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2013 JULIETH ARIAS RINCON FICHA

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[CUESTIONARIO CALIDAD DE SOFTWARE ]


INTRODUCCION El trabajo de investigación propuesto consistió en una investigación a través de internet y del material de apoyo dado acerca de calidad de software. Desde los comienzos de la ingeniería Informática han ido cobrando cada vez más importancia y peso los modelos de los procesos software, esto es debido a que se entiende que el estudio y mejora de los procesos software es una de las principales líneas de trabajo e investigación para conseguir aumentar la calidad del producto software, ya que existe una relación directa entre la calidad de los procesos y la calidad de los productos


Tabla de contenido

1. ¿Qué es Calidad? ................................................................................. 1 1.1 ¿Qué es Calidad del Software? ....................................................... 2 1.2para qué sirve la Calidad del Software? ........................................... 3 2. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad? ........................................... 4 3. Explique las actividades principales de la gestión de la calidad del software ...................................................................................................... 5 3.1 Aseguramiento (garantía) de calidad del software: ........................... 6 3.2 Control de calidad del software: ......................................................... 7 3.3 Verificación y validación: .................................................................... 8 4. ¿A que hace referencia la medición del software? .................................. 9 5. Defina garantía de la calidad................................................................ 10 6. Defina ISO 9001 e ISO 27001 además mencione cuatro características fundamentales para cada una ...................................................................... 11 6.1 Características Fundamentales: ...................................................... 12 7. ¿cuál es la función de la medición del software? .................................. 13 8. Defina la importancia de la gestión de la calidad de software en tres párrafos construidos por el equipo de trabajo ............................................. 14


1. ¿Qué es Calidad? Comprende aspectos como estética, funcionalidad, eficiencia. Lo que distingue al software de otros productos industriales es que no es de naturaleza material, no se puede tocar. Es el grado en el que un conjunto de características inhertes cumple con los requisitos 1.1 ¿Qué es Calidad del Software? Capacidad de lograr objetivos de operación buscados, el estado de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario, también la cualidad de todos los productos, no solamente de equipos sino también de programas entre otros. Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento, con los estándares de desarrollo y con las características implícitas que se espera del software desarrollado profesionalmente 1.2para qué sirve la Calidad del Software? Mejora la calidad de los productos y servicios que ofrece, Transparencia en el desarrollo de procesos, Reconoce la importancia de sus procesos e interacciones, Mejora en los niveles de satisfacción del cliente

2. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad? Es el sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. Es el conjunto de elementos interaccionados de la organización que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la política de la calidad y los objetivos de calidad, generando consistentemente productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.


3. Explique las actividades principales de la gestión de la calidad del software. 3.1 Aseguramiento (garantía) de calidad del software: Conjunto de actividades planificadas y sistemáticas necesarias Para aportar la confianza en que el producto satisfará los Requisitos dados de calidad 3.2 Control de calidad del software: Técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para Satisfacer los requisitos relativos a la calidad 3.3 Verificación y validación:  Verificación. Comprobar si los satisfacen los requisitos.  Validación: Comprobar si el software construido satisface los requisitos de usuario.

4. ¿A que hace referencia la medición del software? Mejora de los procesos de software. Es una medida efectuada sobre los programas, documentación, desarrollo y mantenimiento. Es un medio para controlar el desarrollo de un sistema de software

5. Defina garantía de la calidad Es el compromiso de mantener un determinado nivel de calidad en función de los objetivos buscados. La garantía de calidad está delineada en un documento de estructura que formaliza las medidas para garantizar la calidad.


El objetivo de la garantía de calidad es asegurarle al cliente la calidad de un producto o servicio de la compañía.

6. Defina ISO 9001 e ISO 27001 además mencione cuatro (4) características fundamentales para cada una La ISO 9001 es una normativa de cumplimiento opcional para el aseguramiento de la calidad en las empresas. Define procesos que se siguen dentro de la empresa para estandarizarlos y controlarlos Características Fundamentales:    

ISO 27001 está armonizada con normas de sistemas de gestión como ISO 9001 e ISO 14001. ISO 27001 pone énfasis en la mejora continua de procesos de su sistema de gestión de seguridad de la información. Clarifica requerimientos de documentación y registros Involucra evaluación de riesgos y gestión de procesos mediante la uso de un modelo de procesos PDCA - Planificar, Hacer, Verificar, Actuar (PDCA, por sus siglas en inglés).

7. ¿cuál es la función de la medición del software? Identificación de los objetivos de la medición. Contribuye a superar algunos problemas habituales en el desarrollo del software como proporcionar evidencias, hacer más visible el desarrollo y permitir identificar problemas anticipadamente, hacer predicciones de costos y tiempo


8. Defina la importancia de la gesti贸n de la calidad de software en 3 p谩rrafos construidos por el equipo de trabajo. La importancia de la gesti贸n de la calidad de software es una serie de actividades, procesos y procedimientos, para lograr que las caracter铆sticas del producto cumplan los requisitos del cliente, para que tengan una mayor probabilidad de ser adquiridos por los clientes


BIBLIOGRAFIA  Calidad de software Felipe Aliaga Cavero  http://www.slideshare.net/juancabicho/calidad-de-softwarediapositivas-presentation  Gestión de la calidad  Calidad de software. Métricas, CMMI y fiabilidad de aplicaciones  Gestión de Calidad Especializaciones en Gerencia Informática Uniboyaca  Métricas en el desarrollo del software

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