁인 2016/11

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전면 광고 부산 광역시 강서구에 위치한 KTE 본사의 전경

잘못 온것은 아닌가? 시끄럽고 삭막한 상상속의 공장 전경 이 아니었다. 정문에 들어서자 마자 온통 녹색 풍경이다. 이 넓고 비싼 땅 에 펼쳐지는 조경이 잘 정돈된 정원숲, 곳곳에 등대나무로 지붕 을 만든 분위기를 자아내는 쉼터, 아늑한 장소에 놓여진 Tennis 코트등. 여러 회사를 방문해 보았지만 이러한 여유, 우아한 모습 은 처음 겪는다. “세상에 이런 비싼 부지를, 이런데에, 이렇게 아깝 게…” 촌스럽고 여유가 없이 변해버린 나의 안타까운 심정이었다. 바로 이어진 구본승 대표 이사와의 만남에서 회사 소개를 위 한 이모저모를 들어보니, 아까운 부지가 제몫을 하고 있다는 것 을 곧 알게되었다. 몇백명의 후생 복지는 KTE의 생명이며 자랑이란다. 이것은 결국 애사심으로 이어지며, 생산성 향상의 원동력으로 한마음 한 뜻으로 함께하는 자원이란다. “제대로 된 회사로구나” 지금껏 이 회사는 ‘해고’라는 단어는 존재하지 않는단다. “세상에 이런 파라다이스가!” KTE는 1979년도에 설립된 글로벌 조선, 해양 플랜트, 방산 용 전장품(배전반) 및 각종 선박의 내부 주요 제어 시스템 분야에 서 세계적인 회사로서 영국 군함, 잠수함도 “OK”한 기술력을 바 탕으로, 한국정부로부터 “월드 클래스 300 기업”에 선정된 모범 회사임을 조용히 설명하는 구본승 대표는 보기에도 겸손과 교양 을 겸비한 전문 경영인임을 쉽게 느낄 수 있었다. “영국 노팅햄 대 학 MBA 출신답다!” 담당자가 귓말로 속삭이며 “조선업이 불황 인 중에도 우리 회사는 향후 3년의 수주가 다 확보되었다”고 전 해준다. 그러니 이런 여유가! 13년전 누군가의 부탁으로 의리상 우연히 세탁기 제조에 발 을 들여 놓은후 그간의 과정을 들으니, 당장에 부서를 폐쇄할만도 하건만…. 검은손들에게 막대한 피해를 보면서도 견뎌낸 저력은 역시 구 대표의 순수한 기업가 정신에서 우러나온다. 이런 바삐 돌 아가는 우량기업에서 세탁기 제조사업은 신경 쓸 겨를도 없었겠 지만, 오히려 그 반대로 “13년의 세월속에 KTE의 InnoClean을

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월간 세탁인 2016/11

사용하고 있는 고마운 모든 KTE 고객에게 좀 더 나은 서비스, 원활한 부품지원을 위하여 세탁기 사업에 주력하기로 결정” 했다는 이야기이다. 모범 기업인이다! 이런 기업인들만 있다면… 특히 “월드 클래스 기업으로 선정되어 대한 무역 진흥공사 (KOTRA)의 전적인 후원을 보장받아 미국 시장을 평정할 준비 가 완료되었다”는 사업 계획을 들으니, 구 대표의 솟구치는 포부 와 자신감에 어느덧 동화되어 가고 있는 나를 발견한다. 몇백명의 직원과 함께한 구내 식당에서의 점심은 추억의 꿀맛이었다. 정성 과 청결로 이루어짐이 인상적이다. 구석 구석 모든것들이, 심지어 화장실에서도 … 오후에는 기술연구소 정성우 이사의 기계 전반에 대한 설명 이 있었다. 조선 해양 플랜트 기술이 바탕인 KTE가 세탁기를 제 대로 만들 수 있는 기본과 원인을 알 수 있었다. 본래 소프트 마운트는 RPM이 높아서 하이드로카본의 취 약점인 Drying Time을 줄여주는 중요한 요소다. 그러나 Drum이 떠 있는 상태나 마찬가지고 제 대로 설계가 안되면, 언발란스 로 인한 각종 문제를 야기 시 킬수 있다. 선박 특히 군함 잠 수함에서의 진동, 소음은 가 장 큰 적으로 이 진동과 소음 을 해결하는 기술은 필수이다. 따라서 진동과 소음에 대한 가 장 많은 노하우를 보유하고 있 는 산업이 바로 해양 산업이라 고 전했다. 따라서 소프트 마운트의 제대로된 설계는 KTE의 전문 이며 자랑이다. 진동을 없애기 위한 Balance는? 충격 완화 조 치는? 무게 중심은? 드럼의 안 전을 한 구조물의 설계와 보강 조치는? “적당히”가 존재하지 않 는 이런 구조 역학, 진동, 발란 스등은 전문업체가 아니면 해 낼수 없는 특수기술이다. 진동

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철저한 안전검사후 실시되는 InnoClean 조립라인 측정기로 발란스를 확인 조정하고, 강도 계산에 의한 샤프트 선 정, 탄성 계수의 계산으로 선정되는 열처리된 스프링 선정등, 모든 구조물에서 실시한 실험에 의한 선택을 바탕으로한다고 전했다. 이런 이유로 12년 이상 사용된 KTE Inno의 변함없는 내구 성, 발란스에 그저 감탄할 따름이다. 지탱을 위한 프레임(골격)은 철저히 품질 관리하에 이루어지며, 특히 무게가 다른 동급 기계 에 비해 무거운 이유는 스테인레스는 물론 튼튼한 프레임 덕분이 란다. 아울러 이 철저한 품질관리 덕분으로 분기별로 검사를 받 아야하는 ETL은 지금껏 아무런 문제없이 합격이 되었단다. 말이 나온김에 ETL은 매 분기별로 테스트를 받는것이 규정이나, 사실 이 규정을 제대로 지키고 있는 회사는 그리 많지 않은 것은 공공 연한 사실로써, 규정에 맞는 테스트에 합격하는 회사가 과연 얼 마나 될까? “참으로 자랑스러운 회사다.” 타제품과 차별화되는 또 하나의 자랑은 드라이클 린과 웻클린을 겸비한 All in One Model이다. 드라이 클린 머쉰에서 물빨래까지 그것도 Dry to Dry System 으로 편리하게 사용되는 업 계 유일의 Model로서 KTE 의 기술력을 보여주는 대목 이다. 아울러 본사에서 엔지 니어를 늘 미국에 상주시켜 애프터서비스와 기술 향상에 철저를 기한다고 한다. 시간을 쪼개어 방문한 보람을 느끼며, 첫날의 방문을 마쳤 다. 저녁 만찬은 해운대 바닷가에 고국의 정취가 느껴지는 사시 미와 함께… 그리고 KTE 직원과의 화기애애 한 분위기에 시간 가는줄 모르는 가운데, 도 도히 대양으로 펼쳐지는 해운대 밤바다를 바 라보며, 무한한 희망과 사명감이 샘솟는 그런 밤이었다. 다음날, 숙소인 롯데호텔에서 사용중인 KTE Inno 기계를 살펴볼 기회가 주어졌다. 일본산 미쯔비시와 나란히 쌍으로 바삐 가동 중이였다. 서울에 있는 조선호텔 등 각 호텔들 의 주문에 내수도 활발하다는 귀뜸이다. 방문 이틀째, 반드시 써야하는 안전모가 불편했지만 본격적으로 생산라인을 방문하

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잘 정돈되고 티끌하나 용납치 않는 환경에서 어셈블링 작업을 하고 있는 작업자들 였다. 방산 업체로서 보안상 사진 촬영을 금지하고 있으나, 방산과 관련없는 세탁 기자재이기에 몇장의 사진들을 찍을수 있었으며, 조립 과정중인 내부 골격을 자세히 볼 수 있었다. 과연 어제 만났 던 정성우 이사의 설명 그대로다. 강도 계산에 의한 철저한 프레임 은 KTE Inno의 자랑이며, 과연 훌륭한 기계임을 쉽게 알 수 있었 다. 이런 훌륭한 회사에서, 훌륭한 정신으로, 훌륭한 시설을 이용 하는 능력있는 엔지니어가 만들어내는 이 기계는 훌륭할 수 밖엔 없다. 이런 훌륭함을 직접 볼 수 있어서 다행이다. “회사 소개를 위한 방문을 원한다”는 이유를 이제야 깨달았다. 더 이상 볼 필요 성도 없다. 대장간 수준의 나의 구태의연한 상상력, 판단력이 그 저 창피할 따름이었다. 이번 방문은 나에게 많은 신선한 충격을 주었다. 실적주의, 적당주의, 겉치례, 안면 비즈니스 등등 으로만 여겨왔던 우리 조국 대한민국을 너무 과소 평가하고 있던 내가 부끄러웠다. “고정 관 념은 깨끗이 없애자!” 이런 모범 기업이 점점 불어나는 우리조국, 그런 모범 기업이 살아남고 발전하는 풍토가 조성되어 가는 우리 조국은 틀림없이 미래가 있음을 확 신한다. 깨끗한 거리, 주거 환경 개선을 위한 노력, 편리한 교통수단등 매번 방문때마다 발전 된 모습이 기분이 좋다. 우리민족의 앞날이다. 이번 여행은 나의 무지한 고정 관념에서 무언가 탈피한 기분 이다. 특히, 조국에 대한 불편하고 부정적인 옛 이미지가 깨끗이 사라져 애국자가 되어 돌아온 기분이다. 근면 성실함으로 세탁 업 계를 장악한 한국인들 속에서 이런 한국의 모범업체가 오직 실력 과 기술을 바탕으로 시장을 평정하려고 하는 이 시기에, 세탁업계 에 몸담아 왔던 내가 미력하나마 그 뜻에 동참하는것도 보람되고 뜻깊은 일이라 생각되어 진주를 발견한 이번 여행은 참으로 뜻깊 고 의미있는 여행이었다. <끝>

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방문기념으로 사진 촬영을 하고 있는 클린에어 홍승재 사장, 생산팀 장지훈 부기감과 생산팀 직원들 (사진 오른쪽부터) 월간 세탁인 2016/11

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웨트클리닝

스팟팅 케미컬의 간소화

번 호부터 앞으로 몇 차례

다” 등의 감언이설 때문에 들여놓긴 했는

에 걸쳐 웨트클리닝 스팟

데 그 다음부턴 어떻게 써야 하는지를 잘

팅에 관해 본인의 경험을

몰라서 몇 번 시도하다 그냥 굴려두는 경

나누고자 한다. 웨트클리닝은 일반 론드리

우가 많을 것이다. 이해하지 못하는 케미

와 달리 다루는 직물의 종류가 다양하기

컬은 종종 사고의 원인이 된다는 것을 염

때문에 별도의 사전지식이 필요하리라 본

두에 두기 바란다.

다. 본격적인 스팟팅을 다루기 전에 이번

김양수 아쿠아 매스터 대표

호에서는 가장 기본인 스팟팅 케미컬을 정

본인은 그동안 웨트클리닝은 드라이 클리닝보다 훨씬 쉬운 것이라고 강조해 왔

리하고자 한다.

다. 또한 웨트클리닝 스팟팅은 전문가가

그동안 많은 업소를 방문할 때마다 공 통적으로 느끼는 것은 비치하고 있는 케미컬의 종류가 너

아닌 어느 누구라도 쉽게 처리할 수 있어야 한다고 말해

무 많다는 것이다. 스팟팅 보드 주변엔 의례 수 없이 많

왔다. 실제로 본인이 운영하는 업소는 늘 종업원들이 빨

은 종류의 케미컬이 검은 먼지가 수북이 달라붙은 채 방

래를 담당하고 있는데 모두 이틀 정도 트레이닝을 거친 후

치되어 있는 것을 볼 수 있다. 종류가 많아서 나쁠 건 없

면 한 두 아이템을 제외하고 거의 완벽하게 스팟팅을 소

지만 문제는 그 많은 종류의 케미컬 성분과 용도, 그리고

화해 낼 수 있었다. 물론 그 한 두 아이템도 2, 3개월 후면

사용 방법을 정확히 이해하지 못하고 있다는 것이다. 대

별도의 도움 없이 모두 훌륭하게 처리하고 있다. 그럼에도

개의 경우 세일즈맨의 “기똥차게 빠집니다,” “퍽퍽 나갑니

지난 8년간 웨트클리닝으로 인한 사고는 제로, 즉 전혀 없 었음을 참고로 알려드린다. 그 렇게 할 수 있었 던 이유는 지극 히 간단하다. 첫 째, 안전한 케미 컬을 사용하는 것과 둘째, 케미

사우드 캐롤라이나 주 콜럼비아에 자리한 트립스 파인 클리너가 최근 유니온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽 부터 플랜트 오우너 트립 페닝거 사장, 매니저 선데이 클론츠 씨 그리고 유니온 동부 세일즈 매니저 빅 윌리엄스 씨.

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월간 세탁인 2016/11

텍사스 주 맥키니에 자리한 에코 그린 드라이클리너가 최근 유니 온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜 트 오우너 앤디 호 사장, 그린어쓰 클리닝의 앤디 리엔 씨 그리고 유니온 사 매트 리프만 씨.

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컬 종류를 간소 화 하는 것이다. 본인

업소


웨트클리닝

는 사진에 나오는 케

로 집중 처리할 필요

미컬로 99% 이상의

가 있다.

스테인을

스프레이

제거하고

통에

있다. 사진의 목적

는 Satin Out을 물

은 종류의 가지 수를

과 1대1로 섞은 용액

보여주기 위한 것이

이 들어있다. 면적이

기 때문에 꼭 그 제

넓은 스테인이나 솔

품을 쓰라는 얘기가

질이 불가능한 니트

아니고 유사한 제품

류, 집중적으로 처리

의 선택은 각자에게

해야 하는 스테인에

맡긴다.

분사해서 처리한다.

사진은

왼쪽

부터 가장 많이 사용하는 순서대로 스테인 아웃(stain

▲ Grease Out

Out), 그리스 아웃(Grease Out), 스프레이 오일 제거제,

EMC 제품으로 기름 제거제이다. 주원료는 감귤류

녹 제거제(Rust Remover), 단백질 분해제, 잉크/페인트

(Citrus)에서 추출한 식물성 솔벤트이다. 따라서 강한 오

제거제, 그리고 표백제 등 일곱 가지이다.

렌지 향이 특징이나 직물을 빨아 말리면 냄새는 증발되

사진 상의 케미컬은 표백제를 제외하고 모두 비교적 안전한 제품들이다. 또한 종류가 간단하기 때문에 각각의

어 없어진다. PH 7으로 중성이며 색과 모든 직물에 안전 하다.

특성과 용도를 익히는 것은 그리 어려운 일이 아닐 것이

사진 상 앞쪽 유리그릇에는 Stain Out 16온스,

다. 특히 Stain Out과 Grease Out만으로 90%이상의 스

Grease Out 16온스, 그리고 물 1갤런을 섞어놓은 용액을

테인을 제거할 수 있고 나머지는 보조 용품이라고 보면

따라놓은 것이다. 거의 대부분의 스테인을 이 용액을 부

된다. 나머지 제품들은 지난 수십 년간 판매되고 있는 것

드러운 브러쉬를 사용해서 처리한다. 색에 비교적 안전하

들이기에 세탁인이라면 누구나 내용과 사용법을 알고 있

고 용도가 다양하다. 웨트클리닝뿐 아니라 셔츠 목때 처

으리라 믿기에 굳이 설명이 필요치 않을 것이다. 그러나

리에도 많이 사용한다. 많을 물에 희석해서 쓰기 때문에

Stain Out 과 Grease Out은 비교적 생소한 것이기 때문

비용면에서도 경제적이라 할 수 있다.

에 내용을 알아 둘 필요가 있다고 본다. ▲ 표백제(Clorox Bleach) Bleach는 잘 쓰면 명약이고 잘못 쓰면 독약이다. 노련

▲ Stain Out EMC 제품으로 다용도 스테인 제거제이다. 중성에

한 고수들은 bleach를 잘 사용해서 거의 불가능한 문제를

가깝기 때문에 색과 모든 직물에 안전하다. 음식물, 기름,

마술처럼 처리하곤 한다. 그러나 bleach를 잘못 쓸 땐 돌

피, 단백질, 크레용, 립스틱, 구두약, 잉크, 목때, 겨드랑

이킬 수 없는 사고로 이어지는 경우가 많다. 사진에는 독

이 디오더런트, 커피, 와인 등 거의 모든 스테인을 처리한

자의 이해를 돕기 위해 표백제를 포함시켰으나 혹시 모를

다. 그러나 스테인이 오래된 경우 사진 상의 보조 케미컬

실수를 방지하기 위해 다른 선반에 보관하고 필요할 때만

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웨트클리닝

꺼내 쓴다. 즉각적인 효과는 덜하지만 많은 경우 Oxygen

케미컬 통들이 몇 년째 먼지를 뒤집어쓰고 방치되어 있다

Bleach나 과산화수소를 사용하기도 한다.

면 미련두지 말고 없애길 바란다.

혹 독자 중에 사진에 보이는 케미컬 외에 여러 보조제

건망증과 카키 바지

가 필요하다고 말한다면 굳이 반론할 뜻이 없다. 그러나

아주 오래 전 얘기다. 손님 중에 Kilborn이라는 독

본인의 경우 사진 외의 케미컬을 써본 경우가 거의 없다

특한 이름을 가진 이가 있었다. “지 엄마가 자기 낳다 죽

고 기억한다. 물론 스팟팅 케미컬 외에 기본 세제인 산성

었나?” 할 정도로 이름이 하도 특이해서 오래 기억에 남

비누와 컨디셔너 그리고 론드리 세제를 제외하고 말이다.

는 친구였다. (L자가 하나이긴 했지만...) 그 친구는 매주

결론은 스팟팅을 쉽게 처리하는 첩경은 안전한 케미

바지 여섯 장과 티셔츠 여섯 장을 기계처럼 정해진 날짜

컬의 선택과 케미컬 종류를 최소화 하는데 있다고 본다.

에 맡겨 놓는 습관이 있었으니 우리로선 반가운 단골이

또한 몇 가지로 정리된 아이템은 그 내용과 사용법을 확실

었던 것이다.

히 숙지해야 할 것이다. 혹시 세탁소 안에 알지도 못하는

그런데 그 손님과 나는 세 가지 공통점을 갖고 있었 다. 우선 체형이 비슷하다는 것과, 둘 다 카키 바 지를 즐겨 입는다는 것과, 둘 다 건망증이 심하다 는 것이었다. 하루는 아침에 옷을 꺼내 입다가 그날따라 지 퍼 부분의 tag을 유심히 보게 되었는데 Kilborn 이라는 딱지가 붙어있는 것이 아닌가. 평소엔 내 tag이려니 하고 떼지도 않고 입었는데 이게 웬일 인가! “아뿔싸” 하고 옷장으로 가서 바지들을 들 춰 봤더니 죄다 Kilborn 딱지가 붙어 있었다. 그 때는 tag에 이름만 표시되었던 시스템이라 도대 체 언제 바뀌었는지 짐작을 할 수가 없었다. 어쩌겠는가. 그 이후로 그 친구와 나는 바뀐 바지에 대해서 피차 아무 말도 없었다. 결국 나는 내 바지 빨아주고 돈을 꼬박 꼬박 받았으니 기분 은 과히 나쁘지 않았다.

필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개 발자이며, 100% 웨트클리닝 스토어인 그린 라이 프 클리너를 운영하고 있습니다. 글에 대한 자세 한 문의는 (201) 699-7227 또는 yangkim50@ gmail.com로 하시면 됩니다. ■ 56

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황변, 그것이 알고싶다

난 추석 명절을 보낸 귀신

나 많은 세탁인들에게 고민 제공을 한다

들이 모여 앉아 한숨을 푹

고 합니다. 이 황변을 제거하려면 우선 당

푹 쉬며 신세 한탄을 합니

최 황변이 뭔가? 그걸 짚고 가 보자는 것 입니다.

다.

귀신 1; 제사 음식 먹으러 묘지로 내

요즘의 세탁소에서야 그럴 리가 없겠

려가 봤더니 아, 글쎄 이놈들이 처갓집에

지만 무지막지하게 클로락스를 사용한다

갈 때 차 막힌다고 어젯밤에 지들 편한 시

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

간에 차례를 지내 버렸더라니까. 설거지까

던가, 겨드랑이나 목, 손목의 부분이 오래 되면서 누렇게 변해 버리게 되고 좀 짙은 색의 셔츠가 태양열에 장시간 노출이 되

지 다 끝났어.

면서 색이 바라거나 흰색의 경우에는 누

귀신 2; 나는 가 봤더니, 아무도 없더 라고. 알고 보니까 해외 여행가서 거기서 차례를 지냈다

렇게 황변이 생기게 됩니다. 즉 황변의 사전적 의미는 약

는 거야. 거길 내가 어떻게 알고 찾아가겠나? 쫄딱 굶었지.

품의 작용이나 태양열에 의하여 누렇게 변색되는 것이라

귀신 3; 차례 상을 잘 받았기는 했는데, 택배로 온 음 식이 죄다 상해서 그냥 물만 한 그릇 마시고 왔어.

고 합니다. 그러면 겨드랑이의 땀은 왜, 어떻게 황변을 일으키는

귀신 4; 나쁜 놈들, 호텔에서 차례를 지낸다고 해서

가? 이것도 황변이라 할 수 있는가에 대하여서는 약간의

찾아 갔더니 죄다 플라스틱 음식으로 차려서 틀니가 다

논란이 있을 수 있지만 땀이 맹물이 아닌 다음에야 땀 역

망가졌어.

시 약품의 작용이라고 볼 수 있다는 것입니다.

귀신 5; 말도 말게. 난 가지도 못했어. 인터넷인가 뭔

격한 운동을 하면 한 시간에 무려 3 리터의 땀이 분비

가로 제사를 지낸다기에 근처에 PC방으로 갔지. 근데 먼

가 됩니다. 약 0.8 갤런이나 되니까 무지하게 많은 양입니

저 회원 가입을 해야 한다기에. 그냥 왔어. 귀신이 어떻게

다. 그리고 그대로 말리면 얼굴에 허옇게 말라 버리는 것

회원 가입을 하나...

이 소금입니다. 약 0.6%가 함유되어져 있고 그 밖에 칼륨, 칼슘, 마그네슘과 기타 금속 물질이 땀에 함유되어져 있으

칼럼을 읽으면 독자가 뭐라도 얻을 게 있어야지 싶어 서 몇 가지 아이디어를 추수감사절 뽀나쑤(?)로 드리고

므로 황변이라 볼 수 있다는 말입니다. 겨드랑이 황변은 여름철에 많이 볼 수 있지만 땀이 많이 나는 사람에게서는 늘 보이는 현상인데, 겨드랑이가

자 합니다.

마를 시간이 없이 늘 젖어 있는 사람도 있습니다. 하루에 도 몇 차례나 겨드랑이가 젖었다 말랐다를 반복하면서 황

황변 흰색 또는 엷은 색 셔츠의 황변이라는 것이 의외로 꽤 58

월간 세탁인 2016/11

변이 생기고 맙니다.

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셔츠가 젖었다고 금방 벗어내고 갈아 있으면 그나마

하면 옥시가 함유된 가루 세제 권장) 비빕니다. 솔로 마구

낫지만 그런 셔츠를 종일 입고 있는 사람의 셔츠는 황변

문질러도 괜찮습니다. 10분 이상의 시간이 지나서 비누

이 심하고 또한 벗어 버렸다할지라도 그게 세탁소로 들고

가 마르기 전에 세탁을 합니다.

오기까지는 또 그대로 말라버리거나 심하면 묵혀서 세균

<주의> 소금 한 주먹 뿌려서 같이 빨면 왔다! 입니다.

이 발생하면서 더 누렇게 만들어 버리게 되는 것이 문제 이기도 합니다.

3. 하이드로설파이트 (sodium hydrosulfite) 환원의 한 방법으로 사용하는 이 하이드로설파이트

황변의 해결 방법

는 합섬이나, 울, 실크 등에 사용하면 데미지가 클 수 있습

1. 과산화수소(hydrogen peroxide)

니다. 반드시 순면에서 사용합니다.

물의 분자식이 H 2O라는 것은 다 아는 말이고 과산 화수소는 H 2O2 . 즉 물 분자보다 산소 분자가 하나 더 달

물과의 배합은 약 0.2%의 소량을 사용하되 위 1의 방 법처럼 합니다.

렸다는 겁니다. 고로 대기 중에서 물보다 더 빨리 분해가 된다는 거죠. 왜냐? 산소 분자가 하나 더 있으니까.

4. 보너스. 우유

이게 과산화수소다, 하이드로 퍼록사이드다 하니깐

날자가 지난 우유를 황변이 생긴 부분에 적셔 두고(

좀 대단한 거 같은데 그냥 소독약이라고 생각하면 됩니다.

페이퍼 타월과 비닐 백을 이용하면 쉽습니다.) 최소한 한

분자식에서 보셨다시피 물에다가 산소 분자 하나 더 넣으

시간 정도 적셔서 세탁을 합니다.

면 되는 거니까 천연 소독약이죠 뭐. 별 거 아닙니다. 가까 운 약국이나 식료품점에 가면 1 달러 정도면 구입합니다.

아무리 귀신도 굶고 다니는 요즘이라 할지라도 벌써

<방법> 5 갤런의 뜨거운 물, 화씨 140-150도 정도의

넉넉한 가을이 되었습니다. 모든 분들의 가슴이 정겹고 즐

물에 세제 적당량(사용하는 세제가 어떤 건지 모르니까,

거운 추수감사절이 되었으면 합니다. 그리고 좋은 결실을

적당량이라 합니다)을 넣고 소독약 한통 16 온스를 넣고

맺는 그런 가을이 되시기를 바랍니다. 진심으로.

한 시간 정도 담가 두었다가 꺼내서 세탁을 합니다. <주의> 물의 온도가 너무 뜨거우면 산소가 빨리 증발 하므로 효과가 감소됩니다.

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2. 레몬이 함유된 식기 세척제. 언제부터 표준어(?)가 되었는지 모르겠는데 식기 세 척제를 퐁퐁이라 합니다. 그런데 그런 식기 세척제에 여러 가지 과일 그림이 있습니다. 필자가 가장 선호하는 과일은 레몬! 왜냐? 시트라라고 하는 그리스를 제거하는 데에 탁 월한 성분이 많이 들었으니까. <방법> 식기 세척제를 물과 50:50의 비율로 섞어 먼 저 황변이 생긴 부위에 바르고, 다시 세제를 뿌리고 (가능 60

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Illinois 0DU\ODQG United Clean: 410-863-0070 Express Supply: 630-585-7577 Maryland 0DVVDFKXVHWWV United Clean: 410-863-0070 Aristocraft: 508-987-6444 Massachusetts 0LFKLJDQ EJ Thomas/Aristocraft: 508-987-6444 :RR¡V%URWKHUV Elite Clean Room: 810-667-8940 Michigan Wooâ&#x20AC;&#x2122;s Brothers: 586-755-1045 0LVVRXUL Komro Supply: 314-621-4360 Missouri Komro Supply: 314-772-4360 1HZ<RUN1HZ-HUVH\

NewCare: York 718-460-1700 / New Jersey Clean Clean Care: 718-460-1700 3HQQV\OYDQLD NuNorth CleanCarolina Supply: 610-461-8993 N.S. Farrington & Co: 800-722-0374 1RUWK&DUROLQD Ohio N.S.Farrington & Co: 800-722-0374 EJ Thomas/Aristocraft: 614-294-3373 7HQQHVVHH P &Pennsylvania P: 901-233-9275 Nu Clean Supply: 610-461-8993

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론드리

프리젠테이션 업그레이드

자가 근 40년 전 이 비즈니

너무 많이 넣을 수도 없었기 때문이다. 이

스를 처음 시작했을 때, 한

역시 값싼 보험이었다.

업계 노장이 스웨터를 플

라스틱 백에 리본과 나비매듭으로 팩키징

필자는 여러분 제품의 퀄리티를 돋보

하는 방법을 보여주었다. 이때는 스웨터 백

이게 하고 다른 제품들과 차별화시킬 수

이란 제품이 나오기 전이다. 그녀는 나에

있는 제품 두 가지를 찾았다. 옷을 깨끗

게 “프리젠테이션이 전부”(presentaition is everything)라고 강조했었다. 나는 이를

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

이 만들고 다리는 비즈니스를 한다면, 여 러분은 이 (겉보기에) 간단한 작업의 기술

아버지에게 얘기했지만 공감을 얻지 못했

을 최고로 갈고 닦아 당신이 다른 경쟁업

다. 당신께선 일을 잘 해주는 것이 충분하

소보다 남다르고 더 나은 선택임으로 손

다고 생각했다. 나는 두 가지 다 맞다고 생각한다. 이 두 의

님들에게 보여야 할 필요가 있다. 이런 차이가 매력적인

견이 꼭 상충되는 견해가 아니다. 오히려 둘은 서로를 보

스토어 프론트나 편리한 주차공간일 수 있다. 또는 드라

충하고 도와준다고 말할 수 있다.

이브 쓰루일 수도 있다. 그리고 여러분은 항상 도전을 받

만일 여러분이 프리젠테이션을 더 멋있게 하는 무언 가를 했다고 하자. 그런데 그것이 더 나은 퀄리티 작업도

을 것이다. 그럼 여기서 어디로 가야 하나? 어떻게 다시 한 번 향상을 꾀할 수 있을까?

유도했다면? 그것이 커프를 클립으로 묶어주는 것에 대 한 나의 생각이다. 여러분의 인스펙터가 이걸 하면, 그는

폴로 셔츠 칼라가 납작하게 누워있게 만들어 주는, 접

두 커프를 손에 잡아야 하고, 그러면 그때 프레스 퀄리티

착식 플라스틱 제품을 아마 알 것이다. 아는 이 제품을 오

를 검사하고 또 2번과 6번 단추의 상태와 존재 여부도 확

래 전부터 알고 있었지만, 이를 손님의 눈으로 경험할 기

인할 수 있다. 1/2 센트 정도 하는 커프 클립이 인스펙터

회를 갖지 못했었다. 나는 필자의 고객의 업소에서 일을

로 하여금 셔츠 퀄리티의 주요 문제점들을 확인할 수 있

하면서 옷 세탁을 맡겼었다. 그리고 내가 옷을 돌려 받았

게 하는 아주 값싼 보험인 셈이다.

을 때 그 프리젠테이션이 아주 좋은 인상을 받았다! 나는

하지만 여러분의 제품을 돋보이게 할 어떤 새롭고 남

자타공인 “프로페셔널 손님”이다. 나는 나도 손님이며 내

다른 것이 있을까? 내가 셔츠 홀세일을 할 때 나는 셔츠를

가 어떻게 대접받기를 잘 기억함으로써 손님을 어떻게 다

하나씩 백에 넣었다. 나는 사실 제조업계에서만 사용하던

뤄야 할 지를 많이 배우게 된다. 손님에게 “이 비즈니스가

자동 배거를 세탁 산업에서 처음 사용한 사람이다. 덕분

어떻게 돌아가는 지”는 아무 상관이 없는 얘기다. 이 간단

에 나는 이 업계에서 차별화가 됐고 퀄리티도 돋보였다. 셔

하고 사용하기 쉬운 아이템이 여러분이 손님에게 제시하

츠가 눌리거나 주름잡히거나, 종업원이 백 하나에 셔츠를

는 프리젠테이션을 업그레이드 해준다. 한번 이 아이템을

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월간 세탁인 2016/7

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월간 세탁인 2016/11

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론드리

칼라를 한 번 보라. 수익 률이 높은 이 업셀은 외 모에 신경을 쓰는 모든 사람에게 강하게 어필 할 것이다.

일반 소비자들에게 있어

드라이클리너는

대동소이하다. 폴로 셔츠에 플라스픽 받침을 대주는 것과 안 대주는 것 간에는 외관 상 커다란 차이가 존재 한다.

쓴 것과 안 쓴 것의 차이를 사진으로 비교해 보라. 두 가지 기억할 사실: 이는 여러분이 빨아서 셔츠 유 닛에서 다리는 셔츠가 아니다. 하지만 많은 사람들이 이 를 세탁소로 보내고 있고, 옷을 이렇게 멋있게 만들어 보

우리는

그게 사실이 아니란 걸 잘 알지만 그건 상관이 없다. 무슨 잘못이 있을 때까지 손님은 평소 가던 클리너에 계속 갈 것이다. 그렇기 때문에 항상 차별화에 힘써야 한다. 여러 분이 받는 더 비싼 가격을 정당화 시킨다. 손님들도 여러 분과 경쟁업소 간의 차이를 분명하게 볼 수 있다면 그 이 유를 잘 이해할 것이다. 늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

낸다면 아마 손님이 더 많이 가져올 것이다! 여러분의 손 님, 적어도 여러분의 일등 손님들은 자신의 외양에 큰 자

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년 이

부심을 갖고 있고 이를 위해 더 많은 돈을 쓸 용의가 있다.

상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스템

물론 여러분이 그렇게 하기를 쉽게 만들어준다면 말이다.

엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효율 을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind System

이렇게 “외모에 대한 자부심”(pride in appearance)

for Drycleaning 그리고 Firestorm for Restoration을

얘기를 하고 있으니, 내가 지금까지 본 최고의 프리젠테이

개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워크-플로우 엔지니

션 향상 방법을 소개하고자 한다. 그리고 이건 돈이 한 푼

어링 회사인 Tailwind System을 운영하고 있습니다. 더

도 안 든다. 그 방법은 바로 업셀(upsell), 즉 더 비싼 서비

로지어 씨는 월간 세탁인 외에도 National Clothesline,

스를 구매하게 하는 것이다. 그리고 외모에 대한 자부심이

The Golomb Group Newsletter 그리고 호주의 The

있는 사람이라면 그렇게 하기가 아주 쉽다. 밀리언-달러

National Drycleaner and Launderer에 기고하고 있습 니다. 필자 웹 사이트는 www. tailwindsystems.com이며 글 에 대한 자세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또는 전회 (508) 965-3163으 로 하시면 됩니다. ■

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쿡킹 - 합니다. 분사 증류 방식으로매 로드 100% 맑은 솔벤트로만 세탁합니다. 산 같은 필터 안 쓰고 패브릭 필터를 재사용합니다. 소프트 마운트 - 네. 많이 짜서 빨리 마르고(50분), 칠러 안 쓰고, 골치덩어리 냉동기도 빼버렸습니다.

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기술 정보

월동대책

으로 황소바람을 막으시길 바랍니다.

문틈에는 사용하지 않는 옷이나 등등

여름은 기온이 높아 우리 가 작업을 하는데 힘이 많 이 들었던 여름이었습니다.

작년에 있던 경험입니다. 보통 리턴 탱

그리고 다가올 겨울은 몹시 춥고 눈도 많

크와 물 공급 파이프는 벽 가까이 설치되

이 올 거라고 합니다. 이는 엘니뇨 때문이

곤 합니다. 물파이프와 리턴 탱크의 물이

라고 기상학자들은 말하고 있습니다. 우

얼고, 리턴 펌프 또한 언 사건이 있었습니

리가 만들어놓은 기상 이변들입니다. 작

이형규 현대 하이-텍 장비 대표

년 한파가 몰아 칠 때 다른 매체를 통하여

다. <대책>

경보를 하였지만 효과는 매우 적었습니다.

보일러에 겨울용 저압 스팀 장치나, 온

다가올 2017년 겨울에는 우리 세탁인들

도 스위치 설치 강력 추천. 가동 방법은 연

이 준비에 만전을 하시길 바라면서 글을 씁니다.

일 온도가 영하로 지속되거나, 특히 휴일이 연휴 되거나 기온이 영하가 내려가면 작업이 종료 된 후 보일러를 저압 으로 가동하거나, 만약 저압 가동 시스템이 없는 경우는

1. 보일러 룸 지하에 있는 보일러는 크게 문제가 되지 않습니다. 다

퇴근 시까지 보일러 가동 강추.

만 프레쉬 에어 공급 연통이 있다면 작업이 끝난 후 막으

휴일 일지라도 기온이 연일 영하일 경우. 온도 관리를

시길 권하여 드립니다. 그러나 일층에 있거나 별도 보일러

위하여, 잠시 업소에 출근하여 보일러를 가동하시길 강추.

룸이 있는 업소는 동파에 대 하여 준비를 철저하게 준비하

2. 물파이프

셔야 됩니다. 우리말에 조그만

온도가 영하로 지속되는

구멍에서 황소바람이 들어온

경우 퇴근 시 동파를 염려하여

다고 하였습니다. 여름에 보일

수도를 조금 열어 놓는 방법입

러실 온도 상승에 열어(방치)

니다. 물파이프 끝에 밸브가

놓았던 곳을 샅샅이 살펴 황소

설치하여 있는 곳은 아마도 없

바람을 막으시길 강추 합니다.

을 것입니다. 그래도 동파를

팬에 셔터가 있는 경우 작

위하여 하시길 바라며 실내 온 도 관리에 신경 쓰시길 강추.

동이 원활하게 되는 지 점검 바랍니다. 만약에 대비하여 기 름이나 그리스 공급 강추. 74

월간 세탁인 2016/11

3. 작업장 온도 관리 www.koreancleaners.net


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하절기는 온도 때문에 팬의 셔터

지붕위에 있는 칠러는 동절기에 결빙

가 작동하지 않을지라도 문제는 없으

경우가 발생합니다. 따라서 부동액을

나, 동절기에는 많은 문제를 야기 할

점검 바랍니다. 그전에 칠러에 있는 낙

수 있으므로, 황소바람이 들어 올 곳

엽 청소 바랍니다.

을 찾아 철저히 막으시면 돈의 지출을 막을 수 있습니다. 따라서 셔터 구동

6. 재설 도구 점검과 준비 재설 도구가 정상 작동하는지 점

부분에 기름이나 그리스를 쳐주기를

검이 필요합니다. 작년에 홈 디포에서

강력하게 권합니다. 동파로 발생된 부품을 보겠습니

는 염화칼슘이 동이 나는 경우가 발

다. 옆의 사진은 스팀 저압 장치입니

생하였습니다. 올 겨울 엘니뇨 현상으

다. 항상 물이 있으므로 동파의 위험

로 노리스가 많이 발생할 것이라고 하

이 있습니다.

니 월동 준비에 만전을 기하시길 바 랍니다.

다음 사진은 스팀 트랩입니다. 이

올 겨울도 만전을 기하여 따뜻한

또한 항상 트랩 속에 물이 있으므로

겨울 보내시길 바랍니다.

동파의 위험에 노출되어 있습니다.

필자는 현대 하이텍 장비회사를

4. 뉴욕 주 온도 관리

운영하고 있습니다. 글에 대한 자세한

뉴욕 주는 밀실이라는 것이 있습 니다. 이유는 아파트 밑에 있는 우리 업소 때문에 주민이

문의는 (347) 539-2047로 하시기 바랍니다. ■

펄크 냄새로 암 발병 가능성이라는 탁상공론 결과입니다. 밀실에는 두 개의 환기 연통이 있습니다. 동절기에는 밀폐하시길 강추 합니다. 퇴근 시 밀실 문은 반드시 열고 가실 것을 강추. 만약 DEP, DEC에서 환기 연통 밀폐에 시비를 걸면, 온도 강하로 스틸 콘덴서나 프레온 콘덴서가 동파 될 경우 누가 책임을 질 것인가를 말씀하시길 바랍니다. 제 경험으로 두 번 있었습니다. 프레온 콘덴서가 동파 될 경우 수리비용이 대략 $10,000이 소요됩니다. 앞서의 두 번의 경우 장비를 교환하였습니다. 반드시 명심하시고 동절기 밀실 관리하시길 바랍니다.

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칠러에는 두 가지가 있습니다. 그 중에서 웨더 칠러 즉 75

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75


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미친 경제 / 미친 투자

9

0년대 말, 필자는 사업상 캘리포

이들이 무작정 찾아와서 “현시세의 배를

니아의 실리콘 밸리를 자주 방문

쳐서 현금으로 드릴 테니 집을 팔라” 한다

했다. 어디를 가든지 “야후!”

며, 솔깃하면서도 어리둥절하다고 저녁을

얘기로 넘쳐흘렀다. 실리콘 밸리 근처

먹으면서 고민 아닌 고민이라며 얘기를 털

식당들은 새로운 IT 기술에 투자 하고 싶

어놓으셨다. 요즘은 $20 이하 지폐는 개도

어 하는 사람들로 항상 북적거렸다. 한, 두

물고 가지 않는다고 농담을 했다.

명씩 짝지어 하루 종일 식당에 죽치고 앉 아 있다면 투자 자문단이라고 의심해도 별

그러나 필자의 촉각은 뭔가 잘못 굴러

김일수 경 컴퓨터 대표

가고 있다는 느낌을 떨칠 수 없었다. 너무

무리가 없었다. 그들은 옆 테이블에서 주

과대하게 포장된 인터넷 사업들이었다. 마

고받는 얘기에 귀를 쫑긋 세우고 한마디

치 인터넷이 엊그저께 외계인들로부터 전

도 놓치지 않으려고 애쓰는 모습을 쉽게 볼 수 있었는데,

수 받은 기술인양 착각하는 사이, 기업인들이 신앙처럼 떠

실제 엿들은 새 기술을 두고 투자로 이어졌다는 얘기가

받들고 있는 묻지 마 식으로 과대 포장된 IT기술과 투자

자주 들려 왔다.

의 흐름에 뭔가 께름칙한 생각을 줄 곳 떨쳐 낼 수 없었다.

옛날 “Gold Rush” 때처럼 밤, 낮의 구분이 모호해진

설상가상이라고 했던가? 1999년에는 종말론이 드리

실리콘 밸리에는 대박을 꿈꾸는 젊은이들의 에너지와 대

운 세기말의 분위기는 흉흉했다. 밀레니엄 버그니 노스

박을 꿈꾸는 희망만이 불타고 있었다.

트라다무스의 예언이니 어쩌고저쩌고 컴퓨터에 의한 재

사실 “야후!”의 주식상장 이후 “Golden State”라는

앙으로 비행기, 기차 등 대중 교통수단이 마비되고 모든

별명에 걸맞게 실리콘밸리 주변은 돈이 흘러 넘쳤다. 갑자

전자 제품은 그 작동을 멈출 것이라고 소문들이 나 돌았

기 샌프란시스코의 집값이 폭등하기 시작했다. 몇몇이 모

다. 세탁소용 컴퓨터 프로그램도 오작동 때문에 장사를

여 IT 회사를 설립만 하면 너도 나도 투자를 하겠다고 달

못 할 것이라는 소문에 빗발치는 문의 전화에 업무가 마

려들었다. 실제적으로 돈이 되고 안 되고는 중요하지 않았

비 될 정도였다.

고 Internet을 이용한다는 전제가 붙으면 그만이었다. 손

소련의 몰락으로 필요 없게 된 군사 통신망을 상업

해가 나는 서비스를 지속하더라도 네티즌 의 접속이 늘

용으로 전환하여 알 고어 부통령 주도로 “Information

고, 이를 통해 브랜드 인지도가 높아지기만 한다면 언젠

Super Highway” 어쩌고 하며 쓰러져가는 불구화 되어가

가 고수익을 낼 것으로 생각 했다. 그래서 손해가 눈덩이

는 미국 경제를 인터넷 기반 인공호흡기로 회생하고자 하

처럼 불어나도 전혀 겁내지 않았다.

는 처절한 발버둥이었음을 미국시민들이 깨닫는데 몇 년

당시 30년 넘게 샌프란시스코 시내에서 세탁소를 운 영하시던 한분은 최근 007가방에 현금을 가득 채운 젊은 76

월간 세탁인 2016/11

걸리지 않았다. 집에 가만 앉아서 뉴스와 영화, 책을 보고 대화소통

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싱글 벅 유닛 퍼포먼스의 신 좌표! 새로 나왔습니다! 이쯔미 BT-150 “셔츠를 입히는 속도가 30% 이상 빨라집니다” “이쯔미로 셔츠를 다리면 항상 기분이 좋아집니다”

셔츠 전문가 도널드 더로지어

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이 가능한 통신망의 대중화로 꿈의 현실화만 부각 되었지

많은 벤처기업들 역시 파산하게 되고 만다.

실제 검증되지 못한 통신기술의 현실은 무시하고, 너도나

이 외에도 수많은 IT기업들이 시도했던 인터넷 서비

도 이 분야의 사업에 뛰어들게 만든 떡밥이었다. 그러나

스들이 과도기적인 인터넷 기술에 너무 많은 것을 융합하

잘못을 깨닫고 치룬 대가는 너무나 참혹하고 혹독했다.

려다 보니 너무 시대를 앞서가게 되었고 결과적으로는 실 패한 실험이 되었다.

동부에서도 사정은 비슷했다. 아니 전 세계가 IT산업 에 거는 기대는 상상 이상이었다. 그야말로

    2000대 초기까지의 인터넷 망은 56K 모뎀이나 케이

“미친 경제”에 “미친 사람”들이 그려내는 새로운 경

블 선 위주였다. 당연히 인터넷 속도는 매우 느렸다. 사람

제 패러다임이었다. 어딜 가나 인터넷 사업얘기 뿐이었고,

들은 장밋빛 미래와 웹이니깐 무언가 더 좋겠지라고 기대

한인신문 에도 e-Business 창업 설명회, 투자 안내로 채

했지만 그러지 못했다. 너무나도 느려 터진 서비스와 각종

운 지면을 심심치 않게 볼 수 있었다.

문제들은 웹 서비스에 대한 불신감과 반감을 키웠다. 결

드라이 클리너 업계도 예외는 아니었는데, “우리 세탁

국 2000년 말기에는 대부분의 닷컴 회사들이 스스로 파

소 Web Site를 만들어 달라”는 문의 전화에 모든 세탁소

산이나 도산의 길을 선택했다. 닷컴에 투자했던 투자자들

가 무조건적으로 영업에 도움이 된다는 생각은 위험하다

은 수백억 달러의 돈을 날려야 했다.

며 설득하는 것이 필자의 일상이 되었다. 손님들이 자신이

소위 닷컴 버블, IT 버블로 불리는 엄청난 사건이

가는 세탁소에만 가는 성향 상 적잖은 돈을 들여 “웹사이

었는데 그중에서도 가장 파장이 컸던 Webvan.com과

트”를 만들어 봐야 효과가 미미할 뿐 아니라, 한번 만들면

Kozmo.com 사례 둘을 소개한다. 특히 Kozmo.com은

그만으로 알고 있지만 매달 업데이트를 해야 하는 고정 비

한인 2세 청년이 만든 회사로서 한인 소규모 투자자들의

용은 전혀 모르고서 하는 소리였다. 한참 뒤 실제 “웹 사

속을 쓰리게 만든 장본인이기도 하다.

이트”를 만들고 일 년에 팬츠 2장 오더를 받았다고 푸념하 시는 세탁소 오우너의 하소연을 접한 적이 있다.

닷컴 버블(dot com bubble)

당시 미국에서 제일 큰 인터넷 사업자였던 AOL의 주

“Webvan.com”은 식료품, 의약품, 생활 용품을 웹사

가는 당시 기준으로 1000억불이 넘는 엄청난 숫자를 기

이트에서 주문 받아 배달해 주는 ‘온라인 슈퍼마켓’으로

록하였고, 인터넷을 대표하는 AOL과 기존의 엔터테인먼

서 1999년 6월 사업 개시 후 미전역 26개 지역에 물류

트 분야에서 세계적이었던 미디어그룹 타임워너와의 합

센터를 설립해 주문 받은 물건을 소비자집 앞까지 신속

병은 엄청난 시너지 효과를 불러일으킬 것이라는 전망이

하게 배달해 주는 서비스를 제공했다. 사람들이 슈퍼마

대두되었다.

켓에서 계산하기 위해 줄 설 필요도 힘들게 물건을 들고

그와 동시에 수많은 IT 관련 벤처기업이나 기존 IT 기

다닐 필요도 없게 한다는 취지였으며 특히 장애인, 노인, 범죄율이 높은 지역 주민들에게 크게 어필할 수 있을 것

업들의 주가는 폭등했다. 그러나 AOL은 곧이어 바로 주저앉아버리고 말았다. 비싼 요금과 저

으로 예상했고 일본의 소프트뱅크(Softbank), 세쿼이어

질스러운 인터넷 서비스는 수많은 사람들의 등을 돌리게

캐피털(Sequoia Capital), CBS Corp, 벤치마크 캐피털

되었고 AOL 타임워너의 합병효과는 흐지부지하게 되고

(Benchmark Capital) 등 세계 유수의 투자자로부터 7억

야 말았다. 그와 동시에 주가가 폭락하기 시작하였고 수

달러가 넘는 투자를 받았다.

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월간 세탁인 2016/11

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방식으로 사업초기 큰 인기를

업계 전문가들은 수년 안

끌었다.

에 웹밴이 온라인에서 가장 각광 받는 식료품 소매상이 될

미국 11개 도시로 매장을

것으로 전망했으나 2001년 7

확장하며 40만 이상의 회원을

월 자금난으로 파산하게 된다.

확보하고 코즈모닷컴의 창립

미국 전역에 물건을 관리하고

자인 조셉 박은 한때 촉망 받는 벤처

운송하는데 들어가는 엄청난

사업가로 세간의 관심과 언론

운영비와 적자를 감당하지 못 한 것이 원인으로 매분기 당 1

Webvan.com 배달 트럭의 모습

억 달러가 넘는 손실로 총 손실액은 8억 달러 이상이었다.

의 주목도 받게 되었다. 그들은 2년 동안 창고에서 지내면서 하루 16시간씩 일을 했으며 자전거를 타고 배달하러 나갔다가 교통사고

식료품과 생활 용품은 마진이 적은 데다, 기후의 영 향을 많이 받는 상품이라 이윤을 내기 쉽지 않았고, 기존 오프라인 슈퍼마켓 고객들의 쇼핑 습관 을 바꾸는 것도 생각만큼 쉽지 않음을 몰랐기 때문이었는 데 너무 많은 물류 센터들을 동시에 운영하는 바람에 한

를 당하기도 했다. 헬멧이 완전히 구겨지도록 다치고도 조 는 회사에 무전 연락해 “누가 이것 좀 배달해줘”라고 말할 만큼 열정이 대 단 했다. 아마도 그런 열정이 골드만 삭스의 투자로 이어지 지 않았나 생각된다. 뒤를 이어 99년도에 Chase, Oak,

꺼번에 큰 타격을 입을 수밖에 없었다. 비슷한 벤처 캐피탈 회사로 Joseph Park과 Yong

Flatiron등으로 부터 2억 5천만 불의 투자를 유치했고,

Kang 두 한인 2세 젊은이 들이 만

2000년도에 아마존 닷컴에서도 2

든 회사가

천만 불을 투자 했다. Fed/Ex나

있었다. 둘 다 월 스트릿 출신

UPS처럼의 기존 유통서비스 망의

으로 “Kozmo.com”이라는 회사였

재편을 기대하는 사람들은 크건 작

는데, 식료품, 책, CD, 비디오, 전

건 투자를 망설이지 않았고, 당연

자제품 등 모든 종류의 제품을 인

CEO였던 “조 박”은 IT의 스타로

터넷에서 주문한 즉시 배달해 주는

떠오르고 있었다. 어쩜 IT 역사상 최단 시간에

온라인 쇼핑 업체였다. 1998년 설립된 코즈모닷컴은

돈을 가장 많이 번 회사로 급부상

아마존 같은 기존 온라인 쇼핑몰

하지만, 사업상의 수입보다 일확천

이용에 가장 불편한 점이 늦은 배

금을 기대하는 크고 작은 투자자들

송이라는 점에 착안해 이와 같은

의 돈만 있을 뿐 시작부터 손해 보

사업 모델을 만들게 되었는데 인터

는 사업이었다. 그야말로 “미친 시 장”의 “미친 돈”만이 있을 뿐이었

넷에서 주문 받은 물건을 자전거로 1시간 내에 배달하는 독특한 사업 80

월간 세탁인 2016/11

Kozmo.com 비즈니스의 흥망성쇠는 지난 2002년 e-Dreams란 도큐적 영화로 제작되기도 했다.

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다. 시작부터가 잘못이었다. 비디오


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조의 파트너 이었던 Yong Kang은 만약 주식 상장이

달 한다는 아이디어는 획신적이었지만 낮은 마진의 제품

되면 주당 $20으로 계산해도 1억 5천만 불이 넘는 억만

에 무료 배송 정책으로 애당초 흑자로 돌아설 가능성은

장자 반열에 들것으로 기대했다. 하지만 손실만 눈덩이처

희박했다(배달에 드는 비용이 주문한 제품가격 보다 훨씬

럼 커져가고 투자자들의 돈으로 연명하는 쇼가 끝나가고

큰 경우가 많았음).

있었다. 아틀란타, 시카고, 휴스톤, 샌 프란시스코, 시애

   

틀, 포트랜드, 보스톤, 워싱톤 디시, 샌 디에고 등 거의 미

처음부터 “모든 직원들을 백만장자로 만들어 준다”

전역에 지사를 설치하고 전 직원들에 고급 유니폼, 헬멧,

는 허황된 주문(mantra) 아래 지나치게 IPO에 집착하여

스쿠터, 그리고 매 건당 $1의 수당을 지불 하다 보니 그야

실제 사업에서 나오는 수익성보다는 IPO를 위한 사업 확

말로 밑 빠진 독에 물 붓는 격이었다.

장 및 홍보에 열을 올린 결과는 처참했다. 집단 최면에 걸

시중에 코즈모 닷컴의 재원이 바닥나기 시작하고 문

린 언론, 시장, 투자자들이 기업 이윤이 증가하는 속도보

을 닫을 수밖에 없다는 소문이 나돌았다. 이제 매 딜리버

다 빠른 빛의 속도로 코즈모 닷컴을 키운 것이었다.

리에 $2~$5의 비용을 차지해야 되지 않을까? 하고 생각 하는 순간 회사는 이미 벼랑 끝에 서 있음을 “ 조 박”은 실감했다. 다른 대책이 없었다. 오지 기업 상장만이 자금을 끌어올 수 있는 유일 한 대안이었다. 그러나 남의 사정은 돈을 꾼 놈보 다 빌려준 놈이 더 잘 아는 법. 기업 상장을 앞 두고 ‘골드만 삭스’는 거대한 자기 몫만 챙기고 투자금 전체를 회수한다. 코즈모 닷컴은 2001 년 4월 회사의 가장 큰 목표였던 IPO도하지 못 한 채, 1,100명의 직원들을 남긴 채 파산 선고 를 받게 된다. 이미 1998년부터 매년 총수익 을 훨씬 상회하는 순손실을 기록하고 있었으 며 (1999년 순손실 2,640만 달러, 총수익 350 만 달러) 순식간에 17불 하던 주식이 7센트로 몰락한 것이다. 메뚜기 떼가 지난 황량한 벌판처럼 공허한 열정만이 뉴욕의 소음 아래 깔리고, 허탈해 하 는 투자자들의 울부짖음은 허드슨 강의 메아 리로 남겨졌다.

필자는 경 컴퓨터 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201) 776-5757로 하시면 됩니다. ■ 82

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Surging & Foaming

일러의 관리와 물 처리에

국 스팀 배관을 타고 스팀 장비나 트랩으

관한 마지막 칼럼에서는

로 들어가 원인을 진단하기 아주 어려운

“surging and foaming”의

문제를 일으킬 수 있다. 또한 보일러 용수 처리제는 압력 용기

원인에 관해 알아본다. 자 그럼 바로 본론

내부에서 사용하도록 만든 제품이기 때문

으로 들어가자.

에 스팀 배관과 리턴 시스템에 들어가면 Surging & Foaming 그렇다면 Surging과 Foaming은 무엇

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

안 된다. 보일러 용수 처리제는 부식성이 강한 것이 대부분이기 때문에 스팀 배관 과과 장비가 이로 인해 손상될 수 있다.

인가? 이는 보일러 내부의 손상 또는 불순

그렇다면 써징의 가장 흔한 원인으로

물로 인해 보일러 압력 용기 안에서 급격 하게 수위 변화 또는 과격한 끓어오름 현상을 말한다. 이

무엇이 있는가? 필자의 경험으로 볼 때 크게 3가지 원인

런 문제의 존재 여부는 보일러의 내시경에 보이는 물 높

을 꼽을 수 있다:

이가 급작스럽게 변하는 걸로 알 수 있다. 정상적인 상황 이라면 보일러에서 스팀을 만들고 응축수 펌프가 물을 더

1. 보일러 처리제의 과한 사용

집어넣음에 따라 내시경의 물높이가 천천히 내려가고 올

보일러 컴파운드는 적량대로 사용해야 보일러가 제대

라가야 한다. 보일러가 정상적으로 작동하고 있을 때 리턴

로 작동한다. 이를 너무 과하게 집어넣을 경우 써징이 초

펌프가 켜지고 꺼지는 물 높이를 마킹 펜으로 표시해 놓

래될 수 있다.

는 것이 바람직하다. 써징(지금부터 surging and foaming을 줄여 그냥

2. 지나치게 높은 알칼리도

surging이라고 부른다)의 가장 분명한 표시는 로우 워터

물에 중탄산염(bicarbonate), 탄산염(carbonate), 수

경고음이 너무 자주 빨리 난다는 것이다. 이런 현상은 써

산기(hydroxides), 인산염(phosphate), 그리고 규산염

징으로 인해 너무 많은 양의 물이 보일러 위로 끌려 올라

(silicate) 성분이 알칼리성을 초래한다. 이런 알칼리 성분

가 물 높이가 로우 워터 감지기 이하로 내려가거나, 또는

은, 특히 중탄산염과 탄산염은, 증기 안에서 분해돼 이산

워터 칼럼 내부에서 증기 폐색(vapor lock)이 발생해도 로

화탄소를 형성하면서 응축수 배관 내 부식의 주된 원인

우 워터 감지기에 같은 영향을 미친다.

이 된다. 물의 알칼리도는 쉽게 검사할 수 있으며, 연수제

써징이 일어나면 보일러 압력 용기 내부에 있던 스케 일과 다른 고체 불순물들이 보일러를 빠져나와 스팀 모관

(water softener)로 보충수를 처리하면 어렵지 않게 컨트 롤 할 수 있다.

으로 밀려 올라가게 된다. 이렇게 올라온 불순물들은 결 85

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기술 정보

보일러 작동시 체크 리스트 나머지 장비에서 돌아오는 응축수

워터 칼럼 내시경

물 보충용 상수도 물 펌프 온/오프 자리 표시

보충용물 볼 플로트 밸브

리턴탱크 오버플로우

압력용기

체크밸브 리턴 탱크 셧오프밸브 천천히 열리는 블로우다운 밸브

보일러 외피 블로우다운 볼 밸브

보일러 정상작동시 측정치 해야 할 일

석숀 “Y”타입 여과장치

리턴 펌프

보일러 문제 발생시 측정치 결과

해야 할 일

수위 점검

수위 점검

수위 점검

수위 점검

온도 측정

온도 측정

온도 측정

온도 측정

온도 측정

온도 측정

온도 측정

온도 측정

눈으로 검사

눈으로 검사

눈으로 검사

눈으로 검사

온도 측정

온도 측정

결과

아래 점검 사항을 검사한 후 위의 도표에 결과를 기록한다 A. 내시경의 물 높이 - 물 높이는 내시경에 표시한 펌프 켜졌을 때와 꺼졌을 때 눈금 사이에 있어야 한다 ① B. 리턴 탱크 안 물 높이 - 리턴 탱크(②) 내 물의 높이는 내시경 위아래 끝보다 1 인치 안에 있어야 한다. 이보다 물이 많거나 적으면 대개 보충수용 플로트 밸브에 이상이 있음을 말해준다. C. 리턴 탱크 온도 - 리턴 탱크 온도(③)는 130-175℉ 사이여야 한다 (대부분의 펌프는 180℉ 정도에서 캐비테이션 문제를 일으킨다). 만일 온도가 이보다 높다면, 체크 밸브나 스팀 트랩이 스팀을 무사통과시키고 있음을 말해준다. D. 체크밸브 성능 - ④와 ⑤의 온도 차이는 적어도 40℉ 이상이어야 한다. 이보다 온도 차이가 적다면, 체크 밸브에 이상이 있을 수 있다. E. 응축수 리턴 라인의 온도 - 응축수 리턴 라인(⑥)의 온도는 200℉ 이하여야 한다. 만일 온도가 이보다 높다면, 스팀 트랩이 스팀을 무사 통과시키고 있음을 말해준다. F. 리턴 탱크 오버플로우 - ⑦을 눈으로 검사해 리턴 탱크 오버플로우에서 물이 계속 넘어오고 있는지 본다. 만일 물이 계속 흐른다면 그리고 온도가 리턴 탱크와 비슷하다면, 보충수용 볼 플로트 밸브에 이상이 있을 가능성이 높다. 만일 온도가 더 높다면, 스팀 트랩이 몇 개 고장났을 것이다. G. 석숀 여과장치 - 3달 마다 한번씩 석션 스트레이너(⑧) 뚜껑을 열고 내부 청소를 한다. H. 블로우 다운 밸브 - 블로우 다운 밸브(⑨) 다음의 온도는 140℉ 이하여야 한다. 온도가 이보다 높다면, 블로우 다운 밸브의 이상이 있음을 말해준다. 온도는 고장난 밸브와 가까울수록 높아진다.

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3. 스팀과 리턴 시스템 내 오일과 다른 불순물들

밸브를 대체하기 위해 필자가 전자 레벨 컨트롤을 개발했

새로 보일러를 설치하거나 또는 배관 작업을 하고 나

다. EZ Level Controller라 불리는 이 장치는 18 세기에

면, 기름과 쇳가루 등 불순물이 파이프를 타고 보일러로

개발된 전근대적 유물인 로버츠 밸브의 문제를 완벽하게

들어간다. 새로 기계나 파이프를 설치했다면, 기계에서 나

해결해 준다. 이 장치의 구입을 희망하는 사람은 필자에

가는 응축수 리턴 라인을 열어 놓고 스팀 주입 밸브를 열

게 전화하기기 바란다. 이 칼럼을 언급하면 15% 디스카

어 기게 안에 있는 기름과 불순물들을 다 불어 내버려야

운트를 드린다.

한다. 만일 오일이 보일러를 오염시켰다면, 인산3나트륨 (tri-sodium phosphate)으로 처리해 오염을 제거한다. 이

필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임

작업은 그리 간단하지 않기 때문에 보일러 제조업체 측에

자입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입

구체적인 작업 방법을 문의해 확인하는 것이 바람직하다.

니다. 글에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.com으 로 이메일, 또는 (702) 376-6693으로 전화하시기 바랍

자 이달은 여기까지다. 다음 달엔 보일러 블로우 다운

니다. ■

에 대해 알아본다. 이 달의 주제는 마땅하게 보여줄 수 있 는 사진이나 그림이 없어 대신 보일러 문제를 진단할 때 참 고할 수 있는 도면을 첨가했다. 잠깐, 광고를 좀 하자면, 이렇게 많은 문제를 일으키 지만 문제가 있는지도 모르고 넘어가기 쉬운 볼 플로트

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“노쿡킹은 쳐다보지도 않았습니다” 독일 기계 이노클린으로 교체한 뉴욕 Joe’s Cleaners 알렉스 김 사장

즘엔 장비를 구입하려 할 때 솔벤트 선택으 로 고민하는 경우는 드물다. 새 장비를 장만 하면서 펄크를 선택하는 경우는 이제 없기

때문이다. 대신 전통적인 구조를 가진 장비 그리고 노쿡킹 방식의 경제형 장비를 놓고 고민하는 경우가 대부분이다. 하지만 퀄리티에 대한 확실한 의지가 있다면 그 선택은 간 단하다. 뉴욕주 웨스트베리에서 Joe's Cleaners를 운영하고 있는 알렉스 김 사장은 지난 여름 새 드라이클리닝 머쉰을 선택할 때 “노쿡킹 머쉰은 쳐다보지도 않았다”고 잘라 말한 다. 그의 이야기를 들어보자.

알렉스 김 사장(왼쪽)은 이노클린 머쉰의 최고급 사양 그리고 놀랍게 경쟁적인 가격에 반했다. 오른쪽은 KTE 본사 김윤학 엔지니어.

경쟁 차별화를 위해 이노클린 선택

모델을 선택했다. 그가 이노클린에 반한 이유는 간단하다.

알렉스 김 사장은 10년 전 미국에 온 후 식당이다 영업

▲ 사용자 위주의 프로그램 - 8.4 인치 대형 터치스크

직이다 다양한 일을 하다가 세탁소에서 몇 년 일한 인연으

린으로 원-터치 조작이 무엇보다 그를 사로잡았고, 사용 메

로 3년 전 조스 클리너를 개업했다. 그리고 이 클리너 인수

뉴의 다양한 언어(한글, 영어, 스패니쉬, 중국어) 선택 옵

당시 최고 퀄리티라고 인정받는 독일제 하이드로카본 장비

션 그리고 무엇보다 사용하기 편한 프로그램이 그를 사로

가 설치돼 있었다는 사실이 결정에 큰 도움이 됐다.

잡았다.

“이 세상에 완벽한 장비란 없잖아요? 그러니까 좀 더

▲ 편리한 자동 기능 - 대체 솔벤트를 사용할 때 기

우수한 장비를 선택하기 위해 노력하는 것이지요. 처음 내

계의 정비관리가 매우 중요한데 이노클린은 이런 기능들

가게를 장만하는 건데 싸구려 기계는 싫었습니다.”

을 원-터치로 해결한다. “청소는 기계가 알아서 하고 저는

김 사장이 최고급 독일제 장비를 교체하려 했던 이유 는 관리가 힘들어 연식이 오래 되면서 여러 가지 문제가 생

필터 먼지만 털어주는 정도니 편해도 너무 편한 것 아닙니 까?”

기는데 제대로 된 서비스를 받기 힘들어서였다. 더군다나

▲ 장비 성능 - 김 사장은 드라이클리닝 머쉰을 교체

솔벤트에 악취문제도 생기면서 바로 장비교체를 결심했다.

하면서 솔벤트도 시스템 K4로 바꿨다. 그리고 시스템 K4 용

김 사장은 새 장비를 고르면서 앞서 언급했듯 노쿡킹

으로 성능이 강화된 모델을 따로 판매하는 다른 메이커들

방식의 경제형 모델은 쳐다보지도 않았다. 사용하고 있던 독

과 달리 이노클린은 따로 K4 모델이 없을 만큼 기본 성능이

일 장비 수준의 기계만 검토했고 결국 이노클린 60 파운드

강력하다는 사실에 놀랐다. “최저기준에 맞춰 만드는 다른

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전면 광고

조스 클리너는 타운에서 유일하게 오개닉 클리닝을 하고 있다.

메이커들과 달리 이노클린은 최고기준에 맞춘다는 걸 말해

이노클린을 놓고나서 퀄리티의 차이를 손님들이 먼저 말하고 있다.

“하지만 한국의 본사인 KTE는 세탁산업의 어떤 회사 보다 큰 규모를 가진 선박용 전기 및 제어장비 생산업체입

주는 것 아니겠습니까?” 예전에는 세척력이 약한 하이드로카본 솔벤트를 사용

니다. 기술력이야 말할 것도 없죠. 그리고 미국 시장에서 지

하면서 항상 스팟팅 작업을 먼저 했다. 하지만 지금은 일단

난 13년간 막대한 손해에도 불구하고 꿋꿋하게 고객 옆을

“검사해 다 때려 넣고” 빨면 60 파운드 한 로드에서 손 볼

지킨 회사입니다. 한국 상공부가 선정한 300대 우수 기업

게 6개 정도 나온다. 이건 대개 불거나 물빨래도 다시 처리

을 못 믿으면 누굴 믿겠습니까?”

한다. 시스템 K4 솔벤트는 기름때와 수용성 때를 다 녹일

김 사장은 최고급 독일 기계를 이노클린으로 교체한

수 있기 때문에 이게 가능하다. 예전에는 때가 안 나가 고

후 기계를 쓰면 쓸수록 “메이드 인 코리아”에 대한 자부심

생을 많이 했는데 지금은 펄크 썼을 때보다 일이 더 편하다.

이 높아지고 있다. 한국 기계 사지 말라던 사람들도 와서 보 고는 다들 감탄하고 돌아간다.

“메이드 인 코리아” 자랑스럽습니다

“미안한 얘기지만 중국산 싸구려 기계가 어디 감히 한

김 사장이 다니는 교회에는 세탁소 하는 사람이 백 명

국 제품에 들이댑니까? 어림도 없습니다.”

가까이 된다고 한다. 그러다 보니 주일마다 세탁소 얘기가

김 사장 스토어는 차로 10분 거리에 더 큰 경쟁업소가

빠질 수 없다. 그리고 세탁소 얘기에서 클리닝 머쉰 얘기가

좌우로 하나씩 자리 잡고 있다. 그렇기 때문에 김 사장에겐

빠질 수 없다.

퀄리티가 무엇보다 중요한 경쟁 수단이다.

“노쿡킹 머쉰 쓰시는 분들이 꽤 많습니다. 그리고 이런

“전 펄크로 빠는 경쟁업소들보다 빨래를 더 잘하려고

저런 얘기 해보면 후회하는 분들이 많더군요. 작업 시간도

이노클린을 선택한 겁니다. 손님들도 차이를 느끼고 물어봅

오래 걸리고, 염색이 한 번 빠지면 노쿡킹은 필터를 다 갈아

니다. 세탁 품질이 더 좋으면 고객은 당연히 늘어나겠죠? 이

야 하는데 돈도 돈이고 그게 얼마나 피곤한 일입니까? 편해

제 돈 버는 일만 남았습니다. 하하.”

좋다고 하다가 한 방에 갑니다.” 김 사장이 한국산 이노클린을 장만한다고 했을 때 사

글에 대한 자세한 문의는 한국본사 ㈜KTE +82-51- 600-

실 말리는 교우들도 많았다. 문 닫고 사라지면 어떻게 하냐?

3547 / innoclean@kte.co.kr; 뉴저지 지사 (201) 288-

서비스를 제대로 받을 수 있겠냐? 품질을 믿을 수 있냐? 사

5577; 또는 Joe’s Cleaners (347) 954-8025로 연락주시면

람들이 겁을 많이 줬다.

됩니다. ■

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활성탄소의 기능과 한계 염색이 심하게 빠진 경우 증류가 가장 효과적인 방법

라이클리닝을 하다 보면 거의 매일 세탁물

는 단지 한 개의 아이템이 심각한 탈염을 초래해 세탁물

에서 염색이 빠지는 것을 보게 된다. DLI

을 몽땅 망치게 만들기도 한다.

의 사고 의류 자료를 보면 제조업자 측 잘

못의 1번이 바로 솔벤트에 녹는 염색과 색소 문제이다. 물

활성 탄소의 역할

론 솔벤트 안에 남아있는 염료는 드라이클리너의 문제이

솔벤트에 들어있는 염료를 포함한 모든 불순물을 제

다. 사고 의류 자료를 보면 드라이클리너 측 잘못의 11%

거하는 가장 효과적인 방법이 증류(distillation)다. 하지

가 염료와 때의 재침착 문제였다.

만 솔벤트에 들어있는 염료가 소량인 경우 증류가 가장 경

따라서 드라이클리닝 시스템에서 솔벤트 컬러의 중요

제적인 해결책이 아닐 수 있다. 이런 경우 소량의 염료를

성은 아무리 강조해도 모자란다. 클리너는 염색으로 오염

솔벤트로부터 제거해 청결도를 회복시키는 역할을 활성 탄소(activated carbon)가 한다.

된 솔벤트를 즉각적으로 처리해야 한다. 그렇게 하지 않을 경우 솔벤트에 녹아있

입자 활성탄소는

는 염색이 빨래하는 다른 아이템들에 옮

염료 제거 속도가 늦다

겨들고 옅은 염색의 옷을 변색시킨다. 물

따라서 많은 양의

론 이렇게 초래되는 이염 사고는 드라이

탈색이 발생한 경우

클리너의 책임이다.

클리닝 싸이클 동안 이를 다 제거하지

염색 견로도 테스트

못한다

물 또는 드라이클리닝 솔벤트에서 빠

과거에 분말 여과 장치를 사용했던 시절엔 솔벤트에서 염료를 제거하는 것 이 그리 어려운 일이 아니었다. 그 때엔 필터 시스템에 분말 활성 탄소(powdered activated carbon)를 더 넣어주기만 하 면 된다. 분말 활성탄소는 입자 활성탄소 (granulated carbon) 보다 염색을 훨씬 빠르게 제거해주고 또 효력도 더 빠르게 잃는다. 하지만 옛날에는 필터 파우더를

지지 않는 염색을 사용하는 것이 제조업 자의 책임이다. 물론 현실적으로 제조업자들이 그렇게 하 지 않는 경우가 비일비재하다. 다행히 대부분의 탈색 아이 템(bleeder)들은 어렵지 않게 찾아낼 수 있다.

매일 버리고 새로 넣고 작업했으니 상관이 없었다. 이에 비해 카트리지 필터에 사용하는 입자 활성탄소 는 염료 제거 속도가 분말 탄소보다 늦다. 이러한 늦은 제

염색의 견로도를 검사하려면 옷의 보이지 않는 부분

거 속도는 사실 의도된 것이다. 분말 탄소와 달리, 입자 탄

을 페이퍼 타월이나 흰 직물에 솔벤트를 묻혀 문질러 보

소는 정상적인 클리닝인 경우 800~1000 파운드의 세탁

면 된다.

물을 처리할 수 있다. 하지만 심각한 탈염사고가 발생한

탈색되는 염색은 벨벳과 코듀로이(골덴), 특히 파란

경우 이러한 늦은 작용속도가 불리하게 작용한다. 올카본

색, 빨간색 그리고 검정색에서 많이 볼 수 있다. 어떤 때

필터를 새로 넣었다 해도 클리닝 싸이클 동안 솔벤트가 필

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터를 통과하는 시간이 많은 양의 염료를 모두 제거하기에

두 가지 실질적인 혜택이 있다. 첫째, 올카본 카트리지가 수명을 다 했을 때, 아직 제

부족하기 때문이다.

기능을 발휘하고 있는 탄소심 카트리지는 놔두고 올카본 카트리지만 교환하면 된다. 둘째, 올카본 카트리지 전용

카트리지로 컬러 컨트롤하기 DLI가 조사한 바에 따르면 드라이클리닝 머쉰의

필터 하우징이 있다면 올카본 액션이 필요할 때만 이를 사용할 수 있다. 탈색 사고가 발생했을 때 탄소심 카트리

86% 정도가 카트리지 필터를 사용하고 있다. 현재 입자 활성탄소는 3가지 종류의 카트리지 필터

지 하우징 밸브를 잠그고 올카본 하우징 밸브를 열어, 염

에 사용된다. 가장 흔한 형태가 탄소심 카트리지(carbon-

료로 오염된 솔벤트에서 염료가 다 제거될 때까지 올카본 으로 정화작업을 한다. 이런 경우 정상적

core cartridge)이다. 이 필터는 컬러 컨 트롤을 위해 약 2 파운드 정도의 입자 활

탄소심 카트리지에

인 워쉬 싸이클에서 이용되는 솔벤트 유

성탄소를 담고 있다. 두 번째 종류는 흡착

들어있는 활성탄소는

속 보다 늦은 속도로 솔벤트를 통과시키

식 카트리지(adsorptive type cartridge)

불순물을 제거하는

는 것이 염료 제거에 더 효과적이다. 이

로 이는 입자 활성탄소 그리고 비휘발성

필터 페이퍼가 수명을

렇게 하면 오염된 솔벤트가 활성탄소와

침잔물(NVR) 제거를 위한 활성 클레이

다 하기 전에

접촉하는 시간이 더 길어져 제거 효율이

를 담고 있다. 세 번째 종류는 올-카본 카트리지(all-carbon cartridge)로 이는 오직 솔벤트의 염색 제거란 한 가지 역 할만 한다. 탄소심 카트리지에 들어있는 활성탄 소는 불순물을 제거하는 필터 페이퍼가 수명을 다 하기 전에 제 기능을 다하고

제 기능을 다한다. 그렇기 때문에 올카본 카트리지를 사용해 부족한 부분을 보충하는 것이 바람직하다.

높아진다.

다른 방법 탈색이 의심되는 아이템들을 드라 이클리닝하는 다른 방법도 있다. 이런 경 우 탈색이 의심되는 짙은 색의 세탁물을 따로 모았다가 그 날 마지막 로드에서 처 리한다. 이때 필터를 바이패스 하는 뱃치

만다. 그렇기 때문에 탄소심 카트리지를 사용할 때는 올카본 카트리지를 사용해 부족한 부분을

(batch) 방식으로 프리-워쉬 싸이클을 사용하고, 세탁물

보충하는 것이 바람직하다.

10 파운드 당 세제를 2~3 온스 첨가한다. 세탁물을 채운

올카본 카트리지는 두 가지 방법으로 사용할 수 있

드럼 안에 증류한 솔벤트를 넣고, 세제를 첨가한 후, 필터

다: 한 가지 방법은 같은 필터 하우징 안에서 탄소심 카

를 사용하지 않고 3~5분 정도 뱃치 클리닝을 한다. 다음

트리지와 올카본 카트리지를 함께 넣고 사용하는 것이다.

에 솔벤트 전량을 증류기로 내려 보낸다. 이렇게 프리워쉬

두 번째 방법은 필터 하우징 하나를 올카본 카트리지용

를 한 세탁물을 필터를 사용하는 일반 클리닝 싸이클로

으로 사용하는 것이다. 만일 2개 필터 하우징에서 탄소

처리하면, 아직도 염색이 조금 빠지겠지만 프리-워쉬 싸

심 카트리지 4개만을 사용하는 소형 머쉰인 경우 추가의

이클 때만큼은 나오지 않는다. 만일 마지막 워쉬 싸이클

필터 하우징을 만들어 올카본 카트리지를 사용하는 것이

후에 그런 일이 있다면, 솔벤트를 계속 카트리지로 또는

바람직하다.

올카본 카트리지로 순환시킨다. 이렇게 하면 깨끗해진 솔

올카본 카트리지 전용 필터 하우징을 따로 사용하면 92

월간 세탁인 2016/11

벤트로 다음 날 작업할 수 있다.

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류를 하지 않아도 된다.

파우더리스 디스크 필터 시스템은 한 가지 기본적인 기능 을 수행하도록 설계됐다: 솔벤트에 들어있는 불순물을 제

솔벤트 컬러 점검하기

거하는 것이다. 솔벤트의 퀄리티는 증류로 관리한다. 하지

오염된 솔벤트에서 염색을 제거했다면 솔벤트의 컬

만 제조업체에 따라 올카본 카트리지 필터 하우징을 따로

러를 비교점검할 필요가 있다. 깨끗한 유리 그릇 두 개를

달아주는 경우가 있다. 이런 경우 탈색 사고가 났을 때 솔

준비해, 솔벤트 컬러 제거 작업을 하기 전에 버튼 트랩이

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를 조금 채취해 둔다. 탄소 처리 작 업을 30~40분 정도 한 후 다시 솔 벤트 샘플을 채취해 두 개의 색깔을 비교한다. 깨끗한 솔벤트의 색깔은 옅은 지푸라기 색깔이다. 솔벤트 컬 러 점검에 솔벤트 내시경을 이용하 면 안 된다.

결론 적절한 필터 시스템과 증류 주 기를 지킨다면 솔벤트 컬러 관리가 그리 힘든 일이 아니다. 하지만 적은

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꼭 3일 동안만

“만

약 내가 이 세상을

한다고 기도를 드리고 기꺼이 영원한 암흑

사는 동안에 유일

의 세계로 돌아가겠다.” 우리가 잘 아는 헬렌 컬러가 ‘만일 3

한 소망 하나 있다

일 동안만 볼 수 있다면’에 쓴 글이다.

고 하면 그것은 죽기 직전에 꼭 3일 동안 만 눈을 뜨고 보는 것이다. 만약 내가 눈

그녀의 바램을 읽으면서 가슴이 너무

을 뜨고 볼 수 있다면 나는 나의 눈을 뜨는 그 첫 순간 나를 이만큼 가르쳐주고 교육

아팠다. 앞을 보는 일이 언제나 당연한 우

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

을 시켜준 나의 선생님을 찾아가겠다. 지

리는 눈으로 볼 수 없는 칠흑 같은 세상에

금까지 그의 특징과 얼굴모습을 내 손 끝

서 산다는 것이 얼마나 큰 고통인지 상상

으로 만져서 알던 그의 인자한 얼굴, 그리

할 수도 없다. 잠시 눈을 수건으로 가리고

고 아리따운 몸매 등을 몇 시간이고 물끄러미 보면서 그

몇 발짝을 걸어 보았다. 우선 불안감이 엄습했다. 그 다음

의 모습을 나의 마음속 깊이 간직해 두겠다. 다음엔 친구

엔 여기 저기 부딪치기 시작했다. 장애물을 피하기 위해

들을 찾아가고 그 다음엔 들로 산으로 산보를 가겠다. 바

두 팔로 허공을 허우적거렸다. 더는 견딜 수가 없어서 수

람에 나풀거리는 아름다운 나뭇잎사귀들,

건을 풀었다. 앞이 환히 보이자 두 눈이 보

들에 피어 있는 예쁜 꽃들과 풀들 그리고 저

인다는 것만으로도 감사한 마음이 가득 차

녁이 되면 석양에 빛나는 아름다운 노을을

올랐다. 우리는 건강한 시력, 청력, 정상적

보고 싶다. 다음날 이른 새벽에는 먼동이 트

으로 움직이는 두 팔과 두 다리를 가지고 있

는 웅장한 장면, 아침에는 메트로폴리탄에

다는 것에 대해 너무나도 당연히 여길 뿐 특

있는 박물관 오후에는 미술관, 그리고 저녁

별히 감사하지 않는다. 또한 오늘 먹을 것과

에는 보석 같은 밤하늘의 별들을 보면서 하

누워서 따뜻하게 잘 수 있는 공간이 있다는

루를 지내고, 마지막 날에는 일찍 큰길가에

헬렌 켈러 여사

나가 출근하는 사람들의 얼굴 표정들, 아침

것에 대해서도 별 감흥을 느끼지 않는다. 그 런 것들은 당연한 일이고 오히려 자신에게

에는 오페라하우스, 오후엔 영화관에서 영화를 감상하고

없는 것에 대한 불만을 느끼고 심지어는 분노하기도 한다.

싶다. 그러다 어느덧 저녁이 되면 나는 건물의 숲을 이루

감사의 마음은 사람들과의 관계에서도 큰 영향을 미

고 있는 도시 한복판으로 나와서 네온싸인이 반작거리는

친다. 마음에 ‘감사’가 없어지면 우선 짜증이 급증한다. 웃

거리, 쇼윈도에 진열돼 있는 아름다운 상품들을 보면서 집

으면 실없이 웃는다고 면박을 주고, 무표정하면 무슨 불

에 돌아와 내가 눈을 감아야 할 마지막 순간에 나는 이 3

만이 있냐고 시비를 건다. ‘감사’가 없으면 매사가 불만스

일 동안만이라도 볼 수 있게 하여준 나의 하나님께 감사

러워지기 때문이다. 요즘 묻지 마 해코지가 늘어나고 있는

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것도 같은 이유다. 길을 가다가 쳐다봤다고 주먹질을 하는

아니라 출근하는 일이 지긋지긋했는데 이제는 자신이 하

가 하면, 심지어는 아무 면식도 없는 사람에게 갑자기 칼

는 일에 대해 보람을 느끼고 자신감도 많아졌다고 말했다. 에머슨 교수는 연구결과를 통해 “매일 감사하는 습

부림을 당해 생명을 잃기도 한다. 캘리포니아 주립대학 심리학과의 로버트 에머슨 교

관은 더 나은 인생을 만드는 데 투자대비 효율이 가장 높

수는 12세부터 80세까지의 다양한 연령을 대상으로 ‘감

은 행동이다”라고 결론을 냈다. 매일의 작은 감사들은 삶

사’가 사람들에게 미치는 영향에 대해서 연구했다. 그는

을 완전히 바꾸어 놓을 수 있다는 것이다. 이것은 생물학

연령대 별로 A, B, 두개의 그룹으로 나누었다. A 그룹에

적으로도 입증이 된다. 우리가 감사의 마음을 품기까지는

게는 매일 감사하게 느낀 일을 다섯 가지 이상 찾아서 일

0.3초 밖에 시간이 걸리지 않지만, 그 짧은 시간에 우리

기로 쓰게 하였다. 만약 감사한 일이 없으면 앞으로는 더

몸에는 다음과 같은 변화가 일어난다. 감사하다는 마음을

욱 감사하는 마음으로 살겠다는 결심을 적으라고 했다.

뇌가 인식하면 두뇌의 시상하부에서는 마음의 안정을 가

B그룹은 일상생활을 바탕으로 느껴지는 대로 일기를 쓰

져다주는 엔도르핀, 도파민 같은 물질을 분비시켜 면역체

게 했다. 만약 화가 나는 일이 있으

계를 활성화시킨다. 시상하부는 감

면 그 일을 되돌아보지 말고 화가

정과 기억, 학습에서 중요한 역할을

났다는 사실만 적으라고 했다. 그

하는 변연계가 모두 시상하부와 연

리고 한 달이 지난 뒤에 두 그룹의

결 되어 있어 기분을 좋게 한다. 그

삶의 행복도에 대해 설문조사를 했

과정에서 면역력은 높여지고 몸의

다. 첫 번째는 행복도 검사였다. 결

근육이 이완되어 체온이 올라간다.

과는 매우 놀라웠다. 매일 감사하

이어서 안정감으로 충만해지면 유

거나 감사하기로 결심한 A 그룹의

쾌함 뿐 아니라 자신감과 자긍심이

행복도가 매우 높아졌기 때문이다.

생기게 된다. 이런 생체 변화는 행

그들의 생활패턴이 조금도 변한 것이 없는데도 일기를 통

복한 삶에 직접적인 영향을 주게 된다.

해 일상에서 감사를 확인하는 일이 지속될수록 매일 매일 이 즐겁고 행복해지고 있다고 말했다. 하지만 일상 그대로

우리가 무심하게 지나치는 일상의 모든 일들이 감사

를 일기로 적은 B그룹은 아무런 변화가 없었다. 두 번째로

가 넘치는 큰 축복이 될 수 있다. 얼마 전 선배의 남편이

는 건강 상태를 체크했다. 매일 감사 일기를 쓴 사람들은

양쪽 무릎에 인공 관절을 삽입하는 큰 수술을 했다. 수술

스트레스성 과식을 하지 않게 되어 체중이 줄었으며, 화

은 잘되었지만 정상인처럼 걷기까지는 많은 시간이 걸릴

를 내는 일이 별로 없어 혈압도 안정되었다. 심지어는 두

뿐 아니라 고통스러운 재활 치료도 많이 해야 한다고 한

통, 요통, 복통 같은 만성 통증이 완화되는 변화가 일어났

다. 자신의 두 다리로 걸을 때는 별로 감사하고 살지 못했

다. 이번에도 B 그룹은 아무런 변화가 없었다. 세 번째로

는데, 다리가 아파 절뚝거리다가 마침내 수술을 하고 보

직장과 사람들과의 관계를 검사했다. 감사 일기를 쓴 사람

니, 건강한 두 다리가 자신에게 있었던 그 때가 얼마나 감

들은 대부분 직장에서 더 좋은 성과로 평판이 좋아 보너

사한 때였는지 모르겠다고 말했다. 뒤돌아보니 매 순간이

스를 받기도 하고, 심지어는 승진한 사람들도 있었다. 표

감사 그 자체였다며 눈물을 글썽거렸다.

정이 밝아지자 예뻐졌다는 말도 많이 듣게 되었다. 뿐만 100

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벌써 11월, 지난 한 해도 참 많은 일들이 있었다. 때로 는 좋은 일들도 있었지만 힘들고 어려운 일들은 또 얼마

에 채워도 끝없이 또 솟아나는 과욕, 이들을 다스려서 ‘감 사’를 초대해야 한다.

나 많이 있었던가. 항상 꿀맛 같은 달콤한 삶을 살 수 있 다면 참 좋겠지만 때로는 쓰고 매운 맛을 보게 되는 때도

감사하는 생활, 어떻게 하면 될까? 첫째, 감사와 불

종종 있다. 믿었던 오랜 친구가 물질적으로 큰 손해를 끼

평도 습관이다. 감사를 습관화해야 한다. 둘째, 많이 가져

치기도 하고, 사업이 어려워져 생활고가 가중되기도 한다.

서, 또는 상황이 좋아서가 아니라 현재 있는 그대로를 감

건강만큼은 자신이 있었는데 어느 날 갑자기 암 진단을

사해야 한다. 셋째, 기도하면 감사할 일이 더 많아진다. 이

받기도 하고, 자랑스럽기만 했던 자녀가 갑자기 우울증에

것은 가장 중요한 것이다. 기도는 프뉴마(Pneuma), 숨, 호

걸려 고통스러워하는 모습에 가슴이 미어지기도 한다. 모

흡을 의미하는 고대 그리스어 단어인데 종교적 문맥에서

두 다 자신에게만 이런 일이 생겼다고 괴로워하고 분노하

는 영혼을 뜻한다. 사람이 살아 있기 위해서는 쉼 없이 호

지만, 깊은 대화를 나누다 보면 누구나 한 가지 정도는 어

흡을 해야 한다. 기도와 호흡이라는 단어의 어원이 프뉴

려운 일들을 안고 살고 있다. 과연 우리를 주저앉게 만드

마와 같다는 점에서 주목해 보자. 즉, 살기 위해서는 끊

는 일을 통해서도 ‘감사’하는

임없이 기도를 해야 한다는 것

마음을 가질 수 있을까?

이다. 기도를 통해 우리는 자신

흥미롭게도 고난과 역경을

을 되돌아볼 뿐 아니라 우리를

설명해주는 단어를 거꾸로 읽

지으신 하나님께 전적으로 의

으면 매우 긍정적인 뜻이 되는

지하게 한다. 어린 시절, 부모

것이 많다는 점에 주목할 필요

님께 모든 것을 의지했던 것과

가 있다. ‘자살’을 거꾸로 읽으

매우 비슷하다. 부모님은 자식

면 ‘살자’가 되고, ‘역경’을 거꾸

을 위해 모든 희생을 감수하신

로 읽으면 ‘경력’이 된다. ‘인연’

다. 부모님과 자녀와의 관계는

을 거꾸로 하면 ‘연인’이 되고, ‘내 힘들다’를 거꾸로 읽으

하나님과 사람들과의 관계와 매우 비슷하다. 자녀에게 좋

면 ‘다들 힘내’가 되며, 안 된다는 뜻의 ‘No’를 거꾸로 읽

은 것을 주기 원하는 부모님처럼, 하나님께서도 우리들이

으면 진행 중이라는 ‘On’이 된다. ‘삶의 수고’를 거꾸로 읽

기도할 때 우리에게 가장 좋은 것을 주기 원하신다. 바네

으면 ‘고수의 삶’이 된다. 우리에게 고난과 역경이 있다는

트 깁슨의 저서 ‘행복한 하루’에 이런 글이 있다. “그대의

것은 우리가 행복하게 살 수 있는 또 다른 기회가 잠재되

손바닥에 얼마나 많은 행운을 쥐고 있느냐 하는 것은 그

어 있다는 뜻이기도 하다. 서양 격언에 “제일 가르치기 어

대의 행복과 관계가 없다. 그대의 마음속에 감사한 생각

려운 수학 문제는 우리가 받은 축복을 세어 보는 것”이라

이 없으면 그대는 불행의 노를 젓고 있는 것이다. 제발 부

는 말이 있다. 우리가 감사하지 못하는 것은 감사 할 것이

탁이니 무엇보다도 먼저 감사할 줄 아는 방법을 배우라.

없는 것이 아니라 감사하기를 원하지 않기 때문이다. 이제

감사의 예술을 터득할 때 그대는 비로소 행복을 찾을 것

매사에 스스로 감사하기를 갈망해야 한다. 자기만 어렵다

이다.” 에머슨 교수의 연구 결과와 서로 상통한다. 감사하

는 자포자기, 반면에 자기 우월감에 빠지는 교만한 마음,

는 삶, 우리의 인생을 행복 대로에 진입시켜 준다는 것을

무조건 남을 탓하는 무책임함, 할 수 없다는 절망감, 반면

꼭 기억하자.

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추수감사절 시즌이 되면 왠지 설렌다. 그로서리 스토

이민자의 생활은 다람쥐 쳇바퀴 돌아가듯 매일매일 반복

어마다 잔뜩 쌓여있는 먹음직스런 각종 과일과 야채, 그

되는 일상이다. 자신들의 삶도 감당하기가 어려워서 다른

리고 입맛을 돋우기에 충분한 토실토실한 터키 구이, 구

사람에게 도움을 주고 싶어도 마음뿐일 때가 많다. 더군

수한 향으로 시장기를 느끼게 하는 햄 등, 감사하게도 미

다나 해가 짧아지면서 새벽 별 보기 운동을 해야 하는 세

국엔 먹을 거리가 넉넉하다. 한겨울에도 여름이나 있을 수

탁업은 더 말할 나위가 있을까 싶다. 종종 걸음으로 하루

있는 시원한 수박과 달콤한 향기 그윽한 딸기가 있고, 한

를 시작해서 겨우 한숨을 돌리고 하늘을 보면 이미 해는

여름에도 겨울이나 맛볼 수 있는 단감, 그리고 새콤한 귤

뉘엿뉘엿 서산으로 넘어가고, 어느새 떠오른 달님은 미안

도 있다. 워낙 큰 대륙인 미국엔 4 계절 작물이 모두 재배

한 듯 수줍은 웃음을 짓고 있을 때가 얼마나 많은지… 이

될 뿐만 아니라 세계 각지에서 수입해온 여러 가지 농산물

렇듯 고단한 생활 가운데 매 순간마다 감사한 마음을 갖

로 언제나 가득 차 있다. 늘 보는 것들이지만 새삼스럽게

기가 어렵기 때문에 추수 감사절의 의미는 더욱 크게 느

추수 감사절 때가 되면 더욱 풍성하고 넉넉하게 느껴지는

껴지는 것 같다.

이유는 뭘까? 그것은 추수 감사절을 통해서 ‘감사’의 의미 를 깊이 생각하기 때문일 것이다. 유난히 바쁘게 살아가는

우리의 삶 속에서 주변을 둘러보면 감사할 조건은 너 무도 많이 있다. 한 가지씩 손을 꼽으며 세어보 면 아마도 최소한 열 두 가지도 넘을 것이다. 헬 렌 켈러가 그렇게 원했던 3일 동안만 눈을 뜨는 것이 아니라 평생 환한 눈으로 세상을 볼 수 있 는 우리는 어떤 자세로 살아야 할 것인지 자문 해보자. 답은 명백하다. ‘감사’를 매 순간 초대하 는 것이다. 이번 추수 감사절에는 데살로니가 5 장 18절 “범사에 감사하라, 이것이 그리스도 예 수 안에서 너희를 향하신 하나님의 뜻이니라” 는 성경 말씀을 상고하면서 이번 추수 감사절 에는 헤아릴 수 없이 받은 많은 복을 계수해 보 고, 그 모든 것에 감사하는 특별한 추수 감사절 이 되면 좋겠다. 월간세탁인 독자 여러분을 참~~ 많이 사 랑합니다. 오늘도 하하하! 많이 웃으세요.

필자는 다이아몬드 컴퓨터 사 영업부장으 로 일하고 있습니다. 글에 대한 문의는 (224) 805-0898로 전화주시거나 cnk8989@gmail. com 으로 이메일 하시면 됩니다. ■ 104

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bacteria), 효모

장 순수하고 강

(yeasts) 등 유익

력한 EM 기술

박테리아들

의 형태이기 때

을 이용해 토양

문”이라며 “하

과 수자원 오염

루 한 번 또는

가 모든 노쿡킹 모델 구입자에게 EM

최인호 사장

을 초래하는 부

한 로드를 돌릴

원액 1년 치를 무상으로 증정한다고

패균을 제거하기 위해 개발된 친환경

때마다 몇 온스

발표했다. 이태리 30년 역사의 이탈

오염 정화 기술이다.

정도만 버튼 트 랩에 투입하면

DC500 EM 원액

클린 사는 현재 30주년 특별 세일을

EM이 오염된 환경에서 번식하

진행하고 있는데, 25 파운드 노쿡킹

려면 유용 미생물들이 좋아하는 영

악취의 원인이 되는 부패균의 번식을

모델의 경우 파격적인 $28,900이란

양소 용액에 담아 투입해야 성공률이

방지할 수 있다”고 말했다.

가격에 판매하고 있다.

높다. 그리고 EM은 기본적으로 pH

최인호 사장은 “현재 시중에서

3.5~3.8 정도의 천연 산성 환경을 필

EM 기술을 내건 제품들이 많이 판

요로 한다. 따라서 EM 제품에 화학

이탈클린은 이태리의 유니온과

매되고 있지만 과연 그 순도나 효능

세제 등 인공 화학물질을 함께 섞어

도니니에서 30년 가까이 노하우를 축

에 의심을 제기하지 않을 수 없다”며

놓을 경우 EM이 필요로 하는 최적

적한 엔지니어 로마노 리카르디 씨가

“특히 EM과 다른 인공 화학물질을

환경이 파괴되고 만다.

1986년 설립한 회사로, 출범 당시부

이태리 명문 이탈클린

함께 섞은 제품에서 EM이 제대로 기

최 사장은 “알다시피 세제에는

터 과포화 상태의 이태리 시장 보다

능을 발휘할 수 있을지 궁금하다”고

비누의 특성상 어느 정도의 살균 기

수출 시장을 겨냥해 개발한 장비이

말했다.

능이 있다”며 “과연 비누 깡통 안에

다. 이탈클린은 가격 경쟁이 더욱 치

서 유용 미생물들이 살아 있을 수나

열한 해외 시장에서 경쟁하기 위해,

있는 지 궁금하다”고 지적했다.

CAD/CAM(컴퓨터 보조 디자인 및

EM (Effective Microorganisms), 즉 유용 미생물 군(君)이란 젖 산 박테리아(lactic acid bacteria), 광영양

박테리아(phototrophic

최 사장은 “우리가 EM 원액인

제조) 생산방식을 도입한 것은 물론

DC500을 선택한 이유는 이것이 가

주문과 함께 제작에 들어가는 온-타 임 관리기법으로 남다른 가격 경쟁력을 제공한다. 최인호 사장은 “이태리 장 비를 원하지만 빠듯한 주머니 사정 때문에 중국산 머쉰을 고 려했다면 이제 이탈클린을 고려 하시기 바란다”며 “이탈클린은 100% 이태리 볼로냐에서 설계

이탈클린은 25 파운드에서 55 파운드까지, 쿡킹 & 노쿡킹 그리고 하드-마운트 & 소프트-마운트 모델까지 다양한 모델을 가장 경쟁적인 가격에 제공한다.

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드, 소프트-마운트, $51,900

라고 강조했다.

세제는 표백효과, 유해균 제거, 천연

이탈클린은 저렴한 가격과 함께

최인호 사장은 “이탈클린은 다양

소취 효과, 찌든 때 제거, 진드기 제거

쿡킹 또는 노-쿡킹, 그리고 하드-마

한 모델 사양과 함께 이태리 퀄리티를

그리고 피부 무자극성 6가지 기능을

운트와 소프트-마운트 옵션을 모두

가장 저렴한 가격에 제공한다”며 “더

갖춘 기능성 세제다.

제공한다. 이번 발표된 30주년 세일

이상 빠듯한 주머니 사정 때문에 싸

퍼펙트 6 세제를 수입 배급하는

가격은 다음과 같다:

구려 기계를 선택하지 않아도 된다”

팀 프로덕츠 사의 홍혜준 대표는 “퍼

고 강조했다.

펙트 6는 한국 세제산업의 자부심 애

▲ DT200 노-쿡킹 모델: 25 파 운드, 하드-마운트, $28,900 ▲ DT200 쿡킹 모델: 25 파운

이에 대한 자세한 문의는 (774)

경이 생산 공급하는 제품”이라며 “탁 월한 기능성을 놀랍게 저렴한 가격에

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제공한다”고 밝혔다.

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퍼펙트 6 세제는 특히 15.4 파운

▲ DT300 노-쿡킹 모델: 35 파 운드, 하드-마운트, $32,900 ▲ DT300 쿡킹 모델: 35 파운 드, 하드-마운트, $36,900

애경 퍼펙트 6 세제 찬물에서 탁월한 성능 발휘 한국 애경 산업이 생산 공급하는

▲ DT360 쿡킹 모델: 40 파운 드, 소프트-마운트, $46,900 ▲ DT500 쿡킹 모델: 55 파운

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머 존스 사장의 미망인 루쓰 잰슨 존

터 전반적인 회사 경영을 맡아 성공

스를 사

스 여사가 지난 7월16일 별세했다. 향

적으로 회사를 이끌어 왔다. 고인은

용 해 야

년 103세.

2010년 포스터 스티븐스 사를 막내

한다.

1912년 8월16일 시카고에서 출 생한 고인은 1952년 엘머 존스 씨와

은퇴 후 일리노이 주 키닐워쓰에

사 장은

결혼했으며, 1970년대부터 남편이 창

정착한 고인은 지역 사회에서 많은 봉

“한

업한 포스터-스티븐스 사에서 사무

사활동에 참여하기도 했다.

지 세제 애경 퍼펙트 6 론드리 세제

딸 낸시에게 매각했다.

유족으로는 두 딸 엘리자베스와

를 돕기 시작했다.

로 여러

고인은 처음엔 비서 및 회계 업무

가지 기능을 다 수행한다는 것이 생

를 담당했지만 1982년 혼자 된 후부

낸시가 있고, 손주 7명과 증손주 6명 이 있다. ■

각만큼 쉽지 않다”며 “예를 들어 흰 빨래를 잘하려면 컬러 빨래가 위험하 고, 묵은 때까지 잘 빼고 표백 기능 까지 첨가하면 민감한 피부에 문제가 있는 등 기능의 균형을 맞추는 것이 어렵다”고 설명한다. 퍼펙트 6는 특히 컬러 빨래에 탁 월한 기능을 발휘하는데, 흰 빨래인 경우 베이킹 소다를 조금 첨가하면 더 좋은 결과를 얻을 수 있다. 홍 사장은 “퍼펙트 6는 찬 물에 서도 탁월한 용해력과 세탁력을 발휘 하므로 여러 모로 경비가 절약된다” 며 “애경이 최고의 성능과 경제성을 보장한다”고 강조했다. 이에 대한 자세한 문의는 지역 딜 러 또는 (201) 313-7191로 하면 된 다. ■

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TCF Equipment Finance, Inc. -------- 122

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JP Trading ---------------------------------- 94

Team Products ------------------- 21,64,65

Columbia Boiler Co. --------------- 126

Kingsfield, Inc. ------------------------- 70

The Cleaners World --------------------- 35

Columbia ILSA Machines Corp.-- 63,66,67

KS Machinery ------------------- 48,62,63

UMC --------------------------------------- 38

Computer Connections --------------- 132

Lint All Inc. -------------------------------- 24

Union Drycleaning Products, USA ---- 123

Consorzio Unimatic Group ----------- 114

Mercer Financial Service ---------- 29

Unipress ----------------------------- 5,117

Dae Woo Machinery ------------------- 91

Miele Professional --------------------- 99

US Boiler & Welding, Inc. ------------- 91

Daniel International, Inc. --------------- 81

Minda Supply Co. --------------------- 17

US Machinery Inc. ------------------- 22,23

Deluxe Machinery ---------------------- 77

NIE Insurance ---------------------------- 128

US Western Multitech, Inc. ----------- 25

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Western DC Computer ---------------- 123

Diamond Computer ------------------ 16,105

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YK Engineering -------------------------- 124

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