Issuu on Google+

Àíèòà Ðîääèê, The Body Shop: ó ïðåäïðèíèìàòåëåé â ãîëîâå àíòåííû. 12 Æóðíàë äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé

ÑÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ

ÑÅÍÒßÁÐÜ 2006

www.mybiz.ru

ÊÎÊÒÅÉËÜ ÍÀ $180 ÌËÍ. Ñåêðåòû ñ÷àñòüÿ êîìïàíèè «Õýïïèëýíä»

20

ÁÈËÅÒ ÍÀ ÁÈÐÆÓ Êàê çàðàáîòàòü íà ÷óæîì IPO

28

ÈÍÒÅÐÍÅÒ-ÌÀÃÀÇÈÍ ÑÂÎÈÌÈ ÐÓÊÀÌÈ Ñîâåòû áóäóùèì ñòðîèòåëÿì

42

ÂÀÍÍÀ Â ÑÒÈËÅ ÑÀËÜÂÀÄÎÐÀ ÄÀËÈ Àâàíãàðäíûå ìåòîäû â ïðîäàæàõ ñàíòåõíèêè

46

ÂÀÑÈËÈÉ ÂÀÑÈÍ

R-Style $538 ìëí. íà êîìïüþòåðàõ


þáèëåéíûé âîïðîñ

50 íîìåðîâ — çà ÷åòûðå ãîäà

Ïî÷åìó âû ÷èòàåòå æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ»? Ìèõàèë Çåëüìàí, ãåíåðàëü- Ãåîðãèé Òðåôèëîâ, ïðåçèäåíò íûé óïðàâëÿþùèé êîìïàíèè õîëäèíãà «ÌÀÐÒÀ»: «ÀÐÏÈÊÎÌ»: — Æóðíàë è èíòåðåñåí, è ïîëåçåí îä" Èñòîðèÿ Ïåðâûé íîìåð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» ïîñòóïèë â ïðîäàæó 2 àâãóñòà 2002 ãîäà.

Îëåã Áåðèåâ, ïðåçèäåíò è CEO áðýíäèíãîâîãî àãåíòñòâà Mildberry:

— Ìîÿ êîíöåïöèÿ èíôîðìàöèîííîãî ïîòðåáëåíèÿ ñîñòîèò â ñëåäóþùåì: ïî òåëåôîíó ãîâîðèòü î äåëàõ, ïî òåëåâèçîðó ñìîòðåòü íîâîñòè èëè ïîçíàâàòåëüíûå ïðîãðàììû, à â ïðåññå ÷èòàòü òîëüêî òî, ÷òî ìîæåò áûòü ïîëåçíûì. «Ñâîé áèçíåñ» âïîëíå ñîîòâåòñòâóåò ýòîé êîíöåïöèè. Ìíå íðàâèòñÿ ÷èòàòü ýòîò æóðíàë. Îí èíôîðìàòèâåí, äàåò íåìàëî ïèùè äëÿ ðàçìûøëåíèé è, ÷òî íåìàëîâàæíî, îñòàâëÿåò çà ÷èòàòåëåì ïðàâî âûáîðà òîé èëè èíîé òî÷êè çðåíèÿ.

Âëàäèìèð Ñàäîâèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ñåòè ñóïåðìàðêåòîâ «Àçáóêà Âêóñà»:

— Ìíå ïðèÿòíî îòìåòèòü ïîëîæèòåëüíûå èçìåíåíèÿ, ïðîèçîøåäøèå ñ èçäàíèåì çà ïîñëåäíåå âðåìÿ. Ñîäåðæàíèå, ïîäà÷à ìàòåðèàëà, ãëóáèíà àíàëèçà è ïðàêòè÷åñêàÿ íàïðàâëåííîñòü, áåçóñëîâíî, ñòàâÿò «Ñâîé áèçíåñ» â ëèíåéêó âåäóùèõ äåëîâûõ èçäàíèé Ìîñêâû.

— «Ñâîé áèçíåñ» — îäèí èç òåõ æóðíàëîâ, êîòîðûõ äåéñòâèòåëüíî æäåøü. Æóðíàë ïîïàë â òî÷êó, ñîçäàâ ðóáðèêó «Ëþäè è áðýíäû». Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî â Ðîññèè ðàçâèâàåòñÿ òàê äèíàìè÷íî, ÷òî íåõâàòêè ëè÷íîñòåé, ñîçäàþùèõ ñâîé áèçíåñ, â áëèæàéøåå äåñÿòèëåòèå íå áóäåò. Õî÷ó ïîæåëàòü êîëëåêòèâó ðåäàêöèè íîâûõ èäåé, óñïåõîâ â ðåàëèçàöèè çàäóìàííîãî è çàâîåâàíèÿ øèðîêîé ÷èòàòåëüñêîé àóäèòîðèè .

Êèðèëë Äìèòðèåâ, óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ÓÊ «ÄåëüòàÊàïèòàë»:

— ß çíàþ æóðíàë ñ ïåðâûõ äíåé åãî îñíîâàíèÿ. Ìíå âñåãäà êàçàëîñü, ÷òî ýòî î÷åíü èíòåðåñíàÿ èäåÿ — èçäàâàòü æóðíàë äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé. Íî êîãäà îí òîëüêî ïîÿâèëñÿ, ÿ íå áûë óâåðåí, íàñêîëüêî îí áóäåò âîñòðåáîâàí ÷èòàòåëÿìè. Ïîòîìó ÷òî òîãäà êóëüòóðà ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â Ðîññèè òîëüêî çàðîæäàëàñü. È ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî ñ÷èòàëîñü ïîëóêðèìèíàëüíîé äåÿòåëüíîñòüþ. À æóðíàë ñòàë ðàññêàçûâàòü î òîì, êàê ìîæíî áûòü õîðîøèì ïðåäïðèíèìàòåëåì, êàê â íåëåãêèõ ðîññèéñêèõ óñëîâèÿõ ìîæíî ýôôåêòèâíî ðàçâèâàòü ñâîé áèçíåñ, — ýòî áûëî î÷åíü íîâî è èíòåðåñíî. È ÿ ðàä, ÷òî è ñåãîäíÿ òåìàòèêà, êîòîðóþ ïîäíèìàåò æóðíàë, àêòóàëüíà è âîñòðåáîâàíà. ß íàõîæó â æóðíàëå ìíîãî ïîâîäîâ äëÿ ðàçìûøëåíèÿ è ïðàêòè÷åñêèõ ñîâåòîâ ïî óëó÷øåíèþ ñâîåãî áèçíåñà. Äëÿ ìåíÿ «Ñâîé áèçíåñ» — ñàìûé èíòåðåñíûé æóðíàë î òîì, êàê ñòàòü óñïåøíûì ïðåäïðèíèìàòåëåì â Ðîññèè.

Ñîîáùåñòâî

! 12 400 íàøèõ ÷èòàòåëåé-ìîñêâè÷åé âëàäåþò ñîáñòâåííîé ôèðìîé

! 40% íàøèõ ÷èòàòåëåé — ýòî ðóêîâîäèòåëè Ïî äàííûì èññëåäîâàíèÿ àóäèòîðèè äåëîâûõ æóðíàëîâ â Ìîñêâå, ïðîâåäåííîãî êîìïàíèåé TNS Gallap Media â ñåíòÿáðå 2005 — ôåâðàëå 2006 ãîäà.

íîâðåìåííî. Çäåñü îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ïîëåçíûõ ñîâåòîâ, îïèñàíèé òîíêîñòåé è íþàíñîâ ïîâåäåíèÿ ðûíêà — äëÿ ìèðà áèçíåñà ýòî î÷åíü âàæíî. Ñòðàòåãèè, òåõíîëîãèè, ïðàêòè÷åñêèå èäåè, àíàëèç, îïûò äðóãèõ êîìïàíèé êàê íåëüçÿ ëó÷øå ïîäàþòñÿ íà ñòðàíèöàõ æóðíàëà. Óâåðåí, ÷òî «Ñâîé áèçíåñ» çà ìèíèìàëüíûå ñðîêè ïðåâðàòèòñÿ â íàñòîëüíóþ êíèãó ëþáîãî äåëîâîãî ÷åëîâåêà.

Àëåêñåé Èëüèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð èçäàòåëüñòâà «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ»:

— ß ÷èòàþ ìíîãî äåëîâîé ïðåññû. Âî âñåõ æóðíàëàõ åñòü ñòàòüè, êîòîðûå ìåíÿ èíòåðåñóþò è êîòîðûå íå èíòåðåñóþò. «Ñâîé áèçíåñ» ìíå íðàâèòñÿ òåì, ÷òî èíôîðìàöèè, èíòåðåñíîé ìíå, â íåì áîëüøå, ÷åì â áîëüøèíñòâå äðóãèõ æóðíàëîâ, à ñòèëü ïîäà÷è òåêñòîâ äîñòàòî÷íî ëåãêèé. Ïîýòîìó äàæå ïîñëå òÿæåëîãî ðàáî÷åãî äíÿ ÿ ñ óäîâîëüñòâèåì ÷èòàþ «Ñâîé áèçíåñ».

Ìàêñèì Íîãîòêîâ, ïðåçèäåíò ãðóïïû êîìïàíèé «Ñâÿçíîé»:

— Æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» — ãðàìîòíûé ïóòåâîäèòåëü â ìèðå ñîâðåìåííîãî áèçíåñà. Îí ïîìîãàåò äåðæàòü ðóêó íà ïóëüñå ñîâðåìåííûõ áèçíåñòåõíîëîãèé, íå òåðÿÿ âðåìåíè íà èçó÷åíèå ñïåöèàëèçèðîâàííîé ëèòåðàòóðû. Áîëåå òîãî, ìíå êàæåòñÿ, ÷òî «Ñâîé áèçíåñ» óæå ñòàë êëóáîì åäèíîìûøëåííèêîâ, ãäå ïðîôåññèîíàëû ìîãóò îáìåíèâàòüñÿ îïûòîì. Ýòà àêòóàëüíîñòü è æèâîñòü æóðíàëà äåëàåò åãî èíòåðåñíåå ìíîãî÷èñëåííûõ ó÷åáíèêîâ ïî òåîðèè áèçíåñà. 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

1


ïðåäïðèíèìàòåëè ñîäåðæàíèå

ÑÁ

Ëþäè è áðýíäû 6 Âçëåòû è ïàäåíèÿ

Îëåã Äåðèïàñêà, Ñóëåéìàí Êåðèìîâ, Òîìàñ Êàôëèí, Äìèòðèé Îðëîâ, Âëàäèìèð Ïîòàíèí, Ðóñòàì Òàðèêî

09.2006

èñòîðèè / ïðèíöèïû / èìèäæ

12 Àíèòà Ðîääèê, The Body Shop

Àíòèãëîáàëüíûé ìèëëèàðäåð

14 Êîíå÷íî, Âàñèí!

Êàê êîíñòðóêòîð òåïëîâîçîâ ñêîíñòðóèðîâàë Ãðóïïó êîìïàíèé R-Style

20 Ñëàáîàëêîãîëüíîå ñ÷àñòüå

Êàê Îëüãà Êóðáàòîâà âûðàñòèëà êîìïàíèþ «Õýïïèëýíä» â ëèäåðà ïî ïðîèçâîäñòâó êîêòåéëåé

12

74 Íå òîëüêî áèçíåñ 74 Ñïîðòñìåíêà, áèçíåñ-ëåäè, ôîòîãðàô, êðàñàâèöà Ñîçäàòåëü àãåíòñòâà Magram Market Research Ìàðèíà Ìàëûõèíà – î ñâîåé êîëëåêöèè ðåäêèõ ôîòî

76 Àòðèáóòû

Ñòèëüíûå âåùè äëÿ äåëîâîãî ÷åëîâåêà

20 2

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

14

80 Áëèö

Ëè÷íûå âîïðîñû ê ãåðîþ íîìåðà


êîìïàíèè è ðûíêè ñîäåðæàíèå

40 Âðåìÿ — çîëîòî!

09.2006

ÑÁ

ïðîåêòû / òåíäåíöèè / îïûò / òåõíîëîãèè

Ëþáîâü Åðîõèíà-Êàíäàëèíöåâà – î òîì, êàê âàæíî íå çàñòàâëÿòü æäàòü êëèåíòîâ

41 Ôîðóì

Íàøè ÷èòàòåëè – î íàøèõ ïóáëèêàöèÿõ

42 Èíòåðíåò-ìàãàçèí ñâîèìè ðóêàìè

Ãëàâà êîìïàíèè «Ô-Öåíòð» Àëåêñàíäð Êîðîòêåâè÷ – î òîì, êàê îðãàíèçîâàòü âèðòóàëüíóþ òîðãîâëþ

46 Âàííà â ñòèëå Ñàëüâàäîðà Äàëè

32

24

Ðóñëàí Ôèëàòîâ, õîçÿèí ñåòè ìàãàçèíîâ ñàíòåõíèêè è îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ, – î òîì, çà÷åì îí ïðåâðàùàåò ñâîèõ êëèåíòîâ â õóäîæíèêîâ

48 Ýõî äîáðûõ äåë

Îïûò êîìïàíèé, èñïîëüçóþùèõ ñïîíñîðñêèå àêöèè êàê ýôôåêòèâíûé èíñòðóìåíò ôîðìèðîâàíèÿ èìèäæà

Øàíñû è âûçîâû 24 Ïðèåì äåíåã ó íàñåëåíèÿ

 2005 ãîäó òåðìèíàëû ïî îïëàòå ìîáèëüíîé ñâÿçè è äðóãèõ óñëóã ïðèíåñëè êîìïàíèè «Ýëåêñíåò» $12 ìëí. êîìèññèîííûõ. Âìåñòèò ëè íîâûé ðûíîê âñåõ æåëàþùèõ?

52 Êðèçèñ ïîñëå âçëåòà

Óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ìîñêîâñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà ôîíäà AIG Brunswick Èâàí Ðîäèîíîâ – î òîì, ïî÷åìó ïðè óäà÷íîì èíâåñòèðîâàíèè íåêîòîðûå êîìïàíèè òåðïÿò ôèàñêî

28 Áèëåò íà áèðæó

Êàê çàðàáîòàòü íà ÷óæîì IPO

32 Òîëüêî äëÿ ìèëëèîíåðîâ Ïðèäóìàâ âûñòàâêó ðîñêîøíûõ òîâàðîâ äëÿ áîãàòåéøèõ ëþäåé, ãîëëàíäåö Èâ Õàéðàò ñàì ñòðåìèòåëüíî ðàçáîãàòåë

35

Íà÷àëüíèê îòäåëà ìàðêåòèíãà êîìïàíèè «Âûñøèé Ñîðò» Äìèòðèé Îáðóáîâ – î ïðîãðàììíîì ïðîäóêòå ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3

35 Áîëüøàÿ ïåðåïëàíèðîâêà

Èçðàèëüñêàÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ Home Center èçìåíèò îáëèê ðîññèéñêîãî ðûíêà òîâàðîâ äëÿ ðåìîíòà è ðàáîò ïî äîìó

28

Ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ 38 Çà÷åì ìíå «Ìåðñåäåñ»?

Äìèòðèé Àãàðóíîâ â «Äíåâíèêå ïðåäïðèíèìàòåëÿ» — îá àìáèöèîçíûõ öåëÿõ è ñèìâîëàõ óñïåõà

4

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

55 Èíñòðóìåíòû «Âûñøåãî Ñîðòà»

46


ÑÁ

îáçîðû / ðåéòèíãè / àíîíñû / íîâèíêè

09.2006

èäåè è àäðåñà ñîäåðæàíèå

Æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ÐÔ ïî äåëàì ïå÷àòè, òåëåðàäèîâåùàíèÿ è ñðåäñòâ ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ No 77-12352 îò 08.04.2002. Ó÷ðåäèòåëü OOO «Ãåéì Ëýíä» Âûõîäèò åæåìåñÿ÷íî, êðîìå ÿíâàðÿ

Äåëîâàÿ áèáëèîòåêà 56 Ñóïåðêíèãà/Êîíñïåêò «Òðàóò î ñòðàòåãèè» Äæåêà Òðàóòà

62 «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» Íàø ðåéòèíã

Ðåäàêöèÿ

Ãëàâíûé ðåäàêòîð Øåô-ðåäàêòîð Ðåäàêòîðû îòäåëîâ

Ðåäàêòîð ãðóïïû ðóáðèê Êîððåñïîíäåíò

65 Ñóïåðïðåäïðèíèìàòåëè Íàø âûáîð: êíèãà Ñòèâåíà Ñòðàóñà «Áîëüøàÿ èäåÿ»

Äåëîâîé áëîêíîò 66 Ôðàíøèçû

Îò ñåòåé Lo, «Ìîé Êàïðèç», «Ìîíà Ëèçà», «Àðîìàòíûé ìèð» è «Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru»

Ðåäàêòîð ñàéòà www.mybiz.ru Àðò-äèðåêòîð Êîððåêòîð

Îôîðìëåíèå

Ôîòî íà îáëîæêå Äèçàéí-ìàêåò Âåðñòêà

Èçäàòåëüñòâî «Ãåéì Ëýíä»

Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð Äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ Äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó Ôèíàíñîâûé äèðåêòîð

Îòäåë ðåêëàìû

68 Âûñòàâêè

Äèðåêòîð Ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ áèçíåñ-êëèåíòàìè

70 Ïðèíòåðû äëÿ îôèñà 71 Ïðîäàæà áèçíåñà 72 Òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Àëåêñåé Ìàêóðèí makurin@mybiz.ru Øàëâà Êóðòèøâèëè shalva@mybiz.ru Åëåíà Êóäûìîâà (áèçíåñ-òåõíîëîãèè) kudymova@mybiz.ru Íàòàëüÿ Ðèçîâà (áèçíåñ-ïðàêòèêà) rizova@mybiz.ru Åëåíà Òêà÷åíêî (ïðåäïðèíèìàòåëè) tkachenko.e@mybiz.ru Ëþáîâü Åðîõèíà-Êàíäàëèíöåâà (ìàðêåòèíã è ðûíêè) lerox@ok.ru Àëåêñàíäð Ðóäåíêî (ôðàí÷àéçèíã) rud45@yandex.ru Âàäèì Ïèêóëèí pikulin@mybiz.ru Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Îëüãà Áàøêèðîâà Íèêîëàé Êàðïîâ Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Âåðà Ñâåòëûõ Äìèòðèé Àãàðóíîâ dmitri@gameland.ru Äàâèä Øîñòàê shostak@gameland.ru Ïàøà Ðîìàíîâñêèé romanovski@gameland.ru Ìèõàèë Ñòåïàíîâ stepanovm@gameland.ru Åëåíà Äèàíîâà dianova@gameland.ru Èãîðü Ïèñêóíîâ igor@gameland.ru Èðèíà Àíèñèìîâà anisimova@gameland.ru

Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Îòäåë äèñòðèáóöèè

Äèðåêòîð Îïòîâîå ðàñïðîñòðàíåíèå Ïîäïèñêà Ðåãèîíàëüíîå ðîçíè÷íîå ðàñïðîñòðàíåíèå

Âëàäèìèð Ñìèðíîâ vladimir@gameland.ru Àíäðåé Ñòåïàíîâ andrey@gameland.ru Àëåêñåé Ïîïîâ popov@gameland.ru Òàòüÿíà Êîøåëåâà kosheleva@gameland.ru

Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Èíôîðìàöèÿ î ïîäïèñêå

Áåñïëàòíûé òåëåôîí: 8-800-200-3-999, e-mail: subscribe_sb@gameland.ru ñàéò: www.mybiz.ru

Èíôîðìàöèÿ î âàêàíñèÿõ êîìïàíèè «Ãåéì Ëýíä»

Ìåíåäæåð îòäåëà ïî ðàáîòå ñ ïåðñîíàëîì Ìàðèíà Íàõàëîâà: nahalova@gameland.ru Òåë.: (495) 935-7034 (äîá. 454)

Äëÿ ïèñåì

101000, Ìîñêâà, Ãëàâïî÷òàìò, à/ÿ 652

Îòïå÷àòàíî â òèïîãðàôèè ScanWeb, Finland Òèðàæ 52000 ýêçåìïëÿðîâ Öåíà äîãîâîðíàÿ

Ðåäàêöèÿ íå ïðåäîñòàâëÿåò ñïðàâî÷íîé èíôîðìàöèè. Ðóêîïèñè, ôîòîãðàôèè è èíûå ìàòåðèàëû íå ðåöåíçèðóþòñÿ è íå âîçâðàùàþòñÿ. Ïðèíîñèì èçâèíåíèÿ ÷èòàòåëÿì, íà ïèñüìà êîòîðûõ ðåäàêöèÿ íå îòâåòèëà. Ìàòåðèàëû ñî çíà÷êîì Ê ïóáëèêóþòñÿ íà êîììåð÷åñêèõ óñëîâèÿõ. Îòâåòñòâåííîñòü çà èõ ñîäåðæàíèå íåñåò ðåêëàìîäàòåëü. © OOO «Ãåéì Ëýíä», 2006. Ïðè öèòèðîâàíèè èëè èíîì èñïîëüçîâàíèè ìàòåðèàëîâ, îïóáëèêîâàííûõ â íàñòîÿùåì èçäàíèè, ññûëêà íà æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» ñòðîãî îáÿçàòåëüíà. Ïîëíîå èëè ÷àñòè÷íîå âîñïðîèçâåäåíèå, à òàêæå ðàçìíîæåíèå ëþáûì ñïîñîáîì ìàòåðèàëîâ íàñòîÿùåãî èçäàíèÿ äîïóñêàåòñÿ òîëüêî ñ ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ðåäàêöèè æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» (ÎÎÎ «Ãåéì Ëýíä»).

6

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006


òîðãîâîé ìàðêîé ×æàî Ñÿîêàé, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êèòàéñêîé êîìïàíèè, òîðãóþùåé ñïîðòèâíûìè òîâàðàìè, çàðåãèñòðèðîâàë óäàð Çèíåäèíà Çèäàíà â ãðóäü Ìàðêî Ìàòåðàööè â ôèíàëå ôóòáîëüíîãî ÷åìïèîíàòà ìèðà — 2006 â êà÷åñòâå òîðãîâîé ìàðêè. ×òîáû ïîëó÷èòü ïðàâà íà èçîáðàæåíèå ñèëóýòà ôðàíöóçà, áüþùåãî â ãðóäü èòàëüÿíöà,

Âëàäèìèð Ïîòàíèí

ÈÒÀÐ-ÒÀÑÑ

ïðåäïðèíèìàòåëü çàïëàòèë 2000 þàíåé Ìèõàèë Ïðîõîðîâ

Ðåéòèíãîâîå àãåíòñòâî Standard & Poor’s, îáëàäàþùåå ðåïóòàöèåé ñàìîãî êîíñåðâàòèâíîãî íà ðûíêå, ïîâûñèëî ðåéòèíã ãîðíî-ìåòàëëóðãè÷åñêîé êîìïàíèè «Íîðèëüñêèé íèêåëü» äî óðîâíÿ èíâåñòèöèîííîãî BBB — ñ ïðîãíîçîì «ñòàáèëüíûé». Òàêèì îáðàçîì, S & P ïîñòàâèëî «Íîðèëüñêèé íèêåëü» ïî óðîâíþ èíâåñòèöèîííîé íàäåæíîñòè íà îäíó ñòóïåíü ñ ÎÀÎ «Ðîññèéñêèå æåëåçíûå äîðîãè». Ñåé÷àñ ÃÌÊ «Íîðíèêåëü» — åäèíñòâåííàÿ â Ðîññèè ÷àñòíàÿ êîìïàíèÿ, èìåþùàÿ ðåéòèíã èíâåñòèöèîííîãî óðîâíÿ ñðàçó äâóõ çàðóáåæíûõ ðåéòèíãîâûõ àãåíòñòâ: Standard & Poor’s è Fitch. Êàê îòìå÷àþò ôèíàíñîâûå àíàëèòèêè, ïîâûøåíèå ðåéòèíãà ïîçâîëèò «Íîðíèêåëþ» ïðèâëåêàòü áîëåå äåøåâîå ôèíàíñèðîâàíèå. Ïî ñëîâàì êðåäèòíîãî àíàëèòèêà S & P Åëåíû Àíàíüêèíîé, «ðåéòèíãîâîå ðåøåíèå îòðàæàåò âïå÷àòëÿþùèå ïîêàçàòåëè áèçíåñà «Íîðèëüñêîãî íèêåëÿ», åãî âçâåøåííóþ ôèíàíñîâóþ ïîëèòèêó, ðåçóëüòàòîì êîòîðîé ñòàë íèçêèé óðîâåíü äîëãà, à òàêæå îïûò óñïåøíîé ðàáîòû ãðóïïû â óñëîâèÿõ ðîññèéñêîãî ñòðàíîâîãî ðèñêà». Êîíòðîëüíûé ïàêåò «Íîðíèêåëÿ» ïðèíàäëåæèò ãåíåðàëüíîìó äèðåêòîðó ãðóïïû Ìèõàèëó Ïðîõîðîâó è ïðåçèäåíòó «Èíòåððîñà» Âëàäèìèðó Ïîòàíèíó. Âûðó÷êà ãðóïïû â 2005 ãîäó ñîñòàâèëà $7,2 ìëðä., ÷èñòàÿ ïðèáûëü —$2,4 ìëðä. 8

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

($250 äîëëàðîâ). Òåïåðü îí íàìåðåí íà÷àòü âûïóñê èçäåëèé ñ èçîáðàæåíèåì óäàðà Çèäàíà, à ïðîäàòü òîðãîâóþ ìàðêó îí ãîòîâ íå ìåíüøå ÷åì çà 1 ìëí. þàíåé (áîëåå $125 òûñ.).

Ãëàâà ÊÁ «Âîçðîæäåíèå» ïðîâåë ïåðâîå áàíêîâñêîå IPO íà ïëîùàäêå ðîññèéñêîé áèðæè. Áàíê «Âîçðîæäåíèå» ðàçìåñòèë â ðàìêàõ íîâîé ýìèññèè 2 ìëí. îáûêíîâåííûõ àêöèé, ÷òî ñîñòàâèëî 10% êàïèòàëà. Èñõîäÿ èç öåíû ðàçìåùåíèÿ — 729 ðóá., èëè $27 çà îäíó àêöèþ — áàëàíñîâàÿ ñòîèìîñòü ñîáñòâåííîãî êàïèòàëà áàíêà íà ìîìåíò ðàçìåùåíèÿ áûëà ïðåâûøåíà â ÷åòûðå ðàçà. Ñ òàêîé æå ïðåìèåé íåñêîëüêî ìåñÿöåâ íàçàä áûëè ïðîäàíû 10% Ðîñáàíêà, è àíàëèòèêè íàçûâàëè ýòó ñäåëêó ðåêîðäíîé äëÿ ðûíêà. «Âîçðîæäåíèå» — ïåðâûé ðîññèéñêèé áàíê, êîòîðûé ïðèâëåê íîâûé êàïèòàë ïóòåì îòêðûòîé ïîäïèñêè íà àêöèè, êîòèðóþùèåñÿ íà ðîññèéñêèõ áèðæàõ. Êîíñóëüòàíòîì ïî ðàçìåùåíèþ àêöèé âûñòóïèëà èíâåñòèöèîííàÿ êîìïàíèÿ «Òðîéêà Äèàëîã». – Íåñìîòðÿ íà ñëîæíûå ðûíî÷íûå óñëîâèÿ, ðàçìåùåíèå àêöèé ïðîøëî î÷åíü óäà÷íî, – êîììåíòèðóåò â îôèöèàëüíîì ïðåññ-ðåëèçå ïðèâëå÷åíèå èímagstudio

Îáùèé àêòèâ áèçíåñìåíîâ — ÃÌÊ «Íîðèëüñêèé íèêåëü» ïðèçíàí ñàìûì íàäåæíûì çàåìùèêîì.

Óäàð Çèäàíà ñòàë

âåñòèöèé óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ÈÊ «Òðîéêà Äèàëîã» Äìèòðèé Êóøàåâ. –  óñëîâèÿõ ñòðåìèòåëüíîãî ðîñòà ïîòðåáèòåëüñêîãî êðåäèòîâàíèÿ âñå áîëåå àêòóàëüíûì ñòàíîâèòñÿ âîïðîñ î íåîáõîäèìîñòè áûñòðîãî ïðèâëå÷åíèÿ äîïîëíèòåëüíîãî áàíêîâñêîãî êàïèòàëà. Äóìàþ, ÷òî âñëåä çà áàíêîì «Âîçðîæäåíèå» ìíîãèå ðîññèéñêèå áàíêè çàäóìàþòñÿ î âîçìîæíîñòè ïðèâëå÷åíèÿ íîâîãî êàïèòàëà ïóòåì ïðîâåäåíèÿ ïóáëè÷íîãî ðàçìåùåíèÿ àêöèé. Äîâîëåí ðåçóëüòàòîì ðàçìåùåíèÿ è ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ áàíêà «Âîçðîæäåíèå» Äìèòðèé Îðëîâ. Ïî åãî ñëîâàì, íîâûé êàïèòàë — $54 ìëí. — áóäåò íàïðàâëåí íà óâåëè÷åíèå àêòèâîâ áàíêà è ïîääåðæàíèå òåìïîâ ðîñòà. Îñíîâíûì íàïðàâëåíèåì ðàçâèòèÿ áèçíåñà «Âîçðîæäåíèÿ» Äìèòðèé Îðëîâ ñ÷èòàåò «ñîäåéñòâèå ðàçâèòèþ ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, óâåëè÷åíèå äîëè îïåðàöèé áàíêà ñ ÷àñòíûìè êëèåíòàìè ïî ïðåäîñòàâëåíèþ ïîòðåáèòåëüñêèõ êðåäèòîâ, êðåäèòíûõ êàðò è, ñàìîå ãëàâíîå, âûäà÷å èïîòå÷íûõ êðåäèòîâ».

Ñóëåéìàí Êåðèìîâ èíâåñòèðóåò $1,7 ìëðä.

Ìîñêâà». Îí âëîæèò èõ â ñâîþ ñòðàõîâóþ êîìïàíèþ «Íàôòà-Ì

Ïî ïîñëåäíèì äàííûì, óñòàâíûé êàïèòàë ñòðàõîâîé êîìïàíèè «Íàôòà-Ìîñêâà» ñîñòàâëÿåò 268 ìëí. ðóá.  àâãóñòå êîìïàíèÿ çàðåãèñòðèðîâàëà äîïîëíèòåëüíûé âûïóñê àêöèé íà ñóììó 45,15 ìëðä. ðóá. (áóäóò ðàñïðîñòðàíåíû ïî çàêðûòîé ïîäïèñêå). Ïîñëå ýòèõ äåíåæíûõ âëèâàíèèé ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ «Íàôòà-Ìîñêâà» âîéäåò â òðîéêó êðóïíåéøèõ ôèíàíñîâûõ êîìïàíèé â Ðîññèè ïî âåëè÷èíå ñîáñòâåííîãî êàïèòàëà, îñòàâèâ Êîììåðñàíò/Äìèòðèé Àçàðîâ

Ïîòàíèíó è Ïðîõîðîâó ìîæíî ñìåëî äàâàòü â äîëã

âçëåòû è ïàäåíèÿ

Äìèòðèé Îðëîâ ïðèâëåê $54 ìëí.

ëþäè è áðýíäû

ïîçàäè âñå ðîññèéñêèå èíâåñòèöèîííûå êîìïàíèè è êðóïíåéøèå ÷àñòíûå áàíêè. Óâåëè÷åííûé â ðàçû óñòàâíûé êàïèòàë «Íàôòà-Ìîñêâà» ïîçâîëèò ñòðàõîâîé êîìïàíèè ïðèâëåêàòü áîëåå äåøåâûå è äëèííûå çàåìíûå ñðåäñòâà. Áëàãîñîñòîÿíèå ñàìîãî Ñóëåéìàíà Êåðèìîâà æóðíàë Forbes îöåíèâàåò â $7,2 ìëðä. Ïðåäïðèíèìàòåëü âëàäååò ìèíîðèòàðíûìè ïàêåòàìè «Ãàçïðîìà» è Ñáåðáàíêà, à òàêæå êîìïàíèåé «Ïîëèìåòàëë» — êðóïíåéøèì â Ðîññèè ïðîèçâîäèòåëåì ñåðåáðà è îäíèì èç îñíîâíûõ ïðîèçâîäèòåëåé çîëîòà.


ëþäè è áðýíäû

Ile de Beaute ðàñêðûëàñü  õîäå ïîäãîòîâêè ê îáëèãàöèîííîìó çàéìó íà ñóììó 1,2 ìëðä. ðóáëåé êîìïàíèÿ «Åäèíàÿ Åâðîïà Ñ.Á», âëàäåþùàÿ ïàðôþìåðíî-êîñìåòè÷åñêîé ñåòüþ Ile de Beaute, ðàñêðûëà àêöèîíåðîâ. 50% êàïèòàëà ïðèíàäëåæèò ïðåçèäåíòó ñåòè Èãîðþ Äåíèñîâó, åùå ïî 25% — äðóãèì òîï-ìåíåäæåðàì, Àëåêñåþ

âçëåòû è ïàäåíèÿ

Îëåã Ðóñòàì Òàðèêî óñïåøíî Äåðèïàñêà ðàçâåëñÿ ñ èíâåñòîðîì Ïðåäïðèíèìàòåëü âûêóïèë ó Ìåæäóíàðîäíîé ôèíàíñîâîé ïîëó÷èë êîðïîðàöèè (IFC) 6,4% àêöèé áàíêà «Ðóññêèé ñòàíäàðò». äèâèäåíäîâ íà ñóììó $1,48 ìëðä. Ïî èòîãàì 2005 ãîäà åãî êîìïàíèÿ «Ðóñàë» ñòàëà ñàìîé ïðèáûëüíîé â ìèðå àëþìèíèåâîé êîðïîðàöèåé.

Õ5 («èêñ ïÿòü»).

«Ðóñàë» çàíèìàåò òðåòüå ìåñòî â ìèðå ïî îáúåìàì ïðîèçâîäñòâà — â 2005 ãîäó êîðïîðàöèÿ ïðîèçâåëà 2,7 ìëí. òîíí àëþìèíèÿ è 3,9 ìëí. òîíí ãëèíîçåìà. Åäèíñòâåííûì áåíåôèöèàðîì êîìïàíèè ÿâëÿåòñÿ Îëåã Äåðèïàñêà, âëàäåþùèé åþ ÷åðåç îôøîðíóþ êîìïàíèþ Rusal Limited. Ñîâîêóïíîå ñîñòîÿíèå áèçíåñìåíà æóðíàë Forbes îöåíèâàåò â $9 ìëðä. Òîëüêî ïî èòîãàì 2005 ãîäà Äåðèïàñêà ïîëó÷èë îò «Ðóñàëà» äèâèäåíäîâ íà ñóììó $1,48 ìëðä. Ïî äàííûì ñàìîé êîìïàíèè, åå âûðó÷êà â 2005 ãîäó ñîñòàâèëà $6,6 ìëðä. à åå ðåíòàáåëüíîñòü íàõîäèòñÿ íà óðîâíå 33,7%. Ýòî áîëüøå, ÷åì ó ëþáîãî èç ìèðîâûõ êîíêóðåíòîâ «Ðóñàëà». Ðåêîðäíûé ïîêàçàòåëü ðåíòàáåëüíîñòè êîìïàíèè îáúÿñíÿåòñÿ ïðåæäå âñåãî äâóìÿ ôàêòîðàìè — äåøåâèçíîé ðàáî÷åé ñèëû è íèçêîé ñòîèìîñòüþ ýëåêòðîýíåðãèè â Ðîññèè. Òåêóùèé ãîä ìîæåò îêàçàòüñÿ åùå áîëåå óñïåøíûì äëÿ «Ðóñàëà» è åãî âëàäåëüöà — öåíû íà àëþìèíèé ñ êîíöà 2005 ãîäà âûðîñëè ïî÷òè â 1,5 ðàçà, è òîëüêî çà ïåðâîå ïîëóãîäèå íûíåøíåãî ãîäà âûðó÷êà êîìïàíèè ñîñòàâèëà $4 ìëðä.  ñëó÷àå, åñëè öåíû íà àëþìèíèé áóäóò ðàñòè è äàëüøå, îáúåì ïðîäàæ êîìïàíèè Îëåãà Äåðèïàñêè ïî èòîãàì 2006 ãîäà ìîæåò äîñòè÷ü $10 ìëðä.

10

ñåíòÿáðü 2006

Ãðèáêîâó è Âàëåðèþ

ÐÈÀ «Íîâîñòè»

Âîëîäèíó.

«Ïÿòåðî÷êà» è «Ïåðåêðåñòîê» óìíîæèëèñü Pyaterochka Holding, ãîëîâíàÿ êîìïàíèÿ îáúåäèíèâøèõñÿ ñåòåé «Ïÿòåðî÷êà» è «Ïåðåêðåñòîê», áóäåò ïåðåèìåíîâàíà â êîíöå îêòÿáðÿ. Âåðíåå, â êîíöå îêòÿáðÿ íîâîå íàèìåíîâàíèå áóäåò îáúÿâëåíî øèðîêîé îáùåñòâåííîñòè. Êàê ãîâîðÿò íà ðûíêå, êîìïàíèÿ, âåðîÿòíåå âñåãî, ïîëó÷èò «èìÿ»

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Äâà ãîäà íàçàä ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè ïðèñòàëüíî ñëåäèëè çà âîçìîæíûì âõîæäåíèåì â ñòðóêòóðó àêöèîíåðîâ áàíêà «Ðóññêèé ñòàíäàðò» îäíîé èç äî÷åðíèõ ñòðóêòóð ôðàíöóçñêîãî áàíêà BNP Paribas. Îñíîâàòåëü áàíêà Ðóñòàì Òàðèêî îáúÿâèë òîãäà, ÷òî äîãîâîðèëñÿ î ïðîäàæå ôðàíöóçàì 45-ïðîöåíòíîé äîëè â ñâîåì áàíêîâñêîì áèçíåñå. Íî ñäåëêà íå ñîñòîÿëàñü — êàê ïîäîçðåâàëè ó÷àñòíèêè ðûíêà, Òàðèêî íå óñòðîèëà ïðåäëîæåííàÿ öåíà. Çà âñå âðåìÿ ñóùåñòâîâàíèÿ áàíêîâñêîãî áèçíåñà Ðóñòàìà Òàðèêî ó ïðåäïðèíèìàòåëÿ áûë åäèíñòâåííûé èíîñòðàííûé èíâåñòîð — Ìåæäóíàðîäíàÿ ôèíàíñîâàÿ êîðïîðàöèÿ. IFC êóïèëà â 2002 ãîäó ÷óòü áîëüøå 10% àêöèé «Ðóññêîãî ñòàí-

äàðòà», íî ïîçæå ïàêåò áûë ðàçìûò äî 6,4%. Ñåé÷àñ Òàðèêî ðåøèë ðàññòàòüñÿ è ñ IFC. Èíèöèàòîðîì âûêóïà àêöèé áûëà ðîññèéñêàÿ ñòîðîíà, è â IFC ñ ïðåäëîæåíèåì ñîãëàñèëèñü. Çà âðåìÿ, ïðîøåäøåå ñ ìîìåíòà âõîæäåíèÿ IFC â êàïèòàë áàíêà, «Ðóññêèé ñòàíäàðò» êðåïêî âñòàë íà íîãè: ïî äàííûì íà 1 àïðåëÿ 2006 ãîäà, àêòèâû áàíêà ñîñòàâëÿëè 115,9 ìëðä. ðóá. (13-å ìåñòî ñðåäè ðîññèéñêèõ áàíêîâ), à êàïèòàë —9,7 ìëðä. ðóá. (19-å ìåñòî). Ïîñêîëüêó ñåãîäíÿ Ðóñòàì Òàðèêî ñîñðåäîòî÷èë â ñâîèõ ðóêàõ ïî÷òè 100% àêöèé ñîáñòâåííîãî áàíêà, â áóäóùåì îí ñìîæåò áûñòðåå è íà áîëåå âûãîäíûõ óñëîâèÿõ ïðèâëå÷ü íîâîãî èíâåñòîðà. Ïîêà æå «Ðóññêèé ñòàíäàðò» ìîæåò ñòàòü ïåðâûì ðîññèéñêèì áàíêîì, ðàçìåñòèâøèì åâðîáîíäû. Ïðåäïîëàãàåìûé ñðîê ðàçìåùåíèÿ — êîíåö 2006 ãîäà. Îáúåì ïðèâëåêàåìûõ ñðåäñòâ — $300-400 ìëí.

Òîìàñ Êàôëèí áóäåò ñèäåòü ïîä çàìêîì

Mart ïðèãîâîðåí ê äîÁûâøèé âèöå-ïðåçèäåíò ñåòè Wal-M ìàøíåìó àð��ñòó ñðîêîì íà 27 ìåñÿöåâ. Òîìàñ Êàôëèí, áëèçêèé äðóã îñíîâàòåëÿ ñåòè ãèïåðìàðêåòîâ Wal-Mart Cýìà Óîëòîíà, ïîêèíóë êîìïàíèþ åùå â 2005 ãîäó. Òîãäà îí ïîïàë ïîä ïîäîçðåíèå â ðàñòðàòå îêîëî $500 òûñ., óøåäøèõ íà âîçìåùåíèå «ñîìíèòåëüíûõ ðàñõîäîâ» è ÿêîáû íà ïîäàðêè ñîòðóäíèêàì Wal-Mart. Ñíà÷àëà â êîìïàíèè áûëî ïðîâåäåíî âíóòðèêîðïîðàòèâíîå ðàññëåäîâàíèå, â õîäå êîòîðîãî âûÿñíèëîñü, ÷òî ïî ïîäàðî÷íûì ñåðòèôèêàòàì, êîòîðûå ïîòîì «ïðèïèñûâàëèñü» ñîòðóäíèêàì, Êàôëèí ïðèîáðåë íåñêîëüêî

ðóæåé è ëèöåíçèþ íà âûëîâ ðûáû. Ïîñëå ïðîâåðêè äåëî áûëî ïåðåäàíî â ñóä.  ÿíâàðå 2006 ãîäà Òîìàñ Êàôëèí â ñîïðîâîæäåíèè ñóïðóãè ÿâèëñÿ â ñóä ñ ïîâèííîé. – Ðåøåíèå äàëîñü ìíå íåëåãêî, — ãîâîðèë îí òîãäà. — Ñîæàëåþ, ÷òî ïðè÷èíèë áîëü ðîäíûì è äðóçüÿì, è áëàãîäàðþ èõ çà ïîääåðæêó, ëþáîâü è òåïëîå îòíîøåíèå. ß ñ÷àñòëèâ ïîëîæèòü êîíåö äîëãîìó ðàçáèðàòåëüñòâó. Áûâøåìó òîï-ìåíåäæåðó Wal-Mart ãðîçèëî òþðåìíîå çàêëþ÷åíèå ñðîêîì áîëåå äâóõ ëåò è çíà÷èòåëüíûé øòðàô. Íî â èòîãå, ïðèíÿâ âî âíèìàíèå ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ 57-ëåòíåãî ïîäñóäèìîãî, ñóä cìèëîñòèâèëñÿ è ïðèãîâîðèë Êàôëèíà ê 27 ìåñÿöàì äîìàøíåãî àðåñòà.


ëþäè è áðýíäû

ïðèíöèïû

Àíèòà Ðîääèê

Àíòèãëîáàëüíûé ìèëëèàðäåð Âàñ áóäóò ïîìíèòü íå çà òî, ÷òî âû äåëàåòå â áèçíåñå, à çà òî, ÷òî âû äåëàåòå äëÿ îáùåñòâà. Óñïåøíûå äåëîâûå ëþäè äîëæíû âíåñòè âêëàä â ðàçâèòèå îðãàíèçàöèé, êîòîðûå ìîãóò ñäåëàòü ìèð ëó÷øèì, áîëåå áåçîïàñíûì è áîëåå öèâèëèçîâàííûì ìåñòîì. ß íèêîãäà íå âåðèëà, ÷òî áèçíåñ íàõîäèòñÿ â îòäåëüíîì îò öèâèëèçîâàííîãî ìèðà êóïå. Âîò ïî÷åìó ÿ âñåãäà áûëà àêòèâèñòêîé, àãèòàòîðîì è ïðåäïðèíèìàòåëåì, à íå ïðîñòî áèçíåñ-ëèäåðîì.

Óðîê, î÷åíü öåííûé äëÿ âñåõ íà÷èíàþùèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé: êîãäà âû äîïóñêàåòå îøèáêó, åå íóæíî ïðèçíàòü è ïðèíÿòü ñðî÷íûå ìåðû ïî èçìåíåíèþ ñèòóàöèè.

Áûëî áû ïðîñòî îêóíóòüñÿ â ñîáëàçíèòåëüíî êîìôîðòíóþ æèçíü áîãàòîé äåëîâîé æåíùèíû, íî æèçíü áåç áîðüáû íåñåò íà ñåáå íàëåò ñìåðòè, ïîýòîìó ÿ ïðèëàãàþ âñå óñèëèÿ, ÷òîáû ïðîäîëæàòü äîáèâàòüñÿ ÷åãî-òî, åçäèòü ïî ìèðó è áîðîòüñÿ. Òî, ÷òî ÿ âèæó âîêðóã ñåáÿ, ïîääåðæèâàåò âî ìíå ñèëû, è, êàê ÿ îáúÿâèëà ñâîèì äåòÿì, âñå êîãäà-ëèáî çàðàáîòàííûå ìíîé äåíüãè áóäóò ðîçäàíû ïðàâîçàùèòíèêàì è áîðöàì çà ãðàæäàíñêèå ïðàâà.

Êàæäûì ýëåìåíòîì ñâîåãî óñïåõà ìû áûëè îáÿçàíû òîìó ôàêòó, ÷òî ó ìåíÿ íå áûëî äåíåã. Òâîð÷åñêèé ïîòåíöèàë, æèçíåííàÿ îñíîâà ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà, ÷àñòî ïðîáóæäàåòñÿ íà ôîíå ôèíàíñîâûõ çàòðóäíåíèé.

ß óâåðåíà, ÷òî ëþäè, ñòîÿùèå ó âëàñòè — ýêîíîìè÷åñêèå ïðàâèòåëüñòâà, ïîëèòèêè è áèçíåñìåíû, — ñïîñîáíû ïðèâåñòè íàñ ê ãèáåëè. Ìèðîâûå èíñòèòóòû ïëàíèðîâàíèÿ, òàêèå êàê ÂÒÎ, Âñåìèðíûé Áàíê è ÌÂÔ, èãíîðèðóþò ðàñòóùóþ î÷åâèäíîñòü íàäâèãàþùåéñÿ ìèðîâîé êàòàñòðîôû, êîòîðàÿ ïîâñåìåñòíî îñòàâèò ïîñëå ñåáÿ ïàãóáíûå íåðàâåíñòâî è íåçàùèùåííîñòü. Êàêîâû áû íè áûëè èõ íàìåðåíèÿ, ýòè èíñòèòóòû ñîâåðøåííî òî÷íî íå ðàáîòàþò íà áëàãî áîëüøèíñòâà íàñåëåíèÿ ïëàíåòû.

Åñëè âàñ ÷òî-òî ðàçäðàæàåò, ýòî äîâîëüíî òî÷íûé ïîêàçàòåëü òîãî, ÷òî åñòü è äðóãèå, êîãî ýòî òàêæå ðàçäðàæàåò. Ðàçäðàæåíèå — ïðåêðàñíûé èñòî÷íèê ýíåðãèè è êðåàòèâà.

Ñóùåñòâóåò òîíêàÿ ãðàíü ìåæäó ïðåäïðèíèìàòåëåì è ñóìàñøåäøèì ÷åëîâåêîì. Ñóìàñøåäøèå âèäÿò è ÷óâñòâóþò òî, ÷åãî íå âèäÿò è íå ÷óâñòâóþò äðóãèå. ß íå âåðþ, ÷òî íóæíî õîäèòü â êîëëåäæ è ó÷èòüñÿ ó íîã êàêîãî-íèáóäü òðîíóòîãî ïðîôåññîðà ïî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâó. ß ñ÷èòàþ, ÷òî íóæíî çàäàâàòü âñåì âîïðîñû, íèêîãäà íå ïðåêðàùàòü çàäàâàòü âñåì âîïðîñû, à òàêæå ñòó÷àòüñÿ âî âñå äâåðè, ÷òîáû óñëûøàòü êàê ìîæíî áîëüøå ðàçíûõ ìíåíèé.

Ó ïðåäïðèíèìàòåëåé â ãîëîâå åñòü àíòåííû. ß ìîãó èäòè ïî óëèöå â êàêîé óãîäíî ÷àñòè ñâåòà, íî ìîè àíòåííû âñåãäà íàñòðîåíû, îíè îöåíèâàþò, êàê ìîæíî ïðèâÿçàòü óâèäåííîå èëè óñëûøàííîå ê êîìïàíèè The Áèçíåñ — ýòî íå ôèíàíñîâàÿ íàóêà, ýòî òîðãîâëÿ, Body Shop, áóäü òî óïàêîâêà, ñëîâî, ïîýìà èëè äàæå ÷òîòî åñòü ïîêóïêà è ïðîäàæà. Ýòî äåéñòâèòåëüíî ïðîñòî. òî èç ñîâåðøåííî äðóãîãî áèçíåñà. Ìîÿ ìàòü îáúÿñíèëà ìíå, íàñêîëüêî âàæíû â áèçíåñå ëè÷íîñòè. Îíà çàñòàâèëà ìåíÿ ïîíÿòü, ÷òî íåëüçÿ áûòü íåçàìåòíûì ÷åëîâåêîì, èíà÷å ó âàñ áóäóò íåçàìåòíûå òîâàðû. «Áóäü îñîáåííîé, — âñåãäà ïîâòîðÿëà îíà. — Áóäü ÷åì óãîäíî, òîëüêî íå ïîñðåäñòâåííîñòüþ».

12

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Äåíüãè ñìàçûâàþò êîëåñà, íî ïðåäïðèíèìàòåëü íå ñòàâèò ñåáå öåëüþ ñòàòü ìèëëèîíåðîì. ×òî åãî äåéñòâèòåëüíî âäîõíîâëÿåò, òàê ýòî âîçìîæíîñòü ðàçâèâàòü ñâîè èäåè. ÑÁ

Àíèòó Ðîääèê öèòèðîâàëà Åëåíà Òêà÷åíêî


ïðèíöèïû

ëþäè è áðýíäû

Àíèòà Ðîääèê —

îñíîâàòåëüíèöà ñåòè ìàãàçèíîâ ïðèðîäíîé êîñìåòèêè The Body Shop — ðîäèëàñü â 1942 ãîäó â àíãëèéñêîì Ëèòòëõýìïòîíå. Ðàáîòàòü íà÷àëà åùå â äåòñòâå, â êàôå ñâîåãî îòöà. Îêîí÷èâ ïåäàãîãè÷åñêèé êîëëåäæ, ïðåïîäàâàëà èñòîðèþ, ðàáîòàëà â ïðåäñòàâèòåëüñòâå ÎÎÍ â Æåíåâå. Ïåðâûé ìàãàçèí The Body Shop Ðîääèê îòêðûëà â 1976 ãîäó. Ïîÿâëåíèå êîìïàíèè ñîâïàëî ñ ìîäîé íà ýêîëîãè÷åñêè ÷èñòóþ ïðîäóêöèþ, è ñ 1978 ïî 1982 ãîä Ðîääèê îòêðûâàëà ïî äâà ìàãàçèíà åæåìåñÿ÷íî.  1985 ãîäó The Body Shop ñòàëà ïàðòíåðîì Greenpeace, â òîì æå ãîäó âûøëà íà Ëîíäîíñêóþ ôîíäîâóþ áèðæó, è ñ òåõ ïîð àíòèãëîáàëèñòêà Ðîääèê áåç òåíè ñìóùåíèÿ çàâîåâûâàåò ðûíêè ïî âñåìó ìèðó.  äåêàáðå 2005 ãîäà ïåðâûé ìàãàçèí The Body Shop ïîÿâèëñÿ è â Ðîññèè. Ñåé÷àñ ãîäîâîé îáîðîò êîìïàíèè Àíèòû Ðîääèê ñîñòàâëÿåò îêîëî

$1 ìëðä. 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

13


ëþäè è áðýíäû

Âàñèëèé Âàñèí

44 ãîäà. Ðîäèëñÿ â Áðÿíñêå. Îêîí÷èë Áðÿíñêèé èíñòèòóò òðàíñïîðòíîãî ìàøèíîñòðîåíèÿ. Ñ 1985 ïî 1991 ãã. — èíæåíåð, àñïèðàíò Âñåñîþçíîãî íàó÷íî-èññëåäîâàòåëüñêîãî òåïëîâîçíîãî èíñòèòóòà (ÂÍÈÒÈ) â ã. Êîëîìíà. Àâòîð 25 ïóáëèêàöèé è 10 àâòîðñêèõ ñâèäåòåëüñòâ. Ñ 1991 ïî 1996 ãîä — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð RSI, c 1997 ïî 1999 ãîä — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð R-Style, ñ 1999 ãîäà — ïðåçèäåíò Ãðóïïû êîìïàíèé R-Style. Êàíäèäàò ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê. Æåíàò, èìååò ñûíà.

14

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

êðóïíûé ïëàí


êðóïíûé ïëàí

ëþäè è áðýíäû

Êîíå÷íî, Âàñèí!

Íó êòî åãî íå çíàåò? Áåç êîìïàíèè R-SStyle íåâîçìîæíî ñåãîäíÿ ïðåäñòàâèòü èñòîðèþ ðîññèéñêîãî ðûíêà êîìïüþòåðíîé òåõíèêè è òåõíîëîãèé. À áåç åå ñîçäàòåëÿ è ïðåçèäåíòà — ñàìó êîìïàíèþ.

Òåêñò: Ãåííàäèé Øàëàåâ. Ôîòî: Íèêîëàé Êàðïîâ.

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

15


ëþäè è áðýíäû

Ýêñïåðèìåíòû íà ñòàðòå  íà÷àëå 90-õ R-Style ðàçâèâàëà íåïðîôèëüíûå íàïðàâëåíèÿ áèçíåñà, â òîì ÷èñëå òîðãîâëþ ï÷åëèíûì ÿäîì. «Â òî âðåìÿ ñ÷èòàëîñü, ÷òî îí î÷åíü õîðîøî èäåò íà ýêñïîðò, — ãîâîðèò Âàñèí. — Ìîæåò, òàê îíî è áûëî, íî ìíå íå óäàëîñü ïðîâåñòè íè îäíîé ñäåëêè. È õîòÿ ðåçóëüòàòà ÿ íå äîáèëñÿ, ñ÷èòàþ, ÷òî ïîðàáîòàë òîãäà âñå-òàêè õîðîøî — âïëîòü äî 1998 ãîäà çâîíèëè ïî ñòàðîé ðåêëàìå è ñïðàøèâàëè ï÷åëèíûé ÿä».

Ó

êðóïíûé ïëàí

éäÿ â áèçíåñ, Âàñèëèé Âàñèí îòêàçàëñÿ îò ìíîãèõ áëàã, êîòîðûå äàâàëà íàó÷íàÿ êàðüåðà â ñîâåòñêîå âðåìÿ. Äâàäöàòü ëåò íàçàä îí ðàáîòàë âî Âñåñîþçíîì òåïëîâîçíîì ÍÈÈ, ïèñàë íàó÷íûå ìîíîãðàôèè î òîì, êàê óìåíüøèòü èçíîñ òåïëîâûõ äâèãàòåëåé, è ãîòîâèëñÿ ê çàùèòå äèññåðòàöèè. Ñòàâ êàíäèäàòîì òåõíè÷åñêèõ íàóê, áóäóùèé ãëàâà R-Style íà÷àë áû çàðàáàòûâàòü 300 ðóáëåé âìåñòî ïðåæíèõ 120, ïîëó÷èë áû îòäåëüíóþ êâàðòèðó, êóïèë áû äà÷íûé ó÷àñòîê, âñòàë áû â ëüãîòíóþ î÷åðåäü íà àâòîìîáèëü è çàñåë áû çà äîêòîðñêóþ. — Òàê áû, íàâåðíîå, è äâèãàëñÿ ïî ýòîé êîëåå, íå íà÷íèñü ïåðåñòðîéêà, — âñïîìèíàåò Âàñèí. — Êîãäà ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü çàíÿòüñÿ êîììåðöèåé, ìîé äâîþðîäíûé áðàò Âÿ÷åñëàâ Ðóäíèêîâ, ñ êîòîðûì ìû ó÷èëèñü â îäíîì èíñòèòóòå, ïåðååõàë â Ìîñêâó è ñîçäàë «Êîîïåðàòèâ ¹ 5». Èçíà÷àëüíî îí ïðåäîñòàâëÿë ðÿä óñëóã ïî ðàáîòå ñ ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì, âêëþ÷àÿ îáó÷åíèå êëèåíòà, ðàçðàáîòêó ñïåöèàëèçèðîâàííûõ áàç äàííûõ è ñîôòà, íàñòðîéêó ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ, à ÷óòü ïîçæå ïîÿâèëñÿ èíòåðåñ ê ïðîäàæå êîìïüþòåðîâ. Åùå â êîíöå 1980-õ ïàðàëëåëüíî ñî ñëóæáîé â ÍÈÈ ÿ ïîäðàáàòûâàë â ýòîì êîîïåðàòèâå: îòâîçèë êëèåíòàì êîíòðàêòû, ïðèíèìàë ó÷àñòèå â ïåðåãîâîðàõ… Ðóäíèêîâ äîëãî óãîâàðèâàë ìåíÿ îêîí÷àòåëüíî ïåðåéòè ê íåìó â êîîïåðàòèâ, è õîòÿ ìíå òÿæåëî áûëî ðåøèòüñÿ, ÿ â èòîãå âñå æå óøåë èç ÍÈÈ è ñîñðåäîòî÷èëñÿ íà ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè.

òåëüñòâî ýòîé êîìïàíèè, è, âûéäÿ íåïîñðåäñòâåííî íà ïðîèçâîäèòåëÿ, ìîæíî ïðåäëîæèòü ñâîèì êëèåíòàì ñàìûå âûãîäíûå óñëîâèÿ. ß ïðèøåë â ÍÐ è ïðîñòî çàÿâèë: «Õîòèì ïîëó÷èòü êîíòðàêò». À â îòâåò ñëûøó: «Çíàåì âàøó êîìïàíèþ. Âû æå ñ íàìè ÷åðåç Ñèíãàïóð ðàáîòàåòå. Çà÷åì âàì ïðÿìîé êîíòðàêò?» Íî ÿ ãíóë ñâîþ ëèíèþ, è â èòîãå îíè ñîãëàñèëèñü, âåäü ìû çà íåäåëþ çàêóïàëè ó íèõ áîëüøå, ÷åì äðóãèå çà ìåñÿö. R-Style äî ñèõ ïîð ñàìûé êðóïíûé ïàðòíåð Hewlett-Packard â Ðîññèè. Ïðÿìîé äîãîâîð ñ HP äëÿ íàñ áûë ñåðüåçíûì øàãîì âïåðåä. Íà åãî ïðèìåðå ìû àïðîáèðîâàëè ñõåìó ðàáîòû ñ äðóãèìè âåíäîðàìè: íàó÷èëèñü âåñòè ïåðåãîâîðû, îòñòàèâàòü ñâîè èíòåðåñû, ðàçîáðàëèñü â ìåõàíèçìå âçàèìîäåéñòâèÿ. Ìû ïîíèìàëè, ÷òî íåâîçìîæíî äîëãî ðàáîòàòü ñ Ñèíãàïóðîì áåç ïîääåðæêè ôèðì ñ ìèðîâûì èìåíåì, ïîòîìó ÷òî âñå òîãäà ñòàëè ïåðåõîäèòü îò ïåðâîíà÷àëüíûõ «äèêèõ» ïîñòàâîê êîìïüþòåðîâ ê êîìïëåêñíîìó îáñëóæèâàíèþ ÏÊ: ãàðàíòèÿ, ñåðâèñ, àïãðåéä… Òàê ó íàñ ïîÿâèëèñü êîíòðàêòû ñ Compaq, IBM, Sun Microsystems, Siemens, Canon, Epson, Xerox, Intel, Microsoft, Oracle.

Ôèðìà, â êîòîðîé ðåàëüíî ìîæíî ÷òî-òî êóïèòü

—  òî âðåìÿ ìíîãèå çàíèìàëèñü êîìïüþòåðàìè, ÷åì âàøà êîìïàíèÿ îòëè÷àëàñü îò ñîòåí äðóãèõ êîìïüþòåðíûõ ôèðì? — Äà, êîìïüþòåðàìè çàíèìàëèñü ìíîãèå, íî äëÿ áîëüøèíñòâà ýòî áûë ëèøü ñïîñîá ëåãêîãî è áûñòðîãî çàðàáàòûâàíèÿ ñòàðòîâîãî êàïèòàëà äëÿ îòêðûòèÿ äðóãîãî áèçíåñà, ñêóïêè íåäâèæèìîñòè, ïðåäïðèÿòèé èëè àâ— ×òî ïîâëèÿëî íà âàøå ðåøåíèå — âîçìîæíîñòü áîëü- òîìîáèëåé... À ìû èçíà÷àëüíî îðèåíòèðîâàëèñü íà äîëøå çàðàáîòàòü? ãîñðî÷íóþ ïðîãðàììó ðàçâèòèÿ èìåííî â êîìïüþòåð— Ìåíÿ âëåêëî äðóãîå: â áèçíåñå, â îòëè÷èå îò íàóêè, ÿ íîì ñåêòîðå, ïîýòîìó ñðàçó æå äîãîâîðèëèñü, ÷òî íå áóèñïûòàë ñîâåðøåííî äðóãèå îùóùåíèÿ îò ðàáîòû. Ìíå äåì ãíàòüñÿ çà ñèþìèíóòíîé ïðèáûëüþ, óñòàíîâèì ìàðáûëî èíòåðåñíî ïðîâåðèòü ñåáÿ â êà÷åñòâå ðóêîâîäèòåëÿ, æó ïîíèæå, íî ñòàíåì óâåëè÷èâàòü îáîðîò. Ýòîìó ïðèíÿ ïî÷óâñòâîâàë âêóñ ê óïðàâëåíèþ êîëëåêòèâîì, ê ïåðåãî- öèïó ìû ñëåäóåì äî ñèõ ïîð. — È êàê áûñòðî âû óáåäèëèñü â òîì, ÷òî ñäåëàëè ïðàâîðàì ñ ïîñòàâùèêàìè, îò ìåíÿ, â êîíöå êîíöîâ, çàâèñåâèëüíûé âûáîð? ëà äàëüíåéøàÿ ñóäüáà íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ. — Ïðàêòè÷åñêè ñðàçó æå ïîñëå ñòàðòà ó íàñ ïîÿâèëîñü ìíîãî êëèåíòîâ, «Ãëàâà êîìïàíèè äîëæåí ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ïðèíöèïîì ïîñêîëüêó öåíû íà íàø òîâàð áûëè ðàçóìíîñòè. Ýòî çíà÷èò íå èäòè íà ïîâîäó ñâîèõ ýìîöèé, âåñüìà ïðèâëåêàòåëüíûìè — õîòü íà íåñêîëüêî ïðîöåíòîâ, íî íèæå, ÷åì íå ðóáèòü ñïëå÷à, à ñíà÷àëà ðàçîáðàòüñÿ, ÷òî ê ÷åìó». ó äðóãèõ êîìïàíèé. Ìû äàæå íå âñåãäà óñïåâàëè îáñëóæèâàòü êëèåíòîâ èç-çà Ê 1991 ãîäó, êîãäà óäàëîñü ñêîïèòü íåáîëüøîé êàïè- îãðàíè÷åííîñòè îáîðîòíûõ ñðåäñòâ. Áûâàëî, ïðîäàâàëè òàë, ìû ðåøèëè ñîçäàòü ñîâìåñòíîå ïðåäïðèÿòèå. Îïåðà- îäèí êîìïüþòåð ñðàçó òðåì ïîêóïàòåëÿì — áåç çëîãî öèè, êîòîðûå íåëüçÿ áûëî îñóùåñòâëÿòü ðîññèéñêîìó óìûñëà, ïðîñòî èç-çà íåðàçáåðèõè. Ïðîäàâöû îôîðìëÿþðèäè÷åñêîìó ëèöó, ðàçðåøàëîñü ïðîâîäèòü ÑÏ — íà- ëè äîêóìåíòû, áðàëè ó ïîêóïàòåëåé äåíüãè, à êîãäà øëè ïðèìåð, ïëàòèòü âàëþòîé çà çàðóáåæíûå òîâàðû. Ðóäíèêîâ çà òîâàðîì, âûÿñíÿëîñü, ÷òî íà ñêëàäå îñòàëñÿ ïîñëåäïðèãëàñèë ìåíÿ è åùå íåñêîëüêèõ ðåáÿò, ñ êîòîðûìè íà÷è- íèé êîìïüþòåð. Ðàçáèðàëèñü, êîíå÷íî, îáúÿñíÿëè ñèòóíàë, â ñîó÷ðåäèòåëè ýòîãî ÑÏ. È ìû çàðåãèñòðèðîâàëè ñ íà- àöèþ êëèåíòàì. Ó íàñ âñåãäà áûëè äîâåðèòåëüíûå îòíîøèìè ñèíãàïóðñêèìè ïàðòíåðàìè ïî ïîñòàâêå êîìïüþòå- øåíèÿ ñ çàêàç÷èêàìè. ðîâ ñîâìåñòíîå ïðåäïðèÿòèå ïîä íàçâàíèåì R-Style. Áûë, íàïðèìåð, òàêîé ñëó÷àé: ïðèåõàëè ðåáÿòà ñ Óêðà— Óæå ÷åðåç äâà ãîäà âû çàêëþ÷èëè ïåðâûé ïðÿìîé èíû, à òîâàðà ó íàñ íå îêàçàëîñü — òàìîæíÿ íå óñïåëà êîíòðàêò ñ Hewlett-P Packard. Êàê âàì ýòî óäàëîñü? îôîðìèòü íîâóþ ïàðòèþ. Èì â ïÿòíèöó óåçæàòü, à êîìïü— Ñíà÷àëà ìû ïðîäàâàëè òåõíèêó Hewlett-Packard, ïîêó- þòåðû ïðèäóò òîëüêî â ñóááîòó. ß ïîîáåùàë èì, ÷òî ñàì ïàÿ åå â Ñèíãàïóðå. Íî â 1993 ãîäó êîìó-òî èç íàñ â ãîëî- ïðèâåçó òîâàð. Îíè ïîâåðèëè, îïëàòèëè çàêàç è óåõàëè. âó ïðèøëà ñâåòëàÿ ìûñëü: â Ìîñêâå æå åñòü ïðåäñòàâè- È ÷åðåç ïàðó äíåé ÿ îòâåç êîìïüþòåðû â Êèåâ. 16

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006


êðóïíûé ïëàí

ëþäè è áðýíäû

Äîâåðèå ê R-Style âîçíèêàëî óæå õîòÿ áû ïîòîìó, ÷òî íàø îôèñ, ìàãàçèí è ñêëàä ðàñïîëàãàëèñü â îäíîì ìåñòå. Ïîìíþ, ïðèøëà ê íàì îäíà æåíùèíà, óâèäåëà î÷åðåäü íà âûïèñêó ñ÷åòîâ, ëþäåé, êîòîðûå óæå âûòàñêèâàëè êîðîáêè ñ êîìïüþòåðàìè, è âî âñåóñëûøàíüå çàÿâèëà: «Íàêîíåö-òî íàøëà ôèðìó, â êîòîðîé ðåàëüíî ìîæíî ÷òî-òî êóïèòü!» Ïîòîì ÿ ó íåå óçíàë, ÷òî íàêàíóíå îíà ïåðåâåëà êàêîé-òî ôèðìå äåíüãè çà êîìïüþòåð, ïðèåõàëà ïî óêàçàííîìó àäðåñó, à òàì íå áûëî íè êîìïüþòåðîâ, íè ñàìîé êîìïàíèè. — Íàäåæíûå îòíîøåíèÿ ñ êëèåíòàìè ìíîãèì ïðèãîäèëèñü âî âðåìÿ êðèçèñà... — Äà, â 1998 ãîäó, êîãäà êóðñ äîëëàðà ðåçêî ïîäñêî÷èë, ìû äîãîâàðèâàëèñü ñ êàæäûì êëèåíòîì èíäèâèäóàëüíî: ìîë, ñàìè ïîíèìàåòå, êàêèå âðåìåíà, äàâàéòå âìåñòî øåñòè êîìïüþòåðîâ ìû ñåé÷àñ äàäèì âàì ÷åòûðå, à îñòàëüíûå — ÷óòü ïîçæå. Ëþäè îòíîñèëèñü ê ýòîìó ñ ïîíèìàíèåì, ïîñêîëüêó âñå æèëè â îäíîé ñèñòåìå. Íî íàøà êîìïàíèÿ äîâîëüíî áåçáîëåçíåííî ïðîøëà ÷åðåç àâãóñòîâñêèé äåôîëò 1998 ãîäà. — Çà ñ÷åò ÷åãî âàì ýòî óäàëîñü? — ß äóìàþ, ïîìîãëî óìåíèå ïðîãíîçèðîâàòü äîõîäû è ðàñõîäû. Ìíîãèå áèçíåñìåíû, ó êîòîðûõ òîãäà ïîÿâëÿëèñü äåíüãè, íà÷èíàëè áåçäóìíî òðàòèòü èõ íà âñÿêóþ åðóíäó, âðîäå ïîêóïêè çîëîòûõ óíèòàçîâ. Ìû, ñëàâà áîãó, èçáåæàëè ýòèõ «ñîáëàçíîâ». Ê òîìó æå ìû, ñëåäóÿ íàðîäíîé ìóäðîñòè «íå õðàíèòü âñå ÿéöà â îäíîé êîðçèíå», íå äåðæàëè áîëüøèå ñóììû â ðîññèéñêèõ áàíêàõ. Òàê ÷òî ïîòåðè îêàçàëèñü ìèíèìàëüíûìè.

Âåñü ðûíîê ñëîìàëè

— À êîãäà âàì ñòàëî òåñíî â Ìîñêâå? — Äîâîëüíî ñêîðî. Óæå â 1992 ãîäó ìû íà÷àëè ôîðìèðîâàòü äèëåðñêóþ ñåòü â ðåãèîíàõ. Ïåðâûé ðåãèîíàëüíûé ìàãàçèí ìû îòêðûëè â Íèæíåì Íîâãîðîäå, óñòàíîâèâ ñàìûå íèçêèå öåíû â ãîðîäå — íåáîëüøàÿ íàöåíêà ëèøü êîìïåíñèðîâàëà äîñòàâêó êîìïüþòåðîâ èç Ìîñêâû — Ýòèì âû, âèäèìî, âûçâàëè íàñòîÿùèé àæèîòàæ? — Íå òîëüêî ýòèì. Øîê â ðåãèîíàõ âûçûâàëà âñÿ íàøà êîíöåïöèÿ ðàáîòû. —  ÷åì îíà çàêëþ÷àëàñü? —  íàøèõ ìàãàçèíàõ êîìïüþòåðû ëåæàëè íà ïîëêàõ, è ó ïîêóïàòåëåé áûëà âîçìîæíîñòü ïîñìîòðåòü èõ, «ïîùóïàòü», à ìåíåäæåðû îòëè÷íî çíàëè îñîáåííîñòè òîâàðà, ìîãëè ïðîêîíñóëüòèðîâàòü êëèåíòà. Ñêëàä íàõîäèëñÿ ïðÿìî íà òåððèòîðèè ìàãàçèíà, íå íàäî áûëî ïîäîëãó æäàòü äîñòàâêè òîâàðà. Ñåãîäíÿ ýòî êàæåòñÿ äèêèì, íî â òå âðåìåíà áîëüøèíñòâî ôèðì òîðãîâàëè òàê: ñíà÷àëà ïðèåçæàåøü â îôèñ è îïëà÷èâàåøü êîìïüþòåð, à åùå ÷åðåç íåñêîëüêî äíåé åäåøü çà òîâàðîì íà ñêëàä, êîòîðûé ðàñïîëàãàåòñÿ ãäå-íèáóäü â äðóãîì ìåñòå. — Ìåñòíûå êîìïàíèè íàâåðíÿêà íå îæèäàëè ïîÿâëåíèÿ òàêîãî ñîïåðíèêà... — Íå îæèäàëè. Ïðè÷åì ìû âåäü ðàáîòàëè íå òîëüêî ñ ÷àñòíûìè êëèåíòàìè, íî è ñ îïòîâûìè — òàê íàçûâàåìûìè ðåñåëëåðàìè, êîòîðûå çàêóïàëè ó íàñ êîìïüþòåðû äëÿ ïåðåïðîäàæè â ñâîèõ ãîðîäàõ. Êîãäà R-Style íà÷àëà ýêñïàíñèþ â ðåãèîíû, ìû, ñëó÷àëîñü, ñ ýòèìè ðåñåëëå- ! 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

17


ëþäè è áðýíäû

Âêëàä â íàóêó  2004 ãîäó Âàñèëèé Âàñèí çàùèòèë äèññåðòàöèþ è ñòàë êàíäèäàòîì ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê. «Íåêèé òèòóë íà âèçèòêå ïîÿâèëñÿ!» — c þìîðîì êîììåíòèðóåò ñâîå äîñòèæåíèå Âàñèí è ñ÷èòàåò, ÷òî äèññåðòàöèÿ âûðîñëà èç åãî ëè÷íîãî îïûòà ðàáîòû, à íå íàîáîðîò.

êðóïíûé ïëàí

! ðàìè ïåðåñåêàëèñü. Ïåðâûé òàêîé ñëó÷àé ïðîèçîøåë â Íîâîñèáèðñêå. Êîãäà ìû îòêðûëè òàì ìàãàçèí ñ òðàäèöèîííî íèçêèìè öåíàìè, ðåáÿòà, êîòîðûå â Ìîñêâå ïîêóïàëè ó íàñ òåõíèêó, ïðèøëè îáèæåííûå: «Âû íàì âåñü ðûíîê ñëîìàëè!» Èçâèíèòå, ãîâîðèì, êîíêóðåíöèÿ! Íàñ ïûòàëèñü øàíòàæèðîâàòü, ãîâîðèëè, ÷òî ïåðåñòàíóò çàêóïàòü ó íàñ òîâàð, óãðîæàëè ðàçáîðêàìè ñ «áðàòâîé», íî ñ íîâîñèáèðñêîãî ðûíêà ìû íå óøëè. Äî áàíäèòîâ äåëî íå äîøëî, íî ïîêóïàòü êîìïüþòåðû íîâîñèáèðñêèå ðåñåëëåðû ó íàñ òîãäà äåéñòâèòåëüíî ïåðåñòàëè.  1993 ãîäó ìû îòêðûëè åùå òðè ôèëèàëà — â Ïåòåðáóðãå, Ðîñòîâå-íà-Äîíó, Õàáàðîâñêå, à â òå÷åíèå ñëåäóþùèõ äâóõ ëåò îòêðûëè åùå ïÿòü ñâîèõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ.

Þðèäè÷åñêèå ëèöà

äðóãîé — ðåñåëëåðàìè. Êðîìå òîãî, ïîÿâèëñÿ ñîôòâåðíûé îòäåë, òîðãîâàâøèé ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì. À â 1994 ãîäó ìû ðåøèëè îôîðìèòü îòäåëû êîìïàíèè êàê ñàìîñòîÿòåëüíûå þðèäè÷åñêèå ëèöà. Òàê ïîÿâèëàñü RSI, çàíèìàþùàÿñÿ äèñòðèáóöèåé, R-SStyle Softlab — ñîôòâåðíîå íàïðàâëåíèå, R-SStyle Ñomputers — ïðîèçâîäñòâåííàÿ êîìïàíèÿ. ×óòü ïîçæå áûëè ñîçäàíû ñåðâèñíîå íàïðàâëåíèå — R-SStyle Serviñe è ðîçíèöà — R-SStyle Trading. È î÷åíü ñêîðî äèâåðñèôèêàöèÿ äîêàçàëà ñâîþ ýôôåêòèâíîñòü. — Êàê èìåííî? — Âî-ïåðâûõ, äèâåðñèôèêàöèÿ äàâàëà áîëåå íàäåæíóþ çàùèòó, ïðè÷åì êàê îò ýêîíîìè÷åñêèõ êðèçèñîâ, òàê è îò âîçäåéñòâèÿ ãîñóäàðñòâà: îäíó êîìïàíèþ ëåãêî çàêðûòü, à íåñêîëüêî — óæå ñëîæíåå. Ïðàâäà, ñ ýòèì, ñëàâà áîãó, ìû íå ñòàëêèâàëèñü. Âî-âòîðûõ, îòäåëüíîå þðèäè÷åñêîå ëèöî ñî ñâîèìè ôèíàíñàìè è ðóêîâîäèòåëåì, êîòîðûé èìåë ïðàâî ïðèíèìàòü ñàìîñòîÿòåëüíûå ðåøåíèÿ â ðàìêàõ áèçíåñ-ïëàíà, ãîðàçäî áûñòðåå ðåàãèðîâàëî íà èçìåíåíèå ðûíî÷íîé ñèòóàöèè. Äèâåðñèôèêàöèÿ äàëà è ôåíîìåíàëüíóþ ìîòèâàöèþ äëÿ ñîòðóäíèêîâ, ïîçâîëèâ íàì î÷åíü áûñòðî ðàçâèâàòüñÿ â ñâîèõ íèøàõ. — Íàïðèìåð? —  1994 ãîäó, êîãäà ïîÿâèëñÿ îòäåë ïðîãðàììíûõ ðàçðàáîòîê R-Style Softlab, ÿ áûë óâåðåí, ÷òî îí ñòàíåò ëèäåðîì â ñâîåì ñåêòîðå. Ïîòîìó ÷òî ñîçäàâàëè åãî ëþäè óâëå÷åííûå, ó êîòîðûõ î÷åíü áûñòðî ïîÿâèëèñü íå òîëüêî äåëîâûå, íî è äðóæåñêèå îòíîøåíèÿ. Îäíèì ñëîâîì, ýòî áûëà êîìàíäà.  òîì æå ãîäó áûë ðàçðàáîòàí ìîùíûé ìàêðîÿçûê RSL — óäîáíûé èíñòðóìåíò äëÿ ìîäèôèêàöèè ñèñòåìû ïîä òðåáîâàíèÿ êîíêðåòíîãî êëèåíòà, ðåàëèçîâàíà àâòîìàòèçèðîâàííàÿ ñèñòåìà êîìïëåêñíîãî óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì RS-Balance.

Êîãäà R-Style åùå âîçèëà êîìïüþòåðû «æåëòîé ñáîðêè» èç Ñèíãàïóðà, íåêîòîðûå ðîññèéñêèå êîìïàíèè íà÷àëè óæå ñàìîñòîÿòåëüíî ñîáèðàòü êîìïüþòåðû. R-Style òîæå ðåøèëà íàëàäèòü ñâîå ïðîèçâîäñòâî è â 1993 ãîäó âûïóñòèëà ïåðâûå êîìïüþòåðû. — Ê òîìó âðåìåíè äîõîä îò ïðîäàæè ââîçèìûõ êîìïüþòåðîâ èç-çà áîëüøîé êîíêóðåíöèè ñòàë ñíèæàòüñÿ, — êîììåíòèðóåò Âàñèí. — Ìû ïîñ÷èòàëè, ÷òî, ïîìèìî èìïîðòà ÏÊ, öåëåñîîáðàçíî åùå è ââîçèòü êîìïëåêòóþùèå äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîé ñáîðêè — ýòî ñíèæàëî öåíó êîìïüþòåðà ïðèìåðíî íà 40%. Íà÷èíàëè, êàê è âñå , ñ «îòâåðòî÷íîé òåõíîëîãèè». Êâàëèôèöèðîâàííûé ðàáî÷èé, íàïðèìåð, ñîáèðàë êîìïüþòåð ìèíóò çà 40. Ýòî óæå ïîòîì ïåðåâåëè ïðîèçâîäñòâî íà çàâîä, ââåëè ñèñòåìû òåñòèðîâàíèÿ êîìïëåêòóþùèõ è ãîòîâîãî ïðîäóêòà, ÷òîáû îí ñîîòâåòñòâîâàë ñòàíäàðòàì ìèðîâûõ ïðîèçâîäèòåëåé. — Âû è ñáûò äèâåðñèôèöèðîâàëè? — Äà, â òîì æå 1993 ãîäó ìû çàäóìàëèñü: à ïî÷åìó ó íàñ ðîçíè÷íûé êëèåíò, êîðïîðàòèâíûé êëèåíò è êîìïàíèèðåñåëëåðû ïîêóïàþò òîâàð ó îäíèõ ïðîäàâöîâ? È ìû ðàçäåëèëè êîìïàíèþ íà îòäåëû: îäèí çàíÿëñÿ ðîçíèöåé, Ñ «âîçâðàùåíöàìè» ðàáîòàòü ëåã÷å — Âû âñåõ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ çíàåòå? — Ñåé÷àñ óæå íåò. Îêîëî 1500 ÷åëîâåê ðàáîòàåò â Ãðóïïà êîìïàíèé R-Style R-Style è ïîðÿäêà 500 — â E-SStyle. Äóìàþ, è ìåíÿ íå âñå çíàþò. Ó íàñ åñòü êëóá «R-Style — 10 ëåò», êóäà âõîäÿò âñå Òåëåôîí: (495) 514-14-10; www.r-style.ru ñîòðóäíèêè, êîòîðûå ïðîðàáîòàëè 10 ëåò â êîìïàíèè. Ñîçäàíà â 1991 ã. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè õîëäèíãà R-Style — ïðîèçÑåé÷àñ â íåì 159 ÷åëîâåê. Åæåãîäíî íàãðàæäàåì ýòèõ ëþâîäñòâî êîìïüþòåðíîé òåõíèêè ïîä ñîáñòâåííîé òîðãîâîé ìàðêîé; äèñòðèáóöèÿ äåé, âðó÷àåì ïàìÿòíûå ïðèçû. — Åñòü óñëîâèÿ äëÿ ðîñòà ñîòðóäíèêîâ? êîìïüþòåðíîé òåõíèêè; ñèñòåìíàÿ èíòåãðàöèÿ è ïðîåêòíûé áèçíåñ; ñåðâèñíîå îáñëóæèâàíèå êîìïüþòåðíîé òåõíèêè; ðîçíè÷íàÿ òîðãîâëÿ êîìïüþòåðíîé è îôèñíîé — Êòî õî÷åò, òîò ðàñòåò. Ó ìåíÿ áûëè ñëó÷àè, êîãäà ëþäè òåõíèêîé; ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå ÏÎ äëÿ êîìïëåêñíîé àâòîìàòèçàöèè áàíêîâ è óõîäèëè ñ ïîâûøåíèåì îêëàäà íà áîëåå âûñîêóþ äîëæïðåäïðèÿòèé. íîñòü â äðóãèå êîìïàíèè, à ïîòîì âîçâðàùàëèñü îáðàòíî. Ðåãèîíàëüíàÿ ñåòü íàñ÷èòûâàåò áîëåå äâóõ äåñÿòêîâ ñåðâèñíûõ öåíòðîâ, à òàêæå È åñëè äî óõîäà îíè èíîãäà ãîâîðèëè, ÷òî â R-Style âñå ñâûøå ñåìèäåñÿòè öåíòðîâ ïî îáñëóæèâàíèþ êîìïüþòåðíîé òåõíèêè ïðîèçâîäñòâà ïëîõî, òî, ïîðàáîòàâ â äðóãèõ ôèðìàõ, ïðèõîäèëè ê âûR-Style. âîäó, ÷òî ó íàñ «íå âñå òàê ïëîõî», êàê èì êàçàëîñü ðàíåå. — Âû íå ïðèäåðæèâàåòåñü ïðèíöèïà: åñëè ñîòðóäíèê  øòàòå 17 êîìïàíèé, âõîäÿùèõ â õîëäèíã, áîëåå 2000 ñîòðóäíèêîâ. óøåë, òî îáðàòíî åãî íå âîçüìåì? Ïî îöåíêå àíàëèòèêîâ CNews, â 2005 ã. ÃÊ R-Style çàíÿëà 5-å ìåñòî ñðåäè êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ IT-êîìïàíèé. Îáîðîò êîìïàíèè â 2005 ãîäó ñîñòàâèë — Êàê ïðàâèëî, ñ òàêèìè «âîçâðàùåíöàìè» ðàáîòàòü ãîðàçäî ëåã÷å, ÷åì äî èõ óõîäà, — ÷åëîâåê ïåðåñìàòðèâàåò ñâîþ òî÷êó çðåíèÿ íà òî, ÷òî ñ÷èòàë îòðèöàòåëüíûì, è ñîñðåäîòî÷èâàåò âíèìàíèå íà ïîëîæèòåëüíûõ ìîìåíòàõ, ñóùåñòâóþùèõ â êîìïàíèè. Íî, êîíå÷íî, ìíîãîå çàâèñèò îò òîãî, êàê è çà÷åì ñîòðóäíèê óøåë â ñâîå âðåìÿ. Áîëüøå âñåãî ÿ íå ëþáëþ âðàíüÿ. Åñëè ÷åëîâåê íîðìàëüíî îáúÿñ-

$538 ìëí.

18

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006


êðóïíûé ïëàí

ëþäè è áðýíäû

íÿåò: ó ìåíÿ çäåñü êàðüåðíûé ïîòîëîê, ôèðìà «Õ» ïðåäëà- òà êîìïàíèè. Êîãäà áûëî ìàëî ëþäåé, ïðèõîäèëîñü ñàìî- Ñòèëü æèçíè ãàåò õîðîøóþ äîëæíîñòü, — íèêàêèõ âîïðîñîâ, ïîääåð- ìó çàíèìàòüñÿ î÷åíü ìíîãèìè âîïðîñàìè: è ïðîäàâàòü, è «ß íè÷åì íå æåðòâóþ æèâàåì îòíîøåíèÿ è ïîñëå åãî óâîëüíåíèÿ. À åñëè ñî- ñ÷åòà âûïèñûâàòü, è îòãðóçêè äåëàòü… Òàê ÷òî ïðîâåñòè ðàäè áèçíåñà, — ïðèçíàåòñÿ Âàñèëèé òðóäíèê íà÷èíàåò òåìíèòü, ìîë, óõîæó â äðóãîé, íåêîìïü- ìåíÿ â ýòîì òðóäíî. Âòîðîé âàæíûé ìîìåíò — â ñâîèõ äåéñòâèÿõ ãëàâà Âàñèí. — Òî, ÷òî ñåìüÿ þòåðíûé áèçíåñ, à ïîòîì «âñïëûâàåò» ó êîíêóðåíòîâ, òî îáðàòíî ìû åãî íå âîçüìåì. Ñêàæè ïî-÷åñòíîìó: õî÷ó äå- êîìïàíèè äîëæåí ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ïðèíöèïîì ðàçóì- ìåíÿ íå âèäèò öåëóþ íîñòè. Ýòî çíà÷èò íå èäòè íà ïîâîäó ñâîèõ ýìîöèé, íå íåäåëþ, — ýòî íå íåã áîëüøå, âàæíóþ äîëæíîñòü… Íàïðèìåð, áûëà ó ìåíÿ ãðóïïà ïðîãðàììèñòîâ, òî÷íåå ðóáèòü ñïëå÷à, à ñíà÷àëà ðàçîáðàòüñÿ, ÷òî ê ÷åìó. Êàê ÿ æåðòâà. Ýòî âûáîð ÷åñêàçàòü, ãðóïïèðîâêà, êîòîðàÿ ðàáîòàëà ñ êîðïîðàòèâíûì ëþáëþ ãîâîðèòü: åñòü ïàëêà, îíà î äâóõ êîíöàõ, à ïðàâäà ëîâåêà. Ñåé÷àñ ó êàæäîãî åñòü òàêîé âûêëèåíòîì.  2000 ãîäó âûÿñíèëîñü, ÷òî îíà ðàáîòàëà íå ãäå-òî ïîñåðåäèíå. — Âû, ãîâîðÿò, àâòîðèòàðíûé ðóêîâîäèòåëü — ìîæåòå áîð. Íå íðàâèòñÿ ðàòîëüêî íàä âûïîëíåíèåì ïðîèçâîäñòâåííîãî çàäàíèÿ, íî áîòàòü ñàìîñòîÿòåëüè «íà ñòîðîíó». Ñàìîå ñìåøíîå — íà òîãî æå ñàìîãî çà- óâîëèòü äèðåêòîðà êîìïàíèè çà îäèí äåíü. êàç÷èêà, íî ìèíóÿ R-Style. Ïðèøëîñü óâîëèòü âñåõ âîñüìå— À êàê åùå óâîëüíÿòü? Íå íàäî ñìåøèâàòü ñàì ïðî- íî — óñòðàèâàéñÿ íàðûõ ÷åëîâåê âìåñòå ñ ðóêîâîäèòåëåì. öåññ óâîëüíåíèÿ è òî, ÷òî ýòîìó ïðåäøåñòâîâàëî. åìíûì ñîòðóäíèêîì — À çàïàäíûå êîìïàíèè íå ïåðåìàíèâàþò ó âàñ ñïåöè- Ïðåæäå ÷åì ïðèíÿòü ðåøåíèå îá óâîëüíåíèè äèðåêòî- â êîíòîðó è ñèäè òàì àëèñòîâ? ðà, ÿ ñîâåòóþcü ñ êîëëåãàìè-àêöèîíåðàìè. ×òî æå êà- ñ äåâÿòè óòðà äî øåñòè — Îïðåäåëåííîå ñîïåðíè÷åñòâî åñòü. Åñëè, íàïðè- ñàåòñÿ àâòîðèòàðèçìà… Áûëè è ñèòóàöèè, êîãäà ïðèõî- âå÷åðà». ìåð, ìíå íå õâàòàåò ñïåöèàëèñòîâ, ÿ âîçüìó èõ ãäå óãîä- äèëîñü ïðåäïðèíèìàòü áûñòðûå è ðåøèòåëüíûå íî! Ìû ïåðåìàíèâàåì ó çàïàäíûõ êîìïàíèé, îíè ïåðå- äåéñòâèÿ, íî àâòîðèòàðíûì ñâîé ìåòîä ðóêîâîäñòâà ÿ ìàíèâàþò ó íàñ.  ðîññèéñêèõ êîìïàíèÿõ ñïðîñ ñî ñïå- íå ñ÷èòàþ. ß íèêîãäà íå êðè÷ó. Èíîãäà, ìîæåò áûòü, öèàëèñòîâ áîëüøå, íî è ðàáîòà æèâåå è èíòåðåñíåå. ïîâûøàþ òîí. Âåäü ìíîãèå çàïàäíûå êîìïàíèè ïîõîæè íà ýòàêèå ìèíèñòåðñòâà, ãäå ìîæíî îòñèäåòüñÿ, ïðèêðûâøèñü «Áûâàþò ñèòóàöèè, êîãäà íåîáõîäèìû áûñòðûå è ðåøèòåëüíûå îò÷åòàìè. Ó íàñ öèêë «îò èäåè äî äåéñòâèÿ, íî àâòîðèòàðíûì ñâîé ìåòîä ðóêîâîäñòâà ðåçóëüòàòà» çíà÷èòåëüíî êîðî÷å, è ÿ íå ñ÷èòàþ. ß íèêîãäà íå êðè÷ó. Ëèøü èíîãäà ïîâûøàþ òîí». âñå õàëòóðùèêè è ëåíòÿè âûÿâëÿþòñÿ ñðàçó. Íî çàâòðà îñíîâíûìè êîí— Ïðèíèìàëè ðåøåíèÿ, î êîòîðûõ ïîòîì ñîæàëåëè? êóðåíòàìè ðîññèéñêèõ êîìïàíèé áóäóò èìåííî çàïàäíûå ôèðìû — ãëîáàëèçàöèÿ, çíàåòå ëè. È êîíêóðåíöèÿ — Ñîæàëåòü — ýòî çíà÷èò ìûñëèòü â ñîñëàãàòåëüíîì çà ñïåöèàëèñòîâ óæåñòî÷èòñÿ. íàêëîíåíèè: à ÷òî áûëî áû, åñëè… Ýòî íåïðîäóêòèâíî. — Âû ãîòîâû ïëàòèòü íóæíîìó ñïåöèàëèñòó áîëüøå, ÷åì Ñ òàêèì æå óñïåõîì ìîæíî ãàäàòü íà êîôåéíîé ãóùå. Äëÿ èíîñòðàíöû? ìåíÿ ãîðàçäî âàæíåå ïðîàíàëèçèðîâàòü ñèòóàöèþ íà — Ãîòîâû. È ïëàòèì. Ìû îòñòàåì îò Çàïàäà â ïëàíå ðàç- êîíêðåòíûõ ôàêòàõ è öèôðàõ, ÷òîáû âïðåäü íå äîïóñêàòü ëè÷íûõ êîìïåíñàöèé ðàáîòíèêàì — ñîöèàëüíûõ ïàêåòîâ ïîäîáíûõ îøèáîê. Íàïðèìåð, êîãäà ìû íà÷àëè ïðîèçâîè ïðî÷åãî, çàòî áåðåì èíòåðåñíîé ðàáîòîé, áîëåå âûñî- äèòü ñåðâåðû, ÿ ñëèøêîì äîâåðèëñÿ ìåíåäæåðàì ýòîãî êîé çàðïëàòîé. Ïðîáëåìà â äðóãîì. Ñåé÷àñ ðûíîê IT òàê íàïðàâëåíèÿ è îñëàáèë êîíòðîëü. À îíè íå ñïðàâèëèñü áóðíî ðàçâèâàåòñÿ, ÷òî ÿâíî íå õâàòàåò êâàëèôèöèðîâàí- ñ ïîñòàâëåííîé çàäà÷åé, â ðåçóëüòàòå ÷åãî ñíèçèëîñü êàíûõ ñïåöèàëèñòîâ. Äà è íàøå îáðàçîâàíèå íå óñïåâàåò ïå- ÷åñòâî, ñóçèëñÿ àññîðòèìåíò ïðîäóêöèè. Ïðèøëîñü èñðåñòðàèâàòüñÿ ïîä ïîòðåáíîñòè ñåãîäíÿøíåãî äíÿ. Êàê ïðàâëÿòü ñèòóàöèþ: ìåíÿòü ðóêîâîäèòåëåé, âìåøèâàòüñÿ âûïóñêàëè èíñòèòóòû òåîðåòèêîâ, òàê è âûïóñêàþò äî ñèõ â ïðîèçâîäñòâåííûé ïðîöåññ.  ðåçóëüòàòå ïðîèçâîäñòâî ïîð. À íàì íóæíû ïðàêòèêè. Ïîýòîìó ìû äîãîâàðèâàåìñÿ ñåðâåðîâ âñåãî çà ãîä — ñ 2000-ãî ïî 2001-é — óâåëè÷èñ âóçàìè î öåëåâîé ïîäãîòîâêå ñïåöèàëèñòîâ, ïîääåðæè- ëîñü â ïÿòü ðàç. — Âû çàÿäëûé ôóòáîëèñò. Óâëå÷åíèÿ âëèÿþò íà ñòèëü âàåì ñîîòâåòñòâóþùèå êàôåäðû ñîâðåìåííîé òåõíèêîé, à ïîñëå ïðîâîäèì îòáîð âûïóñêíèêîâ. Ìû ðàáîòàåì íàä ðàáîòû? ñîçäàíèåì ñèñòåìû, à íå íàä îáó÷åíèåì êîíêðåòíûõ ñòó— Êîíå÷íî, âëèÿþò. ß, íàïðèìåð, íå ëþáëþ èíäèâèäóäåíòîâ. Êîíå÷íî, ó íàñ íåò òàêèõ ðåñóðñîâ, êàê ó ãîñóäàð- àëüíûå âèäû ñïîðòà, ïðåäïî÷èòàþ êîìàíäíûå èãðû — ñòâà, íî êîå-÷òî óäàåòñÿ ïåðåìåíèòü ê ëó÷øåìó. ôóòáîë è âîëåéáîë. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ìîæíî áûòü ëèäåðîì íà ïîëå, ñ äðóãîé, îðãàíèçîâàòü êîìàíäó òàê, ÷òîáû Çàáèâàþùèé çàùèòíèê îíà áåç òâîåãî íåïîñðåäñòâåííîãî ó÷àñòèÿ ñîîòâåòñòâîâà— Êàêèìè êà÷åñòâàìè äîëæåí îáëàäàòü ðóêîâîäèòåëü? ëà îïðåäåëåííûì ïîêàçàòåëÿì. Ðåçóëüòàòû áóäóò ðàçíûå. — Êåì èãðàåòå íà ôóòáîëüíîì ïîëå? — ß ñ÷èòàþ, ÷òî ðóêîâîäèòåëü äîëæåí ðàçáèðàòüñÿ â òåõ âîïðîñàõ, êîòîðûìè çàíèìàåòñÿ ôèðìà. — Æåñòêèé è çàáèâàþùèé çàùèòíèê. ß èãðàþ â öåíò— Âû ñòàëè ïðîôåññèîíàëüíûì êîìïüþòåðùèêîì? ðå îáîðîíû, è ìåíÿ ñ÷èòàþò æåñòêèì çàùèòíèêîì. Íî ÿ — Íåò, ÿ ñðåäíèé ïîëüçîâàòåëü. Êîìïåòåíòíîñòü ïðîÿâ- ÷àñòåíüêî ïåðåõîæó â øòðàôíóþ ïëîùàäêó ïðîòèâíèëÿåòñÿ íå â òåõíè÷åñêèõ äåòàëÿõ — îíè íàñòîëüêî ãëóáî- êà, îñîáåííî ïðè ïîäà÷å óãëîâûõ, è ïîñêîëüêó óìåþ êèå, ÷òî íå âñå ñïåöèàëèñòû èõ çíàþò, — íî îáùóþ êàíâó èãðàòü ãîëîâîé, òî ÷àñòî çàáèâàþ. È â êðèòè÷åñêèõ ñèïðåäìåòà çíàòü íåîáõîäèìî. Ìíå, íàïðèìåð, ïîìîãàåò òóàöèÿõ ìîãó ïåðåéòè â íàïàäåíèå. Ïðè÷åì íå òîëüêî ÑÁ òî, ÷òî ÿ ïðîøåë âñå ñòàäèè — îò ìåíåäæåðà äî ïðåçèäåí- íà ôóòáîëüíîì ïîëå. 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

19


ëþäè è áðýíäû

ëèíèÿ óñïåõà

Cëàáîàëêîãîëüíîå ñ÷àñòüå Êàê Îëüãà Êóðáàòîâà âûðàñòèëà êîìïàíèþ «Õýïïèëýíä» â ëèäåðà ïî ïðîèçâîäñòâó êîêòåéëåé. «Õýïïèëýíä» Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 1998 ãîäó. Îñíîâíûå áðýíäû: «Êàçàíîâà», «Òðîôè», Russian Cola, Ice Dog, Jaguar, Manchester, Red Devil, Trance.  øòàòå êîìïàíèè áîëåå 1000 ñî òðóäíèêîâ. Îáîðîò â 2006 ãîäó ñîñòàâèò $140 ìëí. Òåëåôîí: (495) 728-5 59-8 84 www.happyland.ru

«Ãîëóáàÿ ôèøêà» Çàâîä «Õýïïèëýíä» â Òâåðè ñ ëþáîâüþ íàçûâàþò «ãîëóáîé ôèøêîé». Ïðåäïðèÿòèå ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ñèñòåìîîáðàçóþùèõ â Òâåðñêîì ðåãèîíå. Íàëîãîâûå âûïëàòû â ìåñòíûé áþäæåò â 2005 ãîäó ñîñòàâèëè 660 ìëí., ïðîãíîç íà 2006 ãîä — 870 ìëí. ðóá.

20

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ó

ëþáîãî óâàæàþùåãî ñåáÿ ïðîäóêòà åñòü ëåãåíäà. Ó êîìïàíèè «Õýïïèëýíä» — ñâîÿ êîðïîðàòèâíàÿ ëåãåíäà â äóõå êðûëàòîé ôðàçû: «Êàê âû ëîäêó íàçîâåòå, òàê îíà è ïîïëûâåò». — Ó íàñ âñåãäà âñå áûëî õîðîøî, — óëûáàåòñÿ îñíîâàòåëü áèçíåñà Îëüãà Êóðáàòîâà. Äåéñòâèòåëüíî, Êóðáàòîâà äàëåêî íå ïåðâîé â Ðîññèè çàíÿëàñü ïðîèçâîäñòâîì ñëàáîàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ, íî ñåãîäíÿ åå êîìïàíèÿ — èãðîê íîìåð îäèí. Áðýíä «Êîëüöà», ïðèäóìàííûé êîìàíäîé îñíîâàòåëåé «Õýïïèëýíäà», äîëãî îñòàâàëñÿ ëèäåðîì ïðîäàæ ñðåäè ìàññû ðîññèéñêèõ ìàðîê êîêòåéëåé. À â 2002 ãîäó Êóðáàòîâà ñ åäèíîìûøëåííèêàìè ïðèâëåêëè â ñâîé ïðîåêò $60 ìëí. çàïàäíûõ èíâåñòèöèé è ïðåâðàòèëè çàáðîøåííûé çàâîä â Òâåðè, ãäå êîãäà-òî äåëàëè òàíêè, â îäíî èç ñàìûõ ïåðåäîâûõ ïðîèçâîäñòâ â Ðîññèè. Åñëè âåðèòü Îëüãå Êóðáàòîâîé, ñåêðåò óñïåõà êîìïàíèè — ýòî «ëó÷øàÿ íà ðûíêå» êîìàíäà, «ïðîñòî çàìå÷àòåëüíûå» ïàðòíåðû è ïîñòîÿííîå ïîêðîâèòåëüñòâî Ôîðòóíû. Íà ñàìîì äåëå, óñïåõàìè êîìïàíèÿ âî ìíîãîì îáÿç��íà ëè÷íûì êà÷åñòâàì ñâîåãî ëèäåðà: àíàëèòè÷åñêîìó ñêëàäó óìà, îòêðûòîñòè íîâûì êîíòàêòàì

ñåíòÿáðü 2006

è âîçìîæíîñòÿì, ñòðåìëåíèþ ïîñòî- ðåêëàìíîå àãåíòñòâî. Ñóäÿ ïî ðåçóëüÿííî äâèãàòüñÿ âïåðåä, ýíåðãè÷íîñòè òàòàì, êîòîðûõ Êóðáàòîâîé óäàëîñü è… æåíñêîé èíòóèöèè. äîáèòüñÿ â áèçíåñå, îíà âïîëíå ìîãëà áû ñòàòü çâåçäîé è íà ðåêëàìíîì ðûíÎò ðåêëàìû — ê àëêîãîëþ êå, åñëè áû íå ñëó÷àé. ×òî òàêîå ñëàáîàëêîãîëüíûé íàïè— Êëèåíòû ÷àñòî ðàñïëà÷èâàëèñü òîê, îòå÷åñòâåííûå ïîòðåáèòåëè ñ íàìè òîâàðîì, êîòîðûé ìû ðåêëàóçíàëè â íà÷àëå 1990-õ, êîãäà â Ðîñ- ìèðîâàëè, è îäíàæäû ìû ñòàëè îáñèþ íà÷àëè ïîñòàâëÿòü ïåðâûå ïàð- ëàäàòåëÿìè äâóõ êîíòåéíåðîâ òèè çàïàäíîãî, â îñíîâíîì ïîëüñêî- ñ êîíöåíòðàòàìè ñîêîâ Yuppi è ãî, äæèí-òîíèêà. Êàê òåïåðü ïðèíÿòî Zuko, — âñïîìèíàåò îíà. — Òîãäà ãîâîðèòü, ïðîäóêöèÿ ñðàçó æå ïîêà- ìû ðåøèëè àðåíäîâàòü ñêëàäñêèå çàëà îòëè÷íóþ ðûíî÷íóþ ïåðñïåêòè- ïëîùàäè è îòêðûòü òîðãîâóþ ôèðâó. Âîò òîëüêî Îëüãà Êóðáàòîâà, ÷üÿ ìó. Ïðàâäà, èìåííî ýòè ïîðîøêè êîìïàíèÿ ñåãîäíÿ ëèäèðóåò íà ðîñ- ìû ïðîäàâàëè äîëãî — ïî÷åìó-òî ñèéñêîì ðûíêå ñëàáîàëêîãîëüíûõ äóøà ê íèì íå ëåæàëà. êîêòåéëåé ñ äîëåé â 26%, â òî âðåìÿ Êóðáàòîâà ïðèñòàëüíî âñìàòðèâàíå èìåëà îá ýòîé ïåðñïåêòèâå íè ìà- ëàñü â «÷òî-òî îñîáåííîå», èñêàëà åãî ëåéøåãî ïðåäñòàâëåíèÿ. Ïîêà äèñ- è â Ðîññèè, è çà ðóáåæîì. Ïîñêîëüêó òðèáüþòîðñêèå êîìïàíèè, ïîñòàâ- ñëó÷àé óæå ñòîëêíóë ñ íàïèòêàìè, òî ëÿâøèå â Ðîññèþ ñðåäè ïðî÷èõ íà- ðåøèëa çàíèìàòüñÿ èìåííî èìè. Íî ïèòêîâ è ñëàáîàëêîãîëüíûå, ìíîæè- ÷åì êîíêðåòíî? Ñîê êàçàëñÿ ñëèøêîì ëèñü äåíü îòî äíÿ, îíà äåëàëà êàðüå- îáû÷íûì, âîäêà — ÷åðåñ÷óð êðåïêîé… ðó íà òåëåâèäåíèè. Âûáîð ïàë íà ñëàáîàëêîãîëüíûå êîê— ß ðàáîòàëà ðåäàêòîðîì â äè- òåéëè. Íîâàÿ êîìïàíèÿ Êóðáàòîâîé, ðåêöèè ÐÒÐ, — âñïîìèíàåò Êóðáàòî- îñíîâàííàÿ â 1995-ì, çàíÿëàñü èìâà. — Áóêâàëüíî çà ïàðó ëåò âûðîñ- ïîðòîì êîêòåéëåé Greenalls, Bravo, ëà äî øåô-ðåäàêòîðà… è ìíå ñòàëî Alko è äð. ×åðåç òðè ãîäà äèñòðèáüþñêó÷íî. òîðñêèé áèçíåñ Êóðáàòîâîé îõâàòû òî âðåìÿ íà òåëåâèäåíèå îáðàòè- âàë âñå êðóïíûå ðîññèéñêèå ðåãèîíû. ëè âíèìàíèå êðóïíûå ðåêëàìîäàòåëè, — Óæå â ýòîò ïåðèîä êîìïàíèÿ è Êóðáàòîâà, çíàÿ îá èõ ïîòðåáíîñòÿõ âûñòðîèëà ðàçâèòóþ ñèñòåìó äèñòðèè îæèäàíèÿõ, ðåøèëà ïîêèíóòü òåëå- áóöèè, êîòîðàÿ ïîòîì èñïîëüçîâàêàíàë, ÷òîáû îòêðûòü ñîáñòâåííîå ëàñü è äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ñîáñòâåííûõ


ëèíèÿ óñïåõà

ëþäè è áðýíäû

êîêòåéëåé, — îòìå÷àåò ñòàðøèé àíàëèòèê êîìïàíèè «Áèçíåñ Àíàëèòèêà» Ñíåæàíà Ðàâëþê. — È íà ñåãîäíÿøíèé äåíü «Õýïïèëýíä» èìååò çíà÷èòåëüíîå ïðåèìóùåñòâî â ýòîì àñïåêòå ïåðåä ñâîèìè áëèæàéøèìè êîíêóðåíòàìè.

Áåç îãëÿäêè íà êîíêóðåíòîâ

Ñðàçó ïîñëå êðèçèñà 1998 ãîäà Êóðáàòîâà ïðèíÿëà îáû÷íîå äëÿ òîãî âðåìåíè ðåøåíèå — ïåðåêëþ÷èòüñÿ ñ äèñòðèáóöèè íà ïðîèçâîäñòâî. Íàäî ñêàçàòü, ÷òî â òî âðåìÿ íà ñëàáîàëêîãîëüíîì ðûíêå áàë ïðàâèëà ïåòåðáóðãñêàÿ êîìïàíèÿ Bravo International, íà 100% ïðèíàäëåæàâøàÿ ãðóïïå èñëàíäñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, íî ñ ðîññèéñêèì ìåíåäæìåíòîì. Èìåííî ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Bravo Âèêòîð Ïÿòêî ïåðâûì íà÷àë ðàçëèâàòü êîêòåéëè â Ðîññèè. Óæå â 1996 ãîäó êàæäàÿ òðåòüÿ áàíêà èç âñåõ ïðîäàííûõ íà íàøåì ðûíêå ñëàáîàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ ïðîèçâîäèëàñü ýòîé êîìïàíèåé. Êîêòåéëè ïðèíîñèëè åé äî 90% âñåõ äîõîäîâ. Ïîçèöèè Bravo êàçàëèñü íåçûáëåìûìè âïëîòü äî íà÷àëà 2000-õ. À ïîòîì ëèäåð ñëàáîàëêîãîëüíîãî ðûíêà «óäàðèëñÿ» â ïðîèçâîäñòâî ïèâà. Ê òîìó æå ê ýòîìó ìîìåíòó óñïåëè ïîäðàñòè ðîññèéñêèå êîíêóðåíòû èñëàíäñêèõ èíâåñòîðîâ — ê ïðèìåðó, êîìïàíèÿ «Áàõóñ», ïðèíàäëåæàùàÿ ïèâêîìáèíàòó «Î÷àêîâî».  ðåçóëüòàòå ê 2001 ãîäó, êîãäà äîëÿ ñëàáîàëêîãîëüíîé ïðîäóêöèè â îáùåé ñòðóêòóðå äîõîäîâ Bravo ñíèçèëàñü äî 30%, êîíêóðèðîâàâøèé ñ íèì «Áàõóñ» ïðîèçâåë êîêòåéëåé â äâà ðàçà áîëüøå. Áåç îãëÿäêè íà Bravo International è «Î÷àêîâî», ñòðåìèâøèõñÿ óñèäåòü ñðàçó íà äâóõ ñòóëüÿõ — «ïèâíîì» è «ñëàáîàëêîãîëüíîì», â «Õýïïèëýíäå» ñòàëè èñêàòü ñâîå èñêëþ÷èòåëüíî ñëàáîàëêîãîëüíîå ñ÷àñòüå. Ïðåæäå ÷åì çàïóñòèòü â ïðîèçâîäñòâî ñâîé ïåðâûé áðýíä, êîìàíäà ìîëîäîé êîìïàíèè èçó÷èëà âêóñû ìèíèìóì äåñÿòè âåäóùèõ çàïàäíûõ ìàðîê, ÷òî äëÿ íàøåãî ðûíêà áûëî íåòèïè÷íî: ìíîãèå èãðîêè äîâîëüñòâîâàëèñü äàííûìè î äâóõ-òðåõ íàïèòêàõ. Çàòåì ðåçóëüòàòû èññëåäîâàíèÿ áûëè ñêîððåêòèðîâàíû ñ ó÷åòîì ïðåäïî÷òåíèé !

Îëüãà Êóðáàòîâà

Îêîí÷èëà ôàêóëüòåò âû÷èñëèòåëüíîé ìàòåìàòèêè è êèáåðíåòèêè ÌÃÓ.  2002 ãîäó ïîëó÷èëà ñòåïåíü MBA â Âûñøåé øêîëå ýêîíîìèêè.  áèçíåñå — 12 ëåò.  1994-1995 ãîäàõ óïðàâëÿëà ñîáñòâåííûì ðåêëàìíûì àãåíòñòâîì, â 1995 ãîäó îñíîâàëà òîðãîâûé äîì, çàíèìàâøèéñÿ äèñòðèáóöèåé ñëàáîàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ. ×åðåç òðè ãîäà çàíÿëàñü ïðîèçâîäñòâîì êîêòåéëåé, ñîçäàâ êîìïàíèþ «Õýïïèëýíä», ïðåçèäåíòîì êîòîðîé ñåãîäíÿ ÿâëÿåòñÿ. okurbatova@happyland.ru

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

21


ëþäè è áðýíäû

Ðûíîê Ïî îöåíêàì êîìïàíèè «Áèçíåñ Àíàëèòèêà», â 2005 ãîäó â Ðîññèè áûëî ïðîäàíî ïîðÿäêà 50 ìëí. äåêàëèòðîâ ñëàáîàëêîãîëüíûõ êîêòåéëåé. Îáúåì ðîçíè÷íîãî ðûíêà — áîëåå $1 ìëðä.  2005 ãîäó ñëàáîàëêîãîëüíûé ðûíîê âûðîñ ïðèìåðíî íà 4%.  ýòîì ãîäó, ïî ïðîãíîçàì «Áèçíåñ Àíàëèòèêè», ïðèðîñò íå ïðåâûñèò 2,5-3% (â íàòóðàëüíîì âûðàæåíèè). Ïðè ýòîì â íà÷àëå 2000-õ ãîäîâ îáúåì ðûíêà óäâàèâàëñÿ êàæäûé ãîä. Ïî äàííûì êîìïàíèè «Õýïïèëýíä», ðåíòàáåëüíîñòü ïðîèçâîäñòâà ñëàáîàëêîãîëüíûõ êîêòåéëåé ñåãîäíÿ ñîñòàâëÿåò 7%.

ëèíèÿ óñïåõà

! ðîññèéñêèõ ïîòðåáèòåëåé, è â ïðîèçâîäñòâî áûë çàïóùåí êîêòåéëü íà âîäî÷íîé îñíîâå ïîä áðýíäîì «Êîëüöà»: â åãî íàçâàíèè áûëè îáûãðàíû êîëüöà Ìàðñà è Âåíåðû, èçîáðàæåííûå íà áàíêàõ ñ íàïèòêîì. Ïî ñâåäåíèÿì «ÑÁ», ñâîèì «îðèãèíàëüíûì ýðîòè÷åñêèì ïîçèöèîíèðîâàíèåì» ñåðèÿ áûëà îáÿçàíà ñàìîé Êóðáàòîâîé. Ñìåëóþ èäåþ ïîäñêàçàëè ñèìâîëû Ìàðñà è Âåíåðû, îáû÷íî óêðàøàþùèå óïàêîâêó ïðåçåðâàòèâîâ. «Êîêòåéëü áåç êîìïëåêñîâ» ïî÷òè ñðàçó ñòàë ëèäåðîì ïðîäàæ ñðåäè ðîññèéñêèõ ìàðîê è îñòàâàëñÿ èì âïëîòü äî 2004 ãîäà. Íåñìîòðÿ íà áûñòðûé óñïåõ, Êóðáàòîâà ïîíèìàëà: êàê íè ñìåøèâàé â îäíîé áàíêå ðîññèéñêèå èíãðåäèåíòû, äëÿ òîãî ÷òîáû ñîçäàòü êîíêóðåíòîñïîñîáíûé ïîðòôåëü, â íåãî íóæíî ââåñòè è ïîïóëÿðíûå çàïàäíûå áðýíäû. Ïåðâûìè ëèöåíçèîííûìè áðýíäàìè â ñåìåéñòâå «Õýïïèëýíäà» ñòàëè áåçàëêîãîëüíûé Red Devil è àëêîýíåðãåòèê Red Devil Alcoenergy (1999 ãîä). Ïåðåãîâîðû ñ âëàäåëüöàìè Red Devil International çàíÿëè ÷óòü ìåíüøå ÷åòûðåõ ìåñÿöåâ. Çà ýòîò ñðîê Êóðáàòîâà ñìîãëà óáåäèòü ãîëëàíäöåâ óñòóïèòü ïðàâî íà ìàð-

êó èìåííî «Õýïïèëýíäó», õîòÿ ïðåòåíäîâàëè íà íåå è áîëåå ñèëüíûå êîíêóðåíòû, â òîì ÷èñëå è îäíà ðîññèéñêàÿ êîìïàíèÿ ñ èíîñòðàííûì êàïèòàëîì. Çàêëþ÷èâ ñîãëàøåíèå ñ ãîëëàíäöàìè, Îëüãà Êóðáàòîâà óãàäàëà äâàæäû. Âî-ïåðâûõ, ëèöåíçèîííûå áðýíäû, êîòîðûõ ó «Õýïïèëýíäà» ñåãîäíÿ ÷åòûðå, ïðèíîñÿò åìó äî 80% îáîðîòà. À âî-âòîðûõ, Red Devil Alcoenergy îòêðûë ñâîèì ïîÿâëåíèåì â Ðîññèè íîâóþ íèøó àëêîýíåðãåòèêîâ, êîòîðóþ ñåé÷àñ àíàëèòèêè íàçûâàþò îäíîé èç ñàìûõ äèíàìè÷íûõ íà ðûíêå ñëàáîàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ. Òàê, çà 2005 ãîä «Õýïïèëýíä» óâåëè÷èë îáúåì ïðîäàæ àëêîýíåðãåòèêîâ íà 45%, ÷åì îáåñïå÷èë ñåáå áîëåå òðåòè äîõîäîâ.

Ñòðàòåãèÿ íà $60 ìëí.

 íà÷àëå 2000-õ ãîäîâ Êóðáàòîâà çàäóìàëàñü î ñîáñòâåííîì ïðîèçâîäñòâå. Èçó÷èâ 98 ïëîùàäîê — â Ìîñêîâñêîé, Ðÿçàíñêîé, Òóëüñêîé, Âëàäèìèðñêîé è Òâåðñêîé îáëàñòÿõ – è ïîòðàòèâ ïîëòîðà ãîäà íà ñáîð, àíàëèç èíôîðìàöèè è âûñòðàèâàíèå îòíîøåíèé ñ ìåñòíûìè ÷èíîâíèêàìè, â «Õýïïèëýíäå» îñòàíîâèëèñü íà ÷åòûðåõ âàðèàíòàõ.

Ñ êåì ñîðåâíóåòñÿ «Õýïïèëýíä» «Õýïïèëýíä» (âêëþ÷àÿ íàïèòêè ïîä èíîñòðàííûìè áðýíäàìè) – 26,2% «Î÷àêîâî» – 13,1%

«Áðàâî» – 9,6%

«Áîðîäèíî» – 9,0% «ÌåãàÏàê» – 7,1% Äðóãèå êîìïàíèè – 35% Äîëÿ îñíîâíûõ èãðîêîâ ðîññèéñêîãî ðûíêà ñëàáîàëêîãîëüíûõ êîêòåéëåé â ðîçíè÷íîé òîðãîâëå ïî èòîãàì I ïîëóãîäèÿ 2006 ãîäà, â ñòîèìîñòíîì âûðàæåíèè. Èñòî÷íèê: êîìïàíèÿ «Áèçíåñ Àíàëèòèêà» . 22

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

—  èòîãå ìû âûáðàëè Òâåðü.  ðåãèîíå ðàçâèòà èíôðàñòðóêòóðà, Òâåðñêàÿ îáëàñòü ðàñïîëîæåíà ìåæäó Ìîñêâîé è Ïåòåðáóðãîì, ÷òî ñîçäàåò äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè äëÿ ëîãèñòè÷åñêèõ ïîòîêîâ, — îáúÿñíÿåò Êóðáàòîâà. Êðîìå òîãî, ðóêîâîäñòâî «Õýïïèëýíäà» ñðàçó íàøëî îáùèé ÿçûê ñ ìåñòíîé àäìèíèñòðàöèåé. Îñòàâàëîñü íàéòè åùå è èíâåñòèöèè. Ñîáñòâåííûõ ñðåäñòâ õâàòèëî òîëüêî íà ïîêóïêó çäàíèÿ áûâøåãî òàíêîâîãî çàâîäà — íî íå íà ñòðîèòåëüñòâî íîâîãî ïðîèçâîäñòâà.  òàêîé ñèòóàöèè âèäåëñÿ åäèíñòâåííûé âûõîä — ïðèâëå÷ü ñòðàòåãè÷åñêèå èíâåñòèöèè â îáìåí íà áîëüøóþ ÷àñòü áèçíåñà. — ß ïðîâåëà ñâîåîáðàçíûé SWOTàíàëèç, — âñïîìèíàåò Êóðáàòîâà. — Ïðåèìóùåñòâà ñîþçà ñ èíâåñòîðîì áûëè î÷åâèäíû: çàïàäíûå ïàðòíåðû, çàïàäíûå òåõíîëîãèè âåäåíèÿ áèçíåñà è íåîáõîäèìûé îáúåì êàïèòàëîâëîæåíèé. Íà ôîíå òàêîé ïåðñïåêòèâû ÿ ñîâåðøåííî íå äóìàëà î ïîòåðå êîíòðîëÿ íàä êîìïàíèåé.  çîíå «ðèñêè» çíà÷èëàñü åäèíñòâåííàÿ èç âîçìîæíûõ ïðîáëåì: âäðóã èíâåñòîð íà÷íåò äèêòîâàòü íåïðèåìëåìûå óñëîâèÿõ? Åäèíñòâåííûé ðèñê èç ðàçðÿäà ïîòåíöèàëüíûõ ïåðåêî÷åâàë â ðàçðÿä ïðàêòè÷åñêè ìàëîâåðîÿòíûõ áëàãîäàðÿ ñäåëàííîìó Êóðáàòîâîé âûáîðó. Åùå â 1999 ãîäó «óìåíèå ñõîäèòüñÿ ñ ëþäüìè è ëåãêèé õàðàêòåð» ïîçâîëèëè Êóðáàòîâîé ïîçíàêîìèòüñÿ ñ äâóìÿ èçâåñòíûìè íåìåöêèìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè. Îäèí èç íèõ, Ôîëüêåð Êðîíçåäåð, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ êîìïàíèè Krones A G, êðóïíåéøåãî â ìèðå ïðîèçâîäèòåëÿ îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ðîçëèâà íàïèòêîâ (îáîðîò â 2006 ãîäó ïðîãíîçèðóåòñÿ íà óðîâíå 1,8 ìëðä. åâðî), ïîçæå ïðåäñòàâèë åå ñâîåìó çíàêîìîìó, øâåéöàðöó Ñòåôàíó Øåðåðó. Øåðåð, âîçãëàâëÿâøèé èíâåñòèöèîííûé ôîíä Arogla AG è àêòèâíî èíâåñòèðîâàâøèé â ðûíêè ÑØÀ è Åâðîïû, íà òîò ìîìåíò èíòåðåñîâàëñÿ ðàçëè÷íûìè ñåêòîðàìè ðîññèéñêîé ýêîíîìèêè. Âûñëóøàâ ïðåäëîæåíèå Êóðáàòîâîé, îí ñîãëàñèëñÿ âëîæèòü $60 ìëí. èìåííî â ñëàáîàëêîãîëüíûé áèçíåñ.


— Ïðîñòî ÿ âäîõíîâåííî è óáåäèòåëüíî îïèñàëà ïåðñïåêòèâó, íå ïðèóêðàøèâàÿ ïðè ýòîì ðîññèéñêóþ äåéñòâèòåëüíîñòü, — ñ÷èòàåò Êóðáàòîâà. Èíâåñòèöèè ðàçäåëåíû íà äâà òðàíøà: ïåðâûå $30 ìëí. áûëè âëîæåíû â 2002-2006 ãîäàõ â ñòðîèòåëüñòâî çàâîäà, íàëàæèâàíèå èíôðàñòðóêòóðû è çàïóñê òðåõ ðàçëèâî÷íûõ ëèíèé. Âòîðîé ýòàï èíâåñòèöèîííîãî ïðîåêòà, ïðåäóñìàòðèâàþùèé âëîæåíèÿ â ðàçìåðå åùå $30 ìëí., ïðåäïîëàãàåòñÿ çàâåðøèòü ê 2009 ãîäó. Ñðîê îêóïàåìîñòè èíâåñòèöèé — ñåìü ëåò ñ ìîìåíòà çàâåðøåíèÿ ïðîãðàììû, òî åñòü ê 2016 ãîäó. Ó êîãî-òî òàêèå ïëàíû âûçîâóò óñìåøêó: âêëàäûâàòü â áèçíåñ $60 ìëí. è æäàòü èõ âîçâðàòà áîëåå 10 ëåò?! Ïðåçèäåíò «Õýïïèëýíäà» òîæå ìîæåò óëûáíóòüñÿ, íî ïî äðóãîìó ïîâîäó: âåäü âñÿ åå êîìàíäà — «çàêîí÷åííûå îïòèìèñòû». — Êàê áû ÿ õîòåë, ÷òîáû ó íàñ â Ãåðìàíèè áûëî áîëüøå òàêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, êàê ã-æà Êóðáàòîâà, — ãîâîðèò Êðîíçåäåð. È ýòî íå ïðîñòî êîìïëèìåíò â àäðåñ î÷àðîâàòåëüíîé æåíùèíû. Êòîêòî, à Êðîíçåäåð çíàåò òîëê â ïðåäïðèíèìàòåëüñòâå. Îí ñàì âîçãëàâëÿåò êîìïàíèþ, îñíîâàííóþ åùå â 1951 ãîäó åãî îòöîì, è ïî äîëãó ñëóæáû àêòèâíî îáùàåòñÿ ñ âëàäåëüöàìè è óïðàâëÿþùèìè çàâîäîâ ïî âñåìó ìèðó — îò Àçèè äî Àìåðèêè. È, ïî åãî ñîáñòâåííîìó âûðàæåíèþ, íè îäíî îòêðûòèå ïðîèçâîäñòâà íå ñðàâíèòñÿ ñ çàïóñêîì íîâûõ ëèíèé íà çàâîäå â «Òâåðü-ñèòè».

«Äà, ìû õîòèì áûòü ïåðâûìè»

Ó Êóðáàòîâîé åñòü ëþáèìûé âîïðîñ: «Êàê âûðàñòèòü íà ñâîåì ãàçîíå òàêóþ æå òðàâó, êàê â Àíãëèè?». Îòâå÷àåò íà íåãî îíà î÷åíü ïðîñòî: «Ïîñàäèòü è ñòðè÷ü ñòî ëåò». Ïîýòîìó ãëàâíûì êîíêóðåíòíûì ïðåèìóùåñòâîì «Õýïïèëýíäà» îíà ñ÷èòàåò ïîñòîÿííîå äâèæåíèå âïåðåä. Ê ïðèìåðó, ñ êîíöà 2005 ãîäà íà ìîùíîñòÿõ «Õýïïèëýíäà» ïî äîãîâîðó ñ Pepsi Bottling Group ðàçëèâàþòñÿ ãàçèðîâàííûå íàïèòêè îò Pepsi (ïîêà òîëüêî â àëþìèíèåâûå áàíêè). Äî êîíöà 2006 ãîäà ïëàíèðóåòñÿ òàêæå íà÷àòü ðîçëèâ õîëîäíîãî ÷àÿ îò

Ahmad Tea Ltd. Õîòÿ çàêëþ÷åíèå áîòòëåðñêèõ êîíòðàêòîâ — òèïè÷íûé äëÿ ìíîãèõ ïðîèçâîäèòåëåé õîä, ïîçâîëÿþùèé óâåëè÷èòü çàãðóçêó ìîùíîñòåé è îáîðîòû, Êóðáàòîâà ãîâîðèò, ÷òî â åå êîìïàíèè ïîèñê íîâûõ âîçìîæíîñòåé âåäåòñÿ ïîñòîÿííî è íà âñåõ óðîâíÿõ — ìàðêåòèíãà, ïðîäàæ, ôèíàíñîâîé ïîëèòèêè. — ß âñåãäà íàñàæäàëà â êîìïàíèè òàêîé ïðèíöèï: äóìàéòå, êàê èçìåíèòü ëþáîé ïðîöåññ â ëó÷øóþ ñòîðîíó, ðàáîòàéòå ñ èäååé — íå áèçíåñïðîñòðàíñòâî íàñ ôîðìèðóåò, à ìû åãî, — ãîâîðèò Êóðáàòîâà. — ×òîáû áûòü óñïåøíûì, íóæíî âñåãî ëèøü èñêàòü íîâûå èäåè, ïîäõîäû, ïàðòíåðñòâà. Èìåííî ïîýòîìó íàøà êîìïàíèÿ î÷åíü æèâàÿ: çà íàìè íå óñïåâàþò êîíêóðåíòû, à ÷àñòî — äàæå ñàìè íàøè ñîòðóäíèêè. Ñåé÷àñ çàïàäíûå èíâåñòîðû «Õýïïèëýíäà» ñîâìåñòíî ñ êîìàíäîé êîìïàíèè ðàññìàòðèâàþò âîçìîæíîñòü îòêðûòèÿ ïðîèçâîäñòâà â Êèòàå. Êîíå÷íî, ýòîò ðûíîê èìååò ñâîè íþàíñû. Ê ïðèìåðó, êèòàéöû ìîãóò îòâåðíóòüñÿ îò çàðóáåæíîãî òîâàðà, åñëè ïðè ïåðåâîäå íà êèòàéñêèé ÿçûê áûëè äîïóùåíû îøèáêè íà ýòèêåòêå. Èëè, íàîáîðîò, ìîãóò íà÷àòü «êëåïàòü» ïîíðàâèâøóþñÿ ïðîäóêöèþ â ñîñåäíåì ïîäâàëå. Òåì íå ìåíåå, àíàëèòèêè ñõîäÿòñÿ âî ìíåíèè, ÷òî ðûíîê ÊÍÐ âåñüìà ïåðñïåêòèâåí äëÿ ñëàáîàëêîãîëüíîãî áèçíåñà. — Íà äàííûé ìîìåíò ìû âåäåì èññëåäîâàíèå ðûíêà è ïîòðåáèòåëüñêèõ ïðåäïî÷òåíèé â Êèòàå, — ðàññêàçûâàåò Îëüãà Êóðáàòîâà. — Åñëè ðåçóëüòàòû èññëåäîâàíèé è ïðîäàæ ïðîáíîé ïàðòèè ïðîäóêöèè áóäóò ñîîòâåòñòâîâàòü îæèäàíèÿì íàøèõ èíâåñòîðîâ, òî, ñêîðåå âñåãî, âîïðîñ î çàïóñêå ñîâìåñòíîãî ïðîèçâîäñòâà íà òåððèòîðèè Êèòàÿ áóäåò ðåøåí ïîëîæèòåëüíî. Åñëè â Ïîäíåáåñíîé ïîÿâèòñÿ ñîâìåñòíîå ïðîèçâîäñòâî, ñîïîñòàâèìîå ïî ìàñøòàáó ñ ðîññèéñêèì «Õýïïèëýíäîì», òî êîìïàíèÿ ñìîæåò âïëîòíóþ ïðèáëèçèòüñÿ ê Diageo — õîçÿèíó «ñëàáîàëêîãîëüíîãî ìèðà» ñ äîëåé 17,1% â îáúåìíîì âûðàæåíèè. — Äà, ìû õîòèì áûòü ïåðâûìè, — ñíîâà óëûáàåòñÿ Êóðáàòîâà. — À ÷åãî ÑÁ ñòåñíÿòüñÿ? Íàòàëüÿ Ðèçîâà


øàíñû è âûçîâû ðûíêè

Ïðèåì äåíåã ó íàñåëåíèÿ Â 2005 ãîäó òåðìèíàëû ïî îïëàòå ìîáèëüíîé ñâÿçè è äðóãèõ óñëóã ïðèíåñëè êîìïàíèè «Ýëåêñíåò» $12 ìëí. Âìåñòèò ëè íîâûé ðûíîê âñåõ æåëàþùèõ?

Â

2000 ãîäó ãðóïïà ïðåäïðèíèìàòåëåé, ó÷ðåäèâøèõ êîìïàíèþ «Ýëåêñíåò», ðåøèëà çàðàáàòûâàòü íà îïëàòå ìîáèëüíîé ñâÿçè ÷åðåç áàíêîâñêèå êàðòû. Ê òîìó âðåìåíè êðåäèòêàìè óæå îáçàâåëèñü ìíîãèå ìîñêâè÷è, ïîëüçîâàâøèåñÿ ñîòîâîé ñâÿçüþ, è, êàçàëîñü áû, íîâàÿ óñëóãà äîëæíà áûëà ïîëüçîâàòüñÿ ñïðîñîì. Êàê ãîâîðèò ïðåçèäåíò êîìïàíèè «Ýëåêñíåò» Þðèé Ìàëüöåâ, ðåçóëüòàòû ðàçîøëèñü ñ îæèäàíèÿìè

24

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

êàê ìèíèìóì â äâà ðàçà: äàæå ïî õîðîøèì òî÷êàì ÷èñëî òðàíçàêöèé íå ïðåâûøàëî 60 â äåíü. Ïîñòåïåííî âñå òåðìèíàëû áûëè «äîîáîðóäîâàíû» óñòðîéñòâîì ïî ïðèåìó áîëåå ïðèâû÷íûõ â íàøåé ñòðàíå íàëè÷íûõ. È ïàðòíåðû ñíîâà îøèáëèñü â ðàñ÷åòàõ — íî íà ýòîò ðàç ñþðïðèç áûë ïðèÿòíûì! — Ïåðâûé æå òåðìèíàë ïî ïðèåìó íàëè÷íûõ, óñòàíîâëåííûé â îäíîì èç ìîñêîâñêèõ «Ðàìñòîðîâ», ñîáðàë

6 ìëí. ðóá. çà ìåñÿö, — âñïîìèíàåò ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ êîìïàíèè Ñåðãåé Êóçèí. — Ýòî áûëî íà ïîðÿäîê áîëüøå, ÷åì ìû ïðåäïîëàãàëè, — òåðìèíàëû ôèêñèðîâàëè ïî 500 è 600 òðàíçàêöèé â äåíü. Ñåãîäíÿ, êàê óòâåðæäàþò ó÷àñòíèêè ðûíêà, îäèí òåðìèíàë ïðèíèìàåò ïî÷òè â 10 ðàç ìåíüøå íàëè÷íûõ — âðåìÿ «ñíÿòèÿ ñëèâîê» áåçâîçâðàòíî ïðîøëî. Ìåøàåò ëè ýòî ñåãîäíÿ íà÷àòü çàðàáàòûâàòü íà ïðèåìå ïëà-


ðûíêè øàíñû è âûçîâû

òåæåé ÷åðåç òåðìèíàëû ìîìåíòàëüíîé îïëàòû?

Ñ ÷åãî íà÷èíàòü

— Ñàìîå ãëàâíîå â áèçíåñå ïî ïðèåìó ïëàòåæåé îò íàñåëåíèÿ — óñòàíîâèòü òåðìèíàë â ïðîõîäíîì ìåñòå, — ãîâîðèò Âàäèì Ëåéáèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ìåæäóíàðîäíàÿ êîðïîðàöèÿ áåñïðîâîäíûõ ñèñòåì» (ïðîèçâîäèò îáîðóäîâàíèå äëÿ ïðèåìà ïëàòåæåé). Ó êàæäîãî èç ïðåäïðèíèìàòåëåé, çàíèìàþùèõñÿ ïðèåìîì ïëàòåæåé çà óñëóãè ÷åðåç òåðìèíàëû, åñòü ñîáñòâåííûé êîìïëåêò ìîòèâàöèé äëÿ àðåíäîäàòåëåé — ñåòåé ñóïåðìàðêåòîâ, òîðãîâûõ öåíòðîâ, âóçîâ, ìåòðîïîëèòåíà. Ñòàíäàðòíûé íàáîð âûãîä äëÿ àðåíäîäàòåëÿ âûãëÿäèò òàê: ïðåäîñòàâëåíèå ïîñåòèòåëÿì ñóïåðìàðêåòà è òîðãîâîãî öåíòðà äîïîëíèòåëüíîãî ñåðâèñà, êàê ñëåäñòâèå — ïðèâëå÷åíèå íîâûõ êëèåíòîâ, è, ðàçóìååòñÿ, ñàìà àðåíäíàÿ ïëàòà çà 1 êâ. ì ïëîùàäè — èìåííî ñòîëüêî íåîáõîäèìî äëÿ óñòàíîâêè îäíîãî òåðìèíàëà, à èíîãäà è äâóõ (ãàáàðèòû òåðìèíàëà çàâèñÿò îò äèçàéíà). Èíîãäà àðåíäîäàòåëü ìîæåò îòêàçàòü â ñäà÷å çàâåòíîãî êâàäðàòíîãî ìåòðà, ñîñëàâøèñü, ê ïðèìåðó, íà òî, ÷òî â òîðãîâîì öåíòðå óæå ðàáîòàåò òî÷êà ñîòîâîãî îïåðàòîðà, êîòîðûé ïðèíèìàåò ïëàòåæè. — Ëþáûå ñïîðíûå âîïðîñû ìîæíî ðåøèòü â ïðîöåññå ïåðåãîâîðîâ, — óâåðåí Ìàëüöåâ. — Íàäî ïîíèìàòü, ÷òî àðåíäîäàòåëü òîæå äåëàåò ñâîé áèçíåñ, è ýòîò êâàäðàòíûé ìåòð îí, ïî áîëüøîìó ñ÷åòó, íå ñìîæåò èñïîëüçîâàòü íèêàêèì äðóãèì îáðàçîì. Èç 100 0 ñ ëèøíèì òåðìèíàëîâ «Ýëåêñíåòà», óñòàíîâëåííûõ â Ìîñêâå, òîëüêî îäèí ðàáîòàåò â ÷àñû, êîãäà çàêðûâàåòñÿ òî÷êà ñîòîâîãî äèëåðà, àðåíäóþùåãî ïëîùàäè â òîì æå ìàãàçèíå. Íàäî ëè ãîâîðèòü, ÷òî «öåíà âîïðîñà» â äàííîì ñëó÷àå — èñêëþ÷èòåëüíî ðàçìåð àðåíäíîé ïëàòû ëèáî ðàçîâîãî âîçíàãðàæäåíèÿ àðåíäîäàòåëÿ? Êàê âñïîìèíàþò Ìàëüöåâ è Êóçèí, êîãäà áèçíåñ «Ýëåêñíåòà» òîëüêî íà÷èíàëñÿ, ñëîæíîñòåé ñ àðåíäîé ïðàêòè÷åñêè íå âîçíèêàëî. Ñåé÷àñ äîãîâàðèâàòüñÿ âñå ñëîæíåå. — Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî çà ïîñëåäíèå ãîäû â íàøåì áèçíåñå ïîÿâèëîñü ìíîæåñòâî «ñòàðàòåëåé», — ðàññóæ-

äàåò Ìàëüöåâ. — Èíòåðåñ ê ðûíêó ïðèåìà ïëàòåæåé âçâèíòèë àðåíäíûå ñòàâêè: ïîðîé àðåíäîäàòåëü ïðîñèò çà êâàäðàòíûé ìåòð áîëüøå $5000 â ìåñÿö, õîòÿ ýêîíîìè÷åñêè îáîñíîâàííîé ìîæíî ñ÷èòàòü ïëàòó íå áîëåå $500. Âòîðîé ôàêòîð, ñïîñîáñòâóþùèé ïîâûøåíèþ àðåíäíîé ïëàòû, ýòî îãðàíè÷åííîå ïðåäëîæåíèå ïëîùàäåé ïðè ðàñòóùåì ñïðîñå.

âëàäåþùåé òåðìèíàëîì, è îòïðàâëÿþòñÿ íà ñ÷åò ñîòîâîãî îïåðàòîðà èëè ïîñòàâùèêà óñëóãè. Ïîñëå çàïóñêà ïðîåêòà ñàìîå ãëàâíîå — îáñëóæèâàíèå ñåòè. Ê ïðèìåðó, åñëè íà ñ÷åòó êîìïàíèè çàêîí÷èëèñü äåíüãè, òî òåðìèíàë ïåðåñòàåò îñóùåñòâëÿòü ïëàòåæè. Âðåìÿ îò âðåìåíè íóæíî ìåíÿòü êàññîâóþ ëåíòó è óñòðàíÿòü ñëó÷àþùèåñÿ ïîëîìêè.

Ïî äàííûì CNews Analytics, îáîðîòû êðóïíåéøèõ â Ðîññèè ýëåêòðîííûõ ïëàòåæ íûõ ñèñòåì â 2005 ãî äó ñîñòàâèëè:

! CyberPlat — $1120 ìëí.

! E-port — $740,5 ìëí. ! WebMoney —

Êàê ýòî ðàáîòàåò

Ïåðñïåêòèâû Äîãîâîðèâøèñü îá óñòàíîâêå òåðìèíà- â äâóõ ñòîëèöàõ ëîâ, èõ, ïîíÿòíî, íóæíî êóïèòü è óñòàíîâèòü. Åñëè ìåñòî âûáðàíî ïðàâèëüíî, òî äåíüãè, êîíå÷íî, íå ïîëüþòñÿ ðåêîé, êàê ïîëèëèñü áû íåñêîëüêî ëåò íàçàä, íî åæåäíåâíî îäèí òåðìèíàë áóäåò ñîáèðàòü 20-30 òûñ. ðóá.

Öèôðû

$647,9 ìëí.

! ÎÑÌÏ — $498 ìëí.

Ñåãîäíÿ â Ìîñêâå, ïî îöåíêàì êîìïàíèè «Ýëåêñíåò», óñòàíîâëåíî áîëåå 2100 òåðìèíàëîâ ïî ïðèåìó íàëè÷íûõ. Áîëåå 1000 èç íèõ — òåðìèíàëû ñàìîãî «Ýëåêñíåòà», êîòîðûé çàíèìàåò îêîëî ïîëîâèíû ñòîëè÷íîãî

! «Ýëåêñíåò» — $346,6 ìëí. Ðîçíè÷íûå ïëàòåæè òîëüêî çà ñîòîâóþ ñâÿçü ñîñòàâèëè â 2005 ãîäó $7 ìðëä.

Åñëè òåðìèíàë ïî ïðèåìó ïëàòåæåé óñòàíîâèòü â ïðàâèëüíî âûáðàííîì ìåñòå, òî îí ìîæåò ñîáèðàòü åæåäíåâíî 20–30 òûñ. ðóáëåé. Êîìèññèîííûå îïåðàòîðà — îêîëî 5% îò ýòîé ñóììû. Âëàäåëåö òåðìèíàëà ñàìîñòîÿòåëüíî çàêëàäûâàåò ðàçìåð êîìèññèè çà ïåðå÷èñëåíèå ïëàòåæà îïåðàòîðó èëè ïîñòàâùèêó óñëóã ÆÊÕ, èíòåðíåò-ïðîâàéäåðó è äð.  Ìîñêâå è Ïåòåðáóðãå óñëóãà îáõîäèòñÿ ïëàòåëüùèêó, êàê ïðàâèëî, â 3,5% îò ñóììû ïëàòåæà, â ðåãèîíàõ — ÷óòü äîðîæå. Åùå îò 1 äî 1,5% îò ñóììû ñîáðàííûõ ïëàòåæåé íà÷èñëÿåò â êà÷åñòâå áîíóñà ñîòîâûé îïåðàòîð. Äåíüãè ïëàòåëüùèêà, îêàçûâàÿñü â òåðìèíàëå, òóò æå ñïèñûâàþòñÿ ñ ñóáäèëåðñêîãî ñ÷åòà êîìïàíèè,

ðûíêà. Îñòàëüíîé ðûíîê ïîäåëåí ìåæäó íåñêîëüêèìè èãðîêàìè, ïîñòðîèâøèìè ñåòü èç 100 è áîëåå òåðbox (257 òåðìèíàëîâ), ìèíàëîâ: I-b SprintNet (166 òåðìèíàëîâ), «Ìîëíèÿ» (108 òåðìèíàëîâ), Pay Station (90), «Å-òòðàíñôåð» (76). ×àñòü òåðìèíàëîâ óñòàíîâëåíà áàíêàìè: ê ïðèìåðó, â Ìîñêâå ïðèåìîì ïëàòåæåé áàíê, â Ïåòåðáóðãå çàíèìàåòñÿ ÑÄÌ-á — Ïðîìñòðîéáàíê. Êàê ãîâîðèò Ìàëüöåâ, ñòîëè÷íûé ðûíîê ïî ïðèåìó ïëàòåæåé â ÷àñ- "

«Ýëåêñíåò» Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 2000 ãîäó. Â øòàòå — áîëåå 300 ñîòðóäíèêîâ. Â 2005 ãîäó êîìïàíèÿ ïðèíÿëà ïëàòåæåé íà ñóììó $346,6 ìëí., âàëîâîé äîõîä — $12 ìëí. Òåëåôîí: (495) 787-2 29-6 64 www.elecsnet.ru

Ñêîëüêî ìîæíî çàðàáîòàòü? Ñ÷åò  ñð. çà ìåñÿö, $  ñð. çà ìåñÿö, % 100,0 11 200 Ìåñÿ÷íàÿ âàëîâàÿ âûðó÷êà* 47,3-6 65,2 5300-7 7300 Ðàñõîäû  òîì ÷èñëå — çàðïëàòà ñîòðóäíèêîâ (2 ÷åë.) 1300 11,6 — àðåíäà îôèñà (15 êâ. ì) 650 5,8 — îïëàòà óñëóã èíòåðíåò-îïåðàòîðà (íà 10 òåðìèíàëîâ) 350 3,1 — àðåíäà ìåñòà ïîä òåðìèíàëû 3000-5000 26,8-44,7 34,8-5 52,7 3900-5 5900 Ïðèáûëü (áåç ó÷åòà íàëîãîâ) Íà òàêîé ðåçóëüòàò ìîæåò ðàññ÷èòûâàòü âëàäåëåö 10 òåðìèíàëîâ, óñòàíîâëåííûõ â ðàçíûõ ðàéîíàõ ãîðîäà, åñëè êàæäûé èç òåðìèíàëîâ ñîáèðàåò â äåíü 20 òûñ. ðóá., à îáñëóæèâàíèåì îáîðóäîâàíèÿ è èíêàññàöèåé çàíèìàåòñÿ îäèí ñîòðóäíèê, è åùå îäèí îáñëóæèâàåò çâîíêè â êëèåíòñêèé öåíòð ïîääåðæêè. Ðàñ÷åò ñäåëàí ïî îïðîñó ïðåäïðèíèìàòåëåé. * Ïîä âûðó÷êîé ïîíèìàåòñÿ êîìèññèÿ â ðàçìåðå 5% îò óïëà÷åííûõ ïîëüçîâàòåëÿìè óñëóã ñðåäñòâ (3,5% — ñòîèìîñòü îïåðàöèè, 1,5% — áîíóñ îò îïåðàòîðà). 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

25


øàíñû è âûçîâû ðûíêè

Îáîðóäîâàíèå

Ó êîãî êóïèòü òåðìèíàëû? Êîìïàíèÿ «Ìåæäóíàðîäíàÿ Êîðïîðàöèÿ Áåñïðîâîäíûõ Ñèñòåì» («ÌÊÁÑ») ïðîèçâîäèò òåðìèíàëû äëÿ ìîìåíòàëüíîé îïëàòû ìîáèëüíîé ñâÿçè è äðóãèõ óñëóã ñ 2004 ãîäà. Ïîñëåäíÿÿ ìîäåëü, ïðåäëàãàåìàÿ ïðîèçâîäèòåëåì, — T3.  íåé âîïëîòèëîñü âñå, ÷òî íóæíî «èäåàëüíîìó» òåðìèíàëó.  îòëè÷èå îò ñâîèõ ïðåäøåñòâåííèêîâ, îí ñíàáæåí êóïþðîïðèåìíèêîì íà 1500, à íå íà 600 êóïþð, ÷åêîâîé ëåíòîé íà 180 ì, à íå íà 60 ì. Âñå ýòî îáëåã÷àåò îáñëóæèâàíèå òåðìèíàëîâ. Ò3 ðàáîòàåò ÷åðåç ñàìóþ óñïåøíóþ â Ðîññèè ïëàòåæíóþ ñèñòåìó CyberPlat è ñîáèðàåòñÿ èç êîìïëåêòóþùèõ îò âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé ìèðà, ïîýòîìó ñëó÷àè ïîëîìîê è íåèñïðàâíîñòåé ñâåäåíû ê ìèíèìóìó. Åñëè ïðîáëåìû âñå æå âîçíèêàþò — áåç ýòîãî íåâîçìîæíà ýêñïëóàòàöèÿ íè îäíîãî òåõíè÷åñêîãî óñòðîéñòâà, — òî îíè ðåøàþòñÿ â îïåðàòèâíîì ïîðÿäêå. Ïàðòíåðîâ, ðàáîòàþùèõ â óäàëåííûõ ðåãèîíàõ, â «ÌÊÁÑ» êîíñóëüòèðóþò ïî òåëåôîíó. Íåèñïðàâíûå ÷àñòè òåðìèíàëà áåñïëàòíî îáìåíèâàþòñÿ íà íîâûå â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà (1 ãîä). Äëÿ îòäåëüíûõ êîìïëåêòóþùèõ ìîæåò áûòü óñòàíîâëåí áîëåå äëèòåëüíûé ãàðàíòèéíûé ñðîê. «ÌÊÁÑ» ïðåäëàãàåò è äðóãèå äîïîëíèòåëüíûå âûãîäû äëÿ êëèåíòîâ. Òàê, êàæäûé 11-é òåðìèíàë ïðåäîñòàâëÿåòñÿ áåñïëàòíî (ñòîèìîñòü Ò3 â êîíå÷íîé êîìïëåêòàöèè — $3350). Ïðè ïîêóïêå êðóïíûõ ïàðòèé äåéñòâóåò ñèñòåìà ñêèäîê, ðàçìåð êîòîðûõ îáñóæäàåòñÿ èíäèâèäóàëüíî. «ÌÊÁÑ» ïîäáåðåò íóæíóþ èìåííî â âàøåì ñëó÷àå êîìïëåêòàöèþ òåðìèíàëà. Ïîìèìî ýòîãî, ïðîèçâîäèòåëü ðàáîòàåò ñ áàíêàìè è ëèçèíãîâûìè êîìïàíèÿìè — ïðè óñëîâèè, ÷òî ñ íèìè äîãîâàðèâàåòñÿ ñàì çàêàç÷èê. Òåðìèíàëû «ÌÊÁÑ» óñòàíîâëåíû íå òîëüêî â Ìîñêâå è ðåãèîíàõ, íî è çà ðóáåæîì: â íåêîòîðûõ ðîññèéñêèõ ïîñîëüñòâàõ — íàïðèìåð, â Êàçàõñòàíå — è íåêîòîðûõ îòåëÿõ, ïîïóëÿðíûõ ñðåäè ðîññèéñêèõ òóðèñòîâ — ê ïðèìåðó, â Òóðöèè. Òåëåôîíû: (495) 778-71-40; (495) 505-32-36; www.mkbs.ru

! Òåðìèíàë Ò3 — ýòî: " ñèñòåìíàÿ ïëàòà (èíôîðìàöèÿ ïî ñáîðêå óòî÷íÿåòñÿ) " àíòèâàíäàëüíûé ñåíñîðíûé ìîíèòîð 17’’ (TFT 17’’ LCD ACER 1716s) " ñåíñîðíàÿ ïàíåëü A-Touch " ìåòàëëè÷åñêèé êîðïóñ òîëùèíîé 2-3 ìì " êóïþðîïðèåìíèê-âàëèäàòîð Cash Code (íà 1500 êóïþð) " ïðèíòåð ÷åêîâ AV-268 ñ àâòîìàòè÷åñêèì îòðåçàíèåì ëåíòû Ê 26

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

# òè îïëàòû çà óñëóãè ìîáèëüíîé ñâÿçè «îñòûâàåò ïîñëå ïåðåãðåâà». Òàê, ïî èòîãàì 2005 ãîäà äîëÿ ýòîãî âèäà ïëàòåæåé â îáùåé ñòðóêòóðå îáîðîòà êîìïàíèè ñîêðàòèëàñü íà 4,1% (äî 87,7%). Çàòî ðàñòåò äîëÿ ïëàòåæåé, ñâÿçàííûõ ñ áàíêîâñêèìè ïðîäóêòàìè — ïåðåâîäîì äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ïîãàøåíèåì êðåäèòîâ è ò. ä. Ïî äàííûì «Ýëåêñíåòà», åæåìåñÿ÷íûé ðîñò âíóòðè ýòîãî ñåãìåíòà ñîñòàâëÿåò 15-17%. — Ñåé÷àñ íà áàíêîâñêèå ïðîäóêòû ïðèõîäèòñÿ óæå îêîëî òðåòè ïëàòåæåé â íàøåé ñèñòåìå, à äîëÿ ïëàòåæåé çà ìîáèëüíóþ ñâÿçü ñîêðàòèëàñü äî 65-70%, — ãîâîðèò Ñåðãåé Êóçèí. «Ýëåêñíåò» óäåëÿåò áàíêîâñêèì ïëàòåæàì íàèáîëüøåå âíèìàíèå, ñâÿçûâàÿ ñâîå äàëüíåéøåå ðàçâèòèå ñ ýòîé ëèíåéêîé. Íåñêîëüêî èíà÷å îáñòîÿò äåëà â Ñåâåðíîé ñòîëèöå. Ñåãìåíò ïëàòåæåé çà ìîáèëüíóþ ñâÿçü ïîêà ðàñòåò, à äîëÿ ïëàòåæåé ïî áàíêîâñêèì ïðîäóêòàì â ñòðóêòóðå îáîðîòà «Ýëåêñíåòà» óæå ïðåâûøàåò 50%, êàê ãîâîðèò Þðèé Ìàëüöåâ.

Âïåðåä, â ðåãèîíû

Ïîìíèòå àðìåéñêîå «ïëîõ òîò ñîëäàò, êîòîðûé íå õî÷åò ñòàòü ãåíåðàëîì»? Ïåðñïåêòèâ ñòàòü ãåíåðàëîì íà ðûíêå òåðìèíàëîâ ìîìåíòàëüíîé îïëàòû â Ìîñêâå è Ïåòåðáóðãå ó íîâè÷êîâ ïðàêòè÷åñêè íåò. Äðóãîå äåëî — ðåãèîíû. Çäåñü ðûíîê íå íàñûùåí è åñòü ìàññà âîçìîæíîñòåé ñòàòü åñëè íå ïåðâûì, òî çàìåòíûì è óñïåøíûì èãðîêîì. Êàê, ê ïðèìåðó, òâåðñêàÿ êîìïàíèÿ «Ñàíðàéç», ó÷ðåæäåííàÿ Ñåðãååì Ïàâëîâûì è äâóìÿ åãî ïàðòíåðàìè ÷åòûðå ìåñÿöà íàçàä. 27-ëåòíèé Ïàâëîâ ñîòîâàðèùè ïðèøëè â áèçíåñ ïî ìîìåíòàëüíîé îïëàòå óñëóã èç áèçíåñà èãîðíîãî.  òå÷åíèå ïîñëåäíèõ òðåõ ëåò îíè óñòàíàâëèâàëè â ðîäíîé Òâåðè èãðîâûå «ñòîëáèêè», ðàáîòàÿ â êà÷åñòâå íàåìíûõ ìåíåäæåðîâ çà çàðïëàòó è ïðîöåíò îò ïðèáûëè. Ðàññòàòüñÿ ñ ýòèì èñòî÷íèêîì äîõîäîâ, à çàîäíî è íà÷àòü ñîáñòâåííîå äåëî Ïàâëîâà çàñòàâèëè ïîñëåäíèå èçìåíåíèÿ â çàêîíîäàòåëüñòâå, íàïðàâëåííûå íà áîðüáó ñî «ñòîëáèêàìè». — Çà ïîñëåäíåå âðåìÿ ìíîãèå îïåðàòîðû èãîðíîãî ðûíêà ïåðåêëþ÷èëèñü íà òåðìèíàëû ïî îïëàòå óñëóã,

ïîñêîëüêó ñ òåõíè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ ðûíêè ìîæíî íàçâàòü ñìåæíûìè, — òàê îáúÿñíÿåò Ïàâëîâ ñâîé íîâûé áèçíåñ-èíòåðåñ. — È õîòÿ ïîêà ìû òîëüêî âêëàäûâàåì äåíüãè, íå âèäÿ ïðèáûëè, ÿ âåðþ, ÷òî ïîòåíöèàë áèçíåñà îãðîìåí: ê êîíöó ïåðâîãî ðàáî÷åãî äíÿ ìû âûíóëè èç òåðìèíàëà 500 ðóá., à ñåãîäíÿ îí ñîáèðàåò äåñÿòêè òûñÿ÷ ðóáëåé. Ïîêà ïàðòíåðû óñòàíîâèëè 10 òåðìèíàëîâ â êðóïíûõ òâåðñêèõ ñåòåâûõ ìàãàçèíàõ «Âîëæàíêà», «Òâåðñêîé ïðîäóêò» è «Ïåëèêàí», â ïëàíàõ óñòàíîâèòü åùå 15-20 óñòðîéñòâ, à çàòåì çàíÿòüñÿ îñâîåíèåì Òâåðñêîé îáëàñòè. Êñòàòè, ðåçóëüòàòû, êîòîðûõ ïîêà íå âèäÿò ó÷ðåäèòåëè «Ñàíðàéçà», óæå óñïåëè çàìåòèòü âëàäåëüöû ñàëîíîâ ñîòîâîé ñâÿçè, ðàñïîëîæåííûõ â òåõ æå ñóïåðìàðêåòàõ, ãäå óñòàíîâëåíû òåðìèíàëû êîìïàíèè. — Ñëûøàë, ÷òî îíè óæå êîñî ñìîòðÿò íà ðåáÿò: ïîñåòèòåëè ñàëîíîâ ïðåäïî÷èòàþò áûñòðî ïîïîëíèòü ñ÷åò ÷åðåç ñòîÿùèé íåïîäàëåêó òåðìèíàë, à íå ñòîÿòü â îáùåé î÷åðåäè ñ ïîêóïàòåëÿìè òåëåôîííûõ àïïàðàòîâ, — îòìå÷àåò Âàäèì Ëåéáèí èç «ÌÊÁÑ».

«×åì ÿ ëó÷øå?»

Î÷åâèäíî, ÷òî ðûíîê ìîáèëüíûõ ïëàòåæåé ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå êîíêóðåíòíûì. Ïîýòîìó, ïðåæäå ÷åì çàíÿòüñÿ «ìîìåíòàëüíûì» áèçíåñîì, ñòîèò çàäàòü ñåáå âîïðîñ: «×åì ÿ ëó÷øå ëèäåðîâ?». Òîò æå «Ýëåêñíåò» îáëàäàåò íå òîëüêî ñåðüåçíûìè ìàòåðèàëüíûìè ñðåäñòâàìè äëÿ ðàçâèòèÿ, íî è êîìïåòåíöèåé. Ê ïðèìåðó, â 2005 ãîäó êîìïàíèÿ ïðèâëåêëà ôèíàíñèðîâàíèå ôîíäà ïðÿìûõ èíâåñòèöèé Mint Capital. Ïîìèìî âëîæåííûõ $10 ìëí., Mint Capital ïîìîãàåò «Ýëåêñíåòó» â ïðèâëå÷åíèè äàëüíåéøèõ ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ, ðàçâèòèè áèçíåñà â Ðîññèè è çà åå ïðåäåëàìè, ïîñòðîåíèè ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ ñ ó÷åòîì îïûòà çàïàäíîãî ðûíêà. Èíòåðåñ çàïàäíîãî ôîíäà ê ðîññèéñêîìó ðûíêó ïðèåìà ïëàòåæåé è ïëàòåæíûõ ñèñòåì íå ñëó÷àåí. Ïî ìíåíèþ Ãëåáà Äàâèäþêà, ïàðòíåðà ôîíäà Mint Capital, îí ïî-ïðåæíåìó îáëàäàåò çíà÷èòåëüíûì ïîòåíöèàëîì ðàçâèòèÿ — ñ òî÷êè çðåíèÿ êàê ãåîãðàôèè, òàê è äàëüíåéøåãî ðàñøèðåíèÿ ñïåêòðà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã. ÑÁ Íàòàëüÿ Ðèçîâà


øàíñû è âûçîâû ðûíêè

Áèëåò íà áèðæó Êàê çàðàáîòàòü íà ÷óæîì IPO.

 Âëàäèìèð Ìàëåíêî 34 ãîäà. Îêîí÷èë Óíèâåðñèòåò øòàòà Îãàéî, ïîëó÷èë ñòåïåíü MBA â Óíèâåðñèòåòå Êåéñ. Ðàáîòàë â çàïàäíûõ èíâåñòêîìïàíèÿõ. Ñ 2005 ãîäà — ãåíäèðåêòîð êîìïàíèè «ÔèíÝêñïåðòèçàÊàïèòàë». Malenko@ finexpertiza.ru

1995 ãîäó îñíîâàòåëü «Âûìïåëêîìà» Äìèòðèé Çèìèí ïðîíèêñÿ èäååé ñâîåãî ïàðòíåðà Îãè Ôàáåëû II ïðåâðàòèòü êîìïàíèþ â ïóáëè÷íóþ, ðàçìåñòèâ ÷àñòü àêöèé íà Íüþ-Éîðêñêîé ôîíäîâîé áèðæå â âèäå àìåðèêàíñêèõ äåïîçèòàðíûõ ðàñïèñîê (ADR). Êîãäà Çèìèí îáðàòèëñÿ â ðîññèéñêèé Öåíòðîáàíê, òàì ïðîñòî íå ïîíÿëè, ÷åãî îí õîòåë… Ñ òåõ ïîð óòåêëî ìíîãî âîäû, è ñåé÷àñ â Ìîñêâå âðÿä ëè íàéäåòñÿ îôèñ, ñîòðóäíèêè êîòîðîãî õîòÿ áû ðàç íå ñëûøàëè îá IPO.  ñïèñêè òîëüêî Ëîíäîíñêîé ôîíäîâîé áèðæè (LSE) ñåãîäíÿ âêëþ÷åíû 25 ðîññèéñêèõ êîìïàíèé, 13 èç êîòîðûõ ïðèâëåêëè èíâåñòîðîâ ÷åðåç îñíîâíóþ ïëîùàäêó, åùå 12 — ÷åðåç àëüòåðíàòèâíóþ. Ñòðåìëåíèå ðîññèéñêîãî áèçíåñà ñòàòü ïóáëè÷íûì óæå ïðèâåëî ê ôîðìèðîâàíèþ íîâîãî ðûíêà — ïðåäî-

íàòèâíàÿ IPO-ïëîùàäêà Ëîíäîíñêîé ôîíäîâîé áèðæè (AIM). Ôèíàíñîâûå àíàëèòèêè ïðîðî÷àò åé ðîñò ïîïóëÿðíîñòè ñðåäè ðîññèéñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, à ìíîãèå êîíñóëüòàíòû, ñòðåìÿùèåñÿ çàðàáîòàòü íà ÷óæîì IPO, äåëàþò ýòî íà AIM. «Ïåðâóþ ñêðèïêó» â ïîäãîòîâêå IPO èãðàåò íîìàä (nominated adviser).  åãî çàäà÷è âõîäèò êîíñóëüòèðîâàíèå êîìïàíèè ïî âîïðîñàì ïðèãîäíîñòè äëÿ ëèñòèíãà AIM è êîíòðîëü ïðîöåññà ëèñòèíãà. Ïîñëå åãî çàâåðøåíèÿ èìåííî íîìàä íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà òîðãîâûå îïåðàöèè ñ àêöèÿìè êîìïàíèè. Äðóãîå âàæíîå çâåíî â öåïî÷êå îðãàíèçàòîðîâ IPO — áðîêåð. Îí èùåò ïîòåíöèàëüíûõ èíâåñòîðîâ, ïîäãîòàâëèâàåò è ïðîâîäèò road-show — òî åñòü ïðåäëàãàåò èíâåñòîðàì àêöèè êîìïàíèè — è îñóùåñòâëÿåò òîðãè íà âòîðè÷íîì ðûíêå.

Áîëüøóþ ÷àñòü êîìèññèîííûõ íà IPO çàðàáàòûâàþò íî��àä è áðîêåð. Ê ïðèìåðó, íà Ëîíäîíñêîé ôîíäîâîé áèðæå áðîêåð çàáèðàåò ñåáå 5-8% îò îáúåìà ïðèâëå÷åííûõ èíâåñòèöèé. «ÔèíÝêñïåðòèçàÊàïèòàë» Êîìïàíèÿ îáðàçîâàíà â 2005 ãîäó.  øòàòå 15 ñîòðóäíèêîâ. Ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè íå ðàçãëàøàþòñÿ. Òåëåôîí:

ñòàâëåíèÿ óñëóã ïî âûâîäó êîìïàíèé íà áèðæó. Êòî è ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò, ïðîêëàäûâàÿ ñâîèì êëèåíòàì äîðîãó íà áèðæó, è åñòü ëè ó íåáîëüøèõ êîìïàíèé, çàíèìàþùèõñÿ þðèäè÷åñêèì è ôèíàíñîâûì êîíñàëòèíãîì, øàíñû çàðàáîòàòü íà áóìå IPO?

Öåïî÷êà ó÷àñòíèêîâ

www.finexpertiza.ru

Ñàìûå ëîÿëüíûå òðåáîâàíèÿ ê êîìïàíèÿì-ýìèòåíòàì ïðåäúÿâëÿåò àëüòåð-

28

ñåíòÿáðü 2006

(495) 775-2 22-0 00

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

×àñòî íîìàä è áðîêåð — îäíà è òà æå êîìïàíèÿ. Èìåííî îíè è çàðàáàòûâàþò íà IPO áîëüøóþ ÷àñòü êîìèññèîííûõ. Ê ïðèìåðó, íà AIM áðîêåð çàáèðàåò ñåáå 5-8% îò îáúåìà ïðèâëå÷åííûõ èíâåñòèöèé. Ïî ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì ñðåäè íîìàäîâ íåò ðîññèéñêèõ êîìïàíèé.  êà÷åñòâå áðîêåðîâ çàðàáàòûâàòü íà IPO íå òàê äàâíî íà÷àëè òàêèå èíâåñòèöèîííûå êîìïàíèè, êàê «Àòîí»

(IPO Rambler Media â èþíå 2005 ãîäà, $40 ìëí.), «Òðîéêà Äèàëîã» (IPO «Ñåâåðñòàëü-À Àâòî» â àïðåëå 2005 ãîäà, $135 ìëí.) è íåêîòîðûå îòå÷åñòâåííûå èíâåñòáàíêè. Ïîìèìî íîìàäà è áðîêåðà, â ïîäãîòîâêå IPO ó÷àñòâóåò öåëûé ðÿä êîíñóëüòàíòîâ â ñôåðå àóäèòà, þðèñïðóäåíöèè è PR. Èìåííî çäåñü êðîþòñÿ íîâûå âîçìîæíîñòè äëÿ íåáîëüøèõ, íî ñòàáèëüíî ðàáîòàþùèõ íà ðûíêå êîíñàëòèíãîâûõ ôèðì. È êîå-êòî èç íèõ ýòèìè âîçìîæíîñòÿìè óæå ïîëüçóåòñÿ.

«Ïî çîâó ðûíêà»

Êàïèòàë» Êîìïàíèÿ «ÔèíÝêñïåðòèçà-Ê îáðàçîâàíà â ðàìêàõ ãðóïïû «ÔèíÝêñïåðòèçà» âñåãî ãîä íàçàä. Îñíîâíîå íàïðàâëåíèå åå äåÿòåëüíîñòè — èíâåñòèöèîííûé êîíñàëòèíã, â òîì ÷èñëå ïî âîïðîñàì AIM. Íîâîå äëÿ ãðóïïû êîìïàíèé íàïðàâëåíèå áèçíåñà ïîÿâèëîñü èñêëþ÷èòåëüíî áëàãîäàðÿ ïðîçîðëèâîñòè ó÷ðåäèòåëåé.  ïðîøëîì ãîäó, êîãäà çàãîëîâêè ðîññèéñêèõ ãàçåò è íîâîñòíûõ ëåíò åùå íå çàõëåáûâàëèñü îò ðàäîñòè çà óñïåõè íàøèõ êîìïàíèé íà çàðóáåæíûõ ïëîùàäêàõ, â «ÔèíÝêñïåðòèçå» ðåøèëè «ïðîùóïàòü» âîçìîæíîñòè íîâîãî áèçíåñà. Ãðóïïà ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè îòïðàâèëàñü íà ñåìèíàðû, ðåãóëÿðíî ïðîâîäèìûå LSE. Ïàðàëëåëüíî «ÔèíÝêñïåðòèçà-Êàïèòàë» äîãîâîðèëàñü î ñîòðóäíè÷åñòâå ñ òàêèìè êîìïàíèÿìè, êàê Numis Securities Limited (íîìàä è áðîêåð) è Zimmermann Adams International Ltd (íîìàä, ñïåöèàëèçèðóþùèéñÿ íà èíîñòðàííûõ êîìïàíèÿõ), è âçÿëàñü çà äåëî.


ðûíêè øàíñû è âûçîâû — Ñþäà ñòåêàþòñÿ äåíüãè, — îáúÿñ- Êòî çàðàáàòûâàåò íà IPO íÿåò ïîÿâëåíèå ýòîé èäåè ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «ÔèíÝêñ- Íà ïðèìåðå îðãàíèçàöèè ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòèöèé â ðàçìåðå îò 20 äî 50 ìëí. ôóíòîâ ïåðòèçà-Êàïèòàë» Âëàäèìèð Ìàëåí- ñòåðëèíãîâ íà AIÌ Ëîíäîíñêîé ôîíäîâîé áèðæè êî. — Íàøà ðàáîòà ïî AIM íà÷àëàñü ! Êòî: Íîìàä. ïî çîâó ðûíêà, è â ýòîì íåò íè÷åãî ! ×òî äåëàåò: Îöåíèâàåò âîçìîæíîñòè äîïóñêà êîìïàíèè íà óäèâèòåëüíîãî. AIM, êîîðäèíèðóåò ðàáîòó êîíñóëüòàíòîâ, ãîòîâèò äîêóìåí— Âûñòóïàÿ ïàðòíåðîì íîìàäà òû äëÿ äîïóñêà íà AIM, ñîïðîâîæäàåò ýìèòåíòà â òå÷åíèå â Ðîññèè, ìû, ïî ñóòè, îðãàíèçóåì âñåãî âðåìåíè, ïîêà åãî àêöèè êîòèðóþòñÿ íà AIM, ÿâëÿåòñÿ ñâîåîáðàçíûé IPO-ñèíäèêàò, — òàê ðåãóëÿòîðîì ðûíêà. îáúÿñíÿåò Ìàëåíêî, ÷åì çàíèìàþòñÿ ! Ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò: 150-200 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ è åãî ñïåöèàëèñòû. — Êîíñóëüòèðóåì ïðàâî íà ïîêóïêó 1% àêöèé ýìèòåíòà. ðîññèéñêóþ êîìïàíèþ ïî âñåì âîïðîñàì AIM, îïðåäåëÿåì ðàçìåð ïðèâëåêàåìûõ ñðåäñòâ è ìåõàíèçì ïðèâëå÷å! Êòî: Áðîêåð. íèÿ. Ñàìîñòîÿòåëüíî ïðîâîäèì áîëü! ×òî äåëàåò: Èùåò ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé àêöèé ýìèøóþ ÷àñòü ðàáîò ïî ôèíàíñîâîìó êîíòåíòà, ïîäãîòàâëèâàåò è ñîïðîâîæäàåò ýìèòåíòà íà roadñàëòèíãó è due diligence, ñîâìåñòíî show, îñóùåñòâëÿåò òîðãè íà âòîðè÷íîì ðûíêå. Âûñòóïàåò ñ áðèòàíñêèìè ïàðòíåðàìè ãîòîâèì â êà÷åñòâå àíäåððàéòåðà (÷àñòî áðîêåð è íîìàä ÿâëÿþòñÿ èíâåñòèöèîííûé ìåìîðàíäóì. îäíîé êîìïàíèåé). Ê ñëîâó, íà çàïàäíûõ ðûíêàõ ðàáîòà ! Ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò: 5-8% îò ïðèâëåêàåìûõ èíâåñòèöèé ïî îðãàíèçàöèè IPO ñòðîèòñÿ íåñêîëüè ïðàâî íà ïîêóïêó 1% àêöèé ýìèòåíòà. êî ïî èíîìó ïðèíöèïó, «îò íîìàäà». Èìåííî íîìàä êîíñóëüòèðóåò êîìïà! Êòî: Þðèñò. íèþ, íàçíà÷àåò àóäèòîðîâ è þðèñòîâ, ! ×òî äåëàåò: Ñëåäèò çà ñîáëþäåíèåì âñåõ þðèäè÷åñêèõ òðåïðèåìëåìûõ ñ òî÷êè çðåíèÿ èíâåñòîáîâàíèé ïðè ïîäãîòîâêå ýìèòåíòà ê äîïóñêó ê òîðãàì, ðîâ, äëÿ ïîäãîòîâêè êîìïàíèè ê IPO. â ÷àñòíîñòè, ïî ðàñêðûòèþ èíôîðìàöèè. Îñóùåñòâëÿåò þðèÌàëåíêî îáúÿñíÿåò ýòó ðàçíèöó â ïîääè÷åñêîå ñîïðîâîæäåíèå ïîäãîòîâêè äîêóìåíòîâ. õîäàõ çðåëîñòüþ çàïàäíûõ ðûíêîâ è ! Ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò: 150-300 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ (25«íåîïåðåííîñòüþ» ðûíêà ðîññèéñêîãî 40% ñóììû çàáèðàþò þðèñòû êîìïàíèè-íîìàäà). — âñå æå íàøè êîíñóëüòàíòû áëèæå ê ñâîèì ýìèòåíòàì, ÷åì áðèòàíñêèå íîìàäû.

Ãäå ïðÿ÷óòñÿ êëèåíòû

Îñíîâíàÿ ïðîáëåìà êîìïàíèé, æåëàþùèõ ðàñøèòü ñòðóêòóðó äîõîäîâ çà ñ÷åò óñëóã, ñâÿçàííûõ ñ ïîäãîòîâêîé IPO, — ýòî ïîèñê êëèåíòîâ. Ó âñåõ êîíñóëüòàíòîâ, äàâíî ðàáîòàþùèõ íà ðûíêå, åñòü ñîáñòâåííûå êîíòàêòû ñ âëàäåëüöàìè è óïðàâëÿþùèìè êîìïàíèé â ñàìûõ ðàçíûõ îòðàñëÿõ ýêîíîìèêè. Ê ïðèìåðó, êîìïàíèè, âõîäÿùèå â ãðóïïó «ÔèíÝêñïåðòèçà», âåäóò áîëåå 800 êëèåíòîâ. Èìåííî ýòè ñâÿçè è ÿâëÿþòñÿ îñíîâîé äëÿ ïîèñêà çàêàç÷èêîâ. — Ãëàâíîå — çàðîíèòü â ãîëîâó êëèåíòà ìûñëü îá IPO êàê î ðåàëèçóåìîé âûãîäíîé òðàíçàêöèè, — ãîâîðèò Ìàëåíêî. — È òîãäà îí, ñîçðåâ, áóäåò òî÷íî çíàòü, êòî ÿâëÿåòñÿ «àâòîðîì» èäåè è ê êîìó îáðàùàòüñÿ çà åå ðåàëèçàöèåé.  íàñòîÿùåå âðåìÿ «ÔèíÝêñïåðòèçà-Êàïèòàë» âåäåò òðè ïðîåêòà, ñâÿçàííûõ ñ âûõîäîì íà AIM. Èìåíà êëèåíòîâ ïî ïîíÿòíûì ïðè- "

! Êòî: Àóäèòîð. ! ×òî äåëàåò: Ñîñòàâëÿåò ïîëíûé è êðàòêèé ôèíàíñîâûå îò÷åòû îá ýìèòåíòå (ïåðâûé íåîáõîäèì äëÿ äîïóñêà ê òîðãàì, âòîðîé — äëÿ âêëþ÷åíèÿ â çàÿâëåíèå íà äîïóñê ê AIM, admission document). Èçó÷àåò äîñòàòî÷íîñòü ðàáî÷åãî êàïèòàëà ýìèòåíòà, òîíêîñòè ôèíàíñîâîé ñèñòåìû è äð. ! Ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò: 100-150 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ.

! Êòî: PR-êîíñóëüòàíò. ! ×òî äåëàåò: Ãîòîâèò ïðåçåíòàöèîííûå ìàòåðèàëû äëÿ roadshow, îñâåùàåò âûõîä ýìèòåíòà íà AIM â ñðåäñòâàõ ìàññîâîé èíôîðìàöèè. ! Ñêîëüêî çàðàáàòûâàåò: 25-50 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ.

Åùå îäíà ñòàòüÿ ðàñõîäîâ — ñàìàÿ äåøåâàÿ — ýòî 10 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ çà âêëþ÷åíèå â ëèñòèíã è äîïóñê ê òîðãàì. Òàêèì îáðàçîì, ïðèâëå÷åíèå ñóììû äî 20 ìëí. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ íà AIM ñòîèò 7-12% îò ñóììû. 50 ìëí. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ îáîéäóòñÿ â 6-9%, à 100 ìëí. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ áóäóò ñòîèòü 5-9%. Èñòî÷íèê: London Stock Exchange.

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

29


øàíñû è âûçîâû ðûíêè

÷èíàì íå íàçûâàþòñÿ, îäíàêî èçâåñòíî, ÷òî îíè ðàáîòàþò â ôèíàíñîâîì è ñûðüåâîì ñåêòîðàõ. Ïî îöåíêàì Âëàäèìèðà Ìàëåíêî, êàïèòàëèçàöèÿ äâóõ êîìïàíèé-êëèåíòîâ ñîñòàâëÿåò äî $100 ìëí., åùå îäíîãî — ïðåâûøàåò $1 ìëðä. Âëàäèìèð Íàãèí 29 ëåò. Îêîí÷èë ôàêóëüòåò ìàðêåòèíãà Èíñòèòóòà èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ìàðêåòèíãà. Îáó÷àåòñÿ íà ïðîãðàììàõ MBA è Executive MBA â ÃÓ-ÂØÝ.  áèçíåñå ñ 17 ëåò, íà÷èíàë ñ ïðîäàæè è îáñëóæèâàíèÿ êîìïüþòåðíîé òåõíèêè, ðàáîòàë íà ôîíäîâûõ áèðæàõ ÑØÀ. Ñ 2001 ïî 2004 ãîä – ïàðòíåð ðÿäà çàðóáåæíûõ áàíêîâ, ïðåäñòàâèòåëü êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé. Ñ 2004 ãîäà – ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð, âëàäåëåö «Èìïýêñ Êîíñàëò». nagin@impexconsult.ru

«Ïîäóìàë, ÷òî ýòî êàêîé-òî ñïàì»

Åñëè âëàäåëüöû «ÔèíÝêñïåðòèçû-Êàïèòàë» èñêàëè èäåþ, òî âëàäåëüöà äðóãîé ñòîëè÷íîé êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè — «Èìïýêñ Êîíñàëò» — Âëàäèìèðà Íàãèíà ýòà æå èäåÿ íàøëà ñàìà.  íîÿáðå 2005 ãîäà îí ïîëó÷èë ïðåäëîæåíèå î ñîòðóäíè÷åñòâå îò îäíîãî èç íîìàäîâ… ïî ôàêñó. — Ñíà÷àëà ÿ ïîäóìàë, ÷òî ýòî êàêîé-òî ñïàì, — âñïîìèíàåò Íàãèí. — Íå âåðèëîñü, ÷òî íåáîëüøàÿ ðîññèéñêàÿ êîíñàëòèíãîâàÿ êîìïàíèÿ ìîæåò çàèíòåðåñîâàòü êîíòðàãåíòà òàêîãî óðîâíÿ. Íî ïîòîì Íàãèí íàâåë ñïðàâêè, è îêàçàëîñü, ÷òî ýòî íå ñïàì, à öåëåíàïðàâëåííîå ïðåäëîæåíèå, íà êîòîðîå è îòêëèêíóëñÿ «Èìïýêñ Êîíñàëò». Êàê è «ÔèíÝêñïåðòèçà», êîìïàíèÿ ê òîìó âðåìåíè óæå èìåëà îïðåäåëåííûå ñâÿçè ñ êëèåíòàìè â ðàçíûõ îáëàñòÿõ áèçíåñà. Êðîìå òîãî, çà ïëå÷àìè ó ñàìîãî Íàãèíà áûë îïûò ðàáîòû â ôèíàíñîâîé ñôåðå: â êîíöå 1990-õ îí ðàáîòàë íà ôîíäîâûõ áèðæàõ ÑØÀ è êîíñóëüòèðîâàë ïî âîïðîñàì òðåéäèíãà êëèåíòîâ.

Òåðìèíû ! IPO Initial Public Offering, ïåðâè÷íîå ðàçìåùåíèå àêöèé.

! LSE

London Stock Exchange, Ëîíäîíñêàÿ ôîíäîâàÿ áèðæà. Ïðåäëàãàåò äâà ñïîñîáà ïåðâè÷íîãî ðàçìåùåíèÿ àêöèé — íà îñíîâíîé ïëîùàäêå (main list) è íà àëüòåðíàòèâíîé (alternative investment market).

! Main List

Îñíîâíàÿ ïëîùàäêà äëÿ ïðîâåäåíèÿ IPO. ×òîáû ïîïàñòü â îñíîâíîé ëèñò, ýìèòåíò äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü ðÿäó æåñòêèõ òðåáîâàíèé ê ñòðóêòóðå êàïèòàëà, óðîâíþ êàïèòàëèçàöèè è äð.

! AIM

Alternative Investment Market, àëüòåðíàòèâíàÿ ïëîùàäêà äëÿ ïðîâåäåíèÿ IPO.  ñëó÷àå ñ AIM íà èíâåñòèöèè ìîæåò ïðåòåíäîâàòü äàæå íåäàâíî îáðàçîâàííàÿ êîìïàíèÿ, áåç âûäàþùèõñÿ ôèíàíñîâûõ ïîêàçàòåëåé è èñòîðèè ïóáëè÷íîãî îáðàùåíèÿ öåííûõ áóìàã. Ãëàâíîå äëÿ èíâåñòîðà — ïåðñïåêòèâà ðàçâèòèÿ áèçíåñà.

! Íîìàä

Nominated Adviser, àêêðåäèòîâàííàÿ ïðè LSE ñòðóêòóðà äëÿ îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèÿ IPO. Íà 26 èþëÿ íà AIM çàðåãèñòðèðîâàíî 85 íîìàäîâ.

Ðîññèéñêèå êîìïàíèè îáû÷íî íå îòâå÷àþò ìåæäóíàðîäíûì ñòàíäàðòàì îðãàíèçàöèè áèçíåñà, ïîýòîìó ñðîê èõ ïîäãîòîâêè ê IPO ìîæåò ðàñòÿíóòüñÿ íà äâà-òðè ãîäà. «Èìïýêñ Êîíñàëò» Êîìïàíèÿ îáðàçîâàíà â 2004 ãîäó. Ðåãèîíàëüíàÿ ñåòü êîìïàíèè íàñ÷èòûâàåò áîëåå 20 ïðåäñòàâèòåëåé â Ðîññèè è ñòðàíàõ ÑÍÃ. Ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè íå ðàçãëàøàþòñÿ. Òåëåôîí: (495) 411-9 91-3 34 www.offshore-m manu al.ru

30

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Âçâåñèâ ñâîè âîçìîæíîñòè, Íàãèí òóò æå ðàçìåñòèë íà ñàéòå ñâîåé êîìïàíèè ïðåäëîæåíèå îá îðãàíèçàöèè IPO è íà÷àë èñêàòü çàêàç÷èêîâ ñðåäè óæå èìåâøèõñÿ êëèåíòîâ. Êàê óòâåðæäàåò Âëàäèìèð Íàãèí, óñëóãàìè ïî îðãàíèçàöè�� IPO íà óðîâíå «ëèêáåçà» èíòåðåñóþòñÿ ìíîãèå èç åãî êëèåíòîâ. Íî åñëè åâðîïåéñêèå êîìïàíèè ìîãóò ïîäãîòîâèòüñÿ ê IPO â ñæàòûå ñðîêè, òàê êàê îíè îòâå÷àþò ìåæäóíàðîäíûì ñòàíäàðòàì îðãàíèçàöèè áèçíåñà, òî òîò æå ïåðèîä äëÿ íàøèõ êîìïàíèé ìîæåò ðàñòÿíóòüñÿ íà äâà-òðè ãîäà. Åñëè ãîâîðèòü î ðåçóëüòàòàõ, òî ñåíòÿáðü 2006

ñåãîäíÿ «Èìïýêñ Êîíñàëò» âåäåò äâà ïðîåêòà. Îäíà èç êîìïàíèé-çàêàç÷èêîâ çàíÿòà â íåôòåïåðåðàáàòûâàþùåé îòðàñëè — îíà ïëàíèðóåò ïðèâëå÷ü íà AIM èíâåñòèöèè â ðàçìåðå 20 ìëí. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ. Âòîðàÿ âåäåò áèçíåñ â ñôåðå òåëåêîììóíèêàöèé è ðàññ÷èòûâàåò íà 50 ìëí. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ. Äëÿ òîãî ÷òîáû óâåëè÷èòü îáúåì ðàáîòû, ñâÿçàííîé ñ ïîäãîòîâêîé IPO, Íàãèí ïëàíèðóåò ñîçäàòü ïóë êîíñàëòèíãîâûõ ôèðì è íàëàäèòü ñîòðóäíè÷åñòâî ñ ðîññèéñêèìè èíâåñòèöèîííûìè êîìïàíèÿìè è

áàíêàìè, êîòîðûå óæå ïðîâåëè íåñêîëüêî óñïåøíûõ IPO ðîññèéñêèõ êîìïàíèé. À ÷òîáû ïîëó÷èòü äåéñòâèòåëüíî öåííûé îïûò ðàáîòû íà AIM, Íàãèí íàìåðåí ïîêèíóòü Ìîñêâó — à âìåñòå ñ íåé è ñîáñòâåííóþ êîìïàíèþ — íà ïàðó ëåò è ñòàòü êîíñóëüòàíòîì îäíîãî èç áðèòàíñêèõ íîìàäîâ. Èìåíè áóäóùåãî ðàáîòîäàòåëÿ ïðåäïðèíèìàòåëü íå íàçûâàåò, óòî÷íÿÿ ïðè ýòîì, ÷òî ó íåãî åñòü äâà ïðåäëîæåíèÿ. Äåñàíò íà AIM îí ñîâìåñòèò ñ îáó÷åíèåì ïî ïðîãðàììå «Executive ÌÂÀ: Îáùèé è ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò» â London Business School.

Âçãëÿä èç Ëîíäîíà

Ïî îöåíêàì Âëàäèìèðà Ìàëåíêî èç «ÔèíÝêñïåðòèçû-Êàïèòàë», ñåãîäíÿ îêîëî 30 ñòîëè÷íûõ êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé òàê èëè èíà÷å ïûòàþòñÿ çàðàáîòàòü íà IPO. Äëÿ ìíîãèõ èç íèõ ó÷àñòèå â ïîäãîòîâêå IPO — ëèøü îäíî èç íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè, ïðè÷åì, êàê ïðàâèëî, íåïðîôèëüíîå. Ê ñëîâó, òîò æå «Èìïýêñ Êîíñàëò» çàðàáàòûâàåò â îñíîâíîì íà êîìïëåêñå óñëóã ïî ìåæäóíàðîäíîìó íàëîãîâîìó ïëàíèðîâàíèþ, êîíñóëüòèðóÿ êëèåíòîâ ïî âîïðîñàì îðãàíèçàöèè ìåæäóíàðîäíîãî è îôøîðíîãî áèçíåñà — ïðåèìóùåñòâåííî â Êèòàå è Ãîíêîíãå. Ñòàðøèé ìåíåäæåð ïî ðàçâèòèþ ìåæäóíàðîäíîãî áèçíåñà Ëîíäîíñêîé ôîíäîâîé áèðæè Äæîí Ýäâàðäñ ïîëàãàåò, ÷òî ÷èñëî ðîññèéñêèõ êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé, çàðàáàòûâàþùèõ íà IPO, ìîæåò è äîëæíî ðàñòè. — Ïîíÿòíî, ÷òî íè îäíà ñäåëêà ñ ó÷àñòèåì ðîññèéñêîãî ýìèòåíòà íå îñóùåñòâëÿåòñÿ áåç ðîññèéñêèõ ýêñïåðòîâ, — äåëèòñÿ îí ñ «ÑÁ» ñâîèì ìíåíèåì. — Íîìàäû ñåé÷àñ èùóò ïðîäóêòèâíîå ñîòðóäíè÷åñòâî ñ ðîññèéñêèìè ïàðòíåðàìè — èì âàæíî ðàñøèðÿòü êîíòàêòû ñ ðîññèéñêèìè ýêñïåðòàìè. Ïîýòîìó ðîññèÿíàì íè÷òî íå ìåøàåò ñàìîñòîÿòåëüíî ïðåäëîæèòü ñîòðóäíè÷åñòâî íîìàäàì. Äóìàþ, ëþáîé èç íèõ ðàññìîòðèò òàêîå ïðåäëîæåíèå îò âàøåé êîìïàíèè, óñïåâøåé çàðåêîìåíäîâàòü ñåáÿ íà ðûíêå. Ñðåäè íîìàäîâ, íàèáîëåå àêòèâíî ðàáîòàþùèõ ñ ðîññèéñêèìè êîìïàíèÿìè, — Numis Securities Limited, Nabarro Wells, WH Ireland, Seymour ÑÁ Pierce, Fox-D Davis Capital. Íàòàëüÿ Ðèçîâà


øàíñû è âûçîâû ïðîåêòû

Òîëüêî äëÿ ìèëëèîíåðîâ Ïðèäóìàâ âûñòàâêó ðîñêîøíûõ òîâàðîâ äëÿ áîãàòåéøèõ ëþäåé, ãîëëàíäåö Èâ Õàéðàò ñàì ñòðåìèòåëüíî ðàçáîãàòåë. Äîðîãàÿ èäåÿ

Èâ Õàéðàò è çâåçäà Ãîëëèâóäà Ëèç Õåðëè. Òàêèå âñòðå÷è — òåïåðü ÷àñòü ðàáîòû.

32

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Èâ Õàéðàò íà÷èíàë ñâîþ êàðüåðó æóðíàëèñòîì.  1999 ãîäó îí ñîçäàë ñîáñòâåííîå èçäàòåëüñòâî Gijrath Media Groep B.V. è íà÷àë âûïóñêàòü æóðíàë Quality. Ïîñòåïåííî èçäàòåëüñêèé áèçíåñ Õàéðàòà ðàñøèðÿëñÿ — ñíà÷àëà íà ñâåò ïîÿâèëèñü æóðíàëû îá èíòåðüåðàõ è ìîäå, à çàòåì è æóðíàë Miljonair («Ìèëëèîíåð»), ïîñâÿùåííûé òîâàðàì êëàññà ëþêñ. ×òîáû áûòü â êóðñå âñåãî, î ÷åì ïèñàëè åãî èçäàíèÿ, Èâ ÷àñòî áûâàë íà ìíîãèõ ñïåöèàëèçèðîâàííûõ âûñòàâêàõ. Íà îäíèõ êðàñîâàëèñü äîðîãèå ìàøèíû, íà äðóãèõ — øèêàðíûå ÿõòû, íà òðåòüèõ — ðîñêîøíûå óêðàøåíèÿ… È îäíàæäû Õàéðàò çàäóìàëñÿ: ïî÷åìó áû íå îáúåäèíèòü âñå òåìàòè÷åñêèå âûñòàâêè ïîä îäíîé êðûøåé è íå ïðåäñòàâèòü â îäíîì ìåñòå ðàçíîîáðàçíûå äîðîãèå òîâàðû — îò þâåëèðíûõ óêðàøåíèé äî öåëûõ îñòðîâîâ? Ïåðâóþ âûñòàâêó ñ ãîâîðÿùèì íàçâàíèåì Millionaire Fair («ßðìàðêà ìèëëèîíåðîâ») Õàéðàò îðãàíèçîâàë â ñâîåì ðîäíîì Àìñòåðäàìå â 2002 ãîäó. Íà íåé ïîñåòèòåëè óâèäåëè âåñü ñïåêòð ðîñêîøíûõ òîâàðîâ è óñëóã: àíòèêâàðèàò, ÷àñòíûå ñàìîëåòû, àâòîìîáèëè, óêðàøåíèÿ, íåäâèæèìîñòü, ÿõòû, ìåáåëü, îäåæäó, ýêñêëþçèâíûå ïðîäóêòû è íàïèòêè. Ëþáîé ýêñïîíàò ìîæíî áûëî


ïðîåêòû øàíñû è âûçîâû

ïðèîáðåñòè ïðÿìî íà ìåñòå. Ïðè ýòîì âûñòàâêà áûëà íå ïðîñòî óíèâåðìàãîì äîðîãèõ èãðóøåê, íî åùå è ñâîåîáðàçíûì «Äèñíåéëåíäîì» äëÿ âçðîñëûõ — ÷òîáû ãîñòÿì áûëî íå òîëüêî èíòåðåñíî, íî è ïðèÿòíî ïðîâîäèòü âðåìÿ, îðãàíèçàòîðû óäåëèëè ñåðüåçíîå âíèìàíèå ñîçäàíèþ ðàçâëåêàòåëüíîé ïðîãðàììû. ßðìàðêà â Ãîëëàíäèè îêàçàëàñü íàñòîëüêî óñïåøíîé, ÷òî Èâ Õàéðàò ðåøèë íåçàìåäëèòåëüíî îðãàíèçîâàòü òàêèå æå ýêñïîçèöèè è â äðóãèõ ñòðàíàõ — ñíà÷àëà â Áåëüãèè è âî Ôðàíöèè, à çàòåì â Êèòàå. Óáåäèâøèñü, ÷òî âûñòàâêó âåçäå ïðèíèìàþò íà óðà, Õàéðàò â 2005 ãîäó ðåøèë ïîçíàêîìèòü ñ Millionaire Fair è ðîññèéñêèõ ëþáèòåëåé ðîñêîøè.

Ãîëëàíäåö â Ðîññèè

Êîãäà ïðîåêò òîëüêî ðàçðàáàòûâàëñÿ, «ïîñâÿùåííûå» îòíîñèëèñü ê íåìó âåñüìà ñêåïòè÷åñêè. Ìàëî êòî âåðèë, ÷òî æåëàþùèõ ïðåäñòàâèòü íà ðîññèéñêîé âûñòàâêå ñâîè òîâàðû íàáåðåòñÿ äîñòàòî÷íîå êîëè÷åñòâî. À ìíîãèå âîîáùå ñîìíåâàëèñü, ÷òî áîãàòûå ïî÷òÿò åå ñâîèì âíèìàíèåì è çàõîòÿò òðàòèòü òàì ñâîè äåíüãè. Íî Õàéðàòà ýòî íå îñòàíîâèëî. — ß ëþáëþ ðèñê, — ïðèçíàåòñÿ îí. — Ê òîìó æå èíòóèòèâíî ÿ ÷óâñòâîâàë, ÷òî ïðîåêò áóäåò óñïåøíûì. Ïîýòîìó ïåðåä çàïóñêîì ïðîåêòà ìû äàæå íå ïðîâîäèëè íèêàêèõ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé. Ïîäãîòîâêà ê âûñòàâêå çàíÿëà øåñòü ìåñÿöåâ. Êàê ýòî íè ñòðàííî, ñëîæíåå âñåãî áûëî ðåøàòü òåõíè÷åñêèå âîïðîñû. Èíòåðüåðû ÿðìàðêè äîëæíû áûëè ðàäîâàòü ãëàç âçûñêàòåëüíîé ïóáëèêè, à ìíîãîå èç òîãî, ÷òî äëÿ ýòîãî áûëî íåîáõîäèìî, â Ðîññèè íàéòè íå óäàëîñü. — Áîëüøóþ ÷àñòü ìàòåðèàëîâ äëÿ ñòðîèòåëüñòâà ñòåíäîâ — íàïðèìåð, ñâåòîâîå îáîðóäîâàíèå è äàæå êîâðû — íàì ïðèøëîñü âåçòè èç Ãîëëàíäèè, — âñïîìèíàåò Õàéðàò. Ñîìíåíèÿ ñêåïòèêîâ, ïðåäðåêàâøèõ âûñòàâêå ïðîâàë, îêàçàëèñü íàïðàñíûìè. Ïîêàçàòü «òîâàð ëèöîì» ðîññèéñêèì ìèëëèîíåðàì çàõîòåëè áîëåå 100 ýêñïîíåíòîâ. Îáùàÿ ïëîùàäü âûñòàâî÷íûõ ñòåíäîâ ñîñòàâèëà 12,5 òûñ. êâ. ì òîðãîâûõ ïëîùàäåé, êàæäûé èç êîòîðûõ îáîøåëñÿ ó÷àñòíèêàì ïðèìåðíî â 550 åâðî. Îäíàêî «ìåñòà ïîä ñîëíöåì» íå ïðîäàâàëè

âñåì áåç ðàçáîðà — ÷òîáû ñòàòü ó÷àñòíèêîì âûñòàâêè, êîìïàíèè íóæíî áûëî ïðîéòè ñâîåãî ðîäà face-control. — Áîãàòûõ ëþäåé òðóäíî ÷åì-òî óäèâèòü, — ãîâîðèò Õàéðàò. — Íî â êîíöåïöèè âûñòàâêè áûëî çàëîæåíî èìåííî ýòî: ïîðàæàòü âîîáðàæåíèå ëþäåé. Ïîýòîìó ó÷àñòâîâàòü â íåé ìîã òîëüêî òîò, êòî ïðåäëàãàåò èíòåðåñíûå è óíèêàëüíûå òîâàðû — ÷òî-òî òàêîå, ÷åãî åùå íèêîãäà íå âèäåëè ìèëëèîíåðû. Íàì âàæíî, ÷òîáû ÷åëîâåê ïðèøåë ïîñëå âûñòàâêè äîìîé è ñêàçàë: «Âàó! Ýòî áûëî ïîòðÿñàþùå!» ×òîáû óäèâèòü ïóáëèêó, ìíîãèå èçâåñòíûå ìèðîâûå áðýíäû ïðèâåçëè â 2005 ãîäó â Ìîñêâó ñâîè ñàìûå ñâåæèå ðàçðàáîòêè. Íàïðèìåð, Mercedes ïðåçåíòîâàëà ðîññèéñêèì ìèëëèîíåðàì íîâåíüêèé àâòîìîáèëü S-êëàññà, êîòîðûé åùå íåëüçÿ áûëî êóïèòü íè â îäíîì àâòîñàëîíå. À âî âðåìÿ ïîêàçîâ êîëëåêöèé haute couture ãîñòè âûñòàâêè ìîãëè ëèöåçðåòü óíèêàëüíûé áðèëëèàíò âåñîì â ñòî êàðàò. Ñàìûì äåøåâûì òîâàðîì íà âûñòàâêå áûëà ÷àøêà êîôå çà íåñêîëüêî äîëëàðîâ. À ñàìûì äîðîãèì — íàñûïíîé îñòðîâ ïëîùàäüþ îêîëî 40 òûñ. êâ. ì íåïîäàëåêó îò Äóáàÿ çà $25 ìëí. Íåñìîòðÿ íà àñòðîíîìè÷åñêèå öåíû, çà ìíîãèìè ýêñïîíàòàìè áóêâàëüíî âûñòðàèâàëèñü î÷åðåäè. Âîñòðåáîâàííûìè îêàçàëèñü è ýêñêëþçèâíûå âåðòîëåòû çà $1,5 ìëí., è ãîëüô-ñèìóëÿòîðû çà $76,5 òûñ., è àõàëòåêèíñêèå ñêàêóíû ñòîèìîñòüþ îò $100 òûñ. äî $1 ìëí., è ðîñêîøíûå áðèëëèàíòû.

Âçãëÿä íà ðûíîê

Ñêîëüêî çàðàáàòûâàþò îðãàíèçàòîðû âûñòàâîê?

Àíäðåé Ìàñëàê,ïðåçèäåíò ÝêñïîÌåäèàÃðóïïû «Ñòàðàÿ Êðåïîñòü», àíàëèòèê âûñòàâî÷íîãî ðûíêà:

— ×òîáû îðãàíèçîâàòü ìàñøòàáíóþ âûñòàâêó ìåæäóíàðîäíîãî êëàññà â Ìîñêâå, íåîáõîäèìî âëîæèòü $300-500 òûñ. è áîëüøå.  Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå îðãàíèçàöèÿ âûñòàâêè ïîòðåáóåò èíâåñòèöèé îò $150 òûñ., â ðåãèîíàëüíûõ ãîðîäàõ — îò $80 òûñ. Ïîä «ìàñøòàáíîé» âûñòàâêîé ÿ èìåþ â âèäó ìåðîïðèÿòèå, êîòîðîå ïîñåùàåò íå ìåíåå 5000 ÷åëîâåê, à ïëîùàäü ýêñïîçèöèè ïðåâûøàåò 3000 êâ. ì. Ïðèìåðíî 85% ñîâîêóïíîãî äîõîäà îðãàíèçàòîðû ïîëó÷àþò îò ñäà÷è âûñòàâî÷íûõ ïëîùàäåé ó÷àñòíèêàì â àðåíäó è çà ðàçìåùåíèå èõ ðåêëàìû â êàòàëîãàõ âûñòàâîê. Åùå îêîëî 13% ïðèíîñÿò ïîñòóïëåíèÿ îò ñïîíñîðîâ. Äîõîäû îò ïðîäàæè âõîäíûõ áèëåòîâ è áèëåòîâ íà ó÷àñòèå â êîíôåðåíöèÿõ è ñåìèíàðàõ, à òàêæå îò ïðîäàæè êàòàëîãîâ íå ïðåâûøàþò 1,5-2%. Íî áûëî áû îøèáî÷íûì ïîëàãàòü, ÷òî ñóòü âûñòàâî÷íîãî áèçíåñà ñâîäèòñÿ ê ïåðåïðîäàæå ïëîùàäåé. Ïëàòÿ äåíüãè çà ó÷àñòèå â âûñòàâêå, êîìïàíèè ïîêóïàþò íå êâàäðàòíûå ìåòðû, à íåêèé ïîëîæèòåëüíûé äëÿ ñâîåãî áèçíåñà ðåçóëüòàò. Áóìàãà â æóðíàëàõ è ãàçåòàõ òîæå ñòîèò êîïåéêè, íî ðåêëàìà, ðàçìåùåííàÿ íà íåé, — òûñÿ÷è äîëëàðîâ.  öåëîì ðåíòàáåëüíîñòü âûñòàâî÷íîãî áèçíåñà íå ïðåâûøàåò 10-12%. Íî èçâåñòíûå âûñòàâêè, ïðîâîäèìûå íà ïðåñòèæíûõ ïëîùàäêàõ, ìîãóò ãåíåðèðîâàòü îò $100 äîõîäà ñ êàæäîãî êâàäðàòíîãî ìåòðà. Îäíàêî êîíêóðåíöèÿ íà ýòîì ðûíêå î÷åíü âûñîêà, ïîýòîìó îðãàíèçîâàòü íîâóþ ìàñøòàáíóþ âûñòàâêó ìîãóò, ïîæàëóé, òîëüêî ìèðîâûå âûñòàâî÷íûå áðýíäû.

Ñàìûì äåøåâûì òîâàðîì íà âûñòàâêå áûëà ÷àøêà êîôå çà íåñêîëüêî äîëëàðîâ. À ñàìûì äîðîãèì — íàñûïíîé îñòðîâ ïëîùàäüþ 40 òûñ. êâ. ì íåïîäàëåêó îò Äóáàÿ çà $25 ìëí. Çà îäèí ëèøü ïåðâûé äåíü ðàáîòû âûñòàâêè îáðåëè õîçÿåâ òðè àâòîìîáèëÿ Bentley Continental GT ïî 222 òûñ. åâðî. À ôîðòåïèàííàÿ ôèðìà Bluethner íå òîëüêî ïðîäàëà òðè ðîÿëÿ, âûñòàâëåííûå íà ñòåíäå, íî è äîãîâîðèëàñü ñ 30 ïîêóïàòåëÿìè, êîòîðûå çàáðîíèðîâàëè ýêñêëþçèâíûå èíñòðóìåíòû ïî÷òè ïî $100 òûñ. êàæäûé. Ïîñëå çàâåðøåíèÿ âûñòàâêè ïðàêòè÷åñêè âñå çàïàäíûå êîìïàíèè ñ óäîâëåòâîðåíèåì îòìåòèëè, ÷òî ïðîäàæè â Ðîññèè øëè áîëåå àê-

òèâíî, ÷åì â äðóãèõ ñòðàíàõ. Ýòî è íåóäèâèòåëüíî: åñëè â 2005 ãîäó ñïðîñ íà ïðåäìåòû ðîñêîøè ïî âñåìó ìèðó âûðîñ íà 7%, òî ðîññèéñêèé ðûíîê òîâàðîâ êàòåãîðèè ëþêñ ðàçâèâàåòñÿ êîëîññàëüíûìè òåìïàìè — 20-25% â ãîä.

Çà áðèëëèàíòàìè… â äæèíñàõ

Çà ïÿòü äíåé ðàáîòû Millionaire Fair 2005 ïîñåòèëè 22 òûñ. ÷åëîâåê. Íà ãàëà-îòêðûòèå ìîæíî áûëî ïî- ! 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

33


øàíñû è âûçîâû ïðîåêòû

Èâ Õàéðàò 39 ëåò. Ïîëó÷èë âûñøåå ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå â Àìñòåðäàìå.  1999 ãîäó îñíîâàë èçäàòåëüñòâî Gijrath Media Groep B.V. Ñ 2002 ãîäà ïðîâîäèò ðåãóëÿðíûå âûñòàâêè Millionaire Fair â Ãîëëàíäèè, Áåëüãèè, Ôðàíöèè, Êèòàå è Ðîññèè. Æåíàò, âîñïèòûâàåò äâîèõ äåòåé. Ìå÷òàåò ñòàòü ïðåçèäåíòîì çíàìåíèòîãî ãîëëàíäñêîãî ôóòáîëüíîãî êëóáà «Àÿêñ».

! ïàñòü òîëüêî ïî ïëàòíûì VIPïðèãëàøåíèÿì ñòîèìîñòüþ 5,5 òûñ. ðóáëåé. Òàêîé ÷åñòè îðãàíèçàòîðû óäîñòîèëè 6,5 òûñ. ñàìûõ áîãàòûõ è óâàæàåìûõ ëþäåé ñòðàíû.  îñòàëüíûå äíè äâåðè áûëè îòêðûòû äëÿ âñåõ æåëàþùèõ. Êóïèâ âõîäíîé áèëåò çà 1000 ðóáëåé, â ìèð ðîñêîøè ìîãëè îêóíóòüñÿ äàæå òå, êòî åùå íå óñïåë ñêîëîòèòü ñîñòîÿíèå. — Ìû õîòåëè, ÷òîáû íà âûñòàâêó ìîãëè ïðèéòè âñå, êòî ýòîãî õî÷åò, — îòìå÷àåò Õàéðàò. — Ìû íå ðàçäåëÿåì ïîñåòèòåëåé íà «ìèëëèîíåðîâ» è «íå ìèëëèîíåðîâ», òàê êàê ëþáîé ÷åëîâåê â áóäóùåì ìîæåò èìåòü äîñòàòî÷íî äåíåã, ÷òîáû áûòü àêòèâíûì ïîêóïàòåëåì äîðîãèõ òîâàðîâ. Ïîýòîìó ìû ðàäû âñåì, êòî ê íàì ïðèõîäèò. Ðàäîñòü îðãàíèçàòîðîâ îò âñòðå÷è ñ ìèëëèîíåðàìè íå îìðà÷èëà äàæå òàêàÿ íåçàïëàíèðîâàííàÿ íåîæèäàííîñòü, êàê íåñîáëþäåíèå ãîñòÿìè äðåññ-êîäà íà îòêðûòèè âûñòàâêè. Õîòÿ â ïðèãëàøåíèÿõ áûëî íàïèñàíî, ÷òî ïîñåòèòåëè äîëæíû îáëà÷èòüñÿ â ñìîêèíãè è âå÷åðíèå ïëàòüÿ, ìíîãèå ðîññèéñêèå áîãà÷è òàê è íå ñìîãëè ðàññòàòüñÿ ñ ëþáèìûìè äæèíñàìè.

— Íàì áû î÷åíü õîòåëîñü, ÷òîáû ãîñòè ñîáëþäàëè äðåññ-êîä, — ãîâîðèò Õàéðàò, — íî ëþäè â Ðîññèè áîëåå îòêðûòûå è ñâîáîäíûå. Íàâåðíîå, ïîýòîìó îíè äåëàþò âñå ÷òî õîòÿò. Ìû ðåøèëè íå àêöåíòèðîâàòü íà ýòîì âíèìàíèå è ïóñêàòü âñåõ — íåçàâèñèìî îò «ôîðìû îäåæäû». Îðãàíèçàòîðû ïîäìåòèëè è åùå îäíî îòëè÷èå ðîññèéñêèõ ìèëëèîíåðîâ îò èíîñòðàííûõ. — Ðóññêèå íå æàäíûå. Îíè ëåã÷å ðàññòàþòñÿ ñ äåíüãàìè, — óâåðåí Õàéðàò. — Ýòî ïîíÿòíî: êîãäà â âàøåé ñòðàíå ó ìíîãèõ ïîÿâèëèñü áîëüøèå äåíüãè, îíè çàõîòåëè êóïèòü «âñå è ñðàçó». Íî âñå æå ÿ íå ìîãó ñêàçàòü, ÷òî èõ òðàòÿò áåç òîëêó. Äàæå ñàìàÿ äîðîãàÿ âåùü êîìó-òî è äëÿ ÷åãî-òî íóæíà.

Ïðîäîëæåíèå ñëåäóåò…

Ïîñëå óñïåøíîãî çàâåðøåíèÿ âûñòàâêè â Ðîññèè îðãàíèçàòîðû ðåøèëè ñäåëàòü åå åæåãîäíîé. Î÷åðåäíàÿ Millionaire Fair 2006 ïðîéäåò â Ìîñêâå â êîíöå îêòÿáðÿ. — Ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî íà ïåðâîé âûñòàâêå ìû îñìàòðèâàëèñü è ïðèêèäûâàëè, êàê ýòî ñòàíåò ðàáîòàòü â áó-

äóùåì, — îòìå÷àåò Õàéðàò. — Òåïåðü íàì ãîðàçäî ïðîùå.  ýòîì ãîäó ó÷àñòíèêîâ âûñòàâêè áóäåò â äâà ñ ïîëîâèíîé ðàçà áîëüøå — 250 ïðîòèâ 100 â ïðîøëîì ãîäó. Èíòåðåñíî, ÷òî 56% ýêñïîíåíòîâ — ðîññèéñêèå êîìïàíèè (â 2005 ãîäó ðîññèéñêèõ ó÷àñòíèêîâ áûëî 33%). Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî âûñòàâêó ïîñåòÿò 40 òûñ. ÷åëîâåê, êîòîðûå â îáùåé ñëîæíîñòè ïðèîáðåòóò òîâàðîâ íà 500 ìëí. åâðî. Ïðè ýòîì Õàéðàò íå íàìåðåí îòñòóïàòü îò ñîçäàííîé èì êîíöåïöèè «óäèâëÿòü è ðàçâëåêàòü». Íà ÿðìàðêå ñîñòîèòñÿ ïðåçåíòàöèÿ íîâûõ ìîäåëåé BMW, ñóïåðäëèííîé âåðñèè àâòîìîáèëÿ Rolls-Royce, ýêñêëþçèâíîãî àðîìàòà îò Guerlain çà 30 òûñ. åâðî, ñîçäàííîãî ñïåöèàëüíî äëÿ ïîñåòèòåëåé Millionaire Fair 2006, è ìíîãîãî äðóãîå. — ß íèñêîëüêî íå ñîìíåâàþñü, ÷òî èíòåðåñ ê âûñòàâêå áóäåò ðàñòè è âïðåäü, — ãîâîðèò Õàéðàò. — Íîâûå ìîäåëè òîâàðîâ, êîòîðûå íóæíû îáåñïå÷åííûì ëþäÿì, ïîÿâëÿþòñÿ êàæäûé ãîä, ïîýòîìó ÿ óâåðåí ÑÁ â óñïåõå! Ëþáîâü Åðîõèíà-Ê Êàíäàëèíöåâà

Êòî ñàìûé êðåàòèâíûé ðåñòîðàòîð Ðîññèè?

Îòâåò íà ýòîò âîïðîñ äàñò êîíêóðñ «Ïàëüìîâàÿ âåòâü», êîòîðûé âïåðâûå ïðîâîäèòñÿ ýòîé îñåíüþ. Ëèäåðû

Äâåíàäöàòü ëåò íàçàä â Ïàðèæå ãðóïïà äðóçåé-ðåñòîðàòîðîâ íà÷àëà óñòðàèâàòü ðåãóëÿðíûå âñòðå÷è, íà êîòîðûõ îáñóæäàëèñü òåíäåíöèè îòðàñëåâîãî ðûíêà è îöåíèâàëèñü îðèãèíàëüíûå êîíöåïöèè íîâûõ çàâåäåíèé. Ïîñòåïåííî ýòî íà÷èíàíèå ïåðåðîñëî â ïðîôåññèîíàëüíóþ àññîöèàöèþ Leaders Club International, îáúåäèíèâøóþ âëàäåëüöåâ ðåñòîðàíîâ è ñìåæíûõ êîìïàíèé-ïîñòàâùèêîâ. Ñ 2001 ãîäà åå îôèöèàëüíûå ïðåäñòàâèòåëüñòâà îòêðûëèñü â Ãåðìàíèè, Áåëüãèè, Øâåéöàðèè è Ìàðîêêî. À â 2006 ãîäó ïðè ïîääåðæêå Íàöèîíàëüíîé òîðãîâîé àññîöèàöèè (ÍÒÀ) ïîÿâèëñÿ è Leaders Club Russia.  ñîñòàâ åãî ïî÷åòíûõ ÷ëåíîâ-îñíîâàòåëåé âîøëè òàêèå èçâåñòíûå ðîññèéñêèå ðåñòîðàòîðû, êàê Àðêàäèé Íîâèêîâ, Ìåðàá Åëàøâèëè, Ìèõàèë Çåëüìàí, Ðîñòèñëàâ Îðäîâñêèé-Òàíàåâñêèé Áëàíêî, Ðîìàí Ðîæíèêîâñêèé è Ïàâåë Êóêàðñêèõ. Ïåðâîé ïóáëè÷íîé àêöèåé Leaders Club Russia ñòàíåò êîíêóðñ «Ïàëüìîâàÿ âåòâü», öåëü êîòîðîãî — âûÿâèòü ëó÷øèå ðåñòîðàííûå êîíöåïöèè, ñîçäàííûå â Ðîññèè. Ïîñêîëüêó â ýòîì ãîäó Leaders Club Russia áóäåò âðó÷àòü ñâîè ïðåìèè âïåðâûå, ê èõ ñîèñêàíèþ ïðèãëàøàþòñÿ âñå ðåñòîðàòîðû, ïîñòðîèâøèå ñâîé áèçíåñ â òå÷åíèå ïîñëåäíèõ 15 ëåò. Äëÿ ó÷àñòèÿ â ñîðåâíîâàíèè îíè äîëæíû çàïîëíèòü àíêåòó íà ñàéòå www.lclub.info. Çàòåì âñå çàÿâêè, ïðîøåäøèå êîíêóðñíûé îòáîð, áóäóò âûâåøåíû íà ýòîì æå ñàéòå äëÿ ãîëîñîâàíèÿ, â êîòîðîì ñìîãóò ïðèíÿòü ó÷àñòèå âñå æåëàþùèå. È â ôèíàë êîíêóðñà ïîïàäóò äåâÿòü çàÿâîê, íàáðàâøèå ìàêñèìàëüíîå êîëè÷åñòâî ãîëîñîâ. Îáëàäàòåëü «Ïàëüìîâîé âåòâè» áóäåò íàçâàí æþðè â õîäå ïðÿìîãî ïóáëè÷íîãî ãîëîñîâàíèÿ, êîòîðîå ïðîéäåò 16 îêòÿáðÿ â ìîñêîâñêîì òåàòðå Et Cetera. Òàêîãî ðîäà ïðîçðà÷íîñòü òåõíîëîãèè âûáîðà — ïðèíöèïèàëüíîå îòëè÷èå êîíêóðñà Leaders Club Russia îò äðóãèõ îòå÷åñòâåííûõ áèçíåñ-ñìîòðîâ. È, ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ ÍÒÀ, ïîääåðæèâàþùèõ îðãàíèçàöèþ ïðåìèè, ýòî ïîçâîëèò åé áûñòðî íàáðàòü àâòîðèòåò. Âðó÷åíèå ïðåìèè «Ïàëüìîâàÿ âåòâü» ñòàíåò ðåãóëÿðíûì ñîáûòèåì íà ðîññèéñêîì ðåñòîðàííîì ðûíêå. Íà÷èíàÿ ñî ñëåäóþùåãî ãîäà ýòîé íàãðàäîé áóäóò îòìå÷àòüñÿ íîâûå ïðîåêòû, çàïóùåííûå çà ïîñëåäíèå 12 ìåñÿöåâ. Ëþáîâü Èëüèíà 34

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006


ïðîåêòû øàíñû è âûçîâû

Áîëüøàÿ ïåðåïëàíèðîâêà Èçðàèëüñêàÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ Home Center èçìåíèò îáëèê ðîññèéñêîãî ðûíêà òîâàðîâ äëÿ ðåìîíòà è ðàáîò ïî äîìó.

Ó

ñåáÿ íà ðîäèíå Home Center çàíèìàåò 15% ðûíêà òîâàðîâ äëÿ äîìà. Áîëüøå ãîäà íàçàä ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ ýòîé êîìïàíèè Ààðîí Ìåéäàí ïîñåòèë îäèí èç ìîñêîâñêèõ ìàãàçèíîâ ôîðìàòà DIY (Do It Yourself — «cäåëàé ñàì») è ïðèøåë ê ìíîãîîáåùàþùèì âûâîäàì. — ß çàøåë òóäà â ñåðåäèíå áóäíåãî äíÿ, — âñïîìèíàåò îí, — íî ìàãàçèí áûë ïðîñòî ïîëîí ïîêóïàòåëåé.  ñóááîòó èëè â âîñêðåñåíüå ýòî îáúÿñíèìî. Íî â ðàáî÷èé äåíü!.. Ïîòðàòèâ íà ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ îêîëî $900 òûñ., â Home Center ïðèøëè ê âûâîäàì: ðîññèéñêèé ðûíîê DIY äàëåê îò íàñûùåíèÿ è ìåñòà õâàòèò âñåì. È òåïåðü Ìåéäàí ïðîâîäèò â Ðîññèè ïî äåñÿòü äíåé êàæäûé ìåñÿö: â òå÷åíèå ïÿòè ëåò êîìïàíèÿ Home Center íàìåðåíà îòêðûòü â íàøåé ñòðàíå 15 ìàãàçèíîâ è äîñòè÷ü îáîðîòà â $600 ìëí. â ãîä. — Âñå êðóïíûå êîìïàíèè, ðàáîòàþùèå â Ðîññèè, — ïðîôåññèîíàëüíûå èãðîêè, — ãîâîðèò Ìåéäàí. — Íî ìû ëó÷øå. Ãðÿäåò âåëèêàÿ áèòâà çà ðûíîê.

Áîëüøèå öåëè áîëüøèõ êîìïàíèé

Äâà-òðè ãîäà íàçàä, êîãäà ìåæäóíàðîäíûå îïåðàòîðû DIY-ñåòåé —

Ïåðâûå øåñòü ìàãàçèíîâ Home Center â Ðîññèè îòêðîþòñÿ â 2007-2008 ãîäàõ. À îáùèå èíâåñòèöèè â îòêðûòèå 15 ãèïåðìàðêåòîâ ñîñòàâÿò $67 ìëí.

Home Center Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 1992 ãîäó. Â 2002 ãîäó âîøëà â ñîñòàâ èçðàèëüñêîé ãðóïïû Fishman Holdings,

êîìïàíèè OBI è Leroy Merlin (âõîäèò â ãðóïïó Auchan) — ñòàëè îòêðûâàòü ñâîè ïåðâûå ãèïåðìàðêåòû â Ðîññèè, àíàëèòèêè è ÑÌÈ çàãîâîðèëè î ñêîðîì áóìå íà ýòîì ðûíêå. Òåì áîëåå ÷òî ïîñëåäîâàòü èõ ïðèìåðó õîòÿò ôèíñêàÿ Kesco (ïëàíèðóåò îòêðûòü â Ìîñêâå øåñòü ìàãàçèíîâ), áåëüãèéñêàÿ Brico, íåìåöêàÿ Praktiker. Ðóêîâîäñòâî òîé æå OBI â 2003 ãîäó îáåùàëî çà ïÿòü ëåò

îòêðûòü â Ðîññèè íè ìíîãî íè ìàëî 30 ñòðîèòåëüíûõ ãèïåðìàðêåòîâ. Ñîïîñòàâèìûå öèôðû îçâó÷èâàëè è äðóãèå èãðîêè.  èòîãå âñå ýòè ïëàíû òàê è îñòàëèñü íà áóìàãå: ó OBI ñåãîäíÿ ÷åòûðå ãèïåðìàðêåòà â Ðîññèè, ïî äâà — ó Leroy Merlin è Castorama (âõîäèò â ãðóïïó êîìïàíèé Kingfisher). — Çàðóáåæíûå êîìïàíèè, ïðèõîäÿ íà ðîññèéñêèé ðûíîê, ïðèíîñÿò ! 2006 ñåíòÿáðü

îáùèé îáîðîò êîòîðîé ñîñòàâëÿåò $2,5 ìëðä. â ãîä. Èìååò 40 ãèïåðìàðêåòîâ â Èçðàèëå, äâà íà Êèïðå. (972-3 3) 968-7 78-1 10, (495) 641-2 25-1 15 www.homecenter.co.il www.homecenters.ru

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

35


ZAM ZAM

øàíñû è âûçîâû ïðîåêòû

Ààðîí Ìåéäàí 60 ëåò. Îêîí÷èë ýêîíîìè÷åñêèé ôàêóëüòåò Èåðóñàëèìñêîãî óíèâåðñèòåòà, ïîëó÷èë ñòåïåíü MBA â óíèâåðñèòåòå ÒåëüÀâèâà. C 1992 ïî 2005 ãîä áûë ïðåçèäåíòîì êîìïàíèè Home Center. C ñåíòÿáðÿ 2005 ãîäà — ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ êîìïàíèè. lishka@homecenter.co.il

! ñ ñîáîé îòëàæåííûå òåõíîëîãèè âåäåíèÿ áèçíåñà è îïûò ðàáîòû, íàñ÷èòûâàþùèé ñîðîê è áîëåå ëåò, — äåëèòñÿ ñâîèì ìíåíèåì Àëåêñåé Ïàâëûê, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ êîìïàíèè «Ñòàðèê Õîòòàáû÷» (îáîðîò ñåòè â 2005 ãîäó — $240 ìëí., çàíèìàåò 5% ðîññèéñêîãî è 12% ñòîëè÷íîãî ðûíêà). — Îäíàêî ïðè ýòîì îíè íå î÷åíü õîðîøî çíàêîìû ñî ñïåöèôèêîé íàøåãî ðûíêà, ãäå óñïåõ ÷àñòî çàâèñèò îò óìåíèÿ âîéòè â êîíòàêò ñ âëàñòÿìè, ïîëó÷èòü õîðîøèé ó÷àñòîê ïîä çàñòðîéêó è ðÿäà äðóãèõ ñïåöèôè÷åñêèõ ôàêòîðîâ.

Èìåííî ïîýòîìó ìíîãèì çàðóáåæíûì êîìïàíèÿì íå óäàëîñü âûäåðæàòü çàÿâëåííûå òåìïû ðàçâèòèÿ.

Êîíñåðâàòèâíûé ïîäõîä

Èñïðàâëÿòü ñèòóàöèþ èçðàèëüñêàÿ êîìïàíèÿ Home Center ðåøèëà äîâîëüíî îñòîðîæíûìè ìåòîäàìè. Ñòðàòåãè÷åñêîå ðåøåíèå î çàâîåâàíèè çàðóáåæíûõ ðûíêîâ îíà ïðèíÿëà åùå â 1999 ãîäó, íî èäòè â Ðîññèþ ñðàçó ïîñëå êðèçèñà 1998-ãî íå ðèñêíóëà. — Ñ îäíîé ñòîðîíû, íàì, êîíå÷íî, ñëåäîâàëî áû ñäåëàòü ýòîò øàã åùå

Ðîññèéñêèé ðûíîê òîâàðîâ äëÿ äîìà, ñàäà è îãîðîäà óæå íà ïðîòÿæåíèè íåñêîëüêèõ ëåò ïîêàçûâàåò òåìïû ðîñòà 20-25% â ãîä.  2006 ãîäó åãî îáúåì ñîñòàâèò $8-9 ìëðä. äâà-òðè ãîäà íàçàä, — ðàçìûøëÿåò Ààðîí Ìåéäàí. — Íî åñëè ìûñëèòü ãëîáàëüíî, òî ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî — â áèçíåñå òû êàæäûé äåíü óïóñêàåøü òå èëè èíûå âîçìîæíîñòè… Ìû ãîòîâèëèñü ê ïðèõîäó â Ðîññèþ áîëüøå ãîäà, è ðåçóëüòàòû íàøåãî èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, ÷òî ðîññèéñêèé DIYðûíîê íå ïðîñòî îãðîìåí — îí ïðàêòè÷åñêè áåçãðàíè÷åí. Íà ïðîòÿæåíèè ïîñëåäíèõ ëåò îí ïîêàçûâàåò ñòà36

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

áèëüíî ïðèâëåêàòåëüíûå òåìïû ðîñòà — 20-25% â ãîä — è îáëàäàåò õîðîøåé ïåðñïåêòèâîé ðàçâèòèÿ íà áëèæàéøèå ïÿòü ëåò. Ãëàâà Home Center âåðèò, ÷òî òîëüêî â Ìîñêâå ìîãóò óñïåøíî ðàáîòàòü ìèíèìóì 18 êðóïíûõ ãèïåðìàðêåòîâ DIY. — Âîçüìèòå, ê ïðèìåðó, Âàðøàâó èëè Áóäàïåøò, — âòîðèò åìó ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ïðåäñòàâèòåëüñòâà Home Center â Ðîññèè Èãîðü Ìàðüÿø. — Òàì ìàãàçèíîâ äëÿ äîìà â äåñÿòêè ðàç áîëüøå, ÷åì â Ìîñêâå. Ïðè ýòîì Ìåéäàí ñîáèðàåòñÿ îòêðûòü â ðîññèéñêîé ñòîëèöå âñåãî òðè-÷åòûðå ñîáñòâåííûõ ìàãàçèíà. — Ñîñòàâëÿÿ áèçíåñ-ïëàí, ÿ äåéñòâóþ äîñòàòî÷íî êîíñåðâàòèâíî, — ãîâîðèò îí. — ß èñõîæó èç ìèíèìóìà ðåçóëüòàòîâ, êîòîðûõ ìîæíî äîñòè÷ü, è ýòî ìîé îáû÷íûé ñòèëü âåäåíèÿ áèçíåñà. Ëåãêî çàÿâèòü: ÿ îòêðîþ 100 ìàãàçèíîâ! Íî ÷òî ïîòîì? ß æå ñòàâëþ ïëàíû äëÿ ñåáÿ, äëÿ íàøåé êîìïàíèè è òî÷íî çíàþ, ÷òî ìîãó ñäåëàòü. Íàøà ñòðàòåãèÿ ðàçâèòèÿ ïðåäóñìàòðèâàåò öåëè, êîòîðûõ ìû ìîæåì äîñòè÷ü î÷åíü ëåãêî, è òîëüêî ïîñëå ýòîãî ìîæíî ñòàâèòü íîâûå çàäà÷è. Àíàëîãè÷íîé ñòðàòåãèè Ìåéäàí ïðèäåðæèâàåòñÿ è â Èçðàèëå, ãäå ïîä áðýíäîì Home Center ðàáîòàåò 40 ìàãàçèíîâ, è íà äðóãèõ íîâûõ äëÿ ñåáÿ ðûíêàõ: ïîìèìî Ðîññèè, ýòî Ãðåöèÿ è Ñëîâåíèÿ. Ñ îäíîé ñòîðîíû, òàêîé ïîäõîä äåéñòâèòåëüíî èçáàâëÿåò åãî îò îáúÿñíåíèé «ïî÷åìó ÿ íå îòêðûë çà ïÿòü ëåò 30 ãèïåðìàðêåòîâ, êàê ïëàíèðîâàë». Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ïðè ãðàìîòíî âûáðàííûõ íàïðàâëåíèÿõ ðàçâèòèÿ áèçíåñà êîìïàíèÿ, êàê ïðàâèëî, çàðàáàòûâàåò áîëüøå, æåñòêî óêëàäûâàÿñü ïðè ýòîì â ðàñõîäû, êîòîðûå áûëè çàïëàíèðîâàíû èñõîäÿ èç ìåíüøèõ äîõîäîâ. Ê ïðèìåðó, â Èçðàèëå Ìåéäàí «ïåðåêðûâàë» ðåçóëüòàòû, çàëîæåííûå â áèçíåñ-ïëàíå, íà 30%.

Ïóòè ê óñïåõó

Êàê è ìíîãèå çàðóáåæíûå èãðîêè DIY-ðûíêà, Home Center íàìåðåíà ïîéòè â ðåãèîíû: êàê îòìå÷àþò àíàëèòèêè ðûíêà, ýòî íàèáîëåå âåðíûé õîä. Äâà ìàãàçèíà Home Center ïîÿâÿòñÿ â Ïåòåðáóðãå, êàê ìèíèìóì ïî


ïðîåêòû øàíñû è âûçîâû

îäíîìó — â êàæäîì ãîðîäå-ìèëëèîííèêå, à â ßðîñëàâëå è Ñàðàòîâå óæå çàêàí÷èâàåòñÿ ñòðîèòåëüñòâî òîðãîâûõ öåíòðîâ, ãäå ðàçìåñòÿòñÿ ìàãàçèíû êîìïàíèè. Ïåðâûå øåñòü ìàãàçèíîâ îòêðîþòñÿ â ïåðèîä ñ îêòÿáðÿ 2007 ãîäà äî êîíöà 2008-ãî. Îáùèå èíâåñòèöèè â îòêðûòèå 15 ìàãàçèíîâ ñîñòàâÿò $67 ìëí. Ìåéäàí âåðèò, ÷òî âëîæåíèÿ îêóïÿòñÿ çà òðè ãîäà, õîòÿ ïðåäóñìîòðåííûé ñòðàòåãèåé ðàçâèòèÿ ñðîê âîçâðàòà èíâåñòèöèé íà ãîä áîëüøå. — Home Ñenter íå ñòðîèò ñîáñòâåííûõ çäàíèé, à àðåíäóåò ïëîùàäè â êðóïíûõ òîðãîâûõ öåíòðàõ, ïîýòîìó $67 ìëí. äëÿ òàêîãî ïðîåêòà — ýòî áîëåå ÷åì ñåðüåçíûå èíâåñòèöèè, — ãîâîðèò Èãîðü Ìàðüÿø. Ìåéäàí óâåðåí â óñïåõå, íî î ñïîñîáàõ åãî äîñòèæåíèÿ ðàññêàçûâàåò îñòîðîæíî. — Î, ìû ñîáèðàåìñÿ îòêðûâàòü î÷åíü ïðèâëåêàòåëüíûå ìàãàçèíû, — óëûáàåòñÿ îí. — Êîíöåïöèÿ íàøåãî ðàçâèòèÿ ïðåäïîëàãàåò óäîáíîå ðàñïîëîæåíèå òîðãîâîãî öåíòðà, âûñîêèé óðîâåíü ñåðâèñà, íàëè÷èå ïðîäàâöîâ-êîíñóëüòàíòîâ, äîñêîíàëüíî çíàþùèõ ñèñòåìó «ñäåëàé ñàì», øèðîêèé àññîðòèìåíò òîâàðîâ ïî âûãîäíûì öåíàì ïîä îäíîé êðûøåé. Ó íàñ åñòü îïðåäåëåííûå íîó-õàó â îáëàñòè ìàðêåòèíãà ïðîäóêöèè è ìåð÷àíäàéçèíãà. Ìàãàçèíû Home Center ïðåäëàãàþò ñâûøå 30 000 íàèìåíîâàíèé òîâàðîâ äëÿ äîìà è äîìàøíåãî õîçÿéñòâà — êðàñêè, èíñòðóìåíòû, ñàíòåõíèêó, òîâàðû äëÿ âàííîé êîìíàòû, ýëåêòðî- è ñòðîéìàòåðèàëû, ìåáåëü äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîé ñáîðêè, ïðèíàäëåæíîñòè äëÿ àâòîìîáèëåé, òåêñòèëüíûå èçäåëèÿ äëÿ äîìà è äð. Òîâàð çàêóïàåòñÿ ïî âñåìó ìèðó. Ïðèíöèï ðàáîòû ìàãàçèíîâ — ñèñòåìà ìàññîâîãî ñáûòà, èëè Big Box. Ñðåäè êëèåíòîâ Home Center íå òîëüêî ëþäè, ðåìîíòèðóþùèå ñâîé äîì, íî è îïòîâûå çàêàç÷èêè — ñòðîèòåëüíûå ôèðìû è êîìïàíèè, îáóñòðàèâàþùèå îôèñ. Ñ îïòîâûìè è êîðïîðàòèâíûìè êëèåíòàìè ðàáîòàåò ñïåöèàëüíûé ïåðñîíàë. Ïðè ýòîì íà êàæäîì èç ðûíêîâ, ãäå äåéñòâóåò Home Center, êîíöåïöèÿ ñåðâèñà, àññîðòèìåíòà è óðîâíÿ öåí ó÷èòûâàåò îæèäàíèÿ ìåñòíûõ ïîêóïàòåëåé.

«Ìû çíàåì, ÷òî íðàâèòñÿ ðóññêèì»

Òîò ôàêò, ÷òî Home Center äàëåêî íå ïåðâîé èç çàðóáåæíûõ êîìïàíèé âûõîäèò íà ðîññèéñêèé ðûíîê, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ îò÷àñòè ïðåâðàùàåò â ñâîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. — ß âèæó, êàê ðàáîòàþò äðóãèå, è çíàþ, ÷òî ìîãó ðàáîòàòü ëó÷øå, — óòâåðæäàåò Ìåéäàí. — Âû, íàâåðíîå, çíàåòå, ÷òî 12% íàñåëåíèÿ Èçðàèëÿ — âûõîäöû èç Ðîññèè. Îíè ñîñòàâëÿþò 30% íàøèõ ïîêóïàòåëåé â Èçðàèëå, ïîýòîìó ìû çíàåì, ÷òî èì íðàâèòñÿ. Ñðåäè ìåíåäæåðîâ è òîï-ìåíåäæåðîâ íàøåé èçðàèëüñêîé êîìïàíèè îïÿòü æå ìíîãî áûâøèõ ðîññèÿí — ïîýòîìó ìû çíàåì, êàê ñ íèìè ðàáîòàòü. Ïîìèìî íàçâàííûõ îñîáåííîñòåé ðàçâèòèÿ Home Center è áèçíåñ-ïîäõîäîâ ëè÷íî Ìåéäàíà, ó êîìïàíèè åñòü åùå îäíî îòëè÷èå îò çàðóáåæíûõ èãðîêîâ, ðàáîòàþùèõ â Ðîññèè. Home Center àðåíäóåò ïëîùàäè â òîðãîâûõ öåíòðàõ, è â 70-80% ñëó÷àåâ ýòè òîðãîâûå öåíòðû áóäóò ñòðîèòüñÿ â Ðîññèè äðóãîé èçðàèëüñêîé êîìïàíèåé, âìåñòå ñ êîòîðîé Home Center âõîäèò â ãðóïïó Fishman Holdings. — Ýòî ÷óòü áîëåå øèðîêèé âçãëÿä íà ðàçâèòèå áèçíåñà, — îòìå÷àåò Ìåéäàí. — Ðèòåéëåð âûõîäèò íà íîâûé ãåîãðàôè÷åñêèé ðûíîê áîê î áîê ñ äåâåëîïåðñêîé êîìïàíèåé, êîòîðàÿ çàðàáàòûâàåò, ñäàâàÿ ïîìåùåíèÿ â àðåíäó, ñâîè äåíüãè, à ìû çàðàáàòûâàåì ñâîè. Ïðè ýòîì íàì íå íóæíî èñêàòü òîðãîâûå ïëîùàäè è âåñòè ïåðåãîâîðû ñ àðåíäîäàòåëÿìè. — Ïî íàøèì îöåíêàì, îáúåì ðîññèéñêîãî ðûíêà òîâàðîâ äëÿ äîìà, ñàäà è îãîðîäà â ýòîì ãîäó ñîñòàâèò $8-9 ìëðä., — ãîâîðèò Àëåêñåé Ïàâëûê èç êîìïàíèè «Ñòàðèê Õîòòàáû÷». — Ïðè ñóùåñòâóþùèõ òåìïàõ ðîñòà ðûíîê íåëüçÿ íàçâàòü íàñûùåííûì. Íàïðîòèâ, îí äàåò èãðîêàì âîçìîæíîñòü ðàçâèâàòüñÿ. Åñëè íîâûé èãðîê ñìîæåò áûñòðî íàáðàòü îáîðîòû, ðàçìåñòèòü ñâîè òîðãîâûå ïëîùàäè â ïðèâëåêàòåëüíûõ ìåñòàõ, òî åãî áóäóùåå ïðåäñòàâëÿåòñÿ âåñüìà ïåðñïåêòèâíûì. Îñîáåííî ýòî êàñàåòñÿ ðàçâèòèÿ ÑÁ â ðîññèéñêèõ ðåãèîíàõ. Íàòàëüÿ Ðèçîâà 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

37


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ äíåâíèê ïðåäïðèíèìàòåëÿ

Çà÷åì ìíå «Ìåðñåäåñ»? Ñèìâîëû óñïåõà âàæíû íå ìåíüøå, ÷åì ñàì óñïåõ.

Ý

dmitri@gameland.ru

òèì ëåòîì ÿ ðåøèë íà íåñêîëüêî ìåñÿöåâ óåõàòü â Èçðàèëü è ñíÿë áîëüøóþ êâàðòèðó ñ âèäîì íà ìîðå â ßôôå, äðåâíåì ãîðîäå, êîòîðîìó 5000 ëåò. Äðóçüÿ, õîðîøî çíàþùèå ìåíÿ, óäèâëåíû: «Çà÷åì òåáå òàêèå íåðàöèîíàëüíûå ðàñõîäû? Êàê òû íå áîèøüñÿ îñòàâèòü êîìïàíèþ, êîãäà â íåé ïðîèñõîäÿò ðåâîëþöèîííûå èçìåíåíèÿ?» È ÿ ñàì òîæå ñïðàøèâàþ ñåáÿ: ÷òî ìíå äàåò ýòà ïîåçäêà? Òàê âîò, ìíå íå ñòûäíî ïåðåä «áðîøåííûìè» êîëëåãàìè ïî áèçíåñó. Ïîòîìó ÷òî ýòîò îòúåçä — çàáîòà Äìèòðèÿ Àãàðóíîâà-èíâåñòîðà ïî îòíîøåíèþ ê Äìèòðèþ Àãàðóíîâó-ãåíäèðåêòîðó. ß îñîçíàííî óåõàë èç Ðîññèè, ÷òîáû íå ðåàãèðîâàòü áîëåçíåííî íà êàæäóþ ìåëî÷ü è äàòü âîçìîæíîñòü ìîèì íîâûì ìåíåäæåðàì áûñòðî çàêîí÷èòü âñå íà÷àòûå ìíîé ðåôîðìû. ß îñîçíàííî óñòðàíèëñÿ îò îïåðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ Gameland, ÷òîáû ñîñðåäîòî÷èòüñÿ íà ñòðàòåãèè êîìïàíèè ïîñëå 2010 ãîäà. ß æèâó ñåé÷àñ â áóäóùåì, ñîáñòâåííî, êàê è ïîëîæåíî ãåíäèðåêòîðó. È ÿ äàâíî çàìåòèë, ÷òî ïðèâû÷íàÿ îáñòàíîâêà ñèëüíî ìåøàåò âûéòè çà ïðåäåëû ïîâñåäíåâíîñòè. Ñîîòâåòñòâåííî, îòäûõîì ìîé îòúåçä çà ãðàíèöó íàçâàòü íåëüçÿ. Íî òàêîå óâåðåííîå îáúÿñíåíèå ñâîèõ ïîñòóïêîâ, îòñóòñòâèå ÷óâñòâà âèíû íå åñòü äëÿ ìåíÿ ïîñòîÿííîå ñîñòîÿíèå. Ïåðâûå øåñòü-ñåìü ëåò ðàáîòû â áèçíåñå ÿ ñòûäèëñÿ îòïóñêîâ è âûõîäíûõ. ß ðàáîòàë ïî ñåìü äíåé â íåäåëþ, çàñòàâëÿÿ òàê æå ðàáîòàòü ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Âïåðâûå îá îòäûõå î çàäóìàëñÿ âûíóæäåííî. Êðèçèñ 1998 ãîäà òàê ñèëüíî óäàðèë ïî íåðâíîé ñèñòåìå, ÷òî ÿ çàáîëåë è íåñêîëüêî ìåñÿöåâ áûë íå â ñîñòîÿíèè õîäèòü íà ðàáîòó. À âòîðîé ýòàï ïåðåìåí âî âçãëÿäàõ ÿ ñâÿçûâàþ ñ îäíèì èç ìîèõ ó÷èòåëåé — ïåòåðáóðãñêèì áèçíåñ-òðåíåðîì è ïñèõîëîãîì Þðèåì Êóçíåöîâûì.

38

ñåíòÿáðü 2006

Äìèòðèé Àãàðóíîâ Ñîçäàòåëü è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ìåäèàêîìïàíèè Gameland. Â 2002 ãîäó îñíîâàë æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ». Â 2004 ãîäó ïðèâëåê ôèíàíñèðîâàíèå îò èíâåñòèöèîííîãî ôîíäà Mint Capital, ñîâåðøèâ ïåðâóþ íà ðîññèéñêîì èçäàòåëüñêîì ðûíêå ñäåëêó ñ ôèíàíñîâûì èíâåñòîðîì.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Êàê-òî â 2001 ãîäó, êîãäà îí áûë â Ìîñêâå, ÿ ïîäåëèëñÿ: â êîìïàíèè äåëà èäóò õîðîøî, êðèçèñíûå äîëãè ÿ âûïëàòèë, êîìàíäó çàìåíèë, ñïîðòîì çàíèìàþñü — à ðàäîñòè íåò… È Þðèé îòâåòèë î÷åíü ñòðàííî. Ïåðâîå: «Íàäî ïîîùðÿòü ñâîè àìáèöèè. Ó òåáÿ íåò ðàäîñòè, òàê êàê òû ìîæåøü áîëüøå è ìîæåøü âëèÿòü íà ãîðàçäî áîëüøåå êîëè÷åñòâî ëþäåé, ÷åì ñåé÷àñ». È âòîðîå: «Êóïè ñåáå “Ìåðñåäåñ”». Ïîìíþ, ÿ î÷åíü óäèâèëñÿ: «”Ìåðñåäåñ”-òî ìíå çà÷åì? ß åçæó íà ðàáîòó íà âåëîñèïåäå, ýòî êðóòî è äëÿ çäîðîâüÿ ïîëåçíî». Íî Þðèé çàäàë ìíå íåñêîëüêî âîïðîñîâ è äîêàçàë, ÷òî ïðàâäà â äðóãîì: «Òû ëæåøü ñàì ñåáå, êîãäà ãîâîðèøü, ÷òî íå õî÷åøü äîðîãóþ ìàøèíó. Òû ïðîñòî íå ìîæåøü ñåáå ýòîãî ïîçâîëèòü è ãîíèøü îò ñåáÿ äàæå ìûñëè îá ýòîì».  îáùåì, ÿ òîãäà î÷åíü êðåïêî çàäóìàëñÿ è ïðèçíàëñÿ ñàì ñåáå: äåéñòâèòåëüíî, íåñìîòðÿ íà âñå ñâîè óñïåõè â áèçíåñå, ÿ óäîâëåòâîðèë òîëüêî îñíîâíûå ìàòåðèàëüíûå ïîòðåáíîñòè. Ìíîãèå âåùè ÿ äåéñòâèòåëüíî íå ìîãó ñåáå ïîçâîëèòü è âíóøàþ ñåáå, ÷òî ÿ èõ íå õî÷ó.  ðåçóëüòàòå ï��îèñõîäèò ïîäàâëåíèå ÷óâñòâ, ñíèæàåòñÿ ýíåðãèÿ, èñ÷åçàþò äåðçêèå öåëè. À äîñòèãíóòîå íå ðàäóåò, ïîòîìó ÷òî íåò çðèìûõ àòðèáóòîâ óñïåõà. Âåäü ñàìîìó ñåáå òîæå íóæíî äåëàòü ïîäàðêè, îêàçûâàòü çíàêè âíèìàíèÿ. À êòî î íàñ, ïðåäïðèíèìàòåëÿõ, ïîçàáîòèòñÿ, êðîìå íàñ æå ñàìèõ, åñëè íàä íàìè íåò íèêîãî? Ìîæåò, ãîñóäàðñòâî? Íî íàëîãîâàÿ èíñïåêöèÿ íå âûäàñò íàì ïðåìèþ çà ïåðåâûïîëíåíèå ïëàíà. ×èíîâíèêè ïðèõîäÿò òîëüêî îòíèìàòü.  îáùåì, ÿ ïîøåë è êóïèë «Ìåðñåäåñ». Ñ òåõ ïîð ÿ îñòàíàâëèâàþñü â ïÿòèçâåçäíûõ îòåëÿõ è ëåòàþ â áèçíåñêëàññå. Ïîòîìó ÷òî ÿ âñåãäà ýòîãî õîòåë. È âîò êàêèå íàáëþäåíèÿ ÿ ñäåëàë. Ïåðâîå: «Ìåðñåäåñ» — êëàññíûé àâòîìîáèëü. Ýòà ìàøèíà äåéñòâèòåëüíî

ïîäíèìàåò ñàìîîöåíêó è ñèãíàëèçèðóåò: ó òåáÿ âñå â ïîðÿäêå. Âòîðîå: òàê êàê ïÿòü ëåò íàçàä ÿ âçÿë «Ìåðñåäåñ» â ëèçèíã, ìíå ñòàëî ïîíÿòíî, ÷òî ÿ íåäîñòàòî÷íî ìíîãî çàðàáàòûâàþ. Ãîâîðèòü î òîì, ÷òî ÿ âñåì äîâîëåí è íå õî÷ó ðîñòà êîìïàíèè, ÿ ïåðåñòàë. È òðåòüå: âî âðåìÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé êîíôåðåíöèè â Øâåéöàðèè ÿ îñòàíîâèëñÿ â Badrutt's Palace Hotel, ãäå ñ 50-ïðîöåíòíîé ñêèäêîé ïëàòèë 500 åâðî â ñóòêè. È íå ïîæàëåë. Badrutt's Palace ïîðàçèë ìåíÿ êîñìè÷åñêèì óðîâíåì ñåðâèñà. È äåëî íå â êàêèõ-òî íåîáûêíîâåííûõ óñëóãàõ, à â ëþäÿõ, êîòîðûå èõ îêàçûâàþò. Êàæäûé êîíñüåðæ ãîâîðèë íà ïÿòè ÿçûêàõ! Ëþáîé âîïðîñ ìîæíî áûëî âûÿñíèòü ó ëþáîãî ñîòðóäíèêà. Ïðè ýòîì íå áûëî íèêàêîãî õîëóéñòâà, ÿ íå ÷óâñòâîâàë íèêàêîé íåëîâêîñòè îò òîãî, ÷òî ìíå êòî-òî óãîæäàåò. Áûëî âèäíî: äëÿ ïåðñîíàëà îòåëÿ îáñëóæèâàíèå äðóãèõ ëþäåé — ïðèçâàíèå, çàíÿòèå, ïðèíîñÿùåå ðàäîñòü. È âñå ýòî ïîâëèÿëî íà ìåíÿ ôàíòàñòè÷åñêè. ß ðåøèë èç ñâîåé êîìïàíèè ñäåëàòü òàêîé æå ïÿòèçâåçäíûé ñåðâèñ. È ñ òåõ ïîð ÿ «ïîñûëàþ» òåõ, êòî ìíå ãîâîðèò, áóäòî ó íàñ â Ðîññèè äðóãèå ðåàëèè è íåâîçìîæíî ðàáîòàòü òàê, êàê â Øâåéöàðèè. ×åñòíî ñêàæó: ïÿòèçâåçäíîãî ñåðâèñà ìû ïîêà íå ïîñòðîèëè. Íî ïðè ýòîì êà÷åñòâî íàøèõ óñëóã ðåçêî âûðîñëî. Ìû áåñêîìïðîìèññíî óâîëüíÿåì ëþäåé, äëÿ êîòîðûõ ðàáîòà â òÿãîñòü. Ìû áåñêîìïðîìèññíî îòêàçûâàåìñÿ îò íèçêèõ öåí. Ïîòîìó ÷òî ïÿòèçâåçäíîå îáñëóæèâàíèå âñåãäà ñòîèò äîðîãî. È ìû ýòîãî íå áîèìñÿ. À ðåçóëüòàòû? Îíè òîæå åñòü. Ïîæåëàâ ñàìûõ ëó÷øèõ òîâàðîâ è ïÿòèçâåçäíîãî ñåðâèñà äëÿ ñåáÿ, ÿ ïîäñòðîèë ïîä ýòî ãîðÿ÷åå ìàòåðèàëüíîå æåëàíèå ïëàíû ðîñòà êîìïàíèè íà ïÿòü ëåò. È âûïîëíèë èõ. Ñåãîäíÿ ìîå èçäàòåëüñòâî â øåñòü ðàç êðóïíåå, ÷åì áûëî â 2001 ãîäó. ÑÁ


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ óïóùåííàÿ âûãîäà

Âðåìÿ — çîëîòî! Íå âûïîëíÿÿ ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ âîâðåìÿ è çàñòàâëÿÿ êëèåíòîâ æäàòü, ìîæíî ïîòåðÿòü èõ íàâñåãäà.

ÄÄ Ëþáîâü ÅðîõèíàÊàíäàëèíöåâà, ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». lerox@ok.ru

î âûëåòà ñàìîëåòà îñòàâàëîñü äâà ÷àñà. À òàêñè, çàêàçàííîãî íàêàíóíå, âñå íå áûëî. Íàéòè «÷àñòíèêà», êîòîðûé îòâåç áû íàñ â àýðîïîðò, áûëî íåâîçìîæíî — íà ÷àñàõ ïÿòü óòðà. Äèñïåò÷åð, êîòîðîìó ÿ çâîíèëà êàæäûå äåñÿòü ìèíóò, óâåðÿëà, ÷òî òàêñè óæå ñêîðî ïîäúåäåò. Íî íåðâû ìîè áûëè íàïðÿæåíû äî ïðåäåëà, âåäü îæèäàíèå äëèëîñü óæå 40 ìèíóò. Íåòðóäíî ïðåäñòàâèòü, ÷òî ÿ äóìàëà â ýòî âðåìÿ î ñåðâèñå ïî-ðóññêè ! Ìàøèíà ïîäúåõàëà ñ îïîçäàíèåì â 45 ìèíóò, íî âîäèòåëü äàæå íå ïûòàëñÿ êàê-òî óñïîêîèòü íàñ èëè ïðîñòî èçâèíèòüñÿ. Íà ðåéñ ìû â èòîãå óñïåëè, ïðèåõàâ â àýðîïîðò ê ñàìîìó îêîí÷àíèþ ðåãèñòðàöèè. Íî ðàäóæíîå ïðåäîòïóñêíîå íàñòðîåíèå áûëî èñïîð÷åíî. Åñòåñòâåííî, êîãäà ìíå â ñëåäóþùèé ðàç ïîíàäîáèëîñü òàêñè, ÿ îáðàòèëàñü â äðóãóþ ôèðìó.

âîäñòâî + øåñòü ñèãì». Ýòî ïîäðàçäåëåíèå çàíèìàëîñü ïîñòàâêàìè çàï÷àñòåé äëÿ àâòîìîáèëåé Ford.  êàêîé-òî ìîìåíò ãëàâíûé êëèåíò ïîñòàâèë ïåðåä íèì óñëîâèå: â áóäóùåì îí õîòåë áû ïîëó÷àòü ëþáûå èç 168 íàèìåíîâàíèé ïðîäóêöèè â òå÷åíèå 2-3 äíåé. Åñëè óñëîâèå íå áóäåò âûïîëíåíî, ïîñòàâùèêó ïðèäåòñÿ «âûéòè èç èãðû». Ðàáîòà ïî ñîêðàùåíèþ âðåìåíè ïîñòàâêè çàíÿëà äâà ãîäà. Íî çà ýòî âðåìÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ïðîèçâîäñòâåííîãî öèêëà óäàëîñü óìåíüøèòü ñ 14 äî 2 äíåé! Áëàãîäàðÿ ýòîìó íîðìà îïåðàöèîííîé ïðèáûëè óâåëè÷èëàñü áîëåå ÷åì â äâà ðàçà — ñ 5,4% äî 13,8%. Äîõîä òàêæå óâåëè÷èëñÿ âäâîå, ïîñêîëüêó êîìïàíèÿ îòâîåâàëà äîëþ ðûíêà ó áîëåå ìåäëèòåëüíûõ êîíêóðåíòîâ. Âïðî÷åì, êîíå÷íûå ïîêóïàòåëè òîâàðîâ è óñëóã òî÷íî òàê æå íå õîòÿò òðàòèòü ñâîå äðàãîöåííîå âðåìÿ íà

Ñîãëàñíî èññëåäîâàíèÿì, äëÿ ïîñåòèòåëåé ðîññèéñêèõ ìàãàçèíîâ ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ äàæå áîëåå âàæíûé ôàêòîð, ÷åì âåæëèâîñòü è âíèìàòåëüíîñòü ïðîäàâöîâ.

Î÷åíü ÷àñòî ðóêîâîäèòåëè êîìïàíèé íå îáðàùàþò âíèìàíèÿ íà òî, ÷òî âðåìÿ — òàêîé æå âàæíûé ôàêòîð ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ðàáîòû, êàê è êà÷åñòâî. «Áûñòðîòà» è «òî÷íîå ñîáëþäåíèå ñðîêîâ âûïîëíåíèÿ çàêàçîâ» ìîãóò ñòàòü âàæíåéøèìè êîíêóðåíòíûìè ïðåèìóùåñòâàìè è ñóùåñòâåííî óëó÷øèòü ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè êîìïàíèè. Ýòî íàãëÿäíî ïîêàçûâàåò ïðèìåð ïîäðàçäåëåíèÿ àìåðèêàíñêîé êîìïàíèè United Tehnologies Automotive, îïèñàííûé â êíèãå Ìàéêëà Ë. Äæîðäæà «Áåðåæëèâîå ïðîèç40

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

ñòîÿíèå â î÷åðåäÿõ. Íàïðèìåð, äàííûå, ñîáðàííûå â ñåòåâûõ îòåëÿõ ÑØÀ, ïîêàçàëè, ÷òî ëþäè, êîòîðûì ïîíðàâèëàñü ãîñòèíèöà, âîçâðàùàþòñÿ òóäà íåñêîëüêî ðàç â ãîä. Òå æå, êòî íåäîâîëåí îáñëóæèâàíèåì, íå òîëüêî íå ïîëüçóþòñÿ óñëóãàìè îòåëÿ âïðåäü, íî åùå è ðàññêàçûâàþò î ñâîèõ íåãàòèâíûõ âïå÷àòëåíèÿõ 8-12 äðóãèì ëþäÿì. Ïðè ýòîì îêàçàëîñü, ÷òî ñàìûì âàæíûì ôàêòîðîì óäîâëåòâîðåííîñòè êëèåíòà ÿâëÿåòñÿ âðåìÿ ðåãèñòðàöèè — äàæå 10-ìèíóòíîå îæèäàíèå ïðèâîäèëî ìíîãèõ â íåãîäîâà-

íèå! Ñïðàâèòüñÿ ñ ýòîé ïðîáëåìîé â îòåëÿõ íåòðóäíî. Äëÿ ýòîãî äàæå íå îáÿçàòåëüíî óâåëè÷èâàòü øòàò. Äîñòàòî÷íî îáó÷èòü äîïîëíèòåëüíûì íàâûêàì íûíåøíèõ ñîòðóäíèêîâ.  çàïàäíûõ ñóïåðìàðêåòàõ ñïðàâèòüñÿ ñ î÷åðåäÿìè ïîìîãàþò òàê íàçûâàåìûå «ìîáèëüíûå êàññèðû». Îíè ñêàíèðóþò øòðèõ-êîäû òîâàðîâ â êîðçèíå è ïåðåêëàäûâàþò èõ â ïàêåò, íà êîòîðûé íàêëåèâàþò íîìåð çàêàçà è åãî ñòîèìîñòü. Ýòî óâåëè÷èâàåò ïðîïóñêíóþ ñïîñîáíîñòü êàññ â äâà ðàçà è ñîîòâåòñòâåííî âäâîå ñîêðàùàåò âðåìÿ, ïðîâåäåííîå ïîêóïàòåëÿìè â î÷åðåäÿõ. Îáîðóäîâàíèå äëÿ îäíîãî «ìîáèëüíîãî êàññèðà» ñòîèò $1,5-3 òûñ. è îêóïàåòñÿ âñåãî çà íåñêîëüêî äíåé. Âîçìîæíî, ìíîãèå íàøè ðóêîâîäèòåëè óâåðåíû, ÷òî äëèííûå î÷åðåäè äëÿ ðîññèÿí äåëî ïðèâû÷íîå è íåîáðåìåíèòåëüíîå. À íàïðàñíî! Ñîãëàñíî èññëåäîâàíèÿì, «ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ» ñòàâÿò íà ïåðâîå ìåñòî ïî çíà÷èìîñòè ïî÷òè òðåòü ïîñåòèòåëåé ðîññèéñêèõ ìàãàçèíîâ. Äëÿ íèõ ýòî äàæå âàæíåå, ÷åì âåæëèâîñòü è âíèìàòåëüíîñòü ïðîäàâöîâ (çíà÷èìîñòü ýòèõ ôàêòîðîâ — 29% è 22% ñîîòâåòñòâåííî). Ïî ìåðå òîãî êàê ëþäè öåíÿò ñâîå âðåìÿ âñå âûøå, â «ãîíêó» ïî ïîâûøåíèþ ñêîðîñòè îáñëóæèâàíèÿ âêëþ÷àåòñÿ âñå áîëüøå êîìïàíèé. Ïðàâäà, ïðåæäå ÷åì äåëàòü ýòî, íàäî ïðîàíàëèçèðîâàòü, íóæíî ëè ýòî èìåííî âàøèì êëèåíòàì. Íàïðèìåð, â÷åðà ìîÿ ïîäðóãà äîëãî ñåòîâàëà íà òî, ÷òî ïàðèêìàõåð ñëèøêîì áûñòðî åå îáñëóæèë. Îíà ïîñ÷èòàëà, ÷òî çà òàêîå êîðîòêîå âðåìÿ ñîçäàòü õîðîøóþ ïðè÷åñêó íåâîçìîæíî, è ïîòîìó áûëà óâåðåíà, ÷òî ìàñòåð «ñõàëòóðèë». Äà, ïðàâ áûë Øåêñïèð, ãîâîðÿ, ÷òî «âðåìÿ èäåò äëÿ ðàçíûõ ëèö ðàçëè÷íî». À âû çíàåòå, êàê îíî èäåò äëÿ âàøèõ ÑÁ êëèåíòîâ?


ôîðóì ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

Ëè÷íûé îïûò «Øàíòàæ!», «ÑÁ» ¹ 7/2006

Íå ñòîèò ñåêðåòíè÷àòü

×òîáû èçáåæàòü «çàðïëàòíîãî» øàíòàæà, ÿ äàâíî ââåë â ñâîåé êîìïàíèè ïðàâèëî: íè ñ êåì ñâîè äîõîäû íå îáñóæäàòü. Íàäåÿëñÿ, ÷òî åñëè ñîòðóäíèêè íå áóäóò ãîâîðèòü î çàðïëàòå, òî íå áóäåò è ïîâîäà äëÿ çàâèñòè, è ìíå íå ïðèäåòñÿ êàæäûé ðàç âûñëóøèâàòü ïðåòåíçèè ìåíåäæåðîâ ïî ïîâîäó äåíåã. Ïðèíèìàÿ ÷åëîâåêà íà ðàáîòó, ÿ áðàë ñ íåãî ÷åñòíîå ñëîâî, ÷òî î ðàçìåðå ñâîåé çàðïëàòû îí ðàñïðîñòðàíÿòüñÿ íå áóäåò. È äîëãî âåðèë, ÷òî ñîòðóäíèêè äåðæàò ñëîâî è íå àôèøèðóþò ñâîè äîõîäû. Íî íà ñàìîì äåëå âñå ïðåêðàñíî çíàëè, êàêàÿ ó êîãî çàðïëàòà: äîñòàòî÷íî áûëî îäíîìó ÷åëîâåêó ïîäåëèòüñÿ èíôîðìàöèåé î ñâîåé çàðïëàòå ñ äðóãèì, êàê íà ñëåäóþùèé äåíü îá ýòîì çíàë âåñü êîëëåêòèâ. È íåóäèâèòåëüíî — âåäü çàïðåòíûé ïëîä ñëàäîê. Òàê ÷òî çàâèñòü íèêóäà íå èñ÷åçëà, ñîòðóäíèêè ïðîäîëæàëè øàíòàæèðîâàòü ìåíÿ, òðåáóÿ ïîâûøåíèÿ çàðïëàòû. È ñ íåêîòîðûõ ïîð ÿ óæå íå ïðîøó äåðæàòü ýòî â ñåêðåòå. Òåïåðü êàæäûé çíàåò, êòî, ñêîëüêî è çà ÷òî ïîëó÷àåò. È ýòî äàæå ñòèìóëèðóåò ëþäåé. Îíè ñ óâàæåíèåì îòíîñÿòñÿ ê òåì, êòî ïîëó÷àåò ìíîãî, ïîòîìó ÷òî çíàþò, êàê ÷åëîâåê äëÿ ýòîãî âûêëàäûâàåòñÿ, âåäü «ëþáèì÷èêîâ» ó ìåíÿ íåò. Ïàâåë, ïîñåòèèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

Øàíòàæ — õîðîøèé ïîâîä ïîãîâîðèòü

Òðè ãîäà íàçàä ìîé êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð ïîïðîñèë ïîâûñèòü åìó çàðïëàòó. Îòïóñêàòü ïàðíÿ íå õîòåëîñü. Ïîëó÷àë îí ÷óòü ìåíüøå «ðûíî÷íîé» çàðïëàòû, è ÿ ãîòîâ áûë ïîéòè åìó íàâñòðå÷ó. Òåì áîëåå ÷òî ÿ çíàë: åñëè îí óéäåò, òî ñ íèì, ñêîðåå âñåãî, óâîëèòñÿ ïîë-îòäåëà. ß ñîãëàñèëñÿ, ïîâûñèë åìó çàðïëàòó. È òóò êî ìíå ïîòÿ-

Îòçûâ «Ñâîÿ âîäêà», «ÑÁ» ¹ 7/2006

Ïîëåçíûå ñîáåñåäîâàíèÿ Ìåíÿ óäèâèëà èíôîðìàöèÿ î òîì, ÷òî Ðóñòàì Òàðèêî äî ïîñëåäíåãî âðåìåíè ñ êàæäûì ñîòðóäíèêîì ëè÷íî ïðîâîäèë ñîáåñåäîâàíèå — íåçàâèñèìî îò äîëæíîñòè êàíäèäàòà.

Âûãîäíî ëè äëÿ âàøåãî áèçíåñà âñòóïëåíèå Ðîññèè â ÂÒÎ? ! Äà — 21% ! Íåò — 47% ! Çàòðóäíÿþñü îòâåòèòü — 32% Ñ 18 èþëÿ ïî 16 àâãóñòà â îïðîñå ïðèíÿëî ó÷àñòèå 63 ÷åëîâåêà.

íóëèñü ñíà÷àëà äâîå åãî ïîä÷èíåííûõ, çàòåì íåñêîëüêî ÷åëîâåê èç äðóãèõ îòäåëîâ. È ÿ ïîíÿë: ïðîòÿíåøü ïàëåö — âñþ ðóêó îòõâàòÿò. Ñ êåì-òî ÿ ìîã ðàññòàòüñÿ, à êîìóòî ãîòîâ áûë ïîäíÿòü çàðïëàòó, è äåëî áûëî äàæå íå â áåñöåííîñòè ñîòðóäíèêîâ, à â òîì, ÷òî íà ïîèñê íîâûõ ëþäåé óøëî áû âðåìÿ, à âðåìÿ, êàê èçâåñòíî, — äåíüãè. Äëÿ ìåíÿ è ìîåé êîìïàíèè ýòî ñîáûòèå ñòàëî ïîâîðîòíûì. ß ïðåäëîæèë ñîòðóäíèêàì ïîäîæäàòü íåäåëþ, à ñà�� ïîäóìàë è ââåë ñäåëüíóþ îïëàòó áóêâàëüíî äëÿ âñåõ îòäåëîâ — äàæå äëÿ òåõ, êîòîðûå íàïðÿìóþ ñ ðîñòîì ïðîäàæ íå ñâÿçàíû. Òåïåðü ðàçìåð îïëàòû çàâèñåë îò ïîêàçàòåëåé êà÷åñòâà, êîòîðûå ìû ñàìè æå ñ ñîòðóäíèêàìè è ñôîðìóëèðîâàëè. Ëþäè íàïðÿìóþ âëèÿëè íà ñâîé äîõîä è âèäåëè ïåðñïåêòèâó — åñëè íàïðÿãóòñÿ, òî ñìîãóò ïîëó÷èòü áîëüøå, ÷åì îáû÷íî. Ýòî ñòàëî ñåðüåçíûì ñòèìóëîì. ß ïîêàçàë ðåáÿòàì, ÷òî ãîòîâ ïëàòèòü èì áîëüøå, íî îíè äîëæíû ýòè äåíüãè çàðàáîòàòü.  ðåçóëüòàòå ïðèìåðíî äåñÿòàÿ ÷àñòü øòàòà óâîëèëàñü — íî îíî è ê ëó÷øåìó. Çàòî îñòàëüíûå ñòàëè «âêàëûâàòü» òàê, êàê ÿ è íå îæèäàë.  îáùåì, øàíòàæ còàë õîðîøèì ïîâîäîì ïîãîâîðèòü ñ êîëëåêòèâîì. Âëàäèìèð Îñòðîóõîâ, ïðåäïðèíèìàòåëü

«Òðè Ðîññèè — òðè ðûíêà», «ÑÁ» ¹ 7/2006

Ãäå æå Êóâåéò? ß ñîâåðøåííî ñîãëàñåí ñ Äìèòðèåì Àãàðóíîâûì â òîì, ÷òî âíóòðè Ðîññèè ñóùåñòâóþò òðè ñòðàíû, òðè ðàçíûõ ðûíêà, íà êîòîðûå îðèåíòèðóþòñÿ ðàçíûå áèçíåñû.  îáùåì-òî, åãî èäåÿ íå íîâà. Âñå çíàþò î òîì, ÷òî ðûíîê äåëèòñÿ íà ìàññîâûå ïðîäóêòû, ãäå âàæåí îáîðîò, è ëþêñîâûå ïðîäóêòû, ãäå îáðàçóåòñÿ ñâåðõïðèáûëü. Åäèíñòâåííîå, ñ ÷åì ìíå ñëîæíî ñîãëàñèòüñÿ, ýòî ñ îïðåäåëåíèåì äîõîäà «øâåäîâ» è «êóâåéòöåâ». Ñåãîäíÿ èç-çà áåøåíîãî ðîñòà öåí íà íåäâèæèìîñòü íóæíî ïîëó÷àòü îêîëî $5000 â ìåñÿö, à íå $2000, ÷òîáû «æèòü â Êóâåéòå». Íå ñîãëàñåí ÿ è ñ òåì, ÷òî èìåííî «øâåäû» îõîòíî âïèòûâàþò íîâûå çíàíèÿ, ïîçâîëÿþùèå çàðàáàòûâàòü áîëüøå. Íà ìîé âçãëÿä, ýòî ñêîðåå ñâîéñòâåííî «êóâåéòöàì». Âîò êòî äåéñòâèòåëüíî äüÿâîëüñêè óìåí è ñìåë. Àíîíèìíûé ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

Íà ìîé âçãëÿä, ýòî äîñòîéíî âîñõèùåíèÿ è äîëæíî ïîñëóæèòü õîðîøèì ïðèìåðîì äðóãèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì. Ìîÿ êîìïàíèÿ ðàñòåò, ñåé÷àñ â íåé ðàáîòàåò 50 ÷åëîâåê, è ïîêà ÿ ñïðàâëÿþñü ñ íàéìîì íîâûõ ñîòðóäíèêîâ. Åñòåñòâåííî, ÿ íå çàíèìàþñü äåíü è íî÷ü èõ îòáîðîì — ìîè ìåíåäæåðû ñàìè ïîäûñêèâàþò ñåáå ïîä÷èíåííûõ, — íî ÿ âñòðå÷àþñü ñ òåìè, êòî ïðî-

øåë â ðåêðóòèíãîâûé ôèíàë. Íî ÿ ñîìíåâàþñü, ÷òî ñìîãó ýòî äåëàòü, êîãäà â êîìïàíèè áóäåò ðàáîòàòü áîëüøå 500 ÷åëîâåê (íàäåþñü, ýòîò ìîìåíò óæå íå çà ãîðàìè). Íà òàêèå âñòðå÷è âðÿä ëè áóäåò õâàòàòü âðåìåíè, íî ÿ óâåðåí — îíè íåîáõîäèìû. Íóæíî â ëèöî çíàòü òåõ, êòî áóäåò ïðåäñòàâëÿòü òâîé áèçíåñ . Àíîíèìíûé ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

41


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ïðîäàæè

Èíòåðíåò-ìàãàçèí ñâîèìè ðóêàìè Î òîì, êàê ãðàìîòíî îðãàíèçîâàòü âèðòóàëüíóþ òîðãîâëþ, ðàññêàçûâàåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Öåíòð» Àëåêñàíäð Êîðîòêåâè÷. êîìïàíèè «Ô-Ö

Í

àø èíòåðíåò-ìàãàçèí íà÷àë ðàáîòàòü â ñåíòÿáðå 2005 ãîäà. Ê òîìó âðåìåíè ó íàñ óæå áûëî òðè îáû÷íûõ ìàãàçèíà â Ìîñêâå, è, äóìàÿ î ðàñøèðåíèè áèçíåñà, ìû ñî÷ëè, ÷òî îòêðûâàòü åùå îäíó òîðãîâóþ òî÷êó áóäåò íåðåíòàáåëüíî: ñòîëèöà äîñòàòî÷íî íàñûùåíà ìàãàçèíàìè, ïðîäàþùèìè êîìïüþòåðíîå «æåëåçî», ê òîìó æå êàæäûé íîâûé «ðåàëüíûé» ìàãàçèí îêóïàåòñÿ ëèøü ÷åðåç äâà-òðè ãîäà. Îòêðûòü æå èíòåðíåò-ìàãàçèí ãîðàçäî ïðîùå è äåøåâëå – åãî íå íóæíî ñòðîèòü èëè àðåíäîâàòü, îí íå òðåáóåò áîëüøèõ ñêëàäñêèõ ïîìåùåíèé, ïîñêîëüêó, ïîëó÷èâ çàêàç îò êëèåíòà, ìîæíî ïðîñòî áðàòü òîâàð íà ðåàëèçàöèþ ó ïîñòàâùèêà. Åùå îäíî íåñîìíåííîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî âèðòóàëüíîãî ìàãàçèíà – íå îãðàíè÷åííàÿ «ãåîãðàôè÷åñêèìè ðàìêàìè» ïîêóïàòåëüñêàÿ àóäèòîðèÿ. Íàêîíåö, ÷òîáû îòêðûòü âèðòóàëüíûé ìàãàçèí, âîâñå íå îáÿçàòåëüíî èìåòü îïûò óïðàâëåíèÿ îáû÷íûì ìàãàçèíîì. Íî îïûòîì ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà æåëàòåëüíî âñå æå îáëàäàòü – õîòÿ áû äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîíèìàòü, êàê äâèæóòñÿ äåíüãè, è óìåòü ñîñòàâèòü áèçíåñ-ïëàí. 42

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Ïîäãîòîâèòåëüíûé ïåðèîä

 îáû÷íîì ìàãàçèíå ïîêóïàòåëü ïîëó÷àåò ïðåäñòàâëåíèå î òîâàðå, èçó÷àÿ âèòðèíó.  èíòåðíåò-ìàãàçèíå ðîëü âèòðèíû âûïîëíÿåò ñàéò. Ïîñêîëüêó ó ïîñåòèòåëÿ âèðòóàëüíîãî ìàãàçèíà íåò âîçìîæíîñòè ïîòðîãàòü ñàì òîâàð, èíôîðìàöèÿ î ïðîäóêòå, ðàçìåùåííàÿ íà ñàéòå, äîëæíà áûòü ìàêñèìàëüíî ïîëíîé è ïðèâëåêàòåëüíîé. Ñîçäàíèå ïðàâèëüíîãî ñàéòà – ïîæàëóé, ñàìàÿ ñëîæíàÿ èç çàäà÷, êîòîðóþ íóæíî ðåøèòü íà ïîäãîòîâèòåëüíîì ýòàïå. Ñðåäè äðóãèõ âàæíûõ âîïðîñîâ – îðãàíèçàöèÿ ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ âèðòóàëüíûì ìàãàçèíîì, áóõãàëòåðèè, ñêëàäà, ñëóæáû äîñòàâêè è callöåíòðà (îòäåëà ïðîäàæ). Åñëè èíòåðíåò-ìàãàçèí äëÿ âàñ – äîïîëíèòåëüíûé êàíàë ñáûòà, êîòîðûé âû ðåøèëè äîáàâèòü ê òðàäèöèîííûì ñïîñîáàì ðàñïðîñòðàíåíèÿ ïðîäóêöèè, òî ñïåöèàëüíûé ðóêîâîäèòåëü äëÿ íåãî íóæåí ëèøü íà ñòàäèè ñòàíîâëåíèÿ (ïåðâûå òðè-÷åòûðå ìåñÿöà). Äàëåå îí ìîæåò ïåðåäàòü îïåðàòèâíîå óïðàâëåíèå ìàãàçèíîì ìåíåäæåðàì, îòâå÷àþùèì çà çàêóïêè è ïðîäàæè, à ñàì çàíÿòüñÿ îðãàíèçàöèåé ñëåäóþùåé âèðòóàëüíîé òîðãîâîé òî÷êè. Ýòî, êñòàòè, õîðîøèé ñïîñîá ìàêñè-

Àëåêñàíäð Êîðîòêåâè÷ 38 ëåò. Îêîí÷èë ÌÃÒÓ èì. Áàóìàíà.  áèçíåñå ñ 1992 ãîäà. Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ô-Öåíòð», ÿâëÿþùåéñÿ ó÷ðåäèòåëåì ôîòî-èíòåðíåò-êàôå PhotonetStudio. public@fcenter.ru

ìèçàöèè ïðèáûëè: âû ñîçäàåòå 3-4 èíòåðíåò-ìàãàçèíà è âûñòàâëÿåòå â íèõ îäèí è òîò æå òîâàð ïî ðàçíûì öåíàì. È ó êàæäîãî ñàéòà áóäåò ñâîÿ àóäèòîðèÿ, ãîòîâàÿ ïëàòèòü çà òîâàð òå èëè èíûå äåíüãè. Íà ñòàäèè ïðîåêòèðîâàíèÿ èíòåðíåò-ìàãàçèíà íóæíî òàêæå ïðîäóìàòü, êòî áóäåò îòâå÷àòü çà ïîäãîòîâêó êîíòåíòà (èíôîðìàöèè î òîâàðå), êîîðäèíàöèþ ñëóæá, íàëè÷èå òîâàðà íà ñêëàäå, àññîðòèìåíò è ñâîåâðåìåííóþ çàêóïêó ïðîäóêöèè, à òàêæå çà ðàáîòó ñ ïåðñîíàëîì. Áîëüøå âñåãî âðåìåíè íà ýòîì ýòàïå çàéìåò ñîçäàíèå êàòàëîãà òîâàðîâ è åãî îáíîâëåíèå. Íà çàïóñê ïðîåêòà ó íàñ óøëî äâà ñ ïîëîâèíîé ìåñÿöà. Äåëàëè ìû åãî ñèëàìè ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè. Åñëè íàíÿòü ñòîðîííèõ ñïåöèàëèñòîâ, òî ïîëó÷èòñÿ áûñòðåå, íî ïîòîì âñå ðàâíî ïðèäåòñÿ îáó÷àòü ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Ïîýòîìó åñëè åñòü âîçìîæíîñòü, òî ëó÷øå äåëàòü âñå ñàìèì.

Êîíòåíò

Ñîâðåìåííûå ïðîãðàììíûå êîìïëåêñû äëÿ èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ ïîçâîëÿþò ñîçäàâàòü ÿðêèå èëëþñòðàöèè, ñîõðàíÿÿ ïðè ýòîì ëåãêîñòü çàãðóçêè ñàéòà, ÷òî íåìàëîâàæíî äëÿ ïîëüçî-


ïðîäàæè ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

âàòåëÿ. Íî ãëàâíûé «êðþ÷îê», íà êîòîðûé íóæíî «ëîâèòü» ïîòðåáèòåëÿ, – ýòî òåêñò. Ðàçìåñòèòå íà ñâîåì ñàéòå ïîìèìî îïèñàíèÿ òîâàðîâ òåìàòè÷åñêèå ñòàòüè, îðãàíèçóéòå ôîðóì, äàéòå ïîñåòèòåëÿì âîçìîæíîñòü ñðàâíèâàòü ðàçíûå òîâàðû è âûáèðàòü ìåæäó íèìè – è ïîïóëÿðíîñòü âàøåãî ðåñóðñà çíà÷èòåëüíî âîçðàñòåò. Èíôîðìàöèþ â òåìàòè÷åñêèõ ñòàòüÿõ, ïîëåçíûõ äëÿ êëèåíòîâ, ëó÷øå ðàçäåëèòü íà íåñêîëüêî áëîêîâ – ïðè÷åì òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû â êàæäîì ñëåäóþùåì áëîêå òåìà ðàñêðûâàëàñü ÷óòü ãëóáæå, ÷åì â ïðåäûäóùåì. Òîãäà ó ïîñåòèòåëÿ ñîçäàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òî ðåøåíèå î ïîêóïêå óæå ïðèíÿòî, îñòàëîñü ëèøü îïðåäåëèòüñÿ ñ íåêîòîðûìè äåòàëÿìè èñïîëüçîâàíèÿ òîâàðà. Òåêñòû íà ñàéòå äîëæíû ïîìîãàòü ïîëüçîâàòåëþ íàõîäèòü âàñ ÷åðåç ïîèñêîâûå ñèñòåìû. Ïîýòîìó íåîáõîäèìî, ÷òîáû îíè ñîäåðæàëè íàáîð èìåííî òåõ êëþ÷åâûõ ñëîâ è ñëîâîñî÷åòàíèé, êîòîðûå âàøè ïîòåíöèàëüíûå ïîêóïàòåëè, ñêîðåå âñåãî, ââåäóò â ñòðîêó çàïðîñà ïîèñêîâèêà. Ïîñîâåòóéòåñü ñ ïðîôåññèîíàëàìè ïî ïîèñêîâîé îïòèìèçàöèè, êàê ëó÷øå ðàñïîëîæèòü ýòè ñëîâà â ñòàòüÿõ è êàê ñâåðñòàòü êîíòåíò. Îäíàêî ïåðåáàðùèâàòü ñ óïîòðåáëåíèåì êëþ÷åâûõ ñëîâ íå ñòîèò: èíôîðìàöèÿ äîëæíà áûòü îñìûñëåííîé è íå âûçûâàòü ó ïîñåòèòåëÿ ñàéòà äèñêîìôîðòà.

Òåõíîëîãèè

Ñïåöèôè÷åñêàÿ ïðîáëåìà èíòåðíåòìàãàçèíà – âûáîð ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ, êîòîðîå, ñîáñòâåííî, è ñîñòàâëÿåò åãî ñòðóêòóðó, âèäèìóþ ïîêóïàòåëþ. Ìîæíî, êîíå÷íî, îñòàíîâèòü ñâîé âûáîð íà áåñïëàòíûõ ïðîãðàììàõ, ðàñïðîñòðàíÿåìûõ ïî Èíòåðíåòó, îäíàêî èõ òåõíè÷åñêèé óðîâåíü ñëèøêîì íèçîê, ÷òîáû ðàññìàòðèâàòü èõ êàê ðåàëüíîå ðåøåíèå äëÿ õîðîøåãî îíëàéíîâîãî ìàãàçèíà. Ìîæíî íàíÿòü ÷àñòíîãî ïðîãðàììèñòà è äèçàéíåðà, êîòîðûé ðàçðàáîòàåò ñàéò ñ ó÷åòîì âàøèõ ïîòðåáíîñòåé. Åãî óñëóãè íåäîðîãè, îäíàêî áóäüòå ãîòîâû ê òîìó, ÷òî ñîçäàíèå ñèñòåìû îòíèìåò ìíîãî âðåìåíè è, ê òîìó æå, íèêòî, êðîìå ðàçðàáîò÷èêà, óïðàâëÿòü òàêîé ñèñòåìîé íå ñìîæåò. Åùå îäèí âàðèàíò – êóïèòü ãîòîâûé èíòåðíåò-ìàãàçèí «ïîä êëþ÷», íî òîãäà âàì ïðèäåòñÿ ïîòðàòèòüñÿ íà íî-

âûé äèçàéí ñàéòà, ÷òîáû âàø ìàãàçèí íå îêàçàëñÿ ïîõîæèì íà ñîòíè äðóãèõ ðåñóðñîâ. Íàêîíåö, ìîæíî íàíÿòü ñòîðîííþþ êîìïàíèþ, êîòîðàÿ ñîçäàñò èíòåðíåòïîðòàë ñ ìàêñèìàëüíûì êîëè÷åñòâîì ôóíêöèé èìåííî äëÿ âàñ. Åäèíñòâåííûé åãî ìèíóñ – âûñîêàÿ öåíà. Íà êàêîì áû âàðèàíòå âû íè îñòàíîâèëè ñâîé âûáîð, ñíà÷àëà èçó÷èòå äåìî-âåðñèþ ïðîãðàììû: êàê ïðàâèëî, âñå ôóíêöèè, ðàáîòàþùèå â äåìî-âàðèàíòå, áóäóò è â âàøåì ðåàëüíîì ðåøåíèè, à âîò îïöèè, êîòîðûå ðàçðàáîò÷èêè íå ñìîãóò âàì ïðîäåìîíñòðèðîâàòü íà ïðåçåíòàöèè, íà ñàìîì äåëå íåäîðàáîòàíû. Ïðè îöåíêå ñèñòåìû îáðàòèòå âíèìàíèå íà äâå âàæíûå âåùè: íà çàíåñåíèå äàííûõ î òîâàðå â êàðòî÷êó äîëæíî óõîäèòü íå áîëåå 15 ìèíóò, à âàøåìó webìàñòåðó íå äîëæíî ñîñòàâëÿòü òðóäà ìåíÿòü åå äèçàéí, äàæå åñëè ó íåãî íåò ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêè ïðîãðàììèñòà. «Îáêàòàâ» íàø ìàãàçèí, ìû íà÷àëè ðàçâèâàòü ñåðâèñû. Íàïðèìåð, ñòàëè ïðèíèìàòü çàêàçû ïî áåçíàëè÷íîé îïëàòå, äîñòàâëÿÿ òàêèì êëèåíòàì òîâàðû áåñïëàòíî. «Áåçíàëè÷íûé» çàêàç÷èê – ýòî âûãîäíûé êëèåíò. Ïîòîì ó íàñ ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü ðàáî-

Ô-Öåíòð Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 1993 ãîäó. Çàíèìàåòñÿ ðåàëèçàöèåé êîìïüþòåðîâ ñîáñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà ïîä òîðãîâîé ìàðêîé Flextron, à òàêæå êîìïëåêòóþùèõ è ïåðèôåðèè âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé. Èìååò òðè ìàãàçèíà â Ìîñêâå è ñâîé êîìïüþòåðíûé ñåðâèñ. Â øòàòå 300 ñîòðóäíèêîâ. Òåëåôîí: (495) 105-6 64-4 47 www.fcenter.ru

íà (îäèí-äâà ïîñòàâùèêà) ñêëàä âîîáùå íå îáÿçàòåëåí – ìîæíî ïîñòàâëÿòü ïðîäóêöèþ ïðÿìî îò ïàðòíåðîâ. Åñëè îíëàéíîâûé ìàãàçèí – ÷àñòü áîëüøîé òîðãîâîé êîìïàíèè (íàïðèìåð, â èíòåðíåò-ìàãàçèí ïðåâðàùåí êîðïîðàòèâíûé ñàéò, êàê ó «Ì.Âèäåî»), äëÿ íåãî íóæíî âûäåëèòü îòäåëüíûé ó÷àñòîê íà îáùåì êîðïîðàòèâíîì ñêëàäå. Ëó÷øå âñåãî, êîãäà ñêëàä, äîñòàâêó è çàêóïêó êóðèðóåò îäèí ÷åëîâåê. Ñîáñòâåííàÿ êóðüåðñêàÿ ñëóæáà àêòóàëüíà äëÿ ìîñêîâñêèõ èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè ñòîèìîñòü îäíîé äîñòàâêè îáõîäèòñÿ ïðèìåðíî â 50 ðóá. áåç èñïîëüçîâàíèÿ êîðïîðàòèâíîãî òðàíñïîðòà èëè â 120-150 ðóá., åñëè êóðüåð âåçåò òîâàð íà ìàøèíå. Åñëè ïîëó÷àåòñÿ äîðîæå – ïðîùå ïðèáåãíóòü ê óñëóãàì ñòîðîííåé êóðüåðñêîé îðãàíèçàöèè. Ñâîé àâòîïàðê íóæåí òîëüêî òåì, êòî ïðîäàåò ïî Èíòåðíåòó êðóïíîãàáàðèòíûå òîâàðû (íàïðèìåð, áûòîâóþ òåõíèêó). Îáû÷íî íàèáîëåå ýôôåêòèâåí ðàçâîç ïðîäóêöèè îáùåñòâåííûì òðàíñïîðòîì. Íà ìåòðî, àâòîáóñå è òðîëëåéáóñå êóðüåð, êàê ïðàâèëî, äîáèðàåòñÿ äî êëèåíòà áûñòðåå, ÷åì íà àâòîìîáèëå.

 èíòåðíåò-ìàãàçèíå ïîòåíöèàëüíûé ïîêóïàòåëü íå âèäèò «æèâüåì» íè ïðîäàâöà, íè òîâàðà, ïîýòîìó âàì ïîíàäîáÿòñÿ ñîòðóäíèêè, ñïîñîáíûå çàêëþ÷àòü ñäåëêè íà ðàññòîÿíèè.

òàòü ÷åðåç «ëè÷íûé êàáèíåò»: âû äåëàåòå çàêàç íà ñàéòå, îí âàñ «çàïîìèíàåò» è, «óçíàâ» â ñëåäóþùèé ðàç, ñàì çàïîëíÿåò ñòàíäàðòíûå ïîëÿ. À ÷åì ìåíüøå âðåìåíè ÷åëîâåê òðàòèò íà îôîðìëåíèå çàêàçà, òåì îõîòíåå îí áóäåò ïîëüçîâàòüñÿ âàøèìè óñëóãàìè.

Ñêëàä è äîñòàâêà

Ê ñêëàäó èíòåðíåò-ìàãàçèíà ìû ïðåäúÿâëÿåì òðè îñíîâíûõ òðåáîâàíèÿ: âûñîêàÿ ñêîðîñòü äîñòóïà ê òîâàðó (ìîæíî áûñòðî íàéòè ëþáóþ ïðîäóêöèþ è áûñòðî îðãàíèçîâàòü äîñòàâêó), øèðîêèé àññîðòèìåíò, ìèíèìóì çàòðàò. Äëÿ íåáîëüøîãî ìàãàçè-

Ðóêîâîäèòåëü ñëóæáû äîñòàâêè äîëæåí áûòü íå òîëüêî îïûòíûì ñïåöèàëèñòîì ïî ëîãèñòèêå, íî è õîðîøèì ñèñòåìíûì àíàëèòèêîì. Ïîäáîð ñîòðóäíèêîâ ïî äîñòàâêå î÷åíü âàæåí, âåäü äëÿ ïîêóïàòåëÿ êóðüåð – ëèöî âàøåé êîìïàíèè. Íàíèìàòü êóðüåðîâ ñî ñêîëüçÿùèì ãðàôèêîì ðàáîòû èëè íà íåïîëíûé ðàáî÷èé äåíü ïðè áîëüøîì îáúåìå çàêàçîâ íåðåíòàáåëüíî. Ñòóäåíòîâ ëó÷øå íàíèìàòü òîëüêî íà ëåòî, ÷òîáû äàòü îòïóñê ïîñòîÿííûì ñîòðóäíèêàì.  îñòàëüíîå âðåìÿ îíè òîëüêî äåñòàáèëèçèðóþò ðàáîòó ñëóæáû äîñòàâêè. ×òî êàñàåòñÿ îïëàòû òðóäà êóðüåðîâ, òî ó íàñ èõ çàðïëàòà ñðàâíèìà ! 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

43


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ïðîäàæè

Òîðãîâëÿ â Ðóíåòå â öèôðàõ

Ïðîäâèæåíèå

Ñðåäíåå êîëè÷åñòâî ïîñåòèòåëåé web-ñàéòà èíòåðíåò-ìàãàçèíà â äåíü Ñðåäíåå êîëè÷åñòâî ïîêóïîê (âûïîëíåííûõ çàêàçîâ) â èíòåðíåòìàãàçèíå â äåíü Ñðåäíèé êîýôôèöèåíò êîíâåðñèè Ñðåäíèé òîâàðîîáîðîò (âûðó÷êà) îäíîãî èíòåðíåò-ìàãàçèíà â äåíü Ñðåäíÿÿ ñòîèìîñòü îäíîé ïîêóïêè (âûïîëíåííîãî çàêàçà) Ñóììàðíûé òîâàðîîáîðîò èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ, ïðèíÿâøèõ ó÷àñòèå â èññëåäîâàíèè, çà ïåðâîå ïîëóãîäèå 2005 ãîäà Ñðåäíèé ïðîöåíò âîçâðàòà òîâàðîâ Èñòî÷íèê: ÍÀÓÝÒ è CNews Analytics, â èññëåäîâàíèè ïðèíÿëî ó÷àñòèå 102 èíòåðíåò-ìàãàçèíà.

! ñ äîõîäîì ìëàäøåãî îïåðàòîðà call-öåíòðà, à ñèñòåìà âîçíàãðàæäåíèÿ ïîñòðîåíà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ñòèìóëèðîâàòü êóðüåðà óñïåâàòü äîñòàâèòü êàê ìîæíî áîëüøå çàêàçîâ.

Ïðîäàæè

Ýëåêòðîííîé òîðãîâîé òî÷êå íóæåí ñâîé îòäåë ïðîäàæ – call-öåíòð. Ñïåöèôèêà åãî ðàáîòû ñîñòîèò â òîì, ÷òî ïîòåíöèàëüíûé ïîêóïàòåëü íå âèäèò «æèâüåì» íè ïðîäàâöà, íè ñàìîãî òîâàðà, ïîýòîìó âàì ïîòðåáóþòñÿ ñïåöèàëüíî ïîäãîòîâëåííûå îïåðàòîðû, ñïîñîáíûå çàêëþ÷èòü ñäåëêó íà ðàññòîÿíèè. Çàòî èíèöèàòèâà ïîêóïêè èñõîäèò îò ñàìîãî ïîêóïàòåëÿ, ïîýòîìó ïðåäñòàâèòåëþ îòäåëà ïðîäàæ íå íóæíî óáåæäàòü êëèåíòà ïðèîáðåñòè òîâàð – îò îïåðàòîðà òðåáóåòñÿ ëèøü ïåðåçâîíèòü ïî îñòàâëåííîìó êîíòàêòíîìó òåëåôîíó, ïîäòâåðäèòü çàêàç, óòî÷íèòü ñóììó, âðåìÿ è òî÷íûé àäðåñ äëÿ äîñòàâêè.

1535 78 4,9% 162 600 ðóá. ($5800) 2100 ðóá. 2 156 496 òûñ. ðóá. ($77 018 ) 1,3%

Íà ïåðâîì ýòàïå âñå ýòè ôóíêöèè ìîæåò âûïîëíÿòü îäèí ñîòðóäíèê. Çàòåì, ïî ìåðå ðîñòà îáúåìà ðåàëèçàöèè, ìîæíî âçÿòü â øòàò äâóõ-òðåõ îïåðàòîðîâ è ðóêîâîäèòåëÿ ñëóæáû, êîòîðûé òîæå áóäåò ïðèíèìàòü çàêàçû. Ïîòîì íóæíî ðàçðàáîòàòü ñòðóêòóðó call-öåíòðà, ñîñòàâèòü ïðîãíîç åãî ðàáîòû íà áëèæàéøåå âðåìÿ è ñðåäíåñðî÷íóþ ïåðñïåêòèâó è íàíÿòü äîïîëíèòåëüíûõ ñîòðóäíèêîâ. Ïðè ïîäáîðå îïåðàòîðîâ ëó÷øå âñåãî äàòü êàæäîìó èç êàíäèäàòîâ ñâîáîäíî ïîãîâîðèòü íà èíòåðåñíóþ åìó òåìó. Åñëè âàì ïîíðàâèòñÿ ìàíåðà îáùåíèÿ ÷åëîâåêà, òî, ñêîðåå âñåãî, îí è ñ êëèåíòàìè íàéäåò îáùèé ÿçûê. Ïðîäàæè òàêæå ìîæíî îòäàòü è íà àóòñîðñèíã – íî òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè ñîäåðæàíèå ñîáñòâåííîãî callöåíòðà (çàðïëàòà, îáó÷åíèå, ðàçðàáîòêà ñöåíàðèåâ, óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì) áóäåò îáõîäèòüñÿ äîðîæå, ÷åì óñëóãè ñòîðîííåé êîìïàíèè.

Òåðìèíû Êîíâåðñèÿ — îòíîøåíèå ÷èñëà ïîñåòèòåëåé, âîñïîëüçîâàâøèõñÿ ïðåäëàãàåìîé íà ñàéòå óñëóãîé, ê ÷èñëó ïîëüçîâàòåëåé, ïðèøåäøèõ íà ñàéò.

×òî ðîññèÿíå ÷àùå âñåãî ïîêóïàþò â èíòåðíåò-ìàãàçèíàõ Òîâàðíàÿ ãðóïïà

Áèëåòû íà êóëüòóðíûå ìåðîïðèÿòèÿ Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå Êîìïüþòåðíîå îáîðóäîâàíèå è êîìïëåêòóþùèå Òîâàðû è îáîðóäîâàíèå äëÿ äîìà (ìåáåëü, ïðåäìåòû èíòåðüåðà, õîçÿéñòâåííûå òîâàðû, áûòîâàÿ õèìèÿ, ïîñóäà) è ñàäà Òîâàðû êëàññà ëþêñ, þâåëèðíûå èçäåëèÿ è ÷àñû Òîâàðû ïî óõîäó, êîñìåòèêà, ïàðôþìåðèÿ Ñïîðòèâíûå òîâàðû Áûòîâàÿ òåõíèêà è ýëåêòðîíèêà Àâòîìîáèëè è çàï÷àñòè Èñòî÷íèê: ÍÀÓÝÒ è CNews Analytics. 44

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Ñðåäíåå êîëè÷åñòâî âûïîëíåííûõ çàêàçîâ â äåíü 110 77 49,1

Ñðåäíÿÿ ñòîèìîñòü çàêàçà, $ 1,2 3,6 14

37,6 22,7 22,7 17,26 14,5 2,94

7,3 8,3 0,72 5,3 19 49

 Èíòåðíåòå ðåêëàìà – ïîä÷àñ åäèíñòâåííûé ñïîñîá óáåäèòü ïîëüçîâàòåëÿ çàéòè íà âàø ñàéò è ñòàòü âàøèì ïîêóïàòåëåì, ïîýòîìó î÷åíü âàæíî, ÷òîáû îíà áûëà ôóíêöèîíàëüíîé. Íàïðèìåð, êîìïàíèÿ Bagatelle èñïîëüçóåò ðåêëàìíûå áàííåðû, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ìîæíî ñðàçó âûáðàòü íóæíûé òîâàð è îôîðìèòü ïîêóïêó, à ïåðåõîä íà ôèðìåííûé ñàéò ñàìîé Bagatelle ïðîèñõîäèò ëèøü íà ïîñëåäíåé ñòàäèè çàêàçà. ÌÒÑ äëÿ ïðîäâèæåíèÿ îäíîãî èç òàðèôîâ ðàçðàáîòàëà «êàëüêóëÿòîð ñâîáîäíîãî âðåìåíè», ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî àáîíåíò ìîæåò îïðåäåëèòü, ñêîëüêî è êîãäà îí ðàçãîâàðèâàåò ïî òåëåôîíó. Nestle îðãàíèçîâàëà öåëûé èíòåðàêòèâíûé ïðîåêò äëÿ ñâîåé öåëåâîé àóäèòîðèè – îíëàéíîâîå ñîîáùåñòâî îôèñíûõ ðàáîòíèêîâ. À òîðãîâàÿ ñåòü «Ïåðåêðåñòîê» â ðåêëàìå ñâîåãî ïðîåêòà «Çäîðîâîå ïèòàíèå» èñïîëüçîâàëà èíòåðàêòèâíûå èãðû «Êàëüêóëÿòîð êàëîðèé» è «Íàêîðìè Êàðëñîíà». Íî äàæå ñàìûé ëó÷øèé èíòåðàêòèâíûé áàííåð íå ãàðàíòèðóåò áîëüøèõ îáúåìîâ ïðîäàæ. Íà ïðîäâèæåíèå äîëæåí ðàáîòàòü è ñàì ñàéò èíòåðíåò-ìàãàçèíà, íà êîòîðûé âåäåò ðåêëàìà.  èäåàëå îí òîæå äîëæåí áûòü èíòåðàêòèâíûì. Íàïðèìåð, ïîòåíöèàëüíûé êëèåíò ïðèøåë ñ «æåíñêîãî» ñàéòà – òîãäà ïðîãðàììíàÿ ñèñòåìà ìàãàçèíà, îòñëåäèâ «ïóòü» ïîêóïàòåëÿ, ïîêàçûâàåò åìó íà ãëàâíîé ñòðàíèöå òîâàðû äëÿ æåíùèí. Ïîëåçåí òàêæå «ýëåêòðîííûé êîíñóëüòàíò», ïîìîãàþùèé êëèåíòó âûáðàòü íóæíûé òîâàð è àêñåññóàðû ê íåìó. Ïîäîáíûé «ïîìîùíèê ïî ñàéòó» åñòü íà ïîðòàëå «Èíãîññòðàõà». À ïîêóïàòåëÿì ìîòîðíîãî ìàñëà Shell ôèðìåííûé èíòåðíåò-ðåñóðñ ïðåäëàãàåò íàïîìèíàòü ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå î ñðîêå çàìåíû ìàñëà. Ïîëó÷èâ òàêîå íàïîìèíàíèå, êëèåíò, ñêîðåå âñåãî, îòïðàâèòñÿ çà ìàñëîì íà òîò æå ñàéò ïî ññûëêå èç ïèñüìà. Ïåðâûå æå ìåñÿöû ðàáîòû íàøåãî èíòåðíåò-ìàãàçèíà ïîêàçàëè, ÷òî åãî íóæíî áûëî îòêðûâàòü ðàíüøå. Ìàãàçèí ñðàçó âûøåë íà çàïëàíèðîâàííûé óðîâåíü ðåíòàáåëüíîñòè, ïðè÷åì áåç îñîáîé ðåêëàìû – ìû ïðîñòî ðàçìåñòèëè íà íàøåì êîðïîðàòèâíîì ñàéòå èíôîðìàöèþ î òîì, ÷òî òåïåðü òîðãóÑÁ åì åùå è ÷åðåç Èíòåðíåò.


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã

Âàííà â ñòèëå Ñàëüâàäîðà Äàëè Çà÷åì íèæåãîðîäñêàÿ êîìïàíèÿ «Îðäåð», òîðãóþùàÿ ñòðîéìàòåðèàëàìè è ñàíòåõíèêîé, ïðåâðàùàåò ñâîèõ êëèåíòîâ â õóäîæíèêîâ.

Å

ñëè âû æèâåòå â Íèæíåì Íîâãîðîäå, òî âàì âîâñå íå îáÿçàòåëüíî ñêàëûâàòü ïëèòêó â âàííîé êîìíàòå è òðàòèòüñÿ íà äîðîãîñòîÿùèé ðåìîíò, ÷òîáû îáíîâèòü íàñêó÷èâøèé èíòåðüåð. Ìîæíî ïðîñòî çàãëÿíóòü â îäèí èç íèæåãîðîäñêèõ «Êðàñî÷íûõ ìàãàçèíîâ» êîìïàíèè «Îðäåð», ãäå âàì ïîäñêàæóò ìàññó èíòåðåñíûõ èäåé îáóñòðîéñòâà âàøåãî äîìà, ïðåäëîæàò íå òîëüêî ëþáîé ñòðîèòåëüíûé ìàòåðèàë, íî è ìàñòåðà, êîòîðûé ðàñïèøåò âàì âàííó, ýôôåêòíî óêðàñèò ïëèòêó, ðàçðèñóåò ñòåíû – è èíòåðüåð çàèãðàåò íîâûìè êðàñêàìè. Êðàñî÷íîñòü – âîîáùå êëþ÷åâîå ïîíÿòèå êîðïîðàòèâíîé ôèëîñîôèè «Îðäåðà». Î òîì, êàêèì îáðàçîì êîìïàíèÿ ïðèîáùàåò ê íåé ïîòðåáèòåëåé è êàê ïðîäâèãàåò ñâîè áðýíäû, ðàññêàçûâàåò âëàäåëåö êîìïàíèè Ðóñëàí Ôèëàòîâ.

Êðàñî÷íàÿ ôèëîñîôèÿ

— Ïîòðåáíîñòü â òâîð÷åñòâå åñòü ïðàêòè÷åñêè ó êàæäîãî ÷åëîâåêà, íî ìíîãèå ïðîñòî íå çíàþò î òåõ âîçìîæíîñòÿõ, êîòîðûå ïåðåä íèìè îòêðûâàþòñÿ. Ìû õîòèì ïîêàçàòü ëþäÿì, ÷òî ñäåëàòü ñâîþ æèçíü êðàñî÷íîé ñîâñåì íå òðóäíî.  ñîîòâåòñòâèè ñ ýòîé 46

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Êðàñî÷íàÿ ïëèòêà. Íðàâèòñÿ?

êîíöåïöèåé ìû è ïðîäâèãàåì íàøè áðýíäû – ñåòü ìàãàçèíîâ «Êðàñî÷íûé ìàãàçèí» è òîðãîâûå öåíòðû «Êðàñî÷íûé ãîðîä». Êðàñî÷íûé ìàãàçèí – ýòî íåêàÿ ôèëîñîôèÿ êðàñî÷íîé æèçíè, à íå ïðîñòî òîðãîâàÿ òî÷êà, ãäå ïðîäàþòñÿ ìàòåðèàëû äëÿ ñòðîèòåëüñòâà è ðåìîíòà. Ñëîâî «êðàñî÷íûé» äëÿ ìåíÿ – ýòî ðàñøèðèòåëü âîçìîæíîñòåé è ìûøëåíèÿ. Âñå, ÷òî ìû äåëàåì íà ðûíêå, äîëæíî áûòü ñîâðåìåííûì è òâîð÷åñêèì. Êðàñî÷íûé ñòèëü – ýòî è êðàñî÷íûé ìàãàçèí âíóòðè, è êðàñî÷íûå ïðàçäíèêè, êîòîðûå óñòðàèâàåò íàøà êîìïàíèÿ, è íåñòàíäàðòíûé ïîäõîä ê îáñëóæèâàíèþ êëèåíòîâ, è êðàñî÷íîå, äèíàìè÷íîå ðàçâèòèå êîìïàíèè. Îäíà èç ñîñòàâëÿþùèõ êðàñî÷íîãî ñòèëÿ – íàø óíèêàëüíûé àññîðòèìåíò. Ïî îñíîâíûì âèäàì ëàêîêðàñî÷íûõ ìàòåðèàëîâ íàø àññîðòèìåíò íàñ÷èòûâàåò äî 3000 îòòåíêîâ. Îí íå áîãà÷å, ÷åì â äðóãèõ ìàãàçèíàõ, íî âîò âûáîð áðýíäîâ ó íàñ ñàìûé øèðîêèé: ìû ïðåäëàãàåì äî 12 ìàðîê òîâàðîâ îäíîé êàòåãîðèè îò ðàçíûõ ïðîèçâîäèòåëåé. Ýòî, êîíå÷íî, îïðåäåëåííûé ðèñê, òàê êàê çàòðàòû íà ôîðìèðîâàíèå òàêîãî àññîðòèìåíòà ìîæíî îêóïèòü òîëüêî âûñîêèì îáîðîòîì. Íî ìû áëàãîäàðÿ


ìàðêåòèíã ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

«êðàñî÷íîé ôèëîñîôèè» óæå çàíÿëè îêîëî 20% ìåñòíîãî ðûíêà â ðàçíûõ ñåãìåíòàõ, òàê ÷òî ìîæåì ïîçâîëèòü ñåáå ýêñïåðèìåíòû. À âîò ñ íîâûìè äëÿ íàñ òîâàðíûìè êàòåãîðèÿìè – ñàíòåõíèêà, ëàìèíàò è ò. ä. – ìû ðàáîòàåì ïî äðóãîé ñõåìå. Çäåñü ìû ñóçèëè ëèíåéêó çà ñ÷åò ñòàíäàðòíûõ ïðåäëîæåíèé è ðàçâèâàåì òîëüêî óíèêàëüíûå ïðåäëîæåíèÿ: ñòàíäàðòíûå âåùè ëþäè êóïÿò â äðóãèõ ìàãàçèíàõ, à ê íàì ïóñòü ïðèõîäÿò êëèåíòû, èñïûòûâàþùèå «ãîëîä» ïî ÿðêèì âåùàì. Ê ïðèìåðó, íå òàê äàâíî ìû íà÷àëè ïðîäàâàòü ïëèòêó. Ðåøèëè, ÷òî â íàøèõ ìàãàçèíàõ îíà äîëæíà áûòü îáÿçàòåëüíî êðàñî÷íîé. Ðèñêíóëè, ïðèâåçëè öâåòíóþ ïëèòêó. Ìíîãèå ãîâîðèëè, ÷òî îíà íå áóäåò ïðîäàâàòüñÿ. À ëþäè ïðèõîäÿò ê íàì è ðàäóþòñÿ: «Ïî âñåìó ãîðîäó èñêàëè, íå ìîãëè íàéòè, à îíà âîò, îêàçûâàåòñÿ, ãäå». Êîãäà ìû íàøëè ó íàøåãî ïîñòàâùèêà êðàñíóþ âàííó è ïðèâåçëè â ìàãàçèí, ìíîãèå ïðåäðåêàëè, ÷òî âàííà ýòà òàê è îñòàíåòñÿ âñåãî ëèøü óêðàøåíèåì âèòðèíû – òåì áîëåå ÷òî îíà øëà íå â êîìïëåêòå ñ äðóãîé ñàíòåõíèêîé (ðàêîâèíîé, óíèòàçîì è ïðî÷.).  èòîãå âàííó ïðîäàëè ÷åðåç íåäåëþ! Êðàñî÷íûé ñòèëü ïîäðàçóìåâàåò è îñîáûé ïîäõîä ê ðàáîòå ñ áðýíäîì. Ìîæíî âûäåëèòü äâà îñíîâíûõ êàíàëà ïðîäâèæåíèÿ áðýíäà, êîòîðûå îòëè÷àþò íàñ îò íàøèõ êîíêóðåíòîâ.

Ñäåëàé ñàì

Ïåðâûé êàíàë – ýòî óñëóãè, êîòîðûå ìû ïðåäëàãàåì êëèåíòàì. Ìû ñòîëêíóëèñü ñ òåì, ÷òî öâåòîâàÿ ïàëèòðà ñàíòåõíèêè, ïëèòêè, íàïîëüíûõ ïîêðûòèé äîâîëüíî ñêóäíàÿ. Ïîýòîìó ìû ðàñêðàøèâàåì ýòè âåùè ñàìè. Íà÷èíàëè ñ ðîñïèñè âàíí. Ýòî áûë ñìåëûé ýêñïåðèìåíò, íî îí îêàçàëñÿ óäà÷íûì. Ïîâåðüòå, óâèäåâ âàííó, ðàñêðàøåííóþ ïîä Ñàëüâàäîðà Äàëè, âû ïîòîì íà áåëóþ óæå è ñìîòðåòü íå çàõîòèòå! Ïðè÷åì åñëè ðîñïèñü âàííû íà çàêàç ó ïðîèçâîäèòåëÿ ñòîèò $23 òûñ. è óõîäèò íà ýòî ìåñÿö, òî ìû äåëàåì ýòî çà íåñêîëüêî äíåé è ìîæåì ñíèçèòü çàòðàòû êëèåíòà äî $200. À ÷òîáû êëèåíòû ìîãëè â äåòàëÿõ ïðåäñòàâèòü ñåáå, êàêèì áóäåò êîíå÷íûé ðåçóëüòàò, ìû âûñòàâèëè â íàøèõ ìàãàçèíàõ îáðàçöû ðîñïèñè âàíí, ïëèòêè, ñòåí.

Ìû ñîòðóäíè÷àåì ñ öåëûì ðÿäîì õóäîæíèêîâ, çàêëþ÷èâ ñ íèìè ïàðòíåðñêèå äîãîâîðû. Áîëüøèíñòâî èç íèõ äåëàþò äëÿ íàñ îáðàçöû áåñïëàòíî, à çàðàáàòûâàþò íà çàêàçàõ îò íàøèõ êëèåíòîâ. Íàì íðàâèòñÿ ïîäáðàñûâàòü íàøèì êëèåíòàì òâîð÷åñêèå èäåè. Íàïðèìåð, ñåé÷àñ î÷åíü ìîäíî ïîêðûâàòü ñòåíû ôàêòóðíûìè ìàòåðèàëàìè. È íàøè õóäîæíèêè ïðèäóìàëè òàêóþ «ôèøêó» – îíè ñîçäàþò íà ñòåíàõ ðèñóíîê… äåêîðàòèâíîé øòóêàòóðêîé. Îí ïîëó÷àåòñÿ î÷åíü ñòîéêèì è ñìîòðèòñÿ âåñüìà íåîáû÷íî. ×òî íóæíî ÷åëîâåêó, ÷òîáû ó íåãî áûëà âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü ñòåíó, ðàñïèñàííóþ ôàêòóðíûìè êðàñêàìè? Âî-ïåðâûõ,

Ðóñëàí Ôèëàòîâ  áèçíåñå 13 ëåò. Îêîí÷èë Íèæåãîðîäñêóþ àêàäåìèþ âîäíîãî òðàíñïîðòà, ðàáîòàë â ïàðîõîäñòâå «Âîëãîòàíêåð».  1992 ãîäó ñîçäàë êîìïàíèþ «Îðäåð». ruslan_f@order.nnov.ru

íàó÷èò. Äðóãèå íàøè õóäîæíèêè ïîêàæóò, êàê ðàñïèñûâàòü ïëèòêó – ïîòîì òû åå ñìîæåøü çàáðàòü ñ ñîáîé. Âîò òàê, ïðåäëàãàÿ ëþäÿì âîçìîæíîñòè äëÿ ñàìîðåàëèçàöèè, ìû è ïðèîáùàåì èõ ê «êðàñî÷íîé ôèëîñîôèè». Îáû÷íî áþäæåò ïðàçäíèêà ñîñòàâëÿåò 100 òûñ. ðóá., íî åñëè îí ïðèóðî÷åí ê îòêðûòèþ íîâîãî ôèëèàëà èëè ïîñâÿùåí ïðåçåíòàöèè íîâîãî íàïðàâëåíèÿ â íàøåé ðàáîòå, òî ìû âêëàäûâàåì äîïîëíèòåëüíûå äåíüãè â ðåêëàìó ïðàçäíèêà è áþäæåò âûðàñòàåò äî 300 òûñ. ðóá. ×àñòü ðàñõîäîâ èíîãäà áåðóò íà ñåáÿ íàøè ïàðòíåðû-ïðîèçâîäèòåëè. Íàïðèìåð, â ïðîøëîì ãîäó â íàøåì ïðàçäíèêå ïðèíèìàëà ó÷àñòèå êîìïàíèÿ ÕÄÌ,

«Ìû ïðîäâèãàåì íàø áðýíä è ïðèîáùàåì ëþäåé ê íàøåé êîðïîðàòèâíîé «êðàñî÷íîé ôèëîñîôèè», ïðåäëàãàÿ âñåì âîçìîæíîñòè äëÿ òâîð÷åñêîé ñàìîðåàëèçàöèè».

èäåÿ. Âî-âòîðûõ, êðàñêè è êèñòü, òî åñòü èíñòðóìåíò. Ìû äàåì åìó è òî è äðóãîå. Åñëè æå ÷åëîâåê íå óâåðåí â ñâîèõ ñïîñîáíîñòÿõ, îí ìîæåò ó íàñ çàêàçàòü õóäîæíèêà íà äîì.

Øîó äëÿ êëèåíòîâ

Âòîðîé êàíàë – ïðàçäíèêè äëÿ êëèåíòîâ, êîòîðûå ìû ïðîâîäèì äëÿ òâîð÷åñêè íàñòðîåííûõ ëþäåé ðàç â 4-5 ìåñÿöåâ. Íà ïðàçäíèêè ìû ïðèãëàøàåì èõ ÷åðåç ÑÌÈ, ðàññûëàåì ïðèãëàøåíèÿ ïî ïî÷òå, çâîíèì.  èòîãå ñîáèðàåòñÿ îêîëî 100 âçðîñëûõ è äåòåé. Ìû óñòðàèâàåì äëÿ íèõ øîóïðîãðàììó ñ ìóçûêîé, òàíöàìè è êîíêóðñàìè, íî ãëàâíîå, ÷òî ïðèâëåêàåò ëþäåé, ýòî âîçìîæíîñòü ñäåëàòü ÷òîòî ñâîèìè ðóêàìè, ïîðàáîòàâ ñ íàøèìè ìàòåðèàëàìè. Ê ïðèìåðó, ïåðåä òîáîé ñòàâÿò ìîëüáåðò ñ êàðàíäàøíûì ðèñóíêîì, êîòîðûé ìîæíî ëèáî ðàñêðàñèòü, ëèáî äîðèñîâàòü. Èëè òû ïîäõîäèøü ê õîëñòó, ó êîòîðîãî ñòîèò ïðîôåññèîíàëüíûé æèâîïèñåö, è îí ãîòîâ ïîìî÷ü òåáå ñîçäàòü ñîáñòâåííóþ êàðòèíó ñ ÷èñòîãî ëèñòà. Åñòü ó íàñ è ìàñòåð, êîòîðûé âûðåçàåò èç äåðåâà øèêàðíûå âåùè. Õî÷åøü ïîïðîáîâàòü – ïðèñàæèâàéñÿ ðÿäîì ñ íèì, îí òåáÿ

«Îðäåð» Çàíèìàåòñÿ òîðãîâëåé ñòðîèòåëüíûìè è îòäåëî÷íûìè ìàòåðèàëàìè, òåõíîëîãèÿìè è óñëóãàìè. Èìååò ñåòü «Êðàñî÷íûõ ìàãàçèíîâ» â Íèæåãîðîäñêîé îáëàñòè è äâà òîðãîâûõ öåíòðà «Êðàñî÷íûé ãîðîä» ïëîùàäüþ 3000 êâ. ì â Íèæíåì Íîâãîðîäå.  êîìïàíèè ðàáîòàåò îêîëî 500 ÷åëîâåê. Òåëåôîí: (8312) 75-9 97-5 55 www.order.nnov.ru

Òà ñàìàÿ âàííà «ïîä Äàëè».

ïðèãëàñèâøàÿ ñòåï-òàíöîðà, êîòîðûé îòáèâàë ÷å÷åòêó íà ëàìèíàòå Elesgo. Íàø ïàðòíåð êîìïàíèÿ «Ñåíåæ» îðãàíèçîâàëà ñàëþò, à êîìïàíèÿ «Òåêñ» ïðèâåçëà âîçäóøíûé øàð è êàòàëà íà íåì âñåõ æåëàþùèõ. Ìû î÷åíü ðàäû, ÷òî ôèðìû, ðàáîòàþùèå ñ íàìè, çàðàæàþòñÿ íàøèìè èäåÿìè è òîæå íà÷èíàþò ðàáîòàòü êðàñî÷íî. Êîíå÷íî, îòäà÷ó îò òàêèõ ïðàçäíèêîâ â öèôðàõ ïîäñ÷èòàòü íåâîçìîæíî. Íî ìû êàæäûé ãîä ïðîâîäèì èññëåäîâàíèå óçíàâàåìîñòè íàøåãî áðýíäà è ìîæåì ñêàçàòü, ÷òî ðåçóëüòàòû âïå÷àòëÿþùèå. Åñëè òðè ãîäà íàçàä «Îðäåð» âîñïðèíèìàëè òîëüêî êàê ïðîäàâöà êðàñîê, òî ñåãîäíÿ íàñ çíàþò óæå êàê êîìïàíèþ, êîòîðàÿ ïðåäîñòàâëÿåò óíèêàëüíûå óñëóãè. Ìû ðàñøèðèëè ðàìêè ñâîåãî ïîçèöèîíèðîâàíèÿ, è êëèåíòû îá ýòîì çíàþò. ß ñ÷èòàþ ýòî áîëüøèì óñïåõîì. ÑÁ

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

47


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã

Ýõî äîáðûõ äåë Êàê ïðåâðàòèòü ñïîíñîðñêèå àêöèè â ýôôåêòèâíûé èíñòðóìåíò ôîðìèðîâàíèÿ èìèäæà êîìïàíèè. Ýôôåêò íèìáà

Ó÷àñòèå êîìïàíèè â îáùåñòâåííî çíà÷èìûõ àêöèÿõ âñåãäà ïðîèçâîäèëî áëàãîïðèÿòíîå âïå÷àòëåíèå íà ïóáëèêó, ïîýòîìó íåóäèâèòåëüíî, ÷òî ñïîíñîðñòâî âñå ÷àùå ðàññìàòðèâàåòñÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿìè íå òîëüêî êàê ðàçíîâèäíîñòü ðåêëàìû, íî è êàê ñîñòàâíàÿ ÷àñòü PR, îñíîâíàÿ çàäà÷à êîòîðîé – ñîçäàíèå îïðåäåëåííîãî èìèäæà êîìïàíèè. «Äåëàÿ âêëàä â íåêîå öåííîå äëÿ ïîòðåáèòåëåé ñîáûòèå, âû ìîæåòå âûçâàòü ó íèõ èíòåðåñ è óâàæåíèå, – ïèøåò èçâåñòíûé ìàðêåòîëîã Äýâèä Ä’Àëåñàíäðî â ñâîåé êíèãå «Âîéíà áðýíäîâ». –  èäåàëå ïóáëèêà âîñïðèíèìàåò î÷àðîâàíèå, âîçáóæäåíèå è ýìîöèè, êîòîðûå âîçíèêàþò ó íåå â õîäå ôèíàíñèðóåìîãî âàìè ìåðîïðèÿòèÿ, êàê îòëè÷èòåëüíûå ÷åðòû âàøåé òîðãîâîé ìàðêè. Ïðîöåññ ïåðåíåñåíèÿ ýìîöèé ñ ñîáûòèÿ èëè ÷åëîâåêà íà ìàðêó-ñïîíñîðà ÷àñòî íàçûâàþò «ýôôåêòîì ãàëî» èëè «ýôôåêòîì íèìáà». Èìåííî áëàãîäàðÿ åìó ïðèîáðåëè èçâåñòíîñòü ìíîãèå êðóïíûå è âëèÿòåëüíûå ñåãîäíÿ òîðãîâûå ìàðêè». Ãðàìîòíûå ñïîíñîðñêèå àêöèè äàþò ïîëîæèòåëüíûé ýôôåêò äàæå â òîì ñëó÷àå, êîãäà îíè íå ïðèíîñÿò ïðÿìîé ìàòåðèàëüíîé âûãîäû. – Åñòü áëàãîòâîðèòåëüíûå ïðîåêòû, ó÷àñòèå â êîòîðûõ äèêòóåòñÿ ìîòèâàìè, äàëåêèìè îò êîììåðöèè, – ãîâîðèò Ñåðãåé Ñèìîíåíêî, ñîâåòíèê ïðåçèäåíòà Ïåðâîãî ðåñïóáëèêàíñêîãî áàíêà. – Íàïðèìåð, ìû ïîääåðæèâà48

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Àêàäåìèþ», êîòîðàÿ çàíèåì «ÈÍÂÀ-À ìàåòñÿ ðåàáèëèòàöèåé ñîòåí áîëüíûõ äåòåé ìåòîäîì òàê íàçûâàåìîé àðò-òåðàïèè, ÷åðåç õóäîæåñòâåííîå òâîð÷åñòâî. Ñîâñåì íåäàâíî âûñòàâêà ðàáîò âîñïèòàííèêîâ «ÈÍÂÀ-Àêàäåìèè» ïðîøëà â Êðåìëå. Ìàòåðèàëüíûé ýôôåêò îò ïîäîáíîãî ñïîíñîðñòâà îöåíèòü ñëîæíî, íî îíî áåçóñëîâíî ñâèäåòåëüñòâóåò î ñîöèàëüíîé îòâåòñòâåííîñòè áàíêà è åãî àêöèîíåðîâ. Ôèðìà «1Ñ» óæå 11 ëåò ïîääåðæèâàåò Ìåæäóíàðîäíóþ îëèìïèàäó ïî îáúåêòíî-îðèåíòèðîâàííîìó ïðîãðàììèðîâàíèþ ó÷åòíî-àíàëèòè÷åñ-

Ñïîíñîðñêèå ãðàäàöèè

! Òèòóëüíûé ñïîíñîð (îïëà÷èâàåò 100% ñòîèìîñòè ïðîåêòà, ïðè ýòîì ñàì ïðîåêò ïîëó÷àåò èìÿ ñïîíñîðà)

! Ãåíåðàëüíûé ñïîíñîð (îïëà÷èâàåò 50% ñòîèìîñòè ïðîåêòà)

! Îôèöèàëüíûé ñïîíñîð (îïëà÷èâàåò 25% ñòîèìîñòè ïðîåêòà)

! Ñïîíñîð-ó÷àñòíèê (îïëà÷èâàåò äî25% ñòîèìîñòè ïðîåêòà)

äîëæíû çíàòü, ÷òî åñòü òàêàÿ ïðîôåññèÿ – Ðîäèíó àâòîìàòèçèðîâàòü. Ïðîôåññèÿ èíòåðåñíàÿ, ïîëåçíàÿ, õîðîøî îïëà÷èâàåìàÿ è äîñòîéíàÿ. Äëÿ ñòàáèëüíîãî ðîñòà îòå÷åñòâåííîé ITèíäóñòðèè åæåãîäíî òðåáóåòñÿ áîëåå 300 òûñÿ÷ íîâûõ ñïåöèàëèñòîâ, à ìåæäó òåì â 2005 ãîäó ðîññèéñêèå âóçû îêîí÷èëè âñåãî 30 òûñÿ÷ ñïåöèàëèñòîâ è ìàãèñòðîâ ïî IT-ñïåöèàëüíîñòÿì, à íà ïåðâûé êóðñ ïîñòóïèëè 70 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Êîìïàíèÿ «Áîðîäèíî» ñ÷èòàåò ñâîèì äîëãîì çàíèìàòüñÿ âîññòàíîâëåíèåì ïàìÿòíèêîâ êóëüòóðû, ìîíàñòûðåé, îêàçûâàåò ïîñòîÿííóþ

«Çîëîòîå» ïðàâèëî ýôôåêòèâíîãî ñïîíñîðñòâà — ýêñêëþçèâíîñòü ïðîåêòà. Íåò íè÷åãî õóæå, ÷åì ïîòåðÿòüñÿ â ÷åðåäå ïîõîæèõ äðóã íà äðóãà êîìïàíèé-ñïîíñîðîâ.

êèõ çàäà÷ äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ, îðãàíèçàòîðîì êîòîðîé âûñòóïàåò Ôèíàíñîâàÿ àêàäåìèÿ ïðè Ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ. «1Ñ» îáåñïå÷èâàåò ýòî ìåðîïðèÿòèå ïðîãðàììíûìè ïðîäóêòàìè è ïðèçàìè. – Ìû ïîääåðæèâàåì ýòó îëèìïèàäó, ÷òîáû ïîïóëÿðèçîâàòü ïðîôåññèþ, ïðèâëå÷ü ê íåé âíèìàíèå êàê ìîæíî áîëüøåãî ÷èñëà ìîëîäûõ òàëàíòîâ, – ïîÿñíÿåò äèðåêòîð ôèðìû «1Ñ» Áîðèñ Íóðàëèåâ. – Ñòóäåíòû

×òî ïî÷èòàòü?

! Ìèõàèë Ãóíäàðèí. «Êíèãà ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà PR». «Ïèòåð», 2006

! À.Ô. Âåêñëåð, Ã.Ë. Òóëü÷èíñêèé. «Çà ÷åì áèçíåñó ñïîíñîð ñòâî è áëàãîòâîðè òåëüíîñòü». «Âåðøèíà», 2006

ïîääåðæêó Ãîñóäàðñòâåííîìó Áîðîäèíñêîìó âîåííî-èñòîðè÷åñêîìó ìóçåþ-çàïîâåäíèêó, Ñïàñî-Áîðîäèíñêîìó ìîíàñòûðþ, Êîëîöêîìó æåíñêîìó ìîíàñòûðþ, ìóçåþ «Áîðîäèíñêàÿ ïàíîðàìà», âûñòóïàåò ñïîíñîðîì âîåííî-èñòîðè÷åñêîãî ïðàçäíèêà «Äåíü Áîðîäèíà». – Ðåïóòàöèÿ êîìïàíèè â ñîâðåìåííîì äåëîâîì ìèðå êîòèðóåòñÿ íà óðîâíå ìàòåðèàëüíûõ àêòèâîâ, – ñ÷èòàåò Íàòàëüÿ Âàñèëåâñêàÿ, ïàðòíåð


ÏÐÅÄÏÐÎÄÀÆÍÀß ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÀ ÁÈÇÍÅÑÀ ã.Ìîñêâà óë.Áîëüøàÿ Ïîëÿíêà, ä.15 ì. «Ïîëÿíêà», «Òðåòüÿêîâñêàÿ» ò/ô: (495) 953-71-34, 953-71-76,e-mail: info@s-auditor.ru êîìïàíèè P.P.S.Group. – Ïîëîæèòåëüíàÿ ðåïóòàöèÿ ïîìîãàåò ïðîäàâàòü òîâàðû, ïðèâëåêàòü íàäåæíûõ ïàðòíåðîâ, ñîêðàùàòü ðàñõîäû ïðè âûâîäå íà ðûíîê íîâûõ òîâàðîâ, îáëåã÷àåò äîñòóï îðãàíèçàöèè ê ðàçëè÷íûì ðåñóðñàì – ôèíàíñîâûì, èíôîðìàöèîííûì, ÷åëîâå÷åñêèì, ìàòåðèàëüíûì. Êðîìå òîãî, ïî ìíåíèþ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà êîìïàíèè «Èíôî Áðèäæ Êîììóíèêýéøåí» Þëèè Òåðíîâñêîé, ïîñòîÿííîå ñïîíñîðñòâî – ýòî ñâîåãî ðîäà ïîêàçàòåëü íàäåæíîñòè êîìïàíèè. Åñëè îäèí è òîò æå ñïîíñîð èç ãîäà â ãîä ïîääåðæèâàåò òó èëè èíóþ áëàãîòâîðèòåëüíóþ àêöèþ, ýòî íå ìîæåò íå óëó÷øàòü åãî èìèäæ.

Ïðÿìàÿ îòäà÷à

Ñïîíñîðñêèå àêöèè ïîçâîëÿþò ðåøèòü è âïîëíå êîíêðåòíûå çàäà÷è ïî ïðîäâèæåíèþ òîðãîâîé ìàðêè, óâåëè÷åíèþ ïðîäàæ, íàëàæèâàíèþ áîëåå òåñíûõ êîíòàêòîâ ñ ïîòðåáèòåëÿìè ïðîäóêöèè.  êîìïàíèè «Êîíñóëüòàíò Ïëþñ», íàïðèìåð, óæå 12 ëåò äåéñòâóåò íåêîììåð÷åñêàÿ Ïðîãðàììà èíôîðìàöèîííîé ïîääåðæêè ðîññèéñêîé íàóêè è îáðàçîâàíèÿ. Âûïóñêíèêè âóçîâ äîëæíû óìåòü ðàáîòàòü ñ ïðîôåññèîíàëüíûìè èíñòðóìåíòàìè – èìåííî ïîýòîìó êîìïàíèÿ äîáèëàñü, ÷òîáû â 1999 ãîäó â ãîñóäàðñòâåííûé îáðàçîâàòåëüíûé ñòàíäàðò âûñøåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ ïî ñïåöèàëüíîñòè þðèñïðóäåíöèÿ áûëî âêëþ÷åíî òðåáîâàíèå î íàëè÷èè â âóçå ñïðàâî÷íîé ïðàâîâîé ñèñòåìû (ÑÏÑ). Ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè íàïèñàëè ó÷åáíèê ïî ðàáîòå ñ ñèñòåìîé ÊîíñóëüòàíòÏëþñ. Ïðåïîäàâàòåëè âóçîâ, âåäóùèå ýòîò êóðñ, áåñïëàòíî ïðîõî-

äÿò ïîäãîòîâêó â ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèõ öåíòðàõ ñåòè «Êîíñóëüòàíò Ïëþñ». Ïðàêòè÷åñêè âñå ðîññèéñêèå âóçû, â êîòîðûõ ïðåïîäàþò þðèäè÷åñêèå èëè ýêîíîìè÷åñêèå äèñöèïëèíû, áåñïëàòíî îñíàùåíû ñèñòåìîé ÊîíñóëüòàíòÏëþñ. –  ÷åì ñìûñë ýòîé ïðîãðàììû? – ãîâîðèò äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó «Êîíñóëüòàíò Ïëþñ» Àíäðåé Ðîñëÿêîâ. – Ïðåæäå âñåãî â òîì, ÷òî â ñòðàíå ïîÿâëÿåòñÿ áîëüøîå êîëè÷åñòâî ïðîôåññèîíàëîâ, óìåþùèõ ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòü ñàìûé ñîâðåìåííûé èíñòðóìåíò. Ïîäãîòîâêà ñïåöèàëèñòîâ, êàê è ëþáîå âëîæåíèå â îáðàçîâàíèå, áåçóñëîâíî, ðàáîòàåò íà âñå îáùåñòâî â öåëîì, ïîâûøàÿ åãî èíòåëëåêòóàëüíûé ïîòåíöèàë, äåëàÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíûì è íàöåëèâàÿ íà ðàçâèòèå. Ýòó æå ïðîãðàììó ìû ðàññìàòðèâàåì è êàê ìàðêåòèíãîâûé èíñòðóìåíò, è êàê èíâåñòèöèè â áóäóùåå – ñåãîäíÿøíèå ñòóäåíòû çàâòðà ñòàíóò ãëàâíûìè áóõãàëòåðàìè è þðèñòàìè, è èìåííî èì ïðèäåòñÿ ïðèíèìàòü ðåøåíèå î âûáîðå íàäåæíîãî èíñòðóìåíòà äëÿ ñâîåé ðàáîòû. Êîìïàíèÿ Kodak ÿâëÿåòñÿ ïîñòîÿííûì ñïîíñîðîì Îëèìïèéñêèõ èãð óæå áîëüøå 100 ëåò. Âñåõ ôîòîæóðíàëèñòîâ, ðàáîòàþùèõ íà Îëèìïèàäàõ, Kodak áåçâîçìåçäíî îáåñïå÷èâàåò êàìåðàìè, ôîòîìàòåðèàëàìè, ñêàíèðîâàíèåì, ñðåäñòâàìè ñâÿçè ñ ðåäàêöèåé. – Ïî÷åìó ìû ñïîíñèðóåì Îëèìïèéñêèå èãðû? Âî-ïåðâûõ, ìû çà çäîðîâûé îáðàç æèçíè, – îòâå÷àåò Ñåðãåé Ñòàëüíîâ, äèðåêòîð ïî PR êîìïàíèè «Êîäàê». – Âî-âòîðûõ, åñòü ó íàñ è îïðåäåëåííûé êîììåð÷åñêèé ðàñ÷åò – âñå íàøè ñïîí- !


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã

×òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ òèïîâîé ñïîíñîðñêèé ïàêåò ! Ëèòåðàòóðíîå îïèñàíèå ïðîåêòà Ñîñòàâëÿåòñÿ â ôîðìå ïîïóëÿðíîé ñòàòüè ñ âûäåëåíèåì íàèáîëåå çíà÷èìûõ äëÿ ñïîíñîðà äåòàëåé. Îïðåäåëÿåò çíà÷åíèå ïðîåêòà äëÿ ñòðàíû, ðåãèîíà, ãîðîäà, ñîöèàëüíûõ ãðóïï. Íàìå÷àåò íàïðàâëåíèÿ ðåêëàìû è PR äëÿ ïðîåêòà è äëÿ ñïîíñîðà

!Ïðîãðàììíîå îïèñàíèå ïðîåêòà

Âêëþ÷àåò ìåñòî ïðîâåäåíèÿ, ñöåíàðèé ïðîåêòà, ïîâðåìåííóþ ïðîãðàììó; ïåðå÷èñëÿþòñÿ àâòîðû, îðãàíèçàòîðû è ó÷àñòíèêè àêöèè. Çäåñü æå äîëæíà ñîäåðæàòüñÿ õàðàêòåðèñòèêà òåõ, êòî ïðîñèò ó âàñ äåíåã, æåëàòåëüíî ñ ïðèëîæåíèåì îòçûâîâ, ðåêîìåíäàöèé ïî èòîãàì ïðîøëîé ðàáîòû.

! Ïîääåðæêà ïðîåêòà

Óêàçûâàþòñÿ íàèìåíîâàíèÿ è äîêàçàòåëüñòâà ïîääåðæêè ãîñóäàðñòâåííûõ ñòðóêòóð, ïðåñòèæíûõ ó÷ðåæäåíèé íàóêè, êóëüòóðû, áëàãîòâîðèòåëüíûõ ôîíäîâ, èçâåñòíûõ è óâàæàåìûõ ëþäåé (ðåøåíèÿ, ðåêîìåíäàòåëüíûå ïèñüìà è ò. ï.).

! Áþäæåò ïðîåêòà

Îáùàÿ ñòîèìîñòü ïî ìàêñèìóìó è ïî ìèíèìóìó. Ðàñõîäû îðãàíèçàòîðîâ (ïîñòàòåéíî). Ðàñõîäû, êîòîðûå äîëæíû áûòü ïîêðûòû çà ñ÷åò ñïîíñîðñêèõ âçíîñîâ.

! Ñïîíñîðñêàÿ ðåêëàìà è PR

(ñïîíñîðñêèå ïðèâèëåãèè)

Íàèáîëåå ïîäðîáíàÿ ÷àñòü ñïîíñîðñêîãî ïàêåòà. Âêëþ÷àåò îôèöèàëüíóþ ÷àñòü: îáúÿâëåíèÿ íàçâàíèÿ êîìïàíèè íà àêöèÿõ è ïðåçåíòàöèÿõ, âûñòóïëåíèÿ ïåðâûõ ëèö, ëîãîòèï è íàçâàíèå êîìïàíèèñïîíñîðà íà ïîëèãðàôè÷åñêîé, ñóâåíèðíîé ïðîäóêöèè è ò. ï. Îñîáûé ïîäðàçäåë – îñâåùåíèå â ÑÌÈ. Çäåñü äîëæíû çíà÷èòüñÿ ìåäèàïëàíû, ïîäãîòîâêà òåëå- è ðàäèîïåðåäà÷, ñòàòåé äëÿ ãàçåò è æóðíàëîâ, ðåêëàìíûõ áóêëåòîâ è áðîøþð, èìåþùèõ öåëüþ ÿðêî è âûïóêëî ïîêàçàòü ðîëü ñïîíñîðà â ïðîåêòå è äðóãèå âàæíûå äëÿ ïðåäñòàâëåíèÿ ÷åðòû. Îáúåìû ðåêëàìû ôèêñèðóþòñÿ â äîãîâîðàõ è ñîîòâåòñòâóþò ñïîíñîðñêîé ãðàäàöèè.

! Ïðîãíîç ñïîíñîðñêîãî ýôôåêòà

Âêëþ÷àåò ðàñ÷åò ïðÿìîãî âîçäåéñòâèÿ ðåêëàìû (ó÷àñòíèêè, çðèòåëè – öåëåâàÿ ãðóïïà), àóäèòîðèþ ÑÌÈ (òåëåâèäåíèÿ, ðàäèî, ãàçåò).

þðèäè÷åñêàÿ êîìïàíèÿ

ÈÍÒÅÐÖÅÑÑÈß Âàø þðèäè÷åñêèé ñîâåòíèê â ñôåðå íåäâèæèìîñòè óë.Ùåïêèíà, ä.28, òåë./ôàêñ 684-90-55 (ìíîãîêàíàëüíûé). http://www.intercessia.ru e-mail: mail@intercessia.ru

50

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

" ñîðñêèå ìåðîïðèÿòèÿ íàïðàâëåíû íà òî, ÷òîáû ïîâûñèòü ïðåñòèæ ìàðêè ñðåäè ôîòîãðàôîâ. Áëàãîäàðÿ ñïîíñîðñòâó êîìïàíèè ïîëó÷àþò äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè çàÿâèòü î ñåáå â ïðåññå, òàê êàê óæå ñàìà ïî ñåáå ñïîíñîðñêàÿ ïðîãðàììà – õîðîøèé èíôîðìàöèîííûé ïîâîä, ïðèâëåêàþùèé âíèìàíèå ÑÌÈ ê êîìïàíèè, à çíà÷èò, è ê åå ïðîäóêöèè. Êðîìå òîãî, ñïîíñîð âñåãäà ìîæåò ñ âûãîäîé äëÿ ñåáÿ ïðèâëå÷ü ê ñâîèì ïðîåêòàì ïðåäñòàâèòåëåé ñïîíñèðóåìûõ îðãàíèçàöèé èëè âîñïîëüçîâàòüñÿ èõ Cola óæå óñëóãàìè. Íàïðèìåð, Coca-C äåñÿòü ëåò ñîòðóäíè÷àåò ñ Ýðìèòàæåì. Îäíà èç ñîâìåñòíûõ ïðîãðàìì êîìïàíèè è ìóçåÿ – ñåìåéíàÿ îáðàçîâàòåëüíàÿ ïðîãðàììà «Ñêàçî÷íûé Ýðìèòàæ». Îíà ïîçâîëÿåò ñîòðóäíèêàì Coca-Cola ïðèîáùàòü ñâîèõ ìàëåíüêèõ äåòåé ê ñîêðîâèùàì ìèðîâîé êóëüòóðû.

Êàê îðãàíèçîâàòü ñïîíñîðñêóþ àêöèþ

Ïðåæäå ÷åì ïðèíèìàòü ðåøåíèå ñòàòü ñïîíñîðîì òîãî èëè èíîãî ïðîåêòà, íåîáõîäèìî ïðîâåñòè âñåñòîðîííèé àíàëèç ïðåäñòîÿùåãî ìåðîïðèÿòèÿ, ïîïûòàòüñÿ ñïðîãíîçèðîâàòü âñå ïëþñû è ìèíóñû ñïîíñîðñêîãî ó÷àñòèÿ â àêöèè. – Ëþáûå íåäîðàáîòêè ìîãóò îùóòèìî óäàðèòü ïî ðåïóòàöèè áðýíäà, – ãîâîðèò Ñåðãåé Ñèìîíåíêî. – Åñëè ïîäîéòè ê âîïðîñó ôîðìàëüíî, òî áþäæåò «óëåòèò â òðóáó», à îòäà÷è êîìïàíèÿ-ñïîíñîð íå ïîëó÷èò íèêàêîé. ×òîáû èçáåæàòü ïîäîáíûõ íåïðèÿòíîñòåé, íóæíî ïðàâèëüíî è ÷åòêî îïðåäåëèòü îáúåêò ñïîíñèðîâàíèÿ. Ñïîíñèðóåìîå ñîáûòèå äîëæíî èìåòü ïîäõîäÿùóþ äëÿ òîðãîâîé ìàðêè ýìîöèîíàëüíóþ îêðàñêó, à ïóáëèêà, íà êîòîðóþ ðàññ÷èòàíî ìåðîïðèÿòèå, äîëæíà ìàêñèìàëüíî ñîâïàäàòü ñ öåëåâîé àóäèòîðèåé ìàðêè. – Ñåòÿì ïðîäîâîëüñòâåííûõ ìàãàçèíîâ åäâà ëè ñòîèò ïîääåðæèâàòü ôåñòèâàëü äèäæååâ, – ãîâîðèò Íàòàëüÿ Âàñèëåâñêàÿ. – À âîò ñòàòü ñïîíñîðîì äåòñêîãî õîðîâîãî ïðàçäíèêà ìîæíî, íî è â ýòîì ñëó÷àå íóæíî ñíà÷àëà ñïðîñèòü ñåáÿ: ïîçâîëèò ëè ýòî ïîâûñèòü ñòàòóñ êîìïàíèè, âîçðàñòåò

ëè îò ýòîãî äîâåðèå ïîòðåáèòåëåé? Ëó÷øèé ïðîåêò äëÿ ñïîíñèðîâàíèÿ – òîò, ÷òî ïîçâîëÿåò ïðîäåìîíñòðèðîâàòü òîâàð èëè óñëóãó êîìïàíèè ëèáî â êà÷åñòâå ïðèçà, ëèáî â êà÷åñòâå ýëåìåíòà ìåðîïðèÿòèÿ. – Ïðè âûáîðå ìåðîïðèÿòèÿ äëÿ ñïîíñîðñòâà ìû âñåãäà ðóêîâîäñòâóåìñÿ îïðåäåëåííûìè ýòè÷åñêèìè ïðèíöèïàìè, – ðàññêàçûâàåò Ñåðãåé Ñòàëüíîâ. – Íàïðèìåð, ìû íèêîãäà íå âñòóïàåì â àëüÿíñ ñ òàáà÷íûìè è àëêîãîëüíûìè êîìïàíèÿìè, íå ïîääåðæèâàåì íèêàêóþ îòäåëüíî âçÿòóþ ðåëèãèîçíóþ êîíôåññèþ – åñëè ìû áóäåì ïîääåðæèâàòü îäíèõ, òî ýòî ìîæåò âûçâàòü «ðåâíîñòü» ó äðóãèõ. À ìû íå õîòèì óùåìëÿòü èíòåðåñû êàêîé-ëèáî ÷àñòè íàñåëåíèÿ íàøåé ñòðàíû. — Åùå îäíî «çîëîòîå» ïðàâèëî óñïåøíîãî ñïîíñîðñòâà – ýêñêëþçèâíîñòü ïðîåêòà, – äîáàâëÿåò Þëèÿ Òåðíîâñêàÿ. – Ïðîâåðüòå, ÿâëÿåòñÿ ëè âàøà êîìïàíèÿ åäèíñòâåííûì ñðåäè ñïîíñîðîâ ïðîèçâîäèòåëåì îäåæäû, ïèâà, êîììåð÷åñêèì áàíêîì è ò. ä.? Íåò íè÷åãî õóæå, ÷åì ïîòåðÿòüñÿ â ÷åðåäå îäèíàêîâûõ ôèðì-ñïîíñîðîâ. Óçíàéòå òàêæå, íàñêîëüêî õîðîøî îðãàíèçîâàí ïðîåêò, ÿâëÿåòñÿ ëè îí òðàäèöèîííûì, ðåãóëÿðíûì. Åñòü ëè ïîëîæèòåëüíûå îòçûâû îò ñïîíñîðîâ ïðîøëûõ ëåò? Êòî îòêàçàëñÿ ñïîíñèðîâàòü ìåðîïðèÿòèå è ïî÷åìó? Ìîæíî ëè óñòàíîâèòü äîëãîñðî÷íûå ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ ñ äðóãèìè ñïîíñîðàìè, îðãàíèçàòîðàìè? Íå ïîëó÷èâ îòâåòû íà ýòè âîïðîñû, âû ðèñêóåòå ïóñòèòü äåíüãè íà âåòåð. — Ñïîíñîðñòâî ìåðîïðèÿòèÿ íå ïðèíåñåò íóæíîãî ýôôåêòà, åñëè îíî ðàçîâîå è íå ïîä÷èíåíî îáùåé ñòðàòåãèè ïîçèöèîíèðîâàíèÿ, – ïîä÷åðêèâàåò Åëåíà Ãàíüøèíà, äèðåêòîð PRäåïàðòàìåíòà áàíêà «Þíèàñòðóì». – Åñëè æå ó êîìïàíèè âûñòðîåíà ñòðàòåãèÿ ñïîíñîðñòâà è êàæäîå ìåðîïðèÿòèå ÷åòêî âïèñûâàåòñÿ â åå ïîçèöèîíèðîâàíèå, òî ðåçóëüòàòîì ñòàíåò íåôîðìàëüíûé, íåðåêëàìíûé, íî î÷åíü áëèçêèé ìíîãèì ëþäÿì îáðàç êîìïàíèè. Îöåíèòü ýòîò ýôôåêò â êîëè÷åñòâåííûõ ïîêàçàòåëÿõ ïîä÷àñ êðàéíå ñëîæíî, òàê êàê îí èìååò «îòëîæåííûé» õàðàêòåð. Íî ñïîíñîðñòâî î÷åíü ýôôåêòèâíî ïðè ïîñòðîåíèè äîëãîÑÁ ñðî÷íîãî èìèäæà. Åëåíà Êóäûìîâà


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ èíâåñòèöèè

Êðèçèñ ïîñëå âçëåòà Ïî÷åìó ïðè óäà÷íîì èíâåñòèðîâàíèè íåêîòîðûå êîìïàíèè òåðïÿò ôèàñêî? Ðàññêàçûâàåò óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ìîñêîâñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà ôîíäà AIG Brunswick Èâàí Ðîäèîíîâ. Êðàñíûå ôëàæêè îïàñíîñòè

Ïðåäïðèíèìàòåëè, áóäó÷è ïî ñâîåé ïðèðîäå îïòèìèñòàìè, äîâîëüíî ÷àñòî íå ñïîñîáíû îöåíèòü ñåðüåçíîñòü âîçíèêøèõ ïðîáëåì è ðåäêî â ñîñòîÿíèè èäåíòèôèöèðîâàòü èõ íà ðàííåé ñòàäèè. Íî ïî ñêðûòûì «òðåâîæíûì ñèãíàëàì» èíâåñòîð âñåãäà ìîæåò ðàñïîçíàòü èñòèííîå ïîëîæåíèå äåë â êîìïàíèè. Ê òàêèì ñèãíàëàì îòíîñÿòñÿ: ! Çàäåðæêà ñ âûïëàòîé ïðîöåíòîâ èíâåñòîðó (åñëè ðå÷ü èäåò îá èíâåñòèðîâàíèè â ôîðìå äîëãà). Òàêàÿ çàäåðæêà îáû÷íî ñâÿçàíà ñ ïðîáëåìíûì ïîòîêîì íàëè÷íîñòè, íåîáõîäèìîñòüþ ïåðåðàñïðåäåëèòü ñâîáîäíûå ñðåäñòâà, óâåëè÷èòü îáîðîòíûé êàïèòàë, ÷òî, êàê ïðàâèëî, ñèãíàëèçèðóåò î íàëè÷èè ïðîáëåì ó êîìïàíèè. Ñâîåâðåìåííîñòü îáñëóæèâàíèÿ çàäîëæåííîñòè ïåðåä èíâåñòîðîì äîëæíà ñòàòü àêñèîìîé äëÿ ðóêîâîäñòâà êîìïàíèè. È äàæå åñëè çàäåðæêà íåèçáåæíà, èíâåñòîðà íåîáõîäèìî çàðàíåå ïðîèíôîðìèðîâàòü îá ýòîì. ! Óáûòêè â åæåìåñÿ÷íîé óïðàâëåí÷åñêîé ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè. Êàê ïðàâèëî, òàêàÿ îò÷åòíîñòü íå ïðåäóñìàòðèâàåò ÷àñòè îòëîæåííûõ ïëàòåæåé èëè çàòðàò, à òàêæå íå ïîëíîñòüþ êîíñîëèäèðîâàíà. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî èòîãîâûå ðåçóëüòàòû, ñêîðåå âñåãî, áóäóò õóæå ïðîìåæóòî÷íûõ. Âû äîëæ52

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

íû áûòü ãîòîâû îáúÿñíèòü èíâåñòîðó, ñ ÷åì ñâÿçàíû òåêóùèå óáûòêè è íåâûïîëíåíèå ïëàíîâûõ ïîêàçàòåëåé. ! Çàäåðæêà â ïðåäîñòàâëåíèè ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè è/èëè íèçêîå êà÷åñòâî ôèíàíñîâûõ îò÷åòîâ. Äëÿ èíâåñòîðà ýòî âñåãäà îçíà÷àåò, ÷òî êîìïàíèÿ òåðÿåò óïðàâëÿåìîñòü èëè ïî êàêîé-ëèáî ïðè÷èíå ñêðûâàåò ôèíàíñîâûå ðåçóëüòàòû. Ïðè÷èíîé çàäåðæêè îò÷åòîâ î÷åíü ÷àñòî ÿâëÿþòñÿ ïëîõèå ðåçóëüòàòû, à äëÿ «òâîð÷åñêîãî áóõó÷åòà» íóæíî âðåìÿ. ×òîáû íå ïîòåðÿòü äîâåðèå èíâåñòîðà, ñ ôèíàíñîâîé äîêóìåíòàöèåé ëó÷øå íå «òåìíèòü». Èíîãäà ïðåäñòàâëåíèå íåàêêóðàòíîé îò÷åòíîñòè õóæå, ÷åì íåïðåäñòàâëåíèå îò÷åòíîñòè âîâñå. ! Ñóùåñòâåííûå êîððåêòèðîâêè òåêóùåé îò÷åòíîñòè ïðè ïîäãîòîâêå ãîäîâîãî îò÷åòà (óâåëè÷åíèå çàòðàò, ñïèñàíèå çàïàñîâ, îòêàç îò êàïèòàëèçàöèè ÷àñòè çàòðàò àóäèòîðîì è ò. ï.). Îñîáåííî îïàñåí äëÿ èíâåñòîðà ðîñò êðåäèòîðñêîé (accounts payable) è ñíèæåíèå äåáèòîðñêîé (accounts receivable) çàäîëæåííîñòè â ñî÷åòàíèè ñ ðîñòîì çàïàñîâ òîâàðà íà ñêëàäå (inventories), ÷òî ñâèäåòåëüñòâóåò î ñíèæåíèè îáîðîòíîãî êàïèòàëà è/èëè ñíèæåíèè êðåäèòà äëÿ êîìïàíèè. Äðóãèì ñèãíàëîì î ïðîáëåìàõ ñëóæèò ñóùåñòâåííûé ðîñò äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè, íåîæèäàííûå

Èâàí Ðîäèîíîâ 51 ãîä.  1979 ãîäó îêîí÷èë ýêîíîìè÷åñêèé ôàêóëüòåò ÌÃÓ. Äîêòîð ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîð Âûñøåé øêîëû ýêîíîìèêè. Ñ 1997 ãîäà – óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ìîñêîâñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà ôîíäà ïðÿìûõ èíâåñòèöèé AIG Brunswick Capital Management. Ñ 2004 ãîäà – óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ïðåäñòàâèòåëüñòâà ôîíäà ïðÿìûõ èíâåñòèöèé AIG-Interros RCF Advisor. Àâòîð áîëåå 75 ñòàòåé î ïðîáëåìàõ êîðïîðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ è èíôîðìàöèîííîãî ðûíêà. Ivan.Rodionov@ aigbruns.com

(íå âûçâàííûå íîâîââåäåíèÿìè â áóõãàëòåðñêîì çàêîíîäàòåëüñòâå) èçìåíåíèÿ â ó÷åòíîé ïîëèòèêå, îñîáåííî åñëè ðå÷ü èäåò î ìåòîäàõ êàïèòàëèçàöèè èëè çàòðàòàõ íà ìàðêåòèíã. ! Íåîæèäàííîå óâîëüíåíèå îäíîãî èç ôèíàíñîâûõ ðóêîâîäèòåëåé êîìïàíèè. Êàê ïðàâèëî, èíâåñòîð ïðè ïîäïèñàíèè äîãîâîðà ïîëó÷àåò ïðàâî ñîãëàñîâûâàòü óâîëüíåíèÿ òîëüêî òîï-ìåíåäæåðîâ. Îäíàêî íè÷òî íå ìåøàåò êîìïàíèè ñîâåòîâàòüñÿ ñ èíâåñòîðîì è ïî ïîâîäó äðóãèõ êëþ÷åâûõ ìåíåäæåðîâ, îñîáåííî èç ôèíàíñîâîãî áëîêà. ! Íåäîñòóïíîñòü ïðåäïðèíèìàòåëÿ äëÿ êîíòàêòà (òåëåôîííîãî èëè ëè÷íîãî), à òàêæå çàäåðæêà â îòâåòàõ íà ñîîáùåíèÿ ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå, ïåðåíîñû çàïëàíèðîâàííûõ âñòðå÷ è çàñåäàíèé ñîâåòà äèðåêòîðîâ âñåãäà âîñïðèíèìàþòñÿ èíâåñòîðîì êàê îäèí èç ñàìûõ ñåðüåçíûõ ïîêàçàòåëåé íåáëàãîïðèÿòíîé ñèòóàöèè â êîìïàíèè. Èçâåùàòü èíâåñòîðà î òîì, ÷òî â òå÷åíèå êàêîãî-òî âðåìåíè âû áóäåòå íåäîñòóïíû, íóæíî îáÿçàòåëüíî. ! Âîðîâñòâî. Èíôîðìàöèÿ îá ó÷àñòèâøèõñÿ ñëó÷àÿõ âîðîâñòâà ñî ñêëàäîâ êîìïàíèè òàêæå ñ÷èòàåòñÿ ñèãíàëîì î íåáëàãîïðèÿòíîé ñèòóàöèè â ôèðìå. Íå âûçûâàþò âîñòîðãà ó èíâåñòîðîâ è ïîæàðû, çàòîïëåíèÿ è ò. ï.


èíâåñòèöèè ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

— çà âñåì ýòèì ìîãóò ñòîÿòü ïîïûòêè ñêðûòü óáûòêè èëè ïîïûòàòüñÿ ñïèñàòü èõ çà ñ÷åò ñòðàõîâàíèÿ. Âñå ÷ðåçâû÷àéíûå ïðîèñøåñòâèÿ ñòîèò îáñòîÿòåëüíî îáñóæäàòü ñ èíâåñòîðîì è áûòü ãîòîâûì îòâåòèòü íà ëþáûå åãî âîïðîñû. ! Ïîêóïêà ìåíåäæåðàìè íîâûõ, áîëåå äîðîãèõ àâòîìîáèëåé èëè êâàðòèð âñêîðå ïîñëå ïîëó÷åíèÿ èíâåñòèöèé. Êàê ïðàâèëî, ïðèõîäÿ â êîìïàíèþ, èíâåñòîð äîãîâàðèâàåòñÿ î òîì, ÷òî âñå ñâîáîäíûå ñðåäñòâà èíâåñòèðóþòñÿ â ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâà, ìàðêåòèíã è íàðàùèâàíèå ñòîèìîñòè êîìïàíèè. Óòâåðæäàåòñÿ âåñüìà íàïðÿæåííûé ïëàí èíâåñòèöèé, â êîòîðîì ñî÷åòàåòñÿ èñïîëüçîâàíèå àêöèîíåðíîãî è äîëãîâîãî êàïèòàëà. Êðóïíûå ïðèîáðåòåíèÿ, ñîâåðøåííûå àêöèîíåðàìè â ýòîò ïåðèîä, ñâèäåòåëüñòâóþò î òîì, ÷òî èíòåðåñû ðàçâèòèÿ è ðîñòà ñòîèìîñòè êîìïàíèè íàõîäÿòñÿ äëÿ íèõ íå íà ïåðâîì ìåñòå. ! Ïðåäëîæåíèå èíâåñòîðó îñâîèòü íîâûé ðûíîê, â òî âðåìÿ êàê íà ñòàðîì ðûíêå äåëà èäóò íåâàæíî. Ýòî ìîæåò îçíà÷àòü, ÷òî òîâàðû èëè óñëóãè, êîòîðûå ïðîèçâîäèò êîìïàíèÿ è â ðàçâèòèå êîòîðûõ êàê ðàç è ñäåëàíû èíâåñòèöèè, íà ñàìîì äåëå íå ïîëüçóþòñÿ ñïðîñîì. È âìåñòî àíàëèçà ïðè÷èí ðóêîâîäèòåëè ïûòàþòñÿ «óáåæàòü» îò ïðîáëåì.

íåæíûõ ñðåäñòâ) è åäèíàÿ ìåòîäîëîãèÿ ïëàíèðîâàíèÿ, ó÷åòà è îò÷åòíîñòè, áàçèðóþùàÿñÿ íà ìåæäóíàðîäíûõ ñòàíäàðòàõ èëè US GAAP. ×òîáû ðàçðàáîòàòü òàêóþ ñèñòåìó, ñêîðåå âñåãî, ïðèäåòñÿ ïðèâëå÷ü ñïåöèàëèñòîâ ïî ôèíàíñîâîìó óïðàâëåíèþ è IT. Èíâåñòîð áóäåò êðàéíå çàèíòåðåñîâàí â íàëè÷èè òàêîé ñèñòåìû â êîìïàíèè è îáÿçàòåëüíî ïîñòàâèò âîïðîñ î íåîáõîäèìîñòè åå ñîçäàíèÿ åùå íà ýòàïå ïåðåãîâîðîâ. Âòîðàÿ ïðè÷èíà — íåäîêàïèòàëèçàöèÿ. Áûâàåò, ÷òî, ïðèâëåêàÿ ñðåäñòâà, ïðåäïðèíèìàòåëü ïî îøèáêå èëè èç-çà íåãîòîâíîñòè èíâåñòîðà ê áîëüøèì âëîæåíèÿì ïðèâëåêàåò ìåíüøå

ñðåäñòâ, ÷åì òðåáóåòñÿ íà ñàìîì äåëå äëÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ çàïëàíèðîâàííîãî ðîñòà êîìïàíèè. Íóæíî èìåòü â âèäó, ÷òî ïðèâëå÷åíèå äîïîëíèòåëüíîãî êàïèòàëà îò íîâîãî èíâåñòîðà âñåãäà îáõîäèòñÿ ñóùåñòâåííî äîðîæå. Íîâûé èíâåñòîð, êàê ïðàâèëî, íå ãîòîâ îöåíèòü ñäåëàííûå âëîæåíèÿ êàê óâåëè÷åíèå ñòîèìîñòè êîìïàíèè. Ïîýòîìó â õîäå î÷åðåäíîãî ðàóíäà ôèíàíñèðîâàíèÿ íóæíî ïðèâëåêàòü íå ìåíüøå äåíåã, ÷åì äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìî äëÿ ïîëíîé ðåàëèçàöèè áèçíåñ-ïëàíà è âûõîäà èíâåñòîðà èç êîìïàíèè, òî åñòü ïåðåõîäà êîìïàíèè ê íîâîìó ðàóíäó ôèíàí# ñèðîâàíèÿ.

Ïîíÿòèå ôèäóöèàðíîé îòâåòñòâåííîñòè, íà êîòîðîì áàçèðóåòñÿ ëþáîå äîâåðèòåëüíîå óïðàâëåíèå, ïîêà íå íàøëî øèðîêîãî ïðèìåíåíèÿ â Ðîññèè. Îíî îçíà÷àåò, ÷òî âûïîëíåíèåì èëè íàðóøåíèåì îáÿçàòåëüñòâ ÿâëÿåòñÿ íå êîíêðåòíîå äåéñòâèå èëè áåçäåéñòâèå, à òî, ïðåäïðèíÿë ëè äîâåðèòåëüíûé óïðàâëÿþùèé âñå íåîáõîäèìûå è âîçìîæíûå â íàñòîÿùåå âðåìÿ â äàííûõ óñëîâèÿõ øàãè ïî çàùèòå è ñîáëþäåíèþ èíòåðåñîâ òîãî, êòî äîâåðèëñÿ åìó.

Èíâåñòèöèîííûå öèêëû

" Îò ïîÿâëåíèÿ ïðîäóêòà, êîìàíäû ìå-

Ïðè÷èíû ïðîáëåì

Ôèíàíñîâûå ïðîáëåìû êîìïàíèè ìîæíî îáúÿñíèòü äâóìÿ ïðè÷èíàìè. Ïåðâàÿ — íåàäåêâàòíîå ôèíàíñîâîå óïðàâëåíèå. Áîëüøèíñòâî ïðåäïðèíèìàòåëåé íà ïåðâûõ ýòàïàõ ñòàíîâëåíèÿ áèçíåñà îãðàíè÷èâàþòñÿ ëèøü ïëàíèðîâàíèåì è êîíòðîëåì ïîòîêà íàëè÷íîñòè. Îíè â ñîñòîÿíèè ïîäãîòîâèòü õîðîøèé áèçíåñ-ïëàí è ïðîãíîçû, à òàêæå îöåíèòü ðàçìåðû òðåáóåìîãî êàïèòàëà è óñëîâèÿ åãî ïðèâëå÷åíèÿ. À âîò ñîçäàòü ñèñòåìó ôèíàíñîâîãî ìîíèòîðèíãà è àíàëèçà, áàçèðóþùóþñÿ íà àäåêâàòíîì âíóòðåííåì ó÷åòå, à òàêæå ñèñòåìó áþäæåòèðîâàíèÿ, òî åñòü ñôîðìèðîâàòü ñèñòåìó ôèíàíñîâîãî óïðàâëåíèÿ êîìïàíèè ìîæåò äàëåêî íå êàæäûé. Îòëè÷èòåëüíàÿ ÷åðòà òàêîé ñèñòåìû — âçàèìîñâÿçü ïîêàçàòåëåé òðåõ îñíîâíûõ ôèíàíñîâûõ ôîðì (ïðèáûëè è óáûòêè, áàëàíñ, äâèæåíèå äå-

Òåðìèíû

íåäæåðîâ è íà÷àëà ïðîèçâîäñòâà äî âûõîäà íà òî÷êó áåçóáûòî÷íîñòè (ýòîìó ýòàïó ðàçâèòèÿ êîìïàíèè ñîîòâåòñòâóåò ðàóíä âåí÷óðíîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ).

" Îò âûõîäà íà òî÷êó áåçóáûòî÷íîñòè äî ïðîäàæè ñòðàòåãè÷åñêîìó èíâåñòîðó èëè IPO (ýòîìó ýòàïó ñîîòâåòñòâóåò ðàóíä ïðÿìûõ èíâåñòèöèé).

" Îò ëîêàëüíîé ïóáëè÷íîé êîìïàíèè ê ãëîáàëüíîé (ýòîìó ýòàïó ñîîòâåòñòâóåò

Тел.: +7-(495) 545-09-12, +7-(495) 612-43-72, Факс: +7-(495) 612-71-67

ôèíàíñèðîâàíèå çà ñ÷åò íîâûõ âûïóñêîâ àêöèé íà áèðæó è íåîáåñïå÷åííûõ çàèìñòâîâàíèé).

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

53


ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ èíâåñòèöèè

Íåãëàñíîå ïðàâèëî Íèêîãäà íå ñëåäóåò âêëàäûâàòü íîâûå äåíüãè òóäà, ãäå äåíüãè óæå áûëè ïîòåðÿíû (no good money after bad money).

$ Êîíå÷íî, ñäåëàòü òàêóþ îöåíêó íåïðîñòî. Áîëåå òîãî, ÷åì áîëüøå òðåáóåòñÿ èíâåñòèöèé, òåì áîëüøóþ äîëþ â êîìïàíèè ïðèäåòñÿ ïðîäàòü èíâåñòîðó, à ýòîãî ïðåäïðèíèìàòåëþ íèêîãäà íå õî÷åòñÿ. Ïîíÿòíî, ÷òî èíâåñòîð â ðàìêàõ due diligence ïûòàåòñÿ îöåíèòü, õâàòèò ëè çàïðàøèâàåìûõ ñðåäñòâ äëÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ âñåãî ðàóíäà.  òàêèõ óñëîâèÿõ è èíâåñòîðó, è ïðåäïðèíèìàòåëþ ëó÷øå áûòü ïåññèìèñòàìè è èñõîäèòü èõ òîãî, ÷òî äåíåã ïîòðåáóåòñÿ êàê ìèíèìóì íà òðåòü áîëüøå, ÷åì êàæåòñÿ íà ïåðâûé âçãëÿä.

Óïðàâëåíèå â óñëîâèÿõ êðèçèñà

×òî ïî÷èòàòü?

" «Óïðàâëåíèå â óñëîâèÿõ êðèçèñà». Êëàññèêà Harvard Business Rewiew. Ìîñêâà: «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005.

" «Óïðàâëåíèå êðèçèñíûì ñîñòîÿíèåì îðãàíèçàöèè (ïðåäïðèÿòèÿ)». Î. Àíòîíîâ. Ìîñêâà: «ÞíèòèÄàíà», 2004.

" «Âûæèâàþò òîëüêî ïàðàíîèêè. Êàê èñïîëüçîâàòü êðèçèñíûå ïåðèîäû, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàåòñÿ ëþáàÿ êîìïàíèÿ». Ãðîóâ Ýíäðþ. Ìîñêâà: «Àëüïèíà Ïàáëèøåð», 2004.

54

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

 èíâåñòèöèîííûõ êðóãàõ (â îòëè÷èå îò ñïîðòà) ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî ïðåäïðèíèìàòåëü èìååò òîëüêî îäèí øàíñ. Ïîýòîìó â ñëó÷àå êðèçèñà áîëüøèíñòâî èíâåñòîðîâ çàõîòÿò ïîìåíÿòü ìåíåäæìåíò — ëèáî âçÿòü íîâîãî ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà, ëèáî ëè÷íî âîçãëàâèòü êîìïàíèþ íà âðåìÿ ïîèñêà ïîäõîäÿùåé êàíäèäàòóðû. Åñëè êîìïàíèÿ ïîïàëà â êðèçèñíóþ ñèòóàöèþ, ëó÷øå ñðàçó ÷åñòíî âñå âûëîæèòü èíâåñòîðó: îáúÿñíèòü ñóòü ïðîáëåì è òî, êàê âû ïûòàåòåñü èõ ðåøèòü. Åñëè æå âû âûáåðåòå äðóãóþ òàêòèêó — áóäåòå ëãàòü èëè ïûòàòüñÿ ÷òî-òî ñêðûòü, òî äðóãîé àëüòåðíàòèâû, êðîìå êàê çàìåíèòü âàñ, ó èíâåñòîðà íå áóäåò: çàìåíà íå÷åñòíîãî ðóêîâîäèòåëÿ êîìïàíèè âõîäèò â îáÿçàííîñòè èíâåñòîðà â ñîîòâåòñòâèè ñ åãî ôèäóöèàðíîé îòâåòñòâåííîñòüþ. Äðóãîå âàæíîå ïðàâèëî âåí÷óðíîãî áèçíåñà — ñîõðàíåíèå îñíîâíîé ñóììû èíâåñòèöèé (principal) äàæå â ñëó÷àå íåïîëó÷åíèÿ äîõîäîâ. Ïîýòîìó, îáíàðóæèâ, ÷òî êîìïàíèÿ â êðèçèñå, èíâåñòîð ïîñòàðàåòñÿ ìèíèìèçèðîâàòü ïîòåðè. Äëÿ ýòîãî îí, âî-ïåðâûõ, ïðîàíàëèçèðóåò, ñïîñîáíà ëè êîìïàíèÿ çàðàáàòûâàòü äåíüãè äëÿ ðåøåíèÿ âîçíèêøèõ ïðîáëåì, è ïîñòàðàåòñÿ ïîíÿòü, â êàêèå ñðîêè è êàêîé öåíîé ýòî ìîæíî ñäåëàòü. Âîâòîðûõ, èíâåñòîð ïðîàíàëèçèðóåò êàïèòàëüíûå àêòèâû ñ òî÷êè çðåíèÿ èõ ñòîèìîñòè ïðè ëèêâèäàöèè. Îí òàêæå âûÿñíèò, óäîâëåòâîðÿòñÿ ëè ïîñòàâùèêè âîçâðàòîì òîâàðîâ, à ïîêóïàòåëè — âîçâðàòîì àâàíñîâ, îöåíèò âñå àêòèâû è ïàññèâû, â òîì ÷èñëå è íåìàòåðèàëüíûå. ñåíòÿáðü 2006

Óñïåøíûé ïðåäïðèíèìàòåëü: âçãëÿä èíâåñòîðà # Óìååò ðåøàòü ïðîáëåìû Õîðîøèé ïðåäïðèíèìàòåëü èäåíòèôèöèðóåò ïðîáëåìû, àíàëèçèðóåò èõ, ðåøàåò è ïåðåõîäèò äàëüøå, ê íîâîé ïðîáëåìå.

# Ñïîñîáåí ê ñàìîðàçâèòèþ

Óñïåøíûå ïðåäïðèíèìàòåëè îáëàäàþò óìåíèåì äâèãàòüñÿ äàëüøå, íå îñòàíàâëèâàÿñü íà äîñòèãíóòûõ ðåçóëüòàòàõ. Òàêèå ëþäè íèêîãäà íå óñïîêàèâàþòñÿ íà äîñòèãíóòîì, ïîñòîÿííî äâèæóòñÿ âïåðåä, ðàñòóò âìåñòå ñ öåëÿìè è çàäà÷àìè, êîòîðûå ðåøàþò.

# Èìååò ñîáñòâåííûå öåëè

Íàñòîÿùèì ïðåäïðèíèìàòåëåì äâèæóò ñîáñòâåííûå, âíóòðåííèå öåëè. Äîñòèæåíèå î÷åðåäíîé öåëè ïîðîæäàåò æåëàíèå ïîñòàâèòü íîâóþ è âçÿòüñÿ çà åå ïðåîäîëåíèå. Õîðîøèé ïðåäïðèíèìàòåëü ëþáèò ñîðåâíîâàíèå, ãîíêè. Ïîáåäà íå ðàñõîëàæèâàåò åãî, òàê êàê èì äâèæåò ëþáîâü ê èñêóññòâó âûèãðûøà, ê ïðîöåññó áîðüáû, à íå ê ðåçóëüòàòó. Äåíüãè äëÿ íåãî âàæíû, íî ëèøü êàê èçìåðèòåëü óñïåõà, à íå ñàìîöåëü.

# Îñîçíàåò ðèñêè ïîòåðü

Ïðåäïðèíèìàòåëü äîëæåí óìåòü ñôîðìóëèðîâàòü â ãîëîâå è çàôèêñèðîâàòü íà áóìàãå ðèñê àáñîëþòíûõ ïîòåðü. Îí çàðàíåå çíàåò, êàêàÿ êàòàñòðîôà ìîæåò ïðîèçîéòè â ñâÿçè ñ ïðèíèìàåìûìè èì ðåøåíèÿìè. Ýòî ïîçâîëÿåò ïðèíèìàòü ëþáûå ðåøåíèÿ îñîçíàííî, äâèãàòüñÿ âïåðåä, íåñìîòðÿ íà ðèñê (åñëè îí ïîíèìàåò, êàê ýòîò ðèñê ìîæíî íèâåëèðîâàòü), è îñòàíàâëèâàòüñÿ, åñëè ïî÷óâñòâóåò, ÷òî ðèñê ñëèøêîì âåëèê è íåóïðàâëÿåì.

# Ïðîñ÷èòûâàåò áóäóùèå äåéñòâèÿ

Õîðîøèé ïðåäïðèíèìàòåëü â ñîñòîÿíèè âîîáðàçèòü âñå äåòàëè è àñïåêòû òîãî, ÷òî òðåáóåòñÿ äëÿ äîñòèæåíèÿ êàêîé-ëèáî öåëè. Îí ïîñòîÿííî òðåíèðóåòñÿ â ýòîì óìåíèè, ñëîâíî ãðåçÿ íàÿâó. Ïðåäïðèíèìàòåëü äîëæåí óìåòü âîîáðàçèòü, íàïðèìåð, êàêîé áóäåò ïðåçåíòàöèÿ, è ïñèõè÷åñêè íàñòðîèòüñÿ íà òî, ÷òîáû ñäåëàòü åå â ëó÷øåì âèäå.

Äàííûé àíàëèç ìîæåò è íå ïðèâåñòè ê ïîëîæèòåëüíûì âûâîäàì. Ðåçóëüòàòîì â ëþáîì ñëó÷àå áóäåò îäíî èõ ñëåäóþùèõ ðåøåíèé: ! Âûÿâëåíèå è ðåøåíèå ïðîáëåìû. Èíâåñòîð ìîæåò ïðèéòè ê âûâîäó î íåîáõîäèìîñòè èíâåñòèðîâàòü â êîìïàíèþ äîïîëíèòåëüíûå ñðåäñòâà. Îí òàêæå ìîæåò íàíÿòü äîïîëíèòåëüíûõ ñïåöèàëèñòîâ èëè ïîìåíÿòü òîï-ìåíåäæåðîâ. Îñòàâëÿòü ìåíåäæåðîâ íå â èíòåðåñàõ ïðåäïðèíèìàòåëÿ, òàê êàê ðåçóëüòàòîì ìîæåò ñòàòü äàëüíåéøåå ñïîëçàíèå êîìïàíèè â êðèçèñ. Ïîýòîìó òîï-ìåíåäæåðàì, åñëè îíè õîòÿò îñòàòüñÿ, ñòîèò ñàìèì âûéòè ñ ïðåäëîæåíèåì çàìåíèòü ïî êðàéíåé ìåðå òðåòü ðóêîâîäÿùåãî ñîñòàâà. ! Ïðîäàæà áèçíåñà. Èíâåñòîð ìîæåò ïðåäëîæèòü ïðîäàòü áèçíåñ èëè îáúåäèíèòü åãî ñ áîëåå êðóïíîé êîìïàíèåé. Ëþáîé ðàáîòàþùèé áèçíåñ ñòîèò áîëüøå, ÷åì íåðàáîòàþùèé.

! Èçúÿòèå àêòèâîâ. Âçûñêàíèå àêòèâîâ è èõ èçúÿòèå äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîãî óïðàâëåíèÿ èëè ïðîäàæè âîçìîæíû, åñëè èíâåñòèöèè îôîðìëåíû â âèäå äîëãà. ! Áàíêðîòñòâî. Íåêîòîðûå èíâåñòîðû ïðåäïî÷èòàþò ïðèíóäèòåëüíî îáàíêðîòèòü êîìïàíèþ, ÷òîáû ïîëó÷èòü ÷àñòü åå àêòèâîâ ÷åðåç íàçíà÷åíèå àôôèëèðîâàííîãî êðèçèñíîãî óïðàâëÿþùåãî. Áàíêðîòñòâî ïîìîãàåò ïðèîñòàíîâèòü âûïîëíåíèå òðåáîâàíèé êðåäèòîðîâ è âûâåñòè ÷àñòü àêòèâîâ èëè âûïðàâèòü êðèçèñíóþ ñèòóàöèþ â êîìïàíèè. Îäíàêî â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ ñèòóàöèþ èñïðàâèòü íå óäàåòñÿ, à áîëüøàÿ ÷àñòü àêòèâîâ ïåðåõîäèò ê ñòàðøèì êðåäèòîðàì. ! Ëèêâèäàöèÿ. Ýôôåêòèâíî ïðîâåäåííàÿ ëèêâèäàöèÿ êîìïàíèè ìîæåò ñòàòü äëÿ èíâåñòîðà õîðîøèì ïóòåì âûõîäà èç êðèçèñà. Ýòî íå òîëüêî âåðíåò åìó èíâåñòèöèè, íî è ïðèíåñåò îïðåÑÁ äåëåííûé äîõîä.


òåõíèêà è òåõíîëîãèè ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

Èíñòðóìåíòû «Âûñøåãî Ñîðòà» Ïðîãðàììíûé ïðîäóêò ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3 ïðåäíàçíà÷åí äëÿ ìàëûõ è ñðåäíèõ ïðåäïðèÿòèé, âèäû äåÿòåëüíîñòè êîòîðûõ – òîðãîâëÿ è óñëóãè. Î åãî îñîáåííîñòÿõ ðàññêàçûâàåò Äìèòðèé Îáðóáîâ, íà÷àëüíèê îòäåëà ìàðêåòèíãà êîìïàíèè «Âûñøèé Ñîðò», ðàçðàáîòàâøåé ýòîò ïðîãðàììíûé ïðîäóêò.

Âïåðâûå ïðîäóêò ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ â âåðñèè 5.3 ìû âûïóñòèëè â îêòÿáðå 2005 ãîäà.  åãî îñíîâó ëåãëà íàøà ïðîãðàììà ÂÑ:ÁÓÕÃÀËÒÅÐÈß, êîòîðàÿ áûëà âûâåäåíà íà ðûíîê â 2003 ãîäó. Òîãäà æå êîìïàíèÿ «Âûñøèé Ñîðò» èíèöèèðîâàëà è ñîâìåñòíî ñ ïàðòíåðàìè íà÷àëà ðåàëèçîâûâàòü óíèêàëüíóþ Ïðîãðàììó ïîìîùè ìàëîìó áèçíåñó, äåéñòâóþùóþ äî ñèõ ïîð.  ðàìêàõ ýòîé ïðîãðàììû ëþáîå ôèçè÷åñêîå èëè þðèäè÷åñêîå ëèöî ìîæåò áåñïëàòíî ïîëó÷èòü îäíîïîëüçîâàòåëüñêóþ ïîëíîôóíêöèîíàëüíóþ âåðñèþ ïðîãðàììû ÂÑ:ÁÓÕÃÀËÒÅÐÈß, ÷òî î÷åíü óäîáíî è âûãîäíî äëÿ ïðåäïðèÿòèé ìàëîãî áèçíåñà, îñîáåííî âíîâü ðåãèñòðèðóåìûõ è ÷àñòî íå èìåþùèõ ëèøíèõ ñðåäñòâ íà àâòîìàòèçàöèþ áèçíåñ-ïðîöåññîâ. Èçíà÷àëüíî ïðîãðàììà ÂÑ:ÁÓÕÃÀËÒÅÐÈß ïðîåêòèðîâàëàñü íà îñíîâå ïðèíöèïîâ ïðîñòîòû, êîìïëåêñíîñòè è êëàññè÷åñêîé ìîäåëè âåäåíèÿ áóõó÷åòà è áûëà íàöåëåíà íà ïðîôåññèîíàëüíîãî áóõãàëòåðà, ïîýòîìó ñ ïåðâûõ âåðñèé îíà

ïðåäñòàâëÿëà ñîáîé êîìïëåêñíîå ðåøåíèå, âêëþ÷àþùåå â ñåáÿ íåñêîëüêî ìîäóëåé: Áóõãàëòåðñêèé ó÷åò, Ñêëàä, Òîðãîâëÿ, Çàðïëàòà è Êàäðû. Ïðîãðàììíûé ïðîäóêò ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ â âåðñèè 5.3 ñîäåðæàë âåñü ôóíêöèîíàë ïðîãðàììû ÂÑ:ÁÓÕÃÀËÒÅÐÈß è áûë äîïîëíåí ìîäóëåì CRM – èíñòðóìåíòîì äëÿ ñèñòåìàòèçàöèè è àíàëèçà èíôîðìàöèè î êëèåíòàõ.  íàñòîÿùèé ìîìåíò íàøà êîìïàíèÿ âûïóñòèëà íîâóþ âåðñèþ ïðîäóêòà ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3, â êîòîðîé ðàçâèòèå ôóíêöèîíàëà ïîøëî â íàïðàâëåíèè ERP-ñèñòåìû è óïîð áûë ñäåëàí íà ìîäóëü Óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò. Íåêîòîðûå îò÷åòû, âêëþ÷åííûå â ýòîò ìîäóëü, êàñàþùèåñÿ, íàïðèìåð, àíàëèçà òîâàðíûõ çàïàñîâ èëè äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè, íå èìåþò àíàëîãîâ â ïîäîáíûõ ïðîãðàììàõ äðóãèõ ðàçðàáîò÷èêîâ. Ñåãîäíÿ êîìïàíèÿ «Âûñøèé Ñîðò», ïðîéäÿ ïÿòèëåòíèé ïóòü ñòàíîâëåíèÿ è ðàçâèòèÿ, ïîäîøëà ê íîâîìó ýòàïó – âûâåäåíèþ ñâîèõ

ïðîãðàììíûõ ïðîäóêòîâ íà ðîçíè÷íûé ðûíîê. Ìû çàêëþ÷èëè äîãîâîð ñ New Media Generation – îäíîé èç êîìïàíèé õîëäèíãà Å-SStyle, ñòàâøåé ýêñêëþçèâíûì äèñòðèáüþòîðîì «Âûñøåãî Ñîðòà».  áëèæàéøèõ ïëàíàõ êîìïàíèè – âñòàòü íà «ïîëêè» ìàãàçèíîâ â êðóïíûõ ðîçíè÷íûõ ñåòÿõ. Öåíîâàÿ ïîëèòèêà íàøåé êîìïàíèè âûñòðîåíà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ïðîäóêòû áûëè äîñòóïíû äàæå ìàëîáþäæåòíûì, íà÷èíàþùèì ðàçâèâàòüñÿ ìàëûì ïðåäïðèÿòèÿì. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3 èìååò ñàìóþ íèçêóþ íà ðûíêå ñòîèìîñòü äëÿ ïðîäóêòà äàííîãî êëàññà. Îäíîïîëüçîâàòåëüñêàÿ âåðñèÿ ïðîãðàììû ñòîèò $210. Ýòî ðîçíè÷íàÿ öåíà äëÿ íîâûõ êëèåíòîâ. À çàðåãèñòðèðîâàííûå ïîëüçîâàòåëè ïðåäûäóùèõ âåðñèé ìîãóò ïðèîáðåñòè ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3 ïî äèñêîíòíîé öåíå — çà $80. Ìíîãîïîëüçîâàòåëüñêàÿ âåðñèÿ ñòîèò îò $480 (äî ÷åòûðåõ ïîëüçîâàòåëåé) äî $980 (íåîãðàíè÷åííîå ÑÁ êîëè÷åñòâî ïîëüçîâàòåëåé).

«Âûñøèé Ñîðò» Êîìïàíèÿ ñîçäàíà â 2001 ãîäó. Âõîäèò â ãðóïïó êîìïàíèé Å-Style. Ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà ðàçðàáîòêå, ñîïðîâîæäåíèè è ïðîäâèæåíèè óíèâåðñàëüíûõ, òàê íàçûâàåìûõ «êîðîáî÷íûõ», ïðîãðàììíûõ ïðîäóêòîâ ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ è ÂÑ:ÁÓÕÃÀËÒÅÐÈß, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ êîìïëåêñíîé àâòîìàòèçàöèè ôèíàíñîâîõîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé. Êîìïàíèÿ èìååò áîëåå 98 òûñ. çàðåãèñòðèðîâàííûõ ïîëüçîâàòåëåé èç âñåõ ðåãèîíîâ Ðîññèè. Òåëåôîí: (495) 787-2 26-1 12 www.bc.e-sstyle.ru

Ïðåèìóùåñòâà ïðîãðàììû ÂÑ:ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅ 6.3 ! Êîìïëåêñíîå ðåøåíèå: Óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò, Áóõãàëòåðñêèé ó÷åò, Ñêëàäñêîé ó÷åò, Òîðãîâëÿ, CRM, Çàðïëàòà è Êàäðû ! Ôóíêöèîíàëüíî-ïîëíûé íàáîð óïðàâëåí÷åñêèõ îò÷åòîâ: – ïëàíèðîâàíèå çàêóïîê è ïðîäàæ; – àíàëèç îáîðîòà ïî òîâàðàì, êëèåíòàì, ñîòðóäíèêàì, ñåãìåíòàì ðûíêà è ðåãèîíàì; – óïðàâëåíèå òîâàðíûìè çàïàñàìè; – êîíòðîëü äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè ïî ðàçìåðàì è ñðîêàì; – ïðîãíîç ïîñòóïëåíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ; ! Ïðîñòîòà â îñâîåíèè, èñïîëüçîâàíèè è ìîäèôèêàöèè ! Ïðîñòîòà óâåëè÷åíèÿ êîëè÷åñòâà ðàáî÷èõ ìåñò ! Âîçìîæíîñòü ïîýòàïíîãî íàðàùèâàíèÿ ôóíêöèîíàëüíîñòè ! Âîçìîæíîñòü ðàçðàáîòêè ðåøåíèÿ ëþáîé ñëîæíîñòè ! Âîçìîæíîñòü ñîçäàíèÿ ñàéòà â òîðãîâî-èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìå Shopping.ru ñ áåñïëàòíûì äîñòóïîì â Èíòåðíåò ! Áåñïëàòíîå ðåãóëÿðíîå îáíîâëåíèå âåðñèé ! Áåñïëàòíûå êîíñóëüòàöèè

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

55


äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Àâòîð

Ìíîãèå ïðåäïðèíèìàòåëè ñ÷èòàþò Äæåêà Òðàóòà ãóðó ìàðêåòèíãà, íî íåìàëî è òåõ, êòî îöåíèâàåò åãî òðóäû âåñüìà ñêåïòè÷åñêè. Äëÿ êîãî-òî åãî êíèãè — óíèêàëüíûé âçãëÿä íà ïîñòðîåíèå óñïåøíîãî áèçíåñà, à êòî-òî íå ÷èòàë èõ, íî ïðåóñïåë â ñâîåì äåëå. Íî è ó òåõ è ó äðóãèõ èäåè Òðàóòà âûçûâàþò ñèëüíóþ ýìîöèîíàëüíóþ ðåàêöèþ. Ìîæåò, ìàðêåòîëîãàì èìåííî ýòî è íóæíî?

56

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Äæåê Òðàóò

Ï

Äæåê Òðàóò — îñíîâàòåëü è ïðåçèäåíò Trout & Partners, ìàðêåòèíãîâîé êîíñóëüòàöèîííîé ôèðìû ñ îôèñàìè â 22 ñòðàíàõ ìèðà (â òîì ÷èñëå è â Ðîññèè).

ñåíòÿáðü 2006

Òðàóò î ñòðàòåãèè î ìíåíèþ Òðàóòà, íè âåðíî ïîäîáðàííûå ëþäè, íè ïðàâèëüíûå óñòàíîâêè, ìåòîäû è ðîëåâûå ìîäåëè, íè ãðàìîòíî âûñòðîåííàÿ îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà íå îáåñïå÷èâàþò êîìïàíèè óñïåõà. Âñå ýòè ýëåìåíòû ìåíåäæåðñêîé ïàëèòðû ïîìîãàþò, íî íå ïîçâîëÿþò ïðåîäîëåòü ãðàíü, îòäåëÿþùóþ ïîáåäó îò ïîðàæåíèÿ. Êíèãà «Òðàóò î ñòðàòåãèè» ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êðàòêîå èçëîæåíèå âñåõ òåõ çíàíèé î ñòðàòåãèè, êîòîðûå àâòîð ïðèîáðåë «íà ïðîòÿæåíèè ñâîåãî äëèííîãî ïóòè ïî ìèðó áèçíåñà». Ïîíèìàíèå ñòðàòåãèè ðàñêðûâàåòñÿ â âîñüìè ãëàâàõ êíèãè ñ «ãîâîðÿùèìè» íàçâàíèÿìè: «Ñòðàòåãèÿ åñòü îñíîâà âûæèâàíèÿ», «Ñòðàòåãèÿ åñòü âîñïðèÿòèå», «Ñòðàòåãèÿ åñòü îòëè-

÷èå îò äðóãèõ», «Ñòðàòåãèÿ åñòü êîíêóðåíöèÿ», «Ñòðàòåãèÿ åñòü ñïåöèàëèçàöèÿ», «Ñòðàòåãèÿ åñòü ïðîñòîòà», «Ñòðàòåãèÿ åñòü ëèäåðñòâî», «Ñòðàòåãèÿ åñòü ðåàëüíîñòü».

Íà÷àâ êàðüåðó â ðåêëàìíîì îòäåëå General Electric, ïåðåøåë íà ïîçèöèþ óïðàâëÿþùåãî îòäåëîì ðåêëàìû êîìïàíèè Uniroyal, ïðîäîëæèë ðàáîòó â ðåêëàìíîì àãåíòñòâå ñîâìåñòíî ñ Ýëîì Ðàéñîì (ñîàâòîð ìíîãèõ êíèã Òðàóòà), çàòåì â êîì-

ïàíèè ïî ðàçðàáîòêå ìàðêåòèíãîâûõ ñòðàòåãèé. Àâòîð ìíîæåñòâà ïîïóëÿðíûõ êíèã ïî ìàðêåòèíãó, ñðåäè êîòîðûõ «Ïîçèöèîíèðîâàíèå: áèòâà çà óçíàâàåìîñòü», «Ìàðêåòèíãîâûå âîéíû», «Äèôôåðåíöèðóéñÿ èëè óìèðàé».

Ïðàâèëà èãðû

Äëÿ íà÷àëà îïðåäåëèìñÿ ñ ïîíÿòèÿìè, êîòîðûå èñïîëüçóåò àâòîð. Äëÿ Òðàóòà ñòðàòåãèÿ — «ýòî òî, ÷òî çàñòàâëÿåò âàñ áûòü óíèêàëüíûìè, è îíà æå — áëåñòÿùàÿ âîçìîæíîñòü çàôèêñèðîâàòü âàøó óíèêàëüíîñòü â óìàõ âàøèõ êëèåíòîâ, íàñòîÿùèõ è áóäóùèõ». Ýòî òèïè÷íîå îïðåäåëåíèå ìàðêåòîëîãà, ðàññìàòðèâàþùåãî â êà÷åñòâå îñíîâíîé öåëè íàëàæèâàíèå âçàèìîîòíîøåíèé ñ ïîòðåáèòåëåì. Ñ ýòîé òî÷êîé çðåíèÿ äàâíî ñïîðÿò ñïåöèàëèñòû â îáëàñòè ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà, ïîëàãàþùèå, ÷òî ñòðàòåãèÿ — ýòî ðàáîòà ñ ðàçëè÷íûìè çàèíòåðåñîâàííû-


ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

«Óñïåõ íå ñâÿçàí íè ñ ïðàâèëüíûì ëþäüìè, íè ñ ïðàâèëüíîé óñòàíîâêîé, íè ñ ïðàâèëüíûìè ìåòîäàìè, íè ñ ïðàâèëüíûìè ðîëåâûìè ìîäåëÿìè, íè ñ ïðàâèëüíîé îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðîé. Óñïåõ ñâÿçàí ñ íàëè÷èåì ïðàâèëüíîé, âåðíîé

æå, ìàðêåòèíã! Äëÿ ýôôåêòèâíîé è ðåçóëüòàòèâíîé ðàáîòû âñåé ñèñòåìû íåîáõîäèìî, ÷òîáû áèçíåñ-ñòðàòåãèÿ îðèåíòèðîâàëàñü íà îáùåêîðïîðàòèâíûå öåëè, à ôóíêöèîíàëüíûå è îïåðàöèîííûå ñòðàòåãèè äåéñòâîâàëè â ðàìêàõ îáùåé áèçíåñ-ñòðàòåãèè, èñïîëíÿëè ïîñòàâëåííûå ïåðåä íèìè çàäà÷è — ïîääåðæèâàëè è àäàïòèðîâàëè èõ, èñõîäÿ èç ñïåöèôèêè âíóòðåííåãî óñòðîéñòâà êîìïàíèè. Íî íå áîëåå òîãî! Ïóñòü êàæäûé çàíèìàåòñÿ ñâîèì äåëîì è äåëàåò åãî íà âûñîêîì óðîâíå, òîãäà ðåçóëüòàòû íå çàñòàâÿò ñåáÿ æäàòü. Êîãäà ÷èòàåøü Òðàóòà, âîçíèêàåò îäíà àíàëîãèÿ. Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò â òðàêòîâêå äðóãèõ àâòîðîâ (íàïðèìåð, Ìèíöáåðãà, Ïðàõàëàäà, Õàìåëà, Òèñà, Êðèñòåíñåíà è Ïîðòåðà) — ýòî èãðà â øàõìàòû. Ñòðàòåãèÿ èãðû, â äåáþòå íåÿâíàÿ, íà÷èíàåò ñâåðêàòü âñåìè êðàñêàìè èíòåëëåêòóàëüíîãî ïðåâîñõîäñòâà â ìîìåíò êðàñèâîãî ýíäøïèëÿ. Êíèãà Òðàóòà íàïîìèíàåò êàðòî÷íóþ èãðó «âåðþ – íå âåðþ». Ñîïåðíèê êëàäåò èãðàëüíóþ êàðòó ðóáàøêîé ââåðõ è íàçûâàåò åå. Âû ëèáî âåðèòå åìó, ëèáî íåò. Åñëè âû íå ïîâåðèëè ëîæíîé ñòàâêå — ïðîèãðàë ïðîòèâíèê, çàñîìíåâàëèñü â ÷åñòíîé èãðå — â ïðîèãðûøå âû ñàìè. Íó ÷òî æ, íà÷íåì èãðó?

Êíèãà «Òðàóò î ñòðàòåãèè» áûëà âïåðâûå îïóáëèêîâàíà â ìàðòå 2004 ãîäà, â Ðîññèè — â èþíå òîãî æå ãîäà. Íàïèñàííàÿ ïðîñòûì ÿçûêîì è ñîäåðæàùàÿ ìíîæåñòâî ïðàêòè÷åñêèõ ïðèìåðîâ, êíèãà äàåò êðàòêèé îáçîð îñíîâíûõ ðàáîò Òðàóòà ïî ìàðêåòèíãó.  ýêîíîìè÷åñêîé ëèòåðàòóðå Òðàóò — îäèí èç ñàìûõ âîñòðåáîâàííûõ â ìèðå àâòîðîâ.  Ðîññèè îáùèé òèðàæ åãî ïðîèçâåäåíèé ïðåâûñèë 100 òûñ. ýêçåìïëÿðîâ.

Âåðþ: ñòðåìèòåëüíîå ðàñøèðåíèå âûáîðà

 íà÷àëå ñâîåé êíèãè Òðàóò ðèñóåò àïîêàëèïòè÷åñêóþ êàðòèíó ñîâðåìåííîãî ìèðà: ÷åëîâå÷åñòâî æèâåò â óñëîâèÿõ «òèðàíèè âûáîðà». Çà ïîñëåäíèå íåñêîëüêî äåñÿòèëåòèé êîëè÷åñòâî òîâàðîâ íà âûáîð !

ñòðàòåãèè. Èìåííî ñòðàòåãèÿ çàäàåò êîíêóðåíòíîå íàïðàâëåíèå, äèêòóåò ïëàíèðîâàíèå òîâàðà, ïîäñêàçûâàåò, êàê îñóùåñòâëÿòü âíóòðåííèå è âíåøíèå êîììóíèêàöèè è íà ÷åì íåîáõîäèìî êîíöåíòðèðîâàòü âíèìàíèå. ×åì ëó÷øå âû ïðåäñòàâ-

ëÿåòå ñåáå çíà÷èìîñòü ñòðàòåãèè, òåì âåðîÿòíåå, ÷òî âû ñìîæåòå âûáðàòü ñòðàòåãèþ, êîòîðàÿ ïðèâåäåò ê óñïåõó. È òåì ëåã÷å áóäåò âàì èçáåæàòü ñåðüåçíûõ ïðîáëåì, ñ êîòîðûìè òàê ÷àñòî âñòðå÷àþòñÿ â íàøó ýïîõó æåñòîêîé êîíêóðåíöèè».

2006 ñåíòÿáðü

Öèòàòà

ìè ãðóïïàìè âíóòðè êîìïàíèè è âî âíåøíåì îêðóæåíèè. Òðàóò ïîäáðàñûâàåò ñâîè «óãîëüêè» â ýòó æàðêóþ äèñêóññèþ. «Íàõîäÿòñÿ ëþäè, êîòîðûå ñ÷èòàþò, áóäòî ñòðàòåãèÿ — ýòî îäíî, à ìàðêåòèíã — ñîâñåì äðóãîå», — ïèøåò îí â ïðåäèñëîâèè ê ñâîåé êíèãå. Äà, äåéñòâèòåëüíî, ìíîãèå ñ÷èòàþò èìåííî òàê. Òðàêòîâêà ñòðàòåãèè èñêëþ÷èòåëüíî êàê âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïîòðåáèòåëÿìè (ìàðêåòèíãîâûé âçãëÿä) íå ìîæåò ïðèíåñòè êîìïàíèè óñòîé÷èâûå êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà. Ïðîñòîé ïðèìåð (â äóõå Òðàóòà) — ñóäüáà ÞÊÎÑà. Ëþáèìåö èíâåñòîðîâ è êëèåíòîâ èñïûòàë ñåðüåçíûå ïðîáëåìû, ñòîëêíóâøèñü ñ ãîñóäàðñòâåííîé ìàøèíîé. Ìîæåò áûòü, ìåíåäæìåíò ÞÊÎÑà íåäîñòàòî÷íî ÷åòêî ñôîêóñèðîâàëñÿ íà ïîòðåáíîñòÿõ êëèåíòîâ? Èëè ïðåäëàãàë íå ñëèøêîì äèôôåðåíöèðîâàííóþ ïðîäóêöèþ? Î÷åâèäíî, ÷òî äåëî â äðóãîì. Ñòðàòåãèþ êîìïàíèè íåîáõîäèìî ïîíèìàòü ìàêñèìàëüíî øèðîêî, ïðèçíàâàÿ åå êîìïëåêñíûé õàðàêòåð.  òðàäèöèîííîé ïèðàìèäå ñòðàòåãèé (Àðòóð À. Òîìïñîí-ìë., À. Äæ. Ñòðèêëåíä III. «Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò») íà âåðøèíå èåðàðõèè íàõîäèòñÿ êîðïîðàòèâíàÿ ñòðàòåãèÿ, êîòîðàÿ îòâå÷àåò çà ðàçâèòèå êîìïàíèè è èíâåñòèöèîííûå ðåøåíèÿ. ßðóñîì íèæå ðàñïîëàãàåòñÿ áèçíåñ-ñòðàòåãèÿ, ïðèçâàííàÿ îáåñïå÷èâàòü êîìïàíèè óñòîé÷èâûå êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà íà ðûíêàõ ïðèñóòñòâèÿ. À íà íèæíåì ðÿäó óñòðîèëèñü ôóíêöèîíàëüíûå è îïåðàöèîííûå ñòðàòåãèè: ïðîèçâîäñòâî, ëîãèñòèêà, ôèíàíñû, óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì, ÍÈÎÊÐ è, êîíå÷íî

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

57


äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Ðåöåíçèÿ îò ÷èòàòåëÿ Âàëåðèé Ìèòÿêèí, ïðåçèäåíò ãðóïïû êîìïàíèé «Ìàñòåðôàéáð»: — Êîãäà ó ìåíÿ â ðóêàõ îêàçàëàñü ýòà êíèãà, ÿ çàíèìàëñÿ ïîñòðîåíèåì áèçíåñà, ñâÿçàííîãî ñ ïðîèçâîäñòâîì ïîêðûòèé èç ðåçèíû äëÿ äåòñêèõ è ñïîðòèâíûõ

ïëîùàäîê,

è

ôðàí÷àéçèíãîì ýòîãî áèçíåñà. Ïîýòîìó ñòðàòåãèÿ âûâîäà íà ðûíîê íîâîãî íàöèîíàëüíîãî áðýíäà áûëà äëÿ ìåíÿ î÷åíü àêòóàëüíà. Ìíîãèå èäåè è ðåêîìåíäàöèè Òðàóòà ïîêàçàëèñü ìíå íàñòîëüêî ïîëåçíûìè, ÷òî ÿ ñðàçó íà÷àë èõ èñïîëüçîâàòü. Ê ïðèìåðó, Òðàóò ñîâåòóåò íàéòè îñíîâíûå òî÷êè îòëè÷èÿ âàøåé êîìïàíèè îò àíàëîãè÷íûõ ôèðì.  íàøåì ñëó÷àå òî÷åê îòëè÷èÿ ìíîãî: îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ïàòåíòîâ â íàøåé îáëàñòè, ïîëíîñòüþ ëåãàëüíûé áèçíåñ, ÷òî ïðåâðàùàåò íàñ åäâà ëè íå â áåëóþ âîðîíó ðîññèéñêîãî áèçíåñà è äð. «Ìàêñèìàëüíî ñôîêóñèðóéòå áèçíåñ. Êëèåíòàì íðàâÿòñÿ ïðîôåññèîíàëû», — ãîâîðèò Òðàóò. È ìû íå ðàñïûëÿåìñÿ. Ðàáîòàåì â î÷åíü óçêîé íèøå. Íî â íåé ìû ëó÷øèå. Åùå îäèí ñîâåò Òðàóòà: ìàêñèìàëüíî âñå óïðîùàéòå, ëþäÿì íå íðàâÿòñÿ ñëîæíîñòè. Ìû î÷åíü ïðîñòî ñôîðìóëèðîâàëè èäåþ íàøåãî áèçíåñà: äîáèòüñÿ, ÷òîáû â êàæäîì ðîññèéñêîì äâîðå áûëè äâå èãðîâûå ïëîùàäêè ñ íàøèì ïîêðûòèåì (îäíà äëÿ äåòñêèõ, äðóãàÿ äëÿ ñïîðòèâíûõ èãð). Ìû ïðèìåíèëè ýòè è ìíîãèå äðóãèå èäåè Òðàóòà, è íàì óäàëîñü çà äâà ãîäà ïîñòðîèòü íàöèîíàëüíûé áðýíä, ñòàòü ëèäåðîì íà ðûíêå, à òàêæå ñîçäàòü ñåòü èç 45 ïàðòíåðîâ â Ðîññèè è

Öèòàòà

çà ðóáåæîì.

58

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Ôèðìà, æåëàþùàÿ ðàñøèðèòü ñâîé áèçíåñ, äîëæíà èëè âûòåñíèòü âûøåñòîÿùóþ ìàðêó (÷òî ïðàêòè÷åñêè íåîñóùåñòâèìî), èëè êàêèì-ëèáî îáðàçîì ñâÿçàòü ñâîþ ìàðêó ñ ïîçèöèåé äðóãîé êîìïàíèè. Îäíàêî áîëüøèíñòâî ôèðì

ñåíòÿáðü 2006

Ìåòîäîì äîñòèæåíèÿ óñïåõà, ïî ìíåíèþ Òðàóòà, ÿâëÿåòñÿ ÷åòêîå ïîçèöèîíèðîâàíèå — ñàìîäèôôåðåíöèðîâàíèå â ñîçíàíèè ïîòåíöèàëüíîãî ïîòðåáèòåëÿ, íàõîæäåíèå ñïîñîáà îòëè÷èòüñÿ îò ìíîæåñòâà êîíêóðåíòîâ. Àâòîð îïèñûâàåò ïÿòü ãëàâíûõ ýëåìåíòîâ ïðîöåññà ïîçèöèîíèðîâàíèÿ. Âî-ïåðâûõ, ïî åãî

ìíåíèþ, ñëåäóåò ó÷èòûâàòü òî, ÷òî âîçìîæíîñòè ñîçíàíèÿ îãðàíè÷åíû. «Ïîïðîñèòå ëþáîãî ÷åëîâåêà íàçâàòü âñå ìàðêè èç êàêîé-ëèáî òîâàðíîé êàòåãîðèè. Ìàëî êòî íàçîâåò áîëüøå ñåìè», — ñ ñîæàëåíèåì ïèøåò Òðàóò. «Ìàëî êòî» — ýòî ñêîëüêî ìèëëèîíîâ ÷åëîâåê? Íå óòî÷íÿåòñÿ. Êàæäûé èç íàñ, êòî êîãäà-òî ïîëó÷àë âûñøåå îáðàçîâàíèå, íå ñîãëàñèòñÿ ïðèçíàòü ñåáÿ îãðàíè÷åííûì — çàïîìèíàëè è íå òàêîå. Âî-âòîðûõ, Òðàóò ñ÷èòàåò, ÷òî «ñîçíàíèå íåíàâèäèò ïóòàíèöó». Çäåñü àâòîð ñîîáùàåò ÷èòàòåëþ, ÷òî òîò, êòî ïðèíàäëåæèò ê áîëüøèíñòâó, êîòîðîå äî ñèõ ïîð «íå ìîæåò ðàçîáðàòüñÿ, êàê âêëþ÷àåòñÿ çàïèñü íà âèäåîìàãíèòîôîíå», íèêîãäà íå áóäåò ïîëüçîâàòüñÿ ñìàðòôîíîì, íàñòîëüíûì ïðèáîðîì, îáúåäèíÿþùèì â ñåáå «ïðèíòåð, ôàêñ, ñêàíåð è êîïèðîâàëüíûé àïïàðàò», è äðóãèìè ïðîäóêòàìè êîíâåðãåíöèè òåõíîëîãèé. Òðåòüå ïðàâèëî Òðàóòà (ðàçóì ïî-ïðåæíåìó ïîëîí ñîìíåíèé) ��ëàñèò, ÷òî â âîïðîñàõ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðîâ è óñëóã íàìè áîëüøå äâèæóò ýìîöèè, ÷åì ðàöèîíàëèçì. Ìû ïîêóïàåì ÷òî-òî ïî ðåêîìåíäàöèè äðóçåé èëè â ñîîòâåòñòâèè ñ òðàäèöèÿìè. Âîçíèêàåò âîïðîñ: ÷òî ãîâîðèò íàì âòîðîå ïðàâèëî â ñëó÷àå, êîãäà ìîÿ ïîäðóãà ïîëüçóåòñÿ ñìàðòôîíîì? ×åòâåðòîå ïðàâèëî: «Ñîçíàíèå íå èçìåíÿåòñÿ». Ïî ìíåíèþ Òðàóòà è öèòèðóåìûõ èì ïñèõîëîãîâ, óñòàíîâêè ïîòðåáèòåëÿ èçìåíèòü íåâîçìîæíî. À åñëè ïîñòàðàòüñÿ?  áèçíåñå, íàöåëåííîì íà äîëãîñðî÷íûé

âûáèðàþò ìàðêåòèíãîâûå è ðåêëàìíûå êàìïàíèè, êàê áóäòî êîíêóðåíòà ñ åãî ïîçèöèåé íå ñóùåñòâóåò. Îíè ðåêëàìèðóþò ñâîè ïðîäóêòû, êàê áóäòî íàõîäÿòñÿ â âàêóóìå, à ïîòîì ïî÷åìó-òî åùå è ðàññòðàèâàþòñÿ, êîãäà èõ ñîîáùåíèÿ

íå äîõîäÿò äî ïîëó÷àòåëåé. Ïðîäâèãàòüñÿ ââåðõ ïî òîâàðíîé ëåñòíèöå, îñîáåííî åñëè ìàðêè, çàíèìàþùèå åå âåðõíèå ñòóïåíè, èìåþò íàäåæíóþ òî÷êó îïîðû, äà åùå è áåç ðû÷àãîâ ïîçèöèîíèðîâàíèÿ ÷ðåçâû÷àéíî ñëîæíî».

! â ëþáîé êàòåãîðèè äîñòèãëî àñòðîíîìè÷åñêèõ ðàçìåðîâ. «Ïî íåêîòîðûì îöåíêàì, â Àìåðèêå íàñ÷èòûâàåòñÿ îäèí ìèëëèîí òîâàðíûõ åäèíèö», — ïèøåò àâòîð. Êðîìå òîãî, åñëè ðàíüøå ñóùåñòâîâàëè îòíîñèòåëüíî çàêðûòûå íàöèîíàëüíûå ðûíêè, íà êîòîðûõ ìåñòíûå êîìïàíèè êîíêóðèðîâàëè â ñâîèõ íèøàõ, òî òåïåðü ìû ñóùåñòâóåì â óñëîâèÿõ ãëîáàëüíîãî ðûíêà, íà êîòîðîì «âñå êîíêóðèðóþò ñî âñåìè çà âëèÿíèå âî âñåõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè». Ïî ìíåíèþ Òðàóòà, ñèòóàöèþ ñ ðàñøèðåíèåì âûáîðà ìîæíî îïèñàòü ñ ïîìîùüþ çàêîíà äåëåíèÿ (âïåðâûå ñôîðìóëèðîâàí â 1993 ãîäó â åãî æå êíèãå «22 íåïðåëîæíûõ çàêîíà ìàðêåòèíãà»), òî åñòü ïîñòåïåííîãî óâåëè÷åíèÿ ðàçíîîáðàçèÿ â ðàìêàõ îäíîé òîâàðíîé êàòåãîðèè (ìàðêè ìàøèí, òåëåâèçèîííûå êàíàëû è ðàäèîñòàíöèè, æóðíàëû, ãàçåòû, âûñøèå ó÷åáíûå çàâåäåíèÿ è ò. ä.). Îñòàíîâèòü ïðîöåññ äåëåíèÿ íåëüçÿ. Ìîæíî ëèøü íàó÷èòüñÿ óâÿçûâàòü ìàðêåòèíãîâóþ ñòðàòåãèþ êîìïàíèè ñ ýòîé õàðàêòåðèñòèêîé âíåøíåãî îêðóæåíèÿ — íàó÷èòüñÿ áûòü ëó÷øèì.

Íå âåðþ: âîçìîæíîñòè ñîçíàíèÿ îãðàíè÷åíû


ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

«Óíèêàëüíîñòü ÷åëîâåêà èëè òîâàðà îçíà÷àåò, ÷òî îí ñëàâèòñÿ êàêèì-òî èç ñâîèõ ñâîéñòâ. Ìåðèëèí Ìîíðî áûëà èçâåñòíà ñâîåé ïðèâëåêàòåëüíîñòüþ. Çóáíàÿ ïàñòà Crest ñëàâèòñÿ êàê ñðåäñòâî äëÿ ïðîôèëàêòèêè êàðèåñà. Ìåðèëèí

ìîãëà îáëàäàòü âûñîêèì óðîâíåì èíòåëëåêòà, íî ýòî áûëî íå âàæíî. Îíà áûëà îñîáåííîé áëàãîäàðÿ ñâîåé êðàñîòå. Òî æå îòíîñèòñÿ è ê Crest: ýòî ïàñòà èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ áîðüáû ñ êàðèåñîì. Åå âêóñ íå èìååò îñîáîãî çíà÷åíèÿ. Ïîæàëóé,

Âåðþ: âûñîêîå êà÷åñòâî — óæå íå óíèêàëüíîñòü

Ðåöåíçèÿ îò ÷èòàòåëÿ Âåðîíèêà Òàðàáà, çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà êîìïàíèè ÊÐÎÊ: — Òðàóò óìååò èçëàãàòü êîðîòêî è åìêî. Åãî âûâîäû, îñíîâàííûå íà ðåàëüíîì îïûòå, âûçûâàþò äîâåðèå. Êîãäà êíèãà «Òðàóò î ñòðàòåãèè» âûøëà â ðóññêîì ïåðåâîäå, ìíîãèõ ñïåöèàëèñòîâ îøàðàøèëè çàÿâëåíèÿ àâòîðà î òîì, ÷òî ñòðàòåãèþ ñëåäóåò ðàçðàáàòûâàòü «ñíèçó». Ýòà ìûñëü áûëà ïðèçíàíà ìàðêåòîëîãàìè ñàìîé ñïîðíîé âî âñåé êíèãå. À äëÿ ìåíÿ ýòî âûãëÿäèò ëîãè÷íåå, ÷åì ðîæäåíèå ñòðàòåãèè ñâåðõó. Âîçìîæíî, ýòî ñâÿçàíî ñ êàêèìè-òî ïðèíöèïàìè æèçíè êîìïàíèè ÊÐÎÊ, âîçìîæíî, ñ åå ìàëûìè ðàçìåðàìè — ìû ïîêà ïðèáëèæàåìñÿ ê ïîëóìèëëèàðäó äîëëàðîâ ãîäîâîé âûðó÷êè è â ìèðîâûõ ìàñøòàáàõ îñîáî ïðèìåòíûì ñóáúåêòîì ýêîíîìèêè íå ÿâëÿåìñÿ. Ãëàâíàÿ èäåÿ êíèãè — ñòðàòåãèÿ åñòü êîíêóðåíöèÿ. Ïî ñïðàâåäëèâîìó óòâåðæäåíèþ Òðàóòà, ñåãîäíÿ óæå íå ïîêóïàòåëü «ïðàâèò áàë», íå ëó÷øèé òîâàð èëè ëó÷øèå ëþäè, êîòîðûõ îðãàíèçàöèè óäàëîñü îòûñêàòü íà ðûíêå è ïðèâëå÷ü â ðÿäû ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Ñåãîäíÿ óñïåõ çàâèñèò îò òîãî, êàê âàøà êîìïàíèÿ ïîäàåò ñåáÿ ïî îòíîøåíèþ ê íàñòîÿùèì è áóäóùèì êîíêóðåíòàì. Èíûìè ñëîâàìè, êëþ÷åâàÿ çàäà÷à — íàéòè «êîíêóðåíòíûé ìåíòàëüíûé ðàêóðñ», íàéòè òî, â ÷åì âàøà êîìïàíèÿ ðàçáèðàåòñÿ ëó÷øå âñåõ êîíêóðåíòîâ. È ìû íàøëè ýòó íàøó óíèêàëüíîñòü è åå äîêàçàòåëüñòâà. Íàøà êîìïàíèÿ — ¹ 1 â îáëàñòè IT-èíôðàñòðóêòóðû êðóïíûõ îðãàíèçàöèé. Ýòî íàøà «ñòóïåíüêà» â ñîçíàíèè ïîòðåáèòåëåé, è êîìïàíèè ÊÐÎÊ åñòü ÷åì ýòî ïîäòâåðäèòü.

âëàäåíèå ñâîéñòâîì ìîæíî ñ÷èòàòü ñïîñîáîì äèôôåðåíöèðîâàíèÿ ¹ 1. Îäíàêî íåâîçìîæíî âëàäåòü àòðèáóòîì èëè ïîçèöèåé, êîòîðûå óæå ïðèíàäëåæàò êîìó-òî èç êîíêóðåíòîâ. Íåîáõîäèìî íàéòè äðóãîå ñâîéñòâî».

2006 ñåíòÿáðü

Öèòàòà

 ãëàâå, ïîñâÿùåííîé îïèñàíèþ ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè êàê äåéñòâèé ïî ôîðìèðîâàíèþ «îòëè÷èÿ îò äðóãèõ», Òðàóò ïèøåò î òîì, ÷òî «êà÷åñòâî è îðèåíòàöèÿ íà ïîêóïàòåëÿ ðåäêî êîãäà ìîãóò ñëóæèòü äèôôåðåíöèðóþùèìè èäåÿìè».

È äåéñòâèòåëüíî, â ñèòóàöèè, êîãäà êàæäàÿ êîìïàíèÿ ïðèçíàåò íåîáõîäèìîñòü ñîçäàíèÿ âûñîêîêà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè è ñîîòâåòñòâóþùåãî óðîâíÿ ñåðâèñà, íåâîçìîæíî âûäåëèòüñÿ, èñïîëüçóÿ îáùåïðèíÿòûå ìåõàíèçìû. Òðàóò ïèøåò, ÷òî âûñîêîå êà÷åñòâî ñòàëî íå áîëåå ÷åì íåîáõîäèìûì óñëîâèåì ñóùåñòâîâàíèÿ íà ðûíêå, à óäîâëåòâîðåíèå ïîêóïàòåëåé èç äèôôåðåíöèðóþùåãî ïðèçíàêà ïðåâðàòèëîñü â óñëîâèå íåîáõîäèìîñòè. Ïî ìíåíèþ Òðàóòà, äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà â ïîäîáíîé ñèòóàöèè êîìïàíèÿì íåîáõîäèìî: ! áûòü ïåðâûìè â ñâîèõ òîâàðíûõ êàòåãîðèÿõ è ñåêòîðàõ ðûíêà (ïåðâûìè âûõîäèòü íà ðûíîê); ! âëàäåòü óíèêàëüíûì ñâîéñòâîì; ! áûòü ëèäåðîì è âëàäåòü öåëîé òîâàðíîé êàòåãîðèåé (êàê ýòî äåëàþò êîìïàíèè Xerox è Coca-Cola); ! ñëåäîâàòü òðàäèöèÿì («ðàç êîìïàíèÿ ñóùåñòâóåò äîëãî, ñòàëî áûòü, îíà õîðîøî âëàäååò ñâîèì ðåìåñëîì»); ! ïðîèçâîäèòü òîâàðû, îáëàäàþùèå «âîëøåáíûìè èíãðåäèåíòàìè» (÷åì-íèáóäü òðèêëîçàí-êàðáàìèäîâûì); ! íå áîÿòüñÿ «õâàñòàòü» ñâîåé ïîïóëÿðíîñòüþ. Òðàóò ïðåäëàãàåò èíòåðåñíûå è ïîëåçíûå ñïîñîáû ñîçäàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ïîïóëÿðíîñòè. «Óñïåõ â ïàáëèê ðèëåéøíç ñðîäíè êðóãàì íà âîäå. Âû áðîñàåòå â âîäó êàìåíü, îò íåãî ðàñõîäÿòñÿ êðóãè — ñíà÷àëà îíè ìàëåíüêèå, íî ïîòîì ñòàíîâÿòñÿ âñå øèðå è øèðå. Òàê è â PR: âû íà÷èíàåòå ñ ýêñïåðòîâ, ïîòîì âûõîäèòå "

óñïåõ, íå äîëæíî áûòü íè÷åãî íåâîçìîæíîãî. Ñîçíàíèå ìîæíî è íóæíî ìåíÿòü! Êàê èìåííî? Äàâàéòå ïîäóìàåì âìåñòå. Ïÿòîå ïðàâèëî: «Âîçìîæíà ðàñôîêóñèðîâêà ñîçíàíèÿ». Òðàóò ïèøåò î òîì, ÷òî ðàñøèðåíèå òîâàðíûõ ëèíèé ïóòàåò ïîêóïàòåëåé, ïðåâðàùàåò ÷åòêîå âîñïðèÿòèå â íå÷òî «ðàñïëûâ÷àòîå». Çäåñü àâòîð ñàäèòñÿ íà ñâîåãî ëþáèìîãî êîíüêà è êðèòèêóåò ýêîíîìè÷åñêóþ (íà ñàìîì äåëå — ñòðàòåãè÷åñêóþ) òî÷êó çðåíèÿ. Ïî åãî ìíåíèþ, êîìïàíèè, ðàñøèðÿþùèå ñâîè òîâàðíûå ëèíèè — òî åñòü ñîçäàþùèå çîíòè÷íûå ìåãàáðýíäû, äîñòèãàþùèå îïåðàöèîííîé è ôèíàíñîâîé ñèíåðãèè çà ñ÷åò óêðóïíåíèÿ, — ñòîÿò íà íåâåðíîì ïóòè. Òðàóò ñîâåðøåííî áåçäîêàçàòåëüíî âûñòóïàåò ïðîòèâ «ëèíåéíîãî ðàñøèðåíèÿ» (êñòàòè, îí ñàì ïðèçíàåòñÿ â òîì, ÷òî íå èìååò åäèíîìûøëåííèêîâ â äàííîì âîïðîñå — êðîìå ñâîåãî ïîñòîÿííîãî ñîàâòîðà Ý. Ðàéñà). Èäÿ íà äàííûé ñòðàòåãè÷åñêèé øàã, ìåíåäæìåíò ïîëüçóåòñÿ íåêîé âûñøåé ðàöèîíàëüíîñòüþ (ðîñò êàïèòàëèçàöèè, ïîâûøåíèå óïðàâëÿåìîñòè, ñîêðàùåíèå çàòðàò), à íå ìíåíèåì ìàðêåòîëîãîâ, êîòîðûì ýòî äîáàâèò ãîëîâíîé áîëè.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

59


äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Ïîñëåñëîâèå îò èçäàòåëÿ Âàäèì Óñìàíîâ, ïðåçèäåíò èçäàòåëüñêîãî äîìà «Ïèòåð»: —

Êíèãà

«Òðàóò

î ñòðàòåãèè» âõîäèò â íîâóþ ñåðèþ èçäàòåëüñêîãî äîìà «Ïèòåð», àäðåñîâàííóþ ðîññèéñêèì áèçíåñìåíàì è ðóêîâîäèòåëÿì âûñøåãî çâåíà. Àâòîð ñîñðåäîòî÷èâàåòñÿ íà îäíîé òåìå — ñòðàòåãèè ïîâåäåíèÿ ôèðìû â óñëîâèÿõ ñîâðåìåííîé êîíêóðåíöèè. È ðàñêðûâàåò åå òàê, êàê íèêòî äðóãîé: ëàêîíè÷íî è âìåñòå ñ òåì íàñòîëüêî ïîíÿòíî, ÷òî õî÷åòñÿ íåìåäëåííî íà÷èíàòü äåéñòâîâàòü, âîïëîùàÿ ñòðàòåãèþ íà ïðàêòèêå. Ïî÷åìó ìû âûáðàëè äëÿ èçäàíèÿ ýòó êíèãó? Ñîìíåíèé è áûòü íå ìîãëî, âåäü êàæäîå íîâîå ïðîèçâåäåíèå Äæåêà Òðàóòà ñòàíîâèòñÿ ìèðîâûì áåñòñåëëåðîì. Àâòîð — íå òîëüêî âûäàþùèéñÿ ìàðêåòîëîã è ïèñàòåëü, íî è îðàòîð; îí ñîáèðàåò îãðîìíûå àóäèòîðèè ïî âñåìó ìèðó, âûñòóïàÿ íà áèçíåñ-ñåìèíàðàõ è êîíôåðåíöèÿõ. Âòîðûì ôàêòîðîì ñòàë ñàì ôîðìàò êíèãè: îíà õîòü è íåâåëèêà ïî îáúåìó, íî ñîäåðæèò ìíîãî ïîó÷èòåëüíûõ êåéñîâ — êàê êëàññè÷åñêèõ, òàê è íîâûõ. Ïðèíöèïû, î êîòîðûõ ãîâîðèò Äæåê Òðàóò — ïðîñòîòà, ïîñòîÿíñòâî âûáðàííîé ïîçèöèè, âíèìàíèå ê òîìó, êàê òåáÿ âîñïðèíèìàþò ïîòðåáèòåëè, — è èçâå÷íûå çàáëóæäåíèÿ áèçíåñìåíîâ äåéñòâèòåëüíî óíèâåðñàëüíû äëÿ ëþáîé êàòåãîðèè òîâàðîâ è óñëóã, äëÿ âñåõ ïðåäïðèÿòèé è îòðàñëåé, è îïûò êîìïàíèè Trout & Partners âî âñåì ìèðå

Öèòàòà

ýòî ïîäòâåðæäàåò. Êðîìå òîãî, íîâîå èçäà-

60

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Ïîïðîñèòå ëþäåé ïîêðèòèêîâàòü âàøó ñòðàòåãèþ èëè ðåêëàìó, è îíè íà÷íóò ïðåóâåëè÷èâàòü ñâîè ìîòèâû, ïîòðåáíîñòè, çíàíèÿ. Ôîêóñ-ãðóïïû — ïëîõèå áàðîìåòðû ÷åëîâå÷åñêîãî ïîâåäåíèÿ. Êîãäà îäíà êðóïíàÿ êîìïàíèÿ ïëàíèðî-

ñåíòÿáðü 2006

! íà ñïåöèàëèçèðîâàííóþ ïðåññó, ïîòîì î âàñ ïèøóò äåëîâûå è ïîòðåáèòåëüñêèå èçäàíèÿ», — ãîâîðèò àâòîð. Íî ïåðåä òåì êàê ïðèãëàøàòü æóðíàëèñòîâ, íåîáõîäèìî òùàòåëüíî ïðîäóìàòü è îïèñàòü ïðîãðàììó «ñîçäàíèÿ ïîïóëÿðíîñòè». Òðàóò ïðåäëàãàåò ðàáîòàòü â ÷åòûðå ýòàïà. Íà ïåðâîì ýòàïå ñëåäóåò «íàéòè ñìûñë â îïðåäåëåííîì êîíòåêñòå». Íà ëþáîé âàø àðãóìåíò êîíêóðåíòû ãîòîâû äàòü íåçàìåäëèòåëüíûé îòâåò, ïîýòîìó ñîîáùåíèå äîëæíî èìåòü ñìûñë â êîíòåêñòå âàøåé òîâàðíîé êàòåãîðèè, è «íà÷èíàòüñÿ ñ òîãî, ÷òî ïîòðåáèòåëè ñëûøàëè è çàïîìíèëè îò âàøèõ êîíêóðåíòîâ». Âòîðîé ýòàï ïîñâÿùåí ïîèñêó «äèôôåðåíöèðóþùåé èäåè». Îòëè÷àòüñÿ — çíà÷èò áûòü íåïîõîæèì, à áûòü óíèêàëüíûì — áûòü åäèíñòâåííûì â ñâîåì ðîäå. Òî åñòü êîìïàíèè íåîáõîäèìî íå÷òî, ÷òî äåéñòâèòåëüíî âûäåëÿåò åå ñðåäè êîíêóðåíòîâ. «Çäåñü åñòü îäèí ñåêðåò: îòëè÷èå íå îáÿçàòåëüíî äîëæíî áûòü ñâÿçàíî ñ òîâàðîì. Íî îíî äîëæíî áûòü âûãîäíî ïîêóïàòåëÿì». Òðåòèé ýòàï — ñáîð ñâèäåòåëüñòâ â ïîääåðæêó äèôôåðåíöèðóþùåé èäåè. «Áåçäîêàçàòåëüíûå óòâåðæäåíèÿ îá îòëè÷èè — íå áîëåå ÷åì ïðîñòî çàÿâëåíèÿ». È, íàêîíåö, ÷åòâåðòûé ýòàï íàïðàâëåí íà íåïîñðåäñòâåííîå ñîîáùåíèå ïîòðåáèòåëÿì îá îòëè÷èè. «Îòëè÷èå — íå øèëî â ìåøêå, åãî ìîæíî óòàèòü. Íî íå íóæíî». Îá îòëè÷èè äîëæåí ãîâîðèòü êàæäûé êîììóíèêàòèâíûé ýëåìåíò: ðåêëàìà, áóêëåòû, web-ñàéò, ïðåçåíòàöèè.

Íå âåðþ: íåîáõîäèìî áûòü ïåðâûì è ñòðîèòü ñòðàòåãèþ íà îñíîâå òàêòèêè

âàëà âûïóñòèòü íà ðûíîê äåòñêèé êîíöåíòðèðîâàííûé ñîê, óïàêîâàííûé â òóáû íàïîäîáèå øïðèöåâ, äëÿ îöåíêè ïðåäïîëàãàåìîé ðåàêöèè ïîòðåáèòåëåé áûë ïðîâåäåí ðÿä ôîêóñ-ãðóïï. Ó÷àñòâóþùèå â íèõ äåòè àêêóðàòíî âûæè-

ìàëè ñîê â ÷àøêè. Íî äîìà ðåäêèé ìàëåíüêèé íåãîäíèê ñìîã óäåðæàòüñÿ îò ñîáëàçíà ðàçóêðàñèòü ðàçíîöâåòíîé æèäêîñòüþ ïîë è ñòåíû. Íà êîìïàíèþ ïîñûïàëèñü æàëîáû îò ðîäèòåëåé, è ïðîäóêò áûë îòîçâàí».

Íî íå âñå òàê ãëàäêî â ýòîé êàæóùåéñÿ èäåàëüíîé êàðòèíå. Áîëüøîå ñîìíåíèå, ïîäêðåïëåííîå ìíåíèåì äâóõ óâàæàåìûõ ïðîôåññîðîâ, âûçûâàåò òåçèñ Òðàóòà î òîì, ÷òî «ëó÷øå áûòü ïåðâûì, ÷åì ëó÷øèì», òî åñòü óòâåðæäåíèå î òîì, ÷òî óñïåõ îáåñïå÷åí èñêëþ÷èòåëüíî ïèîíåðàì íà ñâîèõ ðûíêàõ.  2002 ãîäó Äæ. Òåëëèñ è Ï. Ãîëäåð â ïðîòèâîâåñ ýòîìó óñòîÿâøåìóñÿ ìíåíèþ îïóáëèêîâàëè êíèãó «Âîëÿ è Âèäåíèå: Êàê òå, êòî ïðèõîäèò ïîçæå îñòàëüíûõ, â èòîãå çàïðàâëÿþò ðûíêàìè», ïðîäåìîíñòðèðîâàâ íåñêîëüêî äðóãîå ïîíèìàíèå ìåõàíèçìîâ ñîçäàíèÿ óñòîé÷èâûõ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ. «Ñîâîêóïíîñòü ïîñëîâèö, ïîâåðõíîñòíûõ íàáëþäåíèé, óìîçðèòåëüíûõ òåîðèé è ýìïèðè÷åñêèõ ñâèäåòåëüñòâ â ïîëüçó ðûíî÷íûõ ïèîíåðîâ ïîäâèãëà äâîèõ àâòîðîâ, Ðàéñà è Òðàóòà, íàçâàòü ýòî “ïåðâûì íåïðåëîæíûì çàêîíîì ìàðêåòèíãà”», — ïèøóò Òåëëèñ è Ãîëäåð. Íî, êàê îíè âûÿñíèëè â õîäå ñâîåãî èññëåäîâàíèÿ, Òðàóò îøèáî÷íî äîïóñêàåò «èãíîðèðîâàíèå íåóäà÷», «íåêîððåêòíî îïðåäåëÿåò ðûíêè» è ïðèíèìàåò çà ïèîíåðîâ ñàìîçâàíöåâ. Òàê íàïðèìåð, êîìïàíèè, êîòîðûå êàæóòñÿ ïåðâîîòêðûâàòåëÿìè, íà ñàìîì äåëå ïðèøëè íà óæå «çàñåÿííûå ïîëÿ». Ëèäåð â êàòåãîðèè íàñòîëüíûõ ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ — êîìïàíèÿ Hewlett-Packard âûøëà íà ðûíîê òîëüêî â 1984 ãîäó, à ïèîíåðîì áû-


ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

ëà êîìïàíèÿ IBM (c 1975 ãîäà). Òî æå ñàìîå îòíîñèòñÿ è ê êîìïàíèè Gillette, êîòîðàÿ íà÷àëà ïðîèçâîäèòü áåçîïàñíûå áðèòâû òîëüêî ÷åðåç 24 ãîäà ïîñëå èõ ïîÿâëåíèÿ íà ðûíêå, íî ïðîäîëæàåò äîìèíèðîâàòü äî ñèõ ïîð. Microsoft ëèäèðóåò íà ìíîãèõ ðûíêàõ, õîòÿ íè íà îäíîì èç íèõ íå ÿâëÿåòñÿ ïèîíåðîì, à Amazon.com — âåäóùèé, íî íå ïåðâûé êíèæíûé èíòåðíåò-ìàãàçèí (ïåðâûì áûë Clbooks.com/books.com, ñîçäàííûé â 1993 ãîäó). È òàêèõ ïðèìåðîâ ó Òåëëèñà è Ãîëäåðà — íà 346 ñòðàíèö óáîðèñòîãî òåêñòà. Êàêîé æå ðåöåïò ïðåäëàãàþò ñàìè Òåëëèñ è Ãîëäåð? Âèäåíèå ìàññîâîãî ðûíêà, íàñòîé÷èâîñòü ðóêîâîäèòåëÿ, íåóñòàííûå èííîâàöèè, ôèíàíñîâàÿ ñìåëîñòü è óìåëîå ðàñïîðÿæåíèå àêòèâàìè. Ýòî äåéñòâèòåëüíî ñòðàòåãè÷åñêèå øàãè, êîòîðûå íå èìåþò íè÷åãî îáùåãî ñ óïàäíè÷åñêèì òåçèñîì «êòî íå óñïåë, òî îïîçäàë». Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî — ýòî âûçîâ îáùåïðèíÿòûì, îáûâàòåëüñêèì íàñòðîåíèÿì. È ðîññèéñêîìó áèçíåñó ñîâåðøåííî íå ïîäõîäèò êîíöåïöèÿ «ïåðâåíñòâà êàê çàëîãà óñïåõà». Ïðè òàêîì ðàñêëàäå (íå çàáûâàåì, ÷òî ìû èãðàåì ñ Òðàóòîì â êàðòû) íåò ñìûñëà ðàçâèâàòü îòå÷åñòâåííûé àâòîïðîì, ïûòàòüñÿ êîíêóðèðîâàòü íà ðûíêå âûñîêèõ òåõíîëîãèé èëè, íå äàé áîã, ïðèäóìûâàòü ðåöåïò ïðîõëàäèòåëüíîãî íàïèòêà, êîòîðûé áóäåò ëó÷øå çíàìåíèòîé Coca-Cola. Ãîðàçäî ïîëåçíåå ìûñëèòü â êàòåãîðèÿõ «ïðèøåë, óâèäåë, ïîáåäèë» èëè «îñòàòêè ñëàäêè», òî åñòü, íå îáðàùàÿ âíèìàíèÿ íà ïåðâîîòêðûâàòåëåé, ðàçðàáàòûâàòü è âíåäðÿòü ñòðàòåãèþ, íàïðàâ-

ëåííóþ íà ïðèîáðåòåíèå è óäåðæàíèå äîëãîñðî÷íûõ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ íà ãëîáàëüíîì ðûíêå. Äðóãàÿ «èíòåðåñíàÿ» èäåÿ Òðàóòà ñâÿçàíà ñ íåîáõîäèìîñòüþ âûñòðàèâàòü ñòðàòåãèþ ñíèçó ââåðõ: «Äèêòîâàòü ñòðàòåãèþ äîëæíà òàêòèêà». Ïåðåâåðòûâàíèå óñòîÿâøèõñÿ êàíîíîâ îðãàíèçàöèîííîãî ïîñòðîåíèÿ ñ íîã íà ãîëîâó, âêëþ÷åíèå ïàðàäîêñàëüíîé ëîãèêè, íåñòàíäàðòíûé âçãëÿä íà áèçíåñ-ðåàëüíîñòü — ýòî î÷åíü ïåðñïåêòèâíîå íàïðàâëåíèå äëÿ íåñïåøíîãî îáäóìûâàíèÿ. Íî íåóæåëè êòî-òî ñåðüåçíî ìîæåò ïðåäñòàâèòü ñåáå ñèòóàöèþ, êîãäà «õâîñò âèëÿåò ñîáàêîé», êîãäà êàæäîå ïîäðàçäåëåíèå äåéñòâóåò, èñõîäÿ èç ñèþìèíóòíîé âûãîäû, à ñëåäîâàòåëüíî, ðàñêà÷èâàåò ëîäêó â ðàçíûå ñòîðîíû? Íèêòî íå îòðèöàåò âàæíîñòü òàêòè÷åñêèõ óñïåõîâ è íåîáõîäèìîñòü âíåñåíèÿ êîððåêòèðîâîê â îáùóþ ñòðàòåãèþ ïîñëå àíàëèçà ïðè÷èí òàêòè÷åñêèõ íåóäà÷. Äà è òî, ÷òî òàêòèêà ÿâëÿåòñÿ íåçàìåíèìûì èñòî÷íèêîì íîâûõ èäåé, ýòî àáñîëþòíî âåðíî. Íî ñòðîèòü äîëãîñðî÷íóþ ñòðàòåãèþ êîìïàíèè íà îñíîâå òàêòèêè — â ýòî ÿ íå âåðþ!  ðåçóëüòàòå — íè÷üÿ. Äâà «âåðþ» è äâà «íå âåðþ». Êàæäûé îñòàëñÿ ïðè ñâîåì ìíåíèè. È ðàññóäèòü íàñ ñìîæåò òîëüêî îäíî — ñóðîâàÿ ïðàâäà ðåàëüíîãî áèçíåñà. À óæ ñ íåé íå äî èãð…

«Ñåãîäíÿ áëàãîäàðÿ èíòåíñèôèêàöèè êîíêóðåíöèè îøèáêè ïðîÿâëÿþòñÿ â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ, à íå ëåò, êàê ðàíüøå. Âîò ïî÷åìó ìàðêåòèíã ñëèøêîì âàæåí, ÷òîáû ãëàâà êîìïàíèè ïîðó÷àë åãî îäíîìó èç íèæåñòîÿùèõ ìå-

íåäæåðîâ. ×òîáû âûæèòü, äèðåêòîð êîìïàíèè äîëæåí ïðèíÿòü íà ñåáÿ âñþ îòâåòñòâåííîñòü çà ïðîèñõîäÿùåå íà ðûíêå. Êàê-íèêàê, ñòàâêîé â «èãðå» ÿâëÿåòñÿ åãî ðàáî÷åå ìåñòî. Îäíàæäû ÿ âûñêàçàë âñå ýòî îäíîìó áîëüøîìó ðóêîâî-

íèå «Î ñòðàòåãèè» äîïîëíåíî ïðèìåðàìè èç ðîññèéñêîé ïðàêòèêè, íàïèñàííûìè ïî ñîãëàñîâàíèþ ñ ñàìèì Òðàóòîì Àëåêñååì Ñóõåíêî, ãëàâîé ðîññèéñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà Trout & Partners. Êíèãà (êàê è äðóãèå âûïóùåííûå íàìè VIP-èçäàíèÿ Òðàóòà) íà÷èíàåòñÿ è çàêàí÷èâàåòñÿ îáúåìíûìè ðàçäåëàìè, ïðèíàäëåæàùèìè ïåðó Ñóõåíêî. Íàäî ñêàçàòü, ÷òî è íà ïóáëè÷íûõ âûñòóïëåíèÿõ îíè ñ Òðàóòîì îáû÷íî ïîÿâëÿþòñÿ âìåñòå, ðàññêàçûâàÿ ïîó÷èòåëüíûå èñòîðèè è îòâå÷àÿ íà âîïðîñû çàëà. Òàê çàïàäíûå ðåàëèè ñòàíîâÿòñÿ áîëåå äîñòóïíûìè äëÿ ðîññèéñêîãî ÷èòàòåëÿ, îáðåòàþò òî, ÷åãî íå õâàòàåò ìíîãèì çàïàäíûì ãóðó: áëèçîñòü ê íàøåé ñïåöèôèêå. È ýòî, áåçóñëîâíî, äåëàåò êíèãó åùå áîëåå àêòóàëüíîé äëÿ ðîññèéñêîãî ÷èòàòåëÿ. Îòäåëüíîãî óïîìèíàíèÿ çàñëóæèâàþò òèðàæè, êîòîðûìè âûïóñêàþòñÿ êíèãè «êîðîëÿ ïîçèöèîíèðîâàíèÿ».  Ðîññèè îáùèé òèðàæ åãî ïðîèçâåäåíèé óæå äàâíî ïðåâûñèë 100 òûñ. ýêçåìïëÿðîâ, à íà Çàïàäå ýòîò ïîêàçàòåëü âî ìíîãî êðàò áîëüøå. Êíèãàì Äæåêà Òðàóòà óæå áîëåå 20 ëåò, à îíè ïî-ïðåæíåìó ïîëüçóþòñÿ ñïðîñîì è äîïå÷àòûâàþòñÿ. Ýòî çíà÷èò, ÷òî èäåè àâòîðà ïðîøëè ïðîâåðêó âðåìåíåì. Åãî êíèãè ÷èòàåò âåñü ìèð — è ìû ñ÷àñòëèâû, ÷òî ñ íàøåé ïîìîùüþ îíè äîñòóïíû è â Ðîññèè.

ÑÁ

äèòåëþ. Ìîé ñîáåñåäíèê ïðèçíàë âàæíîñòü ëè÷íîãî ó÷àñòèÿ, íî âûñêàçàë ñîìíåíèå â öåëåñîîáðàçíîñòè îãðàíè÷åíèÿ ïîëíîìî÷èé ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî óðîâíÿ. Åñëè âû íå õîòèòå ïîïàñòü â áåäó, èçáàâüòåñü îò ïîäîáíûõ ñîìíåíèé».

2006 ñåíòÿáðü

Öèòàòà

Êíèãó Äæåêà Òðàóòà ÷èòàë Ïàâåë Êàðïóñ, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè «ÌÈÄ-Ê Êîíñàëòèíã», ïðåïîäàâàòåëü ÃÓ- ÂØÝ

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

61


äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ðåéòèíã

Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé Ñïåöèàëüíûé ïðîåêò æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ»  ðåéòèíãå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» îöåíèâàþòñÿ êíèãè, âïåðâûå èçäàííûå íà ðóññêîì ÿçûêå â òå÷åíèå 2005-2006 ãîäîâ. !  îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå îöåíèâàþòñÿ êíèãè, ïîëó÷åííûå îò èçäàòåëüñòâ, ïîääåðæèâàþùèõ ïðèíöèïû ðåéòèíãà. Cåãîäíÿ ýòî15 âåäóùèõ èçäàòåëüñêèõ êîìïàíèé Ðîññèè è Óêðàèíû. Êíèãè, íå ïðåäñòàâëåííûå ýêñïåðòàì ðåéòèíãà, îöåíèâàþòñÿ âûáîðî÷íî. ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò ðåéòèíãà îöåíèâàåò êíèãè íà îñíîâå ÷åòûðåõ êðèòåðèåâ: ðàçâèòèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî ìûøëåíèÿ, ïðàêòè÷íîñòü, ôóíäàìåíòàëüíîñòü, ñòèëü. ! Îöåíêè âûñòàâëÿþòñÿ ïî êàæäîìó èç êðèòåðèåâ â äèàïàçîíå îò 1 äî 10 áàëëîâ è

çàòåì êîððåêòèðóþòñÿ â çàâèñèìîñòè îò âåñà êðèòåðèÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé ÷èòàòåëåé-ïðåäïðèíèìàòåëåé. ! Èòîãîâàÿ îöåíêà êíèãè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñðåäíåàðèôìåòè÷åñêóþ âåëè÷èíó îò ñóììû îöåíîê òåõ ýêñïåðòîâ, êîòîðûå îöåíèâàëè äàííóþ êîíêðåòíóþ êíèãó. ! Îöåíêè è ñïèñêè êíèã, âêëþ÷åííûõ â ðåéòèíã, îáíîâëÿþòñÿ ðàç â äâà ìåñÿöà. ! Îöåíêè 50 ëó÷øèõ êíèã ïóáëèêóþòñÿ â æóðíàëå «Ñâîé áèçíåñ». ! Ïîëíûé ñïèñîê îöåíåííûõ êíèã ðàçìåùàåòñÿ íà ñàéòå www.mybiz.ru. ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò ðåéòèíãà: Áóëàâèí Âèòàëèé, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð øêîëû ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»;

Êàðïóñ Ïàâåë, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè «ÌÈÄ-Êîíñàëòèíã»; Êîìàðîâà Âàëåíòèíà, ñîâëàäåëåö, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó è ðåêëàìå êîìïàíèè «Ýãðè»; Êóçüìè÷åâ Àíäðåé, ïðîôåññîð Âûñøåé øêîëû ýêîíîìèêè (ïðåäñåäàòåëü ýêñïåðòíîãî ñîâåòà); Ìàêóðèí Àëåêñåé, ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ»; Ïåòðîâ Âàëåðèé, óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ÓÊ «Àëüôà Êàïèòàë»; Ñàâàòþãèí Àëåêñåé, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà ôèíàíñîâîé ïîëèòèêè Ìèíèñòåðñòâà ôèíàíñîâ Ðîññèè; Êóäûìîâà Åëåíà, ðåäàêòîð îòäåëà æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ».

Àâãóñò — ñåíòÿáðü 2006 ãîäà

Áèçíåñ-êîíöåïöèè Ìåñòî Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

1 2

«Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» «Ñòðàòåãèè, êîòîðûå ðàáîòàþò. Ïîäõîä BCG»

HIPPO, 2005 35,32 «Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 29,43

3

«Â ïîèñêàõ ïëîäîðîäíîé ïî÷âû. Îïðåäåëåíèå áëàãîïðèÿòíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ íîâûõ ïðåäïðèÿòèé» «Â ïîèñêàõ ñîâåðøåíñòâà. Óðîêè ñàìûõ óñïåøíûõ êîìïàíèé Àìåðèêè» «Ýôôåêò ëîÿëüíîñòè. Äâèæóùèå ñèëû ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà, ïðèáûëè è íåïðåõîäÿùèå öåííîñòè» «Ðåôðåéìèíã îðãàíèçàöèé. Àðòèñòèçì, âûáîð è ëèäåðñòâî» «Êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Êàê äîñòè÷ü âûñîêîãî ðåçóëüòàòà è îáåñïå÷èòü åãî óñòîé÷èâîñòü» «Äàî Toyota. 14 ïðèíöèïîâ ìåíåäæìåíòà âåäóùåé êîìïàíèè ìèðà» «Ýêîíîìèêà âïå÷àòëåíèé. Ðàáîòà — ýòî òåàòð, à êàæäûé áèçíåñ — ñöåíà» «Âîëÿ è âèäåíèå. Êàê òå, êòî ïðèõîäèò ïîçæå îñòàëüíûõ, â èòîãå çàïðàâëÿþò ðûíêàìè»

Ó. ×àí Êèì, Ðåíå Ìîáîðí Ñáîðíèê ñòàòåé The Boston Consulting Group Øåéí Ñêîòò

«Áàëàíñ Áèçíåñ Áóêñ», 2005

28,90

Òîìàñ Ïèòåðñ, Ðîáåðò Óîòåðìàí-ìë. Ôðåäåðèê Ðàéõåëüä, Òîìàñ Òèë

«Âèëüÿìñ», 2005

28,20

«Âèëüÿìñ», 2005

28,03

Ëè Äæ. Áîëìýí è Òåððåíñ Å. Äèë Ìàéêë Ïîðòåð

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 27,73 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 27,25

Äæåôôðè Ëàéêåð

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

26,65

Äæîçåô Ïàéí II, Äæåéìñ Ãèëìîð Äæåðàðä Òåëëèñ, Ïèòåð Ãîëäåð

«Âèëüÿìñ», 2005

26,58

4 5 6 7 8 9 10

62

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 26,45 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005


ðåéòèíã äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

Áèçíåñ-èñòîðèè Ìåñòî Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

1

Ñòèâåí Ñòðàóñ

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005

28,15

M. Êåòñ äå Âðèñ, Ñ. Øåêøíÿ, Ê. Êîðîòîâ, Ý. Ôëîðåíò-Òðåéñè Äýâèñ Äðàéåð, Ôðåäåðèê Äàëçåëë, Ðîâåíà Îëåãàðèî Êîëëåêòèâ àâòîðîâ Ýëèçàáåò Ýäåðøàéì

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

27,16

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

26,66

«Ñåêðåò ôèðìû», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2006

26,34 25,83

2

«Áîëüøàÿ èäåÿ, èëè Êàê áèçíåñ-èçîáðåòàòåëè ïðåâðàùàëè ñâîè èäåè â ïðèáûëüíûé ïðîäóêò» «Íîâûå ëèäåðû ðîññèéñêîãî áèçíåñà»

3

«Procter & Gamble. Ïóòü ê óñïåõó»

4 5

«Áèçíåñ åñòü áèçíåñ» «Ìàðâèí Áàóýð, îñíîâàòåëü McKinsey & Company» «Íàáèðàÿ î÷êè. Êàê ðîçíè÷íàÿ ñåòü ñóïåðìàðêåòîâ Tesco âûèãðàëà áèòâó çà ëîÿëüíîãî ïîêóïàòåëÿ» «Ãðàæäàíèí ìèðà» «Êàæäûé ìîæåò ýòî ñäåëàòü. Êàê ìû ñòðîèëè Coffee Republic íà íàøåé êóõíå. 57 çàêîíîâ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà èç ðåàëüíîé æèçíè» «×èñòàÿ ïðàâäà. Æåíùèíû â áèçíåñå — ìàíèôåñò î òîì, ÷òî äåéñòâèòåëüíî âàæíî» «Ðèñêîâàííûé áèçíåñ. Íîâûå ðîññèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëè ðàññêàçûâàþò ñâîè èñòîðèè»

6 7 8

9 10

Êëàéâ Õàìáè, Òåððè Õàíò, Òèì «Áàëàíñ Áèçíåñ Áóêñ», 2006 Ôèëëèïñ «Îëèìï Áèçíåñ», 2005 Êàðëîñ Ãîí, Ôèëèïï Ðèý HIPPO, 2005 Ñàõàð è Áîááè Õàøåìè

25,40 24,88 24,52

Ìàðãàðåò Õåôôåðíàí

Pretext, 2005

24,50

Êîëëåêòèâ àâòîðîâ

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

23,23


äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ðåéòèíã

Áèçíåñ-ðåöåïòû Ìåñòî Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

1 2 3

Ëàððè Ñòàóò Êàðë Ñüþýëë, Ïîë Áðàóí Éåñïåð Êóíäå

«Äîáðàÿ êíèãà», 2006 «Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005

30,10 29,60 28,13

«Äîáðàÿ êíèãà», 2006 «Áàëàíñ Áèçíåñ Áóêñ», 2006 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005

27,96 27,18 26,95 26,76

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Ñåêðåò ôèðìû», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

26,75 26,70 26,65

«Âèëüÿìñ», 2005 «Âèëüÿìñ», 2005

26,43 26,17

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2006 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005

26,17 26,13

4 5 6 7 8 9 10 11

12 13

14 15

16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26

27 28 29 30

64

«Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì» «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» «Óíèêàëüíîñòü òåïåðü… èëè íèêîãäà. Áðýíä — äâèæóùàÿ ñèëà êîìïàíèé â íîâîé ýêîíîìèêå öåííîñòåé» «Ìàëûé áèçíåñ: îò èëëþçèé ê óñïåõó. Âîçâðàùåíèå ê ìèôó ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà» «Áåçóïðå÷íûé ñåðâèñ» «Îò ìîðîæåíîãî ê Èíòåðíåòó» «Íàñòîëüíàÿ êíèãà ôèíàíñîâîãî äèðåêòîðà» «Ïî÷åìó íå ðàáîòàþò êîìàíäû»

Ìàéêë Ãåðáåð Àðè Âàéíöâåéã Ñêîòò À. Øåéí Ñòèâåí Áåðã Õàðâè Ðîááèíñ, Ìàéêë Ôèíëè Äýâèä Ìàéñòåð Ðè÷àðä Øåëë Äæåôôðè Ôîêñ

«Äåëàé òî, ÷òî ïðîïîâåäóåøü» «Óñòàíîâè ñâîè ïðàâèëà, èíà÷å ýòî ñäåëàåò êîíêóðåíò» «Êàê äåëàòü áîëüøèå äåíüãè â ìàëîì áèçíåñå. Íåî÷åâèäíûå ïðàâèëà, êîòîðûå äîëæåí çíàòü ëþáîé âëàäåëåö ìàëîãî áèçíåñà» «Âèðóñ îòâåòñòâåííîñòè» Ðîäæåð Ìàðòèí «Áèçíåñ â ñòèëå øîó» Áåðíäò Øìèòò, Äýâèä Ðîäæåðñ, Êàðåí Âðîöîñ «Áèçíåñ-ïëàí, êîòîðûé ðàáîòàåò» Ïîë Áàððîó «Ñòðàòåãè÷åñêèå àëüÿíñû â áèçíåñå. Ðîáåðò Óîëëåñ Òåõíîëîãèè ïîñòðîåíèÿ äîëãîñðî÷íûõ ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé è ñîçäàíèå ñîâìåñòíûõ ïðåäïðèÿòèé» «Ñâåðõó âíèç. Ïî÷åìó íå óìèðàþò èåðàðõèè, è êàê ðóêî- Ãàðîëüä Äæ. Ëèâèòò âîäèòü èìè áîëåå ýôôåêòèâíî» «Ñëèÿíèÿ è ïîãëîùåíèÿ. Ðîññèéñêèé îïûò» Àëåêñàíäð Ìîëîòíèêîâ «Æàëîáà êàê ïîäàðîê» Äæàíåëë Áàðëîó, Êëàóñ Ìåëëåð «7 íàâûêîâ âûñîêîýôôåêòèâíûõ ëþäåé. Ìîùíûå Ñòèâåí Ð. Êîâè èíñòðóìåíòû ðàçâèòèÿ ëè÷íîñòè» «Êðåàòèâíîå ìûøëåíèå â áèçíåñå» Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà Harvard Business Review «Ñêàçêè äëÿ óïðàâëåíèÿ èçìåíåíèÿìè. Ìàðãàðåò Ïàðêèí Êàê èñïîëüçîâàòü ñêàçêè äëÿ ðàçâèòèÿ ëþäåé è îðãàíèçàöèé» «Ñòðàòåãèÿ è ñòðóêòóðà êîðïîðàöèè» Èãîðü Ãóðêîâ «Ýññå îá èíâåñòèöèÿõ, êîðïîðàòèâíûõ ôèíàíñàõ Óîððåí Áàôôåòò è óïðàâëåíèè êîìïàíèÿìè» «Òðóä â íîâîì ñòîëåòèè» Òîìàñ Ó. Ìàëîóí «Êîíñàëòèíã áóäóùåãî» Ïîä ðåäàêöèåé Êàðåí Ëè «Êîìàíäà ïîáåäèòåëåé. Ëèäåðñòâî â ñòèëå Ñâåíà-Éîðà- Äæóëèàí Áèðêèíøîó, Ñòþàðò íà Ýðèêñîíà» Êðåéíåð «Ñòðàòåãè÷åñêèé áðýíä-ìåíåäæìåíò. Ñîçäàíèå, îöåíêà è Êåâèí Ëåéí Êåëëåð óïðàâëåíèå ìàðî÷íûì êàïèòàëîì» «Êàê ñáàëàíñèðîâàòü ðàáîòó è ëè÷íóþ æèçíü» Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà Harvard Business Review «Êîíñàëòèíã ìåíåäæìåíòà, Ïîä ðåäàêöèåé èëè Êàê óëó÷øèòü ñâîé áèçíåñ» Êàëâåðòà Ìàðêõýìà «Êíèãà ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà PR» Ìèõàèë Ãóíäàðèí

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

28,05

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 26,10 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Âåðøèíà», 2005 25,70 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 25,65 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2006

25,50

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2006

25,46

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

25,30

«Äåëî», 2006 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

25,23 25,23

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005 Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Âèëüÿìñ», 2005

25,12 24,87 24,80

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2006

24,60

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005

24,50

«Ïèòåð», 2006

24,50

24,80


íàø âûáîð äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

Ñóïåðïðåäïðèíèìàòåëè Ñòèâåí Ñòðàóñ. «Áîëüøàÿ èäåÿ». ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005.

Ý

òà êíèãà î òîì, êàê ïîÿâèëèñü íåîáû÷íûå âåùè, áåç êîòîðûõ ìû ñåãîäíÿ íå ìîæåì ïðåäñòàâèòü îáû÷íóþ æèçíü. Ìèêðîâîëíîâàÿ ïå÷ü, êîìïüþòåðíàÿ ìûøêà, êóêëà Áàðáè, ëèïó÷èå çàñòåæêè äëÿ îäåæäû è äàæå íàïîëíèòåëü äëÿ êîøà÷üåãî òóàëåòà — åùå íåñêîëüêî äåñÿòèëåòèé íàçàä âñå ýòî êàçàëîñü ÷åëîâå÷åñòâó íåâîçìîæíûì, íåíóæíûì è äàæå âðåäíûì. È òîëüêî ãîðñòêà ëþäåé ñ÷èòàëà èíà÷å. Ñòèâåí Ñòðàóñ íàçûâàåò ñâîþ êíèãó «êàðòîé, ïîêàçûâàþùåé ïóòü ê óñïåøíîìó èçîáðåòåíèþ». Íåò, âû íå íàéäåòå â íåé äåòàëüíî îïèñàííîãî ìàðøðóòà. Íî íàéäåòå èñòîðèè 30 âûäàþùèõñÿ òîâàðîâ. Íàéäåòå ïðàêòè÷åñêèå óðîêè, èçâëå÷åííûå èç ýòèõ èñòîðèé. È áóäåòå ïðèÿòíî óäèâëåíû òàêèì ñïëàâîì çàíèìàòåëüíîñòè è ïîëåçíîñòè. Ñòðàóñ íàçûâàåò èçîáðåòàòåëåé ñóïåðïðåäïðèíèìàòåëÿìè. È ïîíÿòíî ïî÷åìó. Óíèêàëüíûå èäåè ñïîñîáíû ïðèíåñòè ñóïåðïðèáûëü. Íî ïðåæäå, ÷åì ýòî ïðîèçîéäåò, òðåáóåòñÿ ïðîÿâèòü ñóïåðõàðàêòåð, ñóïåðòàëàíò è ïðåîäîëåòü ñóïåðïðåïÿòñòâèÿ. Òàê áóäåò äàæå â òîì ñëó÷àå, åñëè çà âàìè ñòîèò äîâîëüíî áîëüøàÿ êîìïàíèÿ. Íîâàÿ èäåÿ ïîòðåáóåò ðèñêíóòü îãðîìíûìè äåíüãàìè è æäàòü ðåçóëüòàòà ïîä÷àñ äåñÿòèëåòèÿìè. Âñå çíàþò ñåãîäíÿ, ÷òî òàêîå êñåðîêñ. Íî íåìíîãèå çíàþò, ÷òî ïåðâûé ðàáîòîñïîñîáíûé êîïèðîâàëüíûé àïïàðàò èçîáðåòàòåëü ×åñòåð Êàðëñîí è ïðåçèäåíò ôèðìû Haloid Õerox Äæî Óèëñîí ñîçäàâàëè â îáùåé ñëîæíîñòè 21 ãîä! Íó à ÷òî åñëè âàø ñîöèàëüíûé ñòàòóñ òàê ìàë, ÷òî íå ðàçãëÿäåòü äàæå â ìèêðîñêîï? Åñëè äàæå íåñêîëüêî ñîòåí äîëëàðîâ äëÿ âàñ ïðîáëåìà? Åñëè âû íå ñóìåëè çàêîí÷èòü äàæå ñðåäíþþ øêîëó? Ñðåäè èñòîðèé, ñîáðàííûõ Ñòðàóñîì, åñòü è òàêàÿ. È îíà äîñòîéíà òîãî, ÷òîáû ðàññêàçàòü åå ïîïîäðîáíåå.

Àìåðèêàíêà Áåòò Íåñìèò â îäèíî÷êó ðàñòèëà ñûíà è ðàáîòàëà ñåêðåòàðøåé â îäíîì èç áàíêîâ Òåõàñà.  íà÷àëå 1950-õ ãîäîâ íà âîîðóæåíèè ñåêðåòàðåé ïîÿâèëîñü ÷óäî òåõíèêè — ýëåêòðè÷åñêàÿ ïå÷àòíàÿ ìàøèíêà. Íî âîò ïðîáëåìà! Åñëè âäðóã ïðîñêàëüçûâàëà îøèáêà, åå íåâîçìîæíî áûëî ñòåðåòü áåç ïÿòåí. È òîãäà íàõîä÷èâàÿ Áåòò ðåøèëà çàêðàøèâàòü îøèáêè áåëîé òåìïåðîâîé êðàñêîé, êîòîðóþ ïðèíîñèëà èç äîìà. Ïîñòåïåííî åå ïðèìåðó ïîñëåäîâàë âåñü îôèñ, è Íåñìèò ïî÷óâñòâîâàëà, ÷òî ìîæåò ïðåâðàòèòü ñâîþ èäåþ â äåíüãè. Òàê ïîÿâèëàñü íà ñâåò êîððåêòèðóþùàÿ æèäêîñòü, èçâåñòíàÿ âñåìó ìèðó ïîä íàçâàíèåì Liquid Paper. ×òîáû óñîâåðøåíñòâîâàòü ñâîå èçîáðåòåíèå, Áåòò Íåñìèò âçÿëà íåñêîëüêî óðîêîâ õèìèè ó øêîëüíîãî ó÷èòåëÿ ñûíà. À çàòåì ðàçîñëàëà îáðàçöû Liquid Paper ïî æóðíàëàì äëÿ îôèñíûõ ðàáîòíèêîâ, äâà èç

êîìûõ Áåòò Íåñìèò íå áûëî ïðåêðàñíîé ôåè. Åé íèêòî íè ðàçó íè÷åì íå ïîìîã.  òîì, ÷òî îíà ñòàëà ìóëüòèìèëëèîíåðîì, åñòü çàñëóãà óäà÷è. Íî óäà÷à ëþáèò òåõ, êòî íàñòîé÷èâî èäåò åé íàâñòðå÷ó. «Íåäîñòàòî÷íî òîëüêî æåëàòü — íàäî äåëàòü», — öèòèðóåò àâòîð êíèãè «Áîëüøàÿ èäåÿ» èçðå÷åíèå Ãåòå. Âïðî÷åì, Ñòðàóñ îïèñûâàåò íå òîëüêî ïîáåäû ïðåäïðèíèìàòåëåéíîâàòîðîâ, íî è äðàìàòè÷åñêèå îøèáêè. Âèäåîèãðà «Ïîíã», ïðèäóìàííàÿ Íîëàíîì Áóøíåëëîì, ñòàëà îñíîâîé ôåíîìåíàëüíîãî âçëåòà â 1970-å ãîäû íîâîðîæäåííîé êîìïàíèè Atari. Íî èçîáðåòàòåëü íå çàðåãèñòðèðîâàë ñâîþ òîðãîâóþ ìàðêó è íå ñìîã áîðîòüñÿ ñ ïîäðàæàòåëÿìè, ïðåäëîæèâøèìè ïîõîæèå èãðû. Ñîla â 1985 ãîäó èçÊîìïàíèÿ Ñoca-Ñ ìåíèëà ôîðìóëó ëåãåíäàðíîé êîêè — è âûçâàëà áóðþ ïîòðåáèòåëüñêîãî ïðîòåñòà...

Êíèãà «Áîëüøàÿ èäåÿ» çàíèìàåò ïåðâîå ìåñòî â íîìèíàöèè áèçíåñ-èñòîðèè ðåéòèíãà «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé».

Êàê òîëüêî ÷åëîâåê íà÷èíàåò òâåðäî âåðèòü â ñåáÿ, åìó íà ïîìîùü ïðèõîäèò è Ïðîâèäåíèå. Íà÷èíàþò ïðîèñõîäèòü âåùè, êîòîðûå â äðóãèõ ñèòóàöèÿõ íèêîãäà áû íå ïðîèçîøëè. êîòîòîðûõ óïîìÿíóëè íîâûé òîâàð. Íî ðîñëà ìîëîäàÿ ôèðìà î÷åíü ìåäëåííî. Ëèøü ÷åðåç ñåìü ëåò ïîñëå ñòàðòà óäàëîñü êóïèòü çà $500 â êðåäèò íåáîëüøîé ðàçáîðíûé äîìèê, ïðèñïîñîáëåííûé ïîä ïðîèçâîäñòâåííûé öåõ. È òîëüêî â 1963 ãîäó, êîãäà Áåòò è åå íîâûé ìóæ Áîá Ãðýì ïðåäñòàâèëè ñâîé òîâàð íà íàöèîíàëüíîé âûñòàâêå îôèñíûõ òîâàðîâ, ïðîèçîøåë ïðîðûâ… Â 1979 ãîäó áûâøàÿ ñåêðåòàðøà ïðîäàëà Liquid Paper êîìïàíèè Gillette çà $47,5 ìëí. Ýòà èñòîðèÿ ïðî «áèçíåñ-çîëóøêó» ïîõîæà íà àìåðèêàíñêóþ ñêàçêó. Íî â íåé åñòü îäíî, ÷òî îäèíàêîâî ïðàâäèâî êàê 50 ëåò íàçàä äëÿ Àìåðèêè, òàê è ñåãîäíÿ äëÿ Ðîññèè. Ñðåäè çíà-

×òî æ, áèçíåñ åñòü áèçíåñ.  íåì ñëó÷àåòñÿ âñå. Íî ïðîâàëàì ïîñâÿùåíà òîëüêî îäíà èç ãëàâ «Áîëüøîé èäåè». Ýòî îäíà èç ñàìûõ îïòèìèñòè÷íûõ êíèã ïî áèçíåñó, âûøåäøèõ íà ðóññêîì ÿçûêå â ïîñëåäíèå ãîäû. «Êàê òîëüêî ÷åëîâåê íà÷èíàåò òâåðäî âåðèòü â ñåáÿ, åìó íà ïîìîùü ïðèõîäèò è Ïðîâèäåíèå, — óáåæäåí Ñòèâåí Ñòðàóñ. — Íà÷èíàþò ïðîèñõîäèòü âåùè, ïîçâîëÿþùèå åìó äîáèâàòüñÿ öåëè, êîòîðûå â äðóãèõ ñèòóàöèÿõ íèêîãäà áû íå ïðîèçîøëè». Êîãäà ÷èòàåøü òàêîå — çàðÿæàåò íà ïîëíóþ ÑÁ ìîùíîñòü! Àëåêñåé Ìàêóðèí, ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

65


äåëîâîé áëîêíîò ôðàíøèçû

«Íîâàÿ çàðÿ» Ìîñêîâñêàÿ êîìïàíèÿ «Íîâàÿ çàðÿ – Nouvelle Etoile» ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà ïðîèçâîäñòâå è ïðî-

Áóòèê áèæóòåðèè «Ìîé Êàïðèç»

Êîìïàíèÿ «Áèæóòåððà» — ýêñêëþçèâíûé ïîñòàâùèê áèæóòåðèè èòàëüÿíñêèõ, ôðàíöóçñêèõ, ãðå÷åñêèõ è þæíîêîðåéñêèõ ìàñòåðîâ. Åå ñåòü ìàãàçèíîâ áèæóòåðèè «Ìîé Êàïðèç» îñíîâàíà â íà÷àëå 2005 ãîäà. Îíà íàñ÷èòûâàåò 24 ñîáñòâåííûõ ìàãàçèíà â Ìîñêâå è ðåãèîíàõ Ðîññèè. Ïî ôðàí÷àéçèíãó îòêðûòî ñåìü ìàãàçèíîâ.

äàæå ïàðôþìåðíîêîñìåòè÷åñêîé ïðîäóêöèè. Âåñíîé ýòîãî ãîäà áûëà çàïóùåíà ôðàí÷àéçèíãîâàÿ ïðîãðàììà îòêðûòèÿ ôèðìåííûõ ìàãàçèíîâ â ðåãèîíàõ.  áëèæàéøåå âðåìÿ íà÷íóò ðàáîòàòü òðè ìàãàçèíà â Íîâîñèáèðñêå, ïëàíèðóåòñÿ

Ñåòü «Ìîé Êàïðèç» ðåàëèçóåò èçûñêàííóþ áèæóòåðèþ, àêñåññóàðû äëÿ âîëîñ è Fashion-÷àñû, äèçàéí êîòîðûõ ñî÷åòàåò â ñåáå êëàññè÷åñêèå è ñîâðåìåííûå òåíäåíöèè. Áîëüøîé àññîðòèìåíò èçäåëèé ìîæåò óäîâëåòâîðèòü òðåáîâàíèÿ ëþáîãî âêóñà è ñîîòâåòñòâîâàòü ëþáîìó ïîêóïàòåëüñêîìó áþäæåòó.

Ñòîèìîñòü ôðàíøèçû íà îòêðûòèå ìàãàçèíà «Ìîé Êàïðèç» – $3 òûñ., ðîÿëòè îòñóòñòâóþò. «Áèæóòåððà» çàêëþ÷àåò ñ ïàðòíåðîì äîãîâîð êîììåð÷åñêîé êîíöåññèè ñðîêîì íà ïÿòü ëåò ñ ïîñëåäóþùåé ïðîëîíãàöèåé. Âîçìîæíû äâà ôîðìàòà òîðãîâîé òî÷êè: ìèíè (4-10 êâ. ì) è áóòèê (1535 êâ. ì). Îñíîâíîå òðåáîâàíèå ê òîðãîâîé ïëîùàäè — ìåñòî â äåéñòâóþùåì òîðãîâîì êîìïëåêñå, ðàçâëåêà-

òåëüíîì öåíòðå èëè ñóïåðìàðêåòå, æåëàòåëüíî íà öåíòðàëüíûõ óëèöàõ. Íåîáõîäèìûå èíâåñòèöèè — îò $5 òûñ. Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà ïðîâîäèòñÿ íà ìåñòå çà îäèí-äâà äíÿ. «Áèæóòåððà» ôîðìèðóåò äëÿ ïàðòíåðà èç ëþáîãî ðåãèîíà àññîðòèìåíò, íàèáîëåå èíòåðåñíûé èìåííî åìó. Ðåêîìåíäóåìàÿ íàöåíêà íà òîâàð — îò 150%. Ñðîê îêóïàåìîñòè ìàãàçèíà «Ìîé Êàïðèç» — îò øåñòè ìåñÿöåâ äî îäíîãî ãîäà.

îòêðûòèå ìàãàçèíîâ â Êðàñíîÿðñêå, Òîìñ-

Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru

êå è Îìñêå. Äî êîíöà 2006 ãîäà «Íîâàÿ çàðÿ» íàìåðåíà äîâåñòè ÷èñëî ôðàí÷àéçèí-

«Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru» ðàáîòàåò â ñôåðå çàùèòû èíôîðìàöèè, ïåðåäàâàåìîé ïî êàíàëàì ñâÿçè, ñ 2002 ãîäà. Êîìïàíèÿ ñîçäàåò â Ðîññèè íà îñíîâå ôðàí÷àéçèíãà åäèíóþ ñèñòåìó ðåãèñòðàöèîííûõ öåíòðîâ. Ñåãîäíÿ ñåòüþ ðåãèñòðàöèîííûõ öåíòðîâ ekey.ru îõâà÷åíû âñå ñåìü ôåäåðàëüíûõ îêðóãîâ Ðîññèè è ïðàêòè÷åñêè âñå ðåãèîíû ñòðàíû.

ãîâûõ ìàãàçèíîâ äî 10. Çàòðàòû íà îòêðûòèå îäíîé òîðãîâîé òî÷êè — $50 òûñ.

Èñïîëüçîâàíèå ñåðòèôèêàòîâ ýëåêòðîííîé öèôðîâîé ïîäïèñè (ÝÖÏ) ekey.ru â ðàáîòå êðóïíûõ êîðïîðàöèé è ïðåäïðèÿòèé ìàëîãî áèçíåñà ïîçâîëÿåò îðãàíèçîâàòü ýôôåêòèâíóþ ñèñòåìó ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè ïî çàùèùåííûì êàíàëàì ñâÿçè. Ñèñòåìà þðèäè÷åñêè çíà÷èìîãî ýëåêòðîííîãî äîêóìåíòîîáîðîòà ekey.ru òàêæå ýôôåêòèâíî èñïîëüçóåòñÿ ãðàæäàíàìè è îðãàíèçàöèÿìè ïðè îáìåíå èíôîðìàöèåé ñ ãîñîðãàíàìè, íàïðèìåð, ïðè ñäà÷å îò÷åòíîñòè â íàëîãîâûå îðãàíû, âíåáþäæåòíûå ôîíäû è ò.ä. «Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru» èìååò âñå íåîáõîäèìûå ëèöåíçèè íà âûïóñê è îáñëóæèâàíèå ñåðòèôèêàòîâ ÝÖÏ è îêàçàíèå óñëóã ñïåöîïåðàòîðà ñâÿçè. «Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru» ïðåäëàãàåò ïàðòíåðñòâî â äàííîì íàïðàâëåíèè áèçíåñà IT-êîìïàíèÿì, àóäèòîðñêèì è áóõãàëòåðñêèì ôèðìàì, ðàáîòàþùèì â ðåãèîíàõ. Ïàðòíåðó ïðåäëàãàåòñÿ îðãàíèçîâàòü âíåäðåíèå è îáñëóæèâàíèå ñåðòèôèêàòîâ ÝÖÏ â ìåñòíûõ ãîñóäàðñòâåííûõ îðãà-

«Èìïëîçèÿ» Àïòå÷íàÿ ñåòü «Èìïëîçèÿ» ïëàíèðóåò îòêðûòü àïòåêè â Íèæíåì Íîâãîðîäå, Ìîðäîâèè, Óäìóðòèè, Êèðîâñêîé, Âîëãîãðàäñêîé, ×åëÿáèíñêîé è Ñâåðäëîâñêîé îáëàñòÿõ, à òàêæå â Ïåðìñêîì êðàå.  îñíîâíîì àïòåêè áóäóò îòêðûâàòüñÿ ïî ôðàí÷àéçèíãó, íî íå èñêëþ÷åíà è ïîêóïêà ìåëêèõ ðåãèîíàëüíûõ èãðîêîâ. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü àïòåêè «Èìïëîçèè» ðàáîòàþò â 10 ðåãèîíàõ.  ñîñòàâå ñåòè — 158 ñîáñòâåííûõ è 116 ôðàí÷àéçèíãîâûõ àïòåê.

66

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

íàõ è áèçíåñ-ñòðóêòóðàõ, à òàêæå íàëàäèòü ñåðâèñ ïî ñäà÷å áóõãàëòåðñêîé è íàëîãîâîé îò÷åòíîñòè êëèåíòîâ ïî òåëåêîììóíèêàöèîííûì êàíàëàì ñâÿçè â ýëåêòðîííîì âèäå. «Óäîñòîâåðÿþùèé öåíòð ekey.ru» îáåñïå÷èâàåò ðåãèîíàëüíûì óäîñòîâåðÿþùèì è ñåðâèñíûì öåíòðàì ïîääåðæêó, ïðîâîäèò îáó÷àþùèå ñåìèíàðû äëÿ ñîòðóäíèêîâ ðåãèñòðàöèîííûõ è ñåðâèñíûõ öåíòðîâ, ïðåäîñòàâëÿåò ìåòîäè÷åñêèå è ðåêëàìíûå ìàòåðèàëû. Ïàóøàëüíûé âçíîñ äëÿ îòêðûòèÿ ðåãèîíàëüíîãî öåíòðà ñîñòàâëÿåò ïîðÿäêà 15 òûñ. ðóáëåé. Ðîÿëòè è ðåêëàìíûé ïàé íå âçèìàþòñÿ. Äëÿ ðàáîòû ðåãèñòðàöèîííîãî èëè ñåðâèñíîãî öåíòðà ekey.ru íåîáõîäèì îôèñ äëÿ ïðèåìà êëèåíòîâ è êîìïüþòåð ñ âûõîäîì â Èíòåðíåò. Íà ïåðâîì ýòàïå äîñòàòî÷íî îäíîãî èëè äâóõ øòàòíûõ ñîòðóäíèêîâ. Äîõîä ðåãèîíàëüíîãî öåíòðà ñêëàäûâàåòñÿ èç äâóõ ÷àñòåé — äîëè îò ïîäêëþ÷åíèÿ êëèåíòîâ ê ñèñòåìå ñäà÷è îò÷åòíîñòè è àáîíåíòñêîé ïëàòû êëèåíòîâ çà îáñëóæèâàíèå ñ âûåçäîì ñïåöèàëèñòà.


ôðàíøèçû äåëîâîé áëîêíîò

Ìàãàçèí æåíñêîé îäåæäû Lo

«Ôèðìà Êâîëë» ïðîèçâîäèò è ïðîäàåò æåíñêóþ îäåæäó ïîä ìàðêîé Lo ñ 1989 ãîäà. Îäíîèìåííàÿ ñåòü ñîáñòâåííûõ è ôðàí÷àéçèíãîâûõ ìàãàçèíîâ íàñ÷èòûâàåò 26 òî÷åê â Ìîñêâå, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå è äðóãèõ ãîðîäàõ Ðîññèè. Ìàãàçèíû Lo ïðåäëàãàþò êîëëåêöèè îäåæäû äâóõ íàïðàâëåíèé: Lo è miss Lo. Îáå ðàññ÷èòàíû íà ïðåäñòàâèòåëüíèö æåíñêîãî ïîëà 15-35 ëåò è âêëþ÷àþò â ñåáÿ øèðîêèé àññîðòèìåíò ìîäíîé îäåæäû è àêñåññóàðîâ: êîñòþìû, âåðõíþþ îäåæäó, òðèêîòàæ, áèæóòåðèþ, ðåìíè, ñóìêè, îáóâü è ò. ä. Àâòîðû âñåõ êîëëåêöèé — ôðàíöóçñêèå äèçàéíåðû. «Ôèðìà Êâîëë» ïðèãëàøàåò ê ñîòðóäíè÷åñòâó ïàðòíåðîâ èç ãîðîäîâ ñ íàñåëåíèåì îò 500 òûñ. ÷åëîâåê. Äëÿ îòêðûòèÿ ìàãàçèíà Lo íåîáõîäèìà òîðãîâàÿ ïëîùàäü 130-220êâ. ì â ïîïóëÿðíîì òîðãîâîì êîìïëåêñå èëè íà îæèâëåííîé óëèöå. Ôðàí÷àéçåð ïîìîãàåò ïàðòíåðó ñ ïîèñêîì ïîäõîäÿùåãî ïîìåùåíèÿ è â ïåðåãîâîðàõ ñ àðåíäîäàòåëÿìè. Íåîáõîäèìûé íà÷àëüíûé êàïèòàë — $100-150 òûñ.  ýòó ñóììó âõîäÿò çàòðàòû íà ðåìîíò ïîìåùåíèÿ, çàêóïêó ó ôðàí÷àéçåðà òîâàðà, òîðãîâîãî è îñâåòèòåëüíîãî îáîðóäîâàíèÿ, à òàêæå ðåêëàìíûé áþäæåò ($20 òûñ.) íà ïåðâûå ìåñÿöû ðàáîòû. Íè ïàóøàëüíîãî âçíîñà, íè ðîÿëòè è ðåêëàìíûõ ïàåâ ôðàí÷àéçåð íå âçèìàåò. Ãîëîâíàÿ êîìïàíèÿ ãîòîâèò äëÿ ôðàí÷àéçè äèçàéí-ïðîåêò ìàãàçèíà, îáó÷àåò ïåðñîíàë (4-8 ñîòðóäíèêîâ äëÿ îäíîãî ìàãàçèíà), îêàçûâàåò êîíñóëüòàöèîííóþ ïîääåðæêó. Ôðàí÷àéçåð ôîðìèðóåò àññîðòèìåíò äëÿ ïàðòíåðñêîãî ìàãàçèíà, à â êîíöå ñåçîíà ïðèíèìàåò îáðàòíî íåïðîäàííûå îñòàòêè. Ðîçíè÷íûå öåíû íà ïðîäóêöèþ Lo íà âñåé òåððèòîðèè ÐÔ îäèíàêîâûå. Ñðåäíèé ñðîê îêóïàåìîñòè ïðîåêòà Lo — 14 ìåñÿöåâ.

Ìàãàçèí òåêñòèëÿ «Ìîíà Ëèçà»

Ìîñêîâñêàÿ êîìïàíèÿ «Ìîíîëèò» íà ðûíêå ñ 1992 ãîäà. Çà ýòî âðåìÿ îíà ïðåâðàòèëàñü èç íåáîëüøîé êîìïàíèè â êðóïíûé òåêñòèëüíûé õîëäèíã. Êîìïàíèÿ ïðîèçâîäèò ïîñòåëüíîå áåëüå ïîä òîðãîâîé ìàðêîé «Ìîíà Ëèçà». «Ìîíîëèò» âëàäååò ÷åòûðüìÿ êðóïíûìè øâåéíûìè ôàáðèêàìè, îñíàùåííûìè ñïåöèàëèçèðîâàííûìè ëèíèÿìè ïî ïîøèâó, âëàæíî-òåïëîâîé îáðàáîòêå è óïàêîâêå êîìïëåêòîâ ïîñòåëüíîãî áåëüÿ è îòäåëüíûõ ïðåäìåòîâ, êóõîííûõ ïðèíàäëåæíîñòåé, øòîð è ïîêðûâàë. Ïðîäóêöèÿ êîìïàíèè ðàññ÷èòàíà íà ïîêóïàòåëåé ñ ðàçëè÷íûì óðîâíåì äîõîäîâ. Ïåðâîíà÷àëüíûé âçíîñ íà îòêðûòèå ôèðìåííîãî ìàãàçèíà «Ìîíà Ëèçà» – 10 òûñ. ðóá. Ìàãàçèí ìîæíî îòêðûòü íà áàçå óæå ñóùåñòâóþùåãî ëèáî «ñ íóëÿ».  ïîñëåäíåì ñëó÷àå èíâåñòèöèè ñîñòàâÿò $30 òûñ. (ìàãàçèí ïëîùàäüþ 50 êâ. ì).  ýòó ñóììó âõîäÿò çàòðàòû íà ðåìîíò ïîìåùåíèÿ, ôèðìåííîå òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå è íà ïåðâîíà÷àëüíîå òîâàðíîå íàïîëíåíèå. «Ìîíîëèò» ïðåäëàãàåò ïàðòíåðàì òîâàð íà 20% äåøåâëå ñâîèõ ñòàíäàðòíûõ îïòîâûõ öåí. Òîðãîâàÿ íàöåíêà ôðàí÷àéçè – íå ìåíåå 60%. Åæåìåñÿ÷íî ïàðòíåð îò÷èñëÿåò ôðàí÷àéçåðó 2% ñ îáîðîòà è ïðåäîñòàâëÿåò âåäîìîñòü ïðîäàæ.

Âèííûé ñóïåðìàðêåò «Àðîìàòíûé ìèð» Ïåðâûé âèííûé ñóïåðìàðêåò «Àðîìàòíûé ìèð» ïîÿâèëñÿ â 1998 ãîäó â Ìîñêâå. Ñåãîäíÿ ñòîëè÷íàÿ è ðåãèîíàëüíàÿ ñåòü «Àðîìàòíîãî ìèðà» íàñ÷èòûâàåò 105 ñóïåðìàðêåòîâ, 23 èç êîòîðûõ îòêðûòû ïî ôðàí÷àéçèíãó.

Àññîðòèìåíò ñóïåðìàðêåòîâ ñåòè íàñ÷èòûâàåò áîëåå 3000 íàèìåíîâàíèé âèí è êðåïêèõ íàïèòêîâ ñî âñåõ êîíòèíåíòîâ, à òàêæå íàñòîåê, áàëüçàìîâ, ëèêåðîâ, ïèâà, ïðîõëàäèòåëüíûõ íàïèòêîâ, êîêòåéëåé, ñîêîâ, íåêòàðîâ è ñîïóòñòâóþùèõ òîâàðîâ. Êîìïàíèÿ ïðåäëàãàåò äâå ôîðìû ïàðòíåðñòâà: äîãîâîð ôðàí÷àéçèíãà íà îòäåëüíûé ìàãàçèí è äîãîâîð ìàñòåð-ôðàí÷àéçèíãà íà ðåãèîí (ïðåäóñìàòðèâàåò îòêðûòèå íåñêîëüêèõ ìàãàçèíîâ è èñêëþ÷èòåëüíûå ïðàâà íà áèçíåñ â îïðåäåëåííîì ðåãèîíå). Ïåðâàÿ ôîðìà àêòóàëüíà äëÿ íåáîëüøèõ ãîðîäîâ ñ íàñåëåíèåì íå áîëåå 300 òûñ. ÷åëîâåê, âòîðàÿ — äëÿ ãîðîäîâ ñ íàñåëåíèåì áîëåå 600 òûñ. ÷åëîâåê. Ôðàí÷àéçè «Àðîìàòíîãî ìèðà» ìîæåò ñòàòü þðèäè÷åñêîå ëèöî, îáëàäàþùåå íà ïðàâàõ ñîáñòâåííîñòè èëè äîëãîñðî÷íîé àðåíäû òîðãîâûì ïîìåùåíèåì ïëîùàäüþ 100-400 êâ. ì â îæèâëåííî�� ÷àñòè ãîðîäà. Ïàóøàëüíûé âçíîñ — $10 òûñ., îáúåì èíâåñòèöèé ôðàí÷àéçè â îòêðûòèå ìàãàçèíà — $30-100 òûñ. â çàâèñèìîñòè îò ôîðìàòà. Íà÷èíàÿ ñ ñåäüìîãî ìåñÿöà ðàáîòû ôðàí÷àéçè âûïëà÷èâàþò ðîÿëòè â ðàçìåðå 7500 ðóá. ïëþñ 1% îò åæåìåñÿ÷íîãî îáîðîòà. Äîãîâîðîì òàêæå ïðåäóñìîòðåíî âíåñåíèå ðåêëàìíîãî ïàÿ — 0,5-1% îò îáîðîòà. Ôðàí÷àéçåð ïîìîãàåò îáîðóäîâàòü ìàãàçèí â ñîîòâåòñòâèè ñî ñòàíäàðòàìè îôîðìëåíèÿ ñåòè, îáó÷àåò ïåðñîíàë, ïåðåäàåò îïåðàöèîííóþ èíñòðóêöèþ ïî ðàáîòå, ïðåäîñòàâëÿåò íàèëó÷øèå óñëîâèÿ ðàáîòû ñ ïîñòàâùèêàìè òîâàðà. 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

67


äåëîâîé áëîêíîò âûñòàâêè

«Êóïè áðýíä – 2006» Ñ 31 îêòÿáðÿ ïî 2 íîÿáðÿ â ìîñêîâñêîì Ýêñïîöåíòðå ïðîéäåò IV ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà ôðàí÷àéçèíîâûõ ïðîåêòîâ. Î åå ïðîãðàììå ðàññêàçûâàåò Åêàòåðèíà Ñîÿê, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ýêñïîôàð» — ïîñòîÿííîãî îðãàíèçàòîðà ýòîãî ôîðóìà.

Ð

info@buybrand.ru

îññèÿ çàíèìàåò îäíî èç ïåðâûõ ìåñò â ìèðå ïî òåìïàì ðàçâèòèÿ ôðàí÷àéçèíãà. Ïðîøåäøèé ãîä ýòî ïîäòâåðäèë: ðÿäû ôðàí÷àéçåðîâ ïîïîëíèëè ïðèìåðíî 100 êîìïàíèé. Âñåãî èõ â Ðîññèè ñåãîäíÿ îêîëî 400. ×òî êàñàåòñÿ ôðàí÷àéçè, òî èõ ó íàñ â ñòðàíå áîëåå 2500. Ýòà öèôðà íå ó÷èòûâàåò ìíîãî÷èñëåííûõ ïàðòíåðîâ òàêèõ êîìïàíèé, êàê «1Ñ» è «Ëàâêà æèçíè», ïîñêîëüêó ìû íå ñ÷èòàåì ïðèìåíÿåìûå â ýòèõ ñëó÷àÿõ ñõåìû ïîëíîöåííî ôðàí÷àéçèíãîâûìè. Ñîâîêóïíûé îáîðîò êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ â Ðîññèè ïî ñõåìå ôðàí÷àéçèíãà, ïî èòîãàì 2005 ãîäà ñîñòàâèë ïðèìåðíî $4,6 ìëðä. – Êàêèå íîâûå ôðàíøèçû ïîÿâèëèñü íà ðîññèéñêîì ðûíêå â 2006 ãîäó? – Åñòü öåëûé ðÿä èíòåðåñíûõ ïðîåêòîâ – êàê çàðóáåæíûõ, òàê è ðîññèéñêèõ. Ê ïðèìåðó, íåäàâíî íàì ñòàëî èçâåñòíî, ÷òî àìåðèêàíñêàÿ êîíñàëòèíãîâàÿ êîìïàíèÿ NEW BRIDGE, çàðåãèñòðèðîâàííàÿ â Ìîñêâå, êóïèëà ìàñòåð-ôðàíøèçó àìåðèêàíñêîé êîìïàíèè XXI Ñentury, îêàçûâàþùåé óñëóãè â îáëàñòè æèëîé íåäâèæèìîñòè. ×åðåç ìàñòåð-ôðàíøèçó íà íàø ðûíîê âûõîäèò àâñòðàëèéñêàÿ ñåòü êîôååí Gloria Jeans Coffee è àìåðèêàíñêàÿ Dollar Thrifty, îêàçûâàþùàÿ óñëóãè ïî ïðîêàòó àâòîìîáèëåé. Ñêîðî ïîÿâÿòñÿ â Ðîññèè ðåñòîðàíû áûñòðîãî ïèòàíèÿ Carl’s Jr (âëàäåëåö áðýíäà – àìåðèêàíñêàÿ êîìïàíèÿ CKE Restaurants). Èíòåðåñåí âûõîä â ïðîøëîì ãîäó íà íàø ðûíîê êðóïíåéøåé â ìèðå ãðóïïû îòåëåé ýêîíî-

68

ñåíòÿáðü 2006

Åêàòåðèíà Ñîÿê Îêîí÷èëà ôàêóëüòåò æóðíàëèñòèêè Ìîñêîâñêîãî Ýêñòåðíîãî Ãóìàíèòàðíîãî Óíèâåðñèòåòà è ÌÃÓ èì. Ì.Â.Ëîìîíîñîâà ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ìåæäóíàðîäíàÿ æóðíàëèñòèêà». Ñ 2002 ãîäà âîçãëàâëÿåò êîìïàíèþ «Ýêñïîôàð»

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ìè÷åñêîãî êëàññà Ñendant Hotels c èõ áðýíäàìè Hotels Days Inn è Ramada (ïîñëåäíèé ñîâñåì íåäàâíî áûë îòêðûò â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå).  ïðîøëîì ãîäó áëàãîäàðÿ çàî÷íîìó ó÷àñòèþ â íàøåé âûñòàâêå íàøëà ñåáå ïàðòíåðà èñïàíñêàÿ êîìïàíèÿ KA, ïðîèçâîäèòåëü äîìàøíåãî òåêñòèëÿ. Ñðåäè ðîññèéñêèõ êîìïàíèé, íåäàâíî çàïóñòèâøèõ ôðàí÷àéçèíãîâûå ïðîãðàììû, – «Òåõíîñèëà», «Öåíòð îáóâè», «Äåòñêèé ìèð». Èç ðåãèîíàëüíûõ ôðàí÷àéçåðîâ, âûõîäÿùèõ íà ñòîëè÷íûé ðûíîê, ÿ áû îòìåòèëà ñåòü ðåñòîðàíîâ «Åäîê» èç ×åëÿáèíñêà. – Êàê âû ãîòîâèëèñü â ýòîì ãîäó ê âûñòàâêå «Êóïè áðýíä»? – Íàøè ñîòðóäíèêè ïîñåòèëè íåñêîëüêî çàðóáåæíûõ âûñòàâîê ïî ôðàí÷àéçèíãó – âî Ôðàíöèè, ÑØÀ, Èòàëèè, Êèòàå — ñ öåëüþ ïðèâëå÷ü èõ ó÷àñòíèêîâ è íà íàø ôîðóì.  ýòîì ãîäó ìû æäåì äåëåãàöèþ îò ôðàíöóçñêîé ôåäåðàöèè ôðàí÷àéçèíãà è ôðàíöóçñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, à òàêæå äåëåãàöèþ Ìåæäóíàðîäíîé àññîöèàöèè ôðàí÷àéçèíãà âî ãëàâå ñ åå âèöå-ïðåçèäåíòîì Ìàðñåëåì Ïîðòìàíîì. Âìåñòå ñ Ïîðòìàíîì èç Âàøèíãòîíà ïðèåäóò íåñêîëüêî àìåðèêàíñêèõ áèçíåñìåíîâ, âëàäåþùèõ èçâåñòíûìè áðýíäàìè. Õîòÿ îíè íå áóäóò ó÷àñòâîâàòü â ñàìîé âûñòàâêå, èõ ïðèåçä ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ñåðüåçíîå íàìåðåíèå èçó÷èòü óñëîâèÿ ïðîäâèæåíèÿ ôðàíøèç â Ðîññèè. Êðîìå îðãàíèçàöèè âûñòàâîê, ìû çàíèìàåìñÿ ìîíèòîðèíãîì ðûíêà ôðàí÷àéçèíãà è ñòàðàåìñÿ åãî ïîïó-

ëÿðèçèðîâàòü. Ê ïðèìåðó, èçäàåì æóðíàë «Êóïè áðýíä. Ôðàí÷àéçèíã â Ðîññèè». Íàø íîâûé ïðîåêò – îðãàíèçàöèÿ âûåçäíûõ buy-brand ñåìèíàðîâ-ïðàêòèêóìîâ. Îíè ïîìîãàþò ôðàí÷àéçåðàì ëó÷øå ïîäãîòîâèòüñÿ ê âûñòàâêå, óãëóáèòü ñâîè çíàíèÿ î ôðàí÷àéçèíãå. Êðîìå òîãî, ìû ãîòîâèìñÿ âñòóïèòü â ìåæäóíàðîäíóþ âûñòàâî÷íóþ àññîöèàöèþ UFI. – ×åì ïðåäñòîÿùàÿ âûñòàâêà áóäåò îòëè÷àòüñÿ îò ïðåäûäóùèõ? – Ìû çíà÷èòåëüíî ðàñøèðèëè ïëîùàäü âûñòàâêè è ïëàíèðóåì ïðèâëå÷ü â 2-2,5 ðàçà áîëüøå ýêñïîíåíòîâ. Ñâîè ôðàíøèçû ïðåäñòàâÿò êîìïàíèè èç Ìîñêâû, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà, Åêàòåðèíáóðãà, ×åëÿáèíñêà, Óôû, Ðîñòîâà-íà-Äîíó, Êðàñíîäàðà. Äëÿ óäîáñòâà ïîñåòèòåëåé ýêñïîíåíòû çàéìóò íåñêîëüêî ñåêòîðîâ ïî ïðèíöèïó ðîäñòâåííîé ñïåöèàëèçàöèè. Ñîâåðøåííî íîâûé ðàçäåë ïðåäñòîÿùåé âûñòàâêè – «Âåíäýêñïî», ãäå áóäóò ïðåäñòàâëåíû ðîçíè÷íûå òîðãîâûå àâòîìàòû.  2007 ãîäó ìû ïëàíèðóåì ñäåëàòü «Âåíäýêñïî» îòäåëüíîé âûñòàâêîé. Âåíäèíã – îòëè÷íûé áèçíåñ äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé ñ íåáîëüøèìè èíâåñòèöèîííûìè âîçìîæíîñòÿìè. ×òî êàñàåòñÿ äåëîâîé ÷àñòè ôîðóìà, òî îíà áóäåò âêëþ÷àòü â ñåáÿ ïðåçåíòàöèþ ôðàíøèç, âûñòóïëåíèÿ ýêîíîìèñòîâ è þðèñòîâ, ñåìèíàðû. Êàê è â ïðîøëîì ãîäó, áóäåò îáúÿâëåí ïîáåäèòåëü åæåãîäíîé Íàöèîíàëüíîé ïðåìèè «Çîëîòîé áðýíä». Ïðèãëàøàþ âñåõ ÷èòàòåëåé «ÑÁ» ïîñåòèòü íàøó âûñòàâêó – çäåñü áóäåò ñ ÷åì ïîçíàêîÑÁ ìèòüñÿ è ÷åìó ïîó÷èòüñÿ!


âûñòàâêè äåëîâîé áëîêíîò

Ðîññèÿ

Ñîëìàç Ãóñåéíîâà

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ïóòåøåñòâèÿ è òóðèçì. Îñåíü-2006» Ýëèòíûé, îáðàçîâàòåëüíûé è ïðèêëþ÷åí÷åñêèé òóðèçì. Çèìíèé îòäûõ. Wellness & SPA. 3-5 5 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

Îêòÿáðü–2006

7-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà è êîíôåðåíöèÿ «Òðåíèíã» Òðåíèíãîâûå êîìïàíèè, ó÷åáíûå öåíòðû, ÿçûêîâûå øêîëû, òåìàòè÷åñêèå ÑÌÈ. 3-4 4 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

14-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà INWETEX-CIS TRAVEL MARKET Ïðîäóêòû è óñëóãè òóðîïåðàòîðîâ è òóðàãåíòñòâ, ãîñòèíèö è ïåðåâîç÷èêîâ. 4-6 6 îêòÿáðÿ, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103.

Âûñòàâêà «Ñêðåïêà Ýêñïî. Îñåíü 2006» Êàíöåëÿðñêèå è îôèñíûå òîâàðû. Äåìîíñòðàöèîííîå îáîðóäîâàíèå, îôèñíàÿ òåõíèêà, êîìïüþòåðíûå àêñåññóàðû, ìåáåëü. 9-1 12 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

9-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «ÏÈÐ-2006» Îáîðóäîâàíèå è óñëóãè äëÿ ãîñòèíèö, èíòåðüåð, êëèíèíã. Îáîðóäîâàíèå, èíâåíòàðü, òåõíîëîãèè, ïðîäóêòû è íàïèòêè äëÿ ïðåäïðèÿòèé ïèòàíèÿ. 4-7 7 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Àãðîïðîäìàø» Îáîðóäîâàíèå è èíãðåäèåíòû äëÿ ïèùåâîé è ïåðåðàáàòûâàþùåé ïðîìûøëåííîñòè. 9-1 1 3 î êòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

«Ëåíýêñïî» — îäèí èç êðóïíåéøèõ âûñòàâî÷íûõ öåíòðîâ Ðîññèè. Îáùàÿ ïëîùàäü — 11 700 êâ. ì. Âûñòàâêè ïðîâîäÿòñÿ ñ 1968 ãîäà.

Âûñòàâêà «Íîâîãîäíèå òðåíäû — 2007» Òîâàðû è óñëóãè äëÿ ïðîâåäåíèÿ ðîæäåñòâåíñêèõ è íîâîãîäíèõ ïðàçäíèêîâ. 4-8 8 îêòÿáðÿ, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103. 8-ÿ Ðîññèéñêàÿ àãðîïðîìûøëåííàÿ âûñòàâêà «Çîëîòàÿ îñåíü» Ñåëüñêîõîçÿéñòâåííàÿ òåõíèêà è îáîðóäîâàíèå, ðàñòåíèåâîäñòâî, æèâîòíîâîäñòâî, ïðîäóêòû ïèòàíèÿ è ñûðüå äëÿ èõ ïðîèçâîäñòâà. 6-1 1 0 î êòÿáðÿ, Ìîñêâà, Âñåðîññèéñêèé âûñòàâî÷íûé öåíòð, ïàâèëüîíû 20, 26, 33, 37, 38, 55, 57, 69.

3-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà Interstoff Rossija. Autumn-2006 Òêàíè è ôóðíèòóðà äëÿ ïðîèçâîäñòâà îäåæäû. 17-1 19 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. 6-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêàôîðóì «Èíôîêîì» Íîâåéøèå òåõíîëîãèè è óñëóãè ðûíêà IT è ñâÿçè. 17-2 20 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðî-

12-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ìèð äåòñòâà» Òîâàðû è óñëóãè äëÿ äåòåé è ïîäðîñòêîâ. Íîâûå îáðàçîâàòåëüíûå ïðîãðàììû è ðàçâèâàþùèå ìåòîäèêè. 24-2 27 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14. 25-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Îáóâü. Ìèð êîæè — îñåíü-2006» Îáóâü è ãîòîâûå èçäåëèÿ èç êîæè. Êîæåâåííûå ìàòåðèàëû, ôóðíèòóðà äëÿ ïðîèçâîäñòâà îáóâè. 24-2 27 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

Åæåãîäíî ñâîþ ïðîäóêöèþ â «Ëåíýêñïî»

4-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Êðåäèòýêñïî. Áèçíåñ-2006» Êðåäèòíî-ôèíàíñîâûå óñëóãè äëÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà. Áàíêîâñêèå ïðîäóêòû è ñòðàõîâûå óñëóãè, ÏÈÔû. Ëèçèíã. Êîíñàëòèíã. 10-1 12 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

êóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. 13-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ñêëàä. Òðàíñïîðò. Ëîãèñòèêà» Òåõíîëîãèè è ïðîìûøëåííîå îáîðóäîâàíèå äëÿ ñêëàäñêîãî õîçÿéñòâà. 23-2 27 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

ïðåäñòàâëÿþò îêîëî 7000 ôèðì èç 50-60 ãîñóäàðñòâ ìèðà, ÷èñëî ïîñåòèòåëåé ïðåâûøàåò îäèí ìèëëèîí ÷åëîâåê.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Çîëîòîé ãëîáóñ» Þâåëèðíûå óêðàøåíèÿ, äðàãîöåííûå è ïîäåëî÷íûå êàìíè, ñòîëîâîå ñåðåáðî, àíòèêâàðíûå èçäåëèÿ, áèæóòåðèÿ. 26-2 29 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà InterCHARM Ïàðôþìåðèÿ è êîñìåòèêà èç 45 ñòðàí ìèðà. Îáîðóäîâàíèå, ìàòåðèàëû è ïðîäóêòû äëÿ ñàëîíîâ êðàñîòû è SPA. Ñûðüå äëÿ ïðîèçâîäñòâà ïàðôþìåðíûõ èçäåëèé è êîñìåòèêè, óïàêîâêà. 26-2 29 îêòÿáðÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. 4-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «ÊÓÏÈ ÁÐÝÍÄ — 2006» Ôðàí÷àéçèíã, äèëåðñêèå ñåòè. Ïðîäàæà áèçíåñà è òîðãîâûõ ìàðîê. Ôèíàíñèðîâàíèå è êðåäèòîâàíèå ñäåëîê, êîíñàëòèíã è þðèäè÷åñêèå óñëóãè. 31 îêòÿáðÿ — 2 íîÿáðÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

69


äåëîâîé áëîêíîò ïðèíòåðû äëÿ îôèñà

Óìåëåö íà âñå ðóêè Êîìïàíèÿ Canon âûâåëà íà ðîññèéñêèé ðûíîê ìîäåëü PIXMA MP530 — ìíîãîôóíêöèîíàëüíîå óñòðîéñòâî, ïîçâîëÿþùåå ïå÷àòàòü äîêóìåíòû â öâåòå, êîïèðîâàòü, ñêàíèðîâàòü, à òàêæå ïðèíèìàòü è îòïðàâëÿòü ôàêñèìèëüíûå ñîîáùåíèÿ.  îòëè÷èå îò áîëåå äîðîãèõ ìîäåëåé, PIXMA MP530 îñíàùåíà íå ëàçåðíûì, à ñòðóéíûì ïðèíòåðîì, êîòîðûé ïîçâîëÿåò ñîçäàâàòü âûñîêîêà÷åñòâåííûå îòïå÷àòêè áëàãîäàðÿ íîâåéøèì ÷åðíèëüíûì ñîïëàì. Ñêîðîñòü ïå÷àòè â ÷åðíî-áåëîì ðåæèìå — 29 ñòðà-

íèö â ìèíóòó — ñðàâíèìà ñî ñêîðîñòüþ ëó÷øèõ ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ äëÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî îôèñà, à ïî ñêîðîñòè ïå÷àòè â öâåòå (19 ñòðàíèö â ìèíóòó) PIXMA MP530 îñòàâëÿåò ýòè ëàçåðíûå ïðèíòåðû äàëåêî ïîçàäè. Êðîìå òîãî, ìîäåëü îáåñïå÷èâàåò âåëèêîëåïíîå êà÷åñòâî êîïèðîâàíèÿ è ñêàíèðîâàíèÿ — êàê â ÷åðíî-áåëîì, òàê è â öâåòíîì ðåæèìå. Âñòðîåííûå áëîêè äâóñòîðîííåé ïå÷àòè è äâà íàïðàâëåíèÿ ïîäà÷è äîêóìåíòîâ ïîçâîëÿþò ýôôåêòèâíî ïå÷àòàòü è êîïèðîâàòü ìíîãîñòðàíè÷íûå äîêóìåíòû, âêëþ÷àÿ êîïèðîâàíèå áåç ïîëåé. Âîçìîæíà ïå÷àòü íà êîìïàêò-äèñêàõ è DVDäèñêàõ. Ôàêñèìèëüíûé àïïàðàò ìîäåëè PIXMA MP530 èìååò ïàìÿòü íà 40 íîìåðîâ, à åãî îáúåì ïàìÿòè äëÿ äîêóìåíòîâ ñîñòàâëÿåò 150 ñòðàíèö.

Öåíà PIXMA MP530 — îêîëî $350.

Âñå îòòåíêè öâåòà Xerox Phaser 7760 — âûñîêîïðîèçâîäèòåëüíûé ëàçåðíûé ïðèíòåð ôîðìàòà À3 ñ âîçìîæíîñòüþ ïîñëåïå÷àòíîé îáðàáîòêè äîêóìåíòîâ. Îñíîâíîå äîñòîèíñòâî äàííîé ìîäåëè — êîððåêòíàÿ ïåðåäà÷à ïîëóòîíîâ è òîíêàÿ íàñòðîéêà öâåòîâ, ÷òî î÷åíü âàæíî ïðè ïå÷àòè ïîëíîöâåòíûõ èçîáðàæåíèé. Ðhaser 7760 ìîæåò ïå÷àòàòü äî 35 öâåòíûõ è 45 ÷åðíî-áåëûõ ñòðàíèö â ìèíóòó. Ïàìÿòü 512 Ìá, ðàñøèðÿåìàÿ äî 1 Ãá, è ïðîöåññîð ñ ÷àñòîòîé 800 ÌÃö

70

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

ïîçâîëÿþò ïðîèçâîäèòü áûñòðóþ îáðàáîòêó ñëîæíûõ èçîáðàæåíèé è ïå÷àòàòü èõ áåç çàäåðæêè. Ìàêñèìàëüíàÿ ìåñÿ÷íàÿ íàãðóçêà ïðèíòåðà — 150 òûñÿ÷ ñòðàíèö. Âñòðîåííàÿ ñèñòåìà äèàãíîñòèêè îòñëåæèâàåò óðîâåíü òîíåðà è ñàìîñòîÿòåëüíî îïðåäåëÿåò, êîãäà ïðèíòåð íóæäàåòñÿ â îáñëóæèâàíèè. Ðàçóìååòñÿ, ïðèíòåð ïîääåðæèâàåò ôóíêöèþ äâóñòîðîííåé ïå÷àòè è âñå ðàñïðîñòðàíåííûå ñåòåâûå èíòåðôåéñû. Ìîäåëü áóäåò èíòåðåñíà â ïåðâóþ î÷åðåäü òåì, êîìó íåîáõîäèìà öâåòíàÿ ïå÷àòü âûñî÷àéøåãî êà÷åñòâà.

Ñêîðîñòðåëüíûé ïðèíòåð Êîìïàíèÿ Brother ïðåäñòàâëÿåò íîâîå ìíîãîôóíêöèîíàëüíîå ïå÷àòàþùåå óñòðîéñòâî. Ðåêîìåíäîâàííàÿ ðîçíè÷íàÿ öåíà óñòðîéñòâà — $950-1000.

Ìîäåëü MFC9420CN âûïîëíÿåò ôóíêöèè öâåòíîé ëàçåðíîé ïå÷àòè, ñêàíèðîâàíèÿ, êîïèðîâàíèÿ, à òàêæå ïðèåìà è ïåðåäà÷è ôàêñèìèëüíûõ ñîîáùåíèé â öâåòå. Óñòðîéñòâî, ïå÷àòàþùåå ñî ñêîðîñòüþ äî 31 ìîíîõðîìíîé ñòðàíèöû èëè 8 öâåòíûõ ñòðàíèö â ìèíóòó, îñíàùåíî âñòðîåííûì ñåòåâûì èíòåðôåéñîì 10/100Base-TX Ethernet, âûñîêîñêîðîñòíûì USB 2.0 è ïàðàëëåëüíûì ïîðòîì. Äëÿ óäîáñòâà è îïòèìèçàöèè îòïðàâêè ïî ôàêñó ìíîãîñòðàíè÷íûõ äîêóìåíòîâ ïðåäóñìîòðåí àâòîìàòè÷åñêèé ïîäàò÷èê íà 35 ëèñòîâ. Ðàçðàáîò÷èêè ïðåäóñìîòðåëè òàêæå âîçìîæíîñòü ìîäåðíèçàöèè óñòðîéñòâà çà ñ÷åò äîïîëíèòåëüíûõ ëîòêîâ äëÿ áóìàãè è óâåëè÷åíèÿ îáúåìà îïåðàòèâíîé ïàìÿòè. Ìîäåëü îñíàùåíà èñòî÷íèêîì áåñïåðåáîéíîãî ïèòàíèÿ, ïîçâîëÿþùèì õðàíèòü íàñòðîéêè è äîêóìåíòû â òå÷åíèå 60 ÷àñîâ ñ ìîìåíòà îòêëþ÷åíèÿ ýëåêòðîýíåðãèè. Êðîìå òîãî, äëÿ ïå÷àòè êîíôèäåíöèàëüíûõ äîêóìåíòîâ âîçìîæíà çàùèòà PIN-êîäîì, ïîçâîëÿþùàÿ ïîñëàòü äîêóìåíò íà ïå÷àòü, ïîäîéòè ê ïðèíòåðó, íàáðàòü PIN-êîä è ïîëó÷èòü ñâîé äîêóìåíò ïðÿìî â ðóêè.

Îðèåíòèðîâî÷íàÿ öåíà óñòðîéñòâà — îò $7500.


ãîòîâûå ôèðìû äåëîâîé áëîêíîò

Ïðîäàæà áèçíåñà Âèä áèçíåñà

Ìåñòîïîëîæåíèå

Ôèíàíñîâûå õàðàêòåðèñòèêè

Ôîðìàò

Ñòîèìîñòü

Áèçíåñ-á áðîêåð: ÷àñòíîå ëèöî. Òåë.: (495) 103-6 62-8 86 Ìíîãîïðîôèëüíûé êîìïëåêñ-óóñàäüáà

Òâåðñêàÿ îáëàñòü.

Ó÷àñòîê 7,4 ãà. Áåðåã îçåðà. Îáùàÿ ïëîùàäü ñòðîåíèé Íå óêàçûâàþòñÿ. 3044 êâ. ì (áûâøàÿ áàçà îòäûõà). Èäåàëüíîå ìåñòî äëÿ ðàçâèòèÿ êîðïîðàòèâíîãî èëè ÷àñòíîãî îòäûõà. Óäîáíûé àñôàëüòèðîâàííûé ïîäúåçä.

$600 òûñ.

Áèçíåñ-á áðîêåð: àãåíòñòâî «ÁèçíåñÁðîêåð.Ðó», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 105-1 11-4 46; www.biznesbroker.ru Èíòåðíåò-ì ìàãàçèí ïî äîñòàâêå ïðîäóêòîâ íà äîì è â îôèñ

Ìîñêâà.

Ïðîèçâîäñòâî ñâåòîïðîçðà÷íûõ êîíñòðóêöèé èç ÏÂÕ, àëþìèíèÿ è ñòåêëîêîìïîçèòà Êîìïàíèÿ ïî îïòîâîé òîðãîâëå àëêîãîëüíûìè íàïèòêàìè

Ìîñêîâñêàÿ îáë. Îôèñ ïðîäàæ â Ìîñêâå.

Ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ

Ìîñêâà.

Âîñòî÷íàÿ Ñèáèðü.

Ðàñêðó÷åííàÿ òîðãîâàÿ ìàðêà. Îêîëî 600 ïîñòîÿííûõ êëè- ×èñòàÿ ïðèáûëü — åíòîâ. Ñîáñòâåííûé àâòîïàðê: 3 èçîòåðìè÷åñêèõ ôóðãîíà. $8,2 òûñ. â ìåñÿö. Ñðîê îêóïàåìîñòè — 1,5 ãîäà. Îáùàÿ ïëîùàäü 1000 êâ. ì, â àðåíäå. 35 ñîòðóäíèêîâ. Îáùàÿ ñòîèìîñòü 9 ëåò íà ðûíêå. Ïîëóàâòîìàòè÷åñêîå îáîðóäîâàíèå. îáîðóäîâàíèÿ — Ñîáñòâåííîå ïðîèçâîäñòâî ñòåêëîïàêåòîâ. Ñâîè äèëåðû. $160 òûñ. Îáúåì ðåàëèçàöèè — $100 òûñ. â ìåñÿö. Áîëåå 10 ëåò íà ðûíêå. Ñêëàä, îôèñ, ïàðê àâòîìîáèëåé. Ïðèáûëü — Íàëàæåíà ñèñòåìà ñáûòà. Ýêñêëþçèâíûå äîãîâîðû ñ ïî- 10 ìëí. ðóá. â ãîä. ñòàâùèêàìè. Óñòàâíûé êàïèòàë — 10 ìëí. ðóá. Ëèöåíçèÿ íîâîãî îáðàçöà íà îñóùåñòâëåíèå 24 âèäîâ Óñòàâíûé êàïèòàë — ñòðàõîâàíèÿ. 27 ôèëèàëîâ ïî Ðîññèè. 350 ìëí. ðóá.

$140 òûñ.

$200 òûñ.

34 ìëí. ðóá.

Ïî äîãîâîðåííîñòè.

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Êíÿçåâ è ïàðòíåðû», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 299-8 89-6 66, 299-3 34-0 03; www.biztrade.ru Ñòóäèÿ çàãàðà

Ìîñêâà, ó ì. «Àýðîïîðò».

Ñàëîí êðàñîòû

Ìîñêâà, öåíòð.

Êàäðîâîå àãåíòñòâî

Ìîñêâà, ÞÇÀÎ.

Ñòîìàòîëîãè÷åñêàÿ êëèíèêà Òðåíàæåðíûé çàë

Ìîñêâà, ÂÀÎ, ð-í Èçìàéëîâî.

Ìàãàçèí «Ïîäàðêè»

Ìîñêâà, ÂÀÎ.

Ìîñêâà, ÞÂÀÎ.

Ïîìåùåíèå 65 êâ. ì, àðåíäà. Ñòóäèÿ çàãàðà âûñîêîãî êëàññà, ñîçäàíà ïî çàïàäíûì òåõíîëîãèÿì. Ðåàëèçóåò òàêæå êîñìåòèêó è àêñåññóàðû. 1-é ýòàæ æèëîãî äîìà. Ïîìåùåíèå 60 êâ. ì, â àðåíäå. Âåñü ñïåêòð óñëóã, êâàëèôèöèðîâàííûå ìàñòåðà. Íåò ïðÿìûõ êîíêóðåíòîâ â äàííîì ðàéîíå. Ïîäáîð ïåðñîíàëà äëÿ ñðåäíåãî è êðóïíîãî áèçíåñà. Ðàáîòàåò ñ 1998 ãîäà. Îôèñ â àðåíäå. Îáøèðíàÿ áàçà ëîÿëüíûõ êëèåíòîâ. Ïëîùàäü 110 êâ. ì, àðåíäà. 3 ñòîìàòîëîãè÷åñêèõ êðåñëà. Îáîðóäîâàíèå â ñîáñòâåííîñòè. 3500 ïîñòîÿííûõ ïàöèåíòîâ. 1-é ýòàæ æèëîãî äîìà â ñïàëüíîì ðàéîíå. Ïîìåùåíèå 115 êâ. ì, àðåíäà. Ïîëíîñòüþ îáîðóäîâàííûå çàëû. Ìíîãî ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ. Ïàâèëüîí 50 êâ. ì è ñêëàä 80 êâ. ì, àðåíäà. Óäà÷íîå ìåñòîïîëîæåíèå, ãðàìîòíàÿ öåíîâàÿ ïîëèòèêà, ñòàáèëüíàÿ ïðèáûëü. Îáúåì òîâàðà â îáîðîòå — â ñðåäíåì íà 1 ìëí. ðóá.

Îáùàÿ ñòîèìîñòü $160 òûñ. îáîðóäîâàíèÿ — áîëåå $130 òûñ. Ïðèáûëü — $3 òûñ. $100 òûñ. â ìåñÿö Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ $20 òûñ. ÷èñòàÿ ïðèáûëü — $1,5 òûñ. Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ ÷èñ- $110 òûñ. òàÿ ïðèáûëü — $8 òûñ. Ïðèáûëü — $2 òûñ. $75 òûñ. â ìåñÿö. Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü — $5 òûñ.

$55 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü — $22 òûñ.

$390 òûñ.

Îêóïàåìîñòü — 1,5 ãîäà.

$45 òûñ.

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 730-4 41-3 30; www.deloshop.ru Ìåáåëüíîå ïðîèçâîäñòâî

Áëèæàéøåå Ïîäìîñêîâüå.

Àïòåêà

Ìîñêâà, ÑÀÎ.

Ïîìåùåíèå 1080 êâ. ì, àðåíäà. Âûïóñêàåò êóõíè ýêîíîìè ñðåäíåãî êëàññà, ìåáåëü äëÿ àïòåê è îôèñíûõ êóõîíü, íà çàêàç - øêàôû-êóïå è êîðïóñíóþ ìåáåëü. Íàëàæåí ñáûò. Îáó÷åííûé ïåðñîíàë, ïîñòîÿííûå êëèåíòû. Ïîìåùåíèå 84,5 êâ. ì, àðåíäà. Èìååòñÿ âñå íåîáõîäèìîå äëÿ ðàáîòû. Âñå îáîðóäîâàíèå íîâîå. Ëèöåíçèÿ äî 2010 ã. Òîâàðíûé îñòàòîê íà 350 òûñ. ðóá. âõîäèò â ñòîèìîñòü áèçíåñà.

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

71


äåëîâîé áëîêíîò òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Îêòÿáðü-2006 Ïðîãðàììû îáðàçîâàòåëüíûõ êîìïàíèé Ìîñêâû Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì

«Óïðàâëåí÷åñêèå íàâûêè» «Ñèñòåìà âîçíàãðàæäåíèÿ ïåðñîíàëà â îðãàíèçàöèè»

3-4 îêòÿáðÿ 13-14 îêòÿáðÿ

È. ×èíèëèíà Ïÿòûé ýëåìåíò À. Ðîãîçÿíîâà Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

«Îöåíêà ïåðñîíàëà: ìåòîäû èçó÷åíèÿ ñîòðóäíèêîâ»

17-18 îêòÿáðÿ

Ì. Ñíåæêîâà

Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã

«Assessment center äëÿ íà÷èíàþùèõ HR-ìåíåäæåðîâ»

4-29 îêòÿáðÿ

T. Áàçàðîâ

Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

«Ïñèõîëîãè÷åñêèå àñïåêòû ðàç- 27 îêòÿáðÿ âèòèÿ ïåðñîíàëà»

À. Âîðîíîâà

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

«Ïðàêòè÷åñêàÿ õàðàêòåðîëîãèÿ â áèçíåñå, èëè Ìåòîä 7 ðàäèêàëîâ»

28-29 îêòÿáðÿ

À. Êíÿçåâ

Asset Training Group

«Äåëîâûå êîììóíèêàöèè è ïåðåãîâîðû»

5-7 îêòÿáðÿ

Þ. Æóðèí

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

«Ìàñòåðñêàÿ àäìèíèñòðàòîðà: 8 ðîëåé ïîìîùíèêà ðóêîâîäèòåëÿ, ìîäóëü 2» «Èñêóññòâî âåäåíèÿ ïåðåãîâîðîâ» «Ìàñòåðñêàÿ àäìèíèñòðàòîðà: ïðîôåññèîíàëüíûé reception» «Ïîäãîòîâêà è ïðîâåäåíèå óñïåøíîé ïðåçåíòàöèè»

18-19 îêòÿáðÿ

Ì. Îðëîâà

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»

24-25 îêòÿáðÿ 25-26 îêòÿáðÿ

È. ×èíèëèíà Ì. Îðëîâà

26-27 îêòÿáðÿ

Î. Êëî÷êîâà

«Ëèäåðñòâî-1: ýôôåêòèâíîå âçàèìîäåéñòâèå» «Äèðåêòîð ïî ñòðàòåãè÷åñêîìó ðàçâèòèþ»

27-29 îêòÿáðÿ

Í. Ëåïåõèí

2-7 îêòÿáðÿ

Þ. Æóðèí Ì. Êîëîíòàé

«Ìàñòåðñòâî ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà»

3-4 îêòÿáðÿ

Ä. Áàðñóêîâ

«Ðîññèéñêàÿ ïðàêòèêà Event Management. Êàê îðãàíèçîâàòü óñïåøíîå ìåðîïðèÿòèå?»

16 îêòÿáðÿ

À. Øóìîâè÷

Ïÿòûé ýëåìåíò www.5elements.ru Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë» (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã (495) 786-39-07 (495) 786-39-08 www.effect.msk.ru info@effect.msk.ru Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë» (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru Ëàáîðàòîðèÿ òðåíèíãà è êîí- (495) 228-20-95/97 ñàëòèíãà (495) 726-41-57 www.latrec.ru info@latrec.ru Eventum (495) 785-84-46 www.eventum.ru

Äåëîâûå êîììóíèêàöèè

Ìåíåäæìåíò

72

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà

Tåëåôîí, ñàéò

www.5elements.ru (495) 676-77-48 www.cpt21.ru cpt21@dol.ru (495) 786-39-07 (495) 786-39-08 www.effect.msk.ru info@effect.msk.ru (495) 676-77-48 www.cpt21.ru cpt21@dol.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 675-70-54 (495) 675-70-34 www.assetgt.ru info@assetgt.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru


òðåíèíãè è ñåìèíàðû äåëîâîé áëîêíîò

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Ïðîäàæè

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà

Tåëåôîí, ñàéò

«Ñîçäàíèå êîìàíäû ïî óïðàâëåíèþ ôðàíøèçíîé ñåòüþ»

19-20 îêòÿáðÿ

È. Ðûêîâà

Øêîëà ïðîôåññèîíàëüíîãî ôðàí÷àéçèíãà

«Äðàéâ-ìåíåäæìåíò»

24 îêòÿáðÿ

Å. Ñèäîðåíêî

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»

«Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè»

29 îêòÿáðÿ — 1 íîÿáðÿ Í. Ëåïåõèí

(495) 772-30-69 www.fpsr.ru profs@mail.ru (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru (495) 428-90-93 www.ZNAKa.ru info@ZNAKa.ru (495) 755-51-87 www.prado-rt.ru www.prado.ru Elena_Markova@prado.ru (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru (495) 675-70-54 (495) 675-70-34 www.assetgt.ru info@assetgt.ru (495) 772-30-69 www.fpsr.ru profs@mail.ru (495) 108-69-77 (495) 235-45-48 www.best-trainings.ru info@best-trainings.ru (495) 772-30-69 www.fpsr.ru profs@mail.ru (495) 428-90-93 www.ZNAKa.ru info@ZNAKa.ru (495) 228-20-95/97 (495) 726-41-57 www.latrec.ru info@latrec.ru (495) 785-84-46 www.eventum.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 980-57-28 www.uprav.ru info@uprav.ru (495) 785-84-46 www.eventum.ru

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»

«Èñêóññòâî ýôôåêòèâíûõ ïðîäàæ» 13-15 îêòÿáðÿ

Ä. Ãóðåâè÷

ÓÖ «Çíàê»

«Íåïëàòåæè. Ýôôåêòèâíîå 19-20 îêòÿáðÿ óïðàâëåíèå ïëàòåæíûìè îáÿçàòåëüñòâàìè êëèåíòîâ» (èíñòðóìåíòàðèé ìåíåäæåðà) «Òåõíîëîãèÿ ïðîäàæ Â2» 25-26 îêòÿáðÿ

Â. Äåíèñîâà

PRADO R & T

Ò. ×åðåïíèí

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»

«Èìèäæ è ïîçèöèîíèðîâàíèå êîìïàíèè: ãäå âñòðå÷àþòñÿ òîâàðû, óñëóãè è ýìîöèè»

Î. Ãîí÷àðîâ

Asset Training Group

«Ïðàêòèêà âåäåíèÿ ïåðåãîâîðîâ 21 îêòÿáðÿ ôðàí÷àéçåð — ôðàí÷àéçè»

È. Ðûêîâà

Øêîëà ïðîôåññèîíàëüíîãî ôðàí÷àéçèíãà

«Ñòðåññ-ìåíåäæìåíò»

28-29 îêòÿáðÿ

Ï. Ìèõååâ Best Trainings Ì. Êîíäðàòüåâà

Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå

«Êàê îáåñïå÷èòü óñòîé÷èâûé ðîñò êîìïàíèè-ôðàí÷àéçåðà»

26-27 îêòÿáðÿ

È. Ðûêîâà

Øêîëà ïðîôåññèîíàëüíîãî ôðàí÷àéçèíãà

Íàëîãè è ïðàâî

«Îñîáåííîñòè áóõãàëòåðñêîãî è 6 îêòÿáðÿ íàëîãîâîãî ó÷åòà»

Ì. Óìàíñêàÿ

ÓÖ «Çíàê»

Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî

«Êàê îòêðûòü ñâîé áèçíåñ: îïàñ- 13-14 îêòÿáðÿ, íîñòè è âîçìîæíîñòè» 27-28 îêòÿáðÿ

Ä. Áàðñóêîâ

Ëàáîðàòîðèÿ òðåíèíãà è êîíñàëòèíãà

Ìàðêåòèíã

«Ìàðêåòèíãîâûå èãðû. Âûèãðûøíûå òåõíîëîãèè îáùåíèÿ ñ êëèåíòàìè» «Àóäèò ìàðêåòèíãà»

10 îêòÿáðÿ

À. Ïîïîâ

Eventum

19 îêòÿáðÿ

Ñ. Ïóêîâè÷

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

Áèçíåñ-ï ïñèõîëîãèÿ

7-8 îêòÿáðÿ

«Ïðàêòè÷åñêèé Trade Marketing» 30 îêòÿáðÿ — 1 íîÿáðÿ Î. Ìóðàâüåâà Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

Ôèíàíñû

«Ýôôåêòèâíûé èíñòðóìåíòàðèé 11-13 îêòÿáðÿ ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà»

Ì. Òðà÷åíêî

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

«Óïðàâëåíèå äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòüþ îðãàíèçàöèè»

Î. Êàáëóêîâà Å. Îðëîâà Ñ. Ïîìåøêèí Ñ. Ìàëüöåâ

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

18 îêòÿáðÿ

«Ôèíàíñû äëÿ íåôèíàíñèñòîâ: 23-24 îêòÿáðÿ ôèíàíñîâûé ó÷åò è ôèíàíñîâûé àíàëèç. Óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò»

Eventum

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

73


íå òîëüêî áèçíåñ ëè÷íûé àëüáîì

Ñïîðòñìåíêà, áèçíåñ-ëåäè, ôîòîãðàô, êðàñàâèöà Ëèøü áû íå íàäîåëî

Ìàðèíà Ìàëûõèíà 27 ëåò. Ðîäèëàñü â Ìîñêâå. Ó÷èëàñü è ðàáîòàëà â ÑØÀ. Îêîí÷èëà Àêàäåìèþ íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè ÏðàâèÅôèì Ãðîñìàí

òåëüñòâå ÐÔ. Â 1996 ãîäó îñíîâàëà êîìïàíèþ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé Magram Market Research.

—  ñâîèõ óâëå÷åíèÿõ ÿ íåïîñòîÿííà. Ýòî, íàâåðíîå, ñâîåãî ðîäà êîìïåíñàöèÿ òîãî, ÷òî â æèçíè è ðàáîòå ÿ, íàîáîðîò, î÷åíü ïîñòîÿííûé ÷åëîâåê.  äåòñòâå ÿ àêòèâíî çàíèìàëàñü ñïîðòîì, íî ïîñëå øêîëû íå ñòàëà ïðîäîëæàòü ñïîðòèâíóþ êàðüåðó. Çàòî ñïîðò ïîìîã çàêàëèòü ìîé õàðàêòåð — ÿ íèêîãäà íå âïàäàþ â äåïðåññèè. Ñåé÷àñ ÿ òðè ðàçà â íåäåëþ ïðîïëûâàþ ïÿòü êèëîìåòðîâ â áàññåéíå. Åùå ÿ óâëåêàþñü ïîýçèåé Ñåðåáðÿíîãî âåêà, ëþáëþ ïóòåøåñòâèÿ è ýêñòðèì. À ëåò øåñòüñåìü íàçàä íà÷àëà ïîêóïàòü ôîòîãðàôèè, êîòîðûå ìíå íðàâèëèñü, — â îñíîâíîì â Ïàðèæå, ãäå ìíîãî çàìå÷àòåëüíûõ ôîòîñòóäèé. Ïîòîì äðóçüÿ, óçíàâ î ìîåì óâëå÷åíèè, ñòàëè äàðèòü ìíå èíòåðåñíûå ñíèìêè. Ïîñòåïåííî ôîòîãðàôèé íàáðàëîñü òàê ìíîãî, ÷òî ìîé äîì ñòàë íàïîìèíàòü ôîòîãàëåðåþ, ïîýòîìó ÷àñòü ýêñïîíàòîâ ïðèøëîñü ïåðåâåçòè íà ðàáîòó.

Ìàðèíà Ìàëûõèíà ìíîãîå óñïåâàåò â æèçíè. Ðóêîâîäèò àãåíòñòâîì ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé Magram Market Research, êîòîðîå îñíîâàëà â 16 ëåò, òðèæäû â íåäåëþ ïðîïëûâàåò â áàññåéíå ïÿòü êèëîìåòðîâ, à åùå êîëëåêöèîíèðóåò ôîòîãðàôèè è ñàìà cîçäàåò ôîòîïîðòðåòû õàðèçìàòè÷íûõ ëþäåé. 74

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006


ëè÷íûé àëüáîì íå òîëüêî áèçíåñ

Ñëîæíî ñêàçàòü, ñêîëüêî âðåìåíè ïðîäëèòñÿ ìîå óâëå÷åíèå. ß ñ÷èòàþ, ÷òî ñôîêóñèðîâàííîå óâëå÷åíèå ÷åìëèáî äàåò âñåñòîðîííåå çíàíèå ïðåäìåòà, íî ïðè ýòîì ÷åëîâåê ñåáÿ îãðàíè÷èâàåò, ïåðåñòàåò çàìå÷àòü, ÷òî âîêðóã åñòü åùå ìàññà âñåãî èíòåðåñíîãî è ïðåêðàñíîãî. Êîãäà ÿ äåëàþ êàêîé-òî óäà÷íûé ñíèìîê èëè äîáàâëÿþ ê ñâîåé êîëëåêöèè î÷åðåäíîå ôîòî, ÿ áåçóìíî ðàäà. Íî äëÿ ìåíÿ î÷åíü âàæíî, ÷òîáû ýòî ôîòî ìíå íå íàäîåäàëî, ÷òîáû îíî ðàäîâàëî âçãëÿä. Åñëè ñíèìîê óòðà÷èâàåò ñâîþ ïðåëåñòü, ÿ ïðîñòî ñíèìàþ åãî ñî ñòåíû.

Ìîñêâû, äðóçüÿ óæå â òàéíå îò ìåíÿ îòêðûëè íà íåå îõîòó. Îíè ñâÿçàëèñü ñ ñàìèì Ñîýðîì è óãîâîðèëè åãî ïðîäàòü ýòó ôîòîãðàôèþ. ß òîãäà óæå íå íàäåÿëàñü ñíîâà åå óâèäåòü. È âäðóã ìíå ïðåïîäíîñÿò ñíèìîê â êà÷åñòâå ïîäàðêà íà äåíü ðîæäåíèÿ. ß áûëà áåçóìíî ñ÷àñòëèâà. Íà ñàìîì äåëå â ìèðå âñåãî 5 òàêèõ îòïå÷àòêîâ. È îäèí èç íèõ — îòïå÷àòîê ¹ 1 — òåïåðü íàõîäèòñÿ â ìîåé êîëëåêöèè. Ýòî ìîÿ ëþáèìàÿ ôîòîãðàôèÿ, êîòîðàÿ ïîäíèìàåò ìíå íàñòðîåíèå â ëþáîé ñèòóàöèè.

Îõîòà íà õàðèçìó

ß ëþáëþ ÷åðíî-áåëûå êëàññè÷åñêèå ôîòî. Îñîáåííî ìíå íðàâÿòñÿ èñòîðè÷åñêèå ñíèìêè. Îäíà èç ìîèõ ñàìûõ ëþáèìûõ ôîòîãðàôèé — «Âîäðóæåíèå çíàìåíè íàä Ðåéõñòàãîì» çíàìåíèòîãî ñîâåòñêîãî ôîòîðåïîðòåðà Åâãåíèÿ Õàëäåÿ, ñäåëàííàÿ â ìàå 1945 ãîäà. Ïîìèìî òîãî ÷òî ýòîò ñíèìîê ñòàë ÷àñòüþ «ïàìÿòè î âîéíå» è îäíèì èç ñèìâîëîâ Ïîáåäû, îí èìååò èñòîðè÷åñêóþ öåííîñòü íå òîëüêî êàê èçâåñòíûé âîåííûé îáðàç, íî è êàê îäèí èç ÷åòûðåõ ñíèìêîâ, íå ïîäâåðãàâøèõñÿ ðåòóøè (ïîñêîëüêó âñå îñòàëüíûå ôîòîãðàôèè — ðåòóøèðîâàííûå). ß íå îòíîøóñü ê êîëëåêöèîíåðàì, êîòîðûå ãîòîâû íà âñå, ÷òîáû ïðèîáðåñòè êàêîé-òî îïðåäåëåííûé ñíèìîê. Ìîÿ êîëëåêöèÿ ñïîíòàííà, è ÿ íèêîãäà íå ïûòàëàñü åå óïîðÿäî÷èòü.  íåé íå äîëæíî áûòü íèêàêîé ëîãèêè è ñèììåòðèè. Èíà÷å äëÿ ìåíÿ îíà ïîòåðÿåò âñÿêèé ñìûñë. ß íå ñòàâëþ ïåðåä ñîáîé öåëè âî ÷òî áû òî íè ñòàëî ñîáðàòü âñå ñíèìêè êàêîãî-íèáóäü èçâåñòíîãî ìàñòåðà. À ïðèîáðåòàþ òîëüêî òî, ÷òî ïî-íàñòîÿùåìó ìåíÿ «çàäåâàåò». Ñëîæíî ïðåäñêàçàòü, êîãäà â ìîåé êîëëåêöèè ïîÿâèòñÿ î÷åðåäíîé ýêñïîíàò è êàêèì îí áóäåò. Æåëàíèå îáëàäàòü òîé èëè èíîé ôîòîãðàôèåé, êàê ïðàâèëî, ïðèõîäèò íåîæèäàííî.

Èñòîðèÿ îäíîé ôîòîãðàôèè

Íàïðèìåð, êàê-òî ðàç ÿ çàøëà â îäèí èç ìîñêîâñêèõ ðåñòîðàíîâ è óâèäåëà íà ñòåíå îãðîìíóþ ôîòîãðàôèþ çíàìåíèòîé îïåðíîé ïåâèöû Ìàðèè Êàëëàñ. Â ýòîì ñíèìêå áûëî âñå: êðàñîòà, òàëàíò, õàðàêòåð, ýíåðãèÿ. ß áóê-

Åôèì Ãðîñìàí

Áåç ëîãèêè è ñèììåòðèè

âàëüíî «çàáîëåëà» ýòîé ôîòîãðàôèåé. Íî, óâû, îíà íå ïðîäàâàëàñü. Ýòî áûëà ðàáîòà èçâåñòíîãî ôðàíöóçñêîÊëîäà Ñîýðà, êîãî ôîòîãðàôà Æàí-Ê òîðîìó â ñâîå âðåìÿ ïîçèðîâàëè ìíîãèå çíàìåíèòîñòè. Îí ñäåëàë ýòîò ñíèìîê â 1959 ãîäó, êîãäà Ìàðèÿ Êàëëàñ ïðèåõàëà âûñòóïàòü â Ëèññàáîí. Ïåâèöà äîëãî íå ñîãëàøàëàñü ïîçèðîâàòü, íî, êàê íàïèñàë ïîòîì î ñåáå ñàì Ñîýð, «ïûëêèé ìîëîäîé ôðàíöóç åå óãîâîðèë». Ôîòîãðàôèþ ïðèâåçëè â Ìîñêâó â ñîñòàâå ýêñïîçèöèè, ïîñâÿùåííîé ñîðîêàëåòèþ ôðàíöóçñêîãî æóðíàëà Paris Match. ß äàæå ïûòàëàñü ïîäáèòü äðóçåé âûêðàñòü ýòîò ñíèìîê. Øó÷ó, êîíå÷íî, íî æåëàíèå îáëàäàòü èì áûëî íàñòîëüêî ñèëüíûì, ÷òî â ãîëîâó ïðèõîäèëè ñàìûå ñóìàñøåäøèå ìûñëè. À äðóçüÿ ÷òî òîëüêî íè ïðèäóìûâàëè, ÷òîáû çàêîííûì ïóòåì äîñòàòü ôîòîïîðòðåò, ïîêà îí áûë â Ìîñêâå. Íî òùåòíî. Êîãäà ôîòîãðàôèþ óâåçëè îáðàòíî â Ïàðèæ èç

Ôîòîïîðòðåò Ìàðèè Êàëëàñ ðàáîòû ÆàíÊëîäà Ñîýðà — æåì÷óæèíà êîëëåêöèè Ìàðèíû Ìàëûõèíîé.

Áîëüøå âñåãî ìíå íðàâèòñÿ äåëàòü ñèòóàòèâíûå ñíèìêè. Íàïðèìåð, ãóëÿåøü ïî Ëèññàáîíó, âèäèøü íà ñêàìåéêå ïàðî÷êó — êðóïíîãî àôðèêàíöà è õðóïêóþ æåíùèíó åâðîïåéñêîé âíåøíîñòè, êîòîðûå, âèäèìî, ïûòàþòñÿ ðåøèòü âàæíûé âîïðîñ â ñâîèõ îòíîøåíèÿõ. Ëîâèøü èõ â îáúåêòèâ — è ìîìåíò, êîòîðûé èì ñàìèì, ìîæåò áûòü, êàçàëñÿ òðèâèàëüíûì, íà÷èíàåò æèòü ñâîåé æèçíüþ. Ìàëî êòî áóäåò ñïîðèòü ñ òåì, ÷òî ïðîòîêîëüíûå «ôîòî íà ïàìÿòü» ñ êàêèõ-ëèáî ìåðîïðèÿòèé ÷àñòî ñêó÷íû. Íî îäíàæäû ìíå óäàëîñü ñäåëàòü íåñòàíäàðòíûé ñíèìîê âî âðåìÿ áðàêîñî÷åòàíèÿ ìîèõ äðóçåé â Ïàðèæå. Íà ôîòîãðàôèè — ðóêè ìîëîäîæåíîâ, ãîâîðÿùèå î òîì, ÷òî îíè ëþáÿò äðóã äðóãà. Äðóçüÿì ÿ åå ïîêàçàëà òîëüêî ãîä ñïóñòÿ, ïðåïîäíåñÿ â êà÷åñòâå ïîäàðêà íà ãîäîâùèíó ñâàäüáû. Îñîáûé æàíð äëÿ ìåíÿ — ïîðòðåòíûå ñíèìêè. Åñòåñòâåííî, â ôîòîïîðòðåòå, êàê è â æèâîïèñíîé êàðòèíå, äîëæåí áûòü îòðàæåí âíóòðåííèé ìèð ÷åëîâåêà. È íàñòîÿùèé ôîòîãðàô äîëæåí óìåòü âèäåòü ýòîò âíóòðåííèé ìèð. Ñëîæíî äàòü îïðåäåëåíèå òîìó, ÷òî òàêîå õàðèçìà, íî ó ìåíÿ ÷óòüå íà ëþäåé ñ âíóòðåííèì îáàÿíèåì. Ìíå äîñòàòî÷íî íåñêîëüêî ìèíóò ïîîáùàòüñÿ ñ ÷åëîâåêîì, ÷òîáû ïîíÿòü, åñòü â íåì ÷òî-òî ëþáîïûòíîå èëè íåò. Åñëè ÿ âèæó èíòåðåñíîãî ÷åëîâåêà, òî ÿ íà íåãî íà÷èíàþ «îõîòó». Ñ÷èòàþ, ÷òî âñå ìîè äðóçüÿ — èíòåðåñíûå è õàðèçìàòè÷íûå ëþäè. ß íå ïðè÷èñëÿþ ñåáÿ ê ïðîôåññèîíàëüíûì ôîòîãðàôàì, íî ìíå äîñòàâëÿåò óäîâîëüñòâèå ÷åðåç ïîðòðåòíûå ñíèìêè îòîáðàæàòü âíóòðåííèé ìèð îêðóæàÑÁ þùèõ ìåíÿ ëþäåé. 2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

75


íå òîëüêî áèçíåñ àòðèáóòû

Âåñü â ÷åðíîì Ïîêà íàñ «ïóãàþò» ñêîðûì íàñòóïëåíèåì ýðû òåëåâèäåíèÿ âûñîêîé ÷åòêîñòè, çíàþùèå ëþäè íå ïóãàþòñÿ, à çàðàíåå ê íåé ãîòîâÿòñÿ. Òåì áîëåå ÷òî ýòà ýðà ñóëèò ìíîæåñòâî ïðèÿòíûõ ìîìåíòîâ — â ÷àñòíîñòè, òàêîå êà÷åñòâî èçîáðàæåíèÿ, êàê íà ýêðàíå íîâîãî ÆÊ-òåëåâèçîðà Samsung LE-40M71B. Samsung óæå íå ïåðâûé ãîä ðàäóåò íàñ âïå÷àòëÿþùèìè òåõíîëîãè÷åñêèìè íîâèíêàìè, êîòîðûå ê òîìó æå íåèçìåííî ðàäóþò ãëàç. Ïðåäåëüíî ëàêîíè÷íûé ÷åðíûé êîðïóñ íîâîé ìîäåëè, âåðîÿòíî, ñîçäàí òàêèì ñïåöèàëüíî äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîä÷åðêíóòü áåçóïðå÷íîñòü âîñïðîèçâîäèìîé êàðòèíêè. Áëàãîäàðÿ äèíàìè÷åñêîé êîíòðàñòíîñòè 7000:1 ìû ïîëó÷àåì âîçìîæíîñòü íàáëþäàòü ñàìîå ÷åòêîå èç êîãäà-ëèáî âèäåííûõ òåëåèçîáðàæåíèé: ýêðàí ñïîñîáåí îòîáðàçèòü 12,8 ìèëëèàðäà îòòåíêîâ. Âîñïîëüçîâàâøèñü îïöèåé Multi Memory Slot

Îðèåíòèðîâî÷íàÿ öåíà ìîäåëè ��� 99 900 ðóáëåé.

Àëüôà è îìåãà ôîòîãðàôèè Ê ðàäîñòè è óäîâîëüñòâèþ öåíèòåëåé òðàäèöèîííîãî êà÷åñòâà Sony êîìïàíèÿ íàêîíåö-òî ïðåäñòàâèëà â Ðîññèè ñâîþ ïåðâóþ öèôðîâóþ çåðêàëüíóþ ôîòîêàìåðó. Öèôðîâàÿ «çåðêàëêà» — åäâà ëè íå èäåàëüíîå ðåøåíèå äëÿ ôîòîëþáèòåëåé, êîòîðûå ñòðåìÿòñÿ ñòàòü ôîòîõóäîæíèêàìè. Ñ îäíîé ñòîðîíû, îíà ïîçâîëÿåò èçáåæàòü ìè-

76

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Îðèåíòèðîâî÷íàÿ öåíà ñòàíäàðòíîãî êîìïëåêòà (êàìåðà + îáúåêòèâ) — îêîëî $1000.

(äåñÿòü â îäíîì: êàðäðèäåð íà 9 òèïîâ êàðò ïàìÿòè ïëþñ ïîðò USB 2.0), íà ýêðàíå òåëåâèçîðà ìîæíî ïðîñìàòðèâàòü è ôîòîëåòîïèñü âàøèõ ïóòåøåñòâèé, à ëó÷øèå êàäðû âû ñìîæåòå óâåêîâå÷èòü íà áóìàãå, âûâåäÿ êàðòèíêó íà ïå÷àòü ñ ïîìîùüþ ôóíêöèè Pict Bridge. Íó à åñëè âàøà ñëàáîñòü — èãðû, ñìåëî ïîëüçóéòåñü LE-40M71B äëÿ

ïîãðóæåíèÿ â âèðòóàëüíûå ìèðû. Áëàãîäàðÿ óìåíüøåííîìó âðåìåíè îòêëèêà è âñòðîåííûì ñèñòåìàì îáúåìíîãî çâóêà îíè êàê íèêîãäà áëèçêè ê ðåàëüíîñòè.

íóñîâ ïëåíî÷íûõ ôîòîàïïàðàòîâ, ñ äðóãîé — îáëàäàåò âñåìè ïðåèìóùåñòâàìè çåðêàëüíûõ óñòðîéñòâ. Îäíî èç ãëàâíûõ ïðåèìóùåñòâ ìîäåëè Sony D-SLR a100 (ïåðâîãî ïðåäñòàâèòåëÿ áðýíäà Sony Alpha) — ñâåòî÷óâñòâèòåëüíàÿ ìàòðèöà APS-C CCD ñ ðàçðåøåíèåì 10 ìåãàïèêñåëåé, êîòîðàÿ îáåñïå÷èâàåò ÷åòêîå äåòàëüíîå èçîáðàæåíèå ñ øèðîêèì òîíàëüíûì äèàïàçîíîì è òîíêèìè ãðàäàöèÿìè. Âûñîêàÿ ÷óâñòâèòåëüíîñòü è èñêëþ÷èòåëüíî íèçêèé óðîâåíü «øóìà» ãàðàíòèðóþò ïðåâîñõîäíîå êà÷åñòâî âîñïðîèçâåäåíèÿ èçîáðàæåíèÿ äàæå ïðè ïå÷àòè ôîòîãðàôèé áîëüøîãî ðàçìåðà. Îòíûíå ñìåëî ìîæåòå çàêëþ÷àòü ñâîè øåäåâðû â ðàìêó è äàðèòü äðóçüÿì — ôîòîãðàôèè ñòàíóò óêðàøåíèåì ëþáîãî èíòåðüåðà. Äðóãîå ïðåèìóùåñòâî, îñîáåííî öåííîå äëÿ ïóòåøåñòâåííèêîâ, à òàêæå äëÿ òåõ, êòî óìååò «ïîéìàòü ìîìåíò», — ñèñòåìà

ñòàáèëèçàöèè èçîáðàæåíèÿ Super SteadyShot, áëàãîäàðÿ êîòîðîé ïîëó÷àòü ÷åòêèå ñíèìêè ñ äëèííîé âûäåðæêîé ìîæíî áåç èñïîëüçîâàíèÿ øòàòèâà. Ìíîãèå íà÷èíàþùèå ôîòîõóäîæíèêè ñòàëêèâàþòñÿ ñ ïðîáëåìîé ïðàâèëüíîãî âûáîðà ýêñïîçèöèè ïðè ñúåìêå âûñîêîêîíòðàñòíûõ îáúåêòîâ èëè ïðè êîíòðîâîì îñâåùåíèè. Îïòèìèçàòîð äèíàìè÷åñêîãî èçîáðàæåíèÿ Sony D-SLR a100 ïîìîæåò ñïðàâèòüñÿ ñ ýòîé ïðîáëåìîé, àâòîìàòè÷åñêè ñêîððåêòèðîâàâ ãàììà-êðèâûå è óðîâåíü ýêñïîçèöèè äëÿ ïîëó÷åíèÿ áîëåå åñòåñòâåííîãî, ðàâíîìåðíî ýêñïîíèðîâàííîãî èçîáðàæåíèÿ. È, êîíå÷íî æå, ðàçðàáîò÷èêè ôîòîàïïàðàòà ïîçàáîòèëèñü î òîì, ÷òîáû ïîëüçîâàòüñÿ èì áûëî ìàêñèìàëüíîå óäîáíî: ìîäåëü îñíàùåíà ñèñòåìîé çàùèòû îò ïûëè, 2,5-äþéìîâûì ÆÊ-ýêðàíîì ñ ðàçðåøåíèåì 230 000 ïèêñåëåé, îíà ñîâìåñòèìà ñ îáúåêòèâàìè Sony G, Carl Zeiss, Konica Minolta è öåëûì ðÿäîì âñïûøåê, îñâåòèòåëüíûõ ñèñòåì è äîïîëíèòåëüíûõ àêñåññóàðîâ.


àòðèáóòû íå òîëüêî áèçíåñ

Àíãëèÿ ðåêîìåíäóåò: âîäêà Snow Queen

Äîãîíè ìå÷òó Íîâûé ñïîðòèâíûé àâòîìîáèëü îò Mercedes-Benz çàñòàâèò áèòüñÿ ñåðäöà âñåõ êîëëåêöèîíåðîâ è öåíèòåëåé. Ýòî ñïåöèàëüíàÿ âåðñèÿ SLR 722 Edition: åùå áîëüøå ìîùíîñòè, èäåàëüíî ïîäîáðàííûå íàñòðîéêè õîäîâîé ÷àñòè è ïîä÷åðêíóòî ñïîðòèâíûé ñàëîí. Çíàòîêè áåç òðóäà äîãàäàþòñÿ, ÷òî íàçâàíèå ìîäåëè íàïîìèíàåò î ïîáåäå íà ãîíêå «Ìèëëå Ìèëüÿ», îäåðæàííîé áðèòàíñêèì ãîíùèêîì Ñòèðëèíãîì Ìîññîì è åãî íàïàðíèêîì æóðíàëèñòîì Äýííèñîì Äæåíêèíñîíîì. Îíè ó÷àñòâîâàëè â ñîðåâíîâàíèÿõ íà Mercedes-Benz 300 SLR ïîä íîìåðîì 722, â êîòîðîì öèôðû îçíà÷àëè âðåìÿ ñòàðòà — 7 ÷àñîâ 22 ìèíóòû. Ìîùíîñòü íîâîé âåðñèè ñîñòàâëÿåò 478 êÂò/650 ë.ñ. Êîìïðåññîðíûé äâèãàòåëü V8 îáúåìîì 5,5 ë, êîòîðûì îñíàùàåòñÿ 722 Edition, ñîáèðàåòñÿ âðó÷íóþ íà Ìîòîðíîé ìàíóôàêòóðå AMG â Àôôàëüòåðáàõå. Äâèãàòåëü îòëè÷àåòñÿ èñêëþ÷èòåëüíîé îòçûâ÷èâîñòüþ íà ïåðåìåùåíèå ïåäàëè ãàçà, ñòðåìèòåëüíûì ðàçâèòèåì êðóòÿùåãî ìîìåíòà è, êîíå÷íî, íåïîäðàæàåìûì çâóêîì. Äèíàìè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè ìîæíî íàçâàòü âûäàþùèìèñÿ äàæå äëÿ ñïîðòèâíîãî àâòîìîáèëÿ êëàññà high-end: ñ íóëÿ äî 100 êì/÷ 722 Edition ðàçãîíÿåòñÿ âñåãî çà 3,6 ñ,

à ñêîðîñòè 200 êì/÷ äîñòèãàåò ÷åðåç 10,2 ñ ïîñëå ñòàðòà. Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü àâòîìîáèëÿ — 337 êì/÷. Âïå÷àòëÿþùèå õîäîâûå ñâîéñòâà îáåñïå÷èâàåò ñëîæíàÿ êîíñòðóêöèÿ õîäîâîé ÷àñòè ñ 19-äþéìîâûìè ëåãêîñïëàâíûìè êîëåñíûìè äèñêàìè, ïîä÷åðêíóòî ñïîðòèâíûìè íàñòðîéêàìè àìîðòèçàòîðîâ è óìåíüøåííûì íà 10 ìì äîðîæíûì ïðîñâåòîì. Óâåëè÷åííûå òîðìîçíûå äèñêè äèàìåòðîì 390 ìì ãàðàíòèðóþò ïðåâîñõîäíûå õàðàêòåðèñòèêè çàìåäëåíèÿ. Äèçàéí ñàëîíà ïîä÷åðêèâàåò ñïîðòèâíûé õàðàêòåð àâòîìîáèëÿ, äîâîäÿ åãî îáðàç äî ñîâåðøåíñòâà. Àíàòîìè÷åñêèå ñèäåíüÿ ñ îáèâêîé èç êîæè èëè àëüêàíòàðû îáåñïå÷èâàþò îïòèìàëüíóþ áîêîâóþ ïîääåðæêó. Ñïîðòèâíîå ðóëåâîå êîëåñî ñ îòäåëêîé èç êîæè è ïîäðóëåâûìè ïåðåêëþ÷àòåëÿìè, à òàêæå àïïëèêàöèè èç ÷åðíîãî óãëåïëàñòèêà ïðèâíîñÿò â ñàëîí àòìîñôåðó íàñòîÿ! ùèõ ãîíî÷íûõ àâòîìîáèëåé.

Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî âîäêà — òðàäèöèîííûé äëÿ íàøåé ñòðàíû íàïèòîê, â Ðîññèè äî íåäàâíèõ ïîð íå áûëî âîäêè ýëèòíîãî êëàññà. Òåïåðü îíà ïîÿâèëàñü: â ëó÷øèõ ìîñêîâñêèõ ðåñòîðàíàõ è ìàãàçèíàõ ïðåäñòàâëåíà Snow Queen — ïåðâàÿ â ìèðå ïî-íàñòîÿùåìó àðèñòîêðàòè÷åñêàÿ âîäêà. Åå ïîäàþò íà ïðèåìàõ â Áóêèíãåìñêîì äâîðöå, îíà ÷àñòàÿ ãîñòüÿ íà ñòîëàõ áðèòàíñêîé àðèñòîêðàòèè, èìåííî åå ïðåäïî÷èòàåò çíàìåíèòûé äèçàéíåð Àëåêñàíäð Ìàêêóèí. Snow Queen ïðåäíàçíà÷åíà èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ òåõ, êòî ìîæåò ñåáå åå ïîçâîëèòü, ïîýòîìó ïðåäñòàâëåíà òîëüêî â ïðåñòèæíûõ ìàãàçèíàõ, áàðàõ, ðåñòîðàíàõ. Ýòî China White, Momo's, Clarides è Metropolitan, óíèâåðìàã Harrod’s â Àíãëèè, Le Baron, Paris, Paris and Mandala Ray âî Ôðàíöèè, ëó÷øèå äèñêîòåêè Àíòèáñêèõ îñòðîâîâ. Snow Queen íåñëó÷àéíî ñ÷èòàþò â Àíãëèè îäíèì èç ñèìâîëîâ ðîñêîøè. Îñíîâà åå íåïîâòîðèìîãî âêóñà — ýêñêëþçèâíàÿ ðåöåïòóðà, îñíîâàííàÿ íà íàñòîå êåäðîâûõ îðåõîâ. Ïðèáàâüòå ê ýòîìó ëó÷øèå ñîðòà ïøåíèöû, êðèñòàëüíî ÷èñòóþ âîäó, ãîðíûé ìåä, âûñîêîñòóïåí÷àòóþ ôèëüòðàöèþ — è ïîëó÷èòå ðóññêèé íàöèîíàëüíûé íàïèòîê â åãî ëó÷øåì âîïëîùåíèè. Ñî÷åòàíèå èñêëþ÷èòåëüíîé ÷èñòîòû è ãàðìîíè÷íîãî âêóñà ñ òðàäèöèîííîé êðåïîñòüþ íàïèòêà îáúÿñíÿåò, ïî÷åìó Snow Queen ñ óäîâîëüñòâèåì ïðîáóþò ëåäè è òàê âûñîêî öåíÿò äæåíòëüìåíû. Snow Queen ïðåäñòàâëåíà â ëó÷øèõ ìàãàçèíàõ ñåòåé «Ñåäüìîé Êîíòèíåíò», «Àðîìàòíûé ìèð», «12 ìåñÿöåâ», «Àëûå ïàðóñà», «Õîëäèíã-Öåíòð», ãàñòðîíîìå «Åëèñååâñêèé»; ðåñòîðàíàõ Doucet XO, Green, Pinocchio, Del Sol, «Ïàðèçüåí», ñåòè ÿïîíñêèõ ðåñòîðàíîâ «Òàêý».

2006 ñåíòÿáðü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ê

77


íå òîëüêî áèçíåñ àòðèáóòû

Ðàçãîâîð ïîä êðûëîì ñàìîëåòà

Vertu Constellation ïîÿâèòñÿ â ïðîäàæå â îêòÿáðå 2006 ãîäà.

Íå òàê äàâíî Vertu ïðåäëîæèëà íàøåìó âíèìàíèþ êîëëåêöèþ òåëåôîíîâ, âûïîëíåííóþ â äóõå… ñïîðòèâíûõ àâòîìîáèëåé. Íà ñåé ðàç äèçàéíåðû ïîøëè åùå äàëüøå (è âûøå!), âäîõíîâèâøèñü íå ÷åì èíûì, êàê ñàìîëåòàìè.

78

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Áóòèêè Vertu â Ìîñêâå: Òâåðñêàÿ, 14; Êóçíåöêèé ìîñò, 19, ñòð. 1; «Êðîêóñ Ñèòè Ìîëë» (65-66-é êì ÌÊÀÄ).

Êîëëåêöèÿ Vertu Constellation cîçäàíà äëÿ òåõ, êòî âñå âðåìÿ â ïóòè. Òåëåôîí îáåñïå÷èâàåò ñâÿçü áîëåå ÷åì â 180 ñòðàíàõ ìèðà, îñíàùåí êîíâåðòîðîì âàëþò è ÷àñàìè, êîòîðûå ïîêàçûâàþò è ìåñòíîå âðåìÿ, è âðåìÿ â ëþáûõ òðåõ äðóãèõ òî÷êàõ ïëàíåòû. Êðóãëûå ñóòêè ê óñëóãàì âëàäåëüöà òåëåôîíà ñëóæáà Vertu Concierge. Îäíî íàæàòèå íà ñïåöèàëüíóþ êíîïêó, è âàì îêàæóò ìàññó óñëóã — îò ïîìîùè â íàñòðîéêå òåëåôîíà äî ïðèîáðåòåíèÿ áèëåòîâ â îïåðó. Êàê è âñå òåëåôîíû Vertu, ìîäåëè Constellation èçãîòàâëèâàþòñÿ âðó÷íóþ íà ôàáðèêå â Âåëèêîáðèòàíèè. Êîðïóñà âûïîëíåíû èç çîëîòà èëè íåðæàâåþùåé ñòàëè. Êëàâèøè âïåðâûå èçãîòîâëåíû èç êåðàìèêè, êîòîðàÿ èñïîëüçóåòñÿ â îáëèöîâêå êîñìè÷åñêèõ êîðàáëåé. Êàæäàÿ êëàâèøà èìååò ëàçåðíóþ ïåðôîðàöèþ, áëàãîäàðÿ ÷åìó ïîäñâåòêà ïðîõîäèò ñêâîçü íåå, ñîçäàâàÿ óíèêàëüíûé ýôôåêò. Äèçàéí êîðïóñà íàâîäèò íà ìûñëü î ñàìîëåòàõ: ôîðìà íåêîòîðûõ äåòàëåé íàïîìèíàåò êðûëî, à ðåøåòêà ìèêðîôîíà — ïðîïåëëåð. Çàäíÿÿ ïàíåëü òåëåôîíà îòäåëàíà êîæåé, ÷òî ïðèäàåò åãî áëèñòàòåëüíîìó îáëèêó åùå áîëüøå èíäèâèäóàëüíîñòè.


×èòàéòå â îêòÿáðå Êðóïíûé ïëàí

Àðêàäèé Âîëîæ, ãåíåðàëüíûé

Ñåðãåé Ñåðàçåòèíîâ

äèðåêòîð êîìïàíèè «ßíäåêñ»: «Àóäèòîðèÿ Ðóíåòà êàæäûé ãîä óâåëè÷èâàåòñÿ íà 5 ìëí. ÷åëîâåê. «ßíäåêñ» òîæå ðàñòåò î÷åíü áûñòðî: â ïðîøëîì ãîäó îáîðîò âûðîñ â äâà ðàçà è, ðàçóìååòñÿ, óâåëè÷èëñÿ øòàò. Ñåé÷àñ â «ßíäåêñå» ðàáîòàåò 300 ÷åëîâåê, ñêîðî íàñ áóäåò 500, è ìû åùå óëûáàåìñÿ äðóã äðóãó â êîðèäîðàõ. Íåäàâíî ìû çàäóìàëèñü, ìîæåì ëè òàêèì áîëüøèì êîëëåêòèâîì åùå ÷òî-òî ñäåëàòü «ñ êîëåñ», áåç ïëàíèðîâàíèÿ. È óáåäèëèñü, ÷òî ìîæåì: çà òðè íåäåëè çàïóñòèëè ïðîåêò president.yandex.ru».

Ïðèíöèïû

Óîëò Äèñíåé

Ìóëüòèïëèêàòîð, ñîçäàâøèé ñâîþ ðåëèãèþ

Áèîãðàôèÿ

Êàðë Ìèëå è Ðåéíõàðä Öèíêàíí Ïåðôåêöèîíèñòû, âûøêîëèâøèå Miele

Ëèíèÿ óñïåõà

Âîæàê-«Àêåëëà»

Êóäà Äìèòðèé Àðõèïîâ âåäåò ñâîþ ãåéìåðñêóþ êîìïàíèþ

Ïðîåêòû

Èíòèìíûå ñîâåòû ïî äåíåæíîìó âîïðîñó

Îñíîâàòåëè «Þíèàñòðóì Áàíêà» ðåøèëè çàðàáîòàòü íà ñîñòàâëåíèè äëÿ ðîññèÿí ëè÷íûõ ôèíàíñîâûõ ïëàíîâ

Ðûíêè

×òî æäåò ðîññèéñêèé ôðàí÷àéçèíã? Áîëåçíè ðîñòà è ïåðñïåêòèâû

Òåíäåíöèè

Ñòàíóò ëè ïðåäïðèíèìàòåëè Ãåðîÿìè Ðîññèè? Èíòåðâüþ ñ ýêñïåðòàìè ïî ïñèõîëîãèè áèçíåñà Ñâåòëàíîé è Åâãåíèåì Åìåëüÿíîâûìè


íå òîëüêî áèçíåñ áëèö

Âàñèëèé Âàñèí

Âîïðîñû ê ãåðîþ ýòîãî íîìåðà Ïðîñòðàíñòâî Êâàðòèðà èëè äîì? Äîì. Ìîðå èëè îçåðî? Ìîðå. Ðàâíèíà èëè ãîðû? Ðàâíèíà. Ëåñ èëè ïîëå? Ëåñ. Ñåâåð èëè þã? Ñåâåð. Åâðîïà èëè Àçèÿ? Åâðîïà.

Âðåìÿ Çèìà èëè ëåòî? Ëåòî. Óòðî èëè âå÷åð? Óòðî. Äðåâíÿÿ Ãðåöèÿ èëè Äðåâíèé Ðèì? Äðåâíÿÿ Ãðåöèÿ. XX âåê èëè XXI? XXI. 2004 ãîä èëè 2005? 2004.

Ïðèíöèïû Çàíèìàòü èëè ýêîíîìèòü? Ýêîíîìèòü. Äîâåðÿòü èëè ïðîâåðÿòü? Äîâåðÿòü. Äîðîãî è ðåäêî èëè äåøåâî è ÷àñòî? Äåøåâî è ÷àñòî. Íàáëþäàòü èëè ó÷àñòâîâàòü? Ó÷àñòâîâàòü. Ñäåëàòü ñåé÷àñ èëè ïîòîì? Ñäåëàòü ñåé÷àñ. Ñäåðæàí��îñòü èëè ýìîöèîíàëüíîñòü? Ñäåðæàííîñòü. Ìåäëåííî è ñòàáèëüíî ëèáî áûñòðî è ðèñêîâàííî? Ìåäëåííî è ñòàáèëüíî. Èíòóèöèÿ èëè ðàñ÷åò? Ðàñ÷åò. Âåðà èëè àòåèçì? Âåðà.

Êóìèðû Áèëë Ãåéòñ èëè Ñòèâ Äæîáñ? Ñòèâ Äæîáñ. Ìèõàèë Õîäîðêîâñêèé èëè Âëàäèìèð Ïîòàíèí? Âëàäèìèð Ïîòàíèí. Àðòóð Êîíàí Äîéë èëè Àãàòà Êðèñòè? Àðòóð Êîíàí Äîéë. Áðþñ Óèëëèñ èëè Àðíîëüä Øâàðöåíåããåð? Áðþñ Óèëëèñ. Ìåðèëèí Ìîíðî èëè Ëþáîâü Îðëîâà? Ìåðèëèí Ìîíðî. Âèòàëèé Êëè÷êî èëè Êîíñòàíòèí Öçþ? Êîíñòàíòèí Öçþ. Íèêèòà Ìèõàëêîâ èëè Ëþê Áåññîí? Ëþê Áåññîí.

80

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ñåíòÿáðü 2006

Àíäðåé Ìèðîíîâ èëè Àíàòîëèé Ïàïàíîâ? Àíäðåé Ìèðîíîâ. Àííà Êóðíèêîâà èëè Ìàðèÿ Øàðàïîâà? Ìàðèÿ Øàðàïîâà. Ëåâ Òîëñòîé èëè Ôåäîð Äîñòîåâñêèé? Ëåâ Òîëñòîé.

Äðóçüÿ Îäèí èëè ìíîãî? Ìíîãî. Ïî ñòàòóñó èëè ïî äóõó? Ïî äóõó. Ìóæ÷èíû èëè æåíùèíû? Ìóæ÷èíû. Ñ äèïëîìîì èëè ñàìîó÷êè? Ñ êëàññè÷åñêèì îáðàçîâàíèåì. Òâîðöû èëè èñïîëíèòåëè? Òâîðöû.

Ïðèñòðàñòèÿ Ñàìîëåò èëè ïîåçä? Ñàìîëåò. Çà ðóëåì èëè ñ øîôåðîì? Çà ðóëåì. Äæèíñû èëè áðþêè? Äæèíñû. Ñàóíà èëè ðóññêàÿ áàíÿ? Ðóññêàÿ áàíÿ. Ïðèãëàøàòü ãîñòåé èëè õîäèòü â ãîñòè? Ïðèãëàøàòü ãîñòåé. Îòïóñê â Ðîññèè èëè çà ðóáåæîì? Çà ðóáåæîì. Ãîñòèíèöà èëè ïàëàòêà? Ãîñòèíèöà. Ðûáàëêà èëè îõîòà? Ðûáàëêà. Äóø èëè âàííà? Äóø. Êâàñ èëè ïåïñè? Êâàñ. ×åðíûé õëåá èëè áåëûé? ×åðíûé. Ðàêè èëè êðåâåòêè? Ðàêè. Ôîòîàïïàðàò èëè âèäåîêàìåðà? Ôîòîàïïàðàò. Êèíî èëè òåàòð? Êèíî. Ãàçåòà èëè òåëåâèçîð? Òåëåâèçîð. Àâòîáàí èëè ïðîñåëî÷íàÿ äîðîãà? Àâòîáàí. Ôóòáîë èëè õîêêåé? Ôóòáîë. Áëîíäèíêè èëè áðþíåòêè? Áðþíåòêè. Êîøêè èëè ñîáàêè? Ñîáàêè. «Åðàëàø» èëè ìóëüòôèëüìû Äèñíåÿ? «Åðàëàø». Äîìàøíÿÿ åäà èëè ðåñòîðàííûå äåëèêàòåñû? Äîìàøíÿÿ åäà. E-mail èëè ïî÷òà? E-mail. Êðåäèòêà èëè íàëè÷íûå? Íàëè÷íûå. Ïðîçà èëè ïîýçèÿ? Ïðîçà.


Àíèòà Ðîääèê • Âàñèëèé Âàñèí • Îëüãà Êóðáàòîâà • Èâ Õàéðàò • Ðóñëàí Ôèëàòîâ • Ìàðèíà Ìàëûõèíà

www.mybiz.ru

09 (50) • 2006


sb09(50)