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The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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“제자리 걸음도 고맙습니다” 세탁업에 늘 감사하며 일하는 서니 클리너 황선철 사장 (38쪽)

September 2016

엑스포 장비쇼 개봉박두 9월24, 25 25 양일간 양일간 아틀란틱 아틀란틱 9월24, 시티 컨벤션 컨벤션 센터 센터 개최 개최 (20쪽) 시티

양털 러그의 웨트클리닝 (71쪽) 독일 Texcare 장비쇼 다우 케미컬 케미컬 펄크보다 펄크보다 다우 세척력 강한 강한 세척력 SENSENE 솔벤트 솔벤트 공개 공개 (96쪽) SENSENE

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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The Korean Cleaners Monthly 2016년 9월호 / 제 271호

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클리닝 & 스팟팅 댄 아이젠 60

형광염료의 손상과 문제해결

웨트클리닝

텍스케어 장비쇼 성황리 개최

김양수 71

드라이클리닝 장비 시장 난타전 양상합니다 보여 (22쪽) 일하기 위해 은퇴해야

양털 러그의 웨트클리닝

이광연 74

물을 다스리는 자가 웨트클리닝을 지배한다

봉사의 삶 꿈꾸는 EZ 웨이 클리너 김석중 사장 부부 (22면)

론드리

죽기로 하니까 살았습니다 론드리에서 얼룩 제거 라우트로 활로 찾은 매사추세츠 다양한 종류의 얼룩과 그에 맞는 케어 클리너 김선관 사장 (42면) 제자리 걸음도 고맙습니다 제거방법을 알아본다 (86면)

도널드 더로지어 78

셔츠의 스타치 레벨

기술정보

세탁업에 늘 감사하며 일하는 서니 클리너 황선철 사장 (38쪽)

브루스 그로스만 86

보일러 용수 처리

이형규 90

뉴스

특별기고

세엑스포 장비쇼 개봉박두 20

9월24, 25 양일간 아틀란틱 시티 컨벤션 센터 개최

타이드 클리너 텍사스 진출 21

독일 Texcare 장비쇼 96

다우 케미컬 펄크보다 세척력 강한 SENSENE 솔벤트 공개

타이드 이름 내세운 프랜차이즈 이제 전국 17개주로 확장

러펠스 드라이클리너 탬파 진출 24

풀톤 오일 보일러

친환경 이미지 내걸고 프랜차이즈 사세 확장 중

휴게실 캐롤 남 100 간장종지 변천사

경영

110 명함 광고

인터넷 Review의 중요성 34

소비자 92%가 인터넷 평가 참고한 후 구매 결정

114 항목별 광고 116 광고주 목차

케이스 스터디 “제자리 걸음도 고맙습니다” 38

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세탁업에 늘 감사하며 일하는 서니 클리너 황선철 사장 월간 세탁인 2016/9

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뉴스

엑스포 장비쇼 개봉박두 9월24, 25 양일간 아틀란틱 시티 컨벤션 센터 개최

실바니아 델라웨어 클 리너

장비쇼 시간은 토요일 오전 10시

협회(PDCA)가

~ 오후 5시30분, 일요일이 오전 10시 ~ 오후 4시까지다.

주최하는 드라이클리

닝 & 론드리 엑스포가 오는 9월 24,

무료 세미나는 토요일 오전 9시부

25 양일간 뉴저지 주 아틀란틱 시티 컨

터 시작한다. 라우트 프로의 제임스 퓨

벤션 센터에서 개최된다. 다양한 무료

스터 씨가 “라우트 한 단계 업그레이

세미나가 함께 준비된 이번 장비쇼에

드하기”란 주제로 강연한다. 이어 북동

서는 세탁업과 관련된 최신 제품과 서비스가 총망라될 예

부직물관리협회의 피터 블레이크 씨가 “매상을 증대하기

정이다. 이번 장비쇼 현장에서는 또한 현장 얼룩제거 세미

위해 당장 할 수 있는 10가지 방법”에 대해 강연한다. 일요

나가 함께 제공된다. “스팟팅 보드의 친환경화”란 제폭의 이

일에는 오전 9시부터 21세기 드라이클리너 사의 트루디 아

세미나는 A.L. 윌슨 케미컬 사의 밥 에드워즈 씨가 강연한

담스 씨가 “최고의 카운터 종업원 만들기”에 관해 강의한다.

다. 그는 환경적으로 안전한 다양한 스팟팅 기법을 직접 선

그리고 장비쇼 개막 이브인 금요일에 트루디 아담스 씨

보일 계획이다. 또한 유니프레스 사와 상코샤 사가 장비쇼

가 오우너와 매니저들을 위한 특별 프로그램을 제공한다.

양일간 자체 부쓰에서 피니슁 클리닉을 제공한다.

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금요일 저녁에는 또한 셰라톤 호텔에서 리셉션이 제공 된다. 그리고 토요일 오후에는 컨벤션 센터의 트리 하우스

장비쇼에 참석하는 사람들은 셰라톤 호텔(888-6277212)에서 $165이란 할인 가격에 묵을 수 있다. 하라스 리 조트 호텔(888-516-2215) 역시 할인된 가격에 방을 제공

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도한다. 이 세미나는 오후 3시30분부터 시작한다. 이 세미

한다. 예약시 Drycleaning and Laundry Expo를 언급해야 한다. 이에 대한 자세한 정보 및 등록은 pdclean.org에서 하 면 된다. ■

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뉴스

타이드 클리너 텍사스 진출 “타이드” 이름 내세운 프랜차이즈 이제 전국 17개주로 확장

국적으로 확장하고

제공한다. 그리고 드라이브-쓰루 서

있는 타이드 드라이

비스도 함께 제공한다.

클리너가 최근 텍사

애자일 퍼수트 프랜차이징 사의

스 주에도 진출했다. 프록터 & 갬블

최고 경영자 토마스 플래허티 사장

사가 소유하고 있는 자회사인 Agile

은 “우리는 타이드 드라이클리너가

Pursuits Franchising 사는 Edit

또 하나의 훌륭한 프랜차이즈 그룹

Clean 사와 함께 이를 발표했다. 텍

인 에딧 클린과 함께 또 하나의 새

사스에서 처음 문을 연 타이드 드라

로운 주로 진출해 기쁘다”고 말했다.

이 클리너는 러벅 시(4511 98th St)에 자리하고 있으며 지

소비자 세제로 유명세를 쌓은 타이드란 이름을 딴 타 이드 드라이클리너는 지난 2008년 캔사스 시티 지역에 3

난 6월18일 개업했다. 이 스토어의 오우너이며 에딧 클린의 경영자인 브랜

개 시범 스토어를 개업하면서 시작됐다. 그 후 캘리포니아,

트 스트라비오 씨는 러벅에서 태어나고 자란 사람으로 “

아리조나, 유타, 콜로라도, 오클라호마, 네브라스카, 미네

타이드 드라이클리너와 같은 믿을 수 있는 이름을 내 고

소타, 일리노이, 아칸소, 플로리다, 노쓰 캐롤라이나, 뉴저

향에 가져올 수 있는 좋은 기회를 놓칠 수 없었다”며 “타

지, 조지아, 네바다 그리고 오하이오 주로 확장했다.

이드란 이름이 갖는 의미가 이 지역에서 매우 크다. 손님들 은 타이드 드라이클리너의 퀄리티와 편리함 그리고 그린

이에 대한 자세한 정보는 www.tidedrycleaners.com 에서 얻을 수 있다. ■

어쓰 테크놀로 지에 놀랄 것”이 라고 말했다. 타이드 드 라 이클 리너는 모두 그린어쓰 솔벤트를 사용 하고 있다. 또한 24 시간 픽업 & 드랍 오프 키오 스크 서비스를 21

네바다 주 라스 베가스에 자리한 빅애플 클리너가 호텔 종업원 유니폼 처리를 위해 SAM-451 만능 상의 피니셔 2대를 장만 했다. 판매와 설치는 KS 머쉬너리(917-442-1175)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 KS 머쉬너리 심혁승 사장 그리고 피니슁 담당자 훌리오 씨.

뉴저지 주 클리프사이드 파크에 자리한 김스 클리너가 최근 하 이-스팀 SAM-451 만능 상의 피니셔 를 장만했다. 판매와 설 치는 우리 머쉬너리(201-741-3203)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 우리 머쉬너리 한동희 사장 그리고 피니슁 작업자 호세 씨.

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뉴스

러펠스 드라이클리너 탬파 진출 친환경 이미지 내걸고 프랜차이즈 사세 확장 중

펠스

지 서비스도 제공한다.

드라이 플

러펠스 드라이클리닝은

로리다 주 탐

현재 아리조나, 캘리포니아,

파에도 스토어를 개장했다.

콜로라도, 커넥티컷, 플로리

탐파 스토어 운영자는 홈디

다, 루이지애나, 매사추세츠,

포 매니저를 지냈던 버트 페

미시건, 미시시피, 미주리, 뉴

러 씨로 그는 “우리는 홈 디포

저지, 오하이오, 오클라호마,

와 유사한 값어치와 기준치를

펜실바니아, 사우쓰 캐롤라이

갖고 있는 비즈니스 프랜차이

나, 텍사스 등지에 진출해 있

즈를 찾고 있었다”며 “러펠스는 그 기준을 만족시켰을 뿐

으며, 곧 매사추세츠 주 브레

아니라 환경 보호와 보존성에 있어서도 어렵지 않은 결정

인트리, 보스턴, 케임브리지,

이었다”고 말했다.

캔튼, 그리고 미시시피 주 옥

클리닝이

러펠스 드라이클리닝은 2000년도에 개업한 이래 지

스퍼드에도 진출할 계획이다.

난 15년간 프랜차이즈로 영업을 확장하고 있는데, 이 프

러펠스 드라이클리닝은

랜차이즈는 그린어쓰 클리닝과 합의해 친환경 세탁 이미

매사추세츠 주 하노버에 본사를 두고 있다. 웹사이트는

지를 내세우고 있다. 러펠스는 행어와 플라스틱 가먼트

www.lapelsdrycleaning.com 이다. ■

백 리싸이클 프 로그램도 제공 한다. 이밖에도 세임-데이 서비 스, 테일러 서비 스, 신발 수리, 웨딩 가운 서비 스, 스웨이드 & 레더 처리, 박스 스토리지 그리 고 모피 스토리 24

뉴욕주 밀러플레이스에 자리한 빌리지 클리너가 최근 EM 기 술을 최적화시킨 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매 와 설치는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼 쪽부터 플랜트 오우너 오주영 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 최일 승 부장.

월간 세탁인 2016/9

아리조나 주 스캇스데일에 자리한 덧치 걸 클리너가 최근 EM 기 술을 최적화시킨 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 정영범 사장 그리고 레이몬드 김 사장.

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“10년만에 가족 일상이 회복됐습니다” 이쯔미 셔츠유닛 설치 후 생활이 바뀌었다는 볼윈 클리너 조명환 사장

람이 바뀌는 게 쉽지 않다. 타고난 성격 탓도 있겠지만 몸에 익은 생활 패턴이 변화를 쉽 게 허락하지 않는다. 그래서 종교적이건 어

떤 맥락에서건 어떤 커다란 깨달음이 있을 때 비로소 변화 가 시작되곤 한다. 그렇기 때문에 전혀 의도치 못했던 깨달 음은 사는 데 있어 정말 귀중한 선물이다. 미주리 주 볼윈에 서 볼윈 클리너를 운영하고 있는 조명환 사장은 4년 전까지 만 해도 목회활동을 했다. 그만큼 남을 돕는 생활에만 익숙 했던 그가 우연히 기계 하나를 바꾸면서 그 동안 자신을 돕 는데 인색했다는 것을 깨달았다면, 이보다 더 귀중한 깨달

볼윈 클리너 조명환 사장(오른쪽)과 지역 이쯔미 딜러 MEI 머쉬너리 (314-303-7246) 조오현 사장.

음도 없을 것이다. 그의 이야기를 들어보자. 다 털어 넣고 오우너 파이낸싱을 해 2007년 그 세탁소를 인 수했다.

아내 간청으로 세탁업에 뛰어든 신학도 조명환 사장은 2006년 신학공부를 위해 미국에 왔

픽업이 딸려 있던 이 공장은 크진 않았지만 픽업이 제

다. 그리고 2009년부터 시작해 봉직하던 교회가 문을 닫은

법 잘 돼 무리한 보람이 있었나 싶었는데 리만 브라더스 사

2012년도까지 목회활동을 해온 목사이다. 그런 그가 세탁

태가 터지면서 상황이 역전되고 말았다.

소와 인연을 맺은 것은 첫째가 생계였고 둘째가 아내의 소 원이었다.

“경기가 악화되니까 다른 사람들이 힘들다는 얘기를 더 많이 듣게 됐습니다. 딱한 사정을 들을 때마다 도울 방법

“미국에 오면 마중 나온 사람의 직업을 따라간다잖아 요? 저도 미국에 와서 돈을 벌면서 공부를 해야 했고, 아는 분이 세탁소를 하셨기 때문에 세탁소에서 일을 하면서 공 부를 했습니다.”

을 찾고자 했지만 제 능력이 크지 못하다 보니 할 수 있는 게 그리 많지 않았습니다.” 불경기 속에 가게 꾸려나가랴 목회 활동 하랴 눈코 뜰 새 없는 시간을 보내던 조 사장은 결국 공장을 정리하고 픽

조 사장은 그래서 미국에 오자마자 세탁소에 나가 일

업만 계속 하게 된다. 공장 옆에 있던 작은 가게를 픽업으로

을 하며 공부를 했는데, 아는 분이 타주로 이주를 해야 하

만들어 픽업 2개에서 나오는 물량을 아는 사람 공장에서 밤

는데 가게를 인수할 사람을 찾지 못해 애를 태우고 있었고,

에 빨고 다리는 낮밤 없는 생활을 해야 했다.

마침 아내도 생계가 확보돼야 공부도 제대로 할 수 있다며

“낮에는 픽업 스토어를 관리하고, 밤에는 남의 공장에

적극적으로 사업하기를 원했기에, 얼마 안 되는 있던 돈을

서 빨아오고, 너무 바빠 아이 둘까지 와서 돕기도 했습니다.

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볼윈 클리너는 픽업스토어 3개 물량을 함께 처리하고 있다.

너무나 힘든 생활이었지만 공장 운영비가 없는 덕분에 돈은

왼쪽 뒤에 보이는 사텍 머쉰은 세탁물량의 20%만 처리하고 있다.

“처음엔 문제가 없지 않았지만 그때마다 공부를 하다 보니 나름대로 체계가 잡히더군요. 세탁전문지를 보면서도

조금 저축할 수 있더군요.” 그러던 중 아는 사람이 지병으로 한국에 큰 수술을 하

많이 공부합니다. 비누도 꼭 필요할 때만 웨트클리닝 전용

러 가야하는데 공장을 운영할 사람이 없어 가게를 닫고라

비누를 사용하고 대부분 애경 퍼펙트 비누를 사용합니다.

도 가야할 상황에 처했는데, 그 사람이 남의 공장에서 빠느

조만간 울 양복도 물 세탁으로 도전해 볼 계획입니다.”

니 이곳을 인수해 달라고 부탁해 2013년 갑작스럽게 지금 의 볼윈 클리너를 인수하게 됐다.

이쯔미 셔츠 유닛 놓으면서 새로운 세상 경험

“1년 동안 공장 없이 일하면서 나름 내공이 쌓였더군

여기까지가 조 사장이 지금까지 바쁘게 살아온 이야기

요. 자금력도 축적됐고. 처음과 달리 큰 어려움 없이 이 공

다. 그런데 여기에 예상치 못했던 반전이 나온다. 조 사장이

장을 인수할 수 있었습니다. 기존 종업원들도 그대로 흡수

볼윈 클리너를 인수할 때 구식 3-피스 캐비닛 더블벅 셔츠

하고, 전 주인도 안심하고 수술 잘 받고 오시고... 모처럼 모

유닛이 있었다. 그리고 조 사장은 이 기계를 너무 좋아했다.

든 것이 제 자리를 찾아가는 느낌이 들었습니다.”

다림질 퀄리티도 좋고, 속도도 빠르고... 다만 슬리버를 사

그 후 조 사장은 볼윈 클리너가 홀세일 업무를 해주던 픽업 주인이 다른 비즈니스로 가고 싶어 해 그 곳을 인수했 고, 은퇴를 해야 하는 노부부가 사람을 찾지 못해 안달하고 계셔 앞뒤 재지 않고 그것도 인수를 했다. 원래 공장 옆에 있 던 픽업은 볼윈 클리너와 1마일 거리도 안 돼 그곳을 정리하 고, 조 사장은 현재 공장 1개와 픽업 3개를 운영하고 있다.

용한 후 손목에 주름이 생겼는데, 도저히 그대로 내보낼 수 없어 전량을 터치업 했다. “전 그 더블벅이 참 좋았습니다. 그리고 저에겐 소매 터 치업이 당연히 해야 하는 마감작업이었습니다.” 그런데 기계가 오래되다 보니 고치는데도 한계가 있었 고, 결국 지난 6월 이쯔미 BT150 싱글벅 셔츠 유닛을 장만 했다. “전 처음부터 손목 터치업이 필요 없는 기계, 그리고

드라이클리닝과 웨트클리닝으로 물량 처리

등판이 잘 나오는 기계를 찾았습니다. 그리고 그 조건을 만

조 사장은 현재 사텍 B300 35 파운드 하이드로카본 머

족시키는 것이 이쯔미 밖에 없어 선택했습니다.” 조 사장은

쉰을 사용하고 있다. 이 기계로는 꼭 드라이클리닝 해야 하

이쯔미가 인생에 있어 큰 선물이 될 지 그때만 해도 몰랐다.

는 것만 하고, 나머지 80% 정도를 LG 세탁기와 밀너 워셔 로 처리하고 있다. 28

월간 세탁인 2016/9

미국생활 10년만에 가족 일상 정상화 www.koreancleaners.net www.koreancleaners.net


싱글 벅 유닛 퍼포먼스의 신 좌표! 새로 나왔습니다! 이쯔미 BT-150 “셔츠를 입히는 속도가 30% 이상 빨라집니다” “이쯔미로 셔츠를 다리면 항상 기분이 좋아집니다”

셔츠 전문가 도널드 더로지어

이쯔미가 2015년 아틀란타 클린쇼에서 공개한 싱글 벅 BT-150. 이쯔미의 신 모델은 자주 발생하는 이벤트가 아닙니다. 이쯔미가 10년 전 BT-100을 선보인 이래 다시 10년 만에 선보이는 신모델입니다. 2배 이상 강력해진 배큠과 블로워. 더욱 향상된 에너지 효율로 줄어든 유틸리티 소모. 셔츠 재단에 따라 겨드랑이 주름을 줄여주는 슬리브 각도 조절 장치. 그리고 실제로 엑스트라 핸드 역할을 해주는 셔츠 뒤판 스트레치 장치까지. BT-150은 오직 셔츠 작업의 퀄리티와 프로덕션을 위한 기능 향상만을 담고 있습니다. 비교하십시오. 자신있습니다. 이쯔미 BT-150보다 일하기 쉽고 빠른 셔츠 유닛은 존재하지 않습니다.

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조 사장은 LG 세탁기와 밀너 워셔로 세탁물의 80%를 처리한다.

조 사장의 깔끔한 성격 덕분에 플랜트 내부는 항상 잘 정돈돼 있다.

조 사장은 이쯔미를 놓고 나서 생활이 바뀌었다고 말

는 게 당연한 건 줄 알았는데, 이쯔미를 놓고 나선 일할 때

한다. 예전에는 셔츠 작업을 3시, 4시까지 붙잡고 있어야 했

거의 신경을 쓰지 않는다고 말한다. 커프 다리는 타임과 바

고, 모든 작업이 밀리다 보니 저녁조차 가족과 함께 하기가

디 다리는 타임 조절도 아날로그 다이얼 덕분에 보지 않고

힘들었다. 조 사장은 지난 10년간 너무나 바쁘게 살았기에

도 척척 한다. 셔츠 등판은 몸에 밴 버릇 때문에 가끔 보지

그렇게 정신없이 일하는 게 좋은 건 줄만 알았다.

만 신경 쓸 일이 없다. 그렇게 정성들여(?) 다시 다렸던 커프

“지금은 셔츠 작업이 점심 먹기 전에 끝납니다. 아내와

도 손으로 다린 것처럼 깨끗하게 나와 아예 터치업이 없다.

둘이서 부지런 떨면 시간당 80장까지 뽑으니까 물량이 많

“몸도 마음도 지친 상태에서 이쯔미를 결정하고 나서

은 날도 1시면 끝납니다. 그럼 아내와 오순도순 식사도 할 수

나도 모르게 생활이 바뀐 겁니다. 사업 욕심을 내 홀세일도

있고, 다른 일도 볼 수 있고, 정시에 문 닫고 집에 가 아이들

더 받고 이쯔미 더블벅을 놓고 할 수도 있겠지만, 이제는 그

과 저녁 식사도 할 수 있고... 다른 사람들은 당연하게 생각

런 단계를 넘어 가고 싶습니다. 가족의 일상을 회복해야겠

할지 몰라도 그동안 우리 가족에게 주어지지 않았던 정상

습니다. 부모가 욕심내면 가족이 힘듭니다. 다들 잘 커줬지

적인 일상이 회복되었습니다.”

만 다시 할 수 있다면 그렇게 하고 싶지 않습니다.”

조 사장은 모든 셔츠를 다시 터치업 하고, 힘들게 일하

조 사장은 어느 기준으로 봐도 야구팬이 아니다. 세인 트 루이스 카디널스에 구원투수로 오승환 선수가 와있지만 지금까지 한 번도 경기를 본 적이 없다. 그런데 요즘 야구장 에 가족과 함께 가봐야겠다는 생각이 든다고 한다. “지금까지는 그런 게 다 사치라고 생각했습니다. 그런 데 가족의 일상을 되찾고 보니, 가족과 함께 그걸 꼭 한 번 해 야 할 것 같습니다. 하하.”

글에 대한 자세한 문의는 (636) 256-9340, 또는 (636) 이쯔미 BT150은 뒷판 당김장치가 잡아준 후 풀-사이즈 핫 플레이트가 다려 작업속도가 30% 이상 향 상되고 터치업이 크게 줄어든다.

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인터넷 Review의 중요성 소비자 92%가 인터넷 평가 참고한 후 구매 결정

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ocal business에서 입소문만큼 중 요한 것도 없다. 그리고 또 다른 공간인 인터넷 상에서 입소문 역

할을 하고 있는 것이 바로 소비자들의 후기 (review)이다. 스마트 폰의 보급 확대와 인터 넷 사용 증가로 그 중요성이 더욱 커지고 있 다. 그 중요성은 누구나 공감하겠지만 실제 설문조사 결과는 어떻게 나왔을까? 그래서 2015년 Bright Local이 작성한 보고서의 내 용을 함께 살펴보자. 좀 더 자세한 내용이 보 고 싶으면 https://www.brightlocal.com/learn/local-

고 구매 결정을 한 데 비해 2015년에는 92%가 그렇게 구

consumer-review-survey/#devices 를 방문하면 된다.

매 결정을 했다.

이 설문조사의 주요 내용을 정리하자면 다음과 같다:

▲ 소비자가 후기를 보고 결정할 때 보통 1~3개의 후

▲ 2014년에 88%가 다른 소비자가 남긴 후기를 보

기만을 읽고 결정한다. 2014년도에 29%가 1~3개 후기를 보고 결정했다면, 2015년에는 40%가 그렇게 했다. ▲ 여러 가지 후기 시스템 중 별점(star rating)이 소비 자들이 가장 많이 이용하는 방법이었다. ▲ 소비자의 44%가 1달 이내에 남겨진 후기만을 신 뢰했다. ▲ 사업체의 별점이 1~2개인 경우 소비자의 13%만 이 이용했다.

소비자 후기가 소비생활에 얼마나 자주 이용됐나? 매일 이용하는 사람이 14%, 적어도 한 달에 한 번 이 상 이용하는 경우가 43%였다. 전혀 이용하지 않는 사람 이 2010년 22%에서 2015년 9%로 줄어들었다. 반대로

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소비자가 사업체를 평가할 때 인터넷 상의 후기를 어느 정도

소비자의 31%가 “Review가 진짜인 것 같으면 그렇 다”고 대답했다. 22%는 “모든 종류의 비즈니스는 아니지

이용했나? 소비자의 92%가 자주 혹은 종종 review를 통해 평가

만 몇몇 비즈니스의 경우는 그렇다”고 대답했다. 또 19%

했다. 단 8%는 전혀 이용하지 않았다.

는 “여러 개의 review가 있는 경우 그렇다”고 했다.

주로 어느 종류의 기기로 확인했나?

사업체에 대한 긍정적인 Review를 읽고 난 후 바로 다음

PC 웹 브라우저가 가장 많고, 그 다음이 mobile web browser였다. 그 뒤로 tablet, mobile app이 이용됐다.

소비자의 행동은 무엇일까? 소비자의 48%는 “웹사이트를 방문한다”고 대답했 다. 23%는 “직접 사업체를 방문한다,” 21%는 “계속 인터 넷 상의 다른 사업체를 확인한다,” 그리고 9%는 “전화한

구매하기 전에 몇 개의 후기를 읽는가? 1~3개의 후기를 읽고 결정하는 경우가 40%, 1~6개 후기를 읽는 경우가 73%, 1~10개의 후기를 읽고 결정하

다”고 대답했다. 소비자들은 이미 인터넷 상의 review를 구매 결정의

는 경우가 88%였다. 즉, 대부

중요한 요소로 생각하고 있

분의 사람들이 구매하기 전에

다. 또 그 비중이 계속 꾸준

10개 이내의 review를 읽었

하게 커지고 있다. 그 비중이

다. 지난 몇 년간의 추세를 보

커질수록 성공적인 사업을 위

면 읽는 review의 개수는 점

해서는 더 이상 온라인 상의

점 줄어들고 있다. 소비자들

review를 무시할 수 없다. 사

이 적은 수의 review를 통해

업체 실제의 외관, 분위기, 서

빠른 판단을 내리고 있다.

비스 등을 관리하듯 인터넷 상의 좋은 평판을 만들고 유

소비자가 review를 볼 때 중점적으로 보는 부분은? 별점(star rating), review의 개수, review의 내용, 작

지하는 것도 중요한 것이다. 그리고 만일 나쁜 평판이 있 다면 적극적으로 대응해 바꾸어야 한다.

성일자, review에 대한 사업주의 답변 순으로 보고 있었 다. 별점 이용도가 높은 이유는 보기 쉽고 직관적이기 때

이 글은 18th Century Programmer 사의 Jacob

문이다. Review에 대한 사업주의 답변에 대한 것은 고객

Yoo 씨가 기고한 것입니다. 필자 웹 사이트 주소는 biz.

의견에 대한 대응 태도를 보기 때문인 것으로 추측된다.

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“제자리 걸음도 고맙습니다” 세탁업에 늘 감사하며 일하는 서니 클리너 황선철 사장

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즘 세탁업이 심각한 불경기다. 이제 바

본과 기술 없이 시작해 내 집도 사고, 애들도 학교 보

닥을 쳤지 하면 또 내려가고, 경쟁업소

내고, 매상이 많이 떨어졌지만 그래도 아직은 할 만 한

가 문을 닫았는데 내 매상은 늘지 않

것이 세탁업 만한 것도 없지 싶다. 노쓰 캐롤라이나의

고... 다들 역사상 최악이라는 불경기 속에 한 때 한인

주도 랠리에서 서니 클리너를 운영하고 있는 황선철

이민자들 간에 가장 선호되던 세탁업의 인기가 이제

사장은 미국에 와 다른 업종에 잠시 종사하다가 세탁

많이 수그러들었다. 하지만 가만히 생각해 보면 별 자

업으로 전환한 후 지금까지 한 자리를 지키며 아메리

월간 세탁인 2016/9

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서니 클리너는 한 중형 몰의 코너를 차지하고 있어 옆으로 드라이브-쓰루 시설도 마련돼 있다.

칸 드림을 일궈낸 사람이다. 요즘 불경기라 매상이 줄었지 만 이제 제자리걸음을 하니 그만하면 다행 아니냐는, 그

수했다. 황 사장은 아는 사람 세탁소에서 6개월 정도 일을 배 우고 세탁소를 시작했지만 그래도 안심이 안 돼 저녁 청소

의 “평범한” 이야기를 들어보자.

일을 한동안 병행을 했다. 닭 공장으로 온 미국, 투잡 뛰며 세탁소 시작

“그때가 세탁업이 어느 정도 하향세를 타던 때 잖아

황 사장 부부는 사실 미국에 올 계획이 특별히 없었

요? 그래서 청소일을 아예 그만 둘 순 없더군요. 아침에

다. 그런데 97년도에 미국에 방문했다가 만난 인연으로

는 영어 배우러 학원가고, 낮에는 세탁소 일 하고, 저녁에

2000년도에 미국에 오게 됐다. 특별한 연줄이 없던 그에

는 청소하고... 빨리 집에 가면 새벽 1시였죠. 누구는 잠도

게 미국의 문을 열어준 것은 바로 매릴랜드에 있는 닭 공

못 자고 일했다던데 저는 그래도 잠은 잤습니다. 그럼 됐

장. 이를 통해 영주권을 받은 수많은 사람들처럼 그도 이

죠, 뭐.”

곳에서 1년 동안 최저 임금을 받으면서 일을 했다. 닭 공

당시 2 마일 내에 경쟁업소가 4, 5 개 정도 있었다. 픽

장 졸업 후 랠리로 다시 내려온 그는 빌딩 청소를 시작했

업 스토어였기 때문에 퀄리티 면에서 딱히 할 수 있는 게

다.

없어 고객 서비스에 집중했다. 떨어진 단추 달기는 물론 “닭 공장에서 일하다가 빌딩 청소를 하니까 처음엔

오는 손님들 생일 기억해 카드 보내기, K-팝과 한류 덕분

거저먹기 같더군요. 그런데 그 일도 낮밤이 바뀌니까 지

에 높아진 관심에 부응해 간단한 한국말 가르쳐주기, 아

치더군요.”

이들에게 사탕 주기, 애완동물이 있으면 이름을 외워두었

누가 그랬던가? 미국 와서 처음 만난 사람 직업을 따

다가 안부 물어보기, 그리고 크리스마스와 추수감사절에

라간다고. 황 사장이 미국에 와서 처음 만났던 사람이 바

는 우수 고객에게 선물도 주고, 갈비도 재워주고, 김치도

로 세탁소를 운영하고 있었고, 그와 이런 저런 얘기를 해

만들어 줬다.

보니 “그럼 세탁소를 해보라”는 조언을 받았다. 그래서 결

“전 주인이 워낙 관리를 못 해 하루 매출이 백 불도 안

국 2003년도에 한 중국인이 운영하던 픽업 스토어를 인

됐습니다. 오죽하면 랜드로드가 커미션 없이 그냥 줬겠습

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써니 클리너 카운터 부위는 늘 깨끗하게 정리돼 있다. 흔한 포스터 한 장 안 보 인다. 오른쪽으로 드라이브-쓰루 서비스용 문이 보인다.

서니 클리너는 옷 수선 스테이션이 카운터 뒤로 자리잡고 있다. 카운터에서 내보다는 풍경이 만개한 백일홍 덕분에 푸짐하다.

니까. 아무튼 그렇게 노력해도 한 6개월 동안은 경비를 커

지만 플랜트 운영이 말이 아니었다.

버하기도 벅찼습니다. 그런데 지성이면 감천이라고 지역

게다가 종업원들도 속을 썩이기 시작했다. 황 사장이

주민들이 반응을 보이기 시작했고, 그때부터 매상이 쑥쑥

기계 작동과 프로덕션 작업을 잘 모르다 보니 종업원들이

올랐죠. 한 2년이 지나니까 매상이 거의 10배 늘더군요.”

강짜를 부리기 시작한 것. “전 6개월 동안 다리는 것만 배웠지 기계 작동은 전

올바른 장비 업자 얼마나 중한지 뒤늦게 깨달아

혀 몰랐습니다. 그때만 해도 기계가 돌아가면 그냥 다 나

매상이 계속 늘고 있는데 계속 드랍으로만 운영할 수

오는 거라고 생각했으니까요. 그러니 종업원들이 내 머

는 없었다. 황 사장의 세탁소 멘토도 매상이 그 정도면 공

리 위에 올라탈 수밖에요. 나왔다가 수틀린다고 그냥 가

장을 하는 게 낫다고 하고... 그래서 2006년도에 플랜트

기도 하고... 정말 첫 1년간은 속도 많이 썩고 시행착오도

전환을 했다. 그리고 그때 장비 업자가 얼마나 중요한 지

엄청 겪었습니다. 그리고 왜 꼭 더 잘하려다가 사고가 나

를 깨달았다.

는지...참.”

“지역에 있던 한 장비 업체를 통해 바이오클린 드라

천만다행으로 이 지역이 50대 이상의 주민이 많다 보

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니 이해심이 많고 너그러웠다. 간간히 사고가 나도 다들

선 셔츠 프레스와 팬츠탑퍼, 콜럼비아 보일러 등 필요한 장

잘 이해해줬다. 더 잘하려다 사고치는 황 사장의 모습에

비를 구입했습니다. 전 장비를 선택하면 다 된 건 줄 알았

오히려 더 신뢰를 해줄 정도로 “순박했다.”

습니다. 그런데 계속 인스펙션에 걸리는 겁니다. 결국 플

하지만 장비가 속 썩이는 문제는 어떻게 돌아갈 방법

랜트가 완성되는데 무려 1년 반이란 시간이 흘렀습니다.”

이 없었다. 황 사장은 “정말 제대로 된 장비회사를 선택한

황 사장이 기계에 그리 밝은 편이 못 돼 에러가 뜨는

다는 게 얼마나 중요한 지를 뼈저리게 느꼈다”며 “애프터

등 작은 문제만 생겨도 장비 업자를 불러야 했는데 제 때

서비스의 중요성은 이루 말할 수 없다”고 말한다.

서비스를 받기가 쉽지 않았다. 장비 업자가 드라이클리닝

황 사장은 1년을 그렇게 속을 썩이다가 바이오클린

머쉰을 설치할 때 고정을 시키지 않아 기계가 조금씩 돌기

장비의 수입업체인 베스트텍의 김옥환 사장의 존재를 알

까지 했다. 도어 힌지가 고장 나도 장비 업자는 나 몰라라

게 됐고 그때부터 기계 걱정을 해결할 수 있었다.

했다. 다급한 마음에 여기저기 연락해 급한 불을 끄곤 했 42

월간 세탁인 2016/9

“그렇게 힘들게만 보였던 기계 관리가 김 사장과 전

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케이스 스터디

그때 사라는 겁 니다. 기계 팔기 를 마다하고 고 쳐주는 장비 업 자는 그때 처음 봤습니다.” 결론부터 말하면 황 사장 서니 클리너는 플랜트로 전환할 때 장만했던 거북선 셔츠 유닛을 핫헤드를 한 번 교체하고 나서 지금까지 잘 쓰고 있다.

은 결국 지난 7 월 신형 바이오

화통화만 하면 간단하게 해결되니 정말 구세주를 만난 기

클린을 장만했

분이었습니다. 하도 고마워 고치기 힘들면 새로 사겠다고

다. 황 사장은

했더니 내구성이 좋아 얼마든지 더 쓸 수 있다며 고쳐 쓰

“기계를

라는 겁니다. 그러면서 조만간 새 모델이 나오니 사려면

순간 반했다”며

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디스카운트 클리너 들어오고 나서 고전 중 황 사장은 “4년 전 건너편 몰에 $1.99 디스카운트 클 리너가 들어왔다”며 “그게 들어오니까 첫 해에 매상이 반

황 사장은 “내가 디스카운트 클리너와 가격 싸움을

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무 좋았다”고 말한다.

도 2개나 문을 닫았다.

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해 이길 방법은 없다고 판단했다”며 “가격에 대해 묻는 손 님에게 가보고 맘에 안 들면 다시 오라고 말했다. 한 자리 에서 십 몇 년을 했는데 이미지마저 깎아먹으면 더 물러설 데가 없었다”고 말한다. 앞서 언급했듯 서니 클리너 손님들은 대부분이 50 대가 넘는 지역 토박이들이다. 그리고 확실히 품질 차이 가 있었는지 떠났던 손님의 절반 이상이 다시 돌아왔다. “그 전보다 한 20% 준 셈이죠. 하지만 요즘 불경기 때

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새로 바이오클린 머쉰을 장만할 때 론드리 워셔도 밀너 워셔로 교체했다. 황 사장은 밀너 워셔의 성능에 홀딱 반했다고 말한다.

황 사장은 그동안 장비업자 때문에 속을 엄청 썩였는데, 베스트 텍의 김옥환 사장(왼쪽)이 "전화 한 통화면 다 해결해준다"고 싱글벙글이다.

문에라도 그만큼 매상이 줄었다는데 그에 비하면 전 아주

다들 쿡킹만 하고 있다”며 “한 로드가 완료되는 45분 내

양호한 것 아닙니까?”

에 쿡킹까지 자동으로 다 끝나니까 신경 쓸 필요가 없어

서니 클리너는 손님의 65% 정도가 매주 다시 오는 단골손님이니 고객 유지율이 아주 높다고 말할 수 있다.

그런 것 같다”고 말한다. 황 사장은 “만일 무슨 이유에서건 쿡킹에 문제가 생

황 사장은 “불경기로 소비자 심리가 위축되면 들어오

긴다면 그 때 노쿡킹으로 기계를 계속 돌릴 수 있지 않느

는 세탁물이 좀 더 더러워지고 옷 색깔도 더 어두워진다”

냐?”며 “그럼 다운타임이 없는 거니까 그런 면에서 맘이

며 “예전에 셔츠 둘에 바지 하나면 요즘엔 셔츠 다섯에 하

더 든든하다”고 덧붙인다.

나 정도”라고 말한다. 제자리걸음도 고맙습니다 황 사장은 “랠리가 주청사가 있는 곳이고, 미 전국에

노쿡킹, 왜 합니까? 위에서 말했듯 황 사장은 지난 7월 신형 바이오클린

서 제일 살기 좋은 곳의 하나로 계속 뽑히다 보니 유입 인

머쉰을 장만했다. 그리고 이 머쉰은 노-쿡킹 머쉰처럼 필

구가 계속 증가하고 있다”며 “매주 평균을 내보면 새로 오

터로만 돌릴 수 있고, 사용자가 원하면 쿡킹 머쉰으로도

는 손님이 주 평균 10명 정도 된다”고 말한다.

사용할 수 있게 만든 모델이다. 그런데 황 사장은 그런 기

손님이 한 번에 가져오는 세탁물 양이 줄고 있기 때

계 설계 의도가 무색하게 노쿡킹 방식으로 사용하는 것

문에 그 정도론 현상 유지만 된다. 하지만 황 사장은 그것

은 아예 염두에도 없다.

만으로도 고맙다.

“내가 쿡킹을 하기 위해 전혀 따로 수고를 안 합니다.

“내가 세탁소를 시작하고, 장비로 속 썩인 것 말고는

아침에 기계 켜고, 빨래하고, 저녁에 기계 끄고 갑니다. 1

큰 위기 없이 잘 지내왔습니다. 매상이 늘지 않아 아쉽지

주나 2주에 한 번 정도 찌꺼기만 청소하면 됩니다. 한 로

만, 불경기에 디스카운트 클리너까지 버티고 있는데 제자

드가 끝나기 전에 솔벤트가 전량 쿡킹 완료돼 깨끗하게 넘

리걸음도 고맙죠. 세탁업에 전 늘 감사하고 삽니다.”

어와 있는데 쿡킹을 왜 안 하겠습니까?” 바이오클린을 설계한 김옥환 사장은 “사람들이 하도 노쿡킹 타령을 하기에 노쿡킹/쿡킹 겸용 디자인을 했더니 46

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“천불 짜리 셔츠를 달군 철판으로 누른다구요?” 최고급 고객 위해 유럽식 피니슁 장비만 고집하는 트란카스 클리너 성시창 사장

탁소를 하다보면 고급 의류가 종종 들어온 다. 수백 달러짜리 셔츠에 수천 불짜리 블라 우스... 사고 날까 살 떨리는 고가품들은 받

자니 겁나고 안 받자니 자존심 상한다. 캘리포니아 주 고급 동네 말리부, 그것도 바다를 내려다보는 산 위 동네는 소위 Rich & Famous들이 모여 있는 최고급 동네다. 이곳엔 우리 가 TV와 신문에서 자주 보는 유명인들이 살고 이들이 가져 오는 옷들은 조금 전 말한 살 떨리는 고가품들이 대부분이 다. 이곳에서 지난 20년 넘게 Trancas Tailor & Cleaners를 하고 있는 성시창 사장은 최고의 퀄리티와 서비스로 까다

성 사장은 고급 손님 입맛에 맞게 모든 피니슁 작업을 하이스팀 유럽 식 피니슁 장비를 사용하고 있다. 사진은 SAM 만능 상의 피니슁 머쉰.

로운 고객층을 사로잡고 있다. 과연 그의 비결은 무엇일까? 플랜트로 전환했다. 기계도 펄맥 머쉰 등 가장 좋다는 것만 유학으로 온 미국, 아내 덕에 세탁소 시작

골라서 넣었다.

성 사장은 미국에 먼저 유학을 왔던 형 덕분에 지난 68

“동네가 동네인 만큼 나름 공부해서 제일 좋다는 기계

년도에 미국에 유학을 왔다. MBA 공부를 마친 후 미국 회

만 골라서 넣었죠. 6천 불짜리 재킷이 수두룩한데 아무 기

사에 취직한 그는 그 회사에서 25년이나 장기근속을 하며

계나 넣을 순 없잖아요?”

일했으니 세탁소와는 전혀 연관이 없을 듯 한데, 사실은 아

성 사장은 펄맥 기계는 10년간 사용하다가 2005년에

내가 일찍부터 세탁소를 운영했다. 아내는 아무래도 두 아

하이드로카본 머쉰으로 전환하면서 바이오클린 머쉰을 장

이의 뒷바라지 때문에 오후 3시면 들어갔고, 결국 성 사장

만했다. 그러다 샤핑몰이 리모델링을 하면서 세탁소를 다른

이 칼 퇴근해 와서 가게를 돌봤다고.

위치로 이전할 때 다시 한 번 바이오클린을 장만해 지금까

“이 가게는 에이전트였습니다. 직접 일하는 게 없으니

지 사용하고 있다.

까 제가 충분히 관리할 수 있었죠. 그런데 매상이 계속 늘 어나니 지급자족 해야 할 것 같아 결국 2년 만에 기계를 놓 았습니다.”

고급 세탁소는 피니슁이 생명 트란카스 클리너는 오는 손님이 워낙 고급이다 보니 가

트란카스 클리너도 지난 95년도에 처음 시작할 때 역

격도 센 편이다. 셔츠는 기본요금이 $5이지만 실제로 차지

시 에이전트였다. 하지만 크기가 1800 스퀘어 피트나 돼 플

되는 가격은 $10~$12이다. 바지도 보통 $13, 재킷은 $18,

랜트로 쓰기에 부족함이 없었고, 이곳도 개업 후 1년 만에

바지 단 줄이는 데도 $30을 받는다.

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트란카스 클리너는 이름처럼 테일러링에도 큰 비중을 두고 있다.

모든 상의는 SAM과 PAM 두 대로 완벽하게 처리하고 있다.

이는 동네 세탁소들 중에서도 제일 높은 가격으로 손님

PAM 팬츠 탑퍼, 그리고 핸드 아이어닝 작업은 PND 배큠

이 다른 데는 더 싸다고 하면 성 사장은 “우리가 말리부에서

보드와 핸드 아이언을 사용한다. 핫 헤드 프레스와 레거 프

가장 퀄리티가 좋은 가게이고 따라서 그에 상응하는 가격을

레스를 빼곤 모두 유럽식 피니슁 장비를 사용하고 있는 것. 성 사장은 “고급 의상일수록 터치업이 까다롭기 때문

받는 것”이라고 말한다. 이곳 손님 중에는 마이애미 히트 농구팀 경영자 팻 라

에 한 번에 잘 나오는 게 관건”이라며 “유럽식 피니슁 장비

일리 씨, 여배우 파멜라 앤더슨, 데니스 헤이버트, 치치 마

는 뜨거운 철판으로 누르지 않고 뜨거운 바람으로 불어 말

린 등 프로페셔널 스포츠와 할리우드 유명 인사들이 많이

리기 때문에 일단 피니슁이 부드러우면서 매끈하게 나온

있다.

다”고 말한다.

성 사장은 그렇게 자랑할 수 있는 서비스와 퀄리티를

성 사장은 “뜨거운 철판은 닿는 데와 안 닿는 데가 있지

지키기 위해 카운터를 직접 지키고 있다. 또한 마지막 인스

만, 뜨거운 공기는 옷 구석구석을 빈틈없이 처리해준다. 최

펙션과 팩킹 작업도 직접 한다. 여든을 바라보는 나이에 그

고급 수준의 피니슁은 역시 유럽식 피니슁 장비가 정석”이

게 쉬운 일만을 아닐 텐데 성 사장은 그렇게 해야만 퀄리티

라며 “구입비, 운용비, 작업 용이도까지 모두 한 수 위인데

컨트롤이 된다고 확신한다.

안 쓰면 바보 아니냐”고 강조한다.

성 사장은 “한 업소의 퀄리티는 바로 피니슁이 좌우한

성 사장은 요즘 미 대륙 횡단을 준비 중에 있다. 아내와

다”며 “이를 위해 나는 유럽식 피니슁 장비들을 선택했다”

함께 자동차로 미대륙을 횡단, 종단하는 11개의 도로 중 적

고 말한다.

어도 3, 4 군데는 달릴 계획에 아이처럼 들떠 있다. 그리고

트란카스 클리너는 셔츠부터 바지, 핸드 프레싱까지 모

아내가 들으면 기겁을 할 프로젝트도 준비 중이다.

두 하이스팀 장비를 사용하고 있다. 한 장 당 $10 이상을 받

“전 글라이더 파일럿 라이센스를 따고 싶습니다. 무동

는 셔츠는 CB 칼라&커프 프레스와 SAM 셔츠 유닛으로 처

력으로 하늘을 활강하고 싶어요. 그리고... 네, 스카이다이

리한 후 (손님에 따라) 핸드 아이언으로 한 번 더 마무리한

빙에도 도전할 겁니다. 낙하산을 메고 두 손을 활짝 펴고 비

다. 하루 150장 정도 처리하는 셔츠 중에는 천 불에 가까운

행기에서 뛰어내리는 겁니다. 멋있잖아요? 하하.”

것들이 많기 때문에 뜨거운 철판으로 누르지 않는 유럽식 글에 대한 자세한 문의는 (805) 990-4565, 또는 (917)

피니슁 장비가 필수적이라고 한다. 재킷 등 나머지 상의는 JAM 상의 프레스, 바지는 54

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“노쿡킹 덕에 저절로 행복합니다” 세탁업 30년만에 노쿡킹 시스템 처음 경험한 캐스케이드 클리너 유철민 사장

탁소 경력이 30년 가까이 되면 경험하지 않 은 것이 거의 없을 정도가 된다. 오레곤 주 포틀랜드에서 캐스케이드 클리너를 운영하

고 있는 유철민 사장도 그렇다. 1986년부터 세탁소와 인연 을 맺은 이래 결혼해 가정을 일궈내고, 건물도 마련하는 재 정적인 안정도 닦고, 작은 가게를 두 배 이상 키워내고, 기계 도 펄크 기계, 라이넥스 기계, 하이드로카본 기계까지 다 써 봤다. 주변에 디스카운트 클리너들이 줄지어 들어오는 위기 도 겪었고, 세탁협회장도 6번이나 역임했고, 주 환경청과 치 열한 줄다리기 협상도 해봤다. 그런 그가 딱 한 가지 경험하

유철민 사장은 이지섹 EM 머쉰을 놓고나서 스팟팅 작업이 훨씬 쉬워졌 다고 말한다. 이제는 클리닝외 별도 작업이 1시간도 안 걸린다고 한다.

지 못했던 것이 노-쿡킹 방식의 드라이클리닝 머쉰이었다. 지난 5월 이지섹 노쿡킹 하이드로카본 머쉰을 장만한 그의

12,000불 정도로 아직 자리를 잡지 못한 상태였다. 더군다

이야기를 들어보자.

나 그때부터 지역 내에 싼 가격으로 승부하려는 월남 사람 들 가게가 있어, 처음부터 가격 경쟁은 할 수도 없었다. 그 러니 스팟팅도 더 신경 써야 하고, 어셈블리에 신경을 곤두

처음부터 퀄리티와 서비스로 본 승부 유 사장은 원래 시카고로 이민을 왔었다. 하지만 오레

세우고 하다 보니 밤 늦게까지 일하는 경우가 다반사였다.

곤 주에서 세탁소를 운영하시던 이모부의 권유로 86년도에

“전 처음부터 퀄리티와 서비스로 승부를 봐야 했습니

그곳으로 이주했고, 그곳에 도착하자마자 다음날부터 이모

다. 그게 참 말이 쉽지 하긴 어려운 일 아닙니까? 그런데 남

부 가게에서 일을 배웠다. 그러다 다음 해에 한국에 나가 결

보다 노력을 더 하니까 손님도 알아주더군요. 한 1년 만에

혼을 했고, 아내가 미국에 들어온 89년부터 지금의 캐스케

일 잘한다고 동네에서 소문이 났으니까요.”

이드 클리너를 운영하고 있다.

그렇게 사업을 키워 현재는 캐스케이트 클리너와 드랍

“미국 생활이 세탁소로 시작해 지금까지 이어져 왔다

1개, 그리고 플랜트 1개 등 3 가게를 운영하고 있다.

고 말해도 전혀 과언이 아닙니다. 이제 가게도 터를 잡았고, 건물도 샀고, 요즘 불경기지만 제법 잘 지내고 있습니다. 지

세탁업 30년만에 펄크에서 벗어나

역사회와 교류도 많고... 세탁업으로 살 만 한 것 같습니다.”

유 사장은 처음 세탁소를 시작하면서 펄크를 사용했다.

물론 유 사장이 시작부터 좋았던 것은 아니다. 한 장

가게를 인수할 때 락 35란 한국산 기계가 있었는데, 이 기계

비업자가 꾸며서 판 가게를 인수했을 때만 해도 월 매상이

는 3년 만에 콜럼비아 50 파운드 머쉰을 교체했다. 유 사장

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케스케이드 클리너는 주변의 염가세탁소들과 퀄리티로 승부하고 있다.

3달전 이지섹을 설치한 후 카운터에도 친환경 방식을 강조하고 있다.

은 그리고 이 기계를 20년 넘게 지금까지 사용했다.

에 전혀 뒤지지 않습니다. 화장품 얼룩도 스팟팅 않고 빨고

“내가 협회장을 6번이나 맡았고 지금도 협회 환경위원

나서 스팀으로 한 번만 불면 말끔합니다. 린트도 안 나와요.

이고 주 환경청과 네고도 하는 입장에 있는데 아직까지 펄

어떤 때는 다크 로드 솔벤트가 라이트 로드 솔벤트보다 더

크를 사용한다는 것이 맘에 걸려, 지난 5월 하이드로카본

깨끗해 보입니다. 이거 제가 잘 못 본 거 맞죠?”

머쉰을 교체를 했습니다.” 유 사장의 다른 플랜트에서는 친

유 사장은 요즘 주 환경청과 실랑이를 벌이고 있다. 펄

환경 솔벤트인 제넥스를 사용하는 라이넥스 프로 머쉰을

크 오염 청소 기금이 돈이 떨어져 그 대책에 대한 논의가

사용하고 있으니, 이제 모두 친환경으로 전환이 된 셈이다.

벌어지고 있는 것. “우리가 왜 1세대 업주들이 저지른 오염 을 청소해줘야 합니까? 모든 협회원들이 하이드로카본으 로 전환하고 정말 이 법을 없애야 합니다. 예전에는 기계값

노쿡킹 덕에 저절로 행복해집니다 유 사장은 지금까지 쿡킹하는 기계만 사용해 봤기 때

이나 비쌌지, 지금은 가격도 저렴한데, 우리 스스로 오염에

문에 사실 이지섹과 같은 노쿡킹 머쉰은 처음 사용해 본다.

서 자유로와져야죠. 펄크 오염 청소법 없애고 펄크 그만 쓰

그래서 걱정도 많이 됐지만 지역 내에서 노쿡킹 머쉰을 사

면 되는 것 아닙니까?”

용하는 업소들이 워낙 많기 때문에 장고 끝에 선택을 한 것

유 사장은 이런 거창한 취지를 접어놓고라도 빨래 잘

이다. 그리고 3개월 넘게 사용한 그의 소감은 “정말 놀랍고

되고, 일하기 편하고, 경비도 절약되는 방법을 더 많은 사람

익사이팅”하다는 것이다.

들에게 알려주고 싶다고 말한다.

지금까지 늘 쿡킹을 했기 때문에 유 사장은 쿡킹이 얼

“염료로 오염된 솔벤트가 빨래가 끝날 땐 깨끗해져 있

마나 일이 많은 지 느끼지 못하고 있었다. 그러다 이지섹 노

습니다. 냄새에서 자유롭고, 뜨거운 열에 진땀 안 흘려도 되

쿡킹 머쉰을 사고나니 쿡킹도 안 하고, 덥지도 않고, 냄새도

고, 환경규제에서 해방되고... 전 행복합니다. 다른 사람들

안 맡고, 일도 쉽고... 정말 “저절로 행복해진다”는 것.

에게 그걸 얘기해주고 싶습니다.”

유 사장도 처음엔 솔벤트 퀄리티에 대해 걱정이 됐었 지만 3달 정도 써보니 오히려 솔벤트가 더 깨끗한 것 같다

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고 말한다.

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“솔벤트가 그런 건지, 기계가 그런 건지, 아니면 EM 비 누가 그런 건지 모르겠지만 클리닝이 아주 잘 됩니다. 펄크 57

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형광염료의 손상과 문제해결

dye)

이클리너들이 표백과 얼룩 제거를 위해

는 직물의 순백도를 높이

소디움 퍼보레이트(sodium perborate)

기 위해 사용한다. 형광염

광염료(fluorescent

소디움

퍼카보네이트(sodium

료는 우리 눈에 보이지 않는 빛을 보이는

percarbonate)를 사용한다. 하지만 이 두

빛으로 바꿔줌으로써 직물이 더 환하고

표백제는 알칼리성을 갖고 있기 때문에 형

하얗게 보이게 만드는 시각적 브라이트너

광염료의 분해를 초래할 수 있다. 표백 작

(brightener)이다. 이때 기억할 점은 형광 염료 역시 색소염료와 마찬가지로 케미컬

업 후 옐로윙을 제거하기 위해 산을 이용

댄 아이젠 세탁산업 전문가

해 중화처리를 하기도 한다. 하지만 형광

에 민감한 반응을 보일 수 있다는 사실이

염료가 분해된 경우 옐로윙이 시정되지 않

다. 직물이 탈색 또는 변색될 경우 형광염

을 수 있다.

료와 마찬가지로 영구적인 손상을 입게 된다. 형광염료가 사라지면 옐로윙 또는 그레잉 형태의 변색이 일어난다. 직 물에 따라 표백제에 대한 반응이 다르므로 표백제는 직물 에 따라 다르게 선택할 필요가 있다. 직물에 색소염료가

울과 실크 표백작업을 위한 대체 표백제 울과 실크 표백작업에 안전한 약품으로 두 가지를 꼽 을 수 있다.

있건 형광염료가 있건 변색이 발생했을 때 종종 이를 중화 시킬 수 있다. 하지만 직물의 염색이 빠졌거나 형광염료가 분해됐다면 원상복귀가 불가능하다. 형광염료의 존재여

(1) 과산화수소수 9% (hydrogen peroxide 9%) 과산화수소수는 중성 pH를 갖고 있기 때문에 울과

부는 블랙 라이 트(black light) 로 확인할 수 있 다. 형광염료가 분해됐을 경우 그 부위가 빛나 지 않는다.

울(wool)과 실크(silk) 많은 드라 60

캘리포니아 주 가든 그로브에 자리한 베스트 클리너가 최근 K4 솔벤트를 사용하는 콜럼비아/ILSA TL HCS C3 55 파운드 머 쉰을 장만했다. 판매와 설치는 KS 머쉬너리(917-442-1175) 가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 윤 사장님 그리고 KS 머쉬너리 심혁승 사장.

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캘리포니아 주 샌버나디노에 자리한 ABC 클리너가 최근 콜럼비 아/ILSA TL HCS C3 55 파운드 하이드로카본 머쉰을 장만했 다. 판매와 설치는 KS 머쉬너리(917-442-1175)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 크로이슬러 케미컬 존 최 씨, 플랜트 오우너 강동숙 사장님 그리고 KS 머쉬너리 심혁승 사장.

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클리닝 & 스팟팅

실크에 사용해도 안전하다. 다시 말해 울과 실크는 과산

이때 물 1 갤런에 28% 식초산(acetic acid) 2~3 온스를

화수소수에 담가놓아도 노랗게 변하지 않는다. 과산화수

첨가한다. 산화배쓰 후에 다시 옷을 수세한 후 걸어서 말

소수는 물 1 갤런에 2~4 온스를 사용한다. 또한 좀 더 효

린다.

과적인 침투를 돕기 위해 표백제와 함께 윤활제를 1~2 온 스 함께 사용하는 것이 효과적이다. 옷은 과산화수소수 용액에 45분 정도 담가놓는다. 옷을 꺼낸 후 린스해 걸어

소디움 하이포클로라이트(sodium hypochlorite) 이 표백제는 면, 린넨, 레이온 그리고 폴리에스터에 사용할 수 있다. 단, 농도를 매우 조심스럽게 조절해야 한

서 말린다.

다. 나일론에 사용한 형광염료는 대개 이 표백제에 민감 (2) 소디움 하이드로설파이트(sodium

하다. 소디움 하이포클로라이트는 알칼리성이며, 대개

hydrosulphite) 소디움 하이드로설파이트는 환원성 표백제로 산성을

5.25% 농도로 판매된다. 표백작업을 할 때는 농도를 1%

띠고 있다. 이 표백제는 울과 실크를 하얗게 만들고, 염료

로 낮춰야 한다. 이 농도를 만들려면 클로린 표백제와 물

를 제거하고, 다른 힘든 웨트사이드 얼룩을 제거할 때 아

을 1 대 5로 혼합하면 된다. 1% 클로린 표백제 용액은 물 1 갤런 당 1~2 온스를

주 효과적이다. 표백제가 산성을 띠고 있기 때문에 울과 실크를 노랗

사용한다. 표백용액에 윤활제를 첨가하고, 옷을 15분 이

게 만들거나 형광염료를 약화시키지 않는다. 소디움 하이

상 담가놓으면 안 된다. 옷을 수세한 후 산성배쓰에 담가

드로설파이트는 물 1 갤런에 2~4 온스 사용한다. 침투를

중화한다.

돕고 표백제에서 종종 나는 냄새를 제거하기 위해 중성 윤활제를 1~2 온스 첨가한다. 옷을 15분~30분 담가 놓

형광염료 변색의 중화처리 (1) 알칼리 변색 - 대개 실크와 울에서 발생한다. 수

았다가 잘 수세한 후 널어서 말린다.

세, 산성배쓰, 수세 (2) 산성 변색 - 대개 면, 레이온 그리고 린넨에서 발

레이온, 면, 린넨, 폴리에스터 및 나일론 이들 직물을 표백하고 얼룩을 제거할 때 가장 좋은 표백제는 소디움 퍼보레이트(sodium perborate)나 소디 움 퍼카보네이트(sodium percarbonate)이다. 이 표백제

생한다. 수세, 알칼리배쓰, 수세 (3) 클로린 표백제 변색 - 수세, 소디움 하이드로설 파이트, 수세

는 알칼리성을 띠고 있으며, 형광염료는 대개 좀 더 안정 필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강연,

적이다. 이 두 표백제는 물 1 갤런에 2~3 온스 정도 넣으면 된

자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 지난 30여

다. 소디움 퍼카보네이트가 더 찬 물에서도 잘 녹기 때문

년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통해 발표한

에 더 많이 사용된다.

자신의 글을 모은 The Art of Spotting의 저자입니다. 자

이 때 역시 윤활제를 물 1 갤런 당 1~2 온스 첨가한

세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면 됩니다. 웹사이트

다. 옷을 몇 시간 정도 또는 밤새 담가놓는다. 다음에 옷

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웨트클리닝

양털 러그의 웨트클리닝

마 전 한 손님이 8피트

린(Lanolin)이라는 일종의 왁스로 쌓여

가 넘는 대형 양털 러그

있다. 사람의 피부나 모낭에도 기름(정확

(sheepskin rug)를 들고 왔

히 왁스)을 분비하는 물질이 있는데 이를

다. 다른 세탁소에 맡겼는데 깨끗하지도

세범(Sebum)이라고 한다. 이 물질은 피부

않을 뿐 아니라 냄새가 역해서 견딜 수 없

나 털에 기름을 발라주어 피부가 갈라지

다는 것이었다. 세 살 된 아들이 있는데 녀

는 것을 막아주고 털을 매끄럽게 해 주어

석은 꼭 그 러그 위에서만 잠이 든다면서 도움을 구하였다. 과연 그 양털 러그에선

김양수 아쿠아 매스터 대표

서 서로 엉기지 않게 해줄 뿐만 아니라 보 온 역할도 해 주기 때문에 없어서는 안 되 는 물질이다.

공중 화장실을 방불케 하는 썩은 솔벤트

양가죽에서 추출한 라놀린은 가공 후

냄새가 진동을 하고 있어서 아이는 커녕

화장품 원료로도 쓰인다. 그러나 가공 전 자연 상태에선

기르는 개도 도망갈 지경이었다. 양털 러그는 뭐니뭐니 해도 웨트클리닝이 상책이다.

냄새가 역하다는 고약한 특성이 있다. 사람도 오래 씻지

제대로 된 방법을 사용한다면 양털 러그 고유의 탐스러움

않아 얼굴은 물론 머리카락에 “개기름”이 번질거린다면

과 부드러움을 원래 상태로 만들 수 있을 뿐 아니라. 냄

특유의 노린내가 역하게 나게 마련인데 이는 피부나 모

새 또한 완벽하게 제거할 수 있어 오히려 새것의 상태보다

낭에서 분비된 Sebum 때문이다. 양털 러그 빨래 후 이러

더 좋은 품질을 얻어낼 수 있다. 그러나 양털 러그는 잘못

한 냄새조차 제거될 수 있다면 그보다 더 좋은 품질은 없

처리하면 가죽이 굳어 오그라들기 십상이기 때문에 많은

을 것이다.

분들이 겁을 먹거나 아예 취급을 하지 않는 경우가 있다. 지난 호 가죽과 모피류의 처리에 이어 이번호엔 양 털 러그의 쉽고 완벽한 처리과정을 경험을 토대로 소개

준비물 ▲ 컨디셔너 (Aqua Master) 양털 러그 웨트클리닝의 키는 빨래 과정에서 잃게 되

하려 한다.

는 라놀린을 보충하는데 있다. 웨트클리닝에서 쓰이는 컨 디셔너는 라놀린을 대체 보완하는 일을 해 주기 때문에

라놀린(Lanolin) 양털 가죽이 딱딱하게 굳는 이유는 지난 호에서 설

모든 가죽 빨래는 물론 특히 양털 러그 빨래에선 품질에

명한 바와 같이 탈지현상 때문이다. 즉 가죽에 포함된 기

결정적인 역할을 해 준다. 양털 러그 빨래는 컨디셔너로

름이 빨래 과정에서 빠져나가기 때문이다. 양털가죽이

시작해서 컨디셔너로 끝난다 해도 과언이 아니다.

부드러움을 유지하는 것은 가죽에 적당한 양의 기름기 가 포함되어있기 때문이다. 양털의 모낭(털뿌리)은 라놀 71

▲ 산성비누 (Aqua Master)

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월간 세탁인 2016/9

71


웨트클리닝

탈수 후 수건으로 물기를 충분히 제거한 뒤 컨디셔 텀블 드라이. 섭씨 45 -50도에서 완전히 마를 때 완성품. 너와 물의 희석액을 뿌리면서 가죽 안으로 컨디셔 까지 움직여 준다. 너가 스며들도록 하는 작업

매번 강조하는 말이지만 동물성 제품 즉, 울, 실크, 가

2. 빨래

죽 등을 다루는 웨트클리닝엔 산성계열의 비누가 필수이

비누 주입은 보통 웨트클리닝만큼 하되 약 6온스의

다. 특히 양털 러그의 경우 알칼리 계열의 비누를 쓴다면

컨디셔너를 함께 넣어준다(50파운드 워셔 기준). 양털 러

탈지현상이 심하게 나타날 뿐 아니라 가죽 표면이 손상되

그 빨래엔 최소한의 미케니컬 액션이 필수다. 즉, 심하게

어 결국 딱딱하게 굳는 현상이 생기게 된다.

비벼 돌리지 말고 젠틀 사이클로 처리한다. 이때 충분한 물을 넣어주는 것이 중요하다. 이렇게 함으로서 털이 서 로 엉기는 펠팅 현상을 방지할 수 있는 것이다. 소요시간

▲ 스테인 아웃 ( Aqua Master) 중성 계열의 스테인 제거제. 물과 1대1로 섞어 스프레

약 5~6분. 만약 커다란 용기가 있다면 손으로 처리하는

이 통에 담아 쓴다.

것도 무방하다.

빨래 요령

3. 중간 린스 2번 과정 후 드레인이 끝나면 새 물을 받고 중간 린스

1. 스팟팅 양털 러그는 매우 더러운 상태로 들어오기 마련이다.

를 한다. 요령은 2번과 같으나 비누는 사용하지 않는다. 이

바닥에 깔아놓고 지내기 때문에 각종 음식물 부스러기,

때 2번과 마찬가지로 약 6온스의 컨디셔너를 넣어준다. 소

커피, 주스, 흙 등으로 얼룩 되어 들어온다. 다행히 양털

요시간 약 4~5분. 많은 분들이 웨트클리닝을 할 때 중간

은 물로 처리하는 한 이러한 스테인이 쉽게 제거되는 특

린스를 무시하는 경우가 있는데 이는 빨래가 깨끗이 되지

징이 있다.

않을 뿐 아니라 냄새도 완전히 제거되지 않기 때문에 반

준비한 스테인 아웃 희석액을 스테인 부분에 흠뻑 뿌

드시 중간 린스를 하도록 권장한다.

려둔다. 스테인이 진할 경우 부드러운 솔로 가볍게 두드 린다. 72

4. 마지막 린스 월간 세탁인 2016/9

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웨트클리닝

마지막 린스에는 약 10온스의 컨디셔너를 넣어준다.

다면 뻣뻣하게 마를 수가 있다 반면 계속 움직이면서 텀블 드라이 시킨다면 부드럽게 말릴 수 있기 때문이다.

소요시간 약 4~5분.

필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자이

5. 탈수 통상 웨트클리닝과는 달리 셔츠 빨래처럼 강하게 탈

며, 100% 웨트클리닝 스토어인 그린 라이프 클리너를 운

수(high speed extraction)한다. 강한 탈수가 가능치 않

영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201) 699-

다면 몇 시간 자연건조가 필요하다. 이는 다음 과정에서

7227 또는 yangkim50@gmail.com로 하시면 됩니다. ■

행해지는 라놀린 (컨디셔너) 보충을

하는 탈지 현상을 컨디셔너로 보충 해 주는 작업이다. 탈수가 끝난 후

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빨래 과정에서 필연적으로 발생

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6. 컨디셔너 보충작업 (라놀린 보충)

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최대화하기 위함이다.

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양털 러그를 테이블 위에 뒤집어 놓 는다. 이때 마른 수건으로 가죽의 물 기를 흡수하면 그만큼 컨디셔너를 많이 보충할 수 있어 더욱 좋다. 컨디셔너와 물을 1대1로 희석한 용액을 가죽이 흠뻑 젖도록 뿌려준 Multimatic

다. 손바닥으로 문지르며 가볍게 두 드려 주면 컨디셔너가 가죽 조직 안

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7. 건조 6번 작업이 끝나면 하루 동안 자연건조 시킨다. 습기가 어느 정도 남아있을 때 (완전히 마르지 않도록 주의할 것) 섭씨 45도에서 50도 사 이의 중간 온도로 텀블 드라이시킨 다. 이때 완전히 마를 때까지 돌리면

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웨트클리닝

물을 다스리는 자가 웨트클리닝을 지배한다

람의 수명을 80세라고 하

려서 백성을 평안하게 하여 중국 고대 왕

고 누구에게나 24시간을

조의 시조가 되었다고 합니다. 어마어마한

적용하여 대부분의 영국

양의 물이 통제 없이 흐르면 땅을 파 버리

사람들이 한 일을 나누어 보는 작업을 했

기도 하고 강의 방향까지 바꾸어 버릴 정

더니 학생의 공부 시간과 직장인이 되어

도로 위력이 대단하다고 합니다. 인덕 대학교 최우성 교수는 커피 맛

일을 하는 시간이 26년, 잠자는 시간이 25 년, 밥 먹는 시간이 6년, 먹었으니 싸는데

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

3년(변비로 화장실 문고리를 부여잡고 발

을 제대로 내기 위해서는 잘 볶은 커피도 중요하지만 커피가 가지고 있는 향과 맛을

버둥을 쳐야 하는 변비 환자라면 4년도 넘

추출하기 위해 좋은 물이 필요하다고 합니

을 듯) 고로 먹고 싸는데 9년을 보낸다는

다. 물이 커피를 통과하면서 약 18~22%

것입니다. 80년 동안에 화를 내는 시간은 2년이라고 합

를 추출하면 가장 맛이 좋다고 합니다. 그러므로 커피를

니다.

지배하기 위해서 물을 잘 다스려야 한다고 주장을 합니다.

하루에 싸는 똥의 양은 고기 한 근 600 그람이고, 80

웨트클리닝을 지배하기 위해 물과 세제를 이제 앞으

평생 꾸준히(?) 성실하게 싼다면 그 무게는 무려 17.5톤.

로 몇 회가 될지 모르지만 연제를 하게 될 것입니다. 그

여기에 설사는 포함하지 않았습니다. 지구에 사는 인구가

래서 천천히 중요한 것들만 골라서 챙겨드리려고 합니다.

71억... 이게, 도대체 얼마일지 계산을 해 볼까 하다가 그 만 두었습니다.

물의 두 종류

우리가 발을 디디고 사는 이 지구에게 너무나 미안하

물을 쪼개고 또 쪼개면 마지막에 남는 것이 수소 분

기도 하고, 글을 쓰는 지금 컴퓨터의 화면에서 왠지 냄새

자 두 개와 산소 분자 하나로 이루어지는 물질이고, 화학

가 나는 것 같기도 하고 무엇보다, 혹시라도 점심 식사라

식으로 H 2O라고 표시를 합니다. 순수한 물이며 글자 그

도 하며 이 글을 읽는 독자의 즐거운 시간을 방해할 것 같

대로 그 어떠한 다른 물질이 포함되지 않은 물이며 일반적

아서 말입니다.

으로 증류수를 순수한 물이라고 합니다. 그런데 어떤 물

그런데 다행인 것은 물로 이 덩어리들을 씻어내 버린 다는 것이지요. 그래서 집 안의 물은 모든 것을 씻는 중요

은 마시면 좋은 것이 있고, 목욕하기에 좋은 것이 있고 또 한 세탁하기에 좋은 물도 있다는 것입니다.

한 역할을 하게 됩니다. 목욕, 설거지, 걸레... 그야말로 물 은 삶에 있어서 너무나 중요한 물질인 것입니다. 중국의 요순 시대에 “우”라는 사람이 물을 잘 다스 74

월간 세탁인 2016/9

첫째는 경수라고 하는 센물입니다. 우물, 지하수, 샘물 등을 통칭합니다. 지반이나 암석

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싱글 벅 유닛 퍼포먼스의 신 좌표! 새로 나왔습니다! 이쯔미 BT-150 “셔츠를 입히는 속도가 30% 이상 빨라집니다” “이쯔미로 셔츠를 다리면 항상 기분이 좋아집니다”

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웨트클리닝

들의 표면을 녹여 칼슘, 마그네슘 등의 이온을 함유하므

을 뜻하는 유산(乳酸, 락트산)과 착각할 수 있어 황산을

로 음료수로는 좋지만 세탁에는 그리 좋지 않습니다. 이런

사용한다고 합니다.

물은 세제의 거품이 잘 나지 않는 특성이 있는데 세제의

물에 함유된 황산이 어느 수치인가에 따라 갈증 나

계면 활성제가 순수한 물에 비하여 활동에 상당한 제약

는 목을 축인다고 죽지야 않겠지만 문제는 이 황산은 끓

을 받으므로 그렇습니다.

여도 산성 자체를 없애지 못한다는 것이 문제입니다. 황

경수에 황산이온이 들어 있으면 끓여도 단물이 되지

산이온이 심한 물로 세탁을 하면 세제가 물에서 녹지 않

않지만 반대로 탄산수소 이온이 함유돼 있다면 끓여서 단

으면서 황변 현상이 생기기도 합니다. 그러나 미국에서 미

물로 사용을 할 수가 있습니다.

시간 수돗물 사태가 아니라면 물로 인하여 황변이 생기기 는 어렵습니다. 세탁에 사용하는 물은 세제를 잘 녹일 수 있어야 하

둘째는 연수라고 하는 단물입니다. 빗물이나 상수도의 물을 단물이라고 합니다. 경수와

며, 세제를 잘 녹이기 위해서는 황산이온이 없는 물이 좋

반대로 생각하면 됩니다. 세탁소나 가정에 연결된 상수도

고 또한 물의 밀도에 따라 세제를 잘 녹이게 되며, 물의 밀

관을 통하여 공급되는 수돗물이 세탁에 적당한 물입니다

도에 따라 결국 세탁이 잘되고 못 되고가 결정이 됩니다.

그런데 문제는 지난 4월에 미시간 주의 수돗물에서

이렇게 기본이 갖추어진 물에 케미컬이 어떻게 융해

대형 사고가 발생했습니다. 당시의 보도에서 이런저런 이

가 되어야 할지를 다음으로 넘깁니다.

물질과 독성 물질까지 발견이 된데다 경도가 무려 30에 가까웠다고 했는데 여기서 그 경도를 잠시 짚고 넘어갑

먹고 싸는 시간이 80평생에 9년이나 되는데 사람이 사람을 보며 미소를 짓고, 웃는 시간은 불과 88일에 불과

니다. 경도는 hardness라고 하고 순수한 물을 숫자 0으로

하다는 영국 리버풀 대학과 썬 신문의 보도. 그것도 그나

기준하여 물 1 리터 속에 산화칼슘 10 mg이 포함되면

마 영국 사람이니까 그렇지 우리는 얼마나 웃으며 살까라

(mg/l 또는 ppm) 경도 1도라고 합니다. 즉, 산화칼슘의

는 생각이 듭니다.

포함량이 많아지면 경도의 수치는 비례하여 올라갑니다.

오만 데를 다 돌아다니며 듣는 말이 경제가 위기 상황

경도 10도 미만을 단물이라 하고, 경도 20도 이상을 센물

이라는 것입니다. 군주론을 쓴 니콜로 마키아벨리는 “위

이라고 합니다.

대한 인물은 훌륭한 위기를 놓치지 않고 기회로 만든다”

센물의 특이점을 보자면 황산이온이 함유되어 있

고 하여 경영주들이 위기가 기회라고 합니다. 누구에게나

는 물은 끓여도 단물이 될 수 없다

다가온 이 경제의 위기가 누구에게

는 것인데 먼저 황산(黃酸, H 2 SO4)

는 기회가 될 것이며 그 기회를 잡는

의 사전적 의미는 강산성의 액체

독자들이 되시기를 바랍니다.

화합물이다.

중국과

일본에서는

유황(硫黃)의 산이라 하여 유산

필자는 밀레 프로페셔널 한국

(硫酸)이라고 하며, 북한에서도 류

부 책임자이며 비손 장비 대표입니 다. 글에 대한 자세한 문의는 (240)

산이라고 한다. 우리나라에서도 유 산이라는 말을 쓰기도 하지만 젖산 76

월간 세탁인 2016/9

그리는 순서가 뭣이 중한디? ㅋㅋ

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셔츠의 스타치 레벨

대체 스타치 레벨이 어떻

폴리에스터, 한 장은 60/40 혼방 옥스포

다는 것인가? 내가 이달에

드, 하나는 면 옥스포드 그리고 마지막 것

이에 대해 쓰고자 하는 이

이 순면 브로드(broadcloth)다. 손님이 어

유는 지금도 이에 대한 질문을 많이 받기

떤 스타치 레벨을 선택했건 셔츠 감촉은

때문이다. 이 비즈니스에 종사하고 있는

다 다를 것이다. 당신이 재주를 부려도 된

필자의 고객이나 친구들 중 많은 사람들

다. 폴리에스터 셔츠는 헤비 스타치 면 옥

이 스타치 사용량을 무슨 회사 비밀인 것

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

처럼 취급한다. 한번 생각해 보자.

스포드는 노 스타치... 어떻게 하건 감촉이 같아지지 않는다. 절대로.

만일 여러분이 Yes 또는 No란 두 가 캘리포니아에 있는 한 필자 고객은 스

지 스타치 레벨(즉 스타치를 넣거나 안 넣 는다)을 사용하고 있는 90%에 속한다면, 여러분은 지금

타치 레벨이 5개나 된다. 필자는 40년 가까이 셔츠 비즈

엄청난 대다수에 속해 있다는 것을 알기 바란다. 필자 고

니스에 종사했지만 스타치 레벨이 5개가 될 수 있다는 걸

객 중 상당수가 사과하는 말투로 회사 “비밀”이 있다고 말

몰랐다. 그는 no starch, light starch, medium starch,

한다. 워쉬 담당자가 쉬쉬 하는 목소리로 “우린 스타치와

heavy starch 그리고 extra-heavy starch 등 5개 레벨

노 스타치만 있다”고 말하기도 한다. 이들은 내가 그것을

을 제공했다(과거형임을 주목하라). 이는 세탁업 초년병

기대하고 있었다는 걸 알면 아주 좋아한다.

이 손님이 원하는 건 뭐든지 제공하겠다는 지나친 열성

No starch, light starch, medium starch 그리고

에서 비롯됐을 것이다. 나는 손님에게 “we don't do light

heavy starch 등 4가지 옵션을 손님에게 제공하면서 이

starch”라고 말하는 걸 잘한다고 생각하지 않는다. 또는

렇게 작업하는 것은 손님을 기만하는 것이라고 생각하

“medium starch, heavy starch... it's the same thing”라

는 종업원들이 적지 않게 존재한다. 어떤 종업원은 손님에

고 말하는 것도 마찬가지다. 내가 할 수 있는 충고는 신경

게 라이트 스타치가 없다고 말하기도 한다. 이들은 손님에

쓰지 말라는 것이다. 손님이 라이트 스타치라고 말했다면

게 Yes or No 대답을 하게 하려고 한다. “Do you want

아마 지금 받은 셔츠 감촉이 좋은데, 미디엄이나 노 스타

starch or don't you?” “We don't do light starch hear.”

치라고 하면 그 감촉이 사라질까 겁이 나서 그렇게 말했

이러한 사실 필요가 없다. 스타치를 한 느낌이 직물에 따

을 것이다. 혹시 손님 중에 “커프에는 라이트 스타치, 칼라

라 다르다는 것을 아는 손님은 매우 적다. 안다고 말하는

에는 헤비 스타치 그리고 나머지 부분은 노 스타치”(light

손님도 실제로는 모를 것이다. 대부분 스타치가 린스 첨가

starch on the cuffs, heavy starch on the collar and no

제란 사실도 모른다.

starch on the rest of the shirt)라고 말하는 사람이 있는

손님이 셔츠 4장을 가져왔다고 하자. 하나는 100% 78

월간 세탁인 2016/9 2016/7

가? 그런 사람들이 전국적으로 아주 많다. 물론 이런 손님

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의 요구는 도저히 만족될 수 없다. 하지만 아마 이 손님은

고 있을 뿐이다.

커프와 셔츠 몸체를 헤비 스타치에서 제외시키지 않으면

영어에서는 문장 끝에 “yet”을 달면 뜻이 반대가 되

만족하지 못할 것이라고 생각하고 있을 것이다. 손님 중

다. 이 얘기를 왜 하냐고? 왜냐하면 내가 지금 그렇게 할

에서는 가게에 셔츠를 맡기가 간 후 전화를 해 “셔츠에 라

것이기 때문이다. 자 한번 들어보라.

이트 스타치를 해달라는 말을 깜빡 잊고 안했습니다. 노 스타치라고 말하려 한 게 아닙니다”(I forgot to tell you that I want light starch on my shirts. I didn't mean to

라이트 스타치, 미디움 스타치 그리고 헤비 스타치에 아 무런 차이가 없다. 하지만...

say no starch)라고 말하는 손님도 있다. 하지만 플랜트 자 내가 말했다. 내가 의심의 여지를 남겨놓았다. 신

10개 중 9개에서 이게 결국 같은 말이다. 그렇다면 우리는 왜 손님들에게 정직하게 말하지 않

형 스타치 쿡커는 스타치 레벨에 차이가 날 정도의 정확

는가? 아마 손님에게 “We don't do light starch”라고 말

성을 갖고 있는 것 같다. 이는 필자와 같은 노병에게는 놀

하면 그렇게 해준다는 다른 가게로 갈까 겁이 나서일 것이

라운 소식이다. 지금까지 700개가 넘는 단어를 써가며 별

다. 내 가게가 그렇게 할 장비가 없다고 손님이 생각하면

차이가 없다고 말했는데, 이제 차이가 있을 수 있는 것 같

결국 내가 내 손님을 쫓는 게 아닌가? 현실은 여러분 플

다고 말하고 있다. 하지만 이 이유 때문에 스타치 쿡커를

랜트에서 하지 못하는 걸 다른 업소에서 하고 있지 않다.

구입하라고 권하지 않는다. 물론 신형 스타치 쿡커는 장

여러분이 모르는 무슨 비밀을 알고 있지도 않다. 다만 손

점이 여러 가지 있고, 컬러 셔츠도 완벽하게 스타치를 입

님이 알 필요가 없는 사실을 말하지 않아야 한다는 걸 알

힐 수도 있다.

80

월간 세탁인 2016/9 2016/7

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그렇다면 여러분은 여러분 플랜트에서 어떻게 해야

렇다면 손님이 원하는 걸 제공하라. 다만 당신이 생각하

할까? 종업원에게 일이 끝난 셔츠 4~5장 묶음 3개를 가

는 것이 제대로 제공되고 있는지 확인하기 바란다.

져오라고 한다. 앞에 있는 랙에 건다. 다음에 인보이스를

늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

보지 않고 셔츠 커프를 만져 그 셔츠의 레벨이 무엇인지를 맞혀보라. 아마 놀랄 것이다. 5개의 스타치 레벨을 제공하

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년 이

던 필자 고객의 생각을 이렇게 해서 바꿨다. 나는 셔츠 5

상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스템

개짜리 오더 3개를 꺼내왔다. 모두 미디엄 스타치였다. 나

엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효율

는 이 고객에게 각 셔츠의 스타치 레벨을 맞혀보라고 했

을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind System

다. 이들 셔츠 15장이 모두 똑같은 감촉을 갖고 있어야 하

for Drycleaning 그리고 Firestorm for Restoration을 개

지만 나는 절대로 그럴 수 없다는 걸 알고 있었다. 그는 다

발했습니다. 그는 경영 자문 및 워크-플로우 엔지니어링

다른 대답을 했다. 그는 어떤 셔츠는 헤비 스타치고, 어떤

회사인 Tailwind System을 운영하고 있습니다. 더로지

건 미디엄이고, 어떤 건 노 스타치라고 말했다. 자, 만일 당

어 씨는 월간 세탁인 외에도 National Clothesline, The

신도 이와 같은 대답을 한다면, 도대체 스타치 레벨에 따

Golomb Group Newsletter 그리고 호주의 The National

라 셔츠를 다 따로 구분하는 수고를 왜 하고 있는가? 느낄

Drycleaner and Launderer에 기고하고 있습니다. 필자

수 있는 차이가 있어야 그렇게 할 값어치가 있지 않을까?

웹 사이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한

스타치 서비스는 손님이 직접 집에서 할 수 없기 때문

자세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또

에 중요하다. 손님은 이 때문에 여러분에게 와야 한다. 그

는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

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은 세제의 조건은 무엇일까? 무엇보다 빨

단백질 얼룩을 제거한다”며 “덕분에 빨래를 하고 난 후 옷

래가 잘 돼야 한다. 옷에 뭍은 때와 얼룩이

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잘 빠지고, 흰옷은 더 하얗게 나오고, 색상

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있는 것을 확인하였다. 즉, 의류 속에 남아 피부에 유해한

소비자들의 입맛이 날로 까다롭기 때문에 빨래가 잘된다

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굼력이 더욱 우수하다”고 지적한다.

제를 원한다”고 지적한다.

참고로 퍼펙트 6의 6란 곧 찌든 때 제거,

애경 퍼펙트 6 솔루션 세제

진드기 잔여물 제거, 찬물세척력, 찬물용해

흔히 물빨래 할 때 기름때 제거가 가장 힘들다고 생각하는 데 사실 가장 힘든 얼룩은 바로 단백

력, 표백성분 함유, 피부저자극 등 6가지의 기능을 한 번

질 얼룩이다. 옷에 잘 묻는 음식물 얼룩은 기름과 함께 단

에 함유했다는 의미다.

백질을 포함하고 있다. 구토물 얼룩도 그렇고, 단백질계 식

홍혜준 사장은 “지금까지 퍼펙트 6 세제를 사용해본

품, 곰팡이, 피부 탈락물 등 단백질 오구는 섬유 사이에 끼

사람은 이구동성으로 그 성능에 찬사를 보내고 있다”며

어 물이나 기타 유기 용제에 용해 또는 분산되지 않으며,

“일반 서플라이 회사에서 판매하는 거칠고 강한 세제와

계면활성제의 작용에 의해서도 잘 제거되지 않는 것이 많

비교해 더 우수한 세정력을 제공하면서 hypoallergenic

다. 이렇게 제거하기 힘든 단백질 오염도 단백질 분해효소

으로 피부과의사들의 평가를 받은 제품”이라고 강조했다.

(protease)를 이용해 단백질은 작은 분자로 분해하고 물

홍 사장은 “한국의 애경이 생산한 퍼펙트 6를 중국산 제품보다 더 저렴한 가격에 구입할 수 있다”고 강조했다.

에 잘 녹게 만들면 쉽게 제거할 수 있다. 노준민 씨는 “퍼펙트 6 솔루션 세제는 고성능 프로테 아제 성분을 포함하고 있어 별도의 오염 제거 작업 없이 82

월간 세탁인 2016/9

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TCF EQUIPMENT FINANCE IS A DIVISION OF TCF NATIONAL BANK. • TCF National Bank was started in 1923 as Twin City Building & Loan Association. • TCF National Bank is a subsidiary of TCF Financial Corporation (NYSE:TCB), a Minnesota-based national bank holding company with nearly $20 Billion in assets. • TCF National Bank provides a stable source of funding for TCF Equipment Finance. • TCF Equipment Finance is the 14th-largest bank-affiliated US leasing company.

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기술 정보

보일러 용수 처리

달 칼럼은 보일러 작업에

된 케미스트리를 가진 물을 사용할 경우

꼭 필요한, 하지만 너무나

손상될 수 있다.

자주 오해되고 잘못 알고

3. 잘못 처리된 물을 보일러에 사용

있는 주제, 곧 보일러 용수 물 처리에 관한

해서 초래되는 손상은 점차적이고 누적된

것이다. 좀 더 자세한 이야기를 하기 전에

다. 이렇게 천천히 발생하는 손상은 연료

먼저 짚고 넘어가야할 점이 있다.

비 상승과 스팀 시스템 관리 비용 상승이

1. 보일러 용수 처리에 관한 나의 지식

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

은 물의 화학처리에 관한 직접적인 지식이

란 형태로 여러분의 영업 수익을 갉아먹는 다. 도표를 한 번 보면 여러분 보일러에 물

라기 보다 잘못 처리된 보일러 용수가 초

때가 얇게만 껴도 연료 경비가 얼마나 상

래한 손상을 관찰하고 정상화 시키는 것

승하는지 알 수 있다.

에 제한돼 있다. 따라서 내가 이 칼럼에서 설명하는 것은 보일러 워터 케미스트리(water chemistry)에 전문가적 지

“물, 물, 어디에나 있지만, 마실 물은 한 방울도 없네.”

식과 경험을 가진 사람으로부터 받은 정보를 모으고 정리

고등학교 문학 시간을 졸면서 보낸 사람이라면 (나는 문

한 것이다. 그래서 먼저 풀톤 보일러의 마이크 맥크린 씨

학이 그렇게 졸린다) 이 문구가 콜러리지의 대서사시 “늙

가 필자에게 준 많은 정보와 도움에 감사드린다. 또한 파

은 선원의 노래”에서 나온 것이다. 내가 이 글을 인용한 이

커 보일러 웹 사이트에서도 많은 정보를 받았음을 밝힌다.

유는 믿기 힘들겠지만, 난 이글에서 보일러가 생각이 난

2. 어떤 회사에서 만든 어떤 형태의 보일러이건 잘못

다. 그게 무슨 소리냐고? 도대체 망망대해에 떠있는 늙은 선원이 한 소리 와 보일러가 무 슨 상관이 있다 는 말이냔 말이 다. 당연히 할 수 있는 질문이 다. 그 대답은 둘 다 물에 관한 얘기란 것이다.

텍사스주 린데일에 자리한 린데일 클리너가 최근 K4 솔벤트를 사용하는 유니온 HXL8025K 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 해리 워트만 그리고 유니온 사 매 트 리프만 씨.

86

월간 세탁인 2016/9

뉴욕주 워터타운에 자리한 넬슨스 포멀 웨어가 최근 유니온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 이반젤 로 장비 디노 조지우 사장 그리고 플랜트 오우너 거스 로메로 사 장.

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태 그대로 사용할 수 없는

스케일이 보일러 연료 소모에 미치는 영향

하지만 물맛의 차이는 물 에 용해돼 있는 물질(전문

원의 경우, 그는 망망대해

용어로 용질-溶質, solute

에 떠돌고 있었다. 물 위

라고 부른다)에서 나온다.

에 떠있지만 목말라 죽어 가고 있었다. 그는 사방에 있는 물을 한 방울도 마실 수 없었다. 그는 물에 녹 아 있는 소금이 그를 죽일

보일러 연료 소모 증가량(%)

물에 관한 것이다. 늙은 선

하지만 보일러인 경우, 이 렇게 물에 녹아있는 물질 을 제거하기 위해 용수 처 리를 해야만 한다.

내가 말하는 “물”에

것이란 걸 알았다. 보일러

는 세 가지 종류가 있다:

의 경우, 제대로 처리하지 않은 보일러 용수는 천천 히일 망정 여러분 보일러 에 똑같은 경과를 가져온 다. 필자가 그동안 보일러 와 다른 장비들에 대한 여

축적된 보일러 스케일 두께(인치) 보일러로 들어가는 물 안에 용해돼 있는 각종 불순물은 물이 스팀으로 바뀌 고 나면 보일러 안에 남아있게 된다. 이러한 불순물이 축적되는 것을 물때 즉 Scale 이라고 부른다. 보일러 내벽을 코팅한 스케일은 열이 전달되는 것을 방 해한다. 그 결과 보일러 화력이 제대로 활용되지 못해 유틸리티 경비가 상승되 며, 물로 전달되지 못한 열이 보일러 쇠를 가열하면서 핫스팟을 만들어 보일러 수명을 단축시킨다.

러 세미나를 했지만, 그때마다 항상 받는 질문이 있다. 자 기는 보일러 용수를 전혀 처리하지 않고 있지만 보일러에 아무런 문제가 없다고. 어떤 경우엔 이 말이 사실이다. 이 말이 사실인 이유는 그 세탁소가 위치한 지역의 상수도 상

A. Tap, Makeup 또 는 City Water - 이는 보 일러가 스팀을 만들면서 사용된 물을 보충하기 위 해 사용하는 물이다.

B. Feed Water - 이는 리턴탱크로 돌아오는 응축수 와 새로 들어오는 메이크업 워터가 섞인 물이다. C. Boiler Water - 이는 스팀을 만들 때 사용할, 보일 러 안에 들어있는 물이다.

태가 물 처리를 하지 않아도 될 정도로 양호하기 때문이 다. 하지만 이런 경우는 매우 드물다. 물의 상태는 서로 가

우리는 지금부터 feed water와 boiler water만 얘기

까운 지역에서도 크게 다를 수 있으므로 조심해야 한다.

할 것이다. 보일러에 따라 다르지만 피드 워터와 보일러 워

몇 블록 옆에 있는 세탁소 보일러가 괜찮다고 나도 괜찮

터에 포함돼 있을 수 있는 용질(solute)의 양에는 한계가

을 거란 보장은 없다.

있다. 이 달은 여기까지만 얘기한다. 다음 달에 물에 들어 있는 용질의 종류 그리고 이를 처리해 안전한 보일러 용수

물은 종종 만능 용매란 말을 듣는다. 그리고 바로 여

를 만드는 방법에 관해 알아본다.

기에 문제가 있다. 물은 접촉하는 거의 모든 물질을 녹일 수 있다. 소금, 설탕, 산, 알칼리, 여러 가지 가스 등 다양

필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임

한 물질이 물에 녹아들고 물은 이를 껴안고 계속 흘러간

자입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입

다. 잠시 생각해 보라. 거품이 뽀글뽀글 올라오는 산 펠리

니다. 글에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.com으

그리노나 페리에 한 병의 물과, 평범한 수돗물을 구별 못

로 이메일, 또는 (702) 376-6693으로 전화하시기 바랍

할 무식자가 어디 있겠는가? 결국 다 같은 H 2O 아닌가?

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월간 세탁인 2016/9

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풀톤 오일 보일러

난 6월호에 이어 풀톤

트롤 박스 내에 있는 컨트롤러에 있는 리

(Fulton)오일 보일러에 대

셋버튼으로 보일러가 가동한다면 앞으로

하여 알아봅니다. 지난 호

다룰 문제 등에 있답니다. 4. 플로 차트에서 Power Switch, 컨

의 내용은 보일러의 물 공급에 관한 것이 었습니다. 만약 컨트롤 박스 밖에 있는 리 셋 버튼으로 문제가 해결 되었다면 이는 물 공급에 대한 문제고, 만약 컨트롤 박

이형규 현대 하이-텍 장비 대표

스 안에 있는 컨트롤러의 리셋으로 보일러 가 재가동을 한다면 이는 버너계통의 문 제입니다.

여기서 지난 호와 이번에 다룰 내용을 정리하면, 지난

1. 컨트롤 박스 밖에 있는 리셋버튼을 눌러서 보일러

“4” Power

가 가동하

Sw itch를

YES

면 보일러

올리시면 보일러가 가동합니다.

수위점검

급수에 관

5. Hi Limit Switch: 본 스위치는 중앙에 있는 운행

YES

한 문제로

압력스위치가 잘못 되어 보일러가 계속 가동하면, 본 스위

1 9

PUMP가동 YES 10

수위점검 YES

NO

POWER ON

2

3

RESET BUTTON ON 4

POWER SW

PUMP중지 YES

YES 5

NO

HI LIMIT SW YES

STOP

운행압력스위치

YES (세팅압력 이하)

7 11 컨트롤

박스

STOP

NO (세팅압력)

6

오일 펌프 가동 고압 트랜스포머 작동 오일 밸브

작동 YES

이번 기회에

8

불감시 공부

불감시 YES

90

스 사진의

칼럼 즉 6월호의 플로 차트를 참고하시면서,

NO

트롤

월간 세탁인 2016/9

NO

STOP

압축하셔

치가

서 체크 밸

동을 하

브나 리턴

펌프 쪽에

러를

관한 문제

호 하 는

이므로 이

기 능 입

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Reset Lever가 있는 것이 특징이며, 만약 본 압력 스위치

때) 오른쪽에 있는 젓꼭지 같은 것을 감싸고 있는 너트를

가 작동하였을 경우 반드시 눌러야 작동이 됩니다. 본 압

반시계 방향으로 조금 돌리신 후 펌프를 가동하시면서 에

력 스위치는 가끔 보일러의 물을 전부 뺀 후 펌프로 물을

어를 빼신 후 오일이 힘차게 나오면 너트를 잠그시면 작업

보일러에 가동할 경우 가끔 발생합니다.

완료입니다. 제가 오일라인에 에어가 있다고 생각 되시면?

6.

후일 별도로 다루려 합니다.

운행

여기서 잠깐 오일 파이프의 간격 즉 보일러와 탱크의

압력 스위치 펌프

거리가 아주 가깝지 않으면 즉 10 Feet 이내가 아니면 두

모터 가동: 오

라인 방식을 강력 추천. 이는 다시 탱크에서 재차 다루겠

습니다.

7.

보일러에

서는 버너가 작동을 할 때에 동시에 세 가지가 작동을 합니다.

이제부터 오일펌프가 힘차게 돌아가면서 오일 밸브가

① 오일펌프: 오일펌프 작동 시 오일압력은 마력에 따

열리고 노즐(Nozzle)에서 오일을 안개 형태로 분사하면

라 다르나 풀톤 10마력인 경우 오일압력은 220psi입니다.

서 트랜스포머가 고압을 내면서 부싯돌 역할을 하면서 불

② 트랜스포머: 오일버너 작동 시 트랜스포머에서 고

은 힘차게 타면서, 한편으로 본 불이 잘 타고 있는지 감시 당하면서 세팅 압력이 될 때까지 불은 계속 됩니다.

압이 나와야 합니다. 즉 스파크입니다. ③ 오일 밸브가 작동하여야 합니다. 오일은 분사 되

여기서 문제 발생에 대하여 알아봅니다.

어야 합니다.

▲ 오일밸브 여기서 사진을 봅니다. 하위 사진, 오일펌프에 관하여

제 에피소드를 소개하면서 문제 발생 건에 알아봅니 다. 아마도 2 년 전 일입니다. 풀톤 오일 보일러를 교체하

부연 설명을 드리면 ▲ 펌프 압력이 낮거나 높으면 사진의 왼쪽에 있는

였습니다. 그런데 보일러가 속을 썩이는 것입니다. 문제는

“압력을 조절

Back Fire입니다. 연통이 날아가고, 펑펑 소리를 내고 하

할 때”의 Cap

여 건물 주인님께서는 야단법석이고, 세탁소 주인님은 골

를 오픈하시면

프를 치시면서 친구들에게 이런 이야기를 할 수 밖에 없었

일자 드라이버

던 거지요, 그리하여 저에게 전화가 오기도 하였고, 저는

로 돌릴 수 있

풀톤에 문제에 대하여 이야기를 하고 하였는데 그들은 제

는 것이 있습니

가 잘못하였다고 하고, 손님은 제게 망신을 주시면서, 본

다. 시계 방향

문제를 제대로 파악하지 못하는 저와 같은 친구들이 이런

으로 돌리시면

저런 이야기를 할 때마다 저는 손님에게서 무척 힘든 시간

압력이 상승하

이었답니다. 문제를 해결하여야만 하는 저!!! 그래서 해결

고 반시계 방향은 압력이 내려가게 됩니다.

책으로 Time Delay를 오일밸브와 트랜스포머에 걸었습

▲ 오일라인에 에어가 있다고 생각이 되시면 상위 세

니다. 즉 오일펌프는 돌지만, 오일밸브와 트랜스포머는 약

가지 사진 중 처음 사진(파이프라인에 있는 에어를 빼실

2-3초 후에 작동하게 하여 보일러 내에 있는 기화된 오일

92

월간 세탁인 2016/9

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기술 정보

위 사진의 정보는 유일한 것이 아니고 일반적인 자료입니

을 배출 후 점화하는 방법입니다. 그런데 오래 가지 못하고 또다시 저를 옥죄는 것입니

다. 따라서 뻥튀기 문제가 있을 때 먼저 강추 합니다.

다. 문제의 현상을 말씀드리면, 아침에 보일러를 가동하면

앞서의 사건은 밸브를 770psi로 해결 하였지만 저로

정상적으로 작동합니다. 그러나 스팀압력이 떨어짐과 동

서는 찜찜하였습니다. 기대하여 보세요. 보다 저렴하고 확

시에 뻥튀기가 발생하는 것입니다. 이때 보일러의 오일압

실한 비법을 후일 발표 하겠습니다.

력을 살펴보면 보일러 가동 시 정상 압력 220 psi(풀톤에 앞서 오일펌프, 트랜스포머, 오일 밸브를 말씀 드렸습

서 요구)였습니다. 문제는 세팅 압력이 되어 보일러 가동이 중지된 상황

니다. 다시 말씀 드려서 작동 상황을 알려드리면 버너가

에서도 가동 중 압력 220psi가 재점화가 있을 때까지 그

작동할 상황 즉 초기이거나, 재가동 시 일지라도 똑 같은

대로 유지되고 있으면서, 그동안 압력을 감당하지 못 하는

상황으로 보일러는 작동을 하곤 합니다. 이제 우리는 버너

오일밸브는 오일을 누출하여, 보일러 내부로 보내진 상태

에서 이그니션 간격에 대하여 알아봅니다. 옆의 사진

입니다. 즉 뜨거워진 보일러 버너에 누출된 오일은 기화가 되어 있는 상황에서, 재점화를 위하여 부싯돌 즉 고압 트

4-20Hp에

랜스포머가 작동을 하면 뻥튀기가 발생할 수밖에 없지요.

적용됩니다. 그

문제는 보일러 가동이 멈춘 후 오일압력을 그대로 유

러나 30마력 이 상에서는 노즐

지해서 발생하므로, 두 가지 방법이 있습니다. 하나는, 제가 시집보낸 보일러 펌프가 숫처녀이므로

이 두 개이므로

유부녀로 교환하여 보일러 가동 중단 시 오일 압력이 제

조금은 차이가

로로 내려가게 하는 방법. 이 방법은 손님이 완강히 반대

있습니다. 이제까지

하실 터인지라 할 수 있는 방법이 아닙니다. 두 번째는, 오일밸브를 압력이 더 높은 것으로 교환하

모터가 돌면서

는 방법입니다. Fulton 보일러에서 사용하고 있는 밸브는

오일펌프가 작

최대압력 350psi입니다. 그래서 제가 770psi를 구입하여

동하여 오일압

교환하였더니 모든 문제가 해결 하였습니다.

력을 만들고 오

93

본 밸브는 오일버너를 취급하는 플러밍 스토아에서

일밸브가 열리

구입할 수 있

면서 노즐에서

으며

일반적

오일이 분사하

인 밸브 가격

면서 부싯돌 즉

보다

$5-10

고압이 노즐 앞

정도 비싸지

에서 튀기면서

만, 우리에겐

불이 붙어 스팀을 만들어 내는데, 앞서 오일펌프, 오일밸

아주 좋은 정

브를 알아보았습니다. 그런데 오일펌프는 어찌 작동을 하

보입니다. 상

며 그 압력은 얼마일까? 어떻게 오일압력을 알 수 있을까

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93


기술 정보

에 대하여 알아봅니다. 먼저 오일펌프는 모터의 축에 일직선상에 스파이더 로 연결이 되어 있습니다. 그런데 모터 축과 펌프 축이 일직선상에 있지 않으면 많은 잡음과

고무로

된 Spider가 자주 고장이 나고 나중에는 커플링까지 교환하여야 하는 사건 이 발생하곤 합니다. 따라서 모터 축과 펌프 축이 일직선 이 되도록 맞추셔야 합니다. 이때 모터 쪽은 변경할 수 없 고 다만 펌프 측만 변경할 수 있습니다. 오일 압력은 항상 알 수 있어야 합니다. 옆의 오일압력 Gage는 게 이지 내에 오일이 주입된 Gage 로 조금은 값이 비싸나 댐핑 (Damping)이 걸려있어 바늘이

▲ 60 Hp - 7.00GPH(two)

떨지 않아 오일 압력을 정확히

상위 버너의 Nozzle 사이즈는 공장 출하 시 장착된

알 수 있습니다. 독자 여러분 반

것입니다. 그러나 오일 보일러는 가스보일러에 비하여, 우

드시 오일압력 Gage는 반드시 갖추시길 강추. 이유로 미

리말로 검댕이가 많이 발생하면서, 보일러 내부에 축척이

케닉과 전화로 내 상황을 설명하시려면 반드시 필요합니

되기에 우리를 괴롭히게 됩니다. 이럴 때면 보일러 내부를

다. 모든 상황은 Gage로 표시되기에 어느 누구도 쉽게 본

Vacuum하셔야합니다. 이는 보통 배큠이 아닙니다. 이때

상황을 알 수 있기 때문에 저는 Gage 설치를 강추 합니다.

사용하는 배큠 청소기는 특수 모델입니다. 여기서 우리는 보일러 내부에 연통이 있다는 것에 대

보일러의 용량과 Oil Nozzle 사이즈:

하여 알았습니다. 또한 사용하면서 본 연통이 동맥경화

▲ 4 Hp - 1.35GPH

증세를 보일 수 있다는 것에 많은 이해가 되리라 믿습니

▲ 6 Hp - 1.65GPH

다. 여기서 우리는 배운 것이 있고, 어찌 대처하여야 할

▲ 10 Hp - 2.25GPH

까요?

▲ 15 Hp - 3.50GPH ▲ 20 Hp - 5.00GPH

94

필자는 현대 하이텍 장비회사를 운영하고 있습니다.

▲ 30 Hp- 3.50GPH (two)

글에 대한 자세한 문의는 (347) 539-2047로 하시기 바

▲ 50 Hp - 6.00GPH

랍니다. ■

월간 세탁인 2016/9

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특별기고

독일 Texcare 장비쇼 다우 케미컬 펄크보다 세척력 강한 SENSENE 솔벤트 공개

중국, 인도 등이다.

난 6월 11일 15일까

Messe Frankfurt 총책

지 독일 프랑

임자이자 CEO인 Wolfgang

크푸르트에서 2016 Texcare

Marzin 씨에 따르면 “매년

장비쇼가 열렸다. 4년마다 열

참가업체와 참관인수가 증가

리는 텍스케어 장비쇼는 미국

하고 있고 금번 행사에서참관

이외 지역에서 개최되는 가

업체의 60%가 새로운 제품

장 큰 규모의 세탁관련 박람

의 구매를 계획하고 참관 하

회로, 미래의 세탁업의 흐름

였다고 했다. 그리고 참가업

과 방향을 예측하는 데 큰 도

체의 84%가 본 행사에서 그

움이 된다. 지난 2012년에는

들이 계획했던 목표를 달성했

26개국에서 262개 업체가 출

다”고 전했다.

부터

품하고 전체 101개 국가에서

드라이클리닝 장비를 공

15,650명이 참관하였다. 금년

급하는 한 사람으로서 필자

엔 28개국 319업체가 참가하

는 이번 장비쇼가 세탁업계

였으며 참관인 수는 20%이

의 흐름을 보고 한인 업계의

상의 증가를 기록했다. 전시 회에 흐름이 확실히 바뀌고 있는 것을 눈으로 확인할 수

사진 왼쪽부터 Merce Porta 유니섹 비서, Jose Manuel Garcia 스 페인 협회 관계자, Roman Prado 유니섹 사장 그리고 이남구 NYM 사장.

향후 대책과 비즈니스 전략을 수립하기에 매우 좋은 기회가 됐다고 생각한다. 이번 쇼에

있는 기회였다. 지금까지 흐름이 피니슁 장비와 드라이클

서 필자는 스페인 세탁협회 회장과 기계 제작회사, 케미

리닝 기계 즉 장비 개발 싸움이었다면 지금은 솔벤트 전

컬 회사 관계자들과 만남을 통해 최신 정보도 수집하고

쟁이다. 각 나라마다 환경법에 재제를 안 받고 손쉽게 사

미주 세탁업계에서 한인이 갖는 위치도 알려줄 수 있었다.

용할 수 있는 솔벤트 개발에 대한 관심이 최고에 달했음 을 확인할 수 있었다.

SENSENE 솔벤트

주요 참가국은 이태리, 프랑스, 네덜란드, 벨기에, 스

이번 쇼에서 가장 큰 이슈가 된 것은 다우 케미컬에

페인, 영국, 스위스, 덴마크, 오스트리아, 폴란드 등이며

서 출시한 새로운 솔벤트 SENSENE이었다. 다우켐은

유럽 이외의 국가는 미국, 일본, 호주, 아랍 에미리트 연합,

“NEW! SENSENE Modified Alcohol Solvent, 100%

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냄새가 안 나니까 너무 좋아요!!

사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 이진재 사장 그리고 EMC 김병민 기술부장

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수 있었다.

Cleaning for all senses”란 캐치프레이즈로 SENSENE

클리닝 공장 안으로 들어

를 소개해 세탁업계에 관심을

가니 깨끗하고 질서정연하게

한 몸에 받았다.

정리되어 있었는데, 스팀 파

이 솔벤트는 세계 굴지의

이프를 단열재로 감싼 후 함

케미컬 회사인 다우 케미컬의

석으로 또 커버를 씌워 마치

계열사인 SAFECHEM이 개

중화학 공장을 연상케 했다.

발한 것으로 이 회사는 독일

10여 명이 세탁기계를 중심

과 프랑스에 사무실을 갖고 있는 표면 및 드라이클리닝용

으로 둘러섰고 담당자가 SENSENE 솔벤트는 알코올을

솔벤트 회사이다.

변형하여 하이드로카본과 합성시킨 제품이라고 밝혔다.

SENSENE 솔벤트는 세계 굴지의 회사가 개발한 솔 벤트라는 점, 또 기름때 용해력인 kB 계수가 104에 달한

쿡킹하면 솔벤트가 변형이 되느냐고 물어보니 변형이 안 되게 하는 것이 특별한 기술이라고 말했다.

다는 사실이 특히 주목할 만하다. 현재 이 솔벤트에 대해

드디어 스페인 유니섹 여직원의 재킷을 세탁물에 함

기술적으로 여러 가지 견해가 있지만 좀 더 관심을 가질

께 넣고 클리닝 테스트를 해보았다. 워슁 싸이클이 20분,

필요가 있다고 생각한다. 유니섹 사의 프라도 사장은 이

드라이 + 쿨다운 싸이클이 40분 정도였고, 드럼으로 들

솔벤트가 이미 프랑스 시험기관인 NF의 테스트를 마쳤

어가는 온도가 72℃(162℉)로 세팅돼 있었다. 참고로 기

고, 유럽시장부터 판매시작하며 곧 미국에도 시판예정이

계는 이태리 ILSA가 만든 멀티매틱(이 이름은 미국에 멀

라고 말한다.

티매틱이 생기기 전부터 ILSA가 사용한 이름이다) 노쿡

다우 케미컬은 1950년대 중반 다우퍼 펄크 솔벤트를

킹 파우더 필터 시스템 기계였다.

개발했으나 시대에 변화에 맞춰 이번 SENSENE를 개발

SENSENE의 MSDS를 요구했지만 받지 못했다. 미

해 선을 보인 것이다. 이 솔벤트는 하이드로카본 솔벤트

국 시장에서는 이미 오래 전부터 하이드로카본과 글리콜

와 알코올의 일종인 글리콜에테르로 만든 솔벤트인데, 기

에테르를 혼합한 제넥스 솔벤트가 판매되고 있는데, 기본

름때 용해력이 펄크보다 높다 (SENSENE 104 kB ; 펄

적으로 같은 종류의 솔벤트가 아닌가 짐작된다. 최근 선보

크는 91). SAFECHEM에 의하면 현재 유럽시장에서 현

인 인텐스와 RR 스트릿의 Ktex도 같은 부류이다.

장 테스트를 하고 있으며 결과는 매우 만족스럽다고 한다.

빨래 후 나온 결과는 대체적으로 부드럽고 구김이 없 었으며 약간에 냄새가 나는데 옷을 털고나니 없어졌다. 하 지만 탱크를 보니 완전 적포도주 색으로 염색이 많이 빠

SENSENE 클리닝 결과 필자도 SENSENE 솔벤트를 보기 위해 다우 케미컬

진 걸 볼 수 있었다. 여러 가지 질문과 기술적인 내용도 확

부스에 가서 등록을 하니 오후 4시에 예약이 됐다. 시간

인하였으나 좀 더 자세히 파악한 후 다시 여러분께 보고

맞추어 찾아가니 10여 명이 그룹이 되어 장비쇼장 인근

할 계획이다.

에 있는 세탁공장으로 안내되었다. 이동하는 중에 많은 그룹이 체험을 마치고 나오는걸 보면서 역시 유럽에서도 많은 클리너들이 새로운 솔벤트에 관심이 있다는 걸 느낄 98

월간 세탁인 2016/9

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간장종지 변천사

장 종지에 담겨진 간장을 마시

하고 좌절했다. 과연 얼마만큼의 수련을 통해야

기란 어려운 일이다. 너무 짜서

어떤 상황에서도 의연하고, 우아하고, 지혜로울

삼킬 수가 없다. 만약 간장을 물

수 있을까... 실제로 그것은 가능한 일일까? 그 것은 풀 수 없는 의문이고 숙제였다.

한 대접과 섞으면 마실 수 있겠지만 여전히 매 우 짜다. 그런데 간장을 큰 밥솥에 담긴 물과 섞

그녀가 중학교 시절, 십자수를 놓아야 하

으면 간장의 짠맛은 거의 없어진다. 우리 마음도

는 가정 과목의 숙제가 있었다. 미루다가 제출

그렇다. 스스로 큰 밥솥처럼 너그러운 사람이라 고 생각하더라도 자주 간장종지처럼 옹졸하기

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

할 날이 내일로 다가 왔다. 급한 마음으로 밤 새 워 한 땀, 한 땀 십자수를 놓아도 끝낼 일이 까마

짝이 없을 때도 있다. 마음속의 양심은 이해심

득했다. 그러다 그녀도 모르게 새벽에 잠이 들

많고 좋은 사람이 되라고 권한다. 그래서 어떤

었다. 아침에 일어나 십자수 숙제를 다 못하고

사람들은 따뜻하고 배려가 많은 사람이 되기 위해 양서를 읽고,

잠 든 것이 생각나자 정신이 번쩍 들었다. 더 이상 십자수를 놓을

기도를 하고, 명상을 하거나 봉사를 하며 꾸준히 노력한다. 이제

시간도 없고, 한숨만 쉬며 등교 준비를 하는데 십자수 과제물이

는 어느 정도 자신을 다스릴 수 있다고 자신감이 생겼다가도 막상,

예쁘게 접혀서 책가방 위에 놓여 있었다. “오! 하나님, 어째 이런

불쾌하거나 손해 볼 일을 만나면 와르르 무너진다. 알베르 까뮈

일이!!!!” 감격에 겨워 소리를 쳤다. 밤 새 십자수와 씨름하던 딸

가 저술한 시지프스의 신화의 주인공처럼 실패는 반복된다. 주인

을 지켜보던 엄마가 새벽에 그 숙제를 해 준 것이다. 말하자면 엄

공 시지프스는 어렵게 언덕 위에 올려놓은 돌이 아래로 굴러 떨

마가 대신 그 숙제를 해 주신 것이다. 그 감사함이란 이루 말할 수

어지는 일이 반복됨에도 불구하고, 떨어진 돌을 다시 언덕위로 올

없었다. 물론 그 이후엔 학교에서 돌아오면 우선 숙제부터 하는

리는 일을 멈추지 않는다. 안타깝게도 사람들은 시지프스와 매우

좋은 버릇이 생겼다. 누군가 대신 해 줄 그 분은 어디에 계실까? 그녀는 지난 3월에 매우 특별한 경험을 했다. 아주 가까운

비슷한 삶의 고삐에 끌려 다닌다. 그녀도 간장종지였다. 하지만 쿨한 사람이 되려고 많은 노력

사람이 장기 선교를 떠났다. 안정된 가정과 자녀도 있고, 사업도

을 했다. 긍정적 사고에 도움을 주는 양서도 읽고, 귀감이 되는 종

잘하고 있는 평범한 분이, 하나님께 받은 축복과 은혜가 너무 커

교 지도자를 포함한 명사들의 강의도 종종 들었다. 상대방이 경

서 조금이라도 갚으려고 선교를 간다는 것이었다. 그녀는 36년이

우 없이 행동을 해도 험하게 말하지 않으려 조심을 했고, 불쾌한

나 예수님을 믿고 교회를 다녔고, 항상 감사하다고 말했지만 모

감정을 나타내지 않으려 노력했다. 그런데 안타까운 것은 몇 번을

든 일을 접어두고 선교를 떠날 생각이 별로 없었다. 아니, 뒤돌아

참다가도 정말 화나는 일이 생기면 모든 노력이 수포로 돌아갔다.

보니 그것은 하나님을 믿는 것이 아니었다. 그녀에게 있었던 것은

그들과 똑 같이 큰 소리로 화를 내고 싶고, 분통이 터져 속이 부글

믿음이 아니라 하나님에 관해 교회에서 늘 들어서 하나님을 알았

거렸다. 여전히 그것밖엔 안 되는 보잘것없는 자신에게 더 화가 났

던 것이었다. 모든 삶의 최우선 순위를 하나님께 맞추기 위해 선

다. 그때마다 마음은 쉽게 다스려지는 것이 아니라는 것을 확인

교를 떠난 그분을 잘 이해할 수 없으면서도 한편으로는 매우 부

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휴게실

러웠다. 그러고 보니 최근 몇 년 동안의 그 분은 정말 기쁘고 평안

에 세상을 등지는 지인들의 잦은 부고에 참담했다. 삶이란 이렇

하고 행복해 보였다. 원래 깐깐하고 남을 판단하기 좋아하던 성

게 정신없이 살다가 갑자기 청천병력처럼 떠날 날을 받아놓고 나

품은 온데간데없고 온유하고 따뜻한 모습으로 바뀌었다. 그분을

서야 비로소 정신이 드는 것인가 하는 의문도 생겼다. 그런데 <하

변화시킨 그 평안과 기쁨은 도대체 어떤 느낌일까? 그 분 안에 있

나님을 추구함>을 읽어가면서 그녀에게도 하나님에 대한 갈망이

는 하나님은 누구일까? 그녀에게도 그런 일이 있을 수 있을까?

움트기 시작했다. 그녀도 이렇게 기도했다. “하나님, 저는 하나님

정말 많은 생각들이 오갔다. 그러던 중 AW Tozer(토저)의 저서

을 조금 안 것이지 믿는 것이 아니었습니다. 제게도 하나님을 믿

<하나님을 추구함>이라는 책을 만났다. ‘추구함’ 이란 단어에 호

는 마음을 주시고 그것을 통해 선교가신 그 분이 품고 있는 평안

기심이 생겼다. 그 중에 첫 기도문을 읽으며 무엇인가 그녀의 마

과 기쁨을 갈망하게 하소서” 그것은 정말 진심어린 기도였고 간

음에 미세한 빛이 들어와 서서히 비치기 시작했다. 토저의 기도

절한 바램이었다. 막연한 그녀의 기도에 대한 하나님의 응답은 생각보다 매우

문은 이렇게 시작한다: “하나님, 저는 주님의 선하심을 맛보았습니다. 그것은 저를

빨랐다. 그것은 그녀가 왜 늘 불안했는지의 깨달음이었다. 그것은

만족시켰고 저로 하여금 더욱 갈증 나게 하였습니다. 제게 더 많

스스로 자신의 마음을 다스리려 했기 때문이었다. 아침이면 오늘

은 은혜가 필요하다는 것을 아프도록 느끼고 있습니다. 저에게 갈

하루도 잘 지내게 해달라는 간단한 기도로 시작했다. 그것은 하

망이 부족한 것을 부끄럽게 생각합니다. 하나님, 삼위일체의 하나

나님과 소통하는 기도가 아니고 스스로를 다짐하는 마인드 컨트

님, 저는 당신을 원하게 되기를 바랍니다. 바라는 마음으로 가득

롤이었다. 그녀 안에 하나님이 계시지 않은데 응답이 없는 것은

하게 되기를 원합니다. 좀 더 갈증 나게 되기를 갈망합니다. 기도

당연했다. 아침에 커피 한잔 마시고 종일 살 수가 없듯이 하루 세

하오니 당신을 진정 알도록 당신의 영광을 보여 주시옵소서, 자비

끼를 먹고, 영양제도, 간식도 먹어야 건강하게 살 수 있는데, 아침

로우심 가운데서 내안에 사랑의 새 일을 시작하여 주시옵소서,

에 겨우 성경구절 한절 읽고 원하는 것을 주문처럼 짤막하게 중

내 영혼에게 '나의 사랑, 나의 연인이여 일어나 함께 가자'라고 말

얼거리는 것만으로 어떻게 하루 종일 기쁘게 살 수 있겠냐고 하나

씀하옵소서, 그리고 제가 오래도록 헤매던 이 습기 찬 저지에서

님이 안타깝게 반문하시는 듯 했다. 그것을 깨닫기 시작하자 우연

일어나 주님을 따르도록 은혜를 주시옵소서”

히 들은 찬송가가 너무 은혜롭게 들려 가슴이 뭉클하고 눈물도

돌아보면 그녀에게 주어진 삶도 녹녹치 않았다. 남들 보기

났다. 찬양을 듣는 시간이 많아지면서 보잘 것 없으면서 잘난 체

엔 너무 멀쩡하고 그럴듯했겠지만 내면의 그녀는 늘 내일이 불

를 일삼던 못난 그녀의 모습과 그 안에 감춰 놓았던 죄성이 모두

안했고 하루가 바빴고, 항상 무엇인가에 쫓겼고, 어쩌다 좋은 일

드러났다. 너무 부끄러웠고 절절한 회개가 시작되었다. 교만과 분

이 생겨도 그 기쁨은 오래가지 않았다. 가슴 속엔 알 수 없는 부

냄, 미워함, 욕심, 건방짐, 무시함, 등등 셀 수도 없었다. 성경말씀

담감들이 항상 또아리를 틀었고, 밤이면 또 한 번의 아침을 맞기

이 듣고 싶어졌다. 유튜브에서 영성이 좋다고 알려진 목사님들의

가 버거워 잠들기 싫은 때도 많았다. 새날이 밝으면 또 다시 다람

설교 영상을 찾았다. 그러자 하나님은 90편이 넘는 유기성 목사

쥐 쳇바퀴처럼 시간의 페달을 고단하게 돌려야 하는 삶이 때로는

님(이 분의 설교는 차분하고 따뜻하고 정확하게 가르친다)의 시

고단하고 지루했다. 환갑이 몇 년 남은 지금이나 이삼십 년 전 철

편 강해를 만나게 해주셨다. 설교 동영상을 열 개쯤 들었을 때 하

없던 시절이나, 얼마가 남아 있을지 모를 삶의 모든 시간이 종종

나님과 24시간 동행 하는 삶이 어떤 것인지를 조금씩 깨닫기 시

은 쉽지 않았고, 즐겁지 않았고, 앞으로도 그럴 것이라는 생각이

작했다. 그것은 흡사 연애하는 것과 똑 같다. 사랑하는 사람이 생

우울감을 불러왔다. 나이가 들면서 아픈 곳이 많아지는 것 역시

기면 앉으나 서나, 자나 깨나 그 사람 생각을 하고, 어떻게든 시간

그녀의 삶을 지난하게 만드는 요인이기도 했다. 채 60도 되기 전

을 만들어서 그 사람을 만나려고 한다. 그렇게 하는 것은 사랑하

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는 사람과의 만남이 기쁨과 즐거움을 주어 자신을 행복하게 해준

을 번쩍 들고 “하나님, 감사합니다”를 외치기도 한다. 그녀에게 수

다는 것을 너무도 잘 알기 때문이다. 때로는 첫눈에 반해 사랑하

십 년 동안 짐으로 어깨에 얹혀 있던 삶의 부담감은 모두 사라졌

게 되기도 하지만 더 많은 경우는 만남을 거듭하면서 사랑이 깊

다. 그리고 펄~쩍 뛰어도 좋을 만큼의 평안과 기쁨이 꽉 차게 되

어진다. 하나님과의 관계도 마찬가지다. 처음엔 관심도 없고, 믿어

었다. 그것은 바로 하나님을 통한 진정한 자유함이었다(요한복음

지지도 않고, 심지어는 행동이 엉망인 교인들 때문에 기독교에 대

8:31 진리를 알지니 진리가 너희를 자유케 하리라). 그녀는 지금

한 거부감마저 있는 경우도 많다. 하지만 반면에 온 맘과 몸과 삶

이곳 지상 천국에서 살고 있다. 그리고 그 걸음은 그녀를 저 높은

을 다 바쳐서 하나님을 믿고, 그분의 가르침대로 사랑을 행하는

곳의 천국으로 인도할 것이다. 그녀는 부끄럽게도 필자 자신이다.

사람들도 매우 많다. 그 것이 바로 주목해야 할 부분이다. 그녀도 비슷했다. 교회는 자그마치 36년을 다녔지만 출석카드에 도장 찍

종종 어떻게 해야 하나님과 인격적인 만남을 가질 수 있냐 고 물으시는 독자님들이 계셨다. 그때는 해답을 잘 몰라서 그저

듯 주일 예배만 드렸을 뿐이다. 그녀의 삶은 서서히 변했다. 틈틈이 말씀을 읽고, 듣고, 찬

기도하시라고 말씀을 드렸다. 하지만 이제는 그 길을 확실히 알려

양하고, 외우고, 기도하다 보면 그녀 안에 호수처럼 잔잔한 평안

드릴 수 있다. 바로 24시간 주님과 동행하는 것이다. 막연했던 그

과 기쁨이 넘침을 느끼게 되었다. 정말 어떻게 말로 표현할 수 없

일이 해보니까 정말 쉽다. 유행가를 듣고 드라마를 보고 이런 저

는 충만함이다. 예전에 다른 사람들이 그런 말을 하면 도저히 이

런 골치 아픈 세상 생각을 머릿속에 담는 것이 아니라 찬송과 말

해할 수가 없었는데 이제는 알 것 같았다. 변한 것은 전혀 없다.

씀을 가슴에 채워 넣는 것이다. 그렇게 하면 살아가기 위한 생업

여전히 직장에서 일을 하고, 주부로서 살림도 한다. 일상은 똑 같

도 하나님께서 친히 해주시는 경험도 하게 된다. (마태복음 6:33

은데 그녀의 입에선 찬양이 끊이지 않았다. 찬양을 부르다 두 손

너희는 먼저 그의 나라와 그의 의를 구하라 그리하면 이 모든 것

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을 너희에게 더하시리라) 한 독자님은 하나님과 깊은 교제가 있

다. 하지만 그것을 호수만큼 크게 만드는 일은 전혀 어렵지 않다.

을 때, 친구에게 소개 받았다며 여름옷을 트렁크 하나 가득 가져

수학을 예로 들어보자. 인수 분해 공식을 모르고는 절대로 방정

오는 손님이 자주 있는 경험을 말씀했다. 당연히 물질적인 축복

식을 풀 수 없다. 또한 방정식을 풀 수 없으면 미분 적분을 풀어낼

도 포함된다. 몇 년 전 필자의 ‘우물 파는 산타클로스’를 읽으신 후

수 없다. 흥미롭게도 미적분의 답은 0 또는 1 이 많다. 다시 말하면

감동을 받아 세탁소 고객들이 남긴 거스름돈으로 여러 개의 우

답은 매우 간단하다는 것이다. 믿음의 공식도 똑 같다.

물을 판 분이 계시다. 그분의 자녀가 “엄마를 너무 자랑스럽게 생

하나님 만나기를 갈망하는 마음을 가지는 순간부터 하나

각한다”는 말을 들었을 때 그 기쁨은 이루 말할 수 없었고 그것

님께서 일을 시작하신다. 처음부터 하나님을 믿고 전지전능하심

은 그분의 가정을 사랑으로 가득 채웠다. 이 모든 축복이 평안함

을 인정하기는 쉽지 않다. 하지만 그것을 알게 되고, 하나님을 인

과 기쁨을 가져다준다.

정하게 되면 매우 쉬워진다. 마치 엉킨 실타래의 끝을 찾기가 너

아무리 의학이 발달되어 수명이 100세로 연장되었다 하더

무 힘들지만, 찾고 나면 그 다음엔 술술 풀리는 것과 흡사하다.

라도 이곳에서의 삶은 유한하다. 100살을 기준해서 몇 년쯤 남았

NASA 우주 과학자들의 대부분이 크리스천이다. 물리학과 과학

는지 계수해 보자. 20년? 30년? 아니, 50년이라 해도 지난날을 뒤

을 연구할수록 하나님의 실체와 그분의 위대함을 깨닫게 되어 주

돌아보면 너무 금방 지나가 허무하기조차 하지 않은가. 그나마 이

님을 영접할 수밖엔 없다고 한다. 하나님을 통해 얻게 된 평안함

세상에서의 삶은 좋은 날 보다는 힘든 때가 더 많다. 우리가 엄마

과 기쁨을 통해 마음은 사랑과 배려로 가득 차고 그것은 삶을 통

의 뱃속에 있을 때는 허파로 숨을 쉬지 않았다. 엄마의 태에서 나

해 지금까지 느껴 본 즐거움과는 비교할 수가 없게 된다. (로마서

와 새로운 세상을 만나는 순간 탯줄은 잘리고, 그것은 곧 태내에

14:17 하나님의 나라는 먹는 것과 마시는 것이 아니요 오직 성령

서의 죽음을 뜻한다. 그리고 태외에서의 새 삶을 맞아 스스로 호

안에서 의와 평강과 희락이라). 그것을 깨닫게 되면 그 누구도 이

흡을 하며 산다. 만약 아기에게 스스로 숨을 쉬기 위해 탯줄을 자

런 평안과 기쁨을 놓치고 또 다시 부담감으로 살아야 하는 고단

른다고 말하면 쉽게 그러라고 할 수 있을까? 하지만 세상에 나와

한 삶으로 돌아가기를 원치 않을 것이다. 그래서 24시간 연애하

탯줄을 자르지 않으면 아기는 살 수가 없다. 즉, 태내와 태외를 생

듯 하나님을 바라보려고 애쓴다. 필자도 왜 50 중반이 넘어서야

명으로 이어 주는 것은 탯줄의 바로 죽음이다. 동시에 아기는 새

이제 하나님을 만나게 되었는지 너무 안타까웠다. 하지만 지금이

삶을 시작한다. (이사야 65:17 보라 내가 새 하늘과 새 땅을 창조

라도 하나님을 믿고 그분과 동행하는 삶을 갈망하게 하시니 얼마

하나니 이전 것은 기억되거나 마음에 생각나지 아니할 것이라).

나 감사한 일인지 모른다.

마찬가지로 이 세상에서의 숨이 끝나고 새로운 곳에서 삶이

휴게실을 사랑해 주시는 독자님들 중에는 기독교 외에 다른

다른 형태로 연장될 것이다. 그것은 한 알의 씨가 싹이 나서 꽃이

종교를 갖고 있거나 무신론자이신 분도 계실 것이다. 그럼에도 불

피고, 열매를 맺은 후 한 삶을 끝내고 씨로서 다시 태어나 다른 모

구하고 여기까지 읽어주신 독자님께 깊은 감사를 드린다. 교회를

양의 꽃과 열매를 맺는 것처럼 자연의 순회 원리에서도 확인할 수

다니는 사람보다 신앙이 없으신 분들 중에 인격적으로 더욱 성

있다. (로마서 1장 20절, 창세로부터 그의 보이지 아니하는 것들

숙하신 분들도 많다. 교회를 다닌다고 모두 하나님을 믿는 것이

곧 그의 영원하신 능력과 신성이 그 만드신 만물에 분명히 보여

아니다. 그래서 행하는 바른 믿음을 보여주지 못하는 성도가 많

알게 되나니 그러므로 저희가 핑계치 못할지니라). 하나님은 반드

다. 그런 모습이 하나님을 믿지 않는 사람들에게 큰 걸림돌이 되

시 계시다. 우리가 인정하지 않을 뿐이다. 믿음은 어느 날 커지는

어 하나님을 만나지도 못하게 방해한다. 하지만 성 삼위 일체 하

것이 아니다. 감사하게도 노력을 통해 서서히 크게 자라난다. 자신

나님을 만나는 일은 이곳 세상에서의 유한한 삶과, 저 높은 곳에

의 노력으로 작은 간장 종지만 한 마음을 크게 만들기는 쉽지 않

서의 영원한 삶을 평안하고 기쁘게 보장해줄 가장 귀한 일이다.

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그리고 그것은 하나님과 자신과의 1대 1 관계다. 예수님을 잘 모

을 시작으로 믿음의 엉킨 실의 끝을 찾을 수 있었다. 그리고 실은

르거나, 잘 못 믿는 사람들을 기준으로 믿음을 갖지 않아서 이곳

술술 풀려나갔다.

에서와 저곳에서의 천국을 모두 잃게 된다면 얼마나 슬프고 처

공개 칼럼임에도 불구하고 개인적인 신앙 경험담을 올리는

참한 일인가? 하나님을 믿는 일이 죽어서 천국을 가기 위함만이

것은 평안과 기쁨이 넘치는 행복한 삶으로 새롭게 태어났기 때문

아니다. 이곳에서의 평안과 기쁨을 누리면 이곳이 천국이고, 이

이다. 하나님의 자녀로 거듭난 삶은 모두가 아름답고 사랑스럽고,

곳에서의 숨이 저 높은 곳으로 옮겨져 천국에서 더 큰 기쁨을 누

좋은 일이나 궂은일 모두가 감사하게만 느껴지게 되는 것과, 평

리고 영원히 살게 되는 것이다. 필자도 교회는 자그마치 36년이

안하고 축복된 삶이 되는 것을 꼭 알려 드리고 싶다. 하나님이 해

나 다녔지만 성삼위 일체 하나님 (하나님, 예수님, 성령님)을 이

주시는 일도 부모가 자식을 위해 모든 것을 해주는 것과 똑 같다.

제야 인격적으로 만나게 되었다. 예전엔 간장 종지만한 믿음으로

가장 중요한 것은 하나님을 아버지로 인정하는 것이다. 독자님들

마음 다스리기가 너무 버겁고 늘 힘들었다. 고단하기만 했던 삶은

도 필자가 가졌던 하나님과 동해하는 삶에 대한 의문을 갖고, 나

마치 복잡하게 마구 엉킨 실타래 같았다. 하나님을 갈망하는 일

아가 하나님을 갈망하는 마음을 갖게 되길 간절히 소망한다. 지 금은 전혀 하나님이 믿어지지 않더라도 믿게 해달라 는 갈망의 기도를시작하고, 성경을 읽고 유튜브에서 찬양을 듣는 것과 영적으로 바로 선 목사님들의 설 교 듣는 일 등등, 작은 노력들을 시도하기를 강권한 다. 이미 오랜 기간 동안 신앙생활을 하고 있는 분들 은24시간 주님과 동행하는 삶을 권면한다. 한번 은 혜의 감동으로 끝나는 것이 아니라 지금 이 시간부 터 모든 삶을 하나님과 동행하는 것이다. 마치 결혼 해서 세상 끝날 까지 같이 사는 것과 똑 같다. 로마서 8장 29절 “하나님을 사랑하는 자 곧 그 뜻대로 부르 심을 입은 자들에게는 모든 것이 합력하여 선을 이 루느니라”를 상고하면서 세상이 줄 수 없는 평안과 기쁨의 삶을 누리고 하나님이 주시는 풍성한 은혜와

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Pacific Steam ...... 800-321-4114 Plaza Cleaners Eqmt. ... 704-839-1023 R & G ............................... 301-404-5501 S&B Machinery ... 610-631-9808 Sankomatic .......... 626-579-4355 Sun Machinery ..... 718-915-0482 SY Equipment ....... 301-367-0672 TCW............................310-345-9700 Top Hat .................. 618-567-4970 Unitek ...................... 773-865-2486 US Machinery .... 301-345-8437 US Western Multitex .. 800-864-2524 YK Engineering .. 301-332-6777 컨베이어 Railex Corp ............. 718-845-5454 White ....................... 800-524-0273 컴퓨터 Arbel Soft ............... 877-939-1212 Computer Connection .. 800-684-6650 Diamond ................. 800-298-5968 Global Bus. Sys .... 800-717-2507 KOJY Solution .... 877-248-3684 Royal Western .... 800-578-0764

800-684-6650 Western DC .......... 773-878-0150 케미컬 A. L. Wilson .......... 800-526-1188 Aqua Master .......... 469-231-7463 EM 원액 ................... 201-313-7191 Kingsfield ................ 201-767-0414 Kreussler ................ 888-860-9265 Organic EM ........... 855-600-3636 Pariser ...................... 973-569-9090 R. R. Street ............. 800-4-STREET

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Realstar USA --------------------------- 120

Aqua Master Chemicals ------------ 14,15

Innoclean Corp. -------------------------- 9

Reliance

ArbelSoft Computers -------------------- 2

Italclean USA ----------------------------- 50

Royal Western Computer Co. --------- 10,11

Bio America ------------------------------ 84

Itsumi USA, Inc. --------- 26,28,30130,131

Sankosha USA, Inc. ----------------- 3,119

Blue Ocean Machinery ----------------- 123

Joon Furniture -------------------------- 105

Silscopad USA, Inc. ------------------- 129

Cleanersoutlet.com ---------------------- 17

JP Trading ---------------------------------- 73

Southeastern Plastics ----------------- 118

Cleaner’s Supply ------------------------- 114

Kingsfield, Inc. ------------------------- 70

TCF Equipment Finance -------------- 85

CMC of Washington ------------ 40,41,97

KS Machinery ------------------- 48,62,63

Team Products ------------------- 64,65,82

Columbia Boiler Co. --------------------- 55

Lint All Inc. -------------------------------- 34

The Cleaners World ---------------------- 27

Columbia ILSA Machines Corp.-- 63,66,67

M&B Hangers --------------------------- 126

UMC ---------------------------------- 40,97

Computer Connections --------------- 132

Mercer Financial Service ---------- 44

Union Drycleaning Products, USA ---- 35

Consorzio Unimatic Group ----------- 114

Miele Professional --------------------- 47

Unipress ----------------------------- 5,117

D & K Equipment, Inc. -------------------- 101

Minda Supply Co. --------------------- 17

Unisec USA ---------------------- 5,6,56,57

Dae Woo Machinery ------------------- 103

National Waste Clean, Inc. ------------ 127

US Boiler & Welding, Inc. ------------- 108

Daniel International, Inc. --------------- 89

New York Machinery ----------- 6,7,56,57

US Machinery Inc. ------------------- 22,23

Deluxe Machinery ---------------------- 79

NIE Insurance ---------------------------- 128

US Western Multitech, Inc. ----------- 31

Dependable Equipment --------- 32,33,104

Othis USA ------------------------------ 51

Western DC Computer ---------------- 123

Diamond Computer ------------------ 16,107

Parker Boiler Co. ----------------- 124

YK Engineering -------------------------- 29

DLT Electric, Inc. ------------------------- 81

PDCA ------------------------------------- 109

YMC, Inc. ------------------------------------ 25

DryKlean Equipment & Parts ---------- 77

Pishon

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월간 세탁인 2016년 9월호

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