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월간 세탁인 인터뷰 산 손님을 어떻게 버릴 수 있는가? 나의 경영철학은 최

말을 많이 듣지 않는가?

고의 제품 그리고 최고의 고객 지원이다. 사실 우리가

내가 셔츠 유닛을 만들겠다고 결심하고 나서 시장

미국 진출 초창기에 판매했던 팬츠 탑퍼 중 한 40대 정

조사를 했다. 그리고 내 눈에 제일 좋은 게 그 일본 제

도가 컴퓨터 보드가 고장 나면 대체할 부품이 없다. 하

품이었다. 내 눈에 제일 좋으니 당연히 그쪽으로 간 것

지만 우리가 이를 해결할 수 있는 방법을 갖고 있으니

이다. 물론 출발점은 그것일 망정 내 눈에 부족한 점들

혹시 문제가 있다면 연락 주시기 바란다. $700 정도의

많이 개선됐다. 나는 절대로 남하고 똑같은 기계는 만

경비로 해결할 수 있다. 절대 약속드리지만 오디스 제품

들지 않는다.

을 샀으면 기계 수명이 다 할 때까지 서비스 지원을 받 을 수 있다.

일본 제품과 비교해 어떤 점들이 개선된 것인가? 우선 우리는 칼라-커프가 한 몸체에 장착된 일체완

지금 미국 시장에서 오디스 셔츠 프레스 모델들이

비형 모델이 있다. 그냥 칼라 커프는 크기가 커서 몸체

주목받고 있다. 셔츠 프레스는 어떻게 개발하게

에 붙일 수가 없다. 내 특허 디자인이 있어야 날씬하게

된 것인가?

나올 수 있다. 또 오디스 제품은 셔츠 옆을 벌리고 당겨

팬츠 탑퍼와 폼 피니셔를 사용하는 고객들의 요청

준다. 또 뒤판 당김 장치에도 열선이 들어 뒤판 전체가

이 원인이다. 다들 “이런 제품이 있었으면 좋겠다”고 말

깨끗하게 나온다. 또 팔 높낮이 뿐 아니라 회전 조작도

한 것이다. 만일 그 당시 한국에서 내 맘에 쏙 드는 셔

가능하다. 긴 팔과 반소매 둘 다 가능하다. 이 모든 것이

츠 유닛이 나오고 있었다면 난 셔츠 유닛에 도전장을 내

내 특허 기술이다.

지 않았을 것이다.

물론 셔츠 프레스 멀티 모델은 우리만의 독자적인 기술이 만들었다. 기존 제품은 단지 블라우스에 중점을

오디스 셔츠 유닛이 어느 일본 회사제품과 유사하다는

맞추고 있었지만 우리 제품은 블라우스 뿐 아니라 셔츠, 신사복 그리고 여자 정장 재킷 등 모든 상의가 가능 하다. 멀티는 어깨 넓이 뿐 아니라 기장도 조절이 가능 하다. 그리고 젖은 옷 뿐 아 니라 마른 옷도 처리할 정 도로 강력한 열풍 기능을 갖추고 있다. 사실 규모가 작은 업소에서 레귤러 셔츠 유닛을 장만하는 건 오버라 고 생각한다. 멀티는 가격

셔츠 프레스 마크 모델(왼쪽)은 세계 유일의 일체완비형 셔츠 프레스이다. 날씬한 칼라 커프 프레스는 오 디스의 특허 디자인이다. 멀티 모델은 블라우스는 물론 셔츠와 재킷 등 모든 상의처리가 가능한 세계 유 일의 제품이다. 물량이 적은 업소에서는 이 기계 하나로 모든 상의를 처리할 수 있다.

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월간 세탁인 2012/12

www.koreancleaners.net

도 $18,000로 저렴하고 모 든 상의를 처리할 수 있어

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KCM_2012_12  

월간 세탁인 2012년 12월호

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월간 세탁인 2012년 12월호

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