Page 1

INFORMATIE & KENNIS, VERTELD DOOR INSIDERS.

KMO 172 | APRIL 2019 | WWW.KMOINSIDER.BE

DOSSIER BEDRIJFSBEHEER & INTERNATIONALE HANDEL Maandelijks - verschijnt niet in juli en augustus

SLIM VLAAMS TEXTIEL VEROVERT DE WERELD

SPRAAKMAKER CONNY VANDENDRIESSCHE PANELGESPREK DO’S EN DON’TS VAN SOCIAL MEDIA

Verantw. uitgever: Patrick Moens, Lintsesteenweg 69, 2500 Lier | Afgiftekantoor Antwerpen Masspost - P2A9625

ZUIDERBUREN FRANÇOIS FORNIERI

HET BESTE VAN TWEE WERELDEN IN EEN BETOVERENDE BLEND WWW.KMOINSIDER.BE

SEPIDEH SEDAGHATNIA, ZAAKVOERDER DIVIN


NEW COROLLA HYBRID KIES VOORUITGANG

Toyota Van Dijck

Ringlaan 2 – 2960 Brecht Tel: 03 313 05 79 3,3-3,9 L / 100 KM |

76-89 G / KM (NEDC) | www.toyota.be

Milieu-informatie (K.B. 19.03.2004): www.toyota.be (1)

Afgebeeld voertuig met opties. (1) 5 jaar gratis waarborg, Toyota Eurocare wegbijstand tot 10 jaar mits jaarlijks onderhoud in het erkende Toyota-netwerk. Verlengde dekking van de Hybride batterij tot 10 jaar mits jaarlijkse gratis check-up in het erkende Toyota-netwerk: aanbiedingen onder voorwaarden. Meer info op toyota.be – toyota.lu of bij uw erkend Toyota- verkooppunt in België of in het Groothertogdom Luxemburg.


Edito |

Blog, app

en like

“Je bent vandaag best geen grijze CEO of manager meer,” zegt iemand tijdens het panelgesprek dat KMOinsider elke maand organiseert (lees pag. 60). De slimme koppen hebben het deze keer over de do’s en don’ts van sociale media. Hoe kunnen kmo’s hun netwerk via social media verzilveren? Toegegeven, als specialist in contentmarketing kan je niet anders dan de

Digital first, of eerst een sterk verhaal?

social media kanalen te omarmen. Ik ben een fan en post dagelijks op

Digital first dus, maar heeft u niet eerst een sterk verhaal nodig voor u

LinkedIn en Facebook. Werkgerelateerd weliswaar, met privéberichten

digitaal gaat? Als u op zoek bent naar uw magische formule waarbij

ben ik zuinig en probeer ze te beperken tot de verjaardagswensen.

social media en sterke verhalen u iets opbrengen, dan wil ik altijd mee op

WhatsApp gebruik ik onder meer voor interne berichten.

zoek. Mail me gerust: patrick@kmodynamoo.be

Er zijn diverse manieren om social media nuttig in te zetten. Ik pik er enkele uit.

Het bal van de burgemeesters

Ten eerste zijn ze een handig middel om uw bedrijfsverhaal - of dat van

Nog even over employer branding. Het is een term die uitwaaiert naar

uw klanten - te vertellen en te verspreiden, en zo uw volgers op de hoogte

de politieke wereld. In het licht van de verkiezingen zetten de politici

te houden van waar u mee bezig bent. Contentdistributie dus.

hun beste beentje en dat van hun partij voor. KMOinsider laat vanaf deze maand 20 Vlaamse burgemeesters aan het woord over hun economisch

Mooie website, heeft u ook bezoekers?

en werkgelegenheidsbeleid. We starten dit bal van de burgemeesters op

Social media zijn een handige ‘trekker’ om bezoekers naar uw website

pag. 56 in Lier en Genk.

te loodsen. Want het is niet omdat uw website een mooi design heeft en keurig van sterke teksten, video’s (sterke tendens in online marketing)

Veel leesplezier!

en alles voorzien is, dat hij ook druk wordt bezocht en bekeken (zorg

Patrick Moens

trouwens voor een gebruikersvriendelijke mobiele versie, Google God straft onmiddellijk …).

Laat zien wie u bent Ten tweede zijn ze een mooi instrument om uw bedrijf aantrekkelijk te maken voor nieuwe medewerkers. Employer branding. Want in deze

Lees andere inspirerende ondernemersverhalen op www.kmoinsider.be.

tijden kiest niet de werkgever, wel de werknemer. Als sollicitant ga je

Bekijk ook onze nieuwe corporate website: www.kmodynamoo.be. Zin

ook op LinkedIn kijken om een nieuwe werkgever te leren kennen. Zorg

in een goed gesprek over het verhaal van uw onderneming, een nieuwe

daarom dat uw bedrijfspagina’s op uw social kanalen in orde zijn. Willen

website of gestructureerde online marketing?

jongeren werken voor een bedrijf dat er online niet staat?

Ik hoor het graag: patrick@kmodynamoo.be of 0479/200 200.

3


25

DOSSIER BEDRIJFSBEHEER & INTERNATIONALE HANDEL

12

FACILITY ‘Securing your world’ is de oneliner van G4S en die drukt perfect uit waarvoor G4S staat.” Een gesprek met Jean-Paul Van Avermaet, managing director G4S.

18

COVERSTORY Sepi is niet alleen een vat vol wijn als sommelier, maar ook een vat vol tintelende tegenstellingen als ondernemer én als mens. Een beklijvende babbel met een warmbloedige, dynamische duivel-doet-al.

30

LUC ARNOUTS In een rijkgevulde carrière heeft Luc Arnouts heel wat watertjes doorzwommen. Inmiddels is hij al meer dan een decennium aan de slag als actieve ambassadeur van de Antwerpse haven.

3 EDITO

22 REEKS ACTUEEL

44 DOSSIERARTIKEL

12 REEKS FACILITY

46 DOSSIERARTIKEL

managing director G4S

25 DOSSIER BEDRIJFSBEHEER & INTERNATIONALE HANDEL

16 REDACTIECOLUMN

30 DOSSIERARTIKEL

52 INTERVIEW

Peper en zout

Interview Luc Arnouts

Eric Van den Broele: Besturen is vooruitzien

18 COVERSTORY

34 DOSSIERARTIKEL

Sepideh Sedaghatnia: Het beste van twee

56 REEKS 20 BURGEMEESTERS

werelden in een betoverende blend

Frank Boogaerts, Lier

Jean-Paul Van Avermaet,

Geert en Thomas Ostyn, Obumex

Slim Vlaams textiel verovert de wereld

Catherine Willems: antropologe ziet schoenindustrie radicaal veranderen


Inhoudsopgave |

46

ANTROPOLOGE ZIET SCHOENINDUSTRIE RADICAAL VERANDEREN Antropologe Catherine Willems heeft een bijzondere liefde voor uw en mijn voeten. Met haar passie creëerde zij een eigen onderzoekscentrum waar geen ruimte is voor oncomfortabele schoenen.

72 56

HORECA EN KLEINHANDEL ZIJN DE MOTOR VAN LIERSE STADSECONOMIE

SPRAAKMAKER The future is female. Dat is geen slogan van minister Alexander De Croo, maar een zekerheid volgens de West-Vlaamse toponderneemster Conny Vandendriessche.

KMOinsider laat vanaf deze maand 20 Vlaamse burgemeesters aan het woord over het economisch en werkgelegenheidsbeleid in hun stad of gemeente. De burgemeester van Lier neemt de aftrap.

60

KMOINSIDER BREAKFAST

58 REEKS 20 BURGEMEESTERS Mathias De Clerck en Sofie Bracke, Gent

60 KMOINSIDER BREAKFAST Social media

68 REEKS DUURZAAM ONDERNEMEN Werner Sels:

72 SPRAAKMAKER

BEDRIJFSREPORTAGES

Conny Vandendriessche

14 BENNY TAILORS

77 REEKS HOE DOEN ONZE ZUIDERBUREN HET?

8 DESSAIN PRINTING 28 UBIQUS 43 EASYFAIRS 36 CREDENDO 39 FLANDERS INVESTMENT & TRADE

François Fornieri:

BEDRIJFSCOLUMNS

Mithra Pharmaceuticals blaakt van gezondheid

22 VIB

81 REDACTIECOLUMN

23 3W Interim Management

Schone schijn

Sociaal rijmt wel degelijk op kapitaal

5


look inside

for inspiring information

72

“Eigenlijk wou ik vooral bewijzen tegenover mijn vader dat vrouwen ook kunnen ondernemen.”

Colofon

Conny Vandendriessche

Een uitgave van dynamoo bvba - Lintsesteenweg 69 - 2500 Lier - T 03 491 83 75 - F 03 458 62 05 - info@kmoinsider.be - 0477.561.088 - RPR Mechelen | Directie & Verantw. uitgever: Patrick Moens - 0479 200 200 - patrick@kmoinsider.be | Redactiecoördinator: Arn Borstlap - Storyteller - publicist: Johan Van Rooy | redactie@kmoinsider.be | Redactie: Dirk Haesevoets, Frank Van Hoof, Nicole Verstrepen - Edith Vervliet - Wouter Peeters | Senior Writer: Freddy Michiels | Bedrijfsreportages: Nicole Verstrepen, Marc BalduyckEdith Vervliet | Commercial manager: Manu Van Nuffel - 0488 625 000 - manu@kmoinsider.be | Connection managers: Werner Diels - 0483 312 122 - werner@kmoinsider.be, Brigitte Vonck - 0470 222 888 - brigitte@kmoinsider.be | Marketing assistant & online marketeer: Uschi Van Den Wyngaert - uschi@kmoinsider.be | Communication Coördinator / Project manager: Fanny Maenhout fanny@kmoinsider.be | Prepress: Ingrid Renders, Annemie Keersmaekers - prepress@kmoinsider.be | Fotografie: Wilfried Deferme, Stéphanie Fraikin, Stockfoto's: Ingimage | Office management: Ria Van Bortel - ria@kmoinsider. be | Verzending: Budget Mail Miranda Schmidt - miranda@budgetmail.be - www.budgetmailengine.be - KMOinsider kiest voor een bio-folie. De folie is gemaakt van planten, niet van aardolie. | Persberichten: redactie@kmoinsider.be | Adreswijziging: marketing@kmoinsider.be. Oplage: 12.500 ex De redactie tracht betrouwbare informatie te verstrekken, waarvoor ze echter niet aansprakelijk kan worden gesteld. De adverteerder is verantwoordelijk voor de inhoud van bedrijfsreportages, bedrijfscolumns en advertenties. Niets mag uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, door middel van druk, offset, fotokopie of overname in digitale publicatie.


ORDER2CASH

TMS Order Management WMS

Truck / Container / Train / Ship / Vessel

Invoicing

On-Board Computers

Planning

Platform Logistics Solutions LPR / OCR

GOS

Access Control

Customer Access

Gate

Slot Management

CONSULTING

DATA PORTAL

Ready for the future iOnLogistics delivers innovative and high-quality solutions for logistics management. The headquarters are based in Belgium, near Antwerp, at one of the most prominent trade and cargo hubs of the world. The mission is to optimize the costs of running your business while maximizing day-to-day operational effiency. Why choose iOnLogistics? Finding the right solutions for your company’s logistics questions, increases profitability and promotes your corporate reputation for reliability. iOnLogistics offers an outstanding range of logistics services. The goal is to provide a set of computerized procedures, by guiding you from A to Z throughout the entire implementation process. Together with you, we are looking for the right partner for each section so that the global solution fits best with your company’s DNA.

iOnLogistics nv/sa Industriepark West 75 - 9100 Sint-Niklaas info@ionlogistics.eu - www.ionlogistics.eu


bedrijfsreportage | Dessain Printing

“ FOLDER IS SCHOOLVOORBEELD VAN CIRCULAIRE ECONOMIE” “De papieren reclamefolder is een perfect

van de lokale winkels”, stelt Geert Gielen. “De

voorbeeld van circulaire economie. Het

folder zorgt voor heel wat tewerkstelling, bij

(gecertificeerd!) papier wordt tot 7 à 8 keer

reclamebureaus, design-ontwerpers, drukke-

toe opnieuw gerecycleerd. Reclamefolders

rijen, beschutte werkplaatsen, uitreikers in de

maken en verspreiden zorgt voor heel wat

distributiesector, maar ook supermarkten,…”

tewerkstelling, ook voor laaggeschoolden

Grootste retaildrukker in West-Europa Dessain Printing maakt deel uit van de internationale drukkerijgroep Em. de

en vergeet niet dat digitale communicatie

Digitale milieu-impact

Jong, die 7 vestigingen telt (3 in België,

een niet te onderschatten impact heeft op

Geert Gielen benadrukt nog dat de mili-

3 in Nederland en 1 in Duitsland), 1.300

het milieu. Het energieverbruik om alle

eu-impact van digitale communicatie en

mensen te werk stelt en de grootste retail-

servers operationeel te houden is gigantisch.”

e-commerce niet te onderschatten is. “De

drukker in West-Europa is. Em. de Jong

Geert Gielen, CEO van retaildrukker Dessain

ontbundeling van leveringen product per

drukt in vellen-offset, rotatie-offset en

Printing, reageert op de berichten dat een

product brengt een verhoogd gebruik van

digitaal en heeft meer dan 30 machines ter

aantal steden en gemeenten het verspreiden

karton mee en heeft een zware impact op de

beschikking. U kan terecht voor kleinere

van folders sterk aan banden wil leggen.

mobiliteit tot gevolg, met verhoogde uitstoot

oplages folders die huis-aan-huis bedeeld

van CO2 en Nox. Dat mobiele toestellen en

worden tot grotere regionale of natio-

Bij onze noorderburen opteert een aantal

computers om de paar jaar moeten vervangen

nale verspreidingen, mogelijk aangevuld

steden en gemeenten er reeds voor om te

worden, wordt meer en meer een milieu-

met winkelpakketten voor de winkel-

werken met ‘Ja-Ja’ stickers. Wil u reclame

probleem. Ik ben van mening dat er met het

punten, bestaande uit affiches en ander

ontvangen in uw brievenbus, dan dient u zulke

thema ‘reclamefolder’ op zijn minst genuan-

POS-materiaal. Geert Gielen: “We kunnen

sticker te kleven. In ons land is het vooralsnog

ceerd moet worden omgegaan.”  (NV)

grote volumes over verschillende machines

net omgekeerd en krijgt u pas geen reclamefol-

verdelen en de garantie geven dat we tijdig

ders meer wanneer u een ‘Nee-Nee’ sticker of

kunnen leveren. Dessain Printing is binnen

een ‘Nee-Ja’ sticker hebt gekleefd.

onze groep een van de meest flexibele

“De retailsector moet de mogelijkheid hebben

bedrijven, waar last minute orders op een

om te prospecteren en mogelijke consumenten

goede manier verwerkt worden. Dessain

te informeren. Wanneer niet of minder ‘gefol-

Dessain Printing, Regenboog 7, 2800 Mechelen

kan snel schakelen zodat klanten met rush

derd’ kan worden, kan dat leiden tot 30% omzet-

T 015 45 03 10, sales@dessain.com

orders op tijd beleverd worden.” 

verlies, met een grote impact op de leefbaarheid

www.dessain.com

Huis-aan-huisfolders en inserts

in kranten en magazines De Regenboog 7 B-2800 Mechelen T. +32 (0) 15 45 03 10 sales@dessain.com


DE NIEUWE VOLVO V60 CROSS COUNTRY Geeft u de vrijheid en zelfverzekerdheid om uw grenzen te verleggen. Vanaf 443 euro/maand* Hogere bodemvrijheid, standaardvierwielaandrijving en robuuste carrosserie.

VANAF € 30.400*

5,1 - 5,4 L/100 KM I 135 - 143 G CO2/KM (NEDC 2.0) CONFIGUREER UW WAGEN OP:

V60CC.SCANCAR.BE Scancar Brasschaat Kapelsesteenweg 76 2930 Brasschaat

Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. *Prijs op basis van een financiële renting Volvo V60 Cross Country D3 AWD Geartronic, inclusief metaalkleur en Sensus Navigation Pack. Netto verkoopprijs 32.764,88 euro, restwaarde (16%) 5.242,38 euro, looptijd 60 maanden en een eerste verhoogde huurprijs van 3.277,31 euro. Maandelijkse huurprijs 442,75 euro. Enkel voor professionelen. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door Alpha Credit SA, verhuurder - Ravensteinstraat 60/15, 1000 Brussel. R.P.R. Brussel. Alle prijzen exclusief btw, inclusief fleetkorting en onderhevig aan mogelijke wijzigingen en correcties.

Scancar Antwerpen Bisschoppenhoflaan 525 2100 Deurne

Scancar Lier Mechelsesteenweg 258 2500 Lier

Scancar Wilrijk Boomsesteenweg 375 2610 Wilrijk


Uw facility partners

Facility modules Immo

Werktijd digitaal registreren ‘Time is money’, weet elke kmo. Meer dan één op drie kmo’s heeft een modern tijdregistratiesysteem waarmee de medewerkers op verschillende manieren ingeven hoe lang ze werken. Dit blijkt uit een onderzoek van SD Worx bij 685 kmo’s (bedrijven met minder dan 100 werknemers). Steeds meer kmo’s verwachten een permanente beschikbaarheid tijdens de kantooruren. Anderzijds voelen werkgevers de druk naar meer flexibiliteit en een betere balans tussen werk en privé. De nood aan vereenvoudiging en flexibilisering duwt kmo-ondernemer richting digitale oplossingen. In de top 10 van digitale vereenvoudigingen die kmo’s reeds toepassen, staat de digitale loonbrief bovenaan. Op de wish list van kmo’s staat dan weer onder andere het invoeren van een digitale werkplanning.

R U U TE H

ma

an & k n e jn gazi

tore

n

T 03 658 45 20

F 03 658 00 66 - info@denbosuil.be

www.denbosuil.be Schoonmaak

Kantoorbenodigdheden

Telefonie

Hoogwerker nodig?

Sonal Cloud Telefonie Dankzij Sonal Cloud telefonie ervaart u de levensnoodzakelijke vrijheid die uw organisatie in staat stelt tot het leveren van grootse prestaties.

www.group-f.be info@group-f.be T +32 3 827 70 70

Paardenmarkt 112-116 2000 Antwerpen - 03 232 33 88 info@rombouts.be - www.rombouts.be

www.sonal.be +32 (0)3 448 08 48

Print professionals Advertentie 54,5 mm x 53 mm.indd 1

Film

IT-oplossingen

GFhoogwerkers adv KMO-insider57x65.indd 1

15/02/12 10:49

13/08/2018 10:04:28

Een flexibele, klantgerichte instelling en een doordachte investering in state-of-the-art materiaal laat ons toe kort op de bal te spelen, efficiënt te werken én de kwaliteit te bieden die u zoekt. Onze crew verzorgt kwaliteit aan betaalbare prijzen.

Alle reinigings- en ontstoppingswerken KORTINGSCODE “OLVE“

03/888.78.00

www.ruimerke.be •ontstoppingswerken info@ruimerke.be Speciale voorwaarden voor ruimings-en enontstoppingswerken met Speciale voorwaarden voor ruimingsmet de de code code“OLVE“ “OLVE“

Alle reinigings- en ontstoppingswerken

www.vinci-facilities.be

Field Engineers Our Engineer, Your Ambassador

are ready for a longterm assignment

DCI IT Industriepark-West 73 9100 Sint-Niklaas Tel: +32 (0) 3 780 96 31 resources@dcinet.be www.dcinet.be

Our local Service Desk Professionals -System and Network Experts

Field Engineers Our Engineer, Your Ambassador Your partner in high quality ICT profiles

Certified and professional

Our local Service Desk Professionals -System and Network Experts

Our Engineer, Your Ambassador

“Taking Care” van gebouwen, eindgebruikers en het milieu

Speciale voorwaarden voor ruimings- en ontstoppingswerken met de code “OLVE“

Our local Service Desk Professionals -System and Network Experts

Certified and professional

Facility Management

BON 10€

EEN SIMPEL TELEFOONTJE VOLSTAAT ALS DE BEERPUT OVERLOPEN GAAT

Certified and professional

Your partner in high quality ICT profiles

are ready for a longterm assignment

--------------------

Ruimdienst

Your partner in high quality ICT profiles

Material Handling Field Engineers

DCI IT are ready for a longIndustriepark-West 73 term assignment 9100 Sint-Niklaas Tel: +32 (0) 3 780 96 31 resources@dcinet.be www.dcinet.be

DCI IT Industriepark-West 73 9100 Sint-Niklaas Tel: +32 (0) 3 780 96 31 resources@dcinet.be www.dcinet.be

SALES l RENTAL l SERVICE l PARTS 03/821.08.38 І YALE@VANDERHAEGHE.BE WWW.YALEHEFTRUCKS.BE І WWW.HH-INDUSTRY.BE


We zijn trots op ons land. Op iedereen die elke dag positief en ambitieus meewerkt om het nog beter te maken. Op elke leerkracht, vrijwilliger, verpleger, bakker, mantelzorger, arbeider en onderneemster. Op iedereen die investeert in ons land en in anderen.

zij doen mee.

Wij willen dat iedereen die meedoet de ruimte krijgt om te groeien. Want we geloven dat als zij vooruit gaan, ons land beter wordt voor iedereen. We hebben alles in huis om met ons land voorop te lopen. Nu moeten we het gewoon doen. Doe mee.

alexander de croo vicepremier en minister van financiën, lijsttrekker oost-vlaanderen vincent van quickenborne kamerlid en burgemeester kortrijk, lijsttrekker west-vlaanderen grete remen ceo damhert nutrition, kandidaat limburg

gwendolyn rutten partijvoorzitter, lijsttrekker vlaams-brabant

sihame el kaouakibi oprichtster let’s go urban, kandidaat antwerpen

christian leysen oprichter xylos & ex-ceo ahlers, lijsttrekker antwerpen

kathleen verhelst bestuurder verhelst bouwmaterialen, kandidaat west-vlaanderen

ontdek al onze kandidaten en ons programma op openvld.be


Jean-Paul Van Avermaet

“Ons diversiteitsbeleid is een weerspiegeling van de maatschappij” Redactie | Edith Vervliet

‘Securing your

Zorgen voor de klant, én de eigen medewerkers

zegt Jean-Paul Van Avermaet.

gebouwen en goederen nam

Bedrijven van alle types en alle

vooral toe op kritische plaatsen,

sectoren en overheden waar

net als de personencontrole.

“We richten ons hoofdzakelijk tot

veiligheid, beveiliging en risico’s

“Alleen al op Brussels Airport

de B2B-markt, maar bieden ook

spelen, vormen de grootste doel-

stellen we 900 mensen tewerk

waarvoor G4S staat.

‘op maat’ B2C-diensten, hoewel

groep van G4S.

die de veiligheid en controle

Zorgen voor ‘peace

dat een kleine doelgroep voor ons

Sinds de terroristische aanslagen

verzekeren van de 25 miljoen

is. Met ons SOHO-concept (small

van 22 maart drie jaar geleden

passagiers op jaarbasis. Op de

office, home office) doen we de

in Zaventem en Brussel steeg de

site van de Europese Commissie

klant, voor iedereen.

installatie van alarmsystemen,

securityvraag met 20% procent,

hebben we 850 medewerkers.

Dat is al jaren de

de monitoring via de meldkamer

waarvan nu nog de helft over

Ons kantoor daar bevindt zich

en interventies bij particulieren”,

is. De statische bewaking van

vlak bij metrostation Maalbeek.

world’ is de oneliner van G4S en die drukt perfect uit

of mind’ voor de

basisfilosofie van dit

Met de terroristische aanslagen

bedrijf dat zich over

in dat metrostation en op de

quasi alle aspecten

luchthaven, ondervonden we dat er een grote solidariteit bestaat

van safety, security &

onder onze medewerkers. De

hospitality ontfermt.

medewerkers ter plaatse hielpen

Een gesprek met

met het toedienen van de eerste

Jean-Paul Van

zorgen aan de slachtoffers. Zij

Avermaet, managing director G4S.

Jean-Paul Van Avermaet

kregen nadien zelf psychologische begeleiding. Toen deze bewakingsagenten

het

werk


Facility | Jean-Paul Van Avermaet

hernamen, hebben we op hun ‘eerste’ werkdag een bezoek aan de

Samenwerking met de DAB: een uitdaging?

luchthaven georganiseerd in kleine groepjes, onder begeleiding van een

De Directie Beveiliging (DAB) van de Algemene directie bestuurlijke

psycholoog.”

politie is een nieuwe entiteit van de Federale Politie die sinds 1 januari 2019 alle mogelijke bewakingsopdrachten moet verzekeren, waaronder

Wat kan G4S voor kmo’s betekenen?

de beveiliging van de nucleaire sites, de infrastructuur van Brussels

“Het is niet in onze Belgische cultuur ingebakken om met security bezig

Airport, de koninklijke paleizen, de militaire kwartieren van de NAVO in

te zijn", zegt Jean-Paul Van Avermaet. “In Angelsaksische landen is dat

ons land tot het vervoer van gedetineerden. Die dienst kan ook worden

meer het geval. Veel Belgische kmo’s werken met een camera- of alarm-

ingezet voor escortes en de beveiliging van politieoperaties. Maar de DAB

systeem dat is aangesloten op onze meldkamer. Maar één kmo kan

heeft het niet gemakkelijk om medewerkers aan te trekken.

moeilijk een fulltime bewakingsagent betalen. In een kmo-bedrijvenpark

“Eigenlijk is dat een taak die perfect aan G4S kan uitbesteed worden,

gebeurt 24/24 consortiumbewaking meer. Daar gaat ook vaak een van

want de DAB vindt er amper personeel voor”, stelt Jean-Paul Van

onze bewakingsagenten gebouwen openen en afsluiten, en doet er zijn

Avermaet. “De bewakingssector is vragende partij om verschillende

ronde. We bewaken ook tal van werven.”

niet-kernpolitionele taken over te nemen van de politie en andere bewakingsdiensten. Het statuut van de DAB-mensen is wel wat anders dan

War for talent

dat van medewerkers van bewakingsdiensten. De Beroepsvereniging

Continu heeft G4S een ruim aanbod aan carrièremogelijkheden:

van Bewakingsondernemingen (BVBO) zal verdere gesprekken met

van bewakingsagent tot beveiligingstechnieker, van IT-specialist tot

de overheid aangaan om na te gaan hoe wij niet-kerntaken van politie

manager. Uiteraard heeft het bedrijf een eigen rekruteringsdienst, maar

kunnen aanbieden. We denken dan aan logistieke, ondersteunende,

het werkt ook nauw samen met de drie arbeidsbemiddelingsdiensten in

preventieve en toezichtstaken.”

ons land: VDAB, Forem en Actiris. Net als in andere sectoren, wordt ook

In het VK neemt G4S wel de transporten van de gevangenen waar en

hier de vijver aan talent almaar kleiner. Kortgeschoolden met de juiste

in Nederlandse gevangenissen onder andere het beheer van de zoge-

attitude én talenkennis zijn bij G4S meer dan welkom. “Wij proberen

naamde ‘koude ketting’, de ontvangst en screening van bezoekers en

mensen uit Brussel aan te trekken voor de luchthaven. Meertaligheid –

leveranciers. In België gebeurt dit laatste wel reeds in forensische psychi-

beide landstalen en Engels – is daar een vereiste. Maar dat is niet evident.

atrische centra.

Eigenlijk zouden werkloosheidsuitkeringen moeten gekoppeld zijn aan het volgen van opleidingen en taalcursussen”, stelt Van Avermaet.

Inzetten op diversiteit

Wie is Jean-Paul Van Avermaet?

Jean-Paul Van Avermaet: “We zijn ons sterk bewust van onze sociale

°Gent, 1967

functie als werkgever. We scoren relatief goed op diversiteit. Alleen

Sinds april 2016: cluster managing director G4S België, Frankrijk, Luxemburg en Marokko

moeten we meer vrouwen overtuigen om bij ons te komen werken. Dat heeft o.m. te maken met het imago van de job van bewakingsagent.

Van juni 2010 tot maart 2016: managing director G4S België

We willen af van het machobeeld van de bewakingsagent. Het is geen

Sinds juni 2018 voorzitter Voka Vlaams-Brabant

typische ‘mannenjob’. Eigenlijk zoeken we ‘kleine psychologen’, mede-

Bestuursmandaten: Festival van Vlaanderen Internationaal

werkers die kunnen onderhandelen en anticiperen op situaties, met de

Brussel-Europa, Casco Phil, Odisee, Select HR, Vlaams

juiste attitude en sensitiviteit. We wensen zoveel mogelijk een spiegel te

Agentschap Integratie & Inburgering, De Lijn.

zijn van de maatschappij waarin we leven.”

13


Bedrijfsreportage | Benny Tailors

BENNY TAILORS: YOUR PERSONAL TAILOR Benny Tailors staat voor Italiaanse kwaliteits-

canvas waarin kamelenhaar verwerkt zit en

als een authentiek, ambachtelijk en duurzaam

kleding: klassekostuums, maar ook hemden,

die aan de buitenste laag wol wordt genaaid.

antwoord op allerhande webshops.

broeken en dassen op maat afgewerkt. De

Op die manier heeft uw pak een comfortabele

kleermakers van Benny Tailors komen langs

pasvorm die zijn gelijke niet kent en een lange

bij u thuis of op uw bedrijf voor een pak op

levensduur heeft. De prijs voor een maatpak:

Stijlvolle kledij is goed voor uw zaak

maat en algemeen kledingadvies.

vanaf 1.495 euro.

Een Belgische zakenman kleedt zich nog het liefst in een tijdloos, klassiek kostuum en dat staat altijd mooi in zijn eenvoud. Er pico bello

Wie op zoek is naar een maatpak met klasse,

Perfectionistisch maatwerk aan huis of op uw bedrijf

kan bij Benny Tailors terecht voor exclusieve

“Your personal tailor” is de slogan van Benny

kleedt, toont respect. Niet alleen voor de

Italiaanse topkwaliteit. Carlo De Backer, zaak-

Tailors. In een verkennend gesprek tast de kleer-

mensen die hij ontmoet, ook voor zichzelf. Wilt u

voerder van Benny Tailors, zweert bij Italiaanse

maker eerst de wensen en voorkeuren af. Dan

een uniek maatpak of stijlvolle Italiaanse kledij?

makelij en gebruikt alleen materialen van gere-

volgt het meetwerk: “Het meest essentiële is de

Bij Benny Tailors gaat u voor niets minder dan

nommeerde Italiaanse huizen: “Wij selecteren

juiste maten nemen. Een pak is pas perfect, als

kwaliteit.  (AB)

enkel de beste merken, die gebruik maken van

het perfect past.” Elk pak past dus als gegoten

Premium Collection-stoffen. Daarvoor werken

en krijgt ook gedetailleerde aandacht. Benny

wij samen met Italiaanse ateliers die hun

Tailors staat bekend vanwege het perfectionisti-

kostuums nog echt in Italië maken. Kwaliteit

sche maatwerk en de persoonlijke aanpak. Van

vinden wij heel belangrijk.”

bij de eerste opmeting tot de laatste pasbeurt

uitzien heeft een prijs, maar wie zich mooi

(en lang daarna) blijft u als klant betrokken.

Italiaanse topkwaliteit kiest u uw model en kleuren. Er zijn stoffen

Authentiek, ambachtelijk en duurzaam

voor warme en koude seizoenen, maar ook

Een kleermaker aan huis of op kantoor: die

stoffen die u het hele jaar door kunt dragen. De

dienst is vrij uniek. Het is een terugkeer naar

T 015 21 76 24

handgemaakte kostuumvesten zijn steeds full

de traditie, maar tegelijkertijd past deze

info@bennytailors.be

canvas: het binnenwerk bestaat uit een laag

persoonlijke aanpak ook perfect bij deze tijd

www.bennytailors.be

Uit het gamma kwalitatief hoogstaande stoffen


Rubriek | Korte berichten

Korte berichten IPT lokt ondernemers en zelfstandigen naar Spanje

CTG kiest voor mobiliteitspartner

Alphabet

als

Een tweede verblijf kopen in Spanje blijft populair voor de Belg. Uit

Om sterker te staan in de IT-markt wil CTG inzetten op de indivi-

een marktonderzoek in opdracht van vastgoedmakelaar Hip Estates

duele behoeften van medewerkers. De keuze in bedrijfswagens

blijkt dat vorig jaar 4.100 tweede verblijven in Spanje aan Belgen

werd uitgebreid: naast de Toyota Yaris bieden ze ook MINI’s aan. CTG

werden verkocht. Steeds vaker worden die woningen aangekocht

bestelde zijn eerste MINI’s bij Alphabet.

door ondernemers en zelfstandigen via een vennootschap dankzij het vroegtijdig vrijmaken van pensioenkapitalen (IPT).

Tom Laveren nieuwe Mechelen-Kempen

kopman

Voka

Tom Laveren is de nieuwe gedelegeerd bestuurder van VokaKamer van Koophandel Mechelen-Kempen. Hij volgt Renilde Craps op. Tom was tot voor kort directeur Diensten bij Voka-Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen. Hij wil vooral de lokale werking verder uitbouwen.

Women in power Uit het ‘Women in Business Report’ van Grant Thornton blijkt dat wereldwijd het percentage bedrijven met ten minste één vrouw in het topmanagement is gestegen tot 87%, een stijging van 21% over twee jaar. Vrouwen maken nu wereldwijd 29% van het topmanagement uit, het hoogste percentage ooit.

Elmos rekruteert competence manager De digitalisering heeft een impact op de arbeidsmarkt. 4,5 miljoen werkenden zullen volgens sectorfederatie Agoria hun skills regelmatig moeten upgraden. Om het hoofd te bieden aan de war for talent gaat het ICT-consultancybedrijf Elmos in zee met een competence manager. Zijn taak: de skills van de eigen werknemers verder ontwikkelen.

Zeg niet zomaar ‘biefstuk’ tegen de vorstelijke steaks van restaurant De Veehandel Limousin - Schotse filet pure - Rubia filet pure - Chianina Dry Aged > 6 tot 8 weken gerijpt Gallege Rubbia - Aubrac - Holsteiner - Black Aberdeen - Belgisch Wit-blauw

Pata Negra ibèrico Bellota > 3 jaar gerijpt

Restaurant De Veehandel Lange Lobroekstraat 61, 2060 Antwerpen T 03 271 06 06 - www.de-veehandel.be Dagelijks open van 11u45 tot 14u30 en van 17u30 tot 22 Zaterdagmiddag en zondag gesloten

15


C

O

LU

M

N

Redactiecolumn | Peper & zout

REDACTIE - Gunnar Michielsen

Verplichte witte kassa voor bakkers en slagers? Heeft u het ook gehoord? Het Rekenhof uitte onlangs kritiek op

of cruises in de Caraïben, maar uitsluitend om het hoofd boven

de witte kassa in de horeca. Fraude is ook met zo’n onding nog

water te houden. De versmachtende belastingdruk stelt lokale

steeds mogelijk, aldus de éminces grises die de financiële staat

zelfstandigen met een droom voor de hartverscheurende keuze:

van het land controleren. Die kritiek leidde tot een verrassend

creatief boekhouden óf boeken toe.

tegenvoorstel van de horecasector: “Als de overheid het ernstig meent met haar strijd tegen fraude, dat ze dan ook een witte

En wat is het resultaat van deze aanhoudende heksenjacht op

kassa verplicht bij bakkers en slagers”. In plaats van aan hetzelfde

onze ondernemers? Volgens de jongste cijfers van de Wereldbank

zeel te trekken, laten ondernemers zich meesleuren door de

donderde België in tien jaar tijd van de 20ste naar de 45ste stek in

Brusselse verdeel- en heerspolitiek.

de ranking van ondernemersvriendelijke landen. Ver na illustere staten als Azerbeidzjan, Letland, Kosovo of Rwanda. Mochten

Toen ik twintig jaar geleden in mijn huidige woonplaats Eizer

de Rode Duivels naar die plek afglijden, dan was het kot te

kwam aangewaaid, telde dit kleine gehucht van Overijse nog één

klein. Beseffen wij Belgen niet dat het lijstje van de Wereldbank

bakker, één slager en vier cafés. Zonder iemand persoonlijk te

oneindig veel belangrijker is voor onze toekomst dan die

beschuldigen, durf ik vermoeden dat er in elk van die zaken al

onbenullige FIFA-ranking?

eens inkomsten werden verzwegen. Fortuinen zijn er vast niet verduisterd, want intussen sloten zowel de bakker, de slager als

We voelen ons allemaal van nature verbonden met de caféhouder,

drie cafés hun deuren. Mocht het bruisende verenigingsleven de

de restaurateur en de hotelier. Dat zijn ondernemers pur sang die

boel niet overeind houden, dan was deze lokale gemeenschap

straten, wijken, dorpen en steden van zuurstof voorzien. Toch

intussen zo dood als een pier.

mag de sector zich niet laten meeslepen door de verdeel- en heerspolitiek van de overheid. We zitten allemaal in hetzelfde

De grote schuldige voor dat zwartwerk is de overheid zelf. Het

schuitje. Het is niet omdat regelneven uit Brussel de horeca de

zwarte geld van de cafébaas, de bakker en de slager dient niet

dieperik in reglementeren, dat de sector moet oproepen om ook

voor de financiering van Toscaanse villa’s, snelle sportwagens

andere ondernemers te verzuipen.


Veel in uw hoofd? Wij ook!

ups.be www.gro

Meer dan een sociaal secretariaat


Coververhaal | Sepideh Sedaghatnia

Sepideh Sedaghatnia, zaakvoerder Divin

Het beste van twee werelden in een betoverende blend Ik heb met Sepideh afgesproken in haar restaurant Divin. Zelfs zonder eten op tafel, serveert Sepi me heel wat lekkers: ze trakteert me op een royale portie energiek enthousiasme en troont me mee naar haar unieke universum, dat het beste van twee werelden blijkt te zijn. Sepi is niet alleen een vat vol wijn als sommelier, maar ook een vat vol tintelende tegenstellingen als ondernemer ĂŠn als mens. Het werd een bijzonder beklijvende babbel met een warmbloedige, dynamische duivel-doet-al.

Redactie | Frank Van Hoof

19


“Ik ben helemaal onderaan de ladder begonnen. Dat lijkt misschien ontmoedigend, maar ik haalde daar positieve kracht uit.”

Sepideh Sedaghatnia

Verhaal zelf in handen genomen

je niet meteen uit de startblokken kan schieten: zo heb ik drie jaar op

In andere artikels wordt Sepi’s leven vaak als een sprookje beschreven.

mijn rijbewijs moeten wachten en waren er heel wat andere ‘papieren

Als ik naar haar verhaal luister, zitten er heel wat elementen in waarbij

problemen’. Ook de taal was oorspronkelijk een belangrijke barrière,

de termen ‘rozengeur en maneschijn’ niet meteen van toepassing zijn.

maar het meest onderschatte obstakel is dat je als migrant letterlijk en

En als het dan toch een sprookje is geworden, is het omdat Sepi zelf

figuurlijk niet meteen de identiteit van je nieuwe land hebt. Meer nog, ik

haar verhaal in handen heeft genomen. Het resultaat is wel hetzelfde: ze

was doordrongen van de Iraanse identiteit en had dus echt een andere

leefde lang én gelukkig.

vorming dan mijn Belgische leeftijdsgenoten, die gewoontes en normen met de plaatselijke paplepel naar binnen hadden gekregen."

Geboren in Shiraz Ondanks onverwachte omwegen op haar persoonlijke pad, lag haar

The only way is up

bestemming al bij haar geboorte vast: Sepi werd geboren in de Iraanse

"Ik ben dus helemaal onderaan de ladder begonnen. Dat lijkt misschien

stad Shiraz, dus was ze voorbestemd om in de wijnwereld van zich te

ontmoedigend, maar ik haalde daar positieve kracht uit: het is letterlijk

laten horen.

‘the only way is up’. Inmiddels ben ik negentien jaar in België en voel ik

“Toen mijn ouders beslisten om Iran te verlaten en naar België te

me op en top Iraniër én Belg. Vraag me niet om te kiezen, want dat zou

komen, was ik 17. Op het moment dat ik aan mijn volwassen leven

in dit geval écht verliezen zijn: die duale dynamiek maakt mijn leven

wilde beginnen, moest ik dus opnieuw helemaal onderaan de ladder

echt veel rijker. Die krachtige culturele kruisbestuiving is een absolute

beginnen. Als migrant kom je immers in een nieuwe wereld terecht en

meerwaarde die me extra energie én fierheid geeft. Als ‘nieuwe’ Belg wil

ondanks een immense en intrinsieke integratiedrang, werd ik bij het

ik maar wat graag een trotse ambassadeur van mijn land zijn: zo kies ik

begin van mijn Belgische bestaan toch getackeld door heel wat prakti-

bewust voor Belgische designers en zet ik met grote graagte boeiende

sche perikelen. Administratieve aangelegenheden zorgen ervoor dat

Belgische wijnen op de kaart.”


Coververhaal | Sepideh Sedaghatnia

Een wonderbaarlijke wending op Sepi’s persoonlijke pad

Uiteraard is het belangrijk dat de rekening klopt, maar ik wilde vooral

Het woord wijn valt. Het is in die hoedanigheid dat Sepi zich op de

mezelf zou kunnen zijn. Het Sepi-DNA zit in elk aspect van een zaak die

kaart heeft gezet: ze vergaarde naam en faam als sommelier in ’t Zilte,

in elk opzicht een multiculturele mix is.

kreeg van Gault&Millau de prestigieuze prijs ‘sommelier van het jaar’

Dat begint bij de menukaart: Belgisch-Franse keuken krijgt een inte-

en veroverde de harten van televisiekijkend Vlaanderen als energieke

ressante Iraanse toets, door karakteristieke kruiding of bepaalde

en elegante coach in ‘Mijn Pop-Uprestaurant’. Ik ben niet de enige die

technieken.

opgetogen is met haar verfrissende verschijning, maar voelde Sepi

Maar multicultureel heeft niet alleen met geografische factoren te

zich door haar geslacht en haar afkomst geen -letterlijk en figuurlijk-

maken: het betekent ook dat iedereen, ongeacht zijn culturele of sociale

vreemde eend in de bijt in een traditioneel blank bastion van mannen?

achtergrond, hier aan zijn trekken komt. Geen stijf en statig gedoe, wel

een zaak maken waar ik zelf graag zou komen en waar ik ook helemaal

losse en laagdrempelige luxe. Zin in een drankje na je werk? Dat kan. Al “Je slaat de spijker op de kop. Toch is het niet zo dat ik bewust een

wat honger om 4 uur? De keuken is open en serveert fantastisch finger-

statement wilde maken door tegen de stroom in te roeien: het is eerder

food bij een goed glas! Betaalbaar eten en drinken en exclusieve spijzen

zo dat mijn lot mij heeft gekozen dan omgekeerd. Oorspronkelijk was

en dranken staan broederlijk naast elkaar op de kaart: je kan hier all

‘the sky the limit’. Letterlijk, ik wilde piloot worden. Door een vakan-

the way gaan, maar een bezoekje hoeft geen gat in je budget te slaan.

tiejob belandde ik in de horeca en werd ik besmet door het virus, dat ik

De wijnkaart staat garant voor een wereldwijde wijnreis, met meer dan

-ondanks mijn functie als afwasser- nooit meer van me kon afspoelen.

500 referenties, waarvan heel wat per glas.

Het bourgondische bon-vivantprincipe en de gevarieerde gastronomi-

Eén keer per maand organiseren we een wine and dine, waarbij we een

sche rijkdom hadden meteen mijn hart veroverd. Ik was gebeten om

menu opbouwen rond het gamma van een befaamde wijnmaker, die

te eten én te weten en heb me vol overtuiging in een ‘smakelijke’ scholing gesmeten. Gezien mijn afkomst is het alvast een heel aparte keuze. Iran heeft in elk opzicht een bijzonder rijk én verrijkend verleden, ook op het gebied van wijnbouw, die tot 8.000 jaar teruggaat. Het land leent zich met zijn enorme afwisseling aan landschappen, terroirs en microklimaten ook tot wijnbouw van de bovenste plank. Iran heeft alle troeven en rijkdom van Frankrijk en zou zich kunnen ontpoppen tot hét Aziatische ‘drank-rijk’. Maar wijnbouw is er ten strengste verboden, en wijndruiven en wijncultuur zijn illegaal. Het houdt in

ook zelf van de partij is: dé gelegenheid om een

“Uiteraard is het belangrijk dat de rekening klopt, maar ik wilde vooral een zaak maken waar ik zelf graag zou komen en waar ik ook helemaal mezelf zou kunnen zijn.”

dat ik in mijn jeugd niet in een vat vol wijncultuur ben ondergedompeld en dat mijn passie echt hier is ontstaan."

paar uur in goed gezelschap te vertoeven en van exclusieve wijnen te proeven.”

Terug naar waar het begon: een plek onder de zon ‘Of ze nog dromen koestert?’ is mijn resumerende én retorische vraag. “Ik zit nog vol ideeën en initiatieven en ik krijg ook permanent prikkels, omdat ik naast mijn Belgische basis ook vaak en veel Iraanse indrukken opdoe. Ik voel me echt een bevoorrechte erfgename van de rijke Perzische cultuur, waarin schoonheid en levenskunst hoogtij vierden. Ik denk dat Iran de

klappen van de oorlog en de daaraan gekoppelde sancties te boven gaat komen en ik droom dat ik dat zelf nog mag meemaken. Als je

Geen water bij de wijn

beelden van 50 jaar geleden bekijkt, baadde het land in een mondain,

Sepi vertelt over haar leven alsof ze het over een wijn heeft: in geuren

haast Modegaskisch licht. In mijn eigen leven probeer ik alvast aloude

en kleuren. De passie en de bevlogenheid druipen eraf. Het lijdt geen

Perzische waarden ook waar te maken: los van eender welke religie zijn

twijfel dat die factoren een constante zijn in haar persoonlijke en

humane principes ‘heilig’, en volgens die richtlijnen probeer ik te leven.

professionele carrière, waarbij de weegschaal lichtjes naar laatstge-

Ik probeer vanuit mezelf goed te zijn én te doen en ik merk dat dat heel

noemde component blijkt over te hellen.

veel deuren opent.

“Willen doen is voor mij belangrijk dan al dan niet kunnen doen: ik laat ‘goesting’ mijn agenda bepalen, en op dit moment heb ik zo veel zin

En als ik echt droom, speelt het laatste hoofdstuk van mijn verhaal

om met mijn restaurant en met wijnen bezig te zijn en die twee in de

zich af op de plek waar het allemaal begon. Wat zou ik graag een BnB

mate van het mogelijke met elkaar te verenigen. In dat opzicht ben ik

openen in de bergen rond Shiraz: ’s morgens naar de markt voor verse

ook een echte ondernemer: ik timmer heel graag aan mijn eigen pad,

spullen, dan aan de slag om de magen te vullen en ’s avonds met mijn

omdat er heel wat lusten tegenover de lasten staan. Divin is ook echt

Belgische gasten rond de tafel bij een glas zelfgemaakte wijn. Ik hou er

een vertaling van hoe en wie ik ben. Toen ik het concept uittekende,

ook gewoon van om mensen in de watten te leggen. Dat blijft voor mij

was ik veel meer met mijn hart dan met mijn hoofd aan het werken.

een belangrijke: in onder-nemen is ‘geven’ een rode draad!”

21


Actueel

BEDRIJFSCOLUMN - Chris Meyer

Inzicht in inkoop Vib

Nieuw vanaf april 2019 De Kamercommissie Financiën heeft een wetsvoorstel goedgekeurd waardoor handelaars geen btw meer moeten betalen als ze onverkochte stocks van bijvoorbeeld kleding of elektronica schenken aan liefdadigheidsorganisaties. Een dergelijke regeling voor voeding was al sedert 2014 van kracht. Kmo’s die hun bedrijfsleider onvoldoende betalen om van

Chris Meyer is Marketing en Program Development Manager bij VIB

het verlaagde tarief uit de vennootschapsbelasting te kunnen

WAAROM INKOOP DIGITALISEREN?

Kamercommissie Financiën goedgekeurd. Het minimumloon

Vorige week woonde ik onze opleiding bij over “Efficiënte

tarief van 20 procent werd opgetrokken tot 45.000 euro. Wie een

inkoopprocessen en digitalisering”. Zoals steeds was de onderlinge

genieten, worden voortaan niet extra bestraft. Dat heeft de van een bedrijfsleider om te kunnen genieten van het verlaagde lagere vergoeding voorziet, krijgt een boete van 5 procent.

informatie-uitwisseling tussen de cursisten minstens even interessant. Daaruit bleek dat de belangrijkste succesfactor voor een geslaagd

Het is politici niet langer toegelaten bezoldigde mandaten bij

automatiseringsproces vooral de steun van het topmanagement is. Als

bedrijven die werken met overheidsmiddelen, via een vennoot-

zij niet overtuigd zijn van de noodzaak en toegevoegde waarde van de digitalisering van inkoop, dan kan het project nooit van de grond komen, laat staan succesvol geïmplementeerd worden.

schap te laten uitbetalen. Voortaan betalen de ziekenfondsen sneller de moederschapsuitkering voor zelfstandigen. Een eerste betaling gebeurt

Als de bedrijfsleiding zelf gelooft dat digitale transformatie noodzakelijk

uiterlijk de 30ste kalenderdag na de eerste dag van de moeder-

is om klaar te zijn voor de toekomst, dan heb je als inkoopmanager een

schapsrust, die al is opgenomen. Daarna volgt een maande-

belangrijke hefboom om te kunnen starten. Het komt er dan op aan om

lijkse betaling.

je basisprocessen efficiënt te organiseren, je doelstellingen duidelijk te definiëren en een praktisch stappenplan uit te tekenen voor het automatiseringsproject. De keuze van systeem en leverancier is dan de

Vanaf 1 april 2019 vernieuwt Vlaanderen de gratis verzekering voor vrijwilligers. Belangrijk voor feitelijke verenigingen en vzw’s zonder personeel. Je moet wel een aanvraag indienen bij

volgende stap.

het Vlaams Steunpunt Vrijwilligers vzw. Info: www.vrijwilligers-

In het andere geval blijft de grote vraag hoe je het topmanagement wel

werk.be

kan overtuigen van de noodzaak om althans de operationele processen van inkoop te digitaliseren. Hoe maak je hiervoor een business case? Werkbesparing in operationele activiteiten (P2P en CLM) zal zich ofwel vertalen in vermindering van het aantal medewerkers of door meer tijd vrij te maken voor tactische of strategische inkoopactiviteiten. In het

.De Kamercommissie voor het bedrijfsleven heeft op 2 april 2019 een wetsvoorstel goedgekeurd dat de betalingstermijnen tussen grote ondernemingen en kmo’s inkort. Als voortaan niets is afgesproken, moet iedereen binnen de 30 dagen betalen. Als iets contractueel is afgesproken, dan is de betalingstermijn

laatste geval komt het erop aan om de mogelijke extra performantie te

maximaal 60 dagen. Welke straffen voor niet-naleving van deze

becijferen. Anderzijds kan je op zoek gaan naar oplossingen die geen

maatregel kunnen uitgesproken worden, is nog niet bekend.

grote investeringen vergen, maar toch veel operationeel werk besparen. Daarbij kun je denken aan uitbesteding van de tail spend, werken met leverancierscatalogi of gebruik maken van marktplatformen die verschillende leveranciers bundelen.

Vlaanderen maakt 10 miljoen vrij voor asbestverwijdering. Vooral intercommunales voelen zich aangesproken om hiervan te profiteren. .Het Vlaams Parlement heeft de wijziging van het decreet ‘verzekering gewaarborgd wonen’ goedgekeurd. Het decreet voorziet nu ook dat zelfstandigen die met een onvrijwillige stopzetting te maken krijgen, aanspraak maken op een tegemoetkoming in de

www.bevib.be

afbetaling van hun hypothecaire lening.


Actueel Nieuw vanaf mei 2019 .In principe is vanaf 1 mei 2019 de nieuwe vennootschapswet van toepassing, die 15 vennootschapsvormen herleidt tot 4; maatschap, naamloze vennootschap, besloten vennootschap en coöperatieve vennootschap. Vermits de huidige regering een regering ‘in lopende zaken' is, bestaat de kans dat deze maatregel door de nieuw te vormen regering dient overgenomen te worden. Onthardingsprojecten kunnen aanspraak maken op subsidie. De onthardingsprojecten moeten bebouwde gebieden klimaatrobuuster maken door meer ruimte te geven aan water dankzij effectieve ontharding op het terrein of concrete ontharding die

BEDRIJFSCOLUMN - Boudewijn Dupont

Het netwerkgehalte van 3W

inzet op een meer klimaatvriendelijke en CO2-arme mobiliteit. Dit is ook van toepassing voor bedrijven op bedrijventerreinen

Boudewijn Dupont is Managing Director van 3W en van het Business

in watergevoelige gebieden. Wie interesse heeft in een dergelijke

Coaches Network.

subsidie kan tot 15 mei 2019 een aanvraag indienen voor een

Om onze Interim Managers persoonlijk beter te leren kennen, organiseren

subsidie. De subsidie kan dan tot 75 procent van de kosten dekken en bedraagt maximaal 250.000 euro. Info: www.vlaio.be

we onder meer doelgerichte diepte-interviews, netwerkevents, ronde tafels en de 3W Academy. Al deze events bestaan uit een inhoudelijk en een

Je kan ook tot en met 15 mei 2019 subsidie aanvragen voor de

netwerksegment om up-to-date kennis te delen en elkaar beter te leren

aanleg van groendaken of groengevels. Info: www.vlaio.be

kennen. Terwijl concullega’s zich specialiseren in HR, IT of financiën, bezit het

In het kader van de strijd tegen klimaatverandering keurt .

uitgebreid netwerk van 3W profielen met expertises uit alle sectoren.

de Vlaamse Regering haar ‘Actieplan Klimaat’ goed. Om

Zelfs de meest specifieke of complexe niches worden in ons netwerk snel

investeringen in broeikasemissie-reducerende maatregelen via het Klimaatfonds te versnellen, wordt 75 miljoen euro vanaf de maand mei 2019 ter beschikking gesteld.

gevonden. Als een Interim Manager een opdrachtvoorstel krijgt dat hem minder enthousiasmeert, geeft hij dat door aan iemand die zich daar wel prima in kan vinden. Zo ontstaat instroom van nieuwe kandidaten vanuit

Nieuw op komst

dat netwerk.

Vanaf 1 januari 2020 vermeldt Car-Pass ook niet-uitgevoerde

Dat brengt ons tot het Leadfee programma. Omdat Interim Managers

terugroepacties. De autoconstructeurs of invoerders zullen dit

zelfstandige profielen zijn met elk een eigen netwerk en daarin

verplicht moeten meedelen. De lonen mogen de komende twee jaar stijgen met maximaal

opportuniteiten detecteren die niet altijd binnen hun profiel of beschikbaarheid passen, maken zij opportuniteiten aan ons over. Als

1,1% boven op de eventuele indexaanpassingen. Het is nog niet

er een deal gerealiseerd wordt, ontvangt de aangever een interessante

bekend vanaf wanneer deze maatregel definitief mag starten.

vergoeding. Het 3W netwerk omvat al onze stakeholders, de zogenaamde ‘ecopartners’.

Uiterlijk op 31 december 2021 moeten, volgens een Europese

Want het gaat om een uitgebreid ecosysteem van kennisinstellingen,

richtlijn, vingerafdrukken op identiteitskaart verplicht worden

businessclubs, netwerkorganisaties, consultancybedrijven, overheden

in heel Europa. Op de identiteitskaart moeten een foto en twee vingerafdrukken staan die opgeslagen worden op een chip.

en sectorfederaties en commerciële organisaties waar we win-winpartnerships mee aangaan om het 3W netwerk te verstevigen.

Vanaf januari 2020 kan iedereen die op zoek is naar

Daarnaast werkt 3W ook samen met Buy-in Manager, een platform voor

zijn biologische ouder(s) of kind terecht in een Vlaams

managers die zich in een bedrijf wensen in te kopen. Vooral voor scale-ups

afstammingscentrum. Je zal daar een DNA-staal kunnen

die nog niet over voldoende middelen beschikken is het interessant om een

achterlaten.

bepaalde expertise te verwerven. Ook familiale kmo’s zonder opvolging

BTW op fietsen en elektrische fietsen zakt van 21 naar 6 procent vanaf een nog later te bepalen datum in 2020.

kunnen dankzij het 3W netwerk mensen vinden om een management buyin te verwezenlijken of zelfs het bedrijf over te nemen. M&A huizen behoren daardoor ook tot onze ecopartners.

.De snelheid op de Ring rond Antwerpen zal in 2025 (tijdens de werken) verlaagd worden naar 80 km/u.

www.3w.be

23


Storytelling: get your story out Zorg ervoor dat je boodschap blijft hangen! Contentcommunicatiebureau KMOdynamoo helpt u graag. Met unieke contentcreatie voor print of online, budgetvriendelijke mailings met een sterke boodschap en authentieke storytelling die uw klanten kan overtuigen.

Let’s get in touch!

Lintsesteenweg 69 | 2500 Lier | T: 03 491 83 70 info@kmodynamoo.be | www.kmodynamoo.be

4 BUSINESS

WW

AntweW . A N T W E R P rp Bow B WL I ling lO a at dNe G . B E ballen rollen op link eroeve volg on

s op

r


ANTWERPEN AANSLUITEN OP GROOT, INTERNATIONAAL NETWERK

BEDRIJFSBEHEER & INTERNATIONALE HANDEL

In een rijkgevulde carrière heeft Luc Arnouts, directeur internationale relaties en netwerken van het Havenbedrijf Antwerpen, heel wat watertjes doorzwommen. Inmiddels is hij al meer dan een decennium aan de slag als actieve ambassadeur van de Antwerpse haven: voor Havenbedrijf Antwerpen, de publieke autoriteit die de haven beheert, sluit hij de Antwerpse haven aan op een groot, internationaal netwerk. En zo zet Luc de Stad aan de stroom mee onder stroom. Luc neemt ons mee in een uniek universum en blijkt ook nog eens een bevlogen babbelaar: voldoende ingrediënten voor een geanimeerd gesprek.

De haven als sterk merk De Antwerpse haven heeft al jarenlang een ronkende reputatie en een dito

30 DOSSIERARTIKEL Interview Luc Arnouts

cijfers gekeken: puur mathematisch doet Antwerpen het uitstekend als de

34 DOSSIERARTIKEL

op één na grootste Europese haven als er in tonnenmaat wordt gerekend.

Geert en Thomas Ostyn, Obumex

rapport. En traditiegetrouw wordt er op een rapport in de eerste plaats naar

Luc benadrukt dat het erg belangrijk is om de naakte cijfers niet alleen te doet Antwerpen het volgens hem prima, met een innovatie aanpak en een

44 DOSSIERARTIKEL

duurzame dynamiek die voor een enorme toegevoegde waarde zorgen.

Slim Vlaams textiel verovert de wereld

registreren, maar de werking van de haven ook te analyseren. En net daar

“Het Antwerpse verhaal is veel meer dan een lijstje cijfers. Belangrijk is dat wij als haven actief zijn in alle sectoren en naast overslag ook een polyvalent en performant platform op logistiek vlak bieden, met meer dan 6 miljoen m2 overdekte opslagruimte."

Multidisciplinaire microkosmos

46 DOSSIERARTIKEL Catherine Willems: antropologe ziet schoenindustrie radicaal veranderen

Nog belangrijker: de grootste chemische cluster van Europa is verankerd in

BEDRIJFSREPORTAGE

onze haven. In die optiek is de Antwerpse haven echt een multidisciplinaire

28 UBIQUS

microkosmos, met een handvol troeven als internationale speler.

43 EASYFAIRS 36 CREDENDO

Lees het interview met Luc Arnouts, pag 30

39 FLANDERS INVESTMENT & TRADE

25


DIGI COVER Cybercriminaliteit? Bescherm jezelf met Digi Cover! Eén telefoontje en uw DVV-consulent verlost u van al uw zorgen. www.dvv.be/digicover of vraag uw DVV-consulent om meer info. DVV is een merk- en handelsnaam van Belins NV - Belgische verzekeringsonderneming toegelaten onder het nummer 0037 - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064 - Karel Rogierplein 11 - 1210 Brussel - 04/2019

ATTENT OP SCHOON ... ATTENT OP TEVREDENHEID

DVV_adv_DigiCover_58x170.indd 1

Onze diensten: -

SCHOONMAAK GLASREINIGING VLOERONDERHOUD KLUSJESDIENST

Een regionaal gebonden schoonmaakbedrijf met een sterke verankering in Antwerpen.

09/04/2019 10:45

AT T E N T O P S C H O O N

VERTROUW DE SCHOONMAAK VAN UW BEDRIJF AAN ONS TOE SCHELDESTRAAT 34 - 2000 ANTWERPEN - T +32 3 237 86 66 - F +32 3 237 87 66 - INFO@CITYSERVICE.BE - WWW.CITYSERVICE.BE

Dialoog is de sleutel tot succes in samenwerken

Wie graag een verkennende babbel wil, kan een afspraak maken: bij jullie op kantoor of via digitale weg. Graag een seintje aan ingrid@ingridlarik.be +32 473 73 25 88 | www.ingridlarik.be

 Conflictbemiddeling en -coaching  Beter samenwerken in organisaties  Groepspraktijken begeleiden, van opstart tot doorstart  PurpleRoot Leadership, klaar voor de 21st eeuw  2BeFutureFit als organisatie  Jouw organisatie, genetwerkt en deel van ecosystemen

Uniting the

People & Technology that move the world

Voor alle mogelijke logistieke vraagstukken bieden wij oplossingen, wereldwijd of lokaal, over weg, zee of door de lucht.

U kunt bij ons terecht voor oplossingen op het gebied van:  Douane  Transportmanagement  Netwerk services  Global trade data  eCommerce

descartes.com | info@descartes.com | +32 3 800 06 00


Website op maat nodig? Heeft u de voorbije maand al nieuwe klanten gemaakt via uw website? Wij nemen uw website onder de loep en bouwen aan een site die niet alleen goed vindbaar is, maar ook een die conversie oplevert. We bouwen, of

Hoe vindt men uw zaak op het net?

verbouwen. Wij helpen u graag om vlijmscherpe teksten voor uw landingspagina’s te schrijven, een strategie uit te bouwen

Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw website

die ervoor zorgt dat bezoekers op uw website komen,

hoog eindigt in de zoekresultaten van

blijven en conversie genereren.

Google? Een aanzet in zeven stappen: 1. Weet wat u onderscheidt 2. Verbeter de techniek van uw website 3. Ken uw potentiële bezoekers en weet hoe ze zoeken 4. Achterhaal de woorden die ze gebruiken 5. Schrijf en optimaliseer met zoektermen 6. Promoot uw content 7. Meet wat werkt en verbeter uw strategie

Let’s get in touch! Meer weten over hoe KMOdynamoo uw website laat scoren? Bel onze online specialisten op +32 (0)3 491 83 70 of stuur een e-mail naar info@kmodynamoo.be.


Ania Barbé

HET TRADITIONELE VERTAALBUREAU VINDT ZICHZELF VANDAAG OPNIEUW UIT Het traditionele vertaalbureau vindt zichzelf

logie onder de knie hebben. Deze combinatie

vandaag opnieuw uit. Dat blijkt uit een gesprek

biedt tal van voordelen. U beschikt sneller en

Mens en machine gaan hand in hand

met Ania Barbé, country manager bij Ubiqus

goedkoper over een resultaat van topkwaliteit.

Ook in de vertaalsector doet artificiële intel-

Belgium. “Ubiqus omarmt de technologie,

Zo kunnen we folders en catalogi rechtstreeks

ligentie haar intrede. Teksten waar weinig

met als doel niet alleen uw taalkundige, maar

vertalen in de oorspronkelijke bestandsop-

of geen creativiteit aan te pas komt, worden

ook uw strategische partner te zijn. We maken

maak, zoals InDesign. Uw medewerkers hoe-

steeds vaker voorbereid met een vertaaltool.

deel uit van een groep die dynamisch omgaat

ven de vertaling dan niet meer in uw lay-out te

Ubiqus is een van de weinige vertaalbureaus

met technologie en daardoor onderscheiden

knippen en te plakken.”

die een eigen een neuraal vertaalsysteem ont-

we ons op de markt”, stelt ze.

wikkeld hebben. Ubiqus kan dit ook toepassen voor bestanden die opgemaakt zijn in andere desktoppublis-

Ania Barbé: “Onze verschillende vertaalmo-

Ubiqus maakt al een aantal jaren gebruik van

hing-programma’s zoals FrameMaker, Page-

toren worden continu getraind aan de hand

vertaaltools, zoals vertaalgeheugens, waar-

Maker, QuickSilver, QuarkXpress, … en voor

van betrouwbare content en we zien dat ze

door de dienstverlening sterk geoptimaliseerd

websiteprogramma’s als Drupal en Wordpress.

voortdurend beter worden. De vertalingen die

wordt. Deze vertaalgeheugens helpen om con-

ze voorstellen, zijn soms ongelooflijk goed. De

sistente vertalingen te maken. Maar de tech-

Ania Barbé: “Dit principe geldt ook voor het

output van de tool wordt door onze taalkun-

nologie staat niet stil, denk maar aan termba-

vertalen van webcontent. Op interactieve

dige experts gepost-edit. Zij passen het resul-

ses, e-portals, SEO-regels voor vertalingen van

websites is het belangrijk dat nieuwe posts

taat aan tot een vlot leesbare tekst. Doordat

websites, verschillende bestandsformaten

onmiddellijk vertaald worden. Met aangepas-

het vertaalproces op deze manier geoptimali-

voor documenten, …

te tools detecteren wij onmiddellijk de aan-

seerd wordt, kunnen deze vertalingen sneller

passingen op uw website en vertalen ze quasi

afgewerkt worden, tegen een gunstiger tarief.

Taalkundige duizendpoten

in real time. Door met een API rechtstreeks in

Maar menselijke interventie blijft absoluut be-

Ania Barbé: “Professionele vertalers zijn niet

uw CMS te vertalen, hoeven de teksten niet

langrijk. Een vertaling wordt immers nog altijd

langer louter literaire experten, maar groeien

geëxporteerd en opnieuw geïmporteerd te

gemaakt voor mensen.”

uit tot echte duizendpoten die ook de techno-

worden.”


Bedrijfsreportage | Ubiqus

Categorieën tekstbewerkingen

het Vlaams kan worden ontwikkeld. Ubiqus

Belgium,

voorheen

Data

taal die u inhoudelijk wilt begrijpen, zonder

Portaal en andere klantentools

dat ze hoogstaand vertaald moeten worden?

Met een login en paswoord kan u uw dossier

markt. Het vertaalbureau maakt deel

Dan kan u opteren voor een FIPO-vertaling

bij het vertaalbureau van nabij opvolgen. U

uit van de internationale Ubiqus-groep,

(For Information Purpose Only).

kan er bestellingen plaatsen, zien welke be-

die in de ranking van Common Sense

stellingen u gedaan heeft, wat de stand van

Advisory wereldwijd de 20e en in West-

Ania Barbé: “In dat geval wordt er een beperk-

zaken is voor elke vertaling, wat de kostprijs is,

Europa de 3e plaats bekleedt.

te post-editing uitgevoerd op de output van

hoeveel er gefactureerd is, …

Zijn er documenten of teksten in een vreemde

onze vertaalmotoren, en dat heeft opnieuw

Translations, werd opgericht in 1989 en is vandaag de 6e speler op de Belgische

Ubiqus Belgium verzorgt professionele

een invloed op het prijskaartje. Maar in de

In dialoog met de klant

vertalingen in meer dan 70 talen en biedt

praktijk zijn FIPO-vertalingen eerder uitzonde-

Ania Barbé: “Het is vandaag belangrijk om in

ook andere taaldiensten aan: tolkwerk,

ring dan regel. We vinden de menselijke hand

dialoog heldere afspraken te maken, zodat het

taalkundige controle van teksten en

in de vertalingen nog steeds cruciaal.”

duidelijk is welk soort vertaling u precies nodig

vertalingen, herschrijven van teksten

heeft. Teksten worden nog steeds geschreven

en vertalingen, opmaken van verslagen

door en voor mensen en vertalingen moeten

van vergaderingen of commerciële

nog altijd door mensenhanden gaan, maar

onderhandelingen, …

Automated speech recognition Een mooi voorbeeld van de dynamiek van de

technologie is in onze sector niet meer weg te

Ubiqus-groep wordt geleverd door het Franse

denken en daarin nemen we graag een voor-

Ook teksten die al gelay-out zijn, kan

zusterbedrijf, dat voor transcriptieopdrachten

trekkersrol.”  (NV)

u door Ubiqus laten nakijken (of alles

of het uitwerken van verslagen van vergade-

mooi oogt, of de woorden op het einde

ringen in het Frans of het Engels reeds met au-

van de regels correct gesplitst zijn, …).

tomated speech recognition werkt. Een goed audiofragment wordt automatisch in een ont-

Schrijft u zelf een tekst in een vreemde

werptekst gegoten, die vervolgens door de re-

Ubiqus Belgium

taal, en wilt u deze graag even laten

dacteuren van Ubiqus wordt gepost-edit. Ubi-

Olmenstraat 64 - 1930 Zaventem

nakijken door een native speaker, dan

qus bekijkt of er ook een automated speech

T 02 725 23 70 - F 02 725 49 33

kan u ook bij Ubiqus terecht.

recognition-systeem voor het Nederlands en

infobelgium@ubiqus.com - www.ubiqus.be

29


Luc Arnouts, havenambassadeur:

Antwerpen aansluiten op groot, internationaal netwerk In een rijkgevulde carrière heeft Luc Arnouts heel wat watertjes doorzwommen. Inmiddels is hij al meer dan een decennium aan de slag als actieve ambassadeur van de Antwerpse haven: voor Havenbedrijf Antwerpen, de publieke autoriteit die de haven beheert, sluit hij de Antwerpse haven aan op een groot, internationaal netwerk. En zo zet Luc de Stad aan de stroom mee onder stroom. Luc neemt ons mee in een uniek universum en blijkt ook nog eens een bevlogen babbelaar: voldoende ingrediënten voor een geanimeerd gesprek. Redactie | Frank Van Hoof

De haven als sterk merk

“Het Antwerpse verhaal is veel meer dan een lijstje cijfers. Belangrijk is

De Antwerpse haven heeft al jarenlang een ronkende reputatie en een

dat wij als haven actief zijn in alle sectoren en naast overslag ook een

dito rapport. En traditiegetrouw wordt er op een rapport in de eerste

polyvalent en performant platform op logistiek vlak bieden, met meer

plaats naar cijfers gekeken: puur mathematisch doet Antwerpen het

dan 6 miljoen m2 overdekte opslagruimte."

uitstekend als de op één na grootste Europese haven als er in tonnenmaat wordt gerekend. Luc benadrukt dat het erg belangrijk is om de

Multidisciplinaire microkosmos

naakte cijfers niet alleen te registreren, maar de werking van de haven

Nog belangrijker: de grootste chemische cluster van Europa is

ook te analyseren. En net daar doet Antwerpen het volgens hem prima,

verankerd in onze haven. In die optiek is de Antwerpse haven echt

met een innovatie aanpak en een duurzame dynamiek die voor een

een multidisciplinaire microkosmos, met een handvol troeven als

enorme toegevoegde waarde zorgen.

internationale speler.


Dossier | Bedrijfsbeheer & internationale handel

Het Antwerpse energiebeleid is solution driven en die kennis proberen we echt te exporteren naar plaatsen waar in het beste geval aan damage control wordt gedaan.”

Authenticiteit als grootste kwaliteit Vanuit de Antwerpse thuis’haven’ reist Luc de wereld rond en komt hij in contact met een veelzijdige en veelkleurige waaier aan mensen. Het lijkt me geen sinecure om niet te struikelen in een kluwen van geplogenheden én gevoeligheden. Er staat ook heel wat op het spel, want contacten en contracten hebben niet alleen qua woordbeeld veel gemeen. Raakte Luc nooit verstrikt of verstikt in zijn communicatie? “Alleen door jezelf te verliezen, kan je volgens mij de weg echt kwijtspelen. Ik denk dat authenticiteit hét belangrijkste is in elk contact: met wie ik ook praat, zelf ben ik altijd Luc, Antwerpenaar en Belg. Als je dat Luc Arnouts, directeur internationale relaties en netwerken van het Havenbedrijf Antwerpen

vergeet, mag je het ook echt vergeten. Uiteraard zijn er wel verschillen in stijl en aanpak, maar dat maakt het boeiend. Noord-Amerikanen komen snel ‘to the point’: na een korte introductieronde komen mensen uit de

Luc Arnouts: "Die internationale naam en faam willen we bestendigen

VS of Canada tot de kern van de zaak. En ‘zaak’, daar gaat het ook echt

door de kwalitatieve kaart te trekken en een veelzijdige voorloper te zijn

over: binnen de kortste keren wordt de vraag ‘What’s in it for me’ bijna

in een traditionele omgeving. Port of Antwerp gooit wereldwijd hoge

letterlijk gesteld en dat blijkt telkens het ijkpunt om al dan niet zaken te

ogen door zijn voortrekkersrol op het vlak van duurzaamheid, van inno-

doen.

vatie en van digitale én energietransitie.

Uiteraard is dat de hamvraag van elke businessmeeting, maar Chinezen

Om die ‘futureproof focus’ te bestendigen, is het wel belangrijk om onze

en Afrikanen zijn toch afwachtender. Zo is dineren met Chinezen geen

ambassadeursrol ter harte te nemen en ons unieke verhaal te vertellen

informeel zakenmoment, maar wel een mogelijkheid om elkaar echt te

in een wereld waarin cijfers veelal de protagonisten van het verhaal

leren kennen: tijdens de relatief korte tafelmomenten gaat het expliciet

zijn. Met vijftien internationale vertegenwoordigers promoten we ‘onze’

niet over zaken, wel over de mensen rond de tafel.”

haven in het buitenland, waarbij we kwantiteit en kwaliteit verenigen in onze unieke branding.”

Met alle Chinezen Nu we toch in China zijn, lijkt het me boeiend om daar even te blijven.

‘Educatieve’ export: kennis als kernproduct

Want Antwerpen mag dan een grote Europese haven zijn, naast de

“De magische mix van factoren en actoren zorgt ervoor dat Antwerpen

Aziatische mastodonten is enige bescheidenheid toch op haar plaats.

niet steeds gedwee de weg volgt maar soms ook de weg wijst.

Bepalen de grote jongens door hun omvang ook mee het beleid van de

Op het vlak van duurzaam energiebeleid draaien we echt mee aan de

andere spelers?

knoppen: de aanwezige chemische bedrijven zorgen voor permanente

“Ook in het beleid lijkt het me belangrijk om een evenwicht te zoeken

prikkels. Hun innovatieve expertise daagt ons uit om nieuwe methodes te

tussen authenticiteit en eigenheid enerzijds en moderne markteisen

implementeren, en dat gaat veel verder dan afval of uitstoot reduceren.

anderzijds. Aangezien de grote rederijen de belangrijkste klanten zijn, is

Uw palletzending in no time naar Zuid-Europa 5 pallets verzenden = 3 betalen* voortaan tot 5 europallets via groupage transport online tracking & rapportage betrouwbaar en veilig transport van deur tot deur meest uitgebreide Europese landtransportnetwerk snelste looptijd & voor 10 uur geleverd met Premium 10 service *Geldig voor uw 1ste boeking in mei 2019 van België naar Portugal, Spanje en Italië. Info en actievoorwaarden op dbschenker.com/be/landtransport sales.be@dbschenker.com - tel: +32 (0) 15 29 74 61

31


hun invloed het grootst. In die sector speelt een wereldwijde wet: schaal-

Uiteraard willen we de goederenstroom faciliteren, maar daarnaast

vergroting als middel voor kostenverkleining. Schepen van meer dan

willen we als ambassadeur Vlaamse bedrijven inspireren en activeren:

20.000 containers drukken nu eenmaal de kost per container, en het zijn

we sporen hen aan om met ons in zee te gaan en vervolgens in Afrika aan

niet louter de Chinezen die deze politiek prediken."

land te gaan."

Moderne zijderoute

Op missie naar Cotonou

"Met de Chinezen delen we overigens de intentie om een moderne

We zetten actief in op die regio en organiseren binnenkort een missie

zijderoute te starten, als aanvulling van het vervoer over water. Die stra-

naar Cotonou. Dankzij onze onkreukbaarheid zijn we erin geslaagd om

tegie wekt wantrouwen: hoe kan je als haven nu het vervoer over land

het vertrouwen te winnen en legden we een bijzonder stevige basis om

promoten? Toch is het geenszins contradictorisch: het is de supply chain

intercontinentale handel te beginnen. Samen met FIT beschikken we

manager van een bedrijf die al dan niet voor een bepaalde haven kiest,

over een veelzijdige expertise om Belgische bedrijven én kmo’s te gidsen

en een pakket van meerdere mogelijkheden is een must om hem over

in een Afrikaans avontuur.”

de streep te trekken. Laat het duidelijk zijn dat het treinverkeer slechts die tot 8000 containers of meer laden en lossen aan. Als je weet dat één

Woelig water of storm in een glas water? Over de Brexit en het drugsprobleem

trein maximaal 100 containers kan vervoeren, besef je dat de logistieke

In de binnenlandse pers wordt de Haven van Antwerpen steeds vaker

piste over land aanvullend is en dat rails de maritieme route nooit zullen

afgeschilderd als de draaischijf van de Europese drugshandel en ook

vervangen. Met dagelijks treinverkeer doorheen heel Europa en naar

door de Brexit dreigt fikse imagoschade voor Europa. Leeft die pessimis-

Rusland bieden we een bijkomende dienstverlening, zonder ook maar

tische perceptie ook in het buitenland?

enigszins van de core op het water af te wijken.”

“Het drugsprobleem is zeker geen heet hangijzer: al onze zakenpartners

een fractioneel facet is: dagelijks meren er in de haven meerdere schepen

beseffen dat het drugsrisico inherent is aan de sector. Het is ook niet zo

It’s time for Africa

dat men gewoon laat betijen: het stroomplan bestrijdt actief én reactief

Afrika is de groeimarkt, en de haven van Antwerpen heeft de boot daar

de drugtrafiek.

niet gemist: met 55 % is Antwerpen de absolute marktleider in de stroom tussen Europa en West-Afrika. Naast goederen stroomt er ook heel wat

De Brexit is wel een hot item, in die mate dat de onzekerheid over de

kennis naar onze verre zuiderburen.

toekomst mogelijke investeerders afremt. Ik vermoed dat de impact op

“In West-Afrika faciliteren we contacten met een absolute meerwaarde.

de haven als entiteit zal meevallen, maar voor kmo’s is het echt wel één

Via onze dochterondernemingen Port of Antwerp International en het

voor twaalf: nog steeds zijn er te veel bedrijven die ervan uitgaan dat het

trainingscentrum Apec investeren we echt in Afrika, met een win-win voor

probleem zichzelf zal oplossen. Zeker bedrijven die niet bedreven zijn

de lokale én de Belgische markt. Op basis van vergaand vertrouwen zijn

in handel buiten de EU en de administratieve verplichtingen die daarbij

we erin geslaagd een ijzersterke naam op te bouwen. In de strijd tegen

komen kijken, zullen met enorme problemen geconfronteerd worden als

de corruptie besliste de regering van Benin bijvoorbeeld om de belang-

ze onvoorbereid de transitie ingaan.

rijke haven van Cotonou tijdelijk te privatiseren. Er werd een tender

Ook de RoRohavens mogen zich aan het ergste verwachten: in havens als

uitgeschreven en die werd gewonnen door Havenbedrijf Antwerpen,

Dover en Calais dreigt complete chaos. We verwachten ons in Antwerpen

waardoor negen Antwerpse expats momenteel instaan voor de operatio-

wel aan collateral damage, maar hopen dat de impact beheersbaar kan

nele leiding van een belangrijke Afrikaanse haven.

gehouden worden.” 

 Real-time customer platform  Less-than-container load (LCL)  Online quotes & bookings  Global sailing schedules  Track & Trace  Reduced paperwork  Invoices  Increased visibility, interaction & efficiency

For free registration & professional use: http://ecu360.ecuworldwide.com/#/login ECU WORLDWIDE BELGIUM Schomhoeveweg 15 - 2030 Antwerpen - www.ecuworldwide.com Contact: Sam Cole - Sales & Marketing Manager - T: +32 3 544 47 16 - SamCole@ecuworldwide.com


Het staat buiten kijf dat het fileprobleem een grote impact heeft op het welzijn en de productiviteit van je medewerkers. Als organisatie doe je er dus goed aan om je medewerkers te stimuleren niet op automatische piloot in de wagen te stappen. SD Worx helpt je de mobiliteitspuzzel op maat van je organisatie te leggen.

Surf naar www.sdworx.be/mobiliteit en ontdek hoe we dat doen.

Úw specialist in bedrijfsveiligheid!

Dorpstraat 570, 3061 Leefdaal T: +32 2 303 88 68 info@groupbeyers.com www.groupbeyers.com

Op zoek naar veiligheidsoplossingen voor uw werkomgeving? Group Beyers adviseert u graag over de meest efficiënte totaaloplossing om schade of letsel te beperken, rekening houdend met uw budget en het gewenste veiligheidsniveau. Ontdek ons uitgebreid gamma aan bebakening, aanrijdbeveiliging, belijningen, signalisatie en vloercoatings. Samen creëren wij úw veilige werkomgeving!

33


Geert en Thomas Ostyn Hoe Belgische nichespeler Obumex internationaal

scoort op de luxemarkt Redactie | Edith Vervliet

Obumex staat voor kwaliteit van het hoogste niveau, verfijnde levenskunst, discrete luxe en totaal interieurinrichting op maat. Die uitspraak heb ik me niet laten inprenten door de zaakvoerders, wel gehoord van overtuigde Obumexadepten hier te lande én in het buitenland. Vader Geert Ostyn en zoon Thomas zijn het daarmee roerend eens.

Opgericht door Eli Ostyn, startte

gedreven medewerkers, begaan

In het buitenland zijn er de Obumex

dit West-Vlaamse bedrijf met de

met ontwerp, productie, plaat-

showrooms in Parijs en dealers in

productie van schoolmeubilair.

sing, marketing, verkoop, en alle

New York, Toronto, Vancouver en

Al snel volgden zuiver vormge-

functies die bij een geoliede orga-

Miami.

geven keukens. Enkele decennia

nisatie komen kijken.

later kwamen de uitgelezen

Hoofdkantoor,

meubelcollecties erbij, zodat het

room en productie zijn geves-

Familiebedrijf: opvolging verzekerd

bedrijf kon specialiseren in totaal

tigd in Staden. In België heeft

Met Thomas Ostyn (34) is de derde

interieurinrichting. Vandaag is

Obumex

in

generatie aangetreden. Samen

Obumex uitgegroeid tot een

Brussel, Antwerpen, Gent (2) en

met vader Geert Ostyn, die al

familiebedrijf met meer dan 100

Knokke-Heist.

ruim 35 jaar aan het roer van

nog

flagship

show-

showrooms

Obumex staat, bouwt hij verder aan het familiebedrijf. Thomas studeerde handelswetenschappen en behaalde nadien een ManaMa Luxury Brand Management in Parijs. Daarna ging hij aan de slag in het bedrijf van zijn moeder ‘when objects work’ en sinds 8 jaar is hij actief bij Obumex. Geert en Thomas Ostyn

“Mijn vader heeft me nooit


Dossier | Bedrijfsbeheer & internationale handel

gevraagd om in de zaak te komen werken. Ik vond dat een zeer gezonde

binnenlandse markt en internationalisering. We zoeken niet bewust naar

houding van hem. Het is mijn eigen keuze”, benadrukt Thomas, die intussen

dealers. We laten de zaken op ons afkomen. Als iemand ons contacteert

alle facetten van de bedrijfsactiviteit doorliep. “Zo heb ik zicht gekregen op

met een voorstel, staan we daarvoor open.”

onze business. Nu zijn we de overdracht van het algemeen management aan het regelen, zodat mijn vader zich over enkele jaren minder met het

Werken met lokale dealers

operationele moet bezighouden.”

“Elk bedrijf dat aan internationaliseren denkt, doet er best aan om te werken met lokale mensen die de cultuur en geplogenheden kennen.

Specialiseren en focussen

Zo hebben wij toch onze showrooms in het buitenland aangepakt”, stelt

In België zijn we extreem verwend met maatwerk. In de loop der jaren

Geert Ostyn. “Onze dealers moeten zich inleven in ons DNA. In New York

heeft Obumex hierin een enorme knowhow opgebouwd. Niet minder dan

is onze dealer een Duitser die daar al heel wat jaren werkt en woont. Hij

20 in house-architecten zijn begaan met innovatie in keukenconcepten en

kent de Europese spirit, maar ook de Amerikaanse mentaliteit." Zo zijn

totaalinrichting.

Amerikanen gehecht aan ‘hun’ Duits systeem van laden. Obumex heeft een

Thomas Ostyn: “Om de drie maanden pakken we uit met nieuwe mate-

eigen ladensysteem ontwikkeld, maar als de Amerikanen hun laden beter

rialen en kleuren. Veel tijd en ernergie gaat naar productontwikkeling en

vinden, dan passen wij ons aan. Voor de Amerikaanse markt kopen wij het

opleiding van medewerkers. De afwerking tot in het kleinste detail is heel

Duitse ladesysteem in, gespecifieerd naar onze kleuren en vormen. Zo blijft

belangrijk. Zo maken we geen twee keer dezelfde keuken. Iedereen krijgt

ons product zijn eigenheid behouden.”

iets gepersonaliseerd.”

Samenwerking met internationale designers en architecten

In het buitenland een luxemerk In het buitenland richt Obumex zich tot de B2B-markt en positioneert het zich als luxekeukenmerk. De concurrentie in high-end projectontwikkeling

Obumex ontwikkelde ook keukenconcepten met o.m. John Pawson,

is er groot. Internationale toparchitecten willen zich met hun woontorens

Bruno Moinard, Gilles & Boissier, Joseph Dirand en Glenn Sestig. “Deze

onderscheiden door bv. een luxekeuken.

signatuurkeukens worden wereldwijd gemakkelijk opgepikt en zijn een

“Wij maken dat verschil in hun projecten. Dat betekent dat wij telkens uit

aantrekkingspool om onze maatwerkkeukens te profileren. De sociale

onze pijp moeten komen met een innovatief concept. Als je ziet wat er soms

media werken onze internationalisering als nichespeler op de luxemarkt in

door de concurrentie internationaal wordt aangeboden... Alleen al met

de hand. Op Instagram hebben we bijna 40.000 volgers. Ook via Pinterest

hetgeen in België als ‘normaal’ beschouwd wordt, maken wij het verschil”,

krijgen we aandacht”, zegt Thomas.

benadrukt vader Ostyn.

De thuismarkt blijft voor Obumex heel belangrijk

"Momenteel zijn we keukens aan het ontwikkelen voor residentiële projecten in London, Chelsea en New York”, vult Thomas aan.

Een goed decennium geleden begon de internationalisering voor Obumex,

Geert Ostyn: “Elke keuken stellen we in ons atelier volledig op. Want we

zonder deel te nemen aan internationale vakbeurzen of handelsmissies.

willen het eindresultaat zien. We maken detailfoto’s en een montage-in-

Geert Ostyn: “De afgelopen vijf jaar moeten we echt rekening houden met

structie. De keuken wordt gedemonteerd, verpakt en we rekenen vier

dat gegeven. Maar onze hoofdfocus is gericht op onze thuismarkt, die

weken voor de verscheping. Elke keuken moet perfect geplaatst worden.

we blijven koesteren. Onze groei zit hem in de spreiding van onze order-

In feite is er geen tolerantie. De werfbewaking doen we zelf, zodat we ons

portefeuille. Het komt erop aan evenwicht te behouden tussen onze

ervan kunnen gewissen dat de Obumex-kwaliteit altijd en overal gelijk is.” 

35


EXPORTEREN? CREDENDO NEEMT U BIJ DE HAND Bij kmo’s die goederen of diensten exporteren,

den naast de commerciële risico’s ook de poli-

vraag hebben wij steeds een oplossing op

leeft vaak de perceptie dat de Europese

tieke risico’s te verzekeren.

maat. Exportactiviteiten waarvoor u recurrent

exportkredietverzekeringsgroep

Credendo

er alleen is voor ‘de grote jongens’, maar niets is minder waar. Credendo heeft voor

facturen opstelt, ressorteren onder korte

Alles onder één dak

termijn kredietverzekering. Grote, eenmalige

Wim Bosman en Karel Vanderputte raden u

exportactiviteiten vallen dan weer onder

de kmo enerzijds oplossingen op maat voor

aan om zo vroeg mogelijk in uw exporttraject

de entiteit voor kredietverzekeringen op

exportkredietverzekering en anderzijds ook

contact op te nemen.

middellange of lange termijn. We dekken

twee interessante financieringsproducten.

daarbij het risico dat uw contract nog voor of

“Onze missie is om kmo’s bij de hand te

Karel Vanderputte: “Reeds bij zeer preliminaire

tijdens de uitvoering geannuleerd wordt en

nemen, en hen bij hun exportactiviteiten

contacten met potentiële kopers in het

het risico dat het krediet door de buitenlandse

van A tot Z te begeleiden”, klinkt het bij Wim

buitenland kan u op onze specialisten beroep

debiteur niet wordt afbetaald.”

Bosman en Karel Vanderputte, respectievelijk

doen en advies inwinnen. Credendo beschikt

business development specialist en team

sinds een aantal jaar over een team analisten

coordinator SME & Funded Solutions.

Financieringsoplossingen

en experten, specifiek gericht op kmo’s.

Credendo – Export Credit Agency ontwikkelde

We helpen u ook met het opstellen van de

twee

verzekerings-

financieringsdocumenten

als kmo betalingsuitstel kan aanbieden aan

en volgen de transactie ook achteraf, in de

uw buitenlandse klanten. De looptijd van de

terugbetalingsfase, verder op.”

krediettermijn varieert van 2 tot 5 jaar.

ondernemingen, waarin de moedermaat-

Credendo heeft alles onder één dak. De zes

Karel Vanderputte: “Het gaat om oplossingen

schappij enig of meerderheidsaandeelhouder

entiteiten binnen de groep bieden een waaier

waarmee we het aanbod van de banken

is. Credendo – Export Credit Agency is eigen-

aan kredietverzekeringsproducten.

aanvullen. Het eerste product, dat ondertussen

De groep bestaat uit moedermaatschappij

en

financieringsproducten

waarmee

u

Credendo – Export Credit Agency en vijf dochter-

dom van de Belgische staat en heeft als doel de

zo’n 12 jaar op de markt is, bestaat uit het

Belgische export te ondersteunen, zowel van

Wim Bosman: “In functie van de aard van uw

afkopen door Credendo van de vorderingen

grote bedrijven als kmo’s.

exporttransactie bekijken we of u nood hebt

(wissels) die u op uw klant heeft in het kader

aan een korte termijn of een middellange of

van het toegestane betalingsuitstel. Als

lange termijn kredietverzekering. Voor elke

exporteur ontvangt u, na de uitvoering van uw

Bij Credendo is het mogelijk om in heel wat lan-


Bedrijfsreportage | Credendo

verplichtingen t.o.v. de klant, meteen uw geld.

wegens capaciteitsproblemen niet zomaar

gelden wel enkele voorwaarden. Uw bedrijf

Het gemiddelde transactiebedrag dat we op

aan tegemoet komen, dan kan Credendo uw

mag geen start-up zijn en dient financieel

deze manier financieren is 350.000 euro.”

bank tot 50% van de nieuwe kredietlijn of van

gezond te zijn, en b.v. niet in schuldherschikking

Het tweede financieringsproduct is bestemd

de verhoging van een kredietlijn garanderen.

verkeren.  (NV)

voor grotere bedragen. Credendo onderhandelt

Credendo heeft zulke samenwerking opgezet

dan rechtstreeks met uw koper in het

met de belangrijkste banken in ons land. Er

buitenland. Credendo Karel Vanderputte: “We gaan daarbij een overeenkomst aan met uw koper, die van ons

Borgstellingen voor de transportsector

een krediet krijgt en rechtstreeks aan ons

Montoyerstraat 3 - 1000 Brussel T 02 788 88 00 www.credendo.com

terugbetaalt. Als exporteur ontvangt u ook met

Bent u actief in wegvervoer? Dan kan

dit product uw centen na de uitvoering van het

u bij de entiteit Credendo – Excess &

contract.”

Surety een borgstelling aanvragen voor uw vervoersvergunning. Voor

Wim

Bosman:

“Op

basis

van

de

de financiële draagkracht die u moet

toenemende vraag heeft Credendo zijn

aantonen om uw vervoersvergunning

financieringsenveloppe door de jaren heen

te krijgen (9.000 euro voor uw eerste

verviervoudigd, waardoor er momenteel ruime

vrachtwagen en 5.000 euro voor elke

Met de gratis Credendo Risk App blijft u

capaciteit bestaat om exporttransacties van

volgende camion) kan Credendo u een

via smartphone of tablet op de hoogte

kmo’s te ondersteunen. We mogen toch wel

waarborg verlenen. Het bedrijf heeft

van de politieke ontwikkelingen in de

stellen dat we hiermee als kredietverzekeraar

een nieuw product ontwikkeld, dat al

wereld. De kleurtjes op de wereldkaart

een unieke positie innemen, op de Belgische

in andere landen actief is en binnen

geven de risicocategorie van elk land

markt, maar ook binnen alle exporterende

afzienbare tijd ook in België online

aan. Verschijnt er een publicatie met

landen van de OESO.”

gaat, een digitaal platform waarmee u

belangrijke informatie over een bepaald

de borgstelling heel laagdrempelig kan

land? Dan wordt u daarvan via de app

Financiële garanties

aanvragen en de beantwoordingstijd

automatisch op de hoogte gebracht. U

Heeft u als exporteur een extra of een nieuw

veel korter zal kunnen gehouden

kunt de Credendo Risk App downloaden

investeringskrediet nodig, en kan uw bank hier

worden.

in de App Store en Google Play.

Gratis Credendo Risk App

Karel Vanderputte en Wim Bosman

37


Bent u ook ondersteboven van de uitstekende service van B-CLOSE?

Snel & efficiĂŤnt handelen bij brand is essentieel! Bereid uw medewerkers voor op het melden en blussen van een brand met onze theoretische & praktische training.

KLEINE BLUSMIDDELEN Een ongeval schuilt in een klein hoekje. Leer reanimatie en andere levensreddende

handelingen zodat u het hoofd koel kan houden in geval van nood.

TRAINING EHBO

BETTER SAFE THAN SORRY!

WWW.360-ACADEMY.EU Nieuwlandlaan 156, 3200 Aarschot | 02 793 03 60 | info@360-academy.eu

www.b-close.be

Voor een deskundige afhandeling van al uw douaneformaliteiten (A.F.C.S.) Antwerp Forwarding and Customs Services Tel: 03 327 36 31 - E-mail: lieve@afcs.be www.afcs.be

A R MOS OUR EXPERIENCE IS YOUR COMFORT Armos b.v.b.a. - Sint Antoniuslei 45 - B 0001 - 2930 Brasschaat - T +32 3 227 07 59 - info@armos.be - www.armos.be


Bedrijfsreportage | Flanders Investment and Trade

Wim Pappaert

ZO MEET U UW EXPORTCAPACITEITEN EN -VAARDIGHEDEN Lonkt het buitenland of is er van over de grens

bij kritische of cruciale situaties binnen een

interesse voor uw producten of diensten?

exporterend bedrijf, b.v. wanneer een onder-

Flanders Investment & Trade ondersteunt

Exporteert u reeds, maar wil u nieuwe markten

neming overgaat van generatie op generatie,

Vlaamse bedrijven gratis, discreet en zeer

veroveren of uw internationale strategie

wanneer een nieuwe manager wordt aange-

professioneel in hun internationale acti-

verbeteren? De Exportmeter van Flanders

steld, wanneer er een overdracht plaatsvindt,…

viteiten, met een breed dienstenaanbod.

Investment & Trade (FIT) is een handig

Wim Pappaert: “De Exportmeter stelt u in staat

FIT adviseert, subsidieert, financiert en

instrument om uw exportcapaciteiten en

om binnen elke afdeling grondig te reflecteren

organiseert exportbevorderende acties,

-vaardigheden te meten. Zo weet u meteen of

over de bestaande processen en systemen en

zoals ontmoetingen met buitenlandse

u klaar bent om internationaal te ondernemen

houdt u een spiegel voor om na te gaan of de

aankopers en handelsagenten, prospec-

en wat uw sterke en zwakke punten zijn.

beslissingen die u neemt rond export gefun-

tiereizen, groepsstanden op beurzen,

deerd zijn.”

afsprakenprogramma’s met potentiële klanten, seminaries,... FIT biedt ook

De Exportmeter is een tool die FIT reeds bij

Ook voor dienstenbedrijven

meer dan 1000 exporterende bedrijven heeft

De Exportmeter is er niet alleen voor productie-

aan: analyses van de handelsbelemme-

toegepast.

bedrijven, maar ook voor ondernemingen die

ringen, handelsvoorstellen uit het buiten-

Adviseur Exportvaardigheden Wim Pappaert:

diensten verstrekken.

land, landeninformatie, marktstudies,

“Het gaat om een mini-audit waarmee alle

Wim Pappaert: “In dienstenbedrijven is het

beursverslagen,…

bedrijfsdomeinen van een exporterende kmo

belangrijk om de bezieling en drive die u heeft

worden doorgelicht: de aankoop, de verkoop,

als founder of bedrijfsleider door te geven aan

de productie, het personeelsbeheer,… Binnen

uw eerste medewerkers. Wanneer men verder

elke afdeling wordt afgetoetst of er efficiënt

doorgroeit en opschaalt met internationale

gewerkt wordt en of de link aanwezig is om de

expansie, dan stijgt het belang om op een meer

export tot een succes te laten uitgroeien.”

gestructureerde benadering te werk te gaan. De

heel wat marktkennis en informatie

Exportmeter kan hierbij een hulpmiddel zijn. Of

Inzicht in de exportmarkten

men bij het exporteren meer obstakels onder-

De Exportmeter wordt meestal uitgevoerd door

vindt dan bij binnenlandse handel? Exporteren

Flanders Investment & Trade

bedrijven die aan het exporteren zijn en willen

is iets avontuurlijker, ja, maar geeft des te meer

Koning Albert II-laan 37, 1030 Brussel

aftoetsen waar er nog verbetering mogelijk is.

voldoening wanneer u erin slaagt om over de

T 02 504 87 11, info@fitagency.be

Volgens Wim Pappaert is de tool vaak ook nuttig

landsgrenzen te gaan.”  (NV)

www.flandersinvestmentandtrade.be

39


Uw toegangspoort naar azië portofzeebrugge.be - commercial.department@mbz.be KMO Insider_2019.indd 1

7/03/2019 16:10:34

www.hetmeubelhuis.be - info@hetmeubelhuis.be

HET MEUBELHUIS www.hetmeubelhuis.be

DE ONLINE MEUBELWINKEL, VOOR JOU SAMENGESTELD

WE RENT EVERYTHING FOR YOUR HOME CHECK OUR WEBSITE!

www.homepost.be - info@homepost.be


Rubriek | KMOinsider lunch

CHANGE MANAGEMENT: ARE YOU WILLING? ARE YOU ABLE? Voor de jongste KMOinsider lunch gingen we in zee met 3W. Deze

Daarvoor dient u eerst een antwoord te formuleren op de vraag wat er aan

executive interim management provider nodigde op zijn beurt als

het veranderen is in de omgeving waarin uw organisatie werkt en hoe u

gastspreker Jo Libeer uit, ex-topman van Voka, gedelegeerd bestuurder

uw organisatie kan mobiliseren om op een snelle manier de juiste dingen

van Internationale Biënnale Interieur en lid van de Raad van Advies van

te doen. Om change management te bewerkstelligen moet er een graad

Smart Human Capital Group, 3W en het Business Coaches Network.

van ontevredenheid zijn met de bestaande toestand, een ambitieuze doelstelling en de noodzaak aan een werkbaar proces.

Door de technologische vooruitgang en evoluerende maatschappij

Jo Libeer: “Drie aandachtspunten zijn hierbij belangrijk: een gedeelde

dienen bedrijven steeds sneller te anticiperen op verandering.

bedrijfscultuur, werken met de juiste mensen, eventueel met externe

Jo Libeer startte zijn uiteenzetting met een iconisch beeld, een foto van

consultants of experten, en een strategie die structuren en processen

hoogspringer Dick Fosbury, die de sport in 1968 op zijn kop zette door als

vraagt.  (NV)

eerste ruggelings de lat te passeren. Jo Libeer: “Men verklaarde hem gek, maar met die techniek wordt vandaag wel 2,42 meter gesprongen. Twee dingen zijn cruciaal voor change management: wil u verandering doorvoeren en kan u verandering doorvoeren?”

Tijdens een KMOinsider lunch licht een boeiende gastspreker een specifiek topic toe aan een 30-tal geïnteresseerden. Daarna stelt iedere deelnemer zich kort voor. Meer informatie hierover krijgt u via lunch@kmoinsider.be.

management provider is 3W actief in alle sectoren, voor functies in het middenkader, het C-level alsook board level. Boudewijn Dupont: “We hebben een netwerk uitgebouwd van meer dan 7.000 high level profielen, die we ook echt leren kennen. We hebben een team dat continu interviews doet met deze mensen en we organiseren veel BEDRIJFSREPORTAGE

CHANGE DOET INTERIM MANAGEMENT MARKT DOUBLE DIGIT GROEIEN “De cijfers van Federgon, de federatie van de

omdat mensen vaak terugvallen op oude

HR-dienstverleners, tonen aan dat de markt

gewoontes, zegt Boudewijn Dupont.”

events. Onze senior executive advisors stellen in uw bedrijf de juiste vragen om zo tot in de diepte duidelijkheid te krijgen over het profiel waaraan nood is.” 3W is daarnaast ook actief in executive search, permplacement, managemant buy-in trajecten en in samenwerking met zusterbedrijf Business Coaches Network ook in het coachen op maat van CEO’s en management teams.  (NV)

van het interim management sinds 2012 double digit groeiende is. Wij vermoeden dat

Boudewijn Dupont, managing director van

dit voornamelijk te maken heeft met de change

het Lloyd’s gecertificeerde 3W, ziet dat change

waar bedrijven vandaag mee geconfronteerd

management over het algemeen een stuk

Zuiderlaan 14/5, 1731 Zelllik, T 02 542 63 91

worden. Als die verandering moet gebeuren

vlotter verloopt wanneer externe exper-

Meir 24, 2000 Antwerpen, T 03 535 05 05

vanop de werkvloer gaat dit vaak moeizaam

tise wordt ingehuurd. Als executive interim

info@3w.be, www.3w.be

41


Op maat van uw project! ORSTEL VOOR EEN VO P MA AT: O TE ER FF EN O

w w w.bozarc.b

e

experienced logistics and transport since 1967 8 strategic sites in Belgium, France and Slovakia 95.000 m² logistics global solutions intermodal alternatives - organisation of road, air and sea freight

we look forward doing business with you! www.eutraco.eu info@eutraco.eu

Wil jij ook bij het interessantste netwerk van Vlaanderen horen? Word lid • plaats een nieuwsbericht • registreer je als expert in je domein

• plaats berichten door op het bedrijfsprofiel www.kmoinsider.be/word-lid


Bedrijfsreportage | Easyfairs

BEST OF WALLONIA: NETWERKEN, LEREN ÉN ZAKEN DOEN Het is geen toeval dat Alibaba op de luchthaven

Waalse Exportfederatie. Deze laatste installeert

ex-CEO van Charleroi Airport en huidig CEO van

van Luik zijn eerste logistieke hub plant. Uit

een Chinees paviljoen waar u kennis kan maken

Pairi Daiza.

een studie van PwC uit 2017 blijkt dat Wallonië

met verschillende Chinese logistieke bedrijven.

de 4de aantrekkelijkste regio in Europa

AWEX zal ook een high level conferentie brengen

Networkbar

is om een distributiecentrum te vestigen.

over de logistieke mogelijkheden en uitdagingen

Centraal in Namur Expo bent u ook zeer welkom

Wallonië heeft heel wat logistieke troeven: 2

voor de Waalse economie.

op de grote networkbar, waar u met uw sector-

luchthavens, 4 binnenhavens, een kilometers

DTIM (promotie van de binnenvaart en intermo-

genoten van gedachten kan wisselen.

lang netwerk van water- en spoorwegen

daliteit in Wallonië) verzamelt op haar paviljoen

Nadine Francus: “En dit uniek netwerkevent

én minder files. Kom kennis maken met de

de 4 binnenhavens van Wallonië (Luik, Namen,

wordt ’s avonds afgesloten met de tweede

business opportuniteiten en de nieuwste

Charleroi en PACO) om de modale transfert in

Trends Gazellen Transport & Logistics uitreiking

logistieke en transportontwikkelingen op Best

het transport van goederen te bevorderen.

van Transportmedia en Trends Top. De geno-

of Wallonia op 28 mei a.s. in Namur Expo.

Er is ook een paviljoen van Logistics in Wallonia,

digden van de Gazellen genieten nadien van een

dat op het event ook zijn jaarlijkse algemene

galadiner met een Waalse sterren chef en een

Best of Wallonia verzamelt de belangrijkste logis-

vergadering organiseert, goed voor meer dan

streepje live muziek.”

tieke en transportorganisaties, -federaties en

300 leden uit de Waalse logistieke community.

Best of Wallonia is een organisatie van Easyfairs

overheidsinstanties, aangevuld met een vijftigtal

en Transportmedia. Alle informatie op www.

bedrijven uit Vlaanderen en Wallonië, actief in

Job Day

bestofwallonia.be, waar u zich ook kan

transport & distributie, opslag en behandeling

TL Hub organiseert in samenwerking met

inschrijven als bezoeker, voor conferenties en/

van goederen en datacommunicatie & software.

Randstad, TempoTeam en FOREM (de Waalse

of voor het galadiner. Ook als exposant kan u

Group Event Director Nadine Francus: “Op

VDAB) een Job Day waar bedrijven niet alleen

zich nog aanmelden.  (NV)

dit gloednieuwe ééndagsevent zijn ‘content

kunnen kennis maken met toekomstige mede-

en netwerken’ dé twee sleutelwoorden. We

werkers, maar ook met laatstejaars studenten

hebben verschillende strategische partners aan

van de Waalse Hogescholen (richting logistiek).

boord die seminaries en andere informatieve

Atrium

activiteiten organiseren.”

richten een demozone in voor vorkheftrucks en

en

verschillende

heftruckmerken

logistiek materieel.

Jan Van Rijswijcklaan 191, 2020 Antwerpen

Themapaviljoenen

Best of Wallonië wordt officieel geopend met

T 03 280 53 28, F 03 280 53 53

Best of Wallonia krijgt de steun van wegtrans-

een begeesterende toespraak van Franstalig

nadine.francus@easyfairs.com

portfederaties Febetra en UPTR en van AWEX, de

manager van het jaar Jean-Jacques Cloquet,

www.bestofwallonia.be

43


Internationale handel Slim Vlaams textiel verovert de wereld Redactie | Nicole Verstrepen

Ziet u het al voor zich? Uw kind valt een gat in zijn broek, maar na een tijdje ziet u daar niks meer van en zal de broek zichzelf hersteld hebben. Toekomstmuziek? “In elk geval wel het finale toekomstbeeld. We evolueren volop naar textiel dat niet alleen waarschuwt wanneer er een probleem is, zoals koorts bijvoorbeeld, maar dat ook gaat ingrijpen en zichzelf herstelt.”

Dat vertelt Marc Van Parys, em.

minister-president en minister

sectoren er in 2018 licht op

professor aan de HoGent en

van buitenlands beleid Geert

achteruit

UGent en voorzitter van Unitex,

Bourgeois (N-VA) eind maart

de

de nationale vereniging van

bekendmaakte,

dat

van textiel naar het Verenigd

(technisch) leidinggevenden van

Vlaanderen in 2018 een nieuw

Koninkrijk ging er met 3,66% op

de

textielindustrie.

exportrecord gevestigd heeft,

achteruit. De export van tapijt

Meer dan 80% van het Belgische

het negende op rij. De Vlaamse

daalde met 8% en die van interi-

textiel wordt geëxporteerd.

bedrijven voerden in 2018 voor

eurtextiel met 10%.

Belgische

blijkt

gegaan,

textielsector.

waaronder De

uitvoer

328 miljard euro uit, een stijging

Nieuw exportrecord

met 3,45% ten opzichte van 2017.

Uit de exportcijfers die Vlaams

Wel zijn enkele brexitgevoelige

Alle hoeken van de wereld Professor Van Parys geeft toe dat de textielindustrie in ons land

moeilijke

doorgemaakt:

tijden “De

heeft

onzekere

factor van de brexit (n.v.d.r. bij het ter perse gaan van deze KMOinsider was de uitkomst van de brexit nog niet gekend) heeft zeker zijn invloed. Vlaanderen exporteert een groot deel van


Dossier | Bedrijfsbeheer & internationale handel

zijn textiel naar het Verenigd Koninkrijk, maar we voeren daarnaast

de steun van Vlaio kunnen onze ondernemingen in samenwerking met

naar alle hoeken van de wereld uit: interieurtextiel en tapijten, maar ook

onderzoekscentra nieuwe producten ontwikkelen waarmee ze zich

technisch textiel, zoals geotextiel, agrotextiel, textiel voor architecturaal

kunnen wapenen tegen de concurrentie. Het wapen in de 'strijd' van

gebruik... Zo treft u Belgisch geotextiel aan op de nieuwe luchthaven van

de toekomst is niet louter de kostprijs (en de loonkosten), maar ook en

Hongkong.”

vooral de toegevoegde waarde.” De professor benadrukt dat ook de technologie zelf om textiel te maken

Hoogwaardig textiel

volop evolueert. Nieuwe digitale en plasmatechnologieën, waarbij zo

Hoogwaardig technisch textiel kan je opdelen in twee categorieën: func-

weinig mogelijk water, energie en chemicaliën gebruikt worden, doen

tioneel en slim textiel.

hun intrede. Er wordt gewerkt aan duurzame technologieën die de stap

Marc Van Parys: “Het eerste textiel heeft een bepaalde functie, zoals

van lineaire naar circulaire productie mogelijk maken. Met deze techno-

waterafstotend of antibacterieel. Slim textiel, waarnaar we meer en meer

logieën onderscheiden we ons van het buitenland en spelen we meer en

evolueren, beschermt u niet alleen met een bepaalde functie, maar gaat

meer een voortrekkersrol.

ook preventief reageren. Ik noem dat ook communicatief of dynamisch textiel. Het signaleert de drager of de omgeving dat er iets fout is, maar grijpt tegelijkertijd in en zal zichzelf bijvoorbeeld herstellen.” Zelfherstellend textiel

heeft een langere levensduur, waardoor de

(productie)impact op het milieu vermindert.

Unitex organiseert International Textile Coating & Laminating Congress Unitex is actief in de technologische en innovatieve kant van de textielsector. De vereniging organiseert om de twee jaar het

Textiel wordt chemie

International Textile Coating & Laminating Congress. Dit jaar

Door deze ontwikkelingen vervagen de grenzen tussen de textielsector

vindt de 10de editie plaats, op 26 en 27 september 2019. Meer

en andere branches. Marc Van Parys: “Er ontstaan kruisbestuivingen, met

informatie op www.textilecoatingcongress2019.be.

name met de chemiesector: op het weefsel of het breisel worden chemische processen toegepast om het slimmer te maken.” Er is reeds slim textiel op de markt. Zo droeg het labo van professor Van Parys bij aan de ontwikkeling van textiel, dat koorts bij baby’s aantoont. Die 'diagnose' is niet gebaseerd op elektronische sensoren die worden ingenaaid, maar komt er door het gebruik van thermochrome kleurstoffen die zeer accuraat reageren op een verandering van temperatuur. Een temperatuursverandering van minder dan 1% kan reeds gevisuali-

De ideale truck voor elke toepassing !

seerd worden. Slim textiel kan ook zijn diensten bewijzen voor mensen die aan bepaalde allergieën lijden of voor wie graag zont. Zonnekloppers worden gewaarschuwd op het moment dat de UV-dosis op de huid te groot geworden is. Marc Van Parys: “Ik heb ooit gezegd dat nog maar 20% van de textielinnovaties reeds uitgevonden is, en dat is effectief zo, zeker door het feit dat we niet altijd bewust zijn dat textiel veel functies zal kunnen vervullen die nu door ander, niet-textielmateriaal vervuld worden.”

België is nog steeds koploper De Belgische bedrijven scoren volgens de professor bijzonder goed op het vlak van textielinnovatie. Marc Van Parys: “Of er kapers op de kust zijn? Jawel, in Europa vooral, maar ook in China en andere Aziatische landen, waar men momen-

MEER INFO? Ontdek het volledige gamma Linde heftrucks en magazijntrucks op www.motrac.be NIEUW! Weet u precies wat u nodig heeft? Bestel dan direct online via onze webshop: https://motrac-webshop.be

teel nog volop inzet op massaproductie, zit men niet stil. We moeten constant anticiperen op de uitdagingen en zelfs vooruitlopen op de feiten door textiel te ontwikkelen dat in de toekomst een belangrijke rol zal kunnen spelen. Dat onze bedrijven het op dat vlak goed doen, danken we ook aan de ondersteuning van de Vlaamse overheid. Dankzij

Motrac Handling & Cleaning Noorderlaan 612 l B-2030 Antwerpen Tel. +32 3 360 11 11 l Fax +32 3 360 11 10 info@motrac.be l www.motrac.be

45


Catherine Willems Antropologe ziet schoenindustrie radicaal veranderen Redactie | Johan Van Rooy

Antropologe Catherine Willems heeft een bijzondere liefde voor uw en mijn voeten. Met haar onstuitbare passie creëerde zij een eigen onderzoekscentrum waar geen ruimte is voor oncomfortabele schoenen en nog minder voor de afvalberg die de industrie vandaag in paren produceert. Haar ambitie om de mens weer te

doen stappen zonder zorgen bracht haar onder meer naar Indië en Namibië.

waarop we schoenen kopen

Focussen op de oudste en nieuwste technieken

radicaal. Eerste voorwaarde: we

Ook Michele Obama, voormalige

moeten weer leren houden van

first lady van de VS, houdt niet van

onze voeten.

haar eigen voeten. Van de eerste

Volgens Catherine Willems verandert over vijf jaar de manier

inauguratie van haar man als 44ste president zijn vooral haar pijnlijke voeten bijgebleven. Net als miljoenen anderen had zij zich voor deze unieke gelegenheid van tenen tot enkels geprangd in veel te kleine, zogezegd stijlvolle exemplaren op hoge hakken. Ze heeft daardoor eigenlijk geen seconde echt kunnen genieten van de mooiste dag uit het professionele leven van haar echtgenoot. Dit is een van de vele anekdotes die Catherine Willems tijdens haar lezingen naar voor schuift. Daarin formuleert ze telkens ook een


Dossier | Bedrijfsbeheer & internationale handel

economisch heel gedurfde, maar wetenschappelijk sluitende stelling.

7 of 8 paar zijn. Het overgrote deel van de schoenen belandt na enige tijd

“Laten we de manier waarop we de voorbije 150 jaar schoenen hebben

op een vuilnisbelt omdat het te duur is om de materialen te recycleren.

geproduceerd volledig uitwissen en alleen nog focussen op de oudste en

De meeste schoenen die wij dragen zijn voor te weinig geld geproduceerd

op de nieuwste technieken, want die hebben het meeste te bieden voor

en zijn daarna te duur om er nog economisch profijt uit te halen. In elke

ons lichaam en voor de omgeving.” Deze boude bewering verdedigt ze al

schoen zitten immers te veel soorten lijm en rubber.”

vele jaren en formuleert ze ook in haar meest recente boek ‘Do you want your feet back?’.

Terug naar het verleden Oké, het moet anders. Maar hoe weten we dan wat wel goed is voor onze

Wat is er fijn aan pijn?

voeten? En hoe kunnen we die massaproductie en de onvermijdelijk afval-

Hoe is het zo ver kunnen komen? Waarom hebben wij onze voeten over-

berg dan wel aanpakken? Voor haar onderzoek trok Catherine onder meer

geleverd aan de massaconsumptie? En waarom heeft Catherine Willems

naar Indië en Namibië. “Ik vroeg me af of er daar nog schoenen bestaan

haar levenswerk gemaakt van het herontdekken van onze voeten? “Als

die gemaakt zijn met respect voor onze natuurlijke anatomie en die de

antropologe stelde ik vast dat vooral vrouwen zich nog steeds in een

wereld ook niet uitputten. De Indische Kolhapurigemeenschap gebruikt

oncomfortabele rol laten duwen. Blijkbaar omdat ze zich graag groter

nog steeds vegetaal gelooide buffelhuiden zonder toxische lijmen voor

voordoen en omdat een onnatuurlijke manier van stappen aanlokkelijk

hun inheems schoeisel, de Kolhapurisandaal. Een voorbeeld van verant-

lijkt.” Wetenschappelijke literatuur over het dragen van hoge hakken

woord schoenen maken. Ik leerde er ook dat de ondergrond een grote

toont nochtans dat er geen of weinig positieve effecten zijn. Behalve dan

impact heeft op de keuze van vorm en materialen. En ook dat bewijst dat

de status die het dragen van hoge hakken met zich meebrengt."

schoenen er anders uitzien naargelang het doel dat ze dienen. Wanneer je schoeisel draagt voor landbouw op een rotsachtige ondergrond, heb je

Hakken en punten bannen

een dikke zool nodig. Voor ceremoniële aangelegenheden primeren deco-

"Kijk naar de plateauschoenen, ‘cothurnen’, van de Griekse en Romeinse

ratieve elementen en een fijne zool. En wie loopt, heeft graag het gevoel

theaterspelers: de protagonist wordt er vaak letterlijk op hoge hakken

dat er helemaal geen schoenen rond zijn of haar voeten zitten.”

gezet. Maar ook de Louboutins met rode zool en hak van meer dan tien cm geven eerder status dan een gemakkelijk stappatroon. Catherine

Namibische Bushmen

vergelijkt dit gedrag graag met dat van een pauw. “Die grote, waaier-

In Namibië werkt Catherine samen met de JuI'hoan San, ook wel

vormige staart is niet bepaald handig om mee door het leven te laveren,

Bushmen genoemd. Deze van oorsprong nomadische groep van jagers

maar toch gebruiken de mannetjes dit weelderige verenarsenaal om

en verzamelaars, die nu veelal gesetteld leeft, beschikt nog steeds over

vrouwtjes te lokken. Bij de mensen zien we dat vrouwen willen behagen

de vaardigheden die noodzakelijk zijn om aan ‘persistence hunting’

met hoge hakken en dat mannen zich in pijnlijke puntschoenen wringen.

(uitputtingsjacht) te doen. Dat betekent dat ze op het heetst van de dag

Het is dus cultureel bepaald, maar heel schadelijk voor onze rug. Laat

jagen met een aantal mannen, omdat het dier op dat moment sneller

ons dus die hakken en punten bannen!”

uitgeput zal zijn. Tot medio vorige eeuw droegen de San voor de jacht een

En dan is er de enorme afvalberg die onze schoenindustrie genereert.

specifieke sandaal, gemaakt uit de huid van een antilope. De koloniale

Catherine staaft met cijfers. “Elke persoon, wereldwijd, koopt 2 à 3 paar

geschiedenis, jachtrestricties en het uitdunnen van de elandpopulatie

schoenen per jaar. In het westen kan dat bij vrouwen jaarlijks makkelijk

zorgden ervoor dat de sandaal vervangen werd door een versie gemaakt

47


3D-scanner en 3D-print Catherine heeft in het verleden gegrasduind, maar richt haar blik vooral op de toekomst. Vandaag is dit nog een visioen, maar het duurt nog slechts enkele jaren vooraleer volgens haar alle mensen het doen. “Om schoenen te kopen loopt de consument eerst even over een 3D-scanner in een fablab of een ontmoetingscentrum. De consument kiest daar een model uit dat biomechanisch gescreend is en linkt aan een inheems model. Daarna worden de 3D-prints gefabriceerd. We kunnen het stellen met minder schoenen, die langer meegaan en die nadien worden gerecycleerd. Ik ben ervan overtuigd dat we op de vooravond staan van een revolutie in de schoenwereld. Verschillende bedrijven hebben me al gecontacteerd. Het is enkel een kwestie van tijd. Laat ons al beginnen uit autobanden. “In 2015 bleek een aantal van de oudere Ju/'hoan

met liefdevol naar onze blote voeten te kijken. Als we ze opnieuw sexy

San kennis en interesse te hebben om het maken van die speciale

vinden, is de eerste stap alvast gezet.”

‘jachtschoenen’ nieuw leven in te pompen. Het zijn sandalen op maat gemaakt, met natuurlijke dierenhuiden en zonder toxische lijmen.

Crowdfunding Om alles financieel rond te krijgen werd in 2016 een crowdfunding

Deelnemen aan de testfase?

gelanceerd door het Britse bedrijf Vivobarefoot in samenwerking met

Een haalbaarheidsstudie volgt in het najaar van 2019. Honderd

Catherine, waarbij zo’n 92.000 pond werd opgehaald. Het grootste deel

personen kunnen deelnemen aan de testfase. Informatie over hoe

van dit bedrag ging naar de aankoop van materialen, lokale training, de

je kan deelnemen vind je op

opbouw van een plaatselijk atelier, naar lonen enz. In totaal werden 1440

www.futurefootwearfoundation.com

paar sandalen handmatig geproduceerd.” (Ondertussen wordt er verder

Catherine Willems is verbonden aan KASK en Conservatorium,

geproduceerd voor lokale markten)

School of Arts, HoGent.

Voor de biomechanische analyses

werkt Catherine nauw samen met de Universiteit van Liverpool,

Lokale productiekernen

ganganalyse labo.

Blijft dit een project voor de happy few of is het echt wel de bedoeling om op grote schaal te produceren? Catherine Willems pleit er vooral voor om doordachter te werk te gaan. “We mogen niet dezelfde fout van de voorbije 150 jaar maken door nog meer schoenen op de wereld te gooien. Het is in de eerste plaats de bedoeling om het cultureel erfgoed te behouden, om lokale productiekernen te creëren en dus niet om al die schoenen over de hele wereld te laten rondvliegen.”

Future Footwear Foundation Maar de visie van de Antwerpse antropologe reikt nog net iets verder. Ze heeft een onderzoekscentrum, Future Footwear Foundation (KASK, School of Arts, Gent), in het leven geroepen dat de brug legt tussen handgemaakte minimale schoenen en 3D-printen. “Alleen op die manier kan je een degelijke langetermijnvisie uitbouwen. De richtlijnen - over hoe ontwerpen maken die goed zijn voor lichaam en omgeving - uit mijn doctoraal onderzoek (2015), werk ik nu verder uit in een onderzoeksproject aan KASK in samenwerking met het 3D-printbedrijf Materialise uit Leuven. Laat ons kiezen voor inheems, 3D-gepersonaliseerd, minimaal schoeisel .” Beide types van schoeisel zijn gepersonaliseerd, gebruiken één materie en geen toxische lijmen, kunnen gerycleerd worden en zijn ‘minimaal’ met een maximale proprioceptie, of voeling met de ondergrond waarop we stappen.

Boek: Do you want your feet back? Informatie over het boek: Auteurs: Els Roelandt & Catherine Willems Ttiel: Do You Want Your Feet Back? Barefoot Cobblers What makes Catherine Willems’ work on “future footwear” so appealing is its promise to leapfrog more than 150 years of industrialization, with all its attendant afflictions—environmental des¬truc¬tion, depletion of natural resources, extreme global inequality—and bring us straight into a cleaner and fairer future, while taking cues from ancient knowledge and craft. The research brings three disparate fields together: traditional footwear in very different indigenous cultures (Kolhapuri in India, Sami in Finland, and Ju|’hoansi in Namibia), the biomechanics of the human foot, and advanced technology for 3D measur¬ing and printing. The depth and seriousness of the exploration in each field results in a richness of data and information which has only just started to yield its first outcomes. (ISBN 9789490800994)


28.05.19

Namur Expo

> TRANSPORT & LOGISTICS NETWORK PLATFORM

DISCOVER THE BEST GATEWAY TO EUROPE! STRATEGIC PARTNERS:

REGISTREER VOOR GRATIS TOEGANG MET CODE: 2150 via www.bestofwallonia.be

ORGANISED BY:


Rubriek | Auto & verkeer

Autotips Toyota Corolla gaat hybride toer op Toyota breidt zijn gamma hybridewagens uit met de nieuwe Corolla. De Hatchback en Touring Sports zijn de eerste modellen met keuze uit twee zelfopladende hybride krachtbronnen, nl. een verbeterde 1,8-liter met 122 DIN pk of een gloednieuwe 2,0-liter met 180 DIN pk. Voor het eerst is ook de Sedan verkrijgbaar met een hybride krachtbron (de 1,8-liter). Opteert u nog voor benzine? Dan presenteert Toyota de Corolla in de conventionele 1,2-liter turbo benzinemotor (114 DIN pk) voor de Hatchback en de Touring Sports en de 1,6-liter (132 DIN pk) voor de Sedan. De ontwerpers kozen voor een brede, lage uitstraling, met een aparte look voor elke carrosserie: sportief en compact voor de Hatchback, gestroomlijnd voor de Touring Sports en verfijnd en prestigieus voor de Sedan.

Nieuwe Clio eerste Renault met hybride E-Tech aandrijving Renault heeft op het autosalon van Genève de nieuwe Clio voorgesteld, de vijfde generatie van een icoon, waarvan sinds zijn lancering in 1990 wereldwijd al 15 miljoen exemplaren verkocht werden. Deze bestseller van de Groupe wordt het eerste model met de hybride E-Tech-aandrijving. De Franse fabrikant beschrijft de nieuwe Clio als een wagen die radicaal breekt met alle conventies: ‘Het koetswerkdesign straalt meer maturiteit uit door meer gebeitelde lijnen en een krachtigere voorkant.’ Ook het interieur werd volledig herzien. Het paradepaardje van Renault pioniert bovendien in autonome rijtechnologieën door een onuitgegeven gamma rijhulpsystemen.

Opel Combo heeft ongeëvenaard aantal assistentiesystemen Opel gaat er prat op dat zijn Combo kan uitgerust worden met niet minder dan 20 rijhulpsystemen, ongeëvenaard in zijn klasse. Een kleine greep uit de assistentiemogelijkheden: dankzij de Surround Rear Vision zijn er geen dode hoeken meer en kan u veiliger manoeuvreren. De IntelliGrip biedt maximale tractie op een gladde ondergrond en de Flank Guard helpt om deuken en krassen te voorkomen. Tegen een mogelijke aanrijding vooraan wordt u gewaarschuwd door de Forward Collision Alert en verder zijn er nog voetgangersdetectie, Lane Keep Assist, automatische noodrem, waarschuwing voor slaperigheid, verkeersbordherkenning, vertrekhulp voor hellingen… De personenversie Combo Life is uitgeroepen tot Autobest Best Buy of Europe 2019 en de bedrijfsversie mag zich International Van of the Year 2019 noemen.

BMW en Daimler investeren in mobiliteitsdiensten BMW Group en Daimler AG investeren meer dan een miljard euro in gezamenlijke mobiliteitsdiensten. Samen hebben ze een nieuwe speler opgericht om duurzame stedelijke mobiliteitsdiensten te ontwikkelen: autodelen, multimodaal transport, parkingdiensten… De bedoeling is te evolueren naar 100% elektrische, autonome mobiliteit op aanvraag. Beide fabrikanten hebben reeds heel wat ervaring opgebouwd in mobiliteitsdiensten en tellen tot op heden meer dan 60 miljoen actieve klanten. Concreet zijn vijf joint ventures gepland: Reach Now, Charge Now, Free Now, Park Now en Share Now. De plannen van beide autofabrikanten zouden tot duizend nieuwe jobs opleveren.


TE HUUR Kantoorruimtes Deurne Bisschoppenhoflaan 645 • Kantoren 560 m2 - 1.021 m2 • Mogelijk archief-opslag • Ruime parkeermogelijkheden • Goede bereikbaarheid

Tel. 03 658 45 20 Fax 03 658 00 66 info@denbosuil.be www.denbosuil.be

51


Interview | Eric Van den Broele

Eric Van den Broele, senior manager onderzoek en ontwikkeling bij Graydon

Redactie | Arn Borstlap

KMOinsider laat vanaf deze maand 20 Vlaamse burgemeesters aan het

Wat doet Graydon?

woord over het economisch en werkgelegenheidsbeleid in hun stad

Eric Van den Broele (EVDB) : “Graydon zet grote hoeveelheden data om

of gemeente. Bedrijfsinformatiespecialist Graydon bracht een tool op

in informatie om zo economische, financiële en commerciële inzichten

de markt die hen daarbij ondersteunt. “Het Graydon City Dashboard

te bekomen. Concreet verzamelen we fundamentele gegevens over

stroomlijnt en analyseert de financiële en economische informatie op

anderhalf miljoen bedrijven en organisaties die economische activiteiten

gemeentelijk en provinciaal niveau,” vertelt Eric Van den Broele, senior

ontplooien in België.”

manager onderzoek en ontwikkeling bij Graydon. Krijgt datagedreven besturen een boost?

53


Eric Van den Broele, Graydon:

"Het Graydon City Dashboard maakt aan de hand van economische data de bedrijvigheid per stad of gemeente inzichtelijk."

Hoe komen jullie aan die gegevens?

Een extra maar zeer belangrijke laag informatie bekomen we via het

EVDB: “We brengen deze gegevens samen vanuit de meest verscheiden

Data Exchange Pooling-programma, een uitwisselingsproject waarbij

bronnen zoals het Rijksregister en de Kruispuntbank van Ondernemingen

duizenden leveranciers miljoenen betalingservaringen met elkaar delen.

(KBO) en vullen deze aan met gericht opzoekwerk in officiële docu-

Zo komen we van ruim achtduizend Belgische bedrijven meer te weten

menten zoals jaarrekeningen van bedrijven en het Belgisch Staatsblad.

over het betaalgedag van hun klanten. Een bakker die bijvoorbeeld zijn

Graydon heeft dus in de eerste plaats de rol van een bibliothecaris die

facturen niet betaalt aan zijn leveranciers, dat is een teken aan de wand.

info verzamelt en rangschikt. Maar dat is eigenlijk niet de essentie van

Ook dat is bijzonder nuttige informatie.”

wat we doen. We gaan een stap verder en willen op basis van deze komen. En dan merken we dat indien we ons enkel op de basis informatie

Big data zijn het nieuwe digitale goud, hoe ziet u dat binnen Graydon?

zouden richten, we onmogelijk juiste conclusies kunnen trekken omdat

EVDB: “De voorbije jaren is de berg aan beschikbare data exponentieel

sommige informatie achterhaald of onjuist is. Om enkele voorbeelden

gegroeid. Dat zie je bij Graydon in 2 facetten terugkomen. Ten eerste is

te noemen: sommige bedrijven in de KBO zijn niet meer actief of zijn al

er een berg aan bedrijfsinformatie beschikbaar op het internet dat wij

jaren failliet, er zijn verkeerd gespelde namen in oprichtingsaktes, achter-

grondig screenen. Deze informatie biedt ons weer aanknopingspunten

haalde adresgegevens of cijfers in jaarrekeningen die geen reële situatie

voor onderzoek dat kan leiden tot nieuwe inzichten over de gezondheid

weergeven en onderhevig zijn aan boekhoudkundige cosmetica.

van een bedrijf.

Net daarom zijn we dagelijks bezig om de juiste informatie omtrent

Ten tweede zijn er de community data of gedeelde databanken. Veel

nieuwe bedrijven, faillissementen, WCO’s (Wet betreffende de

bedrijven beschikken over gestructureerde data die ons - indien ze

Continuïteit van Ondernemingen), enzovoort vast te krijgen, te checken,

worden gebruikt en vrijgegeven – veel informatie geven over een

te ordenen en juist te zetten. Dit vergt enorm veel kennis en expertise

bepaalde community of sector. Graydon loopt voorop met nieuwe onder-

maar maakt voor ons het fundamentele verschil tussen data en ‘cleane’

zoekstools die op basis van deze data de toekomst inschatten en aan de

data.

hand van groeimodellen de financiële toekomst van een bedrijf kunnen

bronnen ook analyseren om tot financiële en voorspellende inzichten te


Interview | Eric Van den Broele

voorspellen. Maar ook kansberekening als het gaat om risico’s voor ondernemers. Denk aan fraudescores die interessant kunnen zijn voor de leasingwereld. Het gaat dus verder dan louter financiële informatie.”

Vanwaar het Graydon City Dashboard? Wat is de visie hierachter? EVDB: “Graydon kreeg de laatste jaren vaker de vraag van lokale en provinciale overheden naar een instrument dat hen een actuele situatieschets in hun gemeente of provincie bood. Het Graydon City Dashboard biedt dit overzicht. Het is een visueel platform dat aan de hand van economische data de bedrijvigheid per stad of gemeente inzichtelijk

mensen werkzaam zijn bij bedrijven met een lage score en wiens job

maakt. Meer nog, voor burgemeesters is dit een economische barometer

dus eigenlijk in gevaar is. Er is ook een benchmarktool om een stad of

die problematieken kan definiëren om van daaruit een scherper beleid

gemeente te vergelijken met andere locaties. Dankzij een aparte export-

uit te stippelen. Ze krijgen inzichten om thema’s zoals werkgelegenheid

functie kan je up-to-date bedrijfsgegevens en statistieken downloaden.”

en ondernemerschap te sturen en te beïnvloeden.”

Hoe werkt dit platform?

Wat beoogt dit dashboard? EVDB: “De tool beoogt om enerzijds de burgemeester met een beleids-

EVDB: “Vrij eenvoudig want dit platform is intuïtief en gebruiksvriendelijk

visie te ondersteunen door een juist zicht te geven op de actuele situatie.

ontworpen. Je hebt in de eerste plaats heel wat mogelijkheden om gericht

Zo is te zien hoe het met de leegstand of de werkgelegenheid in de

te selecteren en te focussen, bijvoorbeeld op sector, jaartal of trimester.

gemeente gesteld is. Op het einde van de legislatuur kan met de tool

Je kan verder finetunen op rechtsvormen, grootte van bedrijven, enzo-

een round-up gemaakt worden en inzichtelijk gemaakt worden wat de

voort. Dit geeft een overzicht van de belangrijkste kenmerken in een stad

resultaten van het gevoerde beleid zijn. Aan de hand van projecties zijn

of gemeente met een overzicht van alle actieve bedrijven, cijfers over de

bepaalde evoluties te zien en kan een burgemeester proactief ingrijpen:

tewerkstelling, inzicht in de financiële gezondheid van de bedrijfspopu-

welke winkels dreigen te verdwijnen, waar zitten potentiële gaten in de

latie en details over migratie, starters en stopzettingen. Je kan daarnaast

winkelstraten? Of op een ruimer niveau: welke jobs zijn bedreigd omdat

ook data combineren en bijvoorbeeld de werkende populatie vergelijken

ze gesitueerd zijn binnen bedrijven die het niet goed doen? Anderzijds

met de Graydon scores, bijvoorbeeld de score die de kans op opheffing

willen we burgemeesters een instrument aanreiken om een beleidsvisie

of faillissement aangeeft. Zo kan je afleiden dat er in je gemeente x aantal

verder te ontwikkelen.”

Wat is het verschil tussen het Graydon City Dashboard en de Vlaamse Stadsbarometer? EVDB: “De Stadsmonitor beschrijft algemene ontwikkelingen in grootsteden en centrumsteden. Het Graydon City Dashboard gaat niet alleen geografisch breder maar geeft naast de beschrijvende data ook voorspellende data. Het is een tool die beleidsmakers ook uitnodigt om actief beleid te voeren, echt een werkinstrument dus. Burgemeesters kunnen bijvoorbeeld heel concreet actie ondernemen naar bedrijven die minder fraaie scores laten zien.”

Hoe zijn de reacties vanuit de gemeenten op deze tool? EVDB: “Zeer goed. Al heel wat nieuwe burgemeesters zijn aangesloten en we verwachten dat binnen dit en 2 jaar de meeste gemeenten en steden zullen meedoen. De tool is ook ‘agile’ opgebouwd en wordt verder aangepast op basis van behoeften en vragen die we vanuit de overheden krijgen. Hiervoor hebben we een gebruikersgroep samengesteld. Een van de komende aanpassingen is het toevoegen van de zogenoemde NIS-codes, dit zijn codes voor geografische ruimtes. Zo zullen we in de toekomst verder kunnen inzoomen tot op wijk- en zelfs op straatniveau.” 

55


Frank Boogaerts (Lier)

Horeca en kleinhandel zijn de motor van Lierse stadseconomie Redactie | Marcel Cools

We zetten de

Aan het woord is Frank Boogaerts,

Waarom zouden ondernemers

arm genomen. Samen hebben we

komende maanden

voor de 2de maal burgemeester

zich in Lier komen vestigen? Wat

onder andere onderzocht wat de

van een College van N-VA- en

zijn uw troeven?

economische aantrekkingskracht

Open-VLD-schepenen.

“Dat Lier een levendige stad is, is

is van Lier op de omliggende

een praatstoel bij 20 Vlaamse burge-

evident. Ons historische erfgoed

gemeenten. Omgekeerd, hebben

meesters. Hoe zetten

Met hem hadden we een gesprek

en de meer dan 400 evenementen

we bekeken voor welke zaken

ze hun beloftes

over de economische speer- en

die jaarlijks in de stad plaatsvinden

Lierenaars zich naar de buurge-

aandachtspunten van de Lierse

zijn sowieso een aantrekkings-

meenten begeven. Wel uit die

economie. Uit cijfers van het

pool. Niet alleen trouwens voor de

studie blijkt dat het economisch

Graydon City Dashboard* blijkt

35.000 Lierenaars, maar evenzeer

verzorgingsgebied van Lier zo’n

dat er in Lier 4.454 bedrijven

voor talrijke shoppers uit de regio.

200.000 inwoners telt.”

actief zijn. Samen goed voor

Sinds enkele jaren hebben we

13.057 arbeidsplaatsen.

een externe retailexpert onder de

om in daden? Frank Boogaerts, burgemeester van Lier, bijt de spits af. “Dankzij onze

En toch heeft Lier niet het officiële statuut van ‘centrumstad’…

levendige horeca en

“Dat klopt. Dat betekent bovendien

kleinhandel en de

dat we voor de verdere uitbouw

talrijke evenementen kunnen de Lierse

van de stad niet kunnen rekenen op overheidssubsidies, terwijl we in de praktijk dus wèl de functie

handelaars rekenen

van een centrumstad uitoefenen.

op een potentieel van

Onze handelaars en horeca-uitba-

200.000 klanten uit Lier en omgeving."

ters hebben dat al jarenlang goed begrepen. Uit tellingen blijkt dat er in het kernwinkelgebied zomaar


Reeks | 20 Burgemeesters - Lier

eventjes 209 winkelpanden zijn. Dat zijn er ongeveer evenveel als in

En heeft dat lokaas van € 10.000 euro ook gewerkt?

Wijnegem Shoppingcenter. Het gaat om 68 filialen van grotere winkelketens

“Toch wel. Die aanmoedigingspremie is intussen drie jaar actief met als

en 141 zelfstandigen. Samen lokken die jaarlijks 68.400 unieke klanten voor

gevolg dat er zich in die periode 30 nieuwe handelszaken zijn komen

recreatief winkelen. En dan zijn er nog onze 90 cafés en eetgelegenheden

vestigen in leegstaande panden in het kernwinkelgebied. Uit schriftelijke

die ‘Lierke Plezierke’ mee definiëren.”

verklaringen blijkt heel vaak dat het net die extra premie is die de onder-

“Uit dat onderzoek blijkt ook dat de economische aantrekkingskracht van

nemer over de streep heeft getrokken. Eerlijkheidshalve moeten we eraan

Lier op de omliggende gemeenten groter is dan omgekeerd. Daaruit kan

toevoegen dat inmiddels drie zaken de deuren hebben moeten sluiten.

je als individuele handelaar of handelsketen besluiten dat Lier voldoende

Ondanks hun degelijk business plan heeft het niet mogen zijn. De € 10.000

potentieel heeft om er een zaak te beginnen. Belangrijk te vermelden is

gaan we niet terugvorderen.”

dat die retailexpert niet alleen het onderzoek voert, maar ook promoacties onderneemt. Zo benadert hij potentiële ondernemers om hen te over-

Toch blijkt dat het gebied achter wat men hier in Lier ‘de Grote

tuigen om hun zaak in Lier te starten. En om nog meer shoppers aan te

Kerk’ noemt veelal verstoken blijft van levendige handelsactiviteit.

trekken verspreiden we sinds vorig jaar in Lier en omliggende gemeenten

Bestaat niet het gevaar dat deze zone als gevolg van de premie voor

een folder ‘Winkelen in Lier’ op 60.000 exemplaren.”

het beperkte kernwinkelgebied gaat verkommeren ten nadele van de andere winkelas?

Lier heeft veel potentieel voor ondernemers, zegt u, en toch blijken

“We weten inderdaad al jaren dat de grote kerk een hinderpaal vormt

er hier en daar handelspanden in het centrum leeg te staan. Als dat

voor de vele shoppers. De handelszaken die zich achter de kerk bevinden,

aantal toeneemt, vormen ze een schandvlek in het stadscentrum.

liggen enigszins uit het zicht en dat heeft invloed op het aantal klanten.

Onderneemt het stadsbestuur acties om dat tegen te gaan?

Politiek wordt ons wel eens kwalijk genomen alsof we die handelaars in de

“In het stadscentrum staat zo’n 12 procent van de handelspanden inder-

steek zouden laten, maar dat is zeker niet het geval. Voor de handelaars in

daad leeg. Dat is sowieso te veel, maar alleszins minder dan in andere

de Berlaarstraat is er trouwens een oplossing in zicht.”

steden. Ook wij willen dat probleem niet laten uitdeinen en hebben we al in de vorige legislatuur besloten om ondernemers te lokken met een premie

“Zo hebben we intussen de gewezen normaalschoolsite in de Berlaarstraat

van €10.000. We zijn er ons van bewust dat dit een heel groot bedrag is. We

aangekocht. Via een Publiek-Private-Samenwerking tussen het stadsbe-

hebben dat trouwens vergeleken met gelijkaardige initiatieven in andere

stuur en een projectontwikkelaar willen we er een nieuwe site ontwik-

Vlaamse steden en daaruit blijkt dat € 10.000 de absolute top is. Voor de

kelen voor wonen en winkelen. Met dat doel zal het oude gebouw heel

ondernemer in kwestie is het echter een prachtig startbedrag. Let op, er

beperkt worden afgebroken ten voordele van nieuwe woningen en winkel-

zijn drie belangrijke voorwaarden aan verbonden. Zo moet de nieuwkomer

of bedrijfspanden. Die zullen te huur worden aangeboden aan startende

wel degelijk een nieuwe handelszaak openen en niet zijn bestaande zaak

ondernemers. Het is zeker niet de bedoeling om er grote supermarkten of

verhuizen. Verder moet hij zich vestigen in een leegstaand handelspand

ketens aan te trekken. We mikken veeleer op buurtwinkels.”

in ons kernwinkelgebied. Dat hebben we doelbewust ingeperkt. Op die manier wordt het effect van deze maatregel duidelijker zichtbaar en zal het

•.Het Graydon City Dashboard maakt aan de hand van economische data de

resultaat nog versterkt worden.”

bedrijvigheid per stad of gemeente inzichtelijk (graydon.be/citydashboard).

LIER

ECONOMISCHE KERNCIJFERS (2012-2019)

Kerncijfers Lier

Trend werkgelegenheid (2012-2019)

Aantal ondernemingen

4.454

Waarvan nu actief

4.454

1 jaar ervoor

4.302

Toename

3.5%

Werkende populatie

13.057

Starters (2012-2018)

1.924

Stoppers (2012-2018)

917

Faillissementen (2012-2018)

187

Bron: Graydon Belgium – City Dashboard (data 14/02/2019)

Bron: Graydon Belgium – City Dashboard (data 14/02/2019)

57


Mathias De Clercq en Sofie Bracke (Gent)

3.000 nieuwe ondernemingen in 2018 Redactie | Marcel Cools

Vorig jaar startten meer dan drieduizend ondernemers hun eigen zaak in Gent. Horeca, ICT en nieuwe technologieën blijken de sectoren die het sterkst vertegenwoordigd zijn bij de nieuwkomers. Burgemeester Mathias De Clercq en schepen van haven, economie en handel Sofie Bracke zien de economische groei in Gent positief tegemoet. “Ondernemen in Gent was nog nooit zo aantrekkelijk”, zo luidt het.

De cijfers van het Graydon City

Clercq en schepen van economie

breed arsenaal aan stimule-

Dashboard* zijn duidelijk: het

en handel Sofie Bracke.

rende

aantal actieve ondernemingen

beleidsmaatregelen

te

initiëren. Eerst en vooral is er

steeg in Gent vorig jaar met 2,7%,

Welke maatregelen treft het

het starterscontract, waarbij de

de werkgelegenheid in de Gentse

Gentse

om

stad € 5.000 geeft aan startende

bedrijven klimt de jongste jaren

nieuwe economische bedrij-

ondernemers die aan een aantal

continu tot meer dan 95.000

vigheid aan te trekken? In

voorwaarden

arbeidsplaatsen en het aantal

welke mate kunnen startende

zoals het zich laten bijstaan

starters heeft intussen de kaap

bedrijven rekenen op stedelijke

door een boekhouder-accoun-

van drieduizend overschreden.

ondersteuning?

tant. Ten tweede neemt de stad

Vanwaar komt die onderne-

Mathias De Clercq: “We hebben

de KBO-inschrijving voor haar

mingsdynamiek? Wij vroegen het

de jongste jaren heel sterk

rekening. Ten derde organiseren

aan burgemeester Mathias De

ingezet op starters door een

we twee keer per jaar een star-

stadsbestuur

beantwoorden,

tersevent, waarbij de starters samenkomen om te netwerken en kennis te maken met de ondersteunende

stadsdiensten.

En

dan is er nog Gentrepreneur, het project waarbij mogelijkheden gecreëerd worden om studeren en ondernemen te combineren. Ten slotte is er de vzw Startersfabriek, een samenwerking tussen de stad en 160 partners die de krachten


Reeks | 20 Burgemeesters - Gent

bundelen en netwerkmomenten organiseren om ondernemers te bege-

Het gaat om kavels tot een oppervlakte van 5.000 m². De zone is goed

leiden bij de opstart van hun zaak”

ontsloten en gelegen op amper 3 km van het stadscentrum. Op die zone zijn reeds diverse grotere ondernemingen actief, maar er liggen momen-

Heeft de stad ook een eigen ondernemersloket?

teel nog zo’n twintig percelen te wachten op nieuwe invulling. Omdat we

Mathias De Clercq: “In mijn vorige bevoegdheid als schepen van economie

de site zelf ontwikkelen, hebben we meer impact op de soort bedrijven

heb ik negen jaar geleden het Ondernemerssteunpunt Ondernemen Gent

die zich er kunnen vestigen. Bij de screening van de kandidaten houden

(OOG) opgericht. Ook daar kunnen potentiële ondernemers terecht voor

we rekening met de tewerkstelling per vierkante meter en de tewerk-

informatie. In die periode hebben we niet minder dan 18.000 aanvragen

stellingsgroei. Maar feit blijft dat de ruimte op bedrijventerreinen al bij al

genoteerd. Daaruit blijkt dat het hebben van één aanspreekpunt voor

beperkt is en we moeten ze goed benutten.”

ondernemers een belangrijk pluspunt is. Eén account manager fungeert voor u als ondernemer als gids, zodat u geen tijd verliest bij het vinden

Zijn er buiten de klassieke bedrijventerreinen nog mogelijkheden

van de juiste omgevingsvergunning voor kleinhandelsactiviteiten, hore-

voor ondernemers?

ca-attesten, premies, enz.”

Sofie Bracke: “In het plan Ruimte voor Gent, dat vorig jaar in de gemeenteraad is goedgekeurd, hebben we onze visie neergeschreven op de

In welke mate beschikt het stadsbestuur over digitale gegevens om

mogelijkheden om ondernemers ook nog in de toekomst kansen te

het beleid te sturen en ondernemers te informeren?

geven om zich in Gent te vestigen. Ten eerste brengen we de leegstaande

Mathias De Clercq: “We beschikken over tal van interessante data waarop

bedrijfsruimte in kaart en bespreken we samen met de eigenaar of de

we niet alleen ons beleid bouwen, maar die we ook gratis ter beschikking

ontwikkelaar de ruimtelijke visie voor deze terreinen. We denken hier

stellen van ondernemers. Via de open database https://hoeveelin.stad.

onder andere aan de Domo-site. Daarbij komt nog dat we als stadsbe-

gent/ krijg je toegang tot allerhande gegevens. Ondernemers kunnen

stuur momenteel een kader uitwerken om in de toekomst het onder-

ze bijvoorbeeld gebruiken om bij het opstarten van een onderneming

nemen meer te verweven met andere functies in de stad. Heel veel kmo’s

de juiste beslissingen te nemen. Wie een fietsenwinkel wil openen, kan

zorgen nauwelijks voor hinder en kunnen zich daarom perfect nestelen

er bijvoorbeeld vinden in welke stadswijken de meeste gezinnen met

in het woonweefsel. Het gaat niet alleen om kantoren, maar ook om

kinderen wonen. Op die manier zou je de meest optimale locatie kunnen

ateliers, waarbij de ondernemers machines en atelier gezamenlijk

uitkiezen. Op basis van die gegevens worden ook tal van apps ontwikkeld

zouden gaan gebruiken. Dit zorgt voor een verrijking van de buurt, werk

die onder andere bruikbaar zijn voor joggers, fietsers en automobilisten.

op wandelafstand en sociale cohesie. Meer ondernemen op hetzelfde

(nvdr: zie appsforghent.be)

aantal vierkante meters dus. Jonge ondernemers kiezen trouwens almaar vaker bewust voor een vestiging in de binnenstad, dicht bij het

Het stadsbestuur faciliteert blijkbaar ondernemers, maar is er nog

bruisende stadsleven.”

voldoende ruimte voor nieuwe kmo’s? Schepen Sofie Bracke: “Er is zeker nog ruimte, al moeten we er toekomst-

•.Het Graydon City Dashboard maakt aan de hand van economische

gericht mee omgaan. Voor productiebedrijven bijvoorbeeld is er nog

data de bedrijvigheid per stad of gemeente inzichtelijk (graydon.be/

plaats op de kmo-zone van de Wiedauwkaai, die we zelf ontwikkelen.

citydashboard).

GENT

ECONOMISCHE KERNCIJFERS (2012-2019)

Kerncijfers Gent

Trend werkgelegenheid (2012-2019)

Aantal ondernemingen

35.359

Waarvan nu actief

35.359

1 jaar ervoor

34.422

Toename

2.7%

Werkende populatie

95.469

Starters (2012-2018)

17.514

Stoppers (2012-2018)

7.927

Faillissementen (2012-2018)

1.455

Bron: Graydon Belgium – City Dashboard (data 14/02/2019)

Bron: Graydon Belgium – City Dashboard (data 14/02/2019)

59


Patrick De Pauw

"Door social media ontstaan nieuwe marketingprincipes."

Sarah Vandewoude

"Heb je je instellingen op LinkedIn, Instagram en Facebook al eens gecheckt?"

Moderator | Johan Van Rooy Auteur | Nicole Verstepen

Social media:

hoe als bedrijf je verzilveren?

Patrick De Pauw is CEO van Social Seeder, facilitator van employer branding en digitale mond-aan-mondcommunicatie via sociale

Sarah Vandewoude van Sideways is actief in social media, bedrijfs-

media.

beleid, sales en marketing.


KMOinsider breakfast | Social Media

Valerie Thys

"Mijn studenten vinden het verbazend dat achter social media oeroude marketingprincipes zitten."

Dennis De Cat

"Goede paid social campagnes leveren kwaliteitsvolle leads op voor quasi elk bedrijf."

e netwerk Dennis De Cat is Managing Director van Upthrust, een digitaal Valerie Thys is radio- en televisiepresentatrice bij VRT en RTBF. Ze

acceleratiebureau dat corporates, start-ups en scale-ups helpt om

is ook weervrouw op haar eigen weerplatform (weervrouw.be) en

digitaal te groeien via growth marketing. Hij is ook coach Digitale

docent "Sales & Marketing en Social Media Consultant" bij Syntra.

Marketing bij de Karel de Grote Hogeschool.

61


Tom Lemense

"Facebook openbaar of privĂŠ? Dat is relatief. In de rechtspraak wordt het openbare karakter meer en meer aanvaard."

Yves Stox

"Je mag als werkgever niet zomaar het internetgebruik van je werknemers controleren."

Alle medewerkers voor jou aan de social media? Tom Lemense is advocaat bij Stappers advocaten, o.a. gespecialiseerd in advies aan bedrijven over de juridische aspecten van

Yves Stox is senior legal counsel bij HR-dienstverlener Partena

sociale media.

Professional.


KMOinsider breakfast | Social Media

Digital first hoor je overal, maar heb je niet eerst een sterk verhaal nodig, voor je digitaal gaat?

Vandewoude denk je ook best aan je eigen privacy: “Heb je je instellingen

Deze vraag van moderator Johan Van Rooy doet de tongen meteen

of ook met de netwerken van je vrienden…? Zet je parameters goed. Dat

loskomen.

geeft een enorme rust.”

“Company comes first”, stelt Yves Stox. “Wil je aan employer branding

Enkele panelleden halen nog aan dat je best geen stagiairs laat werken

doen? Ga dan niet zomaar aan de slag, want dat komt als een boeme-

aan het verhaal van je bedrijf, maar wel mensen die je bedrijf door en

rang terug. Zorg voor een coherente approach en een strategie.”

door kennen.

Sarah Vandewoude is het eens, maar illustreert met een persoonlijk

Aantal likes ≠ aantal klanten

voorbeeld dat je niet altijd een basisverhaal nodig hebt: “Omdat ik

“Het is niet omdat je veel bekeken wordt online, dat je automatisch

vond dat ik teveelvoorover gebogen werkte aan mijn laptop, heb ik via

extra klanten krijgt. Het aantal likes is niet altijd evenredig aan het aantal

internet een schermverhoger besteld, de eerste de beste. Het verhaal

klanten.” De moderator snijdt een volgend thema aan.

op LinkedIn, Instagram en Facebook al eens gecheckt? Wat zet je wel aan en wat niet? Wat je op je pagina zet, deel je dat met alleen jouw netwerk,

van de leverancier interesseerde mij op dat moment niet. In dat geval was het wel ‘digital first’.”

Sarah Vandewoude: “Voor een B2B-salesteam is het belangrijk om social selling te leren, de combinatie van de offline aanpak en online tools,

Ook Dennis De Cat vindt dat er een basis company story moet gedefini-

speciale salestools, maar ook LinkedIn bv., dat ook een salesfunctie

eerd zijn: “Ik heb het voorbeeld van een fabrikant van industriële gassen.

heeft. In sales is het zo dat men 6 tot 7 contactmomenten nodig heeft

Niet meteen een 'sexy' onderwerp, maar uit een aantal testcampagnes

om top of mind te blijven: de ontmoeting, het visitekaartje, de connectie

bleek dat lassers op Facebook geïnteresseerd zijn in video’s over lassen.

via LinkedIn, het leuk vinden van de Facebookpagina, een post op

We hingen een call to action aan zulke video, met als boodschap ‘Zou je

social media, een reactie op die post, een Messengerberichtje voor een

niet veranderen van las-gas? Download hier de infosheet voor je werk-

afspraak… Binnen drie dagen heb je je zeven contactmomenten, terwijl

gever.’ Mensen doen dat. Je moet geen verhaal hebben over waarom

je daar vroeger langer over deed. Social media vormen geen vervanging

bedrijf A met industriële gassen B werkt, maar je hebt wel een funda-

van de oeroude salesprincipes, maar helpen je om veel sneller de sales-

ment nodig, een duidelijke product story.”

cirkel rond te maken.”

Ook Valerie Thys onderstreept het belang van een strategie en die bepaal

“En dat geldt ook voor het aanwerven van nieuwe medewerkers”, voegt

je volgens haar bij voorkeur met de hele organisatie.

Yves Stox eraan toe.

Hoe zit het met de GDPR-wetgeving?

“Iedereen is vandaag sales, marketeer, HR-medewerker geworden”, stelt

“Als je weet wie je bent, kan je zeggen waarom iemand bij jou moet

Patrick De Pauw.

komen kopen of komen werken, maar dan komt ook het juridische aspect kijken: GDPR, internetcontrole… Je mag als werkgever niet

Valerie Thys: “Mijn studenten vinden het verbazend dat achter social

zomaar het internet- en PC-gebruik van je werknemers controleren. Je

media oeroude marketingprincipes zitten.”

moet hen daarover informeren.” Yves Stox haalt een belangrijk aspect aan.

Patrick De Pauw toont aan dat er ook nieuwe marketingprincipes ontstaan door social media: “Je personeel laten rijden met een bedrijfs-

“Als je niet goed nadenkt over je verhaal of je strategie, kom je door de

wagen met naam en logo van je bedrijf, maar zelf voor een anoniem

GDPR-wetgeving misschien wel in een wespennest terecht?” De mode-

voertuig kiezen, dat gaat niet op voor social media. Als een werknemer

rator kijkt naar advocaat Tom Lemense. Die stelt om niet té hard wakker

voor een werkgever kiest, gaat hij eerst op LinkedIn kijken wie er achter

te liggen van de GDPR, als je een aantal basisprincipes toepast: “80 tot

het bedrijf zit. Dat is een verandering ten goede vandaag. Richard

90% van de GDPR-wetgeving is eigenlijk al in de bestaande wetgeving

Branson was de eerste die met zijn gezicht heel veel bereikt heeft. Je bent

vervat. Met de verzameling van gegevens moet je met gezond verstand

vandaag best geen grijze CEO of manager meer.”

omgaan en bepaalde basisregels respecteren.”

Over het kostenplaatje van social media “Of je alle mensen uit je community’s daarvan bewust moet maken?”

“Maar hoeveel kost die online aanwezigheid wel niet? Ik heb de indruk

vraagt Johan Van Rooy.

dat je op een trein terechtkomt, waar je niet meer afraakt en dat je moet

Volgens Patrick De Pauw is het beter dat je dat doet en volgens Sarah

blijven investeren”, stelt de moderator.

63


Yves Stox: “Je mag als werkgever niet zomaar het internetgebruik van je werknemers controleren.”

“Je kan ook blijven betalen voor reclame in offline publicaties”,

8 en 20 uur. Daarnaast kan je chatbottechnologie aanwenden. Je haalt

antwoorden Patrick De Pauw en Yves Stox.

het humane er voor een stuk uit, maar je zorgt na 20 uur wel voor een bepaald serviceniveau. Dat is een wisselwerking tussen tech en human.”

Dennis De Cat: “Kost het geld? Ja. Kan je ermee stoppen eender wanneer je wil? Voor mij ook ja. Maar los daarvan, de winnaar is altijd Google

Sarah Vandewoude stelt in dat verband dat een live chat heel waardevol

of Facebook, tenzij je erin slaagt om jouw magische formule te vinden

is en een reden om klant te blijven.

waarbij social media voor jou opbrengst genereert aan een acceptabele cost per lead.”

Tom Lemense stipt aan dat live chatboxen veelal vanuit Nederland operationeel zijn omdat de Nederlandse wetgever op dat vlak veel

Patrick De Pauw en Yves Stox halen beiden een voorbeeld aan hoe de

soepeler is dan de onze.

digitale transformatie van een bedrijf vandaag in zijn werk kan gaan.

Vindbaarheid van je bedrijf Patrick De Pauw: “Waarom bestel ik bij leverancier A en niet bij leveran-

Er wordt een nieuw aspect op tafel gelegd. Social media gebruiken heeft

cier B? Omdat ik al twee keer een kaartje gekregen heb met een persoon-

weinig zin als je niet gevonden wordt.

lijk berichtje en dat vind ik supertof. Dat geeft aan dat de transformatie niet enkel digitaal is, maar ook menselijk blijft."

Patrick De Pauw: “Vindbaarheid is een complex verhaal. Je wordt onrechtstreeks een klein beetje afgerekend op je relevantie. Een deel van de vindbaarheid is niet roepen van de toren, maar wel via trial and

ervoor te zorgen dat je personeelslid niet alleen verkoper is, maar ook

error heel wat verscheidene zaken proberen. Gelukkig is social media

een stuk beleving creëert, bv. door in filmpjes op YouTube uit te leggen

geen mathematisch begrip waarbij het zo is dat als je x doet, je y gaat

hoe apparatuur werkt.”

bereiken.”

“Een interessant voorbeeld”, noemt Dennis De Cat dat van Yves Stox:

Sarah Vandewoude: “Het is ook in interactie gaan. Communicatie

“Werknemers kunnen ook ingezet worden voor social chats, bv. tussen

via social media is geen eenrichtingsverkeer zoals een televisie. De

Alle reinigings- en ontstoppingswerken

BON 10€

EEN SIMPEL TELEFOONTJE VOLSTAAT ALS DE BEERPUT OVERLOPEN GAAT

--------------------

Yves Stox: “Je kan je onderscheiden door social media te gebruiken en

www.ruimerke.be •ontstoppingswerken info@ruimerke.be Speciale voorwaarden voorruimingsruimings-en enontstoppingswerken met de de code code “OLVE“ Speciale voorwaarden voor met

Alle reinigings- en Speciale voorwaarden voor ruimings- en ontstoppingswerken met de code ontstoppingswerken € 10 korting met de code 'KMOinsider'

KORTINGSCODE “OLVE“

03/888.78.00


KMOinsider breakfast | Social Media

De panelleden v.l.n.r.: Tom Lemense, Yves Stox, Valerie Thys, Sarah Vandewoude, Dennis De Cat en Patrick De Pauw

algoritmes van Facebook en Instagram spelen daar hard op in. Hoe meer

Patrick De Pauw: “Komt er een negatieve post, dan moet je een escala-

je zelf in interactie gaat met mensen, hoe hoger je eindigt.”

tieprocedure hebben, iemand die opgeleid is om daar correct en fijn op te antwoorden.”

Valerie Thys: “Zolang computers geen emoties zullen kunnen uitdrukken en onze wispelturigheid niet hebben, ga je nog altijd conversaties moeten

Yves Stox: “Stel, je bent een agroreus. Er verschijnt een kritisch artikel

voeren met je klanten. Helaas is dat iets waar de jeugd van tegenwoordig

over wat je doet in het Amazonegebied in Afrika met palmolie, kinder-

het een beetje moeilijk mee heeft. Jongeren converseren met computer-

arbeid, koffie of chocolade… Een werknemer ziet dat en becommenta-

taal en afkortingen: lol, yolo…”

rieert, sharet, liket… Ga je tegen elke werknemer zeggen dat hij dat niet mag doen, ook niet in de privétijd? Je kan dat niet tegenhouden als werk-

Ambassadeurs voor je bedrijf

gever. Dat is vrije meningsuiting. Daar moet je dus een escalatieplan voor

De panelleden praten vervolgens over het al dan niet inzetten van mede-

voorzien. We zorgen voor bosheraanplantingen, wij bouwen scholen…

werkers als ambassadeurs van je bedrijf.

Een eigen brand uitwerken: als je dat niet doet, sta je veel zwakker wanneer je dan toch voor de rechtbank zou eindigen. Maar wanneer een

Valerie Thys: “Je moet er vanuit gaan dat mensen voldoende gezond

PR-medewerker diezelfde share doet, dan heb je wel een probleem. Ben

verstand hebben om bepaalde dingen niet te posten, omdat het in steen

je als het ware het gelaat van de onderneming, dan kan je vaak veel meer

gebeiteld is en voor de rest van je carrière online staat. Je kan dat wel

schade toebrengen aan je bedrijf en aan je eigen reputatie.”

laten wissen, maar kijk naar Meghan Markle. Die heeft al haar social profiles moeten wissen na haar verloving, maar er komen nog altijd

“Als je een policy wil opstellen, wees dan niet te belerend”, raadt Tom

dingen naar boven, die ooit ergens gescreenshot werden. Als je niet in

Lemense aan. “Je moet vertrouwen hebben in je medewerkers en is dat

dialoog gaat rond de frustraties van je werknemers, kunnen die ze alleen

vertrouwen er niet, verwijder de medewerker dan uit je organisatie. Het

maar kwijt op social media. Als werkgever moet je daar rekening mee

opzetten van een policy met strikte regels is niet de zaligmakende oplos-

houden. Je moet vooral goede afspraken maken en er vanuit gaan dat

sing. Communicatie is belangrijk.”

je mensen kan vertrouwen. Is dat niet, dan kunnen er eventuele sancties volgen.”

Dennis De Cat haalt voorbeelden uit het buitenland aan: “In Azië heb je

Heb jij soms ook het gevoel dat jouw smartphone te veel om aandacht roept? Schrijf je nu in voor de workshop

Smarter than your smartphone Waar & wanneer: don. 9 mei / woe. 29 mei (van 19u tot 22u) Campus Kastanjehof, Hove

een workshop van de

Meer info en inschrijven: info@digitaldetoxacademy.eu

65


het sociaal netwerk WeChat. Daar loopt alles door elkaar: professionele

Online is 90% van de mensen watcher (alleen kijken), 9% engagers/contri-

stuff, privéstuff, koopgedrag… Je kan die mensen vragen om zich zus of zo

butors (liken) en 1% writer (opinie uiten). Het kernprobleem dat iedereen

te profileren, maar dat haalt weinig uit als ze op hetzelfde platform online

zijn mening maar overal op smijt is niet zo groot als we denken.

dildo’s kopen… In Rusland heb je VKontakte, een platform dat voortdurend door de overheid gemonitord wordt. Er duiken overal kleine dark

Strikte regels voor social media gedrag?

social en niet-gecontroleerde netwerken op. Het hangt voor mij ook af van

Patrick De Pauw en Yves Stox stippen aan dat bij beursgenoteerde en inter-

het type industrie waarin je werkt. Hier rond tafel zitten allemaal kennis-

nationale bedrijven heel strikte regels gelden voor social media behaviour

werkers. Wij denken wellicht na voor we iets posten. In andere sectoren

en dat problematische berichten proactief worden opgevangen.

zijn medewerkers daar niet mee bezig en uiten zich recht voor de raap.

“Wij werken momenteel voor een aantal bedrijven waar in de

Het is supermoeilijk om daar een guideline over uit te schrijven, afhanke-

HR-procedure social text mining zit ingewerkt”, stelt Dennis De Cat. “Voor

lijk van het type bedrijf.”

iemand wordt aangenomen, wordt een risicoberekening gemaakt of die kandidaat in de toekomst al dan niet slecht gaat spreken over je bedrijf…

Yves Stox en Sarah Vandewoude stellen dat je wel rond bewustwording

Dat gebeurt via algoritmes op basis van een digitale scan, op social media

kan werken.

en op andere kanalen. De kandidaat krijgt vervolgens een score.”

Sarah Vandewoude: “Samen met een advocaat heb ik policy-sjablonen, die ik aftoets met de CEO en met een kernteam.”

“Dan ben je bijna privédetective, en moet je ook rekening houden met de GDPR”, merkt Tom Lemense op.

Volgens Sarah Vandewoude wordt een CEO die op social media durft uitkomen voor een visie (in een quote, in een interview…), meer en meer

Sarah Vandewoude vraagt zich af of het om openbare posts gaat.

gesmaakt.

Tom Lemense: “Is Facebook openbaar of privé? Dat is relatief. In de rechtspraak wordt het openbare karakter meer en meer aanvaard, maar niet

“Als CEO of zaakvoerder moet je ‘lead by example’ hanteren”, vindt Valerie

altijd.”

Thys. “Je moet uit je ivoren toren komen. Je vertonen op de werkvloer,

Yves Stox: “Hoeveel vrienden heb je? Vrienden kunnen boodschappen

met iedereen praten...

verder delen…”

Tom Lemense stelt dat het moeilijk is om op alle niveaus te zorgen dat

Tom Lemense stelt nog dat de mensen in kwestie daarvan op de hoogte

iedereen mee is met je verhaal. “Het is niet altijd eenvoudig uit te leggen

moeten worden gesteld.

taan iedereen, maar hang de waarde van je kantoor tegen de muur, en verwijs er regelmatig naar. Er is ook de sterkte van de herhaling en je

Yves Stox: “Er is een CAO gesloten die stelt dat vragen tijdens het aanwer-

medewerkers betrekken. Praat en communiceer. Je krijgt er iets voor

vingsproces relevant moeten zijn voor de uitoefening van de functie. Dat

terug”, aldus nog Valerie Thys.

kan je doortrekken naar social media. Maar die technologie versterkt wat we vandaag al doen, nl. bij aanwerving kijken op het LinkedInprofiel.

90-9-1-regel is een vuistregel

Omgekeerd gebeurt dat ook. Als sollicitant ga je ook op LinkedIn kijken

Dennis De Cat: “Een vuistregel in sociale strategie is de 90-9-1-regel.

om een nieuwe werkgever te leren kennen.” 

Valerie Thys: “Als CEO of zaakvoerder moet je ‘lead by example’ hanteren.”


KMO Insider3.pdf 1 08.02.2019 16:13:36

C

Book your next “meeting in ‘t Stad”.

M

Y

CM

MY

ANTWERPEN

CY

CMY

Crowne Plaza Antwerpen, Gerard Le Grellelaan 10, 2020 Antwerpen meeting@cpantwerp.com / +32 3 259 75 18 / www.cpantwerpen.be

K

Ergonomische oplossingen voor zowel particulieren als bedrijven Uniek in Vlaanderen: Belevingsruimte ergonomisch en dynamisch werken.

Gratis ergonomisch advies Woensdag en vrijdag: 9h30-18h00 Zaterdag: 9h30-12h30 Kerkstraat 63 • 9160 LOKEREN • T 09 247 07 01 • info@ergo-advice.be • www.ergo-advice.be

CARE LAAT ÙW BEDRIJF SCHITTEREN Door goed af te stemmen met u als klant, zorgen wij dat alles proper is en blijft. Alle diensten worden uitgevoerd door een Care-team dat gemotiveerd en met de glimlach net dat tikkeltje meer doet. Het resultaat: een aangename werkomgeving voor uw medewerkers om zelf ook uit te blinken in hùn job.

ONZE EXPERTISE Care Office Cleaning Kantooronderhoud, glaswas, computerreiniging Care Expert Cleaning Cleanrooms en labo’s Care Industrial Cleaning

NOOD AAN EEN SPECIALIST ZOALS CARE?

Contacteer Chantal Moerenhout (sales manager) via chantal.moerenhout@care.be of op 0474/84 28 66.

www.care.be

20190102_JAN_AD KMO Insider_02.indd 1

14/01/2019 14:01

VEELZIJDIGE FEEST- EN VERGADERMOGELIJKHEDEN HEERLIJK COMFORTABEL TUIN & TERRAS KLEISTRAAT 175 · 2630 AARTSELAAR · +32 3 877 10 79 · WWW.GUZTO.BE Ma en di gesloten (open voor groepen vanaf 15 personen) Woe tot zat 12u tot 14u30 en 18u tot 22u - Zon 12u tot 22u

67


Werner Sels Sociaal rijmt wel degelijk op kapitaal Redactie | Frank Van Hoof

Werner Sels is de bezieler van Ondernemers Zonder Grenzen, een vereniging die in Afrika met langdurige lokale projecten sleutelt aan een duurzame dynamiek met en voor de plaatselijke populatie. Ondernemers Zonder Grenzen stampt met de bevolking toekomstgerichte projecten uit de grond, waarbij je dat laatste bijna letterlijk mag nemen: door in de bodem te investeren en hem op te waarderen, ontstaat een mechanisme dat ook op lange termijn zal renderen.

Het zijn de ‘locals’ die het meeste

entrepreneur’ te bestempelen.

een momentum: ik zat nog vol

werk verzetten en die letterlijk en

Hij is een vlotte verteller die zich

ambitie en energie en wilde die

figuurlijk de vruchten plukken

in het gesprek etaleert als een vat

op een zinvolle manier kwijt. In

van hun inspanningen. De rol van

vol ideeën, idealisme én gretige

de westerse visie die gericht is op

Ondernemers Zonder Grenzen

goesting. Ik vraag me luidop af

welvaart was ik al ‘gelukt’, maar ik

kan echter nauwelijks overschat

waarom hij voor een Afrikaanse

had nog geen sustainable stempel

worden: zij zijn de motor achter

avontuur heeft gekozen.

gedrukt. In plaats van ingrij-

het mechanisme, met Werner als

"Hoewel het fenomeen meestal

pend het geweer van schouder

toonbeeld van aanstekelijke en

een negatieve connotatie heeft,

te veranderen, koos ik voor een

‘groene’ energie.

wil ik er graag een positieve draai

uitgebreider arsenaal: vanaf toen

aan geven: ik ben gestuwd door

moest kapitaal ook samengaan

IT is not it

de ‘drive van de midlife’. Als jonge

met ecologie en sociaal. Ik begon

Het is geenszins een overdrij-

veertiger in de IT-sector maakte

dus gretig aan een ander leven,

ving om Werner als ‘energieke

ik van een moeilijk moment

waarin ik opnieuw écht goesting zou krijgen én ook zin zou geven."

De keuze voor Afrika: met het nulpunt als begin is elke stap een win Werner zegt bijzonder zinnige Werner Sels en Ondernemen Zonder Grenzen willen grote Afrikaanse gebieden herbebossen.

dingen. Ik volg zijn denkpiste helemaal, maar zijn pad dat naar Afrika voert, volg ik niet meteen:


Reeks | MVO

ook in ‘Vlaamse velden’ is er volgens mij nog heel veel ruimte om Werners sociale en ecologische ideeën te zaaien. Waarom neemt hij de plaatselijke problemen niet onder handen en kiest hij voor de lokroep van verre landen? "Het klopt dat ook in Europa heel wat ondernemers worstelen met veelzijdige én veeleisende vraagstukken. Het vangnet is hier echter veel groter, met tal van gestructureerde organisaties die op een zinvolle manier kunnen sturen en

"Sociologie en ecologie zijn steevast prioritair ten opzichte van economie."

Een chronische koers in plaats van een acute aanpak "Veel initiatieven beperken hun aanpak tot depanneren, terwijl wij echt iets op lange termijn trachten te realiseren. Uiteraard is het soms belangrijk om het acute probleem aan te pakken, maar als het eventjes kan, willen we een chronische koers varen. We willen de plaatselijke bevolking dus leren vissen in plaats van ze een vis te geven. Die manier van werken impliceert een

stuwen. Als ‘kleine’ consultant zou ik hier in het beste geval een klein

planmatige aanpak: enthousiasme is onontbeerlijk, maar nooit zonder

verschil kunnen maken.

te rationaliseren en op termijn te budgetteren.

In Afrika liggen de kaarten helemaal anders: de ondersteuning is ondermaats en vaak moet je echt van nul beginnen: elke kleine stap is daar

Groen licht

een stap voorwaarts. Door stapjes te blijven zetten en gestaag op te

"Op basis van al die gegevens tekenen we een strategie uit, waarin we

schuiven, maak je ginds niet een verschil, maar het verschil.

het vaak uitgeholde begrip ‘mvo’ echt ten volle proberen te integreren.

Door mijn kennis en mijn enthousiasme te delen, slaag ik er ook in om

Als we ergens voor gaan, geven we ook echt ‘groen’ licht: de investeer-

mijn ego te strelen, al klinkt dat veel narcistischer dan het is: het vervult

ders moeten niet beter worden van het project, wel de aarde zelf én de

me met oprechte vreugde en trots dat de inspanningen die we nu

mensen die er wonen."

leveren nog steeds een immense impact zullen hebben als ik er al lang

Sociologie en ecologie zijn steevast prioritair ten opzichte van economie.

niet meer ben.

"Herbebossing is in de meeste gevallen het middel om ons doel te

Ik vind het fantastisch dat ik de plaatselijke bevolking niet alleen kan

bereiken. De gecreëerde bossen vertegenwoordigen een enorm ecolo-

adviseren, maar dat ik samen met hen ook iets op lange termijn kan

gisch kapitaal, maar in die ‘biotoop’ wordt voluit ingezet op sociaal

realiseren."

kapitaal: in en rond het bos mikken we op een grote biodiversiteit en die diversiteit vertaalt zich ook in een groeiende én gevarieerde

Een andere mentaliteit als basisvoorwaarde voor duurzaamheid Met die laatste woorden kriebelt Werner mijn kritische geest. Zijn verhaal komt me ook verdacht bekend voor: velen gingen hem voor om het verschil te maken in verre landen, maar net zo vaak eindigde

ook te winnen?

WIL JE OOK MEER KLANTEN BEREIKEN MET EEN GEPERSONALISEERDE BOODSCHAP VIA DIRECT MAILING?

"Je scepsis is gezond en gegrond. Afrika is het toneel van heel wat ambi-

BOES MAILING SERVICES, uw partner in direct mail

die ambitie met lege handen, zowel voor de initiatiefnemer als voor de plaatselijke bevolking. Werner is er misschien wel in geslaagd om als een duiveltje uit een doosje te beginnen, maar hoe hoopt hij die afmattende afvallingsrace

tieuze acties, die echter vroeg of laat ‘verzanden’." Ik wijt dat aan het feit dat we oude oplossingen proberen te gebruiken voor nieuwe problemen: te vaak hanteert men de waslijst -ismen uit de

Gepersonaliseerd drukwerk

Verpakken onder (bio)folie of omslag

Van standaardtot maatwerk

Optimaliseren van portokosten

negentiende eeuw om actuele aandachtspunten op te lossen. Dat zie je op het politieke toneel, waar men de disruptieve dynamiek probeert te stuiten door te vervallen in nationalisme. Diezelfde conservatieve krachten spelen ook op andere domeinen, zoals de aanpak van het klimaatprobleem in het algemeen en van de Afrikaanse problematiek in het bijzonder. Met kapitalisme, marxisme of socialisme kunnen we het tij niet keren. En daar heeft Ondernemers Zonder Grenzen een innovatieve insteek: wij willen langzaam en duurzaam in een regio én in de mensen daar investeren, zodat ‘kapitaal’ ook ecologisch en sociaal kan renderen.’

Vraag een offerte en advies: +32 (0) 3 640 10 70 info@boesenco.be Metropoolstraat 11 unit 26 2900 Schoten

69


werkgelegenheid, waardoor we migratie kunnen vertragen en mensen

gevoelige snaar. Door gedreven én bedreven te vertellen, hoopt hij het

zelfs kunnen overhalen om naar hun ‘getransformeerde’ geboorte-

beeld bij te stellen.

grond terug te keren. Met elke boom die wordt geplant, verstevigen we

‘Uiteraard kon mijn beslissing om in Afrika te werken op tegenwind

de ‘bodem’ voor het land: het bos wordt een ‘wijdvertakt’ ecosysteem,

rekenen. De drive van de plaatselijke bevolking werd openlijk in vraag

waarbinnen niet alleen bomen gedijen. Tussen de bomen laten we

gesteld en de instabiliteit van grote delen van het continent zorgde ook

bewust veel gras groeien: de boompjes varen daar wel bij, maar ook de

voor een krachtige contra. Die laatste problematiek wil ik niet minima-

veetelers hebben een plaats om hun dieren te laten grazen en de veest-

liseren, maar het is wel belangrijk om hem met de juiste bril te bena-

apel uit te breiden en het gesikkelde gras wordt verkocht of gebruikt

deren: stabiliteit in Afrika valt samen met de gevulde maag. Wij kennen

voor manden in een micro-economie. En terwijl de boompjes groeien,

die problematiek niet meer, gelukkig maar. De keerzijde van de medaille

groeien dus ook de sociale diversiteit en rijkdom en het kapitaal: de

is dat we ons de impact zelfs niet meer kunnen indenken, waardoor we

bebossing zorgt echt voor een relevante inkomensstijging."

andere verklaringen zoeken voor de instabiliteit, en daar gaan we in de

"Daarnaast ontstaan er ook nieuwe beroepen: bomen hebben immers

fout. Met Ondernemers Zonder Grenzen proberen we de toestand te

verzorging en bescherming nodig. En op die manier groeit de lokale

stabiliseren door met een brede basis en een dito bereik in te toekomst

economie mee met het bos."

te investeren.

Prettig samen-werken: couleur locale blijkt innemend en ondernemend

Grote gebieden opnieuw aantrekkelijk maken

Dit is het moment om als interviewer -heel bewust- de knuppel in het

letterlijke betekenis van het woord: door in ecologische en economische

hoenderhok te gooien. Ik poneer de ietwat boude bewering dat de

diversiteit te investeren, hopen we de migratiestroom te keren. Want die

Afrikaanse ‘economie’ niet bepaald vermaard is omwille van zijn ambitie

is er wel degelijk: grote gebieden hebben nog nauwelijks jonge mannen,

en efficiëntie. Werner pareert mijn aanval echter met glans.

omdat die hun geluk zoeken in de steden of in het rijke westen. Met het

‘Ik wil echt komaf maken dat ‘werken in Afrika’ bijna een contradictio

menselijk kapitaal slinken ook de overlevingskansen van heelder regio’s,

in terminis zou zijn. Het is er anders, maar waar halen wij in het westen

zeker omdat naast mankracht ook heel veel denkkracht verdwijnt. Door

de pretentie vandaan om te zeggen dat onze aanpak beter is: het is een

bossen te planten, creëren we een zekere rijkdom in het voedsel– én

subjectieve stelling waarmee ik het persoonlijk oneens ben. Afrikanen

het jobaanbod. Door de braindrain te staken én hoogopgeleiden te

hebben een bijzonder rijke visie op het leven, en zij doen de dingen

overtuigen om de omgekeerde weg naar hun geboortegrond te maken,

waarover The Doors alleen maar konden zingen: 'Take it as it comes' is

investeren we écht in de toekomst. En zo ontstaan er in een veranderde

echt een credo. Westerlingen zien dat als berusting, maar ik zie dat als

biotoop ook nieuwe gemeen-schappen, waar boeren, hoogopgeleiden

rust: Afrikanen willen echt hard en goed werken om te leven, maar ik kan

en werklui aan een nieuwe toekomst timmeren en hun deeltje van Afrika

het alleen maar bewonderen dat ze niet leven om te werken.

de 21ste eeuw inloodsen."

"We willen grote gebieden opnieuw aantrekkelijk maken, in de meest

Ik kan alleen maar stellen dat het wel degelijk mogelijk is om concrete afspraken te maken en ervoor te zorgen dat die gehonoreerd worden.

With a little help from our friends

De ondernemingszin van de plaatselijke bevolking heeft me al heel vaak

Werner zit dan wel vol ambitie om van de wereld een betere plek te

verbaasd: ‘ons’ bos bleek een bijzonder vruchtbare bodem om hun

maken, maar het blijft wel een wereld waar ‘money talks’. En dus moeten

ideeën te zaaien.

wij het ook even over geld hebben. Wie wil er investeren om Werners

Zo waren ze er als de kippen bij om de link te leggen van landbouw naar

weldaden te realiseren?

technologie: meer bossen betekende meer gras, meer gras lokt meer

"Ondernemers Zonder Grenzen kan niet rekenen op gestructu-

vee aan en meer vee zorgt voor veel meer melk. En daar zou de rede-

reerde subsidies. Wel zijn we erg blij met de bijdragen van diverse

nering kunnen stoppen, maar net dan komen plaatselijke ondernemers

Grosafdelingen en met de onmisbare ondersteuning van de provincie

met iets nieuws op de proppen: melk moet immers gekoeld bewaard

Antwerpen. De meeste werkmiddelen krijgen we echter via filantropi-

worden, dus ontwikkelden ze een koelinstallatie op basis van zonnepa-

sche financiering: op 7 jaar tijd hebben we op die manier ongeveer 2,5

nelen. Het is slechts één voorbeeld van de vele innovatieve initiatieven

miljoen euro opgehaald. Op dit moment werken we aan een financieel

die recent werden genomen door een grote en gelaagde groep mensen:

blending model: door overheidsgaranties hopen we meer privaat geld

zowel bedrijvige boeren als opgeleide ondernemers komen aan hun

op te halen, om samen met filantropisch geld onze aanpak te kunnen

trekken.’

opschalen. We zijn hard aan het sleutelen aan een modus operandi die voor iedereen werkt.’

Een toekomstgerichte transitie

En sleutelen, dat kan Werner als de beste: de sleutel naar een gevuld en

Werner is helemaal op dreef: mijn vorige vraag raakte duidelijk een

vervuld bestaan heeft hij alvast in handen! 


Winst voor uw bedrijf en voor de planeet dankzij efficiënt energiebeheer

Energiemanagement

Energiebesparing & energieprestatiecontracten

+32 499 88 34 36

Energieproductie

Energieadvies & begeleiding

www.helexia.eu/nl

NETWORK & INFRASTRUCTURE CONSULTANCY CLOUD SERVICES MONITORING SECURITY SUPPORT Contacteer ons: Boomsesteenweg 524 - 2020 Antwerpen - +32 3 210 92 60 sales@acom.be - www.acom.be

www.acom.be

PEOPLE

PLANET

Met elk pakje Puro koffie bescherm je een bedreigd stuk van het regenwoud!

PLEASURE

Ontdek hoe jij het verschil maakt op www.puroimpact.com - 0800 44 0 88

71


Spraakmaker | Conny Vandendriessche

Conny Vandendriessche, Zaakvoeder Stella P., partner We Are Jane, co-owner House of HR

Redactie | Dirk Haesevoets

Dat is geen slogan van minister Alexander De Croo, maar een

wilde “rekkeren” en inpakken, zocht ik het dus buitenshuis.

zekerheid volgens de West-Vlaamse toponderneemster Conny Vandendriessche. Na een erg succesrijk parcours in de uitzendsector

Na mijn humaniora was ik begonnen aan een opleiding verpleegkunde.

is ze nu druk bezig haar steentje bij te dragen aan de promotie van

(lachend) Mijn vader zei dan al eens: “Trouw maar met een goede

vrouwelijk ondernemerschap.

dokter.” Dat was de tijdsgeest toen rond 1984-1985. Vader was al bezig met de opvolging in zijn tuincenter en keek daarvoor naar mijn oudste

Doktersvrouw

broer en mijn tweelingbroer. Die laatste zette de zaak uiteindelijk ook

KMOinsider: Was u eigenlijk voorbestemd om in het bedrijfsleven te

verder. Niettemin heb ik terwijl ik al bij Accent aan de slag was nog gedu-

stappen?

rende vijftien jaar tijdens weekends in het tuincenter geholpen.

Conny Vandendriessche (CVDD): “Ik ben opgevoed in een regio (Roeselare, n.v.d.r.) waar niet werken fout is. Ik deed wel vakantiejobs,

Van verpleegkunde schakelde ik over op een opleiding toerisme om

maar dat was dan in de plantenkwekerij en later het tuincenter van mijn

daarna in camping Vakantiegenoegens als receptioniste aan de slag te

vader of elders. Omdat ik van nieuwe contacten hou en niet altijd planten

gaan. We hadden daar een prima directeur, maar hij was introvert. Zo

73


"Als je met veel mensen werkt, is het belangrijk dat de boodschap duidelijk en eenvoudig is, niet te verwarrend."

kreeg ik carte blanche om mensen aan te spreken en verder te helpen.

weten, is dat we eigenlijk met drie waren. Het was vooral Aimé Desimpel

Vooral bij slecht weer was dat nodig. Omdat het weekendwerk me wat

zaliger die ons in balans hield en die samen met twee andere vennoten

tegenstak en ik sowieso altijd al tijdens weekends gewerkt had en onder-

ons project steunde.”

tussen een vriend had met “normale” werkuren, ging ik aan de slag bij een uitzendkantoor, ADIA. Dat fuseerde wat later met Adecco. Ik verliet

Zichzelf bewijzen

Adecco om samen met Philip Cracco in 1995 Accent Jobs te starten

KMOinsider: U bent door uw succes zeer welstellend. Heeft geld u

(Cracco stapte er in 2014 uit).”

veranderd? CVDD: “Eigenlijk wil ik niet dat dit iets verandert. Als ik tegen mijn jeugd-

KMOinsider: Wat is de essentie van ondernemen voor u?

vrienden spreek, zeggen die dat ik niet veranderd ben. Ik blijf écht liever

CVDD: “Dat heeft bijna nooit iemand me gevraagd! (Nadenkend…)

bescheiden in die dingen. Mijn medewerkers spreken me nog nét zo aan

Ondernemen geeft mij enorme voldoening. Ik heb vooral groeigenen en

als vroeger, mijn vrienden kennen “dé Conny” zoals ze altijd geweest is.

dat geeft mij energie om iets op te starten, te zien groeien en uiteindelijk

En ja, ik ga graag op reis. Het meest geniet ik dan samen met mijn gezin

groot te zien worden. Wij startten Accent Jobs indertijd met twee en er

of met vrienden van de kleine dingen, van andere culturen ontdekken

waren jaren waarin we 50 nieuwe vestigingen openden. Naast het nodige

en smaken … Ik geniet eindeloos van simpel uitwaaien aan zee! Van mij

lef heb ik ook de skills om te kunnen managen. Maar na 22 jaar kriebelde

mag het echt back to basics zijn.

het ondernemerschap weer en wilde ik andere dingen gaan doen. Een ondernemer pur sang zal zoiets wel veel vlugger doen.”

Persoonlijk vind ik wel dat ik veranderd ben. (Ferm) Je moet blijven weten wat de waarde van een euro is, down to earth blijven. En daarom

KISS

help ik af en toe nog eens in het tuincenter van mijn tweelingbroer met

KMOinsider: In zo’n sterke groeiende organisatie is leiderschap een

de bediening van klanten. In het begin van Accent Jobs zat het al eens

belangrijk item. Hoe vulde u dat in?

helemaal tegen. We moesten immers heel hard zoeken om de juiste

CVDD:”De stijl van 1995 is vandaag een heel andere leiderschapsstijl

mensen te plaatsen en dat kon al eens ontgoochelend zijn. Bij de start

geworden. Bij ADIA was er één kantoor, een vriendenclubje met ons en

zaten we tegenover het Roeselaarse ziekenhuis waar ik in mijn opleiding

twee of drie medewerkers . We hadden nog nooit een bedrijf geleid. In

verpleegkunde stage had gelopen. Als ik dan patiënten zag passeren,

het begin was onze stijl erg directief, met vallen en opstaan. We stonden

dacht ik: “We hebben het toch zo slecht nog niet .” Zoiets plaatst alles

er eigenlijk niet bij stil. (Veert op) Onze eerste cursus die we volgden was

in perspectief.”

op de Vlerick School toen we al twee jaar aan de slag waren: pas toen merkten we dat we iets aan onze leiderschapsstijl moesten doen en dat

Eigenlijk wou ik vooral bewijzen tegenover mijn vader dat vrouwen ook

er veel ruimte was voor verbetering. Toen schreven we een duidelijke

kunnen ondernemen en daarnaast wou ik absoluut financieel onafhan-

missie, visie en strategie uit. We hielden ons daarbij altijd aan het KISS-

kelijk zijn. Dat geef ik onze zoon ook mee: probeer bescheiden te zijn,

principe: keep it simple… en stupid, naar analogie met het boek van Aimé

maar vooral zo onafhankelijk mogelijk te worden. Zo leerde ik hem al op

Desimpel “Keep it Simpel”. Als je met veel mensen werkt, is het belangrijk

zijn zesde de veters van zijn voetbalschoenen zelf te knopen en de was

dat de boodschap duidelijk en eenvoudig is, niet te verwarrend.”

te doen van zijn vuile kleren. Ik duw nu eenmaal graag mensen uit hun comfortzone. Zelf kan ik niet achteroverleunen: ik probeer flexibel te

KMOinsider: Was het een voordeel om met twee te starten?

blijven in hart en verstand en dat ook anderen bij te brengen. Soms is dat

CVDD: “Zeker, Philip en ik waren toen erg complementair. Wat weinigen

heel lastig. Vooral bij de mensen die ik het liefst zie, want zo kunnen ze


Spraakmaker | Conny Vandendriessche

vaak niet eens wat genieten van hun succes.”

ook het onze in het begin. Daarnaast waren ook Aimé Desimpel en mijn vader voorbeelden omwille van hun ondernemerschap, hun drive iets te

Tupperware en Mylène

willen bereiken, iets te laten groeien én zelf heel actief te zijn. Zelf wil ik

KMOinsider: Wat hebt u geleerd van uw deelname aan het tv-pro-

mensen inzetten op hun talent met een coöperatief model als doel."

gramma“De leeuwenkuil”? CVDD: “Ik heb vier collega-leeuwen leren kennen en ook enkele sterke

Investeren in vrouwelijke ondernemers

ondernemers (m/v) bij de tachtig kandidaten die we gezien hebben.

KMOinsider: Waarom is vrouwelijk ondernemerschap meer en meer

Sommigen zijn zelfs vrienden geworden. Ook de manier waarop die

uw dada?

collega’s naar investeringen kijken, bleef me bij: ieder zijn eigen denk-

CVDD: “Ik had me voorgenomen om het op de leeftijd van vijftig wat

piste, iedere input had zijn meerwaarde. Onze jury had ook de ideale samenstelling om startups vanuit verschillende oogpunten te beoordelen, met mensen zoals Jürgen Ingels en Bart Verhaeghe . Ik keek vooral naar de mensen achter de startup: is het een productontwikkelaar, welk talent heeft zij of hij, hoe hard is de persoon gebeten om het waar te maken…” KMOinsider: U stond de startups bij met raad. Wat is het beste advies dat u meekreeg? Kwam dat van

rustiger aan te doen. Maar toen het zover was, voelde

"Eigenlijk wou ik vooral bewijzen tegenover mijn vader dat vrouwen ook kunnen ondernemen."

een voorbeeldondernemer voor u? Was er een

ik me een werkloze. Ik kan hoegenaamd niet stilzitten en wilde iets bijdragen aan de ondernemerswereld. Zo zagen Stella P. en later We Are Jane het daglicht. Met We Are Jane willen we investeren in vrouwelijke ondernemers, hen de financiële kans geven die ze weinig of niet krijgen van de bank. We hebben een veertigtal bedrijven bekeken en met een vijftal zijn we al op heel transparante wijze in een tweede en derde gespreksronde. Die vijf bedrijven geloven in funding, in ons en wij vragen hen hoe sterk ze het willen, hoe

inspiratiebron?

flexibel ze zijn en in welke mate ze geloven in ons proces? En uiteraard

CVDD: “Via professor Hans Crijns van de Vlerick School leerde ik de stich-

willen we ook dat ze op de hoogte zijn dat we na een jaar of vijf willen

teres van Mylène kennen, Rosa Mortelmans. Ik denk dat haar man net

uitstappen en een rendement wensen.

als zijzelf dierenarts was en dat zij potjes nertsolie of iets dergelijks uit

Stella P. – de P van Polaris, de poolster als richtbaken van vertrouwen -

zijn praktijk begon te verkopen omdat die producten goed bleken voor

startte in 2014 nadat ik de operationele fakkel bij Accent Jobs had over-

de menselijke huid. Haar businessmodel was dat van Tupperware en was

gedragen. Dan zit je daar aan de keukentafel en vraag je je af: wat wil ik

75


nog, wat kan ik nog, waar heb ik nog energie voor, is een sabbatical een

KMOinsider: Tot slot, welke raad geeft u de kmo’er mee??

optie? Dan ga je wat aan “wining and dining” doen met mensen die je

CVDD: “De volgende denk ik:

kent of aan wie je misschien wat te weinig aandacht besteedde maar

die wel erg interessant waren. Ik zag al vrij snel in dat ik vrouwen meer

ken je sterktes en zwaktes, omring je daarna door het juiste klankbord;

impact wilde geven, ook omdat ik zelf ervaren had hoe belangrijk steun

denk groot en leer B- en C-taken te delegeren;

vanuit een raad van bestuur kan zijn. Een deel van mijn succes is immers

jouw MEDEwerkers zijn jouw kapitaal ! Goede communicatie is

altijd geweest dat iemand zei “Doe maar, ge kunt dat” en mij daarbij dan ook coachte.

Een duwtje voor vrouwen

cruciaal; •

denk/werk steeds in het belang van jouw bedrijf;

“Goed” is de vijand van “Zeer Goed”, blijf kritisch;

have FUN !

Vrouwen hebben vaak een duwtje nodig om zich op de voorgrond te plaatsen. Het was ook de tijd dat de quota voor vrouwen eraankwamen. Ik wou vrouwen verbinden. Zo heb ik een creatieve dame die eigenares is van een designtapijtenfabriek in Moeskroen binnengebracht als bestuurder in een bedrijf dat wallpaper vervaardigt. Haar vraag was “Ga

Over Accent, Stella P. en We Are Jane

ik dat wel kunnen? En ik ken twee dames die dat zeker zo goed of beter zouden kunnen…” Die denkwijze kom ik regelmatig tegen en daarom

Uitzendgroep Accent Jobs realiseerde over 2018 een omzet

zeg ik nu bij voordrachten: “Dames, zeg eerst ja en denk daarna pas na.”

van 518 miljoen euro en telt 980 werknemers. Het ging op in de

Op dat niveau heb je immers toch al wat bewezen, niet?

holding House of HR, een Europese groep met 1,7 miljard euro

Ik heb altijd in quota geloofd, maar liefst tijdelijke. Als het de eerste vijf

omzet en 180 miljoen euro bruto bedrijfswinst. De groep is actief

jaar niet werkt, stop er dan mee. We trekken ook 10% buitenlandse

in een tiental landen.

dames aan voor onze mandaten. Quota zijn er niet zozeer om de vrouw

Stella P. is een vehikel dat voor bedrijven externe bestuurders

maar wél om de man te overtuigen. Want ik ben er zeker van dat ze er zijn,

zoekt, vooral vrouwen. In 2018 plaatste het 136 mensen in

die zeldzame parels. Alleen zoeken die dames de opportuniteiten niet

bestuurs- en adviesraadmandaten, van wie 40% vrouwen.

zelf op, ze willen gevraagd worden, hebben duizend vragen en twijfelen

Investeringsfonds “We are Jane” haalt momenteel 50 miljoen

of ze een meerwaarde vormen. Een vrouw weegt honderd keer af “Wat

euro op, bezocht ondertussen een veertigtal bedrijven, bestu-

breng ik bij?”, een man smijt zich en zegt achteraf misschien “Oei”. Neen,

deert een tiental projecten, waarvan ondertussen een vijftal

we zijn we er nog altijd niet op het vlak van gendergelijkheid ! Kijk eens

met bijzondere interesse. 

naar alle mogelijke beroepsfederaties, het is nog té vaak een club van “de witte mannen”.

www.accentjobs.be

Netwerken helpt ! Maar omdat ik altijd onder tijdsdruk stond, had ik op

www.stellap.be

events steeds een lijstje met wie ik wilde. Eens dat lijstje afgewerkt, was ik

www.wearejane.be

weg, terwijl mannen geneigd zijn nog wat na te blijven aan de bar.”

www.houseofhr.com

Wie is Conny Vandendriessche? Vandendriessche stichtte Accent Jobs, dat uitgroeide tot The House of HR. Deze holding bestaat uit diverse bedrijven die gespecialiseerd zijn in uitzendarbeid en outsourcing, zoals Accent Jobs, Logi-technic, TEC, Covebo, Abylsen, Time Partner, Redmore... De Franse private equity partij Naxicap vervoegde in 2012 The House of HR en zorgde mee voor een fantastische groei van de groep. Conny zetelt in de Raad van Bestuur van The House of HR, Orac, Televic, JBC en De Rocker Logistics. Conny Vandendriessche is al een aantal jaar actief als mentor binnen The Birdhouse.


Zuiderburen Mithra Pharmaceuticals blaakt van gezondheid Redactie | Edith Vervliet

In 2018 bereikte biofarmabedrijf Mithra uit Luik, gespecialiseerd in vrouwelijke anticonceptie, een miljard marktkapitalisatie. Een gesprek met François Fornieri, oprichter, CEO en Chief Business Development Officer van de eerste Waalse ‘eenhoorn’ die 20 jaar bestaat. “Dit is nog maar het begin. In 2019 gaan we nog beter doen!”

Mithra, specialist van farmaproducten voor vrouwen

en Donesta, en de anticonceptiepil

nieuwe basis én met grote uitda-

Estelle, waarvoor Mithra zopas de

gingen. Er is nog veel te doen”, zegt

tweejaarlijkse essenscia Innovation

hij. “Mithra, dat ben ik niet alleen.

Misschien heb je al eens gehoord

Award behaalde. Dat is de belang-

Mithra, dat zijn Fornieri, Coucke, de

van de vaginale anticonceptiering

rijkste prijs voor industriële inno-

ganse raad van bestuur en een heel

Myring™, van de menopauzebe-

vatie in ons land.

gemotiveerd team.”

handeling Tibelia of van Zoreline®,

Want ja, ‘onze’ Marc Coucke inves-

een onderhuids implantaat tegen

Na twintig jaar schept Fornieri nog

teert ook in Wallonië. Jaren geleden

hormoonafhankelijke

kankers.

duidelijk plezier in zijn activiteiten.

al in Mithra, en recenter in Pairi Daiza

Verder zijn nog in ontwikkeling

“Nu het managementteam is veran-

en Durbuy. “Coucke is een briljant

menopauzemiddelen

derd, vertrekken we vanuit een

ondernemer. Hij stelde me in de

PeriNesta

mogelijkheid om Mithra geloofwaardig te maken tijdens de beursgang in 2015. Tijdens onze raad van bestuur daagt Marc me geregeld uit. We zijn complementair. Marc is ook de peter van mijn zoon." Dat maakt dat Fornieri en Coucke niet alleen een zakelijke, maar ook een hechte François Fornieri

vriendschappelijke band hebben.

77


François Fornieri: "Ondernemer word je niet, je wordt als ondernemer geboren" Het R&D-traject kost handenvol geld. Van bij de aanvang moest Mithra

Technologie gebaseerd op polymeren openstellen voor andere gebieden

een team samenstellen en snel cash genereren om het onderzoek naar de

Tot de Mithra Group behoort Mithra CDMO. CDMO's zijn bedrijven die in

farmaproducten voor de vrouw te financieren. Als rasechte ondernemer heeft

opdracht van farmaceutische bedrijven instaan voor de productie van farma-

Fornieri geen tijd te verliezen.

ceutische producten.

“Daarom zijn we in 2000 gestart met een gamma OTC Mithra-producten

Mithra CDMO werd in 2016 ingehuldigd. Het is een geïntegreerd ecosysteem

voor vrouwelijke hygiëne, gels voor gynaecologische toepassingen en vita-

voor onderzoek, ontwikkeling en geavanceerde productie, gespecialiseerd in

mines voor vrouwen die zonder voorschrift kunnen verkocht worden. Ik

polymeervormen, steriele injectables en hormonale tabletten.

bezocht toen zelf de gynaecologen. Grote farmaceutische bedrijven zoals

Mithra wil zijn expertise op het vlak van medische polymeren valoriseren en

Novartis stelde ik voor dat Mithra de commercialisering en distributie van hun

maakt zo bijvoorbeeld ook een zijsprong naar diergeneeskunde.

producten zou doen.”

“We hadden gesteld dat we onze op polymeren gebaseerde technologie

Op zich is dat een mooi businessmodel, waarmee Mithra al naambekendheid

wilden openen voor andere gebieden. Het polymerenplatform is van toepas-

kon verwerven.

sing op hormonaal vlak, maar we kunnen ook moeilijke therapeutische behandelingen aan van kanker, diabetes, hoge bloeddruk en antibiotische

Tegelijkertijd richtte François Fornieri zich op de ontwikkeling van generi-

therapie. En nu leent onze knowhow zich dus ook voor dierengeneeskunde”,

sche hormonale producten in combinatie met de commercialisering van

licht Fornieri toe.

algemene generische geneesmiddelen. Met de verschillende producten,

Met het Franse Ceva Animal Health, een belangrijke speler in de dierengenees-

waarvan sommige nog in ontwikkeling zijn, kan Mithra vrouwen tussen 16 en

kunde, gaat Mithra werken aan de ontwikkeling van een innovatief hormo-

65 behandelen, van anticonceptiemethoden tot aan de menopauze.

naal apparaat voor koeien dat een constante toediening van de werkzame hormonen mogelijk maakt. Ceva brengt nu al een aantal producten op de

Blockbusters

markt voor het beheersen van de rundervoortplanting.

Mithra rekent alvast op drie potentiële blockbusters: Estelle®, Donesta® en

François Fornieri: “In de eerste fase wordt gewerkt aan een hormonaal

PeriNesta.

product voor de vruchtbaarheidsmarkt. De haalbaarheidsstudies gaan in de

Estelle®, 5de generatie orale anticonceptie, en Donesta®, een hormoonbe-

eerste helft van 2019 van start en moeten een aantal prototypes opleveren.

handeling tegen opvliegers, zijn gebaseerd op Estetrol (E4), een natuurlijk

Dit project belicht de commerciële mogelijkheden die polymeertechnologie

oestrogeen dat alleen door de lever van de menselijke foetus wordt gepro-

biedt op de farmaceutische en veterinaire markt.”

duceerd. PeriNesta, een combinatiemiddel voor de bescherming tegen ongeperiode van drie jaar voor de laatste menstruatiecyclus tot een jaar erna – ook

Koken kost geld, zeker in de farmaceutische sector

op basis van E4, is het derde middel met blockbusterpotentieel.

De afgelopen jaren investeerde Mithra 300 miljoen euro in R&D. Midden 2015

“Het grote voordeel is dat E4 minder bijwerkingen heeft, waaronder een lager

werd Mithra op de beurs van Brussel geïntroduceerd. Die beursgang leverde

risico op tromboses en beroertes, dan de huidige pillen met een synthetisch

net geen 80 miljoen euro op en diende om Estelle en Donesta op de markt te

oestrogeen”, licht Fornieri toe.

brengen. Voor die tijd hadden al een aantal investeerders, onder wie heel wat

De resultaten van de nieuwe testen op Estelle die Mithra in januari 2019 publi-

Vlaamse zoals Marc Coucke en Bart Versluys, in het kapitaal van Mithra gepar-

ceerde, klinken veelbelovend. “Deze anticonceptiepil is minstens even goed

ticipeerd. Momenteel controleert Fornieri 28 % van het bedrijf, Marc Coucke is

als de best verkopende pil op de markt.

goed voor 16 procent.

wenste zwangerschappen en tegen opvliegers tijdens de perimenopauze – de

Estelle zit op schema voor een beslissing over de goedkeuring van de aanvraag mogen lanceren tegen eind 2020 of begin 2021. De komende maanden kijken

Welke verschillen ziet Fornieri tussen Vlaanderen en Wallonië?

we uit naar een Amerikaanse commerciële partner om een licentiedeal mee

Fornieri vindt dat ondernemers in Vlaanderen pragmatischer zijn dan in

te sluiten. De Amerikaanse markt is twee keer zo groot als de Europese. In

Wallonië. “Ik leun meer aan bij de Vlaamse stijl en aanpak dan de Waalse.

2018 sloten we voor Estelle al een licentieovereenkomst met Gedeon Richter

Soms vind ik wel dat Vlaamse ondernemers zich te vroeg zorgen maken,

voor de Europese en de Russische markt. Een deal voor Estelle in de VS kan

wat te somber zijn. Terwijl ik een optimist ben en altijd oplossingsgericht.

opnieuw enkele tientallen miljoenen euro's opleveren”, zegt de fiere CEO.

Ook stel ik vast dat er in Vlaanderen meer een personencultus rond onder-

Ook de resultaten van Donesta evolueren positief. Hier ziet Fornieri zelfs nog

nemers bestaat en dat is in Wallonië niet het geval. Walen zijn eerder fier op

meer wereldwijd marktpotentieel dan in Estelle.

het bedrijf waarvoor ze werken. Vlamingen treden gemakkelijker naar buiten,

Een mooi vooruitzicht dus, want soms kan de onderzoeks- en ontwikkelings-

ze reizen meer dan Walen. Daar zit de meertaligheid van de Vlamingen voor

fase al eens vertraging oplopen.

iets tussen. Waalse jongeren moeten vanonder de kerktoren komen en meer

bij de Europese en Amerikaanse autoriteiten om de anticonceptiepil te


Reeks | Hoe doen onze zuiderburen het?

‘ondergedompeld’ worden in andere culturen. Ik merk stilaan een verandering. Mijn zoon heb ik enkele jaren geleden aangespoord om zijn studies in

Door de veranderende Amerikaanse handelspolitiek van Trump en de heron-

het Engels in Maastricht te doen. Met de jongere generatie die haar intrede

derhandeling van het ex-NAFTA-akkoord kijkt Mexico, met een populatie van

doet op de arbeidsmarkt, merk je dat er verandering op til is. En dat er meer

125 miljoen inwoners, meer naar alternatieve markten. En dat houdt oppor-

competitiviteit komt in Wallonië. Maar we hebben hier een achterstand van 20

tuniteiten in voor onze ondernemers.

jaar in te halen”, zegt Fornieri.

François Fornieri: “Om een bedrijf groot te maken, moet je je openstellen voor de internationale markt. Bij Mithra doen we dit al vanaf het begin. Eerst

Deelname aan handelsmissies

hebben we ervoor gezorgd dat we de beste in eigen land zijn. Want pas dan

Samen met een 120-tal Belgische bedrijven nam Mithra van 16 tot 24 februari

verhoog je je geloofwaardigheid en kan je het gemakkelijker waarmaken in

2019 deel aan de Prinselijke handelsmissie naar Mexico.

het buitenland. Het komt erop aan dat we nu onze licenties kunnen verkopen.

Focus van deze multisectorale handelsmissie lag o.m. op gezondheid, biowe-

Die missies helpen om ons buitenlands netwerk uit te bouwen. Missies met

tenschappen, biotechnologie en de farmaceutische sector. Deze handels-

aanwezigheid van iemand van onze koninklijke familie hebben een acce-

missie was een gezamenlijk initiatief van FIT, AWEX en Invest-Export Brussels,

lererend effect. Tijdens de missie naar Mexico hadden we contact met de

respectievelijk de Waalse en Brusselse tegenhanger van FIT.

nationale Minister van Gezondheid. Dat is een heel belangrijke introductie

De timing van de missie was goed gekozen, want de EU en Mexico staan op het

voor Mithra, want de gezondheid van de vrouw is een thema dat hoog op de

punt om een nieuw genegotieerd vrijhandelsakkoord formeel af te ronden.

agenda van de Mexicaanse overheid staat.” 

Mithra in cijfers Mithra telt 220 medewerkers, waarvan 60 % vrouwen in diverse

Wie is François Fornieri? François Fornieri (°Luik, 1962) is de kleinzoon van Italiaanse

functies en afdelingen. Tegen 2020 komen er 80 nieuwe mede-

migranten en zijn vader was metaalarbeider bij het vroegere

werkers bij.

Cockerill Sambre. In 1986, na zijn studies van chemisch inge-

Begin maart smulde de financiële pers van het nieuws dat

nieur, startte François Fornieri als productmanager bij Sanofi.

François Fornieri aankondigde: de omzet van Mithra over 2018

Een jaar later stapte hij over naar Schering, mondiaal speler in

bedroeg 65,5 miljoen euro, een stijging van meer dan 42% ten

contraceptie. Het ondernemerschap kriebelde en in 1998 verliet

opzichte van 2017, waarvan 7 miljoen gerealiseerd in België en

Fornieri Schering. Hij richtte in 1999 Mithra Pharmaceuticals

de rest in het buitenland. Er werd een brutobedrijfswinst van

op in samenwerking met het laboratorium van Prof. Dr. Jean-

38,3 miljoen euro gerealiseerd.

Michel Foidart (Universiteit van Luik).

Mithra sloot 2018 af met een kaspositie van 119 miljoen euro

Momenteel is Fornieri CEO van Mithra met hoofdkantoor in

tegenover 36,2 miljoen euro in 2017. Dat record is voor een

Luik, staat hij aan het hoofd van het centrum voor onderzoek,

groot stuk te danken aan de kapitaalverhoging van 77,5 miljoen

ontwikkeling en productie in Flémalle en is hij verantwoordelijk

euro. Ook de verkoop van Mithra’s klassieke activiteiten, de

voor business development.

generische anticonceptiemiddelen, aan Ceres Pharma dat in

In 2011 werd Fornieri door Trends/Tendances verkozen tot

handen is van Marc Coucke, heeft hiertoe bijgedragen. Er was

‘Manager van het jaar’ voor het Franstalige landsgedeelte en

ook de deal met Gedeon Richter voor de distributie in Europa en

een jaar later tot 'Officier du Mérite wallon 2012'.

Rusland van Estelle.

Fornieri is gehuwd, vader van drie kinderen, gepassioneerd

https://www.mithra.com

door kunst en bezieler van de businessclub B19 afdeling Luik.

Check & collect : Kredietadvies en incasso, speciaal voor de kmo • • • • •

Incasso Kredietadvies Persoonlijke begeleiding Economische studies Marktanalyses

Vraag een gratis offerte aan via www.check-and-collect.be of bel 02 404 01 11

Vorstlaan 100 Boulevard de Souverain • 1170 Brussel/Bruxelles T. +32 (0)2 404 01 11 • www.coface.be • info.belgium@coface.be

79


EVM EVMPRINT PRINT

smart solutions smart solutions for a green future.

for a green future. EVMPRINT COMMERCIAL, DIGITAL AND SECURITY PRINTING

PEFC/07-31-75 www.pefc.org

PEFC/07-31-75 www.pefc.org

PEFC/07-31-75 www.pefc.org

PEFC/07-31-75 www.pefc.org

T 32 (0)2 240 44 11 INFO@EVMPRINT.BE PEFC/07-31-75 www.pefc.org

922910_ad Origami 90x145.indd 1

28/02/2019 10:37

PEFC/07-31-75

VRIJDAG 22 NOVEMBER

www.pefc.org

ZATERDAG 23 NOVEMBER 922910_ad Origami 90x145.indd 1

28/02/2019 10:37

EERSTE NAAM!

Bart Peeters 2019

BELEEF EEN ONVERGETELIJKE AVOND IN HET SPORTPALEIS Met een VIP-arrangement van Night of the Proms trakteert u uzelf en uw vrienden of relaties op een uniek avondje uit. Van bij uw aankomst op de parking tot na de show, met een verzorgd totaalpakket leggen we u volledig in de watten. Meer weten over onze arrangementen? Reserveer online via notp.com/belgie/vip of informeer vrijblijvend via 03 400 40 44 of via vip@notp.com

SPORTPALEIS ANTWERPEN • NOTP.COM/BELGIE

NOTP 2019 adv KMO Insider 124,5x170.indd 1

07/04/2019 21:06


C

O

LU

M

N

Redactiecolumn | Schone Schijn

REDACTIE - Frank Van Hoof

Everybody can be a great writer Van Michael Jordan over Bono tot Johnny Depp: illustere voorbeelden kleurden lange tijd mijn toekomstdromen en -geheel in lijn met mijn lichaamslengte- was ‘dream big’ het motto van mijn jonge leven. Vele jaren later is de wijsheid gegroeid en de grootheidswaanzin recht evenredig gekrompen. Vergelijk het met figuurcorrigerende kledij: onder een oppervlakkig laagje wringt de waarheid om naar buiten te komen. En eigenlijk is dat zo erg nog niet: de oude Grieken beitelden al ‘gnothi seauton’ in de muren van de tempel van Apollo in Delphi. ‘Ken uzelf’: zelfkennis als begin van wijsheid, van levenskunst en van geluk. Een ding was me na al die jaren duidelijk geworden: de rol van adembenemende atleet of begenadigde bard was me niet op het veel te lange lijf geschreven. Ik had me er zelfs een visuele voorstelling van gemaakt: toen de talenten werden uitgedeeld, had ik -het ordeningssysteem uit de lager school indachtig-helemaal aan het eind van de rij moeten plaatsnemen. Toen ik

Ik zette me aan mijn MacBook om op mijn klavier mijn eigen magnum

als laatste aan de beurt kwam, werd me een prachtige pen in de handen

opus te tokkelen. De banner die oplichtte, deed zijn naam alle eer aan en

en een beklijvende boodschap op het hart gedrukt: ‘Wie laatst lacht,

verdreef in één klap al mijn artistieke ambities. ‘Grammarly, everybody

lacht best’, al stond het huilen me toen nader dan het lachen.

can be a great writer’ verscheen er op het scherm. De tool reduceert mijn zelfverklaard vakmanschap tot -toepasselijk-

Lang verhaal kort: grote dromen hebben plaatsgemaakt voor een

schone schijn. Want als werkelijk iedereen schrijver kan worden, heeft

bescheiden maar bevredigende realiteit. Geen massapodia voor mij, wel

dat dramatische consequenties. Een professionele pen verhuist van

een prettig publiek dat kan genieten van de elegante evenwichtsoefe-

knelpuntberoep naar de onderste sport van de ladder: een schrijver is

ningen van een ‘woorddanser’.

geen veilingmeester van mooie woorden en dito waarden, maar een

In één week tijd werd dat evenwicht echter grondig verstoord. De

venter die gebakken lucht, het gat in de kaas en meer waardeloze waar

Standaard maakte dag na dag gewag van de tanende taalkennis van de

verkoopt. Wat een bewogen week, na jaren van relatieve rust: even in de

Vlaming in het algemeen en van de schoolgaande jeugd in het bijzonder.

hemel, maar nog sneller van die hemel naar de hel. En plots doken de

Plots werd schrijver gebombardeerd tot knelpuntberoep en begon ik

oude Grieken opnieuw op: ‘na de hoogmoed komt de val’.

toch nog te dromen van een sterrenstatus, zeker nadat Bart Moeyaert

Mijn meesterwerk zal geen fictie worden, maar een zelfhulpboek met als

werd gelauwerd en in de bloemen én de euro’s werd gezet.

titel ‘Icarische inzichten voor ingewijden’. Eat that, Grammarly!

81


Kinnarps nv - Heide 15 - 1780 Wemmel | projects@kinnarps.be - www.kinnarps.be

MEI 2019: IT

VOLGENDE EDITIES

Dossier - IT/Telecommunicatie/Businessoftware/Web development/ IT-diensten & beheer/Documentbeheer/IT- en databeveiliging/Cloud - Hoe kiest u uw cloudprovider? - Hoe ver staat de Vlaamse kmo in de digitale transformatie? - Hoe ERP succesvol invoeren? - Wat zijn de voordelen van cloud telefonie? VOIP? - Documentbeheer: the age of collaboration tools

JUNI 2019: MARKETING & SALES

Dossier - Communicatie & huisstijl/Marketing/Contentmarketing/E-marketing/Events en eventlocaties/Catering/Salesopleiding/Direct Marketing/ Business & lifestyle/Business gifts & relatiegeschenken - Het hoe, wat en waarom van rebranding - Wat is de kost van een nieuwe huisstijl? - Hoe profileert u uw bedrijf op Linked-In? - Events: wat zijn toplocaties in BelgiĂŤ? - Wat zijn de mogelijkheden van gamification?

meer info? 03 491 83 75 of info@kmoinsider.be

SEPTEMBER 2019: TRANSPORT & LOGISTIEK

Dossier - Haven/Transport/Distributie/E-commerce/Warehousing/Packaging - Hoe uw logistiek op een slimme manier organiseren? - Multimodaliteit: hoe ziet de modal split er vandaag uit? - Nieuwe technologie en gespecialiseerde software - Hoe uw magazijnbeheer effectief aanpakken? - Duurzame verpakkingsmethodes

Privacystatement: Dynamoo bvba bewaart de persoonsgegevens waarvan zij kennis heeft, al dan niet in de uitvoering van een opdracht, op een veilige wijze. Dynamoo bvba is een content communicatiebureau en heeft het rechtmatig belang om deze gegevens ook te gebruiken in het kader van haar marketing - en communicatieactiviteiten. Zo zal Dynamoo bvba deze gegevens ook gebruiken bij het versturen van elektronische communicatie, doch met respect van de E-privacy verordening en de regels van de AVG/GDPR. Indien de betrokkene bezwaar heeft tegen de werkwijze van Dynamoo bvba, kan hij/zij dit steeds melden en zal er met het bezwaar rekening gehouden worden. Elke betrokkene kan op elk moment inzage vragen in de persoonsgegevens die over haar of hem worden opgeslagen en hij of zij kan vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De betrokkene heeft ook het recht om deze gegevens te laten overdragen aan een derde. De persoonsgegevens zullen ook niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan deze waarvan de betrokkene in kennis is gesteld. Dynamoo bvba doet er alles aan opdat alle data die zij opslaagt en verwerkt worden beschermd tegen elke vorm van misbruik van buiten af. Dynamoo bvba verwijst ook naar haar privacybeleid.


RING LIER

BEACH WEEKEND 4 & 5 MEI

Mannequins showen onze badmode collectie en hoogzomermode. Als klant kan u de ganse dag genieten van GRATIS zomerse cocktails aan onze bar.

WE I N I G T I J D OM TE S H OPPE N? Maak d a n n u o n li n e e e n afs p r aak m e t j e fa v o r i e t e s t y l i s t e en laa t je in sp ir e re n d oor d e n i eu w s te mo d e t r e n d s .

S P E K K E S T R A AT 4 2500 LI E R 0 3 4 8 0 6 4 37 I N F O@ M AR I E F L E U R . B E W W W.M A R I E F L E U R . B E

OPE N I NGSU R E N D I N S DAG TOT Z AT E R DAG D o o r l o p e n d v an 0 9.3 0u t ot 1 8.00u E L K E E E R S T E Z O N DAG VAN D E MA AN D O P E N va n 1 0.00 t ot 17.00u

R U I M E PA R K I N G VO O R D E D E U R

Profile for kmodynamoo

KMOinsider magazine editie april 2019  

KMOinsider, informatie & kennis, verteld door insiders.

KMOinsider magazine editie april 2019  

KMOinsider, informatie & kennis, verteld door insiders.