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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Estrategias para la orientación de Duración en horas procesos de formación en ambientes virtuales de aprendizaje. 30 Fase del Proyecto: Análisis Duración en horas 4 Actividad de Proyecto Diseño e implementación de técnicas didácticas activas. Competencia: N/A Orientar procesos de formación en ambientes virtuales de aprendizaje A.V.A

Resultados de Aprendizaje Reconocer y aplicar el uso de técnicas didácticas activas para el diseño de actividades de aprendizaje.

Duración en horas de la actividad 4

2. PRESENTACION Lo que se busca con esta actividad es que el aprendiz seleccione un curso o temática e identifique una técnica didáctica activa que le permita el diseño de una actividad de aprendizaje que dé respuesta a uno o algunos de los objetivos o resultados de aprendizaje. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Se requiere que el estudiante AVA conozcas las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual. Además debe realizar la lectura de los materiales del curso de la unidad 1. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el botón MATERIAL DEL CURSO (Unidad 1: Alistamiento del proceso formativo) claro está que no se debe limitar solo a la información contenida dentro de esa unidad. Puede utilizar otras fuentes de información. Recomendaciones para el desarrollo


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Seleccione un programa de formación (o tema libre), el cual será la base para el desarrollo de cada una de las fases del proceso de formación y la implementación de herramientas y estrategias que permitan gestionarlo apoyándose en los ambientes virtuales de aprendizaje. 1. SELECCIÓN DEL TEMA: a.

Nombre del curso: PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

b.

Competencias a desarrollar: 1. Valorar la importancia de la comunicación escrita en los procesos administrativos como un mecanismo de legalidad, soporte y constancia de los actos de cada organización. 2. Diferenciar los tipos de documentos administrativos y las normas de redacción para cada uno de ellos, teniendo en cuenta las normas técnicas colombianas vigentes, las de la organización y las de gestión de la calidad. 3. Desarrollar una manual documental en el que se evidencien los tipos y usos de los diferentes documentos administrativos, siguiendo las normas gramaticales, las normas técnicas colombianas vigentes, las de la organización y las de gestión de la calidad.

c. Objetivos o resultados de aprendizaje 1. Valorar la importancia de la escritura. Participar activamente en formación. Proponer ejercicios de redacción.

2. Identificar la función administrativa en la redacción de documentos. Interpretar los manuales de operación de los equipos para digitación y transcripción. Comprender los usos y objetivos que persigue los diferentes tipos de documentos. 3. Redactar documentos administrativos siguiendo las normas gramaticales, las normas técnicas colombianas vigentes, las de la organización y las de gestión de la calidad. Clasificar los documentos administrativos de acuerdo con su uso. Aplicar las Normas Técnicas Colombianas en la elaboración de documentos administrativos. Transcribir y digitar los documentos administrativos siguiendo las instrucciones de los manuales de operación de los equipos para tal fin.


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d. Temáticas –Contenidos Unidad 1- Redacción     

Gramática Sintaxis. El párrafo El texto Técnicas de redacción Unidad 2- Documentos administrativos y la Norma Técnica Colombiana

 Comunicaciones oficiales y empresariales  Concepto y tipos de documentos administrativos.  Concepto y aplicación de las Normas Técnicas Colombianas y demás Normas de Gestión de la calidad.  Ejercicios prácticos de digitación Unidad 3- Técnicas de Digitación     

Concepto y equipos para la transcripción y digitación de documentos. Técnicas de digitación Soportes documentales Características del puesto del trabajo Postura corporal

2. DISEÑO DE UNA ACTIVIDAD QUE DE RESPUESTA AL RESULTADO DE APRENDIZAJE Actividad: Elaboración de un manual documental administrativo. A través de esta actividad el aprendiz aplicará lo visto en formación, en donde podrá evidenciar cada uno de los tipos de documentos administrativos siguiendo las normas gramaticales y las normas vigentes para la redacción de este tipo de documentación. El aprendiz se basará en un material ya establecido como lo es la NTC y las normas gramaticales, su aporte girará en torno a los ejemplos y los casos para explicar cada uno


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de los usos de los documentos. Anexos: Flujograma para elaborar un manual documental administrativo.

Tener en cuenta para la realización de la actividad: • Las clases y usos de los documentos administrativo. • La aplicación de las normas gramaticales en los documentos administrativos. • La aplicación de las Normas Técnicas Colombianas en los documentos administrativos. • Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido:

La Norma Técnica Colombiana para la producción de documentos administrativos y normas gramaticales.

Estrategia basada en auto aprendizaje Técnica didáctica empleada en este trabajo:  Búsqueda y análisis de información

Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido: Material del curso: Unidad 1: Alistamiento del proceso de formación Documentos de apoyo sobre técnicas didácticas activas: Ejemplos y material de soporte.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: El aprendiz deberá entregar un manual documental administrativo en el que se evidencie el buen uso de las normas gramaticales y el uso de los diferente tipos de documentos administrativos siguiendo la Norma Técnica Colombiana vigente. Manual en Word en formato digital. Forma de entrega: El manual debe contener: • Portada. • Contraportada.


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Contenido. Tipos de documentos administrativos. Estructura y usos de los documentos administrativos. Aplicación de las normas gramaticales vigentes así como la Norma Técnica Colombiana. • Glosario. • Bibliografía y Webgrafía.

Criterios de Evaluación:

 Redacta los documentos siguiendo las normas gramaticales y la Norma Técnica Colombiana.  Diferencia los tipos y usos de los documentos administrativos.  Escribe de forma clara, coherente y respetuosa.  Aplica las técnicas de transcripción y digitación a los documentos administrativo.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Katty León Zuluaga

Cargo Dependencia Comunicadora Centro de Comercio y social Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Diciembre 04 de 2011.

Guía de aprendizaje Unidad  

La Producción de documentos administrativos permite mejrorar las comunicaciones de las empresas consigo mismas y con las demás empresas.

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