Page 3

ÏÐÎÁËÅÌÀ

&m%"%“2,[ 1 38, 23.09.2009 г.

3

Картошка «в законе»! К

артошку не зря называют вторым вой машине. Со слов хозяина товара узнахлебом. Нет картошки – и в доме ем, что картошка сумская. Необходимых тоска. В памяти сразу всплывает героиня документов нет. Фотографирую машину и фильма «Девчата» веселая повариха Тося. слышу в свой адрес фразу торговца: «Вы Вертясь на одной ножке, она скороговоркой лучше бы вчера пришли и сфотографироваперечисляла блюда, которые можно приго- ли, как милиция деньги с фур берет». После товить из картофеля: «картофель жареный, душевной и вежливой беседы работники отварной, фри, картофель пай, пирожки кар- отдела торговли вручают продавцу список тофельные с мясом, картофельные оладьи, торговых мест на четырнадцати городских картофельные рулеты, запеканки, шаньги, рынках. Судя по этому списку, таковых у нас картофель молодой отварной с укропом...». От себя добавлю — картошка печеная и в мундирах с селедочкой. Казалось бы, если катрофеля много, то и проблем никаких. Но это только на первый взгляд. На днях специалисты отдела торговли и санстанции провели рейд на Крытый рынок. Вернее, даже не на рынок, а на улицу Гвардейцев Кантемировцев. Впрочем, осеннею порою ее можно смело переименовывать в улицу имени Торговцев Корнеплодников. С августа и до самых холодов здесь кипит яростная торговля с машин. Автопоезда с картофелем, луком, морковью и прочими дараo!%2%*%л, *%…еч…%, “%“2=" 2. ` “м/“л? ми земли выстраиваются на проезжей части длинной вереницей. В выходные дни здесь бывает до двадцати целых сорок штук! Но ехать туда продавцы крупнотоннажных машин. наотрез отказываются. «Такие огромные маОптовая торговля с бесплатной доставкой шины на рынок не пускают. Предлагают пепо указанному адресу — это очень удоб- регружать мешки с картошкой на легковые но, если бы не одно «но», вернее, два. Во- автомобили. Но это дорого и неудобно. За первых, дорога – не место для оживленной погрузку нужно платить грузчикам, да и поторговли. Во-вторых, практически все про- купатели идут за оптом сюда, на Гвардейцев давцы овощей не имеют на свою продукцию Кантемировцев. Здесь мы торгуем многие ни сертификата качества, ни разрешения на годы и никуда уходить не собираемся!» торговлю. «Как же это возможно?», - спроПока идет проверка бумаг возле очередсите вы. Очень даже возможно! ной машины, беседую с хозяйкой товара. Вместе с проверяющими подходим к пер- «Была бы возможность загонять машину на

ВПЕЧАТЛЕНИЕ

рынок, я бы загоняла, мне эта нервотрепка тоже не нужна. Ведь все ходят и что-то пишут. Вчера три захода было — милиция, ГАИ, уголовка... Скажите, какое отношение картошка имеет к уголовному розыску? И всем приходится что-то отстегивать. Картошку я продаю по 2.20, закупаю у колхозников по 1.50. Двум грузчикам по пятьсот гривен заплатила да плюс плата за транспорт. И на другой рынок я не пойду. Там местовое каждый день платить буду и фиг продам! Власти о нас не думают. Если бы думали, сделали бы специальную площадку для оптовой торговли овощами». Вот такая она, картофельная маета. И пока власти решают, что делать и как быть, вокруг автопоездов давно уже сформировалась своя правда. Здесь прекрасно знают, кому и сколько «отстегнуть». Работников отдела торговли и санитарную службу никто не боится. И те, и другие бесправны. Составленные протоколы – все равно, что укол в протез. И продавцы это прекрасно знают... `лл= qл=K%3“%"=

P.S. Пользуясь случаем, я узнала, что урожай картошки в нынешнем году неважный, поэтому дешевле она уже не станет. Продавцы рекомендуют отдавать предпочтение таким сортам, как «Славянка» (хорошо хранится), «Сантэ»(не теряет форму при варке и тоже хорошо лежит) и «Невка». И еще одно наблюдение — весь картофель, который продается с автопоездов, отборный и подозрительно красивый. Как-то не верится, что закупали его у колхозников по дворам — уж очень он одинаковый.

Постель на рынке Îñåííÿÿ ïîðà ïðåâðàòèëàñü â íàñòîÿùèé àä äëÿ æèòåëåé ÷åòûðåõ äåâÿòèýòàæåê íà óëèöå Ãâàðäåéöåâ Êàíòåìèðîâöåâ Нужно сказать, что жить на улице Гвардейцев Кантемировцев от Парковой до Дворцовой – это вам не малина с сахаром: у одной половины улицы под окнами шумный рынок, больше похожий на базар, а у другой - фильтровальная станция с многотонными запасами хлора. Для полноты картины нужно добавить шум автомобилей, движущихся к рынку, начиная с 6 часов утра, дворы, превращенные в парковки, и пакеты, которые разносит степной ветер после закрытия рынка. Однако, с приходом августа жизнь в этих домах стала еще веселей - всю улицу Гвардейцев Кантемировцев заняли большегрузные автомобили с картофелем. Раньше для стихийной торговли вполне хватало пяточка в районе Дома юных техников, в этом же году автомобили захватили почти всю улицу. В результате, мало того, что жители домов ежедневно слышат шум рынка под своими окнами и дышат выхлопными газами, так они еще вынуждены просыпаться в 6 часов утра под крики грузчиков, которые руками и, естественно, при помощи мата выгружают картофель. Ночью спать по-соседству с длинномерами тоже непросто — водители, живущие в кабинах, регулярно мерзнут и, чтобы согреться, несколько раз за ночь заводят свои автомобили. Так что одни запасаются картошкой в комфортных условиях, другие зарабатывают деньги, третьи собирают «дань», ну, а жильцы близлежащих домов расплачиваются за все это головной болью. И, что самое неприятное, городские власти заняли в этом вопросе странную позицию: мол, не можем мы ничего сделать с фурами, нет у нас рычагов влияния. Возникает один маленький, но очень неприятный вопрос: «Если власть не может решить такую маленькую проблему, зачем она вообще нужна?» Как тут не вспомнить легендарного мэра Виктора Кривошеева с его гениальной фразой «Не можешь работать, пиши заявление и уходи нафиг!»? `…д!еL p%м=…е…*%

×åê — ãëàâíûé äîêóìåíò äëÿ ïîêóïàòåëÿ Говорят, на рынке два дурака — продавец и покупатель. И главное для них - научиться расставаться без больших потерь. В прошлом номере «Новостей» мы сообщали о том, что в Краматорске, после долгого перерыва, вновь работает управление по защите прав потребителей. Что удалось сделать за месяц работы? На что больше всего жалуются потребители? Как правильно пожаловаться и вернуть деньги за некачественное приобретение? Эти и другие вопросы мы обсудили с заместителем начальника главного областного управления в делах защиты прав потребителей Александром Степановым (на фото). - Александр Евгеньевич, в свое время вы возглавляли в Краматорске ОБОП. Как вы, полковник спецслужбы, «докатились» до управления по защите прав потребителей? - Все очень просто. У меня более сорока лет выслуги в органах внутренних дел. Ушел на пенсию. Здесь, конечно, спокойнее, чем в ОБОПе, хотя есть своя специфика. Мы занимаемся субъектами предпринимательской деятельности. Предприятия, которые мы проверяем, относятся к высокой степени риска. Какая разница, где вы купили просроченный сырок, — в торговой палатке или в супермаркете? В связи с

этим Кабмин принял решение о распределении предприятий по степени риска. Торговля как раз к таковым и относится. - На что жалуются люди? - Больше всего нареканий на качество пластиковых окон, мобильных телефонов, а также на услуги — водоканал, горгаз, РЭС. Неправильные начисления, отключения, поверка счетчиков... Мы не можем давать правовую оценку деятельности этих организаций, но реально помочь можем. Вообще, по всему, что касается услуг, совет один — внимательно читайте договор, который вы подписываете с обслуживающим предприяти-

ем. Если речь идет о нарушении договорных обязательств — мы стопроцентно поможем. За месяц, а наше управление работает всего месяц, возвращено покупателям около восемнадцати тысяч гривен. За некачественную одежду предприниматель из Славянска вернул 330 гривен. За дверь, купленную в Артемовске, — 1.200 гривен. Семь тысяч возвращено за мопед, более двух тысяч гривен — за некачественный кондиционер. Возвращен в магазин и плохо работающий мобильный телефон. Аналогичные жалобы и по Краматорску. У нас была и жалоба на некачественно сделанный могильный памятник. Когда мы разобрались, то оказалось, что заказчик нарушил технологию установки памятника. Хочу подчеркнуть, что моральный ущерб мы не возвращаем. За этим — добро пожаловать в суд. - А вы можете, как в ОБОПе, делать внезапные визиты с проверкой на предприятия? И, вообще, насколько ваше управление боятся?

- Хочу сразу вас успокоить — боятся, потому что у нас есть рычаги влияния. Внеплановые проверки можем делать, если есть жалобы. А вот плановые — только предупреждая о ней за десять дней. Чушь, конечно, полная. Это все равно, если бы милиционер предупреждал торговца наркотиками о том, что через десять дней к нему нагрянут с проверкой. Поэтому результаты от плановых проверок вполне предсказуемы. Было и такое — приезжали с проверкой и кроме минеральной воды ничего на прилавках не обнаруживали. Сейчас очень много фальсификата, просрочки, товара без документов. Еще, покупая, например, растительное масло, обращайте внимание — продукт сделан по ГОСТу или по техническим условиям. Всетаки ГОСТ — это хоть какая-то гарантия качества. И не покупайте продукты с большим сроком хранения. - Александр Евгеньевич, так с чего начинать жаловаться?

- Начинать нужно с того, что при покупке обязательно брать чек или любой документ, подтверждающий факт покупки. Мы принимаем жалобы только при наличии чека. Но для начала покупатель должен написать заявление на имя руководителя торговой точки, который в течение четырнадцати дней должен дать ответ покупателю. Если есть такое заявление, и руководитель на него не отреагировал, идите к нам. Впрочем, отсутствие чека не означает, что человек не может отстоять свои права. Любой потребитель имеет право обратиться в суд, где принимаются во внимание свидетельские показания. К примеру, если покупку вы делали с подругой или родственником. А вообще, знаете, девяносто процентов жалоб – на хамство. Если проблема решается вежливо и культурно, то, как правило, конфликт разрешается на месте. Самая

главная беда нашей торговли — туда идут работать совершенно безграмотные люди. Поэтому общение с такими торговыми работниками приходится начинать с ликбеза. Торговля — штука непростая. У нас в управлении работают серьезные люди. К примеру, главный специалист Любовь Поплавская имеет два высших образования, одно из них торговое. Много лет проработала в системе военторга на Северном флоте. Не уступают в опыте и другие специалисты. Так что, надеюсь, порядок мы наведем. `лл= qл=K%3“%"=

Новости 2009 №38  

газета Новости 2009 №38

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you