Page 1

ПЕРМЬ НАШ БИЗНЕС

Волгоград Екатеринбург Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Тюмень

Октябрь (2011)

5 лет

в мире бизнеса 2006-2011

п а р т не р ю би л е й но г о г о д а

Г. Хасана, 79

тел. 268 98 88

Рекламно-информационный журнал

www.toyota59.ru

роман ковин

генеральный директор компании «Новый источник света»

Ответственность и честность — главные составляющие успешного бизнеса защита бизнеса 4607076330046

Есть ли жизнь после смерти? / 36

Время для перезагрузки бизнеса / 46


Календарь событий на 2011год

от инвестиционной компании «ВИТУС», которые нельзя пропустить ОКТЯБРЬ «Биржевой тренажер» Дата: 27.10.2011 Время: 18.30 Продолжительность: 3 часа Преподаватель: Евгения Столярова, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС» Стоимость: вход свободный Рекомендуем: ВСЕМ «Куда выгодно вложить деньги?», «Как уберечь свой капитал от инфляции?» — очевидные вопросы, которые возникают у большинства людей, заботящихся о своем благосостоянии. Ответы на эти и многие другие вопросы вы узнаете на практическом семинаре «Биржевой тренажер». В программе семинара: варианты вложения денежных средств; составляющие успешной торговли и типы торговых стратегий. Ощутите на себе реалии работы на бирже: вы сможете подать свои первые заявки на покупку/продажу акций под руководством опытного специалиста.

НОЯБРЬ «Что в портфеле у миллионера?»

«Ценные бумаги: курс начинающего инвестора» Дата: Время: Продолжительность: Преподаватели: Стоимость: Рекомендуем:

21.11.-2.12.2011 18.00 14,5 часов Евгения Столярова, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС», Николай Алимов, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС», Анастасия Афонина, начальник отдела доверительного управления ИК «ВИТУС» 3600 рублей Начинающим инвесторам

Вы интересуетесь фондовым рынком, но не знаете с чего начать? Мы рекомендуем посетить курсы начинающего инвестора. В процессе обучения вы освоите азы фондового рынка, познакомитесь с техническим и новостным анализом, узнаете об инструментах фундаментального анализа, поймете, какими психологическими качествами должен обладать настоящий инвестор и сможете совершать операции в торговой системе QUIK. И это еще не все: по окончании курсов вы получите учебное пособие, диск с программой QUIK, скидку на обслуживание и приятные бонусы от компании и наших партнеров.

ДЕКАБРЬ Индивидуальное обучение Дата: Индивидуально Время: Индивидуально Продолжительность: Индивидуально Преподаватели: Евгения Столярова, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС», Николай Алимов, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС», Афонина Анастасия, начальник доверительного управления ИК «ВИТУС» Стоимость: 800 рублей/час Рекомендуем: Начинающим и опытным инвесторам Индивидуальный курс обучения предполагает глубинное погружение слушателя в фондовый рынок. Наши специалисты сформируют исходя из ваших желаний и располагаемого времени индивидуальную программу вашего обучения.

«Итоги года. Прогноз на 2012 год»

Дата: 17.11.2011 Время: 18.30 Продолжительность: 2 часа Преподаватель: Николай Алимов, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС» Стоимость: вход свободный Рекомендуем: ВСЕМ

Дата: 22.12.2011 Время: 18.30 Продолжительность: 2 часа Преподаватель: Николай Алимов, ведущий менеджер клиентских счетов ИК «ВИТУС» Стоимость: вход свободный Рекомендуем: ВСЕМ

Падение фондовых индексов, снижение курса рубля, нестабильная ситуация в Еврозоне — череда событий, которые заставили задуматься о том, как спасти деньги в сложившейся ситуации. Обзор текущей рыночной ситуации, сравнение объектов инвестирования, инструменты инвестирования в фондовый рынок и рекомендации по формированию портфеля будут озвучены ведущим менеджером клиентских счетов на семинаре «Что в портфеле у миллионера?».

Конец года — время подводить итоги и строить ожидания на следующий год. Эксперты инвестиционной компании «ВИТУС» расскажут об основных событиях в мировой экономике в 2011 году, лидерах роста и падения, значениях индексов и проанализируют акции отдельных эмитентов. Специалисты расскажут о перспективах фондового рынка в 2012 году, отдельных секторов экономики и эмитентов, порекомендуют выгодные инструменты вложения капитала и ответят на все значимые для вас вопросы.

ул. Ленина 50, 3 этаж (342)2-184-184 www.vitus.ru

На любое понравившееся мероприятие вы можете записаться по телефону

2-184-184

*Деятельность не является образовательной, не подтверждается выдачей документа государственного образца. ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС» имеет бессрочные лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, выданные ФСФР: № 059-06665-100000 от 27.05.03 (на осуществление брокерской деятельности), № 059-06676-010000 от 27.05.03 (на осуществление дилерской деятельности), № 059-06687-001000 от 27.05.03 (на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами), № 059-07416-000100 от 27.01.04 (на осуществление депозитарной деятельности). № 1056 от 09.12.2010 - бессрочная лицензия биржевого посредника, совершающего товарные, фьючерсные и опционные сделки в биржевой торговле, выдана ФСФР.


Экспертный совет Автухович Владилен Владимирович

директор ООО «Производство керамического кирпича на Закаменной»

Алина Лариса Владимировна

президент консалтинговой группы «Актив», председатель женского бизнес-клуба «Я — деловая»

Арбузов Андрей Алексеевич

генеральный директор консалтинговой компании «Эрбика»

Биматов Марат Рамилевич

президент Пермской торгово-промышленной палаты

Голубцов Валерий Геннадьевич

доктор юридических наук, профессор, член научно-консультативного совета при ФАС Уральского округа в Высшем арбитражном суде

ЕМЕЛЬЯНОВ Андрей Михайлович

декан экономического факультета НИУ ВШЭ-Пермь, директор консалтинговой компании «ИПЭБИ»

Имшинецкая Ия Анатольевна

разработчик программ продвижения. Практикующий консультант по вопросам рекламы и продвижения. Бизнес-тренер. Кандидат филологических наук

Кокоулина Галина Юрьевна

директор ГАУК «Пермская краевая филармония», лауреат премии в сфере искусства и культуры Пермского края

Бояршинова Анна Вячеславовна

Куропова Наталья Вячеславовна

Гарслян Армен Гайосович

Левитас Александр Михайлович

генеральный директор автоцентра «Тойота Центр Пермь»

председатель совета директоров ОАО «Метафракс», депутат ЗС Пермского края

директор пермского филиала «ГУТА — Страхование»

независимый бизнес-консультант и бизнес-тренер


Матвеев Эдуард Вениаминович

генеральный директор управляющей компании «Парма-Менеджмент»

Суханов Сергей Германович

директор Пермского института сердца, профессор, доктор медицинских наук

МАХОВИКОВ Анатолий Юрьевич

Тюрин Илья Александрович

Неверов Павел Валерьевич

Хазин Михаил Леонидович

глава администрации г. Перми

исполнительный директор медицинской компании «Юникс»

Саклаков Анатолий Алексеевич

президент группы компаний «Каскад»

Стегний Василий Николаевич

доктор социологических наук, профессор, академик Академии социальных наук РФ, заслуженный работник высшей школы РФ, декан гуманитарного факультета ПГТУ

Степанов Дмитрий Александрович генеральный директор типографии «Астер»

генеральный директор ООО «Лигастрой»

президент компании экспертного консультирования «НЕОКОН»

Экспертный совет журнала National Business —  сообщество топ-менеджеров, собственников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой профессионализм и успешность, чей управленческий опыт может быть полезен другим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компетентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителямчитателям для формирования собственной точки зрения по различным отраслям бизнеса. Высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае


6

колонка редактора

Безопасный бизнес

НАШ

Б И З НЕС

Тема безопасности бизнеса, снижения рисков в бизнесе всегда актуальна. А в наше неспокойное время эти вопросы становятся более острыми. Мировая экономика переживает сложные времена. Россияне уже не один раз переживали финансовые потрясения. Панацеей от всех кризисов считался американский доллар. Сейчас и эта валюта не вызывает доверия. Как организовать бизнес в таких непростых условиях? Какие виды предпринимательства несут наименьшие риски? Эти вопросы стоят сейчас остро. В последнее время мы особенно внимательно анализируем обзоры финансовых рынков, следим за развитием политической ситуации в стране и в мире. Основная задача номера — донести до читателя мнения экспертов в различных секторах экономики. Я давно работаю в страховом бизнесе. Услуги страхования востребованы во всех сферах бизнеса. Проблемы бизнеса как лакмусовая бумажка отражаются и на страховании. Страховщики сразу почувствовали проблемы строительного сектора, снижение продаж у автодилеров, уменьшение объемов кредитования в банках. Задача построения устойчивого бизнеса актуальна для страхования, так же как в других отраслях. Помимо специальных узкопрофессиональных проблем есть общие принципы, которые следует неукоснительно соблюдать независимо от того, каким делом вы занимаетесь. Это принципы диверсификации, уважения власти, уважения частной собственности, планирования доходов и расходов предприятия, построения системы мотивации персонала. Пожалуй, россияне наиболее подготовлены к различным потрясениям. Психологическая устойчивость нашего населения к трудностям, готовность креативно мыслить и принимать нестандартные решения вызывают уважение. Искренне надеюсь, что публикации журнала помогут читателям, вызовут активный интерес аудитории. Я много общаюсь с руководителями крупных предприятий и понимаю, что производство развивается часто не благодаря чему-то, а вопреки возникающим трудностям. Экономическая ситуация для всех одинаково непростая, но ведь есть руководители, которые успешно строят бизнес. От нашего желания, целеустремленности зависит многое.

Наталья Куропова,

исполнительный секретарь Гильдии страховщиков Пермской торгово-промышленной палаты

В этом году National Business проводит редакционный эксперимент. Приглашенными редакторами на протяжении 2011 года будут участники экспертного совета National Business. Каждый номер будет отражать личность человека, его принципы в жизни и бизнесе Рекламно-информационный журнал № 8 (61), октябрь 2011

РЕДАКЦИЯ «National Business» в г. Перми: директор ИД «Банзай-Пермь»: Анастасия Гурьева (guryeva@banzay.perm.ru). Исполнительный директор: Максим Митягин (mityagin@banzay.perm.ru). Руководитель проекта «National Business»: Владислав Колчанов (kolchanov@banzay.perm.ru). Верстка: KF-bm (bm@banzay.perm.ru). Фото: Валерий Воробьев, Юрий Евдокимов. Авторы: Юлия Баранова, Лейла Сазонтова. Руководитель отдела стратегических продаж: Роберт Шавалеев (sr@banzay.perm.ru). Руководитель отдела продаж проекта «Персона» и редакционных спецпроектов: Ирина Львова (lvova@banzay.perm.ru). Администратор: Татьяна Мигулева (info@banzay.perm.ru). Отпечатано в ООО «Типография «Астер», 614041, г. Пермь, ул. Усольская, 15, тел. (342) 249‑54‑01. Тираж 4999 экз. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Перми: ул. Стахановская, 45а (БЦ «Синица»), оф. 232. Телефон (342) 2‑155‑177. РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в г. Екатеринбурге: главный редактор: Александр Василевский (sandro@banzay.ru), шеф-редактор: Александра Заборенко (zaborenko@banzay.ru), художественный редактор: Надежда Потапенко (dusha@banzay.ru), литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru), коммерческий директор: Наталья Петрова (petrova@banzay.ru), руководитель проекта: Олеся Мамро (mamro@banzay.ru). Зам. директора по развитию: Дарья Упорова (uporova@banzay.ru), арт­-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru), технический редактор: Дмитрий Бабенышев (babenyshev@banzay.ru), благодарим за поддержку: Юрия Матвеева, Юрия Балтина. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216‑37‑37 (35, 36, 38, 88). Журнал «National Business» (Нэшэнл Бизнес) зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77–22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень, Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Хабаровск, Чита. Совокупный тираж 46 000 экз. Цена свободная. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216‑37‑35 (36, 37, 38), e-mail: info@banzay.ru. ПЕРМЬ, ул. Стахановская, 45a, оф. 232, (342) 2‑155‑177, e-mail: info@banzay.perm.ru. Нижний Новгород, ул.Торговая, 18 / 4, оф.16, (831) 416‑98‑66, 416‑98‑67, e-mail: info@krasivye.ru. ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а, стр.4, оф. 308‑319, (3452) 540‑607, 540‑608. ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, (8442) 59‑15‑50, 59‑15‑30, e-mail: nb_vlg@mail.ru. ХаБаровск, ул. Мельничная, 39, лит. А. (4212) 78‑98‑24, 60‑80‑69, e-mail: alex@alir.e4u.ru. ЧЕЛЯБИНСК, ул. С. Кривой, 55. (351) 280‑48‑58. чита, ул. Болябина, 13, оф. 415, 401. (3022) 23‑97‑33. Нижний тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37‑78‑79, e-mail: aida_NT@mail.ru.


8

содержание персона

Ответственность и честность — главные составляющие успешного бизнеса

недвижимость

16

спецпроект

Защита бизнеса

авто

19

тема

Знаниевый реактор

50

Офис, который тебе нужен

56

Машины завтрашнего дня

мир

32

деньги

62

12 стран с самыми высокими и низкими налогами история бренда

36

66

Есть ли жизнь после смерти? Легендарная четверка

sale

luxe

42

Маленькие, но по три Красиво есть не запретишь

кадры

70

business-look

46

Время для перезагрузки бизнеса

Сила и обаяние аксессуаров

72


бизнес-новости 9

новые акции для корпоративных клиентов С сентября 2011 года БИНБАНК запустил акцию «Ничего лишнего — только бизнес», рассчитанную на новых клиентов: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Согласно условиям акции, любой новый клиент, открывший счет, имеет возможность за фиксированную стоимость 999 руб./мес. получить пакет услуг: 1. Открытие счета в валюте РФ; 2. Подключение к системе удаленного обслуживания; 3. Платежи, предоставленные по системе удаленного доступа; 4. Прием и пересчет денежных средств; 5. Ведение счета, подключенного к системе удаленного доступа; 6. Регистрацию сертификата открытого ключа ЭЦП; 7. Заверение карточки с образцами подписей и оттиска печати. Экономия клиента при комплексной оплате услуг по пакету составит до 50%. «Продукт интересен для действующего бизнеса, решившего сменить обслуживающий банк или открыть дополнительный расчетный счет, так как позволяет при значительной экономии средств воспользоваться широким перечнем банковских услуг», — отмечает директор департамента комиссионных и пассивных продуктов БИНБАНКа Инна Зыкова. Подробную информацию можно получить по телефону: (342) 237 77 02

ДРУГАЯ ЭКОНОМИКА:

инструкция

Новый автоцентр KIA В октябре 2011 года двери распахнул новый автоцентр по продаже и обслуживанию автомобилей марки KIA компании «Вега-моторс», расположенный на шоссе Космонавтов, 198. Новый дилерский центр выполнен в соответствии с требованиями и стандартами KIA Motors Rus. В автоцентре реализован принцип, когда под одной крышей расположены шоу-рум с новыми автомобилями, сервисная технического обслуживания и представлена продажа запасных частей и аксессуаров. Клиентам автоцентра KIA компании «Вега-моторс» предоставлены следующие услуги: продажа новых автомобилей KIA; тест-драйв; обмен старого автомобиля на новый автомобиль KIA (Trade-In); кредитование автомобилей, в т.ч программа KIA Finance; страхование автомобилей; сервисный ремонт любой сложности всех корейских марок автомобилей; установка дополнительного оборудования; запасные части и аксессуары. В честь открытия в автоцентре действуют специальные предложения для покупателей новых автомобилей KIA, а также акции для клиентов сервисного центра. Двери автоцентра Kia компании «Вега-Моторс» открыты ежедневно с 9 утра и до 9 вечера. Автоцентр располагается по адресу: шоссе Космонавтов, 198. Дополнительную информацию можно получить по телефону 249-30-03.

ПЕРЕСЛЕГИН С. Б. Физик, социолог, военный историк, исследователь и теоретик фантастики, публицист. Президент Общественной организации работников науки и культуры «Энциклопедия». Руководитель теоретического отдела Исследовательской группы «Конструирование Будущего».

по применению 2012. ГОД ПЕРЕЛОМА 25 НОЯБРЯ 2011 1. Федеральные тренды: последствия в регионах. 2. Модернизация и прочие кампании.

НЕВЕРОВ П. В.

4. Конкуренция регионов за инвесторов, бизнес?

Бизнесмен, консультант по стратегическому управлению, собственник компании «АПРАЙТ». Сфера профессиональных интересов и компетенций: социальная и экономическая география Евразии, анализ отраслевых рынков, в т.ч. рынка труда, стратегическое и корпоративное управление.

5. Инвесторы, стадии, требования. 6. Инструменты государственной поддержки. 7. О крупных региональных проектах в 2011-2012 гг. 8. О модных ивентах в РФ в 2011-2012 гг. 9. Продвижение, социальные сети, коммуникации, конкурентоспособность. Формат работы: выступление экспертов, интерактивное обсуждение Регламент: с 11.00 до 18.00. Место проведения: г. Екатеринбург Координатор проекта: Елена Скоморохова (343) 382-08-80, 8 902-44-09-609, skomorohova@aprait.ru

Партнеры ТОП-Клуба:

НАШ БИЗНЕС

3. Политическая и социальная ситуация в регионах.


10

бизнес-новости

«РусТурбоМаш»: первые шаги 30 сентября 2011 года на заводе «РусТурбоМаш» состоялся торжественный запуск станка для производства первых деталей для компрессора (first chip). В рамках мероприятия прошло открытое совещание, посвященное перспективам развития предприятия и газовой отрасли в целом, с участием губернатора Пермского края Олега Чиркунова, представителей компании «Газпром», концерна Siemens, а также топ-менеджмента предприятия «Искра-Авигаз». Открытие завода «РусТурбоМаш», совместного предприятия ЗАО «Искра-Авигаз» и компании Siemens, состоялось в 2010 году. Подготовка к открытию производства велась около двух с половиной лет. Новое предприятие, открывшееся в Пермском крае, будет выпускать центробежные линейные компрессоры нового поколения номинальной мощностью от 6,3 до 32,0 МВт для магистральных газопроводов. Для пермского региона ввод в эксплуатацию новой производственной линии означает создание свыше 250 рабочих мест, что делает проект значимым как с экономической, так и с социальной точки зрения. Планируется, что в 2013–2014 гг. завод выйдет на полную мощность: выпуск компрессоров достигнет около 60 единиц в год.

27 октября Пермь

С новосельем! Операционный офис «Пермский» Приволжского филиала Промсвязьбанка переехал с ул. Екатерининской, д.141 в новое здание по адресу: бульвар Гагарина, д. 65а. Новый просторный офис расположен в центре Мотовилихинского района, на втором этаже современного офисного центра, рядом со зданием выставочного центра «Пермская ярмарка». В офисе банка находятся операционный зал и кассы для обслуживания юридических и физических лиц, ипотечный центр, управление малого и среднего бизнеса, отдел корпоративного бизнеса. «Открытие нового современного офиса на бульваре Гагарина было долгожданным событием для банка. Мотовилихинский район — один из крупнейших деловых центров в городе, где сконцентрировано значительное число наших клиентов, как физических, так и юридических лиц, поэтому большое здание банка было здесь просто необходимо. Мы рады, что теперь можем обеспечить нашим клиентам максимально комфортное обслуживание», — говорит региональный директор Операционного офиса «Пермский» Приволжского филиала Промсвязьбанка Максим Валиахметов.

Повышение эффективности бизнеса через управление проектами с использованием современных инструментов и технологий 27 октября компания «Парма-Телеком» и Клуб финансовых директоров Пермского края проведут межрегиональную конференцию «Повышение эффективности бизнеса через управление проектами с использованием современных инструментов и технологий» В рамках мероприятия запланированы доклады экспертов — представителей предприятий Пермского края и других регионов. Они представят свои подходы в области управления строительными проектами, проектами капитального строительства, девелопмента, проектами в сфере энергетики, промышленного производства. К участию в конференции приглашаются топ-менеджеры, директора по финансам, развитию бизнеса, капитальному строительству, обеспечению стратегических проектов крупнейших компаний Пермского края, Свердловской, Челябинской областей, Удмуртии и Башкирии.

В ходе конференции у вас будет возможность обсуждения актуальных вопросов: Практики применения проектного подхода в управлении реализацией стратегии развития предприятия; Применения современных инструментов мониторинга и анализа портфеля инвестиционных проектов; Эффективного управления проектами в условиях ограниченности ресурсов; Практики использования автоматизированных систем управления проектами.

Конференция пройдет в отеле Hilton Garden Inn. Подтвердить свое участие, получить подтверждение регистрации, а также дополнительную информацию вы можете на сайте компании «Парма-Телеком» www.parma-telecom.ru, по электронной почте conference@parma-telecom.ru или по телефону +7 (342) 235 3275


бизнес-новости 11

На пермских предприятиях — война за сотрудников Предприятия Пермского края ждет кадровый голод. В ближайшее время работодатели будут бороться за ценных сотрудников. Такие выводы сделали эксперты круглого стола, организованного порталом 59.ru На мероприятии присутствовали представители крупных промышленных предприятий края, руководство высших и средних учебных заведений, сотрудники кадровых агентств, а также чиновники министерства образования. В ходе обсуждения в сфере образования был выявлен ряд проблем, который оказывает существенное влияние на работу бизнес-структур. На первый взгляд эти две сферы имеют мало общего, но эксперты зрят в корень. Директор филиала кадрового холдинга «АНКОР» в Перми Ирина Денисова рассказала, что неблагоприятная демографическая ситуация существенно влияет на рынок труда, компании всех сфер экономики ощущают нехватку квалифицированных кадров. «Другая тенденция — рынок труда постепенно поворачивается в сторону кандидата, — продолжила она. — За последнее время, хоть и немного, на 8-10%, но вырос средний уровень зарплат. Профессионалы чувствуют свою востребованность и свое право требовать больше денег». По словам Ирины Денисовой, возрастает острота борьбы предприятий за ценные кадры. Представитель кадрового холдинга «АНКОР» рассказала также, что на сегодняшний день самыми востребованными являются кадры в сфере продаж, производства и ИТ. «Молодые специалисты по-прежнему не очень востребованы рынком, работодатель предпочитает получить за те же деньги опытного профессионала. Однако с учетом демографии можно предполагать, что выпускники учебных заведений будут находить работу все быстрее и быстрее», — отметила Ирина Денисова. В качестве заключения она отметила, что в будущем роль взаимодействия вузов и ссузов с бизнесом существенно возрастет. Тенденцию кадрового голода подтвердила директор корпоративного университета ОАО «Мотовилихинские заводы» Елена Антонова. «Я выражу всеобщее мнение, если скажу, что нам критически не хватает кадров, — отметила она. — Промышленные предприятия борются за специалистов, переманивают их друг у друга». По ее словам, бытует мнение, что труд экономистов и юристов оплачивается высоко. «Откуда берутся эти сведения? — недоумевает она. — Рынок пресыщен этими кадрами, а вот узких технических специалистов найти крайне сложно, соответственно, их труд оплачивается выше». Это заявление вызвало широкий резонанс среди собравшихся гостей, были те, кто поддержал представителя «Мотовилихинских заводов», и те, кто категори-

чески отрицал мнение Елены Антоновой. Представители промышленных предприятий края отметили, что им действительно не хватает узких технических специалистов и что они готовы предоставить им высокооплачиваемые рабочие места. Представитель предприятия «РедукторПМ» рассказал, что средняя зарплата в организации — 35 тысяч рублей. Юристы и экономисты нужны экономике для развития малого и среднего бизнеса. Такое мнение высказал ректор ПГНИУ Игорь Макарихин. По его словам, на эти специальности год от года наблюдается высокий конкурс. «Абитуриенты понимают, что в жизни им эти специальности пригодятся, — продолжил ректор. — Власти регулярно говорят о том, что необходимо развивать малый и средний бизнес. Не забывайте о том, что любому предприятию нужен юрист и экономист». Один из гостей 59.ru высказал и вовсе радикальную точку зрения: можно рассмотреть способы приватизации высших и средних учебных заведений и в корне поменять методику преподавания. Об этом рассказал замдиректора «Пермского горного техникума» Алексей Теленков. По его словам, в современной системе образования не хватает коммерческих заведений, которые дают образование, максимально приближенное к потребностям рынка. «Сегодня рынок хочет одного, а государство предлагает другое», — резюмировал Алексей Теленков. По словам представителей кадровых служб, пик демографического кризиса придется на период с 2013 по 2016. Предприятиям стоит задуматься о кадровом обеспечении уже сейчас: начать присматриваться к талантливым студентам старших курсов, проводить профориентационную работу в школах. Кроме того, необходимо сохранить специалистов, которые успешно выполняют свои трудовые обязательства.

г. Пермь, ул. Революции, 60/1 (ТЦ «7 пятниц»), оф. 510 Тел.: (342) 233-40-41; 233-40-26; 233-40-27; 233-40-36


12

бизнес-новости

Разыскивается «Леди-финансист» Поиск самого очаровательного и эрудированного финансиста прекрасного пола объявляется открытым. В октябре-ноябре этого года на сайте Dengi59.ru пройдет конкурс «Леди Финансист». Стоит отметить, что это не традиционный конкурс красоты. Победу участницам обеспечат не столько внешняя привлекательность и привычные «модельные» параметры, сколько преданность делу, профессионализм и чувство юмора. К участию в конкурсе приглашаются сотрудницы банков, страховых, лизинговых, управляющих и инвестиционных компаний, оценочных и аудиторских фирм, бухгалтеры, экономисты — словом, представительницы всех профессий, так или иначе связанных с финансовой сферой. Прием заявок на участие в конкурсе начнется 17 октября и продлится месяц. Победительницы будут выявлены в ходе народного голосования. В подарок от партнеров конкурса они получат сертификаты на милые дамские штучки. Для участия необходимо прислать в редакцию две фотографии и небольшой рассказ на заданную тему. Подробности читайте на сайте Dengi59.ru.

Форум Open City 21-23 октября в Перми в «Горном хрустале» пройдет I Международный городской форум OpenCity, посвященный креативной экономике. В рамках форума пройдут мероприятия нескольких направлений: • OpenCity Talk — лекции, конференции eGov и TEDxPerm, мастерклассы; • OpenCity Start — презентации лучших региональных и российских стартапов, инвестиционные сессии; • OpenCity Game — бизнес-игры и «городской квест»; • OpenCity Space — выставка дизайн-проектов и проектов для городской среды. Среди экспертов форума — управляющий директор Microsoft seed fund Артур Баганов, председатель правления компании Parallels Сергей Белоусов, профессор Тель-Авивского университета, создатель современной флеш-памяти Семен Лицин, президент ассоциации бизнес-ангелов «Стартовые инвестиции» Эдуард Фияксель, генеральный директор Brandflight Moscow Сергей Митрофанов, генеральный директор центра промышленного дизайна и инноваций «Астраросса» Сергей Хапров, основатель i-Jet Media Inc. Алексей Костарев и другие. Найти более подробную информацию и зарегистрироваться можно на сайте www.opencityforum.ru. Вход будет осуществляться по регистрационным спискам.


14

бизнес-новости

Бизнес-тренинг в новом формате 16 сентября в Перми прошло торжественное открытие «Первого Уральского Центра Управления». Его гостями стали собственники и руководители предприятий малого и среднего бизнеса. «Первый Уральский Центр Управления» — это новое направление действующего бизнес-тренера с 7-летним стажем, дипломированного психолога-практика, НЛПтренера международной категории Илоны Солодовой. Ее новый центр ориентирован на предоставление практических и качественных навыков и знаний собственникам и директорам малого и среднего бизнеса Пермского края. Тренерами «Первого Уральского Центра Управления» станут эксперты в таких областях, как «Маркетинг и менеджмент», «Работа с персоналом», «Аспекты лидерства», а также известные тренеры российского и международного уровня. Презентация прошла успешно — об этом свидетельствует тот факт, что многие ее гости стали участниками первого тренинга Центра, который посвящен теме «Моделирование лидерства». Если вы не успели зарегистрироваться, то можно сделать это сейчас — всех желающих приглашают посетить отдельные модули тренинга, такие как «Новейшие технологии управления

15 ноября 2011 г.

Актуальные стратегии развития и  практические решения для профессионалов индустрии встреч Приглашаем Вас принять участие в IV Международной конференции «Региональное развитие индустрии встреч: возможности, вызовы, стратегии, потенциал регионов». Организаторы конференции: Конгресс-бюро г. Екатеринбурга совместно с комитетом по внешним связям администрации города Екатеринбурга при содействии доктора Родольфо Муско (Милан, Италия), владельца и президента компании Motivations & Events, члена профессиональной международной ассоциации Meeting Professionals International, автора более 900 статей по вопросам индустрии встреч.

Более подробная информация представлена на сайте конференции

временем» (3-4 декабря), «Переговоры» (24-25 декабря), «Харизма лидера» (21, 22 января 2012 г.), «Эффективная презентация» (25-26 февраля 2012 г.). Подробная информация на сайте www.nlpperm и по тел. (342) 2-766-566.

Дата и место проведения конференции: 15 ноября 2011 г., Екатеринбург, гостиница «Московская горка». Ежегодно конференция собирает более 100 экспертов российской и международной индустрии встреч. Целевая аудитория конференции: • заказчики встреч – представители крупных корпоративных клиентов, • профессиональные организаторы мероприятий, • предприятия индустрии гостеприимства и компании, обслуживающие конгрессные мероприятия, • конгресс-площадки и гостиницы, •представители общественных организаций и органов власти. Программа конференции составлена

mice-ekb.ru

с учетом интересов каждой категории участников и имеет практическую направленность. Участие в конференции позволит овладеть технологиями профессиональной организации бизнесмероприятия и получить консультацию лидеров индустрии встреч. В рамках конференции 16 ноября запланирован информационный тур по конгрессплощадкам Екатеринбурга. В программе конференции доклады и семинары от экспертов российских и зарубежных компаний индустрии встреч: Demlink Travel (Москва), Волга-тур (Ярославль), BtG Event Solutions (СанктПетербург), StaußEvents (Нюрнберг, Германия), Ассоциация бизнес-туризма (Москва).


деловой

календарь ОКТЯБРЬ

Октябрь — ноябрь. На заметку

П 31 3 10 17 24

В

С

Ч

П

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

15

НОЯБРЬ С 1 8 15 22 29

В 2 9 16 23 30

П 7 14 21 28

В 1 8 15 22 29

С 2 9 16 23 30

Ч 3 10 17 24

П 4 11 18 25

С 5 12 19 26

В 6 13 20 27

октября

III Ежегодный деловой форум «Развитие малого и среднего бизнеса: директивы правительства и реальная практика» Москва

Форум проводится газетой «Ведомости», при поддержке Агентства стратегических инициатив и Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».

24-27

VIII Ежегодный cаммит финансовых директоров России Москва

Это традиционное место встречи 400 лучших финансовых директоров со всех регионов России и зарубежья, представляющих широкий спектр отраслей.

Выставка «Экономическое и бизнес-образование» Москва, отель «Рэдиссон Славянская»

Конференция рассчитана на топ-менеджеров российских и зарубежных страховых компаний, юридических компаний, представителей государственной власти, управляющих и финансовых компаний, консультантов, страховых посредников (агентов и брокеров).

«Сибирский бизнес-форум-2011» Новосибирск

В рамках бизнес-форума пройдут «Дни предпринимателя Сибири» – девятая специализированная выставка деловой инфраструктуры и информационных бизнестехнологий «Деловые услуги Сибири», четвертая специализированная выставка «Инвестиции. Кредиты. Страхование» и специализированная выставка недвижимости «Недвижимость. Строительство. Инвестиции. Ипотечное кредитование».

XIII Межрегиональная выставка технологий и оборудования для нефтяной, газовой и химической промышленности «Нефть. Газ. Химия-2011» Пермь

Цели выставки: демонстрация нового нефтегазового оборудования, приборов и инструмента, выпускаемых отечественными и иностранными изготовителями; ускорение внедрения передовых и инновационных технологий в производство; формирование рыночной инфраструктуры; установление прямых деловых контактов и решение задач по развитию бизнеса на средний и длительный период времени.

IV Международная конференция «Медиация – инвестиция в будущее» Москва

Название конференции не случайно: медиация, как один из альтернативных способов разрешения споров, является «инвестицией» в развитие российской правовой культуры и общественных отношений. А проведение конференции в год вступления в силу Федерального закона о медиации приобретает особую значимость для России.

ноября

Конференция «Информационная безопасность бизнеса. Реалии нового законодательства» Москва

На конференции представители профильных госорганов, топ-менеджеры компаний финансового, телекоммуникационного, промышленного и других секторов экономики и первые лица крупнейших вендоров обсудят актуальные вопросы, тенденции и кейсы в сфере обеспечения ИБ.

2

Форум «Комплаенс в России и СНГ» Москва

Спикеры форума — известные эксперты по вопросам комплаенс. Они поделятся своими знаниями и опытом по ключевым вопросам построения эффективной системы управления комплаенс-рисками и организации функции комплаенс, расскажут о методологии комплаенс-менеджмента на примере хорошо известных российскому бизнесу областей комплаенс.

9-12

Выставка «Медицина и здоровье-2011» Пермь

XVII Международная выставка больничного, лабораторного, диагностического и реабилитационного оборудования, медицинского инструментария, расходных материалов, лекарственных средств, а также медицинских услуг.

21

октября

25

октября

25-27 октября

25-28 октября

27-29 октября

1

ноября

ноября

Будь в курсе деловых событий с «Информационно-аналитической службой А2» www.a2info.ru


16

персона

Роман Ковин: ответственность и честность — главные составляющие успешного бизнеса Крупные проекты, реализованные совместно с ведущими компаниями края, взаимовыгодное сотрудничество с партнерами в России и за рубежом, обширный рынок сбыта — возможно ли достичь подобных результатов, если срок присутствия компании на пермском рынке не превышает и полугода? Команда «Нового источника света» отвечает уверенное «да». О секретах ведения эффективного бизнеса, профессиональных целях и успехах, о роли семьи в принятии знаковых решений рассказывает руководитель компании Роман Ковин

Компания «Новый источник света»: ул. 25 Октября, 106 тел.: 240‑08‑38, 240‑08‑39 www.nislight.ru

Светодиодное освещение — инновационное и перспективное направление в области энерго­ сбережения. Чем оно привлекательно лично для вас? Данное направление бизнеса интересно мне, в первую очередь, своей новизной и возможностью перманентного развития. Проведенный компанией анализ соотношения спроса и предложения на рынке светодиодного освещения дает нам безграничные возможности для постоянного роста и самореализации. Другими словами, мы не только удовлетворяем потребности потребителя, но и в то же время развиваем потенциал каждого сотрудника. Новые знания, умения, достижения — то, что действительно привлекает и объединяет меня и мою команду. Успех любого дела — это, в первую очередь, грамотное управление и востребованность на рынке. Каковы ваши правила ведения эффективного бизнеса? Ответственность и честность при ведении бизнеса. Это одни из главных составляющих успеха и продолжительного взаимовыгодного сотрудничества. По вашему мнению, какие личностные качества необходимы для того, чтобы стать успешным руководителем? Профессиональная проницательность, оперативность в принятии решений, а главное, умение слушать и слышать собеседника. Это факт, что зачастую успешный итог переговоров зависит именно от того, насколько правильно и быстро ты отреагировал на запрос. То есть успешный руководитель — это тот человек, который может понять и, главное, вовремя предложить то, что необходимо человеку. И это касается не только партнеров по бизнесу, но и подчиненных, которые, к слову, являются командой твоих единомышленников. Ваша компания достаточно молода, но она уже имеет в портфеле немало крупных и успеш-

ных проектов. Могли бы вы вкратце рассказать о наиболее значимых, на ваш взгляд? Для меня это, в первую очередь, крупные и хорошо зарекомендовавшие себя компании — сеть магазинов «Семья», ЗАО «ЛУКОЙЛ», завод «Искра-АвиаГаз». Тем не менее мы рады сотрудничеству и с некоммерческими организациями. Среди них я могу выделить лицей № 8. Уверен, что сотрудничество в рамках данного проекта оставило приятные эмоции не только у меня. Сегодня компания имеет партнерские отношения с представителями Оренбурга и Кировской области, ведутся переговоры об открытии представительства на территории Белоруссии. А на каком этапе находится совместный проект со Словенией (светодиодные светильники в сегменте premium)? Что вы готовы предложить пермским потребителям в рамках данного проекта? Во-первых, на территории Перми сегодня запущено совместное со словенской компанией FTA d.o.o Fasilum производство светодиодных светильников класса Premium. Более того, сейчас наша компания проектирует схему освещения зала для видеоконференций в рамках сотрудничества с одной из крупных компаний края. В ближайшее время уже будет осуществлен монтаж. Во-вторых, ООО «Новый источник света» заключило партнерское соглашение с FTA d.o.o Fasilum о поставке нашей продукции в Словению. Ваша компания открывает новый офис в Перми. Расскажите, пожалуйста, подробнее о предстоящем событии. Совершенно верно — компания «Новый источник света» открывает еще один офис. Данное открытие подразумевает работу в определенно новом формате, потому что в новом помещении площадью порядка 200 кв. м будет смонтирована show-room, и каждый


персона 17

клиент будет иметь возможность наглядно оценить преимущества предлагаемых нами светодиодных светильников и подобрать подходящую для него схему освещения. Более того, также в новом офисе будет располагаться наше дизайн-бюро. Его специалисты уже сегодня готовы разработать не только индивидуальные схемы освещения, но и дизайн светильников, грамотно вписав их в интерьер заказчика. В сентябре этого года вы представляли свою компанию в выставочном центре «Пермская ярмарка». Расскажите о своих впечатлениях от выставки? Какую роль в развитии компании играют подобные мероприятия? Без сомнений, такие выставки очень значимы для любой компании. И в особенности для меня лично. Ведь мое решение прийти в бизнес светодиодного освещения было связано именно с посещением выставки на «Пермской ярмарке» год назад. Побывав на одном из подобных выставочных мероприятий и проанализировав эту бизнес-нишу, я принял решение кардинально изменить направление своей деятельности, о чем сегодня нисколько не жалею. Более того, я искренно рад заниматься этим делом, потому что это действительно интересно. Лег-

че достигать хороших результатов, когда работа доставляет тебе удовольствие. Не секрет, что в успехе любого руководителя огромную роль играет моральная поддержка самых близких людей — семьи. Согласны ли вы с этим утверждением? Абсолютно. Лично я очень благодарен своей супруге за ту помощь и моральную поддержку, которую она мне оказала в момент принятия сложного, но знакового решения — в момент смены деятельности и открытия нового бизнеса. Более того, как мой искренний друг и соратник в делах, она всегда готова дать мне профессиональный совет, помочь взглянуть на некоторые ситуации с иной точки зрения. Думаю, что мои профессиональные успехи — это достойный повод для гордости в моей семье. Также я благодарен моему деловому партнеру — генеральному директору ООО «ПНППКЭлектрон-Контакт» Владимиру Матвиенко, на чьем предприятии изготавливаются светодиодные светильники. Это настоящий профессионал, и во многом благодаря его участию в нашем проекте сегодня «Новый источник света» можно назвать одной из самых перспективных и быстро развивающихся компаний региона.

Успешный руководитель — это тот человек, который может понять и, главное, вовремя предложить то, что необходимо человеку


защита бизнеса

спецпроект 19

защита бизнеса

В связи со сложной экономической ситуацией на рынке, неопределенностью и всевозрас­ тающими рисками у собственников компаний возникает множество вопросов по поводу того, какие меры им следует предпринять сегодня, чтобы завтра оставаться на плаву. В этих условиях тема защиты бизнеса становится как никогда актуальной. Спецпроект октябрьского номера National Business призван комплексно раскрыть понятие «защиты бизнеса» через разные сферы деятельности компании: от традиционного понимания защиты в виде систем наблюдения, слежения, охраны до страхования бизнеса от возможных рисков. А также он должен дать ответ на вопрос: как сформировать команду компетентных, мотивированных на успех компании топ-менеджеров, согласованные действия которых позволят не только защитить компанию от рейдерских атак и удержать на плаву, но и вывести ее в лидеры своей отрасли


20

спецпроект

защита бизнеса

Основы безопасности бизнеса Я считаю, что учиться ведению бизнеса нужно у великих практиков — Генри Форда, Акио Морита, Сэма Уолтона и др. Именно Форду принадлежит отличное высказывание: «Без прибыли не может держаться ни одно дело. По существу, в прибыли нет ничего дурного. Хорошо организованное предприятие, принося большую пользу, должно приносить большой доход, и будет приносить таковой. Но доходность должна быть результатом полезной работы, а не самоцелью»

Наталья Куропова,

исполнительный секретарь Гильдии страховщиков Пермской торговопромышленной палаты

Что вы понимаете под безопасным бизнесом? Может ли бизнес быть безопасным? О каких опасностях мы говорим — об опасности для бизнеса как такового или об опасности, которую несет бизнес для окружающих? Я хочу предположить, что бизнесом должны заниматься люди, которые чувствуют ответственность перед обществом, которые занимаются бизнесом не только с целью получения дохода, но и с целью создания новых видов продукции, создания рабочих мест. Поэтому я планирую обсудить риски, которые несут опасность для бизнеса. Конечно, основная опасность для бизнеса состоит в том, что он не будет приносить дохода акционерам. Есть много литературы по маркетингу, в которой прописаны основные правила ведения бизнеса. И это не пустые слова — исследование рынка, бизнес-планирование, построение маркетинговой политики, формирование бизнес-стратегии, подбор команды. Это как раз те кирпичики, на которых строится бизнес. А для того чтобы бизнес приносил доходы, необходима еще идея. Бизнес строится на соответствии спроса и предложения. Почувствовать спрос и удовлетворить его. Вроде бы все просто, и так сложно. Учебная литература дает советы для тех, кто начинает бизнес. А когда бизнес уже есть и работает, проблемы кончились? Пожалуй, они только начинаются. Вся жизнь — борьба, а в бизнесе особенно.

Верите ли вы в безопасный бизнес? Такого не бывает. По моему мнению, главный принцип безопасности — всегда чувствовать, откуда может возникнуть опасность. И попытаться предотвратить возможность ее возникновения. Лучше и дешевле потратиться на превентивные мероприятия, чем финансировать последствия возникшей угрозы. Риски предприятия можно разделить на внешние и внутренние. К внешним рискам я отношу действия конкурентов, налоговые риски, политические риски, рейдер-


защита бизнеса

ство, риски шпионажа, природные явления. К сожалению, пожары, ураганы, стихийные бедствия никто не отменял. И эти риски можно предусмотреть, снизить их влияние, например через страхование. К внутренним рискам предприятия относятся риски неправильного планирования, организации построения бизнеса, риски персонала, менеджерские риски. Частично эти риски можно минимизировать через страхование персонала на случай травм, добровольное медицинское страхование. Такие страховки

позволят не только уменьшить потери предприятия от заболеваемости сотрудников, но и повысить лояльность персонала, сформировать мотивационную политику на предприятии. По моему мнению, чтобы построить успешный бизнес, нужно правильно выстроить внутреннюю организацию, постоянно уделять внимание совершенствованию бизнеса и анализировать внешние факторы (налоговое законодательство, политические изменения) с целью предотвращения угроз.

спецпроект 21

Бизнесом должны заниматься люди, которые чувствуют ответственность перед обществом


22

спецпроект

защита бизнеса

Безопасность бизнеса: проблемы и решения

В 90-е годы, в эпоху зарождения первых частных компаний, безопасность, зачастую личная, — первое, о чем стоило задуматься начинающему бизнесмену. Сегодня ситуация с бизнес-безопасностью несколько иная. На первый план выходят проблемы обмана собственными сотрудниками, утечки информации к конкурентам, рейдерские атаки и множество других типичных, но от этого не менее насущных проблем. И, конечно же, безопасность компании базируется прежде всего на правильном отношении к ней самого собственника. О различных аспектах безопасности бизнеса рассказывают приглашенные эксперты National Business


защита бизнеса

Аспект № 1: правовой Антон Марткочаков,

глава екатеринбургского офиса компании Incor Alliance Law Office Правовую защиту бизнеса можно обеспечить, используя несколько главных инструментов. В первую очередь, необходима грамотно выстроенная организационно-правовая структура компании. Для ее грамотного построения (или усовершенствования) специалисты должны, прежде всего, проанализировать и привести в соответствие с нуждами собственника действующие внутрикорпоративные документы компании. К ним относятся, прежде всего, устав, учредительный договор, положение о генеральном директоре/правлении, положение о совете директоров, соглашение акционеров/участников и положение о порядке заключения компанией крупных сделок и сделок с заинтересованностью. Поэтому, если какието из перечисленных документов отсутствуют, их необходимо разработать и утвердить. Это обязательные нормы, предусмотренные законами «Об обществах с ограниченной ответственностью» или «Об акционерных обществах». Они закрепляют необходимый минимум требований, предусмотренных корпоративным законодательством. Но в целях обеспечения юридической безопасности компании можно также внедрять и международные стандарты корпоративного управления (corporate governance), тем самым обеспечивая прозрачность управления и принятия решений. Это, в конечном счете, дает максимальную юридическую защищенность активов, минимизацию существующих и прогнозируемых корпоративных рисков. Во-вторых, немаловажную роль в защите бизнеса играет заключение акционерных соглашений или соглашений участников ООО. Таким документом признается договор об осуществлении прав, удостоверенных акциями. Заключившие такое соглашение акционеры обязуются осуществлять определенным образом права, удостоверенные акциями (например, обязанность сторон соглашения голосовать определенным образом на общем собрании акционеров, согласовывать вариант голосования с другими акционерами, приобретать или отчуждать акции по заранее определенной цене и т.п.). В российский закон «Об акционерных обществах» этот инструмент внедрен лишь два года назад. И за столь короткое время практика его применения не сформировалась. Поэтому я рекомендую собственникам компаний заключать акционерные соглашения в иностранных юрисдикциях, в числе которых Австрия и Швейцария. Корпоративное законодательство этих стран уже сформировано, прошло

испытание временем, существует устойчивая правоприменительная практика разрешения корпоративных споров. В случае возникновения акционерного или корпоративного спора, результатом которого зачастую является рейдерский захват предприятия, нормы корпоративного соглашения помогут акционерам выбраться из проблемной ситуации. Например, акционерным соглашением, заключенным в иностранной юрисдикции, можно предусмотреть механизм разре-

спецпроект 23


24

спецпроект

Проблемы возмещения налоговых санкций при бухгалтерском аутсорсинге, скорее всего, существовать не будет — добросовестная бухгалтерская компания обязуется возмещать уплаченные заказчиком денежные средства

защита бизнеса

шения так называемых deadlock-ов, которые имеют место при равном участии акционеров (50/50) в уставном капитале компании. Российская правовая система не предоставляет таких возможностей. В случае закрепления прав акционеров в документе, созданном в соответствии с российскими законами, исключается возможность разрешения описанных ситуаций. Выходом из кризиса в большинстве случаев является все возрастающее давление акционеров друг на друга с использованием различных, в том числе далеко не правовых, способов воздействия, результатом которых является продажа, а может, и просто дарение акций проигравшим акционером. В заключение я хочу отметить, что перечень инструментов, применение которых продиктовано необходимостью создания либо усиления юридической защиты компании, далеко не ограничен теми, о которых сказано выше. Каждая корпоративная ситуация уникальна, и для каждой конкретной компании (даже если собственники думают, что они «прикрыты» со всех сторон) найдется свой конкретный рецепт.

Аспект № 2: бухгалтерский Наталья Крыжнюк,

генеральный директор бухгалтерской компании «Актив» Любой бизнес должен начинаться с анализа предлагаемых нашим законодательством вариантов налогообложения с привязкой к конкретной бизнес-идее. Ведь основной целью любых действий, предпринимаемых бизнесом в этом направлении, остается уменьшение издержек. Поэтому вопрос оптимизации налогообложения остается одним из самых острых. Способы оптимизации, на мой взгляд, можно поделить на две группы: те, что основаны на использовании пробелов в законодательстве, и те, что изначально законодатель специально создал для снижения налоговой нагрузки. Что касается первой


защита бизнеса

группы, то применяемые способы очень индивидуальны, поскольку зависят от многих условий ведения бизнеса. То, что точно можно посоветовать каждой компании, — услуга налогового аудита, позволяющая выявить переплаты по налогам, образовавшиеся по причине «перестраховки» или ошибок. Если говорить о второй группе способов, то здесь самый главный момент в их использовании возникает еще на стадии организации бизнеса. Анализировать применяемую систему налогообложения, думаю, следует как минимум раз в год. Это становится важным моментом для бизнеса, если он состоит из нескольких компаний либо в этой цепочке есть ИП. Это необходимо с точки зрения выстраивания наиболее выгодной структуры взаимодействия между всеми единицами бизнеса. Конечно, для такого рода работы требуется очень хороший профессионал, на которого руководство компании далеко не всегда готово тратить деньги. На мой взгляд, это ошибочная позиция. В связи с постоянными изменениями в бухгалтерском и налоговом законодательстве бухгалтерия всегда находится в зоне риска возникновения возможных ошибок, за которые предприятие может быть привлечено к ответственности. Есть как минимум две возможности снизить риск возникновения претензий со стороны контролирующих органов и сделать свой бизнес «защищенным». Первая возможность — это передать функции бухгалтерии на аутсорсинг в специализированную бухгалтерскую компанию. Прежде всего, главный бухгалтер — это одна из сторон трудовых отношений. Это предопределяет возможность привлечения его к дисциплинарной и материальной ответственности в соответствии с нормами ТК РФ — замечание или выговор с занесением в личное дело, депремирование и, в конце концов, увольнение. Но наивно полагать, что после наказания и лишения премии работник станет ответственнее и больше не будет допускать ошибок. К тому же про потерянные налоговые санкции придется забыть, поскольку возместить их за счет собственного бухгалтера будет проблематично. В свою очередь, претензии к качеству ведения учета бухгалтерской компанией-аутсорсером могут быть урегулированы на уровне отношений юридических лиц. К тому же бухгалтерская компания, скорее всего, приложит максимум усилий для того, чтобы клиент продолжил сотрудничество и не ушел к конкурентам. Проблемы возмещения налоговых санкций при бухгалтерском аутсорсинге, скорее всего, существовать не будет — добросовестная бухгалтерская компания обязуется возмещать уплаченные заказчиком денежные средства (при условии, конечно, что ошибка произошла по ее вине). Здесь гарантия возмещения штрафов обеспечивается страхованием риска профессиональной ответственности. Вторая возможность — это обязательный налоговый аудит, который, безусловно, стоит денег, и к со-

жалению, многие бизнесмены не хотят за это платить. Не стоит забывать, что аудит позволяет оценить возможные последствия налоговой проверки с предоставлением по итогам проверки развернутого отчета, содержащего описание выявленных недостатков в части налогообложения и рекомендации по их исправлению. Кроме того, может быть углубленная проверка отдельных хозяйственных операций по специальному заданию, ведь каждый главный бухгалтер знает проблемные стороны бухгалтерского учета предприятия, на котором работает. Мы очень часто, экономя деньги на услугах профессиональных компаний, начинаем тратить их вдвойне, когда к нам приходят фискальные органы. О своей безопасности и защищенности нужно думать всегда и уж точно не жалеть на это деньги.

спецпроект 25


26

защита бизнеса

спецпроект

влекает все тех же должностных лиц контрольных органов, которые уже не самостоятельно проводят проверку, а выступают в качестве привлеченных специалистов при проведении проверки прокуратурой, на которую действие ФЗ № 294 не распространяется. Несогласованность действий должностных лиц контрольных органов при комплексных проверках для предпринимателя оборачивается реальным простоем и материальными и временными затратами на представление одних тех же документов в различные инстанции. Вместе с тем вынужден констатировать, что и предпринимательское сообщество не проявляет должной озабоченности в вышеуказанных вопросах. Ведь именно активность и правомерные амбиции предпринимателя дисциплинируют контрольные органы. На сегодняшний день для большинства предпринимателей легче заплатить штраф, чтобы «отстали».

Аспект № 4: финансовый

Несогласованность действий должностных лиц контрольных органов при комплексных проверках для предпринимателя оборачивается реальным простоем и материальными и временными затратами

Аспект № 3: государственный Марат Биматов,

президент Пермской торгово-промышленной палаты Проблемы избыточного государственного контроля на сегодняшний день не потеряли актуальности среди предпринимательского сообщества. Как известно, в этом направлении законодателем сделан существенный шаг: шаг на пути исключения дублирующих функций контрольных органов, определения четкого порядка действий должностных лиц при проведении мероприятий по контролю и повышения ответственности должностных лиц при проверке предпринимателей. Введена административная ответственность должностных лиц контрольных органов, порядок организации и проведения, основания проверки детально изложены в ФЗ № 294, приняты соответствующие административные регламенты — но не везде. Вместе с тем провозглашенные в связи с принятием 294-ФЗ цели и задачи, по мнению многих предпринимателей, так и не были достигнуты. Проведение проверки без достаточных на то оснований (например, письмо из органа государственной власти о необходимости проведения проверки без указания на какие-либо факты несоблюдения законодательства) и выход проверяющих за пределы предмета проверки остаются самыми распространенными нарушениями прав предпринимателей. Существенными полномочиями по проведению надзора обладает прокурор, который зачастую при-

Елена Ардашева,

финансовый директор ОАО АКБ «Перминвестбанк» Финансовая безопасность предприятия — это, в первую очередь, высокая финансовая эффективность бизнеса, а также финансовая устойчивость, надежность и независимость, как в настоящий момент времени, так и в долгосрочной перспективе. Чтобы добиться этого, необходимо создать «здоровые» условия для ведения бизнеса, в том числе обеспечив финансовую устойчивость, уделив особое внимание двум параметрам: необходимому уровню достаточности капитала, а также уровню требований к его качеству — ликвидности и платежеспособности; приемлемому уровню рисков. Что касается непосредственной деятельности банков, то здесь достижение финансовой устойчивости — это сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. На первом этапе необходимо определить основные виды рисков, присущие кредитным организациям, — это кредитный риск, риск ликвидности, операционный и фондовый риски. Значительную роль в устойчивости банка играет и репутационный риск — до тех пор, пока доверие к банку остается на высоком уровне, ему не грозят массовые изъятия вкладов, и соответственно, кризис ликвидности. Помимо текущего управления рисками необходимо четко понимать критичные уровни изменения внутренней и внешней среды, при котором финансовая устойчивость банка может быть утрачена. Мы вынесли уроки из кризиса ликвидности 2007-2008 гг. и теперь применяем эти уроки на практике. Это осу-


защита бизнеса

ществляется путем проведения стресс-тестирования. В качестве индикаторов для стресс-тестирования мы определяем негативное изменение следующих показателей: сокращение ресурсной базы, дефолт заемщиков, изменение состояния финансовых рынков, сокращение источников краткосрочного финансирования, снижение доходности проводимых операций. Для поддержания финансовой устойчивости при наступлении непрогнозируемых негативных изменений в банке разработан план мероприятий, направленных на обеспечение непрерывности деятельности и восстановления в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Ирина Орлова,

заместитель генерального директора по финансам ООО «ИК «ВИТУС» На мой взгляд, финансовая безопасность предприятия неразрывно связана с ее финансовой устойчивостью, что подразумевает устойчивый и стабильный рост компании при условии выполнения своих обязательств перед клиентами, поставщиками и кредиторами. Как достичь финансовой безопасности? На практике это означает постоянный поиск менеджментом компании оптимума между дохо-

дом, ликвидностью и рисками. Надо отметить, что российские компании в абсолютном большинстве имеют повышенный аппетит к риску, что делает их уязвимыми в период кризиса. Поэтому, по моему мнению, формирование финансовой безопасности компании — это очень длительный процесс, потому что он связан с изменением философии ведения бизнеса, но нам всем необходимо в этом направлении двигаться. Конечно, полностью обезопасить компанию от финансовых рисков нельзя, потому что риск — это не только возможность потерь, но и необходимое условие получения дохода. Как только вы начинаете предпринимательскую деятельность, вы сразу принимаете на себя риски, в том числе и финансовые. Задача — научиться управлять ими. В свое время мы проводили исследование, в рамках которого пытались выявить ранние признаки банкротства предприятий. Подтвердилась очень простая и всем известная истина: в период кризиса для компании очень значимы финансовая независимость (соотношение собственных и заемных средств) и достаточный объем ликвидных активов. Поэтому в период экономической нестабильности, которую мы сейчас наблюдаем, предприятиям необходимо максимально сосредоточить свою деятельность в пределах собственных оборотных средств, и если компания использует финансовый рычаг, то он должен быть сформирован преимущественно долгосрочными займами с фиксированной процентной ставкой.

спецпроект 27

Финансовая безопасность предприятия неразрывно связана с ее финансовой устойчивостью, что подразумевает устойчивый и стабильный рост компании при условии выполнения своих обязательств


28

защита бизнеса

спецпроект

Аспект № 5: информационный Юрий Котов,

генеральный директор ООО «Безопасные информационные технологии»

Результатом недостаточной финансовой безопасности могут быть мгновенный убыток или дополнительные расходы, вызванные штрафом или правовыми рисками

Эдуард Матвеев,

генеральный директор УК «Парма-Менеджмент» По моему мнению, финансовая безопасность компании — это тот перечень мер, который предотвращает финансовые риски или убытки для компании. Результатом недостаточной финансовой безопасности могут быть мгновенный убыток или дополнительные расходы, вызванные штрафом, правовыми рисками, увеличением рискованной позиции по тому или иному активу в балансе, недооценкой внешнего окружения и маркетинговыми просчетами или злоумышленными действиями отдельных лиц. Как правило, такие проблемы возникают вследствие: — недостатка контроля на разных уровнях; — недостаточной прописанности процедур и бизнес-процессов; — отсутствия системы риск-менеджмента; — отсутствия системного подхода в разработке и внедрении маркетинговой стратегии; — плохой работы службы безопасности. Особый упор я бы сделал именно на систему контроля, и вот почему. Одним из важных последствий кризиса 2008 года стал опережающий рост расходов наемных сотрудников компаний над их доходами. Происходит это по пока что объективным причинам, но энтузиазма людям не добавляет, и это можно понять. А приводит все к тому, что у людей снижается мотивация, а дальше — количество аварий, ошибок пилотов, водителей, врачей и т.д. Каждый день про это мы с вами читаем в СМИ. Поэтому контроль, четкое исполнение инструкций сегодня важны как никогда.

В условиях сокращения издержек информационную защиту можно обеспечить жестким разграничением доступа к информации. В процессе эволюционного развития компании нередка ситуация, когда у сотрудников накапливаются излишние права доступа к информационным ресурсам предприятия. Решение — аудит списков контроля доступа и их минимизация. У сотрудника должен быть доступ к минимально необходимой для работы информации. Инсайдерские угрозы являются наиболее сложной проблемой, стоящей перед службой безопасности и службой ИТ. Технические решения дороги и далеко не всегда способны обеспечить эффективный уровень противодействия. Выход — в повышении лояльности сотрудников управленческими методами с проводимыми параллельно проверками провокативными методиками: «контрольная закупка» информации у сотрудников компании или аналогичные проверки. Отсечение «слабых звеньев» будет только на пользу. Низкая эффективность взаимодействия службы безопасности и службы ИТ чаще всего обусловлена недостатком «общей квалификации» сотрудников СБ и ИТ. Бывшие «силовики», хорошо разбирающиеся в перипетиях полутеневой экономики, человеческих пороках и мошеннических схемах, почти всегда на «вы» с компьютерами. «Айтишники» же, управляющие антивирусными, антихакерскими и прочими антисистемами весьма слабо представляют структуру угроз с точки зрения человеческого фактора. Рекомендация проста: обеспечить каналы обмена знаниями, «взаимной диффузией квалификации» СБ и ИТ.

Аспект № 6: страховой Елена Обухова,

директор представительства «Общества страхования жизни «Россия» в Перми В современных экономических условиях, когда ситуация на рынке нестабильна, потребность в защите от различных рисков возрастает. Страховые компании — это те финансовые институты, которые готовы взять на свой страх и риск ответственность за последствия бед и несчастий, которые могут произойти.


защита бизнеса

Во всем мире страхование используется очень широко. Однако в нашей стране еще очень низкая страховая культура, очень медленно меняется сознание людей. Более 30% граждан считают страхование пустыми тратами, надеясь на русский «авось». А ведь порой относительно небольшие суммы, выделенные на страхование, позволяют сохранить бизнес при каких-либо сложных, рисковых ситуациях. Страхование — это такая услуга, которая сегодня не покупается, а продается. Не так велико число собственников компаний, которые прибегают к услугам страховщиков по собственной инициативе. Большую работу проводят специалисты страховых компаний, показывая экономическую выгоду от взаимного сотрудничества. Представители малого и среднего бизнеса чаще всего страхуют товары, грузы, имущество, то есть то, что материально. Для развития бизнеса часто приходится обращаться за кредитами, и в этом случае предмет залога также необходимо страховать. Тот, кто работает в сфере услуг, страхует свою ответственность перед третьими лицами. Для собственника важно защитить все ресурсы. Но почему-то человеческий ресурс, как основной двигатель развития бизнеса любого масштаба, остается без защиты. Неужели наша жизнь ничего не стоит? Самое дорогое и ценное — это жизнь! Если человек здоров, трудоспособен, спокоен за себя и свою семью, с уверенностью смотрит в будущее, то он достигает высоких результатов в работе, добивается больших успехов. Компании по страхованию жизни, предлагая программы смешанного страхования, могут сегодня помочь бизнесу создавать команды компетентных, мотивированных на успех сотрудников. Еще Марк Твен писал: «Страхование жизни есть продукт времени и, следовательно, культуры, которая отличает цивилизованного человека от дикаря». Страхование в России активно развивается. За ним будущее.

Аспект № 7: кадровый Василий Стегний,

доктор социологических наук, профессор, академик Академии социальных наук РФ, заслуженный работник высшей школы РФ, декан гуманитарного факультета ПГТУ

Из мировой практики известно, что большая часть материального ущерба причиняют компании ее собственные сотрудники. Они либо сами делают это, либо своими действиями провоцируют на это внешние силы. Около 80% ущерба материальным активам компаний наносится их собственным персоналом. Только 20% попыток взлома сетей и получения несанкционированного доступа к компьютерной информации приходит извне. Осталь-

Во всем мире страхование используется очень широко. Однако в нашей стране еще очень низкая страховая культура, очень медленно меняется сознание людей. Более 30% граждан считают страхование пустыми тратами, надеясь на русский «авось»


30

спецпроект

При увеличении лояльности работников на одну единицу в квартале лояльность клиентов увеличивается на 1,25 в том же самом квартале

защита бизнеса

ные 80% случаев спровоцированы с участием персонала компаний. Также невозможно обойти вниманием и общемировую статистику, применимую к России: 10-15% всех людей являются нечестными по определению, 10-15% абсолютно честны, остальные 70-80% — колеблющиеся, то есть те, кто поступит нечестно, если риск попасться будет минимальным. Немаловажную роль здесь играет лояльность сотрудников. От того, кем ощущает себя сотрудник предприятия — незаметным винтиком или частью общего дела, уважаемым передовиком производства, — действительно, зависят и проблемы предприятия. В эту составляющую работы по предотвращению угроз безопасности традиционно вкладывается мало средств. Однако экономя на этом, предприятие вынуждено будет затратить еще больше ресурсов на мероприятия по предотвращению убытков или их компенсации. В 2000 году компания Radisson SAS в Копенгагене провела любопытное исследование. Руководство компании решило проверить взаимосвязанность таких показателей, как лояльность персонала, лояльность клиентов и прибыльность. В ходе исследования были выявлены следующие взаимосвязи. При увеличении лояльности работников на одну единицу в квартале лояльность клиентов увеличивается на 1,25 в том же самом квартале. При росте лояльности клиентов на 1% прибыль в следующем квартале увеличится на 0,885%. Например, если лояльность работников (оценка климата) увеличивалась с 75 до 80, то лояльность клиентов (удовольствие) возрастала на 5×1,25 = 6,25 единицы, например с 30 до 36,25%, и в следующем квартале прибыль увеличивалась на 0,885×6,25/30 = 0,885×20,8% = 18,4%. (Radisson SAS. (2000) Annual report 1999: Formula for success — seven ideas on how to run a hotel company (Copenhagen, Denmark, Radisson SAS Hotels and Resorts).

Эксперты отмечают, что лояльность персонала создает уверенность руководства и сотрудников в безопасности, снижает уровень конфликтности в организации, сокращает количество злоупотреблений на рабочем месте, формирует благоприятный социально-психологический климат среди сотрудников. Основным аргументом в пользу лояльных сотрудников, привлекающим руководителей, является тот факт, что лояльные сотрудники «экономически выгодны» предприятию, они качественно и продуктивно работают, осознавая свою заинтересованность и ответственность за получаемый результат. Это люди, имеющие свои внутренние мотиваторы, в отличие от нелояльных, которые нуждаются в постоянном внешнем контроле и стимуляции. Как же избежать подкупа сотрудников и ухода информации на сторону? Очень важно, чтобы сотрудник дорожил своим местом работы. А для этого он должен чувствовать максимальный интерес к делу, раскрывать свои таланты, чувствовать себя востребованным. Уровень зарплаты тоже важен, но это не на первом месте. Самое важное, на мой взгляд, это лояльность сотрудников к своей компании. А для этого нужно, чтобы цели сотрудников совпадали с целями предприятия. Если растет, развивается предприятие, то и сотрудникам должно быть от этого хорошо.

Елена Габова,

руководитель консалтинговой компании «HRproject Пермь» Главная составляющая кадровой безопасности предприятия — лояльность сотрудников. Нелояльный сотрудник халатно относится к выполняемой работе — и это риск для компании пострадать финансово, недополучив упущенную прибыль, испортить имидж, бренд в среде потребителей. Еще хуже, если нерадивый сотрудник решается на «дополнительный заработок» — хищение товароматериальных ценностей, денежных средств, начинает брать взятки, откаты, «сливать» информацию конкурентам и т.д. Вспомним яркий пример. В одном из крупнейших банков России в Хабаровском крае произошло ограбление на сумму свыше 300 000 000 рублей. Деньги были вынесены из хранилища. Грабители точно знали, когда кассиры будут находиться в денежном хранилище и вести пересчет. Единственное, что было необходимо, не закрыть бронированную дверь в хранилище (что противоречит правилам банка) и пройти изначально в банк незамеченным. Налицо сговор преступников с одним, а может, и двумя кассирами. В ходе следствия выяснилось, что на окне одного из кабинетов сотрудников банка были подпилены решетки, стоявшие снаружи для защиты. Кассиры: женщина — старейший сотрудник банка,


защита бизнеса

работающая с его открытия уже около 10 лет, почетный профессионал своего дела; новичок, проработавшая всего 3 месяца, мать-одиночка с двумя детьми. В сговоре с грабителями оказалась первая, старейшая сотрудница, казалось бы, лояльная и преданная банку. До произошедших событий она начала испытывать дискомфорт на рабочем месте, ей казалось, что ее заслуги перед бизнесом, ее лояльность недооценены руководством, попала в окружение вольных, желающих быстро разбогатеть молодых людей. Они и подговорили ее к совершению преступления. Не надо ждать, когда произойдет кража вашей информации, денег, материальных ценностей, порча имущества, репутации и имиджа — профилактика правонарушений намного дешевле. Есть примеры и в Перми, когда бизнесмены знают, сколько денежных средств они теряют и недополучают ежемесячно, и закрывают на это глаза. А внутри рабочего коллектива это выглядит так: один сотрудник, видя халатное и потребительское отношение другого к работодателю (выбирает поставщиков и контрагентов, получая «магарыч», берет «по мелочи», что плохо лежит или является неликвидом или не учитывается в ревизии, т.к. ревизии проводят они же, сами сотрудники) — так же и начинает поступать, если правонарушения не пресекаются. Это заразно. Организуя профилактику правонарушений против вас и вашего бизнеса, нужно искать узкие места безопасности компании, следить за персоналом (микроклимат в коллективе, состояние удовлетворенности, события, происходящие в жизни сотрудников, влияющие на лояльность). Чтобы получать данную информацию, нужно привлекать службу безопасности, специалистов с «детектором лжи», отдел персонала. Таким образом, к

примеру, узнав, что сотрудник играет, имеет серьезный долг, что ухудшается его семейная ситуация, он в поиске средств, и сопоставив с лазейками в компании, дающими ему возможность дополнительного, нечестного источника дохода, вы можете спрогнозировать и своевременно предотвратить возможное правонарушение против вас. Если говорить о нелояльности к компании и ее руководству, то мы можем увидеть отсутствие удовлетворенности работой и условиями труда в компании, сотрудник может находиться в параллельном поиске другой работы и некачественно выполнять свой функционал на текущем месте. Сотрудник не бережно относится к имуществу работодателя, приводит часть товароматериальных ценностей в неликвидное состояние, начинает искать источники дополнительного дохода на своем предприятии, пренебрегает нормами труда, техникой безопасности, дисциплиной. Сотрудник может быть отчужден от коллектива, его может перестать интересовать корпоративная жизнь компании. Показателей может быть множество. Самое главное, для их выявления и принятия мер, предотвращающих риски компании от человеческого фактора, существуют разные инструменты: диагностика удовлетворенности персонала, оценка, тестирование на детекторе лжи, наблюдение и опрос и т.д. Если данные инструменты в компании работают и причем в комплексе, степень риска понести потери от нелояльности персонала значительно снижается, появляется возможность предотвратить правонарушение на этапе его планирования нерадивым сотрудником, а не искать неизвестных виновных по факту краж, сливов информации конкурентам, порчи имиджа работодателя.

спецпроект 31

Не надо ждать, когда произойдет кража вашей информации, денег, материальных ценностей, порча имущества, репутации и имиджа — профилактика правонарушений намного дешевле


32

тема

Знаниевый реактор Бизнес без стратегии обречен на провал. Строить и знать будущее — важный элемент предпринимательства. О том, как это делать грамотно, рассказывает Сергей Переслегин, футуролог, физик, военный историк, публицист. Что такое прогноз

Сергей Переслегин,

футуролог, физик, военный историк, публицист

Конструировать будущее и предсказывать будущее. Эти техники антагонистичны. Когда вы занимаетесь прогностикой, приходится долго объяснять, что это такое. Прогностика — это не предсказание. Прогностика — это управленческая техника, а не исследовательская. Вопрос, каким будет будущее, является маловажным для прогностики. А вот вопрос, каким должно быть будущее с нашей позиции, является для прогностики весьма принципиальным. Но возникает другой вопрос: «Почему нужно прогнозировать нетривиально?» Потому что история показывает, что она именно таким образом и развивается. Если вы делаете максимально нереалистический прогноз, то именно он обладает максимальными шансами сбыться. Прогностик сталкивается с рядом проблем. Первая: когда вы что-то предсказываете, любой ваш прогноз воспринимается в отрицательной коннотации. Например, вы 40 минут читаете лекцию, что нанотехнологии — это важная вещь. А на 41-й минуте вдруг заявляете, что, конечно, существуют также наноскопические роботы, которые могут быть опасным оружи-

ем. Аудитория услышала: нанотехнологии — это разрушительное оружие. Большинство людей, которые крайне недовольны своей жизнью и страной, менять ничего в своей жизни не хотят и ожидают прогноз: завтра будет так же, как сегодня. Тезис «завтра будет принципиально иным, чем сегодня» воспринимается такими людьми сугубо негативно. Представьте, что 30 лет тому назад вам сказали бы, как произойдет в будущем: распад СССР, терроризм, атака на Всемирный торговый центр, социальные сети. Вы бы сказали, что это кошмарное видение будущего. В начале прошлого века был написан роман о том, что через 50 лет создадут ядерное оружие. Однако в действительности ядерное оружие перешло в другую категорию и стало геоэкономическим и даже геокультурным изобретением, которое переформатировало мир. Вопрос не в том, что ядерная бомба способна уничтожить город. В Хиросиме и Нагасаки вместе погибло 140 тысяч человек. Для сравнения: при бомбежках Дрездена — 250. Ядерное оружие стало чем-то иным, что потребовало переделывать мир. Вторая проблема — это то, что люди серьезно относятся к своей локальной аксиологии. То есть они


тема 33 готовы всерьез относиться к тому, что в мире может что-то измениться. Но только до тех пор, пока это чтото не затрагивает их ценности. Можете себе представить прогноз, который утверждает, что скоро исчезнет профессия инженера? Люди подумают и скажут, что это вполне возможно. Точно так же они отнесутся к прогнозу, что исчезнет профессия программиста. А вот предскажите, что профессия врача завтра исчезнет, что правда, и вы увидите резкое неприятие. Ибо наличие института медицинской помощи — это важная часть нашей культуры. Вы можете сделать прогноз мира без России или, скажем, Бенилюкса. Можно даже без Северной Америки. Такой сценарий тоже допустим. Но попробуйте в любой стране мира сделать прогноз мира без Израиля, и вы поймете, что такой прогноз станет крайне нежелателен. Вы можете немало говорить о будущем, но попробуйте написать, что женщины могут лишиться избирательных прав, а детям, напротив, эти права дадут. Между тем один из этих прогнозов оправдается. Потому что это простые очевидные тренды. Именно поэтому, когда всякий раз вы читаете чужие прогнозы, нет ничего проще, чем посмеяться над ними. Но нужно понимать, что те же США сегодня находятся в более сложной ситуации, чем все остальные. Давление на прогностика там выше, чем в любой другой стране. Думаете, что американцы не понимают, что у них кризис демократии? Понимают. Но обсуждение вопроса «Америка после демократии» табуировано, как табуирован и вопрос о распаде США. Сегодня Америка — это гегемон, и поэтому ее прогностикам приходится говорить по принципу узкого коридора. Следующая проблема — это наличие профессионального сообщества. Это люди, принимающие решения. Они, естественно, считают, что знают будущее, а другим его знать не положено. И здесь прогностики попадают в интересную ситуацию. Если вы им говорите то, что они и сами думают о будущем, они говорят вам: это тривиально. Если вы им говорите что-нибудь другое, то они убеждены: это полная ерунда, и будет совсем не так. В обоих случаях вы им не нужны. За одним исключением, когда возникают трудности и неприятности. Тогда люди, принимающие решения, говорят прогностикам: где же вы раньше были?! Почему не предсказали 11 сентября, кризис 2008 года, вплоть до «Викиликс». И заявления, вроде «мы предсказывали, но вы не услышали», уже не принимаются. И в то же время вы не можете исключать позицию лиц, принимающих решения. Но не можете ей и следовать. Неверно утверждать, что все будет так, как договорятся элиты. Например, был проект единой Европы. Он возник задолго до возникновения Европейского Союза, Гитлера, Наполеона и Людовика XIV. Была идея создать наднациональное государство между Францией и Англией. Договорились и поделили поместье. Но забыли спросить одну крестьянскую девушку с юга Франции. Результат: история пошла совсем по другому пути. Вместо создания наднациональной империи возникли национальные государства Франция и Англия.

Правда, потом девушке пришлось приписать королевское происхождение. Следующий важный момент — это профессиональное сообщество неуправленческого типа. Профессионалы знают, как есть, и на основании этого думают, что знают, как будет. Есть хороший пример с военными. Они действительно знают, как есть. И поэтому считают, что хорошо понимают, какой будет следующая война. Например, почитайте предсказание на Первую мировую войну. И вы увидите, что там нет ничего близкого к тому, что произошло в действительности. Профессиональные знания о настоящем не позволяют прогнозировать будущее. Напротив, знания о настоящем являются скорее негативным элементом. Потому что, находясь в знании о настоящем, вы не можете использовать для определения будущего закон о сохранении. Например, вы ничего не знаете о ядерной энергетике. И вдруг из общих соображений приходите к выводу о том, что надо решать проблему об отработанном ядерном топливе. Выясняете, что пишут в умных книжках по данной теме. И понимаете, что для решения этой проблемы у мира есть всего 20 лет. Если решать ее быстро, нужна другая система реакторов, а для нее другие организационные подходы. И вы легко описываете следующий этап развития ядерной энергетики. А вот если вы узнаете о ситуации в «Росатоме», «Арива», Тoshiba, то сразу поймете, что проблема неразрешима в принципе, и никто ее никогда не решит. Менеджеры уже договорились о том, что строить будут прежнюю систему реакторов. Европейцы же вложили гигантские деньги в классический реактор. Вы говорите: «Это бизнес-ошибка, виновные будут наказаны». А вам отвечают: «Вы с ума сошли, мы профессионалы, мы знаем, как будет!» И чем лучше вы знаете настоящее области, тем больше понимаете ее внутренние проблемы. В некотором плане прогностик представляет собой кризис-менеджера. Люди, работающие в одной системе, давно знакомы, знают трудности предприятия, у них единая позиция. Приходит кризис-менеджер, он никого не знает и знать не хочет. Он упрощает систему, «режет по живому», убирает сложившиеся связи. Да, системе будет хуже, зато она восстановит управление и может начать следующий этап развития. Отсюда вывод: прогнозы на будущее нужны далеко не всегда. Они нужны в ситуации кризиса. В частности, в ситуации антиреволюции. Революция, вы знаете по Ленину, это когда низы не хотят, а верхи не могут. Антиреволюционная ситуация — это когда низы хотят жить по-старому, но верхи не могут это обеспечить ни по-старому, ни по-новому.

Управление через сценирование Теперь все сказанное перенесем на управленческую матрицу. Существуют три типа управления. Первый — это статическое управление, или управление деятельностью. Второй — динамическое управление, или управление процессом. Третий — спонтанное управление, или управление изменениями. Эти три формы управления существуют всегда и проходят несколько этапов развития.

Как некоторые шутят, у России два сценария: инерционный и реалистичный. Правда, сами мы хотим вариант чуда: ничего не делать, но чтобы все получалось. Однако чудесным вариантом почемуто называют прорывной сценарий


34

тема Значение прогноза для управления

Вы говорите: «Это бизнес-ошибка, виновные будут наказаны». А вам отвечают: «Вы с ума сошли, мы профессионалы, мы знаем, как будет!»

Первый этап развития — архаичный. В этой фазе имеют место три базовых управленческих позиции. Это позиция мастера, который умеет что-то делать и знает, как организовать других, чтобы они что-то сделали. Третья позиция — это позиция вождя, который руководит всей структурой и дает указания. А вторая позиция — это позиция шамана, который занимается связью между мастером и вождем. Позиция вождя — это всегда проявление воли. Он вносит в управление спонтанный элемент. Второй этап — родовой. В нем есть патриарх, пророк и герой. Но подробно на этой стадии мы не будем останавливаться. После родовой стадии следует «традиционная». В ней уровень статичного управления обозначается словом «менеджмент». Задача менеджера — управлять ситуацией. Менеджер не занимается развитием, зато он управляет деятельностью. Динамическому управлению в этой стадии соответствует командование, его задача — развивать систему. Спонтанному типу соответствует задача волюнтаризма — обеспечивать субъективизм, хаос, давать шанс на что-то иное. Далее следует индустриальная фаза. Динамическому уровню здесь соответствует задача программирования, статичному — стратегирование, а спонтанному — проектирование. Если говорить о статике, то основная ее позиция в том, чтобы система работала. Позиция динамики — «завтра должно быть лучше, чем вчера». Позиция спонтанности — «добиться любой ценой». Обращаю ваше внимание, что ни о каком прогнозировании на этой стадии не может быть и речи. Менеджеру необходимо воспроизведение существующих форм деятельности. А прогноз о том, что завтра изменится, лишает его возможности что-то делать. Во Франции президент страны Николя Саркози собрал своих лучших прогностиков на совещание по будущему финансов. Они ему говорят, что инфляция будет не менее 8%, на что премьер-министр страны ответил: «У нас программа развития рассчитана на 3% в год». И попросил прогностиков пересчитать прогноз. На что те ему возразили: «Если сами знаете, какая у вас инфляция, не надо было отрывать людей от работы». Позиция пре-

мьер-министра — это позиция менеджера: во всех ситуациях, когда общество находится в стабильном состоянии, оно не заинтересовано в прогностике. Но ситуация меняется, когда мы переходим от стабильного состояния к нестабильному. Сегодня мы имеем ситуацию, когда индустриальная фаза умирает, а следующей еще нет в проекте. И тут складывается совсем другая картинка. Вдруг возникает родовая стадия, когда управляет патриарх. Вспомните книгу Марка Твена «Янки из Коннектикута при дворе короля Артура». Когда возник кризис, сразу собрались кланы и вернули родовую структуру. В этой стадии появляется пророк и герой — как только возникла тяжелая ситуация, прогнозирование стало необходимо. Сегодня динамическому уровню отвечает дельфифорсайт: мы опрашиваем экспертов, узнаем, что будет дальше, и на основании этого принимаем решение по управлению системой. Это классическое и неклассическое сценирование с «дикими картами». И мы видим, что весь слой постиндустриального управления уходит в зону прогностики. Никакой принципиальной разницы между сценированием и пророчеством. Какие способы прогнозирования будут завтра? Семантическое управление — это придание чему-то смысла или уничтожение смысла. Например, американцы не умеют придавать смысл. Зато у них хорошо получается убирать смысл, объявляя его неправильным, неполиткорректным, фашистским. В ближайшее время самыми интересными будут войны на удержание собственного семантического пространства. Вообще-то это чистый менеджмент, но только нового этапа. Онтологическое управление — управление подлинностью. В чем разница между действительностью и реальностью? С действительностью можно иметь дело, а против реальности не попрешь. В грядущей фазе действительность можно будет превращать в реальность и наоборот. В спонтанном типе — управление через истину. Вопрос в другом: управлять тем, что в данном обществе считается истиной. Например, истина — это то, что можно подтвердить математическим расчетом, или то, что можно познать в трансперсональном состоянии? Представления об истине — это всегда волюнтаристское управление.

Значение прогноза для управления Этапы развития

Уровни управления статика

динамика

спонтанность

архаичный

мастер

шаман

вождь

родовой

патриарх

пророк

герой

традиционный

менеджмент

командование

волюнтаризм

индустриальный

программирование

стратегирование

проектирование

постиндустриальный

дельфи-форсайт

классическое сценирование

неклассическое сценирование с дикими картами

завтра

семантическое управление (смысл)

онтологическое управление (бытие)

эпистемиологическое управление (истина)


Зачем нам это нужно? Ответ: «Это часть управления». Вы вчера пришли на предприятие. А вам говорят: «А зачем? Вы же уже сделали план!» Управление — это вещь непрерывная, как и прогностическое управление. Маленькая интермедия, прежде чем я перейду к описанию форсайта как метода. Япония — мононациональна. Главная тема их сегодняшних прогнозов — это демография. Хотя у них высокая продолжительность жизни, все равно смертность выше рождаемости. Поэтому их задача на ближайшие 40 лет — создание роботов-андроидов. Глупый прогностик скажет: это для того, чтобы помогать человеку убирать улицы, класть асфальт, что-то производить. Умный — что для этого не нужны андроиды, достаточно просто автоматизированного производства. Андроиды японцам нужны как потребители, как часть общества. Андроиды должны получить статус людей. Европейцы им говорят: «Но зачем?» Японцы отвечают: «Вы не понимаете, но посмотрите на алжирскую Францию, турецкую Германию и пакистанскую Великобританию». Пусть у нас лучше будет Япония, населенная хоть и андроидами, но японцами. То, что делают японцы, — это не прогноз, а управленческое решение. Сегодня форсайт досконально изменился. Это управленческая техника, в которой управленцы согласовывают между собой любое видение будущего. Например, эксперты согласовали друг с другм, что энергетика завтрашнего дня будет основана на ветре, солнечных батареях, будут ездить электромобили в зеленых безуглеродных городах. То, что ветроэнергетика не решает энергетических проблем Европы, это мало кого интересует. Главное, что форсайтный анализ дал согласованное видение мира. В этом плане мы перешли к форсайту как управлению. Если в классическом форсайте ответы на вопросы давались формально, то сегодня управленцы согласовывают свои позиции всерьез. Появляется классическое дискретное сценирование. Это управление в вероятностях. Оно основывается на том, что управленец может выбрать один из нескольких способов развития. А мы — показать ему, к каким результатам приводит его выбор. Матрица сценирования основывается на двух растяжках. Первая: «делаем — не делаем». Вторая: «получилось — не получилось».

Матрица сценирования Как некоторые шутят, у России два сценария: инерционный и реалистичный. Правда, сами мы хотим вариант чуда: ничего не делать, но чтобы все получалось. Однако чу-

десным вариантом почему-то называют прорывной сценарий. Говорят об ирландском, южнокорейском, японском чуде… Но прорывной сценарий не чудесный. Какое чудо в ирландском сценарии? Люди додумались, что нужно отменить налоги на творческую деятельность. Появились результаты в литературе, музыке, и к этой системе стали подтягиваться программисты, врачи. Сегодня это одна из самых богатых стран Европы, а раньше была самой бедной. Наконец, что же такое «дикие карты»? Этот прием предложила компания «РЭНД корпорейшн». Это событие чрезвычайно маловероятное, но очень серьезное. Например, «дикие карты» — это падение астероида, взрыв в Фукусиме, крупное землетрясение, падение башен-близнецов 11 сентября, ядерная война. Пример «дикой карты» в прошлом — это набор картин Льюиса Кэрролла. С другой стороны, у нас есть «дикая карта» первого вида — гибель «Титаника». Это событие оказало огромное влияние на развитие мира. Или, например, запуск советского спутника, который логически никак не мог появиться в СССР. Но один гений нашел нестандартное решение — его невозможно было угадать никакими логическими способами. Следовательно, это «дикая карта». А вот, например, японские андроиды — это не «дикая карта», они рационально обоснованы. Возникает главный вопрос: «Как предсказать «дикие карты?» Для этого и нужны такие технологии, как знаниевый реактор, который мы предлагаем.

СПРАВКА Сергей Переслегин, футуролог, физик, военный историк, публицист

Родился 16 декабря 1960 г. в Ленинграде. Образование: физический факультет ЛГУ. Эксперт Центра стратегических разработок «Северо-Запад». Исследователь и теоретик литературы. Автор книги «Око тайфуна», посвященной русской, советской фантастике второй половины XX века. Один из авторов социально-аналитического проекта «Миры братьев Стругацких», опубликованного в одноименном собрании А. и Б. Стругацких. Профессиональный военный историк. Составитель и редактор книг серии «Военно-историческая библиотека». Автор монографий «Тихоокеанская премьера» (посвящена анализу военных действий на Тихом океане во время Второй мировой войны) и «Вторая мировая война между Реальностями» (анализирует контекстную обусловленность альтернативных вариантов истории Второй мировой войны). Автор книг «Самоучитель игры на мировой шахматной доске» и «Мифы Чернобыля». Автор комментариев к книгам Б. Лиддел Гарта, М. Галактионова, Э. фон Манштейна, Ф. Шермана, К. фон Клаузевица и другим классическим военно-историческим трудам. Работает в области социального проектирования. Проводил разработки по транспортной и социальной связности. Принимал участие в исследованиях по ситуационному (контекстному) управлению и общей теории административных систем. Автор более тридцати работ, посвященных вопросам теории систем и теории стратегии.

Думаете, где провести тренинг? Планируете ли вы проведение семинара или круглого стола, конференции или банкета, у нас вы всегда найдете наиболее полный спектр услуг по организации мероприятий. К Вашим услугам: Легко модифицируемый конференц-зал London на 100 человек; Комната для переговоров Brussels, рассчитанная на небольшие совещания, тренинги и просто деловые встречи; Стильная гостиная президентского люкса, идеально подходящая для приемов на высшем уровне А также: Продуманный до мельчайших деталей сервис; Респектабельная атмосфера; Профессиональный и индивидуальный подход к исполнению всех ваших пожеланий Hilton Garden Inn Perm — гарантия проведения успешного мероприятия

Мира 45 Б, г. Пермь, +7 (342) 227-67-87 www.perm.hgi.com


36

деньги

Есть ли жизнь после смерти? Если заемщик обанкротился, то возможно ли с него взыскать долги? Об особенностях работы коллекторского агентства рассказывает Елена Докучаева, вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), генеральный директор «Секвойя Кредит Консолидейшн» Манипуляции должников

Много ли в России компаний с непогашенными долгами, для возврата которых необходимо обращаться к услугам коллекторов? Да. И это компании различного уровня: от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Коллекторы сейчас работают с различными

долгами юридических лиц. Это и долги, возникающие в банковской сфере, и задолженность в торговле, когда крупные оптовики перепродают товары более мелким компаниям или в розницу и возникает разрыв в платежах. Если мы говорим о том, насколько много таких долгов в портфелях коллекторов, то, например, в Европе 30 % компаний сотрудничают с коллекторами. У нас порядка 10 % портфеля от объема, находящегося у нас в управлении, — это долги юридических лиц. Остальное — долги физических лиц. Какие суммы, как правило, составляют долги, с которыми вы работаете? Среднестатистическая задолженность составляет порядка 600 тысяч рублей. Могут быть долги и на несколько миллионов долларов. Но с такими долгами и просрочкой мы работаем индивидуально. Здесь нужно уделять большое внимание деталям ситуации и возможностям компаний для погашения задолженности. Иногда тянуть с процессом взыскания долга, как говорится, смерти подобно. Что делать, если компания ликвидирована? Говорят, что жизнь после смерти есть, но вопрос, насколько она материальна. Если мы говорим о процедуре банкротства, то здесь все зависит от того, какие долги у компании. Как правило, задолженность погашается далеко не из того, что осталось после


деньги 37 банкротства. Вопрос в том, чтобы занять свое место в очереди кредиторов либо объединиться с другими кредиторами. Чем больше доля кредитора, тем больше он получит из того, что осталось после банкротства. Даже если имущество выведено из актива, есть возможность это оспаривать. Как себя ведут должники, когда вы с ними работаете? На каждое действие найдется противодействие. На каждый закон найдется способ его обойти. Предприятия-должники всеми способами стремятся оттянуть момент погашения задолженности. Все время всплывают новые детали. В конце концов, должник просто может не явиться в суд. И тогда может быть отсрочка суда на месяц-полтора. Таких моментов, которые позволяют затягивать дело, много. Затягивание — это, пожалуй, главная манипуляция со стороны должников. Иногда вдруг появляются крупные кредиторы, которые при проверке оказываются дружественными должникам организациями. Выясняется, что и учредители этих крупных кредиторов пересекаются с должниками. А если задолжало государство? Например, предприятие выиграло тендер, начало вкладывать свои средства в реализацию проекта. Строит дороги, на свои средства закупает строительные материалы, а деньги по тендеру не приходят. Как в этом случае обстоят дела? Как правило, сами заказчики не передают коллекторам такие долги. Либо предприятие понимает, что государство рано или поздно расплатится, либо существуют какие‑то другие мотивы. Что касается вопроса, может ли компания, выигравшая тендер, не расплачиваться с поставщиком материалов, ссылаясь на то, что государство еще не заплатило деньги, ответ будет однозначным: не может, поскольку такой аргумент не имеет законного основания. Здесь поблажек нет никому. Взял в долг — отдавай, плати. Много ли среди физических лиц должниковбизнесменов? Да, много индивидуальных предпринимателей. И берут они кредиты как физические лица. Есть случаи, когда компании просят своих сотрудников взять кредит ради сохранения своих рабочих мест. Вообще, трудно понять, на что именно на самом деле предприниматель берет кредит. Он может взять деньги на покупку автомобиля, но реально направит полученные средства в бизнес. Насколько велик процент «отморозков» среди заемщиков, которые ни при каких уговорах не соглашаются вернуть долги? Большинство компаний не готово начать переговоры о возврате долга, пока не получат от нас подтверждения полномочий на взыскание этого долга. Они задают вполне резонный вопрос: «Кто вы и на каких основаниях пытаетесь взыскать долг? Докажите, что у нас этот долг вообще есть, есть договорные отношения с этим клиентом, факт отпуска этого товара

Елена Докучаева,

вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), генеральный директор «Секвойя Кредит Консолидейшн»

и доверенность на этого сотрудника». Повторюсь, что должник делает все, чтобы затянуть процесс возврата долга. Но это происходит в том числе и по вине кредитора. Часто в документарной части встречается много огрехов. Например, нет подписи, что товар был принят. И важно, чтобы кредитор был заинтересован взыскать долг. Но порой у кредитора возникает «раздвоение личности». С одной стороны, ему нужно продать больше товара, а с другой — получить деньги. Поэтому, чтобы продать как можно больше товара, кредитор идет навстречу заемщику. Причем часто кредитор не оценивает финансовое положение должника. А там ситуация может быть уже предколлапсная. И когда приходит время призвать должника к ответу, спрашивать уже не с кого. У вас самих возникают проблемы с кредиторами, которые обратились к вам за помощью? Бывают ситуации, когда у наших клиентов возникает задолженность перед нами. Ведь мы фактически работаем в долг. Представители малого бизнеса, полу-


38

деньги Кризис: стакан наполовину пуст…

Бывают ситуации, когда у наших клиентов возникает задолженность перед нами. Ведь мы фактически работаем в долг. Представители малого бизнеса, получая свой долг, иногда нам говорят: «Почему мы еще и вам должны что‑то платить?» С крупными компаниями дела обстоят лучше. В любом случае с клиентом составляется и подписывается договор, где все четко прописано чая свой долг, иногда нам говорят: «Почему мы еще и вам должны что‑то платить?» С крупными компаниями дела обстоят лучше. В любом случае с клиентом составляется и подписывается договор, где все четко прописано. Работаете ли вы с приставами и силовиками? Если пристав делает все возможное, то вероятность вернуть долг максимальная. Можно понять пристава, который завален работой. У него не одна тысяча долгов по физическим лицам. Что касается силовиков, то, если вы имеете в виду прокуратуру, мы к ней обращаемся, когда долг имеет признаки мошеннической сделки. Однако возбуждать уголовные дела по таким долгам уже не входит в наши задачи. Правосудие должно быть в руках государства. А наша задача — быть хорошими юристами и переговорщиками и не доводить ситуацию до возбуждения уголовного дела.

Как отразился нынешний кризис на долгах? Очень сильно пострадал строительный сектор. Целый ряд лизинговых компаний не могли собрать свои деньги. Но «не так страшен черт, как его малюют». Тогда никто не знал, каким будет уровень платежеспособности населения. Компании перестали верить друг другу, начали требовать досрочного погашения кредитов, и вся система кредитования посыпалась, как карточный домик. Компании, которые не могли расплатиться, возвращали долги товаром. Это стало обычной ситуацией. В каком‑то случае кредиторы соглашались, в каком‑то — категорически нет. Это зависит от профиля кредитора. Если компания-кредитор — оптовый поставщик того же товара, что и должник, то она соглашалась. Лизинговые компании взимали долги оборудованием. А вот банки реже соглашались на возврат долгов «борзыми щенками». Тогда было много предложений вернуть долг недостроенными коттеджными поселками. Застройщики были готовы легко расстаться с бизнесом. Как обстоят дела сегодня? Некоторые бизнесмены считают, что кризис еще не прошел. Сегодня платежеспособность населения начала расти. Многие уже и забыли, что был кризис, а потому готовы, как и прежде, вкладываться в развитие. Например, автокредитование пошло в гору. Появился спрос на подержанные машины. Закончился кризис или продолжается — это все зависит от ощущений конкретного предпринимателя. Стакан наполовину наполнен или наполовину пуст? Появился ли в результате кризиса у вас или кредиторов некий «черный список» должников, которые не смогли расплатиться вовремя? Понятно, что в кризис многие компании не могли платить по своим долгам. Но если они преодолели это, значит, кризис их чему‑то научил, их руководители стали расчетливее. Значит, такие люди учатся на своих ошибках. Не исключено, что такие компании будут в состоянии брать кредиты снова. Банки готовы рассматривать их. К тому же есть небанковские организации. В любом случае принять решение о выдаче кредита юридическому лицу сложнее, чем физическому. Во втором случае оцениваются конъюнктура рынка и сам потенциальный заемщик. В первом случае — законодательные риски и конкуренция.

Текущий момент

Если сравнить Россию и европейские страны, какие важные принципиальные различия в коллекторском бизнесе вы можете выделить? На Западе более четкое законодательство, в нем отражено большее количество ситуаций, которые для России пока новы. У нас до сих пор нет закона о деятельности по взысканию просроченной задолженности. Есть нормы закона, которые регулируют ту или иную стадию работы коллекторского агентства, но общего закона нет. Если говорить о глобальных


деньги 39 отличиях, то в России деньги от должника получает сам кредитор. За границей деньги получает коллектор и переводит их заказчику. Какие тенденции в коллекторском бизнесе вы можете отметить? Сейчас мы видим серьезные изменения на рынке, в первую очередь в сознании кредиторов. Раньше кредиторы задумывались о качестве заемщика, только когда у того возникала просрочка. Сейчас мы видим тенденцию оценивать качество заемщика на стадии переговоров. Это позволяет исключить вероятность невзыскиваемой просрочки. В нашем портфеле есть заказы именно на оценку кредитоспособности потенциального клиента или заемщика. Но даже если заемщик проходит такую проверку, необходимо делать ревизию раз в полгода — год. Кредиторы стали обращать внимание на это. Кризис стал фактором, который заставил задуматься о профилактике возникновения задолженности. Если раньше компании передавали нам просрочку, когда часто было невозможно уже что‑либо сделать, то сейчас стали передавать долги на более ранней стадии. Это хорошая тенденция. На какой стадии просрочки долг можно назвать «убитым»? Если вам не платят три месяца, то это повод задуматься, но взыскать долг реально. Но что толку передавать

корпоративную задолженность, которой, допустим, три года, и когда компания уже не ведет хозяйственной деятельности? Это просто лишняя трата времени. Насколько часты случаи отказа с вашей стороны заниматься взысканием долга? Это зависит от типа задолженности. Если мы не видим перспектив взыскания долга, то не возьмем его в работу. На мой взгляд, это будет честнее по отношению к нашему клиенту.

Лучший способ профинансировать бизнес В 2010-2011 гг. банки значительно активизировали свою деятельность в области кредитования бизнеса. Эксперты полагают, что это закономерное явление — ситуация в экономике стабилизировалась. О рынке кредитования малого бизнеса в Пермской области мы беседуем с начальником Управления малого и среднего бизнеса филиала «Пермский» ОАО «Банк «ОТКРЫТИЕ» Василием Опариным Какие кредитные продукты сейчас наиболее востребованы представителями бизнеса? Популярностью пользуются кредитные линии и разовые кредиты на пополнение оборотных средств. Постепенно возрастает интерес и к долгосрочным программам со сроком возврата 7-10 лет — если еще два года назад главной задачей многих предпринимателей было «удержаться на плаву», сохранить имеющиеся объемы бизнеса, то сейчас наши клиенты уже готовы брать заемные средства на инвестиционные цели. Пожалуйста, расскажите о политике банка в части залогов. Какое имущество принимается в залог? Требования по обеспечению кредитов индивидуальны и зависят от ряда условий, в том числе от суммы займа. Залоговым имуществом могут выступать недвижимость (включая земельные участки), оборудование, автотранспорт, спецтехника, депозиты и товарно-ма-

териальные запасы. Отмечу, что в нашем банке есть кредитный продукт, позволяющий оформить кредит без залогового обеспечения. Какие новые кредитные продукты для представителей малого и среднего бизнеса появились в этом году? В июле мы вывели на рынок сразу несколько продуктов микрокредитования, которые востребованы в регионах, небольших городах. Это кредиты с минимальным пакетом документов, короткими сроками рассмотрения и упрощенным анализом финансовой деятельности. Кроме того, мы увеличили максимальную сумму кредитования до 120 млн руб. Пользуется популярностью и программа экспресс-кредитования, срок решения по которой — до 2 дней. Решение по кредитным заявкам принимается максимально быстро, можно составить индивидуальный график платежей с учетом сезонности бизнеса и погасить кредит досрочно, без штрафов и пеней.

Василий Опарин, начальник управления малого и среднего бизнеса банка «Открытие»

Пермский филиал банка «Открытие»: ул. Г. «Звезда», 13, тел. +7 (342) 2111-484; ул. 25 Октября, 72, тел.+7 (342) 2111-394; Березники, ул. Пятилетки, 85а +7 (3424) 249-311, www.openbank.ru


40

деньги

Важный фактор для роста бизнеса В современных условиях многие поставщики товаров, стремясь найти и удержать клиентов, используют все возможности, чтобы максимально гибко с ними взаимодействовать. Одним из финансовых инструментов, помогающих им выстроить взаимовыгодные отношения с клиентами, является факторинг, быстро набирающий популярность среди региональных предприятий, в том числе сегмента малого и среднего бизнеса. «Его суть проста – продавец, отгрузив товар покупателю, уступает возникшую дебиторскую задолженность банку и незамедлительно получает денежные средства, а также целый ряд дополнительных услуг», – рассказывает Виктор Носов, вице-президент, директор департамента факторинговых операций ОАО «Промсвязьбанк» Виктор Александрович, компаниям из каких сфер бизнеса факторинг принесет наибольшую выгоду? В первую очередь торговым и производственным компаниям, у которых в договорах поставок предусмотрена отсрочка платежа, а поставки осуществляются на регулярной основе. В идеале замыкает факторинговую цепочку розница. По нашей статистике, наибольшая доля оборота традиционно приходится на оптовую торговлю – более 60%. В целом по России основная доля оборота по факторингу приходится на торговлю оргтехникой, комплектующими, мобильными телефонами, бытовой техникой, продуктами питания и непродовольственными товарами. Факторинг – выбор крупных компаний? Это не совсем так. Преимущества этого финансового инструмента с выгодой для себя используют предприятия и среднего бизнеса, и малого. Главное – понять его преимущества и применять их по максимуму. Факторинг – инструмент, позволяющий решать огромное количество бизнес-задач. И чем четче они сформулированы, тем проще нам ответить достойным предложением в рамках индивидуального обслуживания. Факторинг актуален для любого уровня бизнеса, поскольку помогает любым предприятиям, независимо от их масштаба, устранять кассовые разрывы, одновременно решая проблему пополнения оборотных средств и налаживания сотрудничества с дебиторами путем предоставления им отсрочек. То есть факторинг позволяет оптимизировать и процессы логистики? Безусловно. Все больше российских компаний внедряют подобный механизм в расчеты со свои-


деньги 41 ми контрагентами. Для поставщиков торговых сетей действует специальное предложение, предусматривающее финансирование до 95% от суммы поставки с минимальной ставкой. Мы работаем практически со всеми торговыми сетями, и наши партнерские отношения помогают нам очень быстро принимать на факторинговое обслуживание поставщиков. С помощью факторинга можно не только увеличивать число поставок, предоставляя значительные отсрочки дебиторам, но и посредством выплаченного фактором финансирования решать вопросы операционной деятельности, в том числе стопроцентной оплаты приобретаемого сырья. На производственный процесс какое-то положительное влияние оказывается? Если из-за ограниченного количества покупателей в компании простаивают производственные мощности, то сотрудничество с фактором позволит производителю увеличить объемы производства и реализации, используя такие конкурентные преимущества, как отсрочка платежа и оперативное реагирование на спрос. Более того, максимально загружая основные фонды, вы с помощью факторинга сможете повлиять и на ценообразование, обеспечив положительный эффект масштаба. То есть за счет роста оборачиваемости и количества производственных циклов по мере увеличения выпуска продукции средние издержки на каждую ее единицу будут снижаться. А чем кредит отличается от факторинга? Ключевым преимуществом факторинга являются оперативность в получении денег и отсутствие залоговых обязательств клиента перед банком. Дело в том, что небольшие компании не всегда располагают достаточным объемом активов для залогового обеспечения кредита. Размер факторингового финансирования зависит не от прошлых доходов, а от объемов продаж компании – таким образом, он открывает доступ к денежным ресурсам широкому кругу малых и средних предприятий. В отличие от кредита, факторинг не только не требует обеспечения в традиционном понимании (залог имущества, ценных бумаг), но и не имеет ограничений по размеру финансирования и не зависит от объемов уже полученных предприятием ссуд. Более того, факторинговая комиссия полностью относится на себестоимость, в отличие от процентов, выплачиваемых по займам. Пользуясь факторингом, нет необходимости платить проценты и нести расходы по оформлению кредита. Не нужно забывать и о том, что погашение кредита требует выведения из оборота значительных средств. Кроме того, банковский кредит имеет жесткие временные рамки, а факторинг предполагает бессрочное финансирование. В Промсвязьбанке факторинг входит в число приоритетных направлений? Безусловно, это так. Наш банк на рынке факторинга с 2002 года. Кстати, 19 сентября исполнилось девять лет с того момента, как мы подписали

Виктор Носов, Промсвязьбанк: «Факторинг – инструмент, позволяющий решать огромное количество бизнес-задач. И чем четче они сформулированы, тем проще нам ответить достойным предложением»

наш первый договор. За это время был наработан огромный опыт, опираясь на который, мы можем гарантировать нашим клиентам в буквальном смысле индивидуальное обслуживание и максимально оперативное реагирование на их потребности. В нашем активе все виды факторинга: как внешний (с регрессом и без регресса), так и международный (экспортный с регрессом и без регресса и импортный). О том, насколько успешно мы развиваем это направление, свидетельствуют исследования рейтинговых агентств. Так, по данным «Эксперт РА», Промсвязьбанк с 2006 года занимает ведущие позиции среди банков по объему уступленных денежных требований, с 2008 года лидирует среди банков и факторинговых компаний. Согласно итогам исследования российского рынка факторинга за первое полугодие 2011 года, проведенного «Эксперт РА», первое место в списке лидеров вновь принадлежит нашему банку. Быть лучшим на рынке факторинга непросто – нужно постоянно совершенствовать бизнеспроцессы и системы риск-менеджмента, развивать продуктовую линейку и наращивать количество региональных представительств. В настоящее время география нашего банка настолько широка, что позволяет обслуживать клиентов везде, где они ведут свой бизнес. Также активно мы работаем над массовым запуском новых продуктов, многие из которых уже были отработаны на отдельных клиентах. И если мы выходим на рынок с новым продуктом, то нашим клиентам он доступен в любой точке продаж, которых на сегодняшний день более 250, а к концу 2012 года планируется увеличить до 331. От чего зависит стоимость факторингового обслуживания? В первую очередь от объема передаваемой дебиторской задолженности, сроков отсрочки, финансового состояния продавца и покупателя. Специалисты Промсвязьбанка помогут рассчитать все параметры планируемой сделки и окажут содействие в выборе оптимальной формы обслуживания. В каждом конкретном случае мы поможем оценить все варианты, чтобы клиент смог наиболее эффективно использовать свои деньги, вкладывая их в развитие бизнеса. Основной наш принцип ценообразования заключается в том, что размер вознаграждения должен способствовать развитию клиента – расчетная цена за факторинговую услугу должна быть «подъемной» для клиента. Кстати, банковский факторинг может значительно улучшить условия использования других финансовых продуктов, если они понадобятся предприятию. Клиент с факторинговой историей может рассчитывать на льготное кредитование в нашем банке. Таким образом, факторинг – это не только средство для поддержания оборотов в настоящем и развития компании в будущем, но и начало длинного совместного пути с банком.


42

sale

Маленькие, но по три

Подготовил: Евгений Сеньшин

Каждый покупатель знает, что опавшие листья и первый снег – это не только смена сезонов, но и пора скидок, времени, когда хорошие вещи можно купить гораздо дешевле. Но как сделать, чтобы и покупатель был доволен предложенной скидкой, и продавец не работал себе в убыток? Скидки родились из базарного обычая снижать цену покупателю, который приобретает больше товара. Но сегодня они стали чрезвычайно изощренными и разнообразными. Мы поговорим лишь об основных

Ясность – залог успеха Прежде чем устанавливать скидку, нужно запомнить несколько золотых правил. Для любого покупателя ценность представляет сам товар, а не цена на него. Собственно цена интересует только тогда, когда недостаточно информации о товаре или рынок перенасыщен товарами одной категории. Хотя можно, например, предложить бонус, увеличивающий ценность товара. Скидки – это средство повышения дохода. Наиболее эффективна на практике установка не одной-двух

скидок на конкретный товар, а целая система скидок, но простая и понятная покупателям. Скидки, отягощенные дополнительными условиями, не должны уводить клиентов в дебри этих условий. Если скидки простые и всем понятные, то и реклама получится удачная. Приведем несколько категорий скидок и попытаемся разобраться, как их устанавливать.

Прогрессивные скидки Продавец должен разработать процентную шкалу скидок, которые увеличиваются при росте объема по-


sale 43 купок в определенный промежуток времени. Например, за месяц вы купили утюг и кофеварку и получили скидку 4%, а если захотите купить еще и микроволновую печь, то скидка составит уже 6% на все купленные товары. Предполагается, что прогрессивная шкала скидок спровоцирует рост продаж. Полученная прибыль при

Скидки для постоянных покупателей Чтобы покупатели регулярно приобретали товары в определенном магазине, необходимо разработать систему накопительных скидок, при которой процент скидки увеличивается для конкретного

Прибыль + Ожидаемый прирост прибыли Необходимый объем продаж товаров по новой цене со скидкой

=

1 1 – --------------------------------------------------Скидка Наценка (1 – ---------------) х (1 + ----------------) 100% 100% Источник: www.marketing.spb.ru

цене со скидкой и выросшим объемом продаж должна быть больше, чем ожидаемая прибыль при ценах без скидок и существующем уровне продаж. Как минимум, не меньше. Как это понять? Можно подсчитать (см. формулу). Прибыль – текущий размер товарной выручки за вычетом переменных затрат (для промышленного предприятия) или стоимости закупки товара (для торгового предприятия). Ожидаемый прирост прибыли – это планируемая выручка за увеличенный объем товаров.

Предпраздничные и сезонные скидки Перед праздниками каждый покупатель ищет подарки своим родным и друзьям. Необходимо привлечь его внимание к вашему магазину. В основном такой вид скидок применяется для розничной торговли. Возникает вопрос: что делать с нераспроданными товарами, например из летней коллекции? Что дешевле – продать их со значительной скидкой или оставить пылиться на полках магазинов в ожидании светлого будущего? В  данном случае размер скидки и ее эффективность определяются стоимостью хранения товара на складе и малой вероятностью продать товар по первоначальной цене. Многие покупатели с нетерпением ждут сезонных распродаж, когда цены падают чуть ли не до 80%. Но есть и другой путь для сезонных скидок – продавать товары со скидкой до наступления основного сезона, предлагая новые интересные для покупателя товары. Подобными скидками ежедневно пользуются супермаркеты, чтобы снизить нагрузку на магазин в вечерние часы и выходные дни. Они предоставляют скидки на все покупки до 12 часов в рабочие дни и ночные часы, чтобы заинтересованные люди приходили в магазин за покупками не в часы наибольшего столпотворения. В этом случае размер скидок и их эффективность зависят от размера упущенной выгоды в часы пик.

покупателя при достижении определенного размера стоимости всех его покупок. Например, при покупках на сумму более 5000 руб. предоставляется скидка 3%, при перешагивании барьера в 10 000 – 5%. При достижении определенного размера стоимости покупок назначается максимально возможный процент скидки, существенный для покупателя, который не позволит ему поменять магазин со скидками. Учитывать сумму покупки и предоставление скидки придется с помощью магнитных карт. Стоимость их изготовления и стоимость считывающих устройств также придется учитывать при расчете

Многие покупатели с нетерпением ждут сезонных распродаж, когда цены падают чуть ли не до 80%. Но есть и другой путь для сезонных скидок  – продавать товары со скидкой до наступления основного сезона, предлагая новые интересные для покупателя товары

СПРАВКА С помощью каких скидок лучше всего «приручать» покупателя Специальные скидки – для тех покупателей, в которых фирма особенно заинтересована (крупные оптовики или фирмы, у которых с продавцом сложились особые доверительные отношения, постоянные покупатели). Такие скидки, как правило, являются коммерческой тайной. Бонусные скидки – предоставляются постоянным покупателям, если они за определенный период приобретают обусловленное количество товара. Клубные скидки – членам национальных и международных дисконтных клубов на услуги и товары. Образцы – предложение товара покупателям бесплатно или на пробу. Образцы разносят по домам, рассылают по почте, раздают в магазине, прилагают к какому-либо другому товару. Распространение образцов – самый эффективный, но и самый дорогой способ представления нового товара. Купоны – это сертификаты, которые дают право потребителю покупать конкретный товар по сниженной цене. Купоны рассылают по почте, прилагают к другим товарам. Они могут оказаться эффективным средством стимулирования сбыта давно известного товара и поощрения потребителей, которые хотят опробовать новинку. Контрактные скидки. Это скидки при предоплате, покупке определенных товаров и  даже при использовании различных видов расчетов в валюте. Различные виды скидок по контракту можно объединять, обязательно учитывая интересы покупателя. В систему скидок можно добавить, например, транспортные услуги. На товар предоставляется скидка, если покупатель заказал у компании-продавца или производителя и транспорт для его доставки.


44

sale

Скидки, отягощенные дополнительными условиями, не должны уводить клиентов в дебри этих условий. Если скидки простые и всем понятные, то и реклама получится удачная

шкалы скидок. Некоторые супермаркеты предлагают скидку или подарок при одновременной покупке товаров на определенную сумму. Товары по сниженным ценам должны быть популярными, немногочисленными (не более пяти из каждой категории), но пользующимися ежедневным повышенным спросом. Тогда, чтобы купить дешевый хлеб и молоко, покупатель придет именно в этот магазин, параллельно при-

обретая другие продукты по ценам без скидок или даже завышенным, что компенсирует скидки на популярные товары. Эффективно применять скидки по сегментам покупательского спроса. Например, пенсионер всегда пойдет покупать товары в тот магазин, где предлагают скидку пенсионерам. У него много времени, но мало денег, и он согласен поехать туда, где товар будет стоить ему дешевле.

СПРАВКА Какой должен быть размер скидки для привлечения покупателей Каков должен быть размер скидки, которую вы предлагаете поку пателям с помощью купонов или других специальных предложений? Ответ зависит от того, насколько вы хотите привлечь к себе внимание. Немного найдется предложений, способных вызвать реальный интерес широких масс покупателей, поэтому запомните: типичное специальное предложение в вашей отрасли вряд ли отличается особой эффективностью. Пожалуй, хорошая рекламная кампания привлекла бы внимания гораздо больше. И все же вы можете существенно повысить интерес к себе довольно простым способом – сделав свое предложение более щедрым (естественно, результат будет тем более заметным, чем выше ценовая чувствительность покупателя). Исследования, проведенные относительно потребительских товаров кратковременного пользования (например, зубной пасты или консервированных супов), показывают, что для привлечения значительного внимания к товару необходимо предлагать скидку не менее чем в 50 центов. Менее щедрые предложения привлекут внимание разве что истинных «собирателей купонов» – по данным опросов, такие купоны популярны менее чем у 10% потребителей. Зато когда скидка достигает отметки в пятьдесят центов, привлекательность предложения резко возрастает, достигая иной раз даже 80%! Среди такого количества заинтересованных покупателей оказывается множество постоянных клиентов, отличающихся приверженностью выбранной торговой марке – как вашей, так и конкурентов. Вот эта группа покупателей должна интересовать вас гораздо больше, чем несколько десятков «собирателей купонов», которые откликаются даже на самые незначительные предложения в надежде сэкономить миллион на скидках в 0,005%. Вот почему я полагаю (и расхожусь во мнении со многими маркетологами), что лучше использовать специальные предложения пореже, зато более существенные, чем бесконечно предлагать покупателям скидки, равноценные стоимости того клочка бумаги, на которых печатаются купоны. Такого рода предложений и без того достаточно, так зачем усиливать общий фон маркетинговых предложений, к которым никто не прислушивается? Не лучше ли сосредоточить усилия на нескольких значительно более эффективных купонных проектах? Из книги «Маркетинг для «чайников», Александра Хайема


sale 45

Психология sale

Чем привлечь людей на вашу распродажу? Продавцы должны помнить о  некоторых способах, применяя которые, они смогут без проблем сбыть залежавшийся товар. 3

1

Психология людей. Люди устроены таким образом, что первой заметной и значимой для них цифрой является 15% – повысили им зарплату, предоставили скидку, подняли цену на бензин. Поэтому скидки в 5 и 10% не привлекут заметного внимания к товару. Если товар понравился, покупатель купит его и без скидки. 2

Не обязательно делать скидку на все товары.

Достаточно выбрать лишь товары-индикаторы. С помощью них можно завлечь покупателей, а затем продать и остальной товар. Причем товар, имеющий более красивую упаковку или приобретаемый для подарков и удовольствия, может иметь завышенную цену. У людей же складывается впечатление, что скидки установлены на бОльшую часть товаров. Но чтобы клиент не «раскусил фокус», потребуется уже искусство рекламы и подачи.

Всегда указывайте срок действия скидки. Так, чтобы в сознании каждого проходящего мимо потенциального покупателя возникал вопрос: если я сегодня не воспользуюсь скидкой, то чего я лишусь? Нужно сделать дату окончания акции вторым по значению мотивационным активом после выгодности предложения.

4

Не забывайте о мерчандайзинге. На период праздников магазину необходимо выделить площади для временного размещения специфических товаров: подарков и сувениров. А если на носу Новый год, то елочных игрушек и украшений. Местом выкладки может служить вход в торговый зал, в первом квадрате торгового зала по ходу покупательского потока – самый удачный вариант. 5

Антураж магазина должен твердить покупателю: праздник уже стучит в дверь! Это можно сделать, например, с помощью ценников праздничного дизайна на товары со скидкой. И бесспорно, не нужно забывать об оформлении торгового зала, витрин и одежды продавцов.

6

Проведение промоакций в  период распродаж дополнит внимание к скидкам. Кроме того, в предпраздничные дни активность конкурентов тоже резко возрастает, поэтому дополнительные акции позволят вам быть заметнее в глазах проходящих покупателей. 7

Именно в период предпраздничной распродажи к  скидкам можно добавить бонусы. Например, дополнительный сервис: бесплатная упаковка в  стилистике праздника. Это вызывает у клиента ассоциации, что товары именно этого магазина могут стать подарками, что, в свою очередь, стимулирует дополнительные продажи. К упаковке можно добавить и бесплатную доставку крупногабаритного товара.

8

Лучше всего в период распродаж изменить часы работы магазина. Например, продлить работу в вечерние часы и начинать работу раньше, к примеру с 8 утра, чтобы принять участие в распродаже могли и люди, которые рано едут на работу и работают допоздна.

9

Посещение магазина в  период распродаж всегда гораздо больше, чем в другое время. Чтобы избежать давки и недовольства, в магазине нужно провести техническую переподготовку, чтобы он мог выдержать наплыв покупательских потоков. Например, можно задействовать все кассовые модули. В магазинах, где для покупки необходима примерка (одежда, обувь), следует продумать возможность дополнительных мест для примерки. 10

В такие периоды повышается нервное напряжение продавцов. Поэтому нужно позаботиться об их психическом состоянии. Большинство покупателей нуждаются в квалифицированном совете, подсказке и прочей помощи. Раздраженный и уставший продавец, скорее всего, оттолкнет покупателя. Задолго до распродажи необходимо собрать работников и разработать вместе с ними стратегию работы в предпраздничные дни. Крайне важно продумать и дополнительную мотивацию продавцов в этот период. Нельзя требовать интенсивности работы от персонала только за счет энтузиазма. Нужна иная система поощрения.


46

кадры

Время для перезагрузки бизнеса Раньше наши предприниматели ехали, например, во Францию, чтобы взять за образец ресторан и в точности воспроизвести его копию в своем городе. Фотографировали, нанимали французских специалистов. Спустя несколько лет ситуация изменилась

Сегодня едут, чтобы не просто снять копию, а сделать лучше. Безусловно, в этом тренде не все российские города и регионы, кто-то по-прежнему живет парадигмами прошлого. Но ориентир намечен. Но почему бизнес стал меняться? Стали происходить сдвиги на уровне страны. Импульс дают первые лица, и по логике, просыпается вся Россия. Пять лет назад на европейских курортах нельзя было увидеть россиян в спортивных костюмах с  надписью «Russia». Но за последние два-четыре года ситуация изменилась, и такую одежду можно заметить все чаще, появляется некое национальное самосознание. В первую очередь, оно формируется у предпринимателей и руководителей бизнеса, и это влияет на сам бизнес. Практика бизнеса показывает, что после прихода нового топа компания начинает творить чудеса. Вслед за новым руководителем меняется и трудовой коллектив. Взаимосвязь между личностью лидера и структурой очевидна. По всей видимости, сегодня в России новая волна смены руководителей бизнеса. Именно этим обусловлены изменения и в самом бизнесе.


кадры 47

Когда пора меняться Но тут мы подходим к главному вопросу. Как часто нужно менять руководителя в бизнесе, чтобы он обретал новый потенциал к развитию? Ответ: пять лет. Пятилетний цикл прослеживается даже у самого человека: 30 – 35 лет, 40 – 45 лет. По этим цифрам можно определить период вхождения в кризис, когда теряется интерес ко всему и желание что-либо менять. За два-три месяца до начала кризиса человек входит в состояние уныния, вслед за которым должно открыться новое видение. Такой же принцип проявляется в компании, особенно на уровне топ-менеджмента. Директор компании может уйти через пять лет со своего поста не потому, что ему мало платят, а потому что заканчивается пятилетний период, и он уже не чувствует себя комфортно в настоящем статусе. Это даже полезно – каждые пять лет сознательно заменять топов. И не обязательно их увольнять. Смену можно делать в количественном или качественном выражении. Например, человек управлял подразделением в одном субъекте федерации, потом к нему присоеди-

Константин Бордунос,

генеральный директор корпорации «БИЗНЕС-МАСТЕР»

нили еще несколько регионов. Можно коммерческого директора из одного города перевести в другой или коммерческого директора сделать финансовым, а директора по маркетингу сделать директором по развитию. Зная, что бизнес развивается такими пятилетними циклами, что делать с трудовым коллективом? Надо всегда иметь «скамейку запасных», кадровый резерв. Когда в компании начинаются изменения, люди «спрыгивают с корабля» со страшной силой. Это означает, что настоящее у компании есть, но нет будущего. Душа компании, он же лидер, понимает, куда дальше двигаться, но для этого нет команды. А лидер без команды ничего не стоит. Выращивать менеджеров нужно три-четыре года. Но даже из них на выходе останется всего один: если не готовить команду заранее, то когда наступят изменения, собственнику придется снова делать все самому и работать по 24 часа в сутки. Поэтому заниматься взращиванием компаньонов для своей будущей компании нужно уже сегодня. Конечно, у всех культур своя специфика. У  японцев этот цикл составляет 25 лет, у европейцев – семь,


48

кадры для нашей страны это – пять лет. Причины кризиса и механизмы выхода из него везде одинаковые. И там, на Западе, психоаналитики крайне востребованы, как адвокаты. А например, Норвегия, материально очень благополучная страна, вообще на первом месте по суицидам, шизофрении, не говоря уже о последнем случае на острове Утойя. Это свидетельствует о кризисе как людей, так и организаций.

Смысл жизни и его суррогаты Но что делать предпринимателю, если он самореализовался и его собственный очередной пятилетний срок подошел к концу? Один путь  – заменители драйва: дайвинг, рафтинг, спиртное... В жизни есть смысл, когда ощущается драйв. Но лучше отыскать причину и устранить ее. Причин может быть несколько. Первая – это то, что называется «вампирический захват»: 40-летний влюбляется в 20-летнюю. Он считает, что это настоящая любовь, она его рассматривает как «кошелек». Бизнесмен высокого уровня сам себя обманывает, когда идеализирует корыстный расчет. Ну а раз сам себя обманывает, включается принцип кармы: за обман надо отвечать. Вторая причина – «лень духа»: человек делает одно и то же каждый день и не получает от этого удовольствия. Лень – один из смертных грехов. И здесь начинается: «Каждый год мы с друзьями 31 декабря ходим в баню…». Третья — это потеря связи с Бытием с большой буквы. Если говорить о мегаполисе, то здесь образ жизни городской. Но наши с вами предки жили на земле, и нам необходим плотный контакт с землей, а не опосредованный, нам хочется в лес, на озера, в горы, на рыбалку и охоту. Это связь с Бытием. Когда этот контакт потерян, может возникнуть тоска – по этой метафизике.

комментарий Владимир Бурматов,

Если предпринимателю наскучат игры в политику, стоит перечитать все труды Гарвардской школы бизнеса. Они подробно рассказывают, как делать из компании холдинг, а не рваться из бизнеса в политику. Можно расширить компанию до холдинга, добавить новые производства

заведующий кафедрой политологии и социологии Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова: Вопрос национальной идентификации бизнеса мне кажется сейчас весьма актуальным. Патриотический тренд, действительно, задан. Любить свою страну и гордиться ею стало а) не стыдно; б) модно. Отсюда и разнообразные проявления этой тенденции – от спортивных костюмов с надписью «Россия» на пляжах всего мира до попыток изменить принципы ведения собственного международного бизнеса с учетом того, что партнеры, как ни крути, видят в тебе не только бизнесмена, но и представителя России. Второе мне, разумеется, кажется более перспективным. Отечественный бизнес, слава богу, уже бесконечно далек от клише вроде фильмов 90-х годов, рассказывающих про «бизнес по-русски», и анекдотов с предпринимательскими стратегиями вида «украл ящик водки – водку выпил – бутылки сдал – купил еще водки». Однако чем-то оформившимся, в том числе имиджево, он пока не стал. То есть вряд ли мы получим типичные ответы на вопрос: «Вести бизнес с русскими – значит...». Скорее всего, варианты будут различаться, и довольно существенно. Между тем выстраивание национально ориентированного бизнеса может стать серьезной стратегией для компании или холдинга, имеющего международные контракты, серьезным подспорьем в процессе построения бренда и элементом корпоративной стратегии. А значит, может быть серьезным мотивирующим фактором для менеджмента и сотрудников компании. В качестве борьбы с текучестью кадров и поиска неких смысловых цементирующих основ для организации – вполне неплохой вариант.

Подобное уныние в ближайшей перспективе может негативно отразиться и на состоянии бизнеса. Как предпринимателю перестать заниматься однообразной деятельностью, найти новые идеи? Кто-то уходит в политику, но еще нужно, чтобы она пришлась по вкусу. Если предпринимателю наскучат игры в политику, стоит перечитать все труды Гарвардской школы бизнеса. Они подробно рассказывают, как делать из компании холдинг, а не рваться из бизнеса в политику. Можно расширить компанию до холдинга, добавить новые производства. Например, компания занималась дистрибуцией, а можно еще открыть сеть пивных ресторанов. Главное – услышать голос интуиции и в соответствии с ней изменить свою деятельность. На бессознательном уровне мы знаем ответы на многие вопросы. В совершенстве владеют этим навыком люди-кинестетики, для которых важны чувствительный опыт, эмоциональное подкрепление. Кинестетиками рождаются все люди. Впоследствии большинство эту чувствительность теряют, но вернуть себе такую способность может каждый.


50

недвижимость

Офис, который нужен тебе Николай Савин, генеральный директор центра недвижимости МАН

Развитие рынка офисной недвижимости зависит от множества факторов – начиная с масштабов конкретного бизнеса и его позиционирования на рынке и заканчивая уровнем развития города и экономической обстановкой в стране. Эти факторы и определяют спрос и предложение на рынке коммерческой недвижимости С чего все начинается На самом деле офисы небольшой площади наиболее востребованы мелким и средним бизнесом, потому что именно он чаще всего не имеет возможности что-то себе построить. Количество предпринимателей в городе постоянно растет: подрастает молодое поколение, студенты оканчивают вузы и начинают думать о собственном бизнесе. Начинающие предприниматели стремятся перебраться из небольших городков в развивающийся мегаполис для создания перспективного бизнеса. И как правило, любой бизнес начинается с 20 кв. метров необходимой площади в

недорогом районе или на первом этаже жилого дома, в бизнес-центре или исследовательском институте. Это и есть так называемый первый офис. Основной принцип стартового бизнеса – наименьшие затраты. В дальнейшем, по мере роста и развития, ситуация меняется: растет штат компании, у «молодого» бизнеса возникает потребность расширения офиса, развития сети, организации филиалов или торговых точек в разных местах города. Если говорить о конкретных тенденциях и ценах в городах-миллионниках, то последние два года можно назвать «застойными» – не было ни роста цен


недвижимость 51 на  офисные помещения, ни роста арендных ставок. Почему? Потому что общие экономические процессы в стране не позволяли развиваться. Предприниматели не всегда имеют финансовую возможность покупать собственные помещения, для этого нужны серьезные накопления. Для многих более приоритетны затраты на развитие бизнеса – на оборотные средства, товары, рекламу. По-настоящему крупный бизнес в нашем городе можно по пальцам перечесть, и он предпочитает построить для себя бизнес-центр, а свободные площади в нем сдать в аренду мелкому и среднему бизнесу. Так и происходит: под свои потребности построили 10 000 кв. метров или 20 – все, проблема решена лет на 10 вперед. Клиент ушел с рынка, он ничего не покупает и ничего не продает, его потребность закрыта.

Половина на половину Тренд сегодняшнего дня для мелкого и среднего бизнеса – первые этажи, магазинчики – от 50 до 150 кв. метров, купленные либо в кредит, либо при цене сделки до 10 – 15 млн руб., с оплатой сразу или в небольшую рассрочку до четырех-пяти месяцев. Что касается офисной недвижимости – есть офисы на первом этаже жилого дома с отдельным входом, а есть в бизнес-центрах. У них разные цены и разные потребители. В бизнес-центрах в основном пользуются спросом офисы от 30 до 50 кв. метров. Речь идет о покупке, которая всегда приятней, удобней и безопасней, чем аренда, – в любой момент у аренды могут измениться условия или помещения понадобятся собственнику. Кроме того, у арендодателя растет аппетит: иногда находится такой арендатор, который готов платить в два раза больше, и прежний партнер выселяется при удобном случае. Потому что арендодатель – прежде всего предприниматель, а арендатор – выгодный способ при прочих равных условиях получить бОльшую прибыль. Аренда – это нестабильное, временное, не твое. Взять хотя бы все это благоустройство: ремонт, Интернет, мебель, перепланировка, дизайн… Всего этого ты не

будешь делать в арендуемом помещении, как в своем. Поэтому аренда – лишь вынужденная мера, если ты не можешь себе позволить покупку офиса либо когда эта покупка нецелесообразна, потому что бизнес временный или непредсказуемый. Одни бизнесмены уверены, что покупка недвижимости – пассив, «неработающие» деньги, другие считают, что своя недвижимость – это правильно с точки зрения стабильности и предсказуемости, третьи – что это «замороженные» деньги. Мнения на практике разделились.

Жизнь по правилам бизнес-центра Есть бизнес-центры, которые построены девелоперами только для сдачи в аренду. Они не продаются: там ничего не купишь – ни метр, ни тысячу метров – нисколько. А есть бизнес-центры (фактически каждый второй), где можно купить все – от 50 метров до этажа.

По-настоящему крупный бизнес в нашем городе можно по пальцам перечесть, и он предпочитает построить для себя бизнес-центр, а свободные площади в нем сдать в аренду мелкому и среднему бизнесу


52

недвижимость тичным. Кроме того, свой офис в БЦ всегда можно быстро и выгодно продать – это такой же ликвидный товар, как одно-двухкомнатные квартиры. Офисы от 30 до 60 метров можно продать в течение двух-трех месяцев. Или за такой же срок их можно выгодно сдать в аренду. Повторюсь: тут важно посчитать, что важнее конкретно для твоего бизнеса–покупка или аренда, от этого и исходить при принятии решения. Если тебе не на что развиваться и платить людям зарплату – покупка офиса «из последних сил» не имеет смысла.

Вложиться в офис для прибыли

Наличие управляющей компании чревато немалыми платежами для собственника, отсутствие же – хаосом. Тут из двух зол надо выбрать меньшее

Как можно управлять сотней собственников? Силами застройщика заранее создается управляющая компания. С ней заключается договор, принимаются в штат сотрудники: слесарь, дворник, лифтер, ответственный за электрохозяйство, инженер – несколько десятков человек, возможны услуги и аутсорсинга. И начинается единство и борьба противоположностей. Наличие управляющей компании чревато немалыми платежами для собственника, отсутствие же – хаосом. Тут из двух зол надо выбрать меньшее. Поэтому идеально, когда есть компромисс – диалог между УК и сотней собственников и, соответственно, 100 договоров. Но надо понимать следующее: у «офисников» всегда самые высокие тарифы, какие только могут быть, на электроэнергию, тепло, воду (поэтому я сторонник автономных газовых котельных). Опять же, имея собственный офис не в бизнес-центре, сталкиваешься с другими проблемами: тебе самому надо заботиться об охране, клининге, прочем обслуживающем персонале. И зачастую счет от управляющей компании за офис в бизнес-центре оказывается более прак-

Существует иная стратегия. Иногда офисы покупают не для собственного бизнеса, а для сдачи их в аренду. Для кого-то это пенсия, для кого-то – вложения, инвестиции, дополнительный доход. Что понимают под «инвестициями»? Купил дешево – продал дорого, так обычно делают на стадии строительства. То есть покупаешь офис за 50 000 руб. за метр, а через какое-то время он стоит уже 70 – 80 тысяч. Либо другой вариант. Предприниматель размышляет так: я куплю сейчас готовый офис со свидетельством о собственности, с  ремонтом, в бизнес-центре за 80 тыс. рублей за метр и буду сдавать по 800 руб. за квадрат. Срок окупаемости при этом составит 100 месяцев. 100 месяцев  – это почти восемь с половиной лет. На сегодняшний день процентные ставки по вкладам, долгосрочным и срочным депозитам в банках составляют 6 – 7%, у VIP-клиентов 9  – 10%. А что такое 100 месяцев окупаемости в офисной недвижимости? Если 100 процентов разделить на 8,5 года – это примерно 12% годовых. То есть, откровенно говоря, человек, вложив свои миллионы, может рассчитывать на 12% годовых. Причем без риска. Все риски состоят только в том, чтобы правильно выстроить с арендатором ценовую политику и найти правильного арендатора, который вносит коммунальные платежи, платит за аренду и делает все это вовремя. Раньше было модно покупать однокомнатные квартиры и сдавать их в аренду за 10 – 15 тыс. руб. Но недвижимость с аналогичной схемой вложения в офисы дает больше в два-три раза. Если покупаешь офис за 3 млн руб., то в месяц он может приносить 30 тыс. руб. Квартира же за 3 млн руб. в центре будет приносить 15 тысяч. Разница по арендной ставке – в два раза. Смысл тот же  – инвестиционный. Если есть возможность покупать  – покупайте, для собственного бизнеса, аренды. При этом надо понимать, что аренда  – хлопотное дело. Налогообложение, поиск арендаторов, своевременное отслеживание платежей, в том числе коммунальных… Сдача недвижимости в аренду – это тоже небольшой бизнес, которым надо заниматься. Но, как правило, сложно только начинать – когда один объект в аренде. Когда их у тебя два-три-четыре – быстро привыкаешь, потому что финансовый поток, который у тебя появляется, окупает все эти издержки и хлопоты. Хочу пожелать всем начинающим и уже состоявшимся предпринимателям удачи в бизнесе. Не бойтесь рисковать!


54

титул

Загородная элита Несмотря на последствия финансового кризиса, сегодня рынок загородной премиальной недвижимости постоянно совершенствуется, усваивая современные западные тенденции. Одна из них связана с созданием поселков, которые объединены общей концепцией: единое пространство, развитые инфраструктура и услуги, определенный стиль жизни Концептуальная привлекательность

В «Лукоморье» риелторы обещают «единый архитектурный стиль, узкий круг жильцов с высоким уровнем достатка

Подобная идея широко распространена у западных застройщиков, но пока плохо представлена на отечественном рынке. Одна из основных причин — создание поселков с концепцией более затратно для девелопера, чем просто застройка территории одинаковыми домами или продажа участков. Премиальная загородная недвижимость подразумевает, прежде всего, развитую инфраструктуру. Еще один аспект — большая доля общественных территорий. Например, 25-30% территории в премиальных поселках может быть уделено под прогулочную зону, спортивные площадки, клубы и т.д. В поселке класса «бизнес» под такую инфраструктуру уделено не больше 10-12% земли. Конечно, это означает более высокие затраты для девелопера, а для покупателя — более высокую цену, однако на выходе получается более качественный и конкурентоспособный продукт с точки зрения девелопера и более комфортный для жизни поселок с точки зрения потребителя. По словам Владимира Федорченко, генерального директора компании PAN City Group, цена загородного жилья сегодня не является определяющим критерием при покупке. «В последнее время все большим спросом пользуются дополнительные опции, предоставляемые жителям коттеджных поселков. Например, прилегающая к «Деревне Демидково» площадь парк-отеля постепенно превращается в многофункциональный культурноразвлекательный центр: боулинг, рестораны, караоке,

теннисный корт. Такие бонусы выгодно отличают любой проект», — говорит Владимир Федорченко. Что касается «повышенных» расходов на содержание инфраструктуры, то в большинстве случаев покупатели коттеджей в таких поселках к ним готовы. К тому же расходы выражаются вовсе не в заоблачных суммах, они вполне сопоставимы со стоимостью проживания в поселках соответствующих классов. А вот комфортность проживания неизмеримо выше этих затрат.

Бесперспективная земля Продажа земли без коммуникаций, как правило, создает предпосылки для долгостроя, хаотичной застройки и конфликтов между собственниками и девелопером. Современный покупатель уже четко осознает все риски, связанные с подобными предложениями. В СМИ нередко встречаются публикации, в которых обманутые покупатели сетуют на то, что они годами ждут обещанных электричества, дорог или оформления документов. Поэтому сейчас покупатели неохотно приобретают участки на ранних стадиях реализации проекта. Наталья Лагунова, ведущий специалист аналитического отдела ОАО «Камская долина», подчеркивает, что наиболее успешные продажи ведутся в либо полностью сданных, либо находящихся на высокой стадии готовности проектах. По ее словам, это поселки, где уже сложилась определенная социальная среда, где проживают первые жильцы, где создана социальная инфраструктура, обеспечена работа инженерных коммуникаций, охрана. Пока таких предложений, способных обеспечить полную комфортность проживания, на пермском рынке чрезвычайно мало. Всем требованиям соответствуют единицы, и пожалуй, наиболее показательный пример — поселок «Деревня Демидково».

Мода на здоровье Экологичности в последнее время придается все большее значение: люди все чаще предпочитают жить в экологически чистой обстановке,


есть только полезные продукты и т. д. Впрочем, и девелоперы начинают все чаще задумываться об экологичности, ведь спрос, как известно, рождает предложение. Расположение загородного поселка в экологически чистом месте нередко становится одним из значимых моментов при принятии решения о покупке. Поэтому, без сомнения, сегмент загородных поселков, где природа богата на отличные видовые характеристики, получит развитие в самое ближайшее время. Такие дома все чаще используют для постоянного проживания. Если работа не требует ежедневного присутствия в городе, это также становится фактором, влияющим на желание уехать жить за город. Поэтому в системе ценностей потребителей расстояние становится менее значимым фактором, нежели экология и живописность окружающего ландшафта. В этом случает принадлежность того или иного объекта к элитному сегменту становится максимально прозрачной для клиента: на первый план выходят уникальность расположения поселка в местах с подходящим ландшафтом и природными ресурсами, наличие соответствующей инфраструктуры и ее качество. Алексей Ананьев, коммерческий директор компании «Респект», к таким премиальным предложениям относит всего два поселка — «Деревня Демидково» и «Лукоморье». «В сегменте «элит» нет и не может быть двух одинаковых проектов. У поселка должна быть своя изюминка. Изюминка «Демидково» и «Лукоморья» — в их выгодном расположении в пригороде Полазны», — отмечает Алексей Ананьев. Кроме того, немаловажным является и тот пакет услуг, который клиент приобретает вместе с загородным домом, — услуги управляющей компании и службы эксплуатации. В «Лукоморье» риелторы обещают «единый архитектурный стиль, узкий круг жильцов с высоким уровнем достатка, теннисные корты, беговые, баскетбольные и детские площадки, кафе, услуги автомойки». В деревне Демидково есть все инженерные сети, охранно-пожарная сигнализация выведена на центральный пульт охраны. Рядом находятся теннисный корт, пляж, велосипедные дорожки, трассы

для беговых лыж, банный комплекс, SPA-центр, ресторан, боулинг. Также в PAN City Group сообщают, что территория рекреационной зоны парк-отеля в Демидково будет развиваться и дальше, здесь появятся якорная стоянка для маломерных судов и в перспективе — горнолыжный курорт. Таким образом, предложения в премиальном сегменте пока, к сожалению, весьма ограничены: понастоящему интересных объектов немного.

Настоящее и будущее По оценкам специалистов, в будущем число новых поселков продолжит расти, но это не означает, что ассортимент качественных проектов сильно изменится. Покупатель, который начинает искать жилье премиум-класса, встречает множество предложений. Но, как только он всерьез приступает к выбору, обнаруживается, что лишь небольшая часть поселков может считаться таковыми. Регина Давлетшина, руководитель консалтинг-группы Research & Decisions, указывает на то, что нынешняя ценовая классификация, которой пользуются большинство экспертов при ранжировании поселков на сегменты «элит», «бизнес» и «эконом», на сегодняшний день неактуальна. «Намного более важное значение в определении класса имеют, разумеется, качество жилья, местоположение и состояние, в котором объект передается собственнику (в качестве «голого» земельного участка или готового коттеджа с подведенной инфраструктурой)», — считает Регина Давлетшина. По ее словам, проектов, которые можно отнести к премиальному классу, чрезвычайно мало. «Таковым я бы назвала лишь «Деревню Демидково». Все остальные поселки, называемые премиальными, вызывают у меня сомнения», — отмечает Регина Давлетшина. Разумеется, нельзя с уверенностью утверждать, что прошедший финансовый кризис — последний. Но если в течение пяти лет ничего подобного не произойдет, то основной интерес потребители будут проявлять к более качественному предложению — к участкам с развитой инфраструктурой и готовым домам.

Без сомнения, сегмент загородных поселков, где природа богата на отличные видовые характеристики, получит развитие в самое ближайшее время


56

авто

Машины

завтрашнего дня

Евгений Сеньшин

В сентябре весь автомобильный мир замер перед открытием 64-го Франкфуртского автосалона – Internationale Automobil-Ausstellung (IAA 2011). И наконец, 12 числа разразился восторгами, разочарованиями и тысячами комментариев по всему Интернету. Нам удалось увидеть автошоу вживую: делимся впечатлениями с места событий

Показ автомобилей проходил в выставочном комплексе Messe Frankfurt GmbH, в 10 огромных павильонах. Собрались автопроизводители со всего мира, даже откуда никого не ждали, например, из Китая, Сербии и России. Конечно, «гвоздями» шоу были хозяева. Три ведущие немецкие премиум-марки – Audi, BMW и Mercedes-Benz – представили свои творения в отдельных павильонах. Неотъемлемой частью этого автосалона стала тотальная электрификация. Каждая марка представила либо свой «гибрид», либо полностью электрическую машину. По дорогам выставки с утра до вечера кружили абсолютно бесшумные электрокары (если не считать шумом шорох резины) под предводительством Opel Almera. Но взоры автомобильных обожателей притягивали не электромашины (не всемирная же

Система Driveline Disconnect способна отключать систему полного привода, когда того не требуют дорожные условия

конференция борцов за экологию!), а новые концепты, которых в этом году был богатый урожай. Не автомобили, а космические корабли. Вернее, лодки.

Концепты Мое воображение поразили такие машины, как Volvo Concept You, BMW i8, Ford Evos и Land Rover DC100 Sport. Это, пожалуй, наиболее интересные концепты нынешнего года на Франкфуртском автосалоне. Дизайн Concept You (что значит «ты») воплотил в себе гладкие формы. С одной стороны, он напомнил купе, с другой – седан представительского класса. Как заявил


авто 57

Петер Хорбери, вице-президент по дизайну Volvo Car Corporation: «Линия крыши Concept You простирается вплоть до задних фонарей, создавая динамичный силуэт фастбэка, который сегодня очень популярен в Европе». Управлять такой машиной можно с помощью четырех элементов: цифрового монитора системы информации водителя (Driver Information Monitor (DIM); дисплея, отражающегося на лобовом стекле; сенсорного экрана в верхней части центральной консоли и сенсорного экрана между двумя отдельными задними сиденьями. Рулевое колесо с отделкой из дерева и кожи включает алюминиевые и стеклянные лепестки управления со встроенными сенсорными экранами. Сенсорный экран в верхней части центральной консоли находится в ждущем режиме до тех пор, пока водитель на посмотрит на него. Скрытая инфракрасная камера следит за движением глаз водителя и выводит информацию на экран, когда глаза водителя обращены в его сторону. Другой датчик контролирует движения рук и активирует средства управления информационно-развлекательной системы. Предлагаемые функции зависят от того, управляется в данный момент система водителем или пассажиром на переднем сиденье. Все четыре отдельных сиденья созданы в стиле комфортных кресел и обтянуты не содержащими хром кожей и замшей. В салоне в избытке наличествует ручная работа из орехового дерева. Панели обтянуты кожей, потолок – замшей.

BMW i8 – это автомобиль для Джеймсов Бондов конца XXI века. Сделан с применением углепластика, ради изготовления которого концерн даже решил построить специальный завод

BMW i8 – это автомобиль для Джеймсов Бондов конца XXI века. Сделан с применением углепластика, ради изготовления которого концерн даже решил построить специальный завод. Масса футуристической двухдверки – 1480 кг. Развесовка по осям – 50:50. Спереди установлен электромотор мощностью 170 л.с., сзади – бензиновый трехцилиндровый ДВС рабочим объемом 1,5 л, выдающий 220 сил. «Двоякодвижимый» спорткар способен набирать 100 км/ч менее чем за 4,6  с. Что до предельной скорости, то она не превышает 250 км/ч – далее срабатывает электронный «ошейник». При всем этом купе расходует в среднем три литра топлива на сотню (по паспорту), а в реальном режиме – 5 – 7 литров. Новый концепт от Forda – Evos абсолютно не похож на своих старших братьев, бегающих по нашим дорогам. Место такому автомобилю в футуристическом городе конца этого столетия. Evos представляет собой четырехдверное купе, выполненное в новом фирменном стиле компании, который придет на смену существующему Kinetic DNA и появится на новых автомобилях Ford, включая следующее поколение модели Focus. В длину этот концепт занимает 4,50 м, в ширину – 1,97 м, а в высоту – 1,36 м, обладая при этом колесной базой в 2,74 м. Одной из важнейших деталей являются двери, открывающиеся в разные стороны и вверх. Кроме того, создатели обещают уникальную систему индивидуализации, выражающуюся в так называемом


58

авто «личном облаке», из которого можно будет получить не только необходимую информацию об автомобиле или дорожных условиях, но и настроить личное расписание или узнать последние новости. Связаться же с таким «облаком» можно будет так же, как и на многих концептах этого салона, – через большой сенсорный экран на центральной консоли. Приковал свое внимание и заставил долго ходить вокруг новый Land Rover DC100 Sport-концепт. Это открытая версия DC100. Оранжевый внедорожник без крыши может похвастаться и множеством технологических «наворотов». Так, 2,0-литровый силовой агрегат, который имеется в оснащении автомобиля, легко может стать частью составляющей гибридной силовой установки. Система Driveline Disconnect способна отключать систему полного привода, когда того не требуют дорожные условия. Довершает картину 8-скоростная автоматическая трансмиссия.

Серийные новинки Но и серийные новинки не подкачали. Например, японский Subaru решил отличиться от всех и привез прототип нового заднеприводного автомобиля, который встанет на конвейер в 2012 году. Кроссовер Subaru XV был разработан в рамках концепции «Городское приключение» и скорее предназначен для городских дорог, чем для бездорожья. В

КОММЕНТАРИЙ Франк Виттеманн, генеральный директор «Jaguar Land Rover Россия»: — Гибридные технологии — это, безусловно, тот важный сегмент, которому производители уделяют большое внимание. Но автомобили с гибридными технологиями все еще являются нишевыми продуктами и не составляют основную часть продаж для производителей, процент продаж примерно доходит до 5%. Jaguar Land Rover продолжает следовать поставленной цели — повышению топливной экономичности и сокращению вредных выбросов и в ближайшее время представит гибридные технологии в наших серийных автомобилях. Например, Land Rover некоторое время назад выпустил экспериментальную модель Range_e. Она оснащена сверхсовременной гибридной дизель-электрической силовой установкой, которую Land Rover планирует использовать в своих будущих автомобилях. Планируется, что первая гибридная модель будет запущена в серийное производство в 2013 году. Range_e использует параллельную гибридную систему и оснащен литий-ионной батареей с энергетическим потенциалом 14,2 кВт/ч, которую можно подзаряжать с помощью внешнего источника питания мощностью 240 Вт. Поэтому он способен проехать исключительно на электроэнергии более 32 км, при этом объем вредных выбросов будет равен нулю. Ирина Иванова, директор дилерского центра Jaguar Land Rover компании «Уралавтоимпорт» На мой взгляд, концепт Land Rover DC 100 Sport — это новая глава в истории Defender. Преимуществом данного концепта является его современный дизайн, внедорожный потенциал и новейшие технологии, такие как система «шипования» шин, которую водитель может активировать одним нажатием кнопки, и «технологии будущего» в области лакокрасочных покрытий, позволяющие создать самоочищающийся и самовосстанавливающийся кузов. Данный концепт сохранил верность лучшим традициям марки Land Rover и при этом соответствует всем требованиям нового изменяющегося глобального рынка.

Управлять Volvo Concept You можно с помощью четырех элементов: цифрового монитора системы информации водителя (Driver Information Monitor (DIM); дисплея, отражающегося на лобовом стекле; сенсорного экрана в верхней части центральной консоли и сенсорного экрана между двумя отдельными задними сиденьями. Рулевое колесо с отделкой из дерева и кожи включает алюминиевые и стеклянные лепестки управления со встроенными сенсорными экранами

своем серийном исполнении он получит симметричный полный привод, горизонтально-оппозитный двигатель и концепцию динамического управления шасси. Кроссовер оснащен новым, разработанным компанией двигателем. 4-цилиндровый горизонтально-оппозитный бензиновый двигатель третьего поколения выдает плавное ускорение на всем диапазоне частот вращения коленчатого вала двигателя. На российском рынке автомобиль получит два мотора на выбор объемом 1,6 и 2 литра мощностью 120 и 140 л.с. (класса «Евро-5»), которые будут сочетаться с 5- и 6-ступенчатой механической трансмиссией. Двигатель объемом 1,6 литра имеет полностью переработанную конструкцию. Экономичность моторов по сравнению с агрегатами предыдущего поколения выросла на 10%. Кроме того, специально для этой модели была разработана бесступенчатая трансмиссия Lineartronic. XV оснащен системой помощи при трогании с места на уклоне, электрическим усилителем рулевого управления, системой динамической стабилизации (VDC), механизмом втягивания педали тормоза, снижающим риск травмы нижних конечностей водителя в случае лобового столкновения. Еще один плюс кроссовера – больше пространства для ног пассажиров заднего сиденья, чем в любом другом автомобиле того же класса. Дорожный просвет составляет 220 мм.


авто 59 Ё-моЁ… Забавно было видеть и детище несостоявшегося российского политика Михаила Прохорова: Ё-мобиль. Как пелось в песне: «Не везет мне в смерти…». Провал в предвыборной гонке явно компенсировался прорывом во Франкфурте (по меркам российского автопрома). Нет, без иронии! Концепт Ё-мобиля выглядел достойно, а главное, имел свою «фишку», в отличие от зарубежных собратьев. Фишка Ё-концепта – в схеме открывания дверей, которые отъезжают вдоль кузова по диагонали и складываются сзади, как крылья насекомого. Машину с удивлением и интересом изучали немцы и японцы. Хотя стенд с Ё-мобилями был расположен отдельно от основной выставки – на втором этаже одного из салонов, куда не всякому захочется идти, когда на первом этаже масса интересного. Но поток любопытствующих не прекращался, вследствие чего Ё-мобиль не был обделен вниманием. Поэтому не без оснований создатели Ё-мобиля присвоили ему слоган Nеw symbol of Russia. Кроме того, компания «Ё-Авто» представила кроссовер с обновленным дизайном. У автомобиля изменилась линия крыши и остекления, а также появились светодиодные фары головного света и фонари дневного света по бокам переднего бампера. Предполагается, что кроссовер станет первым в линейке «Ё-мобилей». Его выпуск начнется во второй половине 2012 года. При этом изначально планируется собирать машины, оснащенные традиционными двигателями внутреннего сгорания. Впоследствии на конвейер встанут фургоны и пятидверные хэтчбеки, а через два года начнется выпуск гибридных версий с роторно-ло-

пастными силовыми установками. По предварительной информации, расход топлива «Ё-мобилей» составит 3,5 литра на 100 километров. Запас хода при полностью заправленных баках машины составляет 700 км для фургона и кроссовера, 1100 км – для хэтчбека.

Концепт Ё-мобиля выглядел достойно, а главное, имел свою «фишку», в отличие от зарубежных собратьев

Кроссовер Subaru XV был разработан в рамках концепции «Городское приключение» и скорее предназначен для городских дорог, чем для бездорожья


60

авто

Автомобили для бизнеса, семьи и отдыха В ритме современной жизни любой успешный человек не может обойтись без автомобиля. А если его бизнес так или иначе связан с передвижением на большие расстояния или с перевозками, то в этом случае машина навсегда перестает быть роскошью. Теперь это даже не средство передвижения, а большой помощник и неотъемлемая часть бизнеса и жизни. Такими помощниками для деловых людей все чаще становятся коммерческие автомобили Volkswagen

Какой бы коммерческий автомобиль Volkswagen вы ни выбрали, простор и качество салона приятно удивят. Удобные сиденья, выверенное расположение органов управления, низкий уровень шума — все это доказывает высокое качество автомобилей

Amarok — профессиональный грузовик Новый пикап Amarok с полным приводом 4Motion легко пройдет по любому бездорожью. Во всех комплектациях на автомобили Amarok установлены самые современные и эффективные дизельные

«Экскурс-Автомобили» мне предложили приглядеться к Amarok. Я сел, посмотрел, мне понравилось. Купил, и о своем выборе не жалею».

Multivan — автомобиль-бренд Multivan — одна из самых универсальных моделей. Салон автомобиля трансформируется предельно просто: можно сложить, разложить или повернуть отдельно стоящее кресло одним поворотом рычажка. К тому же Multivan очень экономичен в отношении расхода топлива и уровня вредных выбросов, но по своей

двигатели, которые соответствуют стандарту уровня вредных выбросов Евро 4. Крепкое шасси Amarok с подвеской Heavy Duty позволяет без опаски двигаться по бездорожью. Опциональная комфортная подвеска позволяет передвигаться по дорогам с большим комфортом. «Я сел на Amarok месяц назад и недостатков в этой машине так и не нашел, — говорит директор детской конноспортивной школы Игорь Георгиевич. — Это отличная машина для работы». Преимущества Amarok сложно не увидеть и не подчеркнуть. В этом пикапе мастерски соединены проходимость, универсальность и комфорт. При этом даже в городе Amarok чувствует себя уверенно и маневренно, а его отличные ходовые качества меняют наши обычные представления о комфорте и динамике пикапов. Владелец пикапа Игорь Георгиевич подтверждает, что покупка пикапа — правильный выбор для делового человека: «Это мой первый дизельный автомобиль. Когда я выбирал машину, ходил по всем салонам и смотрел что-то подходящее. В компании

динамике автомобиль не идет ни на какие компромиссы. «Multivan изначально был статусным автомобилем. Это уже не «автомобиль для народа», а машина-бренд, которая подчеркивает статус и престиж владельца», — комментирует менеджер по продажам коммерческих автомобилей компании «Экскурс-Автомобили» Антон Торовик.

Caddy — компактный трансформер Для тех, кому нужен компактный автомобиль для работы, лучшим решением будет покупка Caddy. «На российском рынке в последнее время появилось много коммерческого транспорта разных марок, но к


авто 61 Volkswagen я питаю слабость с детства, поэтому и выбрал Caddy, — делится бизнесмен Владимир. — После своего автомобиля я садился в седаны и понял, что в них мало места и «маленький» транспорт мне больше неинтересен». Салон Caddy отличается невероятной гибкостью: в любой момент его можно трансформировать как в двухместный фургон с огромным пространством для багажа, так и в семиместный универсал. Широкая линейка инновационных бензиновых и дизельных двигателей поможет экономить топливо. Caddy с грузовым отделением вместимостью 3,2 квадратных метра и грузоподъемность 800 килограммов готов практически к любым транспортным задачам.

Стоимость владения Amarok от 978 600 рублей S - 2,52 м2 Грузоподъемность 800-1000 кг Периодичность ТО: бензин – 15 000 км или 1 год дизель – 20 000 км или 1 год ТО от 11 500 рублей

ниверсальность, невысокая цена, серьезный межсервисный интервал, опирался на рассказы друзей и знакомых, поэтому мой выбор и пал на Transporter». По словам владельца автомобиля, Transporter с легкостью перевозит даже самые сложные негабаритные грузы. Да и в семейной жизни Transporter оказывается хорошим помощником: машина хорошо себя зарекомендовала в семейных путешествиях в связи с низким расходом топлива в размере 7 литров на 100 км на трассе.

Crafter — тот, кто может работать за двоих Владельцы автомобиля главным достоинством Caddy считают его вместительность и экономичность. «Я еще ни разу не умудрился «забить» машину до потолка, — говорит владелец автомобиля Владимир. — Самое большое, что успел перевезти, — это стиральная машина, два письменных стола и тумбочка. А сын-первоклассник любит стоять в багажнике».

Crafter — незаменимый автомобиль для тех, кто ценит итоговую выгоду. «В бизнесе главное, чтобы единица работала, — поясняет Антон Торовик. — Здесь все как с работником: лучше взять не того, кто будет болеть и при этом получать зарплату, а того, кому нужно будет платить за двоих, но и работать он будет за четверых».

Transporter — помощник в бизнесе Современный коммерческий автомобиль может быть призван решать абсолютно разноплановые задачи. Transporter — это оптимальный вариант, позволяющий решать любые повседневные рабочие вопросы. Более того, Volkswagen Transporter поставляется с тремя вариантами высоты крыши, это значит, что вне зависимости от размера задачи решение может быть найдено. Целый ряд инновационных решений является результатом активного диалога со специалистами-практиками и 60-летней историей легендарной модели. «Бывают такие ситуации, когда в салон приезжают люди и говорят, что ездят на автомобиле Transporter 1990 года выпуска. Машина в полном порядке, но уже хочется чего-то новенького. Такие люди, долго не раздумывая, становятся обладателями нового Transporter», — говорит менеджер по продажам коммерческих автомобилей компании «Экскурс-Автомобили» Антон Торовик. «Для меня машина — это прежде всего помощник в бизнесе, — говорит индивидуальный предприниматель Андрей Ровский. — Когда я покупал автомобиль, учитывал такие качества, как мультиу-

Главное качество, за которое ценят Crafter, — это его пригодность в любых условиях. В зависимости от выбранной комплектации автомобиль может иметь 4 длины, 3 высоты, шасси, что позволяет сделать из автомобиля эвакуаторы, машины скорой помощи и даже выездные лаборатории. Какой бы коммерческий автомобиль Volkswagen вы ни выбрали, простор и качество салона приятно удивят. Внутренняя эргономика просто совершенна: удобные сиденья, выверенное расположение органов управления, низкий уровень шума — все это доказывает высокое качество автомобилей. В любом случае коммерческий автомобиль Volkswagen — это партнер в жизни и бизнесе, на которого можно положиться.

Caddy от 614 300 рублей V 3,2-4,2 м3 Грузоподъемность 750-850 кг Периодичность ТО: бензин – 15 000 км или 1 год дизель – 15 000 км или 1 год ТО от 8 500 рублей Transporter от 1 041 400 рублей V до 6,7 м3 Грузоподъемность 650-1100 кг Периодичность ТО: бензин – 15 000 км или 1 год дизель – 20 000 км или 1 год ТО от 11 500 рублей Multivan от 1 535 800 рублей V до 6,7 м3 Грузоподъемность до 700 кг Периодичность ТО: бензин – 15 000 км или 1 год дизель – 20 000 км или 1 год ТО от 11 500 рублей Crafter от 1 254 000 рублей V до 17 м3 Грузоподъемность 1000-2500 кг Периодичность ТО: дизель – 20 000 км или 1 год ТО от 11 500 рублей

Экскурс-Автомобили Официальный дилер Volkswagen Пермь, пр. Парковый, 64 тел. 8 (342) 219 55 77 www.exkurs.ru


62

мир

31,2%

46, 6%

канада

финляндия

54%

27%

бельгия

сша

12

45% германия

44,4%

стран с самыми высокими и самыми низкими

налогами Существует несколько способов для сравнения стран по величине налогового бремени. Для того чтобы добиться единообразия в сравнении, мы будем использовать предельную ставку подоходного налога на средний доход работника в рассматриваемой стране. Сразу оговоримся, что речь не пойдет о развивающихся экономиках и африканских странах. В обзор попали только развитые страны

дания

40% франция

20%

швейцария

Страны с самыми высокими налогами в мире

Бельгия. Самые высокие налоговые ставки в мире присущи странам Западной Европы. Бельгия возглавляет этот список, так как предельная ставка на средний доход достигает 54%. Несмотря на такие высокие налоги, экономика Бельгии выглядит вполне неплохо, ВВП страны составляет $392 млрд (18-е место), а ежегодный экспорт товаров и услуг достигает $322 млрд. Вместе с тем Международный валютный фонд отмечает, что Бельгия «имеет тенденцию к отрицательному росту экономики, росту безработицы, а дефицит бюджета в этой стране достигает 3%». Финляндия. С предельной ставкой на среднестатистического работника на уровне 46,6% Фин-


мир 63

33%

великобритания

27,5% россия

33% япония

31,5%

43%

австралия

италия

ляндия занимает достойное место в списке стран с самыми высокими налогами в мире. Тем не менее, в отличие от многих стран, где налоговые ставки также высоки, Финляндии в целом удается поддерживать экономику в очень хорошем состоянии. Страна занимает 20-е место в мире по показателю ВВП на душу населения, который достигает $36,3 тыс. Финляндия в последние годы чувствует себя намного лучше других стран Еврозоны, финнам удалось избежать и банковского кризиса. Германия. Не намного меньше предельная ставка налогообложения на средний доход работника в Германии (45%). Среднедушевой ВВП по паритету покупательной способности составляет в Германии $35,5 тыс. (это 20-я строчка в мировом рейтинге сразу после Бельгии). Стоит отметить, что высокие налоги провоцируют эмиграцию из страны, и хотя иммигранты компенсируют потери в количестве, с точки зрения уровня образования и профессиональной пригодности входящий поток людских ресурсов намного хуже.

Негативный отпечаток на экономику и банковский сектор страны оказывают предстоящие многомиллиардные выплаты Греции, находящейся на краю финансовой катастрофы. Дания. Занимает 4-е место в списке стран с самым высоким подоходным налогом, который составляет 44,4%. В Дании удивительным образом сочетаются высокие налоги и оптимизм населения: налоговое бремя не только не вызывает недовольства, но и нисколько не мешает датчанам чувствовать себя самой счастливой нацией в мире. Среднедушевой ВВП для этой страны находится на отметке $37 тыс., что позволяет этому относительно небольшому государству занимать почетное 16-е место в общемировом табеле. Италия. Среднестатистический работающий итальянец вынужден платить 43-процентный подоходный налог. Вместе с тем среднегодовой ВВП на душу населения в Италии меньше, чем у всех рассмотренных ранее стран, и составляет $30,6 тыс. (27-е место в мире). Остальные экономические по-


64

мир казатели также отличаются не в лучшую сторону. Государственный долг Италии превышает годовой объем ВВП. Франция. Предельная ставка на средний доход в ней достигает 40% (а высокодоходные группы населения платят почти 50%). Франция в течение долгого времени жертвовала экономическим ростом во имя социальных обязательств. Несмотря на то что французы обладают пятой по величине экономикой в мире, среднегодовой ВВП на душу населения (по паритету покупательной способности) составляет всего $31,5 тыс., что обеспечивает им всего лишь 23-е место в мире. Общая налоговая нагрузка на ВВП в 2008 году достигла 43,7% по сравнению с 43,4% годом ранее.

Страны с самыми низкими налогами в мире

Швейцария. Предельная ставка налогообложения на средний доход работника составляет всего 20%. По показателю ВВП на душу населения Швейцария занимает почетное седьмое место

СПРАВКА Вчера Налоговая система в Российской Федерации была создана в декабре 1991 г., когда был принят пакет соответствующих законопроектов. В 2000-е годы президентом России В.В. Путиным был подписан ряд законов, которыми внесены поправки в налоговое законодательство: установлена плоская шкала подоходного налога с физических лиц в 13%, снижена ставка налога на прибыль до 24%, введена регрессивная шкала единого социального налога, отменены оборотные налоги и налог с продаж, общее количество налогов сокращено в три раза (с 54 до 15). В 2006 году замминистра финансов РФ Сергей Шаталов заявил, что благодаря реформе налоговая нагрузка снизилась с 34 – 35 до 27,5%, а также произошло перераспределение налоговой нагрузки в нефтяной сектор. Налоговая реформа также способствовала увеличению собираемости налогов и стимулировала экономический рост до кризисного 2008 года. Сегодня Налоговая система РФ занимает 105-е место среди 183 стран, в соответствии с рейтингом Всемирного банка. «Перенимая опыт других стран, мы могли бы перейти со 105-го места, допустим, на десятое», – заявил президент Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» Александр Галушка. Согласен с ним и заместитель руководителя ФНС России Даниил Егоров. «В российской налоговой системе в первую очередь необходимо упростить учет и формы отчетности. В перспективе у бухгалтерии и налоговых консультантов не должно быть необходимости вести параллельно несколько систем учета»,  – полагает специалист.

($43,2 тыс.) Официальные власти открыто приглашают богачей со всего мира переезжать в Швейцарию, заманивая их низкими налогами. Швейцария – одна из немногих стран, которым удалось сочетать низкую налоговую нагрузку с отличными экономическими показателями. США. Штаты до сих пор относятся к категории стран с самыми низкими налогами (27% составляет предельная ставка налога на средний заработок работника). Страна может похвастаться самой большой экономикой в мире, которая не раз доказывала свою живучесть. США занимают шестое место по показателю размера ВВП на душу населения ($47,7 тыс.) и являются эпицентром мировой торговли. Среди рассмотренных государств в США самая высокая норма оплаты одного человеко-часа. На сегодня США являются страной, которая приняла самую большую армию иммигрантов – более 38 млн. Австралия. Рассматриваемая ставка налогообложения в Австралии составляет всего 31,5%. С $36,9 тыс. ВВП, приходящихся на одного жителя, страна занимает 17-е место. С кризисом Австралия справляется значительно успешнее многих других развитых экономик планеты, безработица в стране составляет всего 5,5%. Канада. Налогообложение в Канаде похоже по своей структуре на американское, однако предельная ставка налогообложения на средний доход работника несколько выше – 31,2%. В 2010 году безработица в этой стране составила 8,5%. Канада занимает 13-е место по среднедушевому ВВП ($39,1 тыс.). Имея достаточно развитую и дорогостоящую систему здравоохранения и социальной поддержки, в свете определенных экономических проблем Канада стоит перед выбором либо сократить эти расходы, либо увеличить налоговое бремя на экономику. Япония. Несмотря на то что страна обладает одной из самых мощных экономик в мире, среднедушевой ВВП составляет всего $31,4 тыс. (24-е место). Государственный долг Японии достигает 78% годового ВВП, тем не менее предельная ставка налога на средний доход составляет лишь 33%. Великобритания. Рассматриваемая налоговая ставка в Соединенном Королевстве составляет 33%, что позволяет считать эту страну государством с относительно низкими налогами только среди стран Западной Европы. Великобритания занимает 19-е место по среднедушевому ВВП ($36,4 тыс.) и обладает шестой по размеру экономикой в мире. Безработица в стране достаточно высока – 7,8%, в то же время она намного ниже, чем в США. Экономика Великобритании переживает не лучшие времена, ВВП страны уменьшается рекордными за последние 30 лет темпами, однако обособленность Туманного Альбиона, имеющего собственную валюту, позволяет Великобритании проводить гибкую и свое­ временную монетарную политику. Источники данных: International Monetary Fund, CIA, BBC, Times Online, Wikipedia 12 стран с самыми высокими и самыми низкими налогами © 2011


деньги 65

Татфондбанк: большие возможности для малого бизнеса Как быстро и под небольшой процент получить кредит на бизнес? Ответ на этот вопрос волнует многих предпринимателей. О том, какие решения для бизнеса может предложить Татфондбанк, рассказывает управляющий филиала «Пермский» Владимир Чудаков Что Татфондбанк может предложить сегодня малому бизнесу? Для малого бизнеса нужны недорогие средства и быстрое расчетно-кассовое обслуживание. Все это может предложить Татфондбанк. Наиболее важное — это выгодные кредиты. Кредитование малого бизнеса является одним из приоритетных направлений деятельности. В первом полугодии 2011 года мы выдали малым предприятиям 1,7 млрд рублей. Стратегия развития Татфондбанка до конца 2013 года предполагает увеличение объемов кредитования малого бизнеса в 5 раз. Мы планируем достичь этого, прежде всего, за счет выгодных для клиентов кредитных программ. Часто бывает, что у фирмы недостаточно оборотных средств на счете, а нужно, например, рассчитаться с поставщиками. На каких условиях банк предоставляет деньги на такие цели? Недостаток оборотных средств — ситуация, которая бывает довольно часто. Главное — деньги здесь нужны быстро и под небольшой процент. Для этих целей мы предлагаем три вида кредита: «Овердрафт», «Оборотные средства» и «Микрокредит». Овердрафт мы выдаем под 12,5% годовых на срок до 14 месяцев. Максимальная сумма кредита может достигать 70% от среднемесячных оборотов по расчетному счету. Отмечу, что в расчет суммы овердрафта принимаются обороты по расчетным счетам в любом банке. Важно и то, что кредит по этой программе мы выдаем без залога. Кредит по программе «Оборотные средства» на закупку товаров, покрытие кассовых разрывов и другие цели можно получить на более длительный срок — до 3 лет под 14% годовых. Минимальная сумма кредита для малых предприятий — 1 млн рублей, а максимальная — 30 млн рублей. По этой программе необходимо поддержание оборотов по расчетному счету в нашем банке, размер которых определяется совместно с клиентом. Если необходима небольшая сумма, то удобно воспользоваться микрокредитом. Минимальная сумма микрокредита

— 100 тысяч рублей, максимальная — 1 млн рублей. Кредит выдается без залога на срок до 3 лет под 18% годовых. А если нужны средства на развитие бизнеса, например, на приобретение станков или оборудования для магазина? На какой максимальный срок можно получить кредит для этих целей? Средства по программе «Развитие бизнеса» мы выдаем на срок до 7 лет под 15-16% годовых. Процентная ставка по кредиту зависит от первоначального взноса: при отсутствии первоначального взноса ставка 16% годовых, при взносе от 20% ставка снижается до 15% годовых. Минимальная сумма для малых предприятий — 1 млн рублей, а максимальная — 30 млн рублей. В качестве обеспечения могут выступать недвижимость, транспорт, оборудование (в том числе приобретаемое). Как известно, время — деньги. Возможно ли получить кредит в короткий срок? Скорость выдачи кредита зависит от программы кредитования. Как правило, этот срок составляет от 5 до 10 дней. Самый короткий срок по программе «Свой бизнес» — не более трех дней. Кредит по этой программе выдается без залога и поручительства. Кроме того, необходим минимальный пакет документов: достаточно предоставить копию паспорта, копию полиса обязательного медицинского страхования или выписки из трудовой книжки, а также справку о доходах.

Владимир Чудаков

Управляющий Филиала «Пермский»

ИНФО ОАО «АИКБ «Татфондбанк» — универсальный банк, предоставляющий услуги корпоративным клиентам и частным лицам. Банк входит в число 100 крупнейших банков России по размеру активов. Ключевым совладельцем является Правительство Республики Татарстан. Высокая степень надежности банка подтверждена международным кредитным рейтингом агентства Moody’s и национальным рейтингом агентства «Эксперт РА»

Офисы банка: г. Пермь, ул. Ленина, 63; ул. Ленина, 26 Контакт-центр: 8-800-100-03-03 www.tfb.ru ОАО «АИКБ «Татфондбанк» Лицензия ЦБ РФ № 3058 от 24.08.1994 г. реклама


66

история бренда

Легендарная четверка Уильям С. Харли

Уильям А. Девидсон

Если кто‑то задумает снять еще один фильм об американской мечте, то в основу сценария вполне может лечь история братьев Дэвидсонов и их товарища Ульяма Харли. Как нетрудно догадаться, речь идет об основателях компании HarleyDavidson, название которой спустя век с момента основания накрепко стало ассоциироваться с престижем, дерзостью и безграничной свободой духа. А началось все, по воле случая, в 1902 году, в американском городе Милуоки. Чертежник Уильям Харли и конструктор Артур Дэвидсон, работавшие под крышей одной компании, загорелись идеей создать транспорт, в котором не использовался бы педальный привод. В рамках этого любительского проекта ребята провели несколько экспериментов, но пришли к выводу, что инженерного опыта у них явно не хватает. Тогда к работе подключился брат Артура, Уолтер. Со временем к этому трио присоединился еще один брат Дэвидсонов, Уильям, который работал слесарем на железной дороге.

от обычного велосипеда. Спустя еще немного времени на свет появился второй образец — с усиленной

V — значит «победа»

Артур Девидсон

Детали для первого мотоцикла конструкторы-энтузиасты изготавливали из всего, что попадалось им под руку. Так, например, основой для него стала рама

Глава семейства Дэвидсонов отдал сыновьям под «мотоциклетный цех» небольшой сарай. Так была основана компания Harley-Davidson.


история бренда 67 рамой, усовершенствованным мотором и карбюратором. Тогда же глава семейства Дэвидсонов отдал сыновьям под «мотоциклетный цех» небольшой сарай. Так была основана компания Harley-Davidson. В 1903 году по специальному заказу с предоплатой компаньоны собрали три мотоцикла, мощностью по три «лошадки» каждый. На модель, получившую название Silent Grey Fellow — «Серый тихоня», был установлен двигатель в 400 кубов. Через четыре года компания

«Харлеи» — не самые мощные в мире, не самые совершенные и тем более не самые дешевые, но самые-самые в имиджевом плане. вышла на объем 50 единиц, и тогда основатели решили преобразовать ее в корпорацию. С изменениями в организационной структуре пришли и преобразования в технических характеристиках «харлеев»: мощность увеличилась еще на 1 л.с., а объем движка — на 125 кубов. Революционной для своего времени стала и форма двигателя — «капля», которая позволила улучшить аэродинамические свойства байка. В 1908 году появилась новая модель Harley-Davidson, которая при одноцилиндровом двигателе могла разгоняться до рекордных 72 км / час. Тогда основатели корпорации H-D вкусили первые плоды славы. Но очень скоро Харли, который теперь занимал в компании пост главного инженера, понял, что такой мотор слабоват для настоящего байка, и предложил сдвоить цилиндры, расположив их в виде латинской V под углом 45 градусов. Так на свет появился знаменитый двигатель V-Twin, который долгое время был отличительной особенностью марки Harley-Davidson.

Лучше любой рекламы

Уолтер Дэвидсон и Silent Grey Fellow

Артур Девидсон, Уолтер Девидсон, Уолтер Харли и Уильям Девидсон

В 1908 году Федерация американских мотоциклистов организовала соревнования, которые включали в себя мотопробег из Нью-Йорка в Бруклин и кольцевую гонку. Компания выставила свою команду, усадив за руль президента H-D, Уолтера Дэвидсона. Он не уронил имиджа компании, набрал тысячу очков (это был рекорд!) и взошел на высшую ступень пьедестала. Эта победа принесла компании Harley-Davidson большую популярность и первые баллы в пользу формирования бренда, коим она обладает сегодня. Постепенно «харлеи» пополнили гаражи не только гражданских, но и военных. В Первую мировую мотоциклы H-D были обкатаны американской армией.

Компания без головы На пике популярности компания оказывается буквально обезглавленной: в 1937 году умер Уильям Дэвидсон, а в 1942‑м, на 66‑м году жизни, скончался его брат Уолтер. В 1943 году не стало Уильяма Харли. В

Уильям Харли и Артур Дэвидсон


68

история бренда

Harley Davidson времен Второй мировой войны

пущена новая модель мотоцикла с двигателем в 750 «кубов», низкой рамой, гидравлическими амортизаторами передней и задней подвесок. Стоит отметить, что появлению некоторых моделей Harley-Davidson обязана своим почитателям. Например, класс «чопперов» зародился, когда байкеры для уменьшения веса снимали с железного коня «лишние» детали.

Наши дни

Модельный ряд Harley-Davidson составляют несколько семейств: Sportster, V-Rod, Softail, Touring и Dyna. 1950 году в автомобильной аварии погиб Артур Дэвидсон. Новое руководство продолжило линию, выбранную основателями компании: постоянное развитие и совершенствование. Так, в начале 50‑х все двигатели «харлеев» были оснащены хромированными поршневыми кольцами и одновременно на рынок была вы-

Примерно с 60‑х рынок стал наполняться более дешевыми, по сравнению с продукцией H-D, мотоциклами, которые при этом были такими же качественными и надежными. «Харлеи» оказались вроде как не у дел. Чтобы окончательно не разориться, руководство приняло решение объединиться с Американской машиностроительной и сталелитейной компанией. Успех к Harley-Davidson вернулся с выходом на экраны фильма «Беспечный ездок» (1969) — там «снялись» два чоппера H-D. Акции компании пошли в рост, и в 1971 году она порадовала поклонников новинкой, получившей название FX Super Glide. Через 10 лет Harley-Davidson полностью выкупила свои акции у совладельцев и снова обрела независимость. Сегодня под маркой H-D выпускается около восьмидесяти тысяч байков в год. Все они делаются под заказ и стоят довольно дорого (приличная комплектация — около миллиона рублей). Но, несмотря на то что «харлеи» — не самые мощные в мире, не самые совершенные и тем более не самые дешевые, они остаются самыми-самыми в имиджевом плане. По крайней мере пока.


7 островов счастья Продлите летние впечатления о путешествиях по экзотическим странам и островам! Вас ждут мастера из Таиланда и с острова Бали, готовые предложить программы на любой вкус и цены на любой карман— от 5 800 до 13 150 рублей. На большинство программ скидки предоставляются впервые

Остров любви

Программа «Романтическая встреча» в формате Бали-LUXURY (3 часа): он заряжается «Рефлексолоджи-массажем» и активизирует силы «Гармони-массажем», она блаженствует в «Балинезийской легенде». И еще полчаса на то, чтобы сказать друг другу самые важные слова. Бонусы: турецкий хаммам на двоих, восхитительное французское вино, свечи, лепестки роз, приятная этническая музыка.

Остров блаженства

Отлично подойдет для трудоголиков, которые все свое время проводят за компьютером и мало двигаются. Спа-программа «Океанский прилив» вернет легкость походке, убаюкивающий тайский массаж «Целебная нирвана» снимет накопившийся стресс, а массаж на аромамаслах «77 минут» поможет организму как следует расслабиться.

Остров мечты

Выбор любителей экзотики. Для поднятия настроения — шоколадное обертывание «Шоколадная мечта». Для выведения токсинов — ритуал «Теплые морские камушки». И кульминация всего этого — самая экзотическая программа «Восток+Восток»: микс из шиатцу, тайского, аюрведического, балинезийского массажей + скраб с травами острова Бали. Эта процедура улучшает обмен веществ, тонизирует и выводит шлаки.

Остров спокойствия

Индийский ритуал «Ширадара-антистресс» приведет нервы в порядок. Спа-программа «Изумрудный сон» избавит от бессонницы за счет тайского массажа с аромамаслами и травяными мешочками. Процедура «Удовольствие с папайей» принесет наслаждение.

Остров страсти

Для начала бодрящий двухчасовой ритуал «Тропиканка». Затем сеанс фирменного балинезийского «Джимбаранмассажа», который выполняется в четыре руки, гарантирует эмоциональный подъем и прилив сил. И наконец, интенсивный балинезийский «Гармони-массаж» с элементами «ленивой» йоги, который тонизирует мышцы не хуже фитнес-тренировки.

Остров молодости

Название говорит само за себя. Над омоложением организма будут работать все входящие в этот пакет спа-программы: двухчасовой «Эликсир молодости», классический массаж «Тайская сказка», а также «Энергетический коктейль» (час тайского массажа плюс полчаса точечного массажа стоп).

Остров красоты

Фирменная услуга «Балинезийская легенда» сделает кожу мягкой и бархатистой. Еще нежнее кожа станет после программы «Enjoy Bali». Пока два мастера в четыре руки разминают тело, за лицом ухаживает увлажняющая маска «Guinot». Но поистине райское наслаждение доставит ритуал «Баунти-бьюти» с кокосовым скрабом, придающим коже сияние и упругость.

Скидки от 12% до 20% + 500 рублей на ваш счет


70

luxe

Красиво есть

не запретишь

Лия Чупина

Когда я читаю обзоры самых дорогих гастрономических изысков, меня всегда интересует, кто все эти люди, которые покупают такую еду, где живут, как выглядят, на каких машинах ездят и, самое главное, о чем думают. Если как-нибудь встречу человека, который выложил за шоколадку почти три тысячи долларов, обязательно расспрошу

$ 2000

Икра заморская Самая дорогая в мире — икра белуги-альбиноса, экспортируемая из Ирана под маркой «Алмас». Говорят, что она имеет тонкий вкус с ореховым привкусом. Сто граммов этой альбиносовой икры стоят две тысячи долларов и доставляются покупателю в баночке из чистого золота. «Алмас», кстати, входит в состав звездных ингредиентов самого дорогого в мире салата Florette Sea&Earth («Флореттские море и суша»). Помимо икры там присутствует лангуст, корнуоллский краб, лобстер, листья салата, несколько капель оливкового масла, тертые трюфели, красный перец, спаржа и картофель в фольге из все того же съедобного золота.

$ 2600

Занимательная шоколадология Американская фирма Chocopologie by Knipschildt («Шоколадология Книпшильда») производит самый дорогой в мире шоколад. Естественно, вручную, естественно, темный, естественно, только из натуральных ингредиентов, поэтому он быстро портится. За шоколадку весом 453 грамма (1 фунт) приходится выкладывать 2600 долларов. Шоколад от Книпшильда украшает самый дорогой в мире десерт: сливочное мороженое на 25 сортах какао, взбитые сливки и кусочки съедобного золота — тончайшей 23-каратной золотой пленки. Подается десерт в бокале с золотой каймой, инкрустированной бриллиантами, и золотой ложечкой. Стоит он 25 тысяч долларов, зато посуду можете забрать с собой.


luxe 71

$ 1000

$ 2400

Жадина-говядина

Светящиеся пельмешки

Мраморная говядина вагиу — самое дорогое мясо в мире. Своим названием мясо обязано необычному рисунку на срезе, напоминающему благородный камень. Изначально коров породы вагиу разводили только в Японии, и японцы холили и лелеяли этих золотоносных буренок, кормили отборной травой, натирали саке и поили пивом. С некоторых пор коров вагиу разводят и в Австралии. Австралийцы пошли еще дальше и дают коровам красное вино. 200 граммов мраморного филе стоят в Европе более 100 долларов. Некоторые особенно нежные кусочки продаются по цене, превышающей тысячу долларов.

Русские эмигранты в США придумали самые дорогие в мире пельмени. Кроме телятины, лосятины и свинины в состав фарша входит железа рыбы-факел, обитающей на больших глубинах. Благодаря этому редкому ингредиенту пельмени имеют сине-зеленое свечение и при этом абсолютно съедобны. Порция из восьми штук стоит 2400 долларов.

$ 25000 Красный халат

Дахунпао, что в переводе с китайского значит «Большой красный халат», — самый дорогой в мире чай. Его изготавливали из листьев всего шести кустов, растущих недалеко от монастыря Тяньсинь. Возраст кустов — 350 лет. В год урожай «Красного халата» не превышал полукилограмма, тогда как стоимость за кило достигала 685 тысяч долларов. В 2005 году 20 граммов (четыре чайные ложки) Дахунпао были проданы на аукционе за 25 тысяч долларов. Но спустя год весь урожай был передан в китайский Национальный музей чая, а на дальнейший сбор введен запрет.

€ 8300 Просто пицца

В нашу кулинарную книгу рекордов входит пицца «Льюис XIII» стоимостью 8300 евро. Ее готовят два кулинара (то есть в четыре руки) прямо на кухне заказчика. На основу из теста выкладываются моцарелла буффало, красный лангуст, три вида икры, мясо омара и креветок.


72

business-look

Сила и обаяние аксессуаров Аксессуары — это язык нашей души. Они позволяют выразить индивидуальность, объединить отдельные части ансамбля, «спасти» не слишком удачные по цвету или стилю вещи, подарить «вторую жизнь» имеющимся предметам одежды. Неслучайно они — важнейшая статья доходов мировой модной индустрии. Известно, что новые силуэты появляются на подиуме один раз в семь лет. Все остальное — лишь трактовка одних и тех же образов за счет смены акцентов. Поэтому, добавляя каждый сезон пару новых аксессуаров к базовым вещам, можно всегда выглядеть актуально и статусно

Лейла Бабаева,

тренер-консультант по корпоративному и персональному имиджу, эксперт в области бизнес-стиля, специалист по разработке «Дресс-кода компании»

При выборе аксессуаров следует знать, что их размер и форма должны соответствовать размерам и форме тела. Людям небольших габаритов с мелкими чертами лица подходят некрупные ювелирные украшения, сумки, ремни и пряжки. Крупным — наоборот. Выбирайте аксессуары, в которых присутствуют те же линии, что и в одежде и вашем силуэте в целом. Это особенно важно для аксессуаров, расположенных у лица, поскольку они должны гармонизировать его форму. Например, для круглых лиц оптимальна удлиненная или овальная форма аксессуаров, а не правильная окружность. Следует выбирать формы синхронные, но не идентичные природным линиям: так, круглая форма ворота или недлинные круглые бусы уравновесят удлиненное лицо. Материалы и обработка аксессуаров должны соответствовать по массивности и текстуре вашему облику в целом. Тонкие шелковые ткани лучше смотрятся с утонченными ювелирными изделиями и аксессуарами, желательно из блестящих материалов. Для фактурных тканей подходят аксессуары с матовой гладко обработанной поверхностью, сумки и ремни из более толстой гладкой кожи, в том числе и лаковой. Цвет должен соответствовать вашей цветовой палитре. Аксессуары могут быть контрастными по отношению к одежде или же сочетающимися с ней. Уравновесить ансамбль, в котором верхняя и нижняя части разных цветов, можно с помощью аксессуаров, перенеся цвет нижнего предмета одежды наверх. Например, если у вас белая блуза и красная юбка, колье и серьги лучше выбрать красные.

Самая значительная вещь среди аксессуаров — это наручные часы. Это элемент роскоши и символ благосостояния, самый важный, дорогой и престижный аксессуар делового мужчины. В классическом бизнес-стиле предпочтение отдается элегантным механическим часам со стрелками и белым циферблатом, на кожаном ремешке, также гармонирующим по цвету и тиснению кожи со всеми аксессуарами. Кварцевые часы более практичны и просты в обращении, но механические престижнее. Иметь несколько часов — значит иметь возможность обыграть одежду и ситуацию. Вряд ли вы отправитесь кататься на горных лыжах с золотым швейцарским хронометром или наденете с деловым костюмом массивные спортивные часы. Правильно и к месту подобранные часы демонстрируют элементарный вкус владельца. Можно выделить несколько типов часов, классифицируя их по ситуации использования. На каждый день — классические часы со спокойным и строгим дизайном, без технических излишеств, украшений и изысков. Для эксплуатации в экстремальных условиях — спортивные часы с водонепроницаемым корпусом, браслетом с надежной фиксацией, большим выбором дополнительных функций, с люминесцирующими стрелками и цифрами и т.п. Для вечеринок — необычные дизайнерские часы. Представительские (очень дорогие часы, престижных марок) — для выхода в свет, когда нужно произвести впечатление на деловых партнеров, друзей и т.д. Очень важно, чтобы часы смотрелись адекватно профессии и положению в обществе. Чем консервативнее профессия, тем более классическими должны быть часы, по крайней мере на работе. Женщины же сегодня оказываются в двойственной ситуации. С одной стороны, часы — это статусный аксессуар номер один, вокруг которого создается весь образ преуспевающего человека. С другой стороны, этот аксессуар должен не только привлекать внимание, но и отвечать изменчивым веяниям моды. Поэтому многие покупают недорогие часы, так называемые fashion watches


business-look 73 — с оригинальной формой корпуса и легко узнаваемым логотипом одного из модных домов. Выбирайте часы такой формы и такого размера, которые соответствуют вашей руке. Маленькие часы будут казаться незначительными. Большие — навязчиво бросаться в глаза. Украшения являются деталями, которые могут подчеркнуть тонкий вкус женщины или его отсутствие. Но, если вы чувствуете, что одеты просто отлично, не перегружайте себя украшениями: они будут отвлекать внимание на себя. Для мужчин в деловой обстановке допустимо наличие одного кольца — обручального. Не используйте браслеты и серьги. Крестики и цепочки не должны быть видны. Запонки. Для делового костюма запонки должны быть маленькими, консервативными, высокого качества, с зажимом сзади (ведь запонки видны с двух сторон). Чем меньше запонки, тем они элегантней. Запонки носятся исключительно с сорочками с двойной манжетой и с белыми сорочками к вечернему костюму, которые не имеют двойной манжеты, но не имеют и пуговиц. Вечерние запонки крупнее, они могут быть украшены драгоценными камнями. Последняя тенденция — вместо дневных запонок использовать шелковые узелки, которыми раньше пользовались только в примерочных бутиков. Узлы весьма популярны и смотрятся как крошечные переплетенные шарики. Этот вид запонок хорошо использовать в качестве дополнительного цветового пятна. Любители однотонных галстуков всегда могут подчеркнуть их цвет такими запонками-узелками. Сегодня это один из самых популярных аксессуаров, создающий законченный ансамбль с остальной одеждой. Булавки, зажимы для галстуков. Галстучные зажимы держат концы галстука в определенном положении, скрепляют его с сорочкой. Функциональность зажимы приобретают в случае, если пиджак 2-пуговичный и большая открытая площадь не позволяет галстуку постоянно ровно лежать вдоль грудной клетки, а от-

сутствие жилета еще больше усугубляет эту проблему. Зажимы также необходимы для летних легких галстуков, которые легко развеваются от незначительного ветерка. В других случаях этот аксессуар является украшением в дополнение к самому галстуку, узлу и платочку в кармане пиджака, позволяющим своему обладателю придать одежде индивидуальность. Однако надо быть осторожными. К скромному галстуку не подойдет «кричащая» булавка. И все же лучше в деловой ситуации обойтись без зажима. Сейчас качественные галстуки делают с наполнителями — они хорошо лежат и без зажима. Если же «толстый» галстук еще и заколоть, выглядеть это может не совсем аккуратно — галстук топорщится, рубашка пузырится... Глаз собеседника будет «зацикливаться» на этой небрежности. Галстуки. Классические деловые галстуки не предполагают оригинальности: этого от них не требуется. Рисунки в них просты и незамысловаты. Для бизнесменов, равно как и для политиков, первостепенное значение имеет качество. Наиболее распространенный вид ткани, используемый круглый год для деловых галстуков, — это чистый шелк. Смесь шерсти и шелка и просто шерсть используются для галстуков, которые носят в холодную погоду. Синтетика не подходит, галстук из такой ткани никогда не завяжется таким узлом, как из натуральных тканей. Галстук подбирается к сорочке и костюму, с которым вы намерены его носить. Правильно повязанный галстук имеет небольшую впадину в центре. Длина галстука всегда до середины пряжки ремня. Носовой платок и платок для нагрудного кармана не одно и то же. В кармашек пиджака следует вкладывать платочек паше из набивного шелка, шерсти или льна. А для носа использовать хлопковые. Платков паше из той же ткани, что и галстук, следует избегать. Принцип подбора нагрудного платка заключается в том, чтобы создать сочетание между ним, галстуком, рубашкой и костюмом. Некоторые мужчины напрасно считают эту деталь гардероба пафосной. Платки паше

Самая значительная вещь среди аксессуаров — это наручные часы. Это элемент роскоши и символ благосостояния, самый важный, дорогой и престижный аксессуар делового мужчины


74

business-look

Чем выше ваша карьерная позиция, тем более важными становятся детали. Наличие статусных аксессуаров не является достаточным условием на пути к успеху, но значительно облегчает восхождение к вершинам большого бизнеса

непременно украшают карманы успешных и уверенных в себе и своем костюме джентльменов. Шелковые качественные шейные платки в гардеробе дам могут быть очень убедительны в качестве детали, придающей оттенок индивидуальности. Платок (шарфик) должен по цвету гармонировать с вашей кожей. Рисунок на нем обязан содержать основной цвет костюма и быть соразмерным вашим габаритам. Ремень — весьма значительная деталь делового костюма при наличии шлевок на брюках или юбке. Ремень должен сочетаться по цвету с обувью, портфелем, ремешком часов. А вот фактурой кожи они могут отличаться: ботинки (туфли) — гладкие, ремешок — с выделкой. Ремень должен иметь неброскую классическую пряжку из желтого или белого металла. Цвет ее подбирается к тем украшениям, которые вы носите. Подтяжки — необходимый функциональный аксессуар в деловом костюме полного мужчины, они хорошо поддерживают брюки. Подтяжки с ремнем никогда не сочетают. Следует помнить, что демонстрировать этот «корректор фигуры» неприлично. Портфель. Ваш портфель или папка для бумаг должны быть достаточно большими, то есть вмещать в себя все необходимые документы и не выглядеть переполненными. Можно использовать портфели с жесткими или мягкими сторонами. Мягкий портфель можно поставить возле ног и доставать из него необходимые предметы, не нарушая порядка внутри. Размеры вашего портфеля зависят от ваших пропорций, и в любом случае он должен быть темного цвета. Темно-бордовый подойдет к любому костюму любого цвета и будет более универсален, чем черный или коричневый. Сумочка — это наиболее важный аксессуар для женщины, так что выбирайте самый лучший из доступных вам вариантов. Она должна быть сшита также из кожи темного основного цвета, то есть коричневого, черного, бордового или темно-синего. Сумочка никогда не должна казаться большой или переполненной, необходимо, чтобы она сочеталась по стилю с остальными частями вашего костюма, особенно с туфлями.

Если протокол предусматривает наличие портфеля, никогда не меняйте его на сумочку и не носите и то и другое одновременно. Вся необходимая вам косметика легко поместится в вашем портфеле. В то же время есть множество ситуаций, когда дамам будет достаточно кожаного блокнота и маленькой сумочки. Бумажник или портмоне должен быть из лучших сортов кожи, сочетаться с другими кожаными деталями вашего образа, выглядеть элегантно и аккуратно. Самые популярные портмоне — небольшого размера, с множеством отделов для кредиток и одним — двумя большими отделами для бумажных купюр. Набивать бумажник визитками и фотографиями не стоит, для этого лучше подходит органайзер. На авторучку делового человека обращают внимание не меньше, чем на другие аксессуары. Наряду со швейцарскими часами и изящными очками, хорошая авторучка относится к разряду вещей, которые могут раскрыть истинный социальный статус своего владельца. Постарайтесь подобрать ручку в том же стиле и желательно в тех же тонах и с тем же металлом, который присутствует в корпусе ваших часов, оправе очков и запонках. За окном осень, и нам потребуется дополнить свой гардероб зонтом. На сегодняшний день зонт — это не просто средство, с помощью которого мы можем спастись от ливня, это еще и модный аксессуар и абсолютный must-have для жителя мегаполиса. На зонты, как и на все остальные аксессуары, существует мода, которая меняется, конечно, не так быстро, как мода вообще, но все же изменения происходят и здесь. Отвоевав позиции у складных моделей, вот уже несколько сезонов популярным остается зонт-трость. Он как нельзя лучше дополняет классический образ элегантного джентльмена и безупречной леди. Чем выше ваша карьерная позиция, тем более важными становятся детали. Наличие статусных аксессуаров не является достаточным условием на пути к успеху, но значительно облегчает восхождение к вершинам большого бизнеса.


красота и здоровье 75

После долгого перелета как после отдыха Нам всем иногда хочется вытянуть ноги, расслабиться и, оставив груз повседневных забот позади, отправиться в путешествие. Но спутниками приятных моментов отпуска нередко становятся чувство тяжести в ногах, отеки, а может быть, даже и боль после долгих часов, а то и дней в пути на самолете, машине или на поезде. О том, как с легкостью избежать подобных неприятностей, рассказала врачортопед Вероника Тульбович Каков риск тромбоза и отеков после длительных перелетов? Во время путешествий риск тромбоза значительно возрастает. Ноги согнуты в коленях, человек длительное время сидит на месте, это приводит к снижению скорости кровотока. В салоне самолета атмосферное давление понижено, влажность воздуха наоборот возрастает. Все это способствует образованию кровяных сгустков, или тромбов. Кто попадает в группу риска? Особо стоит выделить курящих, беременных, диабетиков, а также людей с избыточным весом. Пациенты с любой формой венозной недостаточности в обязательном порядке должны надевать в дорогу компрессионный трикотаж согласно рекомендациям врача.

СПРАВКА Несколько советов от сети ортопедических салонов «Мастер осанки» Будь то поездка на поезде или автобусе, полет на самолете — ваше движение ограничено. Я предлагаю вам несколько простых, но очень эффективных упражнений, которые можно выполнить даже сидя в тесных условиях транспорта. Проделайте их в пути, и ваши ноги вам скажут «спасибо». 1. Вращение стопы: не отрывая ваши пятки от пола, поднимите носки. Теперь вращайте ступни по часовой стрелке, а затем против. 2. С пятки на носок: перекатывайте ваши стопы с пятки на носок. 3. Подъем больших пальцев ног: ваши пятки остаются на месте, вы поднимаете только большие пальцы на ногах. 4. На цыпочках: вставайте на цыпочки попеременно правой и левой ногой.

Какие симптомы являются показательными при длительных перелетах или переез­дах? Обращайте внимание на первые тревожные знаки: боль распирающего характера, отек области лодыжек, неестественный оттенок кожи, а также чувство холода и онемения в ногах. Что делать, чтобы избежать этих симптомов? В первую очередь, я бы рекомендовала надевать в дорогу компрессионные гольфы medi travel. Эти же изделия необходимы и для активного отдыха. Благодаря своей уникальной технологии гольфы medi travel являются первым и до сих пор единственным изделием, чья эффективность доказана клиническими испытаниями. Они снижают риск образования тромбоза и надежно предотвращают отеки. Специальная вязка этих изделий оказывает давление на раздутые вены, диаметр сосудов уменьшается, створки разобщенных венозных клапанов смыкаются вновь, таким образом создаются все условия для нормального кровотока. Поэтому вы не почувствуете усталость после длительных перелетов, более того, ваши ноги будут легки, а вы полны сил и сможете насладиться своим отпуском с первой минуты. Возможно ли сочетание компрессионных гольфов с какой-либо привычной нам всем одеждой? Разумеется. В нашей сети представлены гольфы для мужчин, которые ничем не отличаются от обычных мужских носков. А женщины для себя смогут выбрать один из двух цветов: черный и карамель. Гольфы для путешествий medi travel доступны в пяти разных размерах (S, M, L, XL, XXL) и двух вариантах длины (стандартная и малая). Главное — правильно подобрать размер, но в этом вам помогут консультанты сети, каждый из которых имеет медицинское образование.

Вероника Тульбович,

ортопед-травматолог, директор сети ортопедических салонов «Мастер осанки»

ул. Луначарского, 95, тел. 243‑31‑14 ул. Екатерининская, 66, тел. 243‑20‑92 ул. Мира, 11, тел. 227‑89‑89 ул. Грачева, 25, тел. 260‑15‑55 ул. Братьев Игнатовых, 11, тел. 221‑65‑79 Новый салон: пр. Парковый, 25в, тел. 222-30-93


76

событие

Toyota покорила тысячи пермяков 10 сентября на Бахаревке состоялось масштабное автомобильное событие: впервые в Перми прошел грандиозный тест-драйв Toyota X-Country Мероприятие собрало не меньше тысячи поклонников японской марки. Для них был развернут огромный многокупольный шатер, под которым расположились: стойка регистрации, где заполняли анкеты два десятка девушек в красных фирменных жилетах; детский уголок с клоунами; богатые фуршетные столы, уютные диваны, столы мастер-классов по изготовлению оригинальных свечей и самодельно украшенных рамок. Но все это великолепие меркло на фоне главного события мероприятия — гонок на специально подготовленных трассах. Массу эмоций у участников вызвали легендарные внедорожные модели Hilux, Land Cruiser Prado и Land Cruiser 200. Приехавшие из Красноярска, где они успешно преодолевали искусственную водную преграду глубиной 40 см, маститые внедорожники и здесь не «ударили в грязь лицом», играючи справляясь с серьезными преградами.

Специально для автомобилей Land Cruiser организаторы построили трассу с искусственными внедорожными препятствиями. Здесь многотонные машины смогли показать свое виртуозное искусство, забираясь без всякого участия водителя на горку выше 2-х метров и едва не касаясь асфальта на крутом боковом вывешивании. Для легких компактных внедорожников Highlander и RAV4 была устроена трасса «в чистом поле», где водители смогли по достоинству оценить мягкость работы подвески и плавность хода. Для тех же, кто любит скорость и динамику, была устроена трасса, имитирующая городской маршрут. За рулем легковых автомобилей Auris, Corolla, Prius, Avensis, Verso и Camry водители смогли мгновенно разогнаться и тут же оттормозиться «в пол». Те же, кто не участвовал в гонках, могли развлечь себя катанием на электроскейтах и скутерах, игрой в зорбинг и даже самой настоящей чеканкой монет. Словом, праздник удался!


событие 77

«Тойота Центр Пермь» ул. Героев Хасана, 79 тел. 268-98-88 www.toyota59.ru


78

событие

Lexus Master Class 11 сентября на пермском аэро­ дроме Бахаревка прошел всероссийский тест-драйв автомобилей Lexus Master Class, организованный автоцентром «Лексус-Пермь»

В эти выходные на территории бывшего аэропорта собрались, пожалуй, все пермские поклонники марки Lexus. Для них был установлен многокупольный шатер, устроен роскошный фуршет, эксперты проводили интересные и захватывающие мастер-классы. Все желающие могли покататься на самокатах Segway, сыграть в «Петанк» или Ogo disk, принять участие в полетах радиоуправляемых моделей самолетов, научиться варить мыло. Специально для мужчин кубинскими торседорами был организован мастер-класс по изготовлению сигар.

Но гвоздем праздника, безусловно, стали заезды по специально подготовленным трассам, позволяющим в полной мере ощутить непререкаемые качества автомобилей Lexus. Огромный интерес на «зеленом» участке вызвали гибриды — в линейке премиальных брендов у Lexus больше всего автомобилей с буквой «h» в названии модели. Среди них стоит отметить Lexus CT 200h, самый мощный в мире гибридный бизнесседан GS 450h и стильный внедорожник RX 450h. Не менее достойно рядом с ними смо-

трелись и известные хиты продаж — Lexus RX 270 и RX 350. На внедорожном участке царили прочные и надежные Lexus LX 570 и Lexus GX 460. Для раскрытия «талантов» премиального внедорожника с повышенной проходимостью GX 460 была подготовлена специальная искусственная трасса, очень правдоподобно имитирующая критические условия. Для начала водителю было необходимо преодолеть 3-метровую горку, в полной мере задействовав отменную «тяговитость» двигателя и слаженную работу


событие 79

трансмиссии. Затем на трассе был мост, позволяющий почувствовать максимальный ход подвески и прочность сцепления колес с поверхностью. И наконец, самый захватывающий элемент — «Качели», где свои лучшие качества продемонстрировали подвеска и развесовка автомобиля. На другой трассе, имитирующей городской ландшафт, соревновались между собой бесшумный комфортный ES 350 и интеллектуальный спортивный седан Lexus IS 250. Изю­ минка последнего — способность всего за 20 секунд превратиться из купе в кабриолет.

Много эмоций вызвал и участок «Экстремальное такси», где полноприводный GS 350 AWD и сверхбыстрый IS F за 4,8 секунды разгонялись до сотни, проходили управляемые заносы и стремительно лавировали в «змейках». Суперкар IS F по праву считается эталоном скорости и маневренности и одинаково хорош как на гоночной трассе, так и на обычных городских дорогах. Не удивительно, что к середине дня образовалась целая очередь желающих протестировать этот премиум-кар от мастеров Lexus.

Lexus Master Class в очередной раз доказал, что в автомобилях этого бренда нет предела совершенству, и даже давние знатоки и любители всегда могут открыть для себя что-то новое.

Автоцентр «Лексус-Пермь» ул. Героев Хасана, 81Б тел. 264-30-30 www.lexus59.ru


80

событие

Модное дефиле

от Ermenegildo Zegna и MaxMara Известные мировые бренды Ermenegildo Zegna и MaxMara представили пермякам традиционное дефиле коллекций «ОсеньЗима 2011/2012». Как и в предыдущие годы, в здании театра оперы и балета собралось огромное количество поклонников этих брендов. Гостям мероприятия было представлено модное видение тенденций осенне-зимнего сезона. В этом году MaxMara предлагает холодные цвета, свободные формы, где пояс подчеркивает силуэт, а так же минимализм с меховым акцентом. Представленные модели смотрятся по сезону, даже платья выглядят тепло. Коллекция получилась довольно лаконичной и сдержанной: в ней преобладают классические оттенки, минимум отделки и деталей, во всем прослеживаются простые и четкие линии. В классический шотландский образ дизайнеры MaxMara добавили современной урбанистичности и изысканности. Традиционные формы и ткани преобразились с помощью новых технологий и неожиданных комбинаций: юбки-килты переходящие в платья-бюстье, пальто с бахромой или платья без бретелек из клетчатой материи с вышивкой. Верхняя одежда коллекции модного дома Ermenegildo Zegna беспечна и практична. Она выполнена из роскошного, двухцветного «Кашемира Duo», хлопка и шерсти: прямые плечи силуэта, застежка из трех пуговиц или кнопок, высокая манжета брюк, которая прекрасно сочетается с мягким пальто. Отдавая дань китайской теме, принт намекает на форму бамбука. Верблюжья шерсть, мохер, ангора, альпака, кашемир, часто смешиваются для создания чрезвычайно мягких тканей. Линия Z Zegna вводит в коллекцию брюки, широкие на бедрах и тонкие на лодыжке. В сочетании с короткой курткой это создает новый мужской силуэт, более сильный и динамичный. Партнером мероприятия выступила компания «Уралавтоимпорт», представив зрителям Jaguar XJ и Range Rover Sport.


НАШ БИЗНЕС

событие 81


82

событие

презентация специальных проектов радиостанций «ВКПМ-Пермь»

18 сентября в Перми прошла презентация специальных проектов радиостанций филиала «ВКПМ» в Перми. Партнеры и рекламодатели филиала «ВКПМ-Пермь» получили оригинальные приглашения в виде кораблика на комфортабельный трехпалубный теплоход «Козьма Минин». Для совместного празднования дня рождения радиостанции «Юмор FM-Пермь» и презентации специальных проектов радиостанций его любезно предоставило туристическое агентство «Кама-Трэвел». Презентация была насыщенной и интересной. По окончании официальной части гостей ждал фуршет в ресторане теплохода, а затем на верхней палубе для них исполнил хиты прошлых лет Сергей Беликов, а Денис Майданов порадовал гостей свежими песнями. Все остались довольны, ведь на этом мероприятии они получили не только массу позитивных эмоций, но и поучаствовали в розыгрыше сертификатов на получение билетов на «Дискотеку 80-х» и «Все хиты Юмора на Первом». По окончании мероприятия состоялась автограф- и фотосессия с артистами на главной палубе, и конечно, никто из гостей не остался без подарков.


Каждый четверг в 19.00 Ролевая игра бизнесменов и политиков, руководителей и предприимчивых людей, тех, кто чувствует в себе силы бороться и побеждать. Она не требует никаких специальных знаний, кроме знаний человеческой природы. Она не требует никакой силы, кроме силы ума и убеждения. Заявки на участие и регистрация на игру по тел. (342) 2155177, e-mail info@banzay.perm.ru

Комсомольский проспект, 20, тел. 217-11-07

Модератор игры Юрий Котов

Комсомольский пр., 24, тел.: 257-60-60, 256-61-96


«Ничто так не мешает быть естественным, как желание им казаться.» Ф. Ларошфуко


86

business-books

БЕСТСЕЛЛЕР

Дэниель Ергин Добыча: Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть

Дзюндзо Исии, Акихиро Окумура, Тадао Кагоно Теория стратегического управления

Это книга, рассказывающая о взаимоотношении нефтяной индустрии и мировой политики и о том, почему, несмотря на развитие инновационных альтернативных источников энергии, нефть все равно будет номером один в списке самых желаемых ресурсов. Автор утверждает, что разговоры о сокращении потребления нефти являются пустыми на фоне роста населения планеты, а потому нефть еще долгое время будет править умами людей. «Добычу» с восторгом встретили политики, дипломаты, экономисты, аналитики и журналисты.

Книга напоминает учебник экономики, в ней содержатся таблицы, формулы и графики, много специализированной информации и примеров. Тем не менее в России, да и, наверное, во всем мире, бизнесмен должен быть сам себе юрист, бухгалтер и экономист. Один из авторов книги, Акихиро Окумура, – известный в Японии экономист, занимающийся как теорией, так и практикой. Он входит в советы директоров крупных японских и международных компаний, таких как Kao, Pfizer, Eizai.

Джеймс Вумек, Дэниел Джонс Бережливое обеспечение: Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями

БЕСТСЕЛЛЕР

Бережливое потребление, по мнению авторов книги, базируется на шести принципах: решите мою проблему полностью; не тратьте мое время понапрасну; предоставьте мне именно то, что я хочу; предоставьте именно там, где я хочу; предоставьте это именно тогда, когда я хочу; сократите число решений, которые я должен принять, чтобы устранить свою проблему. На таких правилах должна строиться вся маркетинговая политика.

БЕСТСЕЛЛЕР

Олег Ткачев Visual Бренд: Притягивая взгляды потребителей Автор книги – директор по маркетингу и стратегическому планированию коммуникационного агентства Soldis. Он раскрывает тайны актуальной сегодня науки – брендинга, основываясь на своем опыте разработки брендов и общении с заказчиками, а также на анализе конкретных брендов. Книга будет полезна и тем, кто непосредственно участвует в создании брендов, и тем, кто их использует, это свод базовых правил по разработке и оценке визуальной составляющей бренда.

Джеффри Лайкер, Дэвид Майер Практика дао Toyota: Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota Многие компании сумели адаптировать ставшие хрестоматийными принципы управления Toyota. Причина – ее ошеломляющий успех на протяжении десятков лет. Ее наработки используют компании по всему миру, российские – не исключение. Эта книга призвана не столько объяснить, в чем философия «Тойоты» (этому посвящен другой бестселлер – «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»), сколько как применять ее в условиях Западной Европы или США.

БЕСТСЕЛЛЕР

Филип Котлер Десять смертных грехов маркетинга Филип Котлер, гуру мирового маркетинга, профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента при Северо-Западном университете США, разбирает 10 типичных ошибок маркетологов и дает советы, как можно их избежать. Автор подробно, шаг за шагом, рассказывает, какие ошибки делают компании, кто за что должен отвечать, на что нужно делать акценты, чтобы получить максимальную прибыль и довольных клиентов. Кроме того, приводит примеры успешных и провальных маркетинговых решений.


Маленькая течь топит большой корабль. Бенджамин Франклин Никогда не отвечайте на вопрос, пока не выясните точно, кто и почему его задает и куда дальше пойдет эта информация. Скотт Адамс Запомните, если бизнесмен считает, что в его фирме нет крыс, значит, у него плохо со зрением. Или, что гораздо хуже, с мозгами. Урал Сулейманов Все приказы отдавайте устно. Не оставляйте записей и документов, которые могут обернуться против вас. Артур Блох Во всех делах очень полезно периодически ставить знак вопроса к тому, что вы с давних пор считали не требующим доказательств. Бертран Рассел

Самодовольство — самая коварная болезнь бизнеса. Бак Роджерс Имейте в виду, что только пять процентов донесений разведки соответствует действительности. Хороший командир должен уметь выделить эти проценты. Дуглас МакАртур Изучая историю любой тонущей бизнес-единицы, как правило, можно отыскать пропущенный ею момент ключевого решения. Эл и Лора Райс Зависть является причиной большего количества ошибок моих конкурентов, чем что-либо еще — когда люди фокусируются не на очередном прорыве, а на том, как досадить Microsoft. Это является для нас настоящей удачей. Билл Гейтс

Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. Альфред Нобель

Тот, кто вознамерился вести дела только с честными людьми, должен забыть о коммерции. Томас Фуллер

Из пяти смертных грехов бизнеса первым, и как правило, самым распространенным является излишнее стремление к получению прибыли. Питер Друкер

Одна из социалистических идей состоит в том, что делать прибыль порочно; по-моему, настоящий порок — это приносить убытки. Уинстон Черчилль

Лучшим подарком для наших конкурентов будет принятие неверных решений о приеме на работу. Дэвид Причард

Бизнес — это война. Все законы войны распространяются на искусство ведения бизнеса. Коносуке Мацусита


Elegance is an attitude* “Пришло время уделить немного времени другим людям.”

Андре Агасси

Longines Admiral

www.longineswatches.ru

*Элегантность как стиль жизни

Longines поддерживает фонд Andre Agassi Foundation

National Business  

"National Business", Perm, Russia

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you