Page 1

If I could offer you only one tip for the future, sunscreen would be it

geschreven door: Kelly Teunissen


Filmregisseur Baz Luhrmann scoorde in 1999 internationaal een hit met ‘Everybody’s free (to wear sunscreen)’. De single, die eigenlijk een guide to life is, geeft het advies jezelf en je omgeving te accepteren zoals deze je tegemoet komen. Luhrmann haalt zijn advies, zoals hij zelf vertelt, uit zijn eigen ervaringen. Ook ik word opgeleid tot adviseur, maar hoe kan ik een gedegen advies geven op basis van mijn eigen ervaringen? Pas in 2007 hoorde ik het nummer van Baz Luhrmann voor het eerst. De persoon die het mij toen liet luisteren zie ik nooit meer, maar het nummer staat nog steeds in mijn iTunes bibliotheek. Door de jaren heen heb ik de single ontelbare keren beluisterd. Als ik me down voelde of als ik toe was aan een kloppend en goed advies, schalde het nummer door mijn speakers. Zo ook nu weer, tijdens het schrijven van dit artikel. Baz vertelt me dat advies een vorm van nostalgie is, dat keer op keer wordt afgestoft en wordt hergebruikt.

I will dispense this advice... Now. Ervaringen doe je op, maar om een advies te kunnen geven middels deze ervaringen, moet je jezelf goed kennen. Hoe vaak je jezelf ook tegen komt in je leven, tijdens je studie word van je gevraagd jezelf te analyseren en te reflecteren. Je bent continu

bezig terug te kijken naar wat je geleerd hebt; niet alleen tijdens je studie, maar ook in je dagelijkse leven. Een onderdeel van dit ‘ken jezelf’-gedeelte van de studie, zijn de oh zo beruchte Belbin en Kolb testjes. Vooral de Belbin test komt elk jaar weer geniepig om de hoek kijken. Als een volgzaam schaapje maak ik deze test elk jaar weer. Niet alleen omdat ik een volgzaam schaapje ben, natuurlijk. Net als mijn docenten ben ook ik ieder jaar weer benieuwd naar de uitslagen van de test. Ben ik veranderd, of blijf ik in grote lijnen dezelfde persoon als het jaar ervoor? Zo ook dit studiejaar. Test gemaakt, en ja hoor! Weer die plant. Maar ook weer die vormer. En hé, ook de onderzoeker! Die rol is een nieuwkomer in de resultaten. De onderzoeker eindigde bij mij standaard op één van de laatste plekken. Blijkbaar verander ik.

Don’t congratulate yourself too much Ondanks het feit dat ik verander, blijft Belbin voornamelijk de rol van plant aan me toekennen. Belbin omschrijft de plant als de naar binnen gekeerde, ietwat serieuze creatieveling binnen de groep. De plant weet veel, heeft een rijke fantasie en is bovenmatig intelligent. Dat zijn nog eens gradaties waarmee je thuis kunt komen! Echter, binnen de groep weet de plant zijn ideeën niet tot uiting te brengen. Daarnaast heeft de plant moeite met andere mensen. Is dat even confronterend. Als adviseur moet je namelijk communicatief vaardig zijn en met andere mensen om kunnen gaan. In mijn weg naar het worden van een goede adviseur is dit één van mijn leerpunten, al dan niet de belangrijkste.

Your choices are half chance De rol van waarschuwer scoort het laagst. De waarschuwer is het type dat zich niet stort in het strijdgewoel. Hij is introvert en denkt eerst goed na tot hij tot een besluit komt. En inderdaad, een waarschuwer ben ik niet. Nooit geweest ook. Ondanks het feit dat ik als plant aardig introvert hoor te zijn, schreeuw ik van de daken en zeg ik wat ik denk en dat laatste vaak genoeg zonder erover na te denken. In dat opzicht weer typische eigenschappen van een


vormer; ook een rol die sterk naar voren kwam in de resultaten. Wat zijn je voordelen als vormer zijnde, als het gaat om het worden van een adviseur? De vormer is realistisch en gedreven; twee kwaliteiten waarvan ik denk dat het goed bij een adviseur past. Echter, het zijn van een vormer betekent ook emotioneel, snel gefrustreerd en achterdochtig zijn. Ik herken mij in de positieve aspecten van de vormer, maar tot mijn spijt ook in de negatieve aspecten ervan. Tot zover leerpunt nummer twee.

Herkenbaar. Ik ben zo’n type die zonder handleiding een computer uit elkaar schroeft. Als de onderdelen eenmaal verspreid over de vloer liggen en de tijd daar is het allemaal weer in elkaar te zetten, komt het wel eens voor dat ik niet meer weet hoe het in elkaar steekt. Dat is mijn valkuil; soms beslis ik te snel. Bezint eer ge begint is een motto wat goed past in mijn leerproces richting het adviseurschap. Wat heb je aan een adviseur die te snel beslissingen neemt en er eventueel later op terug komt?

Read the directions

Don’t waste your time on Naast de Belbin test is de test door jealousy Kolb een terugkerend fenomeen tijdens mijn studie. Kolb onderscheidt vier leerstijlen; die van de doener, denker, beslisser en de bezinner. Drie jaar lang was mijn favoriete leerstijl die van de doener. Maar ook meneer Kolb vindt dat ik veranderd ben. Na het doen van de test een aantal weken terug, bleek dat ik op dat moment voornamelijk een beslisser was. De beslisser leert het liefst in een omgeving waar een duidelijk verband is tussen theorie en praktijk, waar theorie uitgelegd wordt aan de hand van praktische zaken en waar hij de kans krijgt dingen uit te proberen en te oefenen.

Als adviseur kun je jezelf niet goed genoeg kennen. En aangezien ik het bijster interessant vind om te weten hoe ik in elkaar steek, heb ik nog een test ondergaan: de enneagram. De enneagram

Ik ben

De bepaler word gedreven door lust, is direct en heeft een grote behoefte om te winnen. Ai, weer een struikelblok op mijn weg naar het adviseurschap. Ik zal een aantal hoge sprongen moeten maken wil ik een succesvol adviseur worden. Maar opgeven zal ik nooit. Want ik wil winnen. Altijd, zoals een echte bepaler betaamt. Voordat ik een winnaar kan worden als adviseur, zijn er gesprekstechnieken die ik zal moeten verbeteren. In de testen kwam naar voren dat ik direct ben, weinig tact heb en snel gefrustreerd ben. Een gevolg van deze valkuilen kan zijn dat ik mensen snel in de rede val of ze naar mijn mond probeer te praten. Het ‘ja maar…’ klinkt mij bekend in de oren, evenals de woorden ‘vind je ook niet dat…?’. Een slecht teken, maar in de enneagram kwam ook naar voren dat ik een vragensteller ben. Dat is weer een goed teken, want een

direct, heb weinig tact en ben snel gefrustreerd

onderscheidt negen typen. Zeven daarvan zijn gebaseerd op de eeuwenoude ‘zeven zonden’. In de twintigste eeuw werden daar angst en bedrog aan toegevoegd. Omgetoverd tot mooie begrippen, is de uitkomst voor mij dat ik voornamelijk een bepaler ben.

ˮ

adviseur hoort open vragen te stellen, door te vragen en samen te vatten. Dat is iets wat ik wél doe. Desondanks denk ik dat ik mijn gesprekstechnieken zou kunnen verbeteren, met name op het gebied van mensen onderbreken.


Enjoy your body: use it everyway you can

ik in de toekomst zeker nog nader wil bekijken.

Naast gesprekstechnieken is lichaamstaal ook erg belangrijk tijdens een gesprek. Vooral het spiegelen van de geadviseerde doet geïnteresseerd overkomen en laat de geadviseerde op zijn of haar gemak voelen. Ik heb nogal eens de neiging om kalmerend over te komen als mijn gesprekspartner daar totaal geen behoefte aan heeft. Ik ben typisch zo’n persoon die je het bloed onder de nagels kan halen door ‘niet een hand vol, maar een land vol’ te zeggen. Goedbedoelde woorden, maar op dat moment totaal niet relevant voor de persoon in kwestie.

Don’t be reckless with other people’s hearts

Wanneer ik zelfbewuster ben, ben ik ook bewuster van mijn omgeving en kan ik daarop zowel mijn gesprekstechnieken als mijn lichaamshouding aanpassen. Door beter te kijken en te luisteren naar mijn gesprekspartner, kan ik observeren wat voor type persoon hij of zij is en hoe ik daar mee om kan gaan. Ik moet niet verwachten dat iedereen een bepaler in zich heeft en het dus accepteert om direct geconfronteerd te worden. De romanticus is bijvoorbeeld erg gevoelig en voelt zich snel afgewezen. De avonturier daarentegen is erg hartelijk, maar aan de andere kant ook erg narcistisch. Ondanks het feit dat het enneagram niet wetenschappelijk is onderbouwd, vind ik het een sterk persoonlijkheidsmodel, die

Ook met het feit dat ik volgens Kolb een beslisser ben, zal ik in de praktijk rekening mee moeten houden. Een typische beslisser denkt meteen na over hoe de theorie in de praktijk toe te passen is, maar bijvoorbeeld een bezinner heeft meer tijd nodig om tot een besluit te kunnen komen. Met personen met een

andere leerstijl, voornamelijk met die van de bezinner, heb ik meer geduld nodig dan ik voor mezelf zou nemen. Toch halen personen in een groep met verschillende leerstijlen het beste in elkaar naar boven. Zorg is alleen de balans te vinden tussen de vier leerstijlen en elkaar niet te overheersen. Met het oog op rekening houden met anderen, kom ik op het punt van aanpassen. Als adviseur dien

je jezelf aan te passen aan de ander, om tot overeenstemming te komen. Blijf je als adviseur hangen in hetzelfde standpunt, dan kom je er niet uit met de geadviseerde. Je blijft dan hangen in een patstelling. Als beslisser moet ik leren de bezinner meer tijd te geven; aan de andere kant kan ik de beslisser leren eerder overgaan tot een besluit. Door op deze manier aan elkaar aan te passen, kan een adviesgesprek uitdraaien op een succes.

Don’t put up with people who are reckless with yours Ondanks het feit dat je als adviseur rekening dient te houden met anderen, heb je een dosis assertiviteit nodig om uit te komen voor je eigen standpunt. Als bepalende, beslissende plant heb ik het in mij uit te komen voor mijn eigen mening. Struikelblok op mijn weg naar het adviseurschap


is dat ik mijn standpunt altijd sterk weet te verdedigen en soms voor anderen ga praten. Een leerpunt hierin is dat ik moet praten vanuit mijn eigen gevoel, mijn eigen mening. ‘Ik vind’ en ‘ik ben van mening dat’ zijn op dit vlak sterke beginselen. Ik moet leren anderen een mening te laten vormen, ze de ruimte te laten en dit te respecteren. Nemen ze mijn advies niet aan, dan zij het zo. Ik heb mijn werk gedaan, mijn mening opdringen is daar geen onderdeel van.

vertrouwen is er de mogelijkheid elkaar een spiegel voor te houden.

Accept certain inalienable truths

Stretch

Een andere manier van gesprekvoering waarover ik niet Op mijn weg naar het beschik, is het gelijk opgaan met adviseurschap is het belangrijk de geadviseerde. Ik vind het dat ik flexibel ben. De mate van moeilijk om te onderhandelen; flexibiliteit waarover een adviseur ‘it’s my way or the highway’. beschikt heeft te maken met de Toch kan onderhandelen en het gespreksstijlen die de adviseur opbouwen van een gezamenlijke beheerst. Zoals gezegd beheers mening mij helpen. Het kan mij ik de tegenbewegende stijl, maar zelfs helpen op mijn weg naar het is niet een stijl die ik in elk het adviseurschap. In gesprek gesprek kan toepassen. Ik heb gaan met andere studenten geen hechte vertrouwensband met hetzelfde denkniveau en met iedereen waarmee ik een dezelfde macht helpt hierbij. We hebben elkaar iets Ik mensen graag met hun , wat te bieden; hierbij is het van belang je onderhandelend ervaren kan worden als op te stellen. Zo kom je tot een adviesgesprek voer, dus zal ik Door mijn opgedane zelfkennis, overeenstemming die voor alle moeten leren flexibeler te zijn in met dank aan meneer Belbin partijen bevredigend is. mijn gespreksvoering. en Kolb en aan de enneagram, De stijl die ik intrigerend vind, is weet ik dat nu dat ik als adviseur Ten eerste moet ik leren weg de zogenaamde Judostijl. Soms over een tegenbewegende stijl te bewegen. Wanneer een zaak stuit je op zoveel weerstand, beschik. Ik confronteer mensen onhaalbaar is of wanneer het dat zowel tegenbewegende als graag met hun daden, wat in het moment niet daar is, moet ik leren meebewegende stijlen niets begin als zeer onprettig ervaren afstand te nemen waar nodig. uithalen. Door de Judostijl toe kan worden. Daarnaast ben ik Hier heb ik nogal moeite mee; te passen, leg je in feit het lot in niet bang voorstellen te doen zoals eerder vermeld heb ik een handen van de geadviseerde. en mensen te overtuigen. Deze winnaarmentaliteit in me en ben Je geeft de geadviseerde tegenbewegende stijl is niet ik gedreven. Vanuit mezelf zal ik verantwoordelijkheid, bevestigt per definitie en slechte manier dus continu op zoek zijn naar een de claims van de geadviseerde van adviseren. Het werkt echter oplossing, hoewel deze er niet en trekt je als adviseur als het alleen wanneer er wederzijds altijd is. Soms is het beter een zaak ware terug. Ik weet dat deze vertrouwen is; bijvoorbeeld in los te laten, om het vervolgens gespreksstijl voor mij er moeilijk een hechte vriendschap. Alleen in later weer op te pakken of voor zal zijn, maar niet onmogelijk hechte relaties, waarbij er sprake altijd los te laten. voor mij om te ontwikkelen. In is van wederzijds respect en feite moet ik mezelf meer naar

confronteer

onprettig

daden

ˮ


factoren waarmee je leert omgaan. Juist doordat je direct bent en niet altijd even tactvol, krijg je veel feedback te verduren. Dit is niet altijd even positief, maar vaak zijn het punten waarvan je weet dat je eraan moet werken. En die feedback wil ik zelf ook leren geven, als adviseur. Momenteel geef ik nog te vaak ongegronde kritiek, enkel en alleen omdat ik niet goed hoe ik uit Kelly Teunissen, 23 jaar en staat midden in het leven. weet Op dit moment studerende voor de hbo bachelor mijn woorden moet Communicatiesystemen, waarna ze hoopt te belanden op een sfeervolle webredactie. komen. Daarnaast de achtergrond brengen en het ervaart de persoon gesprek meer in de handen van zelf het voornamelijk als een de geadviseerde leggen. Deze aanval, omdat ik me teveel op de zal dan tot de conclusie komen bekritiseerde zelf richt. Een goed dat er geen mogelijkheid is het advies aan mijzelf als adviseur zou conflict zelf op te lossen en zal zijn om specifieker te zijn in het zich uiteindelijk wenden tot de geven van feedback, me minder adviseur. Deze stijl spreekt mij op de persoon te richten en des erg aan en is bovendien een stijl te meer op zijn of haar gedrag en waaraan ik wil werken, omdat ik geen oordeel te geven. Ik wil leren door mijn tegenbewegende stijl een persoon op weg te helpen, vaak op weerstand stuit. niet om een persoon tot de grond af te breken. Qua communicatie heb ik nog

Don’t expect anyone else to een lange weg te gaan. Het is support you

confronterend om te zien hoeveel Als plant zijnde, zijn mijn struikelblokken er op je weg c o m m u n i c a t i e va a rd i g h e d e n liggen, maar als deels vormer niet optimaal. Als bepalende, moet ik ook leren deze obstakels beslissende plant ben ik direct en te nemen. Dat betekent wel dat ik heb ik weinig tact. Toch zijn het zo nu en dan keihard op mijn smoel

ga. Echter, daar leer je van, doe je ervaring door op en ontwikkel je jezelf des te meer als adviseur. Als plant zijnde moet ik leren me beter te uiten, zonder mijn creativiteit te verliezen. Ik hou van muziek, schrijven, tekenen en weet ik wat meer, maar uitleggen hoe het voelt om iets te zingen of schrijven is het moeilijkste in het creatieve proces.

Sing Omdat ik zo van muziek hou, is Baz Luhrmann de inspiratie geweest voor het schrijven van dit advies aan mezelf. De songtekst, opgebouwd door ervaringen en de daaruit opgedane zelfkennis, is een advies op zich. Het heeft me geholpen uit dalletjes te komen die eerst onoverkomelijk leken. Ook het worden van het adviseur leek mij, vooral in het begin van mijn studie een hopeloze missie. Echter door niet teveel na te denken over wat je niet kunt, maar des te meer over wat je wél kunt en wilt ontwikkelen, heb ik de weg naar het adviseurschap ingeslagen. Ondanks het feit dat deze weg nog vol staat met obstakels, ben ik niet bang deze weg te nemen. Zoals Baz Luhrmann het zo ontzettend mooi vertelde in zijn single: “Don’t worry about the future, or worry, but know that worrying is as effective as trying to solve an algebra equation by chewing bubblegum.”

Advies aan mezelf  

Dit artikel moest geschreven worden voor het vak BDM3, 'Trendanalyse en advisering'.