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PLANIFICACION ESTRATEGICA EN LA NUEVA ERA En el mundo empresarial se reconoce que las personas, al igual que los recursos organizacionales (maquinaria, materias primas, productos en proceso y terminados, muebles y enseres, equipo de oficina, capital y demás), existen para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Una vez han sido planteadas la misión y la visión de la empresa, se procede a trazar planes de acción a corto, mediano o largo plazo para su cumplimiento; estos planes de acción deben estar articulados y deben coincidir con un plan general que represente lo que la empresa pretende conseguir; ese plan general es La estrategia. Teniendo en cuenta la estrategia como un medio indispensable para el cumplimiento de las metas organizacionales, es importante definir de qué manera La gestión humana aporta o puede aportar al alcance de dichas metas; por lo cual es indispensable tomar en cuenta los siguientes puntos relacionados en dicha gestion: A. Relacionados con el Ingreso de Personas que comprenden el reclutamiento, la selección y la contratación y la inducción. B. Relacionados con las funciones; estas comprenden las actividades utilizadas para diseñar las funciones que las personas realizarán en la empresa, y orientar y acompañar su desempeño. Estos incluyen los procesos de análisis de cargos, diseño de cargos y evaluación del desempeño. C. Relacionados con la Compensación: comprende los procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales más sentidas. Este aspecto incluye los procesos de remuneración; programas de incentivos; y beneficios y servicios. D. Relacionados con la Adquisición de Conocimientos: Comprende los procesos empleados para capacitar, entrenar e incrementar el desarrollo profesional y personal de los individuos dentro de las organizaciones. Incluye la capacitación y entrenamiento, y la formación y desarrollo. E. Relacionados con las Condiciones de Trabajo: Hace referencia a los procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas. Este aspecto comprende los procesos de higiene, seguridad industrial y calidad de vida; las relaciones laborales y la ruptura laboral. F. Relacionados con la Evaluación: Comprende los procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Al definir los aspectos que se refieren a la gestión humana, nos encontramos con la planificación de la empresa, la cual se estará explicando abajo: NIVELES DE ESTRATEGIA Existen estrategias en los distintos niveles de una organización, que ejercen de manera relevante una serie de influencias sobre el diseño de organización de una empresa. Según la corriente teórica de G. Johnson y K. Scholes (1999) existen al menos tres niveles distintos de estrategias organizativas: la estrategia corporativa, la estrategia de unidad de negocio y las estrategias operativas. Sin embargo, se anexaron dos tipos de estrategias actualmente utilizadas y las cuales podrían marcar la pauta en una empresa; las cuales son: Estrategias internacionales y estrategias de internet. 1. Estrategia Corporativa Es aquella estrategia que va directamente relacionada con el objetivo y el alcance global de la organización para satisfacer las expectativas y los objetivos a largo plazo de los propietarios o principales accionistas y añadir valor a la empresa. Se encarga de formular la misión y los objetivos de una empresa, con la finalidad de mejorar y defender su competitividad. Además, para la correcta formulación de esta estrategia se requiere un establecimiento de políticas y unos objetivos operativos.


Se trata de una estrategia fundamental, ya que permite a la gerencia identificar los negocios en los cuales la empresa deberá involucrarse en el futuro, asimismo indica los productos a ofrecer y los mercados donde actuar. También es importante para la evaluación del entorno, los recursos y los objetivos de la empresa. Los componentes encargados de diseñar y planificar la estrategia corporativa, residen en la cumbre estratégica, la alta dirección o en la gerencia. 2. Estrategia de unidad de negocio: La función básica de la estrategia de unidad de negocio es definir cómo competir con éxito en un determinado mercado, es decir, se trata de saber cómo aventajar a los competidores, qué nuevas oportunidades pueden identificarse o crearse en los mercados, qué servicios o productos deben desarrollarse en cada mercado, así como el grado en que éstos satisfacen las necesidades de los consumidores, de tal forma que se alcancen los objetivos de la organización. 3. Estrategia operativa: La estrategia operativa sería el tercer nivel, que se ocupa de cómo los distintos componentes de la organización, en términos de recursos, procesos, personas y sus habilidades, hacen efectiva la estrategia de negocio y corporativa; mediante un conjunto de actividades, programas, proyectos y políticas operativas que se desarrollan en el periodo para alcanzar los objetivos derivados de la postura estratégica y las estrategias genéricas Por ello, en la mayoría de las empresas las estrategias de negocio de éxito dependen en gran medida de las decisiones que se toman o de las actividades que se realizan en el nivel operativo. 4. Las Estrategias Internacionales: Hitt, Ireland y Hoskisson (2004, p.244) expresan que “la estrategia internacional implica que la empresa venda sus bienes o servicios fuera de su mercado nacional”. Los directivos de las organizaciones no solamente deben decidir sobre la estrategia de entrada más apropiada, sino también sobre cómo conseguir ventajas competitivas en mercados internacionales. Los beneficios básicos que obtienen las empresas una vez empleada la estrategia de internacionalización: un mercado más grande; mayor rendimiento de las inversiones importantes de capital o de las inversiones en productos y procesos nuevos; más economías de escala y de alcance o mayor aprendizaje; y una ventaja competitiva en razón de la ubicación. 5. Las Estrategias en Internet: El uso eficaz de las estrategias de Internet y de E-Commerce puede ayudar a una organización a mejorar su posición competitiva en un sector y aumentar su habilidad para crear ventajas basadas en estrategias de bajos costos y diferenciación. Dess y Lumpkin (2003) plantean que lo importante para la empresa no es la tecnología de Internet en sí, sino el uso real que hace de Internet para conseguir transacciones rentables. Una vez definida estrategia y algunos tipos que han sido y siguen siendo utilizadas en la mayoría de empresas para mantenerse actualizadas, están ciertos modelos gerenciales que deben nombrarse; entre los cuales tenemos:


A. Coaching Gerencial: El proceso de ayudar a personas o equipos de personas a rendir al máximo de sus capacidades. Ello supone extraer fuerzas de esas personas, ayudarlas a trascender sus barreras y limitaciones personales para alcanzar lo mejor de sí mismas, y facilitarles que puedan actuar de la forma más eficaz como miembros de un equipo. De esta forma, el coaching requiere poner el énfasis tanto en la tarea como en las relaciones. B. Cuadro de Mando Integral (CMI)-Balanced Score Card: Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio. Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. C. Just Of Time (Justo a tiempo): Es una filosofía industrial, que considera la reducción o eliminación de todo lo que implique desperdicio en las actividades de compras, fabricación y distribución en un negocio. Orientada al mejoramiento continúo, a través de la eficiencia en cada una de los elementos que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso productivo, personal y clientes). D. Reingenieria: Es un rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Está destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización. E. Downsizing: Consiste en una forma de reorganización o reestructuración de las empresas que se implementa con el fin de realizar mejorías en los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad. F. El Benchmarking: El proceso continuo y sistemático de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional.


G. El Outsourcing: Una práctica utilizada por diferentes empresas para reducir los costos mediante la transferencia de partes de trabajo a proveedores externos en lugar de completar internamente. H. Seis sigma: Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. I.

El Empowerment:

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores. La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionado con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes, requeridas para ellas. Todo lo anteriormente expuesto, lleva a varias conclusiones, por ejemplo: Se tienen las herramientas teóricas bien definidas pero no se están explotando en su totalidad, el mundo necesita cambiar su forma de trabajar y de vivir de siempre para actualizarse, El sistema educativo debe fortalecerse para crear ciudadanos flexibles, cambiantes y modernos; y de esta manera cuando laboren en una empresa sea más accesible su inducción y el aprovechamiento sea mayor. Se está en una era globalizada y cada vez será un monstruo mayor, “ya el cambio se hizo una necesidad”.


REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Y ELECTRONICAS Colina, Johanni. (2013). Estrategias Gerenciales. [Documento en línea], disponible en: http://johannicolina.blogspot.com/2013/07/estrategias-gerenciales.html [Consulta: 2014: Marzo 3]. Duque B, Katiuska E. (2004). Origen y causas de la evolución de las empresas multinacionales. [Documento en línea], disponible en: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco1/orcauempmulti.htm [Consulta: 2014: Marzo 7]. Márquez, José L. (2013). La nueva Gerencia. [Documento en línea], disponible en: http://tendenciasgerenciales.wordpress.com/2013/02/28/la-nueva-gerencia/. [Consulta: 2014. Marzo 3].


Niveles de estrategias gerenciales 2014