DESIGN: EMBALAGEM
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5.4 embalagem
de acordo com Wheeler (2019), embalagens são apenas “marcas nas quais você confia o suficiente para levar para dentro de casa”, sendo elas o único formato de mídia das marcas com o qual o cliente interage totalmente. Desse modo, é preciso pensar muito bem não apenas no formato das embalagens como também no seu discurso, na ergonomia, nos materiais e tudo que envolve esse primeiro contato com o seu público alvo. Inclusive, é importante ressaltar que a responsabilidade por parte da marca para com as suas embalagens não termina no momento em que elas passam pelo caixa e vão para a casa do cliente — a vida útil de uma embalagem não termina por aí; é preciso pensar, igualmente, no pós-vida, o que inclui não apenas o descarte como, também, as possíveis formas de evitar ao máximo grandes impactos ao meio ambiente (CARDOSO, 2016). Primeiramente, vamos falar das questões estéticas para, em seguida, adereçar a questão da vida útil de um produto. À vista disso, podemos observar que o processo de desenvolvimento de uma embalagem, normalmente, há de passar pelas seguintes etapas: inicialmente, é necessário esclarecer pontos básicos, como as metas e o posicionamento da marca em relação àquele produto, o público alvo, os benefícios do produto, o preço e delimitar a concorrência; então, partimos para a parte de pesquisa, seja ela interna (como, por exemplo, o valor, os padrões e a arquitetura da marca) ou externa (pesquisa de fornecedores, materiais, exigências legais etc.); em seguida, há a determi-
