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July 2016

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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“세탁소 종업원 임금착취 당한다” Crain’s Crain’s New New York York Business Business 세탁산업 세탁산업 맹비난 맹비난 (20쪽)

OSHA OSHA 해즈콤 해즈콤 본격 본격 시행 시행 돌입 돌입 (28쪽) 패브리케어 패브리케어 2016 2016 장비쇼 장비쇼 8월26일~28일 8월26일~28일 개최 개최 (32쪽) 이태리 이태리 이탈클린 이탈클린 미주시장 미주시장 진출 진출 선언 선언 (106쪽) 1

The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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The Korean Cleaners Monthly 2016년 7월호 / 제 269호

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입지도 않았던 옷이 손상되는 원인과 해결방법

웨트클리닝 김양수 60

실크 웨딩 드레스

이광연

텍스케어 장비쇼 성황리 개최

72

세탁소 종업원 드라이클리닝 장비 시장 난타전 양상합니다 보여 (22쪽) 일하기 위해 은퇴해야 임금착취 당한다 봉사의 삶 꿈꾸는 EZ 웨이 클리너 김석중 사장 부부 (22면) Crain’s New York Business 세탁산업 맹비난 (20쪽)

죽기로 살았습니다 뉴스 하니까 론드리에서 얼룩 제거 라우트로 활로 찾은 매사추세츠 다양한“세탁소 종류의종업원 얼룩과임금착취 그에 맞는당한다”

케어 클리너 김선관 사장 (42면) 20 Crain’ s New York Business지 세탁산업 맹비난 제거방법을 알아본다 (86면)

피니슁 실크 피니슁 퀄리티 컨트롤 78

도널드 더로지어 82

수정된 HCS 유예 기간 6월1일로 종료

멀베리 가먼트 케어, 전화기 앱으로 클리닝 서비스 제공

휴게실 캐롤 남

뉴욕시에서 시작, 전국 14개주로 영업권 확대

100 위암의 축복

업계 뉴스

경영 38

냉각수 순환 시스템

8월26일~28일 남가주 롱비치 컨벤션 센터

워쉬클럽, 오클라호마에 진출 36

Windows 10 Upgrade - 해? 말어?

브루스 그로스만 94

미네소타 주에도 온-디맨드 서비스 진출 34

김일수 86

패브리케어 2016 장비쇼 개최 32

플랜트 워크-쓰루

기술정보

미 세관 3개 수입업체에 대해 3백90만 달러 부과

OSHA 해즈콤 본격 시행 돌입 28

업소 퀄리티의 꽃 실크 피니슁의 체크 포인트를 알아본다

론드리

중국 행어 수입업체 벌금형 26

건조가 잘되면 프레스가 쉬워진다(2)

106 이태리 명문 이탈클린 미주시장 본격진출

실전 종업원 훈련

107 실스코패드 USA 프레스 패드 20% 세일

현실적인 훈련 프로그램을 만들고 시행하는 요령

108 애경 퍼펙트 6 세제 찬물 성능 더욱 강화 108 "뿔난" 기술자들 연합 A1 솔루션스 출범

클리닝 & 스팟팅 댄 아이젠 51

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110 명함 광고

스팟팅 체크 리스트

114 항목별 광고

보관 중인 옷의 손상

116 광고주 목차

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뉴스

“세탁소 종업원 임금착취 당한다” Crain’s New York Business지 세탁산업 맹비난

C

rain's New York Business 지는 지난 5월9

서에 따르면 뉴욕시의 드라이클리닝 및 론드리 노무자

일자 보도에서 뉴욕시 드라이클리너들이 유

의 57%가 최저 임금 보다 적은 임금을 받고 있다. 이

독성 솔벤트인 펄크를 계속 고집한다고 맹비

는 전국 고용법 프로젝트(National Employment Law

난(6월호 20쪽 보도)하면서, 세탁산업 종사자의 절반

Project)가 조사한 유아 관리자, 미용사, 파출부, 또는

이상이 최저 임금 보다 못한 돈을 받고 있다고 함께 고

다른 어떤 직종보다도 나쁜 상태였다. 그 결과 많은 드

발했다. “Taken to the cleaners”(다 털린다는 영어 표

라이클리닝 종업원들이 그들의 보스를 고소하고 있고,

현)란 제목의 기사 내용을 다음에 소개한다:

리 씨는 “내가 아는 거의 모든 사람이 고소를 당했다” 고 말한다.

4년 전까지 다니엘 리 씨가 이스트 23가에 있는 드

자신의 성을 밝히기를 사양한 멕시코 출생의 디오

라이클리닝 숍에서 경비를 절약하는 방법 중 한 가지

니시오 씨는 2003년도에 뉴욕에 와, 한 드라이클리너에

가 종업원에게 최저 임금 보다 적게 주는 것이었다. 이

서 하루 8시간씩 주 6일을 일하면서, 주 $260 또는 시

는 전 종업원 2명이 한 고소를 법정외 합의하면서 변했

간당 $5.40을 받았다. 그는 스패니쉬로 “겨우 $300을

20160509-NEWS--0001-NAT-CCI-CN_--

5/6/2016

고, 종업원 모두를 정식 종업

7:24 PM

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Fairway’s future P.5

|

Banking on the Tonys P. 9

|

Breaking up the old boys’ club P. 13

했다. 그는 현재 주 60시간을

원으로 등록시켰다. 적은 임금과 나쁜 작업

받기까지 5년이 걸렸다”고 말

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클리닝 산업의 현실이었다.

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이민자 노동자들은 문제를

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은 액수이다. 금년에 32세란

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비를 겪었다. 그의 고용주는

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고발하면 추방될 것이라 두 려워했고, 경비 상승, 렌트 상

Why cleaners are still using a toxic chemical decades after it was deemed to be potentially lethal PAGE 16

승 그리고 3,500여 드라이클

나이에 그는 작업 중 심장마

$12,000에 달하는 병원비

리너들 간의 치열한 경쟁으로

중 $1,000을 내주겠다고 했

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다. 디오니시오 씨가 더 많이

이클리너의 수익이 크게 줄어

부탁하자, 그는 해고됐다. 그의 친구인 조니 씨는

들었기 때문이다. VOL. XXXII, NO. 19

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월간 세탁인 2016/7

- 끼리 문제를 일으키는 종업

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말했다. 많은 숍

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답이 없었다. 아

귀날도 씨는 보

실내온도가

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110도에 달하기 도 한다. 조니 씨 는 “사람들이 땀

어니 아귀날도 씨는 임금 도용으로 전 고용주를 고소했다. 그는 보상을 받을 경우 그 돈으 로 자신의 드라이클리너를 개업해 공정임금을 지불하는 것이 꿈이다.

에 전 수건을 머리에 쓰고 있다”고 말했다.

$675로 그는

편지를

써, 몇 년 째 오 버타임

페이를

받지 못하고 있다고 불평했다. 그러자 리아오 씨는 그를

필리핀에서 온 어니 아귀날도 씨가 2008년 경기 폭

해고하고 아귀날도 씨가 도둑질을 했다고 경찰에 신고

락과 함께 사무실 직장을 잃었을 때, 그는 자신의 양복

했다고 아귀날도 씨의 변호사는 밝혔다. 지난 9월 아귀

을 클린 해주던 드라이클리너에서 시간을 보내기 시작

날도 씨는 리아오 씨를 고소해 못 받은 임금 $35,000을

했다. 하루는 매니저가 딜리버리를 하고 싶으냐고 물었

요구했다. 리아오 씨의 변호사 토마스 라이 씨는 코멘트

다. $38 팁 때문에 그는 드라이클리닝이 그리 나쁘지

를 거절했다. 아귀날도 씨는 “나는 내가 친형제처럼 믿

않다고 생각했고, 2주 후 그는 관리임무를 맡게 됐다.

었던 사람에게 속았다”며 “이 비즈니스에서 일하는 거

곧 그는 이스트 65가에 자리한 65 Modern French

의 모든 사람들이 속고 있다”고 말했다.

Cleaners란 드랍 숍에서 카운터를 담당하게 됐다. 그

아귀날도 씨 것과 같은 소송이 적어도 6개가 맨하

의 일에는 주 6일 7 a.m.에 문을 열고 7 p.m.에 문을

탄의 연방 법원이 제기돼 있다. 뉴욕 당국이 임금 도용

닫는 게 포함됐다. 아귀날도 씨는 “내가 책임자와 같았

케이스를 가져온 것은 13년 전이었다.

다”며 “왜냐하면 내가 책임자 노릇을 했기 때문”이라

전국 클리너 협회(NCA)의 노라 니알리스 사무총장 은 임금 도용 문제는 동네 드라이클리너 보다는 대규모

고 말했다. 그가 2010년도에 시작했을 때 그의 페이는 현금으

산업 론드리에서 더 흔하다고 말한다. 그 녀는 “누가 드

로 주 $550이었고, 그는 숍 오우너가 $100을 세금으로

라이클리너에서 주 40시간을 일했다면, 아마 그 사람이

떼 $450을 집에 가져갔다. 아귀날도 씨는 그 말을 들어

오우너일 것”이라고 덧붙였다.

좋았다. 그는 IRS로부터 납세자 ID를 받았고, 세금을 낸

작업장 환경을 조사하는 것이 주 노동부 임무지만,

기록이 노동 허가 또는 심지어 영주권을 받는데 도움이

신고 한 건을 조사하는 데 200명 인스펙터들이 7개월

될 것이라고 기대했다. 오우너 쉬이 리아오 씨는 아귀날

이 걸린다고 Laundry Workers Center United의 부

도 씨의 영주권 신청을 돕겠다고 약속했다.

사무총장 로사나 로드리게즈-아란 씨는 말한다. 로드리

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월간 세탁인 2016/7

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뉴스

게즈-아란 씨는 주 노동부 인스펙터들이 “돕고 싶어 하

문에 이들은 아직까지 그 돈을 받지 못했고 아마 평생

는 좋은 사람들이지만 업무량이 너무 많다”고 말했다.

받지 못할 것이다. 그녀의 신청서를 보면 채권자 중 드라 이클리닝 종업원들이 포함돼 있고, 모피코트, 롤렉스 시 계 그리고 포르쉐 911 등을 자산으로 신고했다. 뉴저지

법원에 가기 앤드류 쿠오모 주지사는 지난 7월 노동자 착취 전 담반(Task Force to Combat Worker Exploitation)

오션포트의 바닷가에 자리한 그녀의 집에 전화를 했지 만, 황 씨는 지금 중국에 있다고 하우스키퍼가 말했다.

을 구성했고, 대변인은 드라이클리닝을 포함한 여러 산

아귀날도 씨가 원하는 것은 자신의 가게이다. 그가

업을 심사할 것이고, 드라이클리닝 노동자 옹호자들과

승소하면 그는 그 돈을 드라이클리닝 비즈니스에 투자

토의도 했다고 밝혔다.

할 계획이다. 그는 그와 일할 수 있는 필리핀 이민자들

드라이클리닝 비즈니스로부터 밀린 임금을 받아

을 많이 알고 있고, 숍을 운영하고 종업원에게 공정임금

내기가 얼마나 어려운지를 말해주는 작년의 한 사례

을 지불하려면 캐쉬 플로우가 얼마나 필요할 지 꼼꼼하

를 보자면, 이스트 사이드에 있는 체인점 Splendid

게 계산해 놓았다. 아귀날도 씨는 “우리 모두 아메리칸

Cleaners의 종업원 4명이 오우너 데이지 황 씨를 고소

드림을 갖고 있다”며 “내 것은 드라이클리너를, 제대로

했다. 종업원 알베르토 곤잘레즈, 알리 뮤로 그리고 형

운영하는 것”이라고 말했다.

제 움베르토와 레디아 페레즈 씨는 밀린 임금과 보상으 이 기사 원본은 월간 세탁인 웹사이트(www.

로 약 $220,000을 법원에서 받아냈다. 하지만 황 씨가 지난 2월 개인파산신청을 했기 때

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뉴스

중국 행어 수입업체 벌금형 미 세관 3개 수입업체에 대해 3백90만 달러 부과

국산 와이어 행어를 위장해 수입한 3개

를 선택하지 않았다.

수입 업체에 3백90만 달러에 달하는 벌

중국산 행어의 미국 수입량은 2002년부터 2007년

금을 부과했다고 미 세관이 발표했다. 미

까지 5배 증가했다. 상무부에 따르면 2002년 5억4백만

세관은 이 3개 회사의 이름은 밝히지 않은 채 조지아, 뉴

달러를 기록했지만, 2005년도에 10억 달러 마크를 지나

저지 그리고 뉴욕 주에 자리하고 있다고만 밝혔다.

쳤고, 2007년 27억 달러를 기록했다.

미국의 와이어 행어 생산업체들은 중국에서 생산된

미국 행어 업체들은 다시 한 번 국제 통상 위원회에

와이어 행어가 공정 시장 가격 보다 낮은 가격에 판매되

보호를 요청했고, ITC는 중국산 행어가 공정 시세 보다

고 있다고 탄원서를 제출했고, 미 세관은 이를 받아들여

낮은 가격에 판매되고 있다고 결론지었다. ITC 자료에

지난 2008년부터 중국산 와이어 행어에 대해 반덤핑 보

따르면 미국산 행어의 시장 점유율은 2004년~2006년

복 관세를 부과하고 있다.

기간에 2/3에서 1/4로 하락했고, 중국산 행어 점유율은

미 세관이 발표한 바에 따르면 이들 업체는 2009 년부터 2012년까지 중국에서 생산된 와이어 행어를 수

24%에서 63%로 증가했다. 미 상무부는 결국 2008년 15%~94%에 달하는 보복 관세 부과를 결정했다.

입하면서 덤핑 관세를 회피했다. 이 중 한 회사는 중국

그리고 이러한 보복 관세를 피하기 위해 일부 회사

산 와이어 행어를 수입하면서 잘못된 관세 분류 번호를

들이 중국산 행어를 베트남, 대만 그리고 한국 등 다른

기재했고, 그 결과 3백40만 달러에 달하는 덤핑 관세를

나라를 거쳐 가져오는 속임수를 쓰기도 했다. 지난 2011

회피했다.

년에는 중국산 행어를 멕시코로 보내 멕시코 행어로 둔

미 세관은 2개 수입업체가 태만했고, 한 개 업체가

갑시켜 가져왔던 사람이 70개월 징역형과 회피한 관세 3

거짓 보고와 거짓 인보이스를 사용해 사기를 저질렀다고

백만 달러 그리고 불법영업 수입 4백만 달러 압수 등 처

지적했다. 미 세관은 중국, 베트남 그리고 대만산 와이어

벌을 받기도 했다.

행어에 대한 반덤핑 제재를 계속하고 있다고 덧붙였다.

ITC는 지난 2014년 중국산 행어에 대한 반덤핑 관 세를 연장 실시하기로 결정했다. 당시 ITC는 반덤핑 관 세를 철회할 경우 “가깝게 예상할 수 있는” 시간 안에 미

반덤핑 관세 2008년 실시, 2014년 연장 미국의 행어 생산업체들은 지난 2002년 처음 미국

국 와이어 행어 산업이 부상을 당할 것이라고 평가했다.

정부에게 중국산 행어로부터 보호를 요청했다. 당시 국

미 정부는 지난 2월 무역 진흥 및 단속법(Trade

제 통상 위원회는 중국산 행어가 “미국 행어 시장의 동

Facilitation and Trade Enforcement Act)을 제정, 불

요를 가져올 수 있다”고 2003년 결론지었다. 하지만 당

법 무역 행위를 단속할 수 있는 미 세관의 권한을 더욱

시 부쉬 행정부는 중국산 행어에 대한 보복 관세 부과

강화시킨 바 있다. ■

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뉴스

OSHA 해즈콤 본격 시행 돌입 수정된 HCS 유예 기간 6월1일로 종료

정된 OSHA 해즈콤 기준(HCS: Hazard

이번 수정된 기준은 미국의 기준과 세계 공용 기

Communication Standard)이 지난 6

준(GHS)을 동일선상에 놓아준다. 예전의 물질안전자

월1일로 최종 시행에 들어갔다. 따라서

료쉬트(MSDS)는 새로운 안전데이터쉬트(Safety Data

여기에 해당되는 케미컬 공급업자와 사용자들은 업소

Sheet)로 대체된다. SDS에는 MSDS와 유사한 내용을

내에 작업장 내에 새 게시물을 비치하고 종업원 훈련에

담고 있지만 기재 형식에 변화가 있다. 또한 제품의 특

도 반영해야 한다.

정 위험 내용을 알려주는 픽토그램과 “시그널” 단어도

▲ 모든 케미컬 용기에는 정확한 레이블이 부착

새롭게 채택됐다.

돼 있어야 한다. 여기에는 대개 시그널 단어, 픽토그램

새로운 SDS와 픽토그램 시스템은 이미 지난 몇 년

(pictogram), 위험내용문(hazard statement) 그리고

전부터 사용돼 왔기 때문에 드라이클리너에게 낯설지

위험등급(hazard class)과 카테고리에 대한 경고문이

않을 것이다. 케미컬 제조업체와 배급업체들은 이미 작

들어있어야 한다.

년 12월부터 수정된 HCS에 의거한 레이블을 사용한 용

▲ 작업장 내 위험 케미컬에 대한 안전 데이터 쉬트

기만을 선적해야만 한다. 고용주는 모든 작업장 내 케미 컬에 대한 새로운 SDS를 구비해야만 함은 물론 종업원

(SDS) 보관 ▲ 작업장 내 위험 케미컬에 대한 종업원 훈련

용 해즈콤 파일에 포함돼 있어야 한다. 한 가지 변하지 않은 점은 고용주가 해즈콤에 대한 교육과 훈련을 종업원에게 제공해야 한다는 사실이다. 그리고 교육을 마친 종업원은 교육을 받았다는 서명을 해야 하고, 이러한 서명은 OSHA 인스펙션 때 제시할 수 있어야 한다. OSHA가 드라이클리닝 플랜트에 인스펙션 을 나오는 경우는 많지 않지만, 오샤 인스펙션 때 두 번 째로 많이 적발되는 사항이 바로 해즈콤 준수 부실/부 재이다. 이에 대한 벌금은 $1000 이상이다. 해즈콤 종업원 교육에는 다음과 같은 내용이 포함 돼 있어야 한다: ▲ 새로운 레이블에 담겨 있는 내용. 여기에는 유 해 케미컬의 이름, 코드 넘버 또는 뱃치 넘버 등이 포

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함된다. www.koreancleaners.net


Figure 3: HazCom 2012 Pictograms

뉴스

담겨있다. 사각형의 테두 리는 빨간색이다. ▲ 안전 데이터 쉬트 의 표준 16항의 내용. 여 기에는 유해 물질 이름, 성분, 내용물에 대한 정 보, 응급처치 방법, 진화 방법, 사고 유출시 대처방 법, 취급 및 보관방법, 노 출 통제 및 개인 보호방 법, 물리적 화학적 특성, 안정도 및 반응성, 그리 고 독극성, 환경영향, 폐 기 및 운송방법, 규제 요 구조건 등이 포함된다. ▲ 케미컬의 위험을 기술하는 위험내용문: 예 를 들어 “피부를 통해 흡 수됐을 때, 장기간 또는 반복적인 노출로 인한 신 장 손상”과 같이 모든 위 험내용문은 레이블에 나 와 있어야 한다. ▲ 안 좋은 노출 또는 잘못된 저장 또는 취급을 수정된 해즈콤 규정 하에 케미컬의 위험에 대한 픽토그램 경고가 레이블에 들어가야 한다. 이 새 규정의 도입기간이 지난 6월1일로 종료돼 이제부터 완전한 준수가 요구된다.

최소화 또는 방지할 수 있 는 주의문.

▲ 위험의 정도를 표시하는 시그널 단어(signal

▲ 종업원이 레이블에 나와 있는 정보를 이용해 케

word). 여기에는 단 두 가지 종류가 있다: “Danger”는

미컬을 올바로 저장하거나 응급조치를 할 수 있는 방법.

좀 더 높은 위험을, 그리고 “Warning”은 이보다 덜 심 한 위험을 표시한다.

OSHA는 해즈콤 프로그램 샘플과 훈련 가이드

▲ 픽토그램(Pictogram). OSHA가 지정한 픽토그 램은 45도 기울인 정사각형 안에 검정색 위험 심벌이 29

를 무료로 제공한다. www.osha.gov/publications/ osha3695.pdf. ■

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뉴스

패브리케어 2016 장비쇼 개최 8월26일~28일 남가주 롱비치 컨벤션 센터

브리케어 2016 장비쇼 가 오는 8월 26일부터 28일 남가주 롱비치 컨

벤션 센터에서 개최된다. 이번 장비쇼 에서는 다양한 교육 세미나가 제공되는 데, 금요일 오전 10시부터 오후 1시까 지 라우트 프로(Route Pro) 사의 제임 스 퓨스터 씨가 “여러분 스태프에게 숨 어있는 탤런트를 찾는 5가지 방법”이란 주제로 강연한다. 다음에

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패브리케어 2016 장비쇼가 개최되는 남가주 롱 비치 컨벤션 센터의 모습.

(Method for Management) 사의 다이애나 볼머 씨가

~11시)에 대해, 그리고 셉키니언 시나 법률 그룹의 지비

오후 1시부터 4시까지 “손익분기서와 친해지기”란 주제

시나 씨가 “모든 드라이클리닝 비즈니스가 알아야 할 노

로 강연한다.

동법”(오후 12시~1시)에 관해 강연한다.

금요일 세미나는 유료 세미나로 제공되는데, 남가주 협회 회원들은 세미나 1개에 $75, 2개에 $125이다. 비

토요일 오후 5시30분부터는 캘리포니아 클리너 협 회의 환영 리셉션이 개최된다. 트루디 애덤스 씨는 일요일 오전에 “슈퍼 CSR 만

회원인 경우 $100/$150이다. 장비쇼는 토요일 오전 9시부터 개장해 오후 5시까 지, 일요일엔 오전 10시부터 오후 4시까지 진행된다. 이

들기”란 주제로 오전 11시 다시 한 번 강연하며, 오후 1 시부터 대체 솔벤트에 관한 패널 토론도 준비돼 있다.

번 장비쇼에는 이미 60여 관련 업체가 참여하기로 등록

이번 장비쇼 호스트 호텔은 컨벤션 센터와 붙어있

한 상태이며, 드라이클리닝 머쉰, 웨트클리닝 머쉰, 보일

는 Hyatt Regency Long Beach 호텔(562-491-1234)

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이며, 7월31일 이전에 등록하면 $199이란 할인 요금에

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제공된다. 이밖에 인접한 거리에 자리한 Renaissance

든 제품과 서비스가 전시된다.

Long Beach 호텔(562-437-5900)은 $179이다.

토요일 오전 세미나로는 블루

제임스 퓨스터 씨

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쇼에

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뉴스

미네소타 주에도 온-디맨드 서비스 진출 멀베리 가먼트 케어, 전화기 앱으로 클리닝 서비스 제공

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리 가먼트 케어(Mulberrys Garment Care)가 미네소타 주에서 최초로 온-디 맨드 드라이클리닝 및 론드리 서비스를 개시한다고 지난 4월 발표했다. 댄 밀러 사장은 “우버 덕분에 소비자들이 전화기 앱을 이용해 택시도 부르고 마사지도 예 약하는 데 익숙해졌다”며 “Apple App Store 또는 Google Play Store에 가면 Mulberrys Dry Cleaning 모바일 앱을

멀베리스 가먼트 케어의 댄 밀러 사장은 드라이클리너가 커피 시장에서 스타벅스와 같은 경험을 제공해야 한다고 강조한다.

다운 받을 수 있다”고 밝혔다. 그는 “온-디맨드 클리닝

사람)을 겨냥하는 것”이라며 “이들은 중요한 워쉬-앤-

서비스는 멀베리의 고객 서비스를 고객이 있는 곳으로

폴드 고객”이라고 설명했다. 세인트 폴에 자리한 온-디맨드 클리너인 Laundry

가져갈 것”이라고 덧붙였다. 멀베리 클리너는 이미 모바일 앱으로 손님에게 오더

Doctor는 클라우드 앱인 DropLocker를 이용해 대학

상태 확인, 오더 히스토리, 요금 지불, 스토어 세일 정보

생과 콘도 주민을 주 고객으로 공략하고 있다. 손님은 메

등 다양한 서비스를 제공하고 있었는데, 이제 온-디맨

일 룸이나 로비에 자리한 드랍 박스에 세탁물을 넣어두

드 서비스가 추가된 것이다. 손님이 모바일 앱을 통해 서

면, 텍스트를 통해 픽업 통보를 받게 된다.

비스를 요청할 경우 1~4 시간 내에 픽업이 이루어진다.

론드리 닥터는 세인트 토마스 대학 세인트 폴 캠퍼

밀러 사장은 금년 말까지 온-디맨드 고객이 전체 매

스에 이미 대학생 200명을 손님으로 갖고 있는데, 가을

상의 10%까지 증가할 것으로 전망하면서, 금년 중 전체

신입생 오리엔테이션 때 신입생의 10~15%를 손님으로

매상이 5백만 달러를 초과할 것이라고 말했다. 밀러 사

잡을 것으로 기대하고 있다.

장은 “우리는 단지 드라이클리닝 뿐 아니라 손님의 론드

멀베리 클리너의 밀러 사장은 드라이클리닝 비즈니 스가 스타벅스가 나오기 전까지 커피숍 비즈니스와 마

리도 환영한다”고 덧붙였다. 매리 스캘코 DLI 사무총장은 “모바일 앱을 제공하

찬가지로 지각 변동이 필요한 상태라며, “세탁소는 소비

는 드라이클리너들은 밀레니얼(2000년도에 성인이 된

자들이 찾아 가고 싶은 장소가 돼야 한다”고 강조했다.

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월간 세탁인 2016/7

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뉴스

밀러

사장은

오크스 지역에 첫 번째 스토어를 개장할 전망이라고 밝

드라이클리닝

혔다. 이렇게 될 경우 이는 멀베리 클리너가 미네소타 주

서비스가

외 지역으로의 첫 번째 확장이 된다.

로 필요 없는 젊은

멀베리 클리너는 액체 이산화탄소 클리닝 기술을

고객층

사용하고 있고, 미네아폴리스 지역에 6개 로케이션을 갖

이 론드리 서

고 있다. 댄 밀러 사장은 경영 자문관으로 일하다가 자

비스의

매력

신이 이용하고 있는 드라이클리닝 서비스에 대한 불만

에 빠질 것을

때문에 지난 2009년 Mulberry Garment Care를 시

기대하고 있는

작했다. 멀베리 클리너는 드라이클리닝에서 스타벅스와

데, 앱을 통해 궁극적으로 모든 손님에게 업그레이드 된

같은 고객 경험과 FedEx와 같은 효율성을 제공하는 것

편리함을 제공할 것이라고 주장한다.

을 목표로 내세우고 있다.■

전화기 앱은 워쉬 앤 폴드 서비스를 주로 찾는 젊은 고객층에 어필할 것으로 기대된다.

멀베리 클리너는 또한 금년 중 캘리포니아 주 셔먼

워쉬클럽, 오클라호마에 진출 뉴욕시에서 시작, 전국 14개주로 영업권 확대

욕시 브룩클린에서 출발한 WashClub

발, 조직 및 운영된다. 우리 비

온-디맨드 론드리 & 드라이클리닝 서비

즈니스 모델은 모든 라이센

스가 오클라호마 주 오클라호마 시티에

시에게 혜택을 제공한다”며

지사를 개설했다고 발표했다. 현재 전국 14개 주에 진

“WashClub 라이센스에 대한

출한 WashClub은 WashClub Trak이란 소프트웨어를

수요는 벌써 300%란 폭발적

통해 가맹 세탁소들이 픽업 & 딜리버리 서비스를 제공

성장을 보이고 있다”고 덧붙

할 수 있게 해준다.

였다.

릭 롬 워쉬클럽 사장은 “WashClub은 수천의 개인

WashClub 서비스는 무

과 비즈니스에게 편리함과 퀄리티를 제공한다”며 “우리

료 픽업 & 딜리버리와 24시간

는 소비자들이 좀 더 많은 편리함과 서비스를 추구하는

턴-어라운드 서비스를 제공하며, 손님으로부터 픽업한

소비자 추세를 더 많은 세탁 전문인들이 앞서 갈 수 있

세탁물을 지역 내 세탁소 등을 통해 처리한다는 독특한

게 만들어 준다”고 강조했다.

어프로치를 갖고 있다.

롬 사장은 “우리의 독자적인 고객 소프트웨어는 세탁산업에 대한 구체적인 지식과 이해를 바탕으로 개 36

월간 세탁인 2016/7

릭 롬 워쉬클럽 사장

동사 웹사이트는 http://www.washclublaundry. com이다. ■

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경영

실전 종업원 훈련 현실적인 훈련 프로그램을 만들고 시행하는 요령

형 업소라면, 마치 대기업이나 병원에서 하듯 종업원을 로테이션 시킴으로써, 훈

훈련 프로그램은 교실 강의와 플랜트 실습 두 부분 으로 나누어진다.

련을 낮 시간에 실시할 수 있다. 이러한

훈련 프로그램의 가장 좋은 예는 바로 군대이다. 군대에 서는 훈련이 연속적으로 실시되고 있지만 교차 훈련을 받은 병사를 로테이션 시키는 관계로 빈 자리가 없다.

교실 강의 플랜트 장비를 사용해 일을 하는 정확한 기술과 절 차는 빠짐없이 윤곽을 잡아 주고 설명을 해줘야 한다.

플랜트 종업원이 모든 임무를 똑같이 잘 할 수 있

강사는 작업 방법을 좀 더 실감나게 지도하려면 학습 보

도록 교차 훈련(cross training)을 시키는 것이 중요하

조 도구를 사용하는 게 좋다. 그리고 플랜트 실습을 하

다. 교차 훈련을 받은 종업원은 플랜트 운영에 있어 그

고 나온 학생들에게는 플랜트에서 하는 일을 보여주는

값어치가 훨씬 크고 따라서 최상의 봉급을 받을 수 있

슬라이드나 비디오를 보여주면서 설명하면, 학생들이 숨

기 때문에, 단지 “품팔이”가 아닌 “평생 직업”을 가질

돌릴 기회도 돼 좋다. 질의 응답 및 품평 과정은 학생들

수 있다.

이 쉬면서 그동안 배운 것을 다시 확인하는 기회가 될

규모가 작은 업소라면 첫 2주 정도의 기본 훈련 과

뿐 아니라 적극적으로 참여하는 자세를 키워준다.

정은 근무 시간 후에 실시해야 할 것이다. 기본 훈련 과정

강의 내용은 △ 드라이클리닝/스팟팅, △ 피니슁 (드

에는 강의와 실습이 포함되는데, 일을 할 줄 모르는 초보

라이클리닝 & 론드리), 그리고 △ 인스펙숀/어셈블리 등

자를 바쁘게 일하는 작업 현장에 집어 넣어 실습을 시킨

세 과정으로 나누도록 한다.

다는 것은 현실 적으로 불가능 하기 때문이다. 하지만 대형 업 소는, 특히 플랜 트가 2개 이상 인 업소는, 실 습 과정을 근무 시간에 지정된 장소에서 실시 할 수 있다. 38

오클라호마 주 델 시티에 자리한 로디오 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 이지섹 머쉰을 장만했다. 사진 왼 쪽부터 플랜트 오우너 이광용 사장, 설치를 맡은 이병천 씨 그리고 플랜트 매니저 칼로스 씨.

월간 세탁인 2016/7

커넥티컷에 자리한 포로스펙트 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 이지섹 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 뉴 욕 머쉬너리 빅터 최 부장, 우리 머쉬너리 한동희 씨, 플 랜트 오우너 정병욱 사장 그리고 커넥티컷 딜러 Yes Tech 케빈 정 씨.

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경영

상태에서 배울 수도 없

플랜트 실습 플랜트 실습은 지

다. 교관은 친절한 미소

난 달 칼럼에서 언급했

를 항상 보여야 하며,

듯 플랜트를 준비해 일

학생이 실습 과정에 온

대 일 또는 작은 그룹

것을 환영해야 한다. 그

단위로 실시한다. 실습 과정에서는 기본적으로 다음과

리고 학생에게 어디에 사는지 등 질문과 대화를 통해 학

같은 4가지 단계를 따라야 한다: △ 학생을 준비시킨다;

생으로 하여금 교관을 친구로 생각하도록 만든다. 훈련

△ 해야 할 일을 보여준다; △ 학생이 직접 해보도록 한

프로그램은 학생의 능동적인 참여가 있어야만 성공할

다; △ 교관이 평가 지도한다.

수 있음을 기억하라.

② 해야 할 일을 설명한다

(1) 학생을 준비시킨다 학생을 준비시키는 첫번째 단계에서는 다음과 같은

최대한 구체적으로 설명해야 하며 “이렇게 한다”와

5가지 사항을 커버해야 한다: △ 학생을 편안하게 만든

같은 일반적인 묘사는 삼가 해야 한다. 하는 일의 목적

다; △ 해야 할 일을 설명한다; △ 학생이 일에 대해 무

을 구체적으로 설명한다. 발음을 정확하게, 분명하게, 크

엇을 알고 있는지 확인한다; △ 학생의 관심을 해야 할

게 말한다. 설명 후에 질문이 있는 지 물어본다.

일로 끌어 모은다; △ 학생을 올바른 위치에 배치한다. ③학생이 일에 대해 무엇을 알고 있는지 확인한다 사전 경험이 있으면, 프레싱 머쉰에서 스팀과 배큠

① 학생을 편안하게 만든다 학생은 마음이 편안하지 않으면 이리 저리 둘러 보

페달을 밟는 방법이라던가 스팀을 손바닥으로 직접 느

는 등 산만해진다. 또한 겁이 나거나 창피하거나 경직된

껴보게 하는 것과 같은 기본적인 훈련 과정을 생략할 수 있다. 또한 이전 직장에서 했던 일을 이용해 필요한

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사항을 지적해준다. 물론 사전 경험이 있는 경우 “잘 못 배운 버릇”을 뜯어 고쳐야 할 경우도 있음을 잊지 말아 야 한다.

④ 학생의 관심을 해야 할 일로 끌어 모은다 지금 배우는 일은 프로덕션 과정에서 아주 중요한 일 부분인 만큼 잘 배워야 직장에서 미래가 밝다는 점

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월간 세탁인 2016/7

을 분명하게 인식시킨다. 훈련 과정이 진행되면서 봉급 이 오르고, 완료하면 더 오른다는 사실을 강조한다. 훈 련을 제대로 받으면 일 하기가 더 쉬워진다는 사실을 강 조한다. ⑤ 학생을 올바른 위치에 배치한다

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경영

학생은 교관이 하는 동작이 잘 보이는 자리에 배치

한다. 교관은 이 단계에서 학생에게 관심과 인내심을 가

해야 한다. 학생의 위치는 피니슁 훈련에 있어 더욱 중요

져야 한다. 세탁 산업과 플랜트 안에서만 사용하는 용

하다. 피니슁 작업의 수행 단계는 학생이 프레스 앞 쪽

어는 분명하게 의미를 설명하고 정의해야 한다. 해야 할

에 서 있으면 도저히 배울 수 없다. 학생은 작업자와 같

일에서 중요한 단계가 무엇인지 지적해 주고, 작업 차트

은 위치에서 지도를 받아야 한다.

(job breakdown chart)에 설명된 키 포인트들을 언급

교관이 하는 말을 학생이 잘 들을 수 있는 거리에

함으로써, 일을 어떻게 해야 하는 지 분명하게 설명한다.

있어야 한다. 그룹으로 지도할 경우, 특히 매니저들인 경

이러한 키 포인트들은 대화의 일 부분으로 구성해 강조

우, 서로 잡담을 하기 쉬우므로 교관은 이 점에 항상 신

하면 학생들이 더 인상 깊게 기억할 수 있다.

경을 써야 한다. 또한 플랜트에 처음 들어와 보는 신참이

교관은 한 번에 배울 수 있는 것 이상을 지도하지

라면 플랜트 안의 소음에 익숙치 않다는 점도 기억한다.

않는다. 따라서 일을 여러 개의 단순 동작으로 나누어, 한 번에 한 동작씩 지도한다. 이렇게 키 포인트를 설명하고 시범한 후, 질문을 받

(2) 해야 할 일을 보여준다 이것은 말하고 보여주며 지도하는 단계이다. 말하는

는다. 이러한 질문은 지금 설명한 부분에 대한 것으로

내용과 보여주는 내용은 서로 박자가 잘 맞아 떨어져야

국한해야 한다. 다음 키 포인트에 대한 질문은 다음 단

융자

계에서 대답 될 것이므로 받지 않는다. 작업하는 동작 을 천천히 보여 주고, 빈틈 없이 설명한다. 원하는 것을

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수 있으므로, 대신 “지금은 정확하게 하라. 속도는 나 중에 붙는다 (Get accuracy now. Speed will come later)" 라고 말한다.

② 학생에게 일을 어떻게 하는지 시범 보인다. ③ 작업 차트에 나온 키 포인트를 강조하면서 동작

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큰 노력을 기울이지 않아도 된다는 것 같은 인상을 줄

① 학생에게 일을 어떻게 하라고 설명한다.

★ 세탁소 UPGRADE

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은 말은 하면 안 된다. 자칫 작업 속도를 향상시키는 데

▲ 첫 번째 시범에서 할 일 정리

★ NEW START UP NAELB

그대로 보여준다. “천천히 하라 (Take your time)” 같

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을 하나씩 설명한 후 시범한다. ④ 천천히 작업한다. 이는 훈련용 시범이지 피스 일 을 하는 게 아니다. ⑤ 가끔씩 웃는 얼굴로 학생을 바라 보고 언제든지 돕겠다는 진지한 표정을 보여준다. 학생의 긴장을 풀어 주기 위한 간단한 농담도 필요할 때 적절히 사용한다.

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경영

⑥ 한번에 배울 수

나쁜 버릇이 생기지 않

있는 만큼씩 나누어서

고, 유 경험자는 다른

가르친다. 작업을 간단

업소에서 배워 온 나쁜

한 일련의 동작으로 나

버릇을 없앨 수 있다.

누고 한번에 한 동작씩

작업 실수는 나중

가르친다.

에 작업 현장에서 하는 것 보다 훈련 단계에서 하는 것

⑦“천천히 하라 (Take your time)” 같은 말은 하

이 훨씬 좋다는 사실을 명심한다. 지금 5분을 더 투자

면 안 된다. 대신 “지금은 정확하게 하라. 속도는 나중에

하는 게 나중에 몇 시간의 낭비를 막아준다. 학생이 작

붙는다 (Get accuracy now. Speed will come later)"

업 방법을 완전하게 배울 때까지 인내심을 갖고 반복 지

라고 말한다.

도한다.

▲ 두 번째 시범에서 할 일

(4) 후속 조치

① 첫 번째 시범에서 한 것과 같은 절차를 반복한다.

이것이 훈련의 마지막 단계다. 학생이 이제 일을 완

② 첫 번째 시범에 관한 질문을 받는다.

전하게 이해하고 해낼 수 있다고 판단되면, 혼자서 연습

③ 질문을 던질 땐 인내심을 갖고 학생이 맞는 대답

하도록 한다. 그리고 도움이 필요하면 누구에게 물어 볼

을 했을 때 칭찬을 한다. 만일 학생이 만족스러운 대답

지를 지정해 준다. 훈련 중인 학생이 이 사람 저 사람에

을 하지 못했다면 시범을 다시 보인다.

게 물어보면 잘 못 된 대답을 들을 수 있고, 시간 낭비,

④ 받은 질문은 모두 대답한다.

작업 방해, 그리고 훈련의 일관성 피해까지 초래된다. 이

⑤ “wash wheel”, “buck steam”, “Suzie”, “re-

단계에서는 학생이 교관에게 일을 어떻게 해야 하는지

run” 등 세탁산업에서만 사용하는 용어나 은어는 그 의

설명하고 보여주기만 하는 게 아니다. 교관은 학생이 이

미를 정확하게 설명해준다.

제 일을 분명하게 할 수 있다고 판단이 될 때 서서히 " 떨어져 나가야” 한다. 교관은 하지만 자주 첵크를 해 진 전 상태를 점검하고, 약한 부분을 다시 훈련시킨다. 작

(3) 학생이 해보고 교관이 평가 지도한다 학생의 자신감을 높여 줘야 한다. 이 단계에서는 교

업 차트에 있는 키 포인트를 강조한다.

관의 감독과 지도 아래 학생이 일을 직접 해볼 수 있다.

한 인사 관리 전문가는 항상 강의를 “S.P.A.R.”

학생에게 할 수 있느냐고 물을 필요는 없다. 학생이 당연

이란 약자로 마쳤다. 이 말은 “Show Patience And

히 할 수 있음을 알고 있는 것 같은 어투로 해보라고 지

Respect"(인내심과 존경심을 보여라)의 줄인 말이다.

시한다. 다음에 학생보고 다시 해보라고 한 후 그가 지 금 무슨 일을 하고 있는지 설명한다. 이는 중요한 키 포

결언

인트를 다시 한번 강조할 수 있는 기회가 된다. 실수를

훈련 프로그램은 성공적인 플랜트 운영에 있어 빼

미리 예상해 발생하기 전에 피할 수 있도록 한다. 학생이

놓을 수 없는 조건이다. 지역 신문에 훈련을 시켜 준다

잘 못 했으면 야단치지 말고, 학생이 배울 때까지 반복

고 구인 광고를 내면 그 반응도 훨씬 좋다.

지도한다. 학생이 하는 실수는 곧바로 시정해야, 신참은 46

월간 세탁인 2016/7

위의 훈련 방법은 지난 2차 세계 대전 중 전시 인력

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경영

관리 위원회(War Manpower Commission)가 작성한

그가 훌륭한 감독관이냐 아니면 그저 일만 잘하는 사

원칙에 근거하고 있다. 이 원칙은 그 후 산업 내 훈련부

람이냐는 것이다. 훌륭한 감독관은 작업자로 하여금 매

(Training Within Industry Division)가 채택했고, 군

니저가 원하는 일을 설정된 퀄리티 및 작업 기준에 맞

수 산업체들은 이전에 몇 주가 걸리던 무 경험자 훈련을

게 해내도록 만들 수 있다. 이런 점에서 훌륭한 감독관

일을 하면서 수 시간 내에 할 수 있었다. 그 좋은 예가

은 훌륭한 교관과 같다고 볼 수 있다. 일을 아무리 잘한

“Rosie the Riveter”(리벳트를 박는 로지 양이라는 뜻)

다고 해도 그 지식과 기술을 부하 직원들에게 효과적으

이다. 남편과 아들과 애인을 전장터로 내보낸 아내와 어

로 전달할 수 있는 능력을 반드시 갖추고 있어야 한다.

머니와 아가씨들은 전시의 인력난을 메꾸어 주는 귀중

훌륭한 플랜트 매니저는 가장 적은 경비, 가장 높은 퀄

한 노동력이 될 수 있었고, 이들도 전쟁 노력에 도움도

리티, 그리고 한정된 시간 내에 더 많은 일을 할 수 있도

되고 또 돈도 벌고자 기꺼이 일터로 뛰어나왔다.

록 항상 노력한다. 그리고 종업원 훈련이 잘 돼 있을수

만일 군수 공장에서 아무 것도 모르는 가정 주부

록 그러한 목표를 더 가깝게 달성할 수 있다.

에게 용접이나 리벳트 일을 가르칠 수 있다면, 드라이클

교관 훈련과 같은 원칙이 플랜트 매니저에게도 똑같

리닝 및 론드리 산업에서도 이 방법을 이용해 만족스러

이 적용된다. 안에선 사람이 필요하고, 일할 사람은 밖

운 결과를 얻을 수 있지 않겠느냐는 게 이 훈련 프로그

에 있고, 매니저는 능력이 있으니, 이들을 단지 작업자

램의 취지였다.

가 아닌 훈련 교관으로도 활용하자는 것이다. 현실적인 훈련 프로그램은 만들기도 쉽고 또 시행하기도 쉽다. 더

예나 지금이나 플랜트 매니저가 안고 있는 문제는

이상 지체 말고 행동으로 옮겨라! ■

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클리닝 & 스팟팅

스팟팅 체크 리스트

B

ates Troy는 대형 병원 및 헬

를 테스트하는 가장 안전한 방법은 큐팁

쓰 케어 론더러이고 퀄리티 드

에 솔벤트를 묻혀 옷의 보이지 않는 곳에

라이클리너이다. 이 회사는 뉴

문질러 본다.

욕 주 빙햄튼에 자리하고 있다. 필자는 이곳의 드라이클리닝 스태프들에게 스팟

(3) 플라스틱 코팅된 구슬(plastic

팅, 드라이클리닝 및 웨트클리닝 퀄리티

coated beading) - 아밀 아세테이트

업그레이드 방법을 지도했다. 이곳의 총 매니저 탐 신지 씨는 케미컬과 절차 상의

(amyl acetate) 한 방울을 손가락 끝에

댄 아이젠 세탁산업 전문가

묻혀 잘 안 보이는 곳이 있는 구슬을 만

안전과 효율성을 늘 강조한다. 그는 종업

져본다. 끈적거리는 지 살핀다. 이렇게 하

원들을 위해 스팟팅 작업 부위에 다음과

는 것이 시간이 더 오래 걸리는 다른 솔 벤트를 사용하는 것보다 더 나은 테스트 방법이다.

같은 테스트 절차를 게시해 놓았다:

(4) 폴리우레탄(polyurethane) 또는 가죽 - 요즘

테스트 절차 (1) 수용성 염료(water soluble dye) - 탈색 사고

가죽과 똑같은 폴리우레탄 제품이 나오고 있다. 드라이

를 테스트하고 예방하는 가장 쉬운 방법은 흰색 타월을

솔벤트 또는 윤활제(lubricant)를 큐팁에 발라 안 보이

깔고 스팟팅을 하는 것이다. 그리고 타월에 염색이 묻어

는 곳에 문지른다. 가죽은 염색이 묻어나지만, 폴리우레

났는지 확인한 다. 타월은 또 한 빠진 염색이 그 주변으로 번 지지 않게 방지 할 수 있는 최 상의 방법이다.

(2) 유용성 염료(s olvent soluble

dye)

- 유용성 염료 51

텍사스 주 휴스톤에 자리한 쉘튼 패밀리 클리너가 최근 유 니온 HXL8025C 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼 쪽부터 유니온 사의 매트 리프만 씨 그리고 플랜트 오우 너 밸리 쉘튼 사장.

캘리포니아 주 리버사이드에 자리한 페리스 빌리지 클리 너가 최근 유니온 HXL8018K 드라이클리닝 머쉰을 장만 했다. 판매와 설치는 US 웨스턴 멀티텍(714-525-8890) 이 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 샤프 파텔 사장, US 웨스턴 멀티텍 켄 박 사장과 단 댈런 씨 그리고 크로 이슬러 사 존 최 씨.

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월간 세탁인 2016/7

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클리닝 & 스팟팅

떻게 반응하는 지를 관찰함으로써, 얼룩이 드라이사이

탄은 그렇지 않다.

드인지 또는 웨트사이드인지 알 수 있다. 얼룩에 스팀 (5) 중화 배쓰(neutralizing bath) - 필자가 본 많

건을 사용할 때, 얼룩이 물을 어떻게 흡수하느냐에 따

은 스팟터들이 사용한 케미컬의 알칼리성을 중화시키기

라 색이 더 어두워지거나 더 밝아질 수 있다. 드라이사

위해 식초산(acetic acid)을 사용한다. 많은 경우 효과

이드 얼룩인 경우, 직물이 물을 흡수하지만 얼룩이 물

적인 중화를 시키기에 산성 배쓰가 너무 약하다. 산성

을 흡수하지 않기 때문에 얼룩이 더 밝아 보인다. 태닌

배쓰를 할 때 pH 페이퍼로 산도를 체크한다. pH 페이퍼

포뮬러를 태닌 얼룩에 바르면, 얼룩이 반응을 해야 한

는 풀 서플라이 스토어에 가면 구입할 수 있다.

다. 만일 그렇지 않다면, 이것 역시 드라이사이드 얼룩 이란 걸 알 수 있다. 만일 얼룩에 드라이사이드 스팟팅 을 했는데 아무런 반응이 없다면, 이것이 웨트사이드 얼

케미컬 안전성 케미컬을 큐팁에 묻혀 옷의 안 보이는 부분에 바른

룩이란 표시이다.

후 스팀 건으로 가열한다. 샘플을 잘 말린 후 염색이 빠 졌는지 그리고 케미컬을 사용해도 안전한 지 살펴본다.

웨트사이드에서 드라이사이드로 바꾸기 스팟터는 올바른 케미컬들을 사용할 경우 웨트사이 드 절차에서 드라이사이드 절차로 전환할 수 있다. 그

실크 또는 폴리에스터 옷의 한 부분을 적신 후 압력을 가하면 실크에는 주 름이 생기지만, 폴리에스터에는 주름이 생기지 않는다.

첫 단계는 감귤계 무이온 윤활제 그리고 물로 수세할 수 있는 페인트 제거제를 사용하는 것이다.

우리는 또한 연소 테스트를 해도 된다. 이를 위해선 옷 의 안 보이는 부분에서 천 한 조각을 잘라 사용하면 된 다. 실크는 탈 때 지글거리고 타고난 재를 부술 수 있다. 폴리에스터가 탄 재는 단단해서 부서지지 않는다.

드라이사이드에서 웨트사이드로 바꾸기 유성 잉크 제거제로 얼룩에 작업한다. 이 약품은 플 라스틱 계열 얼룩에도 작용하므로 사용하기 가장 좋다. 만일 얼룩이 반응하지 않는다면, 물로 수세한 후 웨트사 이드 절차로 작업한다.

과산화수소수(hydrogen peroxide) 과산화수소수는 오래 보관하다 보면 그 힘이 떨어 진다. 과산화수소수가 아직도 힘이 있는지 확인하려면,

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강연,

큐팁에 타이태니엄 설페이트(titanium sulphate)를 묻

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힌 후 거기에 과산화수소수를 한 방울 떨어뜨린다. 과산

여 년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통해 발

화수소수가 노랗게 또는 오렌지색으로 바뀌면 아직 상

표한 자신의 글을 모은 The Art of Spotting의 저자

태가 좋다는 뜻이다.

입니다. 자세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면 됩니 다. 웹사이트 주소는 www.garmentanalysis.com입니

스팟팅 작업을 하는 동안 테스트 및 관찰 스팟팅 작업은 케미컬이 얼룩에 어떻게 반응하는

다. Dan Eisen, 274 NW Toscane Trail, Port Saint Lucie, FL 34986 ■

지 관찰하지 않은 채 하면 안 된다. 케미컬에 얼룩과 어 52

월간 세탁인 2016/7

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“쿡킹한 솔벤트 보다 더 깨끗합니다” 쿡킹 머쉰과 노쿡킹 머쉰 함께 사용하고 있는 워싱턴 주 스탠포드 클리너

라이클리닝 머쉰에서 쿡킹을 하느냐 마 느냐는 참 까다로운 선택이다. 전통적인 시각이라면 솔벤트 관리에 있어 쿡킹은

필수불가결한 작업이다. 하지만 요즘엔 쿡킹을 하지 않 는 머쉰들이 대세이고 여기에 EM 기술이 결합되면 솔 벤트 관리가 오히려 더 잘된다는 시각이 존재한다. 워 싱턴 주 뱅쿠버에서 스탠포드 클리너를 운영하고 있는 김 사장은 현재 쿡킹을 하는 머쉰과 노-쿡킹 머쉰을 함 께 사용하고 있는데 노-쿡킹 머쉰의 솔벤트가 더 깨끗 하다는 사실에 놀라움을 금치 못하고 있다. 그의 이야

스탬포드 클리너는 쿡킹 머쉰과 노-쿡킹 머쉰을 함께 사용하고 있다. 김 사장은 오히려 노-쿡킹 머쉰의 솔벤트가 더 깨끗하다고 말한다.

기를 들어보자. 무슨 말인가 하면 높은 대기 중 습도 때문에 쿡킹 세탁 경력 27년 베테랑

할 때 잘 끓어 넘치고 넘어 오는 솔벤트 색이 좀 뿌옇다

김 사장은 지난 1989년 미국에 온 이래 지금까지

는 것이다. 그래서 솔벤트 냄새가 걱정돼 김 사장은 현

계속 세탁소를 하고 있다. 물론 펄크 기계도 써봤고 10

재 가장 비싸다는 (살균제가 포함된) 독일제 비누를 사

여 년 전부터 하이드로카본 솔벤트를 사용하고 있다. 펄

용하고 있다.

크에서 하이드로카본 솔벤트로 전환하면서 흔히들 겪는

그래서 김 사장은

과도기적 문제들은 이미 오래 전에 겪고 지나간 터이다.

기계가 한 대 더 필요

김 사장은 지금까지 세탁소를 운영하면서 가장 불

하게 됐을 때 노-쿡킹

편한 것이 바로 쿡킹 작업이라고 솔직하게 말한다. 펄크

머쉰을 살펴보았다. 그

솔벤트를 사용할 땐 지독한 냄새 때문에 싫었고, 하이

리고 다른 가게에 있는

드로카본을 사용하는 지금 모든 쿡킹 작업이 자동으로

유니섹 머쉰을 보고 반

이뤄지지만 찌꺼기 청소 등 여전히 반가운 일이 아니다.

해버렸다. 솔벤트가 너

“이 지역은 비가 많이 오기 때문에 대기 중 습도가

무 클리어 했기 때문.

높고 그래서 세탁물이 수분을 많이 머금고 있습니다. 그

“나는 아무리 쿡킹

래서 빨고 나면 쿡킹이 꼭 필요한데 그 수분 때문에 골

을 해서 넘겨도 그렇게

치도 더 아픕니다.”

나오지 않는데 이건 너

54

월간 세탁인 2016/7

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스탠포드 클리너에 들어서면 드라이클리닝 머쉰 2대가 나란히 보인다.

스탠포드 클리너는 요즘 비즈니스가 불경기 이전 수준으로 회복됐다.

무 깨끗하니까 말 그대로 뿅 간 거죠. 솔벤트에 물이 들

는 기계에서 나오는 빨래 상태가, 쿡킹을 하지 않고 EM

어가면 뿌옇게 되고, 탈색이 되면 더러워져야 하는데 어

비누를 사용하는 이지섹에게 밀린다는 게 신기할 뿐이

떻게 늘 깨끗하냐고요? 난 지금도 이해가 안 갑니다.”

다. 이지섹으로 빤 옷에는 린트도 거의 붙어 있지 않다.

김 사장은 자신이 갖고 있던 상식이 완전 파괴가 됐

앞서 언급했듯 김 사장은 지금까지 늘 쿡킹을 하면

지만 깨끗한 솔벤트에 반해 금년 1월에 이지섹 머쉰을

서도 과다한 수분 때문에 애를 먹어왔고, 노-쿡킹 머쉰

설치했다. 그리고 5개월 넘게 사용하고 있지만 항상 새

을 선택하면서도 사실 걱정이 많았었다. 쿡킹으로도 잘

솔벤트를 쓰는 것 같다며 놀라워한다.

감당이 안 되는 수분을 도대체 어떻게 처리한다는 걸 까? 김 사장은 “난 이유는 모른다. 결과만 안다”고 한 마 디로 정리한다.

흰 빨래는 무조건 이지섹으로 김 사장은 한 때 가게를 7개까지 하다가 지금 3개로

스탠포드 클리너는 요즘 불경기에도 매상이 꾸준하

줄여, 현재 3 군데 물량을 한 곳에서 빨고 있다. 가게 로

게 회복되고 있고 김 사장은 이제 “어려운 시간이 다 지

케이션이 하나는 부촌, 하나는 중간, 그리고 하나는 좀

났다”고 말한다. 이지섹으로 빨 때는 옷을 꺼내며 머리

못 사는 지역에 있어 들어오는 세탁물의 상태도 다양하

를 배스킷 안에 쑥 집어넣어도 아무 냄새가 나지 않아

다. 이지섹으로 빨래를 하면 빨래가 더 깨끗할 뿐 아니

일하면서 기분도 좋다.

라 촉감도 더 보드랍기 때문에 고급 빨래, 흰색이나 라

“솔직히 이지섹을 바로 한 대 더 놓고 싶습니다. 쿡

이트 빨래는 무조건 이지섹으로 처리한다. 그리고 좀 저

킹 하는 기계를 그냥 버리긴 아깝고 누가 산다면 당장

렴하거나 다크한 빨래를 쿡킹 하는 머쉰으로 빨고 있다.

팔고 하나 더 놓고 싶습니다. 솔직한 제 심정입니다.”

“현재 두 기계가 하루에 각각 4, 5 로드 정도 처리 를 하고 있습니다. 그러니 바로 비교가 됩니다. 바로 쿡

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니다. 내 눈으로 보면서도 솔직히 안 믿깁니다.”

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빨래를 하는 동안 솔벤트가 내시경으로 지나가는 것만 봐도 하나는 더럽고 하나는 깨끗해 바로 비교가 된 다. 최고급 독일제 비누를 사용하고 매 로드 쿡킹을 하 55

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보관 중인 옷의 손상 입지도 않았던 옷이 손상되는 원인과 해결방법

을 클로짓에 걸어 놓았는데 또는 스토리

그리고 탠 등 다양한 색을 띨 수 있다. 따뜻한 온도, 습

지 했는데 얼룩 또는 변색이 발생하면 소

기 그리고 신선한 공기의 결여 등 조건이 맞고 직물에

비자는 분명 드라이클리너를 의심하게

스타치나 싸이징이 들어 있다면 곰팡이가 번식할 수 있

된다. 마지막으로 클린하고 한번도 손을 안 댄 옷이니

는 이상적 환경이 이루어 진 셈이다.

까 마지막으로 손을 댔던 클리너를 의심하는 것이 당 연하다.

세제와 프리 스팟팅 산화 프리 스팟팅 약품과 지나친 양의 세제가 직물에 남 아 있으면, 시간이 지나면서 산화돼 변색을 초래할 수 있

벌레에 의한 얼룩 집안에는 수많은 곤충이 살고 있다. 과학자들이 확

다. 열과 습기는 이러한 산화와 변색을 가속시킨다. 웨

인한 것만 80만 종류가 넘고 아직 발견 안 된 것이 1백

딩 가운 등 오래 보관할 의상은 스토리지 전에 드라이

만에서 1천만에 달한다고 한다. 곤충은 생물인 만큼 배

클린을 하고 깨끗한 솔벤트로 한번 더 린스하는 것이 바

설을 하고 이것이 직물에 얼룩을 남길 수 있다. 벌레는

람직하다.

또 알도 낳고 색이 노랗거나 초록인 피도 배출한다. 이러 한 종류의 얼룩은 대개 제거가 아주 힘들다.

플라스틱 플라스틱 백은 의상을 보관하기에 아주 열악한 환 경을 만든다. 플라스틱 백과 직물의 일부 피니쉬가 함께

염료의 승화 승화(sublimination)란 고체 상태에서 액체 상태

있을 경우 옐로윙이 발생한다는 보고서도 있다. 플라스

를 거치지 않고 곧바로 기체 상태로 변화하는 것을 말한

틱 백은 또 그 안에 묵은 공기를 잡아 놓는다. 그리고 공

다. 공기 속에는 일부 염료를 녹일 수 있는 가스가 들어

기 안에 있는 습기는 산성 환경을 만들어 직물에 얼룩

있다. 검정, 빨강 그리고 파랑 염료가 특히 잘 녹는다. 그

과 변색이 발생할 수 있다.

리고 이러한 기체 상태에서 염료가 다른 직물(대개 흰색 에 달라붙고 그 결과 노란색 얼룩이 나타난다.

가스에 의한 퇴색 가스에 의한 퇴색(fume fading)은 공기 속에 있는 가스의 작용으로 초래되는 변색 또는 탈색을 말한다. 이

곰팡이 동물성 그리고 식물성 섬유로 만든 것을 포함해 많

러한 가스는 대개 자동차 배기나 난방 보일러 배기에서

은 직물들이 우리가 mildew라고 부르는 곰팡이의 영향

나오며 대개 그 농도가 옷장 안에서 더 높다. 진한 색상

을 받는다. 곰팡이 얼룩은 검정, 보라, 핑크, 갈색, 노랑

은 핑크 또는 빨강으로 변하고 고르게 변하지도 않는다.

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이러한 퇴색은 드라이클리닝한 옷을 클로짓에 걸어 놓

가 도움이 되지만 마지막 흔적까지 없애려면 표백을 해

았을 때 발생하기도 한다. 어떤 경위로 발생했건 이 문제

야 할 수 있다. 실크와 울에는 과산화수소수와 암모니아

는 시정이 불가능하다. 이미 염료를 공격하고 있는 기체

가 효과적이다. 소디움 하이포클로라이트는 린넨, 면 그

상태의 케미컬이 열을 받으면 작용이 가속되므로 이러

리고 다른 직물에 효과적이다. 표백조를 한 후에 산으로

한 변색이 드라이클리닝 또는 프레싱 후 나타나기도 한

중화시키는 걸 잊지 말아야 한다.

다. 실크와 아세테이트 직물에 사용한 염료가 이런 영향 ▲ 승화된 염료 얼룩 - 이 문제는 대개 시정이 힘들

을 가장 많이 받는다.

다. 소디움 하이포클로라이트가 효과적일 수 있다. 알코 홀 성분이 든 일부 제품도 효과적일 수 있다.

빛에 의한 퇴색 (light fading) 인공 또는 천연광에 노출될 때 많은 직물의 염색 이 퇴색되고 흰색 또는 형광색 직물이 산화 또는 노랗

▲ 곰팡이 - 곰팡이 얼룩에는 소디움 하이포클로라 이트 즉 클로린 표백제가 가장 효과적이다. 포타시움 퍼

게 변한다.

망거네이트도 효과적이다. 이 표백제는 울과 실크 직물 에 사용할 수 있다.

좀벌레 손상 좀벌레에 의한 손상(moth damage)은 대개 울, 모 피 그리고 가죽 제품에 국한돼 있다. 이들 제품의 단백

▲ 프리스팟터 및 세제 산화 - 세제 농도를 높게 해

질이 애벌레가 먹을 음식이 되기 때문이다. 직물의 직

다시 한번 드라이클린한다. 드라이클리닝 후 깨끗한 솔

조 안에 갇혀 있는 벌레는 대부분의 섬유를 먹고 나온

벤트로 린스한다. 소디움 퍼보레이트 또는 소디움 퍼카

다. 다른 종류의 벌레도 직물 손상을 일으킨다. Carpet

보네이트를 섞은 물에 밤새 담가 놓는다.

beetle의 애벌레는 실크, 울 그리고 면을 포함한 모든 천연 섬유를 공격한다. 바퀴벌레, 벼룩 그리고 다른 벌레

▲ 가스 퇴색 - 이런 종류의 변색은 시정이 불가능 하다. 다만 재염색을 시도할 수 있지만 그 결과는 예측

도 섬유 손상을 초래할 수 있다.

하기 힘들다. 드라이클리닝 그리고 박스 스토리지 박스 스토리지(box storage) 서비스를 제공하는 클리너는 옷을 올바로 프리스팟하고 드라이클린해야 한 다. 얼룩이 있거나 깨끗하지 않은 상태로 옷을 보관하

▲ 빛 퇴색 및 흰색 직물의 옐로윙 (1) 산화성 표백제 (소디움 퍼보레이트 또는 소디움 퍼카보네이트)

면 벌레에 의한 손상이 발생한다. 시중에 방충 처리 약

(2) 환원성 표백제 (소디움 하이드로설페이트) - 판

품이 판매되고 있으므로 이를 구입해 사용하는 것도 바

매되는 제품 중에는 소디움 하이드로설페이트와 형광

람직하다.

성 염료를 혼합해 흰색 직물의 원상 복구를 돕게 한 것 도 있다. ■

시정 절차 ▲ 벌레에 의한 얼룩 - 태닌 그리고 프로틴 포뮬러 58

월간 세탁인 2016/7

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웨트클리닝

실크 웨딩 드레스

트클리닝 초보들이 부담

손으로 만든 가운인데 크고 작은 장미를

을 느끼는 것 중 하나는

이백 송이나 달았다는 것이다. 신부는 먼

새로운 이론을 배워야 한

훗날 딸을 낳아 시집보낼 때엔 그 웨딩가

다는 것일 게다. 그러나 웨트클리닝의 기

운을 입힐 거라면서 오래 보관하게 상자

본 이론은 간단할수록 좋다는 게 나의

에 넣어달라는 것이었다. 과연 그 웨딩가운엔 수많은 하얀 장

지론이다. 지난 5월호와 6월호에 게재한 칼럼을 숙지한다면 그로써 기본 이론으 로 충분하리라고 본다. 실제로 필자가 웨

김양수 아쿠아 매스터 대표

미 송이들이 조잡하지만 현란하게 붙어 있었다. 나는 신부의 기특한 마음에 감동

트클리닝을 교육시키는 데에 이론 설명

을 받고 먼 훗날 있을 아름다운 결혼식을

으로 30분 이상을 써 본 적이 없었다.

위해 최선을 다 해 주기로 마음먹었다.

그마저도 시간이 지나면 대부분 잊어버리고 말기 때문

물로 빠는 것이 상책이다 싶어 집으로 가져와 욕조 에 물을 가득 채워놓고 웨딩가운을 푸욱 담그는 순간,

이다. 자동차를 운전하는데 엔진의 작동 원리와 연료의

상상하지 못했던 초대형 사고가 발생하고 말았다. 가운

화학적 분석을 이해할 필요가 있을까? 교통법규를 잘 이

을 흔들어 올린 순간 그 많던 장미들이 다 떨어지고 화

해하고 안전하게 운전하면 그만이다. 웨트클리닝도 마찬

장하지 않은 마누라 얼굴처럼 완전 민짜가 되어버린 것

가지다. 복잡한 기계적, 화학적 문제들은 기계업자나 케

이 아닌가! 그놈에 신부의 친정 에미인지 뭔지는 장미

미컬 업자에게 맡기고 실전 사례를 통해 하나씩 터득하

송이를 실로 꿰매 붙이지 않고 문방구용 풀로 붙여놓았

는 것이 훨씬 효과적이라고 믿는다.

던 것이다. 예쁜 장미송이 역시 천을 교묘하게 오려 접어

이번호부터 칼럼은 실전을 위주로 다룰 것이다. 그

서 풀을 발라 모양을 만들었던 것이다. 급한 마음에 형

러나 부득이 독자의 이해를 돕기 위해서라면 이론적인

체도 알 수 없이 풀어져 둥둥 떠다니는 가련한 장미 송

배경 설명을 가급적 쉽게 첨부할 것이다.

이들을 국수 건지는 둥근 채로 건져 놓았다. 다음날 이 백송이 장미들은 서로 엉겨 붙어 한 송이 거대한 밀전병 으로 변신해 있었다. 고민 밖에는 할 수 있는 일이 아무

눈물의 웨딩드레스 첫 세탁소를 팔아치우던 해였으니까 26년쯤 전이

것도 없었다. 고민, 고민, 또 고민...

었을 것이다. 어느 날 행복하게 보이는 앳된 신혼부부가

그때에 동생뻘 되는 스토어 매니저가 있었는데 주

막 신혼여행을 마치고 나의 세탁소로 들어왔다. 신부는

특기는 요상한 쪽으로 머리가 비상하게 돌아가는 친구

웨딩가운을 테이블에 올려놓고 자랑스럽게 내용을 설명

였다.

했다. 즉 신부의 친정어머니가 석 달 동안 정성을 다해 60

월간 세탁인 2016/7

“형님, 이 세탁소 평생 할꺼유?”

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웨트클리닝

“악담을 해라.”

이다. 만약 복잡한 주름과 부착물로 장식된 웨딩드레스

“그럼 아무 걱정 하지 말고 나한테 맡기슈.”

라면 아마도 웨트클리닝 불가 판정을 내릴 것이다. 물로

그는 웨딩가운을 상자에 쑤셔 넣고 (그래도 양심은

처리한 후 심하게 구겨진 상태에서 피니슁이 매우 어려

남았는지 그 밀전병은 비닐봉지에 넣어 상자 바닥에 정

울 뿐 아니라 실크의 감촉과 윤기가 손상되기 쉽기 때

중히 모셔 놓았음) 테이프를 상자 주변으로 수십 번 칭

문이다. 그러나 웨딩가운은 일반적으로 물로 처리하지

칭 감아서 마치 중앙은행 금고처럼 개봉 절대불가 상태

않으면 도저히 안 되는 스테인이 많기 때문에 웨트클리

로 만들어 놓았다.

닝이 상책이다.

며칠 후 그 신부가 웨딩가운을 찾으러 왔다. 매니저

웨딩가운 뿐만 아니라 모든 실크 류의 좋은 품질의

친구는 가운 박스를 테이블 위에 호기 좋게 올려놓고 서

열쇠는 케미컬이 쥐고 있다고 보아야 한다. 그 중에서도

툰 영어로 말했다.

특히 적정한 컨디셔너의 사용은 피니슁을 쉽게 해줄 뿐

“이거 네 딸한테 줄 거라며?”

아니라 실크 고유의 촉감과 윤기를

“Yes, yes.”

유지 시키는데 결정적 역할을 하고

“한 이십 오년쯤 후에?”

있는 것이다. (필자는 아래에 열거한 방법으

“Yes, yes.” “그때까지 절대로, never ever,

로 고가의 실크 드레스 등을 실수

열지 마. 빛 들어가면 금방 누렇게

없이 상급의 품질로 처리해 오고 있

변하니까. Understand?”

음을 참고하기 바란다. 케미컬은 필

“Yes, yes.”

자가 취급하는 아쿠아매스터 제품

박스를 들고 나가는 신부는 무

이 사용되었다.)

척이나 행복해 보였다. 그로부터 26년이 지난 지금쯤,

스테인 처리

아마도 그 웨딩드레스는 세상 빛을

웨딩가운의 스테인은 대부분 땅

보지 않았나 싶다. 그 밀전병과 함께.

에 끌리는 아랫자락에 있다. 이는 아

요즘 나에겐 이미 중년이 되었을 그

스팔트나 도로상에 흘린 자동차 기

신부를 꼭 만나 보았으면 하는 간절한 바램이 있다. 꼭

름, 흙, 먼지 등이 뒤범벅이 된 고약한 물질이다. 대부분

해야 할 말이 있기 때문이다.... 요즘엔 민짜가 유행이라

의 웨딩가운은 합성섬유이기 때문에 큰 문제없이 처리

고 (이 글은 필자가 5년 전 미주 웨트클리닝 동호회 카

되나 실크의 경우엔 과도하게 문지르거나 비벼대면 조

페에 올렸던 것을 수정한 것입니다).

직에 결정적인 손상을 주기 때문에 특별한 주의가 필요 하다. 조직을 상하지 않게 처리하는 방법은 두 가지가 있

실크 웨딩드레스 처리 웬만한 세탁인이라면 그동안 웨딩가운 몇 벌쯤은

다. 첫째, 중성에 가까운 스팟팅 케미컬인 스테인 아웃

물로 깨끗이 처리했던 경험이 있을 것이다. 그러나 고

을 물과 1대1로 섞어 스테인 부분에 분사하여 부드러운

가의 100% 실크 드레스라면 선뜻 용기가 나지 않을 것

솔로 부비면서 처리하는 방법이 있다. 그러나 웨딩가운

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월간 세탁인 2016/7

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웨트클리닝

의 밑자락은 면적이 워낙 커서 많은 노력과 시간이 필요

기를 유지 시켜준다. 50파운드 워셔를 사용한다면 마지

하게 된다. 두 번째 방법은 5갤런 통에 물 3갤런과 스테

막 린스 때 12온스 정도를 넣어준다.

인 아웃 12~16온스를 섞어놓고 가운의 아랫자락을 돌 려가며 손으로 부드럽게 비벼 처리하는 방법이다. 시간

탈수와 건조

도 절약될 뿐 아니라 스테인도 깨끗하게 지울 수 있고

실크 웨딩가운은 탈수(Extraction)를 하지 않는

실크의 조직도 상하지 않게 보호하면서 처리할 수 있다.

것을 권장한다. 즉 드레인(배수)만 충분히 시키고 물이 흘러 떨어지는 상태로 걸어 말린다. 이는 탈수 과정에 서 원치 않는 주름이 강하게 잡히는 현상을 방지하기

빨래와 세제의 선택 빨래 요령은 지난 6월호 칼럼에서 다루었던 것처 럼 물을 많이 넣어서 직물이 비벼댐이 없이 빨아야 좋

위해서다. 하루쯤 지나 거의 말랐다고 여겨질 때 중간 온도로

다. 특히 색이 진한 실크 드레스인 경

(45~50℃) 텀블 드라이 한다면 직

우, 물을 적게 넣는다면 마찰로 인해

물에 함유된 컨디셔너가 역할을 해

부분적으로 희끗희끗 색이 마모되는

주어 잔주름을 거의 세탁 이전의 상

현상이 발생한다.

태로 없애 준다.

웨딩가운의 백미는 색감이 눈부

이때 주의할 점은 건조할 때 약

시게 희다는데 있다. 이 점에서 나는

간의 습기가 필요하다는 점이다. 이

산성 비누를 선호한다. 알칼리성 비

점은 모든 웨트클린의 건조에도 마

누를 사용하면서 완벽하게 린스 하

찬가지다. 직물이 바짝 마른 상태에

지 않는다면 (린스를 아무리 잘한다

선 텀블 드라이를 아무리 오래 해도

해도 남아있는 알칼리를 완벽히 제

잔주름이 잘 펴지지 않는다. 만약

거하는 것은 거의 불가능하다) 빨래

바짝 말랐다면 드라이어에 넣기 전

후 시간이 경과하면서 점점 누렇게

약간의 물을 분사하는 것이 좋다.

색이 변하기 마련이다. 이와 반대로

실크 웨딩드레스를 위의 방법대

산성 비누는 흰색을 오랫동안 유지

로 처리한다면 우려하는 피니슁 문

시키는 장점이 있다. 당장이야 괜찮다고 하겠지만 먼 훗

제는 거의 없어진다. 또한 드라이클리닝에서는 기대할

날 아름다운 결혼식을 생각하시고 필자처럼 후회하지

수 없는 깨끗하고 우수한 품질을 얻을 수 있을 것이다.

않기 바란다. 필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자 이며, 100% 웨트클리닝 스토어인 그린 라이프 클리너

린스와 컨디셔너 처리 실크 웨딩드레스의 품질은 컨디셔너에 달려있다 해

를 운영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201)

도 과언이 아니다. 컨디셔너는 실크의 잔주름을 펴주고

699-7227 또는 yangkim50@gmail.com로 하시면

직물을 부드럽게 해 주기 때문에 다림질을 한결 쉽게 해

됩니다. ■

준다. 또한 실크 고유의 색상을 더욱 선명하게 해주고 윤 62

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웨트클리닝

건조가 잘되면 프레스가 쉬워진다(2)

대 미국 의회에서 한 의원

이가 있습니다. 섬유의 표면이 매끄럽고,

이 미국의 상설 군대의 수

거칠고의 차이입니다. 물의 표면 장력을

는 5천명이 넘지 않아야

설명해야 하지만 물에 대한 설명도 다음

한다고 법안을 냈고, 조지 워싱턴이 반대

으로 미루기로 합니다.(자꾸만 미루다 보

합니다. “미국으로 쳐들어오는 상대방 군

니 빚을 지는 느낌…) 론드리로 드라이를 할 경우 린넨은

대의 수가 3천명이 넘으면 안 된다는 조 항도 삽입합시다.” 재치 있는 반대 의견인 데 그 조지 워싱턴이 미국의 초대 대통령

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

20%의 수분을 남긴 상태에서 프레스를 하라고 필자는 아예 프로그램을 강제해 버립니다.

이고, 너무나 정치를 잘 해서 3선을 권유 하는 측근들을 물리고 정계를 아름답게 떠나 버립니다. (부럽습니다.)

린넨, 실크,

지난 호에서 건조의 몇 가지 개념을 설명했습니다.

레이온

달봉이 부인이 미장원에 갑니다. 파마한 머리가 주 저앉아 버려서 영 마음에 들지 않아서 머리카락에 힘(?)

15~20%

울, 캐시미 어, 앙고라, 모헤어 10~15%

폴리에스 터, 나일론

5~10%

면 종류

4~5%

을 좀 주기도 하고 머리카락의 끝이 갈라져서 트리트먼 트도 하고 겸사겸사... 미용실의 드자~이너 선생님께서

위의 표에서 보면 크게 네 가지로 나뉘게 됩니다.

조수에게 머리를 감기고 나서 고객 관리 차원에서 이런

단백질의 실크와 실크를 모방하는 레이온, 새틴, 아

저런 영혼 없는 이야기(?)를 나누는 중간에 머리카락을

세테이트, 비스코스, 트라이아세테이트 등의 민감한 화

만져보며 적당히 말랐을 때 드라이를 시작합니다. 너무

학사와 수축에 민감한 린넨, 동물의 털로 얻은 울 종류

많이 말라 있다면 스프레이로 물을 뿌려 가면서 적당한

들, 싼 합성 섬유들 그리고 면 종류로 나뉘게 된다는 것

수분을 유지해 줍니다.

입니다.

왜 그럴까? 이것을 웨트클리닝에 대입하는 것으로 건조와 온도의 관계

이야기를 시작해 보겠습니다.

건조를 빨리하게 하기 위해서는 섬유의 안정성이 보 장된 범위 내에서 온도를 올리면 빨리 마르게 되고 원하

과도한 건조는 금물 핫 헤드 프레스로 눌러 다려야 하는 카키, 침대보, 면 등의 섬유도 약간의 수분이 남은 상태에서 프레스를 하는 것과 빠짝 마른 상태에서 하는 것과는 상당한 차 72

월간 세탁인 2016/7

는 만큼의 수분을 남기게 됩니다. 대체적으로 2분에서 8분 이내에 이 온도에서 원하 는 수분을 남기고 말리게 됩니다.

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린넨, 실크, 레이온

울, 캐시미 어, 앙고라, 모헤어

좋은 건조와 나쁜 건조 폴리에스터, 나일론

면 종류

위에서 언급한 것처럼 종이를 건조시켜 보면 좋고 나쁜 건조를 알 수 있습니다. 좋은 건조는 역시 수분이

120~140℉ 130~145℉ 140~150℉ 최고 180℉

적당하게 남아 있어야 피니슁 후에 종이의 표면이 매끄 럽게 되는 것처럼 울이나 실크 류도 적당한 수분이 남

다시 강조하여 말씀드리면 섬유의 안정성이 보장되

아 있어야 좋은 결과를 빠르게 얻어 낼 수 있게 됩니다.

어야 이 온도 또는 이보다 높은 온도가 되어도 섬유가

그렇다면, 이 부분에서 독자는 합리적인 의심의 질

수축이나 스트레스를 주지 않으면서 빨리 말릴 수 있게 되므로 웨트클리닝에서는 드라이어의 기능이 와셔 못지 않게 중요하다는 것입니다.

문을 저에게 주어야 합니다. “20%나 수분이 남은 실크 블라우스를 바로 피니슁 을 할 수 있는가? 겹쳐진 심 부분이나 어깨의 패드는 아 직 수분이 100%나 되는데.”

수분은 피니슁의 퀄리티를 높입니다.

실크나 레이온 등의 물의 표면 장력을 극소화시키기

잊지 마십시오. 절대 수분은 드라이클리닝을 하고

위해서는 최소한 20%가 되어야 합니다. 그리고 이 상태

나서도 옷에 수분이 남아 있다는 사실을. 그렇기 때문에

에서는 세탁소의 실내 온도, 약 80 ? 90도의 온도에서

드라이클리닝의 피니슁이 쉽다고 느껴지는 것이고, 웨트

불과 5분이면 습도는 5% 미만이 되어 버리고 피니슁을

클리닝에서도 이 절대 수분을 이용한다면 드라이클리닝

시작할 수 있게 됩니다.

처럼 쉬워지게 되는 것입니다. 그런데, 문제는 드라이클

그 이유는 지면상 다음으로 넘깁니다.

리닝에서의 절대 수분과 웨트클리닝에서의 절대 수분은 그 값이 다릅니다. 이것은 아주 중요한 것입니다. 왜냐하

조지 워싱턴의 집으로 프랑스의 장군이 방문을 했

면 우리는 웨트클리닝을 하자는 것이 목적이기 때문에

습니다. 흑인 노예가 조지 워싱턴에게 좋은 저녁이 되시

드라이클리닝과 같은 선상에서 생각을 하면 웨트클리닝

라는 인사를 하자 워싱턴이 일어나 깍듯이 노예에게 마

은 절대 완성이 있을 수가 없기 때문이지요. 드라이클리

주 인사를 하자 장군이 놀라서 물었습니다. “어떻게 노

닝이 틀린 것이라는 오판은 금물이고 다만 “다르다”라

예에게 그렇게 정중하게 인사를 합니까?”

는 인식을 가져야 하고 이 다르다는 것은 “틀리다”라는

워싱턴이 이렇게 대답을 했다고 합니다.

것과는 또 다른 것입니다.

“내가 노예만도 못한 무례한 사람이 되어서야 되겠

종이가 젖었습니다. 그대로 놓아두고 말리면 종이의

습니까?”

표면은 아주 거칠게 마릅니다. 경험들 있으시지요? 종이 가 젖은 상태에서 핫 헤드 프레스로 눌러서 말려 보십시 오. 종이의 표면이 아주 매끄럽게 마르게 됩니다. 지금

미국 독립 240년입니다. 생각도, 마음도 모든 것에 서 독립이 되었으면 좋겠다는 생각을 해 봅니다.

당장 세탁소에서 실험을 할 수가 있는 것입니다. 또는 바 짝 마른 종이를 바지나 상의 프레스 위에 놓고 스팀을

필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손

주고 눌러 보시면 수분이 있음과 없음의 차이를 알게 됩

장비 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (240) 620-

니다. 수분은 피니슁을 위하여 절대 필요한 존재입니다.

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피니슁

실크 피니슁 퀄리티 컨트롤 업소 퀄리티의 꽃 실크 피니슁의 체크 포인트를 알아본다

리티 의상이란 무엇인가? 우리가 생각하

우수 피니셔는 무엇이 필요한가? 수작업과 판단을

는 퀄리티에 몇 가지 대답을 추가하자면:

요하는 일이므로 기술이 필수적이다. 피니슁에는 이밖에

▲ 손님이 원하는 것이라면 무엇이던 다;

도 의지와 스태미나도 필요하다.

▲ 옷에 얼룩이 없고, 냄새가 신선하고, 감촉이 좋고, 산

기술은 올바른 훈련 그리고 훈련으로 얻은 지식을

뜻하고, 올바르게 피니쉬 됐다; ▲ 손님이 불평하지 않고

몸에 배도록 만드는 충분한 연습이 있을 때에만 달성할

받을 정도 (이는 물론 부정적인 정의라고 하겠다); ▲ 퀄

수 있다. 잘못된 훈련은 나쁜 작업 습관을 만들고 그 결

리티 보존을 위해 제대로 팩키지 돼 있다.

과 퀄리티가 나빠진다. 이러한 훈련은 단지 초보자뿐 아

의상의 퀄리티는 최종적으로 결정하는 것은 물론 피니슁이다. 여러분도 잘 알다시피 피니슁은 플랜트에서 가장 생산적인 작업 공정이다. 퀄리티 피니슁은 다음과

니라 경험자에게도 항상 실시해야 한다. 근로 의욕 그리고 직장에 대한 올바른 자세가 없으 면 피니셔의 퀄리티와 생산 속도가 저하된다. TQM 개념은 미국의 산업 엔지니어들이 2차 세계

같은 세 가지 요소에 좌우된다: (1) 작업자의 기술 그리고 작업 의욕과 근무 태도

대전 후 일본 제품의 조악한 품질을 향상하기 위해 일본

(2) 적합한 스팀 및 에어 압력 그리고 배큠 (강도

인들에게 지도했던 것이다. 여러분도 잘 알다시피 그 문 제는 이제 완전하게 해결됐다. 각 생산 공정 단계마다 정

및 시간) (3) 작업자가 사용할 수 있는 피니슁 장비의 유형,

확한 검사를 통해 특히 자동차와 전자 제품 분야에서는 1류 퀄리티 제품이 일본에서 나오고 있다. 각 작업부 또

대수 그리고 효율적인 배치

는 생산 공정 내 각 단계(level)는 만족시켜야 하는 손 님처럼 대접했다. 따라서 만족스럽지 않은 아이템은 퀄 리티 시정을 위해 반품시켰다. 보상과 인정은 각 단계의 작업자에게 주어졌고, 매 니저와 간부들은 자신이 책임 맡은 부분에 대해 실무 지 식을 가져야만 했다. 그래서 간부 사원이 작업 현장에서 소매를 걷어붙이고 일하는 모습을 흔하게 볼 수 있었다. 세탁 산업에서 우리는 종업원에게 보상과 인정을 주 커넥티컷 주 그리니치에 자리한 뉴 힐탑 클리너(203-532-0977)가 최근 콜럼비아/ILSA V-시리즈 55 파운드 하이드로카본 머쉰을 장 만했다. 판매와 설치는 오메가 장비(201-294-4758)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 콜럼비아/ILSA 스티브 랭쥴리 사장, 플랜트 오우너 노 문호 사장 그리고 오메가 장비 전경엽 사장.

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월간 세탁인 2016/7

어야만 하고, 피니슁 작업부의 업무 성적이 그에 좌우된 다. 우리는 또한 직물 관리 공정에 있어 모든 단계에 대 한 실무 지식이 없을 경우 매니저나 오우너/운영자가 참

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피니슁

으로 힘든 상황에 처할 수 있다는 걸 경험으로 알고 있

을 아이어닝 보드처럼 사용해야 하나, 스팀-에어 폼 피

다. 클리너/스팟터 그리고 피니셔는 매니저가 모르는 걸

니셔(당김식 또는 재래식) 사용, 퍼프 아이언 세트 사

눈치 채면 이를 악용한다. 따라서 피니슁과 같은 생산성

용, 머쉬룸 프레스 사용, 수직형 슬리브 피니셔 사용, 또

높은 작업에서는 보상과 인정이 필수적이다.

는 플리트를 스커트 안쪽에서 잡아야 하나 아니면 앞쪽

그도 그럴 것이 프로덕션 작업자에게 일률적인 시 간 임금만 지불한다면 일을 더 빨리 하는 사람이 손해

에서 잡아야 하나 등 순간적으로 내려야 할 판단은 끝 이 없다.

다. 일하는 시간이 줄어들고 그 결과 수입이 줄어들기 때

실크 피니슁 퀄리티가 나쁘면 손님이 이를 곧바로

문이다. 따라서 프로덕션 작업자에 대한 가장 큰 자극

잡아내 항의를 하므로, 철저한 인스펙션이 필수적이다.

제는 생산 물량에 대한 보상이다. 그렇다면 만족스러운

인스펙터는 퀄리티 실크 피니슁 테크닉을 잘 알고 있어

작업량과 퀄리티를 모두 달성하려면 어떻게 해야 할까?

야 하고 수정할 수 있는 잘못과 그렇지 못한 것을 구분

그 대답은 간단하다. 철저한 인스펙션 그리고 퀄리

할 수 있어야 한다. 우수한 인스펙터는 필요한 터치업을

티 미달로 돌아가는 옷에 대한 벌금제를 실시하면 된다.

직접 할 수 있는 사람이어야 한다. 하지만 인스펙터는 필 요할 경우 작업자로부터 저항이나 불만 없이 재작업을 시킬 수 있어야 한다. 그러면 다음에 퀄리티 지적 사항

실크 피니슁에서의 퀄리티 컨트롤 남성 의류와 달리 블라우스, 스커트, 가운 드리고

과 그 시정 방법을 알아보자:

로브 같은 의상은 작업 기준을 높게 잡기 힘들다. 우리 는 팬츠 유닛이나 코트 유닛이 유지해야 할 작업 속도를 알고 있지만, 실크 유닛은 어떤 고정된 작업 기준을 적

▲ 샤인과 봉합선 눌린 자국 이는 프레스 헤드나 핸드 아이언으로 너무 강하게 눌렀을 때 생긴다. 프레스 헤드가 내려온 상태에서 배큠

용하기가 매우 힘들다. 그 이유는 스타일이 다양하기 때문이다. 여자 의상

을 주면 십중팔구 샤인 및 봉합선 눌린 자국이 생긴다.

은 다양한 스타일과 곡선을 갖고 있고, 어떤 옷은 헐렁

이를 시정하려면 벅 스팀을 이용한다. 경우에 따라 벅

하게 맞고 어떤 것은 몸매다 다 보일 정도로 꽉 맞아야

스팀을 준 후 가볍게 브러슁을 하거나 워터 스프레이를

한다. 어떤 스커트는 사방으로 플리트가 있고 어떤 스커

이용할 수 있다.

트는 아예 플리트가 없고, 어떤 스커트는 옆이나 뒤로 “킥 플리트”(kick pleat)가 있기도 하다. 블라우스도 팔

▲ 삐뚤어진 봉합선

이 없는 것도 있고 커다랗게 부풀린 소매가 달려 있기

이 문제는 프레스 벅 위에서 스커트를 끌어당길 때

도 하다. 실크 피니셔가 처리해야 하는 의상은 똑같은

생긴다. 실크 피니셔는 옷을 앞쪽으로(작업자로부터 멀

경우가 드물다.

어지는 방향) 새로운 위치에 놓을 때 끌지 말고 들어서

따라서 실크 피니셔는 순간적으로 많은 판단을 내

다시 놓도록 훈련돼야 한다. 옷을 피니셔 쪽으로 옮겨

려야 한다. 봉합선을 벌리고 다트(dart) 다리는 걸 작업

야 하는 드문 경우 역시 옷을 들어서 새 위치에 놓도

완료 전 또는 후에 해야 하나, 퍼프 아이언 또는 유틸리

록 한다.

티 프레스 작은 쪽 중 어느 것을 사용해야 하나, 업-에 어 피니슁 보드로 작업하나 아니면 유틸리티 프레스 벅 79

▲ 하드 피니쉬와 소프트 피니쉬 공존

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월간 세탁인 2016/7

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피니슁

보디스(bodice) 또는 스커트를 한 부분은 스티밍을

있다. 워터 스프레이 건을 높이 들고 신속하게 움직이면

하고, 다른 부분은 하드 프레스 또는 핸드 아이언을 했

서 고운 스프레이를 해야 한다. 커다란 물방울이 어느

을 때 이런 문제가 발생한다. 보디스와 스커트는 둘 다

한 부분에 집중될 경우 헤드를 내린 동안 원형 자국이

같은 압력으로 피니쉬 해야 한다. 만일 어느 부분은 스

생겨난다.

티밍을 하고 어떤 부분은 핸드 아이언을 써야 한다면, 실크 피니셔는 퍼프 아이언을 이용해 그 경계 부위의

▲ 삐뚤어지게 눌린 자국이 난 닫힌 봉합선

리브-오프 마크(leave-off mark)를 제거해야 한다. 이

스커트와 보디스는 피니슁 작업을 하기 전에 항상

때 퍼프 아이언 위에서 옷을 움직일 때 옷이 스무드하게

뒤집어 닫힌 봉합선이 없는지 검사한다. 봉합선을 열어

펴지도록 신경 써야 한다. 이때 퍼프 아이언 위에 커버를

줄 때는 다리미의 테플론 신발을 벗겨야 뾰족한 끝을 더

씌워 스팀이 부드럽게 퍼지도록 한다. 하드 피니쉬 카튼,

효율적으로 사용할 수 있다.

린넨 또는 실크 드레스를 피니슁 할 때는, 머쉬룸 퍼프 아이언을 사용해서는 (직물 헤드와 배큠이 있다고 해도)

▲ 강하게 눌린 플리트

보디스를 스커트와 같은 높은 압력으로 피니쉬 할 수 없

플리트는 소프트에서 미디엄 정도의 압력을 사용할

으므로 머쉬룸 프레스가 필수적이다. 만일 퍼프 아이언

때 더 잘 나온다. 만일 압력이 너무 강하면 각 플리트마

에 직물 헤드와 배큠이 없다면 어떤 피니쉬이건 그리고

다 그 뒤에 눌린 자국이 생긴다. 스커트를 뒤집어 플리

특히 하드 피니쉬에 있어 효과적이지 못하다.

트를 잡아 주면, 샤인이나 강하게 눌린 자국이 안쪽에 생겨 좋고 봉합선도 벌려져 좋다. 플리트 있는 스커트를 탑퍼로 작업하고 아래 부분을 피니슁 하면 좁고 돌아가

▲ 스커트 변형 퍼핑을 하면서 너무 강하게 당기거나 핸드 아이언이

는 부분에서 작은 플리트를 먼저 세트한 후 더 넓은 쪽

나 프레스 벅에서 스팀을 쏘면서 옷을 당길 때 이런 문

으로 잡아 나갈 수 있어 좋다. 플리트는 반듯해야 하지

제가 생긴다. 아직 따뜻하거나 습기가 잇는 옷을 벅 위

만 너무 강하면 안 되고 굽지 않고 곱게 나가야 한다.

에서 끌어 당겨도 이런 문제가 생긴다. 따라서 옷을 새 위치로 옮길 때는 꼭 들어서 이동해야 한다.

훈련 프로그램은 단지 실크 피니셔뿐 아니라 인스펙 터에 대해서도 실시해야 한다. 퀄리티 실크 피니슁에 대 한 “임무 내역”(job description)을 작성해 피니슁 작업

▲ 러프-드라이 또는 흐느적거림 (클리닝 머쉰에서 싸이징을 사용하지 않았다면) 스

부에 잘 보이도록 게시해 놓는다. 그리고 이러한 항목 별

프레이 싸이징을 사용해 카튼, 린넨이나 실크 하드 피니

로 훈련을 시키고, 퀄리티와 손님 만족 책임이 똑같이 있

쉬 직조에 놀라운 효과를 볼 수 있다. 스프레이한 부위

는 실크 피니셔와 인스펙터 둘 다 훈련을 받아야 한다.

에 헤드로 또는 핸드 아이언으로 누른다. 고운 워터 스

퀄리티 피니슁은 대충 하는 일보다 시간과 정성이

프레이 후에 하이 헤드 압력을 가하면 카튼, 린넨 그리

더 요구된다. 하지만 소비자는 가격과 상관없이 이러한

고 실크에 스무드하고 깔끔하면서도 윤기 나는 피니쉬

퀄리티 피니슁을 원한다. ■

가 나온다. 새틴 직조는 이 방법을 사용하면 아주 좋은 결과를 얻을 수 있다. 하지만 한 가지 기억해야 할 점이 80

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플랜트 워크-쓰루

러분의 셔츠 플랜트 안

같은 대답을 했다. 당신은 당신 주변에서

으로 한 번 걸어가 보

무슨 일이 벌어지고 있는지 잘 알고 있어

자. 나는 예전에 한 고객

야 한다. 만일 당신이 이처럼 간단한 일

을 위해 “걸어가면서 확인할 플랜트 관

도 인식하지 못한다면, 당신은 사소해 보

찰사항”(Plant Observations during

일망정 매우 중요한 플랜트 운영의 세부

a Walk-through)이란 아주 평범한 이

사항을 놓칠 수 있다. 그럼 지금 당신의

름의 체크 리스트를 만든 적이 있다 (tailwind.don@me.com으로 이메일을

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

셔츠 플랜트 안으로 걸어가 보자. 워쉬 룸에서 먼저 시작한다.

보내 요청하면 무료로 보내드리겠다). 내가 이걸 만들어 준 고객은 정말

▲ 빨래할 셔츠가 있는가?

로 이걸 이해하지 못했다. 여기서 목표는 “상황적 인

○ 워셔가 돌고 있는가? 용량대로 가득 채웠는가?

식”(situational awareness)을 높이는 것이다. 이 단

아니면 용량 보다 적게 넣어 시간, 에너지 그리고 케미컬

어는 20여 년 전에 비행 교관으로부터 배운 말이다. 이

을 낭비하고 있는가? 당신이 손바닥을 유리에 댔을 때

말은 한 마디로 여러분 주변에서 무엇이 일어나고 있는

맞는 온도에 빨래하고 있다는 생각이 드는가? 빨기 위

지 항상 알고 있어야 한다는 것으로, 그렇게 하지 않으

해 기다리고 있는 셔츠가 더 있는가?

면, 느닷없이 악재에 부닥치고, 그러면 “어쩌다 이런 일 이 생겼지?”라고 신세한탄을 하게 된다.

▲ 빨래한 후 다리기를 기다리는 셔츠가 있는가?

사실 대개의 경우 모든 실마리들이 여러분 주변

○ 수분을 유지하기 위해 단단하게 잘 덮어 놓았는

에 있다. 이 리스트에 보면, “오늘 UPS가 왔는가? 배

가? 옷들이 손님에게 최상의 서비스를 가져올 수 있는

달 온 게 있다면 누가 서명

논리적 순서대로 정리돼 있

했는가?”(Did UPS come in

는가? 칼라를 몇 개 골라 점

today? If there is was a

검한다. 셔츠가 깨끗하게 잘

delivery, who signed for

나오고 있는가? 로프-타이

it.)란 문항이 있다. 이곳의

를 올바르게 사용하고 있는

매니저는 적어도 3번에 걸쳐

가? 맞는 위치에, 단단하게?

“그게 플랜트 생산성과 도대 체 무슨 관계가 있습니까?”

▲ 프레서들을 관찰해보자

라고 물었다. 나는 그때마다

우리는 퀄리티와 생산성

82

월간 세탁인 2016/7

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에 주목해야 한다. 이 중 하나만 얻으면, 소용이 없다. 당

가 너무 많은가?

신의 프레서가 당신보다 프레싱을 더 잘한다면, 그 점도 시정해야 한다. 당신이 모르면 남을 평가할 수 없다 (듣

▲ 어셈블리 작업부위는 어떤가?

기 싫은 말을 해 미안하다). 각 작업 단계 별로 비교하면

잘 정리돼 있는가? 일이 밀려 있는가? 일이 밀렸다

플랜트마다 차이가 있지만, 당신이 기대할 수 있는 것들

면, 이유가 무엇인가? 종업원 때문인가? 장비? 절차? 절

이 있다. 이 절차를 제대로 따르고 있는가?

차가 제대로 지켜지고 있는가? 종종 이 사람이 손님 전

○ 셔츠를 칼라 콘으로 풀 싸이클 동안 작업하고 있는가? 그래서 칼라를 완전하게 잘 말리고 있는가?

에 셔츠를 마지막으로 볼 사람이다. 이것이 여러분 손님 에게 보여주고 싶은 상품인가? 무작위로 어셈블리 실수

○ 방금 프레스에서 나온 셔츠를 검사해 본다. 1에

를 검사한다. 실수를 발견하지 않기를 진심으로 바란다.

서 10점까지 점수를 매긴다. 퀄리티가 어느 정도인가?

○ 팩키징은 어떤가? 회사 가이드라인을 제대로 따

“10”이 아니라면, 왜 아닌가? 결함이 나온 이유가 작업

르고 있는가?

자의 부주의인가? 아니면 장 비에 문제가 있는가? 그렇다

▲ 끝으로, 딜리버리를 위

면, 시정책은 무엇인가? 만일

해 걸려 있는 오더를 검사

문제가 작업자에게 있다면,

한다.

그 시정책은 무엇인가? 아니

최종 상품이 당신의 기대를

면 셔츠 평점이 나쁜 이유가

충족시키고 있는가?

사이즈가 아주 크거나 작았 기 때문인가? 터치-업 비율

여러분이 어떤 결함을

이 얼마나 되는가? 10%라면

찾건, 그것이 존재한다는 것 을 아는 것이 첫 단계이다. 그 곳에서부터 시정책을 적

좋다.

용해야 한다. 그것이 무엇인지 모르면 어떤 일이 생길 지 는 말할 필요가 없을 것이다.

▲ 터치-업 작업부는 어떤가? 작업자가 속도를 잘 내고 있는가? 아니면 일이 밀리

늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

고 있는가? 작업자가 있지도 않는 문제점을 터치-업 하 고 있지는 않은가? 아니면 셔츠에 손을 너무 많이 대 오 히려 퀄리티를 악화시키고 있지는 않은가? ○ 터치-업 작업을 마친 셔츠를 검사해 본다. 이 셔

셔츠

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에 30년 이상 종사해 왔습니다. 그는 높은 효율 을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

츠는 “10” 점짜리인가? ○ 버튼 인스펙터가 일을 나중에 하려고 미뤄놓았

Restoration을 개발했습니다. 필자 웹 사이트는 www. tailwindsystems.com이며 글에 대한 자세한 문의

는가? (“나중에”란 시간은 없다) ○ 터치-업에 병목 현상이 벌어지고 있지는 않은 가? 작업자가 너무 늦기 때문인가? 아니면 셔츠에 문제 85

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는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

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Windows 10 Upgrade - 해? 말어?

근 들어 개인적으로 가장

을까 하는 계산 아래 무료라는 강공수를

많이 받는 질문중의 하나

사용했다.

마이크로소프트사

그러나 도표에서 제시하듯 윈도우10

가 제시한 윈도우10 무료 업그레이드 마

업그레이드 실적은 마이크로소프트사의

감은 2016 7월 26일이면 끝이 난다. 윈

기대에 훨씬 못 미친다. 결국 7/26/2016

도우 XP, 윈도우7, 윈도우8을 보유한 소

로 주어진 Dead Line이 지켜질지도 의문

이다.

비자들에 제공하는 시한부 무료 업그레이 드 행사의 마지막 날이기도 하다. 이후에

이다.

김일수 경 컴퓨터 대표

윈도우의 색다른 변신이라고 칭해지 는 윈도우10에 대한 기대도 뜨거웠고 반

는 $120~$199 을 주고 사야 한다.

응도 뜨겁지만 해? 말아? 로 거의 양분화

지금까지 윈도우 10은 1억 1천대의 PC에 설치되었다 (물론 무료 업그레이드를 통한). 그리

된 소비자들의 반응이다. 단순히 겉만 보자면 그저 윈도

고 매일 백만 대가 설치되고 있다. 엄청난 숫자임에 틀림

우 8의 실수를 되돌리는 수준에 그치는 것으로 보이지만

없지만 2~3년 내에 10억대의 PC에 윈도우 10을 설치한

그 이면에는 향후 10년간 마이크로소프트사의 먹거리가

다는 목표 아래 무료 업그레이드 카드를 사용하였는데 여

무엇인지를 고민한 흔적이 깊게 묻어 있습니다. 즉 기존의

기엔 정말 만만치 않은 마이크로 소프트 사의 속사정이

방식으로는 컴퓨터 시장에서도 모바일 시장에서도 살아

숨겨져 있다.

남기 힘들다는 절실함이 마이크로소프트사가 ‘무료 배포’

즉 공짜 뒤에 치밀하게 계산된 전략이 있다는 얘기

라는 카드를 사용하도록 한 뒷배경인 것이다.

다. 윈도우 XP, 7, 8 버전의 PC 기기들을 통일된 하나의

운영체제가 하나의 플랫폼으로 통합될 경우 그 시너

윈도우 10 버전으로 묶고 스마트폰, 태블릿 그리고 게임

지 효과는 막대하다. 애플의 경우를 보면 하나의 동질 생

기 등을 하나로 포함한다는 것이 마이크로소프트사의 구

태계가 주는 이익은 엄청나다. 아이팟/아이폰/아이패드/

상이다. 지금 PC 시장은 상

맥까지 이어지는 애플의 플

당이 실적이 저조하다. 하나

랫폼은 애플의 서비스를 동

로 통합된 시장은 프로그램

시에 모든 기기에서, 같은 사

을 만드는 사람들에 개발에

용자 경험을 제공하기에 사

쉬운 환경과 보다 다양한 시

용자를 묶어두는 효과가 상

장을 쉽게 접촉할 수 있는

상할 수 없을 만큼 커다. 또

기회를 제공함으로서 새로

한 한번 구매하면 모든 기기

운 기회를 엿볼 수 있지 않

에서 사용할 수 있다는 점에

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서 수익 향상 효과도 있고

차지한다고 생각하게 된 것

지속적인 수입을 가져다주

이며 사용 경험에서 결코 좋

는 비결이 되기도 한다.

은 인상을 남기기 어려웠을 것이었다.

그래서 마이크로소프트 사는 윈도우 10을 무료로 배

이러한 문제를 윈도우

포하는 대신 플랫폼의 확장

10에서는 기존의 창 모드로

이라는 선택을 한 것이며, 당

되돌아가면서 어느 정도 해

장의 수익이 아니라 향후 10

결한 것으로 보인다. 즉, 데 스크톱 버전과 앱용 버전을 합친 것입니다. 전체화면으로

년의 먹거리를 본 포석 이라고 볼 수 있다. 실패한 윈도우 8은 데스크톱과 태블릿을 과도하게 하

구동하며 앱과 같이 사용할 수도 있고 기존의 데스크톱

나로 묶으려는 시도로 인해서 이도 저도 아닌 데스크톱에

버전으로 사용할 수도 있게 되었다. 결국은 Window 7으

서도, 태블릿에서도 불편하기 짝이 없는 불편한 경험만 사

로의 회귀인 것이다. 아무튼 윈도우10은 다양한 소비자

용자에게 제공 했을 뿐이었다. 소위 새로 제시된 사용자

요구를 받아들여서 재탄생한 하나의 플랫폼이 되었다. 앱

환경, 메트로 User Interface는 나름대로 편리한 보다 익

개발 환경 역시 새로운 버전이나 다양한 기기와 관련 없이

숙해지는데 엄청난 인내심이 필요했고, 사라진 ‘시작’ 버튼

기본요건만 맞으면 최적화가 쉽도록 설계되었다.

은 기존 데스크톱 사용자들을 당황하게 만들었다.

단일 플랫폼으로서 마이크로소프트사의 목표는 3-4

문제는 통계였다. 마이크로소프트사가 ‘시작’ 버튼을

년 이내 10억대의 기기에 윈도우10이 설치되고 사용되는

없앤 것은 다름 아닌 통계를 통해서 조사 한 결과 사용자

것을 목표로 한다. 막대한 돈을 들여 개발한 Windows

들의 사용 빈도가 줄어들고 있었기 때문이라고 추정했는

10을 무료로 풀어, 당장의 수익이 줄더라도 나중의 윈도

데, 실제 사용자들은 바로가기 아이콘을 더욱 자주 활용

우 10에 기대를 하는 것이다. 사람이 모이는 곳에 돈이 모

했다. 이러한 통계를 이용해서 네모나고 큼직한 앱 아이콘

이게 되고, 이는 또 다른 시너지 효과를 내기 때문이며,

으로 바꾸게 된 것 이지만 정작 ‘시작’ 버튼이 사라지자 사

단일 플랫폼 전략의 윈도우10이 모바일 시대에 마이크로

용자들은 황당해 하며 원위치할 것을 요구하며 이상하고

소프트사에 어떠한 성적표를 갖다 안기게 될지 지켜봐야

어색한 User Interface를 보지 않도록 해 달라는 요구에

할 것 같다.

시달렸다. 즉 통계의 오류로 마이크로소프트사는 엄청 대

필자의 경우 Windows 7이 설치된 몇 대의 컴퓨터 에 Windows 10을 업그레이드해보았다. 컴퓨터의 성능이

가를 치를 수밖에 없었다. 더구나 윈도우 8은 이상하게도 같은 앱이 두 개씩 존

뛰어날수록 업그레이드에 소요되는 시간은 더 길었다. 특

재하기도 했는데, 익스플로러만 하더라도 기존 데스크톱

히 고 해상도의 고급 Video Chip을 장착한 컴퓨터는 미

버전과, 전체 화면으로 구동되는 앱 버전이 두 개나 들어

처 Driver가 준비가 안 된 상태로 Windows 7으로 복귀

있으므로, 사용자들은 익숙한 것 하나만 사용하게 되고

해야 했다. 문제는 복귀가 100% 되지 않는다는데 있다.

나머지 하나는 애물단지가 되고 말았다. 이러한 현상이

결국 Window 7 마저 깨져서 이틀을 소비한 경우도 있다.

전방위적으로 번지면서 윈도우용 앱은 골칫거리로 전락

만약 Windows 10으로 업그레이드 했다면 그 이전 버전

하게 되었으며, 쓸데없이 두 개씩 설치가 되면서 공간만

의 Windows로 돌아가지 말 것을 권유한다.

88

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기술 정보

가게에서 사용하고 있는 POS 컴퓨터는 업그레이드를

윈도우 7과 윈도우 8.1, 윈도우폰 8.1 사용자는 오는

권하지 않는다. POS는 설치된 프로그램을 사용하기 위해

7월 29일까지 무료로 업그레이드할 수 있다. 한번 업그레

Windows를 이용하고 있으므로 자칫 Data의 손실로까

이드하면 영구적인 라이선스를 갖게 된다. 몇 번이고 재

지 이어질 수 있는 모험을 굳이 할 필요가 없다. Windows

설치 해도 되는 것이며, 물론 새로 구입하는 기기들도 마

7에 비해 스피드, 기능 등이 향상되었다고 하기 보다는 구

찬가지이며 엔터프라이즈, RT 등 일부는 제외 된다. 불법

색 맞추기로 추가한 것들도 많다.

사용자들도 모두 윈도우 10으로 업데이트를 할 수 있으

아직 Windows 10에 대한 검증이 채 안된 상태지

며, 불법 상태는 그대로 유지되며 악성 코드, 전자상거래

만 일반 가정용 컴퓨터, Note Book

들면 iPhone의 Siri 처럼 “You’re a

really

nice

computer”하면

“It’s nice to be appreciated”라고

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계속 보완 될 것으로 보인다. 예를

주 가 남

다. 시작 단계에서 문제점이 많지만

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등은 업그레이드 하는 것을 추천한

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Cortana라는 개인비서 프로그램이 답 할지도 모른다. (현재 영문 생활 권에만 제공되며 한국을 포함한 한 자문화권은 준비에 시간이 걸릴 것 같다. ) 음성 인식 인공지능 프로그램 Multimatic

과 HALO라고 하는 게임에서 발달 한 프로그램으로 음성입력 마이크

Fulton 9.5~25 마력까지 스탁 항시 보유

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가 있어야 한다. 필자는 노트북에 장 착된 마이크를 통해 ‘Hello’ 했더니 ‘Hi there’하고 예쁜 여자 목소리가 대답했다. 실물은 보나마자 예쁠 것 이라 짐작되지만 ‘What time is it now?’ 하고 물었더니 사흘이 지난 지금까지 대답이 없다. 내 발음 탓 인가?

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오류, 개인 정보 노출 등의 보안 문제와 일부 기능 제한이

Screen)가 가능하다, 태블릿이나 2-in-1 노트북을 사용

있다고 한다. 

하는 사용자는, 파워포인트나 엑셀에서 터치만으로 원하

2. 시작 버튼(Start Menu).

는 서식이나 탬플릿, 스프레드시트를 만들 수 있다. 물론

왼쪽 아랫단에 ‘시작’ 버튼이 부활되었고 자주 쓰는 프로그램과 웹사이트를 모아두는 공간이 추가 되었다. 크 기도 조절할 수 있고 아이콘 배치도 내 마음대로 바꿀 수 있어 윈도우 7과 8.1을 합친 것이라고 보면 된다. 작업 환경은 대폭 개선되어 화면을 4분할하여 여러

쓰기도 지원한다. 6. Hello 윈도우 헬로우(Windows Hello)는 패스워드 없이 지 문이나 홍채, 얼굴 등의 생체 인증으로 로그인하는 기능이 다. 이를 위해서는 얼굴 인식을 위한 특수 카메라나 IRIS

앱을 동시에 띄우고 작업할 수 있다. 액션 센터도 생겼다.

탐지, 혹은 지문 인식기 등의 추가 장치가 있어야 한다.

SNS, 앱, 달력 등의 알림 메시지를 볼 수 있고 태블릿/데

7. Defender 업그레이드 된 보안기능인 윈도우 디펜더(Windows

스크톱 모드로 바꿀 수 있다 Task Bar에 있는 작업 보기(Task View) 버튼을 누

Defender)를 통해 사용자 계정이나 데이터 의 유출, 도

르면 실행 중인 앱과 파일을 동시에 볼 수 있다.

용, 피싱, 악성 코드를 방지하는 등 정보 보호 기능을 더

3. 엣지(The Edge Browser)

욱 강화했다.

새로운 웹 브라우저인 엣지는 웹 서핑하다 브라우저

7. Update

위에 필기하거나 그림을 그려 다른 사용자와 공유할 수

이제 Update는 더 이상 선택이 아닌 강제 상황이다.

있게 했다. 키보드는 물론 펜도 쓸 수 있고 웹 기사의 레

Windows 7, 8처럼 사용자가 업데이트를 선택할 수 있는

이아웃을 단순화해 읽기 편하게 해주는 리딩뷰 모드도 추

길이 없다. 무조건 Update하고 싶으면 업데이트 해버린

가되어있다. 엣지의 초기 화면은 뉴스, 추천 앱, 날씨, 스포

다. 이제 Windows 10 Edge, Siri를 통해 수집된 개인 일

츠 경기 등 개인이 선택할 수 있으며 다양한 기능을 추가

상정보, 취미, 구매정보 생활패턴등 사생활 관련 정보가

할 수 있는 확장 프로그램을 지원한다. 코타나와 연동해

100% 노출되어 있다고 보면 된다.

검색 및 실행 속도를 높여 주는 것도 특징이며, 스마트폰,

통일된 플랫폼에서 컴퓨터/전화/태블릿 등 어떠한 경

태블릿, 노트북 등 윈도우 10에 맞춰져 있지만 추후 안드

로를 거치던 매일 적립된 개개인의 정보 는 모여서 BIG

로이드와 맥 OS 등과도 소통이 가능하다고 한다.

DATA가 되는데 취합하여 분석과정을 거치면 구매 패턴,

4. Cortana(개인비서)

동향, 서비스 취향 등 지구를 사고도 남을 엄청난 돈이 되

지난해 윈도우 폰에서 선보인 코타나를 윈도우 10에

는 정보로 바뀌게 된다.

서도 쓸 수 있게 했다. 코타나는 사용자의 PC 사용 패턴

사생활 침해나 개인정보 유출의 문제가 발생 할 수 있

을 학습해 웹이나 PC 내에 있는 데이터 중 선호하는 정

지만 돈 앞에 장사 있을까 ? 어쩌다 인터넷에서 호기심에

보를 먼저 보여주고 중요 정보나 일정을 음성이나 텍스트

상품한번 클릭하면 바로 그때부터는 유사상품이 홍수에

로 알려 준다.   

시달리며 사는 세상이다.

5. Office 워드, 엑셀, 파워포인트, 원노트, 아웃룩이 윈도우10 에 맞춰 새롭게 태어났으며, 가장 큰 특징은 터치(Touch 90

월간 세탁인 2016/7

필자는 경 컴퓨터 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의 는 (201) 776-5757로 하시면 됩니다. ■

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냉각수 순환 시스템

름이 우리 앞에 다가 온

냉동 콘덴서로 물을 공급하는

만큼 여러분 드라이클리

세 가지 방법

닝 머쉰의 쿨링 시스템이

1. 수돗물

해야 할 일이 더욱 커졌다. 여러분이 워터

상수도를 통해 공급받는 수돗물이 기

타워, 칠러 또는 수돗물 중 무엇으로 기

존의 수압에 의해 드라이클리닝 머쉰의 냉

계를 식히고 있건, 선선한 날씨에서는 문

동 콘덴서를 순환해 하수도로 나간다.

제가 되지 않았던 문제들이 기온이 상승 하면서 문제가 될 수 있다. 쿨링 시스템

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

2. 워터 타워 펌프가 물을 드라이클리닝 머쉰의

상의 문제는 대부분이 드라잉 싸이클 도

냉동 콘덴서를 거쳐 증발식 냉각 매개체(

중에 발생한다. 드라이클리닝 머쉰에서

대개 플라스틱 격자로 구성돼 있다)로 보

드라잉 작업이란 곧 열 에너지를 움직이는 것이다. 이

내고, 여기서 대형 팬이 바람을 불어 증발을 유도한다.

열을 움직이는 매개체로는 냉매(refrigerant: 대부분의

이렇게 식혀진 물은 펌프가 자리하고 있는 섬프(sump)

머쉰들이 R22 프레온을 사용한다. 일부 신형 모델이나

로 내려간다. 물이 증발할 때 빼앗는 열 덕분에 남은 물

K4 머쉰은 R400 프레온을 사용한다) 그리고 냉각수(물

의 온도가 떨어지고, 이렇게 차가워진 물은 다시 드라이

또는 물과 글리콜 혼합액)가 이용된다. 어떤 종류의 프

클리닝 머쉰으로 보내져 냉동 콘덴서를 식혀준다.

레온을 사용하는 지는 상관없다. 냉각 작업에는 냉동 콘

3. 칠러

덴서(refrigeration condenser)가 사용되는데 이는 뜨

물 또는 물과 글리콜 혼합액(이는 브라인-brine-이

거워진 프레온 개스를 다시 차가운 액체로 전환시키고,

라고 부른다)을 펌프가 드라이클리닝 머쉰의 냉동 콘덴서

드라잉 싸이클 동안 이러한 작업이 끊임없이 계속된다.

로 보낸다. 여기서 뜨거워져 돌아온 냉각수는 별개의 냉

그리고 이 콘덴서는 대부분 냉각수로 식혀진다 (공랭식

동 시스템이 식혀, 다시 드라이클리닝 머쉰으로 보내진다.

으로 식히는 콘덴서도 있지만 그것은 이번 이야기의 주 제와 맞지 않는다). 냉동 컴프레서가 뜨거운 프레온 개

어떤 방법으로 냉각수를 차갑게 만들어 냉동 콘덴

스를 압축해 냉동 콘덴서로 보내면, 여기서 냉각수가 이

서로 순환을 시키건, 이 작업의 효율은 두 가지 요소에

를 식혀준다. 다시 말해 뜨거운 프레온 가스의 열이 냉

좌우된다:

동 콘덴서를 통해 냉각수로 이전된 것이다. 이렇게 개스 가 식혀져 액체로 바뀌는 것을 응결(condensation)이 라 부르고, 그래서 그런 작업을 하는 장치를 콘덴서라 고 부르는 것이다. 94

월간 세탁인 2016/7

A. 냉각수 유속 (coolant flow) - 콘덴서를 통과하 는 냉각수의 양 B. 열 이전 효율 (heat transfer efficiency) - 콘덴 서 코일이 냉각수로 열을 이전시키는 능력.

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프와 드라이클리닝 머쉰 사이의 Y 스트레이너를 검사

이 두 가지 요소는 냉동 시스템의 상태를 말해주는

한다.

압력과 온도를 모니터 함으로써 쉽게 관리할 수 있다. 냉

b. 심한 스케일 축적. 드라이클리닝 머쉰 내부 배관

동 시스템의 성능을 모니터하는데 있어 냉각수가 들어 가고 나오는 곳에 설치한 압력 게이지와 온도계가 필수

에 스케일이 많이 끼었다.

적이다. 압력 게이지가 냉동 시스템의 상태에 대해 무엇

2. 주입 및 배출 압력이 빠르게 변한다 a. 펌프 시스템 내 냉각수 양이 부족하다.

을 말해주는 지 먼저 알아보자. 펌프는 드라이클리닝 머쉰에서 식혀야 할 부위(냉

3. 주입 압력 로우 / 배출 압력 하이

동 콘덴서, 증류기 콘덴서, 솔벤트 쿨러)로 냉각수를 공

a. 펌프 시스템의 바이패스 밸브가 열려있다.

급할 수 있는 충분한 압력과 흐름을 제공해야 한다. 또

4. 주입 압력 로우 / 배출 압력 로우

한 워터 타워와 칠러인 경우 대개 지붕 위에 자리한 섬

a. 펌프가 꺼졌다.

프로 냉각수를 올려 보낼 수 있어야 한다. 그런데 이 압

b. 들어가는 쪽 스트레이너가 막혔다.

력이 얼마가 돼야 한다는 법칙은 없다. 가장 좋은 방법

5. 주입 온도 하이 / 배출 온도 하이

은 드라이클리닝 머쉰이 제대로 작동하고 있을 때 들어

a. 워터 타워 팬 또는 칠러 냉동 시스템 작동 이상

가고 나가는 압력과 온도를 점검해 기준치로 삼는 것이

b. 펌프가 꺼졌다.

다. 다음은 우리가 예상해 볼 수 있는 여러 가지 상황에

6. 정상보다 약간 높은 주입 온도 / 배출 온도 하이 a. 심한 스케일 축적. 드라이클리닝 머쉰 내부 배관

대한 분석이다:

에 스케일이 많이 끼었다.

1. 주입 압력 하이 / 배출 압력 로우

b. 지나친 발열 상황 - 증류기가 끓어 넘쳤거나 스

a. 들어가는 쪽에 막힌 곳이 없는 지 검사한다. 펌

팀 스위프 밸브가 열렸다.

냉각수 순환 시스템

스팀 부스트 코일 또는 탄

압력 게이지와 온도계는 환하고 잘 보이는 위치에 설치해야 합니다 배출 온도

상수도 세팅

배출 압력

모든 밸브는 정상적 작동에 맞춰 세팅돼 있다. 상수도로 전환하려면, 밸브 1~5를 반대로 놓고, 밸브 6을 완전히 닫는다

소 흡착기로 가는 스팀 공

워터 타워 또는 칠러

급 밸브가 열렸다.

다시

바이패스 밸브 부분적으로 열어놓았다

주입 온도 주입 압력

최소 및 최고치

상수도 연결을 위한 새 밸브와 파이프

주입 압력 - 배출 압력 = 최소 20 PSI 냉각수가 더 차면 더 낮아도 된다. 주입 온도 = 최고 75℉ 이는 사용하는 머쉰과 솔벤트에 따라 달라질 수 있다.

헤드 압력 컨트롤 밸브 (기계에 따라 물 주입 라인에 설치 될 수도 있다)

배수구로 가는 호스

솔벤트 쿨러

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월간 세탁인 2016/7

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쿨링 시스템의 문제는 드

가능성이 높다. 좀 더 구

상수도 연결 호스

증류기 콘덴서

머쉰 작동으로 돌아가서,

라이 싸이클 동안 발생할

체적으로 말해, 드라이클 리닝 머쉰이 쿨다운 모드

냉각수 펌프

냉동 콘덴서

드라이클리닝

로 들어가는 드라이 싸이 펌프 주입구 여과장치

클 끝날 때일 확률이 높 다. 드라잉 작업 중에는


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열 교환기 코일이 프레온의 열을 대부분 대기 중으로

고, 이런 상황에서 많은 드라이클리너들이 밸브를 더 활

내보내고, 소량만이 냉동 콘덴서로 들어간다. 쿨다운 모

짝 여는 것이 문제를 해결한 것이라고 착각한다. 하지만

드에서는 솔레노이드와 댐퍼가 변하면서 거의 모든 열

이것은 단지 문제 해결을 지연한 것일 뿐, 하이 프레셔

량이 냉동 콘덴서로 들어간다. 이런 종류의 문제가 있

스위치가 계속 걸리면서 솔벤트와 에너지 경비를 낭비

으면 냉동 컴프레서가 하이 프레셔 상태가 되면서 하이

할 뿐 아니라 냉동 컴프레서의 손상도 가져올 수 있다.

압력이 걸리고 만다. 대부분의 머쉰의 경우 컨트롤 스크

도면은 전형적인 워터 타워 또는 칠러를 사용할 때

린에 에러 메시지가 뜨고, 냉동 하이 프레셔 스위치를

전형적인 냉각수 설치도이며, 밸브 1, 4, 5는 설치할 때

수동으로 리셋해야 한다. 이런 문제는 거의 대부분 막

상수도를 연결해야 할 때 사용한다. 상수도를 연결해 놓

힌 Y 스트레이너나 냉동 컨덴서 내 지나친 스케일 축적

으면 정상적인 쿨링 시스템에 문제가 생겼을 때에도 계

이 원인이다.

속 작업을 할 수 있다 (만일 지나친 스케일 축적이 원인

대부분의 드라이클리닝 냉동 시스템에는 압력 조절

이라면 도움이 안 된다).

밸브(pressure adjusting valve)가 달려있고, 이것이 냉동 콘덴서로 가는 냉각수의 흐름을 조절해 냉동 컴프

필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책

레서의 헤드 압력을 컨트롤한다. 이 밸브가 냉동 헤드

임자입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com

압력을 조절해 냉동 시스템이 효율적으로 작동할 수 있

입니다. 글에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.

게 해준다. 냉동 콘덴서에 스케일이 축적되다 보면 압력

com으로 이메일, 또는 (702) 376-6693으로 전화하시

조절 밸브로 보충할 수 있는 수준을 지나는 순간이 오

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위암의 축복 달 전, 가깝게 지내던 50대

만약 그녀가 이렇게 젊은 나이에 암에

후반의 지인이 위암 선고를

걸리게 될 수도 있다는 것을 예상했더라면

받았다. 올해 초에 만난 그

어떻게 살았을까? 아마도 돈을 벌기 위해

녀는 세탁소 매상이 자꾸 떨어져 큰 걱정

자신을 혹사시키지는 않았을 것이다. 이것

이라며 더 열심히 일해야겠다고 말했었다.

은 비단 그녀만의 문제가 아니다. 돈을 최

일하는 게 습관이라고 말하는 그녀는 일하

고의 절대자로 모시는 사람들이 돈을 벌

기 위해 태어난 사람처럼 일만 하고 살았

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

다. 새벽 일찍 세탁소에 가서 직접 프레스

기 위해 자신의 몸을 사리지 않은 것에 대 한 처참한 보상이다. 마치 불을 찾아 날아

를 하고, 오후에 세탁된 옷을 분류해서 컨

들어 타 죽고 마는 불나방 같은 것이다. 그

베이어에 건다. 7시에 가게 문을 닫으면 그

럼에도 사람들은 자신에게도 그런 불행한

때부터 바느질을 시작했다. 밤 11시가 넘어서 바느질이 끝

일이 일어 날수도 있을 것이라는 가능성을 거의 무시하고

나면 집으로 돌아와서 다섯 시간 정도 눈을 붙이고 새벽

살아간다. 하지만 자신의 습관과 행동양식을 잘 관리하고

먼동이 틀 때면 또 세탁소로 나갔다. 눈을 떠도, 눈을 감

살지 않는다면 그 누구도 그 불행이 자신에게 현실화 되

아도 할 일이 태산이라고 했다. 직원을 쓰면 엄청 큰돈이

는 가능성에서 제외될 수는 없다. 더군다나 오염된 환경과

인건비로 지출되기 때문에 그럴 수 없다고 했다.

과중한 스트레스로 인해 100 명중 25퍼센트인 25명이 암

너무 힘이 들지만 일하는 게 습관이 되서 세 사람 몫

에 걸리고 그중의 30%인 8명이 암으로 사망한다는 통계

은 족히 해낸다고 말했다. 오히려 가끔 아파서 일을 하지

를 볼 때, 우리가 어떤 습관을 가져야 할 것인지의 해답은

못하면 불안한 증세가 심해 안절부절못한다고 했다. 그녀

쉽게 얻을 수 있을 것이다.

는 심한 일중독(workaholic) 환자가 되어가고 있었다. 뿐

어쩌면 삶은 정지된 사진보다는 움직이고 있는 비디

만 아니라 스트레스로 가득 찬 고단한 삶은 그녀의 얼굴

오에 가깝다. 동영상엔 수많은 삶의 장면이 한 개의 그림

을 무서운 얼굴로 변형시켰다. 항상 신경이 곤두서있어서

처럼 스쳐 지나간다. 하지만 정지화면으로 보면 때로는 먹

무슨 말을 하면 화부터 냈다. 일하는 게 습관이 된 것처럼

구름과 폭풍과 성난 파도가 있다. 또 다른 장면엔 순간 검

화내는 일도 습관화 되면서 서서히 그녀의 육체와 정신을

은 구름이 걷히고 파란 하늘이 하얀 뭉게구름과 함께 반

파괴하고 있었다. 바쁘게 살아온 그녀에게 돌아온 보답은

갑게 등장해 있다. 삶은 절대로 숨 가쁜 동영상이 되어선

참으로 혹독했다. 이제 몇 년 만 더 열심히 일해서 60살이

안 된다. 잠시 숨을 고를 수 있는 정지화면이 있어야 한다.

되면 그때부터 하고 싶었던 여행과 취미 생활을 하면서 즐

길고도 긴 기록 영화 같은 각 개인의 인생드라마를 찍는

겁게 살려고 했는데 위암이 걸려서 위를 80퍼센트나 절제

동안 종종 카메라를 내려놓고 숨을 돌리는 습관을 가져야

했다며 엉엉 울었다.

한다. 그래야 중간에 망쳐지지 않고 제대로 완성된 인생

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싱글 벅 유닛 퍼포먼스의 신 좌표! 새로 나왔습니다! 이쯔미 BT-150 “셔츠를 입히는 속도가 30% 이상 빨라집니다” “이쯔미로 셔츠를 다리면 항상 기분이 좋아집니다”

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드라마를 잘 만들 수 있기 때문이다. 만리장성도 한 개씩

굴엔 작은 미소가 동그라미를 그리며 잔잔히 퍼지고 있는

의 계단을 통해 오를 수 있다. 빨리 오르려고 한 번에 서

것이 느껴지지 않는가? 이렇듯 여유를 갖는 습관은 평안

너 계단씩 건너뛰면 금방 지쳐 중간에 포기할 수밖엔 없

을 가져다주고 그것은 건강한 삶의 좋은 자양분이 된다.

다. 숨을 잘 고르면서 한 계단씩 오를 때 정상에 오를 수 있고 그 곳에서 아름다운 산하를 내려다 볼 수 있는 넉넉

정말이지 모든 것은 마음먹기에 따라 달라진다. 사람 들은 자신이 보기 원하는 것만 바라보고자 하는 특성이

한 여유도 주어진다. 여유를 갖는 것은 노력에 따라 쉽게 습관이 될 수 있

있다. 스트레스(stressed)도 글자를 거꾸로 나열하면 너

다. 카운터나 식탁 위에 노트 한 권과 볼펜을 놓아두고 자

무나 달콤하고 맛있는 디저트(desserts)란 말이 된다. 잠

신의 느낌을 적는 것도 좋은 방법이다. 그런 습작 중에서

시 동안 여유를 갖는 습관은 자신에게 휴가를 주는 것과

한두 편은 멋진 시가 되기도 한다. 좋은 성경말씀을 반복

마찬가지다. 그것을 통해 쉼을 얻은 영혼은 풍요로운 삶

하여 쓰면서 외우는 것도 평안한 마음을 유지하는데 큰

을 엮어주는 원동력이 된다. 그런 여유를 통해 좋은 것만

도움이 된다. 식탁이나 침대 옆, 화장대 위에 작은 노트

바라보고자 하는 습관이 생기게 되고 그것은 바람직한 결

를 놓아두고 그곳에 적어놓은 좋은 글을 자주 접하면 여

과로 연결된다. 이것은 신경 정신과 병원에서 위장병 환

유로운 습관을 갖는데 정말 큰 도움이 된다. 자신이 기분

자들을 대상으로 실험에서도 입증되었다. 일정 기간 동

이 좋을 때는 스마일을 그리고, 우울할 때는 찡그린 얼굴

안 한 집단의 환자들에게 “새로 개발한 특별 약”을 투약

을 그려 보는 것도 좋다. 자신의 상태를 확인함과 동시에

하고 다른 집단의 환자들에게는 “기존의 보통 약”을 투약

기분이 좋지 않을 경우는 그것으로 부터 벗어나려는 노력

했다. 일정한 기간이 지난 뒤 환자들의 위장 상태를 검사

을 하기 때문이다. 또한 틈틈이 평화로운 생각들을 마음

했다. 그 결과는 물론 “새로 개발한 특별 약”을 투약한 집

속에 그려 보는 것도 좋다. 달래랑 냉이를 캐러 나갔던 양

단의 위장 상태가 눈에 띄게 좋았다. 그 약의 효과가 입증

지 바른 개천가, 석양이 금빛 물결을 거둘 무렵 동네 굴뚝

된 것이다. 그런데 문제는 그 “새로 개발한 특별 약”이라는

에서 피어오르던 아련한 짚불 냄새의 기억을 마음으로 느

것이 영양제였으며 “기존의 보통 약”이란 것도 동일한 영

껴보는 것도 좋을 것이다. 그런 생각만으로도 어느 새 얼

양제이었다는 점이다. 그런데도 불구하고 두 집단이 서로 다른 효과를 낸 것은 약 그 자체 가 아니라 환자 의 심리적 상태, 즉 나아질 것이 란 기대감 때문 이었던 것이다. 이것을 의

뉴저지 주 브리거틴에 자리한 파크 서클 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 이지섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼 쪽부터 뉴욕 머쉬너리 임용성 씨, 플랜트 매니저 이영곤 씨, 뉴욕 머쉬너리 김범연 씨.

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월간 세탁인 2016/7

오레곤 주 포트랜드에 자리한 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 이지섹 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜 트 매니저 유철강 씨, 클리닝 담당자 알렉스 씨, 플랜트 오우너 유철민 전 오레곤 협회장 그리고 J. Park 장비 제 이콥 박 사장.

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어를 써서 플라시보 효과 (Placebo effect)라 부른다. 이

을 품고 살면 좋은 삶을 살게 될 수밖에 없습니다. - 좋

와 비슷한 것으로 노시보 효과(Nocebo effect)라는 것도

은 글 중에서

있다. 노시보란 “해를 끼친다”는 뜻을 가진 라틴어이다. 혈 액응고방지 목적으로 아스피린을 장기 처방 받은 두 그룹

힘은 평화로운 마음에서 생긴다

에게는 위장에 부작용이 있을 수 있다고 경고해 주었고,

평화로 가득 찬 마음을 얻으려면 무엇보다도 마음을

다른 한 그룹에게는 전혀 주의사항을 전하지 않았다. 그

텅 비워라. 당신의 마음속에서 두려움과 미움, 불안, 후회,

세 그룹의 위 내시경 결과, 주의사항을 듣지 않은 그룹에

미련, 죄의식 등을 깨끗이 비워내는 일을 어김없이 실행하

는 아무런 문제가 없었다. 그러나 위장의 부작용 주의를

라. 당신이 자신의 마음을 의식적으로 비우려고 애쓰고 있

들은 두 그룹은 듣지 않은 그룹보다 3배 이상 통증과 부

다는 그 사실 자체만으로도 신의 마음은 휴식을 얻게 될

작용을 호소했다.

것이다. - 노먼 빈센트

플라시보 효과와 노시보 효과는 모두 사람의 마음가 짐, 태도, 감정의 상태가 치료에 중요한 영향을 미치는가

얼마 전, 그녀를 다시 만났다. 그녀는 완전히 다른 사

를 보여주는 실증적인 근거로 자주 인용된다. 어떤 심장병

람이 되어 있었다. 자신은 위암을 통해 새로 태어났다고

전문의는 경쟁심이 강하고 매사에 욕심이 많은 성격이, 느

말했다. 무엇이 중요한지 삶의 우선순위가 바뀌었고, 또

긋하고 태평한 성격에 비해 심장병에 걸릴 확률이 훨씬 높

하루의 아침을 맞이할 수 있다는 것만으로도 감사하단다.

다는 연구결과를 발표한 적이 있다. 또 분노를 억압하면

병을 통해서 어쩔 수 없이 맞이한 긴 휴가는 여유를 갖는

고혈압이나 뇌졸중 그리고 암에 걸릴 확률이 높다는 사실

습관을 갖게 했으며, 자신의 삶을 반추하면서 어떻게 하

도 널리 알려진 사실이다. 플라시보 효과는 먹는 약을 통

는 것이 행복한 삶으로 가는 길인지도 알게 되었다. 그리

해 얻어지는 것이 아니라 그 약을 복용함으로써 자신이 치

고 무엇보다도 삶을 마감할 수도 있다는 절망 속에서 하

료될 것이라고 믿는 마음을 통해 치유효과를 보는 것이다.

나님을 찾게 되었고, 그 분을 만나 온전한 믿음을 갖게 되

대부분의 이민자들은 바쁘고 힘들다. 하루를 쉬면 그

기를 소망하며 살게 된 것이 가장 큰 축복이라고 말했다.

다음 날은 두 배로 일을 해야 하는 것이 현실이다. 그러나

잠언 3장 13절 “지혜를 얻은 자와 명철을 얻은 자는

일하는 사이사이에 짧더라도 자주 마음의 여유를 갖는 습

복이 있나니 이는 지혜를 얻는 것이 은을 얻는 것보다 낫

관을 갖는다면, 심리적인 분주함에서 벗어 날수 있고, 그

고 그 이익이 정금보다 나음이니라” 는 성경말씀을 상고

것을 통해 플라시보 와 거의 비슷한 효과를 얻을 수 있다.

하면서 삶의 드라마가 아름다운 작품이 될 수 있는 좋은 습관을 마음과 몸에 익히고 실천하는 7월이 되면 좋겠다.

누구에게나 똑같이 주어지는 기쁨과 슬픔, 만족과 불 만 중 어느 것을 마음에 품느냐에 따라 행복한 사람이 되

월간 세탁인 독자님들을 참~~ 많이 사랑합니다. 오늘 도 하하하 많이 웃으세요.

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가 1986년 설립한 회사로, 출범 당시부터 과포화 상

이태리 명문 이탈클린 미주시장 본격진출

태의 이태리 시장 보다 수 출 시장을 겨냥해 개발한

이태리 드라이클리닝 장비의 명

장비이다. 이탈클린은 가

문 Italclean이 미국 시장 본격 진출

격 경쟁이 더욱 치열한 해

을 선언하고, 총수입 배급업체로 이탈

외 시장에서 경쟁하기 위

클린 USA(대표 최인호)를 임명했다

해, CAD/CAM(컴퓨터 보

고 발표했다. 이탈클린은 세계에서 가

조 디자인 및 제조) 생산방

장 포화됐다고 말할 수 있는 이태리

식을 도입한 것은 물론 주

드라이클리닝 제조산업에서 처음부

문과 함께 제작에 들어가는 온-타임

한 마리옷, 인터컨티넨털, 노보텔, 셰

터 수출 시장을 타깃으로 출발한 브

관리기법으로 남다른 가격 경쟁력을

라톤, 힐톤, 웨스틴 등 유명 호텔 체

랜드로, 진출한 시장에서 97%란 놀

제공한다.

인이 채택한 제품이기도 하다. 특히

이태리 이탈클린 경영이사 유제니오 보니 씨와 이탈클린 USA 최인호 사장.

최인호 사장은 “이태리 장비를

스페인 최고의 드라이클리닝 체인인

최인호 사장은 “현재 미국 시장

원하지만 빠듯한 주머니 사정 때문에

Pressto는 이탈클린이 주문생산한

에서 중국 등 제 3 국에서 생산된 장

중국산 머쉰을 고려했다면 이제 이탈

머쉰만 지난 25년간 사용하고 있다.

비들이 단지 가격이 싸다는 이유로 많

클린을 고려하시기 바란다”며 “이탈

Pressto 프랜차이즈는 최근 포르투

은 주목을 받고 있다”며 “이탈클린은

클린은 100% 이태리 볼로냐에서 설

갈, 남미(멕시코, 칠레, 페루 콜럼비아,

이태리 장인이 만든 명품을 중국 제

계하고 제작된 이태리 순정품”이라고

코스타리카, 온두라스, 파나마, 도미

품과 큰 차이 없는 가격에 제공하고

강조했다.

니카 공화국), 사우디아라비아, 인도,

라운 재구입률을 달성했다.

이탈클린은 그동안 중동, 러시아,

아랍 에미리트, 말레이시아, 불가리아

이탈클린은 이태리의 유니온과

터키, 아프리카, 홍콩, 프랑스, 독일,

등으로도 진출했고, 이 로케이션들이

도니니에서 30년 가까이 노하우를

영국, 호주, 싱가포르, 스페인 등 다

모두 이탈클린 머쉰을 사용하고 있다.

축적한 엔지니어 로마노 리카르디 씨

양한 세계 시장에 수출하고 있다. 또

자 한다”고 말했다.

발매 기념 파격 세일 이탈클린은 이번 미주 시장 진출을 기념하기 위해 파격적인 세일 가격을 발표 했다. 이탈클린은 저렴한 가 격과 함께 쿡킹 또는 노-쿡 킹 옵션을 둘 다 제공한다. ▲ DT200 노-쿡킹 모 DT200 노-쿡킹 모델, DT300 노-쿡킹 모델 그리고 DT500 쿡킹 모델(소프트-마운트)

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실리콘 패드라고 다 같지 않습니다 실스코 패드는 구조부터 차별됩니다! 업계 뉴스

▲ DT200 쿡킹 모델: 25 파운드 용량, $33,000 ▲ DT300 노-쿡킹 모델: 35 파 운드 용량, $33,000 ▲ DT300 쿡킹 모델: 35 파운드

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• 내열성 커버: 내열/신축/통기성을 갖춘 폴리 재질의 커버는 옷이 매끈하게 다려지도록 도와줍니다. • 저경도 실리콘 패드: 저경도, 고밀도 실리콘이 헤드의 수직 압력을 고르게 분산시켜 주고, 옷 모양을 잘 잡아 줍니다. • 고경도 실리콘 패드: 고경도 실리콘이 패드의 탄성을 잡아주고 탁월한 내구성을 제공합니다. • 내열성 플라넬: 패드 전체의 두께를 유지해주며 탁월한 탄력성과 통기성을 제공합니다. • 내열성 폴리 메쉬: 제품 바닥에 부착돼 전체 형태를 유지해주며, 사용 후 제거를 쉽게 해줍니다.

용량, $37,000 ▲ DT360 쿡킹 모델: 40 파운드 용량, $47,000 ▲ DT500 쿡킹 모델: 55 파운드

발매기념 별”이라며 “원자재인 실리콘의 순도, 특별세일 제품

용량, 소프트-마운트, $52,000 최인호 사장은 “이탈클린은 그동

레거 패드

안 주문 생산을 주로 해온 업체인 만

경화제 함량, 발포 기술, 마감 처리 등

큼 손님이 원하는 어떠한 구조와 사양

다양한 변수가 존재한다”고 말했다.

의 머쉰도 다 만들 수 있다”며 “이러 한 다양한 모델 사양과 함께 이태리

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이 사장은 “프레스 패드는 또 수 명이 다 했을 때 바닥이 벅에 달라붙

타사 제품과 꼭어비교하십시오 떼어 낼 때 많은 애를 먹고 있을 것”이라며 “실스코 패드는 특수 ! 내열 는 경도가 다른내구성과 2 가지 종류의 실리 2배의 퀄리티를 보장합니다 이 사장은 “실스코 실리콘 패드

퀄리티를 가장 저렴한 가격에 장만할

콘 포엄을 사용함으로써 탁월한 작업

성 폴리 메쉬를 바닥에 달고 있어 교

수 있다”고 강조했다.

성과 내구성을 동시에 잡았다”며 “현

체 시 깨끗하게 떨어진다”고 덧붙였

이에 대한 자세한 문의는 (774) 777-9092로 하면 된다. ■

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다”고 강조했다. 맨 위의 실리콘 패드

월한 품질을 더 저렴한 가격에 이용하

는 저경도 실리콘 재질로 만들어 세

시기 바란다”고 당부했다.

탁물이 가지런히 펼쳐지도록 하고, 특

실스코 프레스 패드는 안의 실리

히 얇은 옷감의 처리가 쉽다. 두 번째

콘 패드와 플라넬 패드의 내구성이

실리콘 패드는 수직으로 받는 압력을

워낙 뛰어나 커버가 먼저 낡는 사례

선)가 미주 시장 진출 기념 실리콘 프

가 많기 때문에 패드와 커버를 별도

레스 패드 20% 세일 이벤트를 발표

로 구입할 수도 있게 만들었을 정도

했다. 이번 세일 품목은 지금까지 시

이다.

판되던 실리콘 패드와는 차원이 다른

실스코는 한국 패드와 커버 시장

5겹 패드 모델로, 기존 제품보다 2배

의 95% 이상을 장악한 압도적인 품

이상의 내구성과 퀄리티를 자랑한다.

질 리더인 회사로 그동안 여러 브랜 드를 위해 OEM으로 제품을 공급해

이일선 사장은 “사람들이 실리콘 패드라고 하면 다 비슷하다고 생각하 지만 실리콘 포엄이란 제품 자체가 어 107

맨하탄의 한 세탁소에서 하루 평균 3백 장 이상 6개월을 다린 패드 상태가 아직 양호 한 것은 물론 바닥에 달라붙지 않고 깨끗하 게 떨어지는 것을 볼 수 있다.

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오다가, 이번 미주 시장에 직접 진출 한 것이다. 월간 세탁인 2016/7

107


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해력과 헹굼력을 주는 것”이라고 덧

를 제거할 수 있다. 홍 사장은 “솔벤

붙였다.

트 악취 문제를 경험해본 사람은 그

애경 퍼펙트 6 세제는 또한 산소

심각성을 잘 알 것”이라며 “DC500

표백제 성분으로 컬러가 선명하게 나

보다 더 저렴하고 효과적인 해결책은

오며, 피부 저자극 포뮬러로 민감한

없다”고 강조했다.

피부에도 안전하다. 하지만 찌든 때 제거력이 탁월하며 진드기 등 섬유속

제품에

관한

자세한

문의는

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잔여물도 깔끔하게 제거한다.

애경 퍼펙트 6 세제 찬물 성능 더욱 강화

홍 사장은 “한국 세제산업의 자 부심 애경 제품을 놀랍게 저렴한 가

"뿔난" 기술자들 연합 A1 솔루션스 출발

애경 퍼펙트 6 세제의 찬물 용해

격에 이용할 수 있다”며 “또한 취급

력과 세척력이 한층 강화됐다고 팀

하기 간편한 7kg 용량의 방수 포장

세탁소 오우너보다 세탁장비 기

프로덕츠 사(대표 홍혜준)가 발표했

덕분에 제품 보관성 또한 우수하다”

술자들과 더 소통하고 싶다는 “독특

다. 애경 세제를 독점 수입 배급하고

고 강조했다.

한” 장비회사가 등장해 화제가 되고

있는 팀 프로덕츠 사는 “많은 세제들 이 찬 물에서 세척력이 떨어지는 것

있다. 지난 달 공식적으로 출발한 A1 여름철 맞아 DC500 수요 급증

솔루션스 사(대표 안승수)는 이뿐 아

은 물론 파우더가 미처 녹지 않아 덩

홍혜준 사장은 “여름철을 맞아

니라 어느 특정 한 사람이 주인이라고

어리로 뭉쳐 나오기도 하지 않느냐?”

세탁소 내에서의 악취 위험이 높아지

말할 수 없는, 기술 조합 또는 연합체

며 “많은 셔츠 론더러들이 퍼펙트 6

자 EM 원액 DC500에 대한 수요가

와 같은 특징도 갖고 있다.

의 찬물에서의 성능에 놀라고 있다”

크게 늘고 있다”며 “DC 500은 하루

안승수 사장은 “세탁 장비를 사

고 강조했다.

커피 한 잔 값도 안 되는 매우 저렴한

용하면서 간단하게 부품을 교체하는

경비로 세탁소 내의 악취 요소를 깔

정도의 고장과 수리도 있지만 컴퓨터

끔하게 컨트롤 해준다”고 말했다.

나 프로그램, 인버터 등 해결이 좀 더

홍혜준 사장은 “퍼펙트 6는 천연 소금과 베이킹소다를 함유, 찬물에서 도 세제의 뭉침 없이 잘 녹고 세제 찌

특히 날이 더워지면서 일요일 하

복잡한 케이스들도 많다”며 “문제는

꺼기가 남지 않는다”며 “덕분에 추가

루 쉬는 동안 드라이클리닝 머쉰 내

현재 세탁장비 업체들이 기술 자료를

린스를 하지 않아도 빨래가 깨끗하

부에 있는 물이 상하면서 악취 문제

공개하지 않아 종종 수리가 너무 비

게 된다”고 말

를 초래할 수 있다.

싸거나 불가능해진다는 데 있다”고

했다. 홍 사장

DC500은 드라이클

지적한다. 안 사장은 “단적인 예로 한

은 “퍼펙트 6의

리닝 시스템 내에 숨

독일제 드라이클리닝 머쉰은 컴퓨터

찬물 용해 강화

어있는 물에서 잡균

컨트롤 프로그램에 비밀번호를 걸어

성분과 강력한

이 번식하는 것을 방

본사 및 내부자들만 수리할 수 있게

거품조절시스

지해 악취 문제를 예

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108

월간 세탁인 2016/7

템이 남다른 용

방하며, 발생한 악취

만들어 놓았다”며 “우리 멤버 중 한 EM 원액 DC500

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분인 나진흠 사장이 결국 컴퓨터를


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해킹해 비밀번호를 풀었다”고 말한다.

게는 10년을 주기로 모델을 교체해

기술자들의 단합이 시작”이라며 “세

안 사장은 “세탁장비들에 컴퓨터

버린다. 즉 인버터가 고장 날 시기가

탁인 여러분들도 장비가 제대로 작동

PLC, 주변기기, 인버터 등 전자부품

되면 단종돼 같은 모델을 구할 수 없

하고 있을 때 우리를 불러 (무료로) 데

의 사용도가 점점 높아지고 있는데

게 되는 것이다. 이를 새 모델로 교체

이터를 분석 저장할 수 있는 기회를

이를 움직이는 소프트웨어나 파라미

할 때 예전 모델에 들어있던 프로그래

주시기 바란다”고 당부한다.

터 세팅 등 서비스에 필수적인 정보

밍 데이터가 없으면 교체가 매우 힘들

이에 대한 자세한 문의는 (973)

를 공개하지 않고 영업 비밀처럼 취급

고, 최악의 경우 장비를 못 쓰게 된다.

309-5681, (347) 539-2047, (703)

하고 있다”며 “그 결과 세탁인들은 어

안 사장은 “어쩌면 A1 솔루션스

785-9914 또는 (503) 997-5441로

떤 장비를 구입했을 때 발이 묶여 버

는 일부 무책임한 장비업체에 화가 난

하면 된다. ■

리게 된다”고 지적했다. 안 사장은 “이러한 장비 데이터 수집의 필요성을 일찍이 깨달은 여러 기술자 분들이 각자 갖고 있는 정보 를 나누기 시작했고, 특히 현대 하이 텍의 이형규 사장님이 내어 놓은 자료 가 결정적인 도움이 됐다”며 “A1 솔 루션스는 이렇게 기술 데이터를 공유 하고자 하는 기술인들의 협동체”라고 설명했다.

데이터 공유의 필요성 현대적 세탁장비는 거의 모든 것 들에 PLC, 모터 인버터 또는 터치스 크린 등이 사용되고 있다. 그리고 이 런 전자 부품에는 이를 움직이는 소 프트웨어가 있다. 단적인 예로 모터 인버터가 고장 났다고 했을 때 똑 같은 모델을 사다 가 바꿔도 같은 동작을 하지 않는다. 필요한 프로그래밍을 해야만 돌아간

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월간 세탁인 2016년 7월호

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