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Relat贸rio Anual Complexo Tur铆stico Itaipu

2013

Complexo Tur铆stico Itaipu | Relat贸rio Anual 2013 [ 1 ]


O QUE NOS

Ser um atrativo com excelência no atendimento, que proporcione felicidade aos visitantes, orgulho para a

equipe, e que nos torne referência em turismo. MOTIVA

Expediente

Coordenação Geral Complexo Turístico Itaipu Planejamento e Controle

Texto, diagramação e revisão Planejamento e Controle - CTI Assessoria de Comunicação Social – FPTI

Fotografias Jean Pavão Talyta Neris

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DESTAQUES DE 2013 SeloTrip Advisor Itaipu eleita como um dos principais pontos de referência do Brasil segundo o Travelers' Choice

Wi-Fi Sinal de internet gratuito aos visitantes no CRV, Mirante Central e Ecomuseu

Promoção “Itaipu como você nunca viu” Visitantes da Visita Panorâmica e Circuito Especial ganharam ingresso gratuito ao Ecomuseu e à exposição Múltiplo Leminski

Exposição Múltiplo Leminski Paulo Lemiski foi o tema de 129 dias de exposição no Ecomuseu, que contou a história do artista paranaense, recebendo mais de 120 mil visitantes.

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ESTATÍSTICA DE VISITANTES 311.372 Visita

Panorâmica

158.319 Ecomuseu

586.307 Visitantes atendidos 3.065 Veículo

Elétrico

9.099

26.879

Astronômico

Biológico

Polo

50.409 Circuito Especial

29.879

Iluminação da Barragem

Refúgio

20%

56.772

PÚBLICO ACIMA DA PREVISÃO

VISITANTES ATENDIDOS

para atendimento no ano de 2013

GRATUITAMENTE (moradores dos municípios lindeiros e região trinacional, pessoas com deficiência, crianças de 0 a 7 anos, colaboradores, profissionais do turismo, entre outros)

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VISITANTES AO REDOR DO MUNDO

Afeganistão.......................... 20 Espanha...................................... 2.376 Nicarágua...................................... 16 África do Sul................................. 144 Estados Unidos............................ 4.941 Nigéria.......................................... 2 Albânia.......................................... 2 Estônia......................................... 80 Noruega...................................... 311 Alemanha..................................... 7.521 Etiópia................................... 8 Nova Caledônia....................... 4 Andorra......................................... 5 Filipinas...................................... 150 Nova Zelândia............................ 264 Angola........................................... 11 Finlândia...................................... 219 Palestina................................ 4 Arábia Saudita.......................... 27 França......................................... 3.773 Panamá.............................. 57 Argélia................................................... 9 Grécia......................................... 91 Paquistão...........................22 Argentina......................................... 18.993 Guatemala..................................... 106 Paraguai...................................... 2.345 Austrália...................................... 889 Guiana Francesa.................. 4 Peru.................................... 4.351 Áustria......................................... 599 Holanda........................................ 1.443 Polônia............................... 1.153 Bahamas.............................7 Honduras........................... 3 Porto Rico.............................. 53 Bangladesh.................................... 4 Hong Kong............................ 372 Portugal.............................. 663 Bélgica.......................................... 625 Hungria....................................... 291 Quênia...............................3 Bermudas.............................. 4 Iémen..................................... 2 Reino Unido....................... 2.305 Bolívia.............................................. 610 Índia................................... 645 República Centro-Africana.... 3 Indonésia..................................... 76 República Dominicana............. 61 Bósnia-Herzegovina............. 1 Brasil................................................. 492.451 Irã................................................. 84 República Tcheca............... 477 Bulgária...................................... 64 Iraque.................................. 1 Romênia................................. 157 Cabo Verde............................ 7 Irlanda.......................................... 306 Rússia................................ 680 Camboja................................. 1 Islândia................................ 3 San Marino............................... 2 Canadá.............................. 1.016 Israel................................................. 1.648 São Tomé e Tobago............. 3 Cazaquistão............................... 12 Itália.................................................. 2.993 Senegal......................................... 2 Chile........................................... 2.829 Jamaica.......................................... 25 Sérvia........................................... 4 China........................................... 11.132 Japão.......................................... 2.268 Síria............................................. 11 Chipre................................. 8 Kiribati................................. 1 Sri Lanka....................................... 27 Cingapura................................... 89 Kuwait............................................... 2 Suécia........................................... 384 Colômbia............................. 2.630 Laos....................................... 4 Suíça............................................ 1.428 Coreia do Norte...................72 Letônia.............................................. 51 Suriname....................................... 5 Coreia do Sul.............................. 1.428 Líbano............................................ 221 Tailândia....................................... 190 Costa do Marfim................ 3 Líbia............................................. 2 Timor Leste................................. 1 Costa Rica................................... 419 Liechtenstein................................ 9 Trindade e Tobago............... 4 Croácia.................................................. 38 Lituânia...................................... 84 Tunísia............................... 69 Cuba.............................................. 27 Luxemburgo.................................... 3 Turquia............................... 95 Dinamarca................................................ 521 Macedônia................................. 8 Ucrânia.............................. 113 Egito.................................... 1 Malásia......................................... 197 Uganda............................... 2 El Salvador................................................ 57 Malta....................................... 30 Uruguai................................ 3.161 Emirados Árabes Unidos................... 23 Marrocos....................................... 13 Venezuela.................................... 698 Equador........................................... 937 México......................................... 1.078 Vietnã..................................... 53 Eslováquia..................................... 170 Moçambique............................... 7 Zâmbia................................... 11 Eslovênia.......................................... 82 Nepal.......................................... 2 Zimbábue............................5

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2013: UM ANO DE RECORDES No ano de 2013 Itaipu bateu seu próprio recorde de geração de energia, superando a marca de 98.287.128 megawatts-hora atingida em 2012. O ano também foi de quebra de marcas no Complexo Turístico Itaipu, atendendo um recorde de visitantes desde 2007, quando a Fundação Parque Tecnológico Itaipu. Em 2013, os atrativos da usina receberam 586.307 visitantes, apontando um crescimento de 24% com relação a 2013, quando recebeu 473.072 visitantes. O Ecomuseu teve grande destaque neste crescimento, com aumento de 363% nas visitas com relação a 2012. Os motivados a visitar o atrativo principalmente pela exposição Múltiplo Leminski, exposta de agosto a novembro, fazendo deste local um cenário de cultura em Foz do Iguaçu e região Oeste do Paraná.

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RESULTADOS FINANCEIROS O valor arrecadado com a cobrança dos ingressos, locações de

espaços e outros serviços permite a autossustentação da operação das

visitas turísticas em Itaipu, o fomento do turismo local e o desenvolvimento territorial, gerando emprego e renda.

O resultado financeiro anual é aportado no Fundo Tecnológico do

Parque Tecnológico Itaipu, que fomenta programas e ações voltadas ao desenvolvimento econômico, científico e tecnológico da região.

R$3.264.244,86

Contribuição ao Fundo Tecnológico do

arrecadados ao Fundo Iguaçu Itaipu Parque Tecnológico

R$3.264.244,86 Destinados ao Fundo

Tecnológico do Parque Tecnológico Itaipu

R$9.676.413,51

Faturamento bruto com vendas de

R$309.932,50

Arrecadados ao Fundo Iguaçu

ingrressos, locações de espaços e outros serviços

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NOSSA POLÍTICA DA QUALIDADE “Ofertar serviços turísticos assegurando a satisfação do cliente e a sustentabilidade econômica da operação,

melhorando continuamente a qualidade dos processos de trabalho.”

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Estou encantada com tudo, infra-estrutura, organização, informações, atendimento, nível dos funcionários, tudo funciona e é muito bem organizado, tanto Itaipu como as Cataratas, orgulho de ver nosso país serviços de atendimento de qualidade, parabéns a toda equipe. Marimar Chimenes Gil

Parabéns pela organização dos passeios e pela simpatia conhecimento dos monitores, tanto do refugio biológico como do circuito especial. Um elogio especial para o Elmo e o Edivaldo pelo conhecimento e descontração do passeio. Parabéns também para o Orlando pelo profissionalismo. Ernane Carlos da Silva Liboredo

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PERFIL DOS VISITANTES Eu e minha família ficamos encantadas com os trabalhos de artesanatos expostos na loja ñandeva, sem falar ainda no atendimento que recebemos das atendentes muito educadas e atenciosas, a vendedora nos envolveu com as historias, com os relatos sobre as peças em exposição ela foi simplesmente encantadora, continuem estes projetos maravilhosos. Elmy Ferrari Santana

Grande parte dos visitantes do CTI do ano de 2013 é formada de brasileiros, que correspondem a 85% do público. O perfil que predomina é de adultos na faixa etária entre 26 a 35 anos, com ensino superior completo e que viaja em família. Ao responder como ficaram sabendo sobre os passeios em ITAIPU, a maioria indicou a internet como principal fonte de informação, seguido por indicação de amigos e familiares. Destaca-se o número de pessoas que já visitaram a hidrelétrica em outros momentos, formando um percentual de 25% do total. Os visitantes em sua maioria utilizaram transporte aéreo para chegar a Foz do Iguaçu e cerca de 25% vem ao Complexo Turístico por meio de agências de viagens e turismo.

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QUEM FAZ O COMPLEXO TURÍSTICO Graças ao esforço e dedicação de cada colaborador do CTI, pudemos comemorar os resultados satisfatórios de 2013. Aos nossos colaboradores, O nosso muito obrigado!

99 Colaboradores diretos

ADEMAR LUCIANO BACHEGA GOMES – ADILSON SIMOES AMARAL – ADRIANO JOSÉ ROCKENBACH – AGRIMAR JOAO CODO – ALECIO ANDRADE DE SOUZA – ALEX ROBERTO KLEINSCHMITT - ALEXANDRE BARBOSA – ALEXANDRE FERREIRA DA SILVA – ANA CRISTINA DE SOUZA E SILVA – ÂNGELA AHMAD BARAKAT – ARLEI IVAN WALTER – ARTHUR

ROCHA JUNIOR – BÁRBARA MARCELE DISCONZI WEBER – BRUNA WANESSA MARTINS – CARINE KRIEGER NEVES CARLOS ALEXANDRE ANDRADE DE CARVALHO – CARMO JOEL KOHL BRAGA – CASSIO GASPAR TEXDORF – CELSON DOS SANTOS GALHARDES – CINTIA BARPP PEREIRA – CLÁUDIO CARLOS DA SILVA – CRISTINE FLORENTIN DOTTO –

CRISTIANO DE PAULA FERREIRA – DAIANA REGINA ELOY – DANÚBIA SLOVINSKI SOARES – DÉBORA CRISTINA BOGO – DÉBORA KAROLINE BASTOS – DOMINGOS RAMOS SOBRINO – EDNALDO KUERTEN – EDIO ROYER - EDVALDO DOS

SANTOS NUNES – EDUARDA GROSSEL CONTI – ELCIO JOAQUIM DA SILVA – ELIANE PRADO DA SILVA – ELIANE SARMENTO DE OLIVEIRA – ELMO WALTRICK PORTO JUNIOR – EUGÊNIO JUNIOR LIMA – EUZÉBIO DIAS DE OLIVEIRA – FABIANE GOLDEBERG ENGBER - FABIANE NINOFF MONGES – FABIANO CHUPAK – FABIOLA MARQUARDT DA SILVA – FERNANDO LOURENÇO DE SOUZA - FELIPE CARDOSO DE SOUZA – FERNANDO LOURENÇO DE SOUZA – FRANCHESCO

MANNESCHI - FRANCIELLE NIARA NASCIMENTO – FREDERICO BULHÃO CAVALCANTE - GERMANO CONSTANTINO DUARTE – GISELLE DE LIMA BERNARDER – GILSON PEREIRA - GUILHERME TELL LAURINO – HENRIQUE BRITEZ – IAN MARTIN VARGAS – IRIO VALDEMIR LUPSCHINSKY – JANAINA VISTORIA BONEZI - JAQUELINE DOMINGOS CHAMARRO – JOÃO CARLOS ILLENSEER - JOÃO CARLOS MONTEMEZZO – JOÃO DANIEL DOS SANTOS MENDONÇA – JOÃO LUIS

NEDEL – JONATAS CARLOS DE ALMEIDA SILVA – JOSÉ ORLANDO DOS SANTOS – JULIANA DA SILVA FERNANDES JULIANO LUIZ HOESEL – JUVENICIO CARVALHO DE ALMEIDA – KELLNI LARA DA SILVA – KELLY GONÇALVES – LAIZ

KEIKO KAWAHARA – LAYANE MARQUES MORAIS – LEANDRO GUERRA BONFIM – LEITICIA DE SOUZA PINTO MEYE – LINDOMAR ANTUNES NOCKI – LORINE ROTERS – LORIVAL JEOVÁ CHAVES – LOUGLAS RONI DE SOUZA TONINI – LUBYA RAQUEL DOS SANTOS FEITOSA – LUCAS DA SILVA – LUCIANO LUIZ DA LUS – LUIZ GUSTAVO ADRINO BONAS –

MARCOS ANTÔNIO DA SILVA – MARIA JUREMA DE CORDOVA FERNANDES – MARLEI FLINGNER – MATHEUS AUGUSTO XAIA PAEREIRA - MAURICIO MOREIRA DE CARVALHO – MAURICIO TONELLO – ORLANDO MARTINATO - MILTON JOSÉ

VERLE – NILO ROCHA – NILSON APARECIDO ROCHA COSTA – ODIRLEI GONZALEZ VALDEZ – ORLANDO MARTINATO – OSVALDIR BENEDITO DAS CHAGAS – PAMELA JENNIFER REGALI - PAOLA PEREIRA FORTUNATO – PAULO FERNANDO

KRANZ – RAFAEL SOARES DA SILVA JUNIOR – RAIMUNDA VIEIRA LOPES – RHAUDY JACKSON CHIAPETTI – RODEMAR RAUPP – RODRIGO CHIBIAQUI – RODRIGO SAMUEL DO VALE MENDONÇA – RODRIGO MIRANDA – ROSEANE DOS SANTOS - ROSILENE FONTOURA DA SILVA – SUSAN MICHELLE NIED – TACIANO RICARDO DE SOUZA PEIXE – TALITA

SARTOR DE SOUZA – TALYTA CARNEIRO NERIS – THALYSA FERNANDA MEYER MARTINS – THIAGO DA SILVA QUINTANA – TIAGO CÉSAR LIMA DO NASCIMENTO – TIAGO FERNANDO DE SOUZA FRIAS – TIARA ALMEIDA DE MORAIS – TULIO FREIRE – VILSON POLTRONIERI JUNIOR - VITOR BITTENCOURT MARTINS DE ALMEIDA – VIVIAN DE FÁTIMA GOMES - WANDERLY BRAGA BRANDÃO – WELLINGTON RICARDO LIMA – WILLIAM DE JESUS MAGALHÃES – WILLIAN JOSÉ TRINDADE

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EMPRESAS E INSTITUIÇÕES PARCEIRAS EMPRESAS E INSTITUIÇÕES PARCEIRAS

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EXPECTATIVAS PARA 2014 Os resultados de 2013 nos deixam muito felizes. Tivemos um ano

em que os passeios bateram recordes, como o Ecomuseu, que cresceu exponencialmente em comparação a 2012. Crescimento que teve

como destaque a exposição Múltiplo Leminski, que trouxe a Foz do Iguaçu um pouco da vida e obra do curitibano, apresentando uma nova proposta de museu com exposições contemporâneas. Para o ano

de 2014, as

expectativas

são as melhores. para o nosso

Complexo Turístico. Além da Copa do Mundo que será

realizada no Brasil,

Aumentando o número de

visitantes estrangeiros, o Ecomuseu receberá novas exposições, algumas intervenções na infraestrutura e reformas serão feitas, e lançaremos um novo atrativo: o passeio de barco pelo Lago de Itaipu,

aproveitando o potencial turístico do reservatório em uma paisagem deslumbrante.

Em 2014, venha sentir toda essa energia!

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www.turismoitaipu.com.br Toll free: 0800 645 4645

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Relatório anual - 2013  
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