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À propos de KBC KBC est un bancassureur très soucieux d’entretenir des relations durables et à long terme avec ses clients, dans tous ses marchés stratégiques. Il doit, pour y parvenir, comprendre ses clients, savoir en déchiffrer les messages et faire preuve d’une attitude proactive. Mener une politique de bancassurance axée sur les relations signifie pour lui de proposer des produits et services taillés à la mesure des besoins locaux ; cela explique que KBC soit si bien introduit dans les économies locales et qu’il fasse partie intégrante du tissu socio-économique au sein duquel il est actif.

Ayant tiré les leçons de la crise financière, KBC est plus que jamais conscient de ses responsabilités vis-à-vis de la

“J'ai foi dans les valeurs de KBC et je ne m'en cache pas.”

société. Ses objectifs ne sont donc pas axés sur des

Paolina Bocheva responsable Corporate Center, Bulgarie

préoccupations exclusivement financières (capitaux, bénéfices nets, liquidités) : ils tiennent au contraire résolument compte des parties prenantes que sont ses collaborateurs, ses clients, ses actionnaires et la collectivité, aux yeux de qui il veut être un bancassureur de référence.

Base de capital de KBC 14,6%

13,8% 12,6% 10,8% 8,9%

10,9%

12,3% 10,6%

9,2%

8,3%

7,2% 5,6%

4,9%

4,3%

2008

2009

10

CT1 sans aides publiques

[ Rapport à la société 2012 ]

11,7%

2010

12,5% 9,1%

5,5%

2011

2012

CT1 avec aides publiques

(pro forma) 2012 Ratio Tier 1

KBC - Rapport à la société 2012  
KBC - Rapport à la société 2012  

KBC - Rapport à la société 2012

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