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ESPAÇO EMPRESARIAL - A REVISTA DA INDÚSTRIA, COMÉRCIO E SERVIÇO Março, abril e maio 2014 Rua Maranhão, 1710 - Getat Fone: (99) 3538-1581 (ramal 214) E-mail: revistaespacoempresarial@live.com CEP 65930-000 - Açailândia-Maranhão Conselho Editorial Carmem Pereira Editora Chefe Neuda Vale

ÍNDICE

EXPEDIENTE

LIKE

NEGÓCIO

QUANTO VALE O SEU PRODUTO?

COPA DO MUNDO ÓTIMA OPÇÃO PARA EMPREENDER

Página 13

Página 14

DECLARAÇÃO DE IMPOSTO DE RENDA 2014

CAPACITAÇÃO DE VENDEDORES INVISTA NA SUA EMPRESA

Página 16

Página 20

Direção de Arte Jônatas Bezerra Coordenação de Jornalismo Luciana Laundos

Capa

Departamento Comercial Vitória Nolasco Wilys Nay Salustiano Colaboradores Clarice Rodrigues Francisco Andrade Stela Martins Chaves Anicácio Willian Cordeiro Cavalcante Souza

Vendas questão de sobrevivência

Página 22

Revisão Graça Damasceno Pedagoga, Especialista em Supervisão e Administração Escolar, Mestre em Ciências da Educação.

Fotogra as Gilberto Freire Armando Olegal Internet Arte e Diagramação Ideia - Soluções Criativas Impressão e Acabamento: Arte Impressa Editora Grá ca Ltda Idealização Francisca Neuda Vale Pereira Jônatas Souza Bezerra

EMPREENDEDORISMO

DICAS: NEUROMARKETING Página 24

SEJA UM NEGOCIADOR DE SUCESSO Página 27

SAÚDE

DORES NA COLUNA Página 29

Os artigos, citações e opiniões desta publicação representam o melhor esforço da coordenação no sentido de informar aos seus leitores, bem como fornecer informações relativas a assuntos de interesse do leitor. Os textos assinados publicados são de inteira responsabilidade de seus respectivos autores.

ENTREVISTA | Gardênia Ferreira de Sousa

OS DESAFIOS DA MULHER EMPREENDEDORA Página 33

CENTRO EMPRESARIAL DE AÇAILÂNDIA ACIA - Associação Comercial e Industrial de Açailândia Presidente: Vanderlei Trombela SICA - Sindicato do Comércio Varejista de Açailândia Presidente: Djalma Souza Chaves CDL - Câmara de Dirigentes Lojistas de Açailândia Presidente: Merivaldo Dias de Oliveira

Rua Maranhão, 1710 - Getat - Açailândia-Maranhão - Fone: (99) 3538-1581

NAS ÁGUAS DO PINDARÉ Página 39


EDITORIAL No atual cenário em que vivemos a equipe de vendas assume papel fundamental na estrutura empresarial. Assim o cliente é colocado como gura central deste processo, sendo o vendedor o principal elo entre empresa e cliente. Mas para que isso ocorra é essencial que o empresário tenha em mente que ter um bom vendedor apenas, não basta. É necessário municiá-lo de várias ferramentas para que este desempenhe com a nco o suas funções e aumente as vendas de determinado serviço ou produto. De olho nesse contexto, a Revista Espaço Empresarial traz até você matérias especi cas na área de vendas e dicas que o ajudarão a desenvolver melhor a sua equipe e consequentemente melhorar os resultados de sua empresa. De olho na Copa do Mundo, você também encontrará dicas para empreender e ganhar dinheiro com o Mundial.

Boa Leitura!

"Só existe um chefe: o cliente. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente do conselho até o faxineiro, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar." Sam Walton, (1918-1992), fundador do Walmart

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ARTIGO

Direitos do

Consumidor Embora tenham surgido entre as décadas de 40 e 60 as primeiras normas de proteção econômica no Brasil, foi a Constituição Federal de 1988 que primeiramente estabeleceu as obrigações do Estado na defesa do consumidor. O artigo 5º, XXXII, da CF, prescreve que “o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor”. Já o artigo 170, V, do mesmo instituto, inclui a defesa do consumidor na relação de princípios que devem ser observados no exercício de atividades econômicas: “Art. 170 . A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por m assegurar a todos a existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios: ... V – defesa do

consumidor;” No mesmo contexto histórico, o artigo 48 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias (ADCT), determinou que o Congresso Nacional elaborasse o Código de Defesa do Consumidor no prazo de cento e vinte dias da promulgação da Constituição, o qual foi assinado no ano de 1990. Agora, ultrapassadas duas décadas da entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), muitas mudanças podem ser constatadas no cenário brasileiro das relações de consumo. O cidadão se mostra mais informado e não mais está restrito unicamente ao preço como critério de avaliação no momento da aquisição de um bem. Hoje o consumidor pode analisar o prazo de

A sua solução em artefatos de cimento. 8 Espaço Empresarial

validade dos produtos, os selos de vistoria que garantem a qualidade e segurança, o prazo de entrega e de garantia, as cláusulas contratuais e ainda o índice de reclamações que a empresa possui em entidades de proteção. Nesse interregno de tempo, novas leis surgiram e outras foram adequadas aos problemas oriundos das relações de consumo. Foram criados o PROCON, os Juizados Especiais Cíveis e outros institutos que ampliam a possibilidade do consumidor na busca de informações e pela própria defesa dos seus direitos. Não há como passar por despercebida a grande evolução ocorrida na relação existente entre consumidor e fornecedor, através da oferta,

(99) 3538-4129 Rod. BR 222 - Km 03 Jardim América Açailândia-Maranhão


publicidade, contratação e comercialização de produtos e serviços. Além do próprio direito de consumir, o Código de Defesa do Consumidor reconheceu, dentre outros, os direitos à livre escolha do que se quer comprar ou contratar, sendo assegurada a igualdade na contratação; direito à segurança e informação, com descrição clara pelo fornecedor sobre os produtos ou serviços que possam ser perigosos para a saúde e vida, além de dados corretos sobre a quantidade, peso, composição, características, qualidade, preço, e sobre todos os riscos que apresentem; direito contra a publicidade enganosa, de forma a garantir que o que foi anunciado deve ser cumprido, e também contra publicidade abusiva ou métodos de venda que não sejam honestos ou que intimidem. Há, de igual forma, o direito à proteção nos contratos, com a possibilidade de revisão judicial das cláusulas abusivas, ou mesmo a reparação do dano oriundo de informações falsas, má qualidade de algum produto ou má prestação de serviço. Para tanto, é garantido ao consumidor o acesso aos órgãos judiciários e administrativos, com

proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados, inclusive com a facilitação da defesa de seus direitos através da inversão do ônus da prova no processo civil, nos casos de hipossu ciência ou verossimilhança das alegações. Contudo, mesmo diante de boas leis para proteção ao consumidor, ainda são acusados altos índices de reclamações nas entidades protetivas e através dos meios de comunicação. Acredita-se que o consumidor bem informado é quem pode mudar essa situação, haja vista que os fornecedores têm identi cado a necessidade de acompanhar as modi cações do mercado e os que buscam vantagem competitiva se adéquam ao nível de exigência do novo consumidor. Obviamente, não se está incentivando a busca de informações unicamente sobre os direitos, mas também sobre os deveres que estão vinculados ao ato de consumir. As decisões adequadas no momento da compra, reduzem o risco de problemas futuros, incentivam o comprometimento do fornecedor e podem fazer toda a diferença para se chegar ao equilíbrio nas relações de consumo.

Stela Martins Chaves Anicácio Advogada - OAB/MA nº 5.810, Formada pela Universidade Federal do Maranhão- UFMA, Especializada em Direito Civil e Processo Civil Universidade Veiga de Almeida - RJ (UVA), Especializada em Direito Penal e Processo Penal - Universidade Estácio de Sá – RJ (UESA)

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LEITOR

Espaço Aberto

Em nome das Promotorias de Justiça de Açailândia parabenizo o Centro Empresarial de Açailândia – CEA e equipe de edição pela qualidade do trabalho presente na revista ESPAÇO EMPRESARIAL. Além das importantes informações sobre a área econômica em nosso município, a revista também agrega valores para o leitor ao abordar temas atuais de gestão e otimização empresarial, gerando novas considerações em suas atividades. Gleudson Malheiros, Promotor de Justiça Titular da 4ª Promotoria de Justiça e Diretor das Promotorias de Justiça de Açailândia.

“Existe um provérbio japonês que literalmente diz 'Aumente o sal com sua mão mais forte'; signi ca que você deve ir atrás das oportunidades que aparecem na sua vida com o que você tiver de melhor para realizá-las.” A Revista Espaço Empresarial é uma dessas oportunidades de aprendizagem, como temos visto o tempo passa muito depressa e conteúdo já não é um diferencial, mas uma obrigação. Sou da geração que valoriza o empenho e a força de vontade. O tempo fora da empresa é alimento para a criatividade, exemplo a boa leitura. Rose Monteiro, Gerente Regional Motoca Motores Tocantins Ltda.

Dentre todas as co nq Açailândia a revis uistas da classe empresarial de ta Espaço Empres arial, sem dúvidas ocupa lugar de gr , ande de vanguarda asso destaque. Seu conceito inovador ciado a uma edito ração moderna e qualidade facilita de a in visibilidade dos tra teração com o público e a balhos desenvolvid parceiros, como o os Sebrae, que contrib pela ACIA e seus uiu para o acesso conhecimento ne cess ao importantíssimas ário à essa e a outras iniciativas e resulta dos. essa edição, a ACIA consolida o sucess Ao lançar mais serve de modelo o para outras associa da revista que já ções empresariais, seja, já virou caso ou de da ACIA pelo pion sucesso.Parabéns a toda a diretoria eirismo de todas as suas ações e pe sua importância pa la ra a classe empres arial de Açailândia ! Rosilene Tavare s Andrade Borges , Gerente da Unidad Regional do SEBR AE em Açailândia e .

Primeiramente parabenizo a Revista Espaço Empresarial pelas matérias escolhidas, que transmitem informações de forma clara e objetiva. Que esse zelo permaneça! Açailândia é um potencial econômico na região e no Estado, cidade privilegiada em amplos sentidos e muito jovem em emancipação e que certamente em breve será metrópole. Condições estas, que chamam a atenção dos investidores e re etem nas perspectivas de mais desenvolvimento para cidade. As grandes empresas que já estão instaladas por aqui, como: a Faculdade Vale do Aço, Shopping UNIQUE, Aciaria e no caso da Suzano em Imperatriz, mas que incide bene camente na nossa cidade é um re exo do poderio econômico de Açailândia. O investimento feito pela FAVALE ampliara as condições de mercado para nossos jovens e re etira em todos os outros investimentos que se iniciara juntamente com ela, no mesmo período, porque teremos dentro da própria cidade pro ssionais capacitados, formados e treinados de acordo com nossa necessidade industrial, além de a longo e médio prazo esse re exo se estender no comércio local. Leidilane Souza, Administradora Pública

Envie dúvidas, sugestões e depoimentos para a Redação da Revista Espaço Empresarial através do e-mail: revistaespacoempresarial@live.com

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Tudo tem seu preço. Você já deve ter ouvido esta frase. Mas será que todo empresário sabe quanto vale o seu produto? Será que o cliente está disposto a pagar pelo que está sendo oferecido? Essas e outras dúvidas permeiam o imaginário de quem comanda uma empresa. Mas para acertar no preço, você precisa saber primeiro a diferença entre preço e valor. O preço é medido pela soma dos custos para se obter determinado serviço ou produto, já o valor é representado pela soma dos benefícios recebidos ao se obter aquilo que se deseja. A grosso modo, o preço de venda é o valor que deve cobrir os custos da mercadoria como impostos, comissões, aluguel, internet, salários entre outros e permitir a obtenção de lucro. Além desses valores ha de se levar em conta o objetivo do empreendedor como reconhecimento da marca e penetração no mercado consumidor. Agregue valor ao seu produto, torne-o especial,

trabalhe a percepção do cliente e valorize os benefícios que o produto proporcionará a ele após a compra. Seu produto será considerado caro ou barato dependendo da percepção que o cliente tem sobre ele. Avaliar a qualidade do produto ou serviço oferecido é de fundamental importância, a melhoria na produção podem não diminuir os custos com a comercialização, mas agregam valor ao produto ou serviço aumentando o seu faturamento. Lembre-se que quanto menor for o esforço gasto e maior o bene cio na satisfação das necessidades do cliente, maior é o valor que o cliente atribuirá ao produto ou serviço. O valor garante o posicionamento do mercado, garantindo a elevação de preço e uma maior margem de lucro. A diferença entre barato ou caro, vai depender de como o cliente vê o sua marca, produto ou serviço e isso só depende de como você o posiciona no mercado consumidor.

http://www.computerhistory.org

CURTAS

Steve Jobs Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste. É o que acontece com a maioria das pessoas. Steven Paul Jobs foi um inventor, empresário e magnata americano no setor da informática. Notabilizou-se como co-fundador, presidente e diretor executivo da Apple

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NEGÓCIO

2014 é ano de copa do mundo, e o Brasil como país sede trás ótimas oportunidades para quem souber apostar na qualidade de serviços e produtos.

É difícil qualquer especulação a respeito do aumento real de vendas de artigos relacionados a copa do mundo durante o período dos jogos. Quem mais deve lucrar nesse período são os empresários das cidadessedes já que receberão um grande numero de turistas afoitos por futebol, diversão, estadia e boa comida. Entretanto, a copa é uma boa pedida pra aumentar as vendas em qualquer cidade do país no setor de comércio e serviços, principalmente lojas de artigos esportivos, alimentação, eletrônicos e entretenimento. Mas pra que isso aconteça, é importante que você como empreendedor treine a sua equipe e melhore a qualidade do atendimento, agindo de forma simpática pra acabar não fazendo feio. É importante que você saiba qual o seu público alvo, a quem pretende atingir e quais as suas necessidades, assim você poderá ofertar produtos e serviços que vão de encontro até aos per s mais exigentes de consumidores. Quem trabalha na área de eletroeletrônicos e onde a venda de televisores cresce em períodos como esse, é importante fazer com que o cliente deseje aquele objeto. Treine sua equipe de modo que ela induza o consumidor a compra da melhor TV, de acordo, é claro, com cada per l de consumidor. Para Bares e Restaurantes é interessante que realizem programações especiais nos horários de jogos, oferecendo um ambiente agradável e cardápio variado para que seus clientes optem por assistir os jogos fora de casa, reunindo família e amigos e é claro, aumentar assim sua cartela de clientes. Lojas de Materiais Esportivos, podem e devem investir em

decoração e produtos relacionados a copa: bolas, camisas, bandeiras, tudo o que mexa com o emocional do torcedor e o leve a querer vestir verde e amarelo e torcer por nossa seleção. Lojas de variedade vão apostar no verde e amarelo e em produtos como sprays, perucas, apitos, nas famosas vuvuzelas (eternizadas na Copa Sul Africana) e em centenas de artigos relacionados com a competição. As empresas que vendem bebidas apostam nas duas maiores paixões dos brasileiros para lucrar neste período: Cerveja e Futebol. Esperase que as vendas sejam equiparadas aos meses de dezembro e fevereiro, onde o consumo é mais acentuado. Refrigerantes e outras bebidas também pegam carona na Copa e pra aumentar as vendas as grandes empresas já lançaram promoções relacionadas ao mundial. Independente da área de atuação, um evento como a copa do mundo sempre é uma boa oportunidade para alavancar as vendas e pensar em melhor o atendimento em sua empresa. Aposte na qualidade, este será o diferencial da sua empresa e assim obterá destaque neste cenário de competição que nos proporciona um mundial. Entre em campo com a seleção Brasileira, faça da sua empresa um negócio lucrativo e principalmente, através de um bom atendimento, delize seus clientes. As oportunidades que surgem nessa época são inúmeras, observe onde seu negocio pode encaixar nesse cenário e tire o máximo proveito disso. A copa começa em junho, se você ainda não se planejou para este grande evento, corra. Ainda dá tempo de entrar em campo e empreender.

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ECONOMIA

Imposto de Renda 2014 Em 06 de março começou o prazo para a entrega da Declaração do Imposto de Renda 2014, começa uma busca incansável por documentos que deveriam está sistematicamente arquivados para essa ocasião, facilitando a vida do contribuinte, e que nem sempre acontece; daí exige toda uma movimentação de documentos como; extratos bancários, comprovantes de renda, recibos, notas scais, contratos, en m, tudo que possa ser comprovadamente declarada. No tocante a tudo isso vem uma série de expressões que deixa o contribuinte atônito e se

perguntando o que isso, vamos recorrer ao dicionário para melhor entender. Vejamos; rendimentos tributáveis, rendimentos isentos e não tributáveis, rendimentos sujeitos à tributação exclusiva /de nitiva, ônus reais, terra nua, e por ai vai, que só fazem parte do vocabulário da maior parte dos brasileiros nesta época do ano, deverão ser decifradas para que nenhum erro seja cometido, para que não seja pago imposto indevido. Então vamos decifrar: RENDIMENTOS TRIBUTÁVEIS EXCLUSIVAMENTE NA FONTE Rendas e ganhos que sofrem tributação de IR só no momento do recebimento. Tal imposto pago não é afetado de forma alguma pela declaração anual (por exemplo: décimo terceiro e ganho na loteria). RENDIMENTOS ISENTOS E NÃO-TRIBUTÁVEIS

NO LAR OU NO CARRO UM CORAÇÃO PARA SERVIR

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Rendas e ganhos sobre os quais a legislação de IR explicitamente prevê que nenhum Imposto de Renda deve ser pago (por exemplo: retirada do FGTS e indenização de roubo por seguradora

construções para a atividade, plantações, etc.). Se o terreno tiver uma casa residencial, por exemplo, ainda assim considera-se como terra nua.

DÍVIDAS E ÔNUS REAIS Qualquer tipo de dívida ou empréstimo que o contribuinte tenha, contraída de pessoa física ou de empresa, no país ou no exterior.

GANHO DE CAPITAL Lucro de uma operação de venda ou transferência de um bem ou direito, desconsiderando-se qualquer desconto decorrente da in ação.

ALIMENTANDO Pessoa (pode ser um lho, o exmarido ou a ex-mulher, por exemplo) que recebe pensão alimentícia prevista em acordo de separação na Justiça ou em cartório.

ANO-CALENDÁRIO Ano de referência para os recebimentos e despesas do Imposto de Renda. No caso do Imposto de Renda de 2014, as informações são referentes ao ano-calendário de 2013.

ATIVIDADE RURAL Agricultura, pecuária, extração e exploração vegetal e animal, atividades zootécnicas, pesca com apetrechos artesanais ou a transformação de produtos da atividade rural utilizando matéria-prima da área explorada (por exemplo, produção de queijo ou manteiga pelo criador).

BENS E DIREITOS Bens (casa, automóvel, moto) ou direitos (direito autoral de uma música, patente de inovação tecnológica) que sejam de propriedade do contribuinte.

TERRA NUA Imóvel rural sem qualquer investimento da atividade rural (ou seja, sem equipamentos,

BENS IMÓVEIS Terreno, terra nua, construção, galpão, sala, loja, casa, apartamento, prédio, conjunto de prédios (residencial, comercial ou de lazer), tanto em zona urbana como na rural.

BENS MÓVEIS Bens que podem ser transportados, como carro, moto, avião, barco, jóia e obra de arte. CÔNJUGE O cônjuge de uma pessoa é aquela com quem ela é casada, independentemente do regime, ou possui contrato de união estável. DEDUÇÕES Despesas, como gastos com educação e saúde, que podem ser abatidas no imposto de renda, seja no pagamento mensal, seja na declaração anual. EXIGIBILIDADE SUSPENSA Situação de disputa na Justiça em que o pagamento de IR é feito por depósito judicial. ESPÓLIO São todos os bens, direitos, rendimentos e obrigações da pessoa morta.

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AÇAILÂNDIA WORK CENTER tem seu lançamento previsto para o mês de março e o seu publico alvo será toda a classe empresarial e profissional da cidade: clínicas médicas, odontológicas, escritórios de advocacia, arquitetura, contabilidade e outros negócios nos mais variados seguimentos, assim também como aqueles que desejam fazer um investimento comercial com ótima rentabilidade a curto prazo.

Número de unidades: 37 Área das unidades: 208,22m² á 710,85m² Área total do empreendimento: 18.615,00m² Vendas: RE/MAX VALUE Incorporação: D6 Empreendimentos Imobiliários

*IMAGEM MERAMENTE ILUSTRATIVA

A RE/MAX VALUE estará realizando um coquetel de lançamento e as vendas serão iniciadas no mesmo dia. Mais informações estarão disponíveis no escritório da Imobiliária com o gerente de vendas Arlysson Neres.

*Disponível para reservas

EMPRESA GANHADORA DA PREMIAÇÃO LOJISTA / CAMPANHA NATAL FELIZ 2013

Açailândia vai receber um empreendimento único, o seu primeiro loteamento comercial planejado, destinado ao setor empresarial da cidade. Localizados as margens da BR 222, o empreendimento contempla um total de 37 lotes de 208,00m² a 710,85m² a serem comercializados em uma área de 18.615m². O loteamento AÇAILÂNDIA WORK CENTER vai dispor de infraestrutura completa: ruas arborizadas e pavimentadas em bloquetes, rede de escoamento pluvial, rede elétrica, rede de água potável, iluminação pública, estacionamento com 04 vagas para cada lote e passeio de 1,5m(metro). Os terrenos deste loteamento são ideais para quem sempre desejou um lugar diferenciado para investir em seu negócio, mas não abre mão de ficar perto de um grande centro, com espaço, infraestrutura e estacionamento, que hoje é uma das principais dificuldades do empresariado de Açailândia.

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CAPACITAÇÃO de VENDEDORES:

INVISTA NA SUA EMPRESA capacitação não deve ser vista como gasto para o empresário e sim um investimento em material humano que se transformará em retorno nanceiro para a empresa a médio prazo.

Vendedor, essa não é a pro ssão dos sonhos de nenhuma criança quando interrogada sobre qual pro ssão vai exercer quando crescer. Entretanto muitas dessas crianças chegam a ser excelentes pro ssionais na área de vendas na fase produtiva de suas vidas, nem que seja por um curto período de tempo. Como em toda área pro ssional, a de vendas precisa ser capacitada e treinada, para que a empresa obtenha sucesso. Os vendedores que se destacam são os que mais buscam conhecimento, estudando, lendo, procurando ouvir, aprender e principalmente se atualizando com relação ao produto e/ou serviço que oferece. O vendedor que apenas vende está sujeito ao fracasso. Entretanto há que se salientar que

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Deixe claro para sua equipe que a empresa quer uma melhoria contínua de todos, e que para permanecer no quadro de funcionários todos devem estar c o m p ro m e t i d o s c o m e s t e propósito. Coloque em prática tudo aquilo que disser e principalmente mostre aos seus funcionários que você também investe em sua capacitação indo a palestras, cursos, conferencias. Eleja alguém da equipe para realizar um treinamento básico para os demais e assim dar continuidade para os que já souberem o básico. Assim cará claro a importância do desenvolvimento continuo dentro da equipe. Treine e aperfeiçoe seus vendedores, para isso tenha em seu orçamento anual de gastos um valor reservado para sua equipe de vendas. Isso demonstrará credibilidade quando você falar em desenvolvimento continuo e assim será mais fácil planejar em que tipo de treinamento será gasto este valor. Mas como conseguir este dinheiro? Procure parcerias com os grandes fornecedores.

Muitos deles tem interesse em investir nas pessoas que vendem o seu produto ou marca. Estimule seus vendedores a mudar o comportamento. Eles podem até ter o conhecimento, mas se não o colocarem em prática de nada adianta o investimento realizado. Estimule-os a mudar, encontre novas ideias e relembre-os do que aprenderam mas não usam no dia-a-dia. Uma boa dica é comprar um único livro para todos e a cada semana pedir que um ou dois funcionários leiam determinado capitulo e construam uma lista com 10 ideias tiradas deste capitulo. Quando concluir o livro juntar todos e discutir sobre o mesmo, elegendo dentre todas as ideias, 10 ideias que possam ser aplicadas dentro da empresa. A mesma coisa pode ser feita com um lme, onde cada um anotará 3 ou 4 ideias, criando uma lista para discutir cada uma delas. Tenha o hábito de levar palestrantes a sua empresa para falar com seus vendedores. Procure o Sebrae, lá você também encontrará excelentes oportunidades para sua equipe tanto presencial como via web. É importante que você faça treinamentos todo mês. O ideal seriam quatro horas mensais de desenvolvimento da equipe e que parte dele seja realizado em grupo. Isto mantém o assunto na cabeça de todos, instala uma rotina, estimula continuamente as pessoas a aprenderem tanto uma com as outras, como também através de outras fontes.


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CAPA

T

oda e qualquer empresa sobrevive de vendas, independente do ramo que esteja inserida: produtos ou serviços. Atrair e reter clientes tem se tornado o grande vilão do sucesso empresarial, com um setor cada vez mais globalizado e crescendo exponencialmente o e-comerce, manter o sucesso em vendas tem se tornado cada dia mais difícil. A principal diferença na hora de vender é sem duvida ter em seu quadro funcional bons vendedores, e saber vender é o grande diferencial de qualquer empresa. O vendedor tem que ser capaz de tornar o serviço ou produto o objeto de desejo do potencial consumidor, e este é o grande desafio para quem quer se destacar em vendas e consequentemente ganhar dinheiro na área e porque não, ser promovido dentro da empresa. Para fidelizar seu cliente, trate-o com exclusividade, entenda suas necessidades dando-lhe atenção antes, durante e depois do fechamento da compra ou negócio, ofereça p ro d u t o s q u e p o s s a m s e r casados com seu objeto de

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desejo, um exemplo para o comercio de produtos é casar a compra de uma TV com um painel e porque não até mesmo com um sofá novo? As empresas oferecem produtos parecidos, muitas vezes até no próprio preço. Seja o diferencial, atenda bem o seu cliente. O modo como o mesmo é recepcionado ao entrar na loja, a postura do vendedor, a atenção, o pós venda definem se este será ou não alguém fiel a empresa ou ao profissional que o atendeu. Entusiasme-se pelo seu trabalho, venda com alegria e satisfação. Tenha vocação para lhe dar com as pessoas, aja com naturalidade e bom humor. Cuidado com suas expressões faciais; gestos e até o tom de voz demonstram seu estado de espírito. Seja cordial com seus potenciais clientes, cordialidade, gentileza e presteza podem não garantir a venda no momento, mas farão a diferença e um cliente bem atendido, sempre volta para comprar.


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DICAS

MEXA COM OS SENTIDOS DO CONSUMIDOR

Neuromarketing

Qualquer empresário sonha em conhecer seu consumidor, sabendo o que ele deseja qual a cor preferida, o que lhe atrai em uma vitrine. Se a empresa conhece o comportamento do cliente ela planeja melhor a venda de seus produtos. O Neuromarketing serve justamente para isso: conhecer o comportamento do consumidor. De forma técnica, Neuromarketing é um campo do Marketing que estuda o comportamento do consumidor, sendo considerado a chave para entender a lógica do consumo, no intuito de conhecer os desejos, motivações e impulsos dos consumidores através do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos externos, como cor, cheiro, temperatura. Para o Dinamarquês Martin Lindstrom 85% das decisões são feitas no subconsciente. Por isso vamos dar algumas dicas que deixarão seus clientes satisfeitos e induzi-los as compras. Formato do Preço: Coloque-o de forma simples, isso faz com que o preço pareça menos. Ex: ao invés de R$ 12,00, utilize R$ 12.

Ambiente Perfumado Perfume nos remetem a lembranças e deixa o cliente mais emotivo. Uma loja perfumada aumenta em 15% a probabilidade de venda.

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Coloque preços decrescentes Seu cardápio deve trazer os preços mais altos primeiro, após, os médios e por ultimo os mais baratos. 0 0,99 – ou o 0,95 são considerados os preços psicológicos, porque dão a impressão de serem menores. Uma peça que R$ 29,99 parece ser mais perto de R$ 20,00 do que de R$ 30,00.

Todas essas dicas ajudam na hora de vender, entretanto o Neuromarketing vai muito além de perfumar o ambiente, mudar cardápios e música, para conhecer a personalidade do seu consumidor é necessária a realização de mais testes, isso é o que faz as empresas investirem cada vez mais nessa área que mistura ciência e marketing. Contudo apliquem essas dicas em suas empresas, invistam e se aproximem mais de seus consumidores, sinta-se feliz em deixa-los satisfeitos, assim você aumentará e delizará sua clientela.

Gabriel Miranda (99) 9165-0266 Um doce jeito de alegrar a sua vida

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EMPREENDEDORISMO

SEJA UM NEGOCIADOR DE

SUCESSO

Conheça as características do negociador: Preparação: é o ponto de partida, planeje detalhadamente e conheça não apenas o objeto e as alternativas, mas tenha acesso a todas as variáveis que influenciará o resultado como econômica, financeira, política, social e ecológica.

Negociação é uma técnica que pode ser aprendida Todos nós, em algum horário do dia somos negociadores, seja em casa, na faculdade, no cuidado com os lhos, nas conversas com o cônjuge. Essas situações não tem nada haver com metas, lucros, vendas, mas são bastantes comuns ao que pro ssionais passam diariamente para garantir bons negócios para as empresas: negociar. Ser um bom negociador é o grande diferencial para quem lida diariamente com essa atividade, seja ele vendedor ou empresário. A negociação é de suma importância para o crescimento empresarial e pro ssional. Todo bom negociador deve ser um bom comunicador e principalmente saber ouvir, quem lida com pessoas deve ter muito cuidado com as palavras e principalmente ter autocon ança e poder de persuasão. Tenha segurança ao vender sua ideia ou produto, não tenha medo de quem esta do outro lado

do balcão ou da mesa de negociação. Saiba o que quer, aonde quer chegar e principalmente os resultados e metas que deseja alcançar. Negociação é um dom, uma habilidade? Nem dom, nem habilidade e sim uma gama de características que facilitam a negociação quando bem preparadas e utilizadas por isso requerem: preparação, experiência e algumas características adquiridas ao longo da vida. Não existem receitas milagrosas e muito menos treinamentos capazes de formar um grande negociador da noite pro dia. Para que isso aconteça há um processo diário através da convivência, da prática. Uma boa dica é participar de outras negociações observar e aprender as artimanhas, como as pessoas se portam e argumentam diante das outras pessoas durante o processo de negociação. Portanto negociação é uma técnica que pode ser aprendida por qualquer pessoa.

Conheça seu potencial: seja consciente do seu potencial, assim poderá buscar melhorias continuas em suas ações, fazendo uma autoavaliação do seu talento natural e experiência acumulada.

Seja empático: coloque-se no lugar do outro, busque identificar objetivos profissionais e pessoais. Leve em conta o perfil do outro negociador isso lhe facilitará uma abordagem estratégica.

Aja com ética: “Quanto mais bem sucedido for o administrador maior terá que ser sua integridade” para Peter Drucker o administrador tem que ser exemplo. Quando se negocia e exige ética na negociação se capitaliza respeito, confiança e credibilidade.

Contabilidade S/S Ltda. Fone: (99) 3538-2064 / E-mail: tiagonet1@hotmail.com / Rua São Raimundo, 328 - Centro - Açailândia-MA

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SAÚDE

Dores na Coluna uma das principais causas de afastamento do trabalho

Evite problemas ocasionados pela má postura: - Em um escritório é preciso estar atendo à postura durante todo o dia;

A

s doenças relacionadas a coluna estão entre as principais causas de afastamento do trabalho. Segundo a OMS – Organização Mundial de Saúde cerca de 85% da população têm, teve ou terão alguma dor na coluna cervical. Vícios de má postura, obesidade, falta de exercício físico e consciência postural são os principais vilões da coluna. Ao surgirem os primeiros sintomas de problemas na região cervical é preciso procurar um médico, pois uma pequena dor pode se tornar um grande problema. É de extrema importância o diagnóstico que acuse a causa do problema, que pode ser postural, in amatória, degenerativa, metabólica, tumoral ou emocional. A prática de hidroterapia e RPG – Reeducação Postural Global oferecem à pessoa a consciência e prática de uma postura correta. Descuidos no dia a dia podem causar problemas na coluna, é preciso car atento e tomar alguns cuidados simples como evitar colocar a carteira no bolso de trás, principalmente os homens, pois ela acaba criando um apoio que destorce a pelve e desequilibra a coluna sobrecarregando um dos lados do disco L5-S1, podendo vir a causar hérnia. As mulheres devem carregar uma bolsa leve e trocar de ombro de vez em quando para não sobrecarregar apenas um lado do corpo.

- É importante escolher a cadeira certa para cada função e biótipo, e também utilizar apoio de pés quando necessário; - O monitor deve estar na altura dos olhos, o teclado e o mouse bem próximos ao colaborador que deve estar sentado perto da mesa de trabalho; - É importante levantar, circular por cinco minutos a cada hora trabalhada e sempre praticar alongamentos, ginástica laboral e atividade física.

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Quatro empresas de Açailândia são certicadas pelo PROCEM

Empresários de Açailândia recebem diploma do Procem

As empresas açailandenses Construção 3M, Lucena Transportes, Molifer Aluguéis e Molifer Montagens foram certi cadas pelo Programa de Certi cação de Empresas (PROCEM), por cumprirem os requisitos no processo de certi cação e obterem melhorias na gestão de seus negócios. A solenidade da entrega dos diplomas aconteceu no dia 21 de janeiro, auditório da Associação Comercial e Industrial de Açailândia (ACIA) - esta foi a primeira vez que empresas de Açailândia foram certi cadas. O PROCEM é a principal ferramenta do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores do Maranhão (PDF-MA) para habilitar fornecedores locais a se adequarem aos requisitos de gestão exigidos no mercado estadual e nacional e é realizado pela Federação das Indústrias do Maranhão (FIEMA) e Secretaria de Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (SEDINC). Segundo Carlos Jorge Taborda Macedo, coordenador do PDF-MA, pela FIEMA, o Diploma de Certi cação do PROCEM não é uma premiação, é o reconhecimento de que as empresas alcançaram o nível de quali cação estabelecido pelo Programa. “Essas empresas conseguiram cumprir todos os requisitos exigidos nas áreas da Qualidade e Produtividade; Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente; Gestão Contábil Tributária e Trabalhista; e Responsabilidade Social. Uma vez atendidos esses requisitos, as empresas se tornaram potenciais prestadoras de serviços e fornecedoras de produtos para as grandes empresas, por apresentarem melhoria de seus processos de gestão”, a rmou ele. Para o Superintendente de Negócios, representante no PDF pela SEDINC e membro do Conselho Gestor do Programa, José Oscar de Mélo Pereira, o PROCEM é uma ferramenta de desenvolvimento de grande importância para o Maranhão, por capacitar empresas locais a se tornarem potenciais fornecedoras de produtos e serviços, além de aumentar a possibilidade de expandir seus negócios. “O PROCEM é executado por meio do Instituto Euvaldo Lodi - IEL, instituição ligada ao Sistema FIEMA para quali car e certi car as empresas maranhenses e aumentar a con ança dos compradores. Com a quali cação, as

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empresas podem gerar novos negócios e consequentemente emprego, renda e qualidade de vida para a população local”, declarou. Participaram da solenidade de certi cação os presidentes das entidades empresarias de Açailândia: Vanderlei Trombela, presidente da ACIA; Djalma Chaves, presidente, e Isnarde Leal, vice-presidente do Sindicato de Comércio Varejista de Açailândia (SICA); e Merivaldo de Oliveira, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Açailândia (CDL). Marcos Vasconcelos, diretor da Lucena Transportes, compartilhou com os presentes sua experiência no processo de implantação do PROCEM. “Passamos por uma mudança na cultura da empresa, foram meses de dedicação para alcançarmos esse certi cado. Reconheço que o PROCEM é um dos primeiros passos para o desenvolvimento da Lucena Transportes e de qualquer empresa que queira crescer no mercado competitivo. Vamos continuar buscando diariamente a melhoria na qualidade da gestão da empresa”, disse. Para Moacir Ferreira, proprietário da Molifer Montagens e Molifer Aluguéis, a certi cação é essencial para tornar a Molifer mais competitiva. “Esta certi cação é o resultado de muito trabalho e é motivo de orgulho para mim e para os mais de 800 funcionários da Molifer”, a rmou. Neste ano, mais oito empresas foram certi cadas pelo PROCEM, a Marka Engenharia, Edeconsil, Techmaster, Logos, Florest e EPAE, em São Luís; Maquisul e Radiologia Bucal, em Imperatriz. Em fevereiro, duas novas turmas do PROCEM foram formadas, uma com mais de 20 empresas de Imperatriz e Açailândia, e outra em São Luís. Certi cação: O PROCEM tem validade de dois anos, depois desse período, inicia-se o processo de recerti cação das empresas interessadas para que elas possam permanecer com a melhoria na sua gestão. O Programa foi criado para fortalecer a rede de fornecedores das empresas mantenedoras do PDF-MA - ALUMAR, CEMAR, CESTE, ENEVA, SOLAR e VALE. Atualmente, mais de 100 empresas já foram certi cadas pelo PROCEM.


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E N T R EV I S TA

ENTREVISTA

OS DESAFIOS DA MULHER EMPREENDEDORA

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Gardênia Ferreira de Sousa, esposa e mãe de 04 filhos começou sua carreira ao lado do pai, em um pequeno comércio onde, entre outros produtos, vendia arroz, feijão e banana. Aos 14 anos, a jovem Gardênia conseguiu seu primeiro emprego formal em uma das lojas do grupo Liliani, onde permaneceu por 15 anos. Ao sair da empresa, vislumbrou a oportunidade de montar seu próprio negócio e este ano a Gardeni Móveis comemora 12 anos de existência se destacando no mercado açailandense e da região.

Espaço Empresarial – Quais as principais características de uma empreendedora de sucesso: Gardênia Ferreira de Sousa – A primeira coisa para ser uma empreendedora de sucesso é ser fiel a Deus e seus princípios, só assim poderá transformar seus sonhos em realidade. Em segundo lugar é transparência com sua equipe de trabalho e seus clientes. Outro fator importante é ter habilidade para identificar as oportunidades de negócio, ser dinâmico e facilidade para estabelecer uma rede de contatos. Destaco também a criatividade que hoje é um grande diferencial em qualquer empreendimento, seja na vida pessoal ou empresarial e principalmente ter a humildade para aprender sempre. Parto dos seguintes princípios: gostar das coisas, amar as pessoas e adorar somente a Deus. EE – Alguma vez fez diferença, nos negócios, o fato de ser mulher? GFS – As mulheres vem batalhando seu

espaço no mercado de trabalho ao longo do tempo e hoje temos grandes exemplos de mulheres que se destacaram tanto no mercado de trabalho como na política. As mulheres trouxeram algumas características para o mundo corporativo como sensibilidade, intuição e disposição. Ainda há um certo desequilíbrio no mercado com relação a posição que a mulher ocupa, entretanto para mim não houve nenhum problema neste quesito. Sou de uma família de comerciantes, meu pai sempre incentivou os filhos, independente de ser homem ou mulher e aprendemos muito com ele, o que me ajudou bastante na hora de empreender. EE – Qual o maior desafio encontrado na sua carreira empreendedora? GFS – É um desafio manter o foco e seguir adiante, entretanto é preciso se ter em mente que o empresário erra e acerta e reconhecer os erros e dar a volta por cima é essencial para seguir em frente. Nosso


maior desafio é construção contínua de uma equipe bem capacitada, com foco no objetivo principal de qualquer empresa que é ser destaque no ramo que atua e consequentemente a obtenção de lucro. Outro fator que pesa é a alta carga tributária existente em nosso país que muitas vezes faz o empresário perder o sono.

tem grandes chances de dar certo, primeiro tem que gostar daquilo que faz. Não se pode fechar os olhos para o que acontece ao seu redor, principalmente os problemas, ter foco no cliente e cumprir com o que se promete é o primeiro passo para se ter credibilidade, e lembrar sempre que o cliente é a razão de existência da sua empresa.

EE – Quem ou o que lhe inspira? GFS – Deus! Minha inspiração, minha respiração e a razão de tudo que sou e tenho.

EE – Quais as características que você considera essenciais para se tornar uma mulher de sucesso no mundo dos negócios? GFS – Uma única frase resume bem essa pergunta: “O dinheiro faz homens ricos, o conhecimento homens sábios e a humildade grandes homens!”

EE – Que erros podem ser fatais na condução de uma empresa? GFS – Não há uma receita exata para se saber o que dará certo ou errado. Como empreendedora enfrento desafios diários, mas se você está focada naquilo que faz

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GESTÃO E CARREIRA

MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL: VOCÊ COMO PRODUTO Desenvolva sua imagem, conquiste amigos, clientes e oportunidades. Hoje em dia, a imagem de uma pessoa é seu maior patrimônio. Ela abre portas e torna você conhecida. Mas, temos que tomar cuidado, pois assim como abre pode também fechar portas. Vivemos em um mundo visual. A primeira impressão é poderosíssima! E é a chave para criar uma boa imagem, pessoal e pro ssional. Você nunca vai ter uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão! Esteja sempre preparado e atento! Uma aparência agradável predispõe as pessoas a con ar em você. As noções de Marketing Pessoal, vestuário, etiqueta e bons costumes, aplicadas de forma correta, constituem um diferencial de nitivo na sua carreira e na vida pessoal. Hoje, mais do que nunca, as empresas no

momento de contratar analisam não só sua experiência pro ssional para a atividade, mas também tudo que possa enriquecer direta ou indiretamente a futura posição que você pode vir a ocupar, a forma de se apresentar abrem portas e in uenciam opiniões e decisões, portanto como você se trata: cabelos, pele, unhas, pés, sapatos, roupas e acessórios vale muito mais do que roupas caras, o que importa é a higiene, bom gosto e a adequação sempre cuidando da sua forma de vestir, comportar e falar. Marketing pessoal não é uma disputa entre o feio e o belo, mas uma comparação entre o que parece melhor esteticamente e o que não parece. Vivemos em um tempo, em que a embalagem do produto, é sim o que se compra primeiro, daí, necessidade de melhorá-la constantemente de lapidar suas habilidades de mostrar o seu diferencial entre o demais concorrentes, devemos estar atentos para as ferramentas utilizadas para nos quali car e diferenciar perante os demais pro ssionais. A Embalagem é

importante, mas sempre deve ser acompanhada de um produto de qualidade, este produto é você, deve-se sempre atentar para a apresentação pessoal e forma de comunicação, pois esse será o seu cartão de visita. Através do marketing pessoal, você pode vender a sua imagem como pro ssional, sabendo utilizá-lo ele se transforma em uma ferramenta poderosa para trabalhar a imagem de forma positiva. O interesse do Marketing Pessoal é você conseguir passar uma imagem mais controlada em relação ao que quer que os outros vejam de você. Desde que seja algo verdadeiro, pois normalmente a primeira impressão é a que ca.

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ARTIGO

Introdução à

Bolsa de Valores É comum, ao ligarmos a televisão no nal de tarde, observarmos o resumo dos principais indicadores nanceiros. É comum vermosos âncorasWilliam Bonner e Patrícia Poeta, do Jornal Nacional, por exemplo, relatarem as utuações do dólar, a divulgação de algum índice econômico e, por m, a oscilação das principais Bolsas de valores. Mas, a nal, de que trata realmente este mecanismo? Como funciona a Bolsa? É preciso dispor de muito dinheiro para investir? Vejamos a seguir. Grande parte da população brasileira, quando questionada a respeito do funcionamento da Bolsa, logo imagina uma multidão de endinheirados, com telefones sem o a mão, gritando histericamente e negociando papéis. A imagem disseminada na mídia, principalmente nos lmes hollywoodianos, de que galãs perdem ou ganham milhões no decorrer de um dia nesse ambiente bastante desconexo e distante de suas realidades con gura-se como um estereótipo totalmente ultrapassado. A negociação de valores imobiliários não se relaciona mais com aquela das ações ao portador, pois, atualmente, as negociações são intermediadas pelas corretoras de valores, via internet, por um dispositivo implementado em 1999, denominado “Home Broker”, o qual conecta os usuários ao pregão eletrônico. Dessa forma, tenta-se propor uma democratização desse sistema por parte da ampliação do número de pessoas físicas e do fomento à liquidez no mercado de capitais. Uma bolsa de valores, agora em sua real denotação, funciona de modo análogoa uma feira. Contudo, em vez de existirem comerciantes oferecendo frutas e legumes, há uma série de pequenas frações de empresas, as chamadas ações. No Brasil, a única bolsa em funcionamento é a Bm&fBovespa, que centraliza as negociações com ações e títulos de renda xa. As ações baseiam-se, essencialmente, em partes menores de

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uma empresa que abre seu patrimônio para investidores. Ao adquirir determinado número de ações, o acionista torna-se sócio da companhia. Portanto, quanto mais ações tiver, maior, por conseguinte, é a participação nos direitos a voto e distribuição de dividendos. AÇÕES Visando crescer competitivamente, uma companhia necessita, de tempos em tempos, ampliar seu capital de investimentos. Imagine, por exemplo, uma fábrica de computadores que necessita crescer, mas, para isso, necessita de um somatório grande de recursos para ampliar sua fábrica. Nesse contexto, existem duas soluções: adquirir empréstimos no banco, pagando altas taxas de juros, ou buscar novos sócios (acionistas) na Bolsa por meio de uma Oferta Pública de Ações (IPO, na sigla em inglês).Nos IPO's, os novos sócios podem adquirir pequenas partes de dois tipos: Ações Ordinárias (ON), que dão poder de voto nas assembleias ou conselhos de administração e nas decisões da empresa. Ações Preferenciais (PN), que conferem ao titular prioridade na distribuição de dividendo, xo ou mínimo, e no reembolso do capital. O acionista que detém essas ações, porém, não tem direito a voto nas assembleias ou conselhos de administração das empresas ou tem esse direito restringido. INVESTIDORES Como investir? A decisão de iniciar investimentos em bolsa deve ser tomada mediante a conscientização do que se está, realmente, fazendo. O investidor iniciante deve se decidir de qual o seu per l operacional, são eles: Investidores Arrojados: aqueles que

investem em poucos ou mesmo um único papel, fazem o chamado “Day Trade”, que é a venda e compra diária de ações, este per l envolve maior retorno, mas maior risco de perdas. Investidores Conservadores: são os que investem em empresas consolidadas, de segmentos estáveis, como energia, siderurgia e mineração; têm uma carteira diversi cada e quase não alteram sua composição. Esse tipo de investidor procura empresas com maior pagamento de dividendos, ou seja, a parte do lucro que é dividida todos os anos entre os acionistas. Depois de estabelecidos os objetivos, é hora de procurar uma corretora, responsável pela intermediação dos investimentos com o pregão. No Brasil há uma grande variedade de empresas que prestam esse serviço, dentre elas, por exemplo, a (www.wintrade.com.br) ou (www.rico.com.vc), são as que oferecem grande acervo educacional, palestras e material didático para investidores iniciantes. É possível ganhar dinheiro investindo pouco dinheiro? Os preços das ações listadas na Bm&F Bovespa, variam desde poucos centavos (OGXP3, R$ 0,27)* a dezenas de reais (CIEL3 , R$ 64,60)*.Dessa forma, as corretoras que operam no Brasil oferecem o serviço de compra fracionada, assim, é possível comprar ações fora do lote de 100 unidades por operação. À vista disso, por exemplo, considerando uma taxa de corretagem de 5 reais no fracionário, com meros R$ 5,27 é possível adquirir uma ação, entretanto, devido às proporções, com um prejuízo de 94,6% referente ao patrimônio adquirido, ou seja, um investimento inviável. Obviamente, o objetivo desse texto é ilustrar e desmisti car a questão de investimentos na bolsa, assim, uma compra de ações deve e média, ter como prejuízo máximo 1% sob o valor da compra.


Há probabilidade de perder tudo na bolsa? Salvo as exceções de crises globais, como a Crise do Credito de 2008, ou a Grande Depressão de 1929, quando bem executadas, as chances de dissolução considerável ou integral do capital aplicado são remotas, o que assegura essas posições são as ferramentas de “Stop Buy” ou “Stop Sell”, que funcionam da seguinte maneira: quando é executada uma ordem de compra, estabelece-se junto ao preço de compra, o preço de venda, um piso mínimo o qual é enviado ao pregão para evitar prejuízos. Por exemplo, o investidor envia uma ordem de compra por R$ 2,00 e uma Stop de venda a R$ 1,98, caso a ação continue subindo, pode-se reajustar o Stop para assegurar os ganhos da operação, caso contrário, se a cotação cair, a ação será liquidada a R$ 1,98. Bolsa é um jogo? As bolsas de valores são, na verdade, o re exo da conjuntura econômica global. As ações retratam, dessa forma, por meio da preci cação do mercado, a real situação das empresas listadas na Bolsa. Nesse contexto, há situações quando o mercado erra a preci cação de empresas, in acionando ou de acionando o valor intrínseco de cada papel, esses momentos, assim, são as “tempestades perfeitas” para a compra ou venda de ações. No panorama atual, após o enfraquecimento do “Boom” imobiliário no país, a desaceleração da economia brasileira, a desvalorização

do dólar frente ao real, e recuperação das economias americanas e europeias, especula-se que este seria o momento ideal para a compra de ações no Brasil, visto que os papéis estão relativamente baratos. Após essa ilustração, e os esclarecimentos acima, que tal abrir o seu leque de investimentos? A bolsa não é uma coisa feita para elite, ela foi criada para todos os brasileiros.

Willian Cordeiro Cavalcante Souza, açailandense, investidor, empreendedor, futuro Economista e Administrador de Empresas.

REVENDEDOR AUTORIZADO Açailândia-MA Tel: (99) 3538-1852 Fax: (99) 3538-1190 Av. Bernardo Sayão, 1715 - Centro DIRETORAS AGO STINHA E MARINALVA

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EMPRESARIAL

NAS ÁGUAS DO PINDARÉ

Apoio Institucional

O Diretor e roteirista, Valdo Vale esteve recentemente na região onde realizou uma expedição pelo Rio Pindaré, Um dos mais importantes rios do estado do Maranhão. Vale , Que já desenvolve projetos nas áreas de Meio ambiente e cultura no estado do Ceará, Através do Pólo Audiovisual de Santa Rita/Artmedia Networks veio realizar pesquisas para o Documentário PINDARÉ, Que começa a lmar em setembro deste ano. Segundo ele é importante que o Maranhense tenha um olhar diferente, de sensibilização ambiental, de cuidado para com este rio, que tem um eco-sistema fantástico, A Sobrevivência de pessoas que vivem as margens e que dependem dele. Antecedendo as lmagens acontecerá Seminários e eventos nos municípios banhados pelo Rio Pindaré como forma de chamar a atenção para os desa os que temos como defensores destes eco-sistemas. O Documentário irá mostrar a beleza do rio, como as pessoas enxergam o rio e o processo de degradação ambiental que nos últimos anos tem contribuído para o desaparecimento de várias espécies.

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Nova Diretoria

Sindicato do Comércio Varejista de Açailândia

Quadriênio 2014 a 2018

Missão - Organizar, orientar e defender de fato e de direito os interesses das empresas associadas no seguimento varejista, relacionados entre capital e trabalho, promovendo o associativismo, crescimento e desenvolvimento do comercio local, contribuindo assim com a melhoria da qualidade de vida da população.

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Sebrae divulga pesquisa sobre comércio varejista açailandense Realizada no mês de setembro de 2013, teve como objetivo principal identi car o nível de satisfação do empresariado com o comércio local levantando vários pontos importantes, como capacitação pro ssional, empreendedorismo e a participação das mulheres no comércio varejista.

Dados da Pesquisa Fortalecendo o Varejo na Regional de Açailândia, realizada pelo Sebrae com base em entrevistas com 68 empreendedores açailandenses mostram que a participação das mulheres é de 55%, superando a participação masculina e mostrando que as mulheres vem se destacando no mercado de trabalho. O estudo também revela que o motivo que os levaram a empreender foram em sua maioria vocação e a oportunidade. Das empresas pesquisadas, cerca de 86% foram montadas através de recursos próprios e 38% ainda trabalham na informalidade. A pesquisa mostrou que o faturamento médio mensal é de R$ 64.468,55, onde 38% das empresas faturam entre R$ 25 mil a R$ 50 mil mensalmente e 84% destas são administradas pelo proprietário seguidas por gerente ou administrador (20%) e familiares (2%). 67% das empresas utilizam controles gerenciais informatizados que propiciam ao empresário informações oportunas, facilitando assim suas decisões.

No que diz respeito aos meios de pagamento utilizados, observou-se um aumento signi cativo nas formas de pagamentos eletrônicos como cartões de crédito e débito, com 80% e 69% respectivamente. Outro fator importante a ser destacado é o de 98% das empresas tem em média, 8,3 pessoas em seu quadro funcional com salário na faixa de R$ 837,58. Há, em 59% das empresas pesquisadas, a exigência de que os funcionários tenham cursado, pelo menos o ensino médio, e em 90% das empresas foi destacado que há investimentos em capacitação e treinamentos. Entre os fatos que contribuem para o insucesso dos empreendimentos foram apontados a falta de capacitação, de ciência de infraestrutura da cidade e os altos encargos tributários. Em outubro será realizada a segunda etapa desta pesquisa, onde serão comparados os resultados e assim chegar a um per l mais detalhado do comércio varejista local.

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Empresa Ganhadora - Premiação Lojista | Campanha Natal Feliz 2013


REALIZAÇÃO:

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4ª Edição - Revista Espaço Empresarial  
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