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14 y 15 de Agosto de 2008 Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Viamonte 1549 Aliados Estratégicos The Resource Alliance y el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Inversores Sociales AFP (Association of Fundraising Professionals) y e-Tapestry


¡Bienvenido! Con mucho placer le damos nuestra más cálida bienvenida al 3° Congreso Internacional de Fundraising en Buenos Aires. Nuestros eventos anteriores, organizados en 2001 y 2006, fueron verdaderos éxitos, ya que permitieron que cientos de profesionales nacionales y extranjeros compartieran sus experiencias y asistieran a talleres de prestigiosos disertantes nacionales e internacionales que trataron exclusivamente temas de desarrollo de recursos. Este año volvemos a ofrecer lo mejor en materia de fundraising concentrándonos no sólo en traer las últimas técnicas y tendencias sino también en profundizar y activar nuestros conocimientos hasta llegar al ADN del fundraising. En esta oportunidad AEDROS, nuevamente en alianza con el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y The Resource Alliance (Reino Unido), y con fuerte apoyo de AFP (Association of Fundraising Professionals) y e-Tapestry, le propone entonces, un espacio de dos días para que profesionales dedicados a la recaudación de fondos puedan discutir, debatir, capacitarse y compartir conocimientos y experiencias junto a los oradores representativos del tema a nivel local y mundial. ¿Cómo recaudar fondos a través de nuevos métodos: Internet, correo electrónico y teléfonos celulares? ¿Qué estrategias usan las organizaciones más exitosas del mundo? ¿Cómo despertar el interés de un gran donante por nuestra causa? Daremos respuesta a preguntas como éstas a través de las sesiones plenarias y más de 30 talleres simultáneos sobre distintos temas de interés y casos de organizaciones pequeñas y grandes. Participan con sus exposiciones más de 30 oradores de primer nivel del pais y del exterior. En este programa encontrará toda la información referente a los talleres, los disertantes y los horarios, para que pueda armar su propio programa personal. Será la oportunidad para que cada uno pueda reflexionar acerca de su propia organización y llevarse nuevas ideas para poner en práctica de inmediato, así como conocer a otras personas que trabajan en el tema y establecer vínculos duraderos. Esperamos que éste sea un evento imperdible para que TODOS GANEMOS. Con toda cordialidad, le damos la bienvenida una vez más.

Mercedes de Campos de Oris de Roa Presidenta, AEDROS

Agradecimientos

Contenido

Gracias por un respaldo extraordinario para la organización de este Congreso a: Ana de Campos, Norma Galafassi, Jonás Beccar Varela, Fernando Frydman, Arturo Prins, Pedro Gecik y Santiago Sánchez Lockhart.

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¡Bienvenido!

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¿Cómo armar su propio Programa Personal?

A la Comisión Organizadora del Premio Nacional AEDROS: Ana Garat, Silvina García Tobar, Magdalena Garat.

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Grilla de horarios y talleres

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Plenarios y talleres

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Disertantes

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Código de derechos del donante

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¡No todo es trabajo en el Congreso!

Al Jurado del Premio AEDROS: Carmen Polledo, Juan de Alzaga, María Dartiguelongue, Arturo Prins y Mercedes C. de Oris de Roa PAG

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Gracias por su aporte extraordinario a: The Resource Alliance, al Consejo Profesional de Ciencias Económicas C.A.B.A., a la Association of Fundraising Professionals y a e-Tapestry.

Redescubriendo el ADN del Fundraising Profesional


¿Cómo armar su propio Programa Personal? Hay mucho para aprender en el 3º Congreso Internacional de Fundraising, por eso es importante organizarse de antemano para aprovechar este evento al máximo. El encuentro consiste en 3 plenarios únicos y 5 bloques de talleres simultáneos. Cada bloque tendrá 7 talleres diferentes que se dictarán simultáneamente y no se repetirán a lo largo del evento. Por eso, para aprovechar mejor este encuentro, le proponemos que diseñe su Programa Personal con anterioridad. Para simplificar aún más su tarea se agruparon los talleres bajo diferentes temas de interés:

Fundraising General y Temático

Grandes Donantes (individuales e institucionales)

Fundraising masivo de pequeños donantes

Empresas

Otras Técnicas de Fundraising

Management

Comunicación, Planeamiento Investigación y Gestión y Nuevas Administrativa Tecnologías

Y a su vez cada uno está identificado según su nivel de aprendizaje:

En las páginas siguientes bajo “Plenarios y Talleres” encontrará una breve descripción del contenido de cada uno y bajo “Disertantes” habrá una breve biografía de cada uno de los oradores. La información provista en ambas partes le ayudará a elegir racionalmente a qué taller concurrir. A su vez en las páginas 4 y 5 encontrará la grilla completa de horarios con los plenarios y talleres. A continuación le ofrecemos algunos consejos que lo ayudarán a planificar estos dos días intensos para poder disfrutar al máximo de una experiencia de aprendizaje única, hecha a la medida de sus necesidades: • Primeramente lea todos los talleres que se ofrecen y vea cuáles de ellos le interesan más. • Luego, verifique que las opciones que eligió no se superpongan en la misma franja horaria. De ser así deberá escoger por una de ellas. • Recuerde que los talleres no se repiten, por lo que debe ser cuidadoso con las opciones que deja fuera de consideración. • No se preocupe por las sesiones plenarias, ya que no se superponen con los talleres. Es importante recordar que sólo se puede asistir a un taller por franja horaria. Por consiguiente al finalizar los dos días, Ud. habrá participado, como máximo, de 5 talleres y tres sesiones plenarias. La duración de todos y cada uno de los talleres y plenarios es de una hora y media.

Todos los disertantes de habla inglesa contarán con traducción simultánea. PAG

3º Congreso Internacional de Fundraising, Buenos Aires, Argentina

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Redescubriendo el ADN del Fundraising Profesional


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3ยบ Congreso Internacional de Fundraising, Buenos Aires, Argentina

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Plenarios y talleres PLENARIOS Plenario de Apertura: Redescubriendo el ADN del fundraising. Fernando Frydmam, Marcelo Iñarra Iraegui, Annette Candanedo, Gonzalo Ibarra, Joao Meirelles y Jonás Béccar Varela. Este plenario sumamente inspirador tratará de descubrir el ADN del fundraising en Latinoamérica. Nuestros disertantes presentarán algunas características que comparten las estrategias más exitosas de fundraising de la región y brindarán la posibilidad que los asistentes participen activamente de esta redefinición de la naturaleza de nuestra profesión. Jueves 14 – 9.00 hs a 10.30 hs. SALA A. ¡El impulso de la innovación! ¿Cómo sumar innovación al fundraising de su organización? Bernard Ross, The Management Centre, Reino Unido. Philip Kotler, el gurú del marketing, afirma que la única ventaja sustentable para una organización es su capacidad de innovar. ¿Cómo hacen los fundraisers para ser creativos y a la vez, demostrar resultados financieros? En este plenario imperdible, Bernard le mostrará cómo las organizaciones pequeñas y medianas pueden desarrollar maneras sistemáticas para ser más innovadoras a un nivel organizacional. Usando una serie de ejemplos de organizaciones en diferentes países como EEUU, India, Reino Unido y Brasil, le brindará una guía práctica a los 8 modelos clave que permiten transformar ideas creativas en innovaciones útiles. Viernes 15 – 9.00 hs. a 10.30 hs. SALA A. Plenario de Clausura: Redescubriendo el ADN de los fundraisers… y porque no, de los donantes! Tim Burcham, Bernard Ross, Norma Galafassi, Gonzalo Guzmán del Río, Francisco Vallejo Giubergia, entre otros. Luego de compartir dos días intensos, este plenario de cierre se concentrará en explorar los códigos genéticos de las personas que son fundamentales para el éxito de nuestras campañas: los fundraisers...y por supuesto, los donantes. Nuestro equipo de científicos trabajará sobre ADNs de distintos países y tratará de sacar conclusiones para ver como seguir replicando y mejorando nuestros equipos de trabajo. Viernes 15 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA A.

Talleres y paneles de sesiones simultáneas

FUNDRAISING GENERAL Y TEMÁTICO Aprendiendo a diseñar la estrategia de financiamiento "a medida" de cada organización social. Fernando Frydman, Centro de Management Social, Argentina. El objetivo de este taller es ayudar a los participantes a diseñar la mejor estrategia para el desarrollo de una campaña balanceada, de acuerdo a sus particulares fortalezas y sus potenciales mercados donantes. Este taller será eminentemente práctico e intentará ayudar a que cada participante evalúe las actuales estrategias de financiamiento de su respectiva institución y diseñe alternativas apropiadas para consolidar una ONG sostenible para los años venideros. Esta sesión cuenta con variados ejercicios de aplicación. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA A.

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¿Cómo saber si su organización es verdaderamente sustentable? Indicadores de sustentabilidad, una herramienta de auto aplicación. João Meirelles Filho, Instituto Peabirú, Brasil. En este taller, João compartirá los indicadores de sustentabilidad institucional, una herramienta simple, práctica de auto llenado, que puede ser aplicada regularmente para orientar las acciones de su organización. Este modelo, basado en 48 preguntas de 7 temas (planeación estratégica, gestión de personas, financiera y administrativa, gestión del conocimiento, movilización de recursos y comunicación institucional) permiten generar un plan de trabajo con prioridades claras. El cuestionario

puede ser completado por cualquier persona, y sirve para: diagnosticar rápidamente puntos fuertes y a desarrollar, evaluar la organización, un departamento o una unidad de trabajo, comparar la organización y su desempeño entre otros objetivos. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA 9. Fundraising para instituciones educativas: Pasos y componentes claves de este tipo de campañas. Mercedes de Campos de Oris de Roa, AEDROS, Argntina y Ana de Campos, ITBA, Argentina. Este taller revisará el desafío del cambio cultural: un nuevo paradigma a la hora de recaudar para organizaciones educativas (desde colegios hasta universidades). Ana y Mercedes compartirán conceptos como: los requisitos básicos antes de empezar, como posicionar a la institución, la importancia del liderazgo, del equipo y de la pasión colectiva. Además hablarán acerca de construcción de la confianza, la fuerza de la comunidad, la comunicación como estrategia clave y la inversión necesaria para un trabajo efectivo. En síntesis, nos darán las claves para tener éxito en este tipo de gestiones, basado en sus años de experiencia trabajando específicamente para instituciones educativas. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 9. Desarrollando una Cultura del Fundraising en una organización de Cooperación Internacional. Gonzalo Ibarra, Sociedades Bíblicas, Chile. En este taller Gonzalo presentará el caso de las Sociedades Bíblicas abarcando desde el exitoso Plan de Recaudación de Fondos con Donantes Mayores en México, con más de US $ 2 millones recaudados en menos de 1 año hasta aspectos de comunicación en Brasil. Recorrerá temas como el involucramiento de la Junta Directiva, la elección de los proyectos y la forma de presentarlos, historias de cambios de vida como ingrediente principal de los proyectos espirituales y el perfil del procurador de fondos. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA 8. Panel sobre Fundraising para instituciones educativas, una visión comparativa internacional. Panel con Tim Burcham, CFRE Vicepresidente Kentucky Community and Technical College System (KTCTCS), EEUU; Annette Candanedo, México y Ana de Campos, ITBA, Argentina. Moderadora: Mercedes de Campos de Oris de Roa, AEDROS, Argentina. Este panel debatirá sobre los aspectos comunes del fundraising para entidades educativas desde la experiencia que cada uno de los disertantes tiene en los diferentes países: Argentina, México y los Estados Unidos de Norteamérica. Será una oportunidad valiosa para abordar los aspectos comunes y diferenciales de este tipo de campaña a lo largo de nuestro continente. Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA A. Fundraising para instituciones culturales: una aproximación al patrocinio de empresas. Sandra Rapetti, UNICEF Uruguay. Este taller presentará los aspectos fundamentales que caracterizan el fundraising de instituciones culturales como teatros, museos, entre otros. Se revisarán aspectos comunes a cualquier otro tipo de campañas y los distintivos de estas actividades en particular, haciendo hincapié en el patrocinio de empresas.. Jueves 14 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 9. Panel sobre Fundraising para organizaciones religiosas: Aspectos salientes de este tipo de campañas. Francisco Vallejo Giubergia, Hogar de Cristo, Chile; Gonzalo Ibarra, Sociedades Bíblicas, Chile y Sergio Skliavski, Argentina. Moderador: Fernando Frydman, Centro de Management Social, Argentina. Este panel debatirá sobre los aspectos comunes del fundraising para entidades religiosas desde la experiencia de cada país y comunidad. Se abordaran los aspectos comunes y diferenciales de este tipo de campaña desde la comunicación, los voluntarios, etc. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA C.

Redescubriendo el ADN del Fundraising Profesional


GRANDES DONANTES (INDIVIDUALES E INSTITUCIONALES) PANEL sobre lo que las fundaciones y empresas donantes esperan de los pedidos de donaciones de las ONGs. Segmento con representantes del Banco Galicia, Fundación Bunge & Born y Fundación Navarro Viola, moderado por Gabriel Berger, UDESA, Argentina. En este panel con representantes de fundaciones y empresas donantes se discutirán los criterios que utilizan las fundaciones y empresas donantes para evaluar solicitudes de apoyo presentadas por ONGs. Las ONGs suelen recurrir a fundaciones y empresas donantes en busca de recursos y para ello muchas veces envían propuestas muchas veces sin conocer la dinámica del proceso de análisis y evaluación de pedidos que éstas realizan. En este panel, se analizarán cuales son las buenas prácticas que se suelen observar en las propuestas presentadas por ONGs, cuales son algunas señales que permiten identificar problemas o que generan dudas en el momento de ser analizadas. El panel incluirá también una discusión de las recomendaciones para que las ONGs mejoren la presentación de solicitudes de apoyo a donantes institucionales Jueves 14 hs – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA C. Llegar a donantes mayores...una campaña integral para educación superior desde la perspectiva norteamericana. Timothy R. Burcham, CFRE Vicepresidente Kentucky Community and Technical College System (KTCTCS) El desarrollo de campañas multianuales para conseguir grandes donantes es una práctica común en las universidades de EEUU. Sin embargo, existen muchas maneras de organizarse y encararlas dependiendo de las características de la institución y de la composición de la base de donantes. En este taller Tim, explicará como diseñó e implementó las 2 campañas de captación y cultivo para el Kentucky College System que abarca 16 establecimientos, y que permitieron recaudar más de 139 millones de dólares de más de 10.000 donantes con el apoyo de 1.000 voluntarios. Tim comenzó su tarea de cero, a principios de los 90 y su programa recientemente fue reconocido como el Nro. 1 en su categoría por CAE (Council on Aid to Education) de los EEUU. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA A. ¿Cómo persuadir a grandes donantes en una entrevista cara a cara sin morir en el intento? Fernando Frydman, Centro de Management Social, Argentina. El objetivo de este taller es ayudar a los participantes a desarrollar entrevistas efectivas con grandes donantes. Este taller será eminentemente práctico e incluirá el análisis de potenciales donantes, la selección del monto a solicitar en función de las capacidades económicas y niveles de interés, y los pasos críticos que debe tener toda entrevista de solicitud personal. También contará con una entrevista "modelo" para que los participantes puedan aprender de la experiencia y lograr buenos resultados futuros. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA 1.

FUNDRAISING MASIVO DE PEQUEÑOS DONANTES El espectacular caso del Hogar de Cristo: Ayudar Hace Bien. Francisco Vallejo Giubergia, Hogar de Cristo, Chile. En este taller se expondrá el caso del Hogar de Cristo, organización que en la actualidad posee 600.000 socios individuales. Francisco comenzará por brindar una visión general del Hogar de Cristo, su misión, cómo se trabaja en la alineación de las distintas acciones internas para caminar, con todas las áreas, en una misma dirección. A su vez, mostrará con un mayor nivel de detalle los socios actuales, su composición, su comportamiento, los mecanismos de invitación a participar con el HC, las acciones de fidelización y los mecanismos de recaudación. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA B.

Diálogo Directo: La profesión más antigua sigue vigente. El contacto cara a cara no tiene competencia. Gonzalo Guzmán del Río, UNICEF, Chile. Dialogo Directo, una técnica para captar socios individuales, desarrollada por Greenpeace en Europa hace más de 20 años, sigue dando frutos pero en Latinoamérica recién comienza. Sepa si el Diálogo Directo es una herramienta adecuada para su organización, qué necesita para su implementación, cual es el procedimiento para implementarlo, sus pros y sus contras, sus secretos, consejos para potenciarlo al máximo. Jueves 14 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 1. Casos exitosos de organizaciones pequeñas que captan fondos con donantes individuales: Fundación Gottau y Fundación Huerta Niño. ¿Cómo dieron sus primeros pasos? Jorge Almirón, Fundación Gottau y Orlando Viegas, Fundación Huerta Niño, Argentina. Moderador: Alberto Amarilla, Greenpeace, Argentina. Este taller presentará dos casos exitosos de organizaciones pequeñas que desarrollaron estrategias para captar donantes individuales. Fundación Gottau logró pasar de 90 a 2.200 donantes en 3 años y Fundación Huerta Niño logró sus primeros 160 donantes en un año. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA C. Laboratorio de integración: Cómo integrar sus Campañas de Comunicación y de Fundraising. Alfredo Botti, Greenpeace y Norma Galafassi, in2action, Argentina. ¿Cómo lograr que su organización saque provecho de todas las audiencias con las que trabaja? ¿Pueden fundraising y comunicación trabajar juntos? ¿Cuáles son los secretos para una estrategia externa completamente integrada? Alfredo y Norma nos responderán éstas y otras preguntas en el “Laboratorio de Integración”, desde donde explorarán las diferentes dimensiones de la integración incluyendo: campaigning, branding, uso de medios de comunicación, cultura interna, etc. Trabajarán con los participantes, para que juntos puedan identificar los principales pilares de una “cultura” de integración en su organización que le permita establecer una base sólida de donantes. Jueves 14 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA B. ¿Cómo lograr que tus donantes se sientan cada vez más identificados con tu organización? Alberto Amarilla, Greenpeace, Argentina y Gonzalo Guzmán del Río, UNICEF, Chile. Los contenidos del taller se centrarán en la descripción de las mejores herramientas para lograr el máximo involucramiento y fidelización del donante con nuestra organización. ¿Cómo desarrollar acciones puntuales de fidelización del donante? ¿Qué más podemos obtener de un donante altamente fidelizado? ¿Cómo recuperar a ex-donantes? Serán algunas de las consignas principales a trabajar. Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 1. ¡No huyas, es sólo Excel! (Herramientas de Excel que todo fundraiser debe conocer para administrar sus bases de donantes y contactos) Jonás Beccar Varela, DF Activo, Argentina. ¿Siente que cuando hablan de bases de datos cerca suyo está oyendo hablar en chino? Al trabajar con listas y bases de datos, ¿pierde demasiado tiempo para organizar la información? ¡Y encima sus contactos se quejan de que les llegan los envíos postales repetidos! En este taller Jonás va a encontrar el ADN del Excel, ese programa que todos tienen en su computadora y usan sólo en el 2% de su potencial. Vamos a aprender a sacarle el jugo para que su trabajo de fundraising se potencie en lugar de frenarse cuando llegue el momento de la base de datos. Ahh!! Y casi nos olvidamos de aclarar: Este taller no es para la gente de sistemas. ES PARA USTED. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 9.

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EMPRESAS Para toda la vida: Creando relaciones exitosas y duraderas con empresas. Martín Giménez Rébora, UNICEF, Argentina. En este taller, Martín recorrerá las distintas etapas necesarias para generar una alianza con una empresa (identificación de la necesidad, desarrollo de la propuesta, implementación de la acción) y hará especial hincapié en la generación de relaciones provechosas y de largo alcance. Se darán muchos ejemplos, tips y consejos. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 1. Panel sobre la evolución de la RSE: realidades de la relación empresa-comunidad. Sandra Rapetti, UNICEF, Uruguay; João Mereilles, Instituto Peabirú, Brasil y empresas invitadas. Moderadora: Mercedes Occhi, Reporte Social, Argentina. En este taller se abordará la relación actual de las alianzas entre empresa y la sociedad civil desde la perspectiva de la evolución de la RSE y las tendencias mundiales. Se analizaran prácticas de RSE en empresas, las diferentes modalidades (acciones aisladas vs. gestión sustentable), el avance de la RSE en todos los aspectos del mundo de los negocios y el alcance que tiene en las alianzas con la sociedad civil. Se pondrá foco en la realidad de las alianzas actuales entre ambas partes y la necesidad de desarrollar una mirada estratégica para mejorar el desempeño de la empresa y de las organizaciones de la sociedad civil. Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA C.

OTRAS TÉCNICAS DE FUNDRAISING Empresas sociales: Oportunidades para movilizar fondos y cumplir la misión de la ONG. João Meirelles Filho, Instituto Peabirú, Brasil. ¿Por qué una ONG debe involucrarse en negocios o actividades empresarias? ¿Qué tipo de negocios son aceptables? ¿Cuáles son los criterios para definir que negocios son posibles y qué tipo de negocios no son viables? ¿Cómo trabajar con las grandes empresas en estos temas y cómo trabajar con comunidades tradicionales y hacer empresas? En este taller, Joao abordará estas y otras preguntas, compartiendo casos de éxito relacionados a la venta de servicios o “empresas sociales” en Brasil como el del Instituto Ipê y el Instituto Ecológico. Además compartirá los emprendimientos en los que el Instituto Peabirú está involucrado, que incluyen la creación de la Peabirú Holding y los negocios de abejas, forestación, secuestro de carbono, consultoría; así como el caso de abejas nativas y la metodología de cadenas de valor sostenibles de KIT – Royal Tropical Institute, de Holanda. Jueves 14 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 8. ¿Cómo brindar liderazgo para construir una campaña de capital exitosa? Pasos y componentes de una campaña de este tipo. Annette Candanedo, México. En este taller los participantes identificarán a las personas clave para lograr el éxito en una campaña capital, comprenderán la importancia de su desempeño y evaluarán si sus instituciones cuentan con el liderazgo para llevarla a cabo. Se revisará cómo identificar a las personas cuyo liderazgo es imprescindible para llevar a cabo una campaña de capital, comprender el papel que cada uno de los líderes desempeña y se reflexionará sobre si su institución está preparada para realizar una campaña de capital. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 8.

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Eventos especiales: Pieza fundamental de una buena estrategia de recaudación. Victoria Speroni, Argentina. ¿Cómo empezamos? Victoria dará respuesta a ésta y otras preguntas acerca de los eventos especiales, que constituyen una gran oportunidad para su organización y una excelente herramienta “dentro” del Plan de

Desarrollo de Recursos. Repasará las condiciones para que se transforme en una tradición institucional saludable y los 5 pasos para reducir el riesgo en su organización. Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 9.

COMUNICACIÓN, INVESTIGACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS Ideas pegajosas: Cómo lograr que sus mensajes de fundraising sean poderosos y persuasivos. Bernard Ross, The Management Centre, Reino Unido. Los fundraisers destinan mucho tiempo de su trabajo a la creación de mensajes que logren recaudar fondos. Pero ¿Cuántos de estos mensajes realmente provocan una respuesta memorable en los donantes? ¿Cuántos de estos mensajes son verdaderamente “pegajosos”? En este taller, Bernard se basará en el libro “Sticky Ideas” (Ideas Pegajosas) de Chip y Dan Heath, quienes estudiaron un gran número de mensajes de empresas y organizaciones para establecer cómo lograr mensajes poderosos. El taller revisará los seis elementos fundamentales de los mensajes: simples, inesperados, creíbles, emocionantes, con una historia y simples nuevamente, que logran el éxito. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA A. Panel: Cómo construir comunidades on line. Juan Cruz Mones Cazón, Idealistas, Argentina y Hernán Nadal, Greenpeace Argentina. Moderador: Jonás Beccar Varela. ¿Tiene sentido seguir distinguiendo entre el mundo real (off line) y el virtual (on line)? Cuando una organización como Greenpeace piensa en una estrategia en el mundo virtual, convoca a un millón de personas on line y logra que se apruebe una ley real, ¿se puede decir que los resultados son virtuales? Cuando a través de una herramienta virtual se unen personas, y organizan una campaña sin verse nunca las caras, ¿fue una reunión virtual o real? Este panel pretende ayudarnos a romper las barreras psicológicas que hoy nos hacen distinguir entre virtual y real, pero además brindará las herramientas para crear comunidades on line, cómo se deben organizar internamente y qué resultados se pueden generar. Jueves 14 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA C. Innovación en Marketing: Cómo, a través de la investigación, las empresas líderes buscan oportunidades y cómo podemos aplicar las mismas técnicas a nuestras ONGs. Marcela Garriga, BMG, Argentina. Las oportunidades no están en el mundo sino en la lente de quien lo mira. Por ello las empresas invierten importantes presupuestos en investigación para detectar nuevas oportunidades de negocios y así innovar y ganar más. Las mismas técnicas pueden ser utilizadas por nuestras organizaciones. En este taller, Marcela nos contará acerca de las marcas de cuarta generación, dónde poner la mirada para identificar oportunidades: del consumidor al sujeto, la sintonía de época y las buenas prácticas en el mercado, cómo se apropian las marcas de las oportunidades detectadas y sobre todo, qué de todo esto podemos accionar en nuestras organizaciones. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 1. Desarrollando la “marca” de tu ONG… Una visión de 360° de Branding para lograr que tu organización tenga una personalidad “única”. Norma Galafassi y Guillermo Caro, in2action, Argentina. En un mundo sobre comunicado, con cientos y cientos de organizaciones que trabajan en los mismos temas: ¿Cómo lograr que tu causa llegue a la mente y corazón de tus donantes con un mensaje único? ¿Cuán diferente es nuestra marca a la de Nike, Coca Cola y otras corporaciones? En este taller interactivo, Norma y Guillermo revisarán la importancia, beneficios y mitos detrás del “branding”. Mezclando teoría con ejemplos reales, los participantes podrán mirar los diferentes modelos de marca y un grupo de herramientas asociadas que utilizan hoy las empresas y muchas ONGs de vanguardia. Pero más importante aún, ya sea que pertenezca a una organización pequeña o a una

Redescubriendo el ADN del Fundraising Profesional


grande, se llevará una idea clara de cómo este trabajo colabora a difundir la misión de manera efectiva e incrementar el potencial de fundraising de su organización. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA B. Tendencias innovadoras en nuevos medios para conseguir fondos. Marcelo Iñarra Iraegui, marceloiñarra.com, Argentina. Blogging , Web 2.0 , Search Engine Marketing, Mobile Marketing, Web TV, Adwords, SMS o Videolog se suman al diccionario de las organizaciones sociales. Los nuevos medios están cambiando los paradigmas de la sociedad. Marcelo es reconocido a nivel internacional como unos de los hacedores de esas tendencias. En este workshop presentará lo más reciente en movilización publica y en fundraising a nivel digital. Y brindará las herramientas para comenzar a implementar estrategias de nuevos medios en sus programas. Un taller donde los teléfonos móviles y las notebooks deberán permanecer encendidos. Jueves 14 – 16.00 hs. a 17.30 hs. Sala B. Fundraising a través de la venta de servicios ON LINE… el nuevo emprendedor “digital”. Juan Cruz Mones Cazón, Idealistas, Argentina con moderación de Marcelo Iñarra Iraegui, marceloiñarra.com, Argentina. Creatividad y nuevas tecnologías a la hora de desarrollar recursos para nuestra organización. En este taller se presentará el proceso creativo llevado a cabo para descubrir nuevas oportunidades y fuentes de generación de ingresos alternativas, basadas en la venta de servicios y las nuevas tecnologías. Se presentarán algunos casos ya implementados y se trabajará en un caso en vivo. Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA B. ¿Cómo lograr más de 10.000 donantes a partir de una noticia? Arturo Prins, Fundación Sales, Argentina. El taller mostrará campañas exitosas que generaron más de 10.000 donantes a través de buenas noticias publicadas en los medios periodísticos y enseñará las técnicas de marketing directo que deben utilizarse para lograr tan amplia respuesta Viernes 15 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 8.

MANAGEMENT Fundraising con Inteligencia emocional: Cómo mejorar los resultados usando la inteligencia emocional. Bernard Ross, The Management Centre, Reino Unido. La inteligencia emocional es uno de los temas más candentes en management y comunicaciones hoy por hoy. La investigación de Daniel Coleman ha demostrado cómo los individuos emocionalmente inteligentes logran triunfar personal y profesionalmente. Este taller explorará cómo los fundraisers pueden ayudarse a ellos mismos, a sus organizaciones y a sus colegas de áreas a desarrollar su inteligencia emocional y ser más eficientes como fundraisers. Revisaremos las cinco dimensiones de la inteligencia emocional, sus beneficios, cómo desarrollarla internamente en la organización y cómo llevarla a la práctica con los donantes. Jueves 14 – 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA A. ¿Cómo lograr que el desarrollo sea realmente una tarea de todos? Estrategias para convocar y poner a trabajar un comité de desarrollo. Ana Garat, Magdalena Garat y María Dartiguelongue, Phylia, Argentina. Muchas veces el resultado de algunas campañas de desarrollo está directamente relacionado con la capacidad y disponibilidad de conectar del Comité que la acompaña. Para lograr los mejores resultados es importante que la organización se abra a la comunidad y acerque e involucre a más personas con su misión, ya que el riesgo de poner toda la expectativa en la capacidad de una sola persona es muy grande. Un comité de desarrollo deberá brindar, al equipo de fundraising, consejo y apoyo, ayudarlo a definir las estrategias más adecuadas y acompañarlo en su implementación, facilitando contac-

tos y conectándolo con quienes tienen capacidad de apoyar la causa. En este taller aprenderá cómo saber quienes son los candidatos ideales para su comité, cómo convocarlos e involucrarlos activamente y cómo gestionar y sacar el mayor provecho posible de las oportunidades que ellos le acercan. Viernes 15 – 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 8.

PLANEAMIENTO Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA Lograr donaciones en bienes y servicios, con los beneficios fiscales que se reconocen. Nuevo enfoque contable para la imputación del fundraising en los balances. Otros temas de interés. Pedro Gecik y Jorge Micko, CPCECABA; Mónica Gardón, Fundación GESICA; Argentina. Hay temas innovadores que los contadores deben abordar y las organizaciones no siempre consideran. Uno de ellos es el de las donaciones de bienes y servicios de las que el fundraiser debe sacar provecho para el donante, haciéndole conocer los beneficios fiscales que existen. También es importante para el donante diferenciar en los balances, el fundraising del gasto administrativo, como se hace en los países avanzados. Jueves 14 - 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 3. Cómo la calidad administrativa y la medición de gestiones de fundraising permiten mejorar la recaudación de fondos. Juan Carlos Gómez Fulao y Amado Giganti, CPCECABA; Cecilia Cabrera, CIPPEC; Argentina. La gestión del fundraiser debe ser medida económica y financieramente. La calidad administrativa y el análisis de gestión permiten que los fondos que se destinan a las acciones de fundraising no estén expuestos a riesgos. Se mostrarán casos concretos, explicados por profesionales en administración de empresas. Jueves 14 - 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 3. El aporte de los economistas en el fundraising. Armando De Angelis, Nicolás Grosse y Martin Kerner, CPCECABA; Mary Teahan, CP Comunicación Proximity; Ludovico Videla, Fundación Bunge & Born; Argentina. Se explicarán cómo deben presentarse las proyecciones económicas (costos y beneficios) de campañas de fundraising, en especial las de marketing filantrópico con empresas. Se analizará el impacto fiscal que puedan tener los beneficios por royalties de las fundaciones científicas. Jueves 14 - 16.00 hs. a 17.30 hs. SALA 3. La medición de los riesgos que afronta el fundraising y el rol del actuario para prevenirlos. Osvaldo Puente, CPCECABA; Arturo Prins, Fundación SALES; Argentina. Los actuarios están capacitados para la evaluación del riesgo en empresas y organizaciones. En este punto, las bases de donantes configuran poblaciones semejantes a las que los actuarios analizan en compañías de seguros, empresas de medicina prepaga o AFJP. En el fundraising los actuarios pueden anticiparse, analizando las bases de donantes, a posibles caídas de fondos como así también a su mejor permanencia. Viernes 15 - 11.00 hs. a 12.30 hs. SALA 3. La última tecnología de la información para el Fundraising. Aldo Rizzi, CPCECABA; representantes de empresas y agencias especializadas; Argentina y EE.UU. Las más modernas herramientas tecnológicas deben utilizarse en el fundraising para tomar decisiones que mejoren la recaudación de fondos. Cómo tener una base de datos de donantes actualizada, dinámica y veloz, y cómo conectarla con el sector contable y administrativo. Viernes 15 - 14.00 hs. a 15.30 hs. SALA 3.

3º Congreso Internacional de Fundraising, Buenos Aires, Argentina

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Disertantes Jorge ALMIRÓN Fundación Gottau, Argentina. Jorge es el Director Ejecutivo de Fundación Gottau, una organización que en muy poco tiempo logró crear una amplia base de donantes individuales. Alberto AMARILLA Greenpeace, Argentina. Alberto es Licenciado en Ciencias de la Comunicación (UBA), coordinó durante 5 años el área de Servicios Institucionales de Greenpeace Argentina y durante 7 años el Programa de Socios Greenpeace Argentina. Actualmente coordina el programa de medianos y grandes donantes de la misma organización. Es miembro del Consejo Directivo de AEDROS y asesor externo de la Fundación Huerta Niño. También coordinó actividades de comunicación para el Cono Sur de la iniciativa “Avancemos” de la Organización Ashoka. Jonás BECCAR VARELA DF Activo, Argentina. Jonás es socio Fundador de DFActivo, Creatividad Generando Fondos y Licenciado en Administración (UdeSA). Fue Responsable de Desarrollo de Fondos de Cáritas Argentina Comisión Nacional, y Director de Desarrollo, Comunicación y Educación de la Fundación Vida Silvestre Argentina. Desde DFActivo ha trabajado para Fundación Criterio, Hábitat para la Humanidad Argentina, La Usina Asociación Civil, Idealistas.org entre otros. Es miembro de las Comisiones Directivas de AEDROS, AMDIA (Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina) y Cáritas Diocesana San Isidro. Gabriel BERGER UDESA, Argentina. Gabriel es Profesor de la Universidad de San Andrés y Director del Centro de Innovación Social de la Universidad y del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro (CEDESUdeSA-UTDT). Desde el año 2001 integra la red académica SEKN (Social Entreprise Knowledge Network) en la que participan las principales escuelas de negocios de Iberoamérica. Se ha desempeñado como asesor de emprendimientos sociales de ONGs, empresas y fundaciones en varios países de la región y en USA. Cuenta con un doctorado en Política Social y una Maestría en Management de Servicios Sociales (Heller School of Social Policy and Management, Brandeis University, USA).

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Alfredo BOTTI Greenpeace, Argentina. Alfredo fue Director de Fundraising de Greenpeace Argentina, generando la idea y coordinación de marketing de la campaña para que la Ley de Bosques sea promulgada (se consiguieron un millón y medio de firmas , 70% de ellas online, 22 mil donantes; un total de 40 mil nuevos donantes en tres años y un aumento del ingreso anual de más del 450%). Comenzó también a trabajar para Greenpeace Internacional, primero como Marketing Manager para el I Go Project y luego como trainer en management, fundraising y nuevos medios, desarrollando también campañas en las oficinas de India, Reino Unido, Holanda, Italia y Rusia. Es miembro activo del Comité de Inversiones de Greenpeace Internacional y desde julio de 2008 trabaja exclusivamente como International Fundraising Manager, en sus proyectos y asignaciones internacionales.

Timothy BURCHAM CFRE, Kentucky Community and Technical College System (KCTCS), EEUU. Tim es el vice Presidente de Desarrollo del KCTCS, organización que posee 16 “colleges” de carreras de dos años en 65 campus en el estado de Kentucky, EEUU. Es el responsable de desarrollar las estrategias, procedimientos, planes, presupuestos y coordinación de todas las actividades de fundraising. Comenzó su tarea de cero y logró diseñar e implementar dos campañas de captación y cultivo de grandes donantes para KCTCS que recaudaron más de 139 millones de dólares de más de 10.000 donantes con el apoyo de 1.000 voluntarios. Es parte del KCTCS Legislative Liaison con el Kentucky General Assembly en Frankfort, así como de la delegación de Kentucky ante el Congreso de los EE.UU. y Director Ejecutivo de KCTCS Foundation, Inc..Tim es, además, el Chair del Board Internacional de AFP, la Asociación de Fundraisers en EE.UU. Annette CANDANEDO México. Annette es consultora independiente y vive en Austin, Texas. Colaboró en el diseño, implementación y desarrollo de campañas capitales en la Universidad de Monterrey y la Universidad Iberoamericana. También en la creación de la oficina de desarrollo y la implementación de campañas anuales en El Colegio de México. Fue la responsable de la creación del programa virtual de capacitación para OSC’s del TEC de Monterrey titulado “Líderes Sociales” el cual se imparte en todo México y varios países de América Latina. Es miembro de la AFP y participó en varios puestos de la Mesa Directiva del capítulo en la Ciudad de México, siendo la presidenta en el 2006. Guillermo CARO in2action, Argentina. Guillermo es Co-fundador y Director de “in2action”. Se inició hace casi 20 años en la publicidad comercial llegando a Director General Creativo de Ogilvy & Mather. Manejó marcas líderes en la región como IBM, American Express, Unilever entre otras. Recibió decenas de premios y reconocimientos. Trasladó todo el conocimiento y la experiencia al campo de lo social, dedicándose luego full time a desarrollar y asesorar en comunicación prosocial, marketing con causa, responsabilidad social de la empresa y fundraising a cientos de organizaciones, nacionales e internacionales, empresas y organismos del Estado como ONU, UNICEF, ACNUR, Greenpeace, WWF, AMNESTY, ASHOKA, AVINA, entre otras. Escribió bibliografía sobre el tema y su lema es "Haz el bien mirando a quién, qué, cuándo, cómo y dónde". María DARTIGUELONGUE Phylia, Argentina. Maria es una de las directoras de Phylia, un equipo de profesionales que implementa estrategias de desarrollo de recursos para un gran número de organizaciones de la sociedad civil, tales como Ashoka, la Campaña por la Restauración de San Ignacio de Loyola, la Fundación por Pilar, el Instituto Leloir, el ITBA, la Universidad de San Andrés, Voces y Ecos y Banco de Alimentos, entre otras. Los primeros años de su carrera trabajó en la Fundación Perez Companc y luego viajó a Estados Unidos en donde pudo capacitarse en varias técnicas y estrategias de Fundraising.

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Armando DE ANGELIS CPCECABA, Argentina. Armando es Licenciado en Economía y Presidente de la Comisión de Actuación Profesional de los Licenciados en Economía del CPCECABA. Trabaja como consultor especializado en Desarrollo Económico e Institucional. Fue Director Nacional de Planificación del INDEC y Gerente de Investigaciones Económicas del Banco Nacional de Desarrollo. Ana de CAMPOS ITBA, Argentina. Ana es Licenciada en Letras (UBA). Comenzó su carrera laboral en periodismo y comunicación. Participó de cursos internacionales y nacionales en el área de desarrollo de recursos. Fue Directora y Cofundadora en 1992 de DAR, Desarrollo Argentino de Recursos, desde donde fue consultora para organizaciones no gubernamentales y organizó eventos, congresos y seminarios para empresas comerciales y ONGs. Actualmente es la Directora de Desarrollo de Recursos del ITBA. Mercedes de CAMPOS DE ORIS DE ROA AEDROS, Argentina. Mercedes es Presidenta y miembro fundadora de AEDROS. Obtuvo en 1995 su CFRE (Certified Fundraising Professional) otorgado por la AFP en los Estados Unidos. Fue socia fundadora de D.A.R y se desempeñó como Directora de Desarrollo de la UdeSA (1993-2000). Fue miembro fundador en la Argentina del "Philanthropy Workshop" de la Rockefeller Foundation y miembro del Consejo de Administración de Ronald Mc Donald House Charities. Actualmente es miembro de los Consejos Directivos de la Universidad de San Andrés, de la Fundación Vida Silvestre, de la Fundación Banco de Alimentos y del Consejo Consultivo Regional del David Rockefeller Center for Latin American Studies de la Universidad de Harvard. Fernando FRYDMAN Centro de Management Social, Argentina. Fernando es Master en Management y Master en Communal Services, con especialización en Fundraising and Philanthropy (Brandeis University). Es director del Centro de Management Social, Vicepresidente de AEDROS y miembro del Consejo de Administración de la Fundación Compromiso. Ha asesorado, entre otras, a: Universidad de Buenos Aires, Teatro Colón, Greenpeace, Cruz Roja, UNICEF, ITBA, El Ejército de Salvación y el Colegio de Abogados de la Ciudad de Buenos Aires. Docente del Posgrado en Dirección de ONGs de la Universidad de San Andrés. Es autor de Cultivar el Compromiso, Manual de Desarrollo de Fondos para Organizaciones Sociales. Ha dictado seminarios y talleres en España, Italia, USA y numerosos países de América Latina. Norma GALAFASSI In2action, Argentina. Norma es Co Fundadora y Directora de “in2action”, Fundraising & Communication, una agencia de servicios basada en Buenos Aires y Londres, que trabaja con organizaciones locales e internacionales en más de 25 países. Ha colaborado entre otras, con organizaciones como Cruz Roja, Caritas, WWF, Tearfund, UNICEF y ONGs locales en el desarrollo de estrategias, creatividad e implementación de campañas. Fue la primera responsable de Fundraising para

UNICEF en Argentina y previo a ello, trabajó en Marketing en la empresa privada. Es miembro fundador y del Consejo Directivo de AEDROS, miembro del Board de The Resource Alliance en el Reino Unido, así como miembro del Institute of Fundraising (Reino Unido). Es una reconocida disertante y capacitadora, invitada a numerosas conferencias en el mundo. Ana GARAT Phylia, Argentina. Ana es una de las directoras de Phylia, un equipo de profesionales que implementa, de manera exitosa, estrategias de desarrollo de recursos para organizaciones de la sociedad civil, tales como Ashoka, el Colegio Michael Ham, Crear Vale la Pena, la Fundación por Pilar, el Instituto Leloir, el ITBA, la Universidad de San Andrés, Voces y Ecos, entre otras. Previo a ello, Ana lideró el área de Desarrollo Institucional de la Fundación Cimientos, acompañando el crecimiento de la organización a escala nacional. Actualmente es miembro de la Consejo Directivo de AEDROS. Magdalena GARAT Phylia, Argentina. Magui es la tercera socia y directora de Phylia, un equipo de profesionales que, desde hace 4 años, implementa de manera exitosa estrategias de desarrollo de recursos para organizaciones de la sociedad civil, tales como Ashoka, la Campaña por la Restauración de San Ignacio de Loyola, la Fundación por Pilar, el Instituto Leloir, el ITBA, Banco de Alimentos, entre otras. Antes se desempeñó en el área de Desarrollo de fondos y en el Departamento de Graduados de la Universidad de San Andrés y armó el área de Alumni del Colegio San Andrés realizando tareas de cultivo y creación de comunidad. Magui se desempeñó como voluntaria en la Fundación Creavida y AEDROS hasta 2007. Marcela GARRIGA BMC, Argentina. Marcela se desempeña como Research & marketing planning manager de BMC Innovation Company. Tiene a su cargo procesos de innovación en marcas, comunicación, productos y activación a nivel local, regional y global en empresas como Coca Cola, Unilever, Clarín, YPF y Personal. Es socióloga (UBA) y Magíster en Marketing (UdeSA). Armó y coordinó el equipo de desarrollo de fondos de Cáritas Argentina durante 3 años. Ex Directora de Fundraising de Greenpeace Argentina. Es miembro de las Comisiones Directivas de “Acceso Ya” y “Salud Sin Daño”. Pedro GECIK CPCECABA, Argentina. Pedro es Contador Público (UBA). Se desempeña como Presidente de la Subcomisión de Asociaciones Civiles y Fundaciones en el CPCECABA. Es Presidente de la Comisión de Estudios de las Organizaciones Sociales (Colegio de Graduados en Ciencias Económicas) y profesor en la Escuela de Educación Continuada (Consejo Profesional) y en el Posgrado en Gestión de las Organizaciones con Fines Sociales (Universidad del Salvador) Es consultor y auditor externo de asociaciones civiles y fundaciones nacionales y extranjeras.

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Amado Jesús José GIGANTI CPCECABA, Argentina. Amado es Licenciado en Administración (UBA) y también Abogado (UBA). Se desempeña como docente de la FACPCE y también de la Facultad de Derecho (UBA) . Es mediador y negociador. Arbitro de los Tribunales Arbitrales de Consumo en la Secretaría de Comercio de la Nación. Consultor para Entes Públicos y Privados. Integrante de Consejos Directivos en Entidades Sin Fines de Lucro. Martín GIMÉNEZ RÉBORA UNICEF, Argentina. Martín es Licenciado en Administración de Empresas (1994) de la UBA, en donde es profesor adjunto en la materia de Administración. Realizó una especialización en Marketing en la Universidad de Berkeley, California. Desde 1998 está a cargo del área de Movilización de Recursos de UNICEF en Argentina. En este tiempo lideró y participó en acciones de marketing para la generación de fondos en Argentina, Chile, Kenia, Paraguay y Uruguay de la misma organización. Juan Carlos GÓMEZ FULAO CPCECABA , Argentina. Juan Carlos es Doctor en Ciencias Económicas, Contador Público y Licenciado en Administración (Facultad de Ciencias Económicas-UBA); Doctor en Filosofía y Doctor en Ciencias Sociales y posee varios Posgrados realizados en Holanda, Inglaterra, Alemania y Portugal. Es Profesor Titular de varias asignaturas en las Facultades de Ciencias Económicas y en la de Ciencias Sociales (UBA) entre otras. Trabaja además como consultor, habiéndose desempeñado en el Hospital Alejandro Posadas, Banco Central de la Republica Argentina, Fundación Favaloro, entre otros. Desarrolló variadas publicaciones en temas de economía, management, filosofía práctica y psicología. Nicolás GROSSE CPCECABA, Argentina. Nicolás es Licenciado en Economía. Cursó una Maestría en Evaluación de Proyectos de Inversión, (CEMA/ ITBA). Trabaja en el área de Asuntos Internacionales de la Procuración del Tesoro de la Nación como Analista Consultor Económico Financiero. Es Presidente de la Comisión de Evaluación de Proyectos de Inversión de CPCECABA. Gonzalo GUZMÁN DEL RIO UNICEF, Chile. Gonzalo es publicista y trabajó casi 15 años en diversas agencies de publicidad. Desde hace 9 años se dedica a trabajar en áreas de fundraising, comenzando en Greenpeace Chile y luego en la actualidad en UNICEF del mismo país. Ha sido el implementador de Diálogo Directo para Greenpeace y UNICEF en Chile y ha brindado asesorías en México, Brasil y Europa. Es expositor en Congresos de la Association of Fundraising Professionals (AFP) y fundador y presidente de la Asociación Chilena de Fundraising (ACF).

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Gonzalo IBARRA Sociedades Bíblicas Unidas, Chile. Gonzalo es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago de Chile y lleva más de 8 años trabajando en el Sector Sin Fines de Lucro Latinoamericano. Trabajó en empresas como LAN Chile y FISA como ingeniero industrial y de marketing. Trabajó en Desarrollo de Fondos para Greenpeace por 5 años y en el 2006 asume como Coordinador de Desarrollo de Fondos para las Américas de las Sociedades Bíblicas Unidas, atendiendo a más de 20 oficinas. Es parte

del Equipo Mundial de Consultores en el Área de Recaudación de Fondos (IFST) y miembro de la Organización de Servicio para las Américas con sede en Miami, EEUU. Marcelo IÑARRA IRAEGUI marceloiñarra.com, Argentina. Marcelo Iñarra Iraegui dirige su consultora internacional de Fundraising, Marketing e Innovación www.marceloiniarra.com. Marcelo es llamado por sus colegas el "guru de la innovación y los nuevos medios", es una permanente referencia para organizaciones internacionales que se interesan en desarrollar estrategias innovadoras de desarrollo de fondos y campañas de movilización publica. Entre sus clientes se encuentran Greenpeace Internacional, Action Aid, UNHCR y empresas como Nike. Martín KERNER CPCECABA, Argentina. Martín es Contador Público (UBA. Mención de honor) y actual Presidente de la Comisión de Estudios sobre Contabilidad del CPCECABA. Es docente de asignaturas contables de la FCE UBA y expositor y coordinador del Ciclo de Actualidad Contable de Errepar. Es expositor invitado del área capacitación de KPMG, autor de trabajos sobre temas contables y socio del Estudio SIMONETTI. João MEIRELLES FILHO Instituto Peabirú. Brasil. Joao es el Secretario General del Instituto Peabirú desde su creación en 1998. Peabirú es una ONG brasilera con sede en Belém, en la Amazonia. Es un emprendedor social y fundraiser profesional desde hace más de 23 años. Se ha especializado en la región amazónica y es el autor del “Libro de Oro del Amazonas” . Entre 1985 y 1990 coordinó la campaña más exitosa para salvar el bosque atlántico con SOS Mata Atlântica (la ONG ambiental más grande de Brasil). Es graduado en Administración de Empresas, líder de Avina y es el Director de la Asociación Brasilera de Fundraisers para la Región Norte. Juan Cruz MONES CAZÓN Idealistas.org, Argentina. Juan Cruz estudió Comunicación Social y tiene un MBA en Dirección de Empresas. Trabajó durante 2 años y medio como web manager en Greenpeace Argentina desarrollando, además del sitio de Internet, campañas de marketing viral y ciberactivismo. Actualmente es Director de Idealistas.org, una red global de más de 300.000 personas, que busca generar conexiones entre aquellos que tienen intereses o iniciativas sociales. Trabajó siempre en organizaciones del tercer sector, comenzando en Plan International durante dos años, realizando allí proyectos de desarrollo comunitario en comunidades indígenas del Ecuador. Hernán NADAL Greenpeace, Argentina. Hernán se desempeña como New Media Manager de Greenpeace Argentina. Estudió Comunicación Social en la U.B.A. y se especializa en movilización pública y recaudación de fondos a través de nuevos medios. Entre sus logros se destacan la gestión de la comunidad online I-Go para la campaña internacional 2006 de ballenas; el desarrollo del GreenSMS, primer plataforma mobile para Greenpeace ("Best Messaging Application: Public Sector / Not for profit.", 2006, premio otorgado por "160 characters. SMS & Mobile association"), y el diseño y ejecución de la campaña en search engines para "Votá por la Ley de Bosques".

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Mercedes Occhi Ducoté Reporte Social, Argentina Mercedes es abogada de formación con Maestría cursada en Derecho Empresario (Universidad Austral – IAE 19992000). Ocupó la primera Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria creada en Argentina, dentro de la empresa Nobleza Piccardo. En el 2004 creó la Organización que hoy dirige: “ReporteSocial.com” con el objetivo de promover la integración de la Responsabilidad Corporativa (CSR) dentro de la gestión de las empresas. Escribe artículos para diversos diarios y revistas, y participa en diversos programas de radio y TV. Dicta conferencias en distintos ámbitos y conduce desde Marzo de 2004 “Noticias RSE”, noticiero en Radio Cultura coproducido por ReporteSocial.com. Arturo Prins Fundación Sales, Argentina. Arturo es Licenciado en Comunicación Social y Director Ejecutivo de la Fundación Sales, organización que sostiene investigaciones contra el cáncer. Fue Director de Desarrollo de Recursos del Instituto Científico que dirigía el Premio Nobel Luis F.Leloir, Vicepresidente de la Federación de Fundaciones Argentinas (FEDEFA) y actual vocal. Arturo fue Presidente de AEDROS y escribe en La Nación sobre temas relacionados con el Tercer Sector y la Economía del Conocimiento. Osvaldo Puente CPCECABA, Argentina. Osvaldo es Actuario, Contador Público, Licenciado en Administración , Licenciado en Economía y Licenciado en Sistemas de Información de las Organizaciones (U.B.A.) . Es consultor en empresas y organizaciones sin fines de lucro, así como perito actuario y consultor técnico de la Justicia Nacional. Realizó un postgrado en Negociación y Resolución de Conflictos (U.B.A.), es miembro de la Comisión de Actuación Profesional Actuarios del CPCECABA, Presidente de la Asociación Hispano-Argentina de Profesionales y Miembro Fundador del Consejo Asesor del Comité Argentino para el Arbitraje Nacional y Transnacional (CARAT) del Foro de Estudios sobre la Administración de la Justicia. Sandra Rapetti UNICEF, Uruguay Sandra es Licenciada en Economía de la Universidad de Uruguay, y Master en Gestión Cultural, Universidad de Barcelona. Posee además un Postgrado de Dirección y Gestión de Organizaciones no lucrativas, Universidad Ramon Llull. Ha sido investigadora y docente en distintas universidades. Fue la responsable de investigaciones en el área de la gestión y el financiamiento de más de doscientas organizaciones culturales sin fines de lucro de Uruguay. Ha trabajado en diversas organizaciones culturales como responsable de proyectos y fue la Responsable de Fundraising del Teatro Solís. Actualmente es la Responsable de Fundraising de UNICEF Uruguay. Ha publicado diversos libros y artículos sobre gestión y financiamiento de organizaciones culturales.

Bernard Ross The Management Centre, Reino Unido. Bernard es Director de “The Management Centre”, organización internacional que brinda capacitación y consultoría para organizaciones de todo el mundo. Es uno de los expertos europeos líderes en Fundraising y Management para el tercer sector. Trabajó para organizaciones tan diversas como la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio Sueco de Cultura hasta WWF Internacional y la Oficina del Presidente de Egipto. Entre sus proyectos recientes se encuentra la mayor campaña de recaudación organizada en el Reino Unido por USD 500 millones en 2 años para Etiopía. Es disertante de numerosas conferencias internacionales en todo el mundo, así como autor de numerosas publicaciones y del libro “Breakthrough Thinking”. Sergio Skliavski Argentina. Sergio es Psicólogo Social y posee varios títulos de Post Grado en Organizaciones además de Master en Dirección de Organizaciones de la Sociedad Civil. Ha sido Consultor invitado de la Universidad de las Américas (Puebla México) para trabajar con el equipo de Recaudación de Fondos, entre otros destinos y organizaciones. Fue director de Desarrollo de la Fundación Tzedaká ( años 2000 al 2006), y director de Desarrollo de la Asociación Civil “Campaña Unida Judeo Argentina”. En la actualidad es Facilitador de la Fundación Compromiso, así como docente en otros programas. Se desempeña como consultor en Desarrollo de Recursos para Organizaciones Sociales y director de Desarrollo de Recursos en el Museo Judío de Entre Ríos. Victoria Speroni Argentina. Victoria es consultora en temas de desarrollo. Implementa estrategias y planes de desarrollo de recursos para organizaciones de la sociedad civil. También se especializa en la organización integral de distintos tipos de eventos de fundraising. Ha trabajado, entre otras, para OSC, Fundación Teatro Colón, ALPI, DAC, Lekotek, Asociación de Caballeros Argentina de la Orden de Malta. Francisco Vallejo Giubergia Hogar de Cristo, Chile. Francisco es Ingeniero Comercial y Magíster en e-Business. Se desempeña como Gerente de Socios de la Fundación Hogar de Cristo, en Chile desde donde realiza las estrategias de captación y sostenimiento para más de 600.000 socios que posee la institución. Previo a esto, ha dirigido áreas comerciales, en el sector privado, por más de 15 años. Orlando Viegas Fundación Huerta Niño, Argentina. Orlando tiene 41 años y es Director Ejecutivo de la Fundación Huerta Niño. Comenzó su labor en la fundación en enero del 2007 y coordinó una interesante campaña para lograr los primeros 100 donantes mensuales. Hoy la Fundación está presente en 8 provincias, con 49 huertas llegando a más de 4.000 niños. Previo a su tarea en la Fundación trabajó en diversos medios de comunicación. PAG

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¡Pero no todo es trabajo en el Congreso! DISFRUTE DE COFFEE BREAKS: entre taller y taller habrá 30 minutos para distenderse, tomar un café y socializar con colegas. COCKTAIL DE BIENVENIDA: se realizará el Jueves 14 de 17.30 hs. a 19.00 hs. y es la primera oportunidad para que los participantes se junten y relajen luego de una larga jornada. Habrá tragos y canapés y será un momento ideal para socializar con viejos y nuevos amigos y colegas. ALMUERZOS: otro espacio más incluido para seguir compartiendo experiencias. Aproveche la oportunidad de conocer nuevos colegas que trabajan en el mismo área de interés. DESAYUNO DE E-TAPESTRY La empresa estadounidense Blackbaud presentará su software e-Tapestry para manejo de base de donantes. Invita a todos los que quieran conocer esta poderosa herramienta a un desayuno el viernes 15 a las 8 en punto de la mañana antes del comienzo del congreso.

Premio Nacional AEDROS 2008 Comité Organizador Presidente: Ana de Campos Jonás Beccar Varela Fernando Frydman Norma Galafassi Martín Giménez Rebora Mercedes de Campos de Oris de Roa María Gowland

OBJETIVOS: Afianzar la práctica profesional del desarrollo de recursos en el contexto nacional. Contribuir a la profesionalización de las organizaciones del sector social, destacando la gestión de equipos interdisciplinarios de desarrollo. Aportar a la construcción de una cultura solidaria y filantrópica a través de la difusión de buenas prácticas y estrategias de desarrollo exitosas implementadas en las organizaciones sin fines de lucro.

Helen Kraft Arturo Prins

Acompáñenos a aplaudir a los ganadores antes del plenario de cierre: 1ER PREMIO

Comité Académico Coordinación: Norma Galafassi Fernando Frydman Marcelo Iñarra Irraegui

CIMIENTOS. 2DO PREMIO

Mercedes de Campos de Oris de Roa

Ángeles Girado y María Laura Lingini, fundraisers del Banco

Arturo Prins

de Alimentos.

Pedro Gecik

Oficina AEDROS Coordinadora: Maria Cabanius Asistente: Clara Campero PAG

Mercedes Fonseca, directora de desarrollo de la Fundación

MENCIÓN ESPECIAL A LA INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD Daniela Urfeig de AMIA. MENCIÓN ESPECIAL AL LIDERAZGO Malva Feldman de ACIAPO.

14 Los organizadores se reservan el derecho a realizar cambios en el programa, según resulte necesario.

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Más sobre AEDROS

Abordar el fundraising de una manera profesional: difundir el código de ética y la carta de derechos del donante promoviendo la práctica responsable de la filantropía Profesionalizar el trabajo del fundraiser.

www.aedros.org

AEDROS es la Asociación de Ejecutivos en Desarrollo de Recursos para Organizaciones Sociales que desde su creación, atiende aspectos de la actividad profesional del desarrollo de recursos para organizaciones sociales y a la práctica responsable de la filantropía y el trabajo voluntario en la Argentina. Trabaja para promover, incentivar y difundir la importancia y necesidad del desarrollo de recursos humanos y económicos para las organizaciones sin fines de lucro y las causas para las que éstas trabajan con un permanente compromiso para

Comisión Directiva de AEDROS Presidente: Mercedes de Campos de Oris de Roa Vicepresidente: Fernando Frydman Secretaria: Ana Garat Tesorera: Norma Galafassi Vocales: Jonás Beccar Varela, Martín Giménez Rebora, Alberto Amarilla, Jorge Almirón Organo Fiscalizador: Victoria Speroni, Florencia Del Gizzo, Verónica Soto. Ex-Presidente: Arturo G.M. Prins

Hágase socio ahora ingresando a www.aedros.org o llamándonos de lunes a viernes de 9 a 17 hs. al (54 11) 4807 1697.

Código de Derechos del donante Para asegurar que la filantropía tenga el respeto del público en general, y que los donantes y posibles donantes puedan tener plena confianza en las organizaciones sin fines de lucro y en las causas a las cuales se les pide apoyar declaramos los siguientes derechos: I. A ser informado sobre la misión de la organización y de su capacidad para utilizar las donaciones para los propósitos declarados, de manera eficaz. II. A ser informado de la identidad de los miembros del consejo directivo de la organización, y a considerar que el consejo es prudente en el ejercicio de sus responsabilidades administrativas. III. A tener acceso a los informes financieros más recientes de la organización. IV. A tener la seguridad de que las donaciones serán utilizadas para los propósitos con que fueron dadas. V. A recibir el debido agradecimiento y reconocimiento.

VI. A tener la certeza de que la información acerca de sus donaciones será manejada con respeto y en forma confidencial en conformidad a lo previsto por la ley. VII. A esperar que todas las relaciones con personas que representan organismos de interés para el donante sean de naturaleza profesional. VIII. A ser informado si los que solicitan donaciones son voluntarios, empleados del organismo o personal contratado y rentado para tal efecto. IX. A tener la oportunidad de que sus nombres sean eliminados de listas de correo que puedan ser compartidas con otra organización. X. A tener la libertad preguntar y recibir respuestas rápidas, verídicas y directas. PAG

Elaborado por :American Association of Fundraising Counsel (AAFRC), Association for Healthcare Philanthropy (AHF), Council for Advancement and Support of Education (CASE), National Society of Fund Raising Executives (NSFRE).

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Más sobre The Resource Alliance www.resource-alliance.org The Resource Alliance es una red internacional británica que ayuda a fortalecer la capacidad de las organizaciones sin fines de lucro para movilizar recursos sostenibles para sus causas. Desde hace más de 25 años organiza y apoya distintos eventos de capacitación en Fundraising locales y regionales, llevando a cabo anualmente el Encuentro Internacional de Fundraising en Ámsterdam, donde reúne a más de 700 personas de todo el mundo.

Más sobre el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires www.consejo.org.ar El Consejo es una organización no gubernamental conformada por 50.000 profesionales que delega en sus propios integrantes la misión de otorgar la matrícula a los graduados universitarios en las carreras de Actuario, Contador Público, Licenciado en Administración y Licenciado en Economía. Desde su inicio, su misión es observar y cuidar que el ejercicio profesional no se encuentre a cargo de personas no diplomadas, y su labor se desarrolla dentro de los más severos marcos de ética que las normas aconsejen.

Más sobre AFP www.afpnet.org La AFP (Association of Fundraising Professionals), con sede en los Estados Unidos de América, es una entidad sin fines de lucro que promueve la filantropía mediante la investigación, la capacitación y la difusión para que el desarrollo de fondos se realice en forma profesional y eficiente. La AFP cuenta con más de 26.000 miembros en los EE.UU., Canadá, México, Singapur, Hong Kong y Yakarta en Indonesia.

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