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感謝右昌所丁文閔及右昌廠劉文達 感謝三多廠梁春祥班長 我的壘球人生 2019高都環境月公益活動 2019高都員工子女獎學金頒發 登場!!

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高 都 汽 車

電 子 刊 物

LEXUS服務的傳承 「勞工退休金VS勞保老年給付」傻傻分不清楚?! 沒有距離的舞台 巴拉望幻影與現實之旅 第二次在日本自由行 1


感謝右昌所丁文閔及右昌廠劉文達 TOYOTA右昌服務廠 方楹茹

感謝三多廠梁春祥班長 TOYOTA三多服務廠服務專員組 魏瑞興

我的壘球人生 TOYOTA岡山服務廠服務專員組 陳明瑞

2019高都環境月公益活動 TOYOTA潮州服務廠 鄭人鳳

2019高都員工子女獎學金頒發 登場!! 管理部人資法務室 王湘婷

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LEXUS服務的傳承 LEXUS服務部服務行銷室 林宜禛

「勞工退休金VS勞保老年給付」傻傻分不清楚?! 管理部人資法務室 程堉榕

沒有距離的舞台 TOYOTA車輛部保險分期室 胡慧琳

巴拉望幻影與現實之旅 TOYOTA車輛部需給室 李姿靜

第二次在日本自由行 TOYOTA青年營業所 黃雅慧

發行人:張家榕 總經理 編輯群:管理部 發行所:高都汽車股份有限公司 地 址:高雄市三民區民族一路558號 3


感謝 右昌所丁文閔 &右昌廠劉文達

圖.文 / TOYOTA右昌服務廠 方楹茹

TOYOTA近年積極投入參與各種 公益活動,建立良好在地關係!!右 昌據點同仁們也不斷的與鄰近社 區推出新的宣傳方式及行銷方案 並集結在地文化團體、美食商家 ,達到親民友善企業形象。更希 望藉由舉辦這些活動提高同仁共 同參與營造樂在工作目標。

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今年舉辦:幼兒園參訪計劃,並由右昌營業所同仁丁文閔、 右昌服務廠技師劉文達,協助解說,並由服務廠出納專員方 楹茹(也就是我本人)舉辦。

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單位:右昌所 姓名:丁文閔(綽號: 丁哥 )

平時看起來笑容滿面,講話幽默逗趣很好

相處, 做起事來認真對客人交待事情也都 積極處理,在公司已有累計許多銷售的經 驗,也與公司共同努力再創許多佳績,在 服務廠遇到客人有任何購車方面疑問我都 會詢問丁哥,都是義不容辭幫忙協助。 6


此次活動營業所全體同仁在小朋友到場時都抱以熱烈歡迎,並由

丁哥說明有關於販賣宗旨、工作內容、車種外型、交車流程與車 子帶給生活便利及TOYOTA在台銷售佳績。加深小朋友參訪企業 印象。回到家中可與家人分享達到販賣部門宣傳效果。

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達叔平時為人熱情,工作表 現業績一直都是TOP,不但維 修專業服務廠老客人也都爭 相指定為愛車服務的對象。

單位:右昌廠 姓名:劉文達(綽號:達叔)

現場進行實際車輛 保養時說明每個操 作步驟保養重要性 及車輛主要檢查事 項。並由我在旁進 行發問來提高小朋 友好奇心及參與熱 度。 8


服務廠活動最後壓軸內容 —「玩具分享」,更是提 高活動公益性,玩具分享 近年一直是TOYOTA主要公 益重點項目,此項內容由 我擔任負責人員,解說玩 具箱公益目標、資源再利 用重要性、把善心與愛心 傳送到需要的人,引起現 場小朋友熱烈回響!!也都非 常專注認真聽解表現都很 優秀。

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其中更搭配節日HALLOWN 提出歡迎小朋友變裝參訪加 強活動活潑性,果然造成同 仁與現場保養顧客熱情回應 ,好可愛及驚喜歡樂聲此起 彼落,讓來店顧客感受到 TOYOTA的友善與新形態的 經營方式貼近現在大眾生活 。達到活動本意”友善企業 ,樂在工作”。

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今年9月底右昌據點陸續聯繫了 高雄市育志幼兒園、橋頭諾貝爾 幼兒園二所學校,共計5個梯次為 180幾位老師學童帶來這次豐富 的校外活動。

方楹茹主辦人心得:身為主 辦人在這次活動中,最主要 是促進所、廠共好及提高互 動,並在粉絲專業等網路通 路增加曝光度,更可以讓童 言童語小朋友去傳達此活動 帶來的收獲讓原本不是我們 客群家人們也能大大提升好 感度。活動當中不管是校學 方面、小朋友方面、同仁與 主管支授配合度都很好過程 統暢且場場圓滿,小朋友到 場也萌的師父、業務們笑容 滿面服務的氣氛更好了。

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感謝三多廠 梁春祥班長 瑞興想跟梁春祥班長說: 謝謝即時救援,且無私付出

圖.文 /TOYOTA三多服務廠服務專員組 魏瑞興

故事來源: 下班時間快到了…17:25分突然我的手機響起,一看是我的老客 戶涂太太…接起電話....聽到電話那頭傳來涂太太驚慌顫抖的聲音 伴隨著喇叭吵雜聲...

涂太太: 瑞興啊…下班了嗎..快來救我啊.. 瑞興: 還沒下班還在工作啊…怎麼了…

涂太太: 我的車剛剛輪胎破胎沒氣啦! 現在拋錨在中山路內線靠近機場附近這邊, 快來救我啦~ 聽得出來電話那頭涂太太的緊張與不安口吻,就先安撫她情緒,

請她立即「先在車後方放置故障標誌,並站到安全地方等候,我 馬上出發」!掛斷電話,便請梁春祥班長協助我一同去幫忙解救 涂太太的愛車。

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恰巧是下班時間,中山路車流量大,只能 一路上車行緩慢,果然內線出現大塞車。 我慢慢把車開到涂太太車後方,把故障標 誌放遠一些。初步察看涂太太車子,是輪 胎沒氣!就趕緊請梁春祥班長幫忙換備胎 ,我則在一旁引導擦身而過的車輛,深怕 撞到換備胎的我們。

折騰20幾分鐘,請涂太太行駛換好備胎的車,慢慢跟隨我車到服 務廠檢查車子狀況,原來是輪胎的胎邊插到一顆螺絲。

瑞興: 涂太太這個輪胎不能補了…

涂太太: 那就換掉吧.我現在情緒還沒恢復過來呢.. 涂太太年紀快70歲,這件事情讓她有受到小驚嚇。趕緊讓涂太太 進到顧客休息室,遞了杯溫開水,陪她聊聊天,降低緊張情緒。

涂太太: 謝謝你們,還好有你們,都要下班了, 還願意來救我..不然我快嚇死了~

瑞興: 這沒甚麼啦.本來就是我們份內的事啊…何況妳 跟我也認識10幾年啦…回家路上慢慢開,

小心安全,有什麼狀況再打電話 隔天涂太太買了一箱支ㄚ冰請服務廠同仁吃,在我嘴裡吃著冰棒 ,同時心裡感覺也是甜滋滋的。因為在與伙伴們一起協助解決顧

客遇到的問題,且看著顧客回饋的滿意笑容,並給與我的信任時 ,原來這就是工作上最感動的時刻。感謝三多廠梁春祥班長的無 私付出。

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我的壘球人生

圖.文 /TOYOTA岡山服務廠服務專員組 陳明瑞

自小跟著大人們一起看著中華職棒,MLB的我也曾經有過所謂的 職棒夢。想成為像陳義信一樣的投手站在投手丘上飆著時速140 公里的快速球與打者對決,也曾經想成為彭政閔一樣的打者拿著 球棒站再打擊區把對手的球打得很高很遠就像變了心的女朋友一 樣回不來了的全壘打,更曾經有想像自己可以成為林哲瑄一樣的 外野手製造精彩的美技守備的職棒球員….但,幻想是美麗的,現 實式殘酷的!! 14


家裡的人希望我以讀書為主, 所以並未像第一段說的成為一 個職棒選手。會喜歡上打球這 件事情要從我國小說起…

2002那年中信鯨對決兄弟象的冠軍賽,是我喜歡上打球起點。也 因為那年我喜歡上看球及兄弟象。我會利用暑假及寒假的時間, 與同學從早上打到下午再回家。但也因為這樣常常被家裡的人念 ,說真的我還蠻享受哪種日子。 因為國中是棒球傳統名校橋頭國中 ,所以想打球的慾望更是強烈。也 曾經因為想進棒球隊跟家裡的人鬧

了一場家庭革命,但最後的結果是 失敗。也慶幸那時候的我認識了球 隊教練的兒子,可以讓我隨隊練球 讓我的球技精進,也讓我對於棒球 有著不一樣的認知。 15


到了高中,沒意外的進了棒球名校高苑工商 。但這次我並沒有要進去棒球隊的意思。因 為我知道進去也只是當板凳。所以,我還是 跟國中一樣靠著假日及暑假跟著球隊練球。

靠著學測的成績我直升高苑科技大學電子工程系。 進去前就知道系上的壘球隊是國內的常勝軍,所以 我入學的那天就把我吃飯的傢伙也一併帶去學校準

備大顯身手。之後靠著學長及教練的指導及鼓勵下 ,跟著隊友們一起為系上拿了不少獎盃及獎牌。隨 著畢業後,也把球具留給了學弟們繼續打拼。而自 己也僅僅留下手套及釘鞋。畢業後,也緊緊跟著系 隊的隊友偶而打個友誼賽及OB賽。 16


直到進了TOYOTA認識了雷世 弘廠長才又延續了我的打球人

生。還記得面試那天,雷廠看 了我的履歷及興趣後邀請我進 入壘球社。但或許是曾經車禍 過,亦或是太久沒打球的關係 。所有的動作及姿勢都得重新 來過。但雷廠及隊友們總是不

厭其煩且耐心的教導我如何做 調整。 雷廠不僅僅對於我的基本功下 足了苦心,對於其他隊友也一 視同仁花費了不少的工夫在我 們身上。我也在壘球社裡面, 看到了自己許多不曾見過的新 鮮事物。雷廠也很積極的再把 社團的風氣及球員們的實力做 一個提升。而我的目標是成為 壘球隊的一員。因為我也想跟 我的隊友們一起努力為高都拿 下一座冠軍金盃。 最後,感謝高都壘球社的隊友們的幫忙,也謝謝雷廠盡心盡力 的為我們付出。 17


2019

高都環境月 公 益 活 動

圖.文 / TOYOTA潮州服務廠 鄭人鳳

一年一度屬於我們高都全體員工 與高屏區在地居民的環境月公益活動 又來囉,今年的活動主題為『環保總 動員 高都愛河戀』,配合社區環境 維護,並邀請高都同仁與社區志工共

同參與,協助社區「環境綠美化」、 「宣導環保教育」。

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今年公益活動的地點位於高 雄市愛河畔及228紀念公園(鹽 埕區近鹽埕國中),與我們高都 全體員工一同共相盛舉的這次的 公益活動的社區為高雄市鹽埕區 育仁里及光明里的居民,當地的 居民真的很熱情,活動當日的好 天氣同樣讓人感受到屬於我們高 屏地區的熱情與活力呢!

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真的很感謝活動當日協助報到以及整 個活動流程中辛苦協助的總公司同仁 ,您們辛苦了。一支球隊的成功,單 靠個人的努力是不夠的,團隊合作才 能創造出屬於大家更好的成功機會! 今年是我們高都的31週年,每一位我們高都的員工們,個個都 穿著著亮眼的31週年紀念衫,搭配著印有我們TOYOTA或 LEXUS logo的休閒帽,看起來整齊一致又美觀。

活動一開始,全體參與人員來到了鹽埕國中的大操場集合,感覺好 像回到了國中時期,每天早上在操場早會集合的舊時光,出社會後 還能夠再次感受到,真的是一個讓人覺得十分有趣的體驗呢! 協辦方鹽埕區的在地居民,解說了關於愛河的歷史由來,運用逗 趣的解說方式,讓台下的觀眾們個個都會心一笑! 20


我們潮州服務廠,與屏東、麟洛、東港、北 屏、里港等據點,跟著總務室的大哥哥-楊宗 哲,一同清掃河西路南1段,貼心的主辦方準 備了掃地用具以及大小垃圾袋,還有棉紗手 套等用具,讓我們清掃起來更加的便利!

門前阮後種棵樹,室內陽台養盆花,健康幸福到你家,保護綠化 、愛護公物,從你我做起!

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2019高都員工

子女獎學金頒發 登場!! 圖.文 / 管理部人資法務室 王湘婷

今年8/11(日)是讓小朋友既期待又興奮的高都員工子女獎學金

頒發活動,地點選在環境幽靜、校內設施溫馨美好的鹽埕國中舉行 ,校園有著大面積的草地及花草綠樹,校外則緊鄰著愛河畔及二二 八公園,場堪時尤其希望將這片難得的自然美景分享給大家呢~。 活動當日太陽公公也很給面子的給了我們晴朗的好天氣,大家在愉 快且輕鬆的氛圍下,眾所期待的獎學金頒發即將開始囉~!! 頒獎開始前,董事長也溫暖的給予現場的孩子們很多鼓勵的話 ,期許大家都能再接再厲,明年依舊榜上有名呦~!

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頒獎進行的同時,看著台下準備領獎的大小朋友既緊張又雀躍 的神情,以及領獎時父母驕傲的心情溢於言表,每一份喜悅都實實 在在的感染了身為活動主辦的我,這些孩子的優秀表現都值得我們 給予熱烈的掌聲,你們真的很棒噢~!!

今年的活動在歡笑中順利落幕了,回想起籌備的種種過程,以 及活動當天大家愉快的神情,都還是歷歷在目呢!所有美好的畫面 也都成為參與其中的大家和我最棒的回憶~!

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LEXUS服務的傳承 圖.文 / LEXUS服務部服務行銷室 林宜禛

LEXUS以客為尊,不只 獻上最完美的車,更給

2011年和泰導入TEAM A制度,一

予最貼心的關懷,帶給

直到今年已經第八年,為了提升ES

顧客最美好的服務體驗

與CS培養人才,在2016年時和泰導

,因為我們相信”顧客

入”分級制度”,細分為:客服專

的一句肯定,勝過千萬

員、客服主任、資深客服主任,並

次的廣告”。

強化教育訓練及多元化學習,例如 :髮妝課程、咖啡拉花、摺紙的藝 術、顧客對應話術及服務技巧、儀 態形象提升、客服長教育..等,期望 透過這些課程讓我們的TEAM A人員 展現出不一樣的風範。

TEAM A是LEXUS 服務形象的重要代表, 是服務與販賣的小天使,提供顧客賓至如 歸的服務,帶來更多LEXUS忠誠顧客。

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如何讓一線同仁相信品牌的核心價值?

強化內部的文化以達到共識,才能創造 顧客感動,一年一度的客服專員評鑑是 我們LEXUS非常重視的考核,為了讓客 服專員能落實標準作業流程,持續在服 務構面擁有最佳表現,評鑑內容四大方 向:1.外在形象2.專業流程3.服務溫度

4.應對技巧,題目大綱包含服裝儀容六 項、電話禮儀五項、客休室流程七項、 結帳作業六項以及現場常常遇到的狀況 題和如何推薦餐點並介紹。 作業流程是基本功,故評鑑結果針對未落實的助理必 須重考,以確保在服務現場能保持最佳的表現,另外 ,狀況題的對應是用加分的方式評分,整合現場時常 遇到的狀況來做題目,例如:定保禮不喜歡可以換精 品嗎?或者尖峰時間如何委婉請客人換座位? 客休室的 備品可以買嗎? 等等.. 應對技巧每個人的處理方式不同,藉由客服專員評鑑讓TEAM A 學習面對問題並思考如何解決處理,在評鑑考核的前一個禮拜, 看到據點TEAM A每個人都認真準備,並且把握每位顧客的服務 經驗,在團隊氣氛的部分,更是看到大家為了練習,據點自主運 用下班時間聚在一塊互相交流,相信這是個很特別的回憶,在這 裡非常感謝各據點客服長的協助推動,畢竟服務不是一個人的工 作,需要大家有共識才能將更好的服務帶給顧客。

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你知道申請退休時,你有兩筆錢可以請領嘛~ 高都HR勞保報報!!

圖.文 / 管理部人資法務室 程堉榕

【勞工退休金】

勞工退休金,由雇主每月幫勞工提繳6%的退休金,存於勞 保局退休金個人專戶,退休金和工作年資可累積帶著走, 工作年資也不需在同一事業單位投保,所以當勞工年滿60 歲時無論退休與否都可以向勞保局提出退休金請領。 而近期最流行的就是勞退自提6%,意思就是除了雇主每月幫 勞工提撥6%以外,勞工也可以主動申請勞退自提提撥最高6%,除 了可以免稅,也是強迫自己提前儲蓄的一種方式。

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【勞保老年給付】

勞保老年給付,為勞工於工作期間每月繳

納之勞保費用,於退休時辦妥離職退保手 續,且年齡及參加保險年資符合請領資格, 即可向勞保局申請。 另外一個規劃退休的員工最常提問, 什麼是一次請領老年給付? 老年年金? 老年一次金? 像繞口令般的名稱,到底有什麼差別? 我的資格條件符合申請哪一種呢? HR快速小整理,為您解答! 若您想申請【一次請領老年給付】只要符合下列條件之一,就可以

申請瞜~ (1)男性滿60歲/女性滿55歲,勞保年資滿1年 (2)在同一事業單位勞保年資滿25年 (3)年滿55歲,勞保年資滿15年 (4)年滿50歲,勞保年資滿25年

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但若您想申請的是【老年年金】或【老年一次金】的同仁們, 就要特別留意了! 2020年開始,勞保年金請領年齡又提高一歲瞜! 要滿62歲才可請領!!

勞保每2年會調整一次請領年齡至65歲為限,如下表 :

109年度首要影響對象:是48年次的同仁!!

原先48年次的同仁年滿61歲即可請領,

但因調整請領年齡至62歲,就必須等到110年, 年滿62歲時才能請領。

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那麼除了請領年齡要留意之外, 請領【老年年金】或【老年一次金】的條件有哪些? HR也為您簡單整理,如下表 :

老年年金、老年一次金,法定請領年齡一覽表 :

對於3種老年給付請領的條件及方式, 不知道各位有沒有釐清一些呢? 若您是皆符合條件的同仁,想知道請領哪一種類型的給付比較優 渥,勞保局為了協助請領老年給付的勞工做出最好選擇,目前都

設有專門的櫃檯為勞工試算勞保各種給付以及查詢過往投保紀錄, 規劃申請退休的同仁可以多加利用喲。 【勞保局_高雄市辦事處】 地址 : 高雄市苓雅區政南街6號1樓 (行政院南部聯合服務中心1樓) 電話 : 07-727-5115 【勞保局_高雄市第二辦事處】 地址 : 高雄市鳳山區復興街6號 電話 : 07-746-2500

【勞保局_屏東辦事處】 地址 : 屏東縣屏東市廣東路552之1 號 電話 : 08-737-7027 29


沒有距離的舞台

圖.文 /TOYOTA車輛部保險分期室 胡慧琳

舞台,對表演工作者而言是再 熟悉不過的地方了,但..對我們

其實愛看藝文活動早在我學生

一般觀眾而言卻是既陌生又有

時期就一直有興趣…..從自己去

距離感的一個場地,但在衛武

找小劇場看起,到現在國際性

營藝術總監簡文彬的帶領下,

的節目,只要在文宣上夠吸引

卻是個製造給觀眾驚喜與歡樂

我,時間上允許,我都很樂於

的場所,沒有框架,處處就是

去欣賞。自從有了衛武營國家

有溫度…..

藝術文化中心,看藝文節目頻 度變得更多了, 30


對我而言,交通便利、建 築結構、藝文多元還有親 近性,是我選擇常去的因 素。每一場演出前的導聆 講解,更能讓我們再多一 層的深入認識與瞭解。 以往看節目無論是舞蹈、戲劇…或聽音樂會…,我們都是屬於 坐在台下的欣賞者,但衛武營的作風突破以往的方式,五感體

驗藝文的安排,可以近距離由編導、策劃…直接指導我們一般 民眾(雖然人數有限制);趣味性的對稿演出也好、或是基本舞步 的學習也好,都是難得的親身體驗。也從學習體驗課程中,讓 你無壓力甚至快樂的紓壓方式,讓你自由展現、釋放自己。 也是因此我瞭解到了什麼是漫才文化, 也瞭解哈林原來也有劇場夢…… 31


11月24日這天被邀請去參加2020年上半年節目分享會,更是暗 藏彩蛋、驚喜連連!從未,也不可能在國家級的舞台上演出的我 ,怎料到會站在歌劇院的舞台上呢!還可以讓我自由拍得過癮。 大家知道進入廳院的基本禮儀,在沒有允許下是不能拍照的,更 不可能飲用任何食物包括水。總監空前的在舞台上辦起交流茶會 ,一開場的fly bar吊桿聲光秀看了讓人傻眼、雀躍、震撼,讓一 切的不可能成真….

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其實在整個開始介紹衛武營2020年上半年節目的簡報時,就夠 吸睛了!如同手機發表會一般,超大型簡報布幕、清晰的影像、 精彩的CUE連線…….現場真人演出,中間穿插三個明年即將演出 的節目片段預先觀賞。 真心的推薦…. 真心的推廣… 有衛武營真好!!! 朋友笑我…要找我很簡單…不是在高都就是去衛武營的路上…. 也笑我幾乎可以代言了… 而我想説的是~~

其實….舞台原來離我們不遠…藝文也離我們不遠….. 只差在是不是成為生活的一部份……

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巴拉望幻影與現實之旅 圖.文 /TOYOTA車輛部需給室 李姿靜

某天與老媽一起去逛旅展,看到巴拉望超美的宣傳海報(心裡OS :巴拉望?巴拉望在哪裡呀??),經過旅行社人員超高明的介紹技 巧~幫您在腦海裡構置了一幅美景,在那度假飯店裡一打開房門 就可以跳入那碧海藍天的水裡悠遊、衝浪、浮潛、坐著香蕉船看 著帥哥美女、餐餐鮮甜海鮮大餐,頓時覺得此生沒有去巴拉望真 的是太太太可惜了,於是二話不說立馬付訂金下訂。 天微亮就一路風塵僕僕地北上去搭飛機,為什麼去小島玩祇有桃 園的飛機可以飛呢?為什麼~為什麼~為什麼?(在心中狂吶喊!!)飛 了三個小時多終於到達了菲律賓的公主港,立馬辦理入住飯店的 手續。 34


這六天的歡樂之旅讓我印象最深刻的三件事情: 1. 超舒服的精油按摩,嫻熟的按摩手法,讓我們享受二個小時的

輕鬆時間,按摩完後發現疲勞頓時減少了許多,真的好舒服呀!! 2. 前往Ugong Rock Adventures鐘乳石洞探險之旅看著各式各樣 維持原貎的鐘乳石後,再往上一直爬上去一座小山上參加Zip Line空中飛人滑索,膽子較大的人可以採用超人的帥姿飛出去, 但像我膽小一點的就採用坐姿的方式飛出,就當快要撞壁的那一 瞬間真的有被嚇到的感覺,幸好一切平安,再到沙邦聖保羅國家

公園看那聯合國教科文紀錄為世界組織文化遺產之一的地底河流 驚奇之旅,洞內滿滿的蝙蝠大便氣味,真的讓人聞好、聞滿,哇 ~那個味道真的是五味雜陳。 35


3. 到了那一島一飯店的小島第一個感覺真的好美,一下了船就覺 得海水感覺好乾淨,拿起相機就拚命拍拍拍,興奮之情溢於言表 ,結果經過幾個小時把所有水上、陸上的設施都玩過一輪後,突 然就覺得好無聊哦,因為在離島所以電子產品的收訊不是很好, 想追劇也沒有辦法如願,晚上也沒有什麼消遣,幸好吃完晚餐後 還有類似原住民朋友的表演活動,打發打發時間,最後家人一起 躺在海邊的躺椅上吹海風、聽海浪拍打的聲音,心情好久沒有那 麼沈澱過了,吹了大半個時辰的海風後再各自回房去休息。隔天 要退房時聽到另外一團的團員在抱怨,天吶~在這鳥不生蛋的地 方住一晚已是極限,我們居然要再住第二晚,天吶~耳邊傳來不 停的慘叫聲!!!!哈哈哈~偷偷來個小爆料,我們住在獨棟小木屋的 二樓,大概到了傍晚浴室的水壓就嚴重不足,導致到天亮浴室都 沒有水可以用,天吶~幸好我們祇住了一晚!! 36


講了那麼多美好的事物大家 是不昰已準備要包袱款款耶 立馬出發了呢?先別急!!若是 您是一個喜歡精緻美食、逛 街、瞎拚的人,這裡肯定不 適合您去,因為除了悠閒~還 是悠閒,而且這裡的伙食又 不像峇里島那麼豐盛,這裡 祇能是出外人吃個粗飽,團 體餐點普普通通,想要吃好 吃滿全都要靠自己加菜,而

且還太容易買的到哦!其實花 同樣的團費到峇理島就可以 吃得超開心,旅展上廣告單 上美美的宣傳照都是有經過 美化的,看看就好!照片裡的 龍蝦、碩大的鮑魚等等好料

都需要經過殺價後再自行購 入請專人料理,所以我的結 論是~巴拉望真的是一個一生 祇需來過一次的好地方,哈 哈哈!

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第二次在日本自由行 圖.文 /TOYOTA青年營業所 黃雅慧

知名卡通名偵探柯南的經典台詞,真相永遠只有一個,深烙在每 個柯南迷哥迷姐心中,當一個愛旅遊的媽媽,心中真意也永遠只

有一個,帶著親愛的家人要放眼看世界,某天電視播放著卡通柯 南說的一句台詞,<嫌疑犯就是從山梨縣搭車回到新宿>,媽媽 聽到馬上跟孩子說,就是我們上次去日本在河口湖到東京晴空塔 的路線,搭一小時半的車從山梨去到新宿,真高興可以引用加深 了孩子對地理的印象,旅行就是這樣記憶在無限串聯,紙上談兵 還不如可以實際走過,來得真切,迫不及待想要把我們第二次的

日本河口湖和迪士尼自由行分享,讓喜愛日本的大家可以參考, 省去爬文時間,立馬安排出發囉。

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day 1 華航 CI102早班機06:50從 小港起飛,11:20到著成田空港, 沒有延誤便可銜接在空港發車 13:35直達河口湖的(投稿前查已 改12:35發車)京成巴士,官網可 預定高速巴士券(高速巴士像是我 們的國道客運),每天就只有2班 次。從成田空港發往河口湖,票 價成人4500日圓,提前預訂會有 折扣一些,沒記錯應該是只要日 圓3300元,

會選擇搭巴士,也是省去從機場到新宿車站,換車換月台的麻煩 ,畢竟拖著行李箱和帶著一家老小,有可以直達車到達目的地真

的很方便,補個眠,大約3個半小時就到了河口湖,為了一睹世 界遺產富士山迷人丰采,一定得安排住上二個晚上,才不枉費路 途跋涉辛勞,且聽說因為她總是猶抱琵琶半遮面,要看上一眼真 貌真要碰運氣了,雖然已是六月天了,但靠近山邊天氣溫度偏冷 ,小提醒要帶上薄外套喔,下榻二晚的飯店也是在APP上Agoda 訂房網訂購Regina飯店,特意挑每間房都可以看到富士山景的

房型,還有飯店提供往返車站不限次的接駁服務,雖然語言不通 ,做好字卡或簡單英語溝通,而且河口湖車站有旅客中心,並有 代撥電話至飯店5-10分鐘左右車子就至定點來接了,也有其他 飯店都有接駁服務,大家可以好好評估參考。 39


day 2 一起床趕緊地打開陽台的門,

探出頭一看,灰茫茫的遠方什麼也沒 有,心想是訂錯房了嗎?說好的富士 山哩?怎麼什麼都沒有,小失望,打 起精神,畢竟還算是好天氣,要好好

河口湖懷舊復古週遊巴士

使用一日河口湖週遊巴士券。

從河口湖車站發車,沿途約有十幾個停靠站,都是景點和知名溫 泉飯店的週遭,選擇直達自然河口湖生活館下車,最是能欣賞富 士山的最佳方位,但是仍是被厚厚雲層擋住,每每露面都不超過 10分鐘,伴隨大家驚呼聲,立馬都是手機相機趕快拍呀拍,在生 活館這裡還有美味的薰衣草冰淇淋可以品嚐,而我的重頭戲安排 當然是季節限定的5-6月櫻桃園採櫻桃,40分鐘無限採摘食,含 生活館接送至果園,每人門票是2000日圓,到了櫻桃園無比興 奮,在台灣沒有嘗試過的果園採櫻桃,真是太幸福了,白白粉粉 誘人的白砂櫻桃,每顆都嬌豔欲滴讓人口水直流,還真對了愛吃 櫻桃的我們的胃,轉圈圈幸福指數直線上升,下午到天上山公園 搭卡奇卡奇山纜車,也是不錯的行程, 靜謐的河口湖周邊都讓 人嚮往,沿途景點還有河口湖音樂森林,大石公園,週遊巴士有 另一線是到北口本宮富士淺間神社,有興趣的人也是可以安排去 參拜,想著昨晚沒買足戰利品,早些回飯店去鄰近的Bell購物商 場,這裡超市物品很齊全,掃貨出來夜幕低垂,走著走著突然被 身旁龐然大物嚇了一大跳,幾乎跳起來喊是富士山耶!怎麼這麼 近的距離,夜色中她真的好迷人喲!出奇不意的喜悅感久久不散 。

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櫻桃園採櫻桃

天氣好飯店陽台可看見富士山

day 3 要離開河口湖的這天早上清晨5:30,我推開陽台看到富士山她 的風姿了,清清楚楚是在跟我說早安呢!趕緊的餵飽手機,我們吃完 早餐,飯店送我們至車站,我們要搭巴士轉往下一站東京晴空塔, 約莫10:30到了車站,就下起傾盆大雨了,真是完美的二天在河口湖 ,老天爺有給力,天氣的瞬息萬變讓人領教了。回程預定了新宿巴

士從河口湖直達新宿,官網(willerexpress。com)票價1750日圓, 有巴士可以搭乘是最方便的(哈哈再說一次),免除拖行李的累贅,也 不用換月台對方向感不佳的人來說,搞錯月台和方向是很浪費時間 和挫折的,一個半小時後我們就已從山梨縣到了新宿,拿出西瓜儲 值卡(一卡通)也是換了三條電車線才到達晴空塔,還好有Google Map大神,帶著我們一步步向前,到了晴空塔,若是有時間也是可

以好好欣賞和逛逛,美食購物都很盡興,還有一個墨田水族館也在 塔內,可看看企鵝們好不逍遙。趁著天色明亮,搭電車再換JR,到 晚上下榻的海濱幕張APA飯店,選擇APA海濱幕張渡假飯店是因為明 天要到迪士尼land玩是最佳選擇,只要從飯店步行5分鐘到JR海濱幕 張站,搭JR約15分鐘就抵達迪士尼樂園了,幕張車站前也有一個 Outlet,步行經過對面也有一個Aeon商場,最重要一點則是飯店也

有接駁車,讓人在迪士尼玩到放完煙火才返回飯店,也不用提滿戰 利品去擠JR,真是棒,期待明天Disney Land不關門不罷休。 41


day 4 雖然是自由行,時間也是金錢喔,所以每天還是準時8點半至 9點前出發走行程,但是可以隨性的在喜歡的景點想多待一會兒也沒 關係,隨意加減機動行程,不是走馬看花才是旅人精神,迪士尼樂 園的歡樂和驚奇就不用多介紹,想必大家夥也都造訪過了,給我最 有印象的是每到電子花車遊行時間,遊客大家都會提前有秩序的佔 好位子,等待和喜歡的卡通人物揮手,那一刻眾人沉浸歡笑中,真 的令人忘卻憂愁。

不經意出現的富士山

迪士尼內人手1支造型冰棒

童話城堡全家合影

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day 5 收拾行李,準備搭機返家了,華航 CI103 12:20的航班,所以 需要10:00到機場,東京灣APA飯店門口08:33和09:33還有京成巴士 ,至成田機場的第二航廈車程大約40分鐘,票價成人1000日圓,早 些時間到機場劃位,還可以逛逛免稅商店喔。整體來說,此次東京 自由行從機位到飯店車票,時間和景點安排訂購都是自己爬文和想

踩的點,自己實際走過也感到滿意且充實。

自由行的樂趣就是事前做功課,出發了就是考試和交作業,

希望能給大家一點方向和感受,與跟團旅行不一樣的體驗, 特休請起來。熱情動起來。或許一次自由,就愛上自由也不 一定的。期待下回的日本自由行,來去日本的鳥取縣找名偵 探柯南了。

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