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Nº 1

Gye, 31 de Marzo, 2011

Boletín Informativo Trimestral Primer Trimestre 2011 Reportes por Área: 

Comercial

Técnico

CONTENIDO:

Objetivos y Alcance

PAG.

FASTBOY

2

ALEGRO

2

CORPORATIVO

2

VENTAS CORPORATIVAS

3

INTERNET EQUIPADO

3

INSTALACIONES CORPORATIVAS

3

FACTIBILIDADES

4

SERVICIO AL CLIENTE

4

CALL CENTER PACIFICO

4

CALL CENTER CORPORATIVO

5

BACKOFFICE

5

INSTALACIONES RESIDENCIALES

5

SERVICIO TECNICO

6

El objetivo del boletín informativo es analizar la situación actual y evolución de los productos y servicios que ofrece Easynet y su entorno local. Es elaborado por la Unidad de Mejoramiento Continuo y complementa los informes del primer trimestre del presenta año. La información se documenta mediante la recopilación de reportes mensuales de las áreas que intervienen en el proceso comercial y técnico de Easynet. Cubre las siguientes áreas: Ventas residenciales, Corporativas, Alegro, Internet equipado, Servicio al cliente, Servicio técnico, Instalaciones, Visitas técnicas, Backoffice y Call center corporativo.

Principales Productos: Alegro, Fastboy


Boletín Informativo Trimestral

FASTBOY

En el primer trimestre del 2011 las ventas Brutas del producto Fastboy registraron en AXIS una disminución de 41.46% en el mes de Febrero con respecto a Enero y de Febrero a Marzo hubo un aumento del 65% en las ventas, es decir de 3525 a 5840 ventas brutas.

ALEGRO: TELEFONIA MOVIL

De las ventas de Alegro en Telefonía Móvil se aprobaron en Enero 64 contratos y en Febrero 55, mientras que de Febrero a Marzo hubo un incremento muy significativo de 280% siendo aprobados 209 contratos.

ALEGRO: NIU

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Nยบ 1

VENTAS CORPORATIVAS

INTERNET EQUIPADO

INSTALACIONES CORPORATIVAS

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Boletín Informativo Trimestral

FACTIBILIDADES CORPORATIVAS

SERVICIO AL CLIENTE

CALL CENTER PACIFICO

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Nยบ 1

CALL CENTER CORPORATIVO

BACKOFFICE

INSTALACIONES RESIDENCIALES

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Boletín Informativo Trimestral

SERVICIO TECNICO

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Boletin trimestral  

Informe trimestral de productos

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