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케이스 스터디

찰톤 클리너는 많은 물량을 신속히 처리하기 위해 별도로 드라이어 를 한 대 더 놓았다. 한 로드 당 40~60 피스를 빤다.

카운터만 지키는 한 사장은 웨트클리닝을 배웠지만 클리닝 담당자인 헤수스는 따로 배운 바 없이 마치 드라이클리닝 하듯 일하고 있다.

웨트클리닝으로 승부수 던져

달라고 오퍼를 던졌습니다. 우리 랜드로드는 킴코라고

그렇게 6년 정도 “보릿고개”로 엄청 고생했다. 하지

전국적으로 관리하는 몰이 많은 회사인데 지금까지 단

만 이런 상태가 계속될 수는 없었다. 어떤 결단이 필요

한 테넌트 세탁소도 웨트클리닝 얘기를 한 적이 없었다

했다. 당장 만 불이나 되는 렌트부터 어떻게 해야 했다.

는 겁니다. 랜드로드 입장에선 내가 시범 케이스가 된

“랜드로드와 협상을 벌였죠. 경기가 예전과 다른데 이 렌트로 어떻게 버틸 수 있겠냐? 무조건 깎아달라고

겁니다.” 과연 이 딜이 적중, 장 사장은 렌트를 절반 이상 깎 는데 성공했다. 그리고 2009년 9월 웨트클리닝 전문업

통사정을 했죠.” 물론 랜드로드가 당장 그러자 할 리 만무. 이런 힘

소로 하루아침에 탈바꿈했다.

빠지는 줄다리기가 무려 1년 반이나 계속 됐다. 그러다 장 사장 머리에서 새로운 아이디어가 떠올랐다. “내가 웨트클리닝으로 전환하겠으니 렌트를 깎아

배운 대로 믿고 하면 된다 장 사장은 웨트클리닝으로 전환하기에 앞서 카운터 부위를 Green으로 칠하고 문흥서 씨에게 가 웨트클리

사용중인 하이드로카본 솔벤트를 업그레이드 하십시오

닝 공부도 하는 등 사전 준비를 했다. 예전에 가게 보러 다닐 때 한 주인이 이 가게 팔면 다음 세탁소부터 웨트 클리닝을 할 것이라고 했던 얘기를 들었던 것이 웨트클 리닝이란 말을 들어본 처음이었고, 그 후 회오리 등 다

강력한 세탁 성능 펄크 보다 우수한 세탁력 모든 직물에 안전 단축된 클리닝 싸이클

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월간 세탁인 2012/12

양한 웨트클리닝 시스템이 나오는 걸 관심있게 지켜봤지 만 이렇게 하루아침에 하게 될 줄은 몰랐다. 아니, 장 사장은 지금도 웨트클리닝을 하지 않는다. 무슨 말인가 하면 장 사장은 지금까지 세탁소를 하면서 클리닝 작업을 직접 한 적이 없다. 그는 세탁소 비즈니스 는 카운터에서 만든다는 신념 때문에 늘 카운터만 지켜 왔다. 클리닝 작업은 이 가게를 장 사장이 인수하기 전

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월간 세탁인 2012년 12월호

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