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Juanita Giraldo Orrego 6ºA San José de la Salle Octubre 23/2013

MANEJO DE CONFLICTOS Y LOS PROBLEMAS TIENEN SOLUCIÓN


¿Qué es un conflicto? Un conflicto es una situación de desacuerdo entre 2 o mas personas lo que conduce a actitudes de defensa y enfrentamiento.


Causas de los conflictos Un conflicto puede ser motivado por:  problemas de comunicación  por circunstancias del entorno  por intereses personales


Actitud de las personas frente a un conflicto  Dialogar  Ponerse en los zapatos del otro

 Tener tolerancia con ellos  Siempre manejar la calma


ÂżComo te comportas frente un conflicto? Me comporto como una zanahoria porque no me gusta agrandar mas el conflicto que a sucedido y respondo con calma y entiendo a las demĂĄs personas


A que se le llama estado deseado  Estado deseado se le llama aquella meta que

tenemos propuesta para nuestro futuro y se presenta un conflicto en medio de ella.


¿Cuál debe ser la actitud frente a un problema?  Definir el objetivo donde quiero llegar

 Mantenerme estable con mis propias decisiones


Manejo de conflictos y los problemas tienen solución juanita giraldo o