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Paula G贸mez Juliana Ortega Allison Silva


Equipo de trabajo Integrante

Fortaleza

Paula Gómez

Diseño

Juliana Ortega

Contenido

Allison Silva

Vocería - Cualitativo


Aprender de la competencia Selecci贸n de sitos


Aprender de la competencia Selecci贸n de sitos


Aprender de la competencia Criterios de comparación

O Página de inicio O Confianza y credibilidad O Calidad del contenido y escritura O Diagramación y diseño gráfico O Navegabilidad O Búsquedas


Aprender de la competencia Evaluación cuantitativa

# Preguntas

#Respuestas+

Página de inicio

20

Museo 8

Maloka 17

Explora 18

Confianza y credibilidad

12

5

10

10

Calidad del contenido

23

9

18

18

Diagramación y d. gráfico

36

7

30

35

Navegabilidad

24

20

22

24

Búsquedas

20

0

9

4

Total

135

49

106

109

100%

36%

79%

81%

Calificación


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Página de inicio • (+) Todos los elementos de la página de inicio están claramente enfocados en las tareas claves de los usuarios / Los links de la página de inicio empiezan con la palabra clave más importante • (-) Existe en la página de inicio una lista breve de elementos recientes, con un link hacia el contenido completo / La página de inicio está diseñada profesionalmente, crea una primera impresión positiva y anima a los usuarios a explorar más del sitio

Confianza y credibilidad • (+) Es claro que hay una organización real detrás del sitio* / Cada página contiene el logo del Museo. • (-) Es fácil contactar a alguien para asistencia y una respuesta es recibida rápidamente


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Calidad del contenido • (+) Los ítemes más importantes de una lista están situados al inicio de la misma / Las oraciones están escritas en voz activa • (-) El sitio tiene contenido único y atractivo / El contenido de cada página comienza con conclusiones o implicaciones y el texto es escrito en estilo de pirámide invertida

Diagramación y diseño gráfico • (+) El sitio puede ser usado sin desplazamiento horizontal / Cada página del sitio comparte un diseño consistente • (-) El diseño ayuda a poner atención en cuál paso es el siguiente / El sitio es agradable a la vista


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Navegabilidad • (+) La información que más necesitan los usuarios es fácil de navegar en la mayoría de las páginas • (-) El mapa del sitio provee una concisa descripción general del sitio y no es una redistribución de la navegación principal o una lista de cada tópico

Búsquedas • (-) No existe ningún sistema de búsqueda


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Página de inicio • (+) Las opciones en la navegación están ordenadas en el orden más lógico o de alguna forma orientada a las tareas más importantes /Con solo un vistazo a la página de inicio el usuario que ingresa por primera vez puede entender por dónde comenzar • (-) Los links de la página de inicio empiezan con la palabra clave más importante

Confianza y credibilidad • (+) El contenido está actualizado, autorizado y fidedigno / Es claro que hay una organización real detrás del sitio • (-) Es fácil contactar a alguien para asistencia y una respuesta es recibida rápidamente


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Calidad del contenido • (+) El sitio tiene contenido único y atractivo/ El contenido de cada página comienza con conclusiones o implicaciones y el texto es escrito en estilo de pirámide invertida • (-) La información está organizada jerárquicamente, de lo general a lo específico, y la organización es clara y lógica/ El sitio usa mapas, diagramas, gráficos, diagramas de flujo y otros componentes visuales en vez de puros bloques de texto

Diagramación y diseño gráfico • (+) Las fuentes son usadas consistentemente/ Existe un buen balance entre la densidad de la información y el uso del espacio en blanco. • (-) Todo lo que es “clickeable” (como los botones) son efectivamente “presionables”/ El color es utilizado en la estructura y para agrupar ítems en la página


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Navegabilidad • (+) La mayoría de secciones del sitio están disponibles en todas las páginas (navegación persistente) y no hay puntos muertos/ Las pestañas de navegación están localizadas en la parte superior de la página • (-) Las opciones de navegación son ordenadas en la manera más lógica u orientada a las tareas / Existe un mapa del sitio que provee una descripción general del contenido del sitio

Búsquedas • (+) La búsqueda predeterminada es intuitiva / La página de resultados de una búsqueda no muestra resultados duplicados • (-) Si no hubo resultados después de una búsqueda, el sistema ofrece ideas u opciones para mejorar la búsqueda basados en problemas identificables con la entrada del usuario/ El motor de búsqueda provee opción para búsquedas relacionadas


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Página de inicio • (+) Existe contenido de utilidad en la página de inicio o a un clic de distancia de la página inicial/ La proposición de valor está claramente establecida en la página de incio (e.g. con un lema o propaganda de bienvenida) • (-) Existe en la página de inicio una lista breve de elementos recientes, con un link hacia el contenido completo / Las áreas de navegación en la página de inicio no sufren de un abuso de formato/diseño y los usuarios no las podrían confundir con publicidad

Confianza y credibilidad • (+) Es claro que hay una organización real detrás del sitio / El diseño visual complementa a la marca de la compañía y a los mensajes de mercadeo


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Calidad del contenido • (+) El sitio tiene contenido único y atractivo/ El contenido de cada página comienza con conclusiones o implicaciones y el texto es escrito en estilo de pirámide invertida • (-) Las listas son precedidas de una introducción concisa / El sitio usa mapas, diagramas, gráficos, diagramas de flujo y otros componentes visuales en vez de puros bloques de texto

Diagramación y diseño gráfico • (+) La funcionalidad de los botones y controles es obvia a partir de sus etiquetas o de su diseño/ La relación entre los controles y sus acciones es obvia. • (-) Las páginas del sitio son formateadas para impresión, o en su defecto, existe una versión imprimible/ El color es utilizado en la estructura y para agrupar ítems en la página


Aprender de la competencia Evaluación cualitativa

Navegabilidad • (+) Las opciones de navegación son ordenadas en la manera más lógica u orientada a las tareas/ Existe un mapa del sitio que provee una descripción general del contenido del sitio • (-) El sitio permite al usuario controlar el ritmo y secuencia de la interacción

Búsquedas • (+) La búsqueda predeterminada es intuitiva • (-) Los resultados de una búsqueda son claros, útiles y clasificados por relevancia / La página de resultados de una búsqueda indica claramente cuántos resultados tuvo la búsqueda y el número de resultados que se muestran por página es configurable por el usuario


Aprender de la competencia Análisis comparativo - Conclusiones

Análisis comparativo del sitio web Museo de los Niños Criterios de análisis comparativo

Sitio 1 Museo de los Niños E

B

R

M

Sitio 2 Maloka E

B

R

Sitio 3 Parque Explora M

E

Página de inicio

x

x

x

Confianza y credibilidad

x

x

x

Calidad del contenido

x

x

x

Diagramación y d. gráfico

x

x

x

Navegabilidad

x

Búsquedas

x x

La calidad del contenido y la diagramación son deficientes en esta página. Sin embargo, tiene un diseño sencillo que favorece su navegabilidad.

Conclusiones Fecha de visita: 6 de septiembre - 2011

B

R

M

x x

x

Esta es la página más atractiva Su página de inicio es y tiene muchos factores que atractiva, hace que el usuario hacen usable su contenido. Su sienta confianza. Su contenido mayor falla es que no cuenta es de buena calidad y es con un sistema de búsqueda navegable. avanzada.


Aprender del usuario


3. Escenario 1. Datos Biográficos Ingresar a la página se hace por medio de Google para encontrar con mayor Edad: 16 años eficiencia el lugar preciso. No hace falta Género: Femenino Profesión: Estudiante conocer ni manejar a la perfección la Habilidades técnicas: tecnología. Desde el computador de la casa se puede entrar. La visita, sin usuario avanzado embargo, no es muy larga, se visita y se cierra rápidamente después de haber Mónica Gómez visto cada sección que ofrece la página. 2. Resumen 4. Motivación: Este tipo de usuario hace uso diario Las expectativas con el producto son de la tecnología. Con un promedio principalmente la facilidad para de 5 horas diarias para ingresar al acceder y la entretención. Encontrar en computador. la página del Museo de los niños un Diariamente pasa 5 o más horas lugar en donde se pueda jugar, frente al computador. Maneja todo encontrar información y ver fotos o tipo de redes sociales y páginas de aspectos útiles para cualquier persona. internet. 5. Frenos Las expectativas con la página de Es fácil usar la página pero no es entretenida, esta usuaria se basaban en la aburre. Es fácil de encontrar en buscadores y entretención. “Encontrar un sitio es tan básica que no es difícil de usar. Lo que es para niños que fuera didáctico y al complicado es la letra, no es clara y los colores mismo tiempo fácil de usar”. no permiten que se vea muy bien.


Mary 1.0

Martin Hardee / Sun Microsystems Illustrations by ISD Group Creative Commons LicenseThis work is licensed under a Creative Commons Public Domain License.


El texto es conciso, sin instrucciones innecesarias ni mensajes de bienvenida


Las páginas son rápidas de examinar, con títulos grandes, subtítulos y párrafos cortos.

“…Tiene mucho color pero pocas cosas para interactuar”


“Las tablas con los precios y los paquetes para los estudiantes están bien organizados”


El sitio tiene contenido Ăşnico y atractivo.


“La letra es muy vieja, parece de Word�


“Las tablas son hechas como en Word y son viejas, no hay opciones nuevas�


“La entrada es divertida pero los colores no dejan leer bien los cajones con información. Solo hay una caja que se mueve, de resto todo es igual”


El sitio usa mapas, diagramas, grรกficos, diagramas de flujo y otros componentes visuales en vez de puros bloques de texto.


El contenido ha sido específicamente creado para la web (las páginas web no contienen material de brochures por ejemplo)

“Es aburrido, lo miro una vez y ya no quiero volver a entrar”


El sitio evita los tĂ­tulos con lenguaje difĂ­cil de entender.


“La página del Museo de los niños no es interactiva, ni entretenida. Me aburrió. Sin embargo tiene información necesaria”.


“La página no es interesante, no me ofrece nada nuevo cada vez que entro”.


Usuario promedio “La página tiene párrafos muy laaaaargos”.

Steffany Silva 2. Resumen Steffany Silva

Visita Facebook y Twitter. Emplea diariamente Messenger. A través de ellos espera comunicarse con sus amigos

1. Datos biográficos Edad: 12 años Género: Femenino Profesión: Estudiante Habilidades técnicas: Básicas 3. Escenario Hay talleres para los niños. La idea es que los papás y los mismos niños puedan entrar y ver qué actividades hay en el Museo.

4. Motivación La página permite que los colegios programen actividades para los niños. Uno esperaría que en el Museo se cumpla la programación establecida.

5. Frenos Hay textos muy extensos y términos desconocidos para los niños


Galina 1.0

Martin Hardee / Sun Microsystems Illustrations by ISD Group Creative Commons LicenseThis work is licensed under a Creative Commons Public Domain License.


Por favor, accede al sitio web del Museo de los Ni単os

Ok


Listo…


¿El sitio tiene un contenido atractivo?

mmm… Para los niños, sí


¿El texto es conciso?

No mucho, pero explican claramente las actividades y demás…


¿El contenido de cada página comienza con conclusiones (en estilo de pirámide invertida)? No, de hecho lo más importante está al final y los párrafos son laaaargos


¿La página usa viñetas y listas numeradas?

Algunas veces


¿Las listas están precedidas por una introducción concisa?

En algunas partes, en otras uno no sabe muy bien de qué se trata


¿Los temas más importantes se encuentran al comienzo de esa lista?

¡Eso sí!


¿El contenido ha sido específicamente creado para la web? Así parece


¿Todos los links funcionan?

¡Sí! Y uno llega a la página a la que le dio clic

Click


¿La página se examina rápido? ¿Posee títulos grandes?

No todos los títulos son grandes, pero sí, uno la mira rápido. Los títulos son claros.


Mary 1.0

Martin Hardee / Sun Microsystems Illustrations by ISD Group Creative Commons LicenseThis work is licensed under a Creative Commons Public Domain License.


Helena Forero

La letra es pequeña y casi no se ve

Esta persona usa poco el computador aunque ha hecho cursos básicos de su manejo. Frenos Dificultades en la lectura, cansancio al leer, lentitud para llevar a cabo las tareas.

Datos biográficos Edad: 66 Profesión: Ama de casa Habilidades técnicas: básicas

Escenario Esta página da a conocer el Museo de los Niños para que lo visiten.

Motivación Las expectativas son visitar el museo.


Ingrese al Museo de los NiĂąos

Yo no soy rĂĄpida en estas cosas


¿Cómo es la página?

¿Y ahora qué hago?


Cómo le parece el contenido, ¿considera que es atractivo?

Sí me parece bonito, es para niños?


Qué opina del texto, puede leerlo? Qué piensa del tamaño de la letra, de los párrafos?

La letra esta pequeñita, casi no veo y los párrafos me parecen bien.


El sitio usa mapas, diagramas, gráficos, diagramas de flujo…

Sí pero no veo muchos


Considera el lenguaje sencillo y los contenidos rápidos y fáciles en su lectura ( con títulos grandes)

El lenguaje sí, los contenidos no sé, me parece que le falta vida


ÂżLe parece el sitio organizado?

SĂ­ pero no en toda la pĂĄgina.


Pravin 1.0

Martin Hardee / Sun Microsystems Illustrations by ISD Group Creative Commons LicenseThis work is licensed under a Creative Commons Public Domain License.


Federico Roch

Me parece que tiene poca información

Habitualmente usa Internet, le gusta mucho participar en blogs y maneja redes sociales. Frenos Le pareció con poca información, muy sencillo, poco divertido.

Datos biográficos Edad: 25 Profesión: Ingeniero Químico Habilidades técnicas: medias

Escenario El producto se usa para que las personas se enteren del Museo y lo visiten.

Motivación Encontrar imágenes, fotos y recordar el lugar que visitó de niño ( pero no se encontró con eso)


Ingresa a la pĂĄgina del Museo de los niĂąos


¿Cuál es la primera impresión que tiene del sitio?

Es muy simple


ÂżLe parece que tiene un contenido Ăşnico y atractivo?

No es atractivo para mi.


Le parece el texto conciso? Me parece muy largo


驴Considera que la informaci贸n es organizada?

S铆, pero es muy poca informaci贸n


¿Considera la página rápida para navegar y con un lenguaje fácil de entender?

Sí…. El lenguaje no sé…


¿Considera que el sitio está dirigido a qué público?

No creo que a niños, pero tampoco a colegios, ni a papás… no sé


Análisis de contenido O Utilidad: Sólo con el objetivo de promocionarse. O Textos largos y con errores, fuente y color molesta. O Organización y etiquetas que permiten navegación rápida. O Usabilidad: No es eficiente. O Diseño sencillo. O Accesibilidad: Requiere de un buscador para llegar a ella. O Credibilidad y Seguridad: Con aspectos por mejorar.


Análisis de contenido Comparativo

Maloka - Bogotá

Parque Explora - Medellín

Buen manejo de textos y de fuente.

Contraste fondo, texto

Información útil y adicional.

Información adicional y de aprendizaje.

Interacción del usuario con el sitio.

Interacción del usuario con el sitio.

Presenta errores.

Sitio dirigido a públicos diversos.

Sobre limitación de contenido y texto en su página inicial.


Análisis de contenido Propuesta de contenidos

O El contraste entre texto y fondo debe ser

más evidente. O Las imágenes no deben moverse. O El tipo de letra debe ser solo uno. O La información debe ser más concisa y utilizar más imágenes.


Análisis de contenido Propuesta de contenidos

O Hacer del sitio web un espacio también para

que los niños que quieran visitarlo, o ya lo hayan visitado, lo puedan explorar y conocer a través de la página. O El sitio debería darle la sensación de seguridad a los usuarios. O La página tiene una deficiencia en información y contenido más fuerte que vaya más allá de promocionarse. O El usuario debe sentir que puede participar a través de chats, comentarios o lugares para expresarse.


Sugerencias


Estructura del sitio

Maquetaci贸n


Estructura del sitio Ruta de navegaci贸n


Gracias

Analísis Museo de los Niños  

Presentación ante cliente que busca proponer mejorar para la marca del museo

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