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Apresentação da Metodologia

Rua Montreal, 224 - Bairro Enseada das Graças - Belo Horizonte – Minas Gerais – Cep: 31170340 031 9117-6600 – 031 3493 5748


AGENDA  DESAFIOS ATUAIS  METODOLOGIA  ATUAÇÃO  EXPERIENCIA PROFISSIONAL  PROCESSO DE TRABALHO

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DESAFIOS ATUAIS As empresas existem para atender as necessidades de mercados/clientes, oferecendo produtos e serviços desejáveis visando obter resultados sustentáveis, para garantir a satisfação dos colaboradores, parceiros, sociedade e investidores e com isso sua continuidade. Vivemos em um mundo em acelerada transformação que aumenta significativamente a complexidade da gestão dos negócios e sua continuidade, para citar algumas transformações:  O mundo é plano, empresas competem em todos os mercados!  Inovações & tecnologias criam novos mercados ou acabam com os existentes!

Produtos e serviços são rapidamente considerados commodities!  O cliente sabe o quer e de quem comprar!

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Metodologia Para a E-productivity a Gestão é composta pela sinergia entre processos, pessoas e sistemas! Tendo como premissa a visão, os valores e a estratégia do negocio e como foco as necessidades do cliente, visando resultados e crescimento sustentável!

Estratégia

Valores

Processo

Visão Identificar/ Entender as necessidades dos clientes

Pessoas Sistema Rua Montreal, 224 - Bairro Enseada das Graças - Belo Horizonte – Minas Gerais – Cep: 31170340 031 9117-6600 – 031 3493 5748

Cliente Produtos/Serviços Resultado e Crescimento Sustentável


Metodologia PROCESSOS: São a organização em movimento, são, também uma estruturação para a ação, para geração e entrega de valor para o Cliente.

Enfoques em relação aos Processos:  No conhecimento & capacitação  Nas qualidade & consistência das informações  Nos Recursos Humanos & Materiais

 Na Performance  No Relacionamento (Cliente/Fornecedores)  Na Tecnologia & Inovação  No Risco

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Metodologia PESSOAS: Hoje quem faz a diferença são as pessoas que compõem a organização, indivíduos com capacidade de comunicação, espírito de equipe, liderança, percepção da relação custo/beneficio e foco em resultado.

Enfoque da em relação as Pessoas:  Matriz de Competência:  Conhecimento  Experiência  Atitude

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Metodologia

Previsão de Vendas / Orçamento Processos /Procedimentos Parâmetros Operacionais Carga de trabalho Dimensionamento de Recursos

Ações Matriz de Responsabilidade Reunião de Revisão Reunião de Analise Crítica Planos de Ações

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

Execução Acompanhamento Operacional

Acompanhamento de Performance Atuação dos Desvios:

REGISTRO

Planejamento

AÇÃO TREINAMENTO

Plano/Qualidade/Produtividade

Controle Informações Operacionais

Reunião de Revisão Informações Gerenciais Acompanhamento dos Desvios Indicadores de Desempenho

ANALISE DOS INDICADORES

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CAUSAS DE DESVIO

REVISÃO DOS PLANOS

INDICADORES

METAS


Metodologia SISTEMAS: O Sistema de Gestão é o conjunto de procedimentos, conhecimentos e ferramentas que permitem as empresas executarem o planejamento de seus negócios,visando o atendimento de resultados esperados; bem como o acompanhamento da implementações das ações planejadas e o monitoramento dos resultados obtidos. Permitindo aos gestores tomarem ações corretivas a tempo e ou re-planejarem suas ações, visando garantir os resultados esperados . O sistema de gestão é composto de 4 fases: Planejamento: Definir o que queremos, planejar o que será feito, estabelecer metas e definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas.

Execução: Tomar iniciativa, educar, treinar, implementar, executar o planejado conforme as metas e métodos definidos. Controle: Verificar os resultados que se está obtendo, verificar continuamente os trabalhos para ver se estão sendo executados conforme planejados.

Ações: Fazer correções de rotas se for necessário, tomar ações corretivas ou de melhoria, caso tenha sido constatada na fase anterior a necessidade de corrigir ou melhorar processos.

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Metodologia SISTEMAS: Enfoque em relação ao Sistema de Gestão:  Ferramentas de Planejamento & Monitoramento;  Estabelecimento de Indicadores & Metas de Desempenho;  Rotinas de Atuação;  Matriz de Responsabilidade  Relatórios de Desempenho & Desvios  Prioridades e Analise das Informações  Reuniões de Acompanhamento & Analise Critica  Geração & Eficácia dos Planos de Ações

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Nossos Serviços

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Processo de Trabalho

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Processo de Trabalho AMG

Obrigado!! Me coloco a disposição para detalhar melhor a apresentação!! jcastro@eproductivitybr.com Rua Montreal, 224 - Bairro Enseada das Graças - Belo Horizonte – Minas Gerais – Cep: 31170340 031 9117-6600 – 031 3493 5748


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