Capital Humano: Se trata de un activo inmaterial que puede utilizarse simultáneamente. En teoría económica se usa el concepto de capital humano para estimar el valor productivo y económico de las habilidades profesionales de los empleados. Permite diferenciarse de la competencia
Además se puede definir también como las capacidades, la experiencia, las destrezas y habilidades que tienen los empleados de una organización y que les permiten solucionar las necesidades y problemas de los clientes. 4
