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S P O H S K R O W   E   S O RVIÇ APRESENTAÇÃO  -­‐  SE

2014


QUEM SOMOS // // REDESIGN YOUR BUSINESS // A KHANUM   é   uma   empresa   de   consultoria   localizada   no   coração   da   Paulista.   Modelada   ao   es<lo   “Brighthouse”,   se   relaciona   diretamente   com   a   antecipação   de   tendência   e   geração  de  novas  ideias  para  produtos  e  serviços  centrados  no   ser  humano.       Especializada  em  “Foresight  Trend”  e  “Service  Design”,  atua  em   vários   nichos   de   mercado   e   u<liza   de   metodologia   própria,   fundamentada  nos  princípios  do  Design  Thinking,    para  gerir  e   criar   ferramentas   específicas   e   necessárias   para   o   processo   cogni<vo   de   desenvolvimento   de   novas   ideias   ou   na   descoberta   e   solvimento   de   problemas   aparentemente   inexistentes  em  uma  empresa.    

“Hoje você  vive  naquilo  em  que  um  dia  foi  apenas  uma  ideia”    by  Khanum  


COMO SURGIMOS //

// PROBLEM HUNTERS // Viemos da   macro   visão   do   marke<ng   e   publicidade   e   como   a   maioria  das  empresas  de  inovação  do  mundo,  decidimos  deixá-­‐ las  de  lado  e  nortear  nos  ao  novo,  ao  inesperado.       Ao   notar   que   nossa   capacidade   de   iden<ficar   problemas,   “problem  hunters“,    e  transformá-­‐los  em  novas  oportunidades   crescia   cada   vez   mais,   começamos   a     unir   e   aplicar   nossos   conhecimentos  e  técnicas  à  própria  abordagem  colabora<va  do   design  thinking.    


EXPERTISES // Buscamos encontrar problemas vistos por nossa ótica:

“outside view problems”.

1

INNOVATION

2

DESIGN THINKING

3

SERVICE DESIGN

4

STARTUP / BMG

5

FORESIGH TREND


NOSSO PROCESSO // Mergulho no Problema

PONTO DE VISTA

Prototipação

SOLUĂ&#x2021;Ă&#x192;O

PROBLEMA

RedeďŹ nição    do  Problema   Entendimento total

đ&#x;&#x2019;Ą Â

Ideação


PROBLEMAS COMPLEXOS // incerteza /  insights  /  padrões    

pesquisa

protó<po /  conceito  

clareza /  foco  

design


O QUE FAZEMOS // // OBSERVAÇÃO //

// ENTENDIMENTO //

•  Descobrimento e   soluções   de   problemas   através   da   ferramenta   de   abordagem   Design   Thinking   e   metodologia  PKEI  –  by  Khanum.  

•  Interligação e  a  comunicação  de   departamentos  empresariais;  

// IDEAÇÃO //

// PROTOTIPAÇÃO //

•  Criação de  novos  setores  específicos  a   criação,   dentro   de   Empresas,   Orgãos   governamentais   e   3º   Setor,   voltados   ao   desenvolvimento   de   novas   ideias   para   produtos,   procedimentos   e   serviços;    

•  Implementação da  Cultura  de  Inovação;  

•  Programas de  melhorias  no  P.O.P    

•  Treinamentos •  Consultoria  


SERVIÇOS // Nossa forma  de  trabalhar  “pensar”  consiste  intensificamente  em  descobrir  a  convicção  de  seu  negócio,  serviços  e  produtos,   unindo  a  sintonia,  sincronia  e  simetria  entre  a  ideia,  o  propósito,  a  tendência  e  inovação,  e  traduzi-­‐las  em  projetos  aplicáveis   aos  produtos    e  serviços  oferecidos  por  sua  empresa.  

Implementação da  Cultura  de  Inovação  

Iden[ficação de  Propósito  

Geração de  Modelos  de  Negócios  

Criação de  Jornada  do  usuário  

Criação e  Desenvolvimento  de  Produtos  

Consultoria

Desenho /  Re-­‐Desenho  de  Serviços  

Cursos e  Treinamentos    


Metodologia P.K.E.I // Planejamento Khanum de Estratégia em Inovação ETAPA 1 Diagnóstico Outside View Problems”

ETAPA 2 P.C.I.

“KHANUM STAIRCASE ANALYSIS”

Proposta de Cultura de Inovação

ETAPA 3 Researching data Fatores Internos e Fatores Externos da Empresa

CLV - Customer Lifetime Value

BCG

Identificação de grau de necessidade de Endocure

CHURN

ETAPA 4 Sessão de Design Thinking Criatividade e a Criação de Valor

Identificar Problemas e Saná-los

SWOT

Avaliação De Branding

ETAPA 5 Teste de Resultados

Criação de Oportunidades

Co-Criar algo Novo

Prototipação

Experimentação

ETAPA 6 Prognóstico Objetivos do Projeto de Inovação

Melhor Modelo de Aplicação

Estruturação da Equipe

Interface JPG Ou JPNP

ETAPA 7 K.I.B.

ETAPA 8 Execução

ETAPA 9 Monitoramento

Khanum Innovation Book

Execução do Projeto Como um Todo

Optimização Monitoração do Projeto de Cada Etapa do Projeto

Planejamento Estratégico

SWOT – Projeto

CLV Ciclo de vida do consumidor

UX e Ações AntiAttrition

TIR

MTIR

VPL

Previsão De ROI

ETAPA 10 Apresentação do R.F.P.C. Fluxograma De Serviços Realizados

Relatório Final de Prestação de Consultoria

Resultados Sistemáticos e Comportamentai s

NPS

ROI

Transformação dos Dados em Índices de Resultado Obtido.

CICLO DE VALORIZAÇÃ O CRIADO


PARCEIROS //

| Sauder Corp

Work Play Experience

// Miami – USA //

// Nürnberg – Germany //

www.saudercorp.com

www.workplayexperience.com


KHANUM LAB //

Khanum:lab Inspiração  +  ideias  =  inovação  

KHANUM:LAB, uma   vertente   da   empresa   KHANUM   CONSULTORIA   EM   INOVAÇÃO,   é   ligada   diretamente   à   realização   de   Workshops,  Jams  Sessions,  Cursos,  Treinamentos  e  Eventos  na  área  de  Inovação  Empresarial,  Design  Thinking  e  Service  Design.  

WORKSHOP I  –  “Design  Thinking  e   Service  Design  na  Prá[ca”  

GLOBAL SERVICE  JAM    

WORKSHOP II  –  “Descoberta  de  problemas   corpora[vos  através  do  Design  Thinking”  

PALESTRA –  “Entendendo  Design  Thinking,   Inovação  Empresarial  e  Service  Design”  

WORKSHOP III  –  “Design  Thinking  para   Educadores”  

JORNADA –  “Criação  de  novos  serviços  ou   produtos  através  do  Design  Thinking”  

WORKSHOP IV  –  “Design  Thinking  para   órgãos  públicos  e  Terceiro  Setor”  

BOOTCAMP 3iii`s  –    

GLOBAL SUSTAINABILITY  JAM  

“Inspiração +  Ideias  =  Inspiração”  


TREINAMENTOS //

Khanum:lab Inspiração  +  ideias  =  inovação  

KHANUM:LAB, uma   vertente   da   empresa   KHANUM   CONSULTORIA   EM   INOVAÇÃO,   é   ligada   diretamente   à   realização   de   Workshops,  Jams  Sessions,  Cursos,  Treinamentos  e  Eventos  na  área  de  Inovação  Empresarial,  Design  Thinking  e  Service  Design.  

WORKSHOP I  –  “Design  Thinking  e   Service  Design  na  Prá[ca”  

GLOBAL SERVICE  JAM    

WORKSHOP II  –  “Descoberta  de  problemas   corpora[vos  através  do  Design  Thinking”  

PALESTRA –  “Entendendo  Design  Thinking,   Inovação  Empresarial  e  Service  Design”  

WORKSHOP III  –  “Design  Thinking  para   Educadores”  

JORNADA –  “Criação  de  novos  serviços  ou   produtos  através  do  Design  Thinking”  

WORKSHOP IV  –  “Design  Thinking  para   órgãos  públicos  e  Terceiro  Setor”  

BOOTCAMP 3iii`s  –    

GLOBAL SUSTAINABILITY  JAM  

“Inspiração +  Ideias  =  Inspiração”  


ICA” T Á R P   A N   N IG S E D   E ERVIC S   E   G IN K IN H T   N IG S “D E

workshop I


workshop I   |  Design  Thinking  e  Service  Design  na  práQca   release:   O   workshop   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   desenvolver   e   implementar   inovações   em   sua   organização  ou  áreas  de  atuação.  O  par<cipante  aprenderá  o  passo  a  passo  do  funcionamento  da  metodologia  por  meio  de  pouca  teoria  e  muita   prá<ca.  É  lançado  um  tema  onde  todos  irão  aprender  a  desenvolver,  solucionar  e  criar  oportunidades  centradas  no  usuário  final.  Todo  workshop  é   voltado  totalmente  à  pra<ca  do  Design  Thinking  como  ferramenta  de  abordagem  para  o  desenvolvimento  de  ideias  inovadoras.  

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.  

•  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Estudantes; Profissionais  liberais;   Empresários;   Execu<vos;   Gestores  das  áreas  de  comunicação,  marke<ng  e  design;   Administradores,  execu<vos  e  gerentes  em  geral  de   pequenas,  médias  e  grandes  empresas;   Engenheiros  e  Designers;   Gerentes  de  projeto;   Profissionais  ligados  à  área  de  P&D;   Pessoas  que  são  inovadoras,  trendse^ers  e  right  brainers.  

duração: O  workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  2  (dois)  dias  com  8  (oito)  horas/ dia  sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  empresa.  

carga horária:  

inves;mento:

cer;ficação:

R$3.840,00 *  (para  até  16  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

16 horas  prá<cas.  

Presença de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


SIGN THIN E D   O D   S É V A R T A   S O IV AS  CORPORAT M LE B O R P   E D   A T R E B “DESCO

KING”  

workshop II


workshop I I   |  Descoberta  de  Problemas  CorporaQvos  através  do  Design  Thinking     release:   O   workshop   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   descobrir   problemas   aparentemente  inexistentes  no  âmbito  corpora<vo.  Após  a  descoberta,  é  desenvolvido  um  trabalho  colabora<vo  e  específico  para   solução   do   problema.   Criam-­‐se   também   oportunidades   reais   de   novos   serviços   baseado   no   solvimento   da   problemá<ca.   Os   par<cipantes  aprenderão  o  passo  a  passo  do  funcionamento  da  metodologia  por  meio  de  pouca  teoria  e  muita  prá<ca.    

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Focar  na  busca  de  problemas  internos;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.  

duração:

•  Empresas e  corporações  de  pequeno,  médio  e  grande  porte,   nacionais  ou  mul<nacionais;   •  Grupos  de  Profissionais  liberais;   •  Órgãos  Públicos;   •  Execu<vos;   •  Gestores  das  áreas  de  comunicação,  marke<ng  e  design;   •  Administradores,  execu<vos  e  gerentes  em  geral  de   pequenas,  médias  e  grandes  empresas;  

carga horária:  

20 horas  prá<cas  e  teóricas.  

O workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  2  (dois)  dias  com  10  (dez)  horas/ dia  dia  sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  empresa.  

inves;mento:

R$4.800,00 *  (para  até  20  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

cer;ficação:

Presença de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


” S E R O D A C U D E A R A P   G IN K IN H T   N IG S E D “ workshop III


release:

workshop   I II |  Design  Thinking  para  Educadores  

O workshop   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   desenvolver   e   implementar   inovações  em  sistemas  e  ambientes  educacionais.  Os  par<cipantes  aprenderão  o  passo  a  passo  do  funcionamento  da  metodologia  por   meio  de  pouca  teoria  e  muita  prá<ca.  É  trabalhado  no  tema  que  necessita  ser  inovado  e  todos  irão  aprender  a  desenvolver,  solucionar   e  co-­‐criar  oportunidades  centradas  no  dia  a  dia  do  estudante.  O  workshop  é  voltado  totalmente  à  pra<ca  do  Design  Thinking  como   ferramenta  de  abordagem  para  o  desenvolvimento  de  ideias  inovadoras  para  a  educação.    

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Foco  na  criação  de  serviços  ou  sistemas  inovadores  para  educação;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.    

duração: O  workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  3  (três)  dias  com  10  (dez)  horas/dia   sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  ins<tuição.   inves;mento:   R$7.200,00  *  (para  até  15  pessoas)   *  Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

público-­‐alvo: •  Ins<tuições  de  ensino  em  geral,  par<culares  ou   governamentais.  

carga horária:   30  horas  prá<cas  e  teóricas.   cer;ficação:   Presença  de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


” S O IC L B Ú P S O Ã G R Ó   A R A P   G IN K IN H T   N IG S “D E workshop IV


workshop IV  

| Design  Thinking  para  Órgãos  Públicos  

release:

O workshop   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   desenvolver   e   implementar   inovações   em   órgãos   públicos.   Os   par<cipantes   aprenderão   o   passo   a   passo   do   funcionamento   da   metodologia   por   meio   de   pouca   teoria   e   muita   prá<ca.   É   lançado   um   tema   onde   todos   irão   aprender   a   desenvolver,   solucionar   e   criar   oportunidades   centradas   no   cidadão.   O   workshop   é   voltado   totalmente   à   pra<ca   do   Design   Thinking   como   ferramenta   de   abordagem   que   impulsionam   e   incen<vam  a  inovação  e  o  desenvolvimento  de  ideias  inovadoras  para  sistemas  governamentais.  

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Facilitar  a  vida  do  cidadão  contribuinte;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.  

duração:

•  Órgãos públicos  em  geral.  

carga horária:  

30 horas  prá<cas  e  teóricas.  

O workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  3  (três)  dias  com  10  (dez)  horas/dia   sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  ins<tuição.  

inves;mento:

R$6.400,00 *  (para  até  10  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

cer;ficação: Presença  de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


” R O T E S O IR E C R E T   O   A R A P   G IN K IN H T   N IG S “D E workshop V


workshop V |  Design  Thinking  para  o  Terceiro  Setor  

release:

O workshop   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   desenvolver   e   implementar   inovações   em   en<dades   filantrópicas   e   organizações   não   governamentais.   Os   par<cipantes   aprenderão   o   passo   a   passo   do   funcionamento  da  metodologia  por  meio  de  pouca  teoria  e  muita  prá<ca.  É  lançado  um  tema  onde  todos  irão  aprender  a  desenvolver,   solucionar   e   criar   oportunidades   centradas   no   usuário   final.   O   workshop   é   voltado   totalmente   à   pra<ca   do   Design   Thinking   como   ferramenta  de  abordagem  para  o  desenvolvimento  de  ideias  inovadoras  para  o  terceiro  setor.  

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Focar  na  melhoria  dos  serviços  prestados  e  captação  de  recurso  (sugestão  de  tema);   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.  

duração:

•  Organizações que  incorporam  o  3°  setor.  

carga horária:   20  horas  prá<cas  e  teóricas.  

O workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  2  (dois)  dias  com  10  (dez)  horas/ dia  sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  ins<tuição.  

inves;mento:

R$3.000,00 *  (para  até  16  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

cer;ficação: Presença  de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


RVICE DESIGN”   E S   E L   IA R A S E R P M E   O ING,  INOVAÇÃ K IN H T   N IG S E D   O D N E “ENTEND

palestra


palestra

release:

| “ENTENDENDO  DESIGN  THINKING,  INOVAÇÃO  EMPRESARIAL  E  SERVICE  DESIGN”  

A palestra  é  uma  ação  de  desenvolvimento  intelectual  que  visa  agregar  valor  ao  conhecimento  pessoal,  alcançando  desde  colaboradores   organizacionais  e  governamentais  à  indivíduos  que  buscam  ferramentas  inova<vas.  A  palestra  se  faz  em  três  módulos  de  abordagem:  SERVICE   DESIGN,  INOVAÇÃO  EMPRESARIAL  e  DESIGN  THINKING.  

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  • 

Promoção e  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Promoção  e  compreensão  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Promoção  e  compreensão  sobre  inovação  Empresarial;   Acesso  à  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Networking.  

•  É voltada   a   todos   os   públicos,   das   mais   diversas   áreas   ou   idades,   que   buscam   informações   que   os   impulsione   e   os   incen<ve   a   inovar   através   das   técnicas   de   abordagem   do   Design  Thinking.  

duração: 90  min  +  30  min  des<nado  a  debate  e  perguntas.  

carga horária:  

inves;mento:

cer;ficação: Cer<ficado  de  par<cipação.  

R$1.700,00 *  (para  até  100  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

50 horas  prá<cas  e  teóricas.  


palestra

| “ENTENDENDO  DESIGN  THINKING,  INOVAÇÃO  EMPRESARIAL  E  SERVICE  DESIGN”  

assuntos abordados  na  palestra:   módulo  I:  INOVAÇÃO   •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

O que  é  inovação?   Inovações  e  inicia<vas  que  mudaram  a  história.   Inovação  como  fator  evolu<vo  empresarial.   Cultura  da  Inovação  no  universo  Corpora<vo.   Medidas  Preven<vas  contra  “Efeito  espelho”  nos  procedimentos  inova<vos   empresariais.   Como  criar  um  ambiente  inovador  dentro  de  uma  empresa?   Como  incen<var  pessoas  à  serem  mais  cria<vas?   Design  thinking  como  principal  ferramenta  para  Inovação.   Equilíbrio  entre  Cria<vidade  e  e  criação  de  valor.   Importância  da  comunicação  entre  os  setores  da  empresa  para  atenuar  riscos.   Demostração  de  cases  de  empresas  inovadoras.  

módulo II:  SERVICE  DESIGN   •  História  evolu<va  do  Design  de  Produtos  para  Design  de   Serviços.   •  O  que  é  Service  Design?   •  Inovação  em  Design  de  Serviços.   •  Antropologia  do  Consumo  –  Como  entender  seu  cliente?   •  Importância  dos  procedimentos  analí<co  an<-­‐atric<on.   •  Service  Design  by  Design  Thinking   •  Empresas  de  Service  Design  no  mundo  e  demostração  de   cases    

ferramentas: módulo  III:  DESIGN  THINKING   •  •  •  •  •  • 

Origem da  abordagem  de  Design  Thinking   O  que  é  Design  Thinking?   HCD  (Human  Centered  Design)   Valores  do  DT.   7  regras  do  Design   Ferramentas:    

Observação &  Entendimento   Ponto  de  vista   Ideação   Proto<pação   Teste   Iteração   Design  Thinking  na  criação,  desenvolvimento  e  implementação  de  novas   ideias.   •  Design  Thinking  na  iden<ficação  de  problemas  na  estrutura  da  empresa.   •  Empresas  que  pra<cam  DT  no  Brasil   •  •  •  •  •  •  • 


SERVIÇO “CRIAÇÃO DE  NOVOS  

SIGN THIN E D   O D   S É V A R T A   S O T S  OU  PRODU

KING”  

jornada


jornada |  Criação  de  Novos  Serviços  ou  Produtos  através  do  Design  Thinking     release:   A   jornada   demostrará   na   prá<ca   a   aplicação   do   conceito   de   Design   Thinking   como   método   para   criar   novos   serviços   ou   produtos   dentro   de   sua   empresa.   A   jornada   é   voltada   totalmente   à   pra<ca   do   Design   Thinking   como   ferramenta   de   abordagem   para   o   desenvolvimento   de   ideias   inovadoras.  O  par<cipante  aprenderá  o  passo  a  passo  do  funcionamento  da  metodologia  por  meio  de  pouca  teoria  e  muita  prá<ca.  Através  de  um   trabalho  colabora<vo  todos  irão  aprender  técnicas  que  impulsionam  e  incen<vam  a  inovação  criando  oportunidades  centradas  no  usuário  final.    

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Focar  na  criação  de  serviços  ou  produtos  que  diferencie  sua  empresa;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.    

duração:

O workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  5  (cinco)  dias  com  5  (cinco)  horas/ dia  sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  empresa.  

inves;mento:

R$6.500,00 *  (para  até  10  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

•  Empresas e  corporações  de  pequeno,  médio  e  grande  porte,   nacionais  ou  mul<nacionais.  

carga horária:   25  horas  prá<cas  e  teóricas.   cer;ficação:   Presença  de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


”   O Ã Ç A V O N I   =   S IA E D I   “INSPIRAÇÃO  + bootcamp 3is


bootcamp 3is  

| Inspiração  +  Ideias  =  Inovação  

release:

O Bootcamp  foi  criado  de  forma  a  demostrar  na  prá<ca  e  dentro  de  sua  empresa  nosso  conceito  de  Problem  HunQng  (descoberta  de  problemas)  e   Solving   Problems   (solução,   criação   &   implemementação   de   oportunidades)   através   do   Design   Thinking.   O   bootcamp   é   voltado   totalmente   à   pra<ca   do   Design   Thinking   como   ferramenta   de   abordagem   para   o   desenvolvimento   de   ideias   inovadoras.   O   par<cipante   aprenderá   o   passo   a   passo   do   funcionamento  da  metodologia  por  meio  de  pouca  teoria  e  muita  prá<ca.  Através  de  um  trabalho  colabora<vo  todos  irão  aprender  técnicas  que   impulsionam  e  incen<vam  a  inovação  criando  oportunidades  centradas  no  usuário  final.    

público-­‐alvo:

obje;vo: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Promover à  compreensão  da  disciplina  Service  Design;   Difundir  à  aprendizagem  da  abordagem  de  Design  Thinking;   Acessar  novas  ideias  e  ferramentas  de  inovação;   Focar  na  criação  de  serviços  ou  produtos  que  diferencie  sua  empresa;   Aprender  escutar,  julgar,  defender  e  apoiar  ideias;   Afiar  habilidades  e  descobrir  novos  dons;   Ajudar  a  pensar  como  Design  Thinker;   A<var  a  cria<vidade  com  técnicas  de  brainstorming  e  mindsets;   Aprender  a  experimentar  e  proto<par;   Aprender  co-­‐criação  e  usando  empa<a;   Transformar  ideias  abstratas  em  projetos  concretos;   Networking;   Muita  diversão.    

duração:

O workshop  tem  seu  tempo  de  duração  de  10  (dez)  dias  com  5  (cinco)  horas/ dia  sendo  os  horários  e  dias  da  semana  adaptáveis  a  cada  empresa.  

inves;mento:

R$13.500,00 *  (para  até  10  pessoas)  

* Não  incluso  custos  operacionais  (Hospedagem,  Transporte  e  Alimentação)  que  deverão  ser   custeados  pelo  contratante.  

•  Empresas e  corporações  de  pequeno,  médio  e  grande  porte,   nacionais  ou  mul<nacionais.  

carga horária:   50  horas  prá<cas  e  teóricas.   cer;ficação:   Presença  de  75%  para  obter  o  cer<ficado.    


sobre a  contratação:   •  •  • 

•  • 

Bonificação de  5%  ao  intermediador  da  contratação.   A   contratação   poderá   ser   realizada   através   de   Pessoa   Física   ou   Jurídica  com  emissão  de  Nota  Fiscal.   Nos   valores   desta   proposta   não   estão   inclusos   custos   operacionais   com   hospedagem,   transporte   e   alimentação,   que   deverão  ser  custeados  pelo  contratante.   Os   cursos   incluem   Cer<ficado   de   par<cipação   e   apos<la   de   apoio   para  todos  os  par<cipantes;   Material   para   ideação   e   proto<pação   (cane<nhas,   post-­‐it,   cartolina,  massinha,  giz  de  cera,  tesouras,  etc).  

sobre as  formas  de  pagamento:  

” IS A R E G   S E Õ Ç A “INFORM


CLIENTES & EVENTOS //


FACILITADORES // KHANUM:LAB Diego Castro     Consultor  em  gestão  e  estratégia  de  marcas,  inovação  e  desenho  de   negócios   |   Sócio   diretor   e   co-­‐fundador   da   Khanum   Consultoria   e   Khanum:lab   |   Graduação   em   Marke<ng   e   especialização   em   Branding,   ambas   pela   Fundação   Getúlio   Vargas,   SP   |   Membro   da   SBGC   |   Diretor   de   Produtos   &   Inovação   e   Diretor   de   Marke<ng   da   Kaben.Fundador   das   Startups   Sem   Firula   Gi}s   e   myApple.com.br     |   Co-­‐organizador   e   Facilitador   dos   eventos   Global   Service   Jam   |   Organizador   do   TEDx   Triângulo.   Atuou   durante   mais   de   10   anos   nas   áreas   de   comunicação   e   design   como   sócio   e   diretor   de   criação   em   agência  de  publicidade  e  estúdio  de  design  |   co-­‐autor  do  livro  Design   Thinking  na  Educação  que  será  lançado  em  2014.    

Lino Nader     Sócio   Diretor   e   Co-­‐Fundador   da   Khanum   Consultoria   e   Khanum:Lab  |Graduado  em  Direito  pela  universidade  de  Franca   |   MBA   em   Gestão   Estratégica   de   Negócio   |   Pós-­‐Execu<va   em   Antropologia   do   Consumo   |   Design   Thinking   Ac<on   Lab   pela   Stanford   University   |   Co-­‐organizador   dos   Globals   -­‐   "Service,   GOV   e  Sustainability  Jam”,  |  Voluntário  na  Junior  Achievements  Brasil   |  Membro  da  SBGC  |  Organizador  do  TEDx  Triângulo  |  Ministra   workshops   e   palestras   sobre   Design   Thinking,   Service   Design   e   Inovação,  co-­‐autor  do  livro  Design  Thinking  na  Educação  que  será   lançado  em  2014.  


CONTATO //

Av. Paulista,  726  –  17º  Andar   Bela  Vista  –  São  Paulo,  SP   CEP:  01.310-­‐000   TEL  KHANUM  :   +55  (11)3509-­‐2101     contato@khanum.com.br  

TEL LAB  :   +55  (34)32217901   lab@khanum.com.br  

Apresentação 2014  

Valores de Cursos e Workshops 2014

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