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La mejora de la gestión de la calidad en el aula a través de las TIC: de la información al conocimiento a través de las redes sociales. Categoría: Las redes sociales y su uso en la educación, TIC y creatividad. Nombre y apellidos: José Antonio Cucalón García, Institución a la que pertenece: IES Ibaialde Burlada FP, profesión: docente de FOL. e-mail: acucalog@pnte.cfnavarra.es, teléfono: Nivel del alumnado al que hace referencia la comunicación: Ciclos formativos.

Introducción: Internet es el portal de la información en toda su extensión y, al mismo tiempo, punto de encuentro entre profesorado, alumnado, empresariado, mecenazgo, organismos públicos y privados, etc., que se necesitan los unos a los otros y viceversa para realizar intercambios de información en sus transacciones rutinarias (redes sociales). En medio de esos intercambios de información, las TIC se convierten en un medio imprescindible en la Educación como medio para conocer, para informar y orientarte, para aprender y para emprender. En realidad la Educación no ha cambiado su proceso de enseñanza y aprendizaje, pero si los medios de alcanzar estos fines (de la tiza y el libro a las TIC) y, como consecuencia, una mejor organización y estructura de los métodos de enseñanza y aprendizaje, dando lugar a una mayor: objetividad, equidad, eficiencia y eficacia y, por su puesto, una eficaz mejora de la gestión de la calidad en el aula a través de cuatro líneas de aprendizaje: Aprende a conocer, Aprende a orientarte, Aprende a aprender y Aprende a emprender. La Formación Profesional no puede estar al margen del mercado de la información, pues la información es la base de la gestión del conocimiento tanto científico como técnico. Ni puede estar al margen de la red empresarial, pues la empresa es el fin de la Formación Profesional. Y, entre ambas, está la educación. Objetivos:  Convertir la información de internet en conocimiento mediante la enseñanza y el aprendizaje (aprender a conocer, a orientarte y a aprender).  El entorno empresarial debe formar parte de la enseñanza y el aprendizaje: emprendimiento (aprender a emprender).  La gestión del Departamento orientada a la mejora de la calidad de servicio y a la mejora del conocimiento. 1. La información.


Internet es un espacio común para todos. Por una parte, un medio de información que permite tanto emitir información como obtenerla gratuitamente y normalmente actualizada; y, por otra parte, un medio de comunicación que enlaza con aplicaciones 2.0 (foros, blogs, wikis, talleres, diarios, documentos, enlaces, encuestas, cuestionarios, consultas, etc.) a personas y grupos de personas creando redes sociales; y en definitiva se ha convertido en un espacio de creatividad colectiva generando conocimiento. Existen diversos mecanismos para obtener información en internet: Buscadores de información, web´s personales (profesorado, profesionales, etc.), web´s de Organismos tanto públicos como privados que informan al ciudadano de las gestiones administrativas, comerciales y fiscales, web´s de empresas como medio publicitario y/o medio de venta de sus productos, blogs que gestionan el material docente (planteamiento de tareas, centro de recursos para el alumnado, …), blogs que gestionan proyectos del alumnado, blogs que gestionan proyectos del alumnado (desarrollo de tareas colectivas, información para el alumnado, proyectos de colaboración entre Centros), wikis que proporcionan recursos a otros docentes, wikis que proporcionan información general de los Centros Educativos, Wikis que proporcionan información de los Departamentos Pedagógicos, wikis de aula que trabajan una actividad, un tema o una asignatura, o el trabajo académico del alumnado, wikis de contenidos o multidisciplinares, redes sociales horizontales, en las que se incorporan los usuarios, como tuenti, friendfeed, google buzz, gnoss, twitter, facebook, plurk, etc., redes sociales verticales, creadas por los usuarios, etc. Las aplicaciones 2.0 forman el software social que permite: 1. Comunicarse a través de las redes sociales (creando comunidades docentes, aproximando el aprendizaje formal e informal y el trabajo conjunto) y el microblogging para aprender, trabajar en conjunto y trasmitir y recabar informacion; 2. Generar y publicar contenidos con la ayuda de las herramientas para la generación del contenido (documentos, mapas, marcadores sociales, líneas temporales, imágenes, videos, presentaciones, sonidos, etc.) en sitios de creación colaborativa: blogs, wikis y web´s. 3. Recuperar información a través de la suscripción (sindicación) mediante agregadores y etiquetas (flocsonomía) mediante marcadores sociales. La información y las herramientas 2.0 permiten a su vez crear contenidos con la ayuda de técnicas como webquest, PBL, organizadores gráficos, organizadores de recursos, etc., y herramientas como microblogging, mapas, documentos, marcadores sociales, líneas temporales, imágenes, presentaciones, vídeos, sonidos, etc., elaborando edublogs, eduwikis, documentos en línea compartidos, sitios web colaborativos, etc. Las tecnologías, Internet y la sociedad de la información ofrecen inmensas posibilidades a la educación, pero la educación supone algo más que presentar un escaparate de informaciones. Y el profesorado tiene el reto de ser permeable a los cambios que se producen en el entorno comunicativo y de los usos sociales de la red. De manera que la docencia basada en la transmisión unidireccional ha sido superada por la dinámica creativa de la red para la construcción del conocimiento colaborativo e interactivo, y, además, en continua actualización y creatividad.

2. De la información al conocimiento.


En muchas ocasiones se ignoran los verdaderos principios pedagógicos que avalan las buenas prácticas educativas, sean éstas presenciales, a distancia (convencional) o basadas en Internet, aunque, eso sí, precisan de adaptaciones a las que obligan los ingentes recursos de que ahora disponemos. No olvidemos que los medios, e Internet lo es, son sólo un elemento, instrumento o variable curricular más, muy significativos eso sí, pero una variable más al fin y al cabo, que deberemos movilizar cuando los objetivos, contenidos o problemas comunicativos a resolver así lo justifiquen (CABERO, 2001), y no por moda. Los nuevos aportes tecnológicos cambian las estrategias de enseñanza-aprendizaje, la metodología, los recursos y su organización, los sistemas de comunicación, la distribución de materiales de estudio, posiblemente la eficiencia, que no siempre la eficacia, las posibilidades de acceso y la universalización o democratización del acceso. Pero al margen de que los cambios los consideremos más o menos sustanciales o más o menos radicales, la realidad es que esas tecnologías están ahí y desde la perspectiva educativa ofrecen grandes posibilidades para el logro de metas de aprendizaje de alta calidad. Y, sin duda, nos van a obligar a replantearnos o redefinir la organización y la planificación de los procesos educativos, el diseño y desarrollo de los materiales de formación, los instrumentos y el proceso de evaluación, las relaciones horizontales y verticales, etc. (GISBERT, 2000). En la elaboración de los materiales el docente debe tener en cuenta las directrices marcadas por el currículo correspondiente a cada ciclo formativo:   

Objetivos: unidad de competencia y realizaciones de aprendizaje. Contenidos mínimos. Criterios de evaluación.

Además, en dichos materiales debe programarse:     

Diversidad de actividades y procesos de aprendizaje, adaptados desde la situación inicial de conocimientos de cada alumnado para alcanzar las realizaciones de aprendizaje. Tareas diseñadas desde el aprendizaje inicial hasta las realizaciones de aprendizaje: tareas iniciales, tareas de desarrollo, tareas de recapitulación, tareas de recuperación, tareas de profundización, etc. Temas transversales. Actividades complementarias. Desarrollar valores.

Y, por supuesto, la atención a la diversidad: “Todo el alumnado, tanto el de necesidades educativas especiales, como el de incorporación tardía, el de altas capacidades y el socioculturalmente desfavorecido, así como cualquier otro que, por sus circunstancias personales o sociofamiliares pueda presentar en algún momento de su escolarización necesidad específica de apoyo educativo, ha de ser adecuadamente atendido y, en su beneficio, deben tomarse las decisiones organizativas y pedagógicas, fomentando en los centros las reuniones de equipos docentes que hagan posible el seguimiento de las medidas propuestas, respetando siempre el principio de inclusión educativa”. En Navarra, a comienzo de cada curso académico el departamento de Educación publica en el Boletín Oficial de Navarra las “Instrucciones que van a regular, durante el curso 20112012, la organización y el funcionamiento de los centros docentes públicos que imparten Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato”. Entre estas instrucciones destaca:  

Enfocar de forma progresiva las programaciones, la metodología y las evaluaciones, incorporando las competencias básicas: mejora de la expresión oral y escrita. Incorporando actividades que busquen la aplicación de los conocimientos que se van adquiriendo a situaciones reales (esto deberá quedar reflejado en la programación).


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Integrar los objetivos de igualdad en todas las áreas, materias y niveles y en el desarrollo de todas las competencias básicas. Incluyendo en las evaluaciones ordinarias actividades que valoren la capacidad de aplicar los contenidos trabajados. Incluyendo en las evaluaciones ordinarias actividades que valoren la capacidad de aplicar los contenidos trabajados. Trabajar competencias comunes, tales como la lectura, la expresión oral y escrita de las propias ideas, aprender a aprender, hábitos y valores educativos: esfuerzo, implicación, compromiso, responsabilidad, respeto a los compañeros y compañeras, hábitos de trabajo y convivencia, etc.

El cumplimiento de todas estas directrices del currículo y consejos de la inspección, supone que elaborar unos materiales completos sea una labor muy difícil, pero no imposible y, por supuesto, siempre mejorable. De ahí, el diseño de cuatro líneas de aprendizaje cuyo propósito ha sido: 1. Aprende a conocer es una primera línea de aprendizaje que trata de enseñar al alumnado a conocer la información navegando en internet: consultando las web´s de empresas y de organismos públicos y privados; los blog´s de profesionales y de profesorado; las redes sociales, etc. 2. Aprende a orientarte es una primera línea de contacto del alumnado con las TIC en que el alumno puede consultar la información sobre la orientación tanto académica (qué estudiar, dónde estudiar, requisitos, etc., y de este modo diseñar su carrera académica) como profesional (conocer los perfiles profesiones, los requisitos demandados por el empresariado, las técnicas de búsqueda de empleo, consultar las bolsas de empleo, etc.). 3. Aprende a aprender es una segunda línea de aprendizaje que trata de enseñar al alumnado a aprender por sí mismo haciendo uso de las distintas aplicaciones de aprendizaje: aplicaciones como moodle. 4. Aprende a emprender es un línea de aprendizaje que trata de enseñar al alumnado a aprender a emprender un negocio en dos fases: e-(I+D+i) en la que se desarrolla la investigación de ideas de negocio a través del análisis de necesidades con distintas herramientas como braimstorming, Philips 66, Grupo O, etc., y el desarrollo de la idea de negocio en los blogs; y e-emprendimiento en la que se desarrolla la búsqueda de fuentes de financiación crowdfunding, y la puesta en marcha ventanilla única. Y, por otro lado, el desarrollo de nuevas actitudes, capacidades y competencias a través de la web.2.0. Actitudes de colaboración, de respeto y de altruismo; capacidades como el pensamiento crítico, la gestión del propio conocimiento y el pensamiento creativo; y competencias de comunicación, producción, investigación y colaboración. En estas redes sociales o comunidades de aprendizaje el conocimiento se adquiere en la forma de utilizar, compartir, desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan de manera que avancen hacia la mejor consecución de sus objetivos … Este método de trabajo permite que las personas aprendan, tengan criterio y refuercen sus conocimientos. Lo importante no es el resultado, sino como formalizan, dan forma y reconstruyen sus experiencias en nuevos informes digitales que ayudan a otros a innovar y mejorar. 3. La calidad en el aula.


Si, además, queremos hacer calidad, habrá que configurar las actividades para diagnosticar los problemas de aprendizaje del alumnado. Es decir, presuponer posibles fallos de aprendizaje como: ¿lee los textos?, ¿comprende lo que lee?, ¿relaciona los aprendizajes de otras unidades didácticas, módulos, etc.?, ¿realiza puntualmente la tarea?, ¿Trabaja en clase?, ¿Trabaja en casa?, ¿Estudia?, etc. Para ello están las herramientas de gestión de contenidos como es el caso de Moodle. Tal vez lo más innovador del proyecto esté en la posibilidad de acceso que el propio blog Moodle permite como herramienta de gestión de contenidos multiusuario. En este apartado de acceso se ha diferenciado tres tipos de usuarios: a) El acceso de padres, tutores, profesores particulares del alumnado. Ellos mismos pueden comprobar in situ el esfuerzo realizado por sus hijos tanto en el aula como en casa y su situación académica en lo que a calificación se refiere. Esto ha hecho que el alumnado que antes dejaba las tareas retrasadas y luego abandonaba, ahora se motiva a cumplir a tiempo sus tareas. En definitiva se ha conseguido mejores resultados académicos. Y, por otro lado, los padres pueden desmentir las mentiras de sus hijos con respecto a la labor docente del profesorado si conoce el uso del blog o si no conoce su utilización, en la entrevista con el tutor, comprobar lo realizado por su hijo. En definitiva, reducir el enfrentamiento entre “padres agresivos” y profesorado. b) La comunidad educativa (tutores, coordinadores de ciclo, responsables de calidad, inspectores, jefe de estudios, director). La importancia del acceso de toda la comunidad educativa permite comprobar el cumplimiento de la programación desde su propio sillón de trabajo y observar las evidencias que el sistema recoge:     

Entrega de la programación, de las hojas de presentación de la programación, la programación de aula, etc. Resultados de las encuestas de valoración del alumnado. Propuestas de mejora de los materiales y actividades de aula. Atención a las quejas de calificación. Etc.

Es decir, comprobar las evidencias de lo que ocurre y también proponer mejoras a través de los posibles estudios con los resultados reales de lo que acontece y no como se hace en la actualidad basándose en datos subjetivos y registrados por el propio interesado de la información que traslada1. c) También el profesor del aula dispone de información para detectar los problemas de aprendizaje del alumnado mediante la calificación de las actividades de aula. En este sentido es importante la configuración del blog moodle para el diagnóstico y planificación de las tareas correctas de mejora, transparencia y automatización de los métodos de trabajo del profesorado mediante:  Participación del alumnado y padres o tutores mediante encuestas de valoración, mensajes con el profesorado, consultas, etc.  Manuales de trabajo: programación del módulo, de las unidades didácticas y de las sesiones y de las actividades y su correspondiente calificación.  Organización de sesiones: lecciones, tareas y cuestionarios.  Organización (o automatización) de las calificaciones mediante la evaluación continua separando unidades formativas, unidades didácticas, sesiones y actividades. 1

Véase el punto siguiente sobre el Sistema de Gestión de la Calidad de los Centros.


 Procedimiento de reclamación, quejas y sugerencias.

Resultados: 

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Participación de los tutores (padres, profesores particulares, etc.) en la docencia del alumno con los mismos recursos que utiliza el profesor en el aula. De tal manera que todos los que rodean al alumnado trabajan sobre la misma base y controlándose, lo que evita las agresiones verbales al profesorado por parte de padres. Los propios compañeros son quienes hacen reconocer los errores, la sinrazón de las quejas, las correcciones de sus errores, etc. Fácil identificación de quienes copian las actividades a los compañeros por el nombre de los archivos iguales, documentos semejantes en formato (tipo y versión de tratamiento de texto u hoja de cálculo), en formato del documento (títulos, tipo y tamaño de letra, párrafos, cuadros, etc.), en extensión (nº caracteres), en explicaciones y argumentos, en faltas de ortografía, etc., las entregas de última hora suelen ser copias de otros compañeros. Cambios en la actitud del alumnado: Desaparece las quejas fruto del olvido, descuido o engaño: “Como no estuve en clase el día que entregaste..., no he podido hacer la tarea”, “Como no he traído o he perdido el recurso ..., no puedo hacer la tarea”, “He realizado la tarea, pero me la he dejado en casa”. El blog moodle contiene todos los recursos disponibles en cualquier momento y recoge todo lo que se ha entregado tal y como se entregó. Reducción de quejas y acusaciones de errores al profesorado: “Te entregué la tarea y la has perdido”. El blog moodle recoge todo cuanto se ha realizado a través del mismo registrando su entrega con fecha y hora, por lo que no puede haber pérdida; “Me has puesto falta de asistencia un día que vine a clase”. Normalmente las faltas se registran en “Educa” diariamente, pero ello no evita que se cometan errores (poner la falta a otro alumno, equivocar la fecha, etc.); ahora bien, se puede corroborar el error comprobando la actividad del alumnado en ese mismo día en las horas de clase: realización de la lección diaria, cumplimentación del cuestionario diario, prueba presencial, etc. Realización de las tareas e incluso puntualidad en su entrega: El sistema de calificación continua según se activan las tareas en cada sesión permite al alumnado conocer su


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situación académica y ello les motiva a realizar las tareas correctamente y, si están mal, corregir los errores; la corrección se realiza consultando las tareas realizadas por los compañeros y comprobando los errores cometidos; los compañeros que saben realizar la tarea ayudan al resto del alumnado a realizar las tareas correctamente. Interés por la lectura comprensiva: El sistema de calificación de la lección permite identificar si el alumnado ha leído la lección, si comprende lo que lee, si deduce y relaciona su contenido con otros contenidos anteriormente tratados, etc., y realiza la actividad correctamente; el sistema de realizar una tarea basada en los contenidos expresados en la lección obliga al alumnado a leer correctamente. Interés por escribir correctamente: El calificar la expresión escrita obliga al alumnado a escribir correctamente evitando la “escritura de móvil” de palabras sin terminar, expresiones de signos, etc; la redacción escrita a través de un tratamiento de textos les permite identificar en muchas ocasiones los errores ortográficos y de expresión mediante la señalización en rojo o verde, respectivamente. A veces en clase, se oyen expresiones como: “¿tal palabra se escribe con “h”? ahora me entero”, “¡Ahí va, si se corrige él sólo!, ..., ¡Es cierto, si me había dejado de poner la tilde!”, e incluso, solicitar ayuda para corregir la señalización en verde (error de expresión). De manera que el alumnado inconscientemente aprende a escribir mejor al comprobar instantáneamente su corrección. Es más, conforme avanza el curso comete menos errores ortográficos; mucho alumnado reclama la corrección de la tarea sin tener en cuenta las faltas ortográficas y de expresión, como formula para evitar su esfuerzo de expresión. El alumnado identifica enseguida sus propios errores, reconociéndolos, y cuando duda tiene la posibilidad de corroborarlos junto a sus compañeros y/o tutor. Fácil identificación de los problemas de aprendizaje del alumnado en cada una de las actividades. Fácil comprobación del estudio del alumnado para las pruebas presenciales. La cumplimentación de los test (número de test realizados, fecha y hora de los mismos), Fácil comprobación del trabajo en casa del alumnado.

Los padres:   

Permite un mayor control sobre la actividad desarrollada por sus hijos, evitando los “falsos comentarios” de sus hijos con respecto al profesorado y, por ende, “falsas acusaciones” al profesorado. Pueden ayudar a sus hijos en la realización de las actividades de enseñanza y aprendizaje, incluso con el contacto directo del propio profesorado y convertirse en cómplices de su desarrollo profesional. Pueden verificar in situ la calidad de la enseñanza que se imparte al alumnado, pudiendo incluso colaborar mediante la cumplimentación de las encuestas de valoración y/o proponiendo mejoras oportunas.

El alumnado:     

No necesita libro, ni fotocopias, ni cartera para llevarlos y, por tanto, se reduce sus costes. Dispone de información actualizada. Sus allegados pueden ayudarle a resolver las tareas. El sistema de calificación global permanente, permite comprobar su estado académico pudiendo observar las razones de dicha calificación. Dicho sistema motiva al alumnado a esforzarse más en las próximas actividades. Dispone de la corrección y calificación de cada una de las tareas, pudiendo comprobar sus propios errores y corroborar dicha corrección con sus allegados. Pudiendo incluso reclamar la corrección correcta si hubiese algún error de calificación. Dispone, además de las explicaciones verbales del profesorado, de materiales de


enseñanza y aprendizaje para aprender por sí solo. La actitud del alumno es más favorable: • Evita las interrupciones absurdas y las pérdidas de tiempo y presta más atención al profesorado durante la explicación de la lección, pues el alumnado quiere superar el test de aula a final de clase. Por un lado, es el propio alumnado el que reclama a los molestos por su intervención; y por otro, el alumnado trata de resolver sus dudas o problemas de aprendizaje indicando concretamente lo que no entiende. • Evita las excusas de su escaso esfuerzo en clase o en casa, e incluso reconoce su situación cuando se le muestran las evidencias justificadas en el blog. • En las calificaciones de las tareas, no se “encara” contra el profesor tutor, sino que reclama la corrección del error de calificación, tratando de demostrar justificadamente tal error con el profesor tutor. • Los más aventajados ayudan a sus compañeros, o éstos les piden a aquéllos ayuda.  Utiliza algunos recursos de enseñanza y aprendizaje como herramienta de estudio antes de la prueba presencial: preguntas de la lección, test de aula y cuestionario auto-evaluable, por lo que se puede comprobar quien se esfuerza en el estudio.  En caso de absentismo, dispone de los recursos de la sesión o sesiones correspondientes y puede trabajar desde su casa.  En caso de pérdida de evaluación continua, dispone de los materiales de enseñanza y aprendizaje para poder superar la prueba a final de curso. 

El profesorado: No es responsable de la calificación global (del módulo), sino de algunas de las actividades individualmente (tareas y foros). Dicha calificación global se asigna automáticamente en función del sistema de baremación configurado en el blog. De manera que no puede manipular la calificación  El trabajo se reparte equitativamente.  Se evita las actitudes de “dejadez”.  Tiene interés por trabajar en equipo en: • La propuesta de nuevas tareas o mejora de las mismas. • El análisis de los problemas de aprendizaje del alumnado para desarrollar nuevas tareas. 

El profesorado tutor:  

Dispone en todo momento de todos los recursos necesarios para impartir la docencia correspondiente a cada sesión. Se coartan muchas excusas del alumnado: • No puede olvidarse ningún material porque éste está en el blog, • No puede acusar al profesor de la pérdida de actividades, trabajos o exámenes, ni de su entrega a tiempo porque su entrega queda registrada en el blog tal y como y cuando se entregó, • No puede afirmar que trabaja en clase o en casa porque su actividad en el blog queda registrada, • No puede dejar de realizar la tarea porque faltó el día anterior, o no se le han resuelto sus dudas, pues tiene procedimientos para trabajar en casa y resolver sus dudas (e-mail, ayuda de compañeros y/o allegados, etc.). • Agravio comparativo en las calificaciones, ya que éstas o bien están automatizadas, o bien el profesor corregidor desconoce al alumnado y, por tanto, no pueden existir “manías” hacia el alumnado. Se identifica rápidamente los problemas de aprendizaje del alumnado y dispone de


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herramientas para aconsejar convenientemente al alumnado para alcanzar las realizaciones de aprendizaje propuestas por el currículo. Es más, con el equipo de trabajo, puede indagar en el procedimiento a seguir que sea más factible para el alumnado. Se facilita la intervención en caso de faltas intolerables por parte del alumnado, mediante la justificación de los hechos. El proceso de trabajo motiva a desarrollar las tareas docentes a su debido tiempo. En caso de absentismo: el profesor de guardia dispone de los materiales de trabajo y siguiendo las instrucciones de la sesión correspondiente puede encomendar la tarea de trabajo al alumnado y el profesor tutor puede comprobar desde casa el desarrollo de la clase, así como informar al alumnado de errores, etc.

El profesorado calificador:  

Evita la corrección de lecciones, test de aula, cuestionarios auto-evaluables y cuestionarios de las pruebas presenciales, mediante el sistema de auto-corrección. Se facilita la corrección de las tareas, mediante el desarrollo de los criterios de calificación de cada tarea (calibración).

La inspección.   

Reduce las tareas de inspección, pues en vez de comprobar la actividad docente de cada profesor en lo que a materiales se refiere sólo debe comprobar los materiales elaborados en el blog (que son los mismos para todo el profesorado). La inspección de los materiales del blog Evita a las jefaturas de departamento la acumulación de tareas burocráticas de control: comprobar la entrega de las programaciones de los módulos a cada grupo, cumplimentar el control trimestral de las calificaciones, cumplimentar el control mensual del seguimiento de las programaciones de cada grupo. En caso de quejas del alumnado o padres, permite comprobar rápidamente la veracidad de los hechos sin necesidad de que sea el propio profesorado el que lo justifique, por lo que no puede haber manipulación por parte del profesorado.

El sistema educativo:   

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Ahorro de costes: fotocopias. Se imparte todos los contenidos propuestos y, por tanto, también se evalúa de todos ellos, independientemente del absentismo tanto del profesorado como del alumnado. Todo el alumnado dispone de los mismos materiales de enseñanza y aprendizaje para alcanzar las realizaciones de aprendizaje propuestas por el currículo (equidad formativa), por lo que las diferencias entre el alumnado sólo pueden darse en la ayuda del profesor y allegados y en su propio esfuerzo y talento. Todo el alumnado es calificado en las mismas tareas y con los mismos procedimientos y criterios de calificación (equidad evaluativa). El profesor se ve obligado a corregir a tiempo las actividades conforme a los criterios de evaluación y calificación correspondientes. Desarrollo de futuras investigaciones.

El Jefe de estudios: 

En caso de quejas del alumnado o padres, permite comprobar rápidamente la veracidad de los hechos sin necesidad de que sea el propio profesorado el que lo justifique, por lo que no puede haber manipulación por parte del profesorado.


El responsable de calidad:  

Recogida de datos de calidad y de las evidencias “sin molestar a nadie” conforme a un control objetivo. Realizar estudios de investigación para propuestas futuras de mejora de calidad con datos objetivos.

Resumen. Las nuevas tecnologías permiten nuevos horizontes tanto de enseñanza como de aprendizaje, incluso dentro de un orden desordenado (redes sociales o comunidades de aprendizaje, sean estas horizontales o verticales), pero la enseñanza y el aprendizaje siempre debe estar insertado en un orden o regulación con unos objetivos propuestos, unas actividades para conseguirlos y una evaluación para verificar que se han conseguido. En esta línea la enseñanza y el aprendizaje de calidad siempre debe estar acompañado de herramientas de gestión de contenidos como puede ser moodle, además de las herramientas información para la generación de contenidos (imágenes, mapas, sonidos, videos, presentaciones, etc.), para la generación y publicación de contenidos (blogs, wikis, sitios de creación colaborativa de páginas, documentos compartidos, etc.), y para la recuperación de información (sindicación y folcsonomía); y herramientas de comunicación para las relaciones personales y de comunidad (redes sociales, microblogging, blogging, etc.), para reproducir nuevas producciones creativas y de esta forma adquirir conocimiento. Referencias bibliográficas:  

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