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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

PLAN DE AUDITORIA AUDITORIA EN SALUD SEGUNDO SEMESTRE DEL 2011

Docente: Jheimy Jackeline Garcia Correo electrónico jheimyjacke@gmail.com En En la la cuarta cuarta unidad unidad realizaremos realizaremos un un trabajo trabajo orientado orientado aa la la práctica práctica de de la la auditoria auditoria como como trabajo trabajo de de campo. campo. La La auditoria auditoria para para el el mejoramiento mejoramiento de de la la calidad calidad de la atención es una de las de la atención es una de las áreas áreas fundamentales fundamentales ya ya que que actúa actúa como como un un mecanismo mecanismo de de evaluación evaluación continúo continúo para para observar observar la la calidad calidad esperada esperada en en la la atención atención en en salud. Existen diversas herramientas salud. Existen diversas herramientas para para el el desarrollo desarrollo de de la la auditoria auditoria en en salud salud las las cuales cuales trabajaremos trabajaremos en en esta esta unidad. unidad.

UNIDAD 4 En esta cuarta unidad se empezara a enfocar la auditoria en salud en su enfoque de verificación de calidad por medio de la evaluación, seguimiento mejoramiento de los procesos. Se empezara a divisar el uso de las diversas herramientas de la auditoria con el fin de realizar un enfoque metodológico que permita realizar una comparación entre la calidad observada y calidad esperada, la cual se medirá tomando como referencia la legislación en salud. En esta unidad desarrollaremos el plan de auditoría como la bitácora de trabajo del auditor por medio del cual el auditor informa su plan de trabajo y diseña los elementos que le permitirán realizar una auditoría de campo.

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2 Se realizara la primera auditoria de campo por medio de la cual se vive la primera experiencia como auditor, esta vivencia le permite construir herramientas por medio de las cuales afianzara sus conocimientos de auditoría en salud y compenetrar la legislación a nuestro uso cotidiano. PRESENTACION PRESENTACION La auditoria funciona como el trabajo exhaustivo y detallado de evaluación de una institución en salud basado en la normatividad y fundamentados en los instrumentos de evaluación. Por lo que el trabajo del auditor consiste en una evaluación objetiva de la institución que determinara el plan de mejoramiento a realizar institucionalmente. Por ende es fundamental fortalecer estos conocimientos durante el estudio de la auditoria en salud y obtener la pericia suficiente para generar un proceso adecuado de auditoría. JUSTIFICACIÓN JUSTIFICACIÓN Las auditorias en salud son muy importantes, por cuanto la gerencia sin la práctica de una auditoria no tiene plena seguridad de que los datos registrados realmente son verdaderos y confiables. Es la auditoria que define con bastante razonabilidad, la situación real de la empresa. Una auditoria además, evalúa el grado de eficiencia y eficacia con que se desarrollan las tareas administrativas y el grado de cumplimiento de los planes y orientaciones de la gerencia. Es común que las instituciones en salud, deseen realizar auditorías para evaluar su funcionamiento ya que es fundamental la calidad en las instituciones de salud con el fin evitar riesgos para el usuario. Una auditoria puede evaluar, por ejemplo, el funcionamiento de los servicios en su conjunto o una parte de ellos, el correcto uso de los recursos humanos, el uso de los materiales y equipos y su distribución, etc. Contribuyendo con la gerencia para una adecuada toma de decisiones

RECUERDA: RECUERDA: ““La La parte parte más más importante importante de de la la educación educación del del hombre hombre es es

aquella aquella que que él él mismo mismo se se da.” da.” Scott, Walter Scott, Walter Por Por eso eso se se tu tu mismo mismo quien quien construya construya el el conocimiento conocimiento basado basado en en los los fundamentos fundamentos del del curso virtual. curso virtual. GUIA DE LA UNIDAD 4


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Pregunta Pregunta Problematizádora Problematizádora

¿Cual es el papel del auditor frente al sistema de salud implica este un proceso detallado que incluye planeación ejecución y seguimiento de este? OBJETIVO OBJETIVO GENERAL GENERAL Realizar la práctica de auditoría con el fin de obtener los fundamentos básicos para el desempeño de la auditoria en salud.

OBJETIVOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS • Suministrar elementos que permitan realizar un plan de auditoría en salud en una empresa real • Brindar herramientas que le permitan elaborar los instrumentos para ser aplicados en una auditoria en salud. • Realizar el trabajo de campo de la auditoría en salud con el fin de fijar los conocimientos teóricos obtenidos CONTENIDOS CONTENIDOS Enumeración de los contenidos que se van a desarrollar en la unidad 1. WIKI: sobre las diferencias que existen entre la auditoria ISO y la auditoria del SGC. 2. FOROS: Relatos de fragmentos de su biografía profesional. Posterior análisis de los mismos a la luz de los contenidos nuevos. 3. Tarea del Plan Elaborar el plan de auditoría de una IPS real según los conocimientos adquiridos y los documentos adjuntos. 4 Tarea del Programa: Elaborar una auditoria de campo de la institución de salud. PROCESO PROCESO

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Interactividades e Interacciones pasó a paso. Aquí encuentra la respuesta concreta a sus interrogantes: ¿Cuáles la importancia de la auditoria en salud? 1. Detallar la primera actividad. 1. Explore y guarde la guía de la cuarta unidad en su computador con el fin de tener los pasos siempre a mano y que se facilite su trabajo. Esta actividad está abierta del 06 a 10 de MAYO, hasta las 23:00 horas 1.1. Wiki sobre las diferencias entre una interna y una externa: En este wiki de su opinión sobre las diferencias entre la auditoría Interna y la auditoría externa, las ventajas y desventajas que encuentra en ellas y describa si fuera su empresa que auditoria escogería en diez renglones. Consúltela en el siguiente enlace. http://www.proyectosfindecarrera.com/auditoria-interna-externa.htm http://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtml Esta actividad está abierta del 10 al 16 mayo, hasta las 23:00 horas 2. FORO: En la primera parte del foro usted deberá relatar detalladamente la experiencia vivida en una entidad de salud y luego sustentar porque la auditoria es aplicable a esta experiencia y en que la auditoria hubiera favorecido este caso. Al mismo tiempo en la segunda fase del foro usted debe debatir sobre la opinión de sus compañeros ya sea asintiendo o debatiendo sobre la opinión de cada uno; de igual forma deberá responder a las opiniones de sus compañeros http://www.slideshare.net/jheimyjacke/auditor-as-internasdecalidad-5603218 http://www.slideshare.net/jheimyjacke/auditoria-en-salud-final-5603278

Esta actividad está abierta del 11 al 20 de mayo, hasta las 23:00 horas 3. Tarea Plan de Auditoria: Según normatividad en salud revisada durante el curso se recomienda realizar el plan de auditoría de una IPS y elabore los instrumentos que utilizara para recolección de la información a partir de los enlaces que se encuentran a continuación donde encontraran toda la información relacionada con el tema. GUIA DE LA UNIDAD 4


5 http://www.slideshare.net/jheimyjacke/auditoria-plan-5603220

Esta actividad está abierta del 20 mayo al 05 junio, hasta las 23:00 horas 4. Tarea Programa de Auditoria: Elaboración de un programa de auditoría de una institución de salud real según la normatividad en salud y según los enlaces a continuación que servirán como guía para elaborar su programa de auditoría. En un texto en word con las normas APA en un máximo de 10 páginas, suba el programa por el enlace taller del programa revisé los siguientes enlaces anteriores. Programa de auditoria http://www.youtube.com/watch?v=4-UJyzuT_jk&feature=related

Se Se

NORMAS NORMAS DE DE LA LA APA APA

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/pdf/guia_ http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/pdf/guia_ apa_6ta.pdf apa_6ta.pdf

EVALUACION EVALUACION

Los criterios para que se definieron para evaluar la unidad 4 son la evaluación de cada uno los puntos con una distribución de las notas se de la siguiente forma: 1. Participación Wiki: sobre las diferencias que existen entre la auditoria ISO y la auditoria del SGC. Se le asignara un 15% 2. Foro: Relatos de fragmentos de su biografía profesional. Posterior análisis de los mismos a la luz de los contenidos nuevos. Se le asignara un 15% 3. Tarea del Plan: Elaborar el plan de auditoría y elaboración de instrumentos de una IPS real. Se le asignara un 30% 4. Tarea del Programa: Elaborar una auditoria de campo de la institución de salud. Se le asignara un 40% RECUERDE: RECUERDE: Es Es importante importante en en esta esta unidad unidad integrar integrar los los conocimientos conocimientos obtenidos obtenidos para poder aplicarlos de forma adecuada. para poder aplicarlos de forma adecuada. GUIA DE LA UNIDAD 4 “Si “Si aprendes aprendes sólo sólo métodos métodos estarás estarás atado atado aa tus tus métodos, métodos, pero pero si si aprendes aprendes principios podrás desarrollar tus propios métodos” Emerson principios podrás desarrollar tus propios métodos” Emerson


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CRONOGRAMAALUA CRONOGRAMAALUA CION CION

CRONOGRAMA UNIDAD IV

DEL 06 MAYO AL 05 JUNIO

ALPROCESO

Entre del 06 al 10 de MAYO

Del 11al 20 de MAYO

Del 20 de mayo al 5 de junio

wiki de la diferencia de las auditorias Foro

Tarea del plan de auditoria Tarea del programa de auditoria

QUERIDO QUERIDO ESTUDIANTE ESTUDIANTE

“Aquel “Aquel que que no no es es suficientemente suficientemente fuerte fuerte como como para correr riesgos no podrá lograr nada en para correr riesgos no podrá lograr nada en la la vida” Muhammad Ali vida” Muhammad Ali Espero Espero que que en en la la fase fase práctica práctica descubras descubras lo lo maravilloso maravilloso de de la la auditoria auditoria en en salud salud y y se se te te genere genere un fuerte amor por ella. un fuerte amor por ella.

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PLANTILLA_GUIA_DE_UNIDAD_AUDITORIA_EN_SALUD UNIDAD 4  

En esta cuarta unidad se empezara a enfocar la auditoria en salud en su enfoque de verificación de calidad por medio de la evaluación, segui...

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