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O knowlogy University Project http://knowlogyuniversitypr.wix.com/knowlogyuniversity insere-se no âmbito da Sociedade da Informação e do Conhecimento.

É uma metodologia de investigação, estudo,pesquisa que visa criar, gerir, divulgar,disseminar e transmitir conhecimentos. Isto, porque o ciclo de vida do conhecimento é cada vez mais curto, mais descartavel. Nesta perspectiva, a info-inclusão e a literacia digital exigem ao individuo que este esteja em permanente aprendizagem. Este projecto visa transformar o saber num recurso acess+ivel a todos e por um preço justo. O nosso lema é: APRENDER É AQUILO QUE MAIS FAZEMOS NA VIDA. Knowlogyuniversityproject@gmail.com


Cursos online

Cada curso tem uma carga horária de 10 horas de formação.


Depois de inscrito no curso, o formando recebe uma password e um username para aceder à sala de aulas virtual na plataforma.

Os conteúdos são constituidos por ficheiros e videos. Cada formando terá de realizar 3 activdades práticas, assim como um teste final de avaliação para ter acesso ao certificado do curso.


O acesso ao curso ocorre após confirmação do pagamento via paypal ou transferência bancária.


Oferta de cursos do Knowlogy University Project


COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS


Curso de Gestão de Recursos Humanos

Resumo Os principais conceitos de administração de recursos humanos: As políticas de RH, liderança, cultura organizacional. Os métodos de avaliação de desempenho, o planeamento estratégico.

A administração de pessoal, elaboração e execução de programas de formação.


Objetivo Geral

Conhecer os principais conceitos de administração de recursos humanos, Conhecer as políticas de RH, liderança, cultura organizacional, métodos de avaliação de desempenho, planeamento estratégico, administração de pessoal, a elaboração e execução de programa de formação.


Objetivos Específicos Conhecer a cultura organizacional e respectiva conceitualização Identificar e caracterizar as políticas de RH Identificar e caracterizar os elementos da cultura organizacional Conhecer os elementos da cultura empreendedora Caracterizar a avaliação de desempenho Conhecer e caracterizar os métodos e instrumentos na avaliação de desempenho


Conhecer os padrões de desempenho

Caracterizar o planeamento estratégico Conhecer as metodologias básicas de Planeamento Conhecer a estrutura do Planeamento de Recursos Humanos Conhecer o conceito de Qualidade Total na Gestão dos Recursos Humanos


Programa do Curso

A Cultura Organizacional - Introdução e Conceitualização

As Políticas de RH

Os elementos da Cultura Organizacional

O desenvolvimento e Manutenção da Cultura

O Papel da Liderança

A Cultura Empreendedora

A Avaliação de Desempenho

Os Métodos e Instrumentos na Avaliação de Desempenho

Os Padrões de Desempenho

O Planeamento Estratégico

Metodologias Básicas de Planeamento

A Estrutura do Planeamento de Recursos Humanos

A Qualidade Total na Gestão dos Recursos Humanos


Público-alvo Esse curso destina-se aos profissionais da área de recursos humanos. Carga Horária 10 horas


COMPETÊNCIAS EM ESTÉTICA &BELEZA


Objetivos Neste curso o aluno aprenderá os principios básicos da Maquiagem, os principais produtos utilizados, os tipos de pinceis disponíveis, como preparar a pele, a utilização correta dos diferentes produtos encontrados no mercado, maquiagens passo-a-passo.


Objetivos Específicos • Saber como preparar a pele para receber a maquiagem; • Conhecer os diferentes pinceis e seus usos; • Conhecer os principais produtos para uma maquiagem bem-sucedida; • Saber utilizar os diferentes produtos encontrados no mercado; • Saber realizar maquiagens passo-a-passo.


Este curso é indicado para profissionais que trabalham ou pretendem trabalhar em clínicas de estética, spas, lojas de produtos de beleza, salões de beleza, ou para leigos que pretendam aprender a realizar maquiagens.


PROGRAMA DO CURSO Definição de maquilhagem (maquiador, visagismo) Aprender a maquiar Preparação para a maquiagem Nomenclatura dos produtos Planificação da maquiagem Exemplo de ficha de cliente Biotipologia Morfopsicologia Cânones da cabeça humana Expressões do rosto (Personalidades) Classes de maquiagem Tipos de maquiagem Formatos de rosto


Cuidados com a pele antes da maquiagem A côr na cosmética Processo de realização de maquiagem standard Normas para eleger uma maquilhagem de fundo Maquiagem de fundo e os cosméticos necessários Os pincéis - Classes Cuidados a ter com os pincéis Correctores Maquiagem dos olhos Maquiagem das pálpebras As pestanas Correcções para maquiagem de fundo Correcção dos lábios


Historial Definição de Maquiagem Esteticista-visagista Maquiador Equipamento Mobiliário próprio


Utensílios e acessórios Cosmética de maquiagem Instalação da cabina Conhecimentos práticos Relação da cliente Instalação da cliente Exame da cliente


COMPETÊNCIAS EM PNL & COACHING


Curso de de Programação Neurolinguística E Coaching

Resumo A utilização do Coaching e da PNL para aumentar a eficácia e a eficiência das organizações/empresas. Objectivo Geral

Saber utilizar técnicas de Coaching e de PNL para aumentar a eficácia e a eficiência das organizações/empresas. Objectivos do Curso •

Conhecer o conceito de Coaching

Conhecer as vantagens na utilização das ferramentas de Coaching

Identificar os benefícios da utilização do Coaching nas organizações/empresas

Conhecer o conceito de Programação Neurolinguística

Identificar e caracterizar as técnicas de PNL

Identificar os benefícios da utilização da PNL nas organizações/empresas

Saber utilizar as técnicas de PNL nas organizações/empresas


Programa do Curso

Introdução ao Coaching /ferramentas de Coaching Benefícios da utilização do Coaching nas organizações/empresas O conceito de Programação Neurolinguística Técnicas de PNL a utilizar nas organizações/empresas


Publico-alvo

Gestores, Decisores, Formadores, Professores e todas as pessoas interessadas nesta temรกtica. Carga Horรกria 10


Curso de Atendimento Telefónico

Resumo:

O Impacto do bom ou mau atendimento na Empresa ou a nível social

Objetivo Geral:

Conscientizar o profissional dos impactos gerados por um bom ou mau atendimento ao cliente, bem como da importância do constante aperfeiçoamento pessoal nos aspetos técnicos e sociais .


Programa do Curso: •

Comunicação

Atendimento presencial e telefónico

A qualidade no atendimento

Técnicas de atendimento

Gestão de conflitos e gestão de reclamações


Público-Alvo: O Curso destina-se a profissionais de atendimento a clientes, assim como todas as pessoas que venham a desempenhar funções de atendimento. Carga Horária 10 Horas


InteligĂŞncia Emocional


Modulo 1 A Inteligência, Emoções e Razão Módulo 2 A Inteligência Emocional e seus Pressupostos Módulo 3 As diferenças entre o QI e o QE Módulo 4 A Prática da Inteligência Emocional no Local de trabalho.


Objectivos do Curso: Compreender o conceito e importância de Inteligência Emocional;

Identificar as componentes de Inteligência Emocional; Reconhecer a diferença entre QI e QE; Conhecer e compreender a natureza das Emoções;

Dominar as competências básicas da Inteligência Emocional; Aplicar, na prática, os conceitos de Inteligência Emocional.


Objetivos Específicos: Definir o conceito de Inteligência Emocional; Caraterizar o conceito de Inteligência Emocional; Conhecer a evolução e delimitação do conceito por Daniel Goleman.


Objectivos Específicos:

Definir o conceito de Quoficiente de Inteligência; Caracterizar o conceito de Quoficiente de Inteligência; Definir o conceito de Quoficiente Emocional; Caracterizar o conceito de Quoficiente Emocional; Saber distinguir o QI do QE.


Objectivos Específicos: Conhecer as dinâmicas do trabalho de Equipa na perspctiva da Inteligência Emocional; Reflectir sobre o impacto da Inteligência Emocional no Contexto Organizacional; Operacionalizar a utilização da Inteligência Emocional no local de trabalho.


COMPETÊNCIAS EM ASSERTIVIDADE


Curso: A Assertividade Módulo 1: A Comunicação Interpessoal Assertiva Módulo 2 : Os Diferentes Estilos de Comunicação

Módulo 3: As Técnicas de Comunicação Assertiva Módulo 4: Os Obstáculos que Impedem a Comunicação Assertiva

CURSO DE 10 HORAS ONLINE


Objetivos Gerais do Curso: Identificar as inúmeras aplicações e Benefícios da Comunicação Assertiva; Distinguir os diferentes Estilos de Comunicação, suas Vantagens e Desvantagens; Treinar Técnicas de Comunicação Assertiva;

Identificar e ultrapassar os obstáculos que impedem a comunicação Assertiva.


Objectivos Específicos: Definir o conceito de Estilo de Comunicação Assertiva; Identificar as características do Estilo de Comunicação Assertiva; Conhecer os principais atributos inerentes à Assertividade.


Identificar as Técnicas de Comunicação Assertiva; Conhecer,caracterizar e aplicar a Técnica de Auto-afirmação DESC ; Conhecer,caracterizar e aplicar a Técnica do Disco Riscado; Conhecer,caracterizar e aplicar a Técnica do Edredão;

Conhecer,caracterizar e aplicar a Técnica de Reforçar a Qualidade da Comunicação.


Identificar as inúmeras aplicações e Benefícios da Comunicação Assertiva;

Distinguir os diferentes Estilos de Comunicação, suas Vantagens e Desvantagens; -

Treinar Técnicas de Comunicação Assertiva;

Identificar e ultrapassar os obstáculos que impedem a comunicação Assertiva.


CompetĂŞncias em secretariado


Objetivos do curso

Conhecer a origem da palavra etimológica “Secretariado”; As diferentes categorias da profissão de Secretariado; Identificar o perfil de um profissional de Secretariado; Caraterizar o Secretariado Tradicional vs Secretariado Moderno/Global; Reconhecer a proactividade e iniciativa como características fundamentais do profissional de Secretariado.


Identificar e caracterizar o protocolo em secretariado Identificar e caracterizar as diferentes formas de comunicação em secretariado Conhecer diferentes formas de redação de documentos


Programa

O conceito “Secretariado”; As diferentes categorias da profissão de Secretariado; O perfil de um profissional de Secretariado;

O Secretariado Tradicional vs Secretariado Moderno/Global; A proactividade e iniciativa como características fundamentais do profissional de Secretariado.


O protocolo

A comunicação A redação de documentos


COMPETÊNCIAS

EM NUTRIÇÃO E ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL


Objetivo Geral Enunciar as noções e princípios gerais de dietética e da alimentação saudável Objetivos Específicos: Morfologia do aparelho digestivo Fisiologia do aparelho digestivo

Noções elementares de dietética


Identificar e caracterizar os conceitos de Alimentação e Nutrição Caracterizar a função da Alimentação Conhecer a constituição dos Alimentos Identificar e caracterizar os alimentos da Roda dos Alimentos Conhecer formas de Culinária Saudável Conhecer alguns exemplos de Erros Alimentares Identificar as necessidades Energéticas Diárias Saber distribuir as refeições durante o dia. Saber elaborar um Plano Alimentar Conhecer algumas Regras de Higiene na Preparação dos Alimentos


Programa do curso Morfologia do aparelho digestivo Fisiologia do aparelho digestivo Noçþes elementares de dietÊtica


Alimentação e Nutrição Função da Alimentação Constituição dos Alimentos Roda dos Alimentos Formas de Culinária Saudável Exemplos de Erros Alimentares As necessidades Energéticas Diárias Distribuição das Refeições Como elaborar um Plano Alimentar Regras de Higiene na Preparação dos Alimentos


Tutoria online


Objetivos do curso Conhecer e caracterizar o conceito de tutor online Identificar as características do formando online Conhecer e caracterizar a tese de Jannnifer Hofmann sobre papel do tutor na formação online Conhecer e caracterizar a tese de Gilly Salmon sobre as competências do tutor (e-moderador) na formação on-line


Programa do curso O conceito de tutor online As Competências do e-Tutor na Formação Online. O tutor face às Novas Tecnologias na Formação Presencial, Mista (bLearning) e a Distância As características do formando online A tese de Jannnifer Hofmann sobre papel do tutor na formação online A tese de Gilly Salmon sobre as competências do tutor (e-moderador) na formação on-line


COMPETÊNCIAS EM FORMAÇÃO A DISTÂNCIA & ELEARNING


Objetivos do curso Conhecer e caracterizar o conceito e as carateristicas da formação a distância

Conhecer as vantagens e as desvantagens da formação a distância. Caracterizar a formação em sala e a formação online e respectivas vantagens e Inconvenientes Saber elaborar o planeamento, concepção e gestão da formação em ensino aberto e a distância


Programa do curso O conceito e as carateristicas da formação a Distância As vantagens e as desvantagens da formação a distância. A Formação em sala e a formação online e respectivas vantagens e Inconvenientes O planeamento, Concepção e Gestão da Formação em Ensino Aberto e a Distância


KnowlogyUniversity Project