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GRADO EN TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD PABLO OLAVIDE

ÍNDICE

NUEVAS TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN S.I.U.S.S


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1. SÍNTESIS El Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (S.I.U.S.S) es la aplicación informática que desarrolla la Ficha Social, soporte documental que permite la recogida de los datos básicos del usuario de los servicios sociales. El SIUSS fue diseñado con el objetivo de facilitar información a los trabajadores sociales sobre las características de los usuarios y así poder y así poder amenizar la evaluación del sistema y la planificación. Es un programa que fue diseñado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para su utilización en las Unidades de Trabajo Social de los Centros de Servicios sociales con el propósito de registrar las intervenciones profesionales como respuestas a las demandas de los usuarios y grupos. El S.I.U.S.S pretende sobre todo facilitar la gestión diaria de los trabajadores sociales, homogeneizar la multitud de conceptos, construir instrumentos de ayuda para acreditar la tarea de los profesionales, sistematizar la información, aportar información fiable y contrastada, y permitir la transferencia de información entre las diferentes localidades. Los trabajadores sociales comunitarios distribuyen su tiempo en vivistas domiciliarias, realizan los trámites que necesitan los usuarios, tienen reuniones con la junta, son su equipo, trabajan en colectivo etc…. Cuando un trabajador social acaba el año tiene que saber dar cuentas de lo que ha gastado en reuniones, en ayudas… para eso está esa herramienta llamada SIUSS que permite saber de dónde vienen los problemas, donde están las facturas, cuantas entrevistas se han realizado y en base a eso planificarlo todo. El SIUSS es un programa de ámbito nacional desarrollado en 1984, y está estructurado en cuatro niveles interrelacionados entre sí:

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Unidad de Trabajo Social (UTS, diseñado para su utilización por el trabajador social y en el conjunto del programa sería el nivel de toma de datos)

Centro de Servicios Sociales (recibe los datos de la UTS para sus propias explotaciones)

Comunidad Autónoma ( Recibe los datos del centro de servicios sociales para sus propias explotaciones)

El Ministerio (Recibe los datos de la Comunidad Autónoma y realiza las explotaciones de todo el territorio).

Los datos de los Servicios de base recorren la estructura en sentido ascendente y una vez que estos datos están tratados vuelven a ser devueltos en sentidos descendentes, en forma de tabla o estadística. El ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad sometió a un proceso de reingeniería la versión actual de SIUSS 4, manteniendo sus mismas funcionalidades pero introduciendo tecnología Web y bajo la plataforma tecnológica del ministerio. Esto dará lugar a una aplicación de web centralizada. Desde 2012 se trabaja con la versión V5.

La estructura actual de SIUSS está estructurada en cuatro partes: -Una parte troncal que contiene datos de la unidad de convivencia y la intervención profesional -El desarrollo de tres módulos conectados a la parte principal o troncal descrita: el módulo de ayuda a domicilio, el módulo de maltrato infantil y el módulo de violencia de género. -Agenda de cita previa vinculada al troncal de SIUSS -La explotación de los datos en forma de estadística y listados del troncal del SIUSS, como de los diferentes módulos y de la cita previa. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN S.I.U.S.S


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El SIUSS contempla la protección de datos de carácter personal informatizados. Para ello además de la protección necesaria mediante claves de acceso, todos los profesionales que entren a la aplicación quedaran registrados en fecha, hora y expediente que abrieron. Toda la información que sale hacia Madrid sale en forma de estadística y por supuesto nada sale con nombre concreto. Con la opción de gestión de direcciones se pretende hacer una base de datos con los hipotéticos futuros usuarios que acuden a los servicios sociales sin un claro objetivo, o que no se deciden comunicar con los profesionales y contarle sus problemas. Esta opción incluye la posibilidad de introducir el tipo de demanda que pide el interesado al acudir a los servicios sociales, así como el tipo de atención prestado al mismo, y un campo de texto para observaciones.

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2. BENEFICIOS Y PERJUICIOS DEL USO DE LA HERRAMIENTA

PARA EL TRABAJO SOCIAL Varias de las ventajas que puede ofrecer el SIUSS a los trabajadores sociales son las siguientes: 1. Facilita la gestión diaria 2. Homogeniza la multitud de conceptos manejados por los trabajadores

sociales 3. Es un instrumento de ayuda que acredita la tarea de los profesionales 4. Sistematiza la información, valoraciones, demandas y recursos 5. Permite el acceso desde cualquier sitio con conectividad a internet 6. No requiere instalaciones específicas 7. Soporta distintos navegadores y equipos

Pero el SIUSS también conlleva varios problemas, como por ejemplo: 1. Necesidad de múltiples bases de datos, lo que provoca que la

información este dispersa y desactualizada 2. Diseño rígido y poco intuitivo que conlleva a la desmotivación 3. Su tecnología es obsoleta, lo que impide su integración con nuevos

sistemas 4. Puede que haya información errónea o duplicada

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3. VALORACIÓN PERSONAL Con respecto a nuestra opinión sobre el SIUSS creemos que supone un gran avance para nuestra profesión, pues agiliza las tareas del día a día dejando más tiempo para poder centrarse en la resolución de los casos en lugar de dedicar tanto tiempo por ejemplo a la organización. Creemos que es una herramienta muy útil, pues en ella se pueden encontrar las fichas de todos los usuarios de forma rápida y sencilla y gracias a las nuevas tecnologías y gestión de la información, podemos hacerlo en cualquier lugar con conexión a internet. También facilita el trabajo a otros trabajadores del ámbito social, ya que dispondrán de información previa sobre los usuarios sin tener que hacer investigaciones. En definitiva creo que el SIUSS agiliza mucho la información para los trabajadores sociales permitiendo una organización y evaluación de los problemas mucho más cualificada.

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S.I.U.S.S  

Trabajo sobre la herramienta SIUSS

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