NOTA CENTRAL
Tatiana Orozco Executive Director Costa Rica Convention Bureau ¿Como piensa que la pandemia del COVID-19 puede afectar la actividad y viabilidad de las asociaciones? En Costa Rica hemos venido trabajando un acercamiento a las asociaciones con el fin de conocer como podemos colaborarles y continuar con los eventos, sin duda los presupuestos son lo más afectado a raíz del COVID. ¿Cuál es la situación actual de los congresos que tenían planificados para el 2020-2021? De la totalidad de eventos que teníamos en el período 2020-2021 hemos logrados posponer un 43%, los clientes han mostrado interés de iniciar a retomar eventos totalmente presenciales en la segunda mitad del 2021. Según uno de los últimos informes elaborados por ICCA solo el 10% de las Asociaciones tienen profesionales a cargo del manejo de sus eventos y de la gestión de la asociación en sí misma. ¿Piensa que a partir de ahora más asociaciones podrán optar por tener un manejo profesional considerando que para el manejo de la crisis se requiere personal capacitado que pueda liderar la salida?
Este es uno de los grandes retos que tenemos, ya que debemos de ir concientizando a las asociaciones de la importancia de contar con un organizador, en nuestro caso tenemos protocolos específicos para los organizadores esto ha dado confianza con los clientes. ¿Cuáles considera son las acciones claves que deben realizar los destinos para generar confianza y que las asociaciones los elijan para realizar sus congresos internacionales? Fortalecer los vínculos de confianza de su cliente, garantizarles que el destino se ha preparado para volverlos a recibir, además de mantener una buena comunicación de las acciones, y realidades del destino. Los congresos híbridos ganaron en estos tiempos un espacio importante, ¿considera que esta modalidad potencia aún más el crecimiento de los congresos o que una vez superada la pandemia volverán a ser 100% presenciales? Según lo que hemos podido evaluar lo virtual ha sido el medio que nos ha permitido estar en contacto, y continuará brindado oportunidad de ampliar la participación de delegados, pero esto no significa que suplantará la modalidad presencial.
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