INFORMATIE & KENNIS, VERTELD DOOR INSIDERS.
KMO 186 | NOVEMBER & DECEMBER 2020 | WWW.KMOINSIDER.BE
DOSSIER MOBILITEIT Tweemaandelijks - verschijnt niet in juli en augustus
SPRAAKMAKER KARL VERLINDEN QUALIPHAR
Verantw. uitgever: Patrick Moens, Lintsesteenweg 69, 2500 Lier | Afgiftekantoor Antwerpen Masspost - P2A9625
PANELGESPREK JONGE ONDERNEMERS
WWW.KMOINSIDER.BE
HET ACCENT OP TALENT
ANOUK LAGAE, CEO VAN ACCENT
Voor alle B2B supply chain vraagstukken bieden wij oplossingen, van verkoop tot levering. • • • • • •
Warehousemanagement Parcel shipping Douane (import, export, security filings) Home delivery B2B integratie Global Trade Data
www.descartes.nl | +32 3 800 06 00
Edito |
Positief denken en geloven Bert, Levi en Filip zijn jonge startende ondernemers die op een ochtend hun verhaal vertelden tijdens een KMOinsider panelgesprek. Samen met andere jonge wolven vertelden ze over hun passie en hun dromen. Een verhaal van vallen en opstaan dat u leest op p. 66. Ondanks de coronacrisis zijn heel wat mensen nieuwsgierig geworden naar het ondernemerschap. De eerste 9 maanden van dit jaar tellen we 46.875 starters in Vlaanderen en 7.752 in Brussel, zo blijkt uit UNIZO-cijfers. Mooi zo.
Dat Covid-19 voor veel start-ups een stevige stok tussen de wielen
naar opportuniteiten te zoeken, het hoort bij onze mentaliteit om niet
steekt, is geen verrassing. Maar, zo vertellen de starters tijdens het
bij de pakken te blijven zitten. We slaan ons er wel door.
panelgesprek, de crisis heeft toch ook positieve kanten. Zo noopt
Veel bedrijfsleiders zullen een beroep moeten doen op hun mede-
Covid-19 tot nog meer creativiteit en efficiëntie. Veel starters voelen
werkers om de inhaalrace tot een goed einde te brengen. Het motto:
de noodzaak om te rationaliseren, wat bijvoorbeeld leidt tot part-
als team samen hierdoor. KMOinsider duimt mee voor hun spoedig
nerships met andere bedrijven. Andere jonge ondernemers voelen
herstel of een snelle race!
dankzij corona zelfs een stevige wind in de rug.
Harde klappen
Content marketing Tot slot, communicatie en marketing zullen een belangrijkere
Toch kondigt 2021 zich voor veel kmo’s moeilijk aan. De coronacrisis
rol krijgen in de merkpositionering van uw kmo. Het belang van
raakt niet uitgeraasd. Het einde is nog lang niet in zicht. Voor sommige
contentmarketing neemt sterk toe, ook omdat dit effect heeft op
zijn de gevolgen dramatisch, andere zijn begonnen aan een col buiten
lange termijn. De artikels van onze storytellers op KMOinsider zetten
categorie of hebben een stevige inhaalrace voor de wielen.
uw activiteiten in het licht. Deze content wordt massaal gelezen en
Vanuit bepaalde sectoren horen we een luide kreet naar steun, subsi-
gedeeld via sociale media en via Google komen uw artikels die uw
dies, goedkope leningen, tijdelijke verlaging van lasten, … Maar de
expertise tonen, steeds opnieuw onder de aandacht.
steunmaatregelen van de overheid zijn vrees ik niet meer dan pleis-
Dat is waar KMOinsider u kan helpen. Waardevolle content die uw
ters die helpen om het bloeden te stelpen. Vooral het eerste kwartaal
doelgroep centraal stelt.
van 2021 dreigt een zware periode te worden, waar banken en
Blijf positief denken en geloven! Ook voor startende ondernemingen.
overheid de economie mee verder zullen moeten boosten.
Het is nu hét moment om dromen om te zetten in actie.
Pluim voor onze ondernemers Daarom wil ik een dikke pluim geven aan onze ondernemers voor hun
Veel leesplezier,
creativiteit, veerkracht en doorzettingsvermogen. Van kmo-bedrijfs-
Patrick Moens
leiders en startende werkgevers tot de schrijnwerker om de hoek. Ze
(patrick@kmodynamoo.be)
zijn stuk voor stuk een onmisbaar deel van ons dagelijkse leven. Want in elke crisis liggen opportuniteiten, ‘never waste a good crisis’,
Lees www.kmoinsider.be voor meer ondernemersverhalen. Mail me even en we
wie zei dat ook weer. Deze crisis kan het keerpunt zijn naar een tijdperk
bekijken samen hoe we uw bedrijfsverhaal gericht tot bij de KMOinsider community
van economische bloei. En ook al wordt het eerst erger voor het beter
kunnen brengen.
wordt, blijf positief denken en geloven. Het is aan ondernemers om
Ook KMOdynamoo zet uw communicatie op scherp. Bekijk www.kmodynamoo.be.
3
12
FACILITY
16
COVERSTORY Anouk Lagae kan bogen op een bijzonder divers en dynamisch professioneel parcours. Sinds 1 oktober staat deze sympathieke spraakwaterval aan het hoofd van Accent.
Het maatschappelijk besef groeit dat we de strijd tegen droogte en waterschaarste moeten versterken. Vlakwa, het Vlaams Kenniscentrum Water, toont kmo’s de weg hoe ze omzichtiger met water kunnen omspringen.
25
DOSSIER MOBILITEIT
3
EDITO Positief denken en geloven
12
32
JOOST KAESEMANS Onder meer door de lockdowns zal de daling in de autoverkoop voor het hele jaar 2020 oplopen tot wel 25%. Een gesprek met directeur communicatie van Febiac, Joost Kaesemans.
51 25
DOSSIER Mobiliteit
WTCTODAY
59
DOSSIER Vermogen
REEKS FACILITY
28
Efficiënt omspringen met water in je bedrijf
Flexibiliteit als must voor een sector
60
in beweging
Onverwachte ontwikkelingen
16
COVERSTORY Anouk Lagae, het accent op talent
22
REEKS ACTUEEL
24
KORTE BERICHTEN
32
JOOST KAESEMANS
op de vermogensmarkt
65
Impact corona op autofabrikanten
DOSSIER Jonge ondernemers
36
66
Waterstof een belangrijke optie om transport
Start me up! Over jonge wolven
te verduurzamen
en coronagolven
ADWIN MARTENS
KMOINSIDER BREAKFAST
Inhoudsopgave |
51
76
To grow, we have to let go. It’s not the strongest species that survives, nor is it the most intelligent one. It’s the species that has the ability to cope with drastic changes. It’s Darwin in a nutshell.
Dat de term ‘onroerend goed’ soms erg verwarrend is, wordt nog maar eens duidelijk door het coronaklimaat: er beweegt immers bijzonder veel in de sector van de immobiliën.
WTCTODAY
DE AANKOOPCOACH
78
66
SPRAAKMAKER KARL VERLINDEN
KMOINSIDER BREAKFAST
Qualiphar huist in een fraai pand in Bornem dat recent mooi werd gerenoveerd. Karl Verlinden is Qualiphars gezicht voor de buitenwereld.
In BluePoint Antwerpen verzamelden 8 beginnende ondernemers voor een ontbijtgesprek. Covid noopte tot een ongewone opstelling, maar gelukkig zorgde een veilige afstand geenszins voor een afstandelijke aanpak.
BEDRIJFSREPORTAGES 8 SD Worx
76
14 VINCI Facilities
DE AANKOOPCOACH
27 AM Group
Objectieve rechterhand in de zoektocht
34 TB Logistics
naar een pand
35 Koppen.be
78
92
Karl Verlinden, Qualiphar
Hoe doet de Nederlandse economie het?
84
98
Als één man achter onze ondernemers
De duurzame dienstverlening van Mobilant
86
101
Autotips
Schone Schijn
SPRAAKMAKER
WTC ANTWERP
REEKS AUTO & VERKEER
NOORDERBUREN
REEKS MVO
REDACTIECOLUMN
38 Forward Belgium 39 Imprenta 41 Land Rover Jaguar 43 Exact Software 45 NOA Trainings 46 Nestor Company 64 DVV Verzekeringen 74 Zetes 75 HomePost 89 Collishop Professional 90 Flexvia 97 Slimstock
5
look 78 inside for inspiring information
Colofon
"Ik ga ervan uit dat al onze medewerkers hun job aankunnen, anders waren ze hier niet." Karl Verlinden, CEO Qualiphar
Een uitgave van dynamoo bvba - Lintsesteenweg 69 - 2500 Lier - T 03 491 83 75 - F 03 458 62 05 - info@kmoinsider.be - 0477.561.088 RPR Mechelen | Directie & Verantw. uitgever: Patrick Moens - 0479 200 200 - patrick@kmoinsider.be | Redactiecoördinator: Arn Borstlap - redactie@kmoinsider.be | Redactie: Dirk Haesevoets, Frank Van Hoof, Nicole Verstrepen - Edith Vervliet | Senior Writer: Freddy Michiels | Bedrijfsreportages: Nicole Verstrepen, Edith Vervliet, Jan Van den Broeck, Dominique Berquin | Connection managers: Werner Diels - 0483 312 122 - werner@kmoinsider.be, Brigitte Vonck - 0470 222 888 - brigitte@kmoinsider.be | Business development manager: Ingrid Janssens - 0479 960 015 - ingrid.j@kmodynamoo.be | Marketing assistant & online marketeer: Uschi Van Den Wyngaert - uschi@ kmoinsider.be | Communication Coördinator / Project manager: Fanny Maenhout - fanny@kmoinsider.be | Prepress: Ingrid Renders, Annemie Keersmaekers - prepress@kmoinsider.be | Fotografie: Wilfried Deferme, Stéphanie Fraikin, Stockfoto's: Ingimage | Verzending: Budget Mail - Miranda Schmidt - miranda@budgetmail.be - www.budgetmailengine.be - KMOinsider kiest voor een bio-folie. De folie is gemaakt van planten, niet van aardolie. | Persberichten: redactie@kmoinsider.be | Adreswijziging: marketing@kmoinsider.be. Oplage: 12.500 ex. De redactie tracht betrouwbare informatie te verstrekken, waarvoor ze echter niet aansprakelijk kan worden gesteld. De adverteerder is verantwoordelijk voor de inhoud van bedrijfsreportages, bedrijfscolumns en advertenties. Niets mag uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, door middel van druk, offset, fotokopie of overname in digitale publicatie.
maandag
januari
dinsdag
februari
woensdag
maart
2021 mei
april
donderdag
juni juli augustus vrijdag
2022 september
zaterdag
oktober
Stockmans Kalenders Nijverheidsstraat 6 2570 Duffel bruno.devos@stockmans.be 03 645 68 60 www.stockmans.be
zondag
november
2023 december
Bedrijfsreportage | SD Worx
GESPECIALISEERD PERSONEELSPARTNER, VOOR ÀLLE KMO-ASPECTEN Het is minder bekend dat een van de pijlers van
slim en efficiënt in te zetten, én voldoende
SD Worx Staffing Solutions
sociaal secretariaat SD Worx zich specifiek richt
kansen tot ontwikkeling te bieden. Om een
Nog een mooi voorbeeld van het feit dat SD
op kmo’s. “Van de man of vrouw die met een
actueel voorbeeld te geven: hoe organiseer je
Worx een people company is, is de dienstver-
eigen zaak start, tot en met de uit de kluiten
thuiswerk zo, dat je medewerkers geëngageerd
lening die verleend wordt via SD Worx Staffing
gewassen kmo. We zijn gespecialiseerd in de
blijven? Het zijn allemaal domeinen waar we
Solutions. Deze partner ondersteunt u o.a. bij
uitdagingen van elke bedrijfsvorm en -grootte”,
met kennis van zaken over kunnen meepraten.”
aanwerving, interimarbeid of outplacement. Robin Beens: “Twijfelt u bijvoorbeeld of u wel of
stelt directeur KMO Robin Beens. Met enkele tientallen kantoren is er altijd een bij u in de
Kmo schakelt sneller
niet een student, een sales,… zou aanwerven?
buurt. Sociaal secretariaat dekt trouwens niet
De directeur KMO stipt verder aan dat een kmo,
Dan kunnen we u van dienst zijn met een tijde-
meer de lading. SD Worx is ook uw partner voor
anders dan een grote organisatie, vaak snel
lijke medewerker volledig in lijn met uw bedrijfs-
de menselijke kant van uw personeelsbeheer.
schakelt.
objectieven, waarden en verwachtingen.”
Robin Beens: “Het is aangewezen dat bedrijfsBij de aanwerving van personeel komt vandaag
leiders van kmo’s 24/7 over alle nodige infor-
veel meer kijken dan een uitstekende adminis-
matie kunnen beschikken. We zetten daar volop
Ook voor internationale tewerkstelling
tratieve afhandeling van de payroll en van de
op in door digitalisering. Vandaag werken we
Stelt u mensen in het buitenland te werk?
personeelsadministratie.
met software waarbij u voor 99% van de tijd het
SD Worx neemt ook voor hen de loonadmi-
stuur zelf in de hand hebt. Een aantal processen
nistratie op zich. In een tiental landen heeft
kan daardoor snel en volledig digitaal afgehan-
de HR-partner eigen filialen. In meer dan 100
Veel meer dan loonadministratie
deld worden. Online vindt u ook heel overzich-
andere landen kan SD Worx rekenen op zijn
Robin Beens: “Een werknemer doorloopt op
telijk het antwoord op de meest voorkomende
partner-netwerk. ■ (NV)
uw bedrijf een hele cyclus, de zogenaamde
actuele vragen. Dit wil echter niet zeggen dat
employee life cycle. Eerst komt de ‘werving en
we het menselijk contact uit het oog verliezen,
selectie’ kijken. Daarnaast is het van belang de
integendeel. We blijven een people company.”
verloning goed te regelen, en het werk goed te
De experten van SD Worx zijn dan ook graag uw
organiseren. Dat betekent: niet alleen juridisch
persoonlijk gesprekspartner en geven u prag-
sluitend, maar ook de ambities van werkgever
matisch advies en ondersteuning wanneer u
én werknemer, b.v. op het vlak van flexibiliteit
met andere vragen zit, zoals bijvoorbeeld hoe u
zo goed mogelijk verzoenend. Evengoed is het
afscheid moet nemen van iemand, of u al dan
SD Worx, Brouwersvliet 2, 2000 Antwerpen
belangrijk om de talenten van uw werknemer
niet een bedrijfswagen zou aanschaffen,…
T 03 220 21 11, www.sdworx.be
Is your logistics ready for the future? iOnLogistics delivers innovative and high-quality solutions for logistics management. The headquarters are based in Belgium, near Antwerp, at one of the most prominent trade and cargo hubs of the world. The mission is to optimize the costs of running your business while maximizing day-to-day operational effiency. Finding the right solutions for your company’s logistics questions, increases profitability and promotes your corporate reputation for reliability. iOnLogistics offers an outstanding range of logistics services. The goal is to provide a set of computerized procedures, by guiding you from A to Z throughout the entire implementation process. Together with you, we are looking for the right partner for each section so that the global solution fits best with your company’s DNA.
ORDER2CASH
TMS Order Management WMS
Truck / Container / Train / Ship / Vessel
Invoicing
On-Board Computers
Planning
Platform Logistics Solutions OCR
GOS
Access Control
Customer Access
Gate
Slot Management
CONSULTING
DATA PORTAL
iOnLogistics nv/sa Luxemburgstraat 20 - 9140 Temse - info@ionlogistics.eu - www.ionlogistics.eu
Uw facility partners
Facility modules Immo
Richtlijnen omtrent binnenluchtkwaliteit Veel mensen zijn veilig aan de slag op de werkvloer, bijvoorbeeld in een productieomgeving
R U U TE H
of op kantoor. Veel bedrijven willen dat ook zo houden en doen er alles aan om het risico op besmetting zo laag mogelijk te houden. Toch zijn vele ondernemingen bezorgd over de
an & k n e n azij mag
binnenluchtkwaliteit en hebben vragen over de regels met betrekking tot ventilatie op het werk. Sinds vorig jaar is er een nieuwe wetgeving rond luchtverversing of ventilatie op de arbeidsplaats. Technologiefederatie Agoria vraagt meer aandacht voor de specifieke eisen
F 03 658 00 66 - info@denbosuil.be
maakte Agoria een samenvatting van de basiseisen. U kan deze bekijken op de website van
www.denbosuil.be
Agoria (zoek op ‘luchtkwaliteit’).
Schoonmaak
Hoogwerker nodig?
Ergonomische oplossingen
n
T 03 658 45 20
omtrent goede ventilatie, in lijn met de richtlijnen omtrent binnenluchtkwaliteit. Daarom
Ergonomische kantoormeubelen
tore
Telefonie Sonal Cloud Telefonie Dankzij Sonal Cloud telefonie ervaart u de levensnoodzakelijke vrijheid die uw organisatie in staat stelt tot het leveren van grootse prestaties.
www.group-f.be info@group-f.be T +32 3 827 70 70
Gratis ergonomisch advies Woensdag en vrijdag: 9h30-18h00 Zaterdag: 9h30-12h30
Kerkstraat 63 • 9160 LOKEREN • T 09 247 07 01 info@ergo-advice.be • www.ergo-advice.be
Print professionals
www.sonal.be +32 (0)3 448 08 48
GFhoogwerkers adv KMO-insider57x65.indd 1
De specialist in sanitair, CV-ketels en zonnepanelen
www.aservis.be
Zakenlunch
Fleetbeheer
Sanitair & verwarming
Facility Management
15/02/12 10:49
Ringlaan 2 | 2960 Brecht www.toyotavandijck.be
Material Handling
“Taking Care” van gebouwen, eindgebruikers en het milieu
VEELZIJDIGE VERGADERMOGELIJKHEDEN & VERZORGDE BUSINESSLUNCH KLEISTRAAT 175 · 2630 AARTSELAAR +32 3 877 10 79 WWW.GUZTO.BE · INFO@GUZTO.BE
SALES l RENTAL l SERVICE l PARTS
www.vinci-facilities.be
03/821.08.38 І YALE@VANDERHAEGHE.BE WWW.YALEHEFTRUCKS.BE І WWW.HH-INDUSTRY.BE
Watermanagement
Efficiënt omspringen met water in je bedrijf Redactie | Edith Vervliet
Onder druk van de klimaatverandering groeit het maatschappelijk besef dat we de strijd tegen droogte en waterschaarste moeten versterken. Vlakwa, het Vlaams Kenniscentrum Water toont kmo’s de weg hoe ze omzichtiger met water kunnen omspringen.
Drinkwater is een luxeproduct
in de zomerperiode gelanceerd.
belangrijke stakeholder in de
“Om de versnippering van water-
Blue Deal. Vlakwa werkt samen
Water heeft een almaar groter
beheer tegen te gaan en droogte
met ondernemers, onderzoekers
strategisch, industrieel en maat-
aan te pakken, trekt Vlaanderen
en overheden en helpt hen bij
schappelijk belang in Vlaanderen.
500 miljoen euro uit en neemt
de zoektocht naar duurzame en
Dat de Vlaamse Regering de
het zo’n 70 maatregelen. Het
innovatieve wateroplossingen en
situatie ernstig neemt, wordt
Vlaams Kenniscentrum Water is
de implementatie ervan”, bena-
duidelijk met haar Blue Deal.
als onafhankelijke en neutrale
drukt Dirk Halet, strategisch coör-
Dit actieplan in de strijd tegen
intermediair die kennis over
dinator van Vlakwa.
droogte en waterschaarste werd
waterbeheer dissemineert, een
LED H2O: eerste aanspreekpunt voor watervragen “Met
ons
(Laagdrempelige
LED
H2O
Expertise
Dienstverleningscentrum
en
Water)
geven we kmo’s gratis eerstelijnsadvies. We begeleiden bedrijven om aan rationeel waterbeheer te doen door de juiste keuze te maken in waterbronnen, waterzuivering
Reeks | Facility
en waterhergebruik. Geregeld kloppen bedrijven bij ons aan met vragen
een nieuwe installatie gebruikt die het leidingwaterverbruik maximaal
van technische aard of rond een wetgevend kader, en om hen te onder-
reduceert en 65% van het proceswater recupereert d.m.v. biologische
steunen in een innovatieproject. Onze provinciale LED H20-adviseurs doen
zuivering op basis van membraanfiltratie (MBR en RO).”
ook basiswaterscans”, zegt Veerle Depuydt, waterinnovator bij Vlakwa. Een waterscan is een instrument waarmee de waterbehoefte bij bedrijven
Kijken naar het water van de buren
en particulieren in kaart wordt gebracht. Er wordt gekeken naar moge-
Meer en meer ontstaan samenwerkingsverbanden tussen bedrijven om
lijke waterbesparingsmaatregelen en ook in hoeverre de grondwater-
regenwater op te vangen voor een productieproces.
winning of de drinkwaterfactuur, zowel technisch als economisch, kan
“Sinds begin dit jaar besloten enkele bedrijven met grote daken in
worden afgebouwd en vervangen door andere waterbronnen.
Ninove de handen in elkaar te slaan. Voor een wasserij die hun nieuwe
“Onze adviseurs inventariseren waterverbruikers, waterbronnen en
buur wordt, gaan ze samen hemelwater opvangen dat als waswater kan
afvalwaterstromen, berekenen het beschikbare volume hemelwater,
worden gebruikt. Hun daken zijn samen goed voor ongeveer 11.000 m3
enz. Met die scan kunnen we gerichter verwijzen naar de juiste gespeci-
regenwater per jaar waarvan de wasserij 80 m3 per week zal gebruiken”,
aliseerde dienstverleners. In de loop der jaren hebben we verschillende
zegt Dirk Halet.
databanken opgebouwd. Het gaat dan o.m. over een niet-limitatief
Over vijf jaar zou de gezamenlijke opvang en het hergebruik van regen-
overzicht van dienstverleners die watertechnologie en gedetailleerde
water voor de wasserij een feit moeten zijn. Er wordt ook nagegaan of
wateraudits tegen betaling aanbieden.”
het mogelijk is in natte periodes nog overtollig regenwater vertraagd en
Door kleine ingrepen kan elke onderneming op korte termijn honderden
gecontroleerd in de bodem te laten sijpelen. Ook zal bekeken worden of
tot duizenden euro’s besparen op de waterfactuur. Verantwoordelijken
overtollig water door de stad Ninove kan ingezet worden om stadsplant-
voor facilitair management kunnen aan de hand van de checklist en
soenen te begieten en rioolputten te reinigen.
inventaris die Vlakwa met de werkgroep
“Met dit project willen we aantonen dat ook initiatieven op kleinere
‘Rationeel watergebruik binnen het patrimonium van steden en
schaal wel degelijk lonen”, stelt Veerle Depuydt.
gemeenten’ samenstelde, al eens nagaan welke de aandachtspunten zijn. Want wat voor gemeentegebouwen van toepassing is, geldt
Vlaamse kennis over waterbeheer uitdragen
eveneens voor bedrijfsgebouwen. Deze leidraden zijn eveneens getest
Vlakwa ondersteunt bedrijven met een internationale focus. “Op de
en relevant gebleken in de horeca, zorgsector en kapsalons.
internationale vakbeurs die IWA (International Water Association https://iwa-network.org) jaarlijks organiseert, neemt Vlakwa om de
De afvalkringloop sluiten
twee jaar een stand i.s.m. FIT (Flanders Investment and Trade) om onze
Dirk Halet: “Wij hebben een brug-
Vlaamse kennis en kunde over
functie: we proberen gericht door
water uit te dragen. Recent werden
te verwijzen en leggen linken met
we via FIT in contact gebracht met
partners om samen projecten op
de Poolse overheid die kampt met
te zetten. Vlakwa helpt niet alleen
waterschaarste in de regio en al
individuele bedrijven. We pakken de
grote interesse heeft getoond in
problemen ook grootschaliger aan.”
onze bedrijven die gespecialiseerd
“Met de federaties van o.m. de
zijn in afvalwaterzuivering en circu-
schrootsector, de landbouw en
lair watergebruik”, zegt Dirk Halet.
de wasserijsector hebben we al initiatieven genomen om aan hun
Vlakwa.be
waterproblematiek een oplossing
Op vlakwa.be kunnen kmo’s nagaan
te geven”, gaat Veerle Depuydt
met welke vragen zij voor informatie
verder. “Ik denk bijvoorbeeld aan
en advies bij Vlakwa terecht kunnen.
een project voor de schrootverwer-
Ook de checklist en inventaris over
kende industrie die af te rekenen
rationeel watergebruik (wateraudit)
heeft met afstromend hemelwater.
kan je er downloaden:
Ook voerden we enkele jaren
vlakwa.be/sites/vlakwa/
geleden een basisscan uit voor
files/2020-09/Checklist_Wateraudit.
Allgro, groothandel en versnijderij
pdf en vlakwa.be/sites/vlakwa/
van groenten en fruit. Dit heeft ertoe
files/2020-09/Inventaris_
geleid dat Allgro sinds voorjaar 2019
Wateraudit.pdf
13
Bedrijfsreportage | VINCI Facilities
ZO BOUWT U EEN STERKE EMPLOYER BRANDING UIT In de hedendaagse War of Talent is het
Ten onrechte volgens de HR-manager want
VINCI Fonds
belangrijk om een sterke employer branding uit
VINCI Facilities maakt deel uit van een grote
De HR-manager verwijst in verband met het
te bouwen. Werknemers hechten vandaag niet
groep, die wereldwijd 222.000 mensen tewerk
sociaal engagement van VINCI bijvoorbeeld
alleen belang aan een competitief salarispakket,
stelt, waarvan 2700 in ons land.
naar het VINCI Fonds in België dat jaarlijks
maar ook aan hoe u omgaat met duurzaamheid,
ongeveer 250.000 euro uitkeert aan goede
sociaal engagement, opleiding,… Aan Michèle
Kmo-sfeer op het werk
doelen.
Geoffroy, HR-manager bij VINCI Facilities
Michèle Geoffroy: “Het voordeel is dat de groep
Michèle Geoffroy: “We opteren daarbij meestal
vroegen we hoe zij het neerzetten van een
klein gestructureerd is, met verschillende
voor projecten rond sociale re-integratie.
krachtig werkgeversmerk aanpakt.
business units, die je kan beschouwen als
Werknemers die over zo’n project peter willen
kleine kmo’s. Onze werknemers kunnen dus
zijn, krijgen de ruimte om tijdens hun werkuren
VINCI Facilities maakt deel uit van VINCI Energies,
rekenen op de voordelen van een grote sterke
tijd aan het project te besteden.” ■ (NV)
aanbieder van innovatieve oplossingen en
groep, in een sector waarop corona weinig of
diensten in de industrie, infrastructuur, ICT en
geen impact heeft. We werken in een aange-
VINCI Facilities heeft momenteel vooral vaca-
dienstensector. Zelf is VINCI Facilities actief in
name kmo-sfeer, waarbij iedereen elkaar kent
tures voor technici in HVAC, voor brandertech-
Facility Management en coördinatie, technical
en bij de voornaam noemt. Als ik bij nieuwe
nici en voor koeltechnici. Geïnteresseerden
maintenance en services, energiebeheer, space
werknemers vraag hoe het gaat, vertellen ze
kunnen contact opnemen met Delia Becquet:
planning,… in de tertiaire sector.
tevreden zijn dat ze geen nummer meer zijn.”
hr.bp@vinci-facilities.com
Voordelen van een grote groep
Opleidingstrajecten
Michèle Geoffroy: “Het feit dat we een andere
Michèle Geoffroy: “Hoe we verder nog aan onze
merknaam hebben en dat het soms niet meteen
employer branding werken? VINCI hecht veel
duidelijk is hoe onze structuur in elkaar zit,
belang aan opleiding. We zorgen ervoor dat
maakt het werken aan onze employer branding
onze werknemers zich voortdurend kunnen
extra uitdagend. VINCI Facilities is sinds 2010 op
bijscholen in de snel evoluerende technologie.
de markt en het mooie is dat we steeds meer
Veiligheid van onze medewerkers staat uiter-
VINCI Facilities
bekend raken. Toch merken we op jobbeurzen
aard voorop. Verder hebben we charters rond
Havenlaan 86C, 1000 Brussel
dat mensen met technische profielen geneigd
diversiteit en human rights en onze aandacht
T 02 422 26 11
zijn om naar de standen van de echt bekende
gaat ook uit naar duurzaamheid en sociaal
hr.bp@vinci-facilities.com
grote merken te trekken.”
engagement.”
www.vinci-facilities.be
Maak kennis met de bedrijfssoftware van Exact en word een cijferheld +
Onze financiĂŤle software is het hart van elke onderneming. Want op ieder moment over de juiste cijfers beschikken om de beste keuzes te maken, is de basis voor iedere ondernemer. Wij geven u vanuit huis of kantoor realtime inzicht in de cijfers vanuit een ijzersterke financiĂŤle basis, zodat u een cijferheld wordt. Exact. Cloud business software.
Kijk voor meer informatie op Exactcijferheld.be
Coververhaal | Anouk Lagae
Anouk Lagae, CEO van Accent
Het Accent op talent Anouk Lagae kan bogen op een bijzonder divers en dynamisch professioneel parcours. Sinds 1 oktober staat deze sympathieke spraakwaterval aan het hoofd van Accent. Als kapitein zet ze mee de koers uit van een vinnige en veelzijdige vloot die zich wendbaar door de woelige wateren van de roaring twenties beweegt.
Redactie | Frank Van Hoof
17
" We zitten niet in een tijdperk van verandering, we staan aan de vooravond van een verandering van tijdperk."
Coververhaal | Anouk Lagae
Anouk Lagae, CEO Accent: "Bij Moortgat mocht ik bijna acht jaar lang meeschrijven aan een verhaal waarin magie een centrale rol speelt."
In het mailverkeer dat voorafging aan het interview, was ik al gechar-
kregen de lokale afdelingen carte blanche. Ik mocht mijn steentje
meerd door Anouks energieke enthousiasme. De lat lag dus hoog,
bijdragen aan de magische metamorfose van Coca-Cola Light. Twee
maar Anouk wipte er met stijlvolle souplesse moeiteloos over. Na een
jaar werden er elf, waarvan acht in het buitenland. Ik hopte van
beklijvende babbel van twee uur stond ik in vuur en vlam voor deze
Londen naar Sydney en terug én van de ene mooie functie naar de
straffe madam: haar leefplezier staat garant voor leesplezier!
andere. Mijn man had zelf buitenlandse beroepsbezigheden en we werden trouwe tochtgenoten tijdens een prikkelende professionele
Een tevreden terugblik op wat was: een beknopte biografie met de zon als kompas
periode met een nomadenbestaan. Als ambitieuze professionials en trotse ouders hadden we een gevuld én vervuld bestaan. Toen ik als incubator director voor Coca-Cola heel Noordwest-Europa afreisde
Als ik bij Anouk pols naar haar verleden, neemt ze me mee op een
en Frederik ook professioneel plankgas gaf, raasden we over paral-
wonderlijke wereldreis die start in Kortrijk: “Hoewel ik van thuis uit
lelle paden zonder kruispunten.”
werd gemotiveerd om mijn eigen weg te gaan én ik dat ook altijd heb gedaan, ben ik toch echt een kind van mijn opvoeding. Dankzij een sterke, stimulerende papa en een zachte, zorgende mama leerde ik
The Duvel wears Prada: de Moortgatmagie krijgt een vrouwelijk vleugje
dat uiteenlopende karakters wél verwante zielen kunnen zijn. Zelf verenig ik die duale dynamiek: ik probeer een bedreven ondernemer
Omdat we niet naast maar met elkaar wilden leven en zin én gezin
en een gedreven mens te zijn. Een uit zijn voegen gebarsten ‘mini’on-
een centralere plaats wilden geven, wendden we de steven richting
derneming tijdens mijn opleiding tot handelsingenieur aan Solvay
België. We wilden de kinderen een Vlaamse verankering geven en ik
bleek een verleidelijk voorproefje van het ondernemersbestaan. Mijn
wilde aan de slag bij een Belgisch bedrijf met een familiaal funda-
professionele pad bracht me bij bedrijven waar intrapreneurship
ment, dat als het even kon ook nog als luxueus ‘lovebrand’ in de
gestimuleerd én gefaciliteerd werd. Bij Unilever mocht ik meteen aan
markt stond. Bij Moortgat klopte het hele plaatje. Wat een bedrijf!
den lijve ondervinden dat waarde en waarden ook bij een machtige
Als eerste vrouw in het directiecomité in vier generaties mocht ik
multinational huwbare partners kunnen zijn. Nu is dat visie, meer
bijna acht jaar lang meeschrijven aan een verhaal waarin magie
dan twintig jaar geleden was dat haast visionair. Het bedrijf deelde
een centrale rol speelt en deinde ik mee op de vibe van een tribe!
de ambitie om het zakencijfer te verdubbelen zonder de carbon foot-
Moortgat is een echt en hecht familiebedrijf, maar die medaille had
print te vergroten met het publiek.
voor mij maar één keerzijde: binnen het familiebedrijf kon ik op een
The Coca-Cola Company wist me te verleiden en ik kwam op het
bepaald moment alleen nog groeien in het buitenland. Aangezien dat
geknipte moment aan boord. Het bruisende bedrijf had net de
niet te verzoenen was met mijn persoonlijke plannen, scheidden onze
‘Colacrisis’ achter de rug en om het schip opnieuw vlot te trekken,
wegen in alle liefde en respect.”
19
" Als het leven te kort is om slechte wijn te drinken, is het zeker te kort om ongelukkig te zijn in je job."
De betoverende blend van Accent
“Als het leven te kort is om slechte wijn te drinken, is het zeker te kort om ongelukkig te zijn in je job. Nochtans is dat de rauwe realiteit voor 1 Belg op 3, omdat ze losgekoppeld zijn van hun potentieel. Hét
Tijd voor een nieuw hoofdstuk in Anouks verhaal.
talent van Accent is net het herkennen en erkennen van intrinsieke
“Ik wilde sowieso aan de slag voor een Belgisch bedrijf waar volu-
interesses en verborgen vaardigheden in iedere mens. Als CEO vervul
me-matig groeien het moest afleggen tegen mensen laten groeien. In
ik die krachtige corebusiness voor ‘mijn mensen’ en probeer ik er met
een gesprek aan de keukentafel vertaalde ik die wens in de vraag welk
menselijk maatwerk voor te zorgen dat iedereen op de juiste plaats
product de wereld beter zou maken als je er toch meer van verkoopt.
zit. Ik kan trouwens bouwen op een fantastisch fundament: Accent
Veggieburgers en yogaklassen passeerden de revue, tot onze jongste
werd meer dan 15 keer verkozen tot 'Great Place To Work'. Dit jaar
‘meer jobs voor Syrische vluchtelingen’ suggereerde. Een zaadje was
sleepten we bij de Employee Engagement Awards zelfs de Gold Award
geplant en het was Conny Vandendriessche die het licht en water gaf:
en de Millennial Award in de wacht.”
in een beklijvende babbel wist ze me ervan te overtuigen dat ik een ‘Accenter’ pur sang ben. Door te stellen dat ze met Accent niet de
Een surfer of life met een positieve drive
grootste maar de beste wil zijn, nam ze me de woorden haast letterlijk uit de mond en stak ze het vuur aan de lont. De yin en yang die
Zowel persoonlijk als professioneel kijkt Anouk hoop-en verwach-
mijn leven kleuren, zitten van bij de start in het dna van Accent: toen
tingsvol naar de toekomst. Uiteraard is ze niet blind voor de toekom-
Philip Cracco en Conny het bedrijf boven de wieg hielden, zorgde de
stige tsunami, maar ze raadt iedereen in haar organisatie aan om te
magische mix van een ambitieuze alfaman én een zorgzame zaken-
leren surfen in plaats van tevergeefse tsunamicontrole.
vrouw voor ecclectische energie. Ook nu bevindt Accent zich op het
“Corona is volgens mij immers nog maar het begin van wellicht
spannende snijpunt van twee werelden: Conny is als founding mother
veel grotere uitdagingen die op ons afkomen, zoals op het vlak van
nog erg actief betrokken, en private equity zorgt voor robuuste
klimaat en geopolitiek. We zitten niet in een tijdperk van verande-
ruggensteun.”
ring, we staan aan de vooravond van een verandering van tijdperk. Voor Accent was de impact initieel groot: kmo’s ageren en reageren
Talent als ‘fun’-dament
heel snel en door uitzendkrachten op non-actief te zetten, konden ze gelukkig snel hun kostenstructuur beperken. Ook wij stuurden snel
Sinds 1 oktober leidt Anouk een uit de kluiten gewassen uitzendkan-
en soepel bij, zetten nog meer in op digitale innovatie en zullen onge-
toor, dat met meer dan 1000 medewerkers zijn beste beentje voorzet
twijfeld sterker uit de ‘crisis’ komen. We hebben trouwens heel wat
om een 18.000 tal mensen per dag aan waardevol werk met werkple-
gemeen met kmo’s en zijn maar wat graag een preferentiële partner
zier te zetten.
van deze dynamische doelgroep!” ■
Actueel - november 2020
Actueel - november 2020
Premie voor energierenovatie De EPC-labelpremie voerde de Vlaamse regering al eerder in voor nieuwe eigenaars. Vanaf 2021 wordt deze premie ook mogelijk voor bestaande eigenaars van woningen. Die premie kan oplopen tot 5.000, 3.750 en 2.500 euro voor renovaties tot respectievelijk label A, B en C. Ook wie een apparte-
Afgelastingen
ment renoveert van een label D, E of F naar label A of B kan
Omwille van de verstrengde maatregelen tegen de coronapan-
een EPC-labelpremie van respectievelijk 3.750 en 2.500 euro
demie zijn alle sportieve en culturele activiteiten en alle
krijgen. Deze nieuwe premie is niet combineerbaar met de
ontspanningsmogelijkheden
bestaande totaalrenovatiebonus.
afgelast.
Ook
de
geplande
wandeltocht De Grote Schijn wordt afgelast, net als de kerstopenbare markten kunnen onder de bestaande veiligheids-
Sommige isolatiepremies worden verdubbeld
maatregelen (ontsmetten, mondmasker dragen, afstand
De premies voor buitenmuurisolatie en hoogrendementsbegla-
houden) nog plaatsvinden. Ze worden gelijkgesteld aan de
zing worden verdubbeld.
schaatsbanen, de kerstmarkten e.d. Alleen de wekelijkse
supermarkten. Wie op de hoogte wil blijven van de recentste verplichte maatregelen in het kader van de coronapandemie, kan zich best informeren via www.info-coronavirus.be .
Overbruggingsrecht tot 31 december 2020 Het crisis-overbruggingsrecht is van toepassing op elke zelf-
Bewijzen dat thuiswerken niet kan
standige die ten minste een maand moest sluiten, geheel of
De overheid heeft – in het kader van de coronabestrijdings-
gedeeltelijk.
maatregelen – beslist dat thuiswerken verplicht is daar waar het kan. Uitzonderingen zijn toegestaan wanneer de aard van
Nieuwe effectentaks
de functie of de continuïteit van de bedrijfsvoering dit nood-
De nieuwe regering De Croo heft een taks op alle effectenreke-
zakelijk maakt. Er is ook een uitzondering toegestaan voor
ningen met een waarde van minstens 1 miljoen euro, ongeacht
werknemers van essentiële ondernemingen, zoals medisch
of die op naam van een particulier of een bedrijf staan. Het
personeel, politie en werknemers in de voedings- en energie-
tarief blijft 0,50%. Aandelen op naam tellen niet mee voor de
sector. Wie niet kan telewerken, moet van zijn werkgever een
berekening. De vorige taks op de effectenrekeningen werd
attest krijgen waarin duidelijk vermeld staat waarom tele-
alleen geheven op rekeningen van particulieren.
werken niet mogelijk is.
Basisbankdienst voor alle ondernemingen
Geen indexering belastingvermindering De regering De Croo schrapt met ingang van 2021 de indexering van een aantal belastingverminderingen. Pas vanaf het
De Kamer heeft op 23 oktober 2020 een wetsvoorstel goedge-
inkomstenjaar 2024 worden ze weer aangepast aan de stijging
keurd dat alle ondernemingen recht geeft op een basisbank-
van de levensduurte. Alleen voor het pensioensparen werden
dienst. Dankzij deze nieuwe wet zullen voortaan ook bedrijven
de maximumbedragen wel geïndexeerd. Dit wil zeggen dat men
die al door drie kredietinstellingen geweigerd zijn, toch recht
voor maximaal 990 euro aan pensioensparen kan doen met 30
hebben op een basisbankdienst waarmee zij eenvoudige beta-
procent belastingvermindering en voor maximaal 1.270 euro
lingstransacties kunnen uitvoeren, zoals domiciliëring, stor-
met 25 procent belastingvermindering.
tingen van contanten, overschrijvingen e.d. Bedrijven die door drie bankinstellingen geweigerd werden, zullen zich nu kunnen
UBO-register jaarlijks bevestigen
wenden tot een basisbankdienstkamer, die op haar beurt een
Sedert dit jaar zijn alle vennootschappen (met inbegrip van de
kredietinstelling zal aanwijzen die de basisbankdienst moet
vzw’s en stichtingen) verplicht om in het UBO-register infor-
aanbieden aan de onderneming.
matie op te nemen over hun uiteindelijke begunstigden. Deze
Actueel - november 2020
Tel. 03 658 45 20 Fax 03 658 00 66 info@denbosuil.be www.denbosuil.be
verplichting is ondertussen ook opgenomen in het nieuwe Wetboek van vennootschappen en verenigingen. In het konink-
TE HUUR
TE HUUR
Deurne, Bisschoppenhofln
Schoten, Metropoolstraat 11
Kantoor 1.021 m²
Kantoor verdiep-rechts Kantoor 300 m²
lijke besluit van 30 juli 2018 betreffende werkingsmodaliteiten van het UBO-register is bepaald dat de bevestiging van de informatie in het register minstens één keer per jaar (dus: jaarlijks) dient te gebeuren om ze up-to-date te houden. Voortaan moeten extra documenten worden toegevoegd die aantonen dat de informatie in het register correct en actueel is.
Online betaling registratierecht verandering familienaam
TE HUUR
TE HUUR
Voortaan kan de burger het vast recht van €140 voor de wijziging of toevoeging van een familienaam online betalen via www. myminfin.be. Wie een familienaam wil wijzigen of toevoegen, moet een aanvraag indienen bij de FOD Justitie en er het betalingsbewijs van dat registratierecht bijvoegen. Binnen 24 uur
Wijnegem, Industrieln 25
Schoten, Industrieln 52
Kantoor 1.175 m² Magazijn 5.735 m²
Kantoor 600 m² Magazijn 10.900 m²
na betaling is het betalingsbewijs beschikbaar in pdf-formaat, voorzien van een digitale handtekening van de FOD Financiën.
Strengere energielabels Vanaf 1 maart 2021 worden de huidige energielabels voor elektrische toestellen strenger. Je vindt de nieuwe labels al vanaf 1 november 2020 op sommige apparaten in de winkel. Elektrische
UW PARTNER VOOR TRANSPORT EN DISTRIBUTIE
apparaten (koelkasten, diepvriezers, was- en vaatwasmachine , elektrische schermen e.d.) krijgen standaard een energielabel zodat je weet hoe zuinig of energieverslindend ze zijn. De labels A+++, A++ en A+ verdwijnen. De rangschikking wordt voortaan aangegeven door de letters A tot en met G. Hoe verderop in het alfabet, hoe meer energieverslindend het apparaat is.
Nieuwe jaarrekeningmodellen De Nationale Bank stelt drie nieuwe modellen van jaarrekeningen ter beschikking voor verenigingen en stichtingen die zijn opgericht vanaf 1 mei 2019. Het gaat om een volledig, een verkort en een micromodel. De nieuwe modellen worden vanaf 6 januari 2021 aanvaard.
Tijdelijke werkloosheid wegens overmacht In geval van sluiting van de school of opvang omwille van het
Kelderveld 23 | 2500 Lier | T 03 489 05 75 info@transverhaegen.be | www.transverhaegen.be
coronavirus (en om verdere verspreiding van het virus te voorkomen) werd een nieuw wetsvoorstel goedgekeurd dat ouders moet toelaten beroep te doen op tijdelijke werkloosheid wegens overmacht.
23
Korte berichten
SD Worx levelt up in coronatijden Kmo’s gidsen door alle levels van het zaakvoerderschap en perso-
Push to Talk strijdt tegen #fakenews
neelsadministratie. Dat is het idee achter de LEVEL UP campagne
“Door Covid-19 staat de eventsector op zijn kop”. “Evenementen in
van sociaal secretariaat SD Worx dat een gaming controller als
ademnood.” De teneur omtrent de eventbranche is pessimistisch.
campagnebeeld gebruikt.
Tom Bellens, managing partner van de Antwerpse eventorganisator Push to Talk, is genuanceerder: “De revival van bedrijfse-
Buysse & Partners koopt Betonwerken Vets en Zonen
venementen is volop gestart want met digitale events kan je écht authentieke verhalen brengen."
Het familiebedrijf Betonwerken Vets en Zonen in Mol produceert betonnen welfsels. DaVinci Corporate Finance adviseerde het investeringshuis Buysse & Partners bij buyout van dit bedrijf. Simultaan heeft Buysse & Partners het Lommelse GSS overgenomen, specialist in randbekisting en valbeveiligingsproducten. Boven beide bedrijven werd Construct Materials Group opgericht.
Corona jaagt uitgaven voor technologie de hoogte in Liefst 12,8 miljard euro per week werd er wereldwijd meer
Compacte vrachtwagen voor EPS-isolatiemortel
besteed aan technologie tijdens de eerste coronagolf. Zo blijkt
Op het bedrijfsterrein van Tracs in Herentals arriveerde de aller-
uit een rondvraag door de onderzoeksafdelingen van KPMG en
eerste nieuwe vrachtwagen voor EPS-isolatiemortel van Overmat
Harvey Nash tussen juni en augustus dit jaar. Er werden 4.200
uit Italië. Overmat Belgium is exclusieve invoerder van deze
CIO’s bevraagd wereldwijd, waaronder meer dan 130 respon-
machines voor ons land. Ondertussen is deze handige EPS-machine
denten in België.
in gebruik genomen door IsoFlex van de Carro-Bel Group.
Verzeker de toekomst, bescherm wat belangrijk is VERZEKERINGEN BELEGGINGEN ZAKELIJK HYPOTHEKEN
Mechelbaan 150, 2861 OLV Waver +32 (0)15 75 56 63 www.uwverzekeringsadviseur.be peter@uwverzekeringsadviseur.be
Dossier Flexibiliteit als must voor een sector in beweging
M O B I L I TE I T
GreenMobility is dé new talk of the town op het vlak van mobiliteit. Antwerpen en Gent mogen als eersten de Scandinavische succesformule verwelkomen. Het doordachte, duurzame en dynamische Deense concept maakt furore én fans door het groene gedachtegoed aan een ongeëvenaard gebruiksgemak te koppelen. Country Manager Steve Van Avermaet licht de flexibele, ‘futureproof’ formule enthousiast toe.
Een groene vloot zonder cijfers in het rood “GreenMobility is niet de eerste speler die inzet op een deelconcept met elektrische wagens, het is wel het eerste bedrijf dat erin slaagt om inno-
28 FLEXIBILITEIT ALS MUST VOOR EEN SECTOR IN BEWEGING 34 IMPACT CORONA OP AUTOFABRIKANTEN 36 WATERSTOF EEN BELANGRIJKE OPTIE OM TRANSPORT TE VERDUURZAMEN
vatief op lucratief te laten rijmen. De aftrap werd in 2016 in Kopenhagen gegeven en nauwelijks vier jaar later is het bedrijf al rendabel. Achter een vernieuwende en verfrissende visie zit ook een stevige structuur en een solide strategie, met een bijzonder betrouwbaar businessplan. Een must, aangezien het kapitaalintensieve concept niet zonder ingrijpende infrastructurele investeringen kan gerealiseerd worden. GreenMobility is ook genoteerd op de relatief kleine FirstNordbeurs en bereidt zich voor op een beursgang naar de bekendere namen.”
Moderne mobiliteit: een markt in beweging Steve Van Avermaet heeft al heel wat ‘kilometers op zijn teller’ staan. Als Sinjoor pur sang is hij bijzonder vertrouwd met stedelijke mobiliteit, al was immobiliteit in het geval van Antwerpen de laatste tijd een toepasselijkere term. Door initiatieven als Slim naar Antwerpen zijn er echter letterlijk en figuurlijk stappen gezet. Ook Steve is overtuigd van de noodzaak van een multimodaal verhaal als oplossing van de congestie op grote schaal. GreenMobility en Beep zijn innovatieve initiatieven om ervoor te zorgen dat steden in beweging en beweging in steden wel degelijk kunnen samengaan.
BEDRIJFSREPORTAGES
26 AM GROUP 34 TB LOGISTICS 35 KOPPEN.BE 38 FORWARD BELGIUM 39 IMPRENTA 41 LAND ROVER JAGUAR 43 EXACT SOFTWARE 45 NOA TRAININGS 46 NESTOR COMPANY
Lees het volledige artikel op p. 28
25
INTERNATIONALE PLANNEN VOOR UW ONDERNEMING ?
Bent u ook ondersteboven van de uitstekende service van B-CLOSE?
Bestel dan het boekje ‘101 veelgestelde vragen over internationaal ondernemen’. De inhoud is to-the-point en handig voor elk bedrijf dat zich vragen stelt over exporteren en ondernemen in het buitenland. > U kan het gratis bestellen op www.flanderstrade.be
FLANDERS INVESTMENT & TRADE
FLANDERSTRADE.BE
www.b-close.be
SENTRY KOLOMBESCHERMERS VERENDE VANGRAILS
Project in de kijker: koerierdienst in Puurs Door de coronacrisis kreeg e-commerce opnieuw een gigantische boost. Een van de bekendste koerierdiensten in België moest hierdoor enkele nieuwe vestigingen openen, waaronder een nieuwe logistieke hub in Puurs. Group Beyers werd gevraagd om de aanrijdbeveiliging en de belijningen te voorzien.
Ter bescherming van de wanden, voorzagen we de parking van verende vangrails. Ter hoogte van de mezzanine werden alle installaties extra beschermd doormiddel van een stalen crash barrier constructie. Interne kolommen werden tegen aanrijden en schade
beveiligd via een slowstop of Sentry oplossing. De aanrijdbeveiliging aan de poorten is voorzien van een zware slowstop oplossing specifiek voor vrachtwagens. Daarnaast werd ook de volledige belijning door Group Beyers aangebracht
BELIJNINGEN
SLOWSTOP KOLOMBESCHERMERS
CRASH BARRIERS
AANRIJDBEVEILIGING I BEBAKENING & PARKINGUITRUSTING I MARKERINGEN & BELIJNINGEN I VLOERCOATINGS I SIGNALISATIE
Dorpstraat 570, 3061 Leefdaal
info@groupbeyers.com
+32 2 303 88 68
www.groupbeyers.com
Bedrijfsreportage | Fleetgroup Antwerpen - Mechelen
EEN MOBIELE WERKPLAATS OP MAAT VAN UW BEDRIJF aangepast aan de noden van uw vak? Bij de
Ook koelbestelwagens en hulpvoertuigen
Volkswagen Van Centers in de regio Antwerpen
De Volkswagen Van Centers hebben alle kennis
vervangwagens ter beschikking van Caddy tot
– Mechelen staat uw persoonlijke Volkswagen
en connecties in huis voor de aanpassing of
Crafter. Bij grote vloten zorgen we ervoor dat
Commercial Vehicles-adviseur u bij om in
ombouw van uw bestelwagen(s) op maat voor
zelfs de vervangvoertuigen zijn omgebouwd
3 stappen de bestelwagen op maat van uw
welke sector ook. U kan terecht als individuele
en ingericht volledig volgens de noden van
bedrijf 1) samen te stellen , 2) aan te passen
vakman of -vrouw of als zelfstandige, maar
onze klant”, stelt Edward Bauwens nog.
of om te bouwen en 3) te financieren. Uw
de Volkswagen Van Centers leveren ook grote
bestelwagen wordt kant en klaar afgeleverd,
vloten voor bouwondernemingen, wegen-
Financiering
sleutel op de deur.
werkers,… alsook ambulances en prioritaire
De Volkswagen CV-adviseurs zijn uiteraard
Bent u op zoek naar een bestelwagen,
en zorgen wij ervoor dat u uw bestelwagen slechts heel kort moet missen. Wij stellen ook
dienstvoertuigen, bijvoorbeeld voor de politie.
ook perfect op de hoogte van de verschil-
Actief als koerier, loodgieter, dakwerker, schrijn-
Uw bestelwagen wordt sleutel op de deur
lende vormen van financiering: verhuur op
werker, tuinman of -vrouw,…? De Volkswagen
geleverd, inclusief belettering.
lange termijn, financiële leasing, financiële renting of de klassieke financiering. Samen
Van Centers in de regio Antwerpen – Mechelen zijn een one-stop-shop voor zelfstandigen,
Nieuwe Volkswagen Caddy 5
kiest u de formule die het best bij u past. ■ (NV)
kmo’s en grote ondernemingen.
Met de Caddy, Transporter en Crafter heeft
U kan in de regio Antwerpen – Mechelen terecht
Volkswagen voor u steeds de juiste bestelwagen
in één van volgende Volkswagen Van Centers:
“We zijn ons zeer goed bewust van het feit dat
in het gamma. “En in november verwachten we
· AC kontich – Groeningenlei 4 – 2550 Kontich
mensen die op zoek zijn naar een bestelwagen
de Nieuwe Caddy 5 in onze showrooms. Hij is
· AC Puurs – De Buisseretlaan 51 – 2870 Breendonk
nood hebben aan gespecialiseerd advies. In
nu reeds configureerbaar en bestelbaar” stelt
· Rietje Kapellen – Antwerpsesteenweg 346 –
onze Volkswagen Van Centers hebben we deze
Edward Bauwens .
2950 Kapellen · Thuy Wommelgem – Herentalsebaan 495b –
kennis gecentraliseerd. Tot uw dienst staat uw gecertificeerd Volkswagen CV-adviseur,
Vervangbestelwagen
uw persoonlijk singel point of contact om u
Als geen ander beseffen de Volkswagen Van
van a tot z bij te staan. Onze adviseurs volgen
Centers ook dat immobiliteit gelijk staat
alle ontwikkelingen op de voet en hebben een
aan omzetverlies. “Onze werkplaatsen zijn
uitgebreide ervaring in de wereld van lichte
perfect ingericht en afgestemd op onderhoud
Bel voor meer info naar het Volkswagen
vrachtvoertuigen”, stelt Head of Business
en herstelling van lichte vrachtvoertuigen.
Commercial Vehicles team op 0472 04 17 55
Relations Edward Bauwens.
Daardoor minimaliseren wij onze hersteltijden
of stuur een mail naar info@am-fleet.be.
2160 Wommelgem
27
ty n
Flexibiliteit
als must voor een
sector in beweging GreenMobility is dé new talk of the town op het vlak van mobiliteit. Antwerpen en Gent mogen als eersten de Scandinavische succesformule verwelkomen. Het doordachte, duurzame en dynamische Deense concept maakt furore én fans door het groene gedachtegoed aan een ongeëvenaard gebruiksgemak te koppelen. Country Manager Steve Van Avermaet licht de flexibele, ‘futureproof ’ formule enthousiast toe. Redactie | Frank Van Hoof
Een groene vloot zonder cijfers in het rood
Met GreenMobility Belgium zet het bedrijf zijn eerste stappen buiten Scandinavië. Op korte termijn is het de bedoeling dat de verant-
“GreenMobility is niet de eerste speler die inzet op een deelconcept
woorde vloot ook de rest van Europa verovert.”
met elektrische wagens, het is wel het eerste bedrijf dat erin slaagt om innovatief op lucratief te laten rijmen. De aftrap werd in 2016 in
Moderne mobiliteit: een markt in beweging
Kopenhagen gegeven en nauwelijks vier jaar later is het bedrijf al rendabel. Achter een vernieuwende en verfrissende visie zit ook een
Steve Van Avermaet heeft al heel wat ‘kilometers op zijn teller’ staan.
stevige structuur en een solide strategie, met een bijzonder betrouw-
Als Sinjoor pur sang is hij bijzonder vertrouwd met stedelijke mobili-
baar businessplan. Een must, aangezien het kapitaalintensieve
teit, al was immobiliteit in het geval van Antwerpen de laatste tijd een
concept niet zonder ingrijpende infrastructurele investeringen kan
toepasselijkere term. Door initiatieven als Slim naar Antwerpen zijn
gerealiseerd worden. GreenMobility is ook genoteerd op de relatief
er echter letterlijk en figuurlijk stappen gezet. Ook Steve is overtuigd
kleine FirstNordbeurs en bereidt zich voor op een beursgang naar de
van de noodzaak van een multimodaal verhaal als oplossing van de
bekendere namen.
congestie op grote schaal. GreenMobility en Beep zijn innovatieve
Dossier | Mobiliteit
initiatieven om ervoor te zorgen dat steden in beweging en beweging in steden wel degelijk kunnen samengaan. “Uiteraard hopen we dat mensen voor GreenMobility
kiezen, maar het is nog
belangrijker dat we hen ervan overtuigen om niet met de eigen wagen naar de stad te komen. Een succesvolle strategie voor soepeler stadsverkeer is een combinatie van vlot openbaar vervoer, taxi’s en diverse
" Een succesvolle strategie voor soepeler stadsverkeer is een combinatie van vlot openbaar vervoer, taxi’s en diverse deelsystemen."
heeft bijzonder flexibele formules: naast een minuutprijs bieden we ook prepaidoplossingen en tijdspakketten aan. Dat laatste geeft de klant de zekerheid van ‘zijn’ wagen gedurende een op voorhand bepaalde én betaalde duur.”
Ongeëvenaarde ondersteuning Een optimale ontzorging maakt GreenMobility écht onderscheidend: milieuvriendelijk en klantvrien-
deelsystemen. In die laatste categorie is
delijk gaan hand in hand bij dit toekomstgerichte
GreenMobility een bijzonder sterke speler.
totaalconcept.
De naam van het bedrijf licht al een tip van
“Deelmobiliteit is een relatief jonge markt. Heel
de sluier: ons wagenpark is volledig elek-
wat potentiële gebruikers durven de sprong niet te
trisch en bestaat uit de sympathieke Zoe’s
maken en kleine frustraties deden early adapters
van Renault. De stijlvolle stadswagen is
soms afhaken. De laatste jaren is de markt echter
uitgerust met moderne, milieuvriendelijke technologie die garant staat
‘groter’ geworden in de twee betekenissen van het woord, en met die
voor een indrukwekkende autonomie: een opgeladen batterij levert
‘volwassen’ visie presenteert GreenMobility zich aan de -heel terecht-
meer dan 320 kilometer rijplezier. Daarnaast maken we echt het verschil
veeleisende gebruiker. We zetten daarbij vol in op kwaliteit én kwantiteit.
met het grootst mogelijke gebruiksgemak, optimale ondersteuning en
Dat laatste is gewoon essentieel: het systeem stuikt ineen als je al een
voordelige pakketten.”
hele ‘reis’ moet maken voor je een deelwagen vindt om aan je eigenlijke verplaatsing te beginnen. De app toont je de auto’s op wandelafstand en
Flexibel én transparant: mobiel maatwerk voor elke klant
hun batterijniveau. Vlot starten is één ding, op je bestemming geraken en daar ook nog parkeerplaats vinden is een ander paar mouwen. GreenMobility waar-
De deeleconomie is zijn kinderschoenen ontgroeid én is ook steeds
borgt een bijzonder aantrekkelijke all-in: verzekering, opladen en
vaker verlost van de daarbij horende kinderziektes. Wie beslist om voor
parkeren zijn naadloos geïntegreerd, zonder geld-en tijdrovende extra
GreenMobility te kiezen, moet niet bang zijn om comfort te verliezen.
procedures.
“Een uitstekende app is een belangrijke eerste stap. Achter een intuïtieve
Met gratis minuten stimuleren we onze gebruikers om hun Green opge-
interface zit klantgerichte content, waardoor alle belangrijke informatie
laden achter te laten, een oproep waaraan gretig gevolg gegeven wordt.
altijd en overal beschikbaar is. De app fungeert als ‘appstandsbediening’
Dankzij de royale autonomie van de Zoe’s is opladen tijdens de rit zelden
ook als sleutel voor je wagen. Niet alleen de app is overal beschikbaar,
of nooit aan de orde en dankzij een overeenkomst met Bluecorner is een
dat gaat ook op voor de wagens zelf: door de omvang van de vloot
eventuele oplaadbeurt een fluitje van een cent. Nummerplaatherkenning
en de strategische spreiding is er altijd een beschikbare wagen in de
zorgt voor ultiem gebruiksgemak bij het parkeren. Die zoektocht naar
buurt. GreenMobility is dus erg toegankelijk, en dat geldt ook voor
een parkeerplaats is binnen een stad vaak een lange lijdensweg met een
de tarifering, die drastisch daalt bij grotere volumes. GreenMobility
bijzonder pittig prijskaartje. GreenMobility heeft hét antwoord op die veel
EEN BINNENHAVEN OPEN OP DE WERELD 14 u
ANTWERPEN
24 u
ROTTERDAM
varen
varen
Quai de Maestricht, 14 B-4000 Liège
21893.PAL-Annonce-170x58-25-NL.indd 1
24 u
ZEEBRUGGE
70 u
DUINKERKE
varen
varen
T : +32 (0)4 232 97 97 portdeliege@skynet.be
Laat u verleiden door de Autonome haven van Luik
www.portdeliege.be 14/09/20 09:55
29
" Een uitstekende app is een belangrijke eerste stap."
voorkomende verzuchting:
“Vanuit een verantwoorde visie snoeien veel ondernemingen in hun
binnen de ruim afgebakende
wagenpark. Het motto ‘get the job done’ blijft uiteraard primordiaal,
zone parkeer je gratis op
en daarbij is een auto soms onmisbaar. Onze Delivery Service maakt
elke publieke parkeerplaats.
het bedrijven erg makkelijk. Op de dag van een belangrijke afspraak
Daarnaast zijn er binnen
van een van je medewerkers, staat er een auto klaar voor zijn deur.
die
heleboel
Instappen en wegwezen! Een buitenlandse meeting? Neem je Green
Hotspots, met VIP-plaatsen
naar Brussels Airport of Antwerpen Luchthaven en laat hem achter
die voorbehouden zijn voor
op de lokale Hotspot, waar bij je terugkomst ook een auto op je staat
GreenMobilitygebruikers.
te wachten.
zone
een
Dankzij een samenwerking met Indigo maak je gratis gebruik van een
Ook voor bedrijven is maatwerk mogelijk.”
voorbehouden plaats mét oplaadpaal in een van de vele parkings. Last but not least bieden we als Free Floater een fantastische flexibiliteit: aangezien GreenMobility niet station based is, moet je je deelwagen niet terugbrengen naar dezelfde vaste plaats waar je hem
Steve Van Avermaet is al 25 jaar actief in het Antwerpse trans-
hebt opgepikt, maar mag je hem na gebruik achterlaten op een wille-
portlandschap. Als CEO van DTM-taxi’s bouwde hij een enorme
keurige plaats binnen de zone.”
expertise én een dito netwerk op. De laatste jaren groeide de overtuiging steeds harder dat een ‘meervaksbaan’ de enige
B2B: GreenMobility zet uw kmo in beweging
manier is om de mobiliteit naar én in Antwerpen te vergroten: een modern mobiliteitsverhaal moet multimodaal. In die optiek houdt Steve meerdere ballen hoog en probeert hij met
GreenMobility legt momenteel de laatste hand aan een betrouwbare
innovatieve ideeën beweging te krijgen in de stedelijke mobili-
B2B-app en wil met een aantrekkelijk aanbod ook een preferentiële
teit. GreenMobility kadert perfect in dat verhaal. Met Beep wil
parter worden voor de doelgroep van dit magazine.
Steve het taxilandschap laagdrempeliger maken: transparante tarieven en een bijzonder toegankelijke app zijn daarbij een belangrijke stap. “Er is nog koudwatervrees ten opzichte van taxigebruik: voor veel mensen komt een taxi pas in beeld als alle andere opties uitgeput zijn. Verhalen over lopende meters én de bijhorende buitenissige bedragen voeden dat wantrouwen. Jammer, want een taxi levert snel en soepel mobiel maatwerk, meestal zelfs
Uw veilige investering met gewaarborgde inkomsten. Op wandelafstand van het historische centrum van Gent
met een prima prijskaartje. Met Beep lanceren we een platform dat alle troeven van de taxi bundelt: een netwerk van zelfstandige chauffeurs garandeert een bijzonder snelle en soepele service voor de klant én de tarifering is toegankelijk en transparant. De gebruiksvriendelijke app begeleidt je pijlsnel door elke stap: van een overzicht waar de dichtstbijzijnde wagen staat tot een offerte op maat, op basis van de afstand en de drukte
Zorgeloos beheer
van het traject. De prijs ligt dus op voorhand vast én wordt niet
Minimum 25 jaar gewaarborgde inkomsten*
‘en cours de route’ aangepast. Akkoord gaan doe je met een
Belastingvrije inkomsten Studio’s vanaf € 144.000 ALL-IN (excl. aktekosten) * Cfr. de contractuele waarborgen tijdens de looptijd van de overeenkomst.
Info: www.dokflats.be
simpele druk op de virtuele knop en binnen de kortste keren pikt jouw Beeptaxi je op. Aangezien de kaarten op basis van je aanvraag al geladen zijn, is het echt instappen en wegwezen. Betalen kan in de app, maar ook cash of bancontact behoren nog tot de mogelijkheden. De vloot van veilige en vergunde voertuigen is een aantrekkelijke aanvulling in het streven naar moderne, milieuvriendelijke mobiliteit.” ■
7463_CANDOR_Dok Flats_KMO-insider_81x124,5.indd 1
15/10/20 15:04
Bij Jungheinrich Profishop vindt u alles voor de inrichting van uw kantoor, magazijn of werkplaats.
Ontdek ons gamma Ameise® lithium-ion transpalletten!
Elektrische transpallet Ameise® PTE 1.1 lithium-ion, capaciteit 1.100 kg € 1.390 excl. BTW
Elektrische transpallet Ameise® PTE 1.3 lithium-ion, capaciteit 1.300 kg € 1.590 excl. BTW
Elektrische transpallet Ameise® PTE 1.5 lithium-ion, capaciteit 1.500 kg € 1.990 excl. BTW
www.profishop.be 0800 35 211
Joost Kaesemans
Impact corona: autofabrikanten riskeren torenhoge boetes Redactie | Nicole Verstrepen
De verkoop in januari en februari deed Febiac, de federatie van de auto- en tweewielerindustrie, het beste vermoeden voor de omzet van dit jaar, maar dan kwam de lockdown, met in april bijvoorbeeld een omzetverlies van 90% tot gevolg. Met de tweede lockdown erbij zal de daling in de autoverkoop voor het hele jaar 2020 oplopen tot wel 25%. Een gesprek met directeur communicatie Joost Kaesemans.
“Het coronavirus heeft een impact
hun bestellingen bij de fabri-
gehouden. Volgend jaar, wanneer
op de verkoop, maar er zijn nog
kanten steeds ruimschoots op
de markt hopelijk aantrekt, zal
andere onaangename gevolgen
voorhand. Dat aan- en verkoop-
het
van de gezondheidscrisis”, stelt
mechanisme is nu erg verstoord.
opnieuw gedaald zijn. De dealers
Joost Kaesemans.
Joost Kaesemans: “Als je er
dreigen dus met dieselwagens te
vanuit gaat dat vandaag een op
blijven zitten.”
Verstoord door corona De invoerders van auto’s plaatsen
percentage
dieselwagens
drie verkochte wagens een diesel is, dan heb je daar bij je bestelling vorig jaar rekening mee
Auto's coronaproof ophalen Een verschil tussen beide lockdowns is wel dat tijdens de sluiting in het voorjaar geen bestelde wagens mochten uitgeleverd worden. In de tweede lockdown mogen consumenten hun bestelde wagen wel – coronaproof - ophalen. Dat maakt een belangrijk financieel verschil voor de verdelers.
Dossier | Mobiliteit
Online verkoop is moeilijk Nieuwe auto’s verkopen is een stuk minder evident. Online bestellen is in de praktijk niet haalbaar. Kopers willen een auto kunnen ‘voelen’ en er
Bedrijfswagens doen elektrificatie Belgisch wagenpark boomen
een testrit mee maken. Joost Kaesemans: “Tijdens de eerste lockdown lagen ook de assemblagefabrieken stil. Dat bracht een grote vertra-
Eén op de tien auto’s die vandaag in Europa verkocht worden is een
ging voor de uitlevering van wagens mee. Het is niet bevorderlijk voor
plug-in hybride of een elektrische. Met 17% scoort ons land dus
de verkoop als je als autodealer je klant niet kan informeren over de
bovengemiddeld op het vlak van de elektrificatie van zijn wagenpark.
levertijd.”
Joost Kaesemans: “Of dit komt dankzij inspanningen of stimuli van de overheid? In Vlaanderen zijn er weliswaar enkele fiscale aanmoedi-
Torenhoge boetes
gingen, maar Brussel en Wallonië hebben hun huiswerk niet gemaakt.
De autofabrikanten worden dan weer geconfronteerd met het probleem
Er is in ons land ook weinig activiteit rond de uitbouw van laadpalen.
dat ze de opgelegde reductie van hun CO2-emissies mogelijk niet halen.
In Brussel bijvoorbeeld zijn er een paar tientallen. In vergelijking met
Joost Kaesemans: “Gemiddeld mogen auto’s maar 95g CO2 meer
Amsterdam, waar 5.000 palen staan, is dat dramatisch slecht. Onze
uitstoten. Voldoe je als autoconstructeur niet, dan betaal je bijzonder
elektrificatiescore danken we vooral aan de bedrijfswagens.
zware boetes. Autofabrikanten berekenen daarom welke modellen zij uit het gamma moeten halen omdat ze teveel CO2 uitstoten en hoeveel
In vergelijking met de particulieren opteren ondernemingen veel
elektrische en hybride modellen ze moeten verkopen om zo de norm te
vaker voor een elektrische of plug-in hybride auto. Er zijn daarvoor
halen. Ze stemmen daar ook hun publiciteitscampagnes op af. Nu de
twee redenen. Een particulier kijkt veel meer naar wat zijn auto kost
autoverkoop is ingestort, kloppen die verkoopsprognoses niet meer.
op het moment van de aankoop, terwijl bedrijven vaker de Total Cost
Europa heeft al laten weten geen uitstel te willen verlenen om de norm
of Ownership in overweging nemen. Daarnaast willen veel bedrijven
van 95 g te halen. Zij vindt de klimaatuitdaging te belangrijk.”
hun ecologische voetafdruk verkleinen en hun corporate social responsability versterken, een evolutie die we alleen maar kunnen
Volgens Joost Kaesemans is de kans klein dat Europa op deze beslis-
toejuichen. ■
sing terugkomt: “Een branche, die toch groot werkgever is, dreigt in de problemen te komen. Met zo’n strakke houding, bereik je ook geen resultaat. Door de autoconstructeurs te straffen doordat ze door omstandigheden niet hebben kunnen verkopen, gaan er ook niet plots meer elektrische auto’s rondrijden.”
Over 60 sailings yearly, transporting steel and general cargo from Europe to the St. Lawrence River and the Great Lakes. Antwerp T 32.3.821.13.00 | commercial.antwerp@fednav.com Montreal T 1 514.878.6641 | fallineteam@fednav.com
KMO_March2020.indd 1
2020-03-10 15:50:00
33
Bedrijfsreportage | TB Logistics
TB LOGISTICS NEEMT DEFINITIEF AFSCHEID VAN OUDE BEDRIJFSNAAM TB Logistics, topspeler in maritieme groupage,
in de Antwerpse haven te vervoeren om hun
van de nieuwe (veiligheids)ontwikkelingen bij
heeft definitief afscheid genomen van de
wereldwijde bestemming tijdig te bereiken. In
vrachtwagens.
oude bedrijfsnaam, Transport Broodthaers.
de andere richting verhuizen zo ook dagelijks
Die naam, die een halve eeuw lang klonk als
ettelijke vrachten met maritieme stukgoederen
Maar state-of-the-art infrastructuur is niet alles
een klok, stond nog op de documenten en de
vanop de loskades naar locaties over gans
voor het welslagen van een onderneming.
facturen, maar ook daar heeft die nu plaats
België.”
Persoonlijke service en passie hebben TB
gemaakt voor TB Logistics. “TB Logistics is ondertussen ook uitgegroeid tot een begrip. Vandaar dat we de ietwat gedateerde
Logistics echt groot gemaakt.
Aandacht voor automatisering
firmanaam nu volledig schrappen”, stelt zaakvoerder Walter Palmaers.
Walter Palmaers: “Toen ik de firma in 1997 overnam, bestond deze al 33 jaar. Het bedrijf
TB Logistics heeft ook veel aandacht voor
was op dat ogenblik geen baby meer, maar ik
digitalisering. Het bedrijf werkt met moderne
beschouw het nog wel steeds als mijn kind.
De naam TB Logistics dekt vandaag ook beter
softwarepakketten, waarmee linken kunnen
Dagelijks ben ik al om 6 uur op post. Mogelijke
de lading dan Transport Broodthaers. De logis-
gelegd worden met uw boekhoudprogramma,
problemen zijn dan nog voor de kantooruren al
tiek dienstverlener is topspeler in de niche-
en waarmee u transportopdrachten geauto-
opgelost. Ook na 17 uur blijven we bereikbaar,
markt van maritieme groupage en verzorgt het
matiseerd kan doorgeven, waardoor dubbele
ook op vrijdag. Voor mijn klanten ga ik door het
transport, maar ook de opslag en de distributie
input van gegevens en onnodig emailverkeer
vuur. We zijn een dienstenbedrijf. Het enige wat
van stukgoederen van en naar de haven van
vermeden kunnen worden.
we kunnen doen is service geven. Daar zijn we ons goed van bewust.” (NV)
Antwerpen. TB Logistics is zeer goed vertrouwd met de administratieve werking van de haven, zoals douaneformaliteiten, btw-afhandeling,
Passie en persoonlijke service
veiligheidsvoorschriften,… TB Logistics heeft moderne kantoor- en Walter Palmaers: “Onze vloot van negentien
magazijngebouwen ter beschikking, net als
voertuigen brengt de maritieme deelzendingen
een vernieuwd wagenpark, bestaande uit
uit heel België naar ons distributiecentrum.
trekkers, opleggers en andere vrachtwagens
TB Logistics
Daar worden ze veilig gestockeerd in onze
met laadkleppen, en met een laadcapaciteit
Terstratenweg 11, 2520 Ranst (Oelegem)
3.500 m² grote opslagruimte, om ze vervol-
variërend van 9 tot 29 ton. Walter Palmaers
T 03 485 81 55, info@tb-logistics.be
gens te verdelen en naar de juiste laadkades
houdt ook voortdurend de vinger aan de pols
www.tbtransport.be.
Bedrijfsreportage | Koppen.be
VEILIG EN COMFORTABEL IN CORONATIJDEN Het afgelopen jaar pasten bedrijven massaal
tegen het najaar aan kracht zou afnemen en
dropzones en boxen voor pakketjes behoren tot
en noodgedwongen hun werkomgeving
zolang het weer dit toestond. Met de winter in
de mogelijkheden.”
aan. COVID-19 heeft een grote invloed gehad
aantocht en met een feitelijke tweede golf gaan
Daarnaast kunnen wij bedrijven ook voorzien
op de manier waarop we onze kantoren
bedrijven op zoek naar oplossingen om bezoe-
van kwalitatieve fietsinfrastructuur. Het afge-
en werkvloeren inrichten, organiseren en
kers en personeel beter te beschermen tegen
lopen jaar zijn we met z’n allen meer beginnen
gebruiken. Met de winter in het vooruitzicht
corona en te beschutten tegen regen en wind.”
fietsen. Dit heeft de trend om de fiets te
vervangen bedrijven de geïmproviseerde voorzieningen voor een meer permanente infrastructuur. Zo kunnen ze de veiligheid en
gebruiken voor woon- werkverkeer versterkt.
Extra ruimte rondom het bedrijfsgebouw
het comfort van hun medewerkers blijven
Deze fietsers willen een veilige fietsenstalling met deurcontrole en oplaadpunten voor hun elektrische tweewielers.
garanderen, zegt Gerard Koppen, zaakvoerder
“We zien dat de voorlopige banken, schermen
van Koppen.be.
en tenten nu plaats moeten ruimen voor (semi)
Wij kunnen al deze zaken snel leveren als pref-
permanente buitenvoorzieningen. Vandaag
aboplossingen in bouwpakketten of professio-
willen bedrijven bezoekers en medewer-
neel gemonteerd door onze specialisten.” ■ JVDB
Beschermen en beschutten in wintertijden
kers op een comfortabele en veilige manier accommoderen met extra ruimte rondom het bedrijfspand.”
Volgens Gerard Koppen tonen ondernemingen, na de noodzakelijke investeringen in gezonde werkomgevingen, vandaag ook aandacht voor
Bijna eindeloze mogelijkheden
de ruimtes rond de gebouwen. “We stellen vast dat bedrijven dit jaar hard
Volgens Gerard Koppen zijn de mogelijkheden
hebben ingezet op veilige werkplaatsen.
voor dergelijke ruimtes bijna onbeperkt.
Dit gaat in de eerste plaats over kantoren,
“We hebben de afgelopen maanden al
productieruimtes, magazijnen enzovoort. Vele
meerdere beschutte en geventileerde wacht-
Koppen.be
bedrijven plaatsten daarnaast tijdelijke voor-
en , inloopzones of pauze- en lunchruimtes
Industriepark Brechtsebaan 22
zieningen om voldoende wacht-, pauze- en
gerealiseerd. We kunnen die inrichten met
2900 Schoten
lunchruimte te kunnen voorzien.
bijhorende infrastructuur zoals picknicktafels
+32 (0)3 680 12 34
Dit werkte zolang het leek dat de epidemie
en altijd met respect voor social distancing. Ook
https://koppenbe.com/
35
Adwin Martens Waterstof is een belangrijke optie om zwaar transport te verduurzamen Redactie | Edith Vervliet
Europa eist dat vrachtwagens 15 procent minder CO2 uitstoten in 2025 en 30 procent in 2030. Als we die norm willen halen, komen we er niet met dieselmotoren. Die stoten te veel C02 uit. Elektrische vrachtwagens zijn klimaatvriendelijker, maar voor lange afstanden minder geschikt. Is waterstof de toekomst? Een gesprek met Adwin Martens, stichter en directeur van WaterstofNet vzw.
WaterstofNet bouwt projecten rond waterstof
19 jaar bij VITO had gewerkt. Toen
op de payroll. “WaterstofNet ging
hij zicht had op een groot project
van start met één Interreg-project,
rond waterstof besloot VITO het
meer dan 20 partners en een
Met focus op Vlaanderen en
onderzoek te stoppen. Martens
totaal budget van 15 miljoen euro
Nederland ontwikkelt en reali-
liet zich niet ontmoedigen. Hij
en realiseerde o.m. de eerste fase
seert WaterstofNet - samen met
richtte
om
van het waterstoftankstation bij
industrie en overheden - projecten
concrete projecten rond water-
Colruyt en een tankstation op de
en roadmaps rond duurzame
stof te bouwen. Partners vond
Automotive Campus in Helmond.
waterstof voor zero-emissie trans-
hij in verschillende bedrijven en
Het waterstofstation van Helmond
port en energieopslag.
projectsteun bij de EU, Vlaanderen
is trouwens nog steeds van
Deze vzw werd in 2009 opgericht
en Nederland. Momenteel heeft
WaterstofNet.
door Adwin Martens die voordien
WaterstofNet 12 medewerkers
er in Vlaanderen twee water-
WaterstofNet
op
Momenteel
zijn
stofstations: Zaventem en Halle. Binnenkort komen er drie bij: in Wilrijk, Erpe-Mere en Haasrode. We moeten zeker naar 20 tankstations gaan om een dekkend netwerk in Vlaanderen te hebben”, zegt Adwin Martens. Met E-Trucks Europe, een KMO uit Lommel, ontwikkelde WaterstofNet een prototype van vuilniswagen op
Dossier | Mobiliteit
waterstof. “E-trucks is verder gegaan met het bouwen van dit type van vuilnis-
elektriciteit maakt uit waterstof en zuurstof en als restproduct water
wagen. Nu zijn er zo’n 20 in bestelling, waarvan er in 2021 twee in Antwerpen
overhoudt. Met een brandstofcel kun je de getankte waterstof direct
ingezet zullen worden. Deze vuilniswagens maken geen lawaai, stoten geen
omzetten in elektriciteit, die dan een elektromotor aandrijft. Een auto
emissie uit en kunnen gemakkelijk hun route rijden zonder bijtanken.”
met een brandstofcel rijdt dus elektrisch, maar dan zonder grote batterij. In de auto met brandstofcel zit nog wel een kleine elektrische batterij die
Wat is waterstof?
bij het remmen de vrijgekomen energie opslaat en kan hergebruiken.
Waterstof is geen energiebron, maar een energiedrager. Het is een kleurloos, reukloos, niet giftig gas dat 14 keer lichter weegt dan lucht.
Zwaar wegtransport en scheepvaart
Adwin Martens: “Waterstof kan worden geproduceerd uit een brede
Adwin Martens stelt dat voor lange afstanden elektrische batterijen
waaier aan bronnen, zoals aardgas (‘reforming’), maar ook via elek-
minder geschikt zijn door hun gewicht en grootte. Ze nemen te veel
trolyse uit groene elektriciteit (zon- en windenergie) en water. In dit
plaats in. Elektrische vrachtwagens op waterstof zijn wel een optie om
laatste geval is de waterstof groen en duurzaam.
zwaar transport te verduurzamen.
Voertuigen op waterstof zijn zero-emissie en maken geen lawaai. Ze
“Wereldwijd rijden er nog geen 50 vrachtwagens op waterstof. De vracht-
moeten nooit aan de laadpaal. Hun actieradius en tanksnelheid gaan
wagen én de brandstof zijn duurder. De infrastructuur moet ook gebouwd
richting die van voertuigen op traditionele brandstof. Zo tankt een perso-
worden. Wel beweegt er momenteel erg veel, zowel op vlak van techno-
nenauto 5 kg waterstof in 5 minuten waarmee je 500 km kunt rijden. Die
logieontwikkeling als op regelgeving, maar het is nog geen mature zaak.
5 kg lijkt weinig, maar als je die in de lucht loslaat, heb je 55 m3 volume.
Het zit momenteel bij prototypes. Binnen ons project Waterstofregio 2.0
Dat is zeer groot. Om die reden wordt waterstof samengedrukt. In
is de eerste grote vrachtwagen op waterstof ontwikkeld door VDL Groep
kleine volumes gecomprimeerd betekent dat een grote capaciteit voor
uit Eindhoven. Als projectcoördinator van Waterstofregio 2.0. heeft
de opslag van energie. Waterstof wordt in voertuigen gasvormig onder
WaterstofNet dit proces begeleid in samenwerking met de partners en
druk (350 /700 bar) gebracht. Waterstof wordt reeds toegepast in bussen,
Interreg. In de scheepvaartsector is men bezig met klassieke verbran-
heftrucks, vuilniswagens, vaartuigen en auto’s. Onder implus van de
dingsmotoren om te bouwen voor een mengsel van diesel en waterstof.”
vooropgestelde EU-normen evolueren we voor vrachtwagens ook in
De verduurzaming van de supply chain is een groot aandachtspunt.
die richting. De transportsector zelf heeft grote belangstelling in zero-
Vraag is wanneer waterstof voor de eindgebruiker interessant genoeg
emissie voertuigen.”
wordt? Belangrijke voorwaarde is dat er eerst een oplossing komt om genoeg groene waterstof te kunnen opwekken.
Twee types: motoren en brandstofcellen We onderscheiden twee types omzetters om de waterstof te gaan
In een interview met KMOinsider in april zei Peter Van de Kerkhof van
gebruiken: met een verbrandingsmotor (waterstofmotor) en met een
Transport Roosens uit Kallo, dat ook inzet op een groene vloot: “Als ik
waterstofbrandstofcel (fuel cell).
zie wat er momenteel beweegt op de markt, dan zal de toekomst van het
De verbrandingsmotor of waterstofmotor werkt zoals een benzine- of
vrachtvervoer eerder in de richting van waterstof gaan dan brandstof.
dieselmotor. Hij verbrandt waterstof in cilinders die kinetische energie
Gezien wij in de transportsector met kleine marges werken, is het niet
genereren. Deze motoren zijn iets minder efficiënt dan de waterstof-
evident om koploper te zijn in investeringen en ontwikkelingen die een
brandstofcel. Voordeel van motoren is dat de waterstof minder zuiver
nog onzeker karakter hebben. Voor waterstof moet je bijvoorbeeld tanks
moet zijn. Motoren zijn vooral interessant voor de scheepvaart. Zo vaart
installeren als transporteur, wat niet zo evident is. We zullen als eerste
er in de Antwerpse haven al een ferryboot met een motor op waterstof.
bereid zijn om ook in deze vernieuwigen te stappen, zodra deze econo-
Een waterstofbrandstofcel kan je vergelijken met een batterij die
misch haalbaar zijn.” ■
37
Bedrijfsreportage | Forward Belgium
LEG UW BUSINESSCASE VOOR OP HACKATON VAN JONGE EXPEDITEURS Expediteurs van over de hele wereld
Sustainability
verzamelen eind oktober 2021 in Brussel voor
Interessante keynote speakers
het FIATA World Congres (WFC). FIATA is de
Het algemeen thema indachtig, opteert
grootste internationale logistieke organisatie
YOUNG FORWARD Belgium ervoor om uit
Van zodra de businesscases bekend zijn voor
ter wereld Ze telt meer dan 40.000 leden–
de Sustainable Development Goals voor de
de hackaton, nodigt YOUNG FORWARD Belgium
logistiek dienstverleners. De organisatie
hackaton vijf doelstellingen naar voor te
rond die thema’s interessante keynote speakers
van het congres is in handen van FORWARD
schuiven.
uit. Tia Meyvis: “Deze sprekers zullen vast een
Belgium en binnen deze organisatie geeft YOUNG FORWARD Belgium het programma
Tia Meyvis: “De thema’s waarrond we willen
extra licht op de topics laten schijnen. Ook het
van de Jongerendag mee vorm. Er vindt dan
werken zijn kwaliteitsonderwijs; waardig
netwerkaspect verliezen we niet uit het oog. ’s
onder andere een hackaton plaats, waarop
werk en economische groei; industrie,
Avonds zorgen we nog voor een leuke ‘verbroe-
ook u het internationale deelnemersveld een
innovatie en infrastructuur; verantwoorde
deringsactiviteit’. Het wordt een gevulde
interessante businesscase kan voorleggen.
consumptie en productie; klimaatactie.
Jongerendag op het FIATA wereldcongres.”
Deze vijf thema’s sturen we nu volop uit
FWC vindt plaats van 26 tot 29 oktober in The
naar bedrijven, universiteiten, hogescholen
Square Convention Centre Brussel. YOUNG
en andere organisaties. We hopen dat er
FORWARD Belgium heeft een speciaal toegangs-
mooie ideeën uit de bus komen, interessante
pakket uitgewerkt voor de Jongerendag. U kan
businesscases waarover we op de hackaton
zich nu reeds registreren als bezoeker, via fwc@
Voorzitter van YOUNG FORWARD Belgium Tia
kunnen brainstormen.”
fiata.com. ■ (NV)
Meyvis: “We vinden het superfijn om als jonge
Ook u kan een interessant logistiek vraagstuk
expediteurs mee te mogen werken aan de
indienen waarop de hackaton een antwoord
organisatie van de jongerendag, bijgestaan
of voorstel kan bieden. Meer informatie zal
uiteraard door de mensen van FIATA en door
binnenkort terug te vinden zijn op https://
FORWARD Belgium. Uit onze brainstormses-
www.fiata2021.com.
sies is het idee ontstaan om een hackaton op
Tia Meyvis: “Het zou helemaal fijn zijn dat de
FORWARD Belgium en
poten te zetten. De bedoeling is dat groepjes,
hackaton in de gespecialiseerde logistieke
YOUNG FORWARD Belgium
samengesteld uit internationale deelnemers,
opleidingen aan bod komt, als taak bijvoor-
Brouwersvliet 33, bus 1, 2000 Antwerpen
rond bepaalde businesscases een voorstel
beeld, en dat studenten de kans krijgen om aan
T 03 233 67 86, info@forwardbelgium.be
uitwerken.”
de Jongerendag deel te nemen.”
www.forwardbelgium.be
Het thema van het congres is ‘The Changing Climate of Logistics’.
Bedrijfsreportage | Imprenta
40 JAAR LANG DE SNELSTE RECLAMESPECIALIST Bijna 40 jaar is Imprenta dé referentie voor
wat onze klanten nodig hebben. Zo verzorgden
dat kunnen voorleggen. Daarnaast is het ook
reclame en fotoprinting in Antwerpen.
we het afgelopen jaar bijvoorbeeld de complete
een meerwaarde voor onze klanten dat wij alles
Het bedrijf ontstond uit de fusie van
rebranding van alle Nederlandse en Belgische
zelf doen. Zo is er altijd 1 aanspreekpunt en zijn
reclamepionier Van Bortel & Co en fotolabo
filialen van badkamerproducent X²O. Dat gaat
er geen extra partners in het spel. Dit betekent
ASAP in 2015 en groeide uit tot een allround
dan over signalisatie in de winkels, reclame-
tijdswinst kostenbesparing voor onze klanten.”
expert voor indoor en outdoor reclame.
doeken, vlaggen, etalagestickers en veel meer.”
Zaakvoerder Steven Vollebergh laat zijn licht schijnen op de succesformule van het bedrijf.
Digitale printspecialist
Digitale reclamepanelen In een sector die snel verandert moet je blijvend
Sinds 1992 is Imprenta ook een absolute speci-
innoveren. Daarom kijkt Steven Vollebergh
20 specialisten voor de beste reclamerealisaties
alist inzake digitale printing.
vandaag reeds naar de mogelijkheden van
“We investeren altijd in de nieuwste print-
digitale reclameschermen voor bedrijven.
Vandaag stelt Imprenta 20 mensen tewerk die
technologieën. Daarom kunnen wij de beste
“We zien dat digitale schermen aan een opmars
state-of-the-art producten en diensten leveren
kwaliteit in digitale prints leveren. Dit gaat van
bezig zijn. Deze schermen zien eruit als grote
aan bedrijven in alle sectoren.
kleine stickers tot grote raamstickers en textiel-
smartphones waarmee je een boodschap dyna-
“Elk nieuw dossier wordt toegewezen aan een
prints. We zijn al sinds 1992 gepassioneerd door
misch en flexibel kan overbrengen. Je kan filmpjes
projectmanager. Deze gaat ter plaatse voor
professionele fotoprints op groot formaat, of
tonen en interageren met je klanten via het touch
een bespreking met de klant. Nadien is het
wat we nu fine art printing noemen.”
screen. Alles is gemakkelijk te beheren in een
aan onze grafische studio voor het ontwerp.
abonnementsformule via je netwerk.” ■ JVDB
Na goedkeuring van de klant starten we met
Raam- en glasfolies
de productie. De installateurs zorgen voor een
“Met een derde tak van ons bedrijf specialiseren
vakkundige plaatsing. Onze sales- en admi-
we ons in raam- en glasfolies. Denk hierbij aan
nistratieve medewerkers verzekeren voor een
warmtewerende folies maar ook privacyfolies
vlotte opvolging. Drie medewerkers hebben
en veiligheidsfolies voor optimaal comfort en
ook een car wrap certficaat voor autobelette-
maximale discretie en veiligheid op het werk.”
Imprenta Industrieweg 11
ring en autoreclame.”
2630 Aartselaar
Branding van A tot Z
De snelste en meest ervaren reclamespecialist
“Er is niets wat met reclame te maken heeft dat
“We maken het verschil door onze 40 jaar
info@imprenta.be
niet van Imprenta kan komen. Wij leveren alles
ervaring. Er zijn weinig spelers in de regio die
www.imprenta.be
03 360 84 33
39
GEMENGDE BEDRIJVENPARKEN
BVI.BE is steeds op zoek naar interessante locaties voor de ontwikkeling van nieuwe bedrijvenparken en gebouwen op maat.
KMO-UNITS
L
ORIGINA
THE
I GATE 7 I Kontich
I GATE 7 I Kontich
BUILD-TO-SUIT GEBOUWEN
I PARC DE L’EUROPE I Waver
Ontdek het volledige aanbod op BVI.BE of contacteer ons voor een voorstel op maat: +32 (0)470 800 900 I info@bvi.be
bvi_3pijlers_170x80_201109.indd 1
09/11/2020 14:40
i-clearing.be D E ED R R A A P ?? EP EX T T I RE I P PR X R RE i-clearing BVBA B B R R O F FO
CUSTOMS BROKERS &
CONSULTANTS
Boerendijk 27 B-2180 Ekeren T +32 (0)3 540 09 50 F +32 (0)3 233 02 18
your neutral customs representative
CUSTOMS CHALLENGES? SMART SOLUTIONS! Waardevolle wereldwijde ervaring in logistiek en douane-activiteiten, vanuit onze thuishavens in België en Nederland. De experten van Portmade delen hun jarenlange sectorkennis graag met u. Geen uitdaging is ons te groot. Als innovatieve persoonlijke assistenten loodsen we uw bedrijf naar vlotte processen en efficiënte procedures. Met de focus op vereenvoudiging, optimalisatie en digitale dialoog. We zijn sterk vertegenwoordigd in diverse beroepsverenigingen. Op zoek naar specialisten in up-to-date oplossingen op maat, die mijlen vooruitdenken? Welkom aan boord, waar u geniet van onze snelle service en slimme meerwaarde.
WWW.PORTMADE.COM
2020-03•PORTMADE_advertenties_170x80,3_KMOinsider.indd 1
12/03/2020 17:32
Bedrijfsreportage | Jaguar Land Rover Metropool
“WE WORDEN DE ‘FYSIKALE’ CARDEALER VAN DE TOEKOMST” Jeroen Vergeylen, Concessiedirecteur van
auto’s voor bijna 100% fiscaal aftrekbaar zijn,
Interessante fleetwagens
Jaguar Land Rover Metropool Zuid, ziet de
nl. tussen 97% en 100%, afhankelijk van de
Door de fiscale stimuli zijn de nieuwe modellen
laatste jaren de duidelijke evolutie dat het
uitrusting die u verkiest.”
van Jaguar en Land Rover ook heel interessant als leasewagen. Jaguar Land Rover Metropool
merendeel van de klanten online de auto
heeft een deskundige fleetmanager in dienst,
de showroom binnen te stappen. “Een
Over fiscale aftrekbaarheid en TCO
gebruiksvriendelijke website is dan ook een
De elektrificatie van het Belgisch wagenpark
Jeroen Vergeylen: “Onze nieuwe modellen
must, maar het menselijk aspect en het live
wordt fiscaal gestimuleerd. Al is ook daar een
zijn nu qua kostenplaatje prima vergelijkbaar
contact blijven belangrijk. Ik illustreer dit
aanpak op maat van de klant essentieel.
met de typische leasewagens van andere
wel eens met de woorden dat we de ‘fysikale’
Jeroen Vergeylen: “We vinden het zeer
premiummerken. Onze fleetmanager toont het
cardealer van de toekomst worden, de
belangrijk om u goed te begeleiden en te kijken
u graag aan.”
samentrekking van fysiek en digitaal”, stelt
waarvoor u uw nieuwe wagen precies nodig
Online goede informatie geven en een handige
hij. Een toekomst die trouwens ook bij Jaguar
heeft, en wat daar fiscaal tegenover staat, zodat
configuratietool aanbieden gaat dus hand in
en Land Rover steeds geëlektrificeerder oogt.
we heel precies uw Total Cost of Ownership
hand met fysiek, persoonlijk advies. Jaguar
van hun dromen configureert alvorens
die u graag verder informeert.
kunnen berekenen. We houden met alles
Land Rover Metropool investeert volop in het
Om met de elektrificatie te beginnen.
rekening. Thuisverplegers bijvoorbeeld werden
‘fysikale’ dealership van de toekomst. ■ (NV)
Jeroen Vergeylen: “We waren het eerste
te nemen, omdat dit fiscaal het interessants
premium merk met een volledig elektrische
was, maar door de vele korte afstanden die zij
wagen, de Jaguar I-Pace. Ook trots zijn we
maken was dit niet altijd ideaal. Vandaag is voor
op de Land Rover Evoque en de Land Rover
hen een plug-in hybride zowel in de praktijk als
Discovery Sport, twee plug-in hybrides die in
fiscaal heel wat interessanter.”
hun klasse met een bereik van 65 km boven
“Legt u dagelijks enkele honderden kilometers
het marktgemiddelde scoren. In januari
af, dan is een plug-in hybride minder
verwachten we daarnaast ook nog de Range
aangewezen. Op lange afstanden blijft een
Rover Velar en Jaguar E-Pace en F-Pace. Deze
diesel qua energieverbruik het best scoren.
wagens komen alle ook als plug-in hybrides
Daar is het onze taak om samen met u dat
op de markt en blijven onder de magische
voordeel inzichtelijk af te wegen tegenover de
grens van 50 g CO2-uitstoot, waardoor deze
fiscale voordelen die een Plug-in Hybrid biedt.”
tot voor kort aangemoedigd om een diesel
Jaguar Land Rover Metropool Zuid Boomsesteenweg 427, 2610 Wilrijk T 03 608 31 31, jeroen@metropool.be Jaguar Land Rover Metropool Noord Bredabaan 1165-1171, 2900 Schoten T 03 641 65 90, jourik@metropool.be www.metropool.be
41
Beter gekeurd Beter gekeurd Bien vérifié Bien vérifié
Werken bij BTV is… een bedrijfswagen waarmee jij onze ambassadeur op de baan wordt; een aantrekkelijk loon en maaltijdcheques; de baan dagelijks als jouw kantoor;
elke week een koffietje bij jouw sectormanager op kantoor; jouw diploma elektriciteit of mechanica ten volle benutten; ’s avonds lekker thuis zijn met je gezin, werk-privébalans staat op nr. 1!
Solliciteer nu:
BTV_adv_KMOinsider_58,25x170mm_Q12019.indd 1
25/02/2020 10:58
‘Volg jij KMOinsider al via Facebook en LinkedIn?’ Volg echte verhalen van ondernemers via onze socialmediakanalen
03 491 83 75 · info@kmoinsider.be · www.kmoinsider.be
Ready for the future iOnLogistics delivers innovative and high-quality solutions for logistics management. The headquarters are based in Belgium, near Antwerp, at one of the most prominent trade and cargo hubs of the world.The mission is to optimize the costs of running your business while maximizing dayto-day operational efficiency. Finding the right solutions for your company’s logistics ques-
tions, increases profitability and promotes your corporate reputation for reliability. iOnLogistics offers an outstanding range of logistics services.
iOnLogistics nv/sa Luxemburgstraat 20 B-9140 Temse info@ionlogistics.eu www.ionlogistics.eu
Bedrijfsreportage | Exact
KRIJG GRIP OP UW CIJFERS In onzekere tijden wil je de impact van
Uniek recept
zelfs papier. We willen inzetten op de uitbrei-
elke beslissing zo goed mogelijk kunnen
Volgens Tom De Jongh is het succes van Exact
ding van ons aanbod voor Belgische onderne-
inschatten. Daarom maken veerkrachtige
ook te danken aan de unieke werkwijze en het
mingen en kmo’s”.
ondernemingen gebruik van software die
uitzonderlijke aanbod van het bedrijf.
Volgens Tom de Jongh blijft Exact daarom
inzicht biedt. In dit artikel vertelt Tom De
“Het financiële aspect van de bedrijven is onze
bouwen aan zijn aanwezigheid in België.
Jongh (Sales Manager Exact in België) hoe
core business. De boekhouding is onze kern.
de slimme software van Exact ondernemers
Daar bovenop bieden wij specifieke sector-
“In december vorig jaar namen we het Belgische
elke dag correct informeert. Want wie grip
toepassingen aan. Dit zijn oplossingen op
boekhoud- en bedrijfsmanagementsoftware-
heeft op zijn cijfers, neemt onderbouwde
maat van handelsondernemingen, projector-
bedrijf WinBooks over. Afgelopen september
beslissingen.
ganisaties, productiebedrijven en veel meer.
is daar HR-cloud softwareleverancier Officient
Recent brachten we de cloudsoftwareoplossing
bijgekomen. Beide bedrijven hebben hetzelfde
Marktleider in business software
Exact Bouw7 op de Belgische markt. Met deze
dna als Exact. Ze hebben sterke oplossingen
software hebben bouwbedrijven overal en altijd
die complementair zijn aan de onze en dus ook
Exact is al jaren marktleider in business
toegang tot de juiste informatie. Dit maakt een
perfect te integreren zijn met onze software.”
software in de Benelux. Ook in de rest van de
papieren administratie overbodig. Deze stan-
wereld kent het bedrijf succes. Volgens Tom de
daard en sectorspecifieke oplossingen kunnen
Wilt u ook grip op uw cijfers?
Jongh is dat onder meer te danken aan de vele
we aanvullen met maatwerkfeatures.”
Ga naar www.exact.be en ontdek de mogelijkheden. ■ JVDB
medewerkers die dagdagelijks het beste van “Exact heeft vestigingen en medewerkers over
Digitalisering en uitbreiding in België
de hele wereld. Vandaag stellen we 1850 gepas-
Hoewel Exact al sinds 1989 actief is in België
sioneerde mensen tewerk. Die leveren innova-
heeft het bedrijf hier nog niet dezelfde naams-
tieve oplossingen aan 500.000 ondernemers en
bekendheid als in Nederland. Tom De Jongh
accountants in meer dan 100 landen.
benadrukt dat daar in de toekomst verandering
Zelfstandigen en bedrijven uit alle sectoren
in zal komen.
kunnen bij ons terecht voor de automatisering
“Hoewel Exact wereldwijd aanwezig is, zijn de
van hun boekhoud-, financiële, ERP-, HRM- en
Nederlandse en Belgische thuismarkten de
Exact
CRM-processen. Zo helpen wij tijdsbeparing te
laatste jaren belangrijker geworden. We zien
Koningin Astridlaan 166
realiseren en bieden wij grip op de cijfers. Meer
dat er onwaarschijnlijk veel werk te realiseren
1780 Wemmel
tijd om te ondernemen en juiste beslissingen
is in België als het gaat om digitalisering van
T 0800 976 31
op basis van actueel inzicht’’.
kmo’s. Zij werken nog al te vaak met Excel of
www.exact.com/be
zichzelf geven voor de softwareontwikkelaar.
43
Niets onstsnapt aan onze aandacht
• Alarmsystemen
• Videofonie
• Camerabewaking
• Mobiele beveiliging
• Branddetectie
• Artikelbeveiliging
• Toegangscontrole
• Kluizen
J&W Security nv
www.spidersecurity.be
Jagersdreef 4 b 2900 Schoten +32 (0)3 303 72 82
BTW 0737.871.872 BNP BE09 0018 7332 7957
Vergund bedrijf voor Alarm- en Camerasystemen BE 0 737 871 872
B-1770
MAKE IT HAPPEN, TOGETHER!
Vastgoedmakelaars gespecialiseerd in winkel- en industrieel vastgoed
WINKELMAKELAARS
INDUSTRIEMAKELAARS
03 283 43 33
03 440 38 33
DG-RETAIL.COM
78-INDUSTRIES.COM
Brother Managed Print Services zorgt ervoor dat uw business blijft draaien Goedkoper printen zonder verborgen kosten Automatische levering van inkt en toner Snelle support ter plaatse Geavanceerde informatiebeveiliging Flexibele betaalopties voor uw afdrukken www.brother.be/mps
Wij helpen uw onderneming vooruit met cloudgebaseerde oplossingen voor de logistiek. www.descartes.com
Bedrijfsreportage | NOA Trainings
“BEDRIJVEN ZETTEN MENS TERUG OP VOORGROND IN VEILIGHEIDSBELEID” “Wij ervaren vandaag sterk dat werknemers
softskill-trainingen. Goede veiligheidsopleidingen
Op maat van uw bedrijf
als mens terug meer op de voorgrond treden
zijn veel meer dan louter focussen op het behalen
NOA Academy begeleidt u op maat van uw
in het veiligheidsbeleid van bedrijven. De tijd
van een verplicht attest. Zo’n attest betekent
bedrijf.
dat alleen gefocust werd op het behalen van
eigenlijk niets als het gedrag van mensen niet
Ingrid Nys: “U kan opteren voor een of
de verplichte veiligheidsattesten gaat meer en
correspondeert met wat de training voorschrijft.
meerdere korte workshops, maar wil u het
meer voorbij. Een evolutie die we toejuichen.
Gaandeweg voelde ik de nood tot bewustma-
in één beweging top-down en bottom-up
Een effectieve en solide veiligheids- en
king steeds sterker worden en heb ik binnen NOA
aanpakken, dan hebben we het doorgedreven
gezondheidscultuur dragen immers bij tot het
Trainings de afdeling NOA Academy opgericht.”
5-stappen-traject, met o.a. een leiderschap-
succes en de professionele uitstraling van uw
NOA Academy richt zich vooral naar de mensen
straining, een nulmeting op de werkvloer en
bedrijf.” Dat zegt Ingrid Nys, zaakvoerder van
die de werknemers omringen: leidinggevenden,
workshops voor de werknemers. Vervolgens
NOA Trainings en NOA Academy.
preventieadviseurs, managers, (meewerkende)
zorgen we ervoor dat de kennis en aanpak
zaakvoerders, CEO’s,...
geborgd worden.”
Ingrid Nys richtte NOA Trainings op in 2011 Haar omgeving te creëren om arbeidsongevallen te
Goed leiderschap ontwikkelen
vermijden door goede veiligheidsopleidingen
Ingrid Nys: “We focussen 100% op goed leider-
waardoor u in aanmerking komt voor subsi-
te organiseren.
schap. Hoe communiceert u het best in uw
dies. ■ (NV)
NOA Trainings organiseert beroepsopleidingen
bedrijf? Hoe gaat u om met elkaar? Hoe zorgt
voornamelijk voor de sectoren logistiek, trans-
u voor elkaar? Veiligheid in uw bedrijf is zeer
port en bouw, denk aan het leren werken met
belangrijk. Nog al te vaak wordt onderkend dat
een heftruck, een hoogwerker, bouwplaatsma-
een veilige werkomgeving bijdraagt tot meer
chines, een training Code 95, opleidingen rond
motivatie en rendabiliteit. Ook in de War for
ladingzekerheid, rij- en rusttijden, veiligheid en
Talent heeft u als zorgend werkgever een flink
gezondheid,… NOA Trainings levert uiteraard
streepje voor, zowel naar aanwerving toe als op
ook de wettelijk vereiste certificaten af.
vlak van retentie van werknemers.”
missie was en is meer veiligheid in de werk-
NOA Trainings en NOA Academy zijn als dienstverlener erkend door de KMO-portefeuille,
De leiderschap skills die u via NOA Academy
NOA Trainings en NOA Academy
NOA Academy
verder ontwikkelt, komen u niet alleen voor het
Tieblokkenlaan 8, 2300 Turnhout
Ingrid Nys: “Van in het begin had ik daarbij steeds
veiligheidsaspect van uw bedrijf van pas. Uw
T 014 39 01 13 - i_nys@noatrainings.be
aandacht voor veiligheidsbewustmaking en voor
hele bedrijfscultuur heeft er baat bij.
www.noatrainings.be
45
THERMOMETER, DISPENSER, TOEGANGSCONTROLE ÉN GEZICHTSHERKENNING IN ÉÉN Als specialist in toegangscontrole en security
leverancier van camerasystemen of er interesse
bracht Nestor Company de thermische
was in temperatuurmeting met gezichtsher-
KAA Gent coronaproof met PTM001
scanner PTM001 op de markt. Met dit toestel
kenning. Bij ons was toen nog geen sprake
Maar ook in andere sectoren bewijst de PTM001
kan u in deze coronatijden heel eenvoudig
van corona, maar we bestelden het toestel
zijn diensten. De thermische scanner met
de temperatuur van uw medewerkers
toch om het uitvoerig te testen. Niet veel later
contactloze ontsmetting helpt KAA Gent om
of bezoekers meten. Vervolgens kan u
werden we hier in Europa zelf geconfronteerd
te voldoen aan de strenge protocollen van de
hen vanop afstand al dan niet toegang
met Covid-19 en konden we onze PTM001-zuil
UEFA. Zo eist de Associatie dat van alle mensen
verschaffen tot uw bedrijfsgebouw of winkel.
in roestvrij staal aanbieden aan onze klanten.”
die het stadion binnenkomen de tempera-
Ook na corona bewijst de PTM001 u zijn
tuur wordt gecontroleerd. Het toestel detec-
diensten als toegangscontrolesysteem en
De temperatuurscanner en gezichtsherkenner
teert automatisch de aanwezigheid van een
gezichtsherkenning. Daarenboven kan de
werden steeds verder verfijnd en uitgerust met
persoon, waarop het in meetmodus gaat en die
zuil worden uitgerust met een contactloze
een dispenser om de handen contactloos te
persoon uitnodigt zijn of haar pols te tonen voor
ontsmettingsdispenser.
ontsmetten, alsook met de mogelijkheid om er
contactloze temperatuurmeting. De meting
een volwaardig toegangscontrolesysteem op aan
gebeurt op zeer korte afstand, waardoor de
te sluiten, gezichtsherkenning en een ID-reader.
invloed van buitenaf en de temperatuursafwij-
Nestor
Company
werkt
nauw
samen
met diverse fabrikanten van security en toegangscontrolesystemen wereldwijd.
king zeer miniem zijn. Binnen de vijf seconden is Ondertussen
vond
de
PTM001-zuil
zijn
weg naar tal van bedrijven en instanties in Technical Director William Blancke: “Reeds in
de voedingsproductiesector, de zorg-, en
januari van dit jaar kregen we de vraag van onze
verzekeringssector.
het resultaat gekend. Iedereen kan ook meteen zijn handen ontsmetten. Detecteert het toestel iemand met koorts, dan
Bedrijfsreportage | Nestor Company
eventueel in combinatie met een akoestisch
Ook na corona interessant voor kmo’s
alarm. Vervolgens wordt automatisch een mail
Ook na de coronacrisis blijft de PMT001-zuil
uitgestuurd naar een verantwoordelijke, met
inzetbaar en interessant voor kmo’s. Hij kan
een foto van de persoon die een verhoogde
heel makkelijk omgebouwd worden tot een
temperatuur heeft. U kan dan bijvoorbeeld een
gewoon toegangscontrolesysteem, met tal
volgende deur voor deze persoon niet laten
van vrij te kiezen opties.
wordt het scherm rood in plaats van groen,
opengaan. William Blancke: “Zo is er een proximity William Blancke: “Vooral de correctheid van ons
reader mogelijk, waarmee toegangscontrole
systeem in combinatie met de snelheid en het
via Mifare-badges kan geactiveerd worden,
esthetisch mooi uitzicht van de PTM001-zuil in
maar ook toegang via een e-ID-reader is een
vergelijking met andere systemen overtuigde
optie. Wanneer u op voorhand de gegevens
KAA Gent met ons in zee te gaan. We hebben
van uw medewerkers of bezoekers inbrengt,
ondertussen al 7 toestellen geleverd aan de
weet u wie er op welk moment aan- of
club. KAA Gent wil nu ook zijn professionele
afwezig is en om hoe laat iemand aange-
spelers toegang verlenen via gezichtsscanning,
komen of vertrokken is.” ■ (NV)
waarbij ook hun temperatuur gemeten wordt en automatisch een rapport wordt doorge-
Specialist in toegangscontrole, security en automatisatie Nestor Company is gespecialiseerd in toegangscontrole, security en automatisatie en levert aan installateurs. Het bedrijf is tevens kennis- en opleidingscentrum en het beschikt over een grote testruimte. Alle producten, systemen en technologie worden uitvoerig getest, zowel binnen als buiten. William Blancke: “We bezoeken ook ter plaatse in het buitenland de fabrieken waarmee we samenwerken en bij het testen koppelen we onze bevindingen ook terug aan de producenten. Onze technici kennen onze producten en systemen van a tot z en staan onze klanten bij de installatie bij met technische support.”
stuurd naar de arts.” “Bij hun uitwedstrijd tegen KAA Gent was het team van Dinamo Kiev zodanig onder de indruk van de PTM001 dat de club nog dezelfde dag
Nestor Company, E3-laan 93B, 9800 Deinze
twee toestellen bestelde. Ze werden onmiddel-
T 09 380 40 20 - info@nestorcompany.be
lijk ingezet tijdens de terugmatch in Kiev.”
www.nestorcompany.be
De thermische scanners werken volgens het plug & play principe en zijn bovendien verplaatsbaar. Ze hebben een stevige vloerstandaard en zijn daardoor heel stabiel. Ze kunnen ook probleemloos stand-alone werken.
Met verkeerslicht Aan de PMT001-zuil kan ook een verkeerslicht gekoppeld worden, zodat bijvoorbeeld de instroom van bezoekers in winkels kan beheerd worden. De winkelbediende kan het verkeerslicht vanop afstand met een zendertje bedienen.
Temperatuur meten in groep Nestor Company biedt nog andere producten aan die nuttig kunnen zijn in deze gezondheidscrisis. Zoals de TCM001-scanner bijvoorbeeld. Die maakt het mogelijk om de temperatuur te meten bij personen in een groep. Dankzij het gebruik van intelligente infrarood- en pinpointtechnologie detecteert de TCM001 in een groep de personen met koorts.
47
De beste wensen voor
2021
Schrijft ook in 2021 verder aan straffe ondernemersverhalen!
Stay safe!
Wenst logistiek Vlaanderen en Nederland een succesvol 2021 toe
info@bctn.eu
www.bctn.eu
www.kmoinsider.be
KOM IN STIJL UIT UW KOT IN 2021
Uw partner in draadloze toegangscontrole, wenst u een veilig 2021!
Van Kasteren
T 014 21 37 00 - WWW.BLOK.BE Dendermonde
-
Sint-Niklaas
CAMMAERT TRUCKS
ANTWERPEN – GOOIK – S.L-HOUTEM – TEMSE
WIJ WENSEN U EEN VEILIG
Wenst u een veilig en milieuvriendelijk 2021!
2021 &
BENELUX@SCUTUM-GROUP.COM WWW.SCUTUM-GROUP.COM
T: 0800/35702
WWW.CAMMAERTNV.BE
ColliShop Professional wenst u en uw medewerkers een succesvol 2021!
wenst u een gezond en succesvol 2021 toe
02 363 51 50 - info@collishopprofessional.be
BEDRIJFSOVERNAMES www.davinci-cf.be ■ info@davinci-cf.be +32 476 56 68 44 ■ +32 478 24 88 84
Beste wensen voor 2021!
530845 DAF_adv. België_Kerst_v4.indd 1
13-11-2020 16:53
Rubriek | Rubriektitel
wenst je een veilig 2021 toe!
DVV en haar consulenten wensen u een warm en fijn 2021!
www.dif-rent.be | +32 (0)3 383 25 82
DVV, altijd langs uw zijde.
DVV_adv_BesteWensen2021.indd 1
12/11/2020 10:52
wenst je een succesvol en gezond 2021 toe
WISHES YOU A FANTASTIC NEW YEAR! www.dkt.be · info@dkt.be · +32 3 205 31 00
03 283 43 33 - www.dg-realestate.com ESQUENET MST WENST ZIJN KLANTEN EEN GEZOND EN VEILIG OOK IN 2021 ZIJN UW UITDAGINGEN ONZE SERVICE no nonsense accountancy & fiscaliteit Lamorinièrestraat 235 - 2018 Antwerpen T 03 230 06 64 - www.fid-antwerpen.be
in 2021 Group-f
wenst u een veilig 2021 toe! Ringlaan 2 | 2960 Brecht | www.toyotavandijck.be
49
Have a Solid Christmas and a Talented New Year!
WE WISH YOU A SUCCESSFUL 2021! POTVLIETLAAN 4 | 2600 BERCHEM | T +32 3 825 77 74 | WWW.STREAMSOFTWARE.BE
www.solid-talent.be info@solid-talent.be +32 3 540 55 40
Tuinaanleg, -onderhoud en -ontwerp
wenst je een kleurrijk en bloeiend 2021 www.rreac04.be ▪ info@rreac04.be ▪ +32 486 088 066
wenst je ook in 2021 alle succes toe met je onderneming www.seniorconsultantsvlaanderen.be
Wenst je een jaar vol topcontent en bouwt ook in 2021 verder aan jouw resultaten!
Een gezond jaar gewenst! Wenst u een veilig 2021 toe
Kelderveld 23 - 2500 Lier - T 03 489 05 75 - F 03 488 27 03 - info@transverhaegen.be
www.kmodynamoo.be
Happy New Year
We wish you a joyful EVM PRINT
smart solutions for a green future.
2021
T 32 (0)2 240 44 11 - INFO@EVMPRINT.BE PEFC/07-31-75 www.pefc.org
We wish you health. Stay safe.
PEFC/07-31-75 www.pefc.org
PEFC/07-31-75 www.pefc.org
922910_ad Origami 90x145.indd 1
hslbelgium@be-haegerundschmidt.com • www.be-haegerundschmidt.com • +32 3 2224234
NYKaart 69,5Hx81B.indd 1
10/11/20 10:06
2021
28/02/2019 10:37
Serving Lindner Hotels & Resorts
WTCtoday NOVEMBER - DECEMBER 2020 ANTWERP
02
THE (INTER)NATIONAL TRADE BULLETIN
World Trade Center Antwerp
To grow, we have to let go
p. 53
JUSTITIEPALEIS Antwerpen (detail foto: Ingrid Renders)
World Trade Center Association
300 WTC’s in almost 100 countries, a magic melting pot
WTCANTWERP.BE
p. 54
Partner in de kijker - Group-f
Ook in een onzekere tijd een baken van kwaliteit Met een gevarieerd gamma aan diensten, ontpopte Group-f zich tot een sterke speler in de poetsen onderhoudssector. Het bedrijf combineert die dynamische diversiteit steeds met een sterke focus op kwaliteit. Functionaliteit en flexibiliteit gaan hand in hand, met maatwerk voor élke klant: bij Group-f is hygiëne geen anoniem bandwerk, maar hoogwaardig handwerk. Covidfit Met diezelfde flexibiliteit speelt Group-f in op de nieuwe noden. In de overtuiging dat handhygiene in de bestrijding van corona een meer algemene aanvulling nodig heeft , blijft Group-f met een aangepaste aanpak én
“ Veiligheid en service gaan hand in hand”
aanbod hoogstaande hygiëne faciliteren en garanderen. Het professionele poetspersoneel houdt bij elke opdracht rekening met vergaande veiligheidsvoorschriften. Als marktleider voor de reiniging van hotels en de binnenkant van vliegtuigen, legde Group-f de lat nog hoger qua methodiek en materiaalkeuze. Ook andere klanten die voor het bedrijf kiezen, kunnen rekenen op deze enorme expertise. Een betrouwbare rechterhand voor elk type klant Group-f is ook een betrouwbare rechterhand voor de particuliere klant. Aangezien de professionele poetshulp én het menselijke maatwerk voor heel wat mensen veel betekenen, kunnen ze ook tijdens deze ongeziene crisis op on-
misbare ondersteuning blijven rekenen. Met een professioneel protocol gaan veiligheid én service voor de klant hand in hand. Quality? Check! Voor Group-f zijn klantvriendelijkheid en kwaliteit veel meer dan woorden: het zijn de waarden waarop het bedrijf is gebouwd. Een interne inspectiedienst volgt alle werkzaamheden nauwgezet op: op basis van een app hebben ze oog voor elke stap! Door alles nauwkeurig te controleren, kan Group-f ook écht topkwaliteit garanderen. ▪
Prins Boudewijnlaan 9 (unit 11) 2550 Kontich T 0800 96 096 - www.group-f.be
Lid in de kijker
Philippe Carels Resiplast nv
Lid in de kijker
Wilfried Deferme Met Freewheel Productions zet fotograaf Wilfried bedrijven én hun producten in de kijker. Voor onder meer makelaars en autodealers is hij een betrouwbare rechterhand en de innovatieve inkijk van een Virtual Tour is een absolute meerwaarde voor elke klant.
Sinds 1966 produceert Resiplast in Wommelgem kunstharsen voor wereldwijde bouwwerkzaamheden. Onze specialiteiten zijn Flooring, Liquid Membranes, Injection Resins en Geotech voor de professionele applicator. Topkwaliteit, uitmuntende voor- & naservice maken van Resiplast de betrouwbare partner.
Waarom WTC Antwerp? Als huisfotograaf sta ik op de eerste rij van een boeiende businessclub. Leuk is dat mijn activiteiten in de kijker staan terwijl ik anderen in de kijker zet.
Waarom WTC Antwerp? Philippe Carels: “WTC Antwerp biedt een enorm netwerk met lokale én internationale vertakking. De mondiale marktkennis is een absolute meerwaarde.”
www.freewheel.be
www.resiplast.be
“To grow, we have to let go” Board Bulletin by Fred Niemans
“ The future is now: it’s time for a resolute rush forward.”
It’s not the strongest species that survives, nor is it the most intelligent one. It’s the species that has the ability to cope with drastic changes. It’s Darwin in a nutshell.
His ‘survival of the fittest’ also goes for business ‘life’. Agility reduces fragility: companies and organisations that respond best to a drastically changed economic situation, will survive the current crisis. In fact, they could emerge stronger: what doesn’t kill you… Cry for help Corona has been shaking the foundation of the economic world in an unprecedented way. The cry for help by means of government support is gaining strength in certain sectors. Grants, cheap loans and temporary tax cuts are traditional tools to counter crises. Without substantial support, at least 20 % of companies would not survive the corona crisis. In the near past, the government continued to invest in certain sectors, which turned out to be the wrong approach. This government support resulted in a
dramatic increase in public debt and turned out to be of minor use for the society as a whole. Strong survival skills Companies and sectors with strong survival skills and a positive perspective deserve our full attention in this economic crisis. These companies embrace technology and innovation in their future-proof philosophy. Not every story will have a happy ending. We just have to realize that failure is an option on the road to success: running towards the future is not about the ability not to fall, it’s about the agility to get up again. This process of ‘creative destruction’ replaces dated mechanisms with new ones. Economic growth is powered by this energetic engine of continuous innovation. Since we are not experiencing an era of change but a change of era, we have to embrace this idea. The future is now: it’s time for a resolute rush forward. Those who only face the past, always turn their back to the future. Darwin shows the way: together we face a fine future! ▪ Fred Niemans, President WTC Antwerp
Word lid van een ijzersterk (inter)nationaal netwerk! Lid worden van WTC Antwerp heeft heel wat voordelen: • Je bent deel van een hecht lokaal netwerk. Seminars, netwerkavonden, bedrijfsbezoeken, lunchgesprekken en recepties brengen je in contact met interessante ondernemers, bedrijven en gastsprekers. • Je hebt toegang tot de bedrijfsgegevens van alle andere leden. Hallo shortcut naar prospects, leveranciers en stakeholders! • Door de band tussen de internationale World Trade Centers, kan je genieten van uitgebreide business services in het buitenland. • WTC Antwerp groeit! Nieuwe leden zorgen voor opportuniteiten als trainingsdagen, betaalbare kantoorgebouwen, internationale zakenreizen, marktinformatie, contactgegevens en exclusieve kortingen op conferenties. • Als lid beland je (bedrijf) vanzelf in the picture via bijvoorbeeld onze website of de bi-monthly bulletin. Zei er iemand exposure? • Lidmaatschap WTC Antwerp: €395 per 12 maanden, excl. BTW
Nieuwe leden ontvangen als welkomstgeschenk het boek “De rest is parking” van Bart De Clerck en Joost Houtman. Bart De Clerck is overigens te gast bij de WTC Academy op 28 januari 2021 (lees verder). Schrijf nu in bij WTC Antwerp via www.wtcantwerp.be
53
World Trade Center Association (WTCA)
300 WTC’s in almost 100 countries, a magic melting pot “ The WTCA network has proven to be very resilient and more relevant than ever” WTCtoday has an early Election Day conversation with Robin van Puyenbroeck, Executive Director Business Development of the World Trade Centers Association, in the Association’s New York headquarters. The City that never Sleeps is in an induced coma due to local lockdown, but Robin is pleased to say that the WTCA network is vital, very much alive with its activities are going ‘viral’. Member driven dynamism As befits a Real Fleming, Robin is modest about his own role. He insists on emphasizing the importance of the organization’s beating bottom-upheart. “Our Member Advisory Councils or ‘MACs’ generate a lot of activity worldwide. Those MACs focus on five key areas: real estate, trade services, business club, conferences & exhibitions and agriculture. Each council has an elected chair and vice-chair, but
the members themselves stimulate action and interaction. Our network has not been contaminated by COVID-19. On the contrary, throughout the crisis, the WTCA network has proven to be very resilient and more relevant than ever. In addition to regular virtual meetings to share best practices and discuss business opportunities, our MACs create important incentives for engagement. For example, an initiative of the agriculture MAC resulted in a WTCA-booth at CIIE, China’s biggest import expo, resulting in direct market access for over 30 companies.” United in Diversity “With over 300 WTC’s in almost 100 countries, the organization is a magic melting pot of innovative ideas from different backgrounds. This stimulates a diverse dynamism, but ‘United we stand as a global brand’. WTCA lives up to the expectati-
Robin van Puyenbroeck
ons created by its name and its mission to facilitate international trade and to foster Peace to Trade in global partnerships. As an example, the recent launch of WTC Kabul proves that the iconic ideas our brand stands for are very empowering, also in challenging conditions.” Broaden the economical footprint “WTCA aims to strengthen a legendary legacy with futureproof fundaments. Business is no longer about going your own way, it’s about going the right way, where economy and sustainability go hand in hand enforcing each other. We acknowledge and embrace the importance of SDG’s and ESG-principles. Our recent participation in The United Nations Global Compact is another important and innovative initiative in our persistent pursuit of supporting sustainable business models.”▪
WTC Antwerp
Een duurzaam verhaal in het nieuwe normaal Ook voor WTC Antwerp is het niet business(club) as usual. De ‘lockdown light’ drukt opnieuw de pauzeknop in. Toch willen we vooruit. Omdat we écht geloven in ons verhaal en dat scherper willen stellen. Met die vergrotende trap zetten we een substantiële stap naar een toekomst die lokaler, socialer, inclusiever, duurzamer en eologischer is. Spiegelen aan grote geesten Als bestuurders van WTC Antwerp spiegelen we ons daarbij aan grote geesten, die crises met creatie counterden. Zoals kunstenaars, architecten en designers. Zo laat Maria Kolesnikova, de Wit-Russische fluitiste, zich niet van de ‘wijs’ brengen door het regime. Integendeel, omdat velen muziek in haar zien, zal de huidige heerser een toontje lager moeten zin-
gen. Met een mix van humor, warm engagement en onverzettelijkheid gaan kunstenaars op hun doel af. Soms veranderen ze van koers, nooit van doel. Waarheid, durven en doen Wij moeten met vastberadenheid, verbeelding energieke empathie een beter bestaan boetseren. Het is waarheid, durven en doen in een volwassen versie. We moeten de waarheid onder ogen zien, out of the box durven denken en het nodige doen om een verleidelijk vervolg te schrijven aan het verhaal van het nieuwe normaal. ▪ Jean-Paul Christiaens, WTC Antwerp
Partner in de kijker - X
Kwadraat
Genderequivalence at work
“ Allesbehalve een vrouwenclubje” Als netwerkorganisatie zoekt X Kwadraat een elegant evenwicht tussen ondernemende opportuniteit en vriendschappelijke verbondenheid. Een goedgevulde agenda zet onder meer events, debatten, een congres en een awarduitreiking op de kaart, en krachtige communicatie is bij X Kwadraat de kers op de taart. Via podcasts, reportages en live-interviews krijgen de ambassadeurs en partners de kans om elkaar te informeren én te inspireren. De naamkeuze zinspeelt echter subtiel op de exponentiële extra waarmee X Kwadraat zich wil onderscheiden. Naast de klassieke core is er ‘room for more’: de organisatie wil niet alleen ondernemers bereiken en met initiatieven ‘verrijken’, ze wil ook en vooral het ondernemerslandschap her-ijken. Gendergelijkwaardig ondernemen is de speerpunt van de missie van X Kwadraat. Gelijkwaardig, niet gelijkaardig X Kwadraat is allesbehalve een ‘uitsluitend’ vrouwenclubje, wel integendeel. Is X Kwadraat er voor
vrouwen? Uiteraard, en net zo goed voor iedereen anders. X Kwadraat gelooft rotsvast dat mensen geweldige groeimogelijkheden hebben als ze zich kunnen onderscheiden op basis van hun potentieel, niet als ze onderscheiden worden op basis van gender. Om bedrijven én hun medewerkers te laten floreren, wil X Kwadraat dat gendergelijkwaardige gedachtegoed op de werkvloer implementeren. X2-certificaat De Raad van Advies van X Kwadraat bestaat uit een energiek elftal dat samen gendergelijkwaardige goals wil scoren. Als één van de 17 sdg’s is dat niet zomaar een ‘goal’, wel een duurzaam doel dat bijdraagt aan een andere én betere wereld. X Kwadraat wil bedrijven met een gendergelijkwaardige filosofie stimuleren én honoreren. Op basis van een objectieve audit kunnen ondernemingen het enige Europese certificaat in de wacht slepen. ▪ www.xkwadraat.be X Kwadraat - C-Mine 12 - 3600 Genk
55
Gerard Vaandrager, the very first elected representative
The E-RAC on track In November 2020, dynamic Dutchman Gerard Vaandrager (WTC Rotterdam / WTC Den Haag) has been elected to a two-year term on the European Regional Advisory Council. Gerard is the first elected representative in the relatively recent E-RAC. Gerard is Director External Relations for WTC The Hague and WTC Rotterdam and served as a WTCA Director from 2015 to 2019. Gerard earned his WTC wings and aims to introduce the direct Dutch drive on a European level: with a no-nonsense approach, he wants to ‘get the job done’.
“ The worldwide WTC ‘web’ needs a global guidemap.”
Tackle the poor presence in strong countries Speaking of job, the worldwide WTC organization is faced with various challenges, many of which need to be tackled at regional level. To consolidate or even strengthen the global lead as a brand name in real estate, the European division has to in-
crease the number of WTC’s and members in economically strong countries such as Germany and the UK, where presence is currently poor. Acta, non verba: the realisation of the accreditation Since the strong structure is not built as a franchise, the worldwide WTC ‘web’ needs a global guidemap. The much debated accreditation program finally has to be implemented: relevant information on the local situation will make clear what people can expect from a WTC. The coalition of the willing A modern organization needs ditto communication. Gerard emphasizes the urgency of a digital communication platform. As a representative of the E-RAC, he focuses on the European echelon. In addition to this digital dynamism, Gerard dreams of ‘real’ European encounters, with joint European events on a regular basis. ▪
LILLE
GIBRALTAR Connecting activity in an economic hub
With a wide range of physical and virtual events and demos, WTC Lille wants to connect members and aims to stimulate and facilitate collaborations. View all activities on www.wtc-lille.com
As the capital of the region, Lille is the beating heart of Hauts-deFrance. The region combines a prominent position in French economy with international appeal for investors. A great gateway to the south Situated on an international intersection, Lille benefits of an excellent location. The city is open-mindedly facing north, but is as well a great gateway to the south. From Belgium, there’s an excellent connection by land and by train. The latter option offers excellent connection to the rest of France without having to pass through Paris. Hello Lille As an ambassador of the new ‘Hello Lille’ brand, WTC Lille highlights the city’s strengths. First of all, the WTC emphasizes the region’s role as gateway by supporting local entrepreneurs in their export activities and by inspiring and connecting foreign companies. There’s a firm ‘Flemish connection’ with Ghent and Kortrijk as nearby cities.
Partner in de kijker -
Dilaw Greenfield Van studentendroom naar gereputeerd advocatenkantoor De proloog van het Dilaw Greenfield verhaal werd drie decennia geleden geschreven aan de toog van een Leuvens studentencafé. Rechtenstudenten Steven Boeynaems, Christiaan Hendrickx en Fred Niemans smeedden samen ambitieuze plannen om met een toekomstgericht triumviraat de juridische wereld te bestormen én te veranderen. Na meer dan dertig jaar komen de professionele paden van de drie hoofdrolspelers terug bij elkaar: met hetzelfde jeugdige enthousiasme van weleer beslissen de heren om hun plan opnieuw op te nemen en samen de ruggengraat te vormen van advocatenkantoor Dilaw Greenfield.
V.l.n.r.: Christiaan Hendrickx, Steven Boeynaems en Fred Niemans van Dilaw Greenfield voor het iconische Justitiepaleis in Antwerpen (zie detailbeeld voorpagina)
Als je beweert alles te kunnen, kan je eigenlijk niets Dilaw Greenfield zet zich vandaag in de markt als zakenkantoor, gekristalliseerd rond drie ijzersterke professionele pijlers: ondernemingsrecht, real estate en estate planning. Dilaw Greenfield betrekt via een nationaal en Europees vertakt netwerk over de kantoorgrenzen heen complementaire advocatenkantoren. Voor de cliënt blijft Dilaw Greenfield het single point of contact.
met een monoloog in juridisch jargon. Integendeel: ... het kantoor maakt écht het verschil door noden uit individuele verhalen naar menselijk maatwerk te vertalen. De ondersteuning van vennootschappen, aandeelhouders, eigenaars, families … gaat bij Dilaw Greenfield verder dan enkel juridische advies. De beeindiging van een ‘bestuursmandaat binnen een bedrijf’ kan bijvoorbeeld aanleiding geven tot ‘ingrijpende wijzigingen’ op andere vlakken. Deze wijzigingen gaan dikwijls gepaard met veranderingen in sociale structuren, kunnen aanleiding geven tot financiële moeilijkheden, insolvabiliteit en zelfs nopen tot het doorvoeren van belangrijke ingrepen op vlak van vermogensrecht, real estate en estate planning. Dilaw Greenfield tekent krachtige krijtlijnen uit voor een toekomstgericht traject. Met een doelgerichte, dynamische en duurzame dienstverlening komt u als onderneming het verst : If you wanna go fast, go alone. If you wanna go far, go together. ▪
Een verhaal in mensentaal Cliënten worden bij Dilaw Greenfield niet verveeld
Dilaw Greenfield - Cuylitsstraat 48, 2018 Antwerpen 03 238 87 88 - info@greenfield-law.be - www.dilaw.be LILLE
Solid as a ‘Rock’ Gibraltar’s gorgeous WTC was completed in February 2017. The brand new building is located in the North District of Gibraltar, next to the Ocean Village marina and accommodates grade A office space, networking spaces, restaurants and cafés. The relatively recent WTC is closely connected to WTC London and as such significantly expanding the range of services. That ‘London link’ is of a more general nature: though situated at the southern tip of the Iberian Peninsula as Europe’s attractive appendix, Gibraltar is a British Overseas Territory. Best of both worlds Gibraltar is a unique entity, that harmonizes a British brain with a Southern soul. WTC Gibraltar is putting strong effort to turn upcoming Brexit into a ‘Nexit’: as a resilient organization with a futureproof philosophy, they will do everything they can to be a gateway from the EU to the UK and vice versa. With Gibraltar’s most famous attraction within walking distance, the local WTC is solid as a ‘Rock’. Due to this particular position, Gibraltar certainly will be a place to consider for business opportunities. The local market is focused towards online gaming, financial services and insurance. The wonderful weather is a big bonus.
GIBRALTAR
Upcoming Events
WTC Gibraltar will be releasing several bitesize video pieces, accompanied by feature articles on the various sectors that drive the Rock’s economy and that make Gibraltar a leading and exciting place to conduct business. www.worldtradecenter.gi
57
Agenda WTC Academy januari 2021
Bart De Clerck
WTC Academy februari 2021
Sofie Geeroms
WTC Academy maart 2021
Jan Vermeiren
De WTC Academy is terug! In het begin van 2021 organiseert WTC Antwerp drie keynotes met sprekers Bart De Clerck, Sofie Geeroms en Jan Vermeiren. Van social media tot teamspirit en time management, het komt allemaal aan bod. Schrijf je snel in! www.wtcantwerp.be/agenda
Hoe succesvol twitteren als ondernemer?
Communicatie-expert Bart De Clerck neemt je mee in de wondere wereld van Twitter. Wat hebben Geert Noels, Marc Coucke, Eden Hazard en Paus Franciscus I gemeen? Zij zijn allemaal actief op Twitter. Bart De Clerck, die een boek schreef over het sociale netwerk, leidt je met veel plezier rond in Twitterland. Hoe krijg je meer volgers? Waarom is Twitteren ook netwerken? Wat met crisiscommunicatie? Met tal van verhalen en praktische tips, worden alle mogelijke vragen behandeld. Bart De Clerck runt in Antwerpen het communicatiebureau Com-Fort en specialiseert zich in mediarelaties, crisiscommunicatie, media training en social media. Hij is auteur van de boeken “Alles in Twitterland” en “De rest is parking - Waarom de Antwerpenaren zo Antwerps zijn”. Wanneer? Donderdag 28 januari 2021, 19u00 Waar? Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp, Lange Kievitstraat 125, Antwerpen. Schrijf je hier in:
E-commerce in tijden van corona: van disruptie naar acceleratie
Het bedrijfsleven stond in de hoek waar de klappen vielen toen corona de maatschappelijke mokerhamer bovenhaalde. Met een mix van creativiteit en flexibiliteit krabbelden bedrijven niet alleen recht, ze vochten zelfs terug door vol in te zetten op digitale dynamiek en online oplossingen. Onder impuls van de noden in het nieuwe normaal, zette de bedrijfswereld resoluut reuzenstappen in de richting van een technologisch en toekomstbestendig verhaal. Dynamische duizendpoot Sofie Geeroms doorzwom een waaier aan watertjes op een bijzonder prikkelend en polyvalent professioneel parcours. Sinds 2018 staat ze als Algemeen Directeur aan het roer van BeCommerce, een solide schip dat zich tijdens en door corona tot wendbare speedboat ontpopte. Wanneer? Donderdag 25 februari 2021, 19u00 Waar? Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp, Lange Kievitstraat 125, Antwerpen. Schrijf je hier in:
Hoe de vibe van je team verhogen?
70% van de vooropgestelde doelen van change projecten worden niet gehaald. Hoe komt dat? Jan Vermeiren legt het je uit. Ontdek waarom samenwerkingen niet optimaal verlopen en doorbreek weerstand bij verandering. In onzekere tijden daalt de vibe. Jan Vermeiren, oprichter van The Compassionate Leader en auteur van het gelijknamige boek, helpt je die tendens om te keren. Neem alvast een kijkje: www.thecompassionateleader.org. Wanneer? Donderdag 25 maart 2021, 19u00 Waar? Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp, Lange Kievitstraat 125, Antwerpen. Schrijf je hier in:
WTC Antwerp - Lange Kievitstraat 125, Antwerpen - wtc@wtcantwerp.be - +32 (0)3 227 77 40
Dossier
V E R M OGE N
Onverwachte ontwikkelingen op de vermogensmarkt Ook op het vlak van vermogensbeheer is 2020 een jaar als geen ander. Corona zorgde voor een massale besmetting van een markt die sowieso al gevoelig is voor invloeden van buitenaf. Volledig naar analogie van de fysieke gezondheid werden sommige sectoren doodziek en herstelden anderen pijlsnel. Ondanks ‘voortschrijdend inzicht’ blijft de mondiale markt kwetsbaar.
Goud vasthouden Wereldwijd zorgde corona voor een eenentwintigste-eeuwse ‘goldrush’: begin maart werd de jacht op glimmende metalen geopend. Al is het niet al goud wat blinkt, edelmetalen bleken ook in het verleden een veilige verzekering in onzekere onheilstijden. Vooral als beleggingsproduct zit goud enorm in de lift: Gold Exchange Traded Funds groeiden in de loop van het jaar exponentieel, met stijgende goudprijzen als gevolg. Die prijzen zorgden voor een sterke daling van de vraag naar gouden juwelen en een voorzichtiger inkoopbeleid van centrale banken, die rijkelijk werd gecounterd door de hausse op de beleggersmarkt. Ook zilver en andere edelmetalen volgen -zij het in een rustiger ritme- dezelfde trend.
Cash is king: risico’s mijden in gevaarlijke tijden Ondanks de historisch lage rentevoeten, kiezen heel wat beleggers toch eieren voor hun geld. Of ze voor datzelfde geld veel eieren zullen kunnen
60 ONVERWACHTE ONTWIKKELINGEN OP
DE VERMOGENSMARKT
kopen, is nog maar de vraag: bij het begin van de crisis daalde de rentevoet van langlopende obligaties immers naar een historisch dieptepunt. Kiezen is in dit geval echt verliezen. De enige zekerheid die je hebt, is dat je aan het einde van de rit minder zal hebben: prijsstijgingen én een negatieve rente knagen genadeloos aan je centen.
BEDRIJFSREPORTAGES
64 DVV VERZEKERINGEN
Lees het volledige artikel op p.60
59
Onverwachte
ontwikkelingen op de vermogensmarkt Ook op het vlak van vermogensbeheer is 2020 een jaar als geen ander. Corona zorgde voor een massale besmetting van een markt die sowieso al gevoelig is voor invloeden van buitenaf. Volledig naar analogie van de fysieke gezondheid werden sommige sectoren doodziek en herstelden anderen pijlsnel. Ondanks ‘voortschrijdend inzicht’ blijft de mondiale markt kwetsbaar.
Redactie | Frank Van Hoof
Goud vasthouden Wereldwijd zorgde corona voor een eenentwintigste-eeuwse ‘goldrush’:
Cash is king: risico’s mijden in gevaarlijke tijden
begin maart werd de jacht op glimmende metalen geopend. Al is het niet al goud wat blinkt, edelmetalen bleken ook in het verleden een veilige
Ondanks de historisch lage rentevoeten, kiezen heel wat beleggers
verzekering in onzekere onheilstijden. Vooral als beleggingsproduct zit
toch eieren voor hun geld. Of ze voor datzelfde geld veel eieren
goud enorm in de lift: Gold Exchange Traded Funds groeiden in de loop
zullen kunnen kopen, is nog maar de vraag: bij het begin van de
van het jaar exponentieel, met stijgende goudprijzen als gevolg. Die
crisis daalde de rentevoet van langlopende obligaties immers naar
prijzen zorgden voor een sterke daling van de vraag naar gouden juwelen
een historisch dieptepunt. Kiezen is in dit geval echt verliezen. De
en een voorzichtiger inkoopbeleid van centrale banken, die rijkelijk werd
enige zekerheid die je hebt, is dat je aan het einde van de rit minder
gecounterd door de hausse op de beleggersmarkt. Ook zilver en andere
zal hebben: prijsstijgingen én een negatieve rente knagen genade-
edelmetalen volgen -zij het in een rustiger ritme- dezelfde trend.
loos aan je centen.
Dossier | Vermogen
Never waste a good crisis: ‘injecteren’ in coronavirusaandelen
Een bank achteruit: grootbanken verliezen terrein
De rush op een vaccin woedt in alle hevigheid bij farmareuzen én minder
De bankencrisis zindert nog steeds na. Steeds vaker kiezen particu-
bekende bedrijven. In hun slipstream volgen beleggers en investeer-
lieren en ondernemers voor een alternatief dat het niet moet hebben
ders. De initiële hoop op een pijlsnelle return on investment is inmiddels
van naamsbekendheid of imago, dat trouwens nog steeds niet volledig
vervlogen en sommige bedrijven hebben indertussen ‘water gemaakt’
is hersteld na de dreun van 12 jaar geleden. Grootbanken blijven een
en hebben de strijd na een aantal technologische én financiële tegen-
belangrijke speler door lage instapkosten, maar een dito rendement en
slagen gestaakt. Investeren in potentiële producenten is dus niet risi-
een anonieme aanpak zijn de keerzijde van de medaille. Private bankers
coloos, al is het wel mogelijk om relatief veilig een maatschappelijk
en gespecialiseerde vermogensplanners slagen er steeds vaker in het
verantwoorde keuze te maken. Sommige bedrijven kunnen terugvallen
vertrouwen van de investeerder te winnen. Meer nog, vertrouwen en
op een bijzonder stevige structuur, met een polyvalent portfolio aan
advies op maat zijn dé verklaring van de stijgende populariteit van de
lucratieve producten, waardoor ze in de loop der jaren stabiele en consis-
relatief kleine vermogensplanners, die zich vooral richten op kmo’s,
tente rendementen opleverden voor beleggers. Een vaccin zou voor een
familieondernemers en directie-en kaderleden. Hun verdienmodel is niet
mooie meerwaarde zorgen, terwijl een uiterst betrouwbare basis door
gebaseerd op transacties, maar op discretionair beheer, waarbij klanten
een mislukte missie misschien wel zou beven maar niet breken.
betalen voor raad op maat. Ondernemers verkiezen deze persoonlijke piste boven het advies van banken, die vaak met twee petten onderhan-
Je bent jong en je wilt wat (bijverdienen)
delen omdat zij naast advies ook kredieten verstrekken en soms voor eigen ‘rekening’ rijden.
Een bevraging van Keytrade Bank bracht een verrassende vaststelling aan het licht: terwijl 55-plussers hoofdzakelijk risicoavers kiezen en consolideren, is corona voor jongeren onder de 35 net een aanjager om
Collateral advantage: meesurfen op de golf
te investeren. Crisissituaties creëren immers opportuniteiten om aan een lage prijs aan te kopen én op een forse stijging te hopen. Jongeren
Ook tijdens corona bepalen vraag en aanbod de economische wetmatig-
durven zich duidelijk talrijker achter dat ‘buy low, sell highprincipe’ te
heid, waardoor sommige producten en diensten boomen. Early adopters
scharen en wagen zich met vier keer meer aan de beursgang dan de
kunnen daar een quick win realiseren, al is het rendement op lange
55-plussers. Met relatief snelle winst via aandelen hopen de jongeren
termijn verre van gegarandeerd. De vraag is maar of we nog massaal
het financiële gat te kunnen dichten dat door de crisis en het daaraan
zullen investeren in een peperduur tuinkantoor als ‘het nieuwe normaal’
gekoppelde inkomstenverlies is ontstaan. Een krachtig signaal, ook voor
opnieuw moet wijken voor business as usual.
bedrijven die nu of in de toekomst geld willen ophalen en daarbij best
Voor sommige bedrijven betekent corona de definitieve doorbraak.
ook hun pijlen op jongeren richten.
Hét voorbeeld is misschien wel Netflix: wie de curve van het aantal
61
besmettingen naast die van het aantal abonnees zet, krijgt het gevoel dat
de diverse stakeholders leeft steeds vaker de overtuiging dat winst niet
hij dubbel ziet. Corona zorgt ervoor dat er bij de streaminggigant einde-
langer uitsluitend in kapitaal moet uitgedrukt worden.
lijk geld wordt verdiend.
Sportmerken versterken zich
Vastgoed in steen gebeiteld Vastgoed is en blijft een populaire belegging. Maar ook onroerend
En dan zijn er blijvers die al eerdere stormen hebben overleefd en die
goed kan door onvoorziene omstandigheden stevig wankelen, getuige
ook nu versterkt uit de crisis komen. Met een naam die verwijst naar de
daarvan de Spaanse situatie na de bankencrisis in 2008. Als voorzichtige
Griekse godin van de overwinning, mag het niet verbazen dat een bedrijf
investeerder kiezen Belgen meestal voor vertrouwd en veilig vastgoed,
als Nike met de pluimen én de winst gaat lopen nu mensen massaal aan
maar covid schudt daar stevig aan de boom. Het afgelopen half jaar
het sporten slaan. En dan zijn er bedrijven waar diverse factoren samen-
kregen veilig gewaande investeringen stevige klappen. Hotelkamers
komen. Een merk als Canyon was al jaren aan een sterke stijging bezig,
staan leeg, studentenkamers vinden geen nieuwe huurders, coworkings-
door kwalitatieve, kant-en-klare topfietsen online aan te bieden aan een
paces draaien op een minimale bezetting en zelfs woonzorgflats worden
bijzonder scherpe prijs. Corona was een enorme aanjager van het onli-
door oversterfte geconfronteerd met leegstand. De vastgoedmarkt
negebeuren en van de fietssport en heeft ervoor gezorgd dat Canyon als
ligt echter geenszins op apegapen, ook niet als investering, al tekenen
een komeet is gedemarreerd uit de kopgroep van de fietsproducenten.
zich nieuwe accenten af. De kantoormarkt lijkt de dupe te worden ten
omenteel is de vraag zelfs beduidend groter dan het aanbod.
voordele van het particuliere aanbod: Belgen zijn momenteel massaal op zoek naar een instapklare woning met buitenruimte. Die zoektocht
Investeren in de toekomst: dé kans op een ‘gezonde’ balans
tekent zich af in diverse prijssegmenten, maar vooral de rush op energie-efficiënte, goed gelegen nieuwbouwappartementen met een ruim terras is enorm. Omdat de rentevoeten historisch laag blijven, dienen
Het groene gedachtegoed waait ook over naar de manier waarop parti-
zich hier mooie kansen aan voor projectontwikkelaars en particulieren
culieren en ondernemers met hun vermogen omgaan. Uiteraard blijft
op zoek zijn naar een veilige investering.
profit belangrijk, maar people en planet winnen snel aan belang. Door corona is de ambitieuze aanpak van Europa wat ondergesneeuwd
Financiële gevolgen
geraakt, maar de Green Deal komt er hoe dan ook. Tegen 2050 wil Europa het eerste klimaatneutrale blok ter wereld worden. Dat zal immense
Een relativerende noot om mee af te sluiten. Het gros van de Belgen
investeringen vragen van de EU, de lidstaten én de private sector. Om die
wordt niet ‘gekweld’ door de vraag hoe ze hun geld het best kunnen
toekomstgerichte transitie te realiseren, biedt de EU onmisbare onder-
laten renderen, wel met de prangende kwestie of ze de facto voldoende
steuning om duurzame investeringen te stimuleren en te faciliteren: met
zullen hebben om de crisis door te komen. Meer nog, de meeste Belgen
1 biljoen euro aan financiële ondersteuning wil de EU nijpende noden en
zijn banger voor de financiële gevolgen van de crisis dan voor het virus
uitdagingen omsmeden in ongeziene opportuniteiten. Niet alleen van
zelf. Of hoe ook ‘economische gezondheidsproblemen’ vooral de risico-
buitenaf groeit de druk om een duurzame dynamiek te realiseren, ook bij
groepen treffen! ■
Efficiënter, sneller en eenvoudiger. Kies voor een digitale boekhouding met Wings Software! We leven in een maatschappij waarin bijna alles digitaal gebeurt. Waarom dan ook niet digitaal boekhouden? Met de slimme softwarepakketten van Wings kan het, efficiënt én veilig! De overstap naar Wings verloopt vlot en met behoud van al uw data. Een digitale boekhouding maakt het mogelijk om op eender welk moment, op eender welke plaats uw complete administratie te controleren en te beheren.
Contacteer ons voor meer informatie: info@wings.be of bel gratis 0800 84 029
Bent u klaar voor de toekomst? Schakel nu over op Wings Software, en wij helpen uw kmo groeien en bloeien. Meer info op www.wings.be.
Wings adv KMO insider sept20.indd 1
8/10/2020 15:27
Een intense beleving! - Kenney Van Hoorick opende The Bakery op de site van Brouwerij De Koninck - Vanuit de winkel zie je hoe het brood wordt bereid in het open atelier - Zuurdesembrood, bierbrood, roggedesembrood en steengemalen brood.
(Stadsbrouwerij De Koninck) Boomgaardstraat 1 - 2018 Antwerpen T 03 230 12 01 - info@thebakery-bdk.be Openingsuren: Open van di tot vrij: 7.30u-18u Zaterdag: 7.30u-16u - Zondag: 7.30u-13u
63
Bedrijfsreportage | DVV Verzekeringen
VERZEKERINGEN. WAAR U IN CORONATIJD (NIET) AAN MOET DENKEN duchtig door elkaar. In de bedrijfswereld
Extra cyberrisico’s
heeft de gezondheidscrisis onder andere een
“Telewerk brengt ook extra cyberrisico’s
weer operationeel is. De juridische adviseurs
boost van het telewerk tot gevolg gehad.
voor uw bedrijf met zich mee. Veel thuis-
staan u bij om bij een cyberattack te voldoen
Thuiswerken is tijdens piekperiodes in de
werkers gebruiken hun laptops en gsm’s
aan de GDPR- en andere wettelijke verplich-
crisis zelfs de norm, maar het zal ongetwijfeld
van het werk thuis, waar de cyberveiligheid
tingen en de communicatie-experten zorgen
ook na Covid deel blijven uitmaken van
van het wifi-netwerk niet altijd optimaal is
ervoor dat uw zorgvuldig opgebouwde repu-
onze samenleving. Ook het werken vanuit
en daardoor mogelijk meer vatbaar is voor
tatie niet op het spel wordt gezet.
een co-working space neemt toe. Werken
hacking. We zien ook dat er nu tijdens de
vanop afstand heeft evenwel gevolgen
coronacrisis meer phishing e-mails rondge-
Ook schadeloosstelling
voor bepaalde verzekeringen. Clara Grillet,
stuurd worden. Het is dus extra belangrijk om
“Uiteraard kan u ook rekenen op ruime
segment manager Business Insurance bij DVV
beducht te zijn op cyberrisico’s, en om up to
schadeloosstellingen, bijvoorbeeld voor het
Verzekeringen geeft meer toelichting.
date antivirusprogramma’s te installeren, net
volledig herstel en voor de herconfiguratie
als krachtige firewalls.”
van uw software. Met Digi Cover wordt u 24/7
Corona schudt al maanden onze levens
Zo heeft werken vanop afstand een invloed
De IT’ers van DVV Verzekeringen zorgen ervoor dat uw computersysteem zo snel mogelijk
professioneel ondersteund.” ■ (NV)
Clara Grillet: “Bij DVV Verzekeringen hebben
Maar een nul-risico bestaat helaas niet
we beslist dat medewerkers van onze verze-
“We kunnen ons goed voorstellen dat u zich
kerden die plots zijn gaan telewerken als
hulpeloos voelt bij een cyberaanval. Daarom
gevolg van de gezondheidscrisis automatisch
heeft DVV Verzekeringen met Digi Cover een
gedekt blijven door de afgesloten arbeids-
all-in one oplossing uitgewerkt, die u correct
ongevallenverzekering, ook al werden we
helpt en niet alleen louter een som geld
als verzekeraar niet op de hoogte gesteld
uitkeert. Met Digi Cover bieden we drie types
van het feit dat deze medewerkers zijn gaan
concrete en praktische bijstand: daadwerke-
thuiswerken.”
lijke hulp op IT-vlak, juridisch advies én raad
Clara Grillet geeft als tip mee dat u als bedrijfs-
en tips om een strategische communicatie
leider uw verzekeraar best op de hoogte brengt
naar de buitenwereld te voeren. We hebben
DVV Verzekeringen
wanneer uw medewerkers, of een deel ervan,
voor elk van deze domeinen de juiste exper-
Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel
van thuis uit aan de slag gaan.
tise in huis.”
T 0800 93 300, www.dvv.be
op de arbeidsongevallenverzekering.
Dossier Start me up! Over jonge wolven en coronagolven
J O N GE O N D E R N E ME RS
In BluePoint Antwerpen verzamelden 8 beginnende ondernemers voor een ontbijtgesprek. Covid noopte tot een ongewone opstelling, maar gelukkig zorgde een veilige afstand geenszins voor een afstandelijke aanpak!
De meervaksbaan naar het ondernemersbestaan Na een smakelijk ontbijt zetten de dynamische disgenoten hun tanden in de vragen die moderator Edith Vervliet hun voorschotelt. Edith wil weten hoe en waarom haar disgenoten voor het ondernemersbestaan kozen. Filip Smets steekt van wal: “In mijn derde bachelor richtte ik een hostingbedrijfje op. Vervolgens heeft alles zich organisch ontwikkeld: eerst combineerde ik mijn bedrijf met werk in loondienst en pas later werd ik voltijds ondernemer. Ik had mijn strepen én centen al enigszins verdiend toen ik de stap zette en heb wel wat reserve bij mensen die denken dat hun carrière gelanceerd is met een selfie in de Starbucks. Eerst professioneel en dan pas ‘persoonlijk’ zelfstandig worden is wel een luxe: ik woonde nog thuis en kon professioneel plankgas geven zonder de zorg voor een gezin of afbetaling.”
66 KMOINSIDER PANELGESPREK: START ME UP! OVER JONGE WOLVEN EN CORONAGOLVEN
Michael Broes beaamt: “Stefanie en ik koesterden allebei de ambitie om iets te ondernemen, maar dat bleef lang bij plannen tussen pot en pint. Tot een gezamenlijke vriend ons vertelde over zijn worsteling met ademhalingsoefeningen. Onder het motto ‘alles kan beter’ begonnen we te brainstormen. De fruitschaal zorgde voor ‘vrucht’bare inspiratie: de avocado stond model voor ons initiële idee van een handheld wiens rustige ritme je organisch overneemt. .”
BEDRIJFSREPORTAGES
74 ZETES 75 HOMEPOST
Lees het volledige artikel op p. 66
65
Evelyne Van der Looven
"Retail per maat is een doodlopende straat"
Brent Luyckx
"We groeien gestaag, maar zitten toch ook met de ‘wat zonder corona’vraag"
Start Moderator | Edith Vervliet Auteur | Frank Van Hoof
Evelyne Van der Looven is zaakvoerder van Kunoka, een schoen-
Ex-profrenner Brent Luyckx demarreert als CEO van 4Gold uit het
merk dat zich onderscheidt door een aparte materiaal-en kleur-
peloton van de sportsupplementen, met een wetenschappelijke
keuze. Het bedrijf opteert bewust voor Europese productie.
werkwijze op basis van DNA-analyse.
KMOinsider breakfast | Jonge ondernemers
Levi Mariën
"Ik ga niet naar kantoor om te werken"
Pieterjan Verhaegen
"Het totaalbeeld ontbreekt soms bij telewerken."
me up! Levi Mariën is co-founder van Helexia. Zijn energieke enthousiasme
Pieterjan Verhaegen is co-founder en CEO van Bolt, een perfor-
past perfect bij zijn ‘business’: Helexia begeleidt bedrijven in hun
mant én pionierend platform dat als eerste in België huishoudens
zoektocht naar C02-neutraliteit en neemt daarbij zowel strategie,
de kans biedt om stroom rechtstreeks te kopen bij lokale, groene
uitvoering, beheer als financiering voor zijn rekening.
energie-opwekkers.
67
Elie Claeyssens
"Platforms schieten als paddenstoelen uit de grond, maar juridisch rijdt men enkele versnellingen trager."
Filip Smet
"Eerst professioneel en dan pas ‘persoonlijk’ zelfstandig worden is wel een luxe."
Over jonge wolven en coronagolven:
Elie Claeyssens is CEO van ASA Surveys, een expertisekantoor dat
Filip Smet is founder en CEO van Road21, een technologiegroep die
schadegevallen onderzoekt voor verzekeraars. Het familiebedrijf
ondernemerschap stimuleert en groeide naar een stevige speler
opereert internationaal met een polyvalent portfolio.
met meer dan honderd werknemers.
KMOinsider breakfast | Jonge ondernemers
Michael Broes
"Investeerders zoeken is leerrijk en motiverend."
Levi Vangoidsenhoven
"Het is als bedrijf essentieel om vast te houden aan waarden en missie."
een boeiende breakfastmeeting met beginnende ondernemers
Michael Broes hoopt een hoge vlucht te nemen met Moonbird, het bedrijf dat hij met zijn zus Stefanie boven de doopvont hield.
Levi Vangoidsenhoven is COO van Hopala, een bedrijf in de verzeke-
Michael is founder en chief strategy, finance en technology van een
ringssector dat garantie ook wil rijmen met transparantie. Hopala
start-up die met straffe software ĂŠn een hardwarematige handheld
biedt klanten de mogelijkheid om verzekeringen online met elkaar
zorgt voor adequate ademhalingsbegeleiding.
te vergelijken en af te sluiten.
69
De meervaksbaan naar het ondernemersbestaan
sportieve ‘strijdmakkers’. Net als Moonbird proberen we een product op
Na een smakelijk ontbijt zetten de dynamische disgenoten hun tanden in
jaar over gedaan om vijf producten te ontwikkelen, te optimaliseren én
de vragen die moderator Edith Vervliet hun voorschotelt. Edith wil weten
uitgebreid te testen bij ons netwerk van topsporters. Inmiddels hebben
hoe en waarom haar disgenoten voor het ondernemersbestaan kozen.
we twee patenten en onder meer overeenkomsten met Alpecin-Fenix en
Filip Smets steekt van wal:
Alberto Contador.”
de markt te brengen dat ook écht werkt. We hebben er meer dan een
“In mijn derde bachelor richtte ik een hostingbedrijfje op. Vervolgens heeft alles zich organisch ontwikkeld: eerst combineerde ik mijn bedrijf
Evelyne Van der Looven nam een atypische aanloop naar het onderne-
met werk in loondienst en pas later werd ik voltijds ondernemer. Ik had
mersbestaan: “Ik startte als belastingconsulente en nam daarna gedu-
mijn strepen én centen al enigszins verdiend toen ik de stap zette en heb
rende acht jaar het financiële facet van een modeagentuur voor mijn
wel wat reserve bij mensen die denken dat hun carrière gelanceerd is met
‘rekening’. De zin om zelf te ondernemen groeide geleidelijk en de loop
een selfie in de Starbucks. Eerst professioneel en dan pas ‘persoonlijk’
van het leven gaf het doorslaggevende duwtje: ik was het beu om uren
zelfstandig worden is wel een luxe: ik woonde nog thuis en kon professio-
in de file te staan en zette de stap. Als ‘schoenmaker’ bleef ik bij mijn
neel plankgas geven zonder de zorg voor een gezin of afbetaling.”
leest in de modesector, maar de overstap van een adviserende functie
Michael Broes beaamt: “Stefanie en ik koesterden allebei de ambitie
naar zelfstandig agentuur was wel een pittige position switch. Op latere
om iets te ondernemen, maar dat bleef lang bij plannen tussen pot en
leeftijd beginnen is anders dan jong starten: als mama van vijf heb ik
pint. Tot een gezamenlijke vriend ons vertelde over zijn worsteling met
meer verantwoordelijkheden. Ik ervaar die ‘stress’ meer als drang dan
ademhalingsoefeningen. Onder het motto ‘alles kan beter’ begonnen
als dwang om te slagen en ik probeer de ‘moet’ in mijn verhaal met een
we te brainstormen. De fruitschaal zorgde voor ‘vrucht’bare inspiratie:
d te schrijven.”
de avocado stond model voor ons initiële idee van een handheld wiens rustige ritme je organisch overneemt. Na een korte nachtrust nam ik
Ook Levi Mariën geeft zijn verfrissende visie: “Ondernemer worden was
de volgende dag vrij en stapte ik met ons prille plan naar een product-
voor mij de enige optie: in alle andere jobs waren er te veel zaken die ik
ontwikkelaar. Van dan af ging de bal aan het rollen en kreeg Moonbird
echt niet wilde doen. Nu doe ik wat ik graag doe op de manier waarop
letterlijk en figuurlijk vaste vorm. Experts gaven ons raad én goesting. We
ik het wil. Er jong aan beginnen is een absolute aanrader, maar heeft in
behielden onze jobs en staken al onze vrije tijd in ons geesteskind, een
een kapitaalsintensieve sector als de onze een ‘maar’: we werken met
aanpak die werk- noch leefbaar is als er echte kinderen in het spel zijn.
externe investeerders en credibiliteit is nét wat minder evident op jonge
We hadden inmiddels een vennootschap opgericht en groeiden gestaag:
leeftijd.”
de validatie van de ene stap was de aanzet voor een volgende. Pas in februari van dit jaar besliste ik om een sabbatical te nemen.”
Levi Vangoidsenhoven is geen oprichter, hij is wel ongeremd ondernemend: “Ik maakte op vraag van de CEO zeven maanden geleden
Brent Luyckx zou zonder Crohn nog wielerprof zijn. Nu zet hij zijn beste
de overstap naar Hopala. Ik deel zijn overtuiging dat je als start-up
beentje voor op een ondernemende omloop: “Tijdens mijn carrière
grotere groeimogelijkheden hebt door te kiezen voor externe expertise.
gaapte er een kloof tussen mijn individuele behoeften als sporter en de
Ondernemend zijn is een krachtige constante in mijn leven: als ik als
supplementen die deze noden moesten lenigen. Dat gat probeert 4Gold
jonge kerel ergens kwam, maakte ik altijd een kritische analyse, en in de
dicht te rijden met een innovatieve insteek, met revolutionaire raak-
overtuiging dat (ik) het beter kon, besloot ik voor het ondernemerschap
vlakken tussen sportvoeding en DNA. Leeftijdsgenoot en ex-ploegmaat
te kiezen.”
Mathieu Van der Poel en enduro-motorcrosser Axel Roelants zijn mijn
Elie Claeyssens sluit de rij: “Leuk om te horen dat de weg naar het
HEB JE AL GEDACHT AAN SALES OUTSOURCING? Wij maken een plan, werken hard en leveren resultaat matthias@pitchperfect.be • +32 499 64 81 66 • www.pitchperfect.be
KMOinsider breakfast | Jonge ondernemers
ondernemerschap geen eenvaksbaan is. Bij mij lagen de belofte
dat sporters gaan intensifiëren en optimaliseren met onder meer supple-
van vrijheid en een familiaal fundament aan de basis van mijn
menten. We groeien gestaag, maar zitten toch ook met de ‘wat zonder
ondernemerschap.”
corona’vraag.”
De impact van Covid: valse noot of Cov-hit?
Levi Mariën merkt op dat er verschillen zijn met het ‘precoronatijd-
De voorbeelden van start-ups die op het punt stonden om met hun
van de lockdown waren de meeste bedrijven louter met overleven
verhaal viraal te gaan maar gedwarsboomd werden door een virus dat
bezig. Energiebesparing, een strategie is op (middel)lange termijn, was
hen voor was, zijn legio. Zorgde covid voor een valse start(up) of voor
geenszins hun eerste zorg. Het waren moeilijke maanden, maar vrij snel
rugwind?
maakte paniekvoetbal plaats voor de drang om te rationaliseren en te
perk’, maar dat er ook al flink geschakeld is sinds maart: “Bij het begin
optimaliseren. Binnen dat plaatje past Helexia perfect. Bedrijven die De campagne van Moonbird begon op 1 maart. Toch is het niet louter
meewillen in de toekomstgerichte transitie zijn opnieuw bezig met hete
kommer en kwel voor Michael: “We haalden de media wel, maar uiter-
hangijzers als de brexit en de Green Deal. Die laatste zal de wereld én
aard stonden de schijnwerpers op corona. Datzelfde virus zorgde ervoor
Helexia beter maken. Door energiebesparende maatregelen niet alleen
dat fysiek en mentaal welzijn in ijltempo top of mind werden. Ook
als noodzaak te erkennen, maar ook daadwerkelijk op te leggen, zal de
ademhaling stond plots in de schijnwerpers. Ik vermoed dat die evolutie
vraag naar de financiering ervan stijgen: enter Helexia! Door ‘energy as
Moonbird op termijn vleugels zal geven.”
a service’ aan te bieden in een totaalpakket dat beter is voor het milieu en de portefeuille, denk ik dat we snel kunnen schalen om financiële en
Levi Vangoidsenhoven pikt in op dat woord ‘termijn’ en hoopt dat onder-
duurzame doelstellingen te halen. “
nemingen hun horizon niet uit het oog verliezen nu hun blik vertroebeld vast te houden aan waarden en missie. Zo geef je de klant vertrouwen
Werken in het nieuwe normaal: een complex verhaal
en kan je duurzaam aan de toekomst bouwen. Hopala wil verzekeringen
Als moderator Edith de nieuwe workflow als gespreksstof serveert, is
transparant maken. Covid verandert daar niets aan.”
iedereen het erover eens dat er veel veranderd is.
wordt door de rook van de huidige brand. “Het is als bedrijf essentieel om
Michael heeft geen ‘precorona’ meegemaakt met Moonbird. Als start-up Pieterjan Verhaegen gaat akkoord, maar bekijkt de zaak ook vanuit prag-
met beperkte bezetting is de Moonbirdequipe steeds ‘gaan’ werken. Met
matisch perspectief: elk verhaal stopt als de rekening niet klopt! “Bolt
lege wegen en dito kantoorruimte zorgde corona voor meer lust dan last
heeft duurzame doelstellingen, maar om die te realiseren is het essen-
én grotere efficiëntie. Filip, die ook naar kantoor bleef gaan, deelt die
tieel om zo snel mogelijk breakeven te draaien. Voor B2C-contacten én
mening: “Het is een goede zaak dat de meetingcultuur kritisch onder
-contracten zijn evenementen essentieel, maar die vlieger ging dus niet
de loep wordt gehouden. Bij Road21 monitoren we vergaderingen en
op, waardoor ook Bolt moeizamer van grond komt. Corona is zeker een
hebben we een duidelijk beeld van de kostprijs van een meeting met
remmende factor.” Brent vindt zich in die visie: “Ook bij 4Gold zijn evene-
pakweg 8 senior managers. Voor alle duidelijkheid: meetings moeten
menten cruciaal voor de groeistrategie. De Ronde van Vlaanderen en
blijven, maar ze moeten beperkt worden in frequentie en duur. Er is ook
Parijs-Roubaix zijn sleutelmomenten die zijn weggevallen. Het feit dat
nood aan bijsturing: een vergadering is een startpunt, geen eindpunt.
meer Vlamingen nu sporten is zeker positief, maar voor 4Gold wordt die
Te veel meetings worden afgesloten zonder concrete call to action en
winst geneutraliseerd omdat elke vorm van competitie is weggevallen:
taakverdeling, waardoor de stap van praat naar daad niet wordt gezet.”
het is pas in de voorbereiding naar een concreet doel zoals de 10 miles
Instemmend geknik rond de tafel, en het gevoel dat de nieuwe manier van
SAFELY BACK TO WORK WITH Kinnarps nv - Heide 15 - 1780 Wemmel | projects@kinnarps.be - www.kinnarps.be
71
werken in heel wat opzichten anders én beter is. Levi Vangoidsenhoven
geleerd dat een klein bedrijf online niet moet onderdoen in performantie
haalt een persoonlijk voorbeeld aan: “Sinds corona is de universele taal
én een meerwaarde biedt qua transparantie. Eén letter onderscheidt Bol
digi-taal. Optimale onlineservices zijn daar een voorbeeld van: ik heb een
en Bolt, maar die ‘t’ van transparantie is een wereld van verschil: onze
hypothecair krediet afgesloten zonder fysieke contacten of papierwerk.”
klanten weten perfect waar hun stroom vandaan komt en welk initiatief
Pieterjan vult aan met een herkenbaar verhaal: “Een van onze mede-
ze eventueel steunen. Door samen te werken, kunnen we ook de grote
werkers is een verkoper pur sang die heelder dagen de baan opgaat om
spelers uitdagen om transparanter te zijn.”
potentiële klanten te strikken. Noodgedwongen werd de telefoon zijn
Elie Claeyssens snapt de neiging om de krachten te bundelen, maar
belangrijkste wapen. Nu combineert hij twee tactieken en stapt hij niet
plaatst een kanttekening: “Alles gaat bijzonder snel en platforms schieten
meer in de wagen als er geen intrinsieke interesse is.”
als paddenstoelen uit de grond. Juridisch rijdt men enkele versnellingen
Ook Brent vindt het een goede zaak dat er niet langer meteen in de auto
trager. Het gevaar bestaat dat constructies worden opgezet op juridisch
of het vliegtuig gesprongen wordt, maar plaatst wel een kritische kant-
drijfzand.”
tekening bij die ‘afstandelijke aanpak’: de boeiende babbel die zich nu
Er wordt voorzichtig geopperd dat de grote platformen ook wel kansen
rond de tafel ontspint, sterkt hem in de mening dat ‘You only build trust
genereren. Verschillende tafelgenoten gebruikten tijdens de crisis
around the table.’
UberEats en Deliveroo om te genieten van lokaal lekkers. En waarom je
Goedkeurend geknik én de overtuiging dat dat vertrouwen niet alleen
waren niet aanbieden op een performant platform met een brede basis?
op klanten slaat, maar ook en misschien nog meer op collega’s en
Brent is heel duidelijk: “Grote platforms profileren zich als prijsbreker.
medewerkers.
4Gold wil vooral onnavolgbare kwaliteit bieden. Voor het onlineverhaal
Pieterjan heeft alvast het gevoel dat Bolt steviger ‘onder stroom’ staat
spiegelen we ons aan Canyon, met topkwaliteit, vlijmscherpe prijzen,
door de fysieke groepsdynamiek: “Voor ons is Zoom zeker niet dé manier
straffe service en toffe testmogelijkheden.” Filip vult aan en zegt dat een
van werken. Micromanagement via een tool is arbeidsintensiever en
groot platform kansen én gevaren combineert: “Als een artikel aanslaat,
volgens mij minder efficiënt dan het ‘klassieke’ kantoor, waarbij je
kopiëren grote platformen het als wit product dat ze bovenaan de lijst
meteen kan kortsluiten met collega’s. Het totaalbeeld ontbreekt soms bij
plaatsen.”
telewerken. Dan zwijg ik nog over het sociale aspect: een virtuele vergadering met bier is toch niet hetzelfde als het echte plezier.”
Let’s talk about the money
Dat kan iedereen beamen: de confidentiële koffiebabbel wordt gemist.
Als laatste onderwerp wil Edith graag ‘de balans’ opmaken. Komt ‘zelf-
Gewoon even luchten of lachen is essentieel voor het welbevinden.
standigheid’ wat in het gedrang als er externe investeerders in het spel
In heel wat bedrijven gaan sociale contacten veel verder dan vluch-
zijn? En gaat door corona de vinger op de knip of financieel engagement
tige ontmoetingen. Filip noemt Road21 zelfs een ‘family’! Levi Mariën
op de wip?
gooit er met ‘Ik ga niet naar kantoor om te werken’ een onweerstaan-
Michael ziet vooral voordelen in samenwerkingen met investeerders:
bare oneliner tegenaan. De boodschap achter de boutade is duidelijk:
“Hardware bouwen zonder kapitaalinjectie is onmogelijk. Investeerders
werken kan altijd en overal, maar échte contacten met collega’s zijn
zoeken was dus een noodzaak, maar die zoektocht bleek leerrijk en
onvervangbaar.
motiverend en zorgde voor een optimalisering van ons businessplan. Met onze investeerders hebben we duurzame samenwerkingen: naast
Samen sterk?
de nodige centen zijn hun ondersteuning en coaching van kapitaal
Moeten de ‘kleintjes’ in platforms hun krachten bundelen tegen gulzige
belang. Een succesverhaal wat ons betreft, en daar willen we graag een
giganten van deze wereld? De meningen zijn verdeeld.
internationaal hoofdstuk aan breien.” Levi Mariën opereert binnen de
Evelyne Van der Looven denkt dat het die kant opgaat: “De huidige retail
Helexiagroep, die hoofaandeelhouder is: “Die substantiële steun van de
zal volgens mij vervangen worden door winkels die fungeren als pas-en
groep voelt veilig, maar we willen wel zo snel mogelijk winst maken, al
belevingscentrum, met leveringen aan huis vanuit een centrale stock. Dit
is het maar om zo onafhankelijk mogelijk te kunnen opereren. Uiteraard
systeem zou voor handelaar én consument een win-win zijn. De winke-
willen we ook groeien, maar ik stoor me een beetje aan de giganten waar
lier werkt op commissie en waagt niet langer de gok van een stock, maar
marketshare belangrijker is dan rendement.”
beperkt zich tot één exemplaar in elke maat. Als klant kies je de geknipte
Dat gevoel delen de meeste aanwezigen: ook al lopen de ‘reuzen’ op
maat en de gewenste kleur en binnen de kortste keren staat je pakje voor
onstabiele ondergrond, het is bijna onmogelijk om hen bij te benen. Levi
de deur.”
Vangoidsenhoven merkt op dat de Belgische investeerdersmarkt niet zo
Dat online een belangrijke blijver is, staat voor iedereen als een paal
heel groot is, zeker niet als je met een B2C-product zit: “Covid noopt tot
boven water. Past de term ‘lokaal’ in dat verhaal, of is de toekomst
nog meer efficiëntie. Veel start-ups voelen de noodzaak om te rationa-
globaal?
liseren, wat leidt tot partnerships met andere bedrijven als alternatief
Pieterjan is overtuigd van het eerste: “Eén van de speerpunten van Bolt
voor bijvoorbeeld digital marketing met een win-win aan klanten. En zo
is lokaal, maar we brengen die boodschap wel digitaal. Corona heeft
heeft de crisis toch positieve kanten.” ■
•
Volledig via het web
•
Kalenderfunctie - Voicemailboxen
•
Doorschakeling - 1 nummer - IVR
•
Uitgebreide callflow functies
•
Volledig provider onafhankelijk
.....
Beekhoekstraat 1 * 2547 Lint info@allescloud.be
Bel vandaag nog : +32-3-304.90.60
250 + verbonden Softwares
Begrijp alles over VoIP Tijd- en geldbesparend
Voor een gratis demo bij u op kantoor. Directe ervaring van onze VoIP-oplossing !
The new AT Mesh – free to move, healthy, sustainable. wilkhahn.com 80% of the mesh on the backrest frame is made from recycled PET bottles Lange Lozanastraat 262 2018 Antwerpen + 32 3 232 93 91 info@wilkhahn.be
verpakking (non)food - maatwerk - cleanroom & stofarme ruimte - groendienst - staalboeken - palletten
www.entiris.be
Entiris Gaston Geenslaan 92 3200 Aarschot Aarschot - Bornem - Diest - Heist-op-den-Berg Kampenhout - Kessel-Lo - Mechelen
info@entiris.be +32 16 44 14 60
nmbs Boek eenvoudig Thalys, Eurostar, TGV INOUI en ICE. Vergelijk prijzen, beheer uw treinboekingen op 1 centraal platform en betaal via factuur. www.nmbs-internationaal.com/corporate +32 (0)2 528 27 06 - corporate@nmbs.be
73
Bedrijfsreportage | Zetes
OPMARS OMNICHANNEL EN E-COMMERCE HEEFT INVLOED OP LOGISTIEKE PROCESSEN Als gevolg van de coronacrisis ziet Zetes,
bonnen volop plaats voor voice-oplossingen.
adviseur
oplossingen,
Gilbert Wellemans: “Order-pickers worden
een sterke opmars van e-commerce en
uitgerust met een voice-terminal en een headset
omnichannel. Dat heeft een invloed op de
waardoor ze hun handen vrij hebben om orders
logistieke processen. “Om deze groei te
voor te bereiden. Het picken van bestellingen
ondersteunen, wordt digitalisering steeds
verloopt zo heel wat sneller en efficiënter.”
in
supply-chain
belangrijker. We merken duidelijk dat de first en last mile van het leveringsproces
Proof of delivery
volop geoptimaliseerd worden. Digitalisering
Voor de last mile van uw logistieke afhandeling is
van deze processen vormt een belangrijke
een correcte levering in één keer zeer belangrijk.
groeiopportuniteit”, stelt Gilbert Wellemans,
Gilbert Wellemans: “Mislukte leveringen door
country manager bij Zetes.
vergissingen bij verzending, slechte zichtbaarheid van de keten, inefficiënties, menselijke
Om het met een cijfer te illustreren: de online
fouten,… het leidt tot reputatieschade, minder
verkoop in Europa is sinds de COVID-crisis
loyaliteit van uw klanten, extra kosten, en extra
toegenomen met 129%.
milieubelasting.”
Gilbert Wellemans: “Zelfs slagers nodigen vandaag
In één keer correct leveren bereikt u met een
uit om hun vleeswaren online te bestellen en aan
goede electronic proof-of-delivery oplossing
huis te laten leveren. De digitalisering neemt
(ePOD). Deze software registreert elke stap in
een echte vlucht vooruit, vooral in sectoren die
het leverproces en helpt u om een flexibel logis-
geen negatieve impact hebben van corona, zoals
tiek model te voeren.
doe-het-zelvers, groothandels in food, non-food,
Gilbert Wellemans: “Zo kunnen uw bezorgers
electro,... De groei van e-commerce en omni-
b.v. in real-time langs een andere route worden
channel brengt mee dat je logistieke processen
omgeleid om een specifiek bezorgmoment te
meer bestellingen aan moeten kunnen.”
halen. De klant krijgt een automatische update
Handscanners e.a. ontsmetten met Zetes UVC-cabinet Als adviseur voor een goed presterende supply chain spreekt het vanzelf dat Zetes ook oplossingsgericht werkt tegen het coronavirus. Met de Zetes UVC-cabinet kan u uw handscanners, printers en mobiele computers op 60 seconden desinfecteren. Het ultraviolet licht deactiveert 99,99% van de virussen, bacteriën en andere ziektekiemen. Gilbert Wellemans: “Een UVC-cabinet heeft ongeveer de grootte van een oven. Je kan er tot 10 handscanners tegelijk en op slechts één minuut in ontsmetten. Dat is veel sneller en ook beter voor uw materiaal. Ontsmettingsgel tast op den duur het plastic aan.”
van de verwachte aankomsttijd. U kan ook nog
Voice-picking
snel een nieuwe bezorgafspraak maken met de
Zetes Belgium, Da Vinci Science Park, Straats-
Wat de first mile betreft, maakt het picken van
klant, of op het laatste moment het bezorgpunt
burgstraat 3, 1130 Brussel - T 02 728 37 11
orders in de magazijnen op basis van papieren
wijzigen. ■ (NV)
info@be.zetes.com - www.zetes.com
Bedrijfsreportage | Homepost
EXPATS ZITTEN OP ROZEN MET HOMEPOST Homepost verhuurt al meer dan 25 jaar
Uitgebreide catalogus
cultuurverschillen. Verzorgt hij bijvoorbeeld
meubelen en inboedels aan bedrijven,
Steven Claes komt persoonlijk naar het nieuwe
de inboedel van een Azerbeidjaan, dan vult hij
ambassades, sportclubs,… die een tijd lang
huis of appartement om samen met u de
de huisraad zeker aan met een vleesmolen.
buitenlandse
gewenste items te selecteren, maar u kan ook
Azerbeidjanen zijn het gewend om zelf hun vers
een selectie maken uit de catalogus.
vlees te vermalen.
van Homepost houdt Steven Claes eraan om
De cataloog van Homepost is zeer uitgebreid
Steven Claes: “Japanners houden er dan weer
de lijnen kort te houden. Zo is hij meestal zelf
en wordt voortdurend aangevuld. Steven Claes
van dat je je schoenen uitdoet, wanneer je
aanwezig bij het monteren van de meubels.
bezoekt elke jaar enkele meubelbeurzen om
bij hen binnenkomt. Dat ligt moeilijker. De
de vinger aan de pols te houden van de nieuwe
Belgische wetgeving legt immers op dat we
Klanten zijn met andere woorden geen nummer
tendensen en modes. Corona heeft voor de
veiligheidsschoenen
voor Homepost, en dat mag u letterlijk nemen.
beurzen van dit jaar wel een stokje gestoken.
meubels monteren. Als we dat uitleggen,
werknemers,
diplomaten,
gedetacheerde militairen, sporters,… in ons land moeten huisvesten. Als zaakvoerder
dragen
wanneer
we
kunnen we wel op begrip rekenen, en langs Steven Claes: “Klanten die mij opbellen hoeven
Steven Claes: “Wenst u bijvoorbeeld een elek-
onze kant doen we zeker onze schoenen uit
hun contractnummer niet te vermelden. Hun
trisch toestel of een merk van toestellen dat
wanneer we bijvoorbeeld voor een kleine bijbe-
naam volstaat meestal opdat ik weet wie ik aan
niet voorkomt in de catalogus? Dan bekijken
stelling moeten terugkomen.”■ (NV)
de lijn heb.”
we graag samen met u of we aan uw wens tegemoet kunnen komen.”
Homepost is actief over heel België en ook net over de Nederlandse grens.
Service
Steven Claes: “We installeren al het meubilair
Tijdens de duur van het contract staat
in de woon- en eetkamer, de slaapkamer(s) en
Homepost ook in voor vervanging of repa-
de keuken en indien gewenst kunnen wij ook
ratie van het meubilair. Aan het einde van het
servies, bestek, potten en pannen, verlichting,
contract worden alle gehuurde meubelen en
elektrische toestellen,… tot en met gordijnen
toestellen door Homepost terug opgehaald.
toe leveren. U kan kiezen uit een kwalitatief aanbod, dat volledig aan uw levensstijl beant-
Cultuurverschillen
Homepost, Kerkhofstraat 70, 2850 Boom
woordt. We opteren steeds voor eerste keus
Zoveel landen, zoveel culturen. Steven Claes
T 03 448 23 87, info@homepost.be
meubelen.”
houdt zoveel mogelijk rekening met de
www.homepost.be
75
De aankoopcoach
Objectieve rechterhand in de zoektocht naar een pand Redactie | Frank Van Hoof
Dat de term ‘onroerend goed’ soms erg verwarrend is, wordt nog maar eens duidelijk door het coronaklimaat: er beweegt immers bijzonder veel in de sector van de immobiliën. Meer dan ooit is er nood aan objectieve ondersteuning: enter De aankoopcoach. In een markt vol emotionele elementen, geeft Filip De Greef raad op maat met rationele argumenten.
Een eminence grise met dertig jaar expertise
strepen in de makelaardij. Toen zijn kinderen op zoek gingen naar
Bijstand voor vastgoedkopers
een eigen woning, voelde hij de nijpende noodzaak aan betrouw-
Filip De Greef: “Terwijl we
Filip kan bogen op meer dan
bare bijstand aan de koperszijde.
pakweg een nieuwe smartp-
drie decennia ervaring in de
Het zaadje was geplant en Filip
hone uitgebreid kunnen testen
vastgoedsector. In het familiale
zette de stap naar de overkant:
in een winkel en op het internet
bouwbedrijf droeg hij letterlijk
met kennis van zaken helpt hij
duizenden
en figuurlijk een stevige steen bij
kopers om een goede keuze te
lezen, beschikken potentiële
en vervolgens verdiende hij zijn
maken.
vastgoedkopers over heel wat minder
reviews
achtergrond
kunnen
als
ze
voor een van de belangrijkste keuzes van hun leven staan. In die optiek is betrouwbare bijstand geen overbodige luxe. Dergelijke dynamische dienstverlening
was
onbestaande
op de Belgische markt.
Als
‘aankoopcoach’ hou ik rekening met de wensen van de mensen
Interview | Filip De Greef
en met mijn technische, bouwkundige expertise en kennis van de markt. Het resultaat is een voorstel op maat en een ongebonden opinie. Een pand is dan misschien geen open boek, het laat zich wel lezen met de juiste kennis van zaken. Dat lezen mag je soms letterlijk nemen: veel potentiële kopers gaan bij het bekijken van een EPC-attest of een elektrische keuring niet verder dan een vluchtige voorbladinspectie,
" Als je betaalt wat een huis voor jou persoonlijk waard is, zal je je nooit bedrogen voelen."
De dunne lijn tussen onroerend en ontroerend goed Onderzoek heeft uitgewezen dat de keuze van kandidaat-kopers meestal wordt gemaakt tijdens de eerste drie minuten van het bezoek. Liefde op het eerste gezicht dus, maar liefde maakt ook blind: de bijkomende blik van Filip slaat de brug tussen emotionele elementen
terwijl een grondige lezing en correcte inter-
en rationele argumenten.
pretatie veel extra informatie en de nodige
“De meeste jonge kopers willen hun keuze
nuancering kunnen bieden. Een strikt cijfer
graag bevestigd zien door hun ouders, maar
zegt eigenlijk heel weinig bij een EPC: een
die hebben de neiging om zich blind te staren
vrijstaande villa uit de jaren ‘70 met EPC 210 is zonder twijfel geweldig
op de ‘maren’. Zo wordt keuren té vaak afkeuren. Werkpunten hoeven
geïsoleerd, terwijl een appartement op de eerste verdieping met
niet altijd minpunten te zijn: ik kan meestal prima inschatten of ingrepen
hetzelfde cijfer misschien enkel glas heeft. Soms is de realiteit ook
technisch haalbaar en betaalbaar zijn. Meer nog, ik neem die elementen
anders dan wat het attest vermeldt. Bij de opmaak van het EPC houdt
mee naar de onderhandelingen met de verkoper en kan op die manier
men alleen rekening met werken die via aankoopbewijzen of facturen
een correcte prijs bedingen. Die prijszetting blijft een heikel punt, maar
kunnen gestaafd worden: als dat niet het geval is, wordt de bereke-
ik probeer mijn klanten ervan te overtuigen dat de koper de uiteindelijke
ning gemaakt op basis van de geldende normen uit het bouwjaar.
prijs van een huis bepaalt. Uiteraard zijn er marktgebonden maatstaven,
Zonder schriftelijke bewijzen van de ingrijpende isolatiewerken die
maar persoonlijke parameters zijn nog belangrijker: als je betaalt wat
recent zijn uitgevoerd, zal een prachtig en energiezuinig art décohuis
een huis voor jou persoonlijk waard is, zal je je nooit bedrogen voelen.
uit een waanzinnige waardering krijgen."
Zo is een huis vlakbij de ouders voor veel jonge gezinnen een mooie meerwaarde die de meerkost ook rechtvaardigt. Anderzijds raad ik mijn
Interpreteren van cijfers
klanten ook aan om niet de hoofdprijs te betalen als een of meerdere persoonlijke criteria niet zijn afgevinkt: het huis is zijn hogere prijs
Filip De Greef: "Voor veel potentiële kopers zijn EPC-waarden die
misschien wel waard, maar niet voor hen.”
rood kleuren een reden om een pand af te keuren. Dat is niet altijd nodig: als aankoopcoach kan ik die cijfers correct interpreteren en
Veilig rendement, ongeacht de trend
zal ik bepaalde zaken ook ter plekke controleren. Het is trouwens een mes dat langs twee kanten snijdt: mensen laten zich door een
De afschaffing van de woonbonus zorgde voor een stormloop op
attest soms verleiden en misleiden. Zo is het perfect mogelijk dat je
vastgoed die nog maar net is gaan liggen, of corona zorgt voor nieuwe
een positief keuringsattest kan voorleggen
deining. Filip is duidelijk: hij is geen fan van
waarbij de elektriciteit als conform wordt
haast en spoed, maar met (investeringen in)
beschouwd, terwijl een deel van de instal-
immobiliën zit je ‘vast goed’.
latie van voor 1981 dateert en is geregula-
“Vastgoed blijft zowel persoonlijk als zakelijk een
riseerd. Als de aarding blijkt te ontbreken,
belangrijke investering die veelal rendeert als je
zal je ondanks een positief attest toch tijd
met kennis van zaken verstandige keuzes weet
én geld in je elektrische installatie moeten
te maken. Als coach ondersteun ik de klanten
steken.
bij nagenoeg elk aspect van hun aankooptra-
Ook de informatie van de syndicus is vaak
ject. Dat kan gaan van proactieve prospectie
onvolledig: veel mensen gaan overstag als
over huisbezoeken tot de onderhandelings-en
ze horen dat de maandelijkse kosten redelijk
afrondingsfase: niet alleen het huis moet
zijn, maar ze hebben niet geïnformeerd naar
waterdicht zijn, het contract moet aan dezelfde
werken die in de nabije toekomst gepland zijn.
voorwaarden voldoen. Door mijn klanten te
Een mooie deal wordt al gauw een kat in een
ontzorgen probeer ik hen optimaal te verzorgen
zak als je het eerste jaar ‘mag’ bijdragen aan
en zo begeleid ik particulieren, zelfstandigen en
een nieuw dak.”
investeerders naar kwalitatieve keuzes.” ■
77
Spraakmaker | Karl Verlinden
Karl Verlinden, CEO Qualiphar
Redactie | Dirk Haesevoets
Qualiphar huist in een fraai pand in Bornem dat recent mooi
KMOinsider: Ben je als ondernemer geboren?
werd gerenoveerd. De hal wordt niet gesierd met een “wall of
Karl Verlinden (KV): “Mijn ouders begonnen samen een apotheek met
fame” met allerlei oorkondes of trofeeën. “We hebben nog
omzeggens niets. Ze haalden hun living leeg en startten daar met occa-
niets gewonnen en we stellen ons zeker ook geen kandidaat
siemeubelen van een uitverkoop. Het was het begin van een opmerkelijk
voor die dingen”, steekt Karl Verlinden van wal. Karl, die samen
parcours. Als kind werden we groot met verkopen, aankoop, concur-
met broer Marc het bedrijf leidt, is Qualiphars gezicht voor de
rentie… Dat behoort dan als het ware tot je DNA.
buitenwereld.
Farmacie studeren lag niet voor de hand. Wiskunde en wetenschappen waren niet mijn sterkste kant. Als je in ondernemersmiddens opgroeide en vanuit dat perspectief met een aantal laatstejaars in het middelbaar
Mooi verhaal
naar verder studeren keek, kwam je snel uit bij de combinatie rech-
De naam Qualiphar vindt zijn oorsprong in “Qualité Pharmaceutique”.
ten-economie als goede vertrekbasis.
Het was een Brusselse, Franstalige dame die in 1917 het bedrijfje
Uiteraard heb ik in het begin wat andere dingen gedaan. Zoals een
startte. Vader Eduard Verlinden redde het in 1970.
stage in Brussel bij meester Carl Bevernage van advocatenkantoor De
79
"Ik ga ervan uit dat alle medewerkers hun job aankunnen, anders waren ze hier niet."
Bandt-Van Hecke. Ik zat daar in een
geleden met de professionalisering van het geheel, door bekwame
week meer in de bib dan tijdens
mensen aan te trekken die een structuur en een manier van werken
mijn vijf jaar rechten in de universi-
integreerden die we voordien niet hadden. Zij krijgen vanuit hun
teitsbib. Echt niks voor mij. Ik was
goede attitude veel autonomie om dat in te vullen. Professionele
ook actief op de studiedienst van de
rapportering en slimmer vergaderen zijn substantiële stappen in een
Kredietbank en daar had ik het geluk
optimaliseringsproces dat een continu gebeuren van opvolgen en
om drie maanden bij KB New York te
bijsturen is.”
mogen werken op het credit department. Een fantastische periode die
“Plakker”
bijblijft, want de toenmalige baas
KMOinsider: Vanwaar je keuze voor Unizo en niet – zoals men zou
Luc Philips heeft zich toen over mij en mijn echtgenote ontfermd.
verwachten van een groot bedrijf - Voka of het VBO?
Daar én van hem heb ik veel opgestoken. Ook van mijn voorganger
KV: “Dat is een bewuste keuze, wat niet betekent dat ik niet
als Unizovoorzitter, Flor Joosen. Zijn heel simpele maar juiste raad
deelneem aan Voka- of VBO.-activiteiten. Maar Unizo staat voor
luidde ‘blijf jezelf’. Flor is een rasechte ondernemer met een opmer-
ondernemers-mensen, terwijl het bij Voka en het VBO gaat om
kelijk verhaal: 20 jaar investeren in de productie van kaviaar, nu de
ondernemingen- organisaties. Dat ervaar ik als heel wat anders. De
eerste eitjes maar geen vissen mogen kweken in een vijver omwille
intensiteit van gesprekken onderling, met ‘kleine’ zelfstandigen zoals
van protesten van de milieubeweging, naar Wallonië uitwijken en ook
een cafébaas én grotere spelers, de manier van gesprekken voeren,
daar tegenwerking krijgen… Doe het maar, hé. (Peinzend) Je maakt
de beleving, het is écht anders. Het is veel emotioneler, niet ratio-
wat mee als ondernemer. En toch, ik zou niks anders willen! Ik kan
neel. De intensiteit van beleving die een ondernemer ervaart als het
het niet uitleggen: het benoemen, is het kapot maken. Op bepaalde
moeilijk gaat, vind je niet terug bij anderen. Dat beleefde ik vaak bij
ankerpunten in je leven kom je dus wel mensen tegen die iets speci-
lokale Unizo-afdelingen, waar ik als “plakker” vaak lang uitlopende
aals betekenen. Maar inspiratie uit managementboeken ofzo? Zelden
avonden met hoog oplopende gesprekken meemaakte. Pakweg
neem ik er een ter hand.”
twintig jaar geleden was het hier bijna gebruikelijk om Kris Peeters tegen het lijf te lopen. Elke keer vroeg hij om eens naar het toenmalige
Ploegspeler
NCMV te gaan. Op den duur voel je je er thuis en steek je er veel tijd in.”
KMOinsider: Wat voor baas ben je?
Verlinden is niet enkel actief buiten Qualiphar vanuit bedrijfsecono-
KV: “Ik werk graag met veel vertrouwen en in ploeg. Ik ga ervan uit
mische hoek. Ook maatschappelijke betrokkenheid en relevantie als
dat alle medewerkers hun job aankunnen, anders waren ze hier niet.
ondernemer kenmerken hem.
Het is aan mij om ze als ploeg te doen draaien en te motiveren om
KV: ”Ik ben lid van de Raad van Bestuur van Huize Eyckerheide,
het beste uit zichzelf te halen. De behoefte om dagelijks af te punten
een voorziening voor volwassenen met een motorische en ernstige
of ze hun vijf opgelegde taken deden, voel ik niet. Als familiebedrijf
mentale beperking. We voorzagen hen van een voorraad mondmas-
moeten we een ondernemende cultuur hebben en die krijg je door
kers en labojassen, zodat ze meer middelen hebben om hun eigen
vertrouwen te geven. Natuurlijk moet je opvolgen en moeten targets
mensen en de meest kwetsbaren te beschermen.
gehaald worden, maar het is niet omdat ik denk dat dit of dat het
We dragen ook bij aan liefdadigheidsorganisatie Dokters Van De
beste is, dat dat de enige en juiste weg zou zijn.
Wereld. Ondanks moeilijke omstandigheden, blijft die operationeel
Dat werkte altijd goed, maar niettemin startten we enkele jaren
voor daklozen, vluchtelingen en andere kwetsbaren die volledig
NETWERKBEHEER SUPPORT MONITORING CONTINUÏTEIT CONSULTANCY BEVEILIGING TELEFONIE
Boomsesteenweg 524 - 2020 Antwerpen +32 3 210 92 60 - sales@acom.be - www.acom.be
Spraakmaker | Karl Verlinden
"Een onderneming hebben is een grote verantwoordelijkheid, zowel ten opzichte van wie hier werkt als ten opzichte van de volgende generatie."
afgesneden zijn van het zorgsysteem. (Fier) En zag je de twee windmolens Duurzaam
hier
al?
ondernemen
hé, knap toch! Door die molens zal Qualiphar in de nabije toekomst 100% CO2 neutraal produceren. (Zucht) Maar wat een lijdensweg, twintig jaar heeft het geduurd! Tegen alle politici die ik jarenlang tegenkwam, zei ik
het. Tevergeefs, ik werd genegeerd of tegengewerkt. Maar over duurzaam ondernemen congressen organiseren en zo, dat deden ze wel. Het is wellicht kort door de bocht, maar het zijn wel weer de ondernemingen die het ‘m doen. Afval scheiden doen we ook al twintig jaar, net zoals farmaceutisch materiaal correct vernietigen. Hetzelfde met corona: mondmaskers, alles ontsmetten, thuiswerken, wat kunnen we nog meer doen? Alles stilleggen? Maar loopt er toch iets mis, dan zal het wel op het werk geweest zijn. Stop daar toch mee! Pff, als ondernemer heb je het a.l.t.i.j.d. gedaan!"
Up-to-date zijn KV: “Meegaan met je tijd, op alle terreinen, ook dat is belangrijk. Er is veel blabla daarrond, maar je moet het wél doen. Zo voerde ik bij Unizo verjonging door en bracht ik veel meer vrouwen in het bestuur dat voordien – oneerbiedig gezegd – een “bende oude venten” was. Bij Qualiphar trek ik die lijn eveneens door voor bekwame en geschikte medewerkers. Zo ving ik katholieken uit Aleppo op. Er was een apotheker bij die solliciteerde voor ons labo. “Pakt die toch aan”, zei ik onmiddellijk. Waarom zou ik niet helpen? Zo heb ik een fantastische Algerijnse dame op het oog voor export. Alle vergunningen, attesten en waanzinnige wachttijden maken van prachtige plannen
mn@mexiconatie.be - www.mexiconatie.com
81
echter vaak een lange lijdensweg…” KMOinsider: Bij je afscheid als Unizo-voorzitter vroeg Karel Van Eetvelt
Wie is Karl Verlinden?
wanneer je in de politiek zou stappen…
Karl Verlinden behaalde in 1989 het diploma van Licentiaat in
KV (luid lachend): ”Zeker niet! Schoenmaker, blijf bij je leest. Dat is
de Rechten aan de KU Leuven na kandidaturen aan de toenma-
één van de dingen die ik leerde dankzij mijn Unizo-voorzitterschap.
lige UFSIA. Twee jaar later werd hij, gedeeltelijk via avondschool,
Zo stelde ik het ook in het Unizo-ledenmagazine bij mijn afscheid als
Licentiaat Handels- en Financiële wetenschappen aan de
voorzitter. De complexiteit van de politiek staat in schril contrast met
EHSAL (nu Associatie KU Leuven). Daarnaast volgde hij vervol-
het simplisme dat er de ronde over doet. Er gelden andere wetma-
makingsopleidingen aan het Instituut voor Farmaceutische
tigheden en de neerbuigendheid van sommige ondernemers over
Bedrijfskunde en bij Vlerick. Vanaf 2005 is hij Voorzitter-
politiek is dus niet altijd juist. En omgekeerd. Toegegeven, ’s avonds
Gedelegeerd Bestuurder van Qualiphar en sinds 2010 Président
aan de toog durf ik ook wel eens de populistische toer op te gaan. De
van het Franse Gifrer SAS in Lyon.
twee werelden hebben elkaar niettemin nodig.”
Naast bedrijfsmatige activiteiten was hij rechter in handelszaken
Toekomstuitdagingen
in Mechelen tot 2001 en vanaf 2013 tot op heden in Antwerpen. Tevens is hij lid van de Kmo Commissie Corporate Governance
KMOinsider: Is de opvolging al geregeld?
(Code Buysse), lid van enkele adviesraden en raden van toezicht
KV: “Tja, op dit moment is er geen familiecharter of zo. Nodig?
en bestuur. Na 9 jaar voorzitterschap van Unizo Internationaal
Wellicht. Moeten we eraan denken? Wellicht. We staan ervoor open,
was hij vanaf 2014 tot midden dit jaar Voorzitter Unizo Nationaal.
maar het was tot nu toe nog geen noodzaak: we hebben nog jonge
Verlinden is volgens Hilde Crevits een man met flair en humor.
kinderen en er heerst een heel goede verstandhouding. Er waren al
Luisterend, betrokken, met uitgesproken meningen én zonder
aanzetten, maar het kwam er nog niet van. Er is wel een raad van
schroom om ze te uiten. Volgens velen komt hij soms scherp uit
bestuur die bestaat uit mijn broer, ikzelf en drie onafhankelijken. Dat
de hoek, maar is hij bovenal een heel warmhartig man.
zijn geen jaknikkers, maar kritische, positief ingestelde mensen, die meedenken om stappen te kunnen zetten. Het is telkens een soort van examen bij hen: ze helpen, maar dagen ook uit met vragen die je
Over Qualiphar
niet wil horen.
Vandaag is Qualiphar een van de toonaangevende Belgische
Een onderneming hebben is een grote verantwoordelijkheid, zowel
familiebedrijven binnen de OTC-sector (“over the counter”, zelf-
ten opzichte van wie hier werkt als naar de volgende generatie. Een
zorggeneesmiddelen vrij van voorschrift en gezondheidspro-
onderneming is niet iets dat je erft van je ouders, maar een kostbaar
ducten), met een top-3 positie in belangrijke markten zoals
goed dat je in bruikleen krijgt van je kinderen. Met alle voorbehoud
hoest,
en nuance, maar ik vind het een andere vorm van verantwoordelijk-
menten, insectwerende producten en neushygiëne. Qualiphar
heidsbesef als je uitsluitend met de aandelen van het bedrijf bezig
telt momenteel als groep 430 medewerkers en realiseerde over
bent en de rijkdom die daaruit voortvloeit voor jezelf en je omgeving.
2019 een omzet van nagenoeg 85 miljoen euro. Het specialiseert
Vergeet trouwens de digitale uitdaging niet. Intern weten we wel van
zich sterk op het vlak van onderzoek en ontwikkeling, productie
aanpakken: dat is relatief gemakkelijk, want dat beslis je grotendeels
en commercialisatie van producten. Het wil groeien op basis van
zelf: de website, databeheer, planning tools… Maar met corona nu
export, van merken en merkenportefeuilles, niet via bedrijfs-
is er geen globaal, sluitend antwoord. In onze markt is het ook niet
overnames. Diensten en knowhow worden aan derden aange-
simpel: we mogen zelf geen voorschriften leveren, het regelgevend
boden in België en in meer dan 60 exportlanden.
keelpijn,
ontsmetting/wondzorg,
voedingssupple-
kader dat erg weinig toelaat kijkt mee, ook logistiek gaan we niet voor één doos vitaminen naar Hasselt rijden. (Aarzelt) Ik weet niet wat er
Samenwerking met Belgische en Franse universiteiten met focus
nog aankomt… Daarom voel ik me ook niet geroepen om iedereen
op nieuwe merken, laat toe nieuwe producten op de markt te
raad te geven. Ja, een goede bankrelatie bijvoorbeeld is belangrijk
brengen als ‘afweer’ tegen farmareuzen. Qualiphar gaat voor het
en bekwame adviseurs ook. Maar toch...veel is afhankelijk van de
duurzame en ecologische in een strategische bedrijfsfilosofie
situatie.”
waarin de klant (apotheek, arts en ziekenhuis) centraal staat. Qualiphar beoogt met zijn producten de consument gelukkiger en gezonder te maken en te beantwoorden aan een specifieke wens of het verhogen van de levenskwaliteit. www.qualiphar.com
TRANSPORT SOFTWARE MET EEN HART IN DE HAVEN www.go4logistics.be
IVECO & CAMMAERT Trucks. Your partners for Sustainable Transport
Cammaert Trucks Antwerpen
Cammaert Trucks St.-L.-Houtem
Cammaert Trucks Waasland
Cammaert NV Gooik
Transcontinentaalweg 1 2030 Antwerpen T 03 545 99 00 antwerpen@cammaertnv.be
Polbroek 44 9520 St.Lievens-Houtem T 053 62 22 64 billiet@cammaertnv.be
Kapelanielaan 4 9140 Temse T 03 711 14 44 temse@cammaertnv.be
Ninoofsesteenweg 48 1755 Gooik T 054 56 62 67 gooik@cammaertnv.be
Ontdek CAMMAERT Trucks via: www.cammaertnv.be ai160615198240_AutoNatie_WTC-premium-partner_170x45mm.pdf
Y
ID.4
18:20
0%
M
The new
23/11/2020
10
C
3
Auto Natie Antwerpen Groenendaallaan 397 - 2030 Antwerpen I 03/231 59 30 Automobiel Center Kontich Groeningenlei 23 - 2550 Kontich I 03/450 80 50
CM
MY
Autobedrijf Claessens Wilrijk Boomsesteenweg 67 - 2610 Wilrijk I 03/830 01 01
CY - Maak een afspraak op www.janssens-automotive.be
CMY
K
Proud Premium Partner
Cleaning & Facility Services
|
Hotel Services
|
Dienstencheques
|
Rental
Proud Premium Partner
83
WTC Antwerp Als één man achter onder onze (lokale) ondernemers! Redactie | Arn Borstlap
Veel bedrijven rijden
Voorzitter Fred Niemans: “Het was
Harde klappen
enige wat sommige van hen nog
op dit moment een
een nooit eerder geziene schokgolf
Want het einde van de crisis is nog
in leven houdt, zijn de steun-
die in maart van dit jaar wereld-
lang niet in zicht. WTC bestuurslid
maatregelen. Maar de overheid
wijd door ons economisch land-
Patrick Moens: “Voor sommige
zal met haar steun, onder welke
een stevige col buiten
schap ging. Met z’n allen dachten
zijn de gevolgen dramatisch. Veel
vorm ook, niet elk bedrijf kunnen
categorie begonnen.
we dat dit snel zou voorbij zijn.
sectoren zijn heel hard getroffen,
redden. Deze steun is vaak niet
Ondertussen weten we beter
zoals de reis-, horeca- en even-
meer dan een pleister die helpt
en moeten we leren leven met
tbranche.
om het bloeden te stelpen.
Antwerp geeft onze
het ‘nieuwe covid-normaal’ en
sectoren horen we een steeds
Bovendien, wie zal deze steun later
ondernemers een
moeten veel bedrijven het hoofd
luidere kreet naar steun, subsi-
terugbetalen? Zal deze niet als een
boven water houden. Ik bewonder
dies, goedkope leningen, tijdelijke
boomerang weerkeren, op de kap
onze ondernemers voor hun moed
verlaging van lasten, …”
van particulieren en bedrijven?“
aanmoediging. Een
en creativiteit om zo goed en zo
Fred Niemans voegt toe: “Vele
uitgebreid lokaal en
kwaad als het kan hun business-
ondernemingen, groot en klein,
doelstellingen proberen te halen.”
hebben het uitermate zwaar. Het
zware koers of zijn aan
Businessclub WTC
duw in de rug. Een
internationaal netwerk
Vanuit
bepaalde
Kunstmatige economie “We leven in een kunstma-
en ondernemerskansen
tige economie,” vervolgt Fred
ook. Een gesprek met
Niemans. “De overheid neemt alsnog een zeer voorzichtige
de WTC bestuursleden
houding aan wat betreft de inning
Fred Niemans, Jean-
van sociale bijdragen, bedrijfs-
Paul Christiaens,
belastingen en boetes. Ook de ondernemingsrechtbanken
Patrick Moens en Peter Nuiten.
zijn
soepeler merk ik bij het verlenen Peter Nuiten, Fred Niemans en Patrick Moens: Bestuursleden WTC Antwerp
van uitstel van betaling.
Interview | WTC Antwerp
Maar wat als hun houding weer verstrengt? Met andere
in mijn straat leveren. Ik fronste de wenkbrauwen.
woorden, we leven in een kunstmatige economie die een
Waarom laat iemand vis uit Nederland komen, dacht ik,
vals gevoel van veiligheid geeft en die niet gelijkt op de
terwijl je een paar straten een nette winkel met verse vis
reële economie die veel slachtoffers zou kunnen eisen.
vindt. Ik begreep dit niet goed.”
Bedrijfsexperts voorspellen dat vooral het eerste kwartaal
Fred Niemans weet het wel duidelijk. “Koop lokaal,
van 2021 wel eens een zware periode dreigt te worden.”
steun de plaatselijke winkels en horeca. Waarom zou je Bol of Zalando verzoeken om je met een bestel-
WTC Antwerp steunt
wagen een fijn product te bezorgen, terwijl je dit net
Net daarom wil het WTC Antwerp gezelschap iedereen
zo goed bij een lokale winkel om de hoek kan kopen?
een hart onder de riem steken. “Met onze kennis en met
Meer nog, ik gun de lokale horeca gerust enkele euro’s
Jean-Paul Christiaens, Bestuurslid WTC Antwerp
onze regionale, nationale en internationale relaties
of eurocenten als fooi extra voor een drankje of afhaal-
kan WTC Antwerp onze ondernemers helpen om erva-
maaltijd. Het is een kleine geste, maar als we dit met
ringen en inzichten te delen,” zegt Peter Nuiten.
z’n allen uit onze mouw schudden, helpen we samen de dijken te stutten.”
Voordelen lidmaatschap “WTC Antwerp groeit en onze nieuwe leden zorgen voor opportuniteiten
WTC Academy
als trainingsdagen, betaalbare kantoorgebouwen, internationale zaken-
“ Onze leden zijn lid van een hecht lokaal netwerk,” zegt WTC bestuurslid
reizen, marktinformatie, contactgegevens en exclusieve kortingen op
Jean-Paul Christiaens. “Seminars, netwerkavonden, bedrijfsbezoeken,
conferenties. Als lid beland je (bedrijf) vanzelf in the picture via bijvoor-
lunchgesprekken en recepties brengen hen in contact met interessante
beeld onze website of de tweemaandelijkse bulletin. Door de band
ondernemers, bedrijven en gastsprekers.
tussen de internationale World Trade Centers genieten onze leden van uitgebreide business services in het buitenland. Op die manier helpen
Door de lockdown is de agenda van de WTC Academy aangepast:
ondernemers en de diverse sectoren elkaar. Samen erdoor!”
28 januari 2021: Hoe succesvol twitteren als ondernemer? Communicatie-expert Bart De Clerck neemt je mee in de wondere wereld
E-RAC: nog meer synergie
van Twitter.
“Een van onze speerpunten is het ontwikkelen van een sterkere synergie
25 februari 2021:
tussen de diverse WTC’s wereldwijd,” vervolgt Peter Nuiten. “Dat is ook
E-commerce in corona: van disruptie naar acceleratie.
een van de taken van het nieuwe E-RAC, het European Regional Advisory
Dynamische duizendpoot Sofie Geeroms is Algemeen Directeur en staat
Council. De verschillende WTC’s nog dichter bij hun leden brengen, en het
aan het roer van BeCommerce.
aantal WTC’s uitbreiden in sterke economieën zoals Duitsland en het VK,
25 maart 2021: Hoe de vibe van je team verhogen?
waar de aanwezigheid van WTC nog eerder bescheiden is.”
70% van de vooropgestelde doelen van change projecten worden niet gehaald. Hoe komt dat? Jan Vermeiren legt het je uit.
Eigen handelaars eerst
22 april 2021: Priority - & Time Management
Voorzitter Fred Niemans van WTC Antwerp steekt de lokale ondernemer
Chantal Smedts, zaakvoerder van Qlick, Master Certified Coach en gast-
een hart onder de riem. “Ik zag onlangs in mijn buurt een bestelwagen
docent bij ESHAL, maakt je wegwijs in de methodes van effectief time
rondtoeren. De bestelwagen zocht het juiste adres en droeg het opschrift
management
van een Nederlandse vishandel. Hij kwam duidelijk zijn waren ergens
U bent van harte welkom!
Boost YOUR BUSINESS Uw netwerk vergroten
LID WORDEN FO L LO W U S
W W W. B 1 9. B E
Proud Premium Partner
85
Autotips Nieuwe Hyundai Tucson: meest geëlektrificeerde motorenpalet in zijn klasse Hyundai lanceert een nieuwe Tucson. De compacte SUV heeft het meest geëlektrificeerde motorenpalet in zijn segment, waaronder een hybride, een plug-in hybride en een 48 volt milde hybride. Volgens Hyundai heeft de vierde generatie Tucson in zijn klasse ook de beste veiligheidsuitrusting. De Zuid-Koreaanse fabrikant introduceert ook een unieke designinnovatie: de Parametric Hidden Lights, dagrijlichten die onmerkbaar geïntegreerd werden in de juweelachtige grille. Sinds zijn lancering in 2004 werden wereldwijd al meer dan 7 miljoen Tucsons verkocht. De nieuwste Tucson ging in Europa 1,4 miljoen keer over de toonbank. Het is over de hele wereld de best verkopende SUV van de constructeur.
Soepel rijgedrag in combi met geavanceerde hybride prestaties: ziehier de nieuwe Swace De samenwerking tussen Toyota Motor Corporation en Suzuki leverde een tweede nieuw voertuig op, de Swace. In Europa start de verkoop deze winter. De Swace is een stijlvolle en veelzijdige break met een soepel en comfortabel rijgedrag in combinatie met geavanceerde hybride prestaties. Omdat het oog ook wat wil, gaven Toyota en Suzuki hun nieuw product een dynamisch en atletisch design, met brede spatborden en een bijzonder sportieve snuit, dankzij de strak afgelijnde bi-beam led-koplampen en het grote radiatorrooster in honingraat. Zijn stoere look wordt nog extra onderstreept door de bumper, die erg laag gepositioneerd is.
Nieuwe Opel Crossland: nu reeds bestelbaar U kan hem nu reeds bestellen, de nieuwe Opel Crossland. Hij staat begin 2021 bij de Opel dealers. Zijn prijskaartje start in ons land vanaf 19.950 euro, inclusief btw. De nieuwe Crossland is ook volgens de nieuwe Opel Vizor-look ontworpen: hij rekt de breedte optisch uit en bevat een minimum aantal elementen, met focus op het legendarische ‘Blitz’-embleem. Dat prijkt opvallend trots in het midden. De nieuwe Crossland heeft standaard Lane Keep Assist, Traffic Sign Recognition en Intelligent Cruise Control. De ruime keuze trims gaat van Crossland, Edition, Elegance tot aan de nieuwe GS Line. De sportieve look van deze laatste kenmerkt zich door zijn zwarte en rode accenten en zijn lichtmetalen velgen.
Proud Premium Partner
HÉT ZAKELIJKE TOPADRES IN BELGIË · 14 conferentieruimtes, 32-410 m², waaronder 3 vernieuwde Sky Lounges op de 12e verdieping · Capaciteit: zalen tot 200 personen · Airco & Daglicht · High Speed wireless Wifi · Beamer, Digiboards & Flipchart · Barco Clickshare · 360° Lounge & Bar · WTC Antwerp Business Lounge Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp | Lange Kievitstraat 125 | 2018 Antwerpen | E-mail: meetings.antwerpen@lindnerhotels.be | Tel.: +32 3 2277700
Proud Premium Partner
‘Als ik glamour wil lezen, ga ik wel naar de kapper.’ (Daarom zijn wij altijd op zoek naar echte verhalen.)
03 491 83 75 · info@kmo-insider.be · www.kmo-insider.be
Proud Premium Partner
Jij werkt overal met software
https://valke.net/software
Wij zorgen dat jouw software overal werkt. Al je files overal, altijd, veilig beschikbaar. Werken waar en met wie jij maar wilt. Met software die werkt zoals jij dat wilt.
Proud Premium Partner
87
uw onderneming blijft draaien waar u ook werkt ERP voor groothandel, retail, industrie, project oplossingen, security, hardware, Microsoft Office.
UW EXPERT IN OPLEIDINGEN! • kleine blusmiddelen - brandwacht - werken met onafhankelijke ademhalingsbescherming besloten ruimtes -werken op hoogte aanslaan kritieke lasten - flensmonteur • 2-daagse, 3-daagse EHBO-opleiding met simulant heffen en tillen - rugbesparend werken • opleiding preventieadviseur niveau 3 • industriële touwtechnieken • Opleiding voor de “Hiërarchische lijn” • VCA opleidingen & VCA examens • Interne transportmiddelen • ….
FURBO PROFESSIONELE PARTNER IN LEGAL, HR & SAFETY
Wij doneren jouw aankoop aan een held! Koop nu een cadeaubon voor Antwerp bowling of AB e-karting en wij schenken hetzelfde bedrag aan mensen in noodzakelijke sectoren, zodat ook zij kunnen ontspannen na het harde werk tijdens deze coronacrisis! En we maken ook een Wall of Fame, waar we de naam zullen opschrijven van iedereen die ons én Kom jij ook op onze een hulpverlener gesteund heeft. Doe jij mee? ? l Wal of Heroes
www.antwerpbowling.be www.ab-ekarting.be
voor meer info: www.furbo.be
Bedrijfsreportage | Collishop Professional
MET XTRA PRESENT MAAKT U UW KLANTEN, PERSONEEL,… EXTRA BLIJ We hoeven het u eigenlijk niet te vertellen.
Xtra Present Benefit/Deal
Voor alle duidelijkheid, ColliShop Professional
Tevreden werknemers zorgen voor betere
De tweede formule bestaat erin dat u uw
staat los van de webshop van ColliShop, die
werkprestaties en melden zich minder vaak
gebruikers toegang geeft tot mooie acties, voor-
sinds 15 oktober uit de ether is. Deze divisie van
ziek en trouwe klanten kopen sneller dan
delen, interessante deals,… bij tal van Colruyt
Colruyt Group blijft gewoon bestaan.
nieuwe prospecten en zullen uw producten
Group-partners.
Meer informatie? Het team van ColliShop
of diensten ook sneller aanbevelen in hun
Joke Baeyens: “Door samen te werken met
Professional staat tot uw dienst op 02 363 51 50
netwerk. Blije klanten, werknemers, leden,
Xtra Present opteert u voor een 100% Belgisch
of via info@collishopprofessional.be. ■ (NV)
zakenrelaties,… bereikt u met het Xtra Present
bedrijf en bouwt u zelf aan een verhoging
loyalty platform van ColliShop Professional,
van uw rentabiliteit en van de loyalty van uw
Keuze te over…
onderdeel van Colruyt Group. Via dit platform
klanten en werknemers. De administratie die
… aan Colruyt Group partners waar de
beloont u uw doelpubliek met voordelen op
Xtra Present Benefit/Deal mee zich brengt blijft
geschenkkaarten
maat van uw bedrijf.
beperkt tot een absoluut minimum.”
kunnen worden of waar promo’s of acties
of
punten
besteed
mee kunnen worden opgezet: DreamLand
Ook geschenkkaarten
– Dreambaby – Klassewijnen – OKay –
ColliShop Professional denkt met u mee om een
Uw medewerkers, klanten, leden, zakenrela-
Colruyt Laagste Prijzen – Bio-Planet – Spar
aanbod op maat uit te werken om uw klanten,
ties,… eenmalig verrassen kan ook, met een
Colruyt Group – ZEB – ZEB For Stars – The
leden, medewerkers,… te belonen, bedanken,
geschenkkaart, te besteden bij een of meerdere
Fashion Store – Newpharma – MyComfort24
motiveren, trouw te houden,…
partners van Colruyt Group. Zo geeft u voor
– Colruyt Group Academy – DATS24
Marketeer Joke Baeyens: “We werken graag
elk wat wils. U bepaalt zelf de waarde van de
een belonings- of bedankingsinitiatief op maat
geschenkkaart, die u ook gratis kan laten perso-
uit. Afhankelijk van uw doelstelling kan u kiezen
naliseren met uw logo, uw bedrijfsnaam,…
uit verschillende formules.”
Joke Baeyens: “Mogelijks doet u ook zelf financieel voordeel wanneer u kiest voor een
Xtra Present 2Save
geschenkkaart met btw-aftrek of -recuperatie.
Een eerste formule bestaat erin dat uw gebrui-
Vanaf een bestelling van 500 euro betaalt u
kers voor punten sparen. Die kunnen vervol-
geen verzendings- of administratiekosten. De
ColliShop Professional
gens verzilverd worden in een food of non-food
geschenkkaarten kunnen ook digitaal bezorgd
T 02 363 51 50
voucher, besteedbaar in de Colruyt-winkels en/
worden, indien gewenst zelfs rechtstreeks aan
info@collishopprofessional.be
of een of meerdere partners van Colruyt Group.
het doelpubliek.”
www.collishopprofessional.be
89
Bedrijfsreportage | Flexvia
WERKBAAR WERK VOOR IEDEREEN MAAKT UW BEDRIJF CRISISBESTENDIGER Wie werkbaar werk heeft, heeft meer plezier
evaluatie van het psychosociale welzijnsbeleid
Werkbaarheidscheques
in zijn werk, leert meer, blijft langer werken
is het een goed idee om een Werkbaar Werk-
Nog tot einde december kan u voor een
en is minder vaak ziek. “Studies van de Vlerick
traject in uw bedrijf op te starten. Dat gaat een
Werkbaar Werk-traject aanspraak maken
Business School en de Antwerp Management
stuk verder dan alleen het oplijsten van de pijn-
op
School wijzen dat uit. Bedrijven die inzetten
punten. Bij zo’n traject zit Ingrid Larik eerst met
ervan loopt op tot 10.000 euro. De overheid
op duurzaamheid - en dan gaat het zeker
u samen om de doelstellingen die u met uw
denkt er bovendien aan om de uitkering van
niet alleen over het ecologisch aspect - zijn
bedrijf en uw werknemers heeft, duidelijk af te
Werkbaarheidscheques te verlengen, gelet
crisisbestendiger. In deze coronatijden wordt
bakenen.
op het feit dat de coronacrisis bij veel werk-
dat nu nog duidelijker”, stelt Ingrid Larik van
“Als alle medewerkers de Connection4Balance
nemers een invloed heeft op hun (psychisch)
Flexvia, co-founder 2BeFutereFit, facilitator
vragenlijst invullen krijgen we een totaalbeeld
welzijn.
van samenwerking en partnership. Larik is
in de organisatie. Deze individuele scan blijft
ook als trainer verbonden aan het Instituut
strikt persoonlijk. Alleen de (geanonimiseerde)
Teletraject
voor Duurzaam Werken.
teamscans worden gedeeld. Zo krijgt u als zaak-
Het Werkbaar Werk-traject kan nu in deze
voerder of directielid zicht op het leiderschap in
coronatijden
uw bedrijf, op de onderlinge communicatie,…”
afstand. Ook de gesprekken kunnen plaats-
Werkbaar en duurzaam werk, dat gaat een stuk verder dan stress en burn-out vermijden. aandacht voor de werkdruk, maar ook voor de capaciteiten van uw werknemers. We gaan na of
“In plaats dat uw werknemers over bepaalde
zij nog de juiste competenties hebben, hoe het
punten klagen en de verantwoordelijkheid bij
met hun energie zit en welk leertraject we daar
de directie of het bedrijf leggen, laten we ze
kunnen aan koppelen,…, Zowel de jobinhoud als
zelf aan de slag gaan om hun zelfredzaamheid
de omgeving zijn belangrijk. Ook de situatie thuis
te versterken. We geven de teamleiders een
heeft onmiskenbaar een invloed op het werk. We
opleiding zodat zij zelf de co-creatieworkshops
nemen alles dus in vizier: ook de communicatie-
kunnen faciliteren.”
en leiderschapsstijl van de organisatie”
Alle informatie verwerkt Ingrid Larik dan in
Psychosociale risico’s op het werk In het kader van de verplichte regelmatige
perfect
Het
opstarten
bedrag
vanop
vinden vanachter het computerscherm net
Zelf het heft in handen nemen
Ingrid Larik: “Bij werkbaar werk is er niet alleen
Werkbaarheidscheques.
als de opleiding om de cocreatieworkshops te kunnen begeleiden. ■ (NV)
Fle via
samenspraak met het Instituut voor Duurzaam
Flexvia, Pauwenlaan 30/2, 2660 Hoboken of
Werken en haar 2BeFutureFit-collega Sabine
Wellingstraat 169 te 9070 Heusden
Lebrocquy in een analyserapport, waarmee u
T 0473 73 25 88, ingrid@ingridlarik.be
verder aan de slag kan.
www.2befuturefit.be, www.ingridlarik.be
DE BESTE VERPAKKING VOOR UW PRODUCT ▶ ▶ ▶
O P T IM A L E B E S CHER MIN G T IJD ENS T R A NS P O R T O PLOS S IN G VO O R EL K E V ER PA K K IN G S B EH O EF T E RUIM A A NB O D V ER PA K K IN G S M AT ER I A A L VO O R G R OT E ÉN K L EINE G EB RUIK ER S
▶
ADVIES OVER HET OPTIMA AL VERPAKKINGSPROCES
0800 90 567 | sales@storopack.be | www.storopack.be
Volg ons op LinkedIn
Geboeid door techniek?
Bestel uw verpakkingsmateriaal online w w w.s toropack-shop.be
Een opleiding op maat organiseren in uw bedrijf? Ook dat kan! Laat ons weten waarmee wij u kunnen helpen.
Volg één van onze praktijkgerichte opleidingen elektriciteit, gas of hefwerktuigen!
Meer info of inschrijven?
• Bekwaam omgaan met elektrische installaties?
Mail naar info@ocbtc.be Bel gratis 0800 13 890
• Risico’s kennen en alzo beperken? • De titel van Cerga-gecertifieerd vakman verkrijgen?
www.ocbopleiding.be
• Bedienaar vorklift, hoogwerker, rolbrug en verreiker worden?
Dat kan! Ontdek onze praktijkgerichte, professionele opleidingen.
TrainingCenter_Advertentie_KMOInsider2020.indd 1
Website op maat nodig?
8/01/2020 10:19:32
Heeft u de voorbije maand al nieuwe klanten gemaakt via uw website? Wij nemen uw website onder de loep en bouwen aan straffe teksten en landingspagina’s. Mét een strategie die ervoor zorgt dat bezoekers op uw website komen, blijven en conversie genereren.
Meer weten? Bel onze online specialisten op +32 (0)3 491 83 70 of stuur een e-mail naar info@kmodynamoo.be
91
Noorderburen in coronatijden
Hoe doet de Nederlandse economie het? Redactie | Edith Vervliet
De reeks ‘Noorderburen’ loopt ten einde. In deze laatste aflevering staan we stil bij enkele zaken die ons in de afgelopen maanden in Nederland zijn opgevallen. Hoe doet Nederland het in coronatijden? Wat is de impact van corona op het bedrijfsleven?
Hoe is de coronasituatie in Nederland?
totaal 68.607 personen positief
afstand houden, iedereen ouder
bevonden. De week voordien
dan 13 moet een mondmasker (in
(van 19 tot 25 oktober) waren er
Nederland zegt men ‘mondkapje’)
Ook Nederland is getroffen door
dat nog 63.020. Hoewel dit een
dragen in alle publiek toegankelijke
het coronavirus. In de week van
toename van 9 procent bete-
ruimten (dus ook in winkels) en
26 oktober tot 1 november was
kende, kon men vaststellen dat
drukte is te vermijden.
het aantal besmettingen per 100
de groei van het aantal gemelde
Er is een dringend advies
000 inwoners 394. Op 1 november
besmettingen
het
tot thuiswerken. Thuis moet
lagen 2.493 patiënten met covid-
afvlakken was, vergeleken met de
je het contact beperken tot
klachten in Nederlandse zieken-
week voordien.
maximaal 1 groep van maximaal
huizen en 583 op intensieve zorgen.
In Nederland gelden dezelfde basis-
2 personen per dag en ervoor
In
werden
regels als bij ons: geregeld handen
zorgen dat mensen 1,5 meter
245.147 testen uitgevoerd en in
wassen en ontsmetten, 1,5 meter
afstand
diezelfde
week
sterk
aan
tot
elkaar
kunnen
houden en ook de hygiënemaatregelen naleven. De zogenaamde
‘knuffelcontacten’
heeft men in Nederland op die manier al veel minder. Buiten de eigen woning mogen maximaal 2 personen of 1 huishouden in groepsverband
ergens
heen
Reeks | Noorderburen
gaan. Kinderen tot en met 12 jaar worden hier niet meegerekend.
de vorige pakketten was de TVL alleen beschikbaar voor ondernemers in
(bronnen: De Volkskrant van 2 november en https://www.rijksover-
direct getroffen sectoren, met als gevolg dat heel wat indirect getroffen
heid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/nederlandse-maatrege-
bedrijven niet in aanmerking kwamen.
len-tegen-het-coronavirus/gezondheidsadviezen )
De Noodmaatregel Overbrugging Werkbehoud (NOW) blijft overeind. Hiermee kunnen werkgevers die meer dan 20% omzetverlies lijden,
Nederlandse overheid breidt steun fors uit voor door corona getroffen bedrijven Het kabinet Rutte trok eind oktober een half miljard extra uit aan coro-
tot maximaal 80% van de loonkosten vergoed krijgen. Als in het vierde kwartaal evenveel horeca- en cultuurondernemers van de NOW zullen gebruikmaken als dit voorjaar, lopen de uitgaven met 900 miljoen extra op.
nasteunmaatregelen. Het is het derde steunpakket en dat kan ‘vele miljarden meer’ gaan kosten dan de 3,5 miljard die deze zomer werd
Veel zzp’ers zitten op hun tandvlees
begroot. Nederland is aan zijn tweede gedeeltelijke lockdown toe en die
Voor corona lag het gemiddeld uurtarief van freelancers en zelfstandig
duurt wellicht nog tot een stuk in december. In sport- en fitnessclubs kan
ondernemers zonder personeel (zzp’ers) – gebaseerd op 15.000 offertes
je alleen gaan sporten, of in teamverband met niet meer dan 2 personen
– op 49 euro. Nu is dat nog 43 euro. De onderlinge verschillen zijn echter
op 1,5 meter afstand. In totaal zijn 30 personen toegestaan in een sport-
groot. Freelancers in de booming digitale wereld doen het bijzonder
zaal. Contactsporten en sportgroepslessen kunnen niet. Winkels zijn
goed en verdienen zelfs meer. Maar zzp’ers in de getroffen sectoren zijn
ook open, maar horeca en culturele instellingen zijn alvast gesloten en
vaak afhankelijk van de ‘Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig
kloppen voor steun aan bij de overheidsloketten.
ondernemer’ of Tozo. Die vult het inkomen van de zzp’er aan tot het
Er is een eenmalige omzetafhankelijke tegemoetkoming horeca.
bestaansminimum (1.050 euro voor alleenstaanden en 1.500 euro voor
Gemiddeld bedraagt de premie 2.500 euro. Ook al is die steun meege-
koppels). In juni werd wel een drempelverhogende factor ingevoerd: de
nomen, Nederlandse horecaondernemers ervaren dit als een druppel
Tozo wordt verminderd met het inkomen van de partner.
die al verdampt is voor hij op de gloeiende plaat valt. Maaltijdbezorging en take away zijn een mogelijkheid, maar niet elke ondernemer is erop
Bedrijven die zich doen opmerken
ingesteld. In totaal voorziet de Nederlandse overheid 40 miljoen euro
Een van die bedrijven is het op AEX beursgenoteerde betaalplatform
steun voor de horeca.
Adyen dat het globale betaalverkeer uit alle digitale betalingssystemen
Voor de evenementenbranche trekt het kabinet nu 11 miljoen euro uit
van bedrijven veilig en vlot doet verlopen. Oprichter Pieter van der Does
om zo’n 800 ondernemers een vergoeding van gemiddeld 14.000 euro te
haalde grote klanten met veel online transacties binnen zoals Uber,
geven.
De Bijenkorf, eBay en Spotify. Nu in coronatijd online betalen versneld
Voor vrije cultuurmakers – want die vielen bij de vorige steunmaatregelen
gegroeid is, rukt transactieverwerker Adyen ook op in de betaalterminals
uit de boot – is nu in het derde steunpakket 40 miljoen euro uitgetrokken.
van modemerken, bakkers, restaurants en supermarkten.
Vrije theaterproducenten kunnen daarmee bijvoorbeeld de door hen
Zorgbedrijf Pacmed in Amsterdam kwam zes jaar geleden als idee uit
gemaakte kosten van bijvoorbeeld decors en scenario’s vergoeden en
de Nationale Denktank. Dat is een stichting die jaarlijks een groep jonge
nieuwe investeringen een duwtje in de rug geven.
academici bij elkaar brengt om over een maatschappelijk thema na te
Sportclubs en -verenigingen kunnen wederom een tegemoetkoming
denken. De jonge oprichters dachten na over hoe via de technologie
voor vaste lasten (TVL) als huur krijgen. Er wordt 60 miljoen voorzien.
van gamification grote hoeveelheden data Nederland gezonder kunnen
Een uitbreiding van TVL voor huur en abonnementskosten van maximaal
maken. Pacmed was het resultaat. Het bedrijf zet in op het ondersteunen
90.000 euro voor alle ondernemers met meer dan 30% omzetverlies en
van beslissingen van artsen door geavanceerde data-analyse toe te
vaste lasten boven de 3.000 euro komt er in het vierde kwartaal wel. In
passen op massa’s zorgdata. Met de Pacmed software heeft de arts een
Expertises & Preventie in Transport
W W W. A S A . B E
Traktaatweg 11 - 9000 Gent info@asa.be +32 9 231 80 00
93
aanvullende bron van informatie bij het nemen van onder meer de
De e-fiets heeft de afgelopen jaren enorm terrein gewonnen op de
ontslagbeslissing. In deze coronatijd is Pacmed heel actueel. Het maakt
gewone toer- of stadsfiets. In 2019 werden 410.000 e-fietsen en 340.000
deel uit van een samenwerkingsverband dat in een veertigtal zieken-
gewone fietsen verkocht. Nederlanders stappen vooral in hun vrije tijd
huizen data verzamelde van coronapatiënten op de intensive care, om
op de elektrische fiets. En die trend zet zich met corona nog meer door.
met die gegevens betere behandelingen te (onder)zoeken.
(Bron: Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid 2020)
Wat met icoon Shell?
Ook de vogelgriep is in Nederland
Royal Dutch Shell werd door de coronacrisis bikkelhard getroffen. De
En dat voor de vierde keer in zeven winters. De grote vogeltrek naar het
koers van het aandeel daalde de afgelopen maanden met 2/3 tot het peil
zuiden was nog maar net begonnen en eind oktober werd al een zeer
van 1994.
besmettelijke vorm van vogelgriep vastgesteld in een pluimveebedrijf
De Nederlands-Britse multinational maakte in september 2020 bekend
met 35.000 dieren in Gelderen, dat nochtans de hoge hygiënestan-
dat
er wereldwijd van de 83.000 banen ongeveer 8.000 worden
daarden respecteert. Medewerkers van het bedrijf kregen uit voorzorg
geschrapt. Dat zou een kostendaling van 2 à 2,5 miljard dollar per jaar
een griepprik, hoewel mensen slechts zelden geïnfecteerd worden door
moeten betekenen. Bij Shell in Nederland werken 9.000 mensen.
de variant van het huidige virus. Een week tevoren was de ophokplicht
Het concern heeft geld nodig om zijn aandeelhouders tevreden te houden.
al afgekondigd voor alle commerciële pluimveebedrijven, omdat in de
Die werden al minder aangenaam verrast met een dramatische dividend-
provincie Utrecht bij twee wilde zwanen vogelgriep was vastgesteld.
verlaging, iets wat sinds WO II nog nooit was gebeurd. Dividendverhoging
De impact van de vogelgriep heeft grote economische gevolgen voor de
leek een gevestigde waarde voor Shell-aandeelhouders en een lokmiddel
exportpositie van de Nederlandse pluimveesector, volgens de sectorfe-
voor beleggers. Om zijn aandeelhouders vast te houden, geeft het bedrijf
deratie Nepluvi.
hun nu alweer dividendperspectieven.
Ook dierentuinen, kinderboerderijen en bezitters van zogenaamde
Maar dan moet de gigant zijn hoge schulden verminderen van 73,5
‘hobbyvogels’ zijn verplicht hun pluimvee en watervogels af te schermen
miljard dollar naar 65 miljard dollar. Volgens de interne bedrijfsregels is
om te voorkomen dat ze in contact komen met de voor het virus zeer
de schuldenlast momenteel zo hoog dat het bedrijf niet kan bijlenen. Het
gevoelige wilde watervogels en hun uitwerpselen.
gaat dan ook acht raffinaderijen en enkele chemische fabrieken in diverse
Niet alleen corona is afkomstig uit China, ook vogelgriep kwam in 1996
landen van de hand doen. Shell wil zijn inspanningen in bestaande olie-
voor het eerst voor in China. Daarna verspreidde het virus zich verder in
en gaswinningen concentreren en investeren in hernieuwbare energie:
Zuidoost-Azië en werd onvoldoende efficiënt bestreden. Zo kon het virus
wind, waterstof en biomassa. Het bedrijf moet groener. Dat wordt al
voortdurend overspringen op vogels in het wild en kwam het ook in onze
jarenlang beloofd, maar tot nu toe is daar heel weinig geld aan uitge-
contreien terecht.
geven. Vooral in Europa zijn jongere beleggers niet meer in Shell geïnteresseerd, aangezien zij niet meer in olie willen beleggen. Olie zal nooit
Nederland wacht op Sinterklaas
meer worden wat het was...
Gelukkig komt Sinterklaas niet uit China! In Nederland viert men
(Bron: webcast Shell)
Sinterklaas op 5 december, terwijl wij dat in België op 6 december doen. 5 december is in Nederland sinterklaasavond, of pakjesavond. Nederlanders
Nederland fietsland
vieren die avond de verjaardag van Sinterklaas en geven elkaar uit naam
Onze noorderburen hebben niet minder dan 64.632 km fietspad ter
van de goedheilig man cadeautjes. Corona zet dit jaar wel een domper op
beschikking. Nederlanders zitten ruim een kwartier per dag op de fiets
de feestelijkheden die in beperkt gezelschap zullen verlopen, maar peper-
en leggen dan zo’n 3 km af.
noten, chocoladeletters, mandarijntjes en marsepein zullen er zijn. ■
UW DISTRIBUTEUR VAN ELEKTROTECHNISCH MATERIAAL www.cebeo.be
TIR
Wilt u uw kmo ook vleugels geven met een opslagruimte of kantoor?
Logistics centre
Ons TIR Logistics Centre is ideaal gelegen op de Havenlaan in Brussel nabij het kanaal, de ring en het stadscentrum. De kantoren (vanaf 25m²) en magazijnen (vanaf 75m²) worden verhuurd tegen gegarandeerd zeer concurrerende prijzen! Interesse? Neem contact op met ons +32 2 421 66 31 of rent@port.brussels voor onze beschikbaarheden en tarieven.
www.port.brussels
Stevedoring
Waterway Transport
Road Transport
UW GEKOELDE LADING VIA DE WATERWEG: HET KAN! Oude Leeuwenrui 39v2 - 2000 Antwerpen - www.jogologistics.com - info@jogologistics.com - +32 499 731 631
Enabling Smarter Trade to Create a Better Future DP World Antwerp - Deurganckdok - www.dpworldantwerp.com
95
Hoe veilig is uw ICT-infrastructuur? Hoe kwetsbaar is uw data? Vraag een security audit aan! Ga naar aurelium.be/audit/security of contacteer ons via info@aurelium.be
Hoe gaat een overname in zijn werk?
Hoeveel is mijn bedrijf waard? Wanneer is de tijd rijp om mijn zaak te verkopen?
Uw zaak verkopen? Daar komen tal van vragen bij kijken. Onze experts beantwoorden ze graag voor u! Contacteer ons via +32 15 29 33 90 of info@dealmakers.be. Zo zet u met een gerust gevoel uw volgende stap.
Hoe vind ik een betrouwbare koper voor mijn bedrijf?
Wat gebeurt er met mijn personeel?
www.dealmakers.be
ad kmo mag november 2020.indd 1
12/10/2020 9:57:39
Uw ongeadresseerd drukwerk accuraat, betaalbaar ĂŠn ecologisch vriendelijk bedeeld? Met of zonder opmaak en drukken? Dat kan voortaan ook voor uw bedrijf!
OK
Persoonlijke service dragen wij hoog in het vaandel. Neem vrijblijvend contact met ons op, u merkt dadelijk het verschil.
“
“
ZEG
Turnhoutsebaan 185 B-2970 Schilde 0800 64 400 info@vlaamsepost.be www.vlaamsepost.be
voor een accurate en efficiĂŤnte bedeling
Bedrijfsreportage | Slimstock
Wim Van Loo Business Development Manager
UW VOORRAAD OPTIMALISEREN (MET AI) LEVERT U VEEL GELD OP Bijstand tijdens corona
maximaal rendement bij een optimaal
Business Intelligence en Artificial Intelligence
voorraadbeheer en dat is een permanent
De excepties, b.v. sku’s waar minder of meer vraag
aandacht
proces van ontwikkeling, kennis vergaren
naar is dan verwacht, lijst Slim4 reeds netjes
meedenken met de klanten. Dit bleek eens te
en bijsturen: steeds efficiënter plannen,
op, zodat u daar zelf kunt ingrijpen. Business
meer tijdens de coronacrisis.
betere afspraken met leveranciers maken,
Intelligence zorgt ervoor dat u via rapporten,
Wim Van Loo: “Corona heeft een duidelijke impact
de
Voorraadhoudende
bedrijven
halen
een
Er gaat bij Slimstock ook bijzonder veel uit
naar
het
begeleiden
en
assortiment
dashboards en simulaties de evolutie van de
op voorraadbeheer. Op onze website staan heel
perfectioneren,... Slimstock helpt u daarbij,
belangrijkste KPI’s en de manier van afhandelen
wat white papers en praktische tips rond voor-
met de Slimstock Academy, met de Slim4-
van de excepties goed kan opvolgen en sturen.
raadbeheer en corona. Bepaalde klanten zagen
software én met de introductie van Artificial
Wim Van Loo: “Met AI gaan we nog een stap
hun omzet kelderen, bij andere ging die net spec-
Intelligence, op maat van uw bedrijf. Slim4 zet
verder, zodat het aantal te overlopen excepties
taculair omhoog. We hebben extra professionals
u als supply chain manager gelijk in de cockpit,
nog flink vermindert en Slim4 u op basis van
ingezet om onze klanten te adviseren en vaak ook
met een overzicht van de bevoorradingsketen
patronen nog meer helpt om de juiste beslis-
om een aantal uren of dagen per week met onze
op één dashboard.
singen te nemen en dit ook automatiseert.”
software voor hen te werken.”
Een optimaal beheer van uw stocks levert u
Inzichten in voorraadbeheer
tendag, om alle klanten te informeren over de
veel geld op. Slimstock heeft daarin meer dan
Slimstock ontwikkelt niet alleen software. Het
nieuwste ontwikkelingen. Door corona werd
25 jaar ervaring en investeert voortdurend in
bedrijf heeft ook een Academy uitgebouwd,
dit jaar geopteerd voor een live-uitzending via
onderzoek en ontwikkeling.
waar u opleidingen en trainingen kunt volgen
YouTube. Een samenvatting kunt u opvragen
om inzicht te krijgen in het beheren van uw
bij info@slimstock.be U kan ook steeds terecht
Hoe excepties behandelen?
voorraad. U hoeft niet eens de Slim4-software
voor een demo en meer informatie. ■ (NV)
Wim Van Loo: “Slim4 werkt met de data uit
te installeren om deze principes toe te passen
uw ERP-systeem om automatisch prognoses
maar hij helpt natuurlijk wel voor de accuraat-
en besteladviezen te genereren. Voor 80% van
heid en de efficiëntie. Door de ontwikkelingen
de artikelen in uw assortiment verloopt dit
in de markt moeten voorraadbeheerders niet
automatisch. Het principe ‘Management by
zozeer meer rekenwerk verrichten om de
Exception’ laat u toe om ook de andere - afwij-
juiste voorraden aan te leggen, maar worden
Slimstock, De Regenboog 11, 2800 Mechelen
kende - artikelen vlot bij te sturen. Met Machine
zij steeds meer ingezet als verbinders in de
T 015 40 01 64, info@slimstock.be
Learning wordt dit nog gemakkelijker.”
supply chain en dit vraagt een bredere kennis.
www.slimstock.be
samenstelling
van
het
Slimstock organiseert ook jaarlijks een klan-
97
Van cliënt
naar klant
De duurzame dienstverlening van Mobilant Redactie | Frank Van Hoof
Met een dynamische dienstverlening ondersteunt Mobilant mensen met een beperking in hun zoektocht naar zelfstandigheid. Met menselijk maatwerk laat Mobilant een frisse wind waaien: ook in de sociale sector is klant koning!
De mooie, moderne Mobilant-
beklijvend en bevlogen betoog
modern Mobilant, blikt Bert even
thuisbasis aan de Antwerpse
gidst het toegewijde tweetal me
terug om het plaatje van ‘zijn’ vzw
Plantin en Moretuslei vormt de
door een uniek universum.
te schetsen: “Mobilant is gegroeid
sfeervolle setting voor een interessante inkijk in de ‘buitengewone’ bedrijvigheid van Mobilant.
uit De Bricke, een vzw die drie
Autonomie? Geen utopie!
Ik schuif aan tafel bij algemeen
decennia geleden een innovatief alternatief wilde bieden voor de klassieke, residentiële gehandi-
directeur Bert Blancke en Nathalie
Alvorens dieper in te gaan op de
captenzorg. Met begeleid wonen
Obbels, manager partnerships
actuele aanpak én de innovatieve
zette het een substantiële stap
en
ideeën voor een wendbaar en
in de richting van autonomie en
klantprocessen.
Met
een
dat is nog steeds hét kernwoord in onze filosofie. Anno 2020 is Mobilant een uit de kluiten gewassen vzw waarin ongeveer 50 medewerkers met subsidies van het VAPH 500 à 600 klanten met een beperking ondersteunen in hun drang naar zelfstandigBert Blancke en Nathalie Obbels, directeur en manager partnerships bij Mobilant
heid. Met de meest uiteenlopende achtergronden en een even groot
MVO | Mobilant
gamma aan beperkingen blinkt onze doelgroep uit in diversiteit, maar
moet je verdienen, elke dag! Met onder meer transparante tarieven en
het streven naar autonomie zorgt voor onlosmakelijke verbondenheid.
flexibele formules hopen we dat klanten de weg naar ons vinden en dat
En net dat streven is de robuuste rode draad waar Mobilant voor staat én
ze zich aan en met ons binden.”
vol overtuiging voor gaat.”
Verbonden, niet gebonden!
Mobilant en de sociale shift
Verbinden. Een ander sleutelwoord binnen de Mobilantwerking: de Met autonomie als speerpunt had Mobilant altijd al oog én oor voor de
bottom line is immers autonomie in verbondenheid. Bert en Nathalie
persoonlijke wensen van hun zorgbehoevende mensen, maar sinds de
hopen vurig dat ze met een sterk netwerk de vertaalslag van woorden
invoering van de persoonsvolgende financiering is die focus nog scherper
naar waarden kunnen realiseren.
gesteld. De filosofie achter de ingrijpende innovatie die op 1 januari 2017
“Dat netwerk is ‘under construction’, maar de basis wordt almaar breder
werd ingevoerd, is dan ook helder: de sector wordt getriggerd om de
en betrouwbaarder. In een ideaal scenario ontstaat er een soort van
omslag te maken van aanbodgestuurde naar vraaggestuurde zorg en
Mobilantmarktplaats, waarbij de wet van vraag en aanbod geldt en
ondersteuning. In mensentaal: de klant betaalt, dus de klant bepaalt!
onze klanten met concrete vragen en verwachtingen terechtkunnen bij een van de partners binnen het netwerk. Dat aanbod groeit overigens
Rigide regelgeving
gestaag: een klant wordt niet ingesnoerd in het krappe keurslijf van een vaste begeleider die de strategie bepaalt, maar krijgt de vrijheid om te
Bert Blancke “We hebben altijd al geprobeerd om creatief en progres-
‘shoppen’ en van de ene ondersteuning naar de andere te hoppen. Kan
sief om te springen met de relatief rigide regelgeving van de sector. De
je beter aarden bij paarden? Geen probleem: dan kies je voor hippothe-
intentie om te optimaliseren was in het belang van de vzw, maar altijd
rapie in plaats van een gesprek. In plaats van klanten te binden met een
in de eerste plaats ten dienste van de klant. Die klant is -geheel terecht
all-informule volgens het one-size-fits-allprincipe, proberen we ze te
overigens- veel mondiger geworden. Hij is niet langer de passieve passa-
verbinden met een divers en dynamisch dienstenaanbod dat inzet op
gier van een uitgestippeld traject, maar zit zelf aan het stuur van een
menselijk maatwerk.”
autonoom avontuur. Vanuit eigen talenten en wensen bepaalt de klant een persoonlijke purpose in zijn leven en probeert hij zijn doel na te streven. Vanuit Mobilant gaan we als copiloot mee aan boord en wijzen
Energiek netwerk vol inpandige expertise
we op de bulten in het parcours. We zorgen ook voor organisatorische ondersteuning: als duidelijk is dat het doel niet in zicht komt, veranderen
Dat dienstenaanbod wordt gefaciliteerd door een groot en gevarieerd
we de aanpak, niet het doel. We geven de klant verantwoordelijkheid en
gamma van partners, maar door de eigen medewerkers te ‘mobiliseren’,
vragen daar geen verantwoording voor terug. Die autonomie is overigens
doet Mobilant zijn naam eer aan. Nathalie vertelt vol vuur over een team
expliciet ingebakken in de nieuwe regelgeving: de klant krijgt op basis
met een ondernemende natuur:
van zijn beperkingen en de daaraan verbonden noden zélf een budget
Nathalie Obbels: “Omdat meten weten is en eerlijk het langst duurt,
en hij bepaalt ook zélf hoe en waar hij zijn zorg inkoopt. Het hoeft geen
monitoren we de prestaties van onze medewerkers en verwachten we
betoog dat die omslag zich laat voelen. Mijn titel is dan misschien wel
dat iedereen een aantal “billable hours” kan voorleggen door recht-
‘algemeen directeur’, maar mijn jobinvulling leunt aan bij die van een
streekse samenwerkingen met de klant. Een van hen is Isabelle van
sociale entrepreneur. Om het sloganesk te verwoorden: 600 klanten? Die
‘Kwaffuur oep Wielen’. Isabelle is beslagen als kapster en pedicure en
Kom snel langs 2 en ontdek 1000m aan slaapplezier!
RUIME KEUZE BEDDEN, BOXSPRINGS, MATRASSEN, KASTEN,
ZETELBEDDEN, RELAXZETELS,
...
WIJ ZIJN ELKE ZONDAG OPEN van 10u-12u en van 13u30-18u STENENBRUG 155-157 - 2140 ANTWERPEN / BORGERHOUT
T: 03-235.07.14 - info@slaapboetiek.be
WWW.SLAAPBOETIEK.BE
Alle dagen open van 10u - 18u30 ZON open van 10u-12u en van 13u30-18u - WOE gesloten
Gratis privé parking om de hoek - Xaveriusstraat 4
99
gaat met haar bakfiets de baan op om daklozen te ‘verzorgen’. Maar
en krachten in een voorstel dat focust op jongeren met nood aan een
eigenlijk geeft zij een klassiek (aan)pak een moderne snit: achter de
sociaal netwerk en ondersteuning bij dagplanning, praktische taken en
vernieuw(en)de verpakking schuilt een vertrouwde inhoud. Door zich
hobby’s. Door in te zetten op samen-werken willen de initiatiefnemers
letterlijk in de biotoop van haar klanten verplaatsen, wint Isabelle hun
het aangename aan het nuttige koppelen. CULTuurtjes serveert cultu-
vertrouwen en verstrekt ze zorg in de lichamelijke én geestelijke zin van
rele uitstappen met een sociale speerpunt: kleine groepjes proeven
het woord. Isabelles ‘privlileges’ zorgden voor animo bij haar collega’s,
op een leuke, laagdrempelige en leerrijke manier van cultuur én van
en daardoor rijpte het innovatieve idee om het menselijke kapitaal via
de dynamiek van een groep. De deelnemers zijn gebeten om te weten
‘talentpijlers’ optimaal te laten renderen en het ondernemerschap van
én te eten: tijdens een ‘smakelijke’ stop kunnen ze de inwendige mens
onze medewerkers te stimuleren. Onder impuls van Wouter Vanhove,
verwennen en elkaar beter leren kennen. Ook de andere interessante
onze manager HR & welbevinden, kregen onze medewerkers een
initiatieven kunnen een belangrijke bijdrage leveren in de uitbouw
keuzepoll voorgeschoteld. Sommige mensen zijn op hun best in de
van de klantgestuurde community die Mobilant ambieert en waarin
‘klassieke’ klantenondersteuning en het blijft een optie om daar vol
het potentieel van elke deelnemer optimaal wordt benut. In die
voor te gaan. Anderen gedijen het beste door hun inzet te verdelen over
optiek opereren onze medewerkers nu als dynamische duo’s en niet
de klant en de interne keuken van Mobilant."
langer in grotere teams waar je je als individu kon verstoppen achter of verdwijnen in de groepsdynamiek. De duo’s garanderen een nauwe
Bistro Buiten-gewoon
samenwerking met een vaste rechterhand: een succesvolle strategie, ook voor de klant!”
Nathalie Obbels: "Een derde optie was om aan te sluiten bij een van onze partnerprojecten. Een voorbeeld is Bistro Buiten-gewoon in Kapellen, een innovatief én lucratief initiatief dat we mee onder-
Ondernemers aller landen, verenigt u
steunen. Tenslotte kregen de medewerkers ook de kans om naar analogie van ‘Kwaffuur oep Wielen’ een zelfstandig project voor te
Het is duidelijk dat er heel wat beweegt bij Mobilant. Een sterk team
stellen, waarin de noden en de wensen van de klant en hun eigen
probeert met een wendbare werkwijze klantvriendelijke (levens)kwali-
‘droom’ een stevig, sociaal snijpunt vormen. Dat sociale staat echt
teit te leveren. Alle medewerkers kijken met een bril met positieve
bovenaan het prioriteitenlijstje van onze klanten, die vragende partij
focus naar mensen met een beperking: bij Mobilant zoomt men in op
zijn voor groepsactiviteiten en onderlinge contacten.
de mensen, niet op de beperking. Ook mensen zonder budget maar mét een beperking, proberen zij snel en soepel te ondersteunen: een
Positieve respons
handicap laat zich immers geen twee jaar op een wachtlijst zetten. Met een sterke ondernemingszin probeert Mobilant non-profit en profit te
Nathalie Obbels: "Tot trots en tevredenheid was de respons overwel-
verenigen in een humane harmonie. Bert en Nathalie doen een warme
digend. Er kwamen maar liefst dertien valabele voorstellen binnen,
oproep aan de lezers van dit blad en ondernemers in het algemeen om
en hoewel het prille plannen betreft, lichten we graag een tipje van de
contact op te nemen met Mobilant indien er interesse is om samen
sluier. M-eet-UP verenigt de M van Mortsel, een kook- en eetcomponent
te werken. In dit ruime kader zijn alle voorstellen welkom. Zelf zijn ze
en de intentie om te UPliften in een ongedwongen en opbouwende
actief op zoek naar partners die een meerwaarde kunnen bieden op het
ontmoeting van klanten. Vier medewerkers bundelden hun ideeën
vlak van goede huisvesting voor hun klanten. ■
✓ ✓ ✓ ✓
Zonnevolgers Laadpalen Webasto® Tesvolt® batterij-oplsag Lichtgewicht-zonnepanelen
0495 10 91 76 E-technics.indd 1
info@e-technics.be
www.e-technics.be 31/08/20 09:41
N M LU O C REDACTIE - Frank Van Hoof
Gemaskerde daden Met zijn symmetrische structuur droeg het getalbeeld van 2020 de belofte van een spannende jaargang in zich. Europa stond voor uiteenlopende uitdagingen. De Green Deal die aan het einde van 2019 was voorgesteld, zou een substantiële stap zijn in de duurzame dynamiek waarmee het ‘oude’ continent nieuwe noden zou aanpakken. Geen eenvoudige klus, zeker niet nu de opwarming van de aarde ook voor oververhitting van haar bewoners had gezorgd: de Britse ‘buur’ was altijd al een verre vriend geweest, maar nu was het water tussen het vasteland en de overkant wel erg diep geworden. De initiële koudwatervrees had bij heel wat Belgische bedrijven plaatsgemaakt voor de drive om in dat diepe water de borst nat te maken én de verschillende varkentjes te wassen. Vlak nadat sommigen hun vierjaarlijkse verjaardag hadden gevierd, werd het schrikkeljaar een schrikjaar: ver-van-ons-bed werd plots ziek in ons bed en -helaas- soms erger. Met een vilein virus kwamen ook de angst en de onzekerheid binnen, en een voldragen zwangerschap later hebben we nog geen oplossing gebaard. Het ontbreekt alvast aan uniformiteit, ondanks het universele uniform dat we nu al maanden dragen. Voor velen is dat mondmasker een mom om niets te doen, al weerhoudt het hen er niet van om ongeremd te praten in tijden waarin ademruimte een kostbaar goed is geworden. Dat konden kmo’s helaas aan den lijve ondervinden: de crisis bracht heel wat Vlaamse bedrijvigheid in acute ademnood.
Sommige
collega’s belandden helaas op ‘intensieve zorgen’, maar heel wat bedrijven schakelden snel én vindingrijk van gisteren naar morgen! Ondernemers sloten zich massaal aan bij het motto dat coverdame Anouk Lagae aanhangt: als je de golven niet kan controleren, moet je leren surfen. Parallel met een golf van besmettingen, creëerden jullie een gigantische golf van inventiviteit en solidariteit, waarop jullie vol overtuiging een uitdagende toekomst tegemoet glijden. Als echte ondernemers maakten jullie van problemen opportuniteiten: ook mét een mondmasker heb je de handen vrij om dingen te doen. Dankzij die dynamische dadendrang licht er schuchter maar stellig een hoopgevende horizon op: 2021 wordt anders én beter! ■
101
Waarom Toyota Van Dijck? • • • •
Uitstekende service Top showroom Eigen koetswerkafdeling Een vaste waarde voor professionals Ringlaan 2 - 2960 Brecht - Tel.: 03 313 05 79
Erkend Toyota Verkoop- en Servicepunt
vandijck@toyotabelgium.net - www.toyotavandijck.be
WWW.UVOTEC.EU I INFO@UVOTEC.EU
187 januari februari 2021
VOLGENDE EDITIES
Nieuw KMOinsider digital 187/1 187/2 14/01 28/01 12.500 ex
186 maart april 2021
meer info? 03 491 83 75 of info@kmoinsider.be
FACILITY
187/3 11/02
187/4 25/02
Onderhoud & schoonmaak/Maatwerkbedrijven/Gebouwenbeheer/Kantoorinrichting /Flexibele werkplekken/ Security/Immo/Recyclage & afvalbeheer/Energiebeheer/Bedrijventerreinen/Groenaanleg en -onderhoud/ Hotel/Facility opleidingen/Keuringen & controle/Safety & bedrijfsveiligheid 1. Hoe duurzaam is groene energie? 2. Hoe gaan we ‘post-covid’ om met kantoorruimtes? 3. Onderhoud & schoonmaak 4. Hoe beveilig ik mijn bedrijf? 5. Hoe op een duurzame manier afval sorteren?
HUMAN RESOURCES
Personeel/Interim & rekrutering/Opleiding/Loopbaanbegeleiding/Incentives/Teambuilding/Gezond op het werk/Toegangscontrole & tijdsregistratie 1. Online trainingen en opleidingen 2. Gezond op het werk: is ergonomie een overbodige luxe? 3. Hoe je medewerkers tevreden houden? 4. Hoe haal je als kmo de witte raaf binnen? 5. Waar is da (personeels)feestje?
HAVEN & INDUSTRIE
Supply Chain/Haven/Transport/Distributie/E-commerce/Warehousing/ Packaging/Logistieke software/Douane & expeditie 1. Hoe sterk staan onze Vlaamse maak-kmo’s? 2. Belgische havens: samen sterk(er)? 3. Douane & expeditie gaan digitaal 4. Welke tools voor een goed draaiend magazijn? 5. Hoe scoor ik met mijn verpakkingen?
INTERNATIONALE Strategie/Structuuroptimalisatie/Internationale handel/MVO/Zakenreizen/ Expats/Start-ups HANDEL
Nieuw KMOinsider digital 188/1 188/2 11/03 25/03
188/3 08/04
188/4 22/04
1. Hoe scoor ik internationaal met mijn dienst of product? 2. Business travel in coronatijden 3. Wordt MVO nu echt de norm? 4. De provinciegouverneurs in de kijker 5. Van start-up naar scale-up
Privacystatement: Dynamoo bvba bewaart de persoonsgegevens waarvan zij kennis heeft, al dan niet in de uitvoering van een opdracht, op een veilige wijze. Dynamoo bvba is een content communicatiebureau en heeft het rechtmatig belang om deze gegevens ook te gebruiken in het kader van haar marketing - en communicatieactiviteiten. Zo zal Dynamoo bvba deze gegevens ook gebruiken bij het versturen van elektronische communicatie, doch met respect van de E-privacy verordening en de regels van de AVG/GDPR. Indien de betrokkene bezwaar heeft tegen de werkwijze van Dynamoo bvba, kan hij/zij dit steeds melden en zal er met het bezwaar rekening gehouden worden. Elke betrokkene kan op elk moment inzage vragen in de persoonsgegevens die over haar of hem worden opgeslagen en hij of zij kan vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De betrokkene heeft ook het recht om deze gegevens te laten overdragen aan een derde. De persoonsgegevens zullen ook niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan deze waarvan de betrokkene in kennis is gesteld. Dynamoo bvba doet er alles aan opdat alle data die zij opslaagt en verwerkt worden beschermd tegen elke vorm van misbruik van buiten af. Dynamoo bvba verwijst ook naar haar privacybeleid.
Since 1894
Since 1894
CUSTO
Seamlessly Seamlessly crossing borderscrossing borders Since 1894 Since 1894 CUSTOMS BROKERS
Seamlessly crossing borders
CUSTOMS BROKERS
TRANSPORT OF LIQUIDS
Since 1894
eamlessly crossing borders Since 1894
TRANSPORT OF LIQUIDS
TRANSPORT OF LIQUIDS
CUSTOMS BROKERS
CUSTOMS BROKERS
PROJECT F
CUSTOMS BROKERS
TRANSPORT OF LIQUIDS
TRANSPORT OF LIQUIDS
PROJECT FORWARDING
PROJECT FORWARDING
NSPORT OF LIQUIDS PROJECT FORWARDING
Project Heavy PROJECT& FORWARDING lift forwarding - budgeting - project planning - feasibility studies
Customs brokers
- EU compliance - UCC regulation - fiscal representation - duty & tax recovery - AEO certified
PROJECT FORWARDING
Herbert Watson
Boerendijk 27, 2180 Ekeren Antwerp - Belgium +32 (0) 3 220 00 00 Herbert Watson info@herbert-watson.be
Warehousing & Logistics
- ideal geographical location - perfect water, road and rail connections - client friendly customs environment
Liquid Bulk
- tank storage service provider - VAT storage compliant - own flexitank (bag in box) concept
Piekseizoen komt eraan: bent u er klaar voor? December is er weer. Logistiek- en bezorgprocessen komen onder hoge druk te staan. Om productief te werken en downtime te vermijden is een goede voorbereiding essentieel. Van mobiele computers, scanners en labelprinters tot batterijen, etiketten en andere benodigdheden: het is NU tijd voor een controle!
Mobiele computers en barcodescanners Hebt u genoeg goed werkende apparaten voor alle processen in het magazijn, de winkel en/of de bezorgdienst? Gaan de batterijen in de apparatuur de hele dag mee? Werken alle headsets goed?
IndustriĂŤle en mobiele printers Werken de printers goed en leveren ze de snelheid en de prestaties die u nodig hebt?
Etiketten en benodigdheden Hebt u genoeg etiketten en printerlinten om uw bedrijfskritische processen probleemloos te kunnen uitvoeren?
Desinfectie van apparatuur Kunt u uw mobiele apparatuur na elke dienst veilig en snel desinfecteren om de gezondheid van uw medewerkers te beschermen? Met onze speciaal ontworpen UV-C kast deactiveert u in seconden 99,99% van de virussen, bacteriĂŤn en andere ziektekiemen op draagbare terminals, scanners en desktopprinters.
www.zetes.com info@be.zetes.com +32 2 728 37 11