A Escola exerce um papel decisivo no processo de formação da criança e do adolescente, não só no âmbito educacional, mas psicossocial e ético. Lá, a aprendizagem educacional ocorre concomitante à formação da consciência cidadã, permitindo à criança o reconhecimento dos direitos e deveres que o tornarão membro ativo da sociedade.
Para que este processo ocorra, é fundamental que o aluno se sinta acolhido na escola e que os recursos pedagógicos comuniquem com seu universo cultural, produzindo o desejo de aprender. Na ausência de um ambiente criativo e acolhedor, a escola pode se tornar um território desinteressante, onde relações conflituosas entre professor-aluno,aluno-aluno, escola-comunidade, repercutam em diversos problemas sociais, como a violência, o bullying, o mau desempenho e o abandono escolar, distanciando as crianças e adolescentes de uma existência cidadã.