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Manual de convivencia CONTEIN SAS

Teniendo en cuenta que la ley 1010 de 2006 proferida por el Congreso de la República, busco como objeto definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de agresión, maltrato, vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo, y en general, todo ultraje a la dignidad humana, se establece el presente manual de convivencia como un compromiso de cada una de las partes que interactúan

en la relación laboral en CONTEIN S.A.S se constituye en norma interna como mecanismo de prevención de las conductas de acoso laboral. El manual de convivencia laboral de CONTEIN S.A.S está en armonía con la legislación laboral vigente, el reglamento interno de trabajo, el reglamento de higiene y seguridad industrial y las políticas corporativas.

COMITÉ DE CONVIVENCIA Es un comité comprometido por el bienestar y armonía entre quienes comparten la vida laboral

ORGANIZACIÓN

De acuerdo con el consenso entre los integrantes del comité de convivencia laboral en el presente manual se tienen en cuenta aspectos o conductas orientadas a prevenir situaciones que alteren la armonía del ambiente laboral, las cuales tienen su origen en nuestros valores y políticas corporativas.

Funciones del comité Mecanismo de prevención de las conductas de acoso laboral. Promueva el trabajo en condiciones dignas y justas. Armonía entre quienes comparten vida laboral. Buen ambiente en la empresa. Proteger la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el trabajador..


REGLAS DE LA CONVIVENCIA 11- Trabajar Trabajar juntos, juntos, entregar entregar lo lo mejor mejor de de cada cada uno y construir relaciones de trabajo uno y construir relaciones de trabajo sanas, sanas, duraderas duraderas yy productivas, productivas, demostrando demostrando respeto respeto por por los los compañeros compañeros de de trabajo. trabajo.

MANUAL DE CONVIVENCIA RESUELVE Artículo 1: Adoptar el MANUAL DE CONVIVENCIA de la empresa CONTEIN S.A.S, compuesto por las siguientes normas: TITULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 2: OBJETIVO: Establecer, a través de una acción participativa y plural de todos los empleados de la Empresa, las "Reglas de Oro de la Convivencia", para que se conviertan en el Manual de Convivencia, en la guía y orientación para los actores del contexto laboral al momento de desenvolverse y tomar decisiones que involucren la organización. Artículo 3: ÁMBITO DE APLICACIÓN: El presente Manual de Convivencia se aplicará en las relaciones de orden laboral y familiar que afecten el desempeño laboral. TITULO II "REGLAS DE ORO DE LA CONVIVENCIA" Artículo 4: NORMAS DE CONVIVENCIA: Como producto de la participación de todos los empleados de la Entidad se establecen de común acuerdo las siguientes reglas de convivencia y sus conductas asociadas, en el siguiente orden:

22- Predicar Predicar con con el el ejemplo ejemplo yy ser ser con lo que se dice con lo que se dice yy se se hace hace cotidianidad cotidianidad laboral. laboral.

coherentes coherentes en en nuestra nuestra

33- Respetamos Respetamos aa los los demás demás por por su su condición condición de ser humano, pero también los de ser humano, pero también los valoramos valoramos por por sus sus conocimientos, conocimientos, su su potencial potencial yy por por su su experiencia como individuo y como miembro experiencia como individuo y como miembro de de un un equipo equipo 44- Nos Nos comunicamos comunicamos de de forma forma abierta, abierta, sincera sincera yy respetuosa, compartimos respetuosa, compartimos información, información, conocimientos conocimientos yy aprendizajes aprendizajes para para el el crecimiento crecimiento de de los los individuos individuos yy de de la la organización. organización. 55- Somos Somos abiertos abiertos aa la la crítica crítica yy autocrítica autocrítica razonada y constructiva y razonada y constructiva y la la convertimos convertimos en en una una opción opción legítima legítima yy aceptable aceptable de de expresión expresión en en el el trabajo. trabajo. 66- Valoramos Valoramos yy fomentamos fomentamos un un ambiente ambiente que que propicie el equilibrio entre el trabajo propicie el equilibrio entre el trabajo yy la la vida vida personal personal de de los los empleados. empleados. 77- Respetamos Respetamos la la privacidad privacidad de de nosotros nosotros mismos y de nuestros compañeros. mismos y de nuestros compañeros. 88- Construimos Construimos entre entre todos todos un un ambiente ambiente de de trabajo trabajo sano sano yy seguro, seguro, pues, pues, somos somos conscientes conscientes que que éste éste es es fundamental fundamental para para el el desempeño productivo de la gente y para desempeño productivo de la gente y para el el éxito éxito de de nuestra nuestra organización. organización. 99- Como Como Empresa Empresa promovemos promovemos la la igualdad igualdad de de oportunidades y estamos comprometidos oportunidades y estamos comprometidos aa garantizar garantizar un un ambiente ambiente de de trabajo trabajo libre libre de de discriminaciones e inequidades. discriminaciones e inequidades. 1010- Valoramos Valoramos el el tiempo tiempo de de los los demás demás yy hacemos el mejor uso de nuestro tiempo. hacemos el mejor uso de nuestro tiempo. 1111Expresamos Expresamos aprecio, aprecio, valoramos valoramos el el trabajo trabajo bien bien hecho hecho yy estimulamos estimulamos el el reconocimiento reconocimiento sincero yy oportuno hacia nuestros sincero oportuno hacia nuestros compañeros. compañeros. Igualmente Igualmente fomentamos fomentamos desde desde nuestras nuestras actuaciones actuaciones el el trabajo trabajo satisfactorio, satisfactorio, agradable agradable yy atractivo atractivo que que nos nos permita permita realizarnos realizarnos personal personal yy laboralmente. laboralmente. 1212- Demostramos Demostramos solidaridad solidaridad yy sensibilidad sensibilidad interpersonal interpersonal por por nuestros nuestros compañeros. compañeros. 1313- Legitimamos Legitimamos aprender aprender de de los los errores. errores.


TITULO III INSTANCIA DE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL MANUAL DE CONVIVENCIA Artículo 5: CUMPLIMIENTO DEL MANUAL: Se establece como instancia que promueva y verifique el cumplimiento del presente MANUAL DE CONVIVENCIA al Comité de Convivencia y Conciliación laboral de la Empresa A dicha instancia corresponde poner en conocimiento de la Gerencia General y la Oficina de Dirección Administrativa, si es del caso, las problemáticas y situaciones contrarias al MANUAL DE CONVIVENCIA, para que se adopten los correctivos pertinentes y se efectúen las investigaciones pertinentes. Artículo 6: PROCESO PARTICIPATIVO EN EL CUMPLIMIENTO DEL MANUAL: Todos los funcionarios de la Empresa asumirán el compromiso institucional de vigilar el cumplimiento de este MANUAL DE CONVIVENCIA, y por tanto pondrán en conocimiento del Comité de Convivencia y Conciliación laboral las conductas que le sean contrarias, conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Interno de Trabajo aprobado por el Ministerio de la Protección Social. Se respetará la confidencialidad de quienes denuncien conductas no convivientes, a través del buzón de sugerencias y el correo que la institución disponga de tal manera que esta información llegue de forma exclusiva y confidencial a el integrante del comité de convivencia designado por el grupo para su manejo interno. El comité de Convivencia de CONTEIN S.A.S conformado para el periodo 20122014 tiene como integrantes:


Artículo 7: PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA LABORAL: Anualmente, la Empresa incluirá dentro de sus Programas de Capacitación y de Bienestar talleres, seminarios, conferencias o actividades encaminadas a mantener un ambiente armónico y de cordialidad entre los trabajadores de la Empresa Todo nuevo empleado de la Empresa deberá recibir capacitación en cuanto a las normas de convivencia en la Empresa y se le entregará un ejemplar del manual correspondiente. La Empresa publicará en sus carteleras las normas del Manual de Convivencia Laboral para el conocimiento y apropiación de todos sus empleados. Para facilitar el entendimiento y promover la cultura de la convivencia a continuación se describen los conceptos a tener en cuenta al momento de hablar en términos de acoso o maltrato laboral. 1. ¿QUÉ ES ACOSO LABORAL?

Es toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado o trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno.  Encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir a la renunciaLos comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia de los compañeros de trabajo.  Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo.  Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios.  La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo.  Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público. La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;  La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;


La exigencia de laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;

El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales; La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el cumplimiento de la labor; La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos;   El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente corresponde a 2. ¿QUÉ NO ES ACOSO LABORAL? los superiores jerárquicos sobre sus subalternos; La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad empresarial e institucional; La formulación de circulares o memorandos de servicio encaminados a solicitar exigencias técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de subalternos conforme a indicadores objetivos y generales de rendimiento; La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la institución, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa o la institución; Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminado el contrato de trabajo, con base en una causa legal o una justa causa, prevista en el Código Sustantivo del Trabajo o en la legislación sobre la función pública.


La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la institución, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa o la institución; Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminado el contrato de trabajo, con base en una causa legal o una justa causa, prevista en el Código Sustantivo del Trabajo o en la legislación sobre la función pública. La solicitud de cumplir los deberes de la persona y el ciudadano, de que trata el artículo 95 de la Constitución. La exigencia de cumplir las obligaciones o deberes de que tratan los artículos 55 a 57 del C.S.T, así como de no incurrir en las prohibiciones de que tratan los artículo 59 y 60 del mismo Código. Las exigencias de cumplir con las estipulaciones contenidas en los reglamentos y cláusulas de los contratos de trabajo. La exigencia de cumplir con las obligaciones, deberes y prohibiciones de que trata la legislación disciplinaria aplicable a los servidores públicos.

¿QUE OTRAS FUNCIONES TIENE EL COMITÉ DE CONVIVENCIA?

 Recibir y dar trámite a las quejas presentadas por escrito en las que se describan las situaciones que puedan constituir acoso laboral, así como las pruebas que las soportan.  Examinar de manera confidencial los casos específicos o puntuales en los que se formule queja o reclamo, que pudieran tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral, al interior de la entidad pública o empresa privada.  Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a la queja.


 Adelantar reuniones con el fin de crear un espacio de diálogo entre las partes involucradas, promoviendo compromisos mutuos para llegar a una solución efectiva de las controversias.  Formular un plan de mejora concertado entre las partes, para construir, renovar y promover la convivencia laboral, garantizando en todos los casos el principio de la confidencialidad.  Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la queja, verificando su cumplimiento de acuerdo con lo pactado.  En aquellos casos en que no se llegue a un acuerdo entre las partes, no se cumplan las recomendaciones formuladas o la conducta persista, el Comité de Convivencia Laboral, deberá remitir la queja a la Procuraduría General de la Nación, tratándose del sector público. En el sector privado, el Comité informará a la alta dirección de la empresa, cerrará el caso y el trabajador puede presentar la queja ante el inspector de trabajo o demandar ante el juez competente.  Presentar a la alta dirección de la entidad pública o la empresa privada las recomendaciones para el desarrollo efectivo de las medidas preventivas y correctivas del acoso laboral, así como el informe anual de resultados de la gestión del comité de convivencia laboral y los informes requeridos por los organismos de control.  Hacer seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones dadas por el Comité de Convivencia a las dependencias de gestión del recurso humano y salud ocupacional de las empresas e instituciones públicas y privadas.  Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del Comité que incluya estadísticas de las quejas, seguimiento de los casos y recomendaciones, los cuales serán presentados a la alta dirección.

Artículo 8: COMPROMISO DE ADHESIÓN: El comité de convivencia ha contribuido mediante un proceso pedagógico a la elaboración del presente MANUAL DE CONVIVENCIA y todos los empleados de Contein asumirán el compromiso de adherir irrestrictamente a su contenido, para lo cual suscribirán el acta de compromiso correspondiente. Artículo 9: VIGENCIA: La presente resolución rige a partir de su expedición.

COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE Dada en Bogotá, a los 4 días del mes de Septiembre de 2013.


GERENTE GENERAL


Manual de convivencia agosto 2013