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Hay que tener en cuenta que para hacer una amplia conceptualizacion

acerca

de

que

es

el

e-marketing,es

necesario conocer que practicas vienen usandose en internet anteriormente. Es muy conocidas herramientas como business to business o consumers to business. El B2B se podria entender como una circulacion de informacion frente a las transaciones comerciales que se hacen electronicamente,terminando en convertirse en una especie de comercio en la red,B2B puede ser una herramienta muy util para las empresas ya que crea portales para agrupar compradores. Otro concepto que es importante tener en cuenta es el B2C ya que es la estrategia que se lleva a cabo para llegar al consumidor final,en mi punto d vista es la que mas se acerca o mejor aun la que mas complementa el e-marketing.existen varias estrategias del B2C como los intermediarios on-line que


tambien son llamados brokers

los cuales facilitan las

transaciones entre compradores y vendedores recibiendo un porcentaje por transacion.

Otra estrategias son los modelos basados en la comunidad pues crea faciles accesos para que los consumidores interactuen ganando dinero por la acomulacion de usuarios Y por último es importante mencionar los modelos basados en tarifas es decir el hecho de cobrar una tarifa para dejar ver el contenido de cualquier página así mismo la restricción correspondiente. Ahora bien es conveniente contextualizarnos en el comercio electrónico, el e-commerce o comercio electrónico se puede entender como

una transacción o intercambio en la web,

pero se puede estar remplazando por el e-bussiness ya que este tiene la mezcla de marketing que cualquier bien sea intangible o tangible necesita para darse a conocer, para posicionarse y para comercializarse, se creería que de aquí nace el concepto de e-marketing ya que tiene como función principal agregar valor a las compañías y la mezcla de marketing que se utiliza en una cadena comercial. Este concepto podría superar lo que es el comercio electrónico pues no se limita a un intercambio electrónico


sino a usar los múltiples conceptos y perspectivas del marketing pero plasmados en la web , esto podría ser la mejor herramienta de una empresa en su sistema

comercial

optimizando su razón social y su reconocimiento en el mercado. Una de las herramientas principales de e-marketing son las bases de datos y la interacción entre la empresa y sus clientes potenciales. Otra razón por la cual se posiciona el e-marketing y tiene gran auge es el nuevo modelo C2B que fundamenta el cual rompe los esquemas ya antes vistos pues permite al cliente empaparse completamente del negocio haciendo que ellos mismo creen que el futuro de la empresa. El e-marketing puede tomar un sitio web identificando, satisfaciendo y sobretodo anticipando las necesidades, deseo e ideas de los consumidores finales. Una herramienta que optimiza eficazmente el e-marketing es el CRM (Customer relationship managment ) ,la cual más que una herramienta de fidelización es una herramienta de captación de clientes pues permite tener un perfil claro de ellos y saber el momento indicado para dirigirse a un cliente ,con el producto indicado para suplir la necesidad indicada. Unificando todas las concepciones del marketing, esta herramienta podría traer muchos beneficios, como un


aumento

sustancial

de

las

ventas

impulsándolas

por

promociones, agregar valor a los productos o servicios ofrecidos, tener interactividad con los clientes creando una investigación

de

mercados

informal,

ahorrar

costos

y

extender la línea de productos o servicios. Lo más importante de conocer las definiciones y objetivos comerciales de esto, es implementarlas como herramientas de ventas pues el internet más que redes sociales, es un potencial monetario que cual persona natural o jurídica debería aprender a explotar. Por otra parte más hay que tener en cuenta que más que persuadir a un mercado lo más importante es comercializar o vender, alrededor de esto debe ir nuestra estrategia de marketing en darnos a conocer y lograr el intercambio, una estrategia para que esto ocurra rápidamente ,es crear una excelente táctica para dar un valor agregado diferenciable de la competencia. En conclusión el e-marketing consiste en plasmar los atributos de la mercadotecnia en internet, poniendo en contacto los potenciales clientes, convirtiéndolos en clientes y fidelizarlos, en mi opinión el e-marketing podría ser usado principalmente para promocionar los productos y servicios. Principalmente tiene varios canales o medios como el posicionamiento en


buscadores ,usando varias técnicas, haciendo del sitio web el más visitado, dirigiéndose a clientes interesados en lo que están comercializando, esto hace una ventaja de este canal. Un segundo canal son los boletines electrónicos a clientes, proveedores y demás personas que conformen la empresa o el comercialicen el bien que desee utilizar esta estrategia, otro medio para hacer efectivo el e-marketing son los banners que básicamente es el diseño de campañas publicitarias con el mismo objetivo, hacer publicidad. En

la

cuarta

medida

podría

calificarse

como

la

personalización de mensajes publicitarios según la ubicación geográfica del cliente o consumidor, denominándose como una estrategia de marketing uno a uno. Posteriormente se ubica los SMS que son mensajes SMS masivos a toda la base de datos que se tenga o clientes a los cuales se quiera persuadir. Por ultimo podrían usarse los concursos, promociones y juegos interactivos con distintos niveles de dificultad esto con el fin de estar moviendo constantemente al consumidor final.


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