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驴QUE ES UN CONFLICTO? Es una situaci贸n de desacuerdo o de oposici贸n entre dos o mas personas, lo cual conduce a actitudes de defensa y de enfrentamiento.


CAUSAS DEL CONFLICTO Un conflicto puede ser motivado por problemas de comunicaci贸n, por circunstancias del entorno o por interes personal.


多CUAL CONSIDERAS QUE DEBE SER LA ACTITUD DE LAS PERSONAS, FRENTE A UN CONFLICTO? Dialogar para resolver las cosas de una manera mas formal.


CUANDO HAS TENIDO UN PROBLEMA ¿TE HAS COMPORTADO COMO ZANAHORIA, HUEVO O COMO LOS GRANOS DE CAFÉ? Yo me he comportado como el huevo porque cambie mi fragilidad por firmesa.


PÁG. 53 Encontrar una solución al problema.


PĂ G. 54 Se requiere definir que es lo que deseas encontrar en tu estado deseado, es decir, definir cual es tu objetivo, y acudir al lenguaje y a las actitudes positivas.


José miguel osorio monsalve  
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