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RELAÇÕES PÚBLICAS- ÊNFASE EM PRODUÇÃO CULTURAL.

Pesquisa de perfil de ouvinte de Radio de São Borja.

Pesquisa de Opinião Publica

Docente: Valmor Rhoden Discentes: Alane Rocha Damaris Silva Kairo Vinicios Queiroz

Data da entrega: 23-12-2011

São Borja-RS


Sumário 1. Introdução..............................................................................3 2. Problemas..............................................................................4 3. Objetivos................................................................................4 3.1. Objetivo geral.....................................................,..............4 3.2. Objetivos específicos........................................................4 4. Metodologia...........................................................................4 5. Dados Secundários...............................................................5 6. Definição do Universo e Metodologia de Seleção da Amostra........................................................................5 6.1. Definição do universo da pesquisa....................................5 6.2. Cálculo da Amostra...........................................................5 7. Relatório.................................................................................6 8. Conclusão..............................................................................21 9. Recomendações....................................................................22

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1. Introdução Em virtude da disciplina Pesquisa de Opinião Publica do curso de Relações Publicas será realizada uma pesquisa na qual se define o perfil do ouvinte de Radio de São Borja. O tema foi proposto pelos Professores Valmor Rhoden e Leandro ,ambos idealizadores do projeto de criação da rádio universitária da Universidade federal do Pampa (UNIPAMPA). O propósito dessa nova rádio é requerer um canal de FM (frequência modulada) Educativa para a UNIPAMPA – campus São Borja para que este sirva de canal oficial e institucional e auxilie a instituição a se inserir melhor na comunidade – sendo efetiva

no desenvolvimento local e

regional. A pesquisa se torna necessária, uma vez que o projeto precisa da definição do perfil e preferência dos ouvintes de radio para fundamentar o planejamento da programação da rádio universitária. Atualmente, existe em São Borja, legalizadas, uma rádio comercial e duas comunitárias além daquelas que são ilegais (piratas). A rádio universitária vem como a proposta de trazer uma programação diferenciada das demais, com conteúdo educativo, jornalístico, além da programação musical que será definida a partir da pesquisa realizada.. O questionário será aplicado em todos ao dez bairros do município, que são eles: Centro, Paraboi,

Bettim,

Passo,

Menegusso, Pirahy,

Florêncio Guimarães,

Itacherê, Maria do Carmo e José Pereira Alvarez (Várzea). Será

dividido o numero de amostras igualmente para cada bairro.

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2. Problema de Pesquisa Temos como problemática a captação de dados que nos permitem a avaliar e concluir sobre a preferencia dos moradores do município de São Borja em relação à programação de radio, ou seja: O que ouvem, ou que gostam de ouvir ou o que não gostam de ouvir nas programações das rádios existentes? 3. Objetivos 3.1 Objetivo geral  Definir a programação da rádio a partir da opinião e preferência do público. 3.2 Objetivos específicos  Analisar a sociedade e seus gostos considerando o público alvo da rádio;  Definir atividades culturais e preferência musical do público, entender o que o público deseja ouvir;  Identificar o horário em que o ouvinte prefere determinada atração;

4. Metodologia A pesquisa será elaborada a fim de obter respostas qualitativas e quantitativas que nos permitirá mensurar opiniões, reações, sensações, hábitos e atitudes da população em relação às rádios locais bem como suas atuais programações. A pesquisa será Conclusiva descritiva, uma vez que possuímos objetos e objetivos bem definidos, sendo também realizado um levantamento amostral, buscando uma representatividade da população ouvinte de rádio. 4


O escopo da pesquisa será de opinião.

5. Dados Secundários A pesquisa é de caráter inédito no município de São Borja, logo não existem dados já tabulados para possíveis comparações.

6. Definição do Universo e Metodologia de Seleção da Amostra 6.1. Definição do universo da pesquisa A população foi definida de acordo com a quantidade de bairros existentes, (Centro, Bettim, Passo, Menegusso, Pirahy, Florêncio Guimarães, Paraboi, Itacherê, Maria do Carmo e José Pereira Alvarez (Várzea).) 6.2. Cálculo da Amostra Utilizaremos a formula de População finita. Pois a amostra em relação à população são borjesense é totalmente mensurável. Teremos o intervalo de confiança para o nível de confiabilidade de 95,44% (Z=2); (erro amostral de 5%)

O calculo será realizado de acordo com a equação abaixo: n=N . O² . p. q _______________ e² (N-1)+ O² . p .q

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7. Relatório

Foram entrevistadas 385 pessoas entre 14 e mais de 50 anos nos 10

bairros de

São

Borja

aplicando

aproximadamente

39

questionários por bairro, sendo este o nosso total da pesquisa, a partir da questão 6 , este total passa a ser 268 devido ser esta a quantidade de pessoas que responderam sim para a pesquisa. A margem de erro da pesquisa é 5%, e foram realizados questionários durante a manhã e a tarde por duas semanas. Os questionários foram aplicados casa a casa para apenas um integrante do grupo familiar, sem intervalo de frequência entre as casas. 1 – Gênero Gênero Feminino Masculino Total

Frequência 190 195 385

Percentual 49,36% 50,64% 100%

Do total de entrevistados 50,64% são do sexo masculino, e os outros 49,36% são do sexo feminino. Constatou-se que a maioria das

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pessoas entrevistadas são do sexo masculino, apesar da pequena diferença percentual.

2 - Faixa etária? Faixa etária 1 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 anos Total

Frequência 58 126 41 39 57 64 385

Percentual 15,06% 32,46% 14,80% 16,62% 10,64% 10,12% 100%

A segunda questão referia quanto à faixa etária do entrevistado, foi possível notar uma vasta variação, pois não houve uma faixa especialmente prevalecente. A faixa etária compreendida entre 16 e 24 anos foi a mais atingida pela pesquisa, em segundo lugar e consecutivamente temos respondentes de 50 anos e mais, de 1 a 15 anos, 40 a 49 anos, 25 a 29 anos e 30 a 39 anos.

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3 - Grau Escolaridade? Grau de escolaridade 1° Grau completo 2° Grau completo Superior completo Pós-graduação Total

Frequência 132 185 61 7 385

Percentual 34,28% 48,05% 15,84% 1,81% 100%

A terceira questão refere-se ao grau de escolaridade dos entrevistados, observa-se que a maioria possui 2ª grau completo, comprovando a faixa etária predominante na pesquisa. O público mais atingido seriam os estudantes, tanto universitários, quanto de ensino médio.

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4 - Faixa Salarial Faixa Salarial Até um salario 1 a 2 salários 3 a 5 salários Mais de 5 salários Total

Frequência 184 133 54 14 385

Percentual 47,79% 34,54% 14,02% 3,63% 100%

Na quarta questão referiu a faixa salarial sendo possível observar que a maioria (47,79%) dos entrevistados estão com o rendimento abaixo de um salário, já 34% dos entrevistados recebem 1 a 2 salários, 15% obtém de 3 a 5 salários mínimos ao mês e somente 4% tem um rendimento de mais de 5 salários. Considerando a faixa etária dos entrevistados, pode-se observar que a maioria era estudante ou estava na idade útil para trabalhar. O baixo percentual para pessoas que recebem 3 a 5 salários mínimos representam na sua maioria entrevistados pós-graduados e empresários locais que em parte são aposentados.

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5 - Você ouve rádio? Ouvintes Sim Não Total

Frequência 268 117 385

Percentual 69,61% 30,39% 100%

A quinta questão referia quanto ao entrevistado ouvir rádio, na sua maioria (70%) responderam que sim e 30,39% responderam que não. A partir disso, podemos concluir que a maioria da população ouve rádio, livre de qualquer categoria (idade, gênero, faixa salarial), é um meio de comunicação de massa na cidade, um meio comum que é capaz de atingir a cidade como um todo.

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6 – Se sim na questão anterior, qual a rádio você mais ouve ou emissora preferida? Emissora de Radio Butuí FM Cultura AM Fronteira FM Líder FM Navegantes FM Outras Total

Frequência 37 90 112 37 26 22 324

Percentual 13,8% 33,58% 41,79% 13,8% 9,7% 8,2% 120,87%

A sexta questão tratava-se da preferência do entrevistado por determinadas rádios, a partir disso concluiu-se que a rádio Fronteira FM é a mais ouvida pelos entrevistados pela sua diversidade nas músicas, programas interessantes e aproximação com os problemas da população, logo em seguida está a Cultura AM (33,58%) que foi elogiada pelos seus programas do meio-dia, mas houve reclamações sobre a repetição do seu playlist, a Líder FM e a Butuí estão empatadas com 13,80% da preferência e a rádio Navegantes com apenas 9,70% da preferência dos entrevistados.

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Pode-se observar a carência sentida pelos entrevistados quando se trata de noticias e denúncias da situação da comunidade em relação a direção da cidade, foi muito citada essa necessidade de aproximação. Um novo ponto é a alternativa Outros (8,20%) que na sua maioria referia à rádios argentinas e gospels.

7 - Em qual período do dia você escuta rádio? Período Manhã Tarde Noite Madrugada Vários períodos Total

Frequência 125 46 55 5 39 270

Percentual 46,64% 17,16% 20,52% 1,8% 14,55% 100,67%

Período do dia Madrugada 2%

Varios Periodos 15% Manhã 46%

Noite 20%

Tarde 17%

Essa questão referiu-se ao período que o ouvinte ouve rádio, contatou-se que o período da Manhã é o mais citado com 46% de preferência, já há um desfalque na audiência a tarde (17%) devido a compromissos dos entrevistados que

não podem ouvir rádio nesse

período e um pequeno aumento a noite com 20% de preferência de horário, na opção Vários Períodos estão as pessoas que responderam 12


ouvir rádio em dois ou três períodos diários representando 14,55% dos entrevistados. O que se pôde observar é que a grande maioria dos entrevistados liga o rádio pela manhã e o deixa tocar o dia inteiro estando no local ou não, isso já faz parte do cotidiano dessas pessoas colocando o rádio muitos vezes em um patamar acima da televisão. As pessoas não tem o hábito de ler jornais na cidade, então o rádio serve de mediador entre as pessoas e os acontecimentos, ele leva as noticias para a casa dessas pessoas.

8 - O que mais atrai sua atenção no rádio? Atração Loc. e jeito de comunicar Noticias Musicas Debates políticos Esporte Participação do ouvinte Humor/brincadeira Outros Total

Frequência 28

Percentual 10,44%

112 159 18 31 10 22 2 303

41,79% 59,32% 6,71% 11,56% 3,73% 8,20% 0,74% 142,49%

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70,00% 59,32%

60,00% 50,00%

41,79% 40,00% 30,00% 20,00% 10,44% 10,00%

11,56% 6,71%

8,20% 3,73%

0,74%

0,00%

Essa questão referia a preferência do entrevistado em relação à programação da rádio, nota-se que os maiores interesse são pela música (59,32) e notícias (42,70%) reforçando mais ainda o vínculo pessoas que a população tem de se informar pela rádio. Interesses como Esporte, Locutores e jeito de se comunicar, Humor/Brincadeira, Debates Políticos e Participação do ouvinte estão presentes mais em um baixo percentual não identificando um perfil sólido dos interessados.

Tabela 9Local Trabalho Escola Carro Casa Rua Outros Total

Frequência 60 0 26 214 2 1 303

Percentual 22,38% 0,00% 9,70% 79,85% 0,74% 0,37% 113,04%

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A questão referiu-se ao local onde os entrevistados ouvem rádio, ficando a opção Casa em primeiro lugar com 79,85%, em segundo a opção Trabalho com 22,38% , Carro com 9,70% e Rua com apenas 0,74%. Analisando, concluímos que além do rádio fazer parte do cotidiano das pessoa, ele é um meio de entretenimento pois as pessoas o ouvem tanto no seu horário de lazer quanto no seu ambiente de trabalho (casa, empresa, fábrica).

10 - Quantas horas por dia em média você ouve rádio? Horas Menos de 1 hora 2 horas 3 a 4 horas Mais de 4 horas Total

Frequência 55 113 68 32 268

Percentual 20,52% 42,53% 25,37% 11,94% 100%

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A seguinte questão relatou o tempo disponibilizado pelos entrevistados para ouvir rádio. Foi possível observar que, a maioria (42%) dos entrevistados respondeu que ouve 2 horas por dia, já 25% escutam de 3 a 4 horas e 21% escutam menos de 1 hora por dia. Há uma grande variação no tempo que as pessoas disponibilizam para escutar rádio, mas o hábito é mais frequente pelo período da manhã, ligando o rádio ao acordar e desligando ao meio-dia.

11– Você costuma participar da programação? Participação Sim Não Eventualmente Total

Frequência 35 213 20 268

Percentual 13,05% 80,22% 7,4% 100%

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Somente 13% costuma entrar em contato com a emissora a fim de participar de alguma forma da programação, e 80% não participam. Podese concluir que se devem achar novas formas de aproximação com o ouvinte. 12 – Quando você participa, qual a forma preferida? Meio Telefone E-mail Torpedo MSN Outra Total

Frequência 42 1 7 5 0 55

Percentual 76,36% 1,81% 12,72% 9,09% 0,0% 100%

17


Telefone

E-mail

Torpedo

MSN

9% 13% 2%

76%

76% do total de 55 entrevistados utilizam o telefone para entrar em contato com as emissoras de rádio. Os outros meios de comunicação ainda são pouco explorados e muitas pessoas desconhecem a possibilidade de se comunicar de outras formas.

13- Em relação ao estilo musical, numere segundo seu grau de preferência de 1 a 5: Sertane jo 1

3

294,77 % 242,53 % 52,23%

4

55,97%

5

44,77%

Total

690,77 %

2

Gaúch o

Pagod e/ Samba 227,61 167,91 % % 138,05 167,91 % % 97,01 141,79 % % 59,70 29,85% % 37,31 41,04% % 559,68 548,50 % %

Rock/P op 126,86 % 44,77%

Hip Hop/ Rap 33,58% 14,92%

82,08%

37,31%

111,94 % 78,35%

29,85%

444%

171,61 %

55,97%

Regg ae

Eletrô nico

MPB

Outros

29,85 % 29,85 % 33,58 % 41,04 % 44,77 % 179,0 9%

26,11 % 51,23 % 67,16 % 48,50 % 41,04 % 234,04 %

97,0 1% 100, 74% 55,9 7% 78,3 5% 41,0 4% 373, 11%

0 0 0 0 0 0

18


O estilo preferido dos entrevistados é o sertanejo tendo indicação de 185 pessoas de um total de 268 entrevistados. Logo em seguida vem a música Gaúcha, Pagode/Samba e Rock/Pop, esses estilos prevalecem na pesquisa indicando que são os principais. A rádio precisa ter leques de opções musicais pois não há um único público identificado, mas sim vários estilos

de

pessoas,

vários

perfis

que

devem

ter

programação

correspondente.

14 - Se você pudesse sugerir uma nova programação, o que você mais gostaria de ouvir? Sugestão Programas culturais Humor Fofoca Programa voltado para mulher Esporte Culinária Noticiários/reportagens Programas Policiais Outros Total

Frequência 47 62 33 31

Percentual 17,53% 23,13% 12,31% 11,56%

40 20 90 15 13 351

14,92% 7,46% 33,58% 5,89% 4,85% 131,23%

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Sugestão 40,00% 35,00% 33,58%

30,00% 25,00% 23,13%

20,00% 15,00% 10,00%

17,53% 12,31%

5,00%

14,92%

11,56% 7,46%

5,89%

4,85%

0,00%

O que mais interessa a população são os noticiários com indicação de 90 pessoas entrevistadas, também estão entre os mais o Humor, Programas Culturais, Esporte, Fofoca e Programas Voltados para a mulher. O que foi identificado foi à falta de programação para a mulher, e o desejo que elas têm que isso mude, pois há um público correspondente já que a maioria das entrevistadas eram donas de casa ou trabalhavam como empregadas domésticas. O humor não é muito explorado e é mais desejado pelos homens de meia idade e os esportes por homens de todas as idades.

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8. Conclusão: A pesquisa realizada buscou quantificar, e compreender o perfil do ouvinte de rádio da cidade de São Borja a fim de que com esses dados, possa auxiliar na criação da rádio universitária, dentre os diversos dados coletados destaca-se números importantes para tal. É possível compreender que a maioria das pessoas escutam rádio durante a manhã, e como já era de se esperar o que mais atrai a atenção dos ouvintes são as músicas, entretanto as noticias também fazem parte dessa gama de interesses. Pode se perceber também que apesar do pouco tempo que as pessoas possuem para momentos de lazer, elas acabam escutando radio frequentemente e por um tempo acima do esperado, sendo a maioria mais de duas horas por dia. Em relação a preferencia de gênero musical sertanejo liderou o ranking, seguida por musica gaúcha e MPB. Outros dados relevantes são a de sugestões dos ouvintes para uma nova programação, se destacando os noticiários e reportagens com temáticas variadas, mostrando assim que além de entretenimento o publico espectador de rádio consome informação e educação.

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9. Recomendações 

Criação de uma programação dinâmica e interativa buscando

cada vez mais a aproximação com os ouvintes. Existe uma necessidade dessa aproximação com assuntos da comunidade, uma sugestão é a implantação da unidade móvel que percorre os bairros buscando noticias e retratando problemas da cidade. 

Em relação à programação musical, o gosto popular se adequa

bem a proposta educativa de uma rádio Universitária, podendo predominar na programação o sertanejo e MPB. Na música sertaneja, aponta-se um problema identificado nas rádios da cidade, a falta de diversidade de artistas e músicas nesse estilo. Também a necessidade de programas musicais direcionados para os jovens universitários, pois muitos desse não gostam de sertanejo e MBP, concluindo que não há como abdicar de estilos como rock, pop, eletrônico, pagode e outros que têm como público alvo uma faixa etária jovem. 

Criar programas voltados para o humor, (stand up), pois se revela

através dos dados uma carência nessa área. 

Tendo em vista que a rádio fará parte de toda UNIPAMPA, é

interessante criar uma programação na qual seja liderada por alunos das ciências biológicas (enfermeiros e fisioterapeutas) e que esta seja voltada para a saúde.

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Anexo 1- Questionário da pesquisa UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA - UNIPAMPA-SÃO BORJA DISCIPLINA DE PESQUISA DE OPINIÃO PÚBLICA – CURSO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

Pesquisa sobre o perfil do ouvinte de rádio de São Borja 1 – Gênero? a) ( ) feminino

b) ( ) masculino

2 - Faixa etária? a) ( ) 1 a 15 anos b) ( ) 16 a 24 anos c) ( ) 25 a 29 anos d)( ) 30 a 39 anos e) ( ) 40 a 49 anos f) ( ) 50 anos e mais 3 - Grau Escolaridade?

a) b) c) d)

( ( ( (

)1º Grau completo )2ª Grau completo )Superior completo ) Pós- graduação

4 - Faixa Salarial? a) b) c) d)

( ( ( (

) até de 1 salário )1 a 2 salários ) 3 a 5 salários ) mais de 5 salários

5 - Você ouve rádio? a) ( ) Sim b) ( ) Não

6 – Se sim na questão anterior, qual a rádio você mais ouve ou emissora preferida? a) ( ) Butuí FM ( ) Manhã ( )Tarde ( ) Noite ( )Madrugada b) ( ) Cultura AM ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Noite ( )Madrugada c) ( ) Fronteira FM ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Noite ( )Madrugada d) ( ) Líder FM ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Noite ( )Madrugada e) ( ) Navegantes FM ( ) Manhã ( ) Tarde ( ) Noite ( )Madrugada f) ( ) Outras(s).Quais?_______________________________________ 7 - Em qual período do dia você mais escuta rádio? 23


a) ( ) manhã

b) ( ) tarde c) ( ) noite d) ( ) madrugada

8 - O que mais atrai sua atenção no rádio? a) ( ) Locutores/jeito de comunicar b)( )Noticias c)( )Música d)( )Debates Políticos e)( )Esporte f)( ) Participação do ouvinte g)( ) Humor/brincadeira h)( )Outros Quais?________

9 - Onde você ouve rádio? a)( ) trabalho b) ( ) escola c) ( ) carro d) ( ) casa e) ( ) ruaf) ( ) outros Qual?_______________________ 10 - Quantas horas por dia em média você ouve rádio? a) ( ) menos de 1 hora b) ( ) a 2 horas c) ( ) 3 a 4 horas d)( ) mais de 4 horas 11– Você costuma participar da programação? a)( ) Sim

b)( ) Não

c)( ) Eventualmente

12 – Quando você participa, qual a forma preferida? a)( ) Telefone b)( ) E-mail c)( ) Torpedo d) ( ) MSN e) (

)Outra.

Qual?__________________________ 13- Em relação ao estilo musical, numere segundo seu grau de preferência de 1 a 5: a)( ) Sertanejo b) ( ) Gaúcha c) ( ) Pagode/Samba d) ( ) Rock/ Pop e)( ) Hip Hop/rap f) ( ) Reggae g) ( ) Eletrônico h) ( ) MPB i) ( ) Outro. Qual?_______________ 14 - Se você pudesse sugerir uma nova programação, o que você mais gostaria de ouvir? a)( ) Programas culturais b) ( ) Humor c)( ) Fofoca / notícias sobre celebridades d)( ) Programa voltado para a mulher e) ( ) Esporte f) ( ) Culinária g) ( ) Noticiários/reportagens durante a programação h) ( ) Programa policiais i) ( ) outros. Quais?_________________________________________

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perfil de ouvinte de Radio de São Borja  

trabalho set universitário PUC-RS

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