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opinião/articulista
e-business Marcelo Trípoli Presidente da agência de marketing digital iThink e autor do blog ifound.com.br @marcelotripoli marcelo.tripoli@ithink.com.br
Há barreiras entre as mídias on e off?
As agências têm de mudar o foco para ligar marcas a consumidores com campanhas que possam transcender as imagens idealizadas
Muito já foi dito sobre a publicidade online ao longo dos últimos 15 anos. Que o banner vai morrer, que a mensagem precisa ser relevante para gerar engajamento com o consumidor, que os investimentos publicitários não correspondem com a abrangência gerada pela internet... Sem contar o potencial das redes sociais. Contudo, a grande questão que sempre vem à tona trata da batalha entre as mídias on e off: qual delas oferece os melhores resultados? Hoje, em um mundo em que as marcas são globalizadas e as informações estão a um clique de distância, não cabe mais a distinção entre on e off, novo e tradicional, jornal ou internet. Dentro do mesmo cenário, não existe mais a agência online e a agência offline. O novo modelo é de uma agência multidisciplinar, focada em conectar marcas aos consumidores por meio de algo genuíno e que transcenda uma imagem idealizada. Um exemplo da extinção dessas barreiras é um case premiado na última edição do Festival de Cannes, que mostra que a mudança não está apenas no modelo de atuação das agências e na forma como o mercado entende a importância das mídias. O marketing, de uma forma geral, está enxergando resultados muito além dos banners, tweets ou dos 30 segundos. 20 locaweb
Para ajudar a Guide Dogs Australia, organização que dá suporte sobre adoção de cães-guia para auxiliar na mobilidade e na inclusão de cegos e deficientes visuais na sociedade, a agência Clemenger BBDO Melbourbe criou o Support Scent. Trata-se de uma fragrância que faz as pessoas com algum tipo de deficiência visual “sentirem” que estão sendo auxiliadas, uma vez que uma campanha focada em apelo visual não seria apropriada. O perfume foi lançado em parceria com a Kit Cosmetics, uma das líderes do segmento na Austrália, trazendo consigo mais credibilidade para o produto, que possui um design especial, no qual até mesmo a embalagem tem uma linguagem em braille. A campanha quebrou algumas barreiras e conseguiu que a distribuição e a venda dos produtos fossem feitas em nível nacional, incluindo as maiores lojas de departamento e sites do segmento no país. A ação contava com comerciais de TV, cinema, impressos, rádio e outdoor, além do site www.supportscent.com, que se transformou em uma verdadeira comunidade online, onde as pessoas podem compartilhar todas as informações necessárias com o apoio de redes sociais. Em resumo, quando falamos de comunicação, na maioria das vezes, não existe certo e errado, bom ou ruim, on ou off, mas sim o que resolve o problema da marca.