2017 var året da boligmarkedet stoppet opp 2017 var året da boligmarkedet stoppet opp og vi fikk en prisnedgang, spesielt i Oslo. I Bergen merket vi også stemningsskiftet, men her er boligmarkedet mindre svingete. Vestbo hadde et normalt godt år. Prosjekt- og byggeaktiviteten var stor. Salget av nye boliger var på det jevne, men senhøstes stoppet det litt opp. Strømme Gård er vårt store prosjekt og der er det god etterspørsel og mange godord fra kjøperne. Endringen i boligmarkedet førte til at vi fikk svært mange tilbud om fremtidige prosjekter. Vi har inngått avtale på de som var mest interessante for oss. Dette gir god grobunn for mange attraktive boliger i fremtiden. Vi fikk mange nye boligselskaper til forvaltning i 2017 både i Bergen og på Stord og medlemstallet har en god økning. Vårt totalkonsept for boligforvaltning og forretningsførsel etterspørres i stigende grad, både av andre boligutviklere og av eksisterende lag. Dette er en trend som har holdt seg i flere år og vi opplever at vårt konsept blir bedre og bedre kjent i markedet. Kundene og medlemmene står sentralt hos Vestbo, vi kaller det «Kunden først». Vi lanserer nå en omfattende utvidelse og fornyelse av våre portalløsninger. Her tar vi utgangspunkt i hvordan kunden opplever oss og hvordan kundene ønsker å samhandle og kommunisere med oss på en effektiv måte. Internett er som kjent, kommet for å bli. Det samme er smarttelefoner og sosiale medier. Våre kunder og medlemmer etterspør større grad av selvbetjening, portaler som kan nås til alle døgnets tider, året rundt. 2017 ble starten på den store digitaliseringen og automatiseringen som vi også må gjennomføre. Som en følge av dette har vi foretatt en omorganisering og rekruttert flere nye personer i viktige posisjoner.
Øystein Johannesen Administrerende direktør
2