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GuĂ­a de supervivencia 3.0 Pere del Campo


+ A la gente le gusta hacer

negocios con la gente que conocen‌ ‌y les gusta hacer negocios con la gente en quien confían


+

¿Quién es usuario de…?


+ Web por mucho que nos guste la web, la estamos “abandonando y comenzando a usar servicios basados en internet (aplicaciones) que simplemente nos dan lo que queremos� Chris Anderson. Wired Magazine


+ email "Los gerentes gastan entre 5 y 20 horas semanales de lectura y escritura de correos electrónicos" "Ellos ya están utilizando los medios de

comunicación de redes sociales más que de búsqueda, y pasar del 25 por ciento de su tiempo buscando información."


+ Prensa escrita “La prensa escrita ha perdido 13 millones de ejemplares en EE UU, y la digital ha pasado de cero a 75 millones de lectores” “Las opiniones sobre los periódicos son más negativas en los países donde la gente tiene mayor acceso a Internet”


+


+

Ahí van unos cuantos datos…


+

Usuarios de Facebook n 

En la actualidad hay 811.412.160 millones de registros en Facebook

n 

Estados Unidos es de largo el mayor usuario (150 millones)

n 

España está en la posición 14 con 15.628.200 millones


+ % de población registrados en Facebook % COLOMBIA VENEZUELA ITALIA ARGENTINA FRANCIA ESPAÑA TURQUIA MALASIA AUSTRALIA CHILE REINO UNIDO TAIWAN EE.UU CANADA 0,00%

32,55% %

10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00%


+

En España… n 

49% son hombres y 51% son mujeres

n 

El 71% tiene más de 25 años

n 

La franja más elevada es de 25 a 35 años. Aunque este último año aumenta de 35 a 50

n 

De los 15 millones de usuarios, el 58% accede a diario

n 

La media actual de los usuarios en la página es de 3h y 45 minutos por mes. Por encima de Google (2 h. 40’)

n 

Eso nos da una media de 7,5’ por día


+

El mundo se ha vuelto SOCIAL


+

Social media, which consists of social networking sites, contentsharing sites, blogs, and microblogging sites, saw the biggest percentage increase (75 percent) in trust among media sources.


+

La información es más creíble si viene de… %

Alguien como tú 80

Académicos

75

70

Doctores o similares

75

60

Alguien como tú

72

50

Analistas financieros

58

40

Contables

53

Empleados

36

20

Directores

29

10

Relaciones públicas

16

%

30

0 2005 2006 2007 2008 2009


+

Escepticismo‌


+

Comportamiento y persuasi贸n


+

Las nuevas tendencias del consumidor. Ángel Bonet n 

+viejo

n 

+conectado

n 

+listo

n 

+exigente

n 

+sofisticado

n 

+inaccesible

n 

+solidario


+

“Captology”. BJ Fogg n Perezosos n Sociales n De

costumbres

n Simple n Social n Divertido


+

Movilidad. Russell Buckley

n 

Hay dos tipos de usuarios: separatistas y convergionistas

n 

En un futuro cercano, los móviles le harán a las laptops lo mismo que ellas le hicieron a las desktop

n 

La PC está muerta. La única opción actual es: Pensar en móvil


+

GuĂ­a de supervivencia 3.0 10 claves para mantenerse en el ĂŠxito de la red social


+

Regla #1: Just Do It!!!!!! n 

Regístrate y haz página de tu clínica en.. n  Facebook n  Twitter n  Foursquare n  LinkedIn

n 

Haz presencia de ti o.. n  Serás ignorado n 

Invisible No escuchado

n 

No creíble

n 


+

Regla #2: Crea una estrategia n 

Buenos planes estratégicos prevén buenos resultados

n 

Se trata de no escribir porque si y ser sincero y social

n 

Cuales son tus círculos?

n 

Quién es tu audiencia?

n 

Cual es tu mensaje?


+

Regla #3: Ves hacia donde se encuentra la audiencia n 

Facebook tapa adwords de Google

n 

Los usuarios de Facebook y Twitter visitan las plataformas diariamente por encima del 45%

n 

Genera contenidos que hagan que tus potenciales clientes encuentren interesantes de seguir

n 

No presiones con muchos posteos


+

Regla #4: Primero escuchar! n 

Busca primero para entender

n 

Luego podrás ser comprendido

n 

Escucha… n  Preguntas frecuentes n  Quejas n  Problemas n  Sugerencias

n 

En redes sociales

n 

En foros

n 

En Twitter


+

Regla #5: Construye tu círculo social n 

Busca aquellos que son como tú n  Profesionales n  Industria n  Páginas del sector (Facebook) y Twitter

n 

Invítales a tu mundo social: n  Que se hagan fan de tus páginas n  Que te sigan en Twitter n  Que visiten tu blog n  Que sean tus amigos


+

Regla #6: Establece tu voz y perfil n 

No se trata de cómo eres tú… se trata de qué valor puedes ofrecer a los demás

n 

Ten cara y ojos

n 

Eres experto en…

n 

Estás interesado en…

n 

Puedes ofrecer…

n 

Me gusta…


+

Regla #7: conviértete en un agente de confianza n 

Responde las dudas

n 

Se sincero en tus respuestas

n 

No dejes pasar mucho tiempo en responder

n 

Haz que la gente confíe en tus noticias

n 

Haz tus posteos imprescindibles

n 

Genera diversión y confianza


+

Regla #8: conoce a tu audiencia n 

Utiliza los datos estadísticos que te ofrece la red: n  Google Annalytics n  Facebook Estadísticas n  Klout Influence n  Zoom Sphere

n 

Analiza tus amigos

n 

Analiza la gente que te sigue

n 

Analiza tus fans en Facebook


+

Regla #9: tómate un tiempo para participar n 

Planifica tu tiempo de: n  Búsqueda n 

Posteos Respuestas y comentarios

n 

Análisis

n 

n 

Miércoles y jueves los mejores días de posteo

n 

Sábado y domingo los peores

n 

Las 11, 15 y 20 h las mejores

n 

Las hora en punto las mejores


+

Regla #10: conectar todas las redes n 

Facebook

n 

Twitter

n 

Enlaces web

n 

Enlaces blog

n 

Foursquare n  Facebook n  Twitter

n 

Youtube n  Facebook n  Twitter n  Web


+ ÂżEstĂĄs preparado? No dudes en consultarnos si tienes dudas, serĂĄ un placer compartir contigo


+ Gracias!

Pere del Campo Facebook: Pere del Campo Twitter: @kc_solutions Email: pere.delcampo@kcsolutions.com www.kcsolutions.com

Guía de superviviencia 3.0  

Manual de cómo sobrevivir a las redes sociales y estar dentro de la red, que se realizó durante el congreso de Faco Elche.

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