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Equipo Directivo José Antonio Lizarazo Sarmiento Director General (e) Félix Ramón Triana Gaitán Director Regional Tolima Alvaro Fredy Bermudez Salazar Subdirector Centro de Comercio y Servicios Emilio Eliécer Navia Zúñiga Coordinador SENNOVA

Comité Científico / Editorial

Equipo Editor Omar Arley Arenas Quimbayo Investigador y Editor Clara Inés de la Roche Asesora Editorial María Camila Celis Castiblanco Corrección de Estilo Iván Ricardo Machado Triana Diseño y Diagramación Colabora en esta edición Jaime Andrés Morales Saavedra

Luis Felipe Lozada Valencia Líder SENNOVA Omar Arley Arenas Quimbayo Investigador y Editor

16 de diciembre de 2017


Contenido CARACTERIZACIÒN DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE GIRARDOT .............. 2 Yeny Astrid Leiva Ramírez, Manuel Forero Garzón, Virginia Margarita Manjarres Chica

ACTIVIDAD FISICA EN AMBIENTES LABORALES EN LA CIUDAD DE IBAGUÉ........................... 5 Luis Alejandro Vargas Parga

CONTROL PSICOLÓGICO DEL ENTRENAMIENTO.......................................................................... 9 Alberto Moreno González, Sandra Milena Moreno Lavaho

LOS PROCESOS DE EVALUACION: COMPONENTE DETERMINANTE EN EL ENTRENAMIENTO DEPORTIVO, EL DEPORTE Y LA SALUD....................................................................................................13 Luz Stella García Carrillo

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL BIENESTAR PSICOLÓGICO Y ANSIEDAD COMPETITIVA EN LOS NADADORES CON LIMITACIÓN FÍSICA .....................................................................................................17 Sandra Milena Moreno Lavaho, Robinsson Alexander Ospitia Ramirez

PROCESO DE PREPARACIÓN DEL PESISTA MIGUEL ANGEL SUAREZ AL CAMPEONATO MUNDIAL SUB 17 MALASIA 2016 DURANTE EL PERIODO COMPRENDIDO ENTRE LOS AÑOS 2011 AL 2016.............................................................................................................................................20 Jaime Leonardo Castañeda Mendoza

CAPAF: UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE ACCESO..........................................................................25 Jose Alonso Oviedo Monroy, Mauro Andrés Reyes Ortiz

LAS CIUDADES INTELIGENTES, TERRITORIOS PARA LA INNOVACIÓN........................................28 Sindy Lorena Nieto Jara, Juan Felipe Herrera Vargas

TRASTORNOS ALIMENTICIOS COMO PRECURSOR DEL SÍNDROME METABÓLIC EN ESTUDIANTES DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA...................................................34 Juan Carlos Ortiz Carrillo, Dahiana Lucía Gómez Romero,

ESTRATEGIAS DE EXHIBICION DE PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE PARA LAS TIENDAS....37 DE BARRIO DE LA CIUDAD DE IBAGUE Jairo Fernández Molano, Leidy Fernanda Caro Romero

OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE UN CENTRO DE ABASTO EN EL MUNICIPIO DE IBAGUÉ.......................................................................................................................................................45 Julián Alonso Garzón Quiroga, Jaime Andrés Morales Saavedra

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CARACTERIZACIÓN DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE GIRARDOT Yeny Astrid Leiva Ramírez Magister en Dirección y Administración de Empresas (MBA), Especialista en Revisoría Fiscal y Auditoría Externa, Contadora Pública, Líder Especialización Gerencia de Proyectos, UNIMINUTO -Girardot. Teléfono Móvil: 3004921716. E-mail: yeny.leiva@uniminuto.edu Manuel Forero Garzón Magister en Relaciones Internacionales, Líder de investigación Programa de Administración Financiera, Corporación Universitaria Minuto de Dios Regional Girardot. Teléfono Móvil: 3204738008. Email: mforerogarz@uniminuto.edu.co. Virginia Margarita Manjarres Chica Maestría en Gerencia de Proyectos de Investigación y Desarrollo- Universidad Rafael Belloso Chacín Urbe. Especialización en Gerencia de Mercadeo ©Universidad Tadeo Lozano en convenio con la Universidad Popular del Cesar- Administradora de Empresas, Docente Programa Administración de Empresas, UNIMINUTO- Girardot. Teléfono móvil 3167528204 E-mail virgina.manjarres@uniminuto.edu

Palabras claves: Mipymes, Dinámica Empresarial, Sector Laboral, Emprendimiento, Crecimiento Empresarial, Empresas, empresarios, sostenibilidad, RESUMEN Municipio de Girardot se caracteriza por ser cabeza de provincia del Alto Magdalena que una fuerte presencia del sector turístico, el sector financiero, de infraestructura y de la construcción. La Cámara de comercio de Girardot registra una alta actividad empresarial con más de 7.000 empresas de las cuales 40 hacen parte a las medianas empresas. El propósito del presente escrito es caracterizar a estas medianas empresas de acuerdo a los parámetros de la Cámara de Comercio y la normatividad legal del Estado colombiano, y poder así, establecer si estas corresponden con los requisitos establecidos para considerarse como tal. Un valor agregado a la investigación es lograr establecer el impacto de las medianas empresas en el sector laboral del Municipio de Girardot. El estudio y análisis de las empresas se fundamenta en una metodología cualitativa mediante entrevistas, encuestas y análisis del sector laboral del municipio. PROBLEMA En la actualidad las fuentes principales de ingresos para los habitantes de la ciudad de Girardot provienen de sectores como el turismo, el sector financiero, la construcción y la economía informal. Sin embargo, la mayoría de las empresas de estos sectores no obedecen a las características y funcionalidades propias de un movimiento empresarial debidamente constituido. Lo anteriormente expuesto produce varios efectos negativos relacionados con la excesiva informalidad del comercio, la corta vida empresarial, los bajos índices de empleo y el poco desarrollo local y regional para la ciudad de Girardot. A pesar de sus factores de oportunidad, en la capital de esta provincia no se ha realizado un trabajo propio de caracterización de sus empresas que permita a futuros inversores orientarse sobre las posibilidades de proyectos de mejora acordes a las necesidades de la región y dirigidos al fortalecimiento de las medianas empresas. METODOLOGÍA Para lograr el propósito de esta investigación, se sustenta en una metodología deductiva. Bernal establece que esta metodología parte de unas conclusiones generales para obtener explicaciones particulares, mediante el análisis 2


de teoremas, principios, postulados y que son de aceptación universal, para ser aplicados a hechos particulares (Bernal, 2010, p. 59). En la ciudad de Girardot no se visualizan los posibles trabajos propios que permitan darle una definición al concepto que se tiene de empresa y de una caracterización de las mismas, que permitan la posibilidad de proyectos de mejora acordes a las necesidades de la región y a su fortalecimiento. Se puede definir la empresa como unidad económica tiene gran relevancia en el desarrollo económico y social a nivel local, departamental, regional y nacional. Ello supone el uso de recursos finitos de una forma eficiente y eficaz para el desarrollo de procesos productivos que permitan la generación de bienes y servicios como respuesta a necesidades del mercado (Torres, 2007). La información se sustenta mediante la realización de entrevistas a personas líderes y directivos empresariales de las 40 empresas, cuyo registro mercantil las cataloga como medianas empresas según su base al año 2016. Para finalmente, realizar las recomendaciones desde el ámbito académico y proponer un plan de mejoramiento, sustentado en la caracterización de las empresas de la cuidad de Girardot. RESULTADOS (O AVANCES) En el proceso de desarrollo del proyecto de investigación se obtuvieron las primeras características de cultura, percepción, políticas empresariales, arrojando además un resultado de la existencia de un alto porcentaje de informalidad entre los empresarios que se encuentran con registro mercantil al 2016, cuyos excedentes no son lo suficientes para generar proyectos de inversión en el mejoramiento de la infraestructura, disminución de la tasa de desempleo, aportes sociales, educativos, culturales, entre otros, que permitan el sostenimiento propio de la capital del Alto del Magdalena. Otro resultado importante de la investigación, fue establecer que, estas unidades económicas no cuentan con áreas funcionales, ni un sistema organizacional que desarrolle planes empresariales de mejora y estrategias que permitan el crecimiento empresarial, dando como resultado un aporte social a la región. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Las medianas empresas de la Ciudad de Girardot no corresponden con la caracterización que realiza la Cámara de Comercio de Girardot y lo establecido por la Ley 590 del 2000; lo anterior, hace que el sector empresarial en mención de la ciudad de Girardot carezca de una organización estructural, de formación profesional de sus emprendedores, de una correcta financiación, de un plan desarrollo para sus bienes, servicios y productos, de falta de competitividad, de impacto en el sector laboral calificado y una duración limitada empresarial. Las empresas que responden a las actividades propias y con estructuras funcionales adecuadas, hacen parte del sector externo a la ciudad de Girardot y con presencia en los sectores de turismo, comercio, salud y la construcción. Históricamente, la actividad empresarial y comercial de la ciudad de Girardot se ha caracterizado por ser un punto estratégico para el ingreso de mercancías hacia el interior del país por la navegabilidad del Río Magdalena; en la actualidad, esta ciudad mantiene su característica de comercio centrado en la movilidad turística y sus actividades conexas, dejando de ser una ciudad de referencia de distribución de bienes, para convertirse en una ciudad de consumo no especializados por parte de las personas que transitan de forma temporal y que proceden de centros de recepción cercanos o próximos a Girardot. Los resultados de la caracterización de las medianas empresas de la ciudad de Girardot permitirán una adecuada formulación de políticas públicas, una respuesta de la sociedad, un compromiso del sector empresarial, orientadas todas ellas a la inversión e interés de capitales externos que impacten el sector de las medianas empresas y contribuyan al desarrollo local y regional. Además, a la generación de expectativas para la creación de medianas empresas que respondan a las necesidades sociales de la ciudad de Girardot. 3


REFERENCIAS Departamento Nacional de Planeación. 2014. Plan Nacional de Desarrollo “Todos por un nuevo país” 2014 – 2018. Recuperado: https://www.dnp.gov.co/Plan-Nacional-de-Desarrollo/Paginas/Que-es-el-Plan-Nacional-deDesarrollo.aspx David. (2009). Conceptos De Administración Estratégica. México: Pearson. Rodríguez Soto, J. R. (2015). Caracterización De La Micros, Pequeños Y Medianas Empresas En Colombia. En Aprendizaje Desde La Academia Sobre La Pequeñas Y Medianas Empresas. Medellín: Grupo Sumar, Centro De Investigación Cide. Confecamaras. (2017). Código De Comercio De Colombia. Bogotá

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ACTIVIDAD FISICA EN AMBIENTES LABORALES EN LA CIUDAD DE IBAGUÉ Autor: Luis Alejandro Vargas Parga Entrenamiento Deportivo/GESICOM, SENA Regional Tolima /Centro de Comercio y Servicios, Ibagué

Palabras claves: Actividad física, Ejercicio Físico, Calidad de Vida, Salud, Trabajador.

RESUMEN El presente trabajo, tiene dos objetivos metodológicos de desarrollo específicos; El primero consiste en determinar el estado físico y sanitario actual de los trabajadores en empresas de diferentes zonas de la ciudad de Ibagué y conocer la historia del absentismo como causa de enfermedades profesionales o enfermedades crónicas no transmisibles. Un segundo objetivo de este trabajo es generar estrategias metodológicas y estructurales que permitan a las empresas implementar programas de salud basados en actividades físicas focalizadas que acuerden mejorar la calidad y el estilo de vida de los trabajadores y, a su vez, el absentismo e incrementar la productividad de dicha población con respeto a sus funciones de trabajo. Para el desarrollo de este proceso se desarrollaron encuestas a los trabajadores, para conocer su estado de salud, calidad de vida y percepción de los programas de salud implementados por la empresa donde laboran. El resultado principal de este trabajo es la formulación de un manual con diversos programas de actividad física planteados desde lo metodológico para la implementación en ambientes laborales. PROBLEMA Las empresas en contexto general en la ciudad de Ibagué no cuentan con programas de mejora de calidad de vida con respecto a la salud de sus trabajadores. Algunas otras acogiendo legalmente el marco de salud ocupacional optan por tomar programas de pausas activas que poco a poco se han ido perdiendo y han terminado con programas sistematizados por medios de software que simplemente son omitidos por los trabajadores por la falta de calidad metodológica o se han vuelto una monotonía aburrida poco apta ya para los ambientes laborales. Lo que en contexto habla de un efecto poco mediador para la consecución de una salud laboral en los trabajadores. A esta situación se aúna la falta de cultura y conciencia por parte de la población en general para el cuidado propio de su salud y la mejora de hábitos de vida saludable que permitan alargar y mejorar sus años de vida. A continuación, se enumeran las problemáticas actuales con referente a la actividad física en las empresas de la ciudad de Ibagué. • Falta de programas metodológicos que permitan mejorar la salud de los trabajadores y la transformación de sus hábitos de vida a partir de la actividad física. • La necesidad latente de cambiar la mentalidad de la población en general y más específicamente de los trabajadores, para mejorar la calidad de vida. • Altas tasas de ausentismo laboral y mortalidad a causa de enfermedades crónicas no transmisibles. • Grandes pérdidas económicas en las empresas a causa del ausentismo y la mortalidad de sus trabajadores. METODOLOGÍA Esta investigación tiene un desarrollo metodológico que consta de dos partes:

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La primera parte de este proyecto tiene un modelo de estudio descriptivo por medio del cual se analizó cómo es y cómo se manifiestan los diferentes aspectos con respecto a la salud de los trabajadores y su desarrollo en la empresa. Así mismo en el desarrollo conceptual y fundamental del proyecto; se realizó una revisión bibliográfica y documental de donde se extrajeron fundamentos importantes para el desarrollo del presente trabajo. La segunda parte de este proyecto tuvo por objeto; formular estrategias que permitan desarrollar modelos de actividad física aplicadas a ambientes laborales lo que permite tomar una metodología de investigación-acción que permite producir cambios en la realidad estudiada. Por medio de este método nos preocuparemos por resolver los problemas específicos utilizando una metodología rigurosa. El objetivo de la utilización de este método es situarse en un contexto espaciotemporal, intencionalmente unido a la realidad de cada día que se origina a partir de la experiencia vivida. Con un método de investigación mixto por la forma y tratamiento de los datos a obtener. La población a donde se desarrolló el presente proyecto; es la ciudad de Ibagué donde se realizará un muestreo intencionado para la recolección de información. RESULTADOS (O AVANCES) El desarrollo del proyecto está en un 90% de su ejecución. Se ha desarrollado dos informes de vigilancia tecnológica. Se elaboro un documento referente, informe bibliográfico con respecto a enfermedades laborales. Se presentaron cuatro ponencias, aceptadas y realizadas. Ejecución del libro como propuesta metodológica, el cual está a un 95% de su elaboración. Se realizo la valoración a personal adscrito a 62 empresas de transporte de la ciudad de Ibagué. Se pudo determinar las empresas que tienen y las empresas que no tienen programas de fomento de actividad y ejercicio físico. Se estableció el nivel de calidad de vida con respecto a salud de los trabajadores participes en la encuesta. Se estableció el nivel de actitud que presentan los trabajadores con respecto al ejercicio y la actividad física. Se está dando a conocer un nuevo campo laboral para los tecnólogos en entrenamiento deportivo. DISCUSIÓN DE RESULTADOS De las 62 empresas de transporte participes, de la ciudad de Ibagué solamente 7 empresas tienen programas de salud y bienestar para sus empleados. Del total de las empresas de transporte de la ciudad de Ibagué, el 70% desconocen los programas de salud y bienestar en el trabajo. Del total de las empresas de transporte de la ciudad de Ibagué, el 90% reporta no poner en práctica actividades motrices con sus trabajadores, a pesar de que algunas de estas empresas cuentan con un programa de salud y bienestar en el trabajo. Del total de las personas participes en las encuestas, el 92%, no tiene algún interés por la actividad física alternativa. Del total de las personas participes en las encuestas, el 84,2% manifestó no dedicar algún tiempo a actividades o ejercicio físicos con orientación a la salud. El personal participe en la encuesta, el 92% desconoce cuáles son las razones por la cual existen programas de promoción de ejercicio y actividad física para la salud 6


REFERENCIAS Banco Interamericando de Desarrollo. (2011). Enfermedades crónicas no transmisibles y sus factores de riesgo en Argentina: prevalencia y prevención. Recuperado el 07 de Mayo de 2017, de https://publications.iadb.org/ bitstream/handle/11319/1358/Enfermedades%20cronicas%20no%20transmisibles%20y%20factores%20 de%20riesgo%20en%20Argentina%3A%20prevalencia%20y%20prevencion%20PROTOCOL. pdf?sequence=6 Barón Sierra, J. (2014). Propuesta Metodológica Para Promover las Pausas Activas y Mejorar la Jornada Laboral de los Empleados del GIimnasio HARD BODY Sede 109. Universidad Libre de Colombia, Bogotá. Recuperado el 21 de Junio de 2017, de http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/8542/ PROPUESTA%20METODOL%C3%93GICA%20PARA%20PROMOVER%20LAS%20PAUSAS%20 ACTIVAS%20Y%20MEJORAR%20LA%20JORNADA%20LABORAL%20DE%20LOS%20EMPLE. pdf?sequence=1 Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte, México. (2011). Guía de Actividad Física Laboral. México. Recuperado el 22 de Junio de 2017, de http://activate.gob.mx/Documentos/05_Guia_Laboral.pdf Congreso de la Republica de Colombia. (11 de Julio de 2012). Ley 1562. Bogotá D.C. Recuperado el 05 de Mayo de 2017, de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562de-2012.pdf Díaz Murillo, J. (2011). Programa de actividad física, basado en la flexibilidad, para los trabajadores de la jornada nocturna de matildelina bar, encaminado a mejorar la salud laboral. Trabajo de grado, Bogotá. Recuperado el 01 de Febrero de 2017, de http://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/5975 Figueroa De La Barra, J. (2013). Actividad física, Salud y Calidad de Vida; El Discurso De Las Personas con Hábitos Sedentarios. Tesis, Universidad Academia de Humanismo Cristiano, Santiago De Chile. Recuperado el 22 de Junio de 2017, de http://bibliotecadigital.academia.cl/bitstream/handle/123456789/1184/tsoc%20171. pdf?sequence=1 Gavio Pierángeli, M. (2014). Implicancia de las Pausa Activa Laboral en Empleados de la Ciudad de la Rioja. La Rioja. Recuperado el 22 de Junio de 2017, de http://www.barcelo.edu.ar/greenstone/collect/tesis/index/ assoc/HASH07a8.dir/TFI%20Gavio%20Pierangeli%20Maria%20Florencia.pdf Gobierno de Colombia. (22 de Junio de 1994). Decreto 1295. Bogotá D.C. Recuperado el 05 de Mayo de 2017, de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2629 Gobierno de México. (2013). Actividad Fisica en Lugares de Trabajo. México. Recuperado el 22 de Junio de 2017, de http://www.promocion.salud.gob.mx/dgps/descargas1/programas/2_actividad_fisica_interiores.pdf Martín Molina, A. (6 de Mayo de 2008). LAS ENFERMEDADES PSICOSOCIALES COMO RESULTADO DE LOS NUEVOS RIESGOS LABORALES. Recuperado el 06 de Mayo de 2017, de https://factorhuma.org/ attachments_secure/article/1814/Riesgos_psicolaborales_fh.pdf Martínez L., E. (Enero-Junio de 1998). La actividad física en el ámbito de la salud pública. Revista Facultad Nacional de Salud Pública , 15(2). Recuperado el 01 de Febrero de 2017, de http://bibliotecadigital.udea. edu.co/handle/10495/4775 Martínez-López, E., & Saldarriaga Franco, J. F. (Mayo de 2008). Inactividad Física y Ausentismo en el Ámbito Laboral. Revista de salud públia, 10(2), 227-238. Recuperado el 1 de Febrero de 2017, de https://pdfs. semanticscholar.org/5a55/bbabec12761e1126901849f002829a7e63ad.pdf Ministerio del Trabajo Republica de Colombia. (05 de Agosto de 2014). Decreto 1477. 21-25. Bogotá D.C. Recuperado el 05 de Mayo de 2017, de http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/intranet.bogotaturismo.

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CONTROL PSICOLÓGICO DEL ENTRENAMIENTO ALBERTO MORENO GONZÁLEZ Grupo de investigación Edufisica, Universidad del Tolima Ibagué

SANDRA MILENA MORENO LAVAHO Grupo de investigación Edufisica, Universidad del Tolima Ibagué

Palabras claves: Control psicológico. Entrenamiento deportivo. Psicodiagnostico.

RESUMEN El presente trabajo está orientado a entrenadores, preparadores físicos, estudiantes, Lic. en educación física, deporte, recreación y psicólogos, tiene como objetivo describir el proceso pedagógico que presupone la realización de un control efectivo de las potencialidades y los logros que va alcanzando el deportista, ofrece algunas consideraciones acerca de la importancia del control y su forma de realización para la optimización de la dirección del equipo deportivo. Se detalla el trabajo de intervención psicológica realizado para lograr un buen desempeño del deportista INTRODUCCIÓN En muchas ocasiones el factor psicológico aparece como determinante ante un rendimiento inferior al esperado, frases como: «Nos faltó concentración...», «No creíamos en nuestras posibilidades...», «La presión pudo con nosotros...», aparecen en la prensa deportiva muy a menudo. Incluso, cuando el rendimiento es el esperado se atribuye al factor psicológico una parte de responsabilidad frente a las demás variables (físicas, técnicas o estrategias): «Supe aguantar la presión...», «Estuve muy concentrado durante todo el encuentro». Sin embargo, el entrenamiento de las destrezas mentales no siempre existe dentro de la planificación deportiva (Weinberg y Gould, 1996 Moreno 2010 y en algunos casos a pesar de estar recogida en la planificación, no siempre refleja la importancia necesaria para que tenga un efecto positivo sobre el rendimiento de los deportistas o de los equipos. La dirección del proceso de entrenamiento es realizada por el entrenador con la participación activa del deportista y presupone la recolección de información sobre el estado de los deportistas, incluidos los índices de la preparación física, técnica táctica y psíquica, análisis de toda la información comparando los parámetros reales y planeados, elaboración de las vías de planificación y corrección de las características de la actividad competitiva y de entrenamiento con el fin de asegurar el logro del efecto deseado. En el proceso de entrenamiento deportivo la dirección de equipo por el entrenador comprende la determinación de las particularidades individuales y las posibilidades funcionales del deportista, para ello es necesario la elaboración del programa individual y de su ejecución, pero el programa de entrenamiento debe adaptarse a las cambiantes posibilidades funcionales, a su capacidad de trabajo, a las condiciones en que vive y entrena ya que es un proceso dinámico, móvil en cuanto a volumen, intensidad, complejidad, tensión psíquica, correspondencia entre trabajo y descanso, es necesario comparar la actividad motora real del deportista con las reacciones sobre sus órganos y sistemas y sobre las exigencias al deportista 9


y sus posibilidades, detectar a tiempo las desviaciones que se producen e introducir las necesarias modificaciones en el programa y en el régimen de entrenamiento y descanso. DESARROLLO El control psicológico debe ser integral, permitiendo simultáneamente la evaluación de las cualidades y particularidades psíquicas en su conjunto y de manera específica, está basado en el registro y evaluación de la actividad del jugador, descansa en objetivos previamente establecidos, es un elemento de retroalimentación al entrenador y atleta facilitando información para la planificación de las sesiones de entrenamiento y lleva necesariamente a la acción transformadora o aseguradora de los procesos de dirección. El control se facilita ya que los procesos y propiedades psicológicas sufren cambios mensurables, en el proceso de entrenamiento. Los medios y procedimientos a través de los cuales se ejecuta el control psicológico del entrenamiento se relacionan con los métodos de investigación de la psicología del deporte contemporáneo la observación, el experimento en condiciones de laboratorio y de terreno, la evaluación sistemática mediante test psicológicos, incluyendo la entrevista, encuesta y pruebas psicométricas y por último el método de análisis de los productos de la actividad del jugador en las sesiones de entrenamiento, debe existir una estrecha relación entre los métodos empleados y sus posibilidades para evaluar los parámetros realmente empleados en los rendimientos y constituye un paso metodológico insoslayable. El control psicológico debe estar obligatoriamente vinculado a la estructura del plan de preparación deportiva durante el ciclo anual. Confiere esta situación que el control psicológico se realice a largo, mediano o corto plazo. El control psicológico a largo plazo debe comenzar por medio del psicodiagnóstico inicial del deportista desarrollado por el Ucha (1986), Moreno A. (2009). El procedimiento tiene como propósito conocer el estado psicológico y las propiedades de la personalidad de los jugadores al empezar la preparación. Se hace un balance de la actuación posterior del atleta, nivel de aspiración a rendir, intensidad y volumen de sus motivos, particularidades de las cualidades de la personalidad íntimamente vinculadas con el deporte, ansiedad y valoración de sus habilidades físicas, intelectuales y composición corporal. En el transcurso de estos exámenes se obtienen datos preliminares de carácter general de la personalidad del atleta, de las propiedades fundamentales de su sistema nervioso, el grado de desarrollo de sus cualidades deportivas, personales y las capacidades psicomotoras generales, así como datos de sus habilidades intelectuales. Con estos datos se obtiene una respuesta aproximada de la clase de persona que es el deportista en la actividad. De ellos se derivan un número de recomendaciones tendientes al aseguramiento del nivel de motivación adecuado para la práctica de la actividad. Es importante para ello tener presente las circunstancias en que se aplican los instrumentos, la complejidad de los mismos lo cual puede influir en la actividad del atleta frente a las pruebas. El control psicológico a mediano plazo; se encuentra delimitado dentro de cada uno de los mesociclos de preparación y va dirigido al conocimiento y valoración del estado de desarrollo de las cualidades técnicotácticas del jugador, sus aspectos psicológicos, disposición a rendir, nivel de aspiración y autocontrol en la actividad. Se incluyen además un conjunto de técnicas que permiten realizar una valoración de la dinámica psicosocial del equipo, su grado de cohesión, nivel de desarrollo alcanzado por el equipo, papel de los líderes principales y compatibilidad entre los miembros.

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Los datos de control psicológico en este nivel de preparación permiten conocer en qué forma se manifiestan las propiedades específicas de la personalidad del jugador, los parámetros psicológicos de la actividad, procesos de autocontrol, factores psicógenos negativos que tienen lugar en el entrenamiento y situaciones de competencias preliminares dinámicas de los objetivos, de la motivación de los jugadores, etc. Los resultados deben llevarnos a un balance más adecuado de los acentos a realizar en la planificación de las cargas de entrenamiento. El control psicológico a corto plazo está vinculado a la unidad de entrenamiento, aquí ocurren los procesos más importantes del tránsito de la actividad a las transformaciones en el organismo y la psiquis del atleta. La sistematización de los datos obtenidos en las sesiones de entrenamiento permite prever la marcha del proceso de perfeccionamiento de las capacidades de los jugadores y constituye la conformación significativa para el pronóstico de los rendimientos. El control psicológico de la sesión de entrenamiento debe estar vinculado a los objetivos que se persiguen en la actividad y a sus exigencias psicológicas. Si el objetivo consiste, por ejemplo en mejorar la precisión de la destreza en el manejo del balón, es necesario considerar las funciones de la atención, la concentración y estabilidad de la misma, la coordinación psicomotora, los procesos de interrelación entre los jugadores y la disposición a rendir. Algunos aspectos tienen un carácter general y pueden ser empleados de manera independiente a los objetivos específicos de la sesión de entrenamiento tal como el estado psicológico del atleta, grado de cansancio y recuperación, las reacciones emocionales y el grado de dificultad en la ejecución de las acciones. Aspectos estos que pueden ser valorados mediante entrevistas, escalas y registrando el testimonio de los jugadores. Todo esto conlleva que el proceso de entrenamiento sea imprescindible planificarlo y dirigirlo tomando en consideración las particularidades psicológicas del deportista, las condiciones de ejecución de las tareas y las respuestas obtenidas por el deportista en la actividad. Para lo cual se hace necesario el control psicológico del entrenamiento, este se define como un sistema de procedimientos que permiten evaluar el estado de las cualidades psicológicas que interactúan en la carga deportiva facilitando de esta manera la comparación de los resultados reales con los planificados, lo que posibilita la adopción a tiempo de acciones correctivas bien para modificar los objetivos de la actividad, bien para superar las desviaciones, lo cual implica: a) El control debe ser integral, permitiendo simultáneamente la evaluación de las cualidades y particularidades psíquicas en su conjunto y de manera específica. b) Está basado en el registro y evaluación de la actividad del deportista. c) Descansa en unos objetivos previamente establecidos. d) Es un elemento de retroalimentación al entrenador y deportista facilitando información para la planificación de las sesiones de entrenamiento. e) Lleva necesariamente a la acción transformadora o aseguradora de los procesos de dirección. Incluya la descripción clara de los aspectos metodológicos relevantes que fueron tenidos en cuenta para abordar la solución del problema identificado, esto es enfoque, objeto de estudio (población y muestra), fuentes y herramientas de captura de información, técnicas de análisis. RESULTADOS Para finalizar diremos que aunque es claro que algunos componentes son más relevantes que otros a la hora del logro de los resultados, es necesario trabajar sobre todos los componentes. Es importante, al inicio del proceso, analizar detalladamente las fortalezas y debilidades del deportista para no caer en el error de una deficiente valoración propia como del oponente. Es probable que se pueda mejorar el resultado garantizando 11


una mejor preparación técnica, una mejor elección táctica o una acertada disposición psicológica. La información recogida sirve para realizar una evaluación del rendimiento de mejor calidad una vez terminada la competición. La sistematización de los datos obtenidos en las sesiones de entrenamiento permite prever el perfeccionamiento de las capacidades de los jugadores y constituye la conformación significativa para el pronóstico de los rendimientos. REFERENCIAS J.M. (1998). Psicología del Entrenamiento Deportivo. Madrid: Dykinson. García Ucha, F. (1986) Psicodiagnóstico Inicial del deportista. Presentado: Evento de la ANIR. Roma María Consuelo Cale. (2006) Control psicológico del entrenamiento. Indeportes Antioquia, Medellín. Moreno A. (2010) control psicológico del entrenamiento. Academia deportiva. España Weinberg, R. y Gould, D. (1996). Fundamentos de Psicología del Deporte y el ejercicio Físico. Barcelona: Ariel. Seiru-lo Vargas, Fco. (1994). El concepto de planificación en los deportes INEF de Barcelona.

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LOS PROCESOS DE EVALUACION: COMPONENTE DETERMINANTE EN EL ENTRENAMIENTO DEPORTIVO, EL DEPORTE Y LA SALUD LUZ STELLA GARCÍA CARRILLO Grupo de investigación Devenir Evaluativo UT Universidad del Tolima. Ibagué

Palabras clave: Procesos de evaluación, deporte entrenamiento deportivo, actividad física, salud.

RESUMEN Este texto presenta algunos planteamientos sobre la evaluación en la Educacion Fisica, el deporte, entrenamiento deportivo, salud, la actividad fisica y los usos de sus resultados. Ademas, de invitar a reflexiónar, estudiar y debatir sobre la evaluación en estos campos. La evaluación ha sido considerada una actividad secundaria, un ejercicio operativo, aislado y trivial; solo en las últimas décadas ha alcanzado alguna relevancia como un tema de vital importancia y como posibilidad para cimentar, replantear, construir procesos formativos en la Educación Física, Deporte y actividad física. De hecho la evaluación tiene una marcada incidencia en el desarrollo, comprensión y mejora de los procesos formativos y del rendimiento. La evaluación en la Educación Física, las Ciencias del Deporte, la Recreación y la Actividad Física se mueve y construye desde multiplicidad de significados, enfoques, tendencias y prácticas que la convierten en un campo de estudio que presenta avances, desarrollos y experiencias valiosas pero también algunos desordenes conceptuales, discontinuidades y contradicciones. PROBLEMA Se puede afirmar que en el campo educativo, de la Educación Física, el Deporte y la actividad física; la evaluación es uno de los temas más desconocidos por los profesores, entrenadores, monitores y personal especializado. Lo cierto es que hay una pobre valoración y la evaluación para algunos aun es una actividad marginal aunque se repita muchas veces en los documentos e investigaciones que es importante. Por ello, se tiene como objetivo general presentar algunos planteamientos sobre la evaluación en la Educación Física, el deporte, el entrenamiento deportivo la salud y actividad física buscando consolidar, resignificar y reconstruir la evaluación como proceso y práctica. En cuanto al problema, está el desconocimiento, poca claridad conceptual y una preparación débil e insuficiente de los profesores, entrenadores, monitores y personal especializado sobre la evaluación Un primer aspecto que de modo recurrente se presenta es el desconocimiento por la comunidad educativa y el sector deportivo, aunque se usan algunos terminos, tecnicas y protocolos; generalmente no es clara una postura epistemologica, pedagogica y metodologica enmarcada en una perspectiva formativa. En algunos casos la evaluación como concepto y práctica generalmente se confunde con la calificación. No sobra recordar que evaluar implica hoy desarrollar estos dos procesos paralelos, complementarios 13


pero con finalidades formativas diferentes por un lado, calificar y por otro lado valorar los procesos formativos. Algo que se debe y seguirá haciendo aunque se hable y desarrolle una evaluación formativa es dar un resultado o nota. Otro aspecto clave y determinante en gran medida es la preparación débil e insuficiente de los profesores, entrenadores y personal especializado, ante esta carencia, se requiere un sistema de formación, actualización y capacitación articulado y en función al trabajo a desarrollar con actividades permanentes definidas desde las condiciones y características particulares de cada campo. No es exagerado afirmar, que “la evaluación en educación, paradójicamente, no suele ser educativa. No repercute en la mejora del proceso”, porque, para muchos “se trata de evaluar para aprender, ésa es la cuestión, no de aprender para ser evaluado ni de enseñar para evaluar, ni de estudiar para ser evaluado” (Álvarez, 2003, 17). Por ello, se requiere con urgencia revisar las finalidades explicitas e implícitas y los usos de los resultados de la evaluación. METODOLOGÍA Para el logro de los objetivos propuestos en el marco de una metodología de corte cualitativo y con el fin de profundizar más en el conocimiento, desarrollo e impacto de la evaluación, sus discursos, principios y prácticas especificas en la Educación Física, el entrenamiento deportivo y la actividad física se desarrolla una investigación cualitativa y descriptiva con rasgos etnográficos. Se trabajó desde el análisis documental e historias de vida en la evaluación en la Educación Física escolar y la actividad física. La sistematización e interpretación de la información desde se realizó desde categorías de análisis RESULTADOS (O AVANCES) Los resultados nos llevan a reafirmar que la evaluación es un proceso multidimensional que es preciso estudiar e incluir en los debates actuales. Paradójicamente pese a los avances en los procesos de enseñanza en la Educación Física escolar, la detección y selección de talentos, del entrenamiento deportivo y la actividad física se observa un lento pero significativo avance en el reconocimiento y comprensión de la evaluación como un proceso que tiene entre otras características ser contextualizada, situada, comprensiva, sistemática, realimentadora o retroalimentadora, planificada, participativa, flexible y negociada. Por ello, es importante comprender el papel que desempeña, la evaluación, no como una práctica sustentada en posturas exclusivamente sicométricas donde se evalúa a través de los test de condición física y motriz y pruebas motrices de habilidad o de valoración técnica que son necesarias pero no son la únicas y exclusivas formas de evaluar. DISCUSIÓN DE RESULTADO Aun quedan varios aspectos y preguntas sin resolver y mucho por investigar para que la evaluacion deje ser una “desconocida” es necesario tener la intensión de convertirla en una práctica permanente e incorporarla en la cultura de la planeacion y al trabajo cotidiano ya que las actividades operativas 14


que tradicionalmente se han vinculado a la practica evaluativa como seleccion, control y rendicion de cuentas ; actualmente no tienen mayor reconocimiento formativo. Tambien, es necesario Según García Carrillo (2016) que evaluar sea un proceso de reflexión y de revisión eminentemente formativo que permite la participación activa del estudiante o el deportista. Se fundamenta en la auto determinación y auto regulación al reconocer y valorar sus propios objetivos, procesos y aprendizajes. No es simplemente un formulismo para negociar una nota o llenar un formato”. Desde el punto de vista didáctico la evaluación es un recurso para realimentar que permite ajustar, corregir, reformular y mejorar. Su aplicación debe ser progresiva e implica cambios en la función del docente, entrenador o el monitor, ya que una de las falencias es la no presencia de la evaluacion como un proceso sistematico y articulado a la planeacion curricular, de la actividad fisica o deportiva Pero, previo se requiere construir un marco con referentes teóricos sólidos y definir técnicas, instrumentos y procedimientos operativos específicos construdios en contexto y adaptables para los diferentes contextos educativos, de la activiad fisica y el deporte. Para proponer otros significados formativos de los procesos evaluativos y superar el enfoque puramente instrumentalista es imprescindible una edecuada formacion basica y suficiente asimilacion critica de los aportes, posibilidades y limitaciones de la evaluacion; de modo paralelo se debe trabajar en varios frentes para lograr consolidar una resignificación y reconstrucción de la evaluación. CONCLUSIONES Con la intensión de convertir la evaluación proceso sistemático en una práctica permanente e incorporarla en la cultura educativa y de planeación de la actividad física y del deporte de modo paralelo se debe trabajar en varios frentes para lograr consolidar una resignificación y reconstrucción de la evaluación. Finalmente y con la intención de dejar planteada una situación preocupante pero determinante para transformar la evaluación en sus diferentes modalidades, modelos y prácticas, dado que generalmente la formación en este campo no es una necesidad, ni un requerimiento; nadie reclama un espacio formativo, ni reforzar las actividades formativas. Sin duda, son muchos los factores que subyacen y afectan su comprensión de la evaluación, requerimos formación permanente y mayores recursos para promover más investigación transdiciplinar que permita identificar y promover la discusión teórica y nuevas experiencias evaluativas con otros significados formativos. Todo ello, implica esfuerzos y constituye un reto del colectivo profesional de la Educación Física, deporte y actividad física. Manos a la obra a trabajar por ello. REFERENCIAS Álvarez, Juan Manuel (2003). La Evaluación Educativa en una perspectiva crítica: Dilemas prácticos. Bogotá, Universidad Pedagógica Nacional y Universidad Distrital Francisco José de Caldas. García Carrillo L.S. (2012) Principios para una evaluación formativa en la Educación Fisica escolar. En Revista Kinesis N°59. Editorial Kinesis Armenia. MEN (2010). Orientaciones pedagógicas para la Educación Física, Recreación y Deporte. Documento 15.

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Moreno T. (2011) Frankestein evaluador. Revista de la Educación Superior. Vol. 40, núm. 160. México, octubre – diciembre/2011. Pérez A. (2015) Aprender a pensar para poder elegir. La urgencia de una nueva pedagogía. En Gimeno J. (comp.) (2015) Los contenidos. Una reflexión necesaria.Ediciones Morata Madrid. Perrenoud P. (2008) La evaluación de los alumnos. De la producción de la excelencia a la regulación de los aprendizajes. Entre dos lógicas. Editorial Colihue. Alternativa Pedagógica Didáctica. Buenos Aires.

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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL BIENESTAR PSICOLÓGICO Y ANSIEDAD COMPETITIVA EN LOS NADADORES CON LIMITACIÓN FÍSICA SANDRA MILENA MORENO LAVAHO Docente, Programa De Maestría En Cultura Física y Deporte, Grupo De Investigación Edufisica Universidad del Tolima ROBINSSON ALEXANDER OSPITIA RAMIREZ Estudiante, Programa De Maestría En Cultura Física y Deporte, Grupo De Investigación Edufisica Universidad del Tolima

Palabras clave: BIENESTAR PSICOLÓGICO, ANSIEDAD COMPETITIVA, NATACIÓN, LIMITACIÓN FÍSICA.

RESUMEN El presente estudio se realizará en la liga de discapacidad física del Tolima LIDISCATOL, teniendo como propósito identificar los “Factores que influyen en el bienestar psicológico y ansiedad competitiva en los nadadores con limitación física en Ibagué”, el desarrollo de este se da por la necesidad de identificar estos factores en los deportistas que se encuentran en esta modalidad y condición, es importante tener claridad sobre factores como la ansiedad y emociones que pueden bajar el rendimiento competitivo del deportista en sus entrenamientos o en competencia. La Actividad Física Adaptada (AFA) se define como “ todo movimiento, actividad física y deporte en los que se pone especial énfasis en los intereses y capacidades de las personas con condiciones imitantes, como discapacidad, problemas de salud o personas mayores” (DePauw y Doll Tepper, 1989), Para poder diferenciar este deporte de las demás áreas deportivas, se le ha llamado deporte adaptado a personas con limitaciones, de esta manera se dividirá la en tres grupos: motora, sensorial y mental. La clasificación de los tipos de lesiones y funcionales por las que compiten en el sistema paralímpico colombiano, están desde las más bajas S1 a S5 y de S6 a S10 siendo estas últimas las de menos complejidad o limitación. Haciendo una revisión, autores como Femhall 2000, Rasche 1993 indican que uno de los problemas para investigar en este tipo de población es que muchos de los instrumentos y protocolos no son válidos ni fiables, no deberían ser extrapolados. A continuación mencionaremos algunas investigaciones encontradas: Análisis de la conducta del entrenador de tenis en silla de ruedas de alto nivel durante el proceso de entrenamiento (Sanz, 2003; Fuentes, Sanz, Iglesias, Moreno y Del Villar, 2004; Universidad de Extremadura). Rehabilitación integral, programas preventivos e intervención interdisciplinar psicológica, social y médica e integración comunitaria y vida autónoma: habilidades adaptativas y habilidades sociales 17


(Verdugo; Shalock y Verdugo, 2003; Instituto Universitario de Integración en la Comunidad, Universidad de Salamanca). Análisis de los motivos para la participación en actividades a la participación en actividades físicas de personas con y sin discapacidad físicas de personas con y sin discapacida, Gutiérrez Sanmartín, Melchor, Caus i Pertegáz, Núria (2006) Universitat de València, analizado las motivaciones de una muestra de 80 personas con discapacidad funcional y otras 80 sin ningún tipo de discapacidad, todas ellas practicantes de actividades físico-deportivas. El instrumento fue el «Cuestionario de motivos para la participación» de Brasile, Kleiber y Harnisch (1991). Los resultados indican que los deportistas con discapacidad están más orientados al ego que los deportistas sin discapacidad, y obtienen puntuaciones más elevadas en los factores de integración social y afectividad social, como motivos para sus prácticas físico-deportivas. Por lo anterior el objetivo principal de la investigación es establecer la relación entre las dimensiones de bienestar psicológico y la ansiedad competitiva en nadadores con limitación física. Finalmente, es importante evidenciar la estructura del deporte adaptado en Colombia ya que esta tiene un valor fundamental para la aplicación del estudio, esta es la estructura. Coldeportes, Comité paralímpico Colombiano, federaciones y ligas, en el Tolima se cuenta con dos ligas legalmente constituidas de las cuales la estudiada “Liga de discapacidad física del Tolima LIDISCATOL” es la única que ha entregado resultados o cuenta con deportistas de alto rendimiento. Es así que es de vital importancia debido a que no se han encontrado investigaciones sobre el tema y población en situaciones similares en el país y región, de ahí se plantea la pregunta Que factores psicológicos influyen en los nadadores con limitación física? PROBLEMA En el contexto nacional se evidencia un desconocimiento de los factores psicológicos y de ansiedad que influyen en los nadadores con limitación física, lo que nos permite adentrarnos en el planteamiento de estudios que respondan a posibles tratamientos psicológicos que redunden en el mejoramiento o control de la ansiedad. Lo anterior nos permite hacer una reflexión sobre la necesidad de investigar los posibles escenarios en el contexto de los nadadores con esta condición, ya que es en esta población la que se desea impactar para obtener un mejor desempeño deportivo y profesional. A nivel local, se puede decir que hace falta plantear un ejercicio investigativos que consoliden una línea de investigación en el deporte adaptado que analice de manera profunda las problemáticas que hasta el momento ha tenido este componente no sólo en Ibagué, sino también a nivel departamental y regional. Hasta el momento, son escasos, casi nulos los trabajos e investigaciones desarrolladas en este sentido al interior de las instituciones de educación superior de la región. Por dichas razones, se considera que una de las grandes problemáticas es la poca exploración de los factores psicológicos y de ansiedad que afectar al nadador con limitación física, lo que implica no poder mejorar de manera satisfactoria el rendimiento de estos. Por lo anteriormente expuesto, es pertinente que en la región se plantee una investigación de este tipo, permitiendo el desarrollo de procesos académico investigativos aplicados al mejoramiento del deporte adaptado en el Tolima. En este sentido, el manejo de los factores psicológicos y de ansiedad que afectan al deportista deben ser analizada en concordancia con los postulados teóricos que los sustentan, pues solo de esta forma se podrá aplicar los programas correctivos de una forma que puntual y no desde concepciones erradas que hacen confundir la aplicación del modelo o programa diseñado para ellos. 18


METODOLOGÍA Se empleó una metodología cuantitativa, con un diseño descriptivo, transversal y correlacional. Criterios de inclusión: limitación física, nadador activo, pertenezca a la liga del Tolima, ambos sexos. Muestra de 15 Nadadores con limitación física de ambos sexos de la ciudad de Ibagué. Para ello, se administró la Escala de Bienestar Psicológico [Bieps] (Casullo, 2002), Con 13 item, evalúa las siguientes dimensiones: Control de situaciones, aceptación de sí mismo, vínculos psicosociales, autonomía y proyectos. Inventario de Ansiedad competitiva CSAI-2, evalua el estado de ansiedad precompetitiva de Martens, Burton, Vealey, Bump, y Smith (1990) con 16 ítems, distribuidos en las tres subescalas hipotetizadas: Ansiedad somática, Ansiedad cognitiva y Autoconfianza. RESULTADOS ESPERADOS •

Esperamos determinar los niveles de ansiedad competitiva en los nadadores.

Determinar el nivel de bienestar psicológico y su incidencia en el rendimiento.

Determinar cómo incide la ansiedad en el bienestar psicológico

• A partir de los resultados plantear estrategias que mejoren los niveles de ansiedad y bienestar psicológico DISCUSIÓN DE RESULTADOS No aplica REFERENCIAS Sara Márquez* ( ) Adaptación española de los cuestionarios de antecedentes, manifestaciones y consecuencias de la ansiedad ante la competición deportiva. 1. estructura factorial. Martín Recio, F.J ( ) Apoyo social y bienestar en nadadores/as españoles con deficiencia visual revista iberoamericana de ciencias dela actividad física y el deporte Enrique Cantón Chirivella, Irene Checa Esquiva España y María Yolanda Vellisca González (2015) Bienestar psicológico y ansiedad competitiva: el papel de las estrategias de afrontamiento. Revista Costarricense de Psicología Jul-Dic, Vol. 34, N.º 2, p. 71-78. Universidad de Valencia, Universidad de Zaragoza, España Morilla Cabezas, M. (2001). Beneficios psicológicos de la actividad física y el deporte. Revista Digital EFdeportes - Buenos Aires - Año 7 - N° 43 - Diciembre de 2001. 6. Sánchez Cánovas, J. (1998). Escala de Bienestar Psicológico (EBP). Madrid: TEA. Weinberg, R.S. y Gould, D. (2010). Fundamentos de psicología del deporte y el ejercicio físico. Barcelona, editorial Panamericana, 4 edición

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PROCESO DE PREPARACIÓN DEL PESISTA MIGUEL ANGEL SUAREZ AL CAMPEONATO MUNDIAL SUB 17 MALASIA 2016 DURANTE EL PERIODO COMPRENDIDO ENTRE LOS AÑOS 2011 AL 2016 JAIME LEONARDO CASTAÑEDA MENDOZA Universidad del Tolima, Facultad de Ciencias de la Educación Maestría en Educación

Palabras claves: Levantamiento de pesas, Miguel Ángel Suarez, entrenamiento deportivo, caso de estudio. RESUMEN El entrenamiento deportivo constituye la parte más amplia del fenómeno llamado deporte, surge, se desenvuelve y desarrolla en unidad con otros aspectos de la actividad deportiva. (Matveev, 1985). El presente trabajo es un caso único del desarrollo deportivo, diseño y metodología del plan de entrenamiento del deportista tolimense Miguel Ángel Suarez por ello este se sustentara en La dinámica de resultado, las características de la planificación, elementos metodológicos de la preparación física, técnica y moral volitiva. Auxiliar. Teniendo en cuenta el trabajo conjunto de un equipo de profesionales (médico, psicólogo, preparador físico, fisiólogo, entrenador) enfocados a un mismo fin el éxito deportivo, donde su actor principal es el deportista que estará siempre en la mirada de la comunidad como ejemplo de superación. El pesista Miguel Ángel Suarez deportista perteneciente a la selección Tolima de pesas y la selección Colombia en el año 2015 y 2016. Sub campeón nacional en el 2013, campeón nacional en el 2014, 2015 y 2016 además de tener consigo dos record nacionales sub 17 en los campeonatos nacionales celebrados en Tuluá valle en el año 2016 y el en campeonato nacional supérate en el mismo año. En 2015 Tercer puesto en el campeonato sub 17 panamericano celebrado en México Potosí y subcampeón panamericano sub 17 en el año 2016 en Guatemala y quinto en el campeonato mundial sub 17 celebrado en Malasia 2016. Esto lo convierte en el deportista del año 2016 en el departamento del Tolima y una promesa del deporte con 17 años de edad. En el estudio de se emplearon los métodos descriptivo, analítico, histórico y documental. Se llevó acabo observación de campo, revisión y análisis de documentos (hoja de vida deportiva, diario de campo del entrenador, cuadernos de entrenamiento del deportista, resultados de los eventos, planes de entrenamiento, informes de entrenamiento, archivo de prensa, páginas de Internet y archivo de la Federación Colombiana de levantamiento de pesas (FEDEPESAS). PROBLEMA El levantamiento de pesas en el departamento del Tolima se destacó a nivel nacional e internacional en el período comprendido entre 1.962 y 1.969, los procesos y actuaciones que se llevaron a cabo en esta época de auge para esta actividad resalta la participación de los directivos, entrenadores, deportistas y personas dentro del Levantamiento de Pesas. El departamento cosecho un gran número de medallas en justas nacionales y conto con la participación de deportistas de talla mundial como Henry Oviedo, Nelson 20


garcia y Jairo Restrepo entre otros que ocuparon los primeros puestos en campeonatos suramericanos y panamericanos, como también la participación en juegos olímpicos de Lester Francel en MúnichAlemania (1972) quien ocupo un 9 puesto y además participo en dos campeonatos mundiales en la HABANA CUBA y en CIUDAD DE MÉXICO siendo múltiple campeón nacional e internacional (castañeda, 2014). Todo el desarrollo del levantamiento de pesas alcanzado en ese periodo terminaría con la trágica desaparición de Armero-Tolima, municipio que albergaba a los mejores deportistas de esta disciplina y que además contaba con la mejor infraestructura del país para este deporte. Después de esto el levantamiento de pesas tendría una baja participación nacional y una mínima participación a nivel internacional. Pesistas como Viviana Muñoz Ñungo y Jaime Bonilla, Se convertirían en los mejores expositores de las pesas tolimenses (castañeda, 2014) Con base en lo anterior se ha formulado la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son las características del Proceso de preparación del pesista Miguel Suarez durante el periodo comprendido entre los años 2011 Al 2016? METODOLOGÍA El método estudio de caso como nos dice la autora (Carazo, 2006), la información que existe sobre su uso en cuanto al proceso metodológico es escaso además de ser criticado por diferentes autores como (Stoeker, Venkatraman, Rouse, Daellenbach, & Bowe, 1999,1991,) quienes desacreditan el uso de este para un investigación científica argumentando que el estudio de caso presenta problemas de fiabilidad y validez. No obstante la autora da hincapié a que su verdadera fortaleza se encuentra en sí mismo ya que mide y registra la conducta del de las personas involucradas. Además de su variedad de fuentes tanto cualitativas como cuantitativas. Estos son: documentos, registros de archivos, entrevistas directas, observación directa, observación de los participantes e instalaciones u objetos físicos (Chetty, 1996). El caso de estudio se considera una herramienta muy útil para RESULTADOS (O AVANCES) se estableció en un macro de 12 meses dividido en tres periodos dándole énfasis al preparatorio puesto que es el primer año en el deporte y por su edad no presenta competencias para esto se direcciono el entrenamiento a la adquisición de la técnica y las cualidades físicas fuerza muscular, resistencia muscular, resistencia cardiovascular. En esta preparación el contenido se basa en volúmenes altos e intensidades bajas que se irán variando según avance sus dos fases preparación física general (PPG) y preparación física específica (PPE). Para la preparación física se desarrollar un mecanismo de trabajo de incluye diferentes modalidades deportivas como la gimnasia, natación, atletismo y lucha olímpica. En donde se desarrolla la flexibilidad, elasticidad, cambios de ambiente y adaptabilidad, coordinación, potencia, desarrollo muscular, fuerza resistencia, entre otros. Esta inicia al terminar el calendario competitivo de la federación de levantamiento de pesas finalizando el mes de noviembre y termina un mes antes del nuevo calendario finalizando el mes de enero del próximo año.

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Chequeos periodo 2016 Deportista Peso corporal MIGUEL SUAREZ MIGUEL SUAREZ MIGUEL SUAREZ

Municipio

Fecha

51

Ibagué

50.200 50

MIGUEL SUAREZ

49,7

MIGUEL SUAREZ

49,6

MIGUELSUA REZ

51,5

MIGUEL SUAREZ

50

Arranque

Envión

1

2

3

Media

1

2

3

Media

Total

13/04/2016

75

80

84

80

105

110

115

110

190

Ibagué

04/06/2016

80

85

88

85

105

110

114

110

195

Ibagué

08/07/2016

80

85

89

85

110

115

115

110

195

Cali. Gua. Guatemala Mas. Penang Bogotá

117

23/08/2016

80

83

86

86

110

115

117

20/09/2016

83

86

88

86

110

115

115

110

196

19/10/2016

83

86

90

86

110

115

118

115

201

07/11/2016

83

85

87

87

108

113

116

113

Record

203

200 Record

Macrociclo 2017 • En la investigación se han abordado tres etapas del entrenamiento el preparatorio el competitivo y la transitoria teniendo fuerte hincapié en las dos primeras etapas. La planificación del atleta Miguel Suarez constituye en un Macrociclo de 12 meses dividido en tres periodos los cuales estuvieron en constante cambio año tras año debido al calendario federativo y el aumento de competencias del 22


deportista, demostró un avance natural y aprovechando de manera satisfactoria todo su potencial motriz en competencias como en entrenamientos además de una elevada psiquis y un constante acercamiento a lo que llamo el autor (VERKHOSHANSKY, 2001 ) maestría deportiva que la sustenta en el siguiente gráfico.

• Miguel Suarez logra estar en el top 5 a nivel mundial, destacándose dentro de 188 federaciones nacionales repartidas en 5 continentes superado solo por las superpotencias Tailandia, Vietnam y un compatriota colombiano. • Logra quedar sub campeón panamericano en Guatemala y tercero en el campeonato panamericano celebrado en México también 3 veces campeón nacional 2 veces sub campeón nacional y una vez tercera a nivel nacional. •

ostenta 2 records nacionales en la modalidad del envión con 110 y 117 kilogramos levantados.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS • Una vez concluida la tesis, se considera interesante investigar sobre otros aspectos y modelos relacionados con los mecanismos utilizados para la ganancia de fuerza y proceso psicológico en pesistas y así extender los estudios expuestos en esta tesis. • Trabajar en mejorar el modelo dinámico utilizado en esta tesis para determinar la variación de la fuerza y el agotamiento en competencia. • Recalcamos que dentro de los factores que más afectan de manera negativa la dinámica de Resultado en levantadores de pesas en el departamento del Tolima es el poco compromiso por parte de los entes gubernamentales encargados en el desarrollo deportivo, puesto que se evidencio como en muchos campeonatos los mismos deportistas tenían que responder por los costos del viaje siendo en su gran mayoría deportistas de escasos recursos, llegando a la desfachatez de tener que dormir en el suelo, con mala comida y ninguna recuperación. Además de no contar con presupuesto para una concentración, ayudas ergogenicas, nutricionales y un cuerpo médico eficiente. Elementos básicos para la obtención de logros deportivos en el alto rendimiento.

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REFERENCIAS Ayala Granizo, J. P. (2013). La halterofilia en el desarrollo de valores de los deportistas de la federación deportiva de morona santiago (Master’s thesis). Ambato-Ecuador . Bompa, T. O. (2006 ). Periodización del entrenamiento deportivo. Editorial Paidotribo (vol.24). Campos, J. P. (2004). Estudio del movimiento de arrancada en Halterofilia durante ciclos de repeticiones de alta intensidad mediante análisis cinemáticos. . European Journal of Human Movement, . Carazo, M. (2006). El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica.

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CAPAF: UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE ACCESO Jose Alonso Oviedo Monroy, Mauro Andrés Reyes Ortiz Tolima/GESICOM, SENA, Ibagué

Palabras claves: Control de acceso, Sistemas biométricos, desarrollo de software, sistemas de información, SENA.

RESUMEN Para el presente desarrollo se ha tenido en cuenta la necesidad del Centro de Comercio y Servicios de la Regional Tolima del SENA descrita como la inexistencia de un sistema de control de entrada y salida a los ambientes de formación por parte instructores y aprendices, de quienes no se tiene un registro eficaz y confiable que denote horarios de ingreso y egreso, que a su vez sirva como herramienta de llamado a lista, control de asistencia y verificación de quorum en reuniones de área y otras. Se ha decidido abordar el problema realizando un sistema de información utilizando dispositivos biométricos como mecanismos que permitan diferenciar una persona de otra, conociendo que la biometría es una tecnología eficaz en el reconocimiento de la identidad de las personas, pero los sistemas biométricos unimodales que utilizan un solo rasgo para el reconocimiento pueden sufrir problemas para realizar un reconocimiento eficaz. Ahora bien, estos problemas se pueden minimizar utilizando sistemas multibiométricos, por tal motivo se han utilizado en este trabajo. El sistema de información consta de tres aplicativos principales, uno para computadores de escritorio que realice la sincronización de los dispositivos biométricos con un servidor que almacena los datos de acceso; un aplicativo web para la consulta en de los datos de acceso y, finalmente, un aplicativo para dispositivos móviles con sistema operativo Android que visualice informes de acceso. PROBLEMA En el Centro de Comercio y Servicios Regional Tolima, no se cuenta con un sistema de control de entrada y salida a los ambientes de formación por parte instructores y aprendices, de quienes no se tiene un registro eficaz y confiable que denote horarios de ingreso y egreso, lo cual sirve como herramienta de llamado a lista, control de asistencia y verificación de quorum en reuniones de área y otras. Aunque se cuenta con un sistema para el reporte de inasistencia de los aprendices el mismo no registra la puntualidad de ninguno de los actores y a esto se le suma que es un proceso que genera una acumulación de archivos físicos en la medida en que el instructor debe llevar un soporte de asistencia. A la par no se cuenta con un registro de tiempos de entrada y salida, componente que genera hábitos de puntualidad tan escasamente encontrados en nuestro país. Por ultimo pero con igual peso, no se aplica la integración tecnológica hacia la infraestructura y los datos, por lo que refuerza el uso inadecuado, mecánico e ineficaz de la información y de quienes interactúan con el centro, por lo que se propone la inserción de las TIC “Tecnología de la Información y Comunicación” la cual juega un papel muy importante por la variedad de herramientas las cuales nos ayudan a agilizar, facilitar y controlar las diversas labores manuales, como lo puede ser ingreso, egreso y registro, en lo cual nos favorece en seguridad a la hora de ejecutar estos procesos. 25


METODOLOGÍA Para el desarrollo del trabajo se utiliza el modelo de la cascada (Pressman, 2010) el cual sugiere un enfoque sistemático y secuencial para el desarrollo de software, comenzando con la definición de requerimientos, pasando por el modelado (análisis y diseño), desarrollo e implementación. Este modelo fusiona elementos del proceso lineal y paralelo, aplica secuencias lineales en forma escalonada a medida que avanzan las actividades haciendo que cada incremento pueda ser entregable listo para operar. Para el desarrollo del proyecto se siguieron en su orden las siguientes etapas con sus respectivas fases y actividades así: A. Especificar los requisitos necesarios para desarrollar el sistema de información de acuerdo con las necesidades. B. Analizar los requisitos para construir el sistema de información. C. Diseñar el sistema de acuerdo con los requisitos. D. Diseño de la base de datos del software el cual va tener información específica dependiendo del tipo de usuario. E. Construir el sistema que cumpla con los requisitos de la solución informática: a. Base de datos b. Hardware c. Usuarios. d. Alimentación de información en la base datos. e. Aplicación del sistema en la infraestructura física. f. Depuración de procesos basados en el test de uso. RESULTADOS Se han realizado las tres versiones del sistema, escritorio, web y móvil. La versión de escritorio es la encargada de, en primer lugar, crear los perfiles de los usuarios y administradores del sistema, en segundo lugar, permite gestionar los ambientes de formación y las formaciones tituladas que tienen lugar en los anteriores y, por último, la sincronización de datos entre el servidor y los sensores biométricos. Es codificada para ser ejecutada en computadores con sistema operativo Windows. Al momento de crear una formación titulada (técnico o tecnólogo) el sistema le pide al usuario los campos de número de ficha, nombre de la formación, el gerente del proyecto, la jornada y el ambiente de formación en el cual se orientarán las clases. Para gestionar los usuarios, el sistema requiere que se ingrese el número de documento del usuario, nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono, el rol dentro del sistema y si es un aprendiz, requerirá el número de ficha de la formación asociada. Si lo que se pretende es trabajar con los datos de los administradores del sistema, CAPAF solicita el nombre de usuario, el nombre de pila del usuario, una contraseña y un correo electrónico. Finalmente, para sincronizar las bases de datos del sistema y de los sensores, en primer lugar, el aplicativo verifica los sensores conectados y requiere que el usuario seleccione si lo que desea es sincronizar los datos de los usuarios (subir información a los sensores) o los datos de acceso (bajar la información de los sensores). 26


La aplicación web está destinada a leer los datos de la base de datos alojada en el servidor y generar informes de acceso por rol de usuario, día de acceso y ambiente de formación. Puede ser accedido indistintamente del sistema operativo y del navegador web. La versión web del aplicativo, como se mencionó anteriormente, permite generar informes, en esa medida, lo primero que debe hacer el usuario del sistema es autenticarse, hecho esto podrá generar dos tipos de informes, el primero es el registro de ingresos y egresos de los estudiantes pertenecientes a determinada formación, y el segundo, discriminando por rol, ambiente y fecha. La versión móvil, análogamente a la versión web, permite construir informes de acceso desde la base de datos global bajo los mismos criterios. Está disponible para dispositivos con sistema operativo Android versión 4.4 y posteriores. Además, como resultado de la realización del proyecto se escribe un manual de desarrollo del sistema, en donde se divulga de manera explícita la forma de codificación del sistema, esto para que en el futuro sirva como modelo y los educandos puedan replicar el proyecto de manera sencilla. DISCUSIÓN DE RESULTADOS La experiencia en la realización del sistema CAPAF deja como enseñanza que en la realización de aplicaciones móviles es preferible utilizar metodologías de desarrollo ágiles como Scrum y programación extrema XP debido a que los requerimientos de un producto son susceptibles de cambio durante su ciclo de vida, además, ayudan en gran manera a la consecución de objetivos en cuanto al desarrollo de proyectos de manera más eficaz y efectiva, con control y seguimiento total. REFERENCIAS Sandhu, R., & Samarati, P. (2002). Access control: principle and practice. IEEE Communications Magazine, 40 - 48. Rodriguez Uribe, J. C., Ruiz Marín, M., & Olivares Morales, J. C. (Septiembre de 2009). Una mirada a la biometria. Avances en Sistemas e Informática, 29-38. Kredo II, K., & Mohapatra, P. (2007). Medium access control in wireless sensor networks. Computer Networks, 51(4), 961-994. Pressman, R. S. (2010). Ingeniería del software. Un enfoque práctico. New York: McGraw Hill.

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LAS CIUDADES INTELIGENTES, TERRITORIOS PARA LA INNOVACIÓN Sindy Lorena Nieto Jara, Juan Felipe Herrera Vargas Antioquia/Gestión de la innovación y el desarrollo tecnológico, SENA Centro de Comercio Regional Antioquia, Medellín Antioquia/Grupo de investigación en Ciencias Administrativas, Instituto Tecnológico Metropolitano – ITM , Medellín

Palabras claves: ciudades inteligentes, innovación, patentes, producción científica

RESUMEN Las ciudades son entornos dinámicos y complejos que presentan oportunidades para incrementar la calidad de vida de las personas. Las ciudades inteligentes son territorios donde la tecnología permite una eficiente toma de decisiones para que los ciudadanos se sientan mejor. La inteligencia de las ciudades no solo se soporta en sensores y tecnología, sino que también de su capacidad para generar y explotar el conocimiento. El objetivo de este artículo es presentar las capacidades científicas y tecnológicas de las ciudades, así como identificar las oportunidades que existen para desarrollar innovaciones. Inicialmente se identificaron algunos conceptos sobre ciudades inteligentes, así como un modelo a seguir, luego se identificaron las ciudades inteligentes a nivel global y las colombianas, para extraer de allí las instituciones líderes de la región en cuanto a ciencia y tecnología, para finalmente indicar algunas oportunidades de innovación. Finalmente se concluye que las ciudades poseen capacidades científicas y tecnológicas que les permitirá cerrar la brecha en la calidad de vida de los ciudadanos. PROBLEMA El 50% de la población vive actualmente en las ciudades y se espera que para el 2050 se incremente hasta un 73%, como se puede ver en la Ilustración 1 Porcentaje de población viviendo en las ciudades. , según proyecciones de las Naciones Unidas (2012), esta sobrepoblación urbana requiere de planificación y preparación mediante soluciones que permitan hacer de las ciudades territorios sostenibles (Bakici, Almirall, & Wareham, 2013; Caragliu, Del Bo, & Nijkamp, 2011). Existen muchos retos desde la economía (industrialización y desarrollo empresarial), el talento humano (la formación humana y la generación de nuevo conocimiento), el gobierno (seguimiento ciudadano de las políticas, la inversión y la toma de decisiones), la movilidad (logística e infraestructura), medio ambiente (eficiencia energética y sostenibilidad), calidad de vida (seguridad, acceso, bienestar), entre otros retos que son necesarios abordar en las ciudades. (Lombardi, Giordano, Farouh, & Yousef, 2012; National Academy of Engineering, 2017; Randers, 2012; The Millennium Project, 2015; World Economic Forum, 2017). Figura 1 Porcentaje de población viviendo en las ciudades.

Fuente de la imagen: https://www.unicef.org/sowc2012/urbanmap/?lan=sp# 28


Para afrontar estos retos existen soluciones innovadoras, que podrían ser replicadas y tomadas como fuentes de innovación, por ello el presente artículo tiene como objetivo identificar las capacidades de generación de conocimiento y de explotación del conocimiento, por medio de la producción científica y tecnológica (patentes), reconociendo las capacidades que tienen los territorios para innovar. METODOLOGÍA Inicialmente se identificaron algunas definiciones de ciudades inteligentes concluyendo que las ciudades buscan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, sin agotar sus recursos y aprovechándolos al máximo, por medio del uso de la tecnología que permite incrementar el desempeño y tomar mejores decisiones. En este sentido existen múltiples índices que permiten medir el desempeño de las ciudades como son: ICIM-2016 (IESE), Global Cities Index-2016 (A.T. Kearney), Cities Prosperity Index-2016 (United Nations), Global Financial Centres Index-2016 (Z/Yen), Global City Competitiveness Index - 2014 (The Economist), Global Metro Monitor Map-2014 (Brookings), Global Power City Index2016 (MMF), Cities Opportunities Ranking 2016, Quality of life index-2016 (Mercer) y el studio de Liveability Ranking-2016 (The Economist), de allí se identificaron las ciudades que tienen mayor número de apariciones con el fin de analizar su producción científica y tecnológica, para reconocer las oportunidades de innovación en las ciudades. Luego de seleccionar las ciudades objeto de estudio, se identificó la vocación científica y tecnológica de cada una, buscando en las bases de datos SCOPUS y PATENTSCOPE, para evidenciar la capacidad de aprendizaje, investigación y desarrollo de cada ciudad. En la base de datos SCOPUS se utilizó el comando AFFILCITY(ciudad) PUBYEAR > 2011, identificando la producción académica de cada ciudad posterior al 2011, además se identificaron las instituciones con mayor número de publicaciones. En la base de datos PATENTSCOPE se realizó un procedimiento similar buscando con la siguiente ecuación de búsqueda: Criteria: AAD:ciudad AND DP:([01.01.2010 TO 01.10.2017]) Office(s):all Language:All Stemming: true. Posteriormente se identificaron las empresas con mayor número de patentes y las áreas generales en los que protege dicha ciudad, para hacer evidente su capacidad competitiva. Finalmente, respecto a las ciudades inteligentes, se presentó una serie de retos para Colombia en tres ciudades consideradas inteligentes por el estudio de Cities in motion (IESE Business School, 2017) El cual pretende evaluar ciudades en relaci\u00f3n con las que consideramos diez dimensiones clave: Gobernanza, Planificaci\u00f3n urbana, Gesti\u00f3n p\u00fablica, Tecnolog\u00eda, Medioambiente, Proyecci\u00f3n internacional, Cohesi\u00f3n social, Movilidad y transporte, Capital humano, y Econom\u00eda. Nos hemos enfrentado al desaf\u00edo de crear un \u00edndice de ciudades que sea superior a los que ya existen. Por ello, este \u00edndice es objetivo, amplio, de gran cobertura y guiado por los criterios de relevancia conceptual y rigor estad\u00edstico. As\u00ed, presentamos el ICIM para 135 ciudades \u201349 de ellas, capitales\u2013, representando a 55 pa\u00edses, para los a\u00f1os 2011, 2012 y 2013. Nuestro \u00edndice est\u00e1 basado en evidencias emp\u00edricas de alto poder explicativo y pensado para facilitar la interpretaci\u00f3n de las fuerzas impulsoras que hacen que una ciudad tenga una buena performance. Confiamos en que este informe sea de utilidad para alcaldes, gestores urbanos, empresas de soluciones urbanas y todos aquellos grupos de inter\u00e9s que tengan por objeto mejorar la calidad de vida de los habitantes de las ciudades. Entendemos este trabajo como un proyecto din\u00e1mico. Aqu\u00ed presentamos una primera aproximaci\u00f3n, pero 29


seguimos trabajando para que las ediciones futuras del \u00edndice contengan mejores indicadores, una mayor cobertura y un valor predictivo creciente. Contamos con vuestros comentarios para mejorar y os invitamos a poneros en contacto con la plataforma a trav\u00e9s de nuestra web: www.iese.edu/cim. Este trabajo es el resultado de un esfuerzo colectivo que incluye a nuestro equipo de trabajo, nuestros patrocinadores y un gran n\u00famero de personas que han participado en nuestros talleres, reuniones y programas de formaci\u00f3n y que, desinteresadamente, nos has provisto de buenas ideas y apoyo. Estamos convencidos de que podemos vivir en mejores ciudades, pero solo ser\u00e1 posible si todos los actores sociales \u2013sector p\u00fablico, empresas privadas, organizaciones c\u00edvicas e instituciones acad\u00e9micas\u2013 contribuyen y colaboran para alcanzar este objetivo com\u00fan. Este informe es nuestro granito de arena. El», «author» : [ { «dropping-particle» : «», «family» : «IESE Business School», «given» : «», «non-dropping-particle» : «», «parse-names» : false, «suffix» : «» } ], «id» : «ITEM-1», «issued» : { «date-parts» : [ [ «2017» ] ] }, «number-of-pages» : «60», «publisherplace» : «Navarra», «title» : «\u00cdndice IESE. Cities in Motion», «type» : «report» }, «uris» : [ «http:// www.mendeley.com/documents/?uuid=31dbc307-94d8-43ce-8192-3402abaed695» ] } ], «mendeley» : { «formattedCitation» : «(IESE Business School, 2017 y se concluyen cuáles son las oportunidades de innovación respecto a estos aspectos. RESULTADOS Las ciudades inteligentes se han estudiado desde diferentes aspectos, ya que no existe una definición única al respecto, sin embargo, son un objeto de estudio y tienen diversas definiciones, como se puede ver en la Tabla 1 definiciones sobre ciudades inteligentes. cada una de ellas habla de las oportunidades que brinda la tecnología para la toma de decisiones, tanto para los ciudadanos como para los gobiernos. Tabla 1 definiciones sobre ciudades inteligentes. AUTORES

DEFINICIÓN

(Hall, Bowerman, “Es un centro urbano del futuro, ecológicamente verde y eficiente porque toda la estructura - ya Braverman, Taylor, & sean para la energía, el agua, el transporte, entre otros, están diseñados, construidos y mantenidos, Todosow, 2000) haciendo uso de tecnologías avanzadas, integrando materiales, sensores, electrónica y redes que están interconectadas con sistemas computarizados” (Komninos, 2006)

“Territorios con gran capacidad de aprendizaje e innovación, construidos en la creatividad de su población, sus instituciones de generación de conocimiento y su infraestructura digital para la comunicación y la gestión del conocimiento”

(Giffinger, 2007)

“Smart City es una ciudad que se desempeña bien de cara al futuro en estas seis características (economía inteligente, movilidad inteligente, entorno inteligente, personas inteligentes, vida inteligente y, por último, un gobierno inteligente), basada en la combinación “inteligente” de dotaciones y actividades de ciudadanos auto-decisivos, independientes y conscientes”

(Hollands, 2008)

“Una ciudad inteligente es la utilización de la infraestructura de redes para mejorar la eficiencia económica y política y hacer posible el desarrollo social, cultural y urbano”

(Caragliu et al., 2011)

Una ciudad será más inteligente “cuando las inversiones en capital humano, social e infraestructuras de comunicación tradicional (transporte) y moderna (TIC) propicien un crecimiento económico sostenible y una alta calidad de vida, con una acertada gestión de los recursos naturales, a través de un gobierno participativo”.

AUTORES

DEFINICIÓN

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(Lombardi et al., 2012) No solo es tecnología, la ciudad debe tener “un doble rol como generadores de capital intelectual, creadores de riqueza y reguladores de estándares (universidades, industria, sociedad civil y gobierno), apoyando en el aprendizaje social y las habilidades de transferencia de conocimiento que se necesitan para satisfacer las exigencias de sus sistemas regionales de innovación” Entrelazando la triple hélice y la sociedad con los factores de una ciudad inteligente: gobierno, la economía, el capital humano, la vida y el ambiente inteligente. (Bakici et al., 2013)

“Una ciudad inteligente, debe ser capaz de generar activamente ideas inteligentes en un entorno abierto, mediante el fomento de clúster, datos abiertos, o el desarrollo de living labs de manera apropiada, mientras que se involucran directamente a los ciudadanos en el proceso de co-creación de productos y servicios”

(Angelidou, 2015)

“Las ciudades inteligentes representan un campo multidisciplinar, constantemente conformado por los avances en tecnología y desarrollo urbano”.

(Abella, Ortiz-deUrbina-Criado, & De-Pablos-Heredero, 2017)

“Un ecosistema público-privado que proporciona servicios a los ciudadanos y sus organizaciones con un fuerte apoyo de la tecnología, y considera el impacto social y económico en la sociedad”.

Fuente: Construcción propia Del análisis de los diferentes ranking de eficiencia de las ciudades se tomaron aquellas ciudades que aparecen en por lo menos en 5 de estos estudios : Nueva York (7), Londres (7), París (7), Tokio (6), Hong Kong (5), Singapur (5) y Toronto (5), siendo estas las ciudades mas inteligentes y eficientes según diferentes índices. Luego según el estudio de Cities in Motion se seleccionaron 4 ciudades colombianas para realizar el análisis de sus capacidades en aprendizaje, investigación y desarrollo tecnológico. Figura 2 Comparación capacidades de aprendizaje y desarrollo experimental

Fuente: Construcción propia

Debido a las bajas capacidades de la ciudad de Ibagué se eliminó en cuanto a las capacidades para transferir en cuanto a las oportunidades existentes en innovación. Ya que las ciudades como Bogotá, Cali y Medellín, tienen capacidades para realizar transferencia de conocimiento y tecnología a las demás ciudades de Colombia.

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DISCUSIÓN DE RESULTADOS Finalmente se logra evidenciar que las ciudades inteligentes poseen adicionalmente grandes capacidades para la absorción y generación de conocimiento, representado en artículos y patentes, adicionalmente estas ciudades poseen altos índices en las diferentes áreas de conocimiento que competen a estas ciudades. El estudio de Cities in motion, se hace medición de tres ciudades: Bogotá, Medellín y Cali, cada una con grandes diferencias. Por tanto es posible realizar transferencia de tecnología e innovación que le permita incrementar la competitividad, cómo se puede ver en la Figura 2 Brecha entre ciudades Colombia. Figura 3 Brecha entre ciudades Colombia

Fuente: Construcción a partir de datos de Cities in Motion. Finalmente es posible emprender y desarrollar proyectos de innovación en los factores que las ciudades pueden mejorar, tal como se puede ver en la Tabla 2. Tabla 2 Oportunidades de tranferencia y cierre de brechas CIUDAD Bogotá Medellín Cali

QUE VA BIEN Gestión pública, proyección internacional, capital humano y economía. Movilidad y transporte, tecnología, medio ambiente, cohesión social. Gestión pública

QUE VA MAL Cohesión social, movilidad y transporte Capital humano Capital humano, cohesión social, proyección internacional, tecnología y movilidad y transporte

REFERENCIAS Angelidou, M. (2015). Smart cities: A conjuncture of four forces. Cities, 47, 95–106. https://doi.org/10.1016/j. cities.2015.05.004 Bakici, T., Almirall, E., & Wareham, J. (2013). A Smart City Initiative: The Case of Barcelona. Journal of the Knowledge Economy, 4(2), 135–148. https://doi.org/10.1007/s13132-012-0084-9 Caragliu, A., Del Bo, C., & Nijkamp, P. (2011). Smart Cities in Europe. Journal of Urban Technology, 18(2), 65–82. https://doi.org/10.1080/10630732.2011.601117

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Giffinger, R. (2007). Smart cities Ranking of European medium-sized cities. October (Vol. 16). Vienna. https://doi. org/10.1016/S0264-2751(98)00050-X Hall, R. E., Bowerman, B., Braverman, J., Taylor, J., & Todosow, H. (2000). The vision of a smart city. 2nd International Life …, 28, 7. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004 Hollands, R. G. (2008). Will the real smart city please stand up? City, 12(3), 303–320. https://doi. org/10.1080/13604810802479126 IESE Business School. (2017). Índice IESE. Cities in Motion. Navarra. Komninos, N. (2006). The architecture of intelligent cities: Integrating human, collective and artificial intelligence to enhance knowledge and innovation. In 2nd IET International Conference on Intelligent Environments (p. 424-). https://doi.org/10.1049/cp Lombardi, P., Giordano, S., Farouh, H., & Yousef, W. (2012). Modelling the smart city performance. Innovation: The European Journal of Social Science Research, 25(2), 137–149. https://doi.org/10.1080/13511610.20 12.660325

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TRASTORNOS ALIMENTICIOS COMO PRECURSOR DEL SÍNDROME METABÓLICO EN ESTUDIANTES DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA JUAN CARLOS ORTIZ CARRILLO, DAHIANA LUCÍA GÓMEZ ROMERO, OSCAR JULIAN SANCHEZ ORJUELA Grupo Edufisica Colciencias-Universidad del Tolima, Ibagué

Palabras claves: Estudiantes universitarios, síndrome metabólico, nutrición, hábitos de vida

RESUMEN En la actualidad las enfermedades crónicas no transmisibles, y en especial el Síndrome Metabólico ( SM) han aumentado a nivel mundial, produciendo 30 millones de muertes al año, producto de enfermedades cerebrovasculares, cardiovasculares y cáncer. Sus causas se relacionan con factores de riesgo cardiovascular, malos hábitos alimenticios, irregularidad en las comidas, falta de actividad deportiva, entre otros. La población adolescente y adulta joven universitaria está más propensa a padecer estos factores endogenos y exogenos que desencadenan el síndrome metabólico originando un problema de salud pública global, donde la salud cada día se lleva más a un límite sin retorno. Con el propósito de prevenir el síndrome metabólico dentro de los ambientes académicos y detección temprana de las condiciones que podrían generar un SM, se desarrolla una investigación para analizar la influencia que tiene el estilo de vida y la generación de factores de riesgo para el síndrome metabólico en los estudiantes del programa de Medicina de la Universidad del Tolima. ABSTRABS: Nowadays, chronic noncommunicable diseases, and especially Metabolic Syndrome (MS), have increased around the world, producing over 30 million deaths per year, caused by cerebrovascular diseases, cardiovascular diseases and cancer. Its causes are related to cardiovascular risk factors, decrease of información about eating habits, irregular meals, lack of sports activity, among others. The young adult university population is more prone to suffer from these endogenous and exogenous factors that trigger the metabolic syndrome, causing a global public health problem, where health is increasingly taken to a limit without return. In the order to prevent the metabolic syndrome within academic environments and early detection of the conditions that could generate a metabolic syndrome, a research is developed to analyze the influence of lifestyle and the generation of risk factors for metabolic syndrome in the students of the Medicine program of the Tolima university PROBLEMA La tendencia en la alimentación entre estudiantes universitarios es el consumo irregular en el tiempo, cantidad y calidad de las comidas. (Latham, 2002). Estos ajustes, que son consecuencia de los cambios sociales y económicos,se llevan a cabo en toda la comunidad o sociedad. la Organización Mundial de Salud refiere que lo anterior caracterizado por la combinación de comida rápida y gaseosa es frecuente y aumenta el riesgo de enfermedades crónicas (Torres Mallma C. et al, 2016, Rodríguez IT, et al, 2008). Así nace la problemática de detectar a tiempo y prevenir este tipo de enfermedades para que en un futuro no se desarrolle el síndrome metabólico. Basado en la premisa que en la población universitaria de 34


nuestro país no ha sido estudiado. ¿ Cual es la relación entre el estilo de vida y el desarrollo del síndrome metabólico en los estudiantes de medicina de la universidad del Tolima? METODOLOGÍA El presente proyecto de investigación, utiliza los métodos de un estudio descriptivo, cuantitativo y transversal. La muestra de la población de estudiantes de medicina son 387 personas; la submuestra de la población estudiantil del programa de Medicina de la Universidad del Tolima está conformada por los estudiantes matriculados en los primeros 4 semestres del Programa de Medicina, con un aproximado de 145 personas. En la primera parte se registró el estado nutricional, los hábitos alimenticios y estilos de vida por medio de una encuesta. En la segunda parte se identificó los parámetros de salud relacionados con el S.M. como mediciones antropométricas, signos vitales ( frecuencia cardiaca y respiratoria, presión arterial) y las pruebas sanguíneas. Para procesamiento de las variables se usarà un software estadístico y en el análisis de los datos se hacen medidas de frecuencia, medidas de tendencia central y de dispersión junto con otras pruebas estadísticas de análisis según corresponda. Basado en el análisis de los datos recolectados anteriormente, se establecen los fenómenos que influyen en las prácticas alimenticias, junto con los criterios y/o actividades que presentan los estudiantes del programa de Medicina que aumenten o disminuyan la manifestación del Síndrome Metabólico y la Obesidad. Como estrategias para la prevención temprana del síndrome metabólico y/ o evitar el reforzamiento de los hábitos alimentarios inadecuados en la población universitaria, se identificarán los sujetos con los índices más altos de factores de riesgo para padecer en un futuro, un síndrome metabólico, y se trabajará con ellos en talleres de nutrición, talleres de actividad física y terapia de acompañamiento durante su proceso de adaptación en la carrera de Medicina. RESULTADOS (O AVANCES) El estudio está en desarrollo y por lo tanto no hay resultados hasta el momento. REFERENCIAS Alvarez Gasca MA, et al. Estilo de vida y presencia de síndrome metabólico en estudiantes universitarios. Diferencias por sexo. Rev. de Psicología [Internet] 2014 [citado el 14 de noviembre de 2015 ] 32(1): 121138 Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337831261005 García García E. Obesidad y síndrome metabólico en pediatría. Curso de Actualización Pediatría 2015. Lúa Ediciones 2015; (3): 71-84. Latham M. (2002).Nutrición humana en el mundo en desarrollo. Roma. Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación Colección FAO: Alimentación y nutrición N° 29. OMS. Non Communicable Diseases [Internet]. Recovered from: http://www.who.int/mediacentre/factsheets/ fs355/es/ Rodríguez IT. et. al Validation of a short questionnaire on frequency of dietary intake: reproducibility and validity. Nutr Hosp. 2008; 23(3):242-52. Torres Mallma C. et al. Hábitos alimentarios en estudiantes de medicina de primer y sexto año de una Universidad Privada de Lima, Perú. Rev Chil Nutr. 2016, 2 (43): 146-154.

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EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LOS PROTOTIPOS DE PELUCA ONCOLÓGICA DESARROLLADOS EN EL REDISEÑO DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE PELUCAS. Ibeth Amparo Tello Fyno, Elizabeth Rico Arciniegas, Sergio Alexander Peñaloza Santander/Grupo de Investigación Einstein, Centro de Servicios Empresariales y Turísticos-SENA, Bucaramanga

Palabras claves: peluca oncológica, imagen corporal de paciente oncológico, SENA, Banco de pelucas, prototipo estándar.

RESUMEN El proyecto evaluación del impacto de los prototipos de peluca oncológica desarrollados en el rediseño del proceso de elaboración de pelucas, busca incidir en la calidad de vida de las pacientes con cáncer, que se encuentran en quimioterapia y que por los efectos adversos del tratamiento presentan pérdida del cabello, aunque la alopecia causada por el tratamiento del cáncer es transitoria y reversible, se espera facilitar el acceso a una peluca que modifique positivamente el impacto psicológico ocasionado por el cambio de imagen. El propósito del proyecto, por lo tanto, es ofrecer un producto terminado con estándares de calidad que minimice los efectos adversos generados en el cuero cabelludo por el empleo de pelucas convencionales. En este artículo se presentan los avances en el desarrollo de tres prototipos desde aspectos técnicos y bioéticos y la validación del producto final. PROBLEMA En Colombia, el mercado cosmético ofrece diversas pelucas que no cumplen con requisitos de higiene, aireación, adherencia y buenas prácticas de manufactura por lo que no poseen registros sanitarios ni están avaladas por autoridades. Durante la ejecución del proyecto 2016, se diseñaron diferentes prototipos que requieren de un proceso de validación para garantizar un producto que cumpla con los referentes normativos y estándares de calidad. La tecnovigilancia de los materiales y técnicas usadas durante la fabricación, avalará las condiciones óptimas del producto. El sistema de seguridad social en salud ofrece el tratamiento para enfermedades de alto costo desde el plan obligatorio de salud (POS). Algunos dispositivos médicos, en este caso, la peluca oncológica, no está contemplada dentro del plan, la cual debería garantizarse para preservar, restaurar y mejorar las condiciones físicas -emocionales del paciente oncológico. METODOLOGÍA El enfoque de la investigación es cualitativo, donde estudia la necesidad de evaluar el impacto de los prototipos de peluca oncológica desarrollados en el rediseño del proceso de elaboración con el fin de disminuir los efectos adversos. Descriptivo, especificando el procedimiento y las características generales de los prototipos alcanzando los objetivos del proyecto a partir de la disertación teórica, investigación aplicada, desarrollo e innovación.

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RESULTADOS (O AVANCES) Entre los resultados se destaca la apropiación social, médica y técnica de conocimiento, incorporación del rediseño en la elaboración de pelucas para paciente oncológico, en la cual se ha realizado el prototipo 1 con una base de fibras textiles 85% nylon y 15% elastano, realización de extensiones a máquina disminuyendo los tiempos de fabricación y además del tejido del cráneo con la técnica pelo a pelo (Figura 1). Figura 1. Prototipo 1.

Fuente: autores. La base y el forro del prototipo 2 (figura 2), son fabricados con tejidos Powernet, dichas telas tienen la capacidad de adaptarse al cuerpo de la persona, son cómodos, dan libertad de movimiento y recuperan muy bien la forma. El forro del prototipo 2, es cortado en una sola pieza a fin de que se disminuyan las uniones o costuras y se proteja la cabeza del paciente. De dicha forma se evita que se generen puntos de presión e incomodidades ocasionadas por correas delgadas, excesos de tela, broches mal ubicados, y demás factores que deben tenerse en cuenta al momento de fabricar una peluca enfocada al paciente oncológico. Al forro se le aplica una capa de silicona con 1mm de espesor y las extensiones se emplean en la parte frontal en tejido americano y en la parte posterior a máquina. La base del prototipo 3, es fabricada en Powernet la cual es una fibra textil que se moldea al cuerpo con su uso constante y es una malla anatómica que generalmente, dependiendo de la referencia, viene acompañada de una capa de algodón que ayuda a que el cuerpo respire. En la misma forma que la base, el forro del prototipo 3 es cortado en una sola pieza y se le aplica silicona. Las extensiones de cabello para esta peluca son fabricadas en cabello humano 100% natural y se manejan en la parte frontal extensiones en tejido americano y en la parte posterior a máquina. Finalmente, teniendo en cuenta las anteriores consideraciones, se procede con la entrega de la peluca junto con recomendaciones de almacenamiento, limpieza, y seguimiento.

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Figura 2. Acabado final prototipo 2.

Fuente: autores. Figura 3. Prototipo

3.

Fuente: autores. De igual forma se implementó el programa de seguridad al paciente por parte del equipo médico, el cual inicia con visitas domiciliarias y llamadas telefónicas, seguimiento a la paciente, a cambios físicos, clínicos con el uso de la peluca, reporte de seguimiento, incidentes o eventos adversos, con el fin de detener los factores que originan la inconformidad siendo el reporte de seguimiento una herramienta fundamental para el aprendizaje y para la prevención de nuevos eventos. 38


Figura 4. Procedimiento de seguimiento al paciente.

Fuente: autores. En cualquier escenario clínico donde haya un paciente se pueden presentar eventos adversos, por lo tanto el reporte del seguimiento del evento adverso por la peluca es una herramienta fundamental para el aprendizaje y para la prevención de nuevos eventos diferenciando los efectos secundarios de la quimioterapia de los generados por la peluca. Figura 5. Fotografía autorizada de seguimiento a paciente oncológico.

Fuente: autores. DISCUSIÓN DE RESULTADOS El cabello donado es recogido en trenzas o colas para que todo se mantenga en la misma dirección, raízpunta. Si se conserva la dirección del cabello durante toda su producción, como es el caso, se dice que la peluca es realizada bajo la técnica Remy. La técnica Remy influye en el acabado final del dispositivo ya que evita que gane volumen. Al mismo tiempo, los procedimientos y métodos constructivos influyen en el 39


acabado de la peluca. Para obtener un acabado final optimo, la materia prima de alta calidad es fundamental. Por ello son necesarios cabellos naturales sanos y fuertes que no hayan sido tratados químicamente, telas transpirables, siliconas no toxicas o hipoalergénicas antideslizantes, procesos manuales que garanticen la técnica Remy, extensiones ligeras, resistentes, y acabados acordes a los gustos estéticos del usuario La peluca para entrega es de cabello natural y su calidad depende de los estándares seguidos en todas las etapas de producción, desde la obtención de la materia prima hasta el tratamiento del cabello y la elaboración final del producto. El acabado final del dispositivo depende por tal razón de todos los procesos involucrados. Finalizado el proceso de fabricación y ya con el corte de acuerdo con la estética de la paciente, la peluca es entregada sobre maniquí hecho en poliestireno expandido y con un forro plástico. Los elementos adicionales mencionados, tienen como propósito conservar la forma del cabello, la forma de sus partes funcionales, y permitir fácil limpieza y conservación del dispositivo. REFERENCIAS Posligua, A, (2013). Alteraciones del pelo inducidas por quimioterapia. Revista Mexicana de Dermatología, 57, 382-388. UNESCO. (2006). La Declaración Universal sobre Bioética y Derechos Humanos adoptada por la UNESCO. Revista de Bioética y Derecho, 6, 1-2. Pardo C, Cendales R, (2015). Incidencia, mortalidad y prevalencia de cáncer en Colombia, 2007-2011. Primera edición. Bogotá. D.C. Instituto Nacional de Cancerología, 1, 148. Hurk, V. (2013). Impact of scalp cooling on chemotherapy-induced alopecia, wig use and hair growth of patients with cancer. European Journal of Oncology Nursing, 17, 536-540.

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ESTRATEGIAS DE EXHIBICION DE PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE PARA LAS TIENDAS DE BARRIO DE LA CIUDAD DE IBAGUE Jairo Fernández Molano Investigador Grupo Gesicom Sennova - Gerente Proyecto Formativo Gestión de Mercados Ficha 1320980 Leidy Fernanda Caro Romero Aprendiz del Tecnólogo Gestión de Mercados ficha 1320980

Palabras claves: Estrategias, Tienda de Barrio, Merchandising, Cliente

RESUMEN La Tienda de barrio es considerada como un canal tradicional en Colombia, es una unidad de negocios muy significativa en el crecimiento económico y desarrollo de un país, porque aporta al producto interno bruto, genera oportunidades de empleo, acceso de productos directo al consumidor y facilidades de pago para los clientes. Existen diversos factores que hacen que este canal se mantenga en el tiempo como un eje económico, cultural y comercial en Colombia, tales factores como: la ubicación estratégica, el impacto masivo en un barrio, el servicio al cliente, el surtido de productos de acuerdo a las necesidades del consumidor, la exhibición de productos y el trato personalizado, entre otros. Por otra parte, se enfoca en la incidencia y arraigo cultural como centro social o punto de reunión de la comunidad de un barrio, en el cual se resuelven los problemas cotidianos de los clientes. PROBLEMA En estudios realizados a las Tiendas de Barrio de la Ciudad de Ibagué, se ha observado un bajo esfuerzo por mantener bien exhibidos los productos, al igual que la buena presentación o imagen del negocio. También se evidenció un deficiente servicio al cliente, probablemente por la falta de capacitación en Merchandising y Servicio al Cliente, o el grado de escolaridad de sus propietarios, el acentuado empirismo, entre otras causas, exponiendo la participación en el mercado y el posicionamiento de este canal tradicional, que se ven afectados por nuevos formatos, o conlleve al cierre del establecimiento. De acuerdo a esta problemática se plantea: ¿Cómo Diseñar y presentar estrategias de mercadeo en Merchandising para incrementar la participación en el mercado y asegurar el posicionamiento de las Tiendas de la comuna cinco del Sector Comercial de Ibagué, con énfasis en el Servicio al Cliente? METODOLOGÍA El problema descrito forma parte del proyecto formativo del Tecnólogo en Gestión de Mercados, Ficha. 1320980 del Sena Centro de Comercio y Servicios Regional Tolima, el cual consta de 25 Aprendices actualmente, este proyecto lleva como nombre: Diseño y presentación de Estrategias de Mercadeo en Merchandising para nueve (9) Tiendas de Barrio de la Comuna Cinco (5), clasificadas como microempresas del Sector Comercial en la Ciudad de Ibagué, con énfasis en el Fortalecimiento de la Cultura del Servicio al Cliente. Dicho proyecto formativo está articulado con Sennova mediante el Proyecto de In41


vestigación denominado “Aplicación y prueba piloto de un modelo administrativo y financiero para las tiendas clasificadas como micro-empresas comerciales de la comuna 5 de la ciudad de Ibagué»; y en el cual los aprendices del tecnólogo entran a apoyar el proyecto de Investigación mencionado. La muestra de las 9 tiendas de la comuna cinco (5), se asignaron tres (3) aprendices para cada tienda, para implementar su diagnostico inicial, análisis y propuesta de estrategias en cada establecimiento. Los aprendices del tecnólogo fueron capacitados en Exhibición de productos y Servicio al Cliente para apoyar el proyecto en el diseño de las estrategias. La aplicación del proyecto de investigación se realizó en primer lugar con la sensibilización del Proyecto de Investigación y el desarrollo de encuestas en las tiendas de la comuna 5, en 181 tiendas, este proceso se llevo a cabo con el fin de analizar el estado y posicionamiento de las tiendas de barrio en la comuna numero cinco de la ciudad de Ibague. Teniendo en cuenta que la investigación seria de tipo cualitativa se realizó la elección de una muestra total de (9) nueve tiendas como enfoque del proyecto de acuerdo a sus caracteristicas. Inicialmente se realizó el proyecto con las tiendas asignadas por Sennova aplicando una serie de encuestas para determinar la tipología de las mismas e identificar su crecimiento y desarrollo. Como resultado se detectó que los tenderos adolecen de falta de conocimientos administrativos, financieros y contables para desarrollar su negocio. De igual forma la organización en los productos y la calidad del servicio que prestaban se evidenciaron como elementos negativos, afectando la competitividad de este canal. Por lo tanto, se diseñó y aplica un formato de diagnóstico o lista de chequeo con las variables de merchandising y servicio al cliente, como estrategia para evaluar y diagnosticar el estado de cada tienda. (ver anexo 1). De acuerdo a los resultados arrojados por la matriz de merchandising, se diseña y aplica la herramienta de análisis FODA, con el propósito de determinar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, encontrando más variables importantes que permitieron diseñar las estrategias. (ver anexo 2). Los resultados arrojados en el diagnóstico, al igual que las estrategias y el cronograma de implementación de estas actividades, fueron socializadas con cada tendero, para generar un ambiente de confianza e identificación de las falencias encontradas; los tenderos mostraron una actitud positiva y de iniciativa propia para los cambios que se realizarían en su establecimiento. Los aprendices del Tecnólogo en Gestión de mercados con el apoyo de cada tendero, implementaron el cronograma durante casi tres meses consecutivos, donde se logró un cambio significativo y positivo en cada tienda de barrio. RESULTADOS (O AVANCES) De acuerdo al diagnostico realizado mediante la matriz FODA, como resultados significativos se encontró: FORTALEZAS: Buen servicio al cliente como método para la fidelización; una ubicación estratégica y de fácil acceso, que permite la visualización y posicionamiento en cada sector, el excelente surtido de acuerdo a las necesidades del consumidor teniendo en cuenta los precios competitivos y acordes al mercado; la infraestructura propia que permite establecer estrategias de cambio significativo; horarios de atención extendidos y la buena presentación personal del tendero. 42


OPORTUNIDADES: Como oportunidades en el sector tradicional de estas tiendas de barrio de la muestra, se idéntico: la oportunidad de ampliar el establecimiento como autoservicio o mini mercado; adquirir nuevos productos y marcas de acuerdo a las necesidades del consumidor y sus intereses, ampliar la gama de productos; buscar una ubicación estratégica para establecer un mejor posicionamiento; mejorar o cambiar el mobiliario; realizar ofertar y promociones para la atracción y fidelización de más clientes. DEBILIDADES: De acuerdo a la identificación de las debilidades encontradas en cada tienda, se resalta: una distribución incorrecta de los productos en secciones; fachada de la tienda sin rotulo o aviso; espacio reducido y con poca circulación dentro del establecimiento; poca iluminación afectando su visibilidad; falta de mantenimiento y limpieza del local; exceso de material POP en malas condiciones y con promociones vencidas; mascotas dentro de la tienda que generan mal aspecto; productos averiados y sin precio; y un mal servicio al cliente. AMENAZAS: Entre las amenazas más significativas y de mayor impacto en este canal tradicional encontramos; la entrada de nuevos formatos comerciales como las tiendas de descuento; mayor competencia en el sector; aspectos legales como las normas establecidas en el código de policía y el monotributo; efectos externos de la economía; y un aumento considerable de precios en algunos productos. Las estrategias a implementar están relacionadas con las siguientes variables: ubicación estratégica de la tienda, servicio al cliente, portafolio de productos y servicios, nuevo diseño de la distribución física del establecimiento, aseo del establecimiento, técnicas de exhibición, mobiliario, rotulo y fachada, entre otras. Los aprendices implementaron las estrategias y planes de acción a corto plazo en cada tienda; posterior a esto para medir el impacto de estas estrategias se diseñaron indicadores de medición de las ventas, el posicionamiento y el grado de satisfacción con respecto al servicio al cliente, evidenciando cambios significativos y de impacto en la percepción de los clientes. Seguido a estos se diseñó el instrumento de recolección y tabulación de la información. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Como resultado de la investigación realizada y posterior a un proceso de análisis y aplicación de estrategias se evidenció un relativo estadio de los tenderos en la zona de confort, una resistencia al cambio, falta de tiempo del tendero, lo cual provocó que los aprendices realizaran un trabajo colaborativo en la implementación de las estrategias de exhibición. Como consecuencia a la poca cooperación y a la falta de aceptación con el proceso investigativo de algunos tenderos que hacían parte del estudio, el total de la muestra disminuyó como un factor negativo. El impacto generado en cada establecimiento es alto una vez aplicadas las estrategias de exhibición de productos, esto se logró evidenciar en el mejoramiento del aspecto general del establecimiento, el incremento de las ventas y la percepción de los clientes positivamente. Se ha logrado fortalecer aspectos como la exhibición de productos por secciones o categoría de productos, exhibición horizontal y vertical, entibio de zonas frías con productos de alta rotación, aseo de la fachada, descongestión de la entrada a la tienda generando una mayor circulación, ampliación de pasillos, eliminación de material POP en malas condiciones y vencido, sensibilización en la atención al público, servicio al cliente, reubicación de productos y mobiliario de acuerdo al Layout diseñado. 43


Diseñar este tipo de estrategias como propósito para el posicionamiento de la tienda y el fortalecimiento del sector es importante, teniendo en cuenta que la tienda de barrio cobra mayor fuerza e impacto en este sector tradicional y se convierte en el primer vinculo de confiabilidad y amistad entre los clientes, por ello, es importante mejorar su aspecto, permitiendo satisfacer a los clientes con aspectos básicos de atención y aseo del establecimiento, al igual las estrategias de merchandising aplicadas a la tienda de barrio que permiten generar un mayor orden de productos estratégicamente, dando resultados concretos y positivos, aumentando las ventas y fidelización del establecimiento. REFERENCIAS Ardila, Medina Luis Alberto, Categorías y Surtidos de las Tiendas de Barrio de la localidad de Barrios Unidos de Bogotá, Documentos de Investigación, Universidad Central febrero 2016. Buitrago, Reyes Richard Orlando. La gerencia, el neuromarketing y el merchandising de retail de bajo presupuesto un nuevo modelo para aplicar en pequeñas y medianas superficies. Peralta, Miranda Pabla. Comportamiento del consumidor en las tiendas de barrios de los estratos uno y dos de la ciudad de barranquilla. Revisa Faccee. Universidad de la Amazonía. 2014 Ramírez Beltrán, Claudia Janeth; Alférez Sandoval, Luis Gerardo. Modelo conceptual para determinar el impacto del merchandising visual en la toma de decisiones de compra en el punto de venta. Pensamiento & Gestión, núm. 36, enero-junio, 2014, pp. 1-27. Universidad del Norte Barranquilla, Colombia. González, Martínez Carolina, Ingeniera de Mercados. Propuesta de Exhibición y Merchandising Para tiendas de barrio estrato 3 en Bogotá

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OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE UN CENTRO DE ABASTO EN EL MUNICIPIO DE IBAGUÉ. Julián Alonso Garzón Quiroga / Tolima /GESICOM /SENA, Ibagué; Jaime Andrés Morales Saavedra /Tolima/GESICOM/SENA, Ibagué.

Palabras claves: Plazas de mercado, Logística, cadena de suministros, abastecimiento.

RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo optimizar los procesos logísticos de un centro de abasto en el municipio de Ibagué, buscando identificar los problemas logísticos y de marketing que frenan la competitividad frente a los nuevos formatos comerciales tales como el hard discount y las ya existentes grandes superficies, los cuales han sido altamente llamativos para el mercado ibaguereño, quien busca suplir los productos de la canasta familiar a precios bajos y con comodidad de compra. Por lo cual, resulta importante impactar la plaza de mercado objeto de estudio para identificar las razones por las cuales se ha evidenciado la disminución en las ventas y de visitas por parte de los consumidores ibaguereños. La metodología diseñada busca caracterizar los comerciantes y la forma de abastecimiento de la plaza de mercado desde un punto de vista logístico y comercial, para posteriormente identificar las causantes de las problemáticas en el centro de abastos, todo esto en pro de los comerciantes minoristas y mayoristas. PROBLEMA El sector agroindustrial en el departamento del Tolima, carece de información centralizada para la comercialización de productos agrícolas, los empresarios que requieran abastecerse del sector agrícola, no cuentan una fuente de información para consulta que permita identificar los posibles proveedores que ellos requieran para la transformación o re-comercialización de los mismos. La organización inadecuada en la comercialización de los productos agropecuarios, afectan desde el adecuado abastecimiento alimentario, inestabilidad de los precios del mercado y de sus comerciantes, hasta el paisaje urbano de los municipios. Considerando como causas más probables de afectación, el no contar con las instalaciones en donde se desarrolla la actividad de comercialización, así como que existen malas prácticas productivas y de logística para el manejo de los productos alimenticios y residuos sólidos. De acuerdo con lo anterior, se consideran causas indirectas la baja planificación urbana, instalaciones insuficientes para la conservación de los alimentos, carencia de programas para incentivar prácticas higiénicas, inadecuada reglamentación para la operación y administración de las plazas de mercado, falta de políticas para el manejo, control y seguimiento de los centros de acopio. METODOLOGÍA Antes de realizar el trabajo de campo, se adelantó una preparación con el grupo de trabajo. La preparación es muy importante puesto que no se podía llegar a las Plazas de Mercado de la misma manera como se 45


va a otras investigaciones. El primer acercamiento generó lo que se podría denominar un reconocimiento global, es decir, se observaron situaciones que soportaron la construcción del instrumento de recolección de la información (Mariño Solano, 1994). Las estrategias de recolección de información utilizadas fueron básicamente tres: la observación, la cual era registrada en los Diarios de Campo; la entrevista y el análisis documental. Las tres estrategias se homologaban a diferentes puntos de vista, así: Observación = Punto de vista del investigador Entrevista = Punto de vista de los actores de la plaza Documentos = Punto de vista de otros investigadores. Los principales criterios que se tuvieron en cuenta fueron: datos personales, datos del local, horarios de atención, medios de comunicación utilizados, despacho y recepción de mercancía, condiciones de almacenamiento, tipos de empaque, selección de proveedores, generación de residuos, servicio al cliente, entre otros. Dentro de las fuentes secundarias se destacan: Informes históricos de productos ofrecidos en la plaza de mercado Registros de entrada y salida de inventarios Planos de operación y evacuación. Bases de datos especializadas y libros en el área de logística y administración y gestión de inventarios • Informes de compras y proveedores (condiciones de compra: tiempos de entrega, costos de pedidos, descuentos, unidades y elementos de negociación de transporte y almacenamiento) • • • •

RESULTADOS (O AVANCES) Mediante el método de observación se realizaron visitas a la plaza de mercado la 21 para obtener el panorama de la actividad comercial y logística realizada allí, posteriormente se realizó una reunión con la oficina de Planeación de INFIbagué, donde proporcionaron la información secundaria solicitada por los investigadores del proyecto, información tal como: Planos de la plaza, base de datos de los comerciantes y locales, estudios realizados con anterioridad, problemática del comercio en la plaza. Una vez obtenida la base de datos de los comerciantes se definieron variables como tipo de vinculación (adjudicatario, provisional) y categoría de actividad comercial. Se realizó una nueva clasificación de los adjudicatarios reorganizando las categorías existentes y creando a la vez subcategorías con el fin de dar un mejor orden y asimismo facilitar la actividad en el e-procurement, la clasificación de actividades comerciales es la siguiente: • Alimentos Preparados. • Almacén • Animales 46


• • • • • • • • •

Cárnicos Decoración Especias Hortofrutícola Plantas Refrigerados Servicios Tienda Otros

Posteriormente se trabajó en la ordenación de las áreas de trabajo de manera económica y eficiente, al mismo tiempo que segura y satisfactoria para el personal que ha de realizar el trabajo. De forma más detallada, se podría decir que este objetivo se alcanzó a través de la consecución de hechos como: • • • • • • •

Disminución de la congestión. Supresión de áreas ocupadas innecesariamente. Reducción del trabajo administrativo e indirecto. Mejora de la supervisión y el control. Mayor facilidad de ajuste a los cambios de condiciones. Mayor y mejor utilización de la mano de obra, la maquinaria y los servicios. Reducción de las manutenciones y del material en proceso.

Es evidente que, aunque los factores enumerados puedan ser ventajas concretas a conseguir, no todas fueron alcanzadas al mismo tiempo y, en la mayoría de los casos, la mejor solución fue un equilibrio en la consecución de los mismos (Ballou, 2004). En cualquier caso, los objetivos básicos que ha de conseguir una buena distribución en planta son: • Unidad. Al perseguir el objetivo de unidad se pretende que no haya sensación de pertenecer a unidades distintas ligada exclusivamente a la distribución en planta. • Circulación mínima. El movimiento de productos, personas o información se debe minimizar. • Seguridad. La Seguridad en el movimiento y el trabajo de personas y materiales es una exigencia en cualquier diseño de distribución en planta. • Flexibilidad. Se alude a la flexibilidad en el diseño de la distribución en planta como la necesidad de diseñar atendiendo a los cambios que ocurrirán en el corto y medio plazo en volumen y en proceso de producción. Finalmente, con el aumento de la competencia, los profesionales de gestión de la cadena continuamente deben encontrar formas para reducir los costos, aumentar la eficiencia y reducir el tiempo de entrega. Un creciente número de empresas utilizan la e-procurement en un intento de mejorar estos resultados claves de negocio. Esto no es ninguna sorpresa, teniendo en cuenta una de las claves competitivas prioridades para el 21 del siglo es la maximización de Internet basadas en tecnologías como e-procurement (García Fernandez & Fernandez Quesada, 2002). Aunque las tecnologías basadas en Internet ayudan a la administración de cadena de suministro, los profesionales tienen la tarea de vincular a los miembros de la cadena de suministro, para el aumento de la velocidad de transferencia de información. Los profesionales de la cadena de gestión se enfrentan al reto 47


de selección y aplicación de los apropiados métodos de contratación pública electrónica o aplicaciones para satisfacer las necesidades de sus empresas (Correa Espinal & Gomez Montoya, 2008). En el desarrollo de este proyecto de investigación, se pretende generar una comunicación directa entre el campesino y el comerciante mediante un portal web donde puedan intercambiar precios y características de cada uno de los productos asociados a la dinámica de la plaza de mercado. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Se recomienda que la entidad administradora de las plazas de la ciudad de Ibagué (INFIbagué) en convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, brinde capacitaciones cortas sobre Logística básica, atención al cliente y venta de productos y/o servicios, con el fin de enseñar a los comerciantes de la plaza de mercado objeto de estudio acerca de estas áreas para fomentar y enriquecer los conocimientos de ellos, de modo que, desarrollen su gestión empresarial y apliquen lo que aprendieron en el negocio, por ende, incrementar la competitividad, productividad, modernización de los servicios y venta de productos, generando un impacto positivo en el centro de abasto, que puede llegar a instaurar el comercio en este sitio histórico. Referencias Ballou, R. (2004). Administración en la cadena de abastecimiento. Prentice Hall. Correa Espinal, A., & Gomez Montoya, R. A. (2008). Tecnologías de la información en la cadena de suministro. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia . García Fernandez, N., & Fernandez Quesada, I. (2002). E - PROCUREMENT: Importancia y aplicación. Oviedo: Universidad de Oviedo. Mariño Solano, G. (1994). Etnografía de Plazas de mercado de Bogotá. Dimensión Educativa, 58.

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Memorias ERISE2017  
Memorias ERISE2017  
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