a product message image
{' '} {' '}
Limited time offer
SAVE % on your upgrade

Page 1

Tweemaandelijkse uitgave van VIB – Editie december 2019 V.U.: Jos Marinus - P409590 - Afgiftekantoor Antwerpen Masspost

MAGAZINE SUPPLY CHAIN AWARD 2019

Supply Chain Award 2019 Eastman en Stukwerkers-ITG winnen Project of the Year 2019 Lees hier de resultaten van de CPO Survey 2019 van Deloitte

Golden Partner

Silver Partners


Een goed jaar start bij jezelf.

2020 LOADING

Volg één van onze inkoopopleidingen En maak het verschil! TACTISCH INKOPEN 21/01 tot 24/03 (9 lesdagen) BluePoint Antwerpen Wat? 3 Modules om een bredere blik te krijgen op inkoop, sourcing, negotiatie en contracting om mee te evolueren binnen een dynamische inkoopafdeling. Voor wie? Inkopers, buyers en sourcing specialisten met 3 tot 5 jaar ervaring.

INKOOPMANAGEMENT: STRATEGIE & ORGANISATIE

AANKOPEN/OUTSOURCEN VAN MULTIMODAAL TRANSPORT

20/02 tot 24/4 (6 lesdagen) Kasteel Tivoli Mechelen Wat? 3 Modules om te leren op een efficiënte en gestructureerde manier een inkoopstrategie en -organisatie uit te bouwen. Voor wie? Inkoopprofessionals die actief zijn of willen worden op (strategisch) managementniveau.

5/03 tot 30/04 (6,5 lesdagen) BluePoint Antwerpen Wat? 7 Modules om inzicht te krijgen in het opzetten van een gefundeerde inkoopstrategie voor transport. Voor wie? Inkopers van transport, transportmanagers en inkoopmanagers van verladende bedrijven en logistieke serviceproviders.

Schrijf je in via www.bevib.be voor deze of één van onze andere opleidingen in Inkoop en Logistiek.


VOOR W O O R D

Een tevreden terugblik naar onze Supply Chain Award 2019 Beste VIB-er Dit is weeral het laatste nummer van ons Magazine voor 2019. We blikken terug op een jaar met veel verandering en vernieuwing, met succesvolle events en opleidingen en met ook een mooie aangroei van nieuwe leden. Chris Meyer

Sinds het begin van het jaar is het team van VIB Office helemaal verveld en heeft een compleet nieuw team mij vervoegd. In februari werd Stijn vervangen door Yana, in juli vertrok Kelly en kwam Elize in haar plaats en in september werd onze ploeg versterkt door Marieke nadat Eva ons verlaten had. Nieuwe bezems vegen goed, en dat hebben mijn gloednieuwe teamleden alvast keihard bewezen met een super geslaagde editie van zowel de Procurement Award als de Supply Chain Award dit najaar. We zijn ondertussen al weer goed op elkaar afgestemd en vormen een hechte ploeg. We zijn helemaal klaar om er tegenaan te gaan voor het nieuwe jaar. Ik wil ook langs deze weg nog eens de winnaars van de Supply Chain Awards van harte feliciteren, Stukwerkers en Eastman Chemical, Sony en SupplyStack, en de Start-up Arkite. Zij en ook de andere finalisten maakten van het event een boeiend geheel met interessante en innovatieve projecten. Verderop kan je interviews lezen met alle 3 de winnaars. En uiteraard zeg ik ook een gemeend dankjewel! aan alle bedrijven die een of meerdere tafels reserveerden en samen met hun gasten voor de nodige ambiance zorgden. In dit nummer vind je alvast een foto collage met de meest memorabele momenten, maar neem ook zeker een kijkje op onze website www.supplychainward.be om de andere foto’s te bekijken. Zeker het lezen waard is het artikel van Deloitte over het resultaat van hun jaarlijkse CPO survey. Daarin kan je ontdekken waar CPO’s momenteel vooral van wakker liggen en wat hun plannen zijn om zich voor te bereiden op een complexe toekomst. We starten het nieuwe jaar op 17 januari met onze Nieuwjaarsreceptie waarop jullie allemaal van harte uitgenodigd zijn, samen met jullie partner. We maken er een gezellige avond van, en het geeft je de gelegenheid om het gloednieuwe Provinciehuis van Antwerpen te bezoeken. Dat is beslist de moeite waard. Veel leesplezier Chris Meyer

Inhoud VIB groeit + VIB-jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Kalender

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fotoreportage Procurement Excellence Award 2019 Project of the Year

5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Start-Up of the Year

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Prize of the Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11-12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13-14

CPO Survey resultaten Interview Pro-Cured

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

3


VIB -JOB S

Colofon

Onderstaande bedrijven werden onlangs lid van VIB:

Jaargang 38, december 2019 Nummer 375

• ALGIST BRUGGEMAN is een toonaangevende producent van bakkersgist. Vanuit de jarenlange ervaring hebben we een sterke productiekennis en procesbeheersing opgebouwd, die resulteert in kwalitatief hoogstaande producten. Daarnaast zijn we pionier in het ontwikkelen van nieuwe gistproducten en toepassingen, zodat we steeds tegemoet komen aan de wensen van onze klanten.

Redactieadres: VIB Office Filip Williotstraat 9 2600 Berchem T: 03 286 80 90 vib@bevib.be www.bevib.be

Meer info vind je op www.algistbruggeman.be

V.U.: Jos Marinus

• PLUS E.V. is een jong vennootschap dat oplossingen aanbiedt in de toepassing van de wetgeving op de overheidsopdrachten. Wij richten ons in de eerste plaats op overheden die op zoek zijn naar praktische ondersteuning bij het voeren van gunningsprocedures, of die het eigen inkoopproces wensen te optimaliseren.

Redactieraad: Yana Brys Chris Meyer Advertenties: Yana Brys T: 03 286 80 93 E: yana.brys@bevib.be Productie: KMOdynamoo

Meer info kan je verkrijgen bij nickramakers@hotmail.com • F2O Consultancy is een BVBA gespecialiseerd in Supply Chain Management en voert Management Interim opdrachten op senior level uit. Daarnaast kan het bedrijf ingehuurd worden voor coaching en consulting. De opdrachten kunnen zijn in Procurement, Material Management en Fysieke Distributie. Change Management zoals herorganiseren of herstructureren ligt eveneens in de mogelijkheden via gericht Project Management.

Bronze Partners

Meer info kan je verkrijgen bij f.oosterbosch@telenet.be

Vacatures binnen Inkoop, Logistiek en Supply Chain Management: Tactisch Aankoper - Bonache Je kan alle vacatures bekijken op www.vib-jobs.be

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

4


K AL EN D E R

Opleidingen INKOOP TACTISCH NIVEAU Tactisch inkopen: sourcing 2 contract

BluePoint Antwerpen

21 + 28/1 + 4 + 11/2/2020

Efficiënt onderhandelen voor inkopers

Groep 2 BluePoint Antw.

Efficiënt onderhandelen voor inkopers

Groep 2 BluePoint Antw.

Juridische aspecten vh inkoopcontract

Bluepoint Antwerpen

18+19/2/2020 3 + 4 /3/2020 0/3+17/3+24/3/2020

INKOOP ADVANCED NIVEAU Advanced Procurement (category & SRM)

BluePoint Antwerpen

28/5 + 29/5 /2020

INKOOP MANAGEMENT – STRATEGIE EN ORGANISATIE Van bedrijfsvisie tot inkoopstrategie

Kasteel Tivoli Mechelen

20 + 21/2/2020

Inkoopprocessen en digitalisering

Kasteel Tivoli Mechelen

19 + 20/3/2020

Pimp je team – inkooporganisatie

Kasteel Tivoli Mechelen

23 + 24/4/2020

INKOOP EXTRA VAARDIGHEDEN Strategisch onderhandelen met kernleveranciers en stakeholders

Kasteel Tivoli Mechelen

Soft skills voor inkopers

Zebrastraat Gent

30 + 31/1/2020 30/3+31/3/2020

MASTERCLASS INKOPEN MET DUURZAME IMPACT 10x sneller duurzaam dankzij Best Practices

CSR Campus Gent

06/02/2020

Senior logistiek management Lean Productiemanagement

Zebrastraat Gent

5 + 19 + 26/11 + 3/12/2019

Transport en Distributiemanagement

Zebrastraat Gent

28/11 +12+19/12/2019

Ledenactiviteiten members only Nieuwjaarsreceptie Inkoop analytics – Breakast met Basware

Provinciehuis Antwerpen BluePoint Antwerpen

17/01/2019 22/01/2020

SEM – AI voor Inkoop

Predikheren Mechelen

13/02/2020

DAG VAN INKOOP EN SUPPLY CHAIN

Elisabeth Center Antwerp

28/04/2020

Seminars/events

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

5


FOTOREPORTAGE SUPPLY CHAIN AWARD 2019

Fotoreportage Supply Chain Award 2019 1

1. Virginie Claes was weer paraat om ons event in goede banen te leiden. Ze heette iedereen van harte welkom en praatte de verschillende presentaties vlot aan elkaar. 2. In de eerste helft van de dag stelden de start-ups zich voor aan het publiek en kwamen de finalisten hun projecten uit de doeken doen voor een publiek dat geĂŻnteresseerd luisterde. 3. Al onze finalisten voor Project of the Year enthousiast op een rij. Allen hebben ze veel tijd en werk gestoken in de hele selectieprocedure om uiteindelijk op ons award-event te komen presenteren.

2

4. Tijdens een eerste pauze konden de aanwezigen al naar hartenlust netwerken onder begeleiding van een drankje en een hapje.

3

5 4

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

6

5. Doorheen de dag bleven de deelnemers maar toestromen, wat resulteerde in een bomvolle zaal tijdens de uitreiking van de awards.


FOTOREPORTAGE SUPPLY CHAIN AWARD 2019

6

7

6. Ann Vereecke Partner en Faculty Dean aan Vlerick Business School gaf een boeiende uiteenzetting in duidelijke en verstaanbare taal. Ze kreeg de hele zaal stil en wist nog heel wat nieuwigheden met het publiek te delen. 7. Onze gegeerde awards stonden al een tijdje te blinken alvorens ze werden uitgereikt aan onze winnaars.

8

8. Alle finalisten voor StartUp of the Year zetten zichzelf alvast even op een rij na een lange dag van voorbereiden, presenteren, netwerken en afwachten 9. Onze trotse winnaars van de avond waaronder ook de winnaar van de Bachelor’s thesis, Master’s thesis en de Vlerick opleidingscheque.

9

10

10. We sluiten deze meer dan geslaagde dag af met een verfijnd diner, allen gezeten aan ronde tafels voor een vlottere netwerking. Met dank aan alle tafelgastheren.

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

7


PROJECT OF THE YEAR

Eastman Chemical Company en Stukwerkers-ITG slepen de award Project of the Year 2019 in de wacht

“Samen de weg genomen naar duurzame logistiek en een slimme waardeketen” Vanuit duurzaamheid en operationele efficiëntie is het project ontstaan dat met de Project of the Year Award ging lopen tijdens onze Supply Chain Award. Het gaat hier over Eastman Chemical Company die samen met Stukwerkers - Interface Terminal Gent (ITG) de nodige verandering aanbracht in de waardenketen door een binnenvaartoplossing voor de internationale export én een data sharing platform tussen alle betrokken partijen. “Twee jaar geleden zijn wij samen met een klein team begonnen aan de reis om Eastman’s export vanuit hun productiesites in North Sea Port via de binnenvaart te verschepen. De doelstellingen bij de opstart waren duurzaamheid, door het aantal vrachtwagens van de weg te halen en dus een antwoord te bieden op de wegcongestie in en rond de diepzeehavens, én operationele efficiëntie door het verbeteren van laadoperaties wat dan op termijn zou leiden tot een kostenefficiëntie,” aldus Laurent Colanbeen van Stukwerkers-ITG. “De grootste verwezenlijking is dat ons organisatie overschrijdend team door middel van transparantie, vertrouwen en doorzetting het mogelijk heeft gemaakt om zowel intern binnen de eigen

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

8

organisaties als extern met alle belanghebbenden (expediteurs, rederijen en transporteur) de nodige verandering door te voeren. In vergelijking met de 20% in 2018, werd in 2019 al meer dan 80% van de uitgaande containers verscheept. Dit betekent een vermindering van een paar duizenden vrachtwagens op de weg! Het digitaal platform gaf het nodige inzicht en liet toe dat alle partijen beter op elkaar konden inspelen,” legt Laurent uit. “In een wereld waar duurzaamheid en leiderschap steeds belangrijker worden, is het geweldig om te laten zien hoe ons team ernaar streeft het goede voorbeeld te geven. Samen zijn we erin geslaagd om duurzaamheid te integreren in de waardeketen van Eastman maar ook om de weg vrij te maken voor andere bedrijven in North Sea Port die ondertussen ook voor meer duurzaamheid gaan. Ik raad dan ook zeker andere bedrijven aan om deel te nemen aan de Supply Chain Award omdat de professionele aanpak van de organisatie, de jury en coaches zeer leerrijk waren en tevens voor de nodige visibiliteit zorgden!”


START UP OF THE YEAR

Arkite en SAP winnen Start-Up of the Year 2019

“De ultieme ondersteuningstechnologie voor operators” “Ons product, Human Interface Made (HIM), heeft twee belangrijke functionaliteiten. Enerzijds gaan we operatoren ondersteunen in hun werk door via augmented reality de werkinstructies te projecten. Dit gebeurt in het gezichtsveld van de operator, bijv.op de tafel, het product, de vloer, enz. De projecties lichten materialen op die dienen genomen te worden; kleuren worden intuitief gebruikt om juiste of foute handelingen weer te geven; tekst, plaatjes en films worden getoond om de operator op weg te helpen in zijn werkzaamheden. Wat ons hierin onderscheid van andere soortgelijke initiatieven, is dat ons product dit volledig contactloos doet. De operator hoeft dus geen bril of speciale handschoenen met sensoren dragen. Hij kan zijn werk gewoon doen zoals daarvoor, er is bijna geen aanpassing voor nodig wat zorgt voor een hogere acceptatie bij operatoren,” aldus Johan. “De tweede functionaliteit bestaat uit de mogelijkheid om fouten te herstellen. Overal ter wereld is er heel veel error in bedrijven. Dit doen we door de ingebouwde 3D sensor in de HIM unit. Het geeft de kans om deze te corrigeren

door bijvoorbeeld op de werktafel de verkeerde handeling rood te laten oplichten en pas naar de volgende stap van de instructies te gaan als de fout herstelt is. Om naar de volgende stap te gaan, hoeft de operator ook niet op een knop te duwen of een handeling uit te voeren. Dit gaat allemaal automatisch. Ondertussen maken grote bedrijven zoals Atlas Copco, CNH Industrial, Pfizer en Volvo Cars al gebruik van HIM, maar de belangrijkste partner van Arkite is SAP die ons ook heeft ingeschreven voor de Supply Chain Award. De samenwerking met SAP is zeer aangenaam en het feit dat zij ons hebben ingeschreven, bevestigt de goede relatie die we hebben. Dat we gewonnen zijn zal mede ook te danken zijn aan de visuele presentatie die we hebben. Via video’s laten we zien wat ons product doet en iedereen is meteen mee.” Naast de professionele begeleiding van de jury, raadt Johan andere bedrijven zeker aan om mee te doen met de Supply Chain Award. “Qua visibiliteit is dit event een echte topper. De aandacht die je project krijgt is niet te onderschatten. Onze LinkedIn-post over onze overwinning, scoorde het beste van alle publicaties over het hele jaar.”

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

9


PRIZE OF THE AUDIENCE

SupplyStack en Sony Interactive Entertainment Europe winnen the Prize of the Audience

“Continue vinger aan de supply chain pols dankzij SupplyStack's modern TMS" De markt is verward door de vele buzzwords, AI, blockchain, machine learning, real-time visibility, ... Maar het gaan niet enkel over nieuwe flitsende technologieën. Sony had in essentie een eenvoudige probleemstelling: hoe kan ik mijn mensen de juiste informatie geven, op het juiste moment zodat kleine problemen in de supply chain niet leiden tot catastrofes. Dit vereist end to end supply chain visibility, en de transitie van een reactieve supply chain naar een proactieve. Dit is waar de modern TMS van SupplyStack in beeld komt. "Door te integreren met alle betrokken partijen in Sony's supply chain automatiseren we het transport proces en creëren we een holistic overzicht van de operations. Dit wil zeggen dat mensen niet meer afhankelijk zijn van verschillende legacy systems, spreadsheets, e-mails en telefoon, maar dat ze alle relevante informatie als het ware voorgeschoteld krijgen in een overzichtelijke Control Tower. " Geïntegreerde communicatie zorgt ervoor dat Sony

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

10

intern, maar ook met externe stakeholders zoals carriers en 3PL's op een eenvoudige manier kan communiceren op shipment level. En dat maakt de Supply Chain Award zo interessant. Je hebt enerzijds de start-ups die een blik naar de toekomst werpen, maar anderzijds heb je innovatieve oplossingen zoals SupplyStack, die een antwoord biedt op actuele uitdagingen in de supply chain wereld. De transitie naar end to end supply chain visibility gaat 20% over technologie, 30% over proces optimalisatie en 50% over de mens en de mindset. Technologie moet de efficiëntie van mensen verbeteren en hen toelaten om meer tijd te investeren in tactische en strategische taken in plaats van manuele taken. Waarom zouden we onze customer service teams 80% van hun tijd laten spenderen aan het reactief beantwoorden van late deliveries als we door oplossingen zoals SupplyStack pro-actief deze problemen kunnen vermijden? Verkozen worden door de vele supply chain professionals die aanwezig waren op de Supply Chain Award bevestigt en ondersteunt ook onze visie.


THE DELOITTE GLOBAL CPO SURVEY 2019

The Deloitte Global CPO Survey 2019 Complexity: overcoming obstacles and seizing opportunities Voor het negende jaar op rij publiceert Deloitte haar Global Chief Procurement Officer (CPO) Survey in samenwerking met Spend Matters en het executive research bureau Odgers Berndtson. De survey levert waardevolle inzichten in de belangrijkste uitdagingen en opportuniteiten voor inkoopfuncties over de wereld. In de editie van dit jaar namen 481 CPO’s deel uit bedrijven in tal van industrieën, landen en van verschillende groottes, met een gecombineerde omzet van meer dan 4500 miljard euro. Zoals in de voorgaande edities, waren de Belgische CPO’s opnieuw goed vertegenwoordigd in het onderzoek en geven zo een uniek inzicht in het sentiment, de prioriteiten en de challenges inzage inkoop. De survey legt dit jaar de focus op de immer toenemende complexiteit waarmee inkoopafdelingen worden geconfronteerd. Verschillende bronnen van complexiteit waaronder handelsoorlogen, klimaatverandering, digital disruption, war on talent, enzovoort, creëren bijkomende uitdagingen voor CPO’s. Deloitte onderzoekt de belangrijkste vormen van complexiteit en biedt antwoorden hoe inkooporganisaties hiermee het best kunnen omgaan. Toenemende interne en externe complexiteit Zoals reeds aangegeven wijst één van de belangrijkste inzichten in de CPO Survey op een toenemende

complexiteit waarmee inkoopafdelingen dagelijks moeten omgaan. 62% van de bevraagde CPO’s geeft aan dat ze steeds meer geconfronteerd worden met complexiteit, zowel van buitenaf als intern binnen de bedrijfsmuren. CPO’s halen economische vertraging (42%) en risico’s gerelateerd aan de interactie met “mega suppliers” (37%) aan als belangrijkste voorbeelden van externe complexiteit. Wat betreft de toenemende interne complexiteit wijzen ze op de toenemende moeilijkheid voor de inkoopafdeling om als een strategische business partner te fungeren voor de andere functies binnen de organisatie. Hier geeft slechts 26% van de respondenten aan dat ze zichzelf zien als een succesvolle business partner voor de business die in staat is om een strategische toegevoegde waarde bij te dragen aan de organisatie. Veranderende talent modellen In lijn met de survey resultaten van de voorbije jaren, blijft het behoud van bestaand talent en het aantrekken van nieuw talent hoog op de agenda van de CPO staan. Dit jaar valt echter op dat het vertrouwen van de CPO’s in de capaciteiten van hun inkoopteams om de inkoopstrategie correct uit te voeren verder zakt van 49% in 2018 naar 46% in 2019. Om deze trend te keren is het uitermate belangrijk om verder te investeren in talent en bepaalde skills binnen de inkoopteams verder te versterken: technische skills – strategische sourcing en category management

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

11


(68%), onderhandelingstechnieken (59%) en projectmanagement (40%); soft skills – business partnering en relationship management (64%); en digital skills – data visualization (52%) en predictive analytics (43%). Daarnaast wijst de Deloitte CPO Survey ook op het feit dat inkoopafdelingen met een hoge performantie bovengemiddeld meer gebruik maken van externe werkkrachten. Voorbeelden hiervan zijn contractors (21%), on-demand category expertise (17%) en offshore centers (7%).

complexiteit te elimineren en om de invloed van de inkoopafdeling binnen de organisatie te verhogen. Ze doen dit door nieuwe inzichten aan te leveren en zijn vaak ook beter geconnecteerd met de belangrijkste interne stakeholders. Complexity master maken eveneens meer gebruik van flexibele en digitale manieren van werken, zoals het gebruik van externe werkkrachten en cloud-based applicaties die vaak geïntegreerd zijn met mogelijkheden op vlak van predictive analytics. Hierdoor behalen de complexity masters exceptionele resultaten op verschillende vlakken:

De combinatie van extra interne trainingsmogelijkheden aangevuld met gespecialiseerde externe werkkrachten, kan voor inkoopafdelingen een belangrijke bron van kennis betekenen om de toenemende complexiteit het hoofd te bieden. Inkoop gaat digitaal Digitalisering is al jaren een belangrijk punt op de CPO agenda, zowel wat betreft de eigen inkoopfunctie als het aanreiken van nieuwe tools en technologieën binnen de bredere organisatie. Op basis van de survey resultaten van de voorbije jaren zien we dat CPO’s vooral inzetten op het digitaliseren van de operationele inkoopprocessen. Hierbij blijven de meer strategische processen vaak achterwege. Ook dit jaar zetten de meeste inkoopafdelingen in op operationele digitalisering, zoals het verbeteren en automatiseren van het inkoopproces (68%), en het uitbreiden van digitale tools voor interne en externe stakeholders (59%). De 2019 CPO Survey toont echter aan dat inkooporganisaties met een hogere maturiteit eveneens inzetten op nieuwe analytische tools en ‘outside-in’ digitale dienstverlening, en dat zij nieuwe digitale innovaties aanboren via het inkoopproces. Zo slagen zij erin om ook op strategisch vlak de juiste inzichten en ondersteuning aan te bieden binnen de organisatie. Een nauwe samenwerking met de IT afdeling is hier absoluut noodzakelijk om de digitale transformatie succesvol uit te voeren. Een belangrijk inzicht uit de survey wijst op de tegenvallende resultaten gelinkt aan de implementatie van digitale inkooptechnologieën. CPO’s wijzen op een aantal redenen die hier aan de grondslag liggen, zoals beperkte datakwaliteit, gebrek aan standaardisatie en data governance (60%). Ook worden de veelheid aan custom solutions (33%) en fragmentatie van verschillende applicaties (33%) aangegeven als belangrijke redenen voor de teleurstellende resultaten. Masters of complexity Op basis van de resultaten van de 2019 CPO Survey identificeert Deloitte inkooporganisaties die via hun kennis en digitale mogelijkheden in staat zijn om complexiteit aan te boren als een bron van nieuwe opportuniteiten. Deze “Complexity Masters” slagen erin om negatieve

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

12

Welke stappen dient een inkoopafdeling nu te ondernemen om zichzelf te ontwikkelen tot een “Complexity Master”? Deloitte geeft op deze vraag reeds een aantal antwoorden die door CPO’s in de praktijk gebruikt kunnen worden: 1. Zet in op digitale technologieën – door de operationele en tactische processen zoveel mogelijk te automatiseren, kan de inkoopafdeling zich beter focussen op het verwerven van nieuwe inzichten op de verschillende niveaus. 2. Investeer op de juiste manier in inkooptalent binnen de organisatie en aligneer de vlakken waarop kennis gecreëerd wordt met de noden van de business. 3. Definieer een duidelijke digitale visie en voer digitale initiatieven uit op een iteratieve manier. Een digitale visie moet enerzijds ambitieus zijn, maar anderzijds ook uitvoerbaar. Het potentieel van vooruitstrevende technologieën zoals predictive analytics is zeer groot, maar zij steunen op basiselementen zoals master data kwaliteit en een doeltreffende ondersteuning van de IT functie. Door op een juiste manier op deze verschillende fronten in te zetten, zullen inkoopafdelingen toenemend inzicht en waarde kunnen toevoegen, wat hun invloed binnen de organisatie alleen maar zal doen stijgen. Indien u interesse heeft om de resultaten van de CPO Survey en de mogelijke impact ervan op uw organisatie meer in detail te bespreken, kan u steeds contact opnemen met Paul Delesalle (M: pdelesalle@ deloitte.com; T: +32 476 49 50 08)


THE DELOITTE GLOBAL CPO SURVEY 2019

Junior buyers aan het woord Voor het laatste magazine van 2019 legde VIB haar oor eens te luisteren bij de juniors die bij Pro-Cured op de payroll werken. Hoe zijn ze in de aankoop beland, hoe bevalt dat tot nu toe en welk advies hebben zij voor bedrijven die juniors in dienst willen nemen? Wannes Kojo Breine Wannes werkt momenteel als ProCured consultant bij Brussels Airport Company als Category Buyer. Daarvoor heeft hij een opdracht gedaan bij de VRT als Business Partner Aankoop. “Na mijn studies Oosterse Talen & Culturen kon ik maar moeilijk aan werk geraken. Na een tijdje besloot ik het net wijder uit te gooien en ook buiten België naar werk te zoeken. Zo kwam ik terecht bij Genpact in Roemenië waar ik als operationeel aankoper aan de slag kon. Ik wist eerlijk gezegd absoluut niets over Procurement, maar de job omschrijving sprak me aan en ik besloot de sprong te wagen. Ik werd gelukkig zeer goed begeleid en kon steeds bij meer ervaren collega’s terecht met al m’n vragen. Door die behulpzame collega’s ben ik op mijn eigen tempo kunnen opklimmen van operationeel aankoper naar tactisch aankoper. Bij Pro-Cured kon ik vorig jaar ook deelnemen aan de Junior Class; Procurement, waar ik enorm veel heb bijgeleerd. Als afsluiting van de Junior Class heb ik mijn eigen category management plan geschreven dat ik direct in de praktijk bij Brussels

Airport Company heb kunnen toepassen. Nu ben ik Category Buyer en sta ik in voor de begeleiding van de aankoop dossiers van A tot Z, het identificeren en betrekken van de juiste stakeholders, het bepalen van de aankoopstrategie en het opbouwen van marktkennis. We zijn een jong Procurement-team dat zeer hard werkt om Procurement meer op de voorgrond te krijgen binnen het bedrijf. Ik kom met zowat iedereen in het bedrijf in contact wat je een uniek overzicht biedt op het hele bedrijf. Verder is het een enorm gevarieerde job, zeker omdat je met zoveel interne en externe stakeholders in contact staat. Je moet naar binnen en buiten toe investeren in goede relaties en steeds mee ontwikkelen met de noden van de business. Gezien aankopers met het hele bedrijf in aanraking komen, zou ik aanraden aan bedrijven om hen daarin te begeleiden en hen de nodige tools aan te reiken om hun weg daarin te vinden. Moedig hen zeker aan om achter hun computer vandaan te komen en met de business te gaan praten. Zo raken ze het snelste ingewerkt en gekend bij hun stakeholders.” Bavo Thuwis Bavo werkt momenteel als Pro-Cured consultant bij Suez, dit is zijn eerste job als aankoper. “Op mijn vorige job waar ik consultant/ jurist overheidsopdrachten was, kwam ik

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

13


regelmatig in contact met de praktische kant van aankopen. Meer en meer raakte ik geïnteresseerd in de specifieke mindset en werkwijze van een aankoper. Het was de mix van pragmatiek en het juridische die mijn eerste aanzet was om verder te kijken dan enkel mijn opleiding als jurist. De stap van het juridische naar procurement was wel een uitdaging zowel op vlak van kennis als de manier van denken. De grootste uitdagingen voor mij waren het ontbreken van bepaalde terminologiën en berekeningswijzen, maar ook dat ik plots niet meer de expert was. Een aankoper moet immers veel zaken aankopen en kan onmogelijk alle details, ontwikkelingen en factoren kennen die het streefdoel van zijn proces beïnvloeden. Dat kan het in bepaalde dossiers moeilijk maken om de offertes te doorgronden en het belangrijke van het onbelangrijke te onderscheiden. Je interne klant en leveranciers hebben hier veel meer ervaring in en deze moet je dan ook gebruiken. Constant vragen stellen en luisteren naar hun advies is een absolute must. Ik heb op dit moment een divers takenpakket, volledig indirect spend, maar verspreid over zowel de categorieën technisch als niet-technisch. Mijn voornaamste focus zijn facilitaire dossiers zoals vending, cleaning, groenonderhoud, postbedeling en ga zo maar door. Daarnaast behandel ik ook dossiers zoals onze plastic packaging, reiniging van voertuigen en externe stock van recipiënten voor levering van kleine volumes. Het eerste groot dossier dat ik heb mogen opleveren, is dat van de vending. Meer dan 850.000 kopjes koffie of 6 ton fair-trade bonen per jaar over een organisatie met meer dan 30 sites. Het was een complex dossier, maar dat geeft enorm veel voldoening. Aankoop is meer dan enkel cijfertjes en draait ook om communicatie, informatie en systeemdenken. Het is een ondersteunende rol waarin je collega’s helpt hun job zo goed mogelijk te doen. Je gaat dus constant met verschillende stakeholders om, leveranciers, internet klanten, collega’s en experts met hun nieuwe producten en ideeën. Dat menselijk contact heeft mij altijd aangesproken in een job en ik heb de laatste jaren enorm veel bijgeleerd over zaken waarbij ik anders nooit had stilgestaan. Dat is wat aankoop zo boeiend maakt.”

Laurens Van den Berghe Laurens heeft zijn eerste ervaring opgedaan bij TVH als aankoper MRO. Nadien is hij via Pro-Cured aan de slag gegaan bij Bombardier als aankoper en sinds kort als Procurement Analist bij Oleon. “Mijn functie in aankoop is een rechtstreeks gevolg van mijn studie. Ik studeerde Ontwerp- en Productietechnologie met als afstudeerrichting Technology Management. Deze richting is een samentrekking tussen techniek en economie, een ideale voorscholing voor de aankoopwereld. Ik had het geluk te mogen profiteren van een stage bij ArcelorMittal in Gent en dit smaakte naar meer. De stap van de schoolbanken naar een job als aankoper was toch niet evident want de opleiding geeft enkel een theoretische basis mee. Heel recent ben ik een nieuwe weg ingeslagen naar een meer analytische zijde van aankoop waar ik out of the box moet durven denken en resultaten kritisch mag beoordelen. Elke dag, elke opdracht en elk domein waarmee ik in aanraking kom is anders. Door deze afwisseling leer ik op korte tijd enorm veel bij en dat verruimt mijn kennis. Elk van de ervaringen brengen een zekere fierheid mee. Als aankoper krijg je de kans om nieuwe producten te organiseren, een goede deal te maken, supporterende producten te kunnen aanleveren voor productie of analyses voorleggen waarmee een nieuw potentieel ontdekt kan worden… Veel bedrijven hebben het nog steeds moeilijk om junior aankopers, vers van de schoolbanken, een kans te geven. Nochtans hebben veel pas afgestudeerde mensen een verfrissende kijk op de zaken en mogelijk potentieel naar de toekomst toe voor het bedrijf. Het is volgens mij de investering meer dan waard.”

Bart Lenaerts, senior buyer Suez “De Pro-Cured Junior Class biedt een goede mix van theorie en praktijkgerichte vorming waardoor een beginnende aankoper operationeel op de werkvloer snel mee is in het werkproces. Door het aanbieden van een schematisch en theoretisch werkkader in functie van de ontwikkeling van een Category Management Plan door de cursisten, biedt de junior class een effectieve meerwaarde naar de klant toe gezien het Categorie Management plan in kwestie vrij snel verder ontwikkeld en geïmplementeerd kan worden”.

VIB MAGAZINE DECEMBER 2019

14

Bij Pro-Cured zijn we erg trots op onze juniors. Ze leveren goed werk, hebben al een mooie groei doorgemaakt en zetten zich dagelijks vol overgave in bij onze klanten. We merken ook dat onze klanten steeds tevreden zijn van hun nieuwe werknemers en onze werkwijze. De stap van opleiding naar het professionele leven is dikwijls groot en de benodigde kennis ontbreekt vaak. Door onze ondersteuning, bijscholingen en coaching op maat van de klanten, wordt die overstap makkelijker en kunnen juniors een echte toegevoegde waarde bieden.


Complexity: overcoming obstacles and seizing opportunities The Deloitte Global Chief Procurement Officer Survey 2019 www.deloitte.com/be/cposurvey Š 2 0 19 D eloitte Belgium

Supply Chain, Procurement & Logistics Consulting - Interim & Project Management - Temporary Support Recruitment - Selection - Assessment - Training - Coaching Tools - Dashboards

Delivering value through people Bosstraat 8 - 3012 Leuven - www.progressio.be


UNLOCK YOUR HIDDEN PROCUREMENT & E2E SUPPLY CHAIN POTENTIAL

ORGANIZATION DEVELOPMENT

PROJECTS & SOLUTIONS

PROFESSIONAL EXPERTS

Solvint gets more out of your business We deliver Direct Impact on your EBIT through Excellence in Procurement, Supply Chain & Operations

SOLVINT BELGIUM Mechelsesteenweg 64 / 401 • 2018 Antwerp T +32 3 232 13 10

SOLVINT NETHERLANDS Zuidplein 36 • 1077 XV Amsterdam T +31 20 799 78 71

SOLVINT FRANCE 27 Av. de l’Opéra • 75001 Paris T +33 1 70 38 53 52

SOLVINT SWITZERLAND Bleicherweg 10 • 8002 Zurich T +41 44 562 0330

info@solvint.com www.solvint.com

Profile for kmodynamoo

VIB-magazine - december 2019  

VIB-magazine - december 2019