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Salud, Seguridad y Medio Ambiente

Reglas de seguridad de ISS


Introducción En las siguientes páginas usted encontrará algunos principios básicos de suma importancia necesarios para crear y proporcionar un ambiente seguro y sustentable para usted, sus colegas y nuestros clientes. Por favor, asegúrese de leer este material, entender su contenido y demostrar su dedicación a la seguridad, a través de sus acciones. Nuestra empresa depende del compromiso común con estos valores y principios. Estas pautas de salud, seguridad y medio ambiente (HSE por sus siglas en inglés) no incluyen todos los riesgos operacionales, por lo que es importante que usted tome en cuenta cualquier otro requisito local o de seguridad.

DECLARACIÓN DE COMPROMISO CON LA SALUD, LA SEGURIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE En ISS consideramos la concientización sobre la salud, la seguridad y el medio ambiente no sólo una prioridad, si no una condición previa para funcionar de manera responsable y efectiva. Nos comprometemos a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes, así como a conservar el medio ambiente. Nos comprometemos a usar recursos de manera sustentable y responsable. Respetamos a la comunidad en la que trabajamos y tenemos la obligación de impactarla de manera positiva. Es decir, prometemos ser un buen vecino en donde sea que hagamos negocios.

¿Qué esperamos de usted? Que esté familiarizado con las Políticas de Seguridad de ISS y con las consecuencias en caso de no seguirlas: • Usted podría resultar lastimado • Usted podría lastimar a otros • El no demostrar su dedicación podría causar accidentes serios o mortales

Intervenga e involúcrese si nota algún acto o condición laboral peligrosa, y permita que otras personas intervengan si notan que usted está haciendo algo riesgoso. Reflexione sobre su comportamiento y acciones e identifique cómo puede mejorarlas. Cada uno de nosotros es responsable por las consecuencias de nuestro comportamiento. Reconozca que todos podemos mejorar, aprender y guiar a través de nuestras acciones. En ISS, nuestro compromiso es realizar nuestras tareas laborales de manera segura.

Sean Bond

Director ejecutivo ISS Facility Services Norteamérica 2

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Visión de Salud y Seguridad en Norteamérica

Las reglas de seguridad de ISS incluyen:

“La prioridad de ISS es su compromiso con la salud, la seguridad de

• Cómo reportar un incidente

todos sus empleados y clientes, y el bienestar del medio ambiente.

• Cómo detener actividades laborales

Nuestro trabajo será realizado de manera segura, al mejorar constan-

riesgosas

temente nuestros procesos, al requerir la responsabilidad de cada uno

• Permiso para trabajar

de nosotros, y al demostrar liderazgo necesario para llevar a ISS a la

• Bloqueo eléctrico/etiquetado de se-

“Excelencia Operacional y en Seguridad”.

Principios de Operación

Seguridad eléctrica

Entrada a espacios confinados

Seguridad al conducir

Trabajo en lugares altos

Buena limpieza

Manejo de materiales

Uso de químicos

• Entrada a espacios confinados • Seguridad al conducir

• Los líderes ejecutivos se aseguran de que tengamos un entorno laboral seguro • Nos

• Limpieza

responsable de sus acciones

Bloqueo eléctrico y etiquetado de seguridad

• Seguridad eléctrica

• Trabajo en lugares altos

• La seguridad es parte integral de cada trabajo, a través de la cual cada empleado es

Permiso para trabajar

guridad

• La salud y la seguridad son valores básicos en ISS esforzamos para prevenir cualquier tipo de accidentes laborales o enfermedades

Cómo detener actividades laborales riesgosas

• Manejo de materiales • Uso de químicos • Evacuación

• Proporcionamos a todos los empleados de ISS el conocimiento y las herramientas necesarias para trabajar de manera segura • Incluimos la salud y la seguridad en todo lo que hacemos

Cómo detener actividades laborales riesgosas

• La excelencia en seguridad es parte de nuestra capacidad competitiva general

• Hágalo de manera segura o no lo haga

• El desempeño seguro significa que nuestra empresa seguirá creciendo

• Todos los empleados tienen la autoridad de detener cualquier tarea laboral si

• La seguridad es seguridad independientemente de dónde estemos

notan operaciones riesgosas • Siga siempre las prácticas y procedimientos de seguridad • Cumpla siempre con las reglas y reglamento que apliquen • ‘Si lo nota, es su responsabilidad’ – haga algo aún si otros han ignorado una situación riesgosa • Reporte siempre situaciones peligrosas y asegúrese de que se tomen medidas para corregirlas

Cómo reportar un incidente Si usted es parte de un incidente laboral o sufre un accidente de trabajo, usted debe de: • Reportar inmediatamente el incidente y/o accidente a su supervisor • Un proveedor médico apropiado debe tratar los accidentes laborales • Se requiere que los empleados que hayan sufrido un accidente laboral cooperen y sigan un tratamiento proporcionado por un proveedor médico ocupacional

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Manejo de Materiales El manejo manual de materiales es una de las tareas que realizamos e incluye levantar, empujar y jalar materiales. Lo más importante a considerar en estos casos es:

Buena Limpieza La limpieza es esencial para prevenir resbalones, tropiezos y caídas. Mantenga su área limpia, ordenada y sin derrames ni desechos. La limpieza es responsabilidad de todos.

• ¿Podemos evitar mover la carga? • ¿Debemos mover la carga con ayuda mecánica u otro equipo? • ¿Quién me puede ayudar?

Si ninguna de estas opciones es posible: • Examine el objeto que desea levantar

• Asegúrese de que el equipo reciba mantenimiento según las instrucciones • Ponga los residuos en contenedores adecuados que le hayan sido proporcionados • Guarde la pintura, químicos y sustancias peligrosas en contenedores adecuados en lugares apropiados • No deje cuerdas, alambres ni cables en el piso – estos pueden causar tropiezos • Deje las herramientas y el equipo que no esté usando en su área de almacenamiento apropiada • Mantenga los pasillos y escaleras despejadas todo el tiempo • Si derrama algo, límpielo inmediatamente

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• Nunca intente levantar algo muy pesado o difícil de manejar. Si es necesario, divida la carga en partes pequeñas o pida ayuda a alguien • Asegúrese de usar el equipo de protección personal adecuado para la tarea (zapatos, guantes, etc.) • Planee la tarea e inspeccione la ruta que va a tomar (¿hay lugares seguros donde detenerse?) • Adopte la postura adecuada antes de levantar el material • Sujete bien el objeto que va a levantar con sus manos y no con sus dedos; proteja sus manos

• Ordene/limpie su área de trabajo antes de irse

• Para evitar tensión, mantenga la carga cerca de su cuerpo

• Utilice rótulos apropiados en áreas donde exista el riesgo de resbalones, tropiezos o caídas

• No tuerza su cuerpo, si necesita cambiar de dirección use los pies 7


Trabajo en Lugares Elevados Tenga en cuenta lo siguiente cuando maneje y seleccione el equipo para trabajar en lugares elevados: • De ser posible, evite trabajar en lugares elevados • Si no puede evitarlo, use el equipo y medidas necesarias para prevenir caídas • Si no puede eliminar el riesgo de caerse, use el equipo de trabajo o medidas para minimizar la altura y las consecuencias en caso de una caída

Cuando trabaje en lugares elevados, asegúrese de:

Seguridad al Conducir Ningún tipo de vehículo debe ser operado, a menos que: • El vehículo esté en buen estado, haya sido inspeccionado y funcione de manera segura • El número de pasajeros no exceda el límite especificado por el fabricante • La carga esté sujeta y no exceda las especificaciones de diseño del fabricante o los límites legales del vehículo • Los cinturones de seguridad estén instalados y todos los pasajeros los tengan abrochados

Los conductores autorizados a operar el vehículo: • Están capacitados, certificados y en buena salud para manejar este tipo de vehículo

• Planearlo y organizarlo de manera apropiada

• No se encuentran bajo el efecto del alcohol ni de drogas

• Tomar en cuenta las condiciones climatológicas que podrían poner en peligro su salud

• No están fatigados

y su seguridad • Que aquellos que trabajen en lugares elevados se encuentren en buena salud, hayan sido capacitados y sean competentes • Que el sitio donde se trabaja sea seguro • Usar el equipo apropiado e inspeccionado para trabajar en lugares elevados, no use

• No podrán usar teléfonos celulares mientras conduzcan. Lo ideal es evitar el uso de teléfonos para llamar, enviar mensajes o correos electrónicos al conducir, y orillarse a un lugar seguro si necesita usarlo • Siempre utilizan el espejo retrovisor para asegurarse de que no haya nada que obstruya el camino

sillas, escritorios, etc. • Que el riesgo de superficies frágiles esté controlado • Que el riesgo de la caída de objetos esté controlado

Permiso para Trabajar Uso de Químicos • Únicamente use químicos aprobados y para cuyo uso ha sido capacitado – ¡si no lo conoce, no lo use! • Use el equipo de protección personal adecuado para el trabajo y siga las instrucciones de seguridad

Se debe utilizar un sistema de permiso para trabajar en actividades de alto riesgo donde un proceso formal documentado es necesario para proporcionar seguridad. La mayoría de los trabajos en espacios confinados, sistemas de alta energía, trabajos en ambientes inflamables y operaciones en lugares elevados requieren un permiso.

• Únicamente use químicos que estén en contenedores o botellas con etiquetas • Se deben de identificar los peligros de todos los químicos y evaluar sus riesgos

El permiso debe:

• Siga los procedimientos de uso seguro y los consejos de las hojas de información

• Definir el alcance del trabajo

sobre seguridad del material al transportar, guardar, usar y desechar químicos

• Identificar peligros y niveles de riesgo

• Todos los químicos aprobados deben de estar registrados en un archivo

• Establecer medidas de control para eliminar o minimizar riesgos

• Mantenga los químicos inflamables alejados de cualquier fuente de calor

• Unir el trabajo a otros permisos de trabajo u operaciones simultáneas

• Use bandejas para prevenir fugas y derrames

• Ser autorizado por la persona responsable

• Limpie o reporte cualquier derrame químico inmediatamente

• Asegurar el control e instrucciones adecuadas para regresar a operaciones estándar

• Únicamente use los contenedores/botellas/botes originales para almacenar químicos y

• Ser enviado a todas las personas afectadas y ser publicado

manténgalos cerrados cuando no los esté usando 8

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Bloqueo Eléctrico/Etiquetado de Seguridad Cuando la evaluación de riesgo requiere el aislamiento de sistemas de energía mecánica, eléctrica, hidráulica, de proceso, etc., debe de proceder solamente si:

Entrada a Espacios Confinados La entrada a espacios confinados no debe suceder a menos que: • Se hayan descartado todas las demás opciones • Se haya llevado a cabo una evaluación de riesgo

• El método de aislamiento de energía almacenada es ejecutado y procesado por una persona competente • Cualquier energía almacenada es liberada

• Exista un permiso válido de entrada si así lo requiere la evaluación de riesgo • Todas las personas involucradas están en buen estado de salud y tienen la capacidad de hacer el trabajo

• Se usa un sistema apropiado de bloqueo y etiquetas en los puntos de aislamiento

• Todas las fuentes de energía que afecten el espacio hayan sido aisladas

• Se efectúa una prueba para asegurar que el aislamiento funciona antes de empezar el

• Se haya desarrollado un plan de rescate según la evaluación de riesgo

trabajo • La efectividad del aislamiento se controla periódicamente • Se realiza otra prueba para asegurar el aislamiento después de cualquier cambio o interrupción • Reporte siempre cualquier riesgo y asegúrese de que las medidas correctivas sean llevadas a cabo

• Las pruebas de atmosferas se hayan llevado a cabo, verificado y repetido tan seguido como lo requiera la evaluación de riesgo • Una persona de respaldo esté disponible todo el tiempo – no deberá intentar el rescate • Exista comunicación efectiva entre la persona respaldo y la(s) persona(s) en el espacio confinado • Exista equipo de protección personal apropiado e instrucciones sobre cómo usarlo

Seguridad Eléctrica

• La entrada no autorizada sea prevenida

La seguridad eléctrica es parte de su seguridad, así que: • Asegúrese de identificar los peligros eléctricos de cualquier equipo eléctrico

Evacuación

• Usar herramientas y equipo aprobados • Verificar que los contactos no estén dañados ni desgastados • Inspeccione el equipo eléctrico antes de usarlo; reporte cualquier defecto

Para asegurar que todos los empleados y visitantes puedan salir de manera segura en caso de emergencia, siga las siguientes indicaciones:

• Únicamente las personas competentes deberán reparar el equipo • Mantenga todos los alambres y circuitos alejados de cualquier fuente de calor y de agua • No deje alambres en el piso – estos pueden causar tropiezos

• Conozca el sonido del sistema de alarma del edificio y actué según haya sido capacitado y entrenado • Conozca la ubicación de las salidas en su área de trabajo y aprenda diferentes rutas hacia lugares seguros • Apague todo el equipo y salga de manera rápida y ordenada • Reúnase con su supervisor en el área designada

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TelĂŠfono: +1 210 495 6021

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