Issuu on Google+

ТЮМЕНСКИЙ

#7 (105) 2011

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2010 год

«10 лет поддержки бизнеса» Ольга Езикеева Фонд Поддержки предпринимательства ТО

НЕдЕля прЕдпрИНИМаТЕля2011

X

НовоЕ лИцо СбЕрбаНКа

ХIII

вИрТуалИзацИя бИзНЕСа

XXVIII


Тюмень

Фото: Евгений Шаров

10 лет компании «Газинвестпроект»

Молодежь в бизнесе IX Новое лицо Сбербанка XIII Летние метаморфозы XXXVIII


Салон экзотического массажа авторские экзотические массажи 10 комнат для релаксации 20 мастериц

НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

МуЖсКОЙ ЭЛитарНЫЙ КЛуБ

Стриптиз-бар Ежедневные шоу-программы

New!

22-53-22

WWW.GAREM72.RU

«жена на час»

Круглосуточно Ул. Республики, 250, стр. 1

Есть вакансии. Иногородним предоставляется жилье


«тюменский бизнес-журнал» Журнал издает ооо «тренд-сеттер»

Независимая экспертиза тиража: Тираж номера 06, 2011 проверил игорь воробьев Клиентский менеджер Societe Generale Group ОАО АКБ «Росбанк» Примите участие в следующей экспертизе тиража: тел. (3452) 550-322

учредитель Дмитрий Мендрелюк Журнал издает ООО «Деловой журнал» адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8 телефон: (495) 633-1424, факс: (495) 956-2385 E-mail: info@b-mag.ru интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru дмитрий мендрелюк шеф-редактор викторов д. е. главный редактор Редакция: дмитрий денисов, Юлия калинина, вера колерова, антон белых, илья данилкин, сергей голубицкий, ольга костюкова, Николай салов, андрей рубецкой, татьяна Шакирова, ирина вакштейн, анна куцелёва отпечатано в типографии Scanweb, финляндия адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Тираж: 73 000 дата выхода 05.07.2011–08.08.2011 Подписку на «Бизнес-журнал» можно оформить через альтернативные подписные агентства. Перечень и контакты агентств представлены на сайте издания www.b-mag.ru. региональные выпуски Верстка: Юлия апциаури (juliast@b-mag.ru)

Директор полина гаранина Помощник директора марина футо Маркетинг Юлия варанкина, екатерина пинжакова Шеф-редактор гаранина п. в. Редакция: Николай дмитрук, мария прокопцова, Надежда плеханова, ольга ялоза, алена подоксенова, Юлианна гаврилова, мария вожигова Верстка: дмитрий абрамов адрес: 625031, Тюмень, ул. Щербакова, 88а, оф. 410; тел./факс: (3452) 550-322 E-mail: tyumen@b-mag.ru. www: bmag72.ru Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № 77-16369 от 22.09.2003. Тираж номера 7 000 экз. За содержание рекламных материалов редакция «Тюменского Бизнес-журнала» ответственности не несет. При перепечатке материалов ссылка на «Тюменский Бизнес-журнал» обязательна. Журнал распространяется бесплатно путем адресной доставки юридическим лицам, а также в административных, финансовых, торговых развлекательных учреждениях и бизнес-центрах Тюмени. Цена свободная


вокруг бизНеса фотохроНика

ИнвестКапиталБанк: третий не лишний Открытие  Филиала  ИнвестКапиталБанка в Тюмени  в  2007  году  стало  толчком  для развития бизнеса в городе и области, и сейчас клиентами банка являются такие  крупные компании как ООО  «Овентал-Тюмень»,  ООО  «Тюменский  Дом  Кино»,  Союз  художников  России,  ООО «Академия Бизнеса»,  ЗАО «Оптовый рынок», Станкостроительный завод, Клининговая компания «Диалог». Динара Хасаншина, Главный бухгалтер «Тюменского  Дома Кино» поделилась впечатлениями от работы с банком:  «Мы работаем с ИнвестКапиталБанком с 2008 года. С началом кризиса работа со мно-

гими банками усложнилась,  но в ИнвестКапиталБанке нас  принимали очень хорошо. Понравилась работа персонала — специалисты  очень  быстро  решают все вопросы, именно  это необходимо нашему бизнесу. Я всем своим знакомым  советую обслуживаться в ИнвестКапиталБанке по самым  разным направлениям: от размещения  денежных  средств  в  депозиты  до  расчетнокассового обслуживания. Обращаясь к гостям праздника — клиентам, партнерам,  представителям бизнеса и власти, — управляющий филиалом  ОАО  «ИнвестКапиталБанк» в Тюмени Владислав  Самойлов пояснил: «Открыть 

Эдуард Омаров и Владислав Самойлов перерезают ленту, торжественно открывая новое отделение.

Айрат Ахметов, заместитель председателя правления ОАО «ИнвестКапиталБанк» рассказал, что открытие третьего офиса — далеко не передел, и в ближайшее время в Тюмени будут открывать еще один офис ИнвестКапиталБанка.

II

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

Нина Будучева (Академия Бизнеса) предпочитает словам дела и благодарит банк за готовность решать даже самые сложные вопросы.

офис нелегко, но еще сложнее  сделать его интересным, привлекательным, удобным. Мы  пришли в Тюмень не на время,  а навсегда, поэтому стремимся  к тому, чтобы оставаться надежным и качественным банком сегодня — для вас, завтра — для ваших детей. Расширение  сети офисов ИнвестКапиталБанка в Тюмени — это расширение ваших возможностей:  сокращение очередей, территориальный выбор обслуживания  по месту жительства или работы. Мы понимаем, что благополучие, финансовый рост наших  клиентов — это основа нашего  благополучия. Я благодарен,  что сегодня вы с нами и помогаете нам развиваться.»

Фазани Мамедов (Авто‑Реал, ОРИОН), Марина Бухарова и Танзиля Гаитова (ИнвестКапиталБанк), Интигам Мамедов (Авто‑Рим).

Михаил Микульский (Ассоциация кредитных организаций ТО) уверен, что открытие нового дополнительного офиса банка будет способствовать росту объемов банковских услуг в регионе и повышению их качества.

Фото: Евгений Шаров

23 июня состоялось официальное открытие отделения  «Южное» ОАО «ИнвестКапиталБанк», которое стало  третьим  отделением  банка  в Тюмени. Айрат Ахметов, заместитель председателя правления  ОАО «ИнвестКапиталБанк»  (Уфа) в приветственном слове отметил, что в этом году  банк празднует свое 18-летие и является крупнейшим  региональным  банком  Республики  Башкортостан  по всем основным показателям. В Тюмени банк открылся в 2007 году и планирует дальнейшее развитие,  не  ограничиваясь  тремя  офисами.


вокруг бизНеса фотохроНика

Партнер ИнвестКапиталБанка Ольга Кускова (Копицентр Полиграф).

ОАО «ИнвестКапиталБанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №2377 от 27 ноября 2006 г. Реклама

Владислав Самойлов, управляющий Филиалом ОАО «ИнвестКапиталБанк» в Тюмени, поблагодарил клиентов, партнеров, представителей администрации города, области, общественных организаций за взаимовыгодное сотрудничество.

Владислав Самойлов вручил благодарственное письмо Андрею Разуваеву (НП «Меркурий‑клуб»).

Алла Шевченко (ИнвестКапиталБанк) предлагает Сергею Дедову (ГК «Овентал») принять участие в беспроигрышной лотерее.

Новое отделение «Южное» открылось по адресу ул. В. Гнаровской, 6/1.

Партнеры банка: Алия Ерофеева (ГСК «Югория») и Татьяна Гошелык (АЦ «БиЮС» СиМБ),

Гости праздника — Татьяна Ярославцева (Меркурий‑Арт) и Николай Ярославцев (СТ‑Групп).

Гость презентации Давид Савинов (Жильё‑2008, Диален, Квартал, Сибсветавто).

Представители общественных объединений: Сергей Шатохин (Тюменский деловой клуб, Западно‑ Сибирская правовая палата) и Эдуард Омаров (ОПОРА России).

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

III


вокруг бизНеса

факты и треНды

«Тюменская марка» драмтеатра Конкурс  проходит  уже  в  третий раз, и интерес к нему бизнессообщества Тюмени с каждым годом растет, что не может не радовать  как его организаторов, так и артистов  Драмтеатра. «Основная цель конкурса состоит  в поддержке представителей искусства и культуры, ведь для творческих  людей очень важны внимание и признание, — рассказывает Сергей Шатохин, член Попечительского совета  Драмтеатра и гендиректор Консалтинговой компании «ПРЭФИШ». — К  тому  же,  закрытие  этого  театрального  сезона  знаменательно  еще двумя событиями: у Драмтеатра  появился  новый  директор  — Сергей  Осинцев,  и  состоялась  первая собственная премьера. Последнее подвигло нас ввести дополнительную номинацию конкурса — «Тюменская марка», и отдельно отметить спектакль «Метод Гренхольма»,  который был придуман тюменскими  артистами». Номинацию  «Тюменская  марка» вручил Сергей Стариков (ООО  «Газинвестпроект»). Приз за «Лучшую мужскую роль» из рук Елены  Чуклиной (БЦ «Нобель») и Сергея  Шатохина уже во второй раз полу-

Фото: Бычков Валерий

На последней театральной премьере сезона в драмтеатре состоялось награждение артистов — победителей ежегодного творческого конкурса от Нп «тюменский деловой клуб».

чил Сергей Скобелев. Виктор Никишин (ЗАО «ГазОбтОрг») и Наталья  Гринченко (ООО «Дарина») вручили  «Лучшую женскую роль» заслуженной артистке России Татьяне Пестовой. «Открытием года» стал Николай Аузин, который получил свою  награду из рук Натальи Осинцевой  (ОАО «Тюменский ЦУМ») и Николая Дмитрука (Тюменский Бизнес — журнал). Юрий Князев (ЗАО «Сибтехноцентр») и Андрей Табанаков  (Мастерская архитектора Табанакова) вручили особую номинацию  «За честь и достоинство» заслуженному артисту России Вениамину Панову. «Лучшим спектаклем на большой сцене» в этом году стал «Ужин  дураков». 

Барометр ожиданий подведены итоги исследовани�� ожиданий бизнесменов в рамках проекта «барометр деловой россии» за полгода. Как прокомментировал Сергей  Разуваев, чья компания, группа  Маркетинг-Консультант, проводит  исследование, в мае 2011 года предпринимательские настроения в Тюмени и на юге области ухудшились, — по сравнению с мартом текущего  года показатели упали на 1,8 пункта. Хотя если сравнивать с началом года (значение –1,2), то можно  говорить скорее о стабилизации.  В основном ухудшилось состояние предприятий юга области, показатель их текущего состояния 

IV

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

снизился на 6 пунктов. Проблемными оказались отрасли сельского  хозяйства и транспорта. В городе  ситуация немного лучше за счет  предприятий сферы производства  и распределения электроэнергии,  газа, воды, а также сферы торговли. Предприниматели Тюмени более  оптимистично относятся к ближайшему будущему, чем представители  бизнеса на юге области, а уровень  занятости на предприятиях снижается,  в  основном,  в  сельском  хозяйстве.


среда обитания

истории российского бизнеса

Ирина Пермякова

Гильдия самостоятельных Многие тюменские купцы и промышленники, чьи имена мы помним до сих пор, начинали свои предприятия с нуля. В 1860 году более половины тюменских купцов получили свой капитал по наследству, а в 1890 году «наследники» составляли всего 23–25 % купеческого сословия. Развитие торговли и промышленности позволило талантливым предпринимателям шагнуть из крестьян и мещан в первую купеческую гильдию.

Self-made-men

Николай Чукмалдин в книге «Мои воспоминания» описывает начало купеческой карьеры. Работая приказчиком в лавке, он получил разрешение торговать своим товаром, который не вступал бы в конкуренцию с хозяйским. Первые доходы получил благодаря чаю. Потом молодой приказчик, перейдя с бывшим хозяином уже на «компанейские начала», ездил по ярмаркам, закупая мануфактурные товары. Он изучал рынок и вскоре стал продавать на ярмарке тюменское сырье и фабричную продукцию. Почти всегда имел барыши, но даже неудачи молодой предприниматель рассматривал как ценный опыт. Уже через два года «самостоятельности» он выкупил у бывших хозяев лавку в рассрочку. Был у Николая Мартемьяновича и период увлечения промышленностью — то он завел с товарищем ткацкую фабрику в Тюмени, то пытался в родном Кулакове устроить спичечное и мыловаренное производство. А все же пришел к выводу, что не стоит браться за дело, в котором смыслишь меньше своего приказчика. О начале предпринимательской деятельности кожевенного короля Филимона Колмогорова писала в книге «В глухих местах» его не-

вестка Надежда Лухманова. Артамон Круторогов, прототипом которого послужил свекр писательницы, начинал кожевником на чужом заводе. Перезнакомился с князьями отдаленных татарских юрт, устроил себе кредит и к 25 годам «как вол работал на собственном заводике». Когда дела пошли в гору, Круторогов поехал в Петербург потолкаться по приемным нужных людей, перехватить подряды. Прокопий Подаруев происходил из семьи зажиточного крестьянина из села Перевалово. Отец будущего купца обладал незаурядным талантом предпринимателя, а начинал с извозного промысла. Сын к 20 годам не только сумел взять отцовское дело в свои руки, но и расширил его, а потом занялся чайной торговлей. Сам ходил с обозами в Китай за товаром, но потом увлекся золотодобычей. Недостаток образования Подаруев восполнял предпринимательским талантом и быстро нажил капитал, став купцом первой гильдии.

братьев. Яшенька, управлявший заводом, «скрутил народ» без отцовского крика и кулаков: ввел штрафы за любую провинность, увеличил на 2 часа рабочий день, уменьшил жилую площадь рабочих, освободив место под дополнительную мастерскую. Инженер Сашенька, строивший железную дорогу, поспособствовал, чтоб отец получил заказы на лес для шпал да кирпич для станций. «Дело папенькино обварганил, обмозговал… И сам в стороне — чист и непорочен». Свидетельство Лухмановой подтверждает корреспондент «Восточного обозрения» (1883 год): «К-в —  это «либеральный» кулак, он дал сыновьям университетское образование, а затем их «пристроил» в заводскую среду… И, конечно, простой управляющий и конторщик не сумеют так ловко вести дело, как эти люди с высшим образованием, отдавшиеся всецело делу ради своих интересов и сугубой наживы. Есть задатки у этих молодых людей действовать ловко и тонко».

Наследники

Дети богатейших купцов города часто шли по стопам родителей и успешно развивали дело — так было, например, с торговыми домами Колокольникова и Колмогорова, имевшими лавки на главной улице, Царской. Купеческие сыновья, в отличие от малограмотных родителей, учились в столицах, и, если кому не хватало воли и природного таланта отцов, молодые восполняли недостаток своими методами. Лухманова описывала сыновей купца Круторогова, имея в качестве прототипов собственного мужа и его

Дети богатейших купцов Тюмени часто шли по стопам отцов, успешно развивая семейное дело. В отличие от малограмотных родителей, купеческие сыновья учились в столицах, и, если кому не хватало воли и природного таланта отцов, молодые восполняли недостаток своими методами

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

V


персона

ольга езикеева

Елена Базарова

Фонд для людей дела

Фото: Антон Овчинников

Фонд развития и поддержки предпринимательства (ФРПП) в 2011‑м отмечает десятилетие. За прошедшие годы он превратился в общественную организацию: бизнесмены приходят сюда не только за деньгами, но и за советом.

VI

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

О том, как фонд помогает предпринимателям и борется с мифами, Тюменскому Бизнес-журналу рассказала его генеральный директор Ольга Езикеева. —  Ольга Леонидовна, как бы Вы кратко объяснили, что такое фонд развития и поддержки предприни‑ мательства? —  Хороший вопрос… ФРПП —  это организация, где можно получить практически любую информацию о  предпринимательской деятельности, научиться чему‑то полезному. И это место, где можно получить деньги — в виде ли банковской гарантии или путем прямого кредитования. ФРПП — это профессиональная команда, миллионные средства и сотни развившихся предприятий. В прошлом году только за консультацией к  нам обратились 9 тысяч человек! Нас интересует, что происходит в их бизнесе, на что они ориентированы. Я всегда исхожу из соображения, что, прежде чем что‑то предлагать предпринимателям, нужно узнать, надо ли им это. Когда мы спрашиваем, происходит сверка координат. В этом плане для меня была очень важна

конференция «День предпринимателя», которую мы провели в мае, ведь ее участниками стали более семисот человек. Кто‑то, посетив эту конференцию, получил откровение, а  кто‑то  — вдохновение. В  том числе благодаря разговору с Майклом Бэнгом — известным во всем мире бизнес-тренером. Кроме того, мы смогли дать предпринимателям много важной информации: о государственно-частном партнерстве, путях взаимодействия малого и крупного бизнеса, инвестициях, развеяли мифы о бизнес-ангелах. Участники конференции узнали напрямую, как это все работает. Хотя, конечно, пришлось приложить немало усилий, чтобы привезти на конференцию нужных экспертов. —  Приходится ли развеивать мифы о деятельности фонда? —  Да, от смешных до откровенно вредительских. Например, о том, что в фонд нельзя прийти просто так: обязательно нужно, чтобы был чей‑то звонок «сверху». Мы ломали этот миф два года: работа ведется на общих условиях для всех. Бывают забавные случаи, когда приходит предприниматель, уве-


персоНа

ренный, что я сейчас буквально  из ящика стола достану деньги  и отдам их ему. Один даже спросил:  «А  что,  еще  и  документы  нужны?» Но в основном к нам обращаются люди дела, которые умеют и хотят работать, понимают, что и зачем делают. Они очень конкретные  и прагматичные, со стержнем внутри. Люди с мыслями «а открою-ка  я сыну фирму» отсеялись. На самом деле, это очень интересно: на протяжении времени  отслеживать, что же получилось  из  идеи,  с  которой  предприниматель к нам пришел. В качестве  примера можно привести фирмы,  которые получили гранты депар-

тамента  инвестполитики  и  господдержки предпринимательства на 2 млн рублей и успешно на них  стартанули. Это химчистка «Лотос»  в Ишиме, предприятие по изготовлению бахил в Тюмени Владимира  Кайды, «Террапласт» в Тобольске  и тюменский «Джаз-маркетинг».  Никто не пропал, всем эти деньги  помогли. Трое из них уже стали  нашими заемщиками. На их примере  я  еще  раз  убедилась  — если есть идея, ради которой стоит  жить и работать, если ты видишь  плоды своего труда, все получится. — Есть ли среди заемщиков фон‑ да фирмы, которые Вас удивили? —  Много чего повидав, я думала, меня уже ничем нельзя удивить. 

Программы ФРПП Фонд поддержки предпринимательства осуществляет как финансовую, так и кон‑ сультационную поддержку бизнесменов. Нефинансовая поддержка заключается в бесплатных юридических и бухгалтерских консультациях, а также в проведении обучающих семинаров на различные бизнес‑тематики. Финансовая поддержка включает выделение целевых займов и программу «Гарантийный фонд». Целевые займы предоставляются предпринимателям на приобретение обо‑ рудования, а также на строительство, реконструкцию, ремонт нежилых по‑ мещений, зданий и сооружений. Сумма такого займа может варьироваться от 1 до 5 миллионов рублей. Процентная ставка равна ставке рефинансирования ЦБ РФ (сегодня она составляет 8 % годовых). Срок предоставления займа не более 3 лет. Также допускается отсрочка первого платежа в части возврата суммы займа (основного долга) на период не более 6 месяцев с момента его предоставления. В 2010 году Фондом было выдано бизнесу 112 целевых займов на общую сумму 245 066 866 рублей. Если смотреть на целевую структуру выданных займов, то большая часть идет в сферу услуг (48 %) и на производство с пищевой про‑ мышленностью (по 19 %). По программе «Гарантийный фонд» бизнесмену предоставляется поручитель‑ ство в размере 50 % от суммы запрашиваемого кредита, но не более 14 млн руб. Размер такого кредита составляет не менее 1 млн руб. Срок — от одного года до 5 лет. Комиссия составляет 2 % от суммы предоставляемого поручительства. В 2011 году по программе «Гарантийный фонд» с фондом ПП ТО работает уже 10 банков. Это ОАО «ИнвестКапиталБанк», банк ВТБ 24, ОАО «Промсвязьбанк», АКБ «Транскапиталбанк», ОАО «Сбербанк России», «Банк УРАЛСИБ», КБ «Юниаструм банк» (ООО), Ханты‑Мансийский Банк (ОАО), «Запсибкомбанк» и Тюменский филиал «МДМ Банка». В 2010 году в рамках программы «Гарантийный фонд» предпринимателям Тюменской области было предоставлено 78 поручительств на общую сумму 225 447 850 руб., что обеспечило выдачу кредитов на сумму 505 322 055 руб. Если смотреть на целевую структуру выданных кредитов, то тут ситуация несколь‑ ко иная, чем с займами: услуги — 28 %, строительство — 27 %, торговля — 24 % и производство — 16 %. В настоящее время фонд развития и поддержки предпринимательства выступает поручителем по 124 кредитам, взятым предпринимателями в банках Тюменской области. Общая сумма выданных банками кредитов составляет 332 млн рублей. Также в обслуживании фонда сейчас находится 301 целевой займ. Общая сумма выданных средств составляет 807 млн рублей.

ольга езикеева

Бизнес о ФРПП Лариса Невидайло председатель трО ООО «Деловая россия» Тюменский бизнес последние 10 лет стремительно развивается, преодо‑ левая и болезни роста, и не всегда благоприятные экономические и со‑ циальные условия в стране. Я уверена, что в нашей области, по сравнению с дру‑ гими регионами, процесс роста складывается более благополучно. И в этом немалая заслуга фонда разви‑ тия и поддержки предпринимательства. Любой начи‑ нающий бизнесмен может рассчитывать на помощь как финансовую, так и консультативную. Программы, которые внедряет фонд поддержки предпринима‑ тельства, дают возможность предприимчивым людям открыть свое дело, преодолеть первые трудности и за‑ крепиться в выбранной нише. Как представитель объединения предпринимате‑ лей «Деловая Россия», я считаю деятельность фон‑ да необходимой не только для бизнес‑сообщества, но и для всей области. В результате общих усилий фонда и бизнеса растет количество рабочих мест, а значит, и уровень жизни тюменцев. Особо хочу подчеркнуть личную роль Ольги Езикее‑ вой — ее энергия, целеустремленность и системный подход к делу стали залогом многих успешных про‑ грамм и проектов фонда. Я поздравляю Фонд с де‑ сятилетием и желаю новых уникальных программ и проектов, постоянно растущего класса начинаю‑ щих предпринимателей!

Александр Пахомов управляющий ВтБ 24 в тюмени Объединение усилий государства, биз‑ неса, союзов предпринимателей, бан‑ киров способствует формированию благоприятной среды для дальнейше‑ го поступательного развития малых и средних предприятий региона. В 2010 году ВТБ 24 успешно начал взаимодействие с фондом развития и поддержки предприниматель‑ ства Тюменской области. За 10 месяцев сотрудниче‑ ства лимит поручительства фонда на ВТБ 24 увеличен с 51 до 121 млн рублей. Доля участия банка выросла с 10% до 27%. За время сотрудничества с фондом выдано кредитов на сумму более 200 млн рублей. Мы высоко оцениваем эффективность действующих гарантийных программ и нацелены на дальнейшее укрепление сотрудничества с фондом. Благодаря этому альянсу доступность кредитных ресурсов для малого бизнеса будет расти.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

VII


персоНа

ольга езикеева

Бизнес о ФРПП Эдуард Омаров председатель трО «Опора россии», генеральный директор «кванта+» Предпринимателям Тюменской об‑ ласти сильно повезло. У нас дей‑ ствительно есть фонд развития и поддержки предпринимательства! Команда во главе с руководителем Езикеевой Ольгой Леонидовной актив‑ но развивает предпринимательство, реализуя множество программ поддержки, чем снискала уважение сотен пред‑ принимателей. Особенно приятно отметить высочайший уровень организации ежегодных конференций, приуро‑ ченных к празднованию Всероссийского Дня предпри‑ нимательства, и активное взаимодействие фонда с обще‑ ственными организациями.

Заемщик

Оформление гарантии

Эрик Асадов гендиректор ООО «Джованни», победитель конкурса Фонда «Гранты начинающим предпринимателям» Спасибо фонду поддержки пред‑ принимательства за то, что они дали жизнь новому проекту, ана‑ логов которого в Тюмени нет. Заразившись идеей по ручной чистке обуви, мы получили грамотную кон‑ сультацию и ответы на интересующие вопросы прямо в фонде. Далее был этап написания бизнес‑плана, за‑ щита проекта, победа и регистрация ООО. Хочу сказать всем, кто колеблется перед открытием своего дела, – лучше попробовать, чем потом жалеть об упущенном времени. В этой жизни все реально!

Оказывается, можно. Недавно мы  профинансировали великолепный  проект.  Это  теплицы  в  Омутинском районе — сооружения из досок  и пленки, отапливаемые дровами.  На дворе ХХI век — модернизация,  инновации, — и, когда зимой видишь голого по пояс мужчину, задача которого целый день колоть  дрова, потому что, если не бросишь  их в топку, вода в котле перестает  кипеть и теплица промерзнет, это  впечатляет. При этом делом владеют  абсолютно разумные люди, двумя  ногами стоящие на земле. Они трудятся всей семьей и получили у нас  финансирование, чтобы, наконец, 

VIII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

Согласие на предоставление гарантии Заявка на гарантию в Фонд

подвести к теплицам газ. И я уверена, что им гарантирован успех.  Уникальные люди рядом. — Какие у ФРПП планы? —  Думаю, все основные направления работы с предпринимателями  сохранятся. Если программы будут  меняться, то в качественно лучшую  сторону. Как ни странно, за несколько лет из государственного учреждения мы превратились во многом  в общественную организацию, особенно в районах. К нам идут с разными проблемами. Например, не наша функция  пристраивать продукцию в крупные  сети, но если мы видим, что пред-

Запрос на кредит в банк-партнер

Банковская проверка

Недостаточное залоговое обеспечение кредита

принимателю это действительно необходимо, то берем и пристраиваем.  Правильно это или нет, не могу дать  этому оценку, но если мы можем помочь, то помогаем. Знаю, не всем нравится стиль нашей работы, но нравиться всем не наша задача. Меня бабушка в детстве научила  одному важному принципу: если  ты хочешь, чтобы тебе никто ничего не говорил и не высказывал,  сядь дома, закройся на все замки  и вяжи носки. Тогда ты точно никому  не  будешь  нужен,  и  никто  не придет и не скажет тебе, что все  это время ты неправильно вязал эти  носки. Но разве это жизнь?


Ловцы идей

Создание рекламных концепций, креативных идей

• Рекламная концепция • Логотип • Фирменный стиль Закажите любую из перечисленных услуг до 15 июля и получите в подарок «Руководство по созданию продающей рекламы». Аудит вашей прошлой рекламной кампании – бесплатно.

Бюро креативных решений дизайн-бюро

тел. 94-83-00 adv@design-graf.ru тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

IX


мехаНика бизНеса

круглый стол

Евгения Мурзина

Через тернии к деньгам Почему тюменская молодежь неохотно идет в бизнес, выясняли участники круглого стола, организованного Бизнес‑журналом при поддержке ТРО «Деловая Россия» и Ассоциации молодых предпринимателей России.

Основными препятствиями для начинающих свое дело до сих пор остаются нехватка стартового капитала, недостаток информации по выбору системы налогообложения и возможностях получения господдержки

семья, друзья и дураки

Основным препятствием для начинающих предпринимателей до сих  пор остается нехватка стартового капитала. Коммерческие банки не хотят  брать на себя риски финансирования  стартапов, ссылаясь на ограничения  Центрального банка РФ. Как правило, банки предлагают молодым  предпринимателям взять потребительский кредит. По словам участников круглого  стола, большинство из них начинали свой бизнес на заемные деньги  друзей или родственников (так  называемые «три F» — Friends,  Family & Fools — семья, друзья  и дураки). Например, фотограф  Евгений Шаров признался, что он  должен почти полмиллиона рублей родственникам. На заемные  средства, взятые в банке на потребительские цели, начинала свой  бизнес и директор детского развивающего центра «Ступеньки»  Марина Бакулина.

Фото: Рашид Валитов

По статистике сегодня лишь пятая  часть молодых людей готова начать  собственное дело, остальные предпочитают устраиваться на работу  в органы государственной власти  или крупные компании. Поговорить  о том, почему это так и что делать,  за круглым столом собралось более  пятидесяти начинающих предпринимателей, представителей банков,  инвестиционных и консалтинговых  компаний, а также госструктур.

Часть предпринимателей удачно  воспользовались господдержкой. Это  директор «Love-маркетинг» Илья  Пискулин, выигравший грант администрации города, директор Тюменского завода полимерных изделий  Владимир Кайда, чья фирма «живет»  в бизнес-инкубаторе, руководитель  компании «Биогенерация» Андрей  Фоменко, относящийся к резидентам  Тюменского технопарка. Директор Фонда развития и поддержки предпринимательства Ольга  Езикеева  добавила,  что  Фонд  предоставляет  начинающим  бизнесменам целевые займы по льготной ставке. Также существует Фонд  микрофинансирования,  который  выдает «короткие» деньги в сумме до 300 000 рублей в течение трех-пяти  дней. Обычно они берутся на пополнение оборотного капитала. На начинающих предпринимателей — работающих на рынке до года — направлена и такая мера поддержки,  как гранты, рассказал представитель  департамента инвестиционной политики и государственной поддержки  предпринимательства Тюменской  области Артем Меняйло. Гранты  выдаются на безвозвратной основе  на финансирование первоначальных затрат при открытии бизнеса  — на регистрацию фирмы, аренду,  покупку оргтехники. Сумма гранта  не может превышать 50 % затрат  и составляет не более 300 000 рублей. Пока гранты выдаются постфактум, но на круглом столе были  высказаны предложения о переводе 


мехаНика бизНеса

менского технопарка Татьяна Римкувене добавила, что существует масса  различных фондов, готовых давать  деньги под интересные идеи — Российская венчурная компания, Фонд  Бортника и другие.

Удачный бизнес-старт Анна Сербская управляющий ОО № 1 в тюмени филиала нБ «траст» (ОаО)

знания — сила

Многие предприниматели сетовали на то, что им не хватает практической информации — как выбрать  форму ведения бизнеса, систему  налогообложения,  получить  господдержку, можно ли что-то отдать на аутсорсинг… По их словам,  в контролирующих органах консультанты либо все время заняты, либо  дают недостоверную информацию,  а на советы сотрудников консалтинговых компаний положиться можно  не всегда. Согласно опросам, проведенным  тюменским региональным отделением «Деловой России», будущим  бизнесменам больше всего не хватает знаний по бизнес-планированию,  маркетингу  и  рекламе,  подбору  персонала, правовому сопровождению бизнеса. Об этом сообщил гендиректор ООО «ДОСМ» Леонид  Моргунов, по инициативе которого  в Тюменской области недавно стартовала программа «Школа Деловой  России», направленная на обучение  студентов бизнесу. С другой стороны, если ты — предприниматель, то должен сесть и разобраться в этих вещах самостоятельно,  считает Антон Язовских: прочитать  26 главу Налогового кодекса, узнать 

НБ «ТРАСТ» (ОАО). Ген. лицензия ЦБ РФ № 3279. Реклама

их на авансовую основу, как в других  субъектах РФ. Настоящим спасением для предпринимателей могут стать бизнесангелы. В тюменском регионе отдельной структуры или объединения  бизнес-ангелов пока не существует,  однако на конференции «День предпринимателя–2011» были сделаны  первые шаги к их созданию. Как сообщил позднее Тюменскому Бизнесжурналу гендиректор ООО «Группа  Венчурных  Инвестиций»  Антон  Язовских,  на  конференции  была  достигнута договоренность о том,  что в Тюменской области интересы  молодых бизнесменов представит  Группа венчурных инвестиций. Она  будет заниматься отбором инновационных проектов, а также предлагать  тюменским предпринимателям венчурные проекты СБАР (Содружество  бизнес-ангелов России) из других  регионов. Параллельно продолжится  работа по созданию в Тюменской области объединения бизнес-ангелов.  Директор НП «Меркурий-Клуб»  Андрей Разуваев и директор НП  «Тюменский деловой клуб» Мария  Шатохина также пообещали обсудить этот вопрос с членами своих  объединений, среди которых много  потенциальных инвесторов. А пока предприниматели могут  обратиться за поддержкой к уже действующим бизнес-ангелам. Например, Николай Петрушев (Ltd Heaven)  финансирует компании, которым  не хватает средств на развитие, взамен получая долю акций. Проблемы,  связанные с выплатой аренды, налогов, и другие вопросы Николай  берет на себя — таким образом он  уже проинвестировал 14 компаний. Андрей Фоменко (ООО «Биогенерация») считает, что инвесторов  найти несложно: «Есть много крупных бизнесменов, имеющих деньги и готовых вложиться в хорошую  идею, а до тех пор хранящих деньги на банковских депозитах под 8 %  годовых». Доказательством может  служить деятельность самого предпринимателя: его фирма получила  60 млн рублей на финансирование  своей деятельности — производство  биогумуса. «Не нужно открывать очередной ларек, нужно искать инновационную идею», — советует Фоменко. Представитель Академии современного бизнеса и консультант Тю-

круглый стол

Национальный банк «Траст» входит в 30‑ку крупнейших банков России и ока‑ зывает полный спектр качественных фи‑ нансовых услуг малому и среднему биз‑ несу: кредитование, овердрафты, РКО, эквайринг. По версии журнала «Эксперт» и портала РБК. Рейтинг, НБ «Траст» входит в десятку лидеров по портфелю выданных кредитов малому и среднему бизнесу. Мы уве‑ рены: хорошее начало — это половина успеха, поэтому на‑ циональный банк «Траст» предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям уникальный пакет услуг — «Удачный старт–2011» — выгодное предложение для бизнеса, позволяющее повысить доход предприятия, сэкономить время и ресурсы. Всего за 2011 рублей вы получаете: открытие счета, дистанционное банковское обслуживание «Траст Онлайн Бизнес» (Банк — Клиент) и ведение счета компании до конца 2011 года. Кроме того, для клиентов, которые воспользовались предложе‑ нием «Удачный старт–2011», увеличена на 0,5% годовых доходность по депозитам, а также процентам, начисляе‑ мым по продуктам «ежедневный и неснижаемый остаток на счете». «Удачный старт–2011» — удобное и выгодное начало сотрудничества с банком для клиентов малого и среднего бизнеса! Предложение действительно до 31 августа 2011 года. С подробностями пакетного предложе‑ ния «Удачный старт–2011» можно ознакомиться на сайте www.trust.ru, в филиале банка по адресу: Тюмень, ул. Со‑ ветская, 55/3, телефон (3452) 392–828 (внутренний но‑ мер 222 и 415) или по бесплатному круглосуточному теле‑ фону 8‑800‑200‑11‑99.

ОАО «Югорская лизинговая компания» предлагает новую программу

«АВТОЛИЗИНГ» По программе «АВТОЛИЗИНГ» Вы можете приобрести легковой автотранспорт импортного и отечественного серийного производства категории «B». Основные условия программы* • Минимальный пакет документов; • Срок предоставления имущества в лизинг до 36 месяцев; • Принятие решения о финансировании по проекту 1 день** • Стоимость автомобиля (автомобилей) до 3 500 000 рублей; • Размер задатка 30 %; • Поставщик — официальный дилер производителя автомобиля; • Страхование в аккредитованных ОАО «ЮЛК» страховых компаниях; * **

Полный перечень условий спрашивайте у менеджеров ОАО «ЮЛК» При предоставлении полного комплекта документов

тел.: 8 (3452) 23-01-01, 23-01-02 www.юлк.рф

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XI


мехаНика бизНеса

круглый стол

Мнение банкира Ольга Бакина начальник отдела малого и среднего бизнеса тюменского филиала ОаО «Промсвязьбанка» Несмотря на существующие про‑ тиворечивые мнения, сегодня для многих банков поддержка мало‑ го и среднего бизнеса — одно из ключевых направлений. Так, ежегодно Промсвязьбанк проводит своеобразную «образовательную программу» для предпринимателей. Во многих регионах присутствия Промсвязьбанка органи‑ зуются бизнес‑форумы «Дни малого и среднего бизнеса», задача которых повысить социальную значимость пред‑ принимательской деятельности и привлечь внимание к этому сегменту российской экономики со стороны обще‑ ственности, а также пропагандировать знания в области менеджмента и финансов среди предпринимателей. Для поощрения талантливых молодых предпринимателей (через систему грантов и кредитов на доступных услови‑ ях) совместно с ОПОРОЙ России банк дв��жды проводил всероссийский открытий конкурс «Деньги молодым», рас‑ считанный на раскрытие бизнес‑потенциала людей в воз‑ расте от 18 до 35 лет.

о  мерах  господдержки,  о  формах  сдачи отчетности, потому что ответственность за ведение бизнеса лежит  целиком на тебе. «Многим молодым  людям  действительно  не  хватает  управленческих, предпринимательских компетенций, — констатирует  Язовских. — Если «стартаперы» по-

лучат базовую основу знаний, на них  и банки, и инвесторы будут смотреть  по-другому. Некоторые больше времени тратят  на выбор тарифного плана оператора  сотовой связи, чем на то, чтобы прояснить для себя режимы налогообложения». Речь здесь идет скорее о некой  социальной инфантильности, констатировал модератор круглого стола  Станислав Дейнеко. Стоит отметить, что в тюменском  регионе проводится масса бесплатных  семинаров и тренингов, организуемых  по заказу органов госвласти. Артем  Меняйло сообщил, что в 2011 году  по заказу регионального департамента инвестиционной политики  и государственной поддержки предпринимательства  пройдут  курсы  для начинающих (до 30 лет) и действующих предпринимателей. Десять  лучших участников курсов отправятся за границу на стажировку. По вопросам обучения можно обращаться в департамент. Ольга Езикеева  добавила, что специалисты Фонда  постоянно оказывают бесплатные  консультации по вопросам регистрации предприятий, налогообложения,  сдачи отчетности, господдержки.

спим спокойно?

Много  вопросов  у  предпринимателей возникло к налоговой  службе.  Замначальника  отдела  по работе с налогоплательщиками и СМИ УФНС России по Тюменской области Наталья Бары-

С помощью взломостойких дверей Вы надежно защитите квартиру, дом или офис от несанкционированного проникновения. Цилиндры «Mul-T-Lock» — это максимальная степень секретности, а плавающий стальной элемент гарантирует невозможность дублирования ключа по слепку, обеспечивает высокую устойчивость к взлому и вскрытию цилиндра замка.

Тел.: 8 (3452) 40-15-67 г. Тюмень, ул. Республики 92/16, e-mail: Mul-t-lock72@mail.ru www.tserber.ru

XII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

шева стойко отражала претензии  предпринимателей к налоговой  инспекции. Часть замечаний начинающих  предпринимателей Наталья Барышева взяла на заметку, а ряд вопросов не относился к компетенции регионального ведомства. Например,  от Николая Петрушева поступило  предложение дать право начинающим  предпринимателям менять систему  налогообложения после первого квартала работы, а не по истечении года. Ольга Езикеева посоветовала молодым предпринимателям выходить  с законодательными инициативами  в органы госвласти через общественные организации, например, через  недавно созданное в регионе отделение Ассоциации молодых предпринимателей России, возглавляемое  Антоном Машуковым.

Навстречу вселенной

Несмотря на все препоны, молодые люди все-таки идут в бизнес:  чьи-то фирмы сразу закрываются,  но кто-то успешно развивается. Ольга  Езикеева считает, что в тюменском  регионе немало талантливых молодых людей, из которых в будущем  получатся успешные бизнесмены:  «Да, может, им не хватает опыта,  компетенций, однако кто-то должен  идти на смену действующим бизнесменам». Здесь  главное  —  найти  дело,  которое тебе по душе. Интересными мыслями поделился директор  тренинговой компании «Деятели»  Алексей  Лосев:  «Открыв  фирму,  я проработал год. По истечении этого времени я понял, что у меня нет  ни денег, ни удовольствия от работы, ни имени. Стал анализировать,  почему так вышло. Оказалось, причина в отсутствии умения продавать  и множестве страхов, так называемом  внутреннем «самосаботаже», — говорит Лосев. — Как только я это понял,  я начал отстраивать систему продаж  и занялся тем делом, от которого меня  «вштыривает». Именно тогда исчезли  все страхи, Вселенная пошла мне  навстречу». Как отметил Андрей Фоменко,  главное для начинающего бизнесмена — харизма, уверенность в себе,  своих силах, в том, что «ты сможешь  пробить головой железобетонную  стену». Тогда все получится.


вокруг бизНеса

дела

Ирина Аббасова

Пост сдан — пост принят Представляя своего преемника  на пресс-конференции в Тюмени  10 июня, Игорь Артамонов отметил, что Сергей Мальцев работает  в Сбербанке 16 лет. Карьеру начинал в Западно-Уральском территориальном банке с должности  специалиста отдела валютных операций. В Западно-Сибирский банк  был приглашен в 2008-м, два года  проработал директором управления инвестиционного кредитования и проектного финансирования,  а год назад был назначен управляющим Омским отделением Сбербанка и, по оценке Игоря Артамонова,  с честью справился с порученной  работой. «За это время в Омском  отделении произошли заметные  преобразования, банк укрепил свои  позиции в регионе, усилена команда, материальная база значительно  улучшилась», — пояснил экс-глава  Западно-Сибирского банка. Впрочем, омские подразделения  Сбербанка по-прежнему остаются одним из самых напряженных  участков работы. Как пояснил Сергей Мальцев, крупная филиальная  сеть в этом регионе требует больших вложений, предстоит переформатировать многие подразделения,  развивать инфраструктуру для обслуживания банковских карт. Особое внимание новый руководитель Западно-Сибирского банка  Сбербанка пообещал уделять северным территориям — Ямалу и Югре,  которые являются для банка точками роста. Главным же приори-

тетом во всех регионах останется  работа над сокращением очередей  в отделениях банка. «Это то, чему  я продолжу посвящать большую  часть времени», — заверил Мальцев. А Игорь Артамонов добавил,  что в Сбербанке действует проект «Очередей.net», разработана  методика для преодоления этого  явления, и уже есть первые успехи:  среднее время ожидания сократилось почти на 40 %. Этому способствует оптимизация ряда процессов, в том числе совершенствование  электронного документооборота  с налоговыми инспекциями, бюджетными организациями. В целом же Сергей Мальцев намерен продолжать планомерную  работу по всем направлениям деятельности банка, без «революций»  и «взмахов волшебной палочкой».  Впрочем,  заметил  он,  удержать  высокую  планку  (а  ЗападноСибирский банк дважды становился лучшим территориальным  банком Сбербанка) будет непросто.  «Но я надеюсь, что совместно с коллективом мы сохраним позиции  и успешно справимся с задачами,  которые перед нами поставлены», — сказал он. Игорь Артамонов в новой должности будет курировать вопросы  территориального развития Сбербанка. Оценивая итоги своего четырехлетнего пребывания в Западной  Сибири, он заметил, что работать  здесь было интересно и комфортно  в силу ряда причин — это и особый 

Фото: Михаил Колянов

Западно‑Сибирский банк Сбербанка России возглавил Сергей Мальцев. Он сменил на этом посту Игоря Артамонова, который переходит на должность заместителя председателя правления Сбербанка.

сибирский менталитет, и уровень  финансового благосостояния регионов, и отношение властей. Расставаться с Тюменью нелегко, признался он, но впереди — не менее  интересная работа, и полученный  здесь опыт, несомненно, пригодится. А одним из памятных подарков  накануне отъезда в Москву можно  считать звание «Почетный экономист Тюменской области», которое  губернатор Владимир Якушев присвоил Игорю Артамонову за вклад  в развитие экономики региона.

Новый руководитель Западно‑ Сибирского банка Сбербанка Сергей Мальцев пообещал особое внимание уделять северным территориям области — Ямалу и Югре, которые являются для банка точками роста.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XIII


вокруг бизНеса дела

Евгения Мурзина

Бизнес-праздник с размахом Российские предприниматели в четвертый раз отпраздновали 26 мая свой профессиональный праздник. В этом году на конференцию «День предпринимателя 2011» зарегистрировалось около тысячи бизнесменов.

Фото: Рашид Валитов, Владимир Огнев

инвестиции в завтра

Круглый стол о взаимодействии малого и крупного бизнеса.

XIV

Организаторами мероприятия выступили Фонд развития и поддержки  предпринимательства Тюменской  области и НП «Меркурий Клуб».  Сама конференция получилась очень  насыщенной: пять дискуссионных  площадок, которые транслировались  в режиме реального времени на сайте  мероприятия, выставка «Финансы  для бизнеса», мастер-класс международного бизнес-тренера Майкла  Бэнга, семинар-тренинг Содружества  бизнес-ангелов России. «День предпринимателя» стал  серьезным событием для бизнесменов, констатировал замгубернатора  Тюменской области Сергей Дегтярь. И дело не только в количестве  участников, дело в духе, которым 

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

пронизано  мероприятие.  «Ведь  предприниматель — это тот человек,  который не придет куда-то по принуждению, только если у него есть  к этому интерес», — сказал Дегтярь.  Директор Фонда развития и государственной поддержки предпринимательства Тюменской области  Ольга Езикеева добавила, что в этом  году отмечалась необычайная активность предпринимателей. На конференции побывали не только тюменцы, но и бизнесмены из Кургана,  Челябинска,  Ханты-Мансийска,  даже Латвии. «Мы бы хотели, чтобы после мероприятия предприниматели получили некий вектор  для  дальнейшего  развития»,  — добавила Ольга Леонидовна.

Темой конференции стали инвестиции в завтрашний день. На дискуссионных  площадках  были  рассмотрены различные аспекты  вложений: инвестиции в себя, свое  образование, вложения в старт-апы  и расширение бизнеса, инвестиции, основанные на государственночастном партнерстве. Про вложения в свое развитие  шла речь на площадке «Инвестиции  в себя — сила вашего бизнеса». В итоге мнения участников разделились  на последователей известного лозунга «Учиться, учиться и еще раз учиться!» и на предпринимателей, считающих это необязательным, — для них  важен, прежде всего, практический  опыт. Как отметил руководитель тюменского регионального отделения  «Опоры России» Эдуард Омаров,  часто предприниматели развивают  все вокруг, забывая про самих себя,  а ведь это самый главный их актив.  При этом необходимо производить  регулярную инвентаризацию своих  знаний, умений и навыков. Если  вам чего-то не хватает, нужно этому  дополнительно учиться. Тема «Механизмы создания инновационных компаний: бизнес-ангелы,  венчуры, бизнес-проекты», проводимая НП «Тюменский деловой клуб»  совместно с ООО «Газинвестпроект»,  также вызвала интерес слушателей — их было около двухсот. Многих привлекли спикеры из Москвы. Как сообщил исполнительный директор 


вокруг бизНеса дела

Содружества бизнес-ангелов России  Игорь Пантелеев, есть задумка создать объединение бизнес-ангелов  в Тюмени: «Хотелось, чтобы было  создано объединение частных инвесторов, чтобы автор интересной  инновационной идеи знал, куда обратиться». Представитель Ассоциации бизнес-ангелов Урала Валентина Славина сообщила, что БАУР  собирается открыть в ближайшее  время филиал своей организации  в Тюмени. У ассоциации уже есть  отделения в Екатеринбурге, Челябинске и Ханты-Мансийске. Живая дискуссия разгорелась  на площадке «Реализация социальнозначимых  задач  на  основе  ГЧП:  разбор  проектов».  Как  отметил  гендиректор ООО «ЛексГруппМенеджмент» Николай Пуртов, ГЧП  во всем мире является инструментом привлечения внебюджетных  средств в проекты модернизации  инфраструктуры. Предприниматели  пришли к выводу, что Тюменской  области  нужны  концепция  и  закон по развитию государственночастного партнерства. В региональном законе должно быть прописано,  в каких сферах, на каких условиях  и в каких формах (гарантия, компенсация либо софинансирование) может участвовать государство, какой  нужен партнер от бизнес-сообщества,  каким образом его будет выбирать  государство. Также в Тюменской  области нужно сформировать региональный центр ГЧП — структуру,  которая будет отвечать за развитие  системы партнерства. О сотрудничестве между малым  и крупным бизнесом шла речь на одноименном круглом столе, организованном тюменским региональным  отделением Общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Пока взаимодействие между  малым, средним и крупным бизнесом  находится в зачаточном состоянии,  констатировали участники, однако  сулит малому бизнесу хорошие перспективы. Представители крупных  компаний рассказали, какие услуги  они могут передать малому бизнесу  на аутсорсинг. На круглом столе «Инвестиционная привлекательность бизнеса  и региона», организованном Торговопромышленной палатой области,  обозначили ряд актуальных вопро-

Алексей Салмин, Ольга Езикеева и Николай Пуртов на торжественном закрытии «Дня предпринимателя» в Тюмени.

сов, на которых, по мнению бизнеса,  правительству Тюменской области  следует сосредоточить усилия в будущем.  Это  усовершенствование  механизмов привлечения финансовых ресурсов для инновационного  развития предприятий, отсутствие  структуры качественной подготовки  и экспертизы проектов региональных  предприятий, а также использование  ИТ–технологий для развития бизнеса  и региона. «Для решения вопросов  инвестиционной привлекательности  нашего региона и для внедрения эффективных инструментов повышения  инвестиционной привлекательности  бизнеса в Тюменской области необходимы именно совместные действия  государства, бизнеса и общества», —  подчеркнула модератор секции Алена  Шнайдермюллер.

ускорение для бизнеса

Вот уж кто точно взбодрил предпринимателей, так это энергичный  и харизматичный Майкл Бэнг. Он  с легкостью управлял настроением  аудитории, заставляя участников  смеяться, выполнять задания разного  рода. «Хотите сейчас очереди? — обращался к участникам Бэнг (гул  в зале «не–ет»), — … а у своих магазинов?» (смеется). Нехватка профессиональных продавцов ощущается  во всем мире. По мнению Бэнга, которого часто называют лучшим продавцом  в мире, хороший продавец должен  быть профессионален и искренне  дружелюбен. Многое в ведении бизнеса и в других сферах жизни зависит  от того, чем человек наполняет свое  внутреннее содержание — позитивом  или негативом. Он посоветовал бизнесменам больше читать интересных  книг, смотреть позитивных фильмов, 

общаться с жизнерадостными людьми, заводить побольше «амигос».  Конечно, в жизни случаются неудачи,  говорит Майкл Бэнг, однако нужно  уметь учиться на своих ошибках, подниматься и идти дальше. «Живите,  как будто сегодня последний ваш  день, обучайтесь, как будто будете  жить всю жизнь!» — восклицал Бэнг.  Конечно, бизнес-тренер говорил всем  известные вещи, но он и не обещал  научить ничему новому, только дать  «волшебный пендель». В этот же день были объявлены  победители конкурса среди СМИ  «Современный бизнес Тюменской  области», проведенного Фондом развития и поддержки предпринимательства Тюменской области в рамках своего десятилетия. Материал  автора Тюменского Бизнес-журнала  Ирины Пермяковой «Владельцы  заводов и пароходов» занял первое  место в номинации «Лучший материал в печатных СМИ Тюменской  области». Также  на  конференции  были  озвучены имена победителей конкурса, инициированного Фондом, — «Гранты  начинающим  предпринимателям». Как отметила Ольга  Езикеева, такой эксперимент проводится впервые. Фондом было рассмотрено более 40 заявок, в итоге  выбрали трех победителей: 150  000  рублей  получил  Ильгар  Асадов  из Тюмени на реализацию проекта  по созданию компании по ручной  чистке обуви, Галина Черепанова  получила 100  000 рублей на обустройство детской игровой комнаты  в селе Викулово, и 50   000 рублей  выделены Олегу Низовских на организацию интерактивного историкореконструкционного развлекательного агентства в Тобольске.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XV


вокруг бизНеса дела

Мария Войнова

Малый и крупный бизнес: перспективы есть Взаимодействие между малым и крупным бизнесом стало темой одной из дискуссионных площадок на конференции «День предпринимателя–2011», организованной тюменским региональным отделением «Деловой России».

Комментарии Олег Чемезов директор компании тнк-Вр Если 3 года назад небольшие по‑ ставщики получали заказы от на‑ шей компании на 300 млн рублей, то сейчас этот объем составляет около 8 млрд рублей. Компания передает на аутсорсинг ряд работ по капремонту скважин, услуги по организации пита‑ ния. В этом году мы ввели новое понятие «постоянный партнер компании ТНК‑ВР», с которым возможно за‑ ключение трехлетних договоров. Основные требования к поставщикам — выполнение взятых на себя обязательств, прозрачный механизм ценообразования и налогообложения. Кроме того, партнер не должен вступать в ценовые договоры со своими конкурентами.

Александр Заболотный заместитель коммерческого директора ООО «стеклотех» «Стеклотех» реализует инвест‑ проект по строительству стекло‑ тарного завода стоимостью более 3 млрд рублей. На аутсорсинг малому и среднему бизнесу мы готовы передать производство деревянных поддо‑ нов, поставку канцелярии, оргтехники, спецодежды, транспортировку готовой продукции — бутылок. Требования к партнерам — наличие своего парка ав‑ томобилей. Со своей стороны мы гарантируем систем‑ ность заказов.

XVI

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

Об актуальности темы свидетельствует количество участников — площадку посетили более 120 человек. Круглый стол прошел интересно и продуктивно. По мнению  представителей  регионального  отделения «Деловой России», его  главным итогом можно назвать создание на базе отделения постоянно  действующей площадки по сотрудничеству малых и крупных региональных предприятий. Как пояснила председатель ТРО  ООО «Деловая Россия» Лариса  Невидайло, подобные встречи будут проводиться регулярно, на них  будут приглашаться руководители одного крупного предприятия  и представители заинтересованных  в его заказах небольших компаний.  Таким образом, региональное отделение «Деловой России» внесет  ощутимый вклад в развитие кооперационных связей между предприятиями в регионе. Опыт в проведении подобных мероприятий  у делороссов уже есть — в апреле  отделение провело встречу представителей небольших компаний  с руководством «Тюменьэнерго». Сотрудничество между малым  и крупным бизнесом может развиваться  в  виде  промкооперации,  аутсорсинга  и  субконтрактинга,  рассказал  представитель  департамента  инвестиционной  политики и государственной поддержки  предпринимательства  Тюменской  области  Андрей  Саносян. «Мы постоянно проводим  совещания, на которые приглаша-

ем руководство крупных нефтегазовых  компаний  —  Роснефти,  Газпрома, ЛУКОЙЛа, ТНК-ВР, — отметил Саносян, — а также руководителей управлений, отвечающих  за тендеры, чтобы предприниматели  могли напрямую договориться о сотрудничестве, презентовать себя.  Ведь обычно директорам небольших  фирм сложно пробиться к руководству крупных компаний». В среднем  на такие мероприятия собирается  около 70–80 предпринимателей. Модератор круглого стола и член  тюменского регионального отделения «Деловой России» Мурат  Нурпеисов считает, что сотрудничество между крупным и малым  бизнесом находится в Тюменской  области в зачаточном состоянии,  между тем это очень перспективно для небольших предприятий.  «Малые компании просто не знают,  как перейти на новый уровень работы с крупными предприятиями.  На самом деле, такие связи помогут малому бизнесу найти для себя  новые ниши, рынки и зарабатывать  реальные деньги», — говорит Нурпеисов. Что же мешает малому бизнесу  сотрудничать с крупным? Дело в том,  говорит сопредседатель ТРО «Деловая Россия» Сергей Разуваев, что малые предприятия должны не только  обеспечить оптимальные цены и качество продукции, но и гарантировать  надежность и максимальную гибкость, иными словами, возможность  подстроиться под условия работы  «мастодонтов» бизнеса.


вокруг бизНеса дела

Лилия Селезнева

Уралсиб поделился идеями

На правах рекламы

Прослушавшие семинары клиенты признаются, что им стало  намного понятнее, чем обусловлены требования к заемщикам,  к залогу. Консультанты Уралсиба  рассмотрели самые острые точки  соприкосновения банков и бизнеса, подробно остановились на мифах о кредитах. Каждый участник  семинаров «Дни открытых идей»  получил от банка Уралсиб сертификат, дающий право скидки  на тарифы ряда услуг для малого  бизнеса. По  словам  самих  сотрудников Уралсиба, польза от общения  с клиентами на подобных семинарах обоюдная: клиенты получают  ответы на интересующие их вопросы,  а  банк,  в  свою  очередь,  лучше узнает клиентов, их нужды  и может отстраивать свой бизнес  с учетом их запросов. Кстати, развитие продуктов с учетом интересов клиентов идет в банке непрерывно: в конце мая по всем  кредитным продуктам для малого  бизнеса Уралсиб снизил процентные ставки. По словам консультантов, проводивших индивидуальные консультации с предпринимателями,  наибольший их интерес вызывают  кредитные программы на покупку автотранспорта, коммерческой  недвижимости и оборудования.  Это означает, что малый бизнес  в России развивается, что предприниматели готовы вкладывать  значительные средства в развитие  своего бизнеса, а значит, — в развитие страны.

Всю  подробную  информацию  о кредитах Уралсиба для малого бизнеса можно получить по бесплатному  телефону 8-800-200-55-20, на сайте  банка bankuralsib.ru, на специальном сайте для предпринимателей  pora-rasti.ru и в отделениях банка  Уралсиб. ОАО «УРАЛСИБ». Генеральная лицензия Банка России № 30 от 20.09.2005 г.

Вниманию представителей малого бизнеса были предложены 7 программ кредитования, с помощью которых можно решить практически все стоящие перед предпринимателем бизнес-задачи. Это  программы инвестиционного финансирования «Бизнес-Инвест»,  «Бизнес-Авто», «Бизнес-Ипотека»  и программы оборотного финансирования «Бизнес-Экспресс»,  «Бизнес-Оборот»,  «БизнесОвердрафт», «Бизнес-Гарантия».  Все  программы  банка  Уралсиб  отличает конкурентная процентная ставка, отсутствие скрытых  комиссий, удобные схемы погашения кредита с учетом сезонности бизнеса, возможность взять  кредит под залог приобретаемого  имущества.  В  Уралсибе  можно  получить кредит и с неполным  обеспечением — до 30 % от суммы  кредита, но не более 3 млн руб.,  снять кредитные средства с расчетного счета наличными в сумме  до 3,5 млн рублей. Взять  кредит  для  развития  бизнеса — шаг серьезный и ответственный.  Ведь  речь  идет  о  больших  суммах,  нужно  все  как следует взвесить и понять нюансы. На встречах с клиентами  специалисты Уралсиба не только  рассказали о своих программах  кредитования, но и помогли каждому предпринимателю подобрать  оптимальный вид кредита, провели  предварительные  оценки  кредитоспособности заемщиков,  проконсультировали по вопросам  оформления документов.

Фото из архива банка Уралсиб.

В начале июня в 26 городах страны банк Уралсиб провел для предпринимателей специальные семинары «Дни открытых идей». Не стала исключением и Тюмень.

Предприниматели Тюмени проявляют большой интерес к кредитам банка Уралсиб.

Каждый предприниматель смог получить индивидуальную консультацию.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XVII


среда обитаНия

истории российского бизНеса

Евгения Мурзина

«Газинвестпроект»: строим на века!

Компания «Газинвестпроект» работает на строительном рынке Тюмени десять лет. За это время предприятие завоевало репутацию профессионального генподрядчика и надежного партнера, способного решать самые сложные задачи. Генеральный директор ООО «Газинвестпроект» (на фото) уверен, что  компания достигла успеха благодаря  неизменному следованию принципам  качества и профессионализма во всем  и сплоченной команде. «Газинвестпроект» выполняет  строительные работы по возведению  и реконструкции зданий промышленного и гражданского назначения любой сложности. Предприятие  осуществляет полный цикл работ 

XVIII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

— от проектирования и генподряда  до сдачи готового объекта под ключ.  С момента основания ООО «Газинвестпроект» возглавляет его  генеральный директор Александр  Лаптев. «Главное в работе строителей — это результаты, которые  у всех на виду. Меня вдохновляет,  что мы оставляем после себя след, — говорит Александр Александрович. — Свои уникальные объекты  мы создаем, сотрудничая с про-

фессионалами и внедряя инновационные технологии. Компания  может выполнить строительный  проект любой сложности, причем  в максимально сжатые сроки, с соблюдением требуемого качества  и сокращением затрат до оптимального минимума».

путевка в бизнес

Одним из первых объектов, который стал для компании своего 


среда обитаНия

рода путевкой в большой бизнес,  явлися Тюменский цирк, который  «Газинвестпроект», благодаря слаженной работе команды и эффективному управлению проектом,  построил за 2 года. Как делится  Александр Лаптев, при реализации  подобных проектов необходима  грамотная координация работы  десятка предприятий и проектных  фирм. «Если управление выстроено  эффективно, то проект возможно  реализовать в кратчайшие сроки.  Мы с этой задачей справились», —  добавляет Лаптев. Директор  Тюменского  цирка  Фаина Халилова с гордостью говорит: «Мы входим в пятерку лучших  цирков России». После  реконструкции  цирка  «Газинвестпроект» приобрел репутацию опытного генподрядчика,  способного воплотить в жизнь самые смелые и сложные идеи. Один  из партнеров компании гендиректор «Промстройальянса» Сергей  Верганов подтверждает: «Я уверен, любой проект, за который бы  ни бралась команда «Газинвестпроекта», будет выполнен грамотно,  профессионально и в срок».

здание с интеллектом

Накопленный опыт в реализации  сложных объектов позволил ООО  «Газинвестпроект» успешно провести  реконструкцию еще одного значимого для города объекта — Тюменской областной библиотеки имени  Менделеева. Объект включает в себя  целый комплекс новейших информационных технологий: электронные  читальные залы, помещение для видеоконференций, информационное  табло. Работы по проведенно�� реконструкции  получили  высокую  оценку среди коллег. Председатель  Союза строителей Тюменской области Игорь Спиридонов говорит,  что компания сработала качественно,  выполнив поставленные перед ней  задачи в краткие сроки. Объект получил награду «За лучшее достижение  в строительной отрасли Тюменской  области в 2009 году» в номинации  «Объект года» категория «Реконструкция».

качество и профессионализм

В основе работы предприятия  лежит неизменное следование двум 

принципам — качество и профессионализм во всем. «На первом месте для нас качество оказываемых  нами услуг во всех сферах — строительной, проектной, образовательной», — говорит Александр Лаптев.  Во многом успех компании определяется слаженными действиями  членов команды, которые всегда  в своей работе в первую очередь  ориентированы на клиента. Сотрудников ООО «Газинвестпроект»  привлекают дружелюбная атмосфера в коллективе, достойная оплата  труда, а главное, уверенность в завтрашнем дне. В 2009 году компания получила  сертификат ISO 9000.1, подтверждающий соответствие качества выполняемых работ и услуг международным стандартам. По словам  Александра Александровича, это  серьезный шаг, ведущий к повышению квалификации сотрудников, — для его подтверждения требуется  ежегодная переаттестация сотрудников.

будущие проекты компании

В ближайшее время «Газинвестпроект» планирует сдать в эксплуатацию еще два уникальных объекта.  В начале 2012 года в селе Вагай Вагайского района появится новый дом  культуры. Второй объект — поликлиника  на Московском тракте, рассчитанная  на 500 посещений. Это будет крупнейший лечебно-профилактический  центр области. Дневной стационар,  электронная  система  контроля  и электронные карточки — таких  поликлиник в Тюмени еще не было. Сейчас также идет работа над очередным уникальным проектом —  спортивно-оздоровительным и культурным центром «Теннис-Палас»,  площадь которого будет составлять  44 763 м2. За основу здания взяты  теннисные ракетки, расположенные  одна над другой и повернутые по вертикальной оси. Этот прием позволяет  создать динамичный характер фасадов. «Газинвестпроект» предлагает  новое качество жизни. Уникальность  этого объекта в том, что он позволит  одновременно совмещать спорт, отдых, бизнес, шопинг вместе с вашим  проживанием. Хотим оповестить вас,  что сейчас проводится конкурс предложений по эффективному исполь-

истории российского бизНеса

Мнение партнеров Эдуард Абдуллин президент торгово-промышленной палаты тюменской области Сколько я знаю Александра Алексан‑ дровича Лаптева, он всегда находится в хорошей форме, излучает позитив и добрую энергию. Я — коренной тюме‑ нец, и, когда вижу, как преображается город благодаря вашим стараниям, радуюсь. Желаю вашему кораблю стремительного безоблачного плава‑ ния и значимых объектов, чтобы каждый следующий объект был на порядок выше предыдущего.

Сергей Шатохин директор компании «Прэфиш» Десять лет — это только начало. Пусть эта дата станет фундаментом, на который вы будете опираться в своей дальнейшей работе. Оглядываясь назад, могу ска‑ зать, что вам есть о чем вспомнить, есть чему радоваться и чем гордиться.

зованию площадей «Теннис-Палас».  Победитель конкурса получит в собственность 100 м2 в данном объекте. Данный  объект  планируется  как инновационный центр — бизнесинкубатор, так что, если у вас есть  инновационная бизнес-идея, «Газинвестпроект» готов помочь вам в ее  реализации. Победителям конкурса  «Лучшая бизнес-идея» будет предоставляться оборудованный офис  в «Теннис-Паласе» и стартовый капитал (условия конкурсов будут размещены на сайте «Газинвестпроекта»  www.gazinvestproekt.ru). Сегодня в активе компании — около 20 возведенных и реконструированных объектов на юге Тюменской области. К реализации каждого  из них компания подходит индивидуально. Как считает директор  предприятия «Лифт-Модерн» Олег  Сальников, реализованные проекты  для строительной компании, как дети  для родителей: «Построить объект —  все равно что вырастить ребенка. Когда ребенок становится взрослым, он  дарит окружающим людям радость,  так же происходит и с красивыми  домами».

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XIX


среда обитаНия

Поликлиника (ул. Московский тракт), рассчитанная на 500 посещений, станет крупнейшим лечебно‑ профилактическим центром области.

истории российского бизНеса

инвестиционная и инновационная деятельность

Важно отметить, что компания  «Газинвестпроект»  занимается  не только строительством. Она развивает себя в различных направлениях: является соинвестором бизнеспортала Elport.ru, развивая новые  средства коммуникации для бизнессообщества. На данном интернетпортале можно найти необходимую  и достоверную информацию по интересующему вас вопросу. А на дру-

гом интернет-портале Expertotvet.ru,  который также создавался и развивается в рамках холдинга, можно  получить ответ на любой интересующий вас вопрос. Причем этот ответ  подготовят специалисты — эксперты  в своих отраслях или видах деятельности. Также  в  структуру  холдинга  «Газинвестпроект» входит подразделение ООО «Альциона-Инвест»,  которое  развивает  направление  по утилизации оборудования, trade-in 

и интернет-магазин компьютеров через сайт www.pokupka72.ru. Как говорит ее коммерческий директор Олег  Протыняк: «Если вы хотите избавиться от своей устаревшей техники  с предоставлением всех необходимых  документов или обменять ее на новую — обращайтесь к нам. И тогда утилизация и обновление компьютеров перестанет быть проблемой и не затянется  на продолжительное время». Также на протяжении всей своей  деятельности «Газинвестпроект» поддерживает благотворительный фонд,  из которого перечисляются денежные  средства в поддержку церкви, спорта  и малоимущим детям. Доказательством безупречной деловой репутации «Газинвестпроекта»  являются многочисленные дипломы  и награды. Компания получила благодарственное письмо от главы города  Тюмени, награждена орденом за лучшие достижения в строительной отрасли Тюменской области в 2009 году  и дипломом за лучшие достижения  в  строительной  отрасли  региона  в 2008 году. «Газинвестпроект» входит в Союз строителей Тюменской  области, Торгово-промышленную палату Тюменской области, а Александр  Лаптев является членом Тюменского  делового клуба. В этом году предприятие принимало активное участие в «Неделе  предпринимательства», выступив  официальным партнером данного  мероприятия.

с юбилеем!

Свой юбилей «Газинвестпроект»  отпраздновал в апреле. Поздравить  коллектив с круглой датой собрались партнеры, клиенты и друзья  компании. В адрес руководства и коллектива звучали теплые и благодарственные слова. Проект дома Культуры «Вагай» Вагайского района, открытие которого запланировано на начало 2012 года.

XX

«Газинвестпроект» выполняет следующие работы > проектирование и строительство инженерных сетей; > реконструкция старых зданий; > малоэтажная блокированная жилищная застройка, осуществляемая с применением новых материалов и ресурсосберегаю‑ щих технологий; > строительство социальных, торговых и спортивных комплексов; > разработка проектно‑сметной документации на объекты любой сложности; > ремонтные и отделочные работы квартир, коттеджей; > комплектация объектов строительными и отделочными материалами.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011


среда обитаНия

истории российского бизНеса

На правах рекламы

Проект спортивно‑ оздоровительного и культурного центра «Теннис‑ Палас», площадью 44 763 м2. За основу здания взяты теннисные ракетки, расположенные одна над другой и повернутые по вертикальной оси. Этот прием позволяет создать динамичный характер фасада.

Председатель комитета по связям с общественностью Тюменской  городской Думы Сергей Путильцев передал искренние поздравления с юбилеем от всех депутатов  городской Думы, от руководства  города:  «Ваши  объекты  невозможно не заметить, многие из них  являются социально значимыми  для региона». Он наградил коллектив благодарственным письмом,  добавив, что любое предприятие  сильно людьми, которые работают  на нем. С юбилеем «Газинвестпроект» поздравил и зампредседателя Тюменской областной Думы  Виктор Рейн, который прочитал  стихи и даже спел песню. «Желаю  оставаться такими же успешными  и держать нос по ветру, — сказал  Виктор Александрович. — Я надеюсь и верю, что фирма будет процветать, у вас для этого есть все  слагаемые успеха».

С юбилеем компанию поздравили и члены Тюменского делового  клуба, которые поддерживают друг  друга в любых ситуациях. Финансовой стабильности, успешного бизнеса, уверенности в собственных  силах, а также ярких достижений  на благо города пожелал директор ООО «Арсенал+» Анатолий  Тюменцев.  Архитектор  Денис  Брызгалов, автор фасада Тюменской областной библиотеки имени  Менделеева, сотрудничает с «Газинвестпроектом» более пяти лет.  Он пожелал компании дальнейшего  процветания и серьезных побед. Девизом вечера стали строчки  из песни тюменской певицы Жанны  Прохорихиной:  «Газинвестпроект» — это наша гордость, «Газинвестпроект» — строим на века,  «Газинвестпроект» — качество и доблесть, «Газинвестпроект» — дела  большие на века».

Биография Александр Лаптев Родился 4 апреля 1959 года в селе Антипино Тюменской области, окончил Тюменский индустриальный институт по специальности «строительство газо‑ и нефтепроводов, хранилищ и нефтебаз». В 1993 году работал старшим научным сотрудником в научно‑исследовательском ин‑ ституте «Гипротюменьнефтегаз». В это же время учился в аспирантуре при Московском институте нефти и газа им. И. М. Губкина. В 1990 году стал кандидатом технических наук, а в 2004 году получил ученую степень доктора технических наук, защитив диссертацию по управлению проектами с использованием информационных технологий. Более восьми лет занимал руководящие должности в компании «Запсибгазпром», после чего стал ее генеральным директором. С 2001 года по настоящее время является генеральным директором строительной компании ООО «Газинвестпроект».

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXI


мехаНика бизНеса

маркетиНг

Маркетинг за МКАДом Примерно год назад я поставил себе задачу быть на максимально возможном количестве мероприятий околомаркетинговой темы. Что из этого получилось? Сергей Разуваев директор группы «маркетинг-консультант»

Цель была получить понимание  того, что нас, регионалов, отличает  от столичных специалистов. Для себя  я квалифицировал 4 уровня развития  маркетинга: «Столичный», «Миллионник», «Никакой» и «Никакущий». «Столичный» — много иностранных слов и непонятных терминов.  Причем четко видно, что для небольшого количества маркетологов это  реально язык общения, а для основной массы — возможность с помощью  этого своеобразного инструмента  показать свой потенциал и знания  (знание терминов). Cложно оценить  уровень профессионализма маркетинга с той стороны МКАДа, понять,  где идеи людей, а где адаптация давно  разработанных моделей продвижения. Однако, безусловно, уровень  специалистов (реальных) в столицах  несопоставимо выше региональных. «Миллионник»  —  речь  идет  о  городах–миллионниках  (Новосибирск, Екатеринбург). Общаться  со специалистами этих регионов проще, изъясняются они на российском  маркетинговом языке, имеют свои  реализованные кейсы в регионах проживания. Реже данные кейсы носят  мультирегиональный охват. Маркетинг в городах–миллионниках развивается с учетом столичных тенденций. Что касается уровней «Никакой»  и «Никакущий» — это уровень таких 

XXII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

городов, как Тюмень, Курган, Сургут  и подобных им с населением до 600  тысяч жителей. Уровень подготовки  специалистов слабый, конкуренции  среди них нет. Но если в городах побогаче это обусловлено возможностью перекрыть ошибки маркетолога  размером маркетингового бюджета,  то в городах с небольшим уровнем  достатка и низким покупательским  спросом это проблема отсутствия  конкуренции как таковой. Встречаются уникумы, предлагающие эффективные маркетинговые инструменты,  но проблема в том, что в течение года,  максимум двух они меняют позицию  на уровень зама или коммерческого  директора. К сожалению, маркетинг  в регионах воспринимается как функция вспомогательная. На мой взгляд, у регионального  маркетинга есть две основополагающие проблемы: персонал и проекты. Они взаимосвязаны, более того,  образуют замкнутую цепь, которую  сложно разрубить. Для реализации  интересных проектов необходимы  профессиональные кадры — маркетологи с опытом, знаниями и уверенностью, что они способны решать  сложные задачи. Такого уровня специалистов сложно найти у нас. Получается, что для решения сложного  проекта оператор подбирает кадры  в крупных городах или столицах.  Местные  специалисты  в  лучшем  случае перенимают опыт. Обратная сторона медали — перспективному специалисту необходим постоянный рост и мотивация.  Нужны «драйвовые» проекты, руководители, готовые вкладываться 

в развитие персонала. Зачастую именно отсутствие интересных проектов  или потребительское отношение руководителей к персоналу — основная  причина утечки мозгов в столицу.  Есть еще один очень важный момент.  Я его называю «маркетологи навсегда». Проектный подход уже давно  стал нормой для крупных городов.  Специалист заходит на интересный  проект,  реализует  его  (год–два)  и уходит на другой. В регионах это  невозможно. Увольнение маркетолога (хорошего) рассматривается  как  акт  предательства  компании  и лично руководителя. Вот и «киснут» специалисты годами на одном  месте. Да и в целом ситуация весьма  плачевная. Предмет мы знаем плохо,  инструментарий ограничен в основном ценовыми категориями. Общение  происходит в замкнутой среде. Отсюда рекомендации. Первая — читайте больше, российских авторов, прежде всего. Начните с Манна,  его легче понять. Очень интересная  книжка у Анатолия Дуракова о провинциальном маркетинге, прекрасная  книга у Алексея Сухенко (совместно  с Траутом). Вторая — общайтесь больше (с более компетентными коллегами) за пределами территорий. Посещайте профессиональные тусовки,  конференции, форумы. Старайтесь  не просто посещать их, но и делать  доклады. Третья — вступайте в ряды  всевозможных ассоциаций, Гильдия  маркетологов, например. Четвертая — черпайте опыт смежных отраслей,  пробовал сам, получается отлично.  И главное — любите маркетинг, и он  вам ответит взаимностью!


мехаНика бизНеса

проекты

Ольга Попова

Контакт-центр — инструмент бизнеса

На правах рекламы

О перспективных направлениях  компании рассказывает его директор, член региональной ассоциации  выпускников Президентской программы Ольга Царегородцева. — Ольга Геннадьевна, с чего на‑ чинался контакт‑центр? — С создания справочной службы 44-44-44. Сегодня только в нее  поступает более 50 тысяч звонков  в месяц. Жители города бесплатно  и круглосуточно получают информацию о работе экстренных и аварийных служб, поликлиник, социальных  учреждений, предприятий, о курсах  валют, погоде. Информацию мы выдаем любую. По времени разговор  не ограничен: наши сотрудники выслушают все пожелания клиента.  Обращаются к нам и с необычными запросами: найти редкую услугу,  товар, компанию — ни один запрос  не остается без ответа. В такой ситуации диспетчер центра перезванивает  абоненту, предоставляя нужную справочную информацию. — Вы были в числе первых? — К этому времени в Тюмени уже  работали две известные справочные  компании. Практически одновременно с нами появились и некоторые  другие игроки. И вместе с тем у каждой компании есть свое «лицо». Мы  были изначально ориентированы  на  предложение  аутсорсинговых  услуг. На этом рынке мы чувствуем себя уверенно, благодаря нашим  клиентам и заработанной репутации  ответственного и надежного партнера. — Какие услуги пользуются у ва‑ ших клиентов наибольшей популяр‑ ностью?

— Накопленный объем информации у нас очень большой, а возможности современного оборудования  и программного обеспечения помогут решить самые сложные задачи.  Поэтому в арсенале компании есть  ряд бизнес-инструментов, рассчитанных на потребности различных  клиентов. Например, мы проводим  анкетирование, маркетинговые и социологические опросы для коммерческих и социальных организаций.  Осуществляем отправку SMS (рассылка оповещений, новостей), наши  сотрудники оперативно и качественно выполнят актуализацию базы данных заказчика. Имеем  опыт  сотрудничества  с ВЦИОМ и другими серьезными  учреждениями. Технические возможности контакт-центра позволяют организовать «горячую линию».  Например, в этом году мы выступили информационными партнерами и организовали такую линию  для этнофестиваля «Небо и Земля»,  проходившего в Тюмени. Нашими  услугами пользуются и предприятия  ЖКХ: мы оповещаем должников коммунальных услуг автоматическом режиме и напоминаем о своевременной  оплате за квартиру с произнесением  суммы долга. По отзывам руководителей управляющих компаний,  взаимодействие с нами приносит  ощутимый экономический эффект  в идее снижения дебиторской задолженности потребителями услуг.  Представители малого и среднего  бизнеса, для того чтобы улучшить  качество обслуживания клиентов,  уменьшить загрузку сотрудников, 

Фото: Владимир Огнев

Пять лет назад в Тюмени был создан инновационный контакт‑центр «Ин��о‑Система».

а также минимизировать собственные  затраты, заказывают такой сервис,  как «виртуальный офис». — То есть звоним на какое‑то пред‑ приятие, а попадаем к вам? — Да, но он об этом не догадывается. В частности, мы сотрудничаем  с одним из крупных магазинов, куда  звонят сотни покупателей ежедневно.  Наши сотрудники от лица компании заказчика отвечают на любой  вопрос: знают, сколько стоит товар,  есть ли он в наличии, помогут принять заявку и оформить доставку,  диспетчер центра может переадресовать вызов в офис заказчика для консультации технического специалиста  или для уточнения бухгалтерских  вопросов. — Какое будущее у контакт‑ центра? — В Москве многие предприятия  отдают услуги связи на аутсорсинг.  То же самое происходит и в нашем  городе. Мы не только выдаем информацию, но и обрабатываем ее.  Наши возможности в этом плане  неограниченны. В ближайшее время планируем предложить сервис  аптечным компаниям и расширить  географию обслуживания выходом  на города юга области.

Ольга Царегородцева: В ближайшее время «Инфо‑ Система» планирует расширить географию обслуживания выходом на города юга Тюменской области.

Вся информация о нас и на‑ ших клиентах есть на сайте www.44‑44‑44.info

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXIII


мехаНика бизНеса

меНедЖмеНт

Елена Дружинина

Магистратура: новые возможности для карьеры Бизнес‑журнал убедился в том, что магистратура — это необходимое условие для успешной работы в бизнесе. Причем в отличие от второго  высшего образования, обучаться  в магистратуре можно бесплатно,  независимо от того, на договорном  или на бюджетном месте вы обучались в бакалавриате. В 2011 году  в Тюменском государственном университете выделено 370 бюджетных  мест в магистратуру, это в три раза  больше, чем в прошлом году.

перспективное

Валерий Фальков, первый проректор ТюмГУ, директор Института права, экономики и управления и Валерий Гамукин, проректор по экономике ТюмГУ, обсуждают самые востребованные магистерские программы на рынке труда.

XXIV

Одно поколение сменяет другое.  Для того чтобы всегда быть востребованным, разберемся, какую  лучше выбрать магистерскую программу для души и для работы.

Новое

При поступлении в магистратуру вы имеете право выбрать любое  направление подготовки вне зависимости от профиля вашего базового образования. Не все знают,  что, получив, например, степень  бакалавра по экономике, можно  выбрать совершенно другую магистерскую программу: по юриспруденции или социологии. Законодательство это допускает, и вы сами  выбираете свою образовательную  траекторию.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

Тюменский  государственный  университет  является  ведущим  учебным  заведением  в  регионе  по  подготовке  экономистов,  социологов, юристов. Все магистерские  программы  юридического,  экономического и управленческого профилей реализуются в круп-

[

В

2011 году

]

выделено 370 бюджетных мест, 56 магистерских программ по 21 направлению подготовки нейшем подразделении ТюмГУ — в  Институте  права,  экономики  и управления. Там же вы можете найти уникальную магистерскую программу «двойных  дипломов»  по  направлению 

«Юриспруденция» под названием  «Международное предпринимательское и финансовое право в нефтегазовом  секторе».  По  окончании  магистранты получают английский  и российский дипломы о высшем  юридическом образовании. Выпускники смогут работать на предприятиях нефтегазового сектора, в органах  власти и управления в нефтегазовом  секторе, в сфере защиты окружающей среды, стратегического развития, в международных корпорациях  и юридических фирмах.

востребованное

Магистратура,  по  существу,  предполагает специализированную подготовку кадров с учетом  конкретных запросов работодателей. В рамках каждого направления подготовки в Тюменском госуниверситете реализуется целый  спектр конкретных магистерских  программ. Например, в рамках направления «Юриспруденция» вы  можете поступить на программу  «Уголовный процесс, криминалистика и судебная экспертиза, теория  оперативно-розыскной деятельности» — для работы в правоохранительных органах, или на программу «Гражданское право, семейное  право,  международное  частное  право» — для работы в судах, юридических компаниях, в том числе  адвокатуре; для работы в органах  государственной власти и органах  местного самоуправления выбирай-


мехаНика бизНеса

меНедЖмеНт

Выпускники‑ бакалавры слушают о преимуществах магистерского образования.

На правах рекламы

те магистерскую программу «Административное, финансовое право». Точно  так  же  в  зависимости  от карьерных устремлений можно  выбрать магистерскую программу по направлению «Экономика». Например, для перспектив  в аудиторской или консалтинговой компании лучше всего пойти  на программу «Учет, анализ и аудит». Для работы в банковском  секторе  —  на  программу  «Банки и банковская деятельность».  Для самореализации в научной  сфере  в  большей  степени  подойдет «Экономическая теория  и финансово-кредитные отношения». Надо сказать, что в дополнение к техническому образованию  экономическая направленность  необходима для работы аналитиками или менеджерами в высокотехнологичных областях экономики.

особенное

Будущих  управленцев  ждут  9 магистерских программ по направлениям «Менеджмент» и «Го-

сударственное и муниципальное  управление». Отличительной особенностью  Института права, экономики и управления ТюмГУ является сильная  социологическая  школа.  Подготовка в магистратуре по направлению  «Социология»  позволит  выпускникам работать в организациях социологического профиля — на должностях руководителей подразделений и проектов, в несоциологических организациях — в качестве  работников, ответственных за социологическое, маркетинговое, кадровое  и иное направление работы.

качественное

Тюменский  государственный  университет  стремится  дать  качественное образование, поэтому  большое внимание уделяется содержательной модели магистерских  программ.  Ведутся  переговоры  с преподавательским составом ведущих российских вузов о проведении ими различных спецкурсов  для обучающихся в магистратуре.

Подготовка  осуществляется  по индивидуальным планам, которые разрабатываются в соответствии с конкретными магистерскими программами. Для того чтобы прием в магистратуру был максимально прозрачным,  открытым и справедливым и на бюджетных местах могли обучаться лучшие из лучших, для поступления  необходимо пройти вступительные  испытания:  собеседование,  если  в дальнейшем планируется обучение  по своему профилю, или комплексный экзамен, если принято решение  сменить профиль после окончания  бакалавриата.

Если выпускник мечтает о стремительной карьере руководителя, то одного образования мало. Магистратура дает выпускнику огромные преимущества

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXV


Тюменский государственный университет

Магистратура WWW.UTMN.RU

Магистратура — новый и более высокий уровень высшего об‑ разования. Магистерские программы постепенно вытесняют с рынка так называемое «второе высшее образование». Программы построены не на перезачете когда‑то пройденных в вузе иного профиля дисциплин, а на переносе имеющихся знаний и навыков на новую предметную об‑ ласть и новый уровень. Например, знание математики учим применять в экономических дисциплинах, языки — чтобы слушать лекции пригла‑ шенных профессоров из‑за рубежа. Выпускник магистратуры — это профессионал в выбранной спе‑ циализации (финансы, маркетинг, право и др.), более подготовленный к профессиональной деятельности, нежели бакалавр и специалист. Направление «Государственное и муниципальное управление» Магистерские программы: «Государственное управление» «Муниципальное управление и местное самоуправление»

Направление «Менеджмент» Магистерские программы: «Финансовый менеджмент» «Международный бизнес» «Маркетинг» «Общий и стратегический менеджмент» «Управление человеческими ресурсами» «Инновационный менеджмент» «Менеджмент в образовании»

Прием документов в магистратуру заканчивается:

XXVI

–  20 июля 2011 года на бюджетные места очной и заочной форм обучения; –  21 августа 2011 года на места очной формы обучения по договору с оплатой стоимости за обучение; –  31 октября 2011 года на места заочной формы обучения по договорам с оплатой стоимости обучения. тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011


Направление «социология» Магистерские программы: «Социология управления» «Экономическая социология»

Направление «Экономика» Магистерские программы: «Экономическая теория и финансово‑кредитные отношения» «Экономическая и социальная политика» «Институциональная экономика и экономическая политика» «Экономика фирмы и отраслевых рынков» «Учет, анализ и аудит» «Банки и банковская деятельность» «Экономика окружающей среды и природных ресурсов»

Направление «Юриспруденция» Магистерские программы: «Конституционное право, муниципальное право» «Уголовный процесс, криминалистика и судебная экспертиза, теория оперативно‑ розыскной деятельности» «Административное, финансовое право» «Гражданское право, семейное право, международное частное право» «Теория и история государства и права; история правовых учений» «Международное предпринимательское и финансовое право (нефтегазовый сек‑ тор)»

Направление «Международные отношения» Магистерская программа «Мировая политика»

Узнать подробную информацию о вступительных испытаниях и подать документы можно в приемной комиссии по адресу: ул. Ленина, 23, телефон (3452) 46-83-43.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXVII


мехаНика бизНеса

круглый стол

Мария Войнова

Фото: Евгений Шаров

Бизнес «виртуализируется»

Вопросы «виртуализации» бизнеса — перехода на систему электронных платежей и электронный документооборот — обсудили участники круглого стола «Надо реже встречаться», проведенного Тюменским Бизнес‑журналом. Бизнес  постепенно  переходит в Интернет: система «БанкКлиент»  для  бухгалтера  давно  не новость, уже сейчас можно заказывать и оплачивать многие товары и услуги, не выходя из дома,  заключать контракты по «Скайпу»  и вести переговоры по электронной  почте. Хотя до получения водительских прав и кредитов через Интернет, как выяснилось, еще очень  далеко.

виртуальный банк

С  одной  стороны,  все  ведет  к виртуализации — так, порядка  80–95 % клиентов банков пользу-

XXVIII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

ются интернет-банкингом. Причем у многих игроков финансового  рынка подключение к сервису бесплатное, а обслуживание по системе «Банк-Клиент» обходится  дешевле обычного РКО. Руководитель обслуживания  и финансирования корпоративных  клиентов  Тюменского  филиала  ЗАО  «Райффайзенбанк»  Станислав  Романченко  рассказал, что интернет-банкинг может  стать инструментом повышения  эффективности компании. Многие  клиенты Райффайзенбанка территориально находятся за сотни  километров от ближайшего филиала 

банка, однако в полной мере могут  вести управление счетами предприятия получая в «онлайн» практически весь комплекс банковских  услуг. Сетевые клиенты, имеющие  в структуре филиалы и точки продаж в различных городах и субъектах РФ, используют услуги по автоматической консолидации средств  в конце операционного дня на одном  счете, что позволяет реализовать  принцип казначейства, отслеживая  и перераспределяя все существующие финансовые потоки. Банкиры признают: до сих пор  существует  категория  клиентов,  по чьим расчетным счетам движе-


мехаНика бизНеса

ходят по «скайпу». Уже выиграна  пара дел. А вот гендиректор центра  юридических услуг «Арман» Руслан Макаш уверен, что для налаживания прочных бизнес-связей  необходим личный контакт, иначе  не получить полного представления о клиенте или партнере. Серьезный толчок к развитию  электронного  взаимодействия  в  бизнесе  должна  дать  возможность выставлять счета-фактуры  в электронном виде по взаимному  согласию сторон, напомнил руководитель филиала компании «Тензор» Дмитрий Сахнов. Компания  предлагает  клиентам  электронную сдачу отчетности в органы  госвласти, сейчас «Тензор» реализует пилотный проект по переходу на электронный внутренний  и внешний документооборот, пока  предприятиям эта возможность 

глаза в глаза

Надежность против удобства?

Большая часть бизнес-процессов  между предпринимателями уже  проходит дистанционно: по телефону, электронной почте, «аське»,  «скайпу». Так, директор юридической фирмы «Арбитраж» Михитар  Вердян рассказал, что у компании  есть исключительно «виртуальный» клиент, он находится на Канарских островах, переговоры про-

[ 80-95%] клиентов

пользуются интернет‑ банкингом. У многих игроков финансового рынка подключение к сервису бесплатное, а обслуживание по системе «Банк‑Клиент» обходится дешевле обычного РКО. предоставляется бесплатно. В данный момент идет работа с «Тюмень  Водоканалом». Среди клиентов  также востребована электронная  цифровая подпись, добавляет Сахнов, — филиал «Тензора» выдает  более 1,5 тысячи подписей ежемесячно, в основном для участия  в электронных аукционах. Что касается сдачи отчетности  в налоговую службу, в электронном виде ее сдает около 60 % налогоплательщиков юга Тюменской  области, из них в Тюмени — всего  16 % .  Между  тем  перед  налоговой службой поставлена задача  к 2015 году перейти на стопроцентный электронный документооборот  с юридическими лицами.

За виртуализацию Сергей Самусенко управляющий тюменским филиалом ОаО кБ «аГрОПрОмкреДит» Современный банк трудно представить без развитой системы дистанционного банковского обслуживания. В глазах потребителя она стала такой же не‑ отъемлемой его составляющей, как качественный сервис и широкая линейка продуктов. И это понятно: дистанционное банковское обслуживание (ДБО) эко‑ номит время и позволяет управлять своими счетами из любой точки мира. Именно поэтому совершен‑ ствованию системы ДБО банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» уделяет особое внимание. Для корпоративных клиентов всегда работает много‑ функциональный «Клиент‑Банк», а частные лица проводят банковские операции с помощью систе‑ мы «Интернет‑банк». Это не только оплата при‑ вычных коммунальных платежей, услуг мобильных и интернет‑провайдеров, но также покупки в попу‑ лярных интернет‑магазинах и туристических агент‑ ствах, переводы в пользу популярных электронных платежных систем, оплата услуг свыше 1800 контра‑ гентов плюс возможность управлять своими счетами в режиме реального времени. Оценить удобный интерфейс и широкие возможности систем ДБО могут все клиенты. Для частных лиц первые три месяца услуга предоставляется бесплатно, под‑ ключить ее можно в любом офисе банка «АГРОПРОМ‑ КРЕДИТ». Подробности — на сайте www.apkbank.ru или по телефону Call‑центра 8‑ 800‑ 100‑ 8‑0 08.

ОАО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ». Генеральная лицензия Банка России №2880 от 14.08.2009 г. На правах рекламы

ния проходят редко, поэтому они  не  видят  смысла  устанавливать  «Интернет-банк», предпочитая ездить с платежками лично. Физические  лица  программой  «БанкКлиент»  пользуются  в  меньшей  степени. Банкиры считают, что это  объясняется низкой финансовой грамотностью населения, хотя оплачивать счета за коммунальные услуги,  телефон или электричество, не выходя из дома, безусловно, очень удобно. Директор управления транзакционного бизнеса Западно-Сибирского  банка Сбербанка России Наталья  Мальцева  сообщила,  что  около  90 %  клиентов  банка  используют  интернет-банкинг, 60 % клиентов — дистанционное банковское обслуживание. К 2014 году Сбербанк планирует 80 % всех транзакций осуществлять дистанционно. С  другой  стороны,  по  заявлениям банкиров, лишь 5–10 % клиентов по-настоящему пользуются  банковскими  картами.  Причина  заключается в низкой распространенности банковских терминалов,  недоверии к платежным системам,  связанном с негативным прошлым  опытом, в низком уровне финансовой грамотности. «Столкнувшись  пару раз с проблемами в банкоматах  или терминалах, клиент лучше снимет побольше наличных и будет расплачиваться ими», — уверена Анна  Войцеховская (Русьбанк). Заместитель директора консалтинговой  компании  «Прэфиш»  Мария Шатохина предложила банкам, страховым и консалтинговым  компаниям провести совместные  курсы  по  ликвидации  финансовой безграмотности, это было бы  очень  востребовано.  Мария  добавила, что в «Прэфиш» 50 % документооборота  осуществляется  в электронной форме, остальное — в документарной.

круглый стол

Наталья Барышева замначальника отдела по работе с налогоплательщиками и сми уФнс россии по тюменской области Отчетность в налоговую службу в элек‑ тронном виде пока сдает около 60% налогоплательщиков юга Тюменской области, из них в Тюмени — всего 16%. Между тем перед налоговой службой поставлена задача к 2015 году перейти на стопроцентный электронный докумен‑ тооборот с юридическими лицами. Большинство тюменцев привыкли сдавать бухгал‑ терскую и налоговую отчетность по старинке, то есть лично. Бухгалтеры при этом имеют возможность часть времени потратить на личные дела, также среди при‑ чин нелюбви к электронной сдаче отчетности — доро‑ говизна необходимых для этого программ и отсутствие привычки.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXIX


мехаНика бизНеса

круглый стол

Технологичный сервис Евгений Касатин

ООО «Группа Ренессанс Страхование». Лицензия С №128477. На правах рекламы

директор тюменского филиала Группы ренессанс страхование Наша стратегия — это сервис че‑ рез технологии и для клиентов, и для партнеров. Всем своим партнерам — банкам, автоди‑ лерам, брокерам и туристическим компаниям мы предлагаем web‑интерфейсы, повышающие ско‑ рость и эффективность взаимодействия. Мы проводим обучение сотрудников партнерской организации с тем, чтобы они умели сами на месте вводить проданные полисы прямо в наши системы. В итоге ничего не теряется в дороге, нет никакой бумажной волокиты и исключаются случаи, когда страховой случай у клиента уже произошел, а полис до компании еще не доехал. К концу этого года 90 % всех наших полисов будут заводиться сразу в систе‑ мы, минуя бумажные носители. Сегодня в нашей компании внедрен автоматизиро‑ ванный на базе Siebel процесс урегулирования в ав‑ тостраховании, то есть тот путь, который проходят компания и клиент от ДТП до выплаты (или ремон‑ та). Система исключает ошибки сотрудников и на‑ рушение сроков, а также сводит к минимуму число необходимых визитов в компанию за счет электрон‑ ного документооборота с клиентом и со станциями техобслуживания. Кроме того, система сама отправляет клиенту sms‑ уведомление о том, как действовать на месте ДТП, сообщает о готовности направления на ремонт, об отправке электронного направления на e‑mail клиента, о переводе выплаты на счет клиента или в кассу компании. Группа Ренессанс страхование первой на рынке запустила проект «Онлайн–агент», предоставив, таким образом, возможность зарабатывать всем интернет‑пользователям. Все, что нужно сделать, — это зарегистрироваться на сайте www.renins.com, получить персональную ссылку и баннер, которые ведут на калькулятор на нашем сайте. Сделать ссылку доступной для потенциальных кли‑ ентов (послать e‑mail, разместить в своем бло‑ ге, на странице в соцсети и так далее) и все. Если по ссылке была совершена покупка, система начис‑ ляет обладателю ссылки комиссионное вознаграж‑ дение — 3 % по каско и 5 % — по ОСАГО — на бан‑ ковскую карту. Немного, но и усилия не велики, согласитесь. За полгода нашими онлайн агентами стали уже около 7 000 человек. Подробнее о проекте «Онлайн–агент» и о компании вы можете узнать по телефону: 8‑800‑333‑8‑800 и на сайте www.renins.com

XXX

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

Как сообщила замначальника отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ УФНС России по Тюменской области Наталья Барышева,  большинство тюменцев привыкли  сдавать бухгалтерскую и налоговую  отчетность по старинке, то есть лично. Бухгалтеры при этом имеют возможность часть времени потратить  на личные дела, также среди причин  нелюбви к электронной сдаче отчетности — дороговизна необходимых  для этого программ, отсутствие привычки. Елена Ярощук (С-Крипто) напомнила про программу «Электронный  работодатель», которую реализует  в регионе департамент труда и занятости населения Тюменской области.  Пользуясь ею, организации могут  передавать отчетность в центр занятости в электронной форме. Представитель этой же компании Ирина  Алферова добавила, что тюменцы  могут  воспользоваться  сервисом  www.avatar72.ru, который позволяет выяснить сумму задолженности  перед налоговой службой, судебными  приставами и ГИБДД и оплатить ее. 

[ 5-10% ] тюменцев

по‑настоящему пользуются банковскими картами. Причину банкиры видят в низкой распространенности банковских терминалов, недоверии к платежным системам, связанном с негативным прошлым опытом Компания разработала и приложения  для мобильных телефонов iPad. Отметим, что выяснить размер своей  задолженности можно и на официальных  сайтах  соответствующих  ведомств. На пути к виртуальному взаимодействию находятся и суды. Как рассказал Михитар Вердян, сегодня  в Арбитражный суд можно подавать  в электронном виде исковые заявления, отзывы, ходатайства. Существует возможность проводить судебные 

заседания в режиме онлайн. На сайтах www.arbitr.ru и www.pravo.ru  можно ознакомиться с судебными  делами. В этом плане значительно  отстают от прогресса суды общей  юрисдикции, говорит Вердян, где  иногда невозможно получить документы даже в бумажном варианте. Он  посетовал, что пока суды не принимают платежи по системе «Интернетбанк». Между тем Руслан Макаш  считает,  что  важные  документы  лучше привезти в суд: «При личной  доставке на документах проставляют  входящий номер, подтверждающий  получение, это внушает больше уверенности».

принцип трех кликов

Модератор круглого стола Станислав Дейнеко отметил, что в рамках правительственной программы  «Электронное правительство» уже  сейчас можно узнать сумму своей  задолженности  перед  налоговой  службой, судебными приставами,  ГИБДД  и  другими  госорганами  в Интернете. В дальнейшем у каждого тюменца появится универсальная  электронная карта, с помощью которой он сможет получать госуслуги  дистанционно. Это очень удобно  еще и потому, что тем самым полностью исключается коррупционная  составляющая. По  мнению  Дейнеко,  возможности  электронного  взаимодействия используются тюменскими  предпринимателями не в полной  мере. Трудность заключается в том,  что не реализован главный принцип  интернет-маркетинга  —  три  клика. Приходится выполнять много  сложных операций. Возможно, когда  операции упростят, виртуализация  пойдет быстрее. Руслан Макаш, например, считает, что должно смениться поколение, чтобы дистанционные  услуги стали для тюменцев привычным делом. Участники  круглого  стола  пришли к общему мнению о том,  что бизнес в России полностью  перейдет на электронную систему  платежей и виртуальный документооборот уже через пять-семь лет.  А вот более сложные операции — такие  как  получение  кредитов  через Интернет — будут доступны  россиянам не ранее чем лет через  десять-двадцать.


механика бизнеса

финансы

Лилия Селезнева

Клиенты ВУЗ-банка выигрывают

ОАО «ВУЗ-банк». Лицензия ЦБ РФ № 1557 от 06.06.00 г. На правах рекламы

В честь своего 20‑летия банк запустил сразу несколько акций и новых продуктов для малого бизнеса. Осенью 2011 года ВУЗ-банк отметит 20‑летие. В связи с этим банк делает свои услуги еще доступнее и выгоднее. ВУЗ-банк предложил предпринимателям Тюмени депозит «Юбилейный» с повышенными процентными ставками, а также бесплатное открытие счета и тестдрайв банковских услуг в рамках расчетно-кассового обслуживания. За подробностями мы обратились к региональному директору по малому и среднему бизнесу ВУЗ-банка в Тюмени Анне Нижерицкой. «В честь двадцатилетия банк запустил специальный депозит «Юбилейный». Депозит включает в себя различные по срокам, суммам и валюте варианты размещения свободных денежных средств. Длительные сроки размещения, на год и выше, интересны своими ставками до 10,75 % годовых. Это эффективный способ защиты капитала компаний от инфляции», — говорит Анна Нижерицкая. В случае возникновения повышенных остатков на счетах, предприятия могут разместить временно свободные денежные средства на короткие депозиты ВУЗ-банка, на срок от нескольких дней.

Каждому десятому — бесплатно

Помимо повышения ставок по депозитам, с начала июня ВУЗ-банк запустил для предпринимателей акцию «Каждому десятому клиенту —  открытие расчетного счета бесплатно». В рамках акции до 31 августа 2011 года юридические лица или индивидуальные предприниматели, открывшие расчетный счет в ВУЗ-

банке, могут получить эту услугу совершенно бесплатно. Для этого достаточно стать десятым клиентом, обратившимся в банк за подключением к одному из пакетов услуг РКО. Кроме того, каждый десятый клиент получает в  подарок бесплатное подключение к интернетбанку. «Мы предлагаем широкий выбор тарифных планов расчетно-кассового обслуживания. Для начинающих предприятий —  без абонентской платы. Для активно работающих компаний — полный пакет услуг РКО и  консалтинга. При этом удлиненный операционный день до 20.30 местного времени и безопасный интернет-банк», — комментирует Анна Нижерицкая.

Тест-драйв в банке

Система «Интернет-Клиент» ВУЗ-  банка, которая обеспечивает удаленный доступ предприятий к своим счетам, защищает все финансовые операции современными средствами защиты. Кроме того, банк предлагает несколько дополнительных ступеней защиты, которые клиент выбирает по своему усмотрению. К примеру, устройство защиты секретных ключей и паролей USB-токен. Сегодня в рамках акции «Тест-драйв» ВУЗбанк дает возможность своим клиентам месяц использования USBтокена при работе в интернет-банке бесплатно. Получить токен можно в офисе банка, пользоваться им в течение месяца и, если понравится, приобрести. По  словам Анны Нижерицкой, эффективность РКО каждый

клиент определяет по‑разному. Для кого‑то важно осуществлять основные банковские операции дистанционно через интернет-банк, для ряда компаний ключевым является быстрое получение кредита. Поэтому ВУЗ-банк стремится создать индивидуальные условия обслуживания. В ВУЗ-банке персональные менеджеры клиента как внештатные сотрудники его компании всегда доступны по телефону, готовы выехать на место ведения бизнеса, ��перативно решают вопросы и предугадывают потребности клиента.

Анна Нижерицкая: Эффективность РКО каждый клиент определяет по‑разному. Поэтому ВУЗбанк стремится создать индивидуальные условия обслуживания.

ул. Герцена, 86а ул.Пермякова, 50б ул. Республики, 48 / 2 Тел. 69‑24‑56

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

XXXI


мехаНика бизНеса

круглый стол

Маргарита Маскина

Где будет эффектив-град? За круглым столом руководители управляющих компаний и крупных ТСЖ, главы строительных фирм и производители приборов учета обсудили сильные стороны и подводные камни ресурсосбережения. Основная проблема заключается в отсутствии в России культуры  экономии ресурсов. На этом сошлось  большинство участников круглого  стола. «Недостаточно принять федеральный закон «Об энергосбережении» и установить приборы учета,  чтобы сократить затраты. Нужно менять менталитет, объяснять потребителям преимущества энергоэффектиности», — уверена директор Центра  энергоэффективных и инновационных технологий Наталья Шульц. Она  отметила, что на сегодняшний день  потребление энергии на душу населения в России превышает аналогичные  показатели стран Евросоюза в три  раза, а США — в два раза. Проблема  связана, с одной стороны, с использованием устаревших материалов  и технологий, а с другой, — с пассивной позицией общественности. Даже  решив первую из них, значительного  эффекта не добьешься. Видимый результат появится только после того,  как в России приживется западное  отношение к экономии ресурсов. Вероятно, принятие закона поможет изменить менталитет, считает  специалист экспортного отдела немецкой компании Zenner International  GmbH & Co. KG Антон Горбачев: «Существует два уровня экономии. Первый — тарифный: жильцам выставляют счет за то количество ресурсов,  которое они потребили. Экономия  может начаться уже на этом этапе.  Но в основном выгоду обеспечивает  второй уровень: он возникает, когда  благодаря учету поставщики и потре-

XXXII

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

бители начинают дисциплинировать  друг друга. Одни тщательно подсчитывают, а вторые вовремя закрывают  кран. Формируется повседневная  привычка экономить». По мнению  Антона, в Тюмени наблюдается становление «энергосознательности» — у его компании есть возможность  сравнивать ситуацию с той, которая  сложилась в других городах. Существует  и  альтернативная  точка зрения: россиян не заставишь  экономить ресурсы — менталитет 

[

8%

Лишь тюменцев

]

на сегодняшний день установили индивидуальные приборы учета воды есть  менталитет.  Единственным  стимулом к контролю может быть  «финансовый кнут». «Лишь 8 % тюменцев на сегодняшний день установили индивидуальные приборы учета  воды. Только когда тарифы на услуги  ЖКХ взлетят и люди почувствуют,  что деньги «утекают», они начнут  закрывать кран, когда чистят зубы», — считает начальник отдела по работе  с населением «Тюмень Водоканала»  Екатерина Карячка. Сейчас нужно обеспечить повсеместное внедрение подомовых приборов учета. Как полагает начальник 

службы по установке и эксплуатации  приборов учета «Тюмень Водоканала» Ксения Байшева, единственный  способ ускорить процесс — повысить цены на коммунальные услуги:  «Нужно установить двойные тарифы:  низкие — для тех, у кого есть счетчики, высокие — для тех, у кого их нет». Зато в результате таких «дисциплинарных» мер можно добиться  значительной экономии. Правда, она  будет лишь в том случае, если коммуникации в доме находятся в хорошем  состоянии. «А иначе потребители станут платить за утечки», — добавила  Екатерина Карячка. Радикальных методов вроде повышения тарифов не потребуется,  уверен директор юридической компании «Аспект» Степан Матаев. ФЗ  «Об энергосбережении», принятый  в ноябре 2009 года, и без повышения тарифов обяжет владельцев домов и квартир установить приборы  учета. «Все многоквартирные дома,  предприятия и имущественные комплексы должны быть оснащены ими к 1 января 2012 года. На муниципальных объектах приборы, как того  требовал закон, были установлены  до начала 2011 года», — напомнил  он. Впрочем, иронизирует юрист,  в России строгость законов часто  компенсируется их неисполнением. Но вопросов ресурсосбережения  это может не коснуться. «Данный  закон в большей степени ориентирован на потребительскую выгоду,  и в этом его преимущество», — считает генеральный директор компании 


мехаНика бизНеса

«Бизон» Алексей Живодеров. Однако в этом же заключается и «слабое место»: значительной выгоды  управляющие компании не получают,  а значит, у них нет стимула информировать жильцов.

кнут без пряника

Всем ли нужна пресловутая энергоэффективность? Какие выгоды  от исполнения закона получают, например, застройщики? «Кнут» государство разработало: за отсутствие  приборов учета грозит солидный  штраф. С «пряниками» дела обстоят  хуже: затраты растут, а механизмов  компенсации нет. Директор  отдела  маркетинга  «ЭКО-Дом ЖБИ-1» Роман Мурай выразил мнение большинства  застройщиков:  ресурсосбережение  и  связанные  с  ним  ноу-хау  вроде телеметрии — это хорошо,  но на этапе возведения — дорого.  Стоимость квадратного метра возрастает, а при покупке редкий клиент обращает внимание на энергоэффективные параметры. «Выходит,  что тратится застройщик, а сливки 

снимает собственник», — считает  Роман Мурай. Сам  факт  исполнения  закона  может приносить дополнительную  выгоду, если это правильно преподнести клиенту. «Сделайте энергоэффективность своим конкурентным  преимуществом, — рекомендует исполнительный директор компании  «Лекс-системы управления» Андрей  Сандалов. — Объясняйте покупателям, что в будущем они сэкономят  на оплате услуг ЖКХ. Если люди  поймут, что, заплатив сейчас, сберегут  потом, то пойдут на это». Заместитель генерального директора «Даудель-сервис» Игорь Михайлов предложил другой путь «отбивания» расходов: «Эксплуатацией дома  часто занимаются управляющие компании, которые являются дочерними  или аффилированными структурами  по отношению к застройщику. Если  пойти по этому пути, в дальнейшем  вложения в энергосберегающее оборудование окупятся в результате экономии средств на содержание фирмы.  Или вы боитесь, что собственники  квартир создадут свое ТСЖ и уйдут? 

круглый стол

Единственный возможный вариант —  предоставление высококачественных  услуг. Это аксиома: клиент не откажется от того, что удовлетворяет его».

дело техники

Еще один «больной» вопрос ресурсосбережения — какие технологии  предпочесть: ограничиться установкой приборов учета или внедрить  системы вроде диспетчеризации и телеметрии? «Технологии удаленного  съема данных с приборов учета — необходимость, а не роскошь. Для европейского бизнеса такие системы  стали нормой жизни. Когда за потреблением ресурсов следит IT-система,  все приборы учета контролируются  в режиме реального времени. Становится понятно, кто и за что платит. УК не конфликтует с жильцами  и поставщиками ресурсов, выясняя,  кто и что недопоставил и недоплатил», — рассказала менеджер по развитию компании «АкваМера» Мария  Бухтиярова. Действительно, телеметрия делает процесс учета прозрачным, считает директор управляющей ком-

Главное – точность Григорий Колотыгин

На правах рекламы.

генеральный директор ООО «ПриборКомплектсервис»

Точность — это одна из главных составляющих успеха. Это касается как жизненного успеха в целом, так и успеха в тех сферах, где точность и качество обеспечивает оборудование. В данном случае речь идет о приборах учета воды. Хочу отметить несколько наиболее важных факторов, влияющих на точность измерения приборов. 1. Производитель. Необходимо осознавать, что рынок приборов учета в России растет в связи с вступлением в силу Федерального закона №261 от 23.11.2009 г. Появляется выбор: приобрести прибор новоиспеченной компании, которая создана для удовлетворения этого спроса, за символическую плату либо отдать предпочтение производителю с 50–летним опытом, где отточена и высушена каждая деталь в приборе, где производственные процессы совершенствуются с каждым годом, где конструкция прибора грамотно сбалансирована, где точность — это девиз предприятия. 2. Качество используемых материалов. Один из многих вопросов, который волнует потребителей, а насколько долго импортные приборы, скажем, те же немецкие, работают на нашей воде. В данном случае хочу подчеркнуть, что вода у нас очень даже хорошо подготовлена, и отметить, что приборы учета, в которых использованы более качественные подшипники скольжения, гораздо устойчивее к жесткой воде и, соответственно, сохраняют свою точность на всем протяжении эксплуатации. 3. Качество монтажа. Об этом можно говорить часами, и, чтобы вас не утомлять, подчеркну самую суть. У нас ведь как получается: заказчики просят, вы, мол, нам поставьте счетчик на бачок так, чтобы виднее было. Вот и приходится почти каждому объяснять, что в этом случае точность измерений теряется. Прибор учета имеет метрологические характеристики и эксплуатационные нормы, которые отвечают за точность измерений. И монтаж необходимо производить с соблюдением этих правил и норм. 4. Расположение прибора в пространстве. Думаю этот раздел будет наиболее интересен управляющим компаниям. Очень важную роль в точности измерений играет то, как установлен прибор, а именно его расположение в пространстве. Либо горизонтально, либо вертикально. Разнообразная установка квартирных приборов увеличивает дисбаланс между показаниями домового прибора учета и суммарными показаниями квартирных, и наоборот, если квартирные приборы установлены, скажем, только в горизонтальном положении, то дисбаланс стремится к нулю. Также дисбаланс между показаниями домового прибора учета и суммарными показаниями квартирных увеличивается, если управляющие компании используют для учета приборы разных производителей. 5. Манипуляции. Ни для кого не секрет, что некоторые любители манипулируют показаниями приборов с целью снизить затраты на потребление, и на сегодняшний день мне известно только одно средство, позволяющее отслеживать данную аномалию. Это диспетчеризация, передача данных с приборов учета на диспетчерский пункт, скажем, посредством радиосвязи, когда в реальном времени видно потребление той же воды, и расчеты становятся прозрачными как для потребителя, так и для управляющей компании. В завершение хочу подчеркнуть, что точность — это залог успеха как управляющих компаний, так и потребителя. Если у вас появились дополнительные вопросы, звоните! Контактный телефон: 8 (3452) 605- 949

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXXIII


механика бизнеса

круглый стол

пании «Комфортный дом» Артем Завьялов. На экспериментальные технологии компания перешла е ще в прошлом году. «После принятия закона об энергосбережении необходимость установки приборов учета стала очевидна. Однако оснащать ими дома без использования телеметрии нерационально. Ведь раз в месяц проверять приборы мало — они могут останавливаться периодически, и тогда ни о какой точности не может быть и речи. Теперь наши счета за коммунальные услуги выставляются согласно данным телеметрии. Ошибки исключены: ведется круглосуточный on-line-контроль», — поделился впечатлениями от использования ноу-хау Артем Завьялов. Расходы на объединение домов IT-системой учета взяла на себя управляющая компания. «Это не такие большие затраты, а в итоге выигрываем и мы, и собственники жилья», — утверждает директор. Он предполагает, что их примеру последуют другие управляющие компании. Тем более, выгода очевидна: чтобы снять все показания приборов учета, нужно пешком обойти множество домов и затратить колоссальное количество времени. Диспетчеризация же автоматизирует процесс, сводит его к нескольким минутам. Настало время массового перехода к использованию инновационных продуктов в сфере ЖКХ — сейчас они гораздо доступнее, чем несколько лет назад. Это отметил директор хабаровского Центра энергоресурсосбережения Сергей Кучин. По опыту своего города он судит о том, что цены на технологии вроде телеметрии снизились в десятки раз. Однако Артем Завьялов считает, что поквартирный учет стоит внедрять лишь в новых домах, которые можно изначально оснастить соответствующими счетчиками. Поэтому управляющая компания «Комфортный дом» пока предоставляет жильцам данные только о подомовом расходе ресурсов. Индивидуальный расчет производится исходя из площади квартиры. Переход на системы телеметрии —  вопрос времени, уверен Антон Горбачев. В Европе Zenner International GmbH & Co. KG занимается биллингом. Компания предоставляет услуги по персонифицированному

XXXIV

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

выставлению счетов за пользование тарифицированными ресурсами. «Но в России мы пока не предлагаем биллинг. Управляющие компании стараются оставлять его за собой. Думаю, что со временем ситуация изменится. Это вопрос комплексного переосмысления темы ресурсосбережения и бизнесом, и потребителями. Но постепенно перелом в сознании произойдет. Дело уже сдвинулось с мертвой точки», — утверждает Антон Горбачев. А  пока на  тюменском рынке не хватает энергосервисных компаний. Алексей Живодеров отметил: по европейской модели установкой приборов учета и их обслуживанием занимается частный бизнес. Компания инвестирует в энергосервисные мероприятия, а в дальнейшем потребитель рассчитывается с ней за счет экономии средств на оплате коммунальных услуг. Но тюменские бизнесмены пока не спешат покорять новый рынок.

Верной дорогой, товарищи?

Станет ли Тюмень энергоэффективным городом, или все сведется к реализации пилотных проектов? «Тарифы растут. Постепенно горожане поймут свою выгоду», — уверен Александр Потапов, генеральный директор компании «Миноль энергосбережение», которая запустила в Тюмени производство приборов учета воды. С ним согласился заместитель генерального директора УК «Жилищный стандарт» Виктор Столбов. Пять домов из тех, что находятся у них на обслуживании, попали в проект «Энергоэффективный квартал». «Жители сначала не понимали, зачем им в этом участвовать. Но постепенно диалог с собственниками был налажен. Нам даже удалось добиться понимания в вопросе частно-государственного партнерства. Поясню: стоимость установки нового оборудования и 5 % от расходов на капитальный ремонт делится на общую площадь квартир и оплачивается участниками проекта. Когда собственники поняли свою выгоду, они согласились, и это уже победа», —  считает он. Есть ли экономический эффект от участия в проекте, станет понятно к концу года — тогда будут готовы аналитические отчеты. Но в целом

об определенной выгоде можно говорить уже сейчас. Правда, экономия проявляется не в уменьшении расходов (выросли тарифы, «случилась» инфляция). Но жильцы «энергонеэффективных» домов платят еще больше. Наталья Шульц согласна: если собственники пошли навстречу властям и управляющей компании, это уже достижение. «Повсеместная установка приборов учета — еще не экономия. Они всего лишь показывают расход. Гораздо важнее психологическая готовность граждан экономить», —  заключила она. Наталья Шульц напомнила, что  в  России проблема имеет комплексный характер: пассивность общественности — с одной стороны, использование устаревших материалов и технологий — с другой. Если первая начинает постепенно решаться, то следующей ступенью должно стать внедрение проектов «зеленого строительства». «Традиционные российские технологии неконкурентоспособны и небезопасны. Цель современных проектов — строить так, чтобы энергопотребление снижалось», — считает она. Антон Горбачев подтвердил: по статистике, если на этапе проектирования и строительства правильно подойти к организации теплоизоляции, в дальнейшем это позволит сэкономить 7–8 %. Пока в вопросе перехода на новые технологии не хватает господдержки. Пора пересмотреть существующие строительные нормы и правила, внедрить в СНиПы энергоэффективные методы, уверена Наталья Шульц. Предстоящее вступление в  ВТО диктует именно такие подходы. «Серьезный эффект от реализации ресурсосберегающих проектов будет виден лишь тогда, когда экономия станет всеобщей и будет начинаться еще на стадии проектирования зданий. Нужно на законодательном уровне прийти к тому, чтобы вопрос «Экономить ли на энергоэффективности?» у застройщиков не возникал. С потребителями — аналогичная ситуация. Призывы «Закрывай кран, когда чистишь зубы» возымеют эффект, когда это будет очевидно и с экономической, и с психологической точки зрения. Вот тогда мы станем жить в энергоэффективном городе», — подытожила она.


Факторинг –

фундамент роста Факторинг — инструмент управления дебиторской задолженностью, легкий способ пополнения оборотных средств и страхование риска неплатежа со стороны контрагентов вашего бизнеса.

Мнения клиентов Снопова Елена заместитель генерального директора ООО «Строительный Двор Тюмень» «Факторинговая компания «Лайф» — это команда опе‑ ративных менеджеров, способных принимать решения очень быстро и качественно. Мы довольны работой команды «Лайф», но в первую очередь, конечно, благодарность исходит от наших покупателей, т. к. в условиях сезонного бума бы‑ строе финансирование и оперативное принятие решений — ключевой фактор в работе».

Божедомов Петр финансовый директор УК «Строй-Дизайн» «Факторинг — очень удобный механизм развития бизнеса в условиях растущего спроса и нехватки оборотных средств. Благодаря Факторинговой компании «Лайф» мы смогли увеличить производство нашей продукции в несколько раз. Хорошо осознавать, что и у группы «Лайф» нет ограничений по финансированию клиента. Рост лимитов происходит в ре‑ альном времени по степени нашего развития. Мы понимаем, что коман��а «Лайф» — это наш финансовый партнер, который никогда не подведет».

На правах рекламы

Факторинговая компания «Лайф» получила награду «За бы‑ стрый рост клиентской базы» на ежегодной конференции «Факторинг в России -2011». (19 мая 2011 года, Swissotel Krasnye Holmy, Москва), организатором которой является рейтинговое агентство Эксперт РА. Награда была вручена за наибольшее количество новых клиентов, привлеченных в 2010 году. Факторинговая компания «Лайф» — лидер федеральной программы Российского банка развития по поддержке мало‑ го и среднего бизнеса через факторинг. Уральская дирекция компании представлена в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени, Новосибирске и Уфе. Как отмечает ее руководитель Николай Булдаков, Уральской дирекцией за 2010 год было привлечено 133 клиента, что составляет 33,3 % от общего количества новых клиентов Факторинговой компании в 2010 году.

Так работает факторинг для клиентов Факторинговой компании «Лайф», входя‑ щей в финансовую группу «Лайф», включающую также ОАО АКБ «Пробизнесбанк», ЗАО АКБ «Экспресс-Волга», ОАО АКБ «ВУЗ-Банк», ООО КБ «Национальный банк сбережений», ОАО «Банк 24.ру», ОАО «Газэнергобанк», ОАО КБ «Пойдем». О преимуществах факторинга для каждой группы контрагентов нам рас‑ сказал Василий Климов, руководитель регионального центра Факторинговой компании «Лайф»: Факторинг для поставщика: • Вы можете реализовывать свой товар покупателям с отсрочкой до 120 календарных дней, получая финансирование за товар в день его отгрузки; • Мы не работаем с залогами, а строим бизнес на доверии и самоуважении; • В случае если вы работаете по предоплате, переход на отсрочку платежа для ваших контрагентов позволяет увеличить товарооборот за несколько месяцев минимум на 30–50 %, и это подтвержденный факт; • Страхование риска неплатежа. Возможно, когда используется безрегрессный факторинг; • Диверсифицированный прайс для ваших клиентов. Вы можете переложить комиссию факторинговой компании на покупателя и предложить выбор, к примеру, 100 руб. по предоплате или 101 руб. с отсрочкой 30 календарных дней. Выбор за вашим клиентом. В этом случае вы ничем не рискуете, т. к. деньги приходят на ваш счет так же, как по системе предоплаты; • Удобное финансирование. Решение о первом финансировании принима‑ ется в течение 7 дней. Нам не нужны тонны бухгалтерских документов, мы просим только минимум для принятия решения. Договор с факторинговой компанией «Лайф» заключается бессрочно. Вы в любой момент можете обратиться к нам за помощью; • Индивидуальный подход и персональный менеджер. Мы готовы обсудить с каждым клиентом особенности и специфику его бизнеса, найти механизмы решения любой проблемы. Факторинг для покупателя: • Вы получаете отсрочку до 120 календарных дней по приобретаемой группе товаров, что позволяет вам воспользоваться инструментом попол‑ нения оборотных средств без привлечения дополнительных кредитных ресурсов и сконцентрироваться на расширении товарооборота с вашими контрагентами. В Уральском Федеральном округе начиная с 2009 года Факторинговая компания «Лайф» занимает уверенное 1‑е место по количеству обслуживаемых клиентов, значительная их часть приходится и на тюменский регион. В адрес компании поступают положительные отзывы о нашей работе — это показатель доверия и эффективности группы «Лайф». Тел. +7 (3452) 692 068 М.т. +7 922 264 51 11


мехаНика бизНеса

маркетиНг

Коммуникации правят бал

Фото: Евгений Шаров

«Обреченные на успех» собрались на двенадцатое заседание Коммуникативного клуба отпраздновать год со дня его основания и познакомиться с общественными объединениями Тюмени.

Слева направо: постоянные спикеры Коммуникативного клуба Дмитрий Колтунов и Федор Селиванов и новый гость клуба — Юрий Филатов.

XXXVI

Первый  юбилей  клуба,  организованного ГК «МаркетингКонсультант»  и  Тюменским  Бизнес-журналом, прошел в зале  «Манхеттен» отеля «Тюмень» и собрал 73 участника. «За время существования нашего  клуба на нем побывало более 700 человек: специалистов по маркетингу,  PR и рекламе, всех, кто неравнодушен  к развитию собственной компании, — рассказала директор Тюменского  Бизнес-журнала Полина Гаранина. — Спасибо вам за то, что вы с нами!». Сергей Разуваев в своем обращении к членам клуба подчеркнул:  «Данный формат общения существует во многих городах. Наш уникален тем, что темы заседаний всегда очень интересны. Хотелось бы,  чтобы на базе Коммуникативного  клуба сформировалось крепкое  профессиональное сообщество. Это  было бы лучшим продолжением  нашей работы».

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

После поздравлений и традиционного обзора новостей рекламного  рынка участники клуба перешли  к  обсуждению  основной  темы  встречи — общественных деловых  объединений нашего города. «Люди, объединяющиеся в группы, становятся гораздо сильнее, —  предварил тему заседания Коммуникативного клуба его модератор  Ростислав Востротин. — Поэтому  сегодня мы поговорим о том, в какое деловое объединение можно  вступить бизнесмену, и познакомимся с представителями шести  наиболее значимых общественных  объединений, действующих на территории Тюменской области».

делаем дело

Первый спикер Коммуникативного клуба, исполнительный директор тюменского регионального  отделения Общероссийской общественной организации «Деловая  Россия» Загид Нигматуллин рассказал о том, что их организация  объединяет предприятия несырьевого сектора экономики. Делороссы работают в Тюмени немногим более года, но уже  запомнились бизнес-сообществу  такими крупными проектами, как:  «Благое дело», «Модернизация  в действии», «Барометр Деловой  России.  Тюменская  область»,  «Столыпинский клуб», «Школа  деловой России», конкурс молодых журналистов им. Саввы Мамонтова.

«Наш девиз: делаем дело! Поэтому  мы не останавливаемся на достигнутом, все время продолжаем двигаться  вперед. 2011 год будет ознаменован  для «Деловой России» еще несколькими интересными проектами, старт  которых запланирован на осень», —  поделился новостями Загид. Присутствующие тут же заинтересовались правилами вступления  в эту общественную организацию.  «Мы не ставим во главу угла увеличение численности, — отметил  г-н Нигматуллин. — Для вступления  в «Деловую Россию» необходимо 2  рекомендации членов клуба и ежегодный взнос. На сегодняшний день  он составляет 9 000 рублей». Напомним, тюменское региональное отделение «Деловой России»  возглавляет  Лариса  Невидайло,  создатель ресторанного холдинга  «МаксиМ». Председатель Общероссийской общественной организации — Борис Титов.

На кого опереться?

Известный  предприниматель  Эдуард Омаров сразу начал с того,  что вступительные взносы в представляемой им организации самые  низкие в Тюмени. Г-н Омаров возглавляет общественное объединение  «Опора России». Во главу угла здесь  ставится защита интересов предпринимательства. «Берем всех!» — сообщил Эдуард  Закирович. — Ведь в «Опоре России»  есть отделения в том числе и для физических лиц».


мехаНика бизНеса

Весна для «Опоры» ознаменовалась волной акций протестов  против повышения налогов, которая прокатилась по всей стране.  «В Екатеринбурге 26 мая, в свой  праздник, предприниматели высказали все свои проблемы в бутафорское ухо, которое будет установлено «Опорой России» на одной  из площадей города, — рассказал  г-н Омаров. — Затем оно, переполненное информацией, взмыло  вверх, чтобы быть услышанным  хотя бы небесными силами, потому как правительство слушать  нас отказывается. В Москве в знак  протеста бизнесмены 26 мая закрывали свои магазины. Мы же  в Тюмени цивилизованно провели  встречу с правительством под девизом «Верните 14 %».

ума палата

«Торгово-промышленная палата Тюменской области существует  на территории столицы Западной  Сибири уже 15 лет», — рассказала вице-президент ТПП ТО Алена Шнайдмюллер. Недавно у ТТП  сменился президент, им стал Эдуард  Абдуллин. Палата оказывает конкретную помощь предпринимателям при условии  их  собственной  активности.  «К примеру, если предприятие —  член Торгово-промышленной палаты — выходит на рынок Сургута,  мы связываемся с отделением ТПП  в этом городе и предоставляем ему  базу предприятий с контактными  данными их руководителей, — рассказала Алена. — Это безвозмездная  услуга. Тем самым мы можем сделать  выход на рынок незнакомого города  более легким. Отделения Торговопромышленной палаты есть по всей  России». Вступить в ТПП несложно, достаточно заполнить анкету и быть  согласным с уставом организации.  Вступительный взнос дифференцирован и зависит от количества сотрудников на предприятии, сумма  взноса — от 10  000 рублей.

в клубе только девушки

Руководитель  женского  клуба  «Меркурий–Арт»  Татьяна  Ярославцева долгое время была директором «Меркурий-клуба», а с начала  2011  года  решила  больше 

времени уделять именно женщинамбизнесменам. Дамское отделение клуба хоть и существует недавно, однако  список проведенных мероприятий  внушителен.  Основу  составляют  мастер-классы, тренинги и консультации. Кстати, в «Меркурий-Арт»  принимают и домохозяек. «Любая женщина может принять  участие в мероприятиях клуба, —  пригласила Татьяна к участию всех  присутствующих. — Существуют  вступительные взносы на проведение мероприятия, но есть и совершенно безвозмездные проекты.  Леди сами выступают инициаторами  новых идей». Сейчас  в  клубе  около  двухсот  женщин.  Наиболее  значимое  деловое  мероприятие,  проведенное  «Меркурий–Арт»  в  этом  году,  — II городской женский бизнес–форум  «Woman&Business: стиль женского  успеха», собравший более 100 представительниц прекрасного пола различного возраста и статуса.

золотой меркурий

«У нас самые высокие вступительные взносы, — начал свою речь  директор «Меркурий-клуба» Андрей Разуваев. — Мы принимаем  в свои ряды только лучших. Члены нашего клуба — самое дорогое,  что у нас есть». Основали  «Меркурий-клуб»  еще в 2005 году Ольга Езикееева  (сегодня директор Фонда развития  и поддержки предпринимательства  Тюменской области – прим. редактора) и Екатерина Семенова (депутат  Государственной Думы РФ от Тюменской области). Наиболее значимые  мероприятия клуба: «Бал предпринимателей» и премия общественного  признания «Фортуна». Для вступления в «Меркурийклуб» необходимо взять рекомендации от двух членов клуба, оплатить  вступительный и ежегодный взносы по 30 000 рублей каждый.

сделано в тюмени

НП «Тюменский деловой клуб» — альтернативная деловая площадка  для  общения  предпринимателей. Взносы на порядок ниже,  чем у «Меркурия». Цель ТДК — создать эффективную среду для профессионального и личного общения  предпринимателей — членов клуба 

маркетиНг

Комментарии Татьяна Ярославцева директор женского клуба «меркурий–арт» Основу мероприятий нашего клуба со‑ ставляют мастер‑классы, тренинги и кон‑ сультации, хотя недавно мы провели крупный бизнес‑форум. Любая женщина может принять в них участие. Существу‑ ют вступительные взносы на проведение мероприятия, но есть и безвозмездные проекты. Многие леди сами вы‑ ступают инициаторами новых идей.

Алена Шнайдмюллер вице-президент тПП тО Палата оказывает конкретную по‑ мощь предпринимателям при условии их собственной активности. К приме‑ ру, если предприятие — член Торгово‑ промышленной палаты — выходит на ры‑ нок Сургута, мы связываемся с отделе‑ нием ТПП в этом городе и предоставляем ему базу пред‑ приятий с контактными данными их руководителей. Это безвозмездная услуга. Тем самым мы можем сделать выход на рынок незнакомого города более легким.

как друг с другом, так и с представителями всех ветвей власти, общественными и культурными организациями, бизнес-консультантами  для выработки общих подходов к решению социально-экономических  проблем  и  созданию  условий  для динамичного развития региона. Мария Шатохина, исполнительный директор Тюменского делового  клуба, поведала об авторском проекте  «Деловая гостиная», вручении премий актерам Тюменского драматического театра, проведении секции  «Бизнес-ангелы» на Дне предпринимателя 26 мая и о летней выездной  вечеринке ТДК. …Итак, все общественные объединения предстали перед членами  еще одного, неформального клуба.  Есть в Тюмени «куда податься»  бизнесменам. Каждый предприниматель вправе выбрать коммуникативную среду на свой вкус.  Вероятнее всего, именно поэтому  обмен визитками в финале заседания был особенно активным.

Если вы хотите принять участие в заседаниях клуба, пишите нам: iqmarketing@b‑mag.ru.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXXVII


механика бизнеса

маркетинг

Маргарита Маскина

Добрые песни – 2 года хорошая погода! Радио «Добрые песни», вещающее на частоте 90,4 FM, в Тюмени всего два года. Но уже сегодня молодая станция — в пятерке лидеров по версии TNS-Россия. Тюменский Бизнес-журнал поговорил с коммерческим директором группы компаний «Дом радио» Евгением Шишкиным и музыкальным редактором радиостанции Еленой Мироновой о секретах покорения сердец слушателей. — Двухлетие — повод подвести некоторые итоги. Вы считаете «Добрые песни» успешным про‑ ектом в Тюмени? — Елена: Да. Главное, чего мы добились за этот короткий период времени — обрели собственную аудиторию. Ее основную часть составляют люди среднего возраста. Конечно, среди слушателей есть и молодежь, но большинство наших поклонников не младше 35 лет. — Евгений: Если измерять успех цифрами, то он достигнут. Последние исследования TNS-Россия за  2010  год свидетельствуют, что «Добрые песни» вошли в пятерку лидеров в возрастном сегменте 40–49 лет. Мы считаем это настоящей победой и действительно высокой оценкой слушателей. Профессиональное сообщество тоже отметило нас. В прошлом году «Русская Медиа Группа», учредившая не только «Добрые песни», но и, например, «Русское Радио» и «Хит-FM», присудила нам звание «Лучший региональ-

XXXVIII

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

ный партнер радиостанции «Добрые песни». 15 июля нам исполняется лишь два года, а мы уже сейчас в числе лидеров в своем сегменте, кстати, на котором достаточно много конкурентов. Мы планируем наращивать аудиторию такими же темпами и в этом году попасть в тройку лучших в своей аудитории. — Как молодой радиостанции удалось быстро завоевать ауди‑ торию? — Елена: Думаю, прежде всего, дело в музыке. У нас играют очень добрые композиции на вечные темы, некоторые из которых редко

[ 40-49 ] лет

в этом возрастном сегменте радиостанция «Добрые песни» вошла в пятерку лидеров (по данным TNS-Россия) можно услышать в эфире других станций. Мы отбираем для наших слушателей по‑настоящему душевную музыку. — Евгений: Свою роль также сыграл «эффект новой станции». Видимо, значительная часть ауди-

тории устала от того, что звучит на других волнах. Выходит, ей не хватало как раз такого формата. Наш слоган — «Музыка для души». Ее хочется слушать каждый день. — Что отличает формат «До‑ брых песен» от остальных? — Евгений: Некоторые слушатели проводят параллель между форматами нашей станции и одними из наших коллег, в эфире которых также звучат песни Михаила Круга, Стаса Михайлова, Владимира Высоцкого и многих других любимых исполнителей, и  это справедливое сравнение, но главная особенность нашего формата — это отсутствие жаргонной, понятийной, блатной и тюремной лирики. Нашу радиостанцию, к примеру, в машине с удовольствием послушает не только муж, но и жена, и нет необходимости переключать, если рядом ребенок, благодаря чему «Добрые песни» по праву можно назвать семейным радио. Поэтому ее часто можно услышать в общественных местах —  в торговых центрах, парикмахерских, кафе. Также благодаря сегменту иностранной музыки, таким же лирическим и  добрым песням, создающим душевное настроение, мы значительно расширяем аудиторию.


СМИ «Тюменское Интерактивное Радио» лицензия на осуществление радиовещания РВ № 16498 от 29.06.2010г.

— Елена: Наша музыка вне времени. Например, песни Владимира Высоцкого никогда не умрут.  Этому исполнителю «Добрые песни» посвятили отдельный проект.  На  тридцатой  минуте  каждого  часа звучит его композиция. Проект называется «Весь Высоцкий»:  мы ставим и хиты, и менее известные, но прекрасные песни. В то же время в нашем эфире  можно открыть для себя новых  шансонье. Мы ищем и находим  исполнителей, которых не услышишь на других радиостанциях. Плей-лист обновляется ежедневно, и в месяц, как правило,  в эфир выходит около 50-ти новых  для нашего эфира песен. Обычно  слушатели звонят, спрашивают,  кто  поет,  говорят,  что  раньше  не слышали такой композиции,  но им нравится. И нередко на нашей радиостанции песня становится хитом. Та же ситуация — с зарубежными балладами. Репертуар ABBA гораздо богаче нескольких «заезженных» хитов. — Почему был сделан выбор в пользу такой музыкальной по‑ литики? — Евгений:  «Добрые  песни»  пытаются  уйти  от  шаблонов.  Ведь часто бывает так: слушаешь  радиостанцию, и уже через неделю можешь предугадать, какая  песня прозвучит следующей. Это  скучно. — Елена: Наша радиостанция — не сетевая. Это дает гораздо больше  возможностей. Для нас не формируют жестко заданный плей-лист,  не спускают «сверху» стандартный  набор хитов. Фонотеку можно пополнять бесконечно, основываясь  на  предпочтениях  слушателей.  К тому же в условиях сетевого вещания регионы жестко ограничены  во времени.  Я  работаю  на  радиостанции  с момента открытия, была ее первым «голосом» в Тюмени, и потому застала время, когда вещание  велось из Москвы. Для ведущих  разница огромная: то ли в твоем  распоряжении пять минут, то ли  весь эфир. До нас легко дозвониться и дописаться, чтобы передать привет, позд��авление и заказать песню. Когда набираешь  номер эфира федеральной радио-

станции, снова и снова повторяющиеся короткие гудки в трубке  способны испортить праздничное настроение. Мы, напротив,  доступны слушателям. Тюменское вещание дает возможность  делать программы, интересные  местной, а не абстрактной российской «средней» аудитории. Когда  говорим о дожде за окном, видим  его так же, как и все остальные. — Программы тоже запуска‑ ются по заявкам слушателей? — Елена:  Да,  можно  сказать  и так — для нас их мнение первостепенно. Когда слушатели говорят нам о своих пожеланиях,  всегда учитываем. Ведь мы постоянно на связи: помогаем им  просыпаться по утрам, передаем  приветы и поздравления в дневном  эфире,  принимаем  заявки  и общаемся в вечерней программе  «В добрый час». В течение дня выходят минирубрики «Удачные советы», «Стопсигнал» на автомобильную тематику, спортивные новости, «Простые  истории». В перспективе планируем запустить ночной эфир. Иногда  людям просто нужен душевный  разговор. — Когда готовите эфир, какими представляете своих слушателей? — Евгений: Они не живут одним  днем. У этих людей есть собственное мнение и определенный набор  ценностей  —  например,  семья,  профессиональный успех. «Танцуй, пока молодой» — не их девиз. Они многого добились своим трудом, ценят стабильность  и комфорт, которые сумели обеспечить себе и близким. Эти люди  состоялись как личности. Соответственно, им хочется слушать  музыку такую же, как их жизнь, — наполненную смыслом. — Елена: Это  хорошие,  мудрые люди. Музыка добавляет  в их жизнь красоты и лиричности, наполняет ее светлыми воспоминаниями. Таким слушателям  нужно общение с умными ведущими. Те, кто пытались работать  на радиостанции, но не попадали  в формат, быстро уходили сами.  Чтобы находить общие темы с нашей аудиторией, недостаточно  иметь  «подвешенный»  язык  —  нужен определенный склад харак-

маркетиНг

Фото из архива «Русского радио»

мехаНика бизНеса

Музыкальный редактор Елена Миронова: Наша радиостанция — не сетевая, поэтому для нас не формируют жестко заданный плей‑лист, не спускают «сверху» стандартный набор хитов. Фонотеку можно пополнять бесконечно, основываясь на предпочтениях слушателей. К тому же мы не так жестко ограничены во времени, как регионы с сетевым вещанием тера. Надо быть психологом, интуитивно понимать потребности  человека, голос которого впервые  услышал пару секунд назад. Заряд энергии и любовь слушателей  можно получить лишь после того,  как отдашь им свою.

тюменский Бизнес-журнал июлЬ #7 2011

XXXIX


СРЕДА ОБИТАНИЯ

ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

Летние метаморфозы Открытие гастрономического сезона, или Что нового принесла нам летняя пора в тюменские рестораны? А на десерт — извольте: обзор летних веранд. Алексей Кондрахин ресторанный критик, инженер-технолог продуктов общественного питания

В Россию пришло лето! Солнце греет все сильнее, а одежды на людях становится все меньше. Офисы незаметно пустеют, кондиционеры работают все активнее. Мысли об отдыхе посещают чаще. Школьники сдают ЕГЭ. Студенты большими группами тянутся в университеты сдавать сессию, а самые счастливые идут за дипломами. Это уже точно лето. А вместе с ним пришел и гастрономический сезон. Оказывается, есть и такой. По всей Европе катятся различные фестивали и праздники, посвященные всевозможной еде и напиткам. Но как все европейское, подобно Наполеону, дальше Москвы обычно это не заходит. В столице было все. И  фестиваль мировой еды, и долгожданный приезд одного из лучших в мире шеф-поваров Феррана Адрия. Много хорошей еды и веселья. А что у нас?

Тем временем в Тюмени…

Как‑то  сонно, но  тоже лето за окном. В некоторых заведениях нашего города появилось даже летнее меню. Но о нем я говорить не буду… По всей Европе фестивали еды показывают, что пришло время расширять рацион. И переходить на полноценное питание с грядок местных ферм. Этому не смогли помешать

XL

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

ни «испанские огурцы», ни «баварский салат». Вот из продуктов местного свежего урожая и составляется летнее меню. Но спасибо тюменским рестораторам за окрошку и еще несколько холодных супов. За пару салатиков помимо «Цезаря» и блюда на гриле. Вот такой у нас летний ресторанный расклад. И это вся летняя фантазия? Пока да… А где в меню местные продукты? Видимо, на грядках и ждут своего часа. Но я верю в чудеса… И ожидаю гастрономические творения от наших шефов из тюменских продуктов.

Местечко под солнцем

С приходом теплой погоды ресторанная жизнь неминуемо смещается в сторону летних веранд. Ведь так хочется вырваться из домашних забот и офисной суеты на солнышко и прохладный ветерок. Где жизнь кажется размеренной и неспешной, а каждую минуту хочется прожить снова и снова. Эта статья посвящена обзору летних веранд Тюмени. Летним погожим деньком решили мы с другом отобедать в ирландском пабе Ticket to Dublin. Считаю, что это заведение находится в очень удачном бойком месте. Но пустая летняя веранда и скучающая официантка говорили об обратном. Что‑то, значит, не так в Датском королевстве. А точнее, Ирландском. Уютная, чистая, без декоративных излишеств веранда предстала перед нами. Официантка постаралась быстро принять заказ. Но не преуспела в этом, так

как не на все вопросы смогла ответить сама. И даже «помощь друга» повара не разъяснила ситуацию. Это минус, но качеством заказанных блюд остались довольны. Для паба очень хороший уровень кухни. Но надо признаться, что все максимально адаптировано под русского клиента. И аутентичной ирландской кухни ждать не стоит. Больше всего удивило импровизированное минипредставление девушек-студенток, которые позировали во всевозможных позах для фотографа прямо напротив заведения. Это было забавное и сытное путешествие в Дублин. Даже дождь не прервал наш путь. Dj cafe Brasserie тоже предлагает посидеть на небольшой летней веранде. Несколько столиков, и с утра почти все заняты. Пространства немного, все очень компактно. Вроде был будничный завтрак, но рядом уже пили шампанское и «мохито». Может, это у них был очень поздний ужин. Но для меня это как‑то необычно. Кухня лучше, чем в среднем по сети «МаксиМ». Но здесь пошли по пути «удовлетворить всех и вся»: европейские, русские и японские блюда. В таком формате о мастерстве говорить очень тяжело. Выпив чашечку кофе, задумался… а почему в сети «МаксиМ» капучино везде разный? Или стандарты качества для сетевых заведений кто‑то отменял? Кафе «Вишневый сад» — оазис зелени в самом сердце города. Но больше ничего и не зацепило. Вялые официанты работают только с подсказками гостей. Просить


СРЕДА ОБИТАНИЯ

не очень повезло. Вроде и интересно, и подача неплоха, но вкус никуда не годится. Нет тонкости, нет уровня, нет мастерства, а заявка на это есть. Интерьер летней веранды «Банковского клуба» мне напоминает ресепшен в хорошем отеле. Смотрится симпатично… Удобные диванчики, столики, зонирование, искусственные цветы. Добротная, внушительная веранда, но с видом из окошек на абсолютно неромантичные стены. Обслуживание внимательное, даже слишком. В меню приличный ценник, но и блюда с заявкой на авторскую кухню. И пусть это лишь заявка и не все у них получается. Как заказанный мною луковый суп. Хотя сендвич был интересным и креатив-

японская, можно звуки природы, ну что‑то красивое и мелодичное, чтобы не разрушить гармонию, созидаемую этой кухней. Но здесь играет «клубняк». Громкий и быстрый. Не удивляйтесь, это у них такая концепция. Летняя веранда пивного ресторана «Ермолаев» оформлена в стиле советского ретро. Вот собрали все старое из гаражей и что дома уже стыдно держать. И все это в веранду. Тонкой интерьерной линии я не уловил, а вот с набором тематических предметов встретился. И кухня примерно такая, как если СССР был сейчас. Здесь аутентичная советская кухня XXI века. Разведенные супы, неприятные салаты с майонезом, забывчивые официантки, холод-

Фото из архива Тюменского Бизнес-журнала

самому пришлось почти все: напитки, приборы, хлеб, сухари, пирожки, и только счет был подан вовремя и без моей помощи. От чудного картофельного супа с зеленым горошком остались лишь светлые воспоминания. Да и перестали местные повара удивлять. От здешней кухни хочется чего‑то из великой русской кухни XIX века. Но приходится заказывать пасту из XXI-го. Территорию чистят очень неохотно, но чистят, и на этом спасибо. Не очень удобная мебель, а зонтики скрывали от солнца максимум минут на 10. И периодически гости совершали странный прыжок вокруг стола с надеждой уйти от лучей светила. Это тоже забавно, но удовольствия мало, когда

ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

С приходом теплой погоды ресторанная жизнь неминуемо смещается в сторону летних веранд. Ведь так хочется вырваться из домашних забот и офисной суеты на солнышко и прохладный ветерок.

и ты кружишься в этом ритуальном танце. При подаче счета мне сказали, что сдачи нет, а карточки не принимают из‑за неисправности терминала. Это, конечно, странно, когда у трех заведений одной сети в одном здании нет разменных денег. Но я точно набрал нужную сумму. Интересно, а за такое обслуживание официанты правда хотят получить чаевые? В летнюю «Мяту» я выбрался на обед не самого солнечного дня. Ветер разгулялся не на шутку. Все гости единственного открытого ресторана на крыше отеля в Тюмени кутались в одеяла на диванчиках. Да и официанты тоже утеплились. Но отличный пейзаж хорошо влияет на аппетит, даже в такую погоду и под стук навесов. Да открывающийся вид не идеален, но это наш город со всеми его плюсами и минусами. А вот еда здесь — это рулетка. Мне

ным, но тяжеловатым. А надо «БК» стремиться в кухне к большему… ведь с ценником получилось. Был я и в летней веранде ресторана «Тсуру», что у «Муравейника». Все простенько, но очень даже неплохо смотрится. Есть сад камней. И даже несмотря на то, что заведение полностью окружено стройками, внутри веранда выглядит оазисом спокойствия. Кухня в этот раз не подвела, а сочетание супа мисо с тандырной лепешкой удивило меня новизной. Но типичные слабости «Тсуру» — это официанты и музыка. Вот и в этот раз ситуация не изменилась. Забывают подать палочки и блюда, путают порядок подачи. А могут и просто исчезнуть минут на 15. Спасает только присутствие администратора — при нем официанты преображаются. А какая музыка должна быть в японском ресторане? В моем представлении —

ные вторые блюда, резиновое мясо, общественный транспорт дымит за окном. Все как из книжек, фильмов и кошмарных снов. Как будто и не было двадцати лет демократии. Здесь, на веранде, полное погружение в «концепцию», но вот ностальгии как‑то не возникло. Как выглядела летняя Тюмень годиков пять назад? Бесконечные навесы с пивными лейблами, которые оккупировали весь центр… Помните? С ужасно громкой музыкой, непонятной едой и полной антисанитарией. А сейчас такое вообще есть? Город преобразился. Появились места на улицах, куда не стыдно зайти, посидеть и гостей пригласить. А я жду развития этой тенденции, то есть новых концептуальных интересных мест. Хорошей вам погоды не только за окном, но и в сердце, и — приятный аппетит!

Критик посещает рестораны по своему выбору и за свой счет. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

тюменский Бизнес-журнал ИЮлЬ #7 2011

XLI


ПРОДАЖА

КОТТЕДЖ. Озеро Андреевское. Общая площадь 500 м2. Земельный участок 15 соток. Сауна, бассейн, баня, гостевой дом, гараж. Дорогой дизайнерский ремонт. Стоимость 18 000 000 руб.

МИХАИЛ | Тел.: 8-963-455-14-01 8-909-741-00-00

ДОМ в Головино, 430 м2. Подвал свободной планировки, 2 этажа, отделка под чистовую. На берегу р. Пышмы, можно сделать лодочную станцию. Все коммуникации, забор, все в собственности. Цена 9 000 000 руб.

СВЕТЛАНА | Тел. (3452) 93-40-80, 53-12-65 | e-mail: 531265.ru

ДОМ в п. Дербыши, 180 м2., жилой, 2 этажа, брус обшит керамическим кирпичем, отделка под чистовую, частично ремонт, все коммуникации в доме, септик, участок 0,09 Га, кованые ворота, забор, цена 5 000 000 руб.

СВЕТЛАНА | Тел. (3452) 93-40-80, 53-12-65 | e-mail: 531265.ru

ДОМ. 15 км Московского тракта (д. Зубарево), земельный участок 15 соток, дом 9х9 м., 2 этажа+мансарда, цоколь, пластиковые окна, черновая отделка, коммуникации подведены. Гараж 6х9 м., 2 этажа. Баня: сруб под крышей, 2 этажа, 5х6 м., колодец. Все в собственности, можно по ипотеке. 7500000 руб, возможен торг.

СОБСТВЕННИК | Тел.: 8-9199-27-47-20


Когда вы звоните в турагентство и слышите:

Мне некогда, перезвоните позже.

Когда вы хотите заказать столик в кафе, а трубку вешают со словами:

Мест нет.

Когда вы третий день не можете дозвониться в парикмахерскую, потому что там не берут трубку, задумываетесь ли вы:

А как разговаривают по телефону мои собственные сотрудники... Хотите узнать? Позвоните по тел. 682-138 и закажите услугу «Тайный покупатель».

Издательский дом «Мегаполис» Тел. 682-138 e-mail: megapolis@vsluh.ru Время работы: 09:30–18:00, сб., вс. – выходной


АЗС ЛУКойл

ПРОДАЖА

ТК ФОКСМАРКЕТ

ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК 5 га. ул. Полевая,107. Удобные подъездные пути, коммуникации подведены. В собственности. Возможно строительство административного здания, торгового центра, логистического центра, гостиницы, иное строительство.

АГЕНТ ЗАСТРОЙЩИКА | Тел.: 8 (3452) 96-59-18

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ БАЗА. 5 км Старо-Тобольского тракта. Площадь 1,72 га. Административно-производственное здание 2500 м2, Столярный цех 490 м2,. Кислородный цех 390 м2. Оборудование. Две котельные, электроэнергия, скважина, все коммуникации, первая линия. Цена 60 000 000 руб.

АЛЕКСАНДР | Тел.: 8-9199-599-959

ТОРГОВООФИСНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. Площадь 7000 м2. Офисная часть здания — 4 этажа, общей площадью 2450 м2, отдельный вход. Торговая часть — 3 этажа, общей площадью 4550 м2, две входные группы, дебаркадер, два грузовых лифта. Парковка. Стоимость 332 800 000 рублей. Возможено частичное приобретение.

АНДРЕЙ | Тел.: 8 (9044) 92-72-27

ОТДЕЛЬНО СТОЯЩЕЕ ЗДАНИЕ. Предложение для крупной компании. ул. Полевая. Общая площадь 2337 м2 (цокольный, 1,2,3, мансардный этажи). Площадь этажа 400 — 500м2. Коммуникации подведены. Чистовая отделка. Высота потолков 3,2 м. Удобная транспортная развязка, просторная парковка.

АГЕНТ ЗАСТРОЙЩИКА | Тел.: 8 (3452) 96-59-18

ТОРГОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ — весь второй этаж торгового центра «Корона», ул. Ленина, 38 корп.1. Площадь 1193,1 м2. Стоимость 160 000 000 руб.

АНДРЕЙ | Тел.: 8 (9044) 92-72-27

ОФИСНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. ул. Малыгина, 2. Площадь 288 м2. Помещение в новом доме, 2 этаж, высокие потолки, свободная планировка, черновая отделка. Удобная транспортная развязка, общий вход, стоянка. Стоимость 20 000 000 руб.

СОБСТВЕННИК | Тел. 8 3452 595090 | 595036


ТАТЬЯНА БОРИСОВНА Тел. 743410 | tbkmagnat@yandex.ru

НЖС. Старо-тобольский тракт. 14 км от города. Мальково — 2, новые коттеджные застройки, участок 0,17 га, огороженный, на участке фундамент 10*10, Строительные материалы, блоки, плиты. Электричество подведено, дорога-асфальт, газ. Участок и НЖС в собственности, присвоен адрес. Цена 1100 000 руб., торг.

СВЕТЛАНА | Тел.: 8-922-044-75-05

ЗАГОРОДНАЯ УСАДЬБА. 14 км Салаирского тракта. Рядом озеро Кривое. Земельные угодия –1,02 га. Дом – 180 м2. Новая трансформаторная подстанция. Хозяйственные постройки. Все коммуникации. Цена 18 000 000 руб.

ДОМ, рядом с Калининским рынком, 997 м2, 2 этажа, цоколь и мансарда, черновая отделка, котел: газ, дизель, водопровод подведен, участок 6 соток, в собственности.

Тел. 8 3452 399302 Тел.: 8-912-397-66-48

ВАДИМ | Тел. 89222632202

СКАЗОЧНАЯ УСАДЬБА. 5 км Московского тракта 0,27 га . С угодиями 0,56 га. Рядом лес, водоем. Дизайн-проект, баня. Большой дом. Хозяйственные постройки. Все коммуникации. Чистый воздух. Цена 7 500 000 руб.

АНДРЕЙ | Тел.: 8-912-384-04-04 ЮЛИАННА | Тел.: 8-922-077-84-87

ПРОДАЖА

ПАРИКМАХЕРСКАЯ. р-он МЖК, 112 м2, Место проходное. Есть парковка. Цена договорная.


ПОКУПКА ПРОДАЖА

ТРЕХКОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ В ТУРЦИИ. Общая площадь 127 м2. Комплекс ТОРОС-5 находится в 250 метрах от Средиземного моря, рядом с городом Алания. Квартиры под ключ. Отделка мрамор и гранит. Стоимость 3 400 000 рублей.

ТРЕХКОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ В ТУРЦИИ. Общая площадь 127 м2. Комплекс «Террадезир» расположен в 200 метрах от Средиземного моря, Алания. Квартиры под ключ. Отделка мрамор и гранит. Стоимость 2 500 000 рублей.

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА Тел.: +9 (0538) 710-32-20 | 8-903-960-79-85 | www.aurora-investment.ru

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА Тел.: +9 (0538) 710-32-20 | 8-903-960-79-85 | www.aurora-investment.ru

ТРЕХКОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ В ТУРЦИИ. Общая площадь 112 м2. Комплекс Памфилия находится в 400 метрах от Средиземного моря, рядом с городом Алания. Квартиры под ключ. Отделка мрамор и гранит. Стоимость 2 400 000 рублей.

КВАРТИРЫ И ПЕНТХАУСЫ В ТУРЦИИ. В жилом компелексе Goldcity, расположенном на холме, у подножия гор Торос в Алании в 250 метрах от Средиземного моря. Квартиры под ключ. Отделка мрамор и гранит. Стоимость от 5 600 000 руб.

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА Тел.: +9 (0538) 710-32-20 | 8-903-960-79-85 | www.aurora-investment.ru

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА Тел.: +9 (0538) 710-32-20 | 8-903-960-79-85 | www.aurora-investment.ru

ТРЕХКОМНАТНАЯ КВАРТИРА В БОЛГАРИИ. Апарт-отель Sunny Beach Hills (категория Guest Rooms **). Расположен между дорогами Святой Влас и Варну. В собственности. Стоимость 3 200 000 руб.

КОТТЕДЖИ в горном поселке «Vessel Hills», состоящем из 23 коттеджей, 9 отдельно стоящих — 280 м2, 7 таунхаусов — 240 м2, площадь з.у. 7714 м2. Расположен в Турции на склоне Торосских гор на высоте 405 метров над уровнем моря, в 10-ти километрах от Алании г. Махмутлар.

ПРОДАЖА

НЕДВИЖИМОСТЬ ЗА РУБЕЖОМ

НЕДВИЖИМОСТЬ ЗАРУБЕЖОМ

ООО ДУБ НИКОЛАЙ | Тел. 89129986747

ИННА АЛЕКСАНДРОВНА | Тел.: 75-94-97 | 8-912-925-05-09


НЕДВИЖИМОСТЬ ЗА РУБЕЖОМ ПРОДАЖА

ПОКУПКА ПРОДАЖА ПОКУПКА

ГОТОВЫЙ БИЗНЕС

ГОТОВЫЙ БИЗНЕС С ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ БАЗОЙ. Компания является основным исполнителем работ по тендерам, заявляемым администрацией г. Нижневартовска на содержание и ремонт ливневой канализации уличной сети города. Площадь производственной базы 1,044 га. Предприятие обладает высоким уровнем платежеспособности. Цена объекта недвижимости 160 000 000 руб.

НИКОЛАЙ | Тел.: 8-982-900-90-70

МИНИПЕКАРНЯ, МАГАЗИНКУЛИНАРИЯ. Район МЖК. Помещение 110 м2, три отдельных выхода. Новое оборудование. Штат сотрудников. Раскрученое место. Стоимость 7 500 000 руб.

МИХАИЛ | Тел.: 8-963-455-14-01 8-909-741-00-00


╔Г╔Ц╚╝╚й╔Д╔џ╔ф ╔е╔ю╔Ф ╔Г╔Ц╔є╔џ╔Ц╔х╔Ю╔б ╔ц╔е╔Б╔г╔Ъ╔Ц  ╔Д╔џ╔г╔Ъ ╔Ц

лалхл║л╗л░л╝л░ ла лхл║л╗ л║л╗л░л╝л���

 03> [4@ 6]╔бл╝л░ ╔И╔Д╔Х ЛђЛѓ  2010



Tyumen Business-magazine