NOTA CENTRAL
Jason Glascock
Vice President Sales Resort World Las Vegas ¿Cómo fue la apertura del Resort en medio de una pandemia global y cómo tuvo que prepararse para lidiar con esta situación y cumplir con su apertura de manera exitosa? Tuvimos mucha suerte de que nuestro proyecto pudiera continuar a pesar de los cierres para poder llegar a tiempo para abrir. Seguimos todos los requisitos de los CDC, las autoridades estatales y locales, y también agregamos protocolos adicionales para garantizar la salud y la seguridad de los miembros de nuestro equipo y los trabajadores de la construcción. Después de la apertura, tuvimos un gran éxito con nuestros huéspedes de ocio. El siguiente paso para nosotros es asegurarnos de que los organizadores de eventos y los asistentes a las convenciónes estén informados sobre todas las increíbles capacidades de nuestro espacio para reuniones y demás instalaciones, ya que el resort tiene mucho que ofrecer y es completamente nuevo en el mercado. ¿Qué nuevos requisitos de los compradores MICE consideras imprescindibles para la realización de eventos en esta nueva etapa, Post Covid? Como una propiedad recién inaugurada, todo se considera nuevo para nosotros, por lo que es crucial ser altamente adaptables con respecto a las necesidades de nuestros clientes, así como a las pautas de salud y seguridad. Estamos listos para enfrentar nuevos desafíos a medida que surjan y manejarlos con eficiencia para brindar una experiencia incomparable a nuestros clientes. ¿Cuál es la principal diferencia de Resort World Las Vegas que hace que su producto sea tan atractivo para el segmento MICE? Lo que nos distingue de nuestros competidores es que realmente hemos abrazado el uso de toda la propiedad para eventos. Nuestro resort nos permite llevar las reuniones más allá del espacio para ellas.Ofrecemos varios lugares y oportunidades únicos para los clientes con más por venir. No ha habido un lugar que no se haya abierto en nuestra propiedad que hemos utilizado ya para una función grupal.
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¿Qué beneficios o seguridad ofrece a los compradores de grupo durante sus negociaciones para cerrar acuerdos durante 2022 y más allá? Nos hemos asegurado de ser flexibles y receptivos a los grupos y sus necesidades para establecer la confianza en nosotros como una nueva propiedad. La comunicación es clave. Si ambas partes pueden discutir abiertamente sus objetivos clave, casi siempre hay una solución para satisfacer a todas las partes involucradas. ¿Qué es algo que los compradores MICE están explorando con una nueva propiedad que no se ve mucho en Las Vegas? Como muchos saben, Hilton se está esforzando por ingresar al mercado de todo incluído y tiene planes de abrir algunas propiedades nuevas en los próximos años. También buscaremos oportunidades para experiencias grupales con todo incluído en Las Vegas, que actualmente no se ve en la ciudad. Resorts World Las Vegas compró recientemente un avión comercial, por lo que también puede haber oportunidades para alquilar un charter a nuestra propiedad y brindar una experiencia con un todo incluído para grupos en Las Vegas.