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March 2013

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthlywww.koreancleaners.net by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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February 2011

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July 2010

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���다 ��ě?„ ���요 ě—°ë§?ě—°ě‹œ �� 세ě?ź ë°œďż˝í•œ ďż˝ě?´ďż˝í ´ëŚ° ��� 삏잼 (��쪽) The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632

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The Korean Cleaners Monthly 2013년 3월호 / 제 231호

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친환경? 증거부터 대라! 산타 모니카 시 6개 클리너의 "친환경" 광고 중단시켜 (20면)

kcm.john@gmail.com

웨트클리닝

이광연

56

암탉이 매 맞는 이유

문흥서

73

Wet Cleaning과 세제의 역할

웨트클리닝 동호회 칼럼

80 웻클린이란 무엇인가?

론드리

도널드 더로지어

88

더블 체커 - Yes or No

기술 정보

전영광

92

기계에서 냄새날 때 청소 방법

뉴스

월간 세탁인 인터뷰

친환경? 증거부터 대라!

드라이-투-드라이는 우리뿐입니다

20

산타 모니카 시 6개 클리너의 "친환경" 광고 중단시켜

96

10년간 한 길 걸어온 아쿠아솔로 개발자 김혁수 사장

경영

휴게실

론 톤티고드

캐롤 남

26

단기적 고통, 장기적 수익

102 무엇을 심을 것인가?

영업 쇄신

32

불경기일수록 업소를 새단장하고 분위기를 바꿔야 한다

종업원 훈련의 중요성

36

돈 벌어주는 사람이 종업원이란 사실을 잊으면 안 된다

성시용

110 뉴욕 머쉬너리 4월2일 무료 기술학교 개강

40

Heat Seal Label Tag 과 Assembly

111 HP 머쉬너리 3월30, 31일 iQ 머쉰 설명회 개최

업계 뉴스

106 에어 월드 사 특허침해한회사들에 경고 편지 발송 106 윌리엄 W. 헤이지스 씨 지병으로 별세 108 뉴욕 머쉬너리 4월13,14일오픈 하우스 개최

112 옥시파워 DECOBS 함유로 표백력과 살균력 강화

클리닝 & 스팟팅

댄 아이젠

46

직물 염색

118 전국 관련업체 연락망

효소 처리 작업

120 광고주 목차

50

효소는 미케니컬 액션이나 화학반응 없이 얼룩을 제거

18

월간 세탁인 2013/3

112 유니온 드라이클리닝 사 제프 래쓰번 씨 승진 발령 114 명함광고

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월간 세탁인 2011/1

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뉴스

친환경? 증거부터 대라! 산타 모니카 시 6개 클리너의 "친환경" 광고 중단시켜

리포니아 주 산타 모니카 시가 “친환경 클리닝”을 내건 6개 세탁소에 대해 “근 거 없는 광고”를 중단하라는 명령을 내

려 세탁업계의 비상한 관심을 모으고 있다. 이러한 명 령은 산타 모니카 시 시법무관 실(City Attorney) 산 하 소비자 보호부(Consumer Protection Unit) 그리고 시 보존 및 환경실(Office of Sustainability and the Environment)의 공동 조사 결과이다. 이번 결정은 지

규제 당국이 세탁소의 친환경 광고의 진위성을 따지기 시작했다.

난 1월22일 발표됐다.

고 내용을 통제하는 Green Guides를 최근 수정 발표

소비자 보호부 책임자 아담 러딘스키 씨는 “산타 모

한 바 있다. 그리고 이 가이드라인은 위에 언급된 것과

니카 지역 6개 클리너가 광고에서 근거 없는 환경에 대

같이 광범위하고 애매모호한 단어의 사용을 금지하고

한 주장을 멈추기로 합의했다”며 이들은 자신들의 드라

있다. 이는 또 어떤 주장을 했다면 믿을 수 있는 과학적

이클리닝 영업에 대해 주장하고 있는 친환경 주장을 뒷

증거를 제시할 것을 요구하고 있다. 만일 “non-toxic"

받침할 증거를 갖고 있지 않았다고 지적했다. 러딘스키

이란 단어를 사용했다면 그 제품이 사람과 환경에 모두

씨는 가장 많이 사용한 주장이 “non-toxic,” “safe,”

무독성이란 증거를 제시해야만 한다. Green Guides는

“environmentally safe,” 그리고 “environmentally

http://www.ftc.gov/os/2012/10/greenguides.pdf에

friendly” 등이었다고 밝혔다.

서 볼 수 있다.

이들 클리너는 Cleaner By Nature, Courtyard

그린어쓰 솔벤트와 하이드로카본 솔벤트가 펄크 솔

Cleaners, Dry Clean Express, Eco Cleaners,

벤트보다 더 안전하다고 인식되고 있지만 이를 “무독

Plaza Cleaners 그리고 TJ Cleaners 등이다.

성”이다 “친환경”이라고 주장하는 것은 무근거하고 오

이 여섯 클리너 중 한 클리너는 그린어쓰 솔벤트를 사용하고 있었고, 나머지 5개 클리너들은 하이드로카

도적이며, FTC 가이드라인에 위배된다고 시 법무관실 은 지적했다.

본 솔벤트를 사용하고 있었다. 그리고 캘리포니아 주 환

OSE 실장 딘 쿠바니 씨는 “우리는 이들 클리너들

경청 환경 보건 위험 평가실(Office of Environmental

이 독성이 덜한 케미컬을 사용하고 있어 분명 기쁘지

Health Hazard Assessment)에 따르면 두 솔벤트 모

만 이를 ‘친환경’이라고 광고하는 것은 너무 지나치다”

두 사람에게 “무독성”이 아니다.

고 말했다.

연방 통상 위원회(FTC)는 최근 환경과 관련된 광 20

월간 세탁인 2013/3

러딘스키 씨는 “점점 더 많은 소비자들이 친환경 제

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뉴스 품을 원하고 있다. 이것이 요즘엔 큰 비즈니스”라며 “그

르는 현재 시판되고 있는 라이넥스, 제넥스, 임프레스 등

렇기 때문에 이러한 광고 문구가 진실 돼야만 하는 것이

솔벤트와 같은 물질이다.

중요하다”고 덧붙였다. 이렇게 의심스러운 친환경 광고 행위를 신고하려는 사람은 산타 모니카 시 법무관실(310-458-8336)로 전

친환경 광고 단속 타 지역으로 확산 우려 이번 산타 모니카 시의 “친환경” 광고 단속 조치는 자칫 타 지역으로 확산될 위험을 안고 있다. 특히 연방

화 또는 smconsumer.org로 가면 된다.

통상위가 최근 Green Guides를 수정 발표함으로써 이 런 단속을 펼치기가 더욱 쉬워졌다.

현재 웨트클리닝만이“친환경” 한 업계 관계자는 “현재 대부분의 세탁소들이 펄크

사실 산타 모니카 시의회는 지난 2009년 드라이클

보다 더 친환경적이란 의미에서 친환경 도는 오개닉이란

리너들이 무독성 방식으로만 세탁하도록 하는 시 규정

단어를 남발하고 있다”며 “특히 오개닉이란 단어는 일

을 고려한 바 있다. 현재 남가주 지역만큼 친환경 광고

반 소비자들이 생각하는 오개닉이 아니라 화학 시간에

가 많이 이루어지고 있는 지역이 뉴욕시이다. 특히 뉴욕

배운 오개닉 물질 즉 유기물질이란 단어의 의미로 사용

시에서는 “오개닉 클리너가 문을 열면 그 동네가 좋아

하고 있으니 일반 소비자 입장에선 말도 안 되는 주장”

지고 있다는 뜻”이라고 뉴욕 타임스 지가 보도했을 정

이라고 지적했다.

도이다.

오개닉 물질의 화학적 정의는 탄소 원자가 포함된

하지만 뉴욕시에서는 지난 2010년 제시카 래핀 시

물질이란 뜻이며 이 정의를 적용하면 펄크 솔벤트도 오

의원이 Green Cleaners의 기준을 정립하고 별도의 면

개닉 물질이며 심지어 핵폐기물도 오개닉이 될 수 있다.

허를 받도록 하는 법안을 제출했던 적이 있다. 래핀 시

전국 클리너 협회(NCA)의 기술 책임자 앨런 스필

의원은 “오개닉 드라이클리너들이 사방에서 문을 열고

보겔 씨는 현재 사용되고 있는 대체 솔벤트들에 대해 “

있다. 하지만 오개닉 토마토를 살 때와 달리 이것이 무

이것이 땅에서 키운 것이 아니다”라며 “이것 역시 화학

엇을 의미하는 지 알 수 없다”며 “이 단어 사용에 아무

물질”이라고 지적했다.

런 규제도 없고, 아무런 특정한 의미도 없다”고 지적했

현재 존재하는 세탁방식 중 “친환경”이란 단어를 사 용할 수 있는 것은 물로 하는 웨트클리닝 하나뿐이다.

었다. 래핀 시의원의 법안은 소속 위원회조차 통과하지 못했다.

그리고 웨트클리닝을 하면서 “친환경”이란 단어를 사용

하지만 현재 뉴욕시 보건부 그리고 소비자 보호부

하려면 사용하는 비누 등 케미컬들이 모두 생화학 분해

가 이 이슈에 대한 모종의 조치를 내놓을 수도 있다는

되는 친환경 물질이어야만 한다.

우려가 존재한다.

액체 이산화탄소 클리닝 역시 “친환경”이라 분류될

노라 니알리스 NCA 사무총장은 “우리는 보건부와

수 있다. 하지만 현재 시판되고 있는 클리닝 머쉰 중 순

소비자 보호부가 세탁소의 친환경 주장을 고운 시선으

수한 이산화탄소 클리닝 머쉰은 없다. R.R. 스트릿 사가

로 보고 있지 않다는 것을 알고 있다”며 “우리는 회원

판매하고 있는 솔베어 클리닝 시스템이 린스와 드라잉

들에게 친환경 단어 사용을 자제해줄 것을 요청하고 있

작업을 액체 이산화탄소로 하지만 클리닝 작업은 프로

지만 요새 무슨 유행처럼 번지고 있어 현실적으로 어렵

필렌 글리콜 에테르로 하고 있다. 프로필렌 글리콜 에테

다”고 말했다. ■

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년 또는 10년이란 시간을 두고

거나 아예 드라이클리닝이 필요 없는 옷

봤을 때 여러분은 어디에 있고

을 구입하고 있다.

싶은가? 만일 이 간단한 질문에

오랜 기간 동안 클리닝 퀄리티가 나

대답하지 못한다면 여러분은 여러분 자

빴고, 또 소비자들에게 잘못된 변명을 해

신의 운명을 케 세라 세라 될 대로 되라

온 결과를 지금 직물 관리 산업이 겪고

고 방치하고 있는 셈이다. 만일 여러분이

있다. 내 자신의 경험, 다른 사람들의 코

이 질문에 대답할 수 있다면, 당신은 내 년에 무엇을 하고, 그 다음 해엔 무엇을

Lorne Tontegode Freeloader 사 대표

멘트, 그리고 품질이 우수한 클리너는 불 경기 피해를 많이 입지 않고 있다는 사

하고에 대해서도 대답할 수 있을 것이다.

실을 볼 때 나의 이런 말이 틀리지 않았

장기 계획이 수립됐다면 거꾸로 거슬러

다고 말할 수 있다. 요즘 고객을 맞는 카운터 부위가 더 캐주얼 해졌고

올 수 있기 때문이다. 도요타 생산 시스템의 첫 번째 원칙은 “경영에 대한

사실 들어오는 옷들도 그런 방향으로 흐르고 있다. 사

결정은 단기적 재정 목표를 희생하더라도 장기적 철학

람들은 아직도 좋은 옷을 잘 피니쉬해서 입기를 원한다.

을 바탕으로 만들어라”는 것이다. 장기적 시각은 비즈니

나는 개인적으로 내 옷의 관리를 내가 많이 직접 하고

스 성공에 필수적이고 과연 도요타 생산 시스템에서도

있다. 왜냐하면 내 동네엔 내 맘에 들게 옷을 처리해주

근간이 되는 원칙으로 자리 잡고 있다. 장기적 시각은 여

는 드라이클리너가 없기 때문이다. 정말 내 맘에 드는

러분의 성공을 돕는다. 현재 직물 관리 산업이 고전하고

드라이클리너만 있으면 돈을 내고 하고 싶다.

있고, 이런 문제의 근간에는 바로 이러한 장기적 시각의 결여가 있다고 나는 생각한다.

너는 커서 뭐가 되고 싶니? “너는 커서 뭐가 되고 싶니?”란 우리가 어려서 귀 에 못이 박히게 들은 이 질문이 바로 장기 계획을 세우

싸게 싸게 많은 드라이클리너들이 몇 년 째 “싸게 싸게”를 운

는 것과 일맥상통한다. 어린 애가 아니라 비즈니스일 뿐

영 방침으로 삼은 것 같다. 그 결과 드라이클리닝 산업

이다. 아마 이 글을 읽고 있는 세탁인 중에는 과연 내

이 소비자들에게 나쁜 인상을 주고 말았다. 옷에서 솔벤

가 할인 업소인지 아니면 고품질 지향 업소인지 아니면

트 냄새가 난다는 손님에게 드라이클리닝을 하면 그런

그 중간인지 분명한 소신을 갖고 있는 사람이 많지 않

냄새가 나는 게 정상이라고 대답하는 업주, 드라이클리

을 것이다.

닝을 하면 원래 색이 좀 칙칙하게 된다는 변명이 실제로

혹시 여러분 쇼윈도우에 “50% OFF"란 싸인이 걸

존재한다. 그러다 보니 소비자들은 다른 업소를 선택하

려 있는가? 그렇다면 여러분은 그 싸인에 걸맞는 플랜

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하기 위해 모든 노력을 기울이고 있는가? 만일 여러분

야기를 하는 이유는 간단하다. 만일 여러분이 현재 손실

비즈니스의 어프로치와 스타일에 일관성이 없다면, 여

을 안겨주는 낡은 장비를 사용하고 있거나, 플랜트를 비

러분 손님들은 헛갈리게 되고, 헛갈리는 사람은 명확한

효율적으로 운영하고 있다면, 여러분도 지금 똑같은 짓

대답을 원한다. 이들은 그래서 종종 다른 곳으로 간다.

을 하고 있는 셈이다. 여러분도 돈 손해 보는 장사를 하 고 있는 것이다.

쏟아지는 소나기를 참고 견뎌라 현재 여러분 사업이 성공적이라 해도 계획 수립은

돈 뿌리는 장사

여러분에게 도움을 준다. 계획 수립을 통해 여러분은 앞

솔벤트가 새고, 기름이 새고, 스팀이 새고... 만신창

으로 다가올지 모르는 역경을 헤쳐 나갈 수 있다. 왜냐

이 기계를 계속 사용하면서 미케닉 수리비만 나가고, 전

하면 여러분은 새로운 장비 마련을 위한 예산 축적, 올

기와 물 소비가 장난이 아니고... 이런 기계를 사용하고

바른 장비 관리 프로그램 마련, 종업원 훈련 등 필요한

있는 사람은 손님들이 가져가는 세탁물에 지폐를 달아

조치를 취해왔을 것이기 때문이다.

서 내보내고 있는 것이다. 만일 여러분 플랜트 사정이 이

그렇다면 여러분은 미래에 대한 계획 수립을 위해

렇다면 지금 당장 멈추어라! 만일 지금 수익 상황이 아

무엇을 해야 하는가? 여기에서 단기 계획이 필요하게 된

니고, 이를 시정할 계획이 없다면, 여러분은 문제를 풀

다. 자동차 부품 업계에서는 제조 단가를 백분의 1 센트

어야 한다. 단기적 고통, 장기적 수익이 모토여야 한다.

까지 쪼개 생각해야 한다. 만일 이런 원가 계산에 착오

여러분 솔벤트의 퀄리티를 관리하는 것이 장기적 결

가 생기면 앞으로 수백만 개가 될지 모르는 물량을 그

정의 예이다. 만일 여러분이 지금 솔벤트 증류를 충분하

가격에 팔아야 한다.

게 하지 않고, 필터를 제 때 갈아주지 않는다면, 여러분

소비자들은 우리가 그 부품 때문에 손해를 보건 말

자신만 손해이다. 여러분은 그렇게 해서라도 경비를 줄

건 신경 쓰지 않는다. 제 때 선적돼 받기를 원할 뿐이다.

인다고 생각할지 몰라도 여러분은 지금 가게 손님을 내 쫓고 있다. 여러분 은 라이트 탱크 솔 벤트를 얼마나 자주 증류하는 가? 다크 탱크 보다는 덜 자 주 하지 않는

뉴저지 주 머서빌에 자리한 K 클리너가 최근 이쯔미 슈 퍼 더블벅 BT500을 장만했다. 판매와 설치는 S&B 장비 (610-631-9808)가 맡았다. 사진은 플랜트 오우너 Mrs. 권 그리고 셔츠 프레서 제니 씨.

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월간 세탁인 2013/3

뉴저지 주 윌링보로에 자리한 벨 클리너가 최근 이쯔미 슈 퍼 더블벅 BT500을 장만했다. 판매와 설치는 S&B 장비 (610-631-9808)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 S&B 장비 백 원철 사장 그리고 플랜트 오우너 김효순 사장 부부.

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색상의 옷은 진 한 색상 옷보다


저희는 정직에 명성을 걸었습니다

정직 이는 자신이 귀중하게 생각하는 원칙과 값어치를 오랜 세월 지키고 살았을 때 비로서 만들 . 어집니다. 버디 와이드먼 씨는 지난 39년째 M & B 행어에서 공장감독과 미케닉으로 근무해왔습니다. 버디 씨는 신뢰, 근면 그리고 항상 최선을 다 하는 생활 자세를 지키며 살아왔기에 그의 팀이 믿고 따릅니다. 이것이 바로 저희가 지키고 있는 경영 방식이며 버디 씨와 같은 M & B 가족들이 고객과 나누고자 하는 값어치입니다. M & B 행어는 정직에 명성을 걸었습니다. mbhangers.com

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정직한 기업경영


경영 피부에 더 가깝게 접촉하고, 그 결과 몸 냄새를 더 많이

하는데 초점을 맞춰야 한다. 올바른 방향으로의 진일보

안고 있다. 그래서 그레잉 문제를 자주 일으킨다. 솔벤트

는 곧 손님들이 알아차릴 것이고, 이들이 다시 오게 만

에 컬러가 없어 더 깨끗해 보일 뿐이다.

들 것이다. 이들이 친구까지 데려 올 수도 있지 않은가?

필자는 가족이 운영하는 세탁소에서 십대부터 일

힘든 선택을 한다 친구 지간이라도 비즈니스는 비즈니스다란 말을 들

하기 시작했습니다. 자동차 관련 산업에서 종사한 후 드

어보았을 것이다. 여러분 비즈니스가 돈을 벌지 못해 문

라이클리닝 산업으로 돌아와 폐수 회수 시스템을 발명

을 닫아야 한다면, 여러분은 종업원들에게 얼마나 대단

해 2008년부터 Freeloader Products를 운영하고 있

한 “친구”가 돼 주는 걸까? 여러분이 데리고 일하는 종

습니다. 이글은 예전에 Fabricare Canada 지에 발표된

업원들을 아무리 사랑한다 한들 비즈니스가 최상의 우

바 있습니다. ■

선권을 가져야만 한다. 아무리 힘들어도 내려야 할 결정 은 내려야 한다. 종업원 한 명을 해고하는 것이 종업원 모두를 실직하게 만드는 것보다 나은 결정이다. 장기적 계획! 이는 당신이 누구인가, 어디로 가고 싶 은 가, 그리고 그곳에 어떻게 갈 것인가를 아는 것이다. 단기적 고통은 힘든 결정을 내리는 것이다. 이러한 결정 은 여러분 사업을 향상시켜 사업이 살아남을 수 있게

잘못된 광고에 대해 진심으로 사과드립니다 지난 달 광고에 잘못 된 전화번호가 게재됐습니다. 뒤늦게나마 저희가 잘못을 시정했습니다. 전화하셔서 FreeLoader로 돈 절약하는 법을 배우세요. 칠러나 쿨링 타워보다 저렴합니다 관리/정비가 간단합니다 - 케미컬 안 씁니다

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월간 세탁인 2013/3

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증류가 필요없는 친환경 솔벤트 정화기술

대체 솔벤트를 위한 최상의 솔벤트 관리 방법! 크리스탈-클린 파우더!! 아직도 증류하고 계십니까? 솔벤트 증류는 기계와 솔벤트에 심한 무리를 초래할 뿐 아니라 에너지 낭비도 심하며 끓어 넘치면 솔벤트 악취의 직접적인 원인이 됩니다. 크리스탈-클린TM 파우더는 특수 산처리된 벤토나이트 광물질로“기적의 파우더” 라고 불릴 정도로 탁월한 오염정화 능력과 살균력을 갖춘 무공해 정화물질입니다. 현재 사용하시는 드라이클리닝 머쉰이 증류를 하건 하지 않건 상관없습니다. 크리스탈-클린TM 파우더를 선택하세요. 솔벤트 퀄리티 관리 걱정이 사랍니다. ▶ 솔벤트 내 수분, 냄새, 염료 그리고 비휘발성 침잠물(NVR)까지 완벽하게 제거합니다. ▶ 천연 살균력으로 박테리아로 인한 악취문제가 발생할 수 없습니다. ▶ 현재 어떤 방식(쿡킹 / 노-쿡킹)의 기계를 사용하시건 크리스탈-클린 파우더를 버튼 트랩에 넣어주면 솔벤트를 항상 최고의 상태로 유지하실 수 있습니다. 물론 악취 걱정은 하실 필요가 없습니다. ▶ 증류보다 훨씬 더 경제적일 뿐 아니라 솔벤트 상태도 훨씬 더 우수합니다. ▶ 카트리지 필터 형태로도 사용할 수 있습니다.

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경영

영업 쇄신 불경기일수록 업소를 새단장하고 분위기를 바꿔야 한다

상이 작년보다 줄어들었는가? 경쟁업소

영업 쇄신의 첫걸음은 앞모습을 바꾸는 데부터 시

들이 여러분 손님을 많이 빼앗기고 있는

작한다. 고객 접대 부위는 깔끔하고, 매력적이고, 컬러

가? 당신은 현재의 퀄리티와 고객 서비스

코디가 돼 있어야 하고, 사람의 발걸음을 끌어야 하며

에 만족하고 있는가? 도대체 빠져 나올 수 없는 수렁에

또 효율적이어야 한다. 천연 재질과 화초를 충분하게 사

빠져 있는 것 같은가? 그렇다면 당신, 당신의 스태프 그

용하는 게 바람직하다. 이 자리가 일반 소비자가 여러분

리고 여러분 비즈니스의 총체적 프리젠테이션을 모두 개

비즈니스에 대한 첫 인상을 형성하는 자리란 사실을 절

선하는 동시에 포괄적인 마케팅 프로그램을 시행하는

대로 잊어서 안 된다.

것이 해결책일 수 있다. 맨 앞에서 맨 뒤까지 완전한 개

<우리는 ...을 책임지지 않습니다>란 싸인은 업소 어

조를 필요로 할 수 있다. 단지 간판을 간다거나 가격을

디에도 걸어 놓으면 안 된다. 대신 여러분이 무엇을 책임

낮추거나 디스카운트를 제공하거나 퀄리티와 서비스를

질 지를 강조해야 한다: 더 하얀 흰색, 선명한 컬러, 떨

향상시키는 것이 부족할 수 있기 때문이다.

어진 단추 교체, 옷을 살리는 프레싱과 피니슁, 정시 배

이러한 쇄신에는 여러분이 위치한 마켓에 맞게 디자 인된 포괄적인 마케팅 프로그램이 따라야만 한다. 다행

달... 그리고 이런 약속을 지키지 못하면 󰡒FREE󰡓란 개 런티 등 긍정적인 부분을 강조한다.

히 세탁 산업에는 전문 마케팅 회사들이 여럿 있다. 이

업소 윈도우에 HELP WANTED 싸인을 붙이지 마

때 광고를 유일한 매개체라고 생각하는 실수를 범하면

라. 현재 일손이 모자라 일을 제대로 하기 힘들다고 선

안 된다. 왜냐하면 포괄적인 마케팅 프로그램은 이보다

전하는 것과 마찬가지다. 업소의 고객 서비스 담당자(CSR)들은 항상 복장과

훨씬 크기 때문이다.

외모가 단정해야 한다. CSR은 항상 이름표가 달린 단정 한 유니폼을 착용하는 게 바람직하다. 이런 유니폼은 탠 색깔의 바지에 업소 이름과 이름표가 달린 초록색 폴로 셔츠면 충분하다. CSR들은 고객 다루는 기술과 업무 전반에 대한 기 본적인 기술 지식을 훈련받아야 한다. CSR은 고객과 대 화 방법, 기본적인 스팟팅 및 직물 정보, 기본적인 사무 기술 및 현금 취급 방법에 대한 훈련을 받아야 한다. 손 뉴저지 주 클로스터에 자리한 카하나 클리너가 최근 하이스팀 SAM 451 만능 상의 피니싱 장비를 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오 우너 필립 강 사장 그리고 유러피언 피니슁 장비(888-460-9292) 의 클리프 퍼버 사장.

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월간 세탁인 2013/3

님들은 오우너 또는 매니저와 만날 때 더 안심하고 또 더 대접받는다고 생각하므로 여러분이 앞을 지킬 필요

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경영 다. 만일 플랜트에 창문이 있다면 이를 항상 깨끗하게

가 있다. 무엇보다 가장 중요한 것은 고객 접대 부위를 항상 깨끗하게 정돈해 놓아야 한다는 사실이다. 손님이 들어

닦는다. 안이 보이지 않을 정도로 더러운 창문은 손님에 게 좋은 인상을 줄 수 없다.

오고 나갈 때 그 이름을 불러 주는 것도 잊어서 안 된다. 고객 서비스 부위에는 테일러 스테이션을 배치한다.

이러한 쇄신은 어떤 혜택을 주는가? 우선 소비자들

그렇게 하면 테일러 비즈니스를 많이 끌어 올 수 있기

에게 여러분이 앞에서 뒤까지 다 새로 태어났다는 인상

때문이다. 또 CSR들이 허리나 바지 길이 등 간단한 옷

을 준다. 여러분이 후퇴하기 보다 앞으로 전진하는 진보

수선을 할 줄 안다면 테일러의 시간을 좀 더 효율적으

적인 비즈니스 운영자란 인상을 준다. 여러분이 목표하

로 활용할 수 있다.

는 바를 달성할 수단과 노하우를 갖고 있다는 것을 보 여준다. 그리고 여러분과 거래하는 것이 만족을 얻을 수

다음에 우리는 플랜트를 쇄신해야 한다. 우선 바

있는 확실한 선택이란 신뢰감을 준다.

닥 재료 또는 콘크리트 페인트부터 시작한다. 벽과 천장

필자가 전에 살던 동네에는 아주 훌륭한 음식을 적

은 밝은 색 또는 흰색으로 칠한다. 충분한 조명과 환풍

당한 가격에 판매하던 중국 식당이 있었다. 하지만 그

도 필수적이다. 피니슁 장비와 그 액세서리들은 항상 깨

외양이 낡았고 지저분했다. 그 결과 손님이 떨어지기 시

끗하게 관리해야 하고 필요하다면 새로 페인트도 칠해

작했다. 이 오우너는 스마트한 비즈니스맨답게 영업 쇄

준다. 작업장에는 쓰레기통을 넉넉히 배치하도록 한다.

신의 길을 택했다. 그는 문을 잠정적으로 닫고 건물을

모든 프로덕션 종업원들은 업소 이름이 수놓인 폴

앞에서 뒤까지 완전히 새로 꾸몄다. 그는 식당 이름까지

로 셔츠 등 어떤 상의를 착용하도록 한다. 그리고 작

새로 바꿨다. 식당 내부다 새 단장하고 테이블 등 가구

업 부위는 항상 깨끗하게 관리해야 한다. 필자가 운영

도 모두 새로 바꾸었다. 테이블 보와 냅킨, 수저 등도 제

했던 플랜트에서는 모든 종업원들이 일을 20분 일찍

일 좋은 것으로 선택했다. 웨이터와 웨이츄레스도 유니

마치고 모두 함께 대청소를 했었다. 만일 별도로 플랜

폼을 입었다.

트 내부와 장비를 청소하는 사람을 둔다면 물론 더 좋

그리고 󰡒재 신장개업󰡓을 대대적으로 선전했다. 새 로 문을 연 식당은 정말 고급스러웠다. 다시 문을 연 날

사용중인 하이드로카본 솔벤트를 업그레이드 하십시오

완전 만원을 이뤘고 그 날 이후로 손님이 끊이지 않았 다. 엄격히 말해 이 식당 음식의 퀄리티는 전보다 별로 나아진 게 없었다. 그 프리젠테이션이 더 좋아졌을 뿐 이다. ■

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종업원 훈련의 중요성 돈 벌어주는 사람이 종업원이란 사실을 잊으면 안 된다

러분 업소를 찾는 손님을 제일 먼저 맞

소홀히 하는데, 새로 온 CSR이 첫 2 주간 플랜트에서

이하는 사람은 바로 고객 서비스 담당자

일하면서 작업 절차와 친숙해 지도록 해야 한다.

(CSR)이다. 그리고 카운터를 사이에 둔

이 첫 접촉이, 그 한 사람의 행동과 자세에 따라 여러분

(7) 현금 관리, 카운터 컴퓨터, 오더 정리와 배달 그 리고 기록 관리에 대한 기본 지식이 있어야 한다.

비즈니스의 성공 또는 실패를 가져온다. 그동안 많은 성 공한 운영자와 업계 자문관들이 이 점을 누누이 강조해 왔다. 이상적인 CSR의 조건은 다음과 같다:

이러한 조건을 모두 갖추려면 여러분 업소의 훈련 프로그램이 매우 포괄적이어야 할 것이며, 무엇보다 종

(1) 성격이 좋아야 하고 사람들과 대화를 즐겨야 한

업원이 자신에게 기대되는 바를 달성하고자 하는 의욕

다. 이러한 특징은 면접 인터뷰를 할 때 인터뷰를 맡은

에 차있어야 한다. 종업원의 근로 의욕을 고취하는 방법

사람이 느끼고 볼 수 있어야 한다.

에 대해서는 차후 얘기하겠지만, 가장 좋은 방법은 시

(2) 복장이 깔끔해야 하고 용모도 단정해야 한다. 종

작 급료를 잘 주고 또 앞으로 인상 여지를 많이 두는 것

업원 이름과 업소 로고가 들어있는 심플하면서 매력적

이다. 누구 말대로 󰡒땅콩을 주면 원숭이만 모인다.󰡓 (If

인 유니폼이 바람직하다.

you pay peanuts, you will get monkeys.)

(3) 고객 관리 그리고 문제점이나 손님 불평에 관계

플랜트를 알기 위한 2주간 훈련을 강력하게 권장한 다. 새 종업원은 드라이클리너/스팟터 그리고 웨트클리

된 업소 정책을 잘 알고 있어야 한다. (4) 세탁물 접수에 있어 얼룩 유무에 대한 인스펙션

너/스팟터와 함께 일하면서 공장 작업 흐름에 있어 이들

을 해야 하고 또 발견된 얼룩에 대해 손님과 얘기를 해

공정이 얼마나 중요한지를 느끼게 될 것이다. 그리고 스

야 하므로 얼룩의 성분과 식별에 대한 기본적인 지식을

팟터가 클린하고 얼룩을 제거한 세탁물을 피니슁 작업

갖고 있어야 한다. 대부분의 업소가 CSR을 훈련시키면

부로 분배하는 것을 볼 수 있다. 참고: 물론 이는 모든

서 소홀히 하는 부분이 바로 이것이다.

세탁물을 클리닝 머쉰에서 꺼낸 후 평평한 인스펙션 보

(5) 옷 수선에 대한 기본 지식이 있어야 하고 허리,

드에서 검사한다는 것을 전제로 한다.

엉덩이 그리고 바지 기장을 잴 줄 알아야 한다. 대부분

다음에 새 종업원은 세탁물이 어떻게 피니쉬되고

의 업소가 CSR 훈련에서 이 점을 소홀히 하고 있다. 이

마감되는 지 본다. 이를 통해 그는 피니슁 작업이 갖는

는 또 테일러의 귀중한 시간을 절약해 준다.

중요성 그리고 손님에게 가는 옷의 외양 퀄리티에 미치

(6) 플랜트의 작업 공정과 절차, 특히 드라이클리닝,

는 영향을 배우게 된다.

웨트 클리닝, 스팟팅 및 어셈블리에 대한 기본 지식을 갖

다음에 그는 인스펙터, 어셈블러 및 배거와 일하면

고 있어야 한다. 많은 업소들이 CSR 훈련에서 이 점을

서 마무리된 오더를 한 데 취합하고 보존하고 손님에게

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ANNIVERSARY

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1

모든 고객 여러분, 고맙습니다!

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클리너스 월드 창립 11주년

2

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-

2

2013년형 제네시스 II 출시

50 파운드 기준 40분대 완전 건조 실현

솔벤트 탱크 바닥 항상 청결상태 유지

에어 필터 내부 분사 청소 장치 장착

버튼 트랩 이중 거름망 장착

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뉴욕 지사

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경영 피니셔는 남다른 그룹이라고 할 수 있다. 그 날 작업

갈 수 있도록 포장하는 걸 배운다.

이 제 때 마쳐질 수 있느냐를 결정하는 것이 바로 피니 CSR 훈련 프로그램의 다음 단계는 카운터에서 일

슁 타임이기 때문이다. 클리닝 또는 워슁 작업은 한 사

하는데 필요한 고객 관리와 사무 절차에 관한 모든 것을

람이 세 피니셔 몫을 감당할 수 있지만, 피니셔 한 명이

포함한다. 이 훈련은 먼저 교실에서 지도한 후 고객 서비

세 명 피니셔 몫을 감당할 수는 없다. 피니셔의 근로 의

스 부위에서 현장 실습을 시킨다. 이 단계가 훈련 프로

욕은 봉급 그리고 장비에 달려 있다. 피니슁 작업에서

그램에서 두 번째 2주 기간을 차지한다.

충분한 속도와 퀄리티를 달성하려면 관리자가 많은 노

플랜트 관련 훈련기간 중 최저 임금보다 조금 더 임

력을 기울여야 한다.

금을 주었고 다음 단계로 갈 수 있다고 판단되면 고객

모든 종류의 의상을 피니쉬할 수 있는 잘 훈련된 피

서비스 훈련기간 중 이보다 조금 더 많이 주었다. 그리

니셔의 값어치는 돈으로 환산할 수 없다. 피니슁 작업이

고 수개월이 지나면 CSR은 큼지막한 봉급 인상을 받았

곧 그 업소의 퀄리티를 좌우한다는 사실을 우리는 기억

고 그 때부터 다른 숙련 종업원들과 같은 수준의 돈을

해야 한다.

벌 수 있게 된다. 우수한 CSR은 숙달된 클리너/스팟터 또는 피니셔

인스펙터는 프레싱이 나쁘거나 얼룩이 있을 때 퇴

에 근접하는 임금을 받아야 한다고 생각하며, 경우에 따

짜를 놓아야 하는 그래서 클리너/스팟터나 피니셔의 기

라 같은 임금을 지불할 필요도 있다.

분을 상하게 해야 하는 어려운 임무를 맡고 있다. 하지 만 인스펙터가 임무를 충실하게 수행하지 않을 경우 문

클리너/스팟터 그리고 웨트클리너는 세탁물 처리의

제가 있는 옷이 손님에게 나가게 된다. 따라서 인스펙터

기반이 되며 작업 흐름의 성패를 좌우한다. 세탁물을 드

는 신참보다는 경험이 많은 사람이 해야 한다. 인스펙

라이클린 또는 웨트클린 후 철저하게 인스펙션하지 않

터 훈련은 업소의 퀄리티 유지의 열쇠이다. 인스펙터가

으면 피니슁, 인스펙션, 어셈블리 그리고 배깅 등 다음

최종 퀄리티를 컨트롤한다는 사실을 명심하도록 한다.

작업에 차질이 초래된다. 만일 세탁물을 얼룩 때문에 다 시 돌려보내면 피니슁 작업을 처음부터 다시 해야 하기

오더를 어셈블하고 랏을 제대로 관리하는 사람이

때문이다. 이렇게 되면 작업 생산성이 떨어지고 그 랏을

곧 오더가 섞이지 않고 제대로 나갈 수 있게 만든다. 이

마무리짓는데 더 많은 시간이 소모되게 된다.

일을 제대로 하지 못하면 오더가 제 때 나갈 수 없고 그

CSR과 마찬가지로 클리너/스팟터 그리고 웨트클리

결과 작업 흐름이 피해를 입고 옷이 약속한 날짜에 나

너는 작업 의욕을 잘 고취해 주어야 작업 흐름이 스무

가지 못하게 된다. 어셈블리와 배깅은 따라서 오더가 제

드하게 이루어질 수 있다. 드라이클리닝, 웨트클리닝 그

때 나갈 수 있게 만들어 준다.

리고 스팟팅에 관해서는 다행히 훈련 방법이 여럿 있고 이를 잘 이용한다면 작업자를 잘 훈련시킬 수 있을 것이

다시 한번 강조하지만 여러분 업소에서 일하는 종

다. 어떤 새로운 공정이나 테크닉이 나올 때마다 작업자

업원들이 진심 되게 업무에 임할 때 비로소 여러분 비

에게 이를 알려야 하고 이들의 근로 의욕을 고취하기 위

즈니스는 요즘처럼 힘든 사업 환경을 헤쳐나갈 능력을

해 항상 노력해야 한다.

갖게 된다. ■

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경영

Heat Seal Label Tag 과 Assembly

탁업계에는 10여 가지의

2. 그 다음으로 많이 쓰이는 것이

다양한 종류의 택이 있다.

Heat Seal Label Tag에 바코드 번호와

이는 그 만큼 택이 복잡

고객의 이름이 인

하고 취향이 다양하다는 얘기가 될 것이

쇄된 것을 부착 시

다. 이즈음 들면서 Heatseal Barcode

키는 경우 이다. 이

Tagging에 대한 관심을 가지고 물어오

경우는 고객의 이

는 분들이 부쩍 늘어나고 있다. 장비쇼

성시용 컴퓨터 커넥션 대표

에 가서도 그렇고 전화로 문의가 오는 빈

름을 인쇄하여야 하므로 컴퓨터에Heat Seal Label Tag 프린터를 연결하여 고

도수가 잦아가고 있다. 그리고 이 시스템

객의 옷 한 개마다 개별 레이블을 프린트

을 도입하신 분들이 워낙 좋아하는 모습

하여 옷에 부착하는 방법이다. 고객의 이

을 보며 Heat Seal Label Tag을 소개하고 싶어졌다. 사실 Heat Seal Label Tag을 보는 분들은 이에 대

름과 바코드가 함께 인쇄되므로 옷이 섞이는 경우에 대 한 방지로는 가장 좋은 효과를 기대할 수 있다.

한 관심을 갖지 않을 수 없을 만큼 장점들이 많이 있다.

3. 바코드에 이름만 인쇄하여 사용하는 경우이다. 2

특히 딜리버리의 경우 고객이 여러 곳을 옮겨 다니지 않

번의 경우와 같이 컴퓨터에 Heat Seal Label Tag 프린

는다는 이점을 감안 할 때 Heat Seal Label Tag은 아

터를 연결하여 고객의 옷 한 개마다 개별 레이블을 프린

주 효율적인 방법이라 하겠다.

트하여 옷에 부착하는 방법이다. 별다른 어셈블리에 대

여기서 Heat Seal Label Tag의 종류, 장점들, 그리

한 고려를 하지 않고 옷에 쓰인 이름만 가지고 옷을 분

고 무엇을 구비하면 Heat Seal Label Tag을 쓸 수 있

류하는 경우이다. 가끔씩 셔츠에 이름을 써서 운영하시

는가에 초점을 맞추고 생각해 보고자 한다.

던 분들이 옷에 이름을 손으로 쓰는 것보다는 더 깨끗 하게 보이는 장점 때문에 원하는 방법이다. 주로 셔츠에 많이 사용하고 있다.

Heat Seal Label Tag의 종류 1. 제일 많이 쓰이는 종류는 바코드가 인쇄된 Heat Seal Label Tag이다. 이는 기존의

위의 분류는 인쇄된 내용으로 분류한 것이다. 그리

인쇄된 Heat Seal Barcode Label

고 레이블의 크기 별로도 몇 가지 종류가 있다. 일반적

Tag을 사서 옷에 부착 시킨 후에

으로 제일 작은 사이즈를 선호하는데 우선 손님들에게

이를 컴퓨터에 등록하는 것이다. 인

덜 거슬리게 할 뿐 아니라 가격 면에서도 훨씬 저렴하게

쇄된 Heat Seal Label Tag은 시중

구입 할 수 있기 때문이라 보인다. 제일 작은 사이즈는

의 몇 개 회사에서 판매되고 있다.

가로가 0.6825 인치에 세로가 0.25인치이며 이름을 원

40

월간 세탁인 2013/3

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경영 하는 경우는 좀 더 큰 사이즈를 사용하게 된다.

마련하여야한다(단가가 $1,300정 도임). Sealer는 자동으로 정해준 시간이 지나면 Lift Up되는 기능

Heat Seal Label Tag의 장점 1. Heat Seal Label Tag을 한번 옷에 부착을 시

이 중요하다. 왜냐하면 부주의로

키면 75회 이상 세탁을 해도 읽는데 지장이 없다. 한번

옷을 태우는 실수를 방지할 수 있

택을 붙이면 거의 영구적으로 반복해서 사용이 가능하

기 때문이다.

다. 다시 말하면 한 피스 당 10초 정도만 소모하면 다

2. 지금 쓰고 있는 컴퓨터 시

시는 택에 대하여는 신경을 쓸 필요가 전혀 없게 되는

스템이 Heat Seal Label Tag을

것이다.

하는 기능이 있는지를 확인 하여야 한다.

2. 한번 컴퓨터에 정보가 입

3. 어떤 종류의 Heat Seal

력된 Heat Seal Label Tag은 손

Label Tag을 선택하느냐에 따라

님의 이름도 물을 필요가 없이 옷

미리 바코드 및 번호가 프린트된

에 붙은 바코드를 스캔함으로써

Tag을 쓸 것인지 컴퓨터에서 프

고객이 누구인지를 찾아주게 된

린트하는 Heat Seal Label Tag

다.

을 쓸 것인지를 결정 하여야 한다. 3. 맨 처음에 Heat Seal

4. Heat Seal Label Tag을

Label Tag을 컴퓨터에 입력시킬

가지고 옷을 분류하는 경우 어떻

때 한 번만 옷에 대한 정보(색상, 옷감 종류, 업차지 정

게 옷을 어셈블리할 것인지를 결정해야 한다. 만일 옷을

보 등)를 입력시키면 그 내용을 컴퓨터가 항상 기억하게

자동 분류하는 기계를 사용하는 경우 경비가 크게 소요

되므로 일단 컴퓨터에 정보가 입력이 된 옷은 세탁료가

가 될 것이기 때문에 이에 대한 사전에 투자 여력에 대

항상 일정하게 적용되기 때문에 손님들의 불평을 전혀

한 분석이 필요할 것 같다.

걱정할 필요가 없을 뿐 아니라 혹시 휴가를 가거나 해

5. 자동화 기계를 사용하지 않고 최저의 경비로 바

도 임시로 고용한 직원이 옷의 가격을 걱정 없이 받을

코드 된 Heat Seal Label Tag을 분류하는 다른 시

수 있는 장점이 있다.

스템이 이미 나와 있다. 반자동 어셈블리(semi-auto

4. 옷을 분류할 때 실수를 없애주는 것이 최고의 장

assembly)로 불리는 컴퓨터 프로그램을 설치함으로써 적은 비용(컴퓨터 한대 정도의 비용)으로 Heat Seal

점이라 하겠다. 5. 프로그램을 선택하기에 따라서는 가격 인상을 하

Label Tag 시스템을 시작 할 수 있다.

게 되면 자동적으로 인상된 가격을 Heat Seal이 부착 된 옷의 가격에 적용하게 까지 할 수 있어 여러 가지 편

반자동 어셈블리 (semi-auto assembly) 이 시스템은 Heat Seal Label Tag에 인쇄된 바코

의를 도모할 수 있다.

드를 이용하여 작업을 단순화시킴으로써 종업원이 실수 없이 어셈블리작업을 할 수 있도록 디자인이 되어 있어

Heat Seal Label Tag의 사용방법 1. 먼저 Heat Seal을 옷에 부착시키는 sealer를 42

월간 세탁인 2013/3

쓰는 분들의 만족도가 아주 높다. 이전의 어셈블리 기계

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경영

Heat Seal Tag을 사용하면 어셈블리 사고를 근절할 수 있어 종업원 실수로 인한 불필요한 지출을 막아준다.

를 설치하는 경우와 비교하면 거의 십분의 일의 가격으 로 설치가 가능한 경제적인 방법이다.

아주 효율적으로 사용하고 있다. 무엇보다도 불경기가 길어지면서 어떻게 하면 인건 비를 줄이고 종업원의 실수로 인한 불필요한 지출을 막

이민 1세대의 클리너 사장님들의 연령대가 높아지

아줄 것인가가 우리에게 중요한 과제가 된다. 여기Heat

면서 본인이 일을 적게 하고 반은퇴 형태로 좀 편안하게

Seal Label Tag시스템의 도입은 현실적으로 보다 효율

지내면서 클리너를 경영 형태로 운영하고 싶으신 경우

적인 경영방안으로 많은 이들에게 사랑받을 수 있으리

에 즐겨 하시는 것 같다. Heat Seal Label Tag시스템

라 보인다.

은 실수가 많아 머리 아픈 어셈블리 사고에서 해방되어 질 수 있을 것이다. 연매출액 150만 불을 하는 세탁소 가 이 시스템 두개를 넣어 어셈블리 실수 없이 몇 년째

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클리닝 & 스팟팅

직물 염색

문 염색 업체라면 선택할

야 한다. 만일 옷을 웨트클린 했다면 이

수 있는 염료가 실로 다양

역시 깨끗한 물로 린스해야 한다. 옷에 표

하지만 개별적인 소량 염

백작업 또는 어떤 케미컬 작업을 했다면

색에는 리트 다이(Rit dye)를 권한다. 리

염색을 하기 전에 적절한 수세 및 중화 처

트 다이는 대부분의 슈퍼마켓에서 구입

리를 해야 한다. 대부분의 염색 작업은 흰색 또는 미

할 수 있고 다양한 색상을 선택할 수 있 다. 그리고 제조업체 측 지시만 따른다면 누구나 쉽게 염색을 할 수 있다. 리트 다

댄 아이젠 세탁산업 전문가

색의 직물에 한다. 만일 직물 색깔을 바 꾸고자 한다면 먼저 표백을 해 하얗게 만

이는 직접 염료로 구분된다. 전문 세탁인

들어야 한다. 짙은 색상의 옷은 같은 색

으로서 여러분은 리트 다이를 이용해 퇴

깔의 염색으로 더 진하게 만들 수 있다.

색된 의상의 컬러를 되살려주고, 변색된 부분을 커버하

예를 들어 검은색 옷이 퇴색됐다면 검은색 염료로 더

며, 손님 요청으로 옷의 컬러를 완전히 바꿀 수도 있다.

진하게 만들 수 있다. 파란 컬러는 아무리 파란 염료로

여러분이 제조업체 지시사항과 필자의 권장사항을 잘

염색을 해도 검어지지 않는다. 다만 색조가 달라질 뿐

따른다면 이러한 염색 서비스가 매상 증대에 도움이 될

이다.

수 있다. 필자는 지금까지 리트 다이 염색을 많이 해보

참고로 이러한 염색 작업을 할 때 손님으로부터 면

았다. 이 염색을 통해 오랜 착용으로 색이 바랜 진한 색

책 각서에 서명을 받아야 한다. 이러한 염색 작업의 목

상의 옷에 새로운 활력을 불어넣을 수 있다. 직접 염료

적은 현재 사용하지 못하거나 입을 수 없는 옷을 입을

인 리트 다이는 울, 실크, 면, 린넨 그리고 레이온 등 다

수 있는 상태로 복원하기 위한 것이다.

양한 직물에 사용할 수 있다. 직접 염료를 사용할 때 꼭 기억해야 할 한 가지 원칙은 물 온도가 140℉~160℉로

세탁기에서 염색 방법 염료는 사용하기 전에 반드시 제조업체 측 지시 내

뜨거워야 한다는 점이다.

용을 숙지해야만 한다. (1) 병을 잘 흔들어 준다 - 이렇게 해야 색소가 고

직물 염색 준비 사항 어떤 옷이던 염색을 하기 전에 깨끗하게 세탁해야만

르게 퍼진다.

한다. 직물에 묻어있는 때, 왁스 또는 먼지 등 불순물은

(2) 물을 아주 뜨겁게 만든다 (140℉~160℉). 물을

염색의 결과에 악영향을 미치기 때문이다. 만일 직물을

데우는 간편한 방법은 양동이에 물을 받은 후 스팀 건을

드라이클린 한다면 갓 증류한 깨끗한 솔벤트로 린스를

그 안에 담구고 페달을 밟아 스팀으로 데우는 것이다.

해 옷에 남아있을 수 있는 비누의 잔재를 말끔히 제거해 46

월간 세탁인 2013/3

(3) 세탁기 물을 로우 레벌로 채우고 뜨거운 물을

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클리닝 & 스팟팅 많이 이용한다. 이 방법으로 테이블 보 등 직물을 염색

더한다. (4) 리트 다이를 세탁기에 첨가하고 세탁기를 돌려

하면 앤티크 룩(antique look)을 창조할 수 있다. 이 염 색 방법은 폴리에스터, 나일론, 아크릴릭 그리고 아세테

잘 섞어준다. (5) 직물을 물에 적셔 세탁기에 넣는다.

이트 등 열가소성 직물에는 사용할 수 없다. 찻잎 염색

(6) 염색을 고착시키기 위해 소금과 식초산(acetic

은 세탁기 보다는 작은 양동이를 이용하는 것이 가장

acid)을 첨가한다. 물 1 갤런 당 소금 한 큰 술 그리고

효과적이다.

28% 식초산 2 온스를 첨가한다. 세탁기를 30분간 돌 린다.

찻잎 염색 방법 양동이에 뜨거운 물을 담고 티백 몇 개를 넣어 찻물

(7) 찬 물로 린스한다. (8) 린스 워터에 직물 유연제를 첨가해 색상이 돋보

을 우린다. 아니면 따로 물을 끓여 차를 우려내 양동이 에 더해도 된다. 내가 원하는 농도가 됐으면 티백을 꺼

이게 만든다. (9) 탈수하고 말린다.

낸다. 이때 물이 뜨거울수록 그리고 색이 진하게 우려

(10) 세탁기에 클로린 표백제를 넣고 돌려 세탁기에

났을수록 직물에 더 많이 침투한다. 참고로 차 우려낸 물 색깔이 연하게 보여도 시간이 지나면서 산화돼 색이

남아있는 염료를 제거한다. (11) 드라이어에서 젖은 짙은 색 옷을 말려 남아있

더 진해진다. 옷을 양동이에 넣기 전에 적셔주는 것이 바람직하

는 염료를 제거한다.

다. 이렇게 해야 색이 더 고르게 스며든다. 옷을 담가놓 은 동안에는 식초를 더하지 않는다. 식초를 더하면 색이

양동이에서 염색 방법 (1) 뜨거운 물(140℉~160℉)을 담은 양동이에 리

연해진다. 소금을 첨가하면 찻잎 염색이 안정된다. 소금 은 물 1 갤런 당 2 큰 술의 비율로 첨가한다. 옷을 15분

트 다이를 첨가한다. (2) 뜨거운 물에 절반 양의 리트 다이를 사용한다.

~30분 정도 담가놓는다. 색이 더 진하고 강하게 나오게

(3) 용기를 잘 흔들어 준 후 염료를 첨가한다.

하려면 찬물로 린스하지 않는다. 옷을 그냥 세탁기로 탈

(4) 나무 주걱으로 물을 잘 저어준다.

수해 드라이어에서 말린다. 다음에 옷을 며칠 간 행어에

(5) 소금과 식초산을 첨가한다.

걸어놓으면 티가 산화되면서 색이 더 진해진다.

(6) 옷을 적신다. (7) 옷을 양동이에 담그고 30분 간 기다린다.

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강

(8) 나무 주걱으로 물을 저어준다.

연, 자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 지

(9) 찬물로 린스한다.

난 30여 년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통

(10) 옷을 탈수해 드라이어에서 말린다.

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클리닝 & 스팟팅

효소 처리 작업 효소는 미케니컬 액션이나 화학반응 없이 얼룩을 제거한다

소 처리(digestion)란 효소(enzymes)

정에서 이용하는 효소제는 단백질의 생화학 반응을 촉

를 이용해 녹지 않는 단백질 얼룩을 녹

진하는 촉매제 역할을 한다. 이러한 촉매제는 화학 반응

는 물질로 전환시키는 것을 말한다. 효

에 도움을 주지만 자기 자신은 소모되거나 최종 물질에

소 처리 공정은 직물의 안전을 위협할 수 있는 미케니

포함되지도 않는다. 이에 비해 산, 알칼리 또는 표백제는

컬 액션, 윤활 그리고 화학 반응에 의존하지 않고 얼룩

자기 스스로 화학적 변화를 거친다.

을 제거한다는 혜택을 제공한다. 필자는 사고의류 분석

일반적으로 효소는 어떤 반응을 일으키는데 필요한

가, 스팟팅 교관 그리고 현대 미술 박물관 직물 복원가

에너지를 낮춤으로써 반응을 가속시킨다. 현재 확인된

로서 지난 35년간 효소를 성공적으로 사용해 오고 있

효소의 종류는 2천 가지가 넘는다.

다. 그런데 많은 세탁인들이 이 공정이 효과가 없다느니

단백질, 알부민, 음식 기름 그리고 전분 등 다양한

시간이 너무 오래 걸린다느니 하면서 이를 이용하기를

얼룩 물질마다 그에 맞게 작용하는 효소가 있다. 스팟팅

꺼려한다. 하지만 냉정하게 살펴보면 그런 말을 하는 사

용으로 판매되고 있는 효소제(digester)들은 좀 더 많

람들이 효소 처리 공정을 제대로 이해하지 못하고 있고

은 얼룩을 제거할 수 있도록 여러 가지 효소 성분이 들

그나마 이를 이용하는 사람도 이를 올바로 사용하지 않

어있다. 일반적으로 말해 효소는 알부민, 우유, 피, 오줌,

는 경우가 많다.

땀, 동물 접착제, 일부 지방 등 생체에서 나온 얼룩에 작

효소제는 단독적으로 또는 제거하는 얼룩의 범위를

용한다. 효소는 다시 한번 말하지만 얼룩을 직접 제거하

넓히기 위해 다른 방법과 병행하기도 한다. 효소 처리 공

는 게 아니라 이를 분해해 간단한 수세만으로 제거할 수 있는 물질로 만 든다. 필자는 스 팟팅 강좌를 할 때 효소에 대한 이해를 돕기 위 해 다음과 같 은 수수께끼를 낸다:

뉴저지주 몽클레어에 자리한 파크랜드 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머신을 장만 했다. 판매와 설 치는 뉴욕 머쉬너리 (973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼 쪽부터 플랜트 매니저 죤 리 씨 그리고 뉴욕 머쉬너리 서 정수 부장.

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월간 세탁인 2013/3

워싱턴 주 쎔마미쉬에 자리한 파인 클리너가 최근 EM기 술을 최적화시킨 유니섹 머신을 장만 했다. 판매와 설치 는 뉴욕 머쉬너리 (973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽 부터 지역 설치업자 제이 박 사장 그리고 플랜트 오우너 홍현섭 사장.

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▲ 문: 초콜 릿으로 덮인 체 리 캔디 안에


이쯔미 더블벅 장만을 축하합니다! Belle Cleaners Willingboro, NJ

사진 왼쪽부터 S&B 장비 백원철 사장 그리고 벨 클리너(215-840-0740) 김효순 사장 부부.

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K 클리너(609-587-0730) 오우너 Mrs. 권 그리고 셔츠 매니저 제니 양.

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클리닝 & 스팟팅 어야 한다. 이 효소제품은 섬세한 울, 실크 그리고 컬러

어떻게 설탕물을 집어넣는가? ▲ 답: 체리를 효소가 들어있는 알로 만든다. 다음

문제가 있는 레이온을 스팟팅할 때 요긴하다. 박물관의

에 이를 초콜릿으로 커버한다. 다음에 시간과 열을 조절

복원 전문가들이 이 효소를 이용해 섬세한 작업을 한다.

한 스토리지에 넣어 놓으면 효소가 체리를 싸고 있는 고

필자 경험으로 볼 때 이 제품은 오래 된 딱딱한 얼룩이

체 설탕을 액체로 만든다.

생긴 인디언 또는 남미 담요에 효과적이다. 이들 효소는 다음과 같은 조건이 맞아야 작용할 수 있다:

힘든 직물과 얼룩은 효소제를 필요로 한다

▲ 물 - 물이 있어야 효소가 활성화된다.

아래 설명에서 필자는 레이드로 케미컬과 클리너스

▲ 열 - 100℉~120℉ 정도 온도가 적합하고 120℉

케미컬 사의 효소 제품을 예로 들 것이다. 다른 회사들

를 초과하면 효소가 파괴된다. 100℉ 이하에서는 효소

도 비슷한 제품을 만들고 있지만 필자는 이 두 회사 제

작용이 약화된다. ▲ 케미컬이 있으면 안된다 - 산, 알칼리 그리고 표

품을 많이 사용하기 때문이다.

백제 성분이 존재할 경우 효소가 파괴된다. (1) 물로 활성화시키는 효소 - 레이드로 사가 생산

▲ 시간 - 20분 이상 시간을 줘야 한다.

하는 RSR 효소제는 분말로 돼있다. 분말 상태의 효소

효소 용액을 만들고 나면 그 적정 온도를 유지하기

는 물 그리고 열을 만나면 활동을 시작한다. 효소제를

위해 보온용기에 담아 놓는 것이 바람직하다. 그렇게 하

사용하기 위해 물에 타면 효소 용액이 된다. 이 효소 용

면 적정 온도를 여러 시간 유지할 수 있고 사용할 때 스

액은 하루 밤을 자고 나면 힘이 떨어지므로 매일 만들

팟팅 용기에 옮겨 담는다. 스팟팅에 사용하려면, 미지근

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클리닝 & 스팟팅 한 물 1 파인트, 효소 1/2 티스푼 그리고 글리세린 1 티

알부민 얼룩에 의해 활성화된다. 이 제품에는 또 윤활제

스푼을 섞는다. 글리세린을 넣는 이유는 작업 부위가

와 레벌링 에이전트도 포함돼 있어 미케니컬 액션을 가

더 오래 습기를 유지할 수 있게 하기 위해서이다. 효소

해도 된다. 레벌링 에이전트가 있으므로 옷을 드라이클

제는 더 많이 탄다고 성능이 강해지는 것이 아님을 기

리닝해도 원형 얼룩이 생기지 않는다. 효소가 캡슐에 담

억한다. 얼룩에 비교해 사용하는 효소 양은 아주 적다.

겨 있어 어느 정도 산과 알칼리가 있어도 파괴되지 않는

연구 자료에 따르면 수크라제(sucrase) 효소는 자기 무

다. 하지만 강한 표백제가 있으면 효소 작용이 중단된다.

게의 200,000배의 설탕을 녹일 수 있다. 효소 용액을

이 효소제는 60℉~140℉ 온도에서 작용한다. 110℉의

바르고 나서 30분 정도 그냥 걸어두고 수세한다. 따뜻

따뜻한 물은 효소 작용을 가속시킨다. 140℉ 이상이 되

하게 보관한다고 옷을 말아 놓거나 보일러 룸에 넣어둘

면 효소가 파괴된다. 하지만 다른 효소 제품에 비해 사

필요는 없다.

용이 더 편리한 것이 사실이다.

▲ 배쓰 방식 - 케미컬과 접촉하지 않은 깨끗한 양

▲ 배쓰 방식 - 물 1 갤런 당 2~3 온스 정도를 사용

동이에 따뜻한 물을 담고 효소 1 티스푼과 염색 안정을

한다. 30분 정도 담가 놓으면 되고 염색 안정제로 약산

위해 소금 1 티스푼을 넣는다 (실크 제외).

이나 소금을 사용한다. ■

(2) 단백질로 활성화시키는 효소 - 클리너스 케미 컬 사가 생산하는 Enzy-Spot이란 효소제는 캡슐에 담 겨있고 액체 상태로 안정화 돼있다. 이 효소는 단백질과

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웨트클리닝

암탉이 매 맞는 이유

을에서 둘째가라면 서러

매를 맞는 결과에 따른 원인은 암탉

운 아름다운 암탉이 있었

이 오리 알을 낳은 것이었듯이 웨트클리

습니다. 꼬끼오! 그 청아한

닝의 결과가 좋지 않다면 원인을 살펴보

목소리에 아침잠에서 일어나는 총각 닭

아야 할 일입니다. 무조건 따라해 보시기

들은 가슴이 설레었고 암탉들은 시기심

바랍니다. 누구나 쉽게 할 수 있는 웨트

에 불타는 아침을 맞이하곤 했습니다. 알

클리닝의 기본은 다음과 같습니다. 그냥

도 잘 낳았습니다. 그런데 이 암탉은 매

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

일 남편 닭에게 매를 맞고 살았습니다.

따라 해 보십시오.

마을의 닭들은 그것을 궁금하게 생각을

준비물:

했습니다. 저렇게 예쁘고 알도 잘 낳는데

물통 두 개, 울 정장 한 벌, 실크 한 점(블라우스나 바지. 또한 가능하면 울과 실크가 같은

왜 남편 닭은 매일 암탉을 구타할까... 암탉을 짝사랑하던 이웃집 총각 닭이 문자를 보내

색으로 한다), 섭씨 25도 정도의 물 약 4 갤런, 웨트클

다음 날 읍내 다방에서 만나 커피를 한 잔 나누며 긴 이

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야기를 나누어 보기로 하였습니다.

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“이혼하고 나랑 살림을 합칩시다. 내가 세탁소를 해 서라도 당신을 먹여 살리겠소. 근데 왜 맞고 사는거요?” “흑흑흑... 사실은... 오리 알을 낳았거든요…”

1) 물통에 섭씨 25도 정도의 물 2 갤런에 중성 세제 1온스를 넣고 옷을 담근다. 2) 따스한 물에서 옷끼리 비비지 말고 부드럽게 흔 들 듯이 또는 뒤집어 주듯이 빤다 (2분이면 충분). 3)

옷을

건져내어 행어 에 걸어 물기 를 모두 떨어 아리조나 주 파운틴 힐스에 자리한 슈퍼 1 아우어 클리 너가 최근 유니온 HXL8025K 드라이클리닝 머쉰을 장만 햇다. 사진 왼쪽부터 론드리 & 클리너 장비 팀 에켄로드 씨, 플랜트 매니저 테리 버스터맨티 씨 그리고 플랜트 오 우너 마이크 최 사장.

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월간 세탁인 2013/3

미시건 주 노비에 자리한 에코그린 클리너가 최근 유니 온 HXL8018K 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼 쪽부터 이글 스타 장비 마이크 스코트카 시, 플랜트 오 우너 이기율 사장 부자 그리고 유니온 기술 책임자 빅 윌 리엄스 씨.

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웨트클리닝 통에 섭씨 25도의 물 2 갤런에 컨디셔너 1온스를 넣

있듯이 옛날 초등학교 졸업이 정식 학력입니다 그럼에

는다.

도 불구하고 아이비 리그 출신의 두뇌들을 거느릴 수 있

5) 위의 3)의 옷을 통에 담근다. 물기가 다 떨어지

었던 것은 그의 추진력과 실천력이라 합니다. 그의 어록 가운데 하나. “해 봤어? 해 보기나 하고 안 된다는 거

지 않아도 된다. 6) 위의 2)의 과정을 되풀이 한다.

야? 안 해 봤으면 말을 하지 말아!” 이 당연한 한 마디에

7) 위의 3)의 과정을 되풀이 한다.

는 카리스마가 느껴지고 실천력이 느껴집니다. 그게 고

8) 행어에 걸어 말린다.

정주영 회장과 나 자신과 독자 자신이 다른 점이 아닐

위에서, 세제의 양은 크로이슬러 제품을 기준으

까 생각해 봅니다.

로 하였습니다. 얼마큼의 물과, 물의 온도와 옷의 무게

위의 방법에서 탈수 한 가지를 응용을 해 보겠습니

에 따라 그 정도가 달라지므로 당연히 케미컬 전문가

다. 정장을 최소 다섯 겹의 네트 백에 넣고 약간 타이트

와 상의를 하는 것이 바람직합니다. 또한 뉴욕의 NYSP

하게 묶어서 아무 세탁기에 넣고 탈수를 할 수 있습니

21 조항에는 케미컬 전문가와 상의하라고 권고를 합니

다. 이 때, 옷은 망가지지 않습니다. 망가질 수가 없습니

다. ** Must meet NYSP2I Program definition of

다. 왜냐? 옷은 네트 백 속에 들은 상태에서 드럼의 벽에

Professional Wet Cleaning equipment, defined

붙어 돌면서 탈수가 되므로 옷은 움직일 수가 없습니다.

as, (출처: http://www.rit.edu/affiliate/nysp2i/wet-

이 때 옷의 무게에 따라 최소 70 RPM이면 드럼의 벽에

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서 바닥으로 떨어지지 않고 탈수가 됩니다. 이것이 초등

단순하게 웨트클리닝을 할 수 있는가와 없는 가로

4학년 자연 시간에 배운 기초 원심 분리력이며, 네트 백

나눈다면 당연히 할 수 있다는 결론은 쉽게 나옵니다.

이 옷과 드럼의 벽에서 완충 작용과 탈수 시 드럼의 구

독자께서 당장 위의 방법으로 해 보시기만 하신다면 말

멍으로 빠져 나가려는 옷을 부드럽게 막아 주는 작용을

입니다. 여기서 한마디, 고 정주영 회장은 우리가 알고

하므로 강하게 탈수를 해도 무리가 없습니다. 이 때, 그

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어떤 세탁기를 사용하여도 “ 비틀어” 짜지지 않습니다. 비

1957년 미국의 사회학

틀어 짜는 기계가 발명이 된

박사 레온 훼스팅어는 인

다면 론드리 탈수에서 완전

지적 부조화 이론(認知的

대박인데 필자는 그렇게 비

不調和 理論, Theory of

틀어 짜는 기계가 있다는 말

Cognitive Dissonance)이

을 들어 본 적도 없고 본 적

라는 좀 골치 아픈 논문을

도 없습니다. 그러니 염려 말

써 냈습니다. 그런데 이게 참

고 그렇게 짜 보십시오. 옷에

으로 묘하게도 거의 모든 사

무리 없이 탈수가 잘 될 것은 자명한 일입니다.

람들에게 적용이 된다는 것에서 흥미가 있습니다. 박사

한 가지만 더 응용을 해 보겠습니다. 행어에 걸린

는 종말론을 주장하는 종교 단체를 연구하면서 이 이론

옷을 들고 보일러실의 뜨거운 내부에서 선풍기 바람을

을 발표하게 되었는데 인간에게 잠재된 두 가지의 상반

불어 주며 말리면 더욱 부드럽게 마릅니다. 보일러실의

된 면이 있다고 합니다. 종말론에 빠져 있었는데 실제로

온도는 최소한 섭씨 30도, 화씨 90도 정도입니다. 독자

그런 일은 일어나지 않았으니 그 단체의 사람들이 그 곳

께서 울 정장을 입고 한 여름의 소나기에 흠뻑 젖은 옷

을 떠나게 될 것이라 생각을 하는 것이 일반적인 것이겠

을 입고 하루 종일 돌아 다녀도 줄지 않듯이 그 정도

으나 그 단체의 사람들은 오히려 그들이 믿는 믿음이 더

의 온도에서 줄지 않습니다. 이 때, 선풍기의 바람은 물

욱 강해졌다는 것입니다. 자신이 믿었던 믿음이 깨진다

의 표면장력을 극소화시켜 주게 되므로 훨씬 더 부드럽

는 것에 대한 심리적 부담이 오히려 자신을 더욱 강고

게 됩니다.

하고 극단적인 믿음에 매달리게 한다는 것이지요. 그래

위의 내용에서 옷은 줄지 않습니다. 그러나 마르고

서 늘 새로운 “핑계”가 만들어집니다. 합리화시키기 위

난 후의 옷은 그 표면이 거칠게 보입니다. 이것은 물을

한 변명임에도 불구하고 말입니다. 논문의 마지막은 의

매체로 하는 그 어떤 장비에서도 피해갈 수 없는 물이라

사였던 그 단체 추종자의 말로 맺게 됩니다.

는 자연이 주는 현상입니다. 물이 묻었던 표면이 거칠게

“나는 믿음 때문에 가족과의 관계를 단절했습니다.”

되는 것을 펴기 위해 옛날 저희 어머니들은 다듬이 방

“나는 그 믿음 때문에 친구와의 관계도 단절을 했

망이질을 하셨고, 집에서 손다리미를 이용하셨지만 지 금의 우리는 프레스라는 그보다 진보되고 진화된 장비

습니다. “잘 못된 것을 알았지만 저쪽 사회로 가는 다리를 끊었습니다. 그래서 더욱 믿을 수밖에 없습니다.

를 사용하게 됩니다. 다듬이 방망이질로 펴던 방법, 손 다리미질을 하던

최소한 돌아 올 수 있는 다리를 스스로 끊지 않는

방법을 프레스로 하는 방법으로 변화시킨 것, 이것이 바

열린 생각을 갖추는 멋진 세탁인이 되시기 바랍니다. 이

로 응용입니다. 응용을 또 다른 말로 창의성이라 합니

봄에, 재정 상태도 봄처럼 피어나기를 바랍니다.

다. 창의성이란 생각이 열려 있어야만 생겨나게 됩니다. 생각이 열려 있다면 늘 자신의 방법만을 고집하지 않습 니다. 모든 것을 받아들이는 세탁“통이 큰 사람”이 된다 62

월간 세탁인 2013/3

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도널드 더로지어씨는 Tailwind Shirt System 개발자입니다. 그는 월간 세탁인과 내셔널 클로쓰라인에 셔츠 전문 칼럼을 매달 기고하고 있습니다. www.tailwindsystems.com


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Wet Cleaning과 세제의 역할

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et Cleaning이라 함은 모

경수연화제인 불용성 분말을 과다 사용

든 의류와 섬유를 물로 세

하여 거품을 많이 발생시켜 잘 헹구어지

탁하여 원래의 감촉과 색

지 않아 세제와 함께 하얀 가루를 잔류

상을 유지 또는 선명하게 세탁하고 화학

시키며 말썽을 잘 일으키고 있다. 또한

케미컬이 아닌 친환경 세제를 사용하여

알칼리의 작용으로 섬유가 가진 구조적

대량 생산해 내는 것을 말한다. 물론 세

기질을 씻어 냄으로 거칠고 윤기가 없어

탁 후 옷이 줄어든다는 것은 먼 구석기 시대의 이야기이다.

지게 만든다.

문흥서 PWTI 대표

그래서 나온 것이 액체세제의 등장 이다.

Wet Cleaning에서 세제 말고도 필 수 요소인 물 온도와 기계 운동이 중요한 변수임에는 분명하나 이번 호에는 세제의 전반적인 구

2. 액체세제의 알칼리화

성을 알고 Wet Cleaning에서의 세제 선택에 있어 나름

액체세제의 등장은 매우 자연스러운 것이었다. 액

대로 좋은 세제를 고를 수 있는 안목을 기르자는데 목

체세제는 원래 중성세제로 만들어 지는데 의류의 세탁

적을 두고 있다.

후 거칠어지는 것을 막을 수 있으며 윤기 또한 유지하 는 장점으로 울, 실크, 캐시미어 등 동물성 섬유의 세탁 에 적당한 세제인 것이다. 이는 성질상 얼룩제거가 대체

1. 합성세제의 이해 시중에 나와 있는 것은 모두 합성세제이다. 합성세 제라 함은 계면활성제를 주성분으로 하며 여기에 센물 을 단물로 바꾸어 주는 builder와 단백질 오염 또는 지 용성 오염을 제거해 주는 효소와 흰색을 더 희게 만들 어 주는 증백제 또한 계면활성제만으로는 제거가 어려 운 색소를 화학적으로 분해하여 제거하는 표백제를 첨 가한다. 여기에 사용하는 표백제는 산화작용을 통해 색소나 얼룩을 분해하여 제거하거나 색소를 엷게 하여 세탁효 과를 향상시키기도 한다. 오늘날 많이 사용하는 분말세제는 알칼리성이다. 세 탁소에 공급되는 어떤 좋지 않은 세제는 강알칼리성에 73

버지니아 주 펄스 처치에 자리한 맥스 원 프라이스 클리너가 최근 임 프레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머신 2대를 장만했다. 판매와 설치는 R&G 장비(301-404-5501)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 S&B 장비 백 원철 사장, 플랜트 오우너 김성만 사장 그리고 R&G 장비 윤수중 사 장 부부.

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


웨트클리닝 로 쉬운 동물성 섬유에는 별 지장이 없으나 면이나 린

과붕산나트륨의 작용하는 온도를 낮추어주는 표백활성

넨 같은 셀룰로오즈 섬유의 깊은 얼룩제거에는 한계가

제를 배합하게 되었는데 많이 쓰여 지는 것으로 TADA

있는 것이다.

가 사용된다.

그래서 등장한 것이 액체 중성세제에 약알칼리성을

TADA는 과붕산나트륨에서 비롯한 과산화수소와 반응하여 과산을 생성하는데 과산은 과산회수소에 비

띠는 세제의 등장을 보게 되는 것이다. 즉 희석한 농도에서의 pH가 9정도이고 더 높아지 면 섬유의 지질이 씻겨 나오는 결함이 있으므로 좋은 세 탁을 할 수 없기에 여기에 필수로 액체형 알칼리 빌더

해 산화 포텐셜이 높기 때문에 섭씨 60도 이하의 온도에 서의 표백에 효과적이라는 장점을 지닌다. 우리가 별도로 표백을 하기 위하여 산소계 표백제 중에서 과탄산나트륨은 과붕산나트륨에 비하여 낮은

의 등장이다. 세제원액만 pH9로 맞추어 놓은 세제가 있는데 이

온도의 세탁에도 효과적이고 물에 용해 시 알칼리성으

는 무의미하다. 희석한 세제용약의 pH가 9가 되어야 한

로 인하여 세탁 효과를 좋게 하는 것으로 알려져 있다.

다. 이런 pH9의 액체세제는 알칼리로 인한 지질오염 성

그러므로 과탄산나트륨은 Wet Cleaning을 전문으로

분을 제거하는데 매우 유리하다. 또한 동물성 섬유의 세

하는 업소는 필히 갖고 있어야 한다.

탁에도 손상 없이 세척력을 올리는 방법으로 강구되고 있다. 이제는 이러한 약알칼리성 중성제제가 자리를 잡 아가도 있는 중이다. 여기에 효소를 배합하고 함께 사용 할 때 알칼리로 인한 효소의 활용도가 높아진다.

4. 과탄산나트륨 첨가 시 균 제거율과 항균성 우리는 산화표백제인 클로락스 사용 시 살균효과가 있음은 알고 있으나 과탄산나트륨도 실험결과를 보면 99.9%의 살균효과가 있음이 증명되었다. 물만으로 세 척 시에도 균에 따라서는 삼투압 작용에 의하여 살균의

3. 세제와 표백제 세탁의 효과를 높이기 위하여 표백제를 배합하여 사용하게 되면 일반 세제가 갖는 세척효과와 더불어 표

효과가 있으나 세척과 헹굼 과정에서 살균과 함께 떨어 져 나감을 알 수 있다.

백효과를 나타내 표백제를 별도로 사용해야 하는 번 거로움을 줄여줌으로 효율적이나 반복 세탁시 면직물

5. 물 온도와 세제의 섬유의 손상관계

이 산화되어 손상을 입을 수 있다. 이것은 세제에 배합

물 온도 섭씨 60도- 80도에서 세척 횟수가 섭씨 20

된 표백활성제의 종류 조성 및 세척조건에 따라 달라

도~40도에서 보다 절반 정도 했더라도 섬유의 손상은

질 것이다.

더 심한 것을 볼 수 있다. 즉 온도가 높을수록 섬유표

보통 일반 세탁에서는 상온이나 낮은 온도에서의 세

면 손상은 더 많은 것을 실험을 통하여 입중이 되었다. 또한 모든 온도에서 섬유표면이 벗겨지는 것 이외에

탁이 일반화되어 있으므로 이에 맞추어 보통 세제에 포함되는 표백제로는 과붕산나트륨이 사용되는데 이는 섭씨 60도에서 작용이 활발하나 최근

이물질이 섬유표면에 부착된 것을 볼 수 있는데 이것은 세척 후 세제의 성분이 잔존한 것으로 볼 수 있다.

에는 합성섬유와 색상이 있는 직물의 사용량이 증가하

이상과 같이 물의 온도가 높아질수록 그리고 세척

였고 목적에 맞도록 직물에 대한 여러 가지 가공이 이

이 반복될수록 섬유표면의 손상이 일어나는 것을 알 수

루어짐에 따라 세탁온도가 낮아지게 되었다. 이에 따라

있다. 이를 참고하여야 한다.

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월간 세탁인 2013/3

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웨트클리닝 는 세제는 좋은 세제라는 일반인들의 인식을 세제회사

6. 세제의 pH 측정의 오류 중성세제의 pH를 측정하여 보면 산도가 pH 6~8

는 알기에 거품이 잘나는 세제 만들기에 힘을 싣고 있

을 나타냄을 보게 된다. 여기서 pH는 보통 세제 원액의

다. 그러나 여기에 함정이 있다. 우리 전문 세탁인은 거

pH로 보기 쉬운데 실은 사용농도에서의 측정치인 것을

품의 함정을 잘 알고 대처하여 나가야 한다.

알아야 한다. 세제회사의 사용수치가 있는데 예를 들면

1. 거품이 너무 많이 나면 정작 세정작용을 할 세탁

40ml/10G로 되어 있으면 10 갤런의 물에 세제 40ml를

액이 줄어들고 거품이 세탁액과 세탁물 사이의 접촉을

넣어 희석시킨 후에 산도를 측정하여야 한다.

방해함으로 세척효과가 떨어짐을 알아야 한다.

어떤 이들은 세제 원액에 리트 머스 시험지를 넣어 나타난 수치를

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다. 회사마다 제품마다 사용량이 다르므로 이에 따라야 한다.

7. 세제의 가격 비교법 일단 제품의 품질이 같다는 전 제하에 A회사 제품은 10 갤런의 물에 30ml 넣으라는 지시와 함께 세제의 값이 갤런당 $20이라고 하 자. 그런데 B회사의 제품은 10 갤 런에 60ml 넣으라는 지시와 함께 $15를 받는다고 하자. 여기에 소비자의 함정이 있는 것이다. 당연히 A회사의 제품이 50% 싸다는 결론이 난다. 같은 갤 런 당 $20과 갤런 당 $15이라도 갤 런 당 $20 회사의 제품을 선택해야 한다. 다시 말하면 매번 얼마의 세 제 경비가 드느냐가 바로 세제계량 경제론이다.

8. 세제와 거품

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월간 세탁인 2013/3

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웨트클리닝 2. 거품이 많이 발생하면 잘 헹궈지지 않아 세제의 찌꺼기가 잔류하여 황변현상이나 곰팡이의 발생하는 원

인용하여 보자. 1. 표준 사용농도의 용액을 준비한다. 예; 20ml/10L (물 10L에 세제 20ml 넣은 용액)

인이 된다. 3. 거품이 많이 발생하면 물과 전기의 낭비와 시간 의 낭비도 온다. 또한 거품이 배수로를 막아 세탁기의 수

2. 100ml 메스실린더에 사용용액 25ml를 넣고 심 하게 흔든다. 3. 이때 상부의 거품 양을 읽는다. 이때 거품양이

명을 단축시키는 원인이 된다. 4. 거품이 많이 발생하면 폐수로 그대로 나가 박테 리아와 접촉을 방해하여 환경오염의 주범이 된다. 적정량의 거품이 나는 세제를 만들려면 실리콘계통 을 첨가하는데 이 소포기능에는 한계가 있기에 거품을

12ml면 최고이며 +-10%면 된다. 4. 5분간 기다린 후 거품이 꺼지기 시작하여 남은 거품을 측정한다. 이때 몆 %인가를 알아보아 90% 이상 이면 좋은 세제라 할 수 있다.

억제하는 계면활성제를 사용하여야 하고 유화안정제를 사용하여 거품을 안정시켜야 한다. 즉 원자재 값이 더

10. 결론 본격적으로 100% Wet Cleaning을 하는 업소가

든다는 사실이다. 좋은 세제는 세척력이 좋을 뿐만 아니라 거품을 잘

증가일로에 있다. 난생 처음 세탁업에 입문한 회원 중

다스리는 제품이어야 한다. 거품을 잘 다스리는 세제

에 드라이클리닝을 하며 사양길에 들어선 세탁소를 인

에 대하여 잘 아는 세탁인이 진정 전문가라 볼 수 있다.

수해 Wet Cleaning으로 전환하여 일 년 만에 주변 세 탁소들을 평정하고 이제는 종업원을 더 채용하며 연매 상 70만 불을 바라보고 있다. 뉴욕에 있는 업소이다. 나

9. 세탁과 거품 테스트 방법 일반 대형 세제회사에는 전문 거품측정기가 있지만

의 건강은 덤이다.

우리 세탁인들은 간이 방법으로 거품의 적고 많음을 직

용기만이 성공의 길에 들어 설 수 있다. Wet

접 실험을 통하여 알 수가 있다. 모리아회사의 방법을

Cleaning의 선배들이 여러분을 도울 것이다. 이론과 현 장실습이 합하여질 때 당당하게 나갈 수 있다. 주먹구구

사용중인 하이드로카본 솔벤트를 업그레이드 하십시오

식은 실패의 연속이 될 것이다.

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웨트클리닝

웻클린이란 무엇인가?

번 호에서는 웻크린이란 무엇인지 물빨래

세탁업 주인이나 모두 말이다).

와 웻크린 무엇이 다른지 알아본다. 우

허나 요즘을 보면 과거의 영화를 누릴 때만을 동경

선 재미가 없으실 만한 얘기를 한마디 하

하며 우후죽순 식으로 너무나 많은 세탁소가 모든 지역

고... 수확 체감의 법칙이라는 것이 있다. 경작지를 늘려

에 산재해 있다. 거기서 어찌 과거와 같은 영화를 누릴

곡식을 심어도 새로 경작한 땅에서의 소출은 전만 못하

수가 있는가? 비옥한 땅은 점점 줄어들고 이젠 수확을

다는 것이다. 왜 그럴까? 사람들은 처음 개간을 할 때

위해 비료를 써야 할 때다. 세탁업의 비료 즉 누구나 하

가장 비옥해 보이는 땅을 우선 고르기 때문이다. 한계효

는 드라이클리닝이 아닌 친환경 웻크린이 수확체감의

용 체감의 법칙이라는 것도 있다. 이것은 같은 빵을 먹

법칙과 한계효용 체감의 법칙을 뒤집어줄 것이다.

어도 먹는 사람의 상태에 따라 맛이 다르다는 이론이다.

이제는 웻크린에서 지금까지 불안해하던 품질, 수

미국에 수많은 기업이 있지만 생명이 긴 경우는 많

축 , 프레스의 난이도 등 모든 난제가 해결 되었으니 무

지 않다. 미국을 대표하는 우량기업 30개로 이뤄진 다

엇을 망설이는가!! 웻크린으로의 입문을 더 이상 주저할

우 존스 산업지수 안에든 기업만 봐도 지난 100년 동안

필요가 없다.

굳건히 자리를 지키고 있는 것은 GE 단 하나 뿐이다. 어 째서일까? 바로 위에서 말한 두 법칙 때문이다 처음 신

1. 웻크린을 신뢰하지 못하는 유형 몇 가지

천지를 개척해 히트를 치는 것은 가능하다. 그러나 주변

▲ 웻크린이 어찌 되냐 카키바지 셔츠 등 평소에 론

을 개척해 계속 히트를 치는 것은 매우 어렵다. 지금 이글은 우리 회원님들 중 웻크린으로의 입문 에 주저 하시는 분이나 아직도 우리 동호회에 가입 하지

드리 가능한 것 빼고는 무조건 안 된다 - 벽창호님들 (웻 크린을 구경도 못한 쌍팔년도 구태의연한 세탁인) ▲ 한술 더 떠서 웻크린 했다 칩시다. 물로 빤 거 프 레서서 대려보라고 해보슈, 당장 나간다 하거나 돈 더 달

못하신 세탁인을 위한 글이다 우리가 생업으로 하는 세탁업... 초창기 이민 1세대

라지요 - 서울 가보지 않은 사람 (귀동냥을 하긴 했는데

의 세탁업은 그야말로 갈퀴로 주어 담는 식의 비즈니스

구경도 못하고 웻크린을 쌍팔년도부터 드라이클린 하면

였으며 초창기 세탁업에 종사하신 분 치고 돈 좀 만져보

서 알칼리 비누로 카키 바지 빨아서 프레서 주고 잘 다

지 않으신 분이 드물다. 많은 가게가 좋은 로케이션이었

려 보라고 하던 주먹구구 선상님들)

고 언제나 손님이 벅적 거렸다. 가격도 좋았다 (손님이나 웨트클리닝 동호회 웨트클리닝을 하는 세탁인이면 누구나 무료로 가입할 수 있는 모임입니다. http://cafe.daum.net/wetcleanusa로 오셔서 실 명 가입을 하시면 다른 회원들과 다양한 정보 교환 을 하실 수 있습니다. 이에 관한 자세한 문의는 장 덕성 회장 (732-865-4102) 앞으로 하시면 됩니다.

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월간 세탁인 2013/3

▲ 시간이 무지 많이 들고 일이 너무 많아 생산성이 없다 - 활동적이지 못하고 우물 안 개구리님들. 우선 내 경우를 보면 저녁에 빨고 아침에 드라이. 출근 6시 45 분, 보일러 켜고, 담배 한 대 피고, 어제 빨아 논 옷을 드 라이할 때 구분을 미리 하고, 어제 태깅 한 티켓 걸고,

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웨트클리닝 보일러 블로우다운 하고, 집에 배달된 신문 가져온 거 대

촉을 유지하고 한 술 더 떠서 케미컬의 못된 냄새와 건

충 훑고, 가끔 손님 오면 받고, 7시 20분경 보일러 100

강에 유해함 없이 근사한 제품을 소비자에게 전달하는

파운드. 아쿠아솔로 및 별도 드라이어 모두 켜서 섭씨

것이다.

50도에 15장씩 양쪽으로 넣고 5분 돌려 걸고 또 꺼내 고 걸고 넣고 또 꺼내고 넣고. 어쩌다 손님 오면 7분, 8

3. 우선 웻크린을 하려면 필요한 준비물이 있다. 기

분 10분도 돌아 갈 때가 있다 허나 50도에서는 줄지 않

존 퍽이나 하이드로카본에서 사용하던 케미컬이나 포

으니 괜찮다. 8시 40분 정도면 거의 마무리. 아직 덜 마

뮬러는 사용할 수 없다 (우리 회원님들 중에 드라이클

른 것 엘리베이터 행거에 걸고 담배 하나 물고 신문 좀

린과 웻크린 양수 겹장을 하시는 분들은 필히 웻크린용

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한 7~8년은 된 것 같다. 초창기 웻크린 기계를 선전

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하면서 물 온도가 냉각수(섭씨 0도에 가까운)이어야 옷 의 수축이 안 일어난다는 말씀. 헌데 지금은 그냥 수돗

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월간 세탁인 2013/3

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웨트클리닝 물을 사용하여 웻크린을 한다. 내가 있는 곳이 뉴저지이

이야기를 했다. 좋은 말씀인데 어찌 옷의 수분 함유를

다 보니 한여름에는 수돗물 온도가 섭씨 29~30 도 까

드라이어 안에서 컨트롤할 수 있으랴? 현실적으로 타당

지 치솟는다. 그래도 작업에 전혀 지장이 없다.

하지를 못하며 같은 울 제품이라도 두께와 조직에 따라

제가 실제 겪은 경험을 말씀드리자면 양복 로드에

상이한 제품을 어찌 고르게 말릴 수 있는가? 결론은 상

서 50장 이상의 재킷과 바지 모두 울 신사복 세탁 중

온에서 행드라이가 된 후 드라이 하면 되고 드라이 되

정전이 되어 기계가 멈췄다. 여름에 과부하가 걸린 것이

어진 것이 수분 함유가 전혀 없다고 할 수 없으며 프레

다. 물 온도는 29도였는데 30분 정도 지나니 31도까지

스 하면 스스로 알아서 수분을 함유 하게 된다. 일부 제

오르고 옷은 물에 잠겨있다. 헌데 배수를 해야 옷을 꺼

품의 드라이어는 수분을 컨트롤할 수 있다 선전을 하지

낼 텐데 당황이 되어 뒤쪽에 있는 트랩 밸브 생각을 못

만 똑같은 제품이 아닌 여러 가지 재질의 제품을 넣고

하고 2시간 이상 지난 후 밸브를 열고 물을 모두 배수하

드라이 하는데 그게 가능 할까요? 세탁인 여러분의 판

여 옷을 꺼내 물이 줄줄 흐르는 것을 행어에 걸어 밖으

단에 맡기겠다.

로 내놓고 행드라이를 해보니 옷은 전혀 줄지를 않았다. 한 장도 망치지 않았으니 냉각수를 사용하지 않아도 된

이 글은 많은 미주 웨트클리닝 동호회(http://cafe. daum.net/wetcleanusa) 회원들의 도움을 받아 작성

다는 것이 검증된 셈이다. 또한 초창기, 드라잉 후 울 제품은 수분을 얼마 정 도 함유하고 있어야 좋은 제품이 나오고 수축도 없다는

된 것입니다. 글에 대한 자세한 문의는 웨트클리닝 동호 회(732-865-4102)로 하시면 됩니다. ■

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월간 세탁인 2013/3

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전면 광고

“이쯔미 덕분에 숨통이 트였습니다” “병목”걸린 셔츠 작업 이쯔미 슈퍼 더블벅으로 단번에 해결하고 경비도 절약

랜트에서 작업 효율이 높아지려면 무엇보 다 병목 현상을 방지해야 한다. 예를 들어 드라이클리닝 머쉰에서 빨래가 막 나오는

데 프레서가 한 명 밖에 없다면 클리닝을 아무리 빨리 해도 소용이 없다. 다리는데서 딱 발목이 잡히기 때문 이다. 과연 세탁소 플랜트에서 병목 현상은 대개 피니슁 작업에서 발생한다. 대량 생산이 가능한 클리닝이나 론 드리와 달리 피니슁은 일일이 수작업을 해야 하기 때문 이다. 그렇기 때문에 경기가 힘들수록 피니슁 장비를 업 그레이드해야 한다는 말을 한다. 그만큼 작업효율이 향 상되면서 가장 큰 경비항목인 인건비와 유틸리티가 절 약되기 때문이다. 과연 캘리포니아 주 셔먼 오크스에 자 리한 미스터 드라이클린 클리너 역시 셔츠 작업에서의 병목 현상으로 몇 년 간 고생하다가 셔츠 프레스를 교체 하고 나서 “숨통이 터인 것 같다”고 환호하고 있다. 박한 준 사장의 이야기를 들어보자.

미스터 드라이 클린 클리너의 박한준 사장은 이쯔미 슈퍼 더블벅을 장만한 것이 세탁소 하면서 최고로 잘한 결정이었다고 말한다.

“처음에는 무기 개발에 큰 매력을 느꼈었습니다. 그 런데 시간이 지날수록 일에 환멸을 느꼈습니다. 내가 열 심히 할수록 더 많은 사람을 죽이는 일이니 말이죠.”

도산 일보직전에 선택한 세탁업

박 사장은 그래서 국방성 발령이 났는데도 불구하

박한준 사장은 아버님의 취업 이민으로 지난 1982

고 10년이나 해오던 일을 그만 두고 말았다. 그런데 10

년도에 미국에 왔으니 미국 생활이 벌써 30년이 넘은 고

년 동안 무기 개발만 했으니 민간인 사회로 나와 딱히

참이다. 하지만 미국에 처음 왔을 때는 마땅히 할 일도

할 만한 일이 없었다. 그래서 박 사장은 아버님이 운영

없고 그래서 이 일 저 일 해보면서 학교를 졸업해 군납

중인 자동차 정비 공장을 이어받았다.

업체에 취직이 됐다. 이 회사는 토마호크 미사일과 페이

“그 정비소가 리프트가 8개가 있었으니 정비소 치

트리옷 미사일을 개발한 업체로 박 사장은 항공모함에

고는 아주 큰 규모였습니다. 이 일도 어차피 기계를 만지

부착된 무인 기관총 개발팀에 있었다. 이 기관총은 1분

는 일이니 저와도 잘 맞았구요.”

에 몇 천 발의 총탄을 발사하는 가공할 살상력을 가진 무기였다고. 86

월간 세탁인 2013/3

처음에는 사업이 아주 잘 됐다. 그래서 동생도 들어 와 함께 일했다. 하지만 2천년 대에 들면서 정비업 경기

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전면 광고 가 하락하기 시작했고 덩치 큰 정비소를 유지하기가 점

다. 그런데 다들 크기가 너무 컸다. 가격도 만만치 않았

점 힘들어졌다. “사업이 너무 쪼들리니까 나중엔 사람들

고 사용할 때 드는 전기 개스비도 만만치 않았다.

과 점심 먹자는 말도 하기 힘들더군요. 점심 값이 없을

“제가 연구하던 버릇이 있어 시장조사를 많이 했습

정도로 힘이 들었습니다. 무언가 결단이 필요했습니다.”

니다. 그런데 이쯔미 슈퍼 더블벅을 보는 순간 눈이 확

마침 주택 시세가 올라 집에서 에퀴티를 뽑아 은행

뜨이더군요. 크기도 작고 유틸리티 소모도 적고... 또 무

융자로 35만 달러를 뽑아 세탁소를 인수했다. 매상이 월

엇보다 피니슁 퀄리티가 정말 다른 제품들보다 한 수 위

4만 불 정도 하니까 이 정도면 도전해 볼만 했다. 박 사

였습니다.”

장은 그래도 뭔가 아쉬워 정비사업을 놓지 않고 있었는 데 50 마일이나 떨어진 두 비즈니스를 함께 운영한다는

더블벅은 이쯔미가 왕입니다 그렇게 2012년 9월 이쯔미 슈퍼 더블벅을 장만하

것이 현실적으로 불가능했다. “이러다 사람 잡겠다 싶어 정비사업을 접었습니다.

고 나니 플랜트에서 늘 겪던 병목 현상이 감쪽같이 사

세탁소가 안 되면 길에 나앉겠다는 비장한 각오에서 나

라졌다. 예전에는 셔츠 작업을 오후 7, 8시까지도 했는

온 결정이었습니다.” 그것이 2006년 9월이었다.

데 이쯔미를 놓고 나선 아무리 많아도 4시를 넘기는 일 이 없다. 또 작업자 실수가 있기 전에는 터치업이 나오 지 않는다.

세탁소 인수 이래 셔츠 작업에서 늘 고전 다행히 세탁소는 잘 됐다. 그래서 1년 만에 가게 하

박 사장은 이쯔미 슈퍼 더블벅을 놓고 나서 전기 개

나를 더 장만할 수 있었다. 그런데 플랜트를 두 개나 돌

스비가 바로 500~600 달러가 줄었다며 작업 시간 단

릴 필요가 없겠다 싶어 새로 장만한 가게에 있던 론드리

축으로 생긴 인건비 절약까지 생각하면 거의 기계 값이

워셔와 싱글 벅 셔츠 유닛을 메인 플랜트로 가져왔다.

나올 정도라고 좋아한다.

“원래 미스터 드라이클린 플랜트에서는 핫 에어로 만 불어 말리는 만능 상의 피니셔가 있었습니다. 그래서 다른 가게에 있던 일체완비형 셔츠 유닛을 가져오면 일

“세탁소가 사실 인건비 까먹는 비즈니스 아닙니까? 인건비 줄이는 게 최고죠.” 박 사장은 “솔직히 갖고 있던 기계가 너무 안 좋아 울며 겨자 먹기로 기계를 바꾼 것 아니냐?”며 “정말 기

이 훨씬 더 쉬워지겠다 싶었죠.” 하지만 그건 큰 오산이었다. 기계가 자주 고장날 뿐 아니라 피니슁 퀄리티가 나빠 셔츠 거의 전부를 터치업

계 하나 바꿨다고 이렇게 큰 차이가 있을 지 꿈도 못 꿨 다. 정말 숨통이 트인 것 같다”며 감탄한다.

해야 했다. 박 사장이 기계를 만질 줄 알아 다행이었지

“요즘엔 셔츠 물량도 늘었고 또 홀세일 구좌도 몇

아니면 수리비로 거덜이 날 지경이었다. 그렇다고 당장

개 생겼는데 셔츠 작업이 일찍 끝나 프레서 한명이 드

셔츠 유닛을 교체할 형편은 안 되고... 정말 울며 겨자 먹

라이클리닝 쪽 일을 도울 정도니 이 정도면 기계 정말

기식으로 무려 3년이나 버텼다.

잘 바꾼 것 아닙니까? 더블벅은 이쯔미가 왕이네요. 대

“어떨 때는 1 주일에 2번도 고장이 나더군요. 다린

단합니다!”

셔츠는 전량 터치업 해야 하고... 그 짓을 3년 하고 나니 글에 대한 문의는 (818) 426-2499로 하시면 됩니

도저히 더 이상 안 되겠더군요.” 박 사장은 늘어난 물량 때문에 더블 벅 모델을 찾았 87

다. 제품 문의는 (310) 532-0534로 하시면 됩니다. ■

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월간 세탁인 2013/3

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론드리

더블 체커 - Yes or No

는 칼럼 주제 후보들을 스

렇게 서론만으로 160 단어 이상을 쳐내

마트 폰에 저장해 놓는다.

려갔다는 것이 기분 좋을 뿐이다.

만일 어떤 사람이 질문을

문제는 이것이다: 셔츠 (또는 드라이

했고 그 대답이 다른 사람들에게도 도움

클리닝 피스)가 랙으로 가 손님에게 보내

이 될 수 있는 것이라면 나는 전화기 노

지기 전에 마지막 OK를 해 최종 파란불

트 기능을 이용해 적어 놓는다. 여러분이

을 켜줄, 마지막 인스펙션을 담당할 더블

필자를 장비쇼 등에서 만나 질문을 했었

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

다면, 언젠가는 그 대답을 이 칼럼에서

체커(double checker)가 필요한가? No. 봐라. 벌써 끝나지 않았는가. 농담이

보게 될 것이다. 다.

이달 칼럼의 주제는 아주 묵은 질문 이다. 오늘 하고자 하는 이야기는 전화기에 10년 정도

정말 당신은 인스펙터를 더블 체크할 또 한 사람을

적혀있던 것이다. 나는 아직도 누가 이 질문을 했고 어

필요로 하지 않는다. 나는 한 때 마지막 점검을 할 사람

디서 만났고 내가 어떤 대답을 했는지 기억한다. 문제는

이 있는 것이 좋은 아이디어라고 생각한 적도 있었다. 검

내가 이 주제에 대해서는 별로 할 얘기가 없다고 생각했

사할 사람이 한 명 필요하다면 두 명이면 더 좋다는 논

고 그래서 이날까지 뒷전으로 밀어 놓았던 것이다. 여러

리이다. 하지만 이는 재앙을 불러올 것이다. 설명해보자.

분은 내가 얼마나 수다쟁이가 될 수 있는 지 알 것이다.

아주 오래 전에, 내가 인정하고 싶은 것보다 훨씬 더

하지만 이때만은 그렇지 않았던 것 같다. 사실 내가 이

오래 전에, 나는 나의 셔츠 론드리 공장에서 퀄리티 문 제를 겪고 있었 다. 당시는 테일 윈드 시스템을 개발하지 전이 어서 떨어진 단 추와 잘못 어셈 블된 오더 문제 가 나를 괴롭히

텍사스 주 휴스톤에 자리한 클린 스마트 클리너가 최근 콜 럼비아 컴팩트 250 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 콜럼비아/ILSA 사 매트 리프만 씨 그리고 플랜 트 오우너 알렉스 페이더 사장.

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월간 세탁인 2013/3

콜로라도 주 러브랜드에 자리한 에이미스 그린 드라이클 리닝 클리너가 최근 콜럼비아/ILSA 아이퓨라 머쉰을 장 만했다. 사진 왼쪽부터 콜럼비아/ILSA 매트 리프만 씨 그 리고 플랜트 오우너 에이미 & 트래비스 에리온 사장 부부.

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고 있었다. 이 문제 때문에 아 주 큰 홀세일


론드리 어카운트 하나가 사라질 상황이었다. 이 거래처는 “문제 가 한 번만 더 생기면 우린 다른 데로 가겠다”는 최후통

다시 잡을 수 있었다. 처음엔 내 아이디어가 기막혔다. 하지만 책임감이 사라지면서 문제가 생기기 시작했다. 따로 설명이 필요

첩을 한 상태였다. 나는 아주 화가 난 고객과 만난 후 막 사무실로 돌

없을 것이지만 한 마디 설명을 달자면, 조앤이 들어오기

아왔는데 한 사람이 나를 찾아와 “하이, 제 이름은 조앤

전에는 샌디가 퀄리티와 단추 검사를 했고, 일도 꽤 잘

입니다. 나는 셔츠 프레서이고 여기서 일하고 싶습니다”

했다. 물론 그녀가 가끔 놓치는 것도 있지만 (내가 조금

라고 말했다. 그래서 난 그녀를 고용했다. 지금 생각하면

있다가 그녀가 그리고 여러분 인스펙터들도 잘 놓치는

난 그녀를 셔츠 프레서로 고용했어야 했는데 난 그녀를

단추가 무엇인지 알려주겠다) 그녀의 근무실적은 우수

최종 인스펙터로 고용했다.

했다. 하지만 더블 체커가 들어오자 그녀의 책임감이 사

계획은 간단했다. 인스펙션/어셈블리/배깅 작업이

라졌다. 샌디가 그동안 열심히 일했지만 이제 더 이상 최

마쳐진 오더들은 Z 랙에 걸어 “배심원실”로 옮겨졌다.

종 책임을 지지 않았다. 만일 단추가 떨어졌다면, 이걸

여기서 조앤이 모든 백을 검사하고, 모든 택과 단추를

샌디가 찾아야 하나 아니면 조앤이 찾아야 하나? 나도

검사했다. 과연 그녀는 처음부터 실수를 잡아냈다. 나는

그 대답을 모른다. 왜냐하면 조앤이 샌디를 해고하고나,

그 녀가 오더에서 셔츠 하나를 꺼내 단추 담당자에게 가

징계하거나, 재훈련 심지어 시정할 위치에 있지 않았다.

는 걸 자주 보았다. 바로 이것이었다! 손님이 좋아할 것

그녀는 손님들을 보호하기 위해 들어왔다. 내가 그녀를

이다. 물론 그녀는 어셈블리 실수도 잡아냈다. 빙고! 내

고용한 이유가 그것이었다. 조앤이 존재한다는 사실만으

아이디어가 기막히지 않은가? 난 떠나려던 고객들을 다

로 어셈블러와 인스펙터가 덜 열심히 일했고 책임감도

매스터 스팀 트랩을 설치하시는 그 순간부터 에너지가 절약됩니다 재래식 버킷 트랩은 “물 반, 스팀 반” 이라고 버킷 트랩 말할 정도로 스팀 낭비가 심합니다. 왼쪽 사진에서 매스터 트랩 보듯 버킷 트랩은 많은 양의 스팀을 응축수와 함께 방출합니다. 이에 비해 매스터 스팀 트랩은 스팀 방출이 거의 없습니다. 지금 당장 리턴 탱크 요즘같은 불경기에 스팀 낭비는 곧 죄악입니다! 굴뚝에 가보십시오. 거기서 스팀이 간헐천처럼 솟아 오르고 있다면 전국 지역 딜러 문의 환영 지금 전화주십시오.

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론드리 줄어들었다. 난 솔직히 이를 예상하지 못했다. 만일 이

만일 당신이 샌디에게 간다면 그녀는 의식적으로 또는

들이 더 빨리 일하려고 검사를 소홀히 해도 괜찮을 것

무의식적으로 “헤이, 조앤도 놓쳤잖아” 또는 “그건 조앤

아닌가? 조앤이 잡아낼 것이니까? 흐음...

책임 아냐? 난 그저 예비 점검만 한다구”라고 생각할 것

잠깐 여기에 할 얘기가 더 있다. 조앤이 들어오기 전

이다. 당신이 조앤에게 가면 그녀는 “헤이 원래 샌디가

에 실수가 얼마나 발생했는가? 하지만 난 그 답을 갖고

해야 할 일 아냐?”, “내가 만날 샌디가 한 일을 다시 해

있지 않다. 현재 플랜트에서 실수가 몇 개나 나오고 있

야 하는거야?”라고 생각할 것이다. 두 종업원 다 내세울

는지 측정할 방법이 없다. 어떤 큰 기업체들은 자체 연

핑계가 있고 서로 손가락질만 하면서 결국 일이 피해를

구 결과, 손님 불평이 1개 접수되면 이를 11개로 간주

입는다. 그리고 이런 문제는 시간이 지날수록 종업원이

한다. 왜냐하면 조사 결과 1명이 불평할 때 다른 10명

부주의해지면서 더 악화된다.

은 침묵하기 때문이다. 실수를 그러려니 받아들이거나

그렇다면 역시 우리는 기본에 충실해야 한다. 각자

다시 가게를 찾지 않는다. 하지만 짐작컨데 실수 발생 건

맡은 바 책임이 있고 이를 완수해야 한다. 여러분이 상

수가 실제로 줄어들었을 것이다. 얼마나 줄었는지는 말

투적으로 예외적인 상황을 인정한다면 당신은 그리 효

할 수 없다.

율적인 관리자라고 할 수 없다. 따라서 최종 인스펙터 “

측정하기 더 힘든 것은 그 후의 추세이다. 한 번 가

더블 체거”에 들어간 경비를 아끼고 대신 현재 종업원들

상 상황을 만들어보자. 조앤이 30분 마다 실수를 발견

이 맡은 바 임무를 더욱 충실하게 수행하도록 관리한다.

했다고 하자. 내 플랜트는 시간 당 셔츠 400 장을 처리

늘 하던 대로만 하면 늘 갖던 것만 갖게 된다.

했다. 그렇다면 셔츠 200 장 중 하나, 즉 0.5%가 단추 를 달거나 터치업을 하거나 어셈블리 에러를 안고 있다.

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

그렇다면 199 장은 문제가 없다는 말이다. 그렇다면 실

이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스

수를 찾는 게 그리 쉬운 일이 아니다. 통상적으로 보면

템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효

다 잘 돌아가고 있다.

율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind

하지만 조앤도 샌디가 실수하는 똑같은 단추를 미

System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

스할 것이다: 목 뒤에 있는 단추 (요즘엔 이런 스타일을

Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워

많이 볼 수 없다) 그리고 칼라 끝에 달려 넥타이를 잡

크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System

아주는 단추. 조앤도 샌디와 똑같은 이유로 이를 놓친

을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외

다. 그런데 이제 샌디와 어셈블리 팀은 예전만큼 실수

에도 National Clothesline, The Golomb Group

를 잡기 위해 눈에 불을 켜고 열심히 일하지 않는다는

Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner

것이다.

and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는 DLI가 수

그리고 이러한 책임감 상실이 더욱 나쁜 문제이다.

여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사

예전에는 샌디가 단추 하나를 놓쳤을 때 내가 가서 실수

이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한 자

한 거를 지적할 수 있었다. 그러면 그녀는 실수한 걸 창

세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net

피하게 생각해 더 열심히 일했다. 그런데 더블 체커가 있

또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

다면 샌디에게 가야하나? 아니면 조앤에게 가야 하나? 90

월간 세탁인 2013/3

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사진 왼쪽부터 S&B 장비 백원철 사장 , 플랜트 오우너 김성만 사장 그리고 R&G 장비 윤수중 사장 부부.

“iQ 머쉰, 안 사면 바보 아닙니까?” 저의 메인 플랜트에서는 3개 이태리 회사의 드라이클

제가 세탁업 경력이 25년이니 펄크를 누구보다 잘 압

리닝 머쉰 5대가 하루 2천5백 파운드 정도의 세탁물을 처리

니다. 그리고 현재 하이드로카본 솔벤트 머쉰 5대를 사용하

하고 있습니다. 하지만 이번에 새로 플랜트를 꾸미면서 임프

고 있습니다. 하지만 저는 iQ 머쉰을 선택했습니다. 저희처럼

레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰 2대를 설치했습니다. 이유

물량이 많은 업소에서 빨래가 잘 안 되거나, 사용하고 관리

는 간단합니다. 우선 임프레스 솔벤트가 하이드로카본 솔벤

하기 힘든 기계는 곧 돈 손해입니다. 아마 절약되는 비누 값

트보다 3배 이상 세척력이 강합니다. 그리고 iQ 머쉰은 디자

과 필터 값만으로도 웬만한 드라이클리닝 기계 페이먼트가

인이 간단하고 필터 경비 등 사용 관련 경비가 거의 들지 않

나올 겁니다. 그런데 iQ 머쉰을 선택 안 하면 바보죠.

습니다. 제가 iQ 머쉰을 선택하기 전에 한 사용업소에 가봤

임프레스 솔벤트와 iQ 머쉰 - 자신있게 권합니다.

는데 3년 전 iQ 머쉰을 놓았고 이번에 또 한 대를 놓았더군

김성만 사장 (703-578-0150)

요. 그런데 3년 된 기계가 새로 놓은 기계와 차이가 없을 정

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도로 내구성이 뛰어난 걸 보고 놀랐습니다.

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기술 정보

기계에서 냄새날 때 청소 방법

난 호에 제 4 세대 펄크 기

소한다.

계의 점검에 대해 알아보

▲ 먼저 워터 세퍼레이터 안에 있는 솔

았다. 이달에는 일반적인

벤트와 물을 드레인 밸브를 열고 완전히

세탁기 청소 방법을 소개하고자 한다. 소

제거한다.

개하는 모든 방법은 오랜 경험에서 획득

▲ 모든 워터 세퍼레이터는 앞부분에 동

한 것이니 만큼 절대적으로 치유가 안 될

그란 내시경이 달려있고, 볼트(bolts) 또

수도 있음을 양지해 주시기 바란다. 특히 세탁을 마친 후 이상한 냄새(솔

는 클램프( Clamp)를 제거 하면, 쉽게 앞

전영광 뉴욕 머쉬너리 기술 담당 부사장

유리를 제거 할 수 있다. 주의: 유리를 떼

벤트 냄새를 제외한 냄새, 박테리아, 오

어낼 때 유리 둘레에 있는 고무 개스킷을

줌, 애완동물 냄새가 날 때, 청소해야 할

조심스럽게 다룬다.

곳을 짚어보자. 일반적으로 모든 냄새는 수분이 함유하

▲ 내부 밑바닥을 살펴보면 청소하기 전에 워터 세

는 곳에서 발생하는 경우가 많으므로, 수분(물)과 접촉

퍼레이터 내부를 걸레, 또는 배큠을 사용 하여 깨끗

하는 기계의 부분들을 주의 깊게 점검하는 것이 중요

하게 청소한다.

하다.

▲ 앞 유리를 다시 설치 한 후엔, 필히 1 갤런의 수 돗물과 1 갤런 솔벤트를 넣어야 한다.

첫째, 워터 세퍼레이터(water separator) 안을 청

▲ 청소를 마친 후, 혹 새는 곳이 있나 확인한다. ▲ 쿡킹 콘덴서 내부에 있는 코일을 꺼내어 깨끗 이 청소한다. 또한 콘덴서 하우징 내부도 청소한다.

둘째, 필터 교체 및 스핀 디스크 필터(spin disc filter) 청소. ▲ 필터를 완전히 드레인 한다 (하루 정도). ▲ 카트리지 필터를 교체한다. ▲ 스핀 디스크 필터를 청소 할 시에는 ► 작은 전동 모터를 제쳐놓고 캘리포니아 주 헤스페리아에 자리한 펫츠 클리너가 최근 EM 기술 을 최적화시킨 EM 내츄라 머신을 장만했다. 판매와 설치는 US 웨 스턴 멀티텍(714-871-8890)이 맡았다. 사진 왼쪽부터 뉴욕 머쉬 너리 이남구 사장, 플랜트 오우너 조 사장 그리고 US 웨스턴 멀티 텍 켄 박 사장.

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월간 세탁인 2013/3

► 필터 하우징 클램프(clamp)를 제거한 후, ► 앞 커버와 섀프트, 디스크 필터 모두를 꺼내 ( 상당한 무게가 있으므로 주의토록 한다) 디스

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기술 정보 크 필터를 한장 한장 앞뒤로 청소하며, 흠집이

일, 공기 순환 통로 청소, 활성 탄소 교체 등을 정비

있는 디스크 필터는 교체토록 한다.

(maintenance)한다.

► 모든 청소를 마친 후에는 반대 순서로 조립 여섯째, 기계 내부에 있는 모든 솔벤트를 저압 스팀

한다. ► 조립 후, 혹 새는 곳이 있나 확인한다.

셋째, 아래에 위치한 베이스 탱크(tank 1, tank 2,

(30 psi)으로 쿡킹 한다.

일곱째, 혹, 위의 과정을 마친 후에라도 냄새가 약 간 있으면,

tank 3)를 청소한다. ▲ 1번 탱크를 청소할 때에는 내부에 있는 솔벤트를

▲ 버튼 트랩에 다코(Darco) 활성 탄소 가루를 1/4

빨래 드럼 안, 또는 다른 베이스 탱크나 쿡킹 탱크

파운드 넣고 15 분간 필터를 통하면서 공회전한다.

로 옮겨 완전히 비어 놓은 상태에서 청소한다.

▲ EM 비누를 계속적으로 매 세탁시 2 온스씩 주

▲ 탱크 앞에 있는 유리를 제거하고, 앞판 거울을 제

입하는 것을 권장한다. EM 비누가 냄새를 제거하

거하면, 탱크 안쪽 더러운 정도를 살필 수 있다. 어

는 데 큰 역할을 함을 필자는 여러 차례 경험했다.

떤 오래된 기계에서는 2 인치 두께 정도로 수북이 더러운 찌꺼기가 쌓여 있음을 경험했다.

필자는 뉴욕 머쉬너리 기술 담당 부사장으로 근무

▲ 스크레이퍼, 타월, 배큠 등 여러 가지 방법을 동

하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 이메일 jeon.

원해 깨끗이 청소한다.

nym@gmail.com으로 하시기 바랍니다. ■

▲ 청소를 마친 후에는, 필히 내부를 살펴보아 청 소하고 남은 종이, 타월, 공구 등이 있으면 빼내야 한다. ▲ 한쪽 탱크를 청소한 후 같은 방법으로, 두 번째 탱크를 청소한다. ▲ 모든 탱크를 청소한 후에는 앞 유리에서 솔벤트

사용중인 하이드로카본 솔벤트를 업그레이드 하십시오

새는 곳이 있나 필히 확인해야한다.

넷째, 드라잉 냉동코일(cooling coil)에서 워터 세 퍼레이터로 내려오는 파이프를 청소한다. ▲ 말리는 과정에서 발생하는 먼지와 린트, 수분 등 이 모여서 솔벤트 회수 파이프(reclaiming line)가 막히는 경우가 종종 발생한다. 분해하여서 파이프 내부를 철사, 브러쉬 등으로 청소하도록 한다.

다섯째. 지난 호에 열거된 드럼 하우징, 냉동 코 94

월간 세탁인 2013/3

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월간 세탁인 인터뷰

“드라이-투-드라이는 우리뿐입니다” 10년간 한 길 걸어온 아쿠아솔로 개발자 김혁수 사장

트클리닝이 이제 상업적으로 경쟁력이 있

금전적 손실도 적지 않게 봤지만 물러서지 않고 업계

는 클리닝 방식으로 자리를 잡았다. 그리

유일의 드라이-투-드라이 웨트클리닝 시스템을 완성시

고 이러한 웨트클리닝 기술의 “결실”을

켰다. 웨트클리닝 업계의 “작은 거인” 김혁수 사장을 만

맺는데 한 한인 장비업자가 큰 기여를 했다. 아쿠아솔

나 보았다.

로 웨트클리닝 시스템을 제작 판매하는 익스프레스 장 비의 김혁수 사장이 바로 그 사람이다. 그는 특히 웨트

웨트클리닝 시스템 개발을 시작한 동기가 무엇인가?

클리닝 기술 개발 초기부터 기술 개발

알다시피 나는 전에 드라이클리닝 머쉰을 판매했었

에 참여해 많은 시행착오

고, 하이드로카본 머쉰을 이태리에서 직접 수입해 팔기

겪었고

도 했다. 하지만 바람둥이가 딸 단속 더 한다고 드라이 클리닝 기계를 알면 알수록 무언가 더 나은 방법이 필 요하다는 생각을 하게 됐다. 십 몇 년 전 에 세탁업계에선 웨트클리닝 기술이 주 목 받기 시작했고 나도 혹시나 하는 마 음에 웨트클리닝 기술에 관심을 갖게 됐다. 그러던 중 한국의 한 회사가 드라 이-투-드라이 웨트클리닝 시스템을 개 발했다는 소식을 접하고 찾아갔다. 가 보니 역사가 40년 정도 된 군납 업체 였는데 당시 삼성 직물 연구소에서 옷 과 직물을 가져와 빨아보고 있었다. 그 리고 삼성 연구소 직원들과 함께 빨아 보고 이들로부터 정보도 많이 받으면서 웨트클리닝 머쉰을 개발해야겠다고 결 심했다. 그것이 2003년도이다.

개발 초기 어떤 목표를 세웠었는가? 당시 시중에 판매되던 웨트클리닝 96

월간 세탁인 2013/3

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월간 세탁인 인터뷰 시스템들은 모두 트랜스퍼

다들 물로는 안 된다고 하니

방식이었다. 즉, 워셔에서 빨

까 솔직히 더 그만 둘 수 없

아 드라이어로 옮겨 말려야

었다. 지금 생각해 보면 오기

했다. 그래서 나는 개발 초기

로 버틴 것 같다. 다들 2, 3

부터 드라이클리닝 머쉰처럼

년 하면 많이 버틴 거라고 했

한 기계에서 빨고 말려 완제

는데 이제 10년이 됐다.

품이 나오는 드라이-투-드 라이 방식을 목표로 삼았다.

아쿠아솔로 시스템에 대한

물론 그 당시엔 물로

자랑을 한다면? 다들 자기 기계가 제일

100% 빨래를 처리한다는 걸 꿈도 꾸지 못했다. 흔히들

업계에서 유일하게 드라이-투-드라이 작업의 편리함을 제공 하는 아쿠아솔로 웨트클리닝 머쉰

좋다고 하는 마당에 따로 무 슨 자랑을 할 수 있겠는가?

절반에서 60% 정도를 처리 하면 우수하다고 생각할 때였다. 당시 일본에선 100%

아쿠아솔로가 왜 더 좋으냐는 말 대신 무엇이 다른

물로만 작업하는 세탁소들이 있었지만 수작업이 많이

지 얘기하고 싶다. 현재 시중에서 판매되는 웨트클리닝

요구됐다. 개발 초기 나는 “기계로 80%만 처리할 수 있

시스템들은 모두 워셔와 드라이어 2개1조로 구성된 트

으면 대박”이라고 생각했었다 (웃음).

랜스퍼 방식이다. 오직 아쿠아솔로만이 드라이-투-드 라이 방식으로 작업할 수 있다. 한번 생각해보라. 지금 여러분들이 드라이클리닝 작업을 하면서 빨래를 빨고

개발에 시행착오는 없었는가? 새로운 기술을 개발하는데 왜 시행착오가 없었겠는 가? 기술적인 문제도 있었고 기계적으로도 문제가 있었

나서 따로 드라이어로 옮겨 말려야 한다면 그게 얼마 나 불편할 지를.

다. 처음 들여왔던 5대는 말 그대로 버렸을 정도였다. 그

아쿠아솔로는 또 진정한 의미에서 웨트클리닝과 론

후로도 크고 작은 시행착오를 겪었지만 특허 기술 개발

드리를 함께 처리할 수 있다. 웨트클리닝은 50 파운드

및 적합한 부품 확보 등을 통해 맘에 차는 기계가 나오

용량이지만 론드리는 100 파운드 용량이므로 웬만한

기까지 3년 정도 시간이 걸렸다.

론드리 물량은 한, 두 탕으로 끝낼 수 있다. 아쿠아솔로는 현재 가장 큰 배스킷 용량을 자랑한

성과도 없이 돈만 들어가는데 중간에 포기하고 싶지는

다. 다시 말해 한 번에 처리할 수 있는 세탁물의 양이 그

않았는가?

만큼 많다는 말이고, 그만큼 작업 생산성이 높다는 말

솔직히 중간에 몇 번 포기할 뻔 했다. 90만 달러 상

이다. 작업 용량과 속도에 있어 우리는 헤비급이다. 장

당의 자본이 깨져나가는데 어떨 땐 정말 딱 그만 두고

비쇼 등에 가서 직접 한 번 보시기 바란다. 아쿠아솔로

싶었다. 또 아무리 제품 개발을 해도 당시 세탁소 정서

와 비교하면 다른 웨트클리닝 머쉰들은 플라이급이다.

가 물로 한다면 다 도망 갈 때여서 수요가 있을 지도 걱 정 됐다.

아쿠아솔로만이 드라이-투-드라이 방식을 제공하는 데

하지만 가능성이 보였기 때문에 그만 둘 수 없었다. 98

월간 세탁인 2013/3

무슨 특별한 이유가 있는가?

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월간 세탁인 인터뷰 아쿠아솔로는 열이 아니라 풍량으로 옷을 말린다

줄지 않느냐? 옷이 안 망가지느냐? 는 식의 불안이

는 점에서 유일하다. 다른 웨트클리닝 드라이어들은 습

제일 많다. 현대적 웨트클리닝은 펄크 드라이클리닝 보

도 측정 장치를 이용해 열로 옷을 말리면서 옷의 습도

다 안전하다고 자신 있게 말할 수 있다. 특히 우리 방식

가 어느 수준에 도달하면 작업을 멈춘다. 그런데 여기에

은 면과 폴리에스터를 따로 처리하고 나머지를 함께 처

는 두 가지 문제가 숨어있다. 첫째, 말리는 옷들의 두께

리한다. 다시 말해 일하기도 아주 편하다. 아쿠아솔로

와 재질이 동일하지 않다면 습도 측정 장치가 무의미해

사용 업소 중 절반 정도가 당김식 피니슁 장비를 사용하

진다. 어느 옷은 더 빨리 마르고 어느 옷은 더 늦게 마

지 않고 있을 만큼 피니슁 작업도 쉽다.

르기 때문이다. 이런 경우 더 빨리 마르는 실크나 울이

사실 드라이클리닝 사고 통계 자료를 보면 수축 사

손상을 입기 쉽다. 둘째, 열을 가하면 수축 등 직물 손

고가 만년 일등이다. 또 펄크로 빨래하면서 옷이 한 번

상의 위험이 높아진다. 우리가 울 양복을 입고 비를 맞

도 안 망가졌는가? 그런데 마치 옷의 수축이나 손상이

은 채 하루 종일 돌아다녀도 옷이 수축하거나 망가지지

웨트클리닝에서만 발생하는 문제인 것처럼 선입견을 갖

않는다. 수천 년 전에 개발된 실크 제품을 옛날에도 다

고 말한다.

빨아서 입었다. 이는 과한 열을 사용하지 않았기 때문 에 가능한 것이다.

앞으로 바라는 게 있다면?

아쿠아솔로는 자연 건조 방식을 사용한다. 이는 동

10년 전과 달리 현재 시판되는 거의 모든 웨트클리

물의 체온인 40℃ 보다 높지 않은 온도에서 바람을 이용

닝 장비들이 안전한 웨트클리닝 성능을 전달하고 있다.

해 말리는 우리만의 특허 기술이다.

웨트클리닝 기술 초기 개발자 중 한 명으로서 이런 사 실만으로도 가슴이 뿌듯하다.

웨트클리닝에서 빼놓을 수 없는 것이 케미컬인데...

요즘 세탁 업계에서 오개닉 클리닝이다 친환경 공법

우리는 초기에 일본의 다이아몬드 웨트클리닝 협

이다 내세우는데 화학 공장에서 만든 솔벤트를 사용하

회로부터 케미컬을 수입해 사용했었다. 그때 일본에서

면서 그런 선전을 하는 것은 우리끼리 얘기지만 말도 안

전문가를 초청해 세미나도 했었다. 문제는 물건은 좋은

되는 소리다. 진정한 친환경 세탁은 물 밖에 없다.

데 가격이 비쌌다. 그래서 내 동생이 웨트클리닝 케미컬

현재 아쿠아솔로로 웨트클리닝 오운리 영업을 하는

을 개발했고 그것이 아쿠아매스터 제품이다. 그런데 그

업소들이 늘어나고 있다. 개발 초기 80% 처리가 꿈이었

당시엔 웨트클리닝 수요가 별로 없어 묻어 두었다가 웨

는데 이제 100%에 근접했다. 기술적으론 거의 완성단

트클리닝 수요가 늘어난 3년 전부터 본격적인 판매를

계라고 말할 수 있다. 따라서 이제 내가 바라는 것은 고

시작했다. 아쿠아매스터 케미컬들은 웨트클리닝에 관한

장이 나지 않는 기계, 아니 지금보다 고장률이 현저하게

한 세계 어느 제품과 비교해도 자신이 있다. 이 케미컬

줄어든 기계를 만드는 것이다. 고장이 나지 않는 기계는

을 사용하면서 사고가 난다면 무언가 심각하게 잘못 하

없다지만 고장률이 지금보다 10분의 1로 줄어든 기계...

고 있는 것이다.

이건 도전해 볼만 하지 않은가?

웨트클리닝 시스템을 판매하면서 가장 많이 받는 질문이 무엇인가? 100

월간 세탁인 2013/3

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휴게실

무엇을 심을 것인가?

늦은 시간 친구에게서 전

고층 빌딩 주인 사모님이 되어 있을지도

화가 왔다. 기운이 하나도

모를 그녀의 소식이 종종 궁금했다. 그러

없는 낮은 목소리에서 뭔

던 차에 그녀와 친했던 다른 친구를 우연

가 심상치 않음이 느껴졌다. “너무 사는

히 만나 그녀의 전화번호를 갖게 되었다.

게 힘들어, 매일 밤 잠자리에 들 때마다

그 친구가 미국에 있다는 것이다. 설레는

내일 아침엔 제발 깨어나지 않기를 간절

맘으로 전화를 걸었다.

히 바라는데... 그것도 내 맘대로 안 되 네.” 울먹이는 그녀는 끝이 보이지 않는

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

그녀는 더 이상 공주님이 아니었다. 시어머니가 돌아가시면서 젊은 새 시어

절망의 나락으로 추락하고 있는 듯 했다.

머니가 들어왔다. 그리고 얼마 지나지 않

친구 얘기를 좀 해야겠다. 그녀는 처

아 시아버지가 중풍에 걸렸고 새 시어머

녀 때 회사의 입사동기로 만났다. 성형하는 사람이 별로

니는 많은 재산을 빼돌렸다. 엎친데 겹친 격으로 IMF가

없던 30년 전에 그 친구는 너무도 아름다운 자연 미인

터지고, 남편이 하던 사업은 파산하게 되었다. 온 가족

이었다. 훤칠한 키와 늘씬한 몸매는 물론 마음도 따뜻

이 아무 대책 없이 미국에 와서 웨이츄레스를 하며 어

했다. 뿐만 아니라 아버지는 누구라고 말하면 알만한 최

렵게 생활을 하고 있었다. 그렇게 3년쯤 지났을 때, 그녀

고급 공무원이었다. 어려서부터 공주님으로 불리며 자

의 남편이 암에 걸렸다는 청천벽력 같은 소식이 들렸다.

랐다. 입사 후 1년쯤 지나고 그녀는 중매로 꽤 괜찮은

잘 살아야 1년일 것이라는 진단이었다. 아이들은 아직

총각을 소개 받았다. 친구는 시댁의 정원에서 결혼식을

어리고, 남편은 중병이 들고, 그날 벌어 그날 살아야 하

올렸다. 시아버지는 몇 십대의 트럭을 갖고 운수 사업을

는 최악의 상황이 된 것이었다. “어떻게 세상에 이런 일

하는 알부자였다.

이”라고 할만 했다. 그녀의 인생은 극과 극을 치달았다.

시댁에서 신혼살림을 시작한 친구는 아들 둘을 낳

그러나 친구는 좌절하지 않았다. 남자 아이들에겐 아빠

고, 자가용 기사에 식모 아줌마, 유모까지 두고 살았다.

가 꼭 있어야 한다고 생각했고 청상과부가 되긴 더 싫었

몸은 편안하지만 초호화 시집살이가 녹녹치 않다는 푸

다. 그녀는 남편을 꼭 회복시키겠다는 희망의 끈을 단단

념을 하곤 했다. 한 가지도 빠지는 것, 부족한 것 없이

히 부여잡았다. 몸이 부서지도록 밤 낮 없이 열심히 일

완벽한 그녀의 인생은 모든 친구들에게 선망의 대상이

해 생활비와 치료비를 벌었다. 그리고 지극 정성으로 남

었다. 그리고 꽤 오랜 시간 동안 연락이 끊겼다. 그 당시

편을 돌봤다.

만 해도 한국과 미국은 정말 멀었고, 서로 한두 번 이사

그녀는 정말 열녀였고 천사였고 투사였다. 어떤 불

를 해서 주소를 버리면 다시 연락처를 찾아내기란 쉽지

평도 전혀 하지 않았다. 다만 너무 힘이 들땐 울부짖으

않았다. 그리고 10년쯤의 시간이 지났다. 어쩌면 강남에

며 하나님께 기도했다. 의사가 1년을 넘기기 어렵겠다고

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월간 세탁인 2013/3

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휴게실 했지만, 그녀의 남편은 여러 번의 위기를 넘기고 자주 응

각하고 있었다는 것을 깨닫게 된 것이다. 친구의 절망은

급실 신세를 지면서 거의 7년을 버텼다.

남편이 떠난 이유만은 아니었다. 그것은 희망을 놓친 것

그리고 2년 전, 친구에게 너무 미안하고 고마웠다는

때문이라는 것을 스스로 깨닫게 된 것이었다. 그녀가 절

말을 남기고 하늘나라로 떠나갔다. 주변의 사람들은 그

망의 항아리를 붙잡고 있자, 삶의 모든 것을 포기하고

녀의 남편이 세상을 떠난 것은 가슴 아프고도 슬픈 일

싶은 마음이 그곳에 가득 차게 된 것이었다. 그러나 살

이지만, 친구가 더 이상 고생하지 않게 되었다고 조심스

아야 할 이유들을 적어 내려가면서 엉켜 있던 절망과 희

럽게 얘기 했다.그런데 문제는 그때부터였다. 남편이 살

망들이 분리된 것이다. “과거는 이미 지난 일이고, 그래

아 있는 동안 친구의 고생은 이루 다 말로 할 수가 없

이제부터 새로운 꿈을 가져 볼꺼야. 나이 오십에 이렇게

었지만 그녀는 씩씩했었다. 남편이 조금씩 나아지면 완

사는 것은 정말 아니지”그녀가 말했다. “으이구! 사람 놀

쾌되는 기적이 있을 것 같다고 큰 희망을 가지곤 했다.

래키기는 했지만 정신 차리겠다니 신퉁 방퉁하네, 근데

그러다가 상황이 나빠지면 어떻게든 남편을 살려보려고

우선 시집가는 꿈부터 꿔보지? 지금부터 혼자 50년 살

또 이리 뛰고 저리 뛰었다. 그러나 남편이 세상을 떠나

기는 너무 세월이 많잖아? 넌 아직도 20 미터 앞에서 보

자 더 이상 자신이 집중해야 할 희망의 대상을 잃어버리

면 30대인데”라고 농담을 하자 친구는 “그럼 좀 적극적

게 된 것이다. 그 동안 고단한 삶의 균열을 몇 가닥 희

으로 찾아봐.” 우리는 함께 깔깔 웃었다.

망이란 접착체로 붙이고 살다가 그것이 스러지자 점점

그녀의 오랜 절망은 새로운 희망을 갖기 시작한 때 부터 사라졌다. 그녀가 어떤 꿈을 꾸기 시작했는지 알

주저 않게 된 것이다. 아침에 눈 뜨기 싫다는 그녀에게 정말 뭐라고 해줄

수는 없다. 그러나 친구는 그 꿈과 희망을 향해 한 발

말이 없었다. 마음이 너무 아파 목이 메였다. 더군다나

씩 내 딛고 있음에 틀림이 없다. 왜냐하면 그녀는 다시

타주에 살고 있어서 그 밤에 당장 쫓아갈 수도 없었다.

밝아졌고, 열심히 일하면서 모든 것에 항상 감사하다고

“조금 만 기다려, 바람같이 날아 갈테니까! 그런데 내가

말하고 있으니까...

가는 동안 살아야 할 이유 10개를 꼭 적어봐. 가서 숙제

살다 보면 너무 절망스러울 때가 있다. 자신의 인생

검사 할 거니까” 목에 힘을 주어 얘기를 하고 전화를 끊

이 벼랑 끝에 던져졌다고 생각하기도 한다. 다행인 것은

었다. 다음 날 아침, 불안한 마음으로 다시 전화를 했다.

생각을 품고 있는 우리의 뇌는 텃밭과 같다는 것이다. 쉽

혹시라도 친구가 계속 괴로워한다면 그 날이라도 그녀

게 설명하면 콩을 심으면 콩이 나고, 팥을 심으면 팥이

한테 가야겠다고 생각했다. 만약에 불미스러운 일이 생

난다는 것이다. 같은 이치로 우리의 뇌에 희망을 심으면

기면 친구의 아픔을 방관한 죄책감과 안타까움에 견딜

희망이 자라나고, 절망을 심으면 절망이 크게 된다. 그

수 없을 것 같았다. 그런데 감사하게도 그녀의 목소리는

런데 안타까운 일은 대부분의 많은 사람들이 절망을 더

꽤 많이 편하게 들려 왔다. “ㅎㅎ 아직 살아 있었네, 혹

많이 심는다는 것이다. 흥미로운 사실은 희망과 절망의

시 사고 칠까봐 난 잠도 설쳤는데... 그래, 숙제는 했어?”

합은 100 이다. 절망이 90이면 희망은 10이고, 반대로

라고 물었다. 그러자 친구는 살아야 하는 이유를 적다보

희망이 90이면 절망은 10 이다. 사람은 물만 마셔도 21

니 10개가 훨씬 더 되더라고 했다.

일은 살 수 있고, 물 한 방울 마시지 않아도 7일은 버틸

막연한 혼돈 가운데 모든 삶을 정리하고 싶을 정도

수가 있다. 그러나 희망이 모두 끊어지면 더 이상 삶을

로 절망했지만, 하나씩 적어 나가면서 자신이 잘못 생

유지하기가 어렵다. 그러나 절망했던 그 시간도 일정 시

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월간 세탁인 2013/3

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휴게실 간이 지나면 언제 그랬느냐는 듯 해결되기 마련이고 그

자연의 세계에 4 계절이 있듯이 인생에도 계절이 있

고통스럽던 기억을 잊고 살게 된다. 한 연구에 따르면

다. 마찬가지로 절망도 희망도 돌고 돈다. 더 바랄 수 없

우리의 두뇌는 고맙게도 어떤 일이든 짧게는 3일 길게는

을 만큼 좋은 시절이 있기도 하고, 더 이상 추락할 곳이

3년이 지나면 거의 잊혀지도록 세팅 되어 있다고 한다.

없을 만큼 바닥으로 떨어지기도 한다. 사업체를 닫아야

미국의 신학자, 사회학자인 토니 캄폴로 박사가 90

할 때도 있고, 중병이 들어 회복의 시간이 필요한 때도

세 이상 된 노인 100명을 대상으로 “만약 다시 태어난

있다. 자녀가 원하지 않는 길에 들어서기도 하고, 오랫동

다면 어떻게 살기를 원하는가?”에 대하여 조사를 했다.

안 정든 집을 떠나야 하기도 하고, 부부간의 불화로 더

이 조사에 응한 분들은 다음과 같은 답을 했다. 첫째는,

이상 결혼생활을 지속하기 어려울 때도 있다. 그러나 그

언제나 꿈과 희망을 갖겠다. 꿈은 모든 것의 출발점이다.

모든 절망의 끝에는 언제나 실낱같은 희망이 자리를 굳

꿈이 있을 때만이 그 꿈이 닫는 곳을 향해 지치지 않고

건히 지키고 있기 마련이다. 비록 티끌같이 작은 희망일

뛸 수 있다. 둘째는 용기 있게 살겠다. 일과 돈에 끌려 다

지라도 그것을 붙잡고 최선을 다해 노력할 때, 모든 절망

니는 인생이 아니라 용기 있게 자신이 원하는 일을 선택

은 묻히게 된다. 그리고 우리가 할 일은 그 자리에 희망

해서 그것을 즐기며 돈도 벌겠다. 물론 크게 성공하면 더

이라는 새로운 꿈나무를 심어야 한다. 겨울이 춥고 고독

욱 좋겠지만, 그렇지 않더라도 자신의 행복 만족도에 더

하기만 한 계절이 아닌 이유는 꽁꽁 언 들판 밑엔 봄을

큰 비중을 두겠다. 셋째는. 과거를 후회하고 미래를 걱정

기다리는 엄청나게 많은 작은 생명들이 잉태되어 있기

하느라 시간을 보내지 않겠다. 걱정으로 흘려버린 시간

때문이다. 살을 에는 듯 한 찬바람이 봄바람에 밀려나

들이 너무 아깝다. 걱정 대신에 오늘 하루를 어떻게 즐

면, 봄의 따스함은 어느새 들판 가득 퍼진다. 곧 이어 초

겁고 보람 있게 살 것인지 생각하겠다. 결국 과거도 오늘

록들이 그곳을 채우기 시작하면 그 누구도 추웠던 겨울

이었고, 미래도 오늘의 연속이니까.

을 더 이상 되돌아보지 않는다. 추운 겨울은 그저 따뜻 한 봄에 덮여 버렸으니까. 만물이 다시 태어나는 경이로

돈이든, 사랑이든, 기회든, 사업이든, 삶에서 추구하

운 봄날에, 우리의 머리와 가슴에 무엇을 심을 것인가?

는 것을 얻을 수 있는 방법은 딱 두 가지다. 하나는 목표

히브리서 6장 19절 “우리가 이 소망이 있는 것은 영

를 세워놓고 그것을 향해 달려가는 것이고, 다른 하나는

혼의 닻 같아서 튼튼하고 견고하여 휘장 안에 들어가나

목표가 자연스럽게 당신을 찾아오게 하는 것이다. - 탤

니” 성경 말씀을 상고하면서 우리의 삶을 더욱 행복하

렌 마이데너의《꿈꾸는 스무 살을 위한 101가지 작은

고 의미 있게 해 줄 수 있는 꿈과 희망을 향해 힘찬 뜀

습관》중에서 -

박질을 시작하는 3월이 되기 바란다. 월간 세탁인 독자 여러분을 참~~많이 사랑합니다. 오늘도 하하하! 많이 웃으세요.

희망을 향해 나가는 5가지 원리 l. 절망을 도전의 새로운 기회로 삼으라

필자는 다이아몬드 컴퓨터 영업부장으로 일하고 있

2.구체적인 목적을 재설정하라

104

3. 자신이 가장 소중함을 인정하라

으며, 함께 나누고 싶은 얘기가 있으시면 (224)805-

4. 결코, 절대로, Never 포기 하지 마라

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업계 뉴스 오 사장은 “모

고 그 결과 이들 제 모조품이란

조품은 구조가 느

판정을 지난 2월 받

슨하고 표면이 거칠

아 이번 경고장을

어 에어 월드 정품

내보낸 것이다.

과 비교해 셔츠 피

품이

에어 월드 사 특허침해한 회사들에 경고 편지 발송 에어 월드 사(대표 오성규)가 자 사 특허인 실리콘 플란넬 제품을 모

오 사장은 “일

니슁 퀄리티에 문제

방한 두 개 회사에 경고장을 보냈다

단 2개 미국 패드

가 생기고 또 내구

고 발표했다. 에어 월드 사는 세계

회사에 대해 실리콘

성도 떨어진다”며 “

최초로 실리콘 플란넬 패드를 개발

플란넬 제품의 제조

이 점은 패드 전문

했으며, 실리콘 포옴 발포 제조 기

와 배급을 즉각 중

가가 아니라도 에어

술에 대한 미국 특허를 소유하고 있

단하라는 경고장을

월드 정품과 모조

는데 현재 이를 모방한 제품들이 여

발송했다”며 “법이

러 회사들에 의해 판매되고 있는 실

정한 시한 내에 답

정이다.

변이 없거나 불법 행위를 계속 할 경

볼 수 있을 정도로 큰 차이”라고 지

우 특허권 침해로 고소할 계획”이라

적했다.

오성규 사장은 “재래식 플란넬 제품은 길어야 한 달만 사용하면 탄

에어 월드 실리콘 플라넬의 모습.

고 밝혔다.

품을 서로 놓고 비 교하면 단번에 알아

오 사장은 “이런 현상이 벌어지 는 것은 아마 세탁인들이 실리콘 플

성을 잃어버리지만 에어 월드가 개 발한 실리콘 플란넬은 최소한 6배

모조품이 더 비싼 가격에 판매되는

란넬 제품이 다 비슷하다고 착각하

가 넘는 수명을 자랑한다”며 “우리

어이없는 상황

고 있거나 에어 월드 정품의 존재를

는 모조품을 방지하기 위해 이에 대

오 사장은 “사실 사람들이 정품

미처 알지 못하기 때문인 것 같다”

한 미국 특허를 신청해 이미 획득한

이 아닌 모조품을 찾는 주된 이유가

며 “세탁인들이 저급한 품질의 모조

상태”라고 강조했다.

싼 가격 때문 아니냐?”며 “그런데 현

품을 에어 월드 정품과 같거나 더 비

에어 월드 사는 특허권 발휘를

재 실리콘 플란넬 모조품들이 에어

싼 가격에 구입하는 어처구니없는

위해 이미 시중에서 판매되고 있는

월드 정품과 같거나 더 비싼 가격에

피해를 더 이상 입지 않기를 바랄

제품들에 대한 연구소 감정을 받았

판매되고 있다”며 어이없어 했다.

뿐”이라고 말했다. 이에 대한 자세한 문의는 지 역 에어 월드 배급업체 또는 (201) 831-0700으로 하면 된다. ■

에어 월드 실리콘 플라넬을 모방한 C사(왼쪽)와 F사의 실리콘 플라넬의 표면. 사진으로 봐도 금새 알 수 있게 표면이 거칠고 구조가 느슨하다.

106

월간 세탁인 2013/3

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윌리엄 W. 헤이지스 씨 지병으로 별세 윌리엄 W. 헤이지스 씨가 지난


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대표 김영찬


업계 뉴스 2월17일 지병으로 별세했다. 향년

드라이클리닝 머쉰을 현장에서 작

66세.

동하면서 직접 빨래를 해볼 수 있다.

고인은 1946년 일리노이 주 오

이남구 사장은 “이제 새 클리닝

로라에서 출생, 던디 고등학교를 졸

머쉰 시장은 대체 솔벤트로 돌아섰

업해 미 공군에 입대, 베트남 전쟁

다고 말할 수 있다. 그리고 대체 솔

중 타일랜드에서 복무했다. 그의 임

벤트와 펄크의 가장 큰 차이는 화재

무는 폭격기에 폭탄을 적재하는 일

위험과 클리닝 성능에 있다”며 “뉴

이었다.

욕 머쉬너리가 이 두 가지 문제에 대 해 가장 확실한 대답을 마련했다고

고인은 4대째로 드라이클리닝 산업에 종사했다. 고인의 가족은

고 윌리엄 헤이지스 사장.

자부한다”고 말했다.

1890년대부터 Cleaners & Dyers

스, 브라이언 (수전) 헤이지스 그리

Co.를 운영했다. 고인은 베트남 전

고 티모씨 헤이지스 씨가 있고, 손주

쟁 후 헤이지스 머쉬너리를 설립한

로 트래비스, 니콜, 잭, 헤일리, 제이

유니섹 드라이클리닝 머쉰은 모

아버지 윌리엄 R. 헤이지스 씨 밑에

크, 알렉스, 서맨써, 캐리 그리고 캐

든 안전 회로가 이중으로 장착돼 있

서 장비사업을 배웠다. 고인은 서비

롤라인이 있다. 이밖에 유족으로 전

다. 이뿐 아니라 안전 문제 발생 시

스 기술자로 근무했고, 이때 시카고

처이자 친구인 다이앤 헤이지스 여

기계 작동을 중단시키는 컴퓨터 컨

지역의 수백 개 클리너에서 드라이

사, 형제 로버트와 리 A 헤이지스

트롤 역시 2개가 설치돼 있다.

클리닝 장비를 설치하고 수리했다.

가 있다.

고인은 1990년대에 사업을 인수해

화재 위험

이남구 사장은 “현재 시중에서

고인을

기리고자

판매되고 있는 드라이클리닝 머쉰

람은

House

중 안전장치를 컨트롤하는 컴퓨터가

사업 규모를 확장시켰다. 그리고 다

Shelter (13005 Ernesti Road,

이중으로 설치된 기계는 유니섹 머

음 해에 위스콘신 주와 인디애나 주

Huntley,

www.

쉰이 유일하다”며 “어떤 이유에서건

로도 진출했다.

animalhouseshelter.com)로 기부

메인 컴퓨터가 작동을 하지 않으면

하면 된다. ■

백업 컴퓨터가 작동해 기계 안전을

IL

Animal

현재의 헌틀리 사옥이로 이전하면서

헤이지스 머쉬너리는 드라이클

The

하는

60142;

리닝과 론드리, 코인-옵, 호텔, 휴양

보장한다”고 강조했다.

지 등에 필요한 모든 세탁 관련 장

이 사장은 “펄크를 사용하다가 대체 솔벤트로 전환한 많은 세탁인

비스 업체로, 퍼비매틱, 포렌타, 유니

뉴욕 머쉬너리 4월13,14일 오픈 하우스 개최

프레스, 래트너, 얼라이언스 론드리,

뉴욕 머쉬너리 사(대표 이남구)

이 본다”며 “모든 현대적 드라이클

콘티넨털 등 최고의 브랜드만을 취

가 오는 4월 13, 14 양일간 오픈 하

리닝 머쉰은 기본적으로 안전도가

급한다.

우스 행사를 개최한다. 이번 오픈 하

높다. 하지만 펄크와 달리 불이 붙을

자녀로는 킴벌리 (앤디) 헤이지

우스에서는 EM 기술로 최적화된 유

수 있는 대체 솔벤트를 사용하고 있

스-나바로, 대런 (로리-앤) 헤이지

니섹 드라이클리닝 머쉰과 내츄라

는 이상 안전 이슈를 무시해서는 안

비를 판매, 설치, 서비스하는 풀 서

108

월간 세탁인 2013/3

www.koreancleaners.net

들이 안전 불감증에 걸린 경우를 많


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업계 뉴스 된다”고 지적했다. 이 사장은 “안전 이슈를 무시했 다고 당장 사고가 발생하는 것은 아

욕 머쉬너리가 미국 특허를 갖고 있

소는 자꾸 온도 얼람이 뜬다고 장비

는 EM 기술 덕분에 세탁 성능이 향

회사에서 와 온도 감지 탐침을 뽑아

상됐다.

놓았더라. 이는 화재 안전 차원에서 있을 수 없는 얘기”라고 우려를 표

니다. 그래서 더욱 안전 불감증이 심

EM 기술은 유용 미생물을 이용

해지고 있다”며 “하지만 작년에 매

해 클리닝 시스템 내 불순물을 분

사추세츠 주 최대의 클리너가 하이

해 제거하며 솔벤트 역시 청결한 상

이번 세미나에서는 또 요즘 적

드로카본 머쉰의 화재로 전소되는

태로 유지해준다. 또 대체 솔벤트에

발 사례가 빈발하고 있는 펄크 머쉰

사고가 발생했다. 빨래를 천 번 잘하

서 잘 발생하는 악취 문제 역시 예

잔여 솔벤트 농도 인스펙션에 대한

고 천 한 번째 사고가 난다면, 과연

방해준다.

대비 및 점검 방법도 지도한다. 또

시했다.

이남구 사장은 “EM 비누를 사

한 이번 세미나 참석자 중 뉴저지 소

용하면 특히 흰색 빨래가 눈에 보이

재 업소에 한해 무료로 방문해 펄크

내츄라 머쉰 역시 세계 최대의

게 환하게 나온다”며 “우리가 노-쿡

잔여 농도 계측 서비스를 제공한다.

드라이클리닝 장비 생산업체인 유니

킹 머쉰 디자인을 자신 있게 권할 수

이남구 사장은 “이제 뉴저지에

온 사가 만든 것으로 당국이 요구하

있는 것은 바로 EM 기술 덕분”이라

서 주상 복합 건물인 경우 내년부터

는 모든 안전 규정을 초과 달성한 기

고 강조했다.

펄크 3세대 장비 사용이 금지된다”

그것이 괜찮은 것인지 스스로 물어 봐야 할 것”이라고 당부했다.

유니섹 머쉰과 내츄라 머쉰은 또

며 “낡은 펄크 기계를 바꾸는 것만

한 사용자가 원할 경우 하이드로카

으로도 플랜트 운영경비가 줄어든

본 보다 세척력이 3배 이상 강한 제

다. 이번 오픈 하우스에 꼭 오셔서

펄크의 기름 용해력이 94인데

넥스 솔벤트를 사용할 수 있다. 제

장비를 살펴보시기 바란다”고 당부

비해 하이드로카본은 24에 불과하

넥스 솔벤트는 기름 용해력이 74이

했다.

다. 따라서 기름때 제거 때문에 스

며, 양극성 솔벤트여서 비누 도움 없

팟팅 작업이 늘어날 수 있다. 하지

이도 지용성 때와 수용성 때를 모두

만 유니섹 머쉰과 내츄라 머쉰은 뉴

녹여낼 수 있다는 특징을 갖고 있다.

계로 안전성에 안심할 수 있다.

클리닝 성능

펄크 및 하이드로카본 장비 기술 세미나

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월간 세탁인 2013/3

이에 대한 자세한 문의는 (201) 375-1111로 하면 된다. ■

뉴욕 머쉬너리 4월2일 무료 기술학교 개강

뉴욕 머쉬너리는 이번 오픈 하

뉴욕 머쉬너리 사(대표 이남구)

우스에서 대체 솔벤트에 대한 화재

가 오는 4월2일부터 제 8 기 무료 세

방지 및 안전 장비 운용법에 대한

탁 장비 기술학교를 개강한다. 뉴욕

세미나를 제공한다. 이 사장은 “앞

머쉬너리는 그동안 기술학교를 통해

서 언급했듯 너무나 많은 세탁인들

3백여 명의 졸업생을 배출했으며 이

이 안전 불감증에 걸려 있어 겁이 날

중에는 현재 기술자로 활동하고 있

정도”라며 “내가 방문했던 한 세탁

는 사람들도 많이 있다.

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업계 뉴스 는 iQ 머쉰의 수입 배급사인 S&B 장비의 백원철 사장이 직접 와 강연 할 예정이다. 박효선 사장은 “현재 시중에서 가장 혁신적인 구조와 경쟁적인 가 격을 갖고 있는 iQ 머쉰을 남가주 지 역에서 판매할 수 있게 돼 기쁘다” 며 “이번 설명회를 통해 21세기에 맞는 드라이클리닝 장비 디자인이 뉴욕 머쉬너리가 주최한 무료 세탁 장비 기술 학교 제 7기 졸업생들의 모습.

이남구 사장은 “이번 기술학교 는 기술자보다는 세탁소 주인에 더 큰 중점을 두고자 한다”며 “특히 대

바란다”고 당부했다. 이에 대한 자세한 문의는 (973) 375-1111로 하면 된다. ■

무엇인가 알릴 수 있기를 바란다”고 말했다. iQ 머쉰은 시중의 다른 드라이 클리닝 머쉰과 달리 재래식 카트리

체 솔벤트 사용자들이 증가하고 있

지 필터나 디스크 필터를 사용하지

는 마당에 이에 대한 안전 기술 교육

않는다. 대신 버튼 트랩 아래로 회전 식 거름망을 설치해 매 로드 불순물

뉴욕 머쉬너리 기술학교는 물론

HP 머쉬너리 3월30, 31일 iQ 머쉰 설명회 개최

지금까지의 전통에 맞게 드라이클리

남가주에 자리한 HP 머쉬너리(

해 솔벤트를 완벽한 상태로 관리한

닝 장비에 대한 전문 기술도 지도한

대표 박효선)가 오는 3월 30, 31 양

다. iQ 머쉰은 또한 냉동기를 사용하

다. 꼭 기술자 뿐 아니라 세탁소 주인

일간 iQ 머쉰 남가주 진출 기념 설명

지 않아 고장 소지를 줄였다.

도 들어두면 장비 관리 및 수리에 도

회를 개최한다. 이번 설명회는 iQ 머

iQ 머쉰은 가장 큰 특징은 임프

움이 될 이번 강의 내용에는 ▲ 드라

쉰이 설치된 2개의 세탁소에서 양일

레스 솔벤트를 사용하는 유일한 머

이클리닝 머신 관리 및 수리, ▲ 보

간 나누어 개최된다. 이번 설명회에

쉰이라는 점이다. 임프레스 솔벤트

이 시급하다고 판단된다”고 말했다.

을 걸러 내며 매 로드 솔벤트를 쿡킹

일러와 에어 컴프레서 관리 및 수리,

는 양극성 솔벤트여서 비누 없이도

▲ 환경청 인스펙션에 대한 대비, 그

지용성 때와 수용성 때를 모두 녹일

리고 ▲ 세탁장비 전반에 관한 기본

수 있다. 그리고 기름 용해력이 76으

지식 등이 커버된다.

로 94인 펄크에 육박하는 세척력을 자랑한다. 이에 비해 하이드로카본

이남구 사장은 “요즘 같은 불경

솔벤트는 24에 불과하다.

기에 기술자를 부르지 않고 내가 직 접 수리할 수만 있어도 얼마나 많은

백원철 S&B 장비 대표는 “iQ

경비가 절약될 수 있겠느냐?”며 “이

머쉰은 우선 구입비가 저렴할 뿐 아

번 무료 기술학교에 오셔서 장비 관

니라 사용 경비가 매우 저렴하다”며

리에 대한 심도 있는 공부를 하시기 111

임프레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰

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“필터와 비누 경비가 없으니 그저 솔 111


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재 가장 경제적인 기계”라고 말했다.

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에 대해서는 0.00%의

이번 iQ 머쉰 설명회는 샌 디에

해준다”며 “이미 세계

도움이 됩니다. 살균력을 보였다.

고와 솔방 두 곳에서 개최되며 이

적인 세제업체들에게도

이에 비해 DECOBS

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공급을 시작했다”고 밝

는 4가지 균 모두에 대

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Nanotech Service --------------------- 85

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New York Machinery ------- 6,7,128,129

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NIE Insurance ----------------------------- 33

TCF Equipment Finance, Inc. ---------- 109

Columbia/ILSA -------------------- 65,68,69

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Team Products --------------------------- 21

Computer Connections --------------- 136

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Unipress ------------------------------ 5,121

Daniel International, Inc. --------------- 79

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Deluxe Machinery ------------------------ 52

Parker Boiler Co. --------------------- 125

Unisec USA ----------------------------- 6,7

Dependable Equipment ----- 24,25,82,97

Permagro -------------------------------- 124

US Boiler & Welding Inc. --------------- 109

Diamond Computer ------------------ 16,103

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구독료: 무제한 $60 (한 번만 지불하면 됨) 보내실 곳: KCM, P.O. Box 318, Fort Lee, NJ 07024 (Payable to: KCM) 전화: (201) 871-2272 이메일: kcm.john@gmail.com

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AP-600은 업계 최대 크기의 블로워 모터를 장착, 셔츠를 신속하게 말려줍니다.

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월간 세탁인 2013년 3월호 전자본

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