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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO DEPENDENCIA

Noviembre

2009

DGSP

ÍNDICE DE TRÁMITES POR UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

DGSP01 DGSP02 DGSP03 DGSP04 DGSP05 DGSP06 DGSP07 DGSP08 DGSP09 DGSP10 DGSP11 DGSP12 DGSP13 DGSP14

DGSP15 DGSP16 DGSP17 DGSP18 DGSP19 DGSP20 DGSP21 DGSP22 DGSP23 DGSP24 DGSP25 DGSP26 DGSP27

NOMBRE DEL TRÁMITE O SERVICIO

PÁGINAS

Autorización para Inhumación en Panteón Municipal Cambio de Titular de Lote en Panteón Municipal Permiso para Exhumación en Panteón Municipal Comprobante de Titularidad de Fosa en Panteón Municipal Permiso para Reinhumación en Panteón Municipal Refrendo de Lote en Panteón Municipal Permiso para Ejercer el Comercio en Vía Pública Ampliación o Cambio de Giro en Local de Mercado Público Municipal Ampliación o Cambio de Giro de Puesto de Comercio en Vía Pública Cesión de Derechos en Local de Mercado Público Cesión de Derechos de Comercio en Vía Pública Autorización para Remodelación de Local Comercial en Mercado Público Permiso para Tianguis Permiso para Cambio de Horario de Funcionamiento, Giro, Superficie y/o Modalidad de Puesto Fijo, Semifijo o Ambulante en la Vía Pública (por enviar a revisión) Conservación y/o Mantenimiento de Alumbrado Público Reparación y/o Mantenimiento de Mobiliario Urbano Mantenimiento de Áreas Verdes Bacheo Reparación de Semáforos Poda o Derribo de Árboles Aplicación de Pintura en Guarniciones, Topes y Balizamientos Señalamiento Vertical y Horizontal Mantenimiento de Áreas Deportivas Recolección de Desechos Sólidos Domiciliarios Barrido Manual Mantenimiento de Áreas de Recreación Recolección de Residuos Sólidos No Peligrosos Establecimientos Industriales Comerciales y prestadores de Servicios

3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2


FECHA DE ACTUALIZACIÓN

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP01

1 de 3

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Autorización para Inhumación en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Oficio de autorización

Formato de Ubicación de Fosa

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se asigna la ubicación de una fosa en los panteones Municipales, para depositar en ella cadáveres, restos humanos, restos humanos áridos y/o partes del cuerpo humano; siempre y cuando se cubran todos los requisitos.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Certificado médico de defunción, expedido por médico titulado o institución pública del sector salud, especificando causas del deceso.  Boleta de inhumación tramitada ante Registro Civil.  Identificación oficial con fotografía o comprobante de domicilio del finado (para comprobar que era Naucalpense).  Pago de derechos ante Tesorería y Finanzas En caso de que tramite un gestor o funeraria, además;  Carta Poder firmada por el familiar y 2 testigos  Identificación Oficial con fotografía del poderdante y apoderado y de los 2 testigos Si la inhumación se lleva a cavo en un panteón administrado por el pueblo;  Carta de autorización del Administrador del panteón

Dos

Dos Una

Una

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

12 a 48 horas a partir del deceso

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA


Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP01

2 de 3

COSTO

ÁREA DE PAGO

Variable (consideraciones en hoja de información adicional)

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 155 fracciones I, III, VI, IX y XVIII del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículos 4, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 y 49 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OL

OBSERVACIONES En el caso de inhumaciones extemporáneas se requiere de permiso emitido por la Autoridad Sanitaria competente. El costo mencionado es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1433; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

NOMBRE DEL TRÁMITE

UNIDAD ADMINISTRATIVA


CÓDIGO

HOJA No.

DGSP01

3 de 3

Autorización para Inhumación en Panteón Municipal

INFORMACIÓN ADICIONAL El cobro de inhumación por 7 años se calculará a través de la suma en pesos de la aplicación de los siguientes conceptos Inhumación Adulto 1.0 salario mínimo Menor 0.5 salarios mínimos 2

Mantenimiento Anual por m 0.5 salarios mínimos

2

Permiso de construcción y/o colocación por m 0.5 salarios mínimos Lápida 0.5 salarios mínimos Jardinera 1.5 salarios mínimos Monumento 2.0 salarios mínimos Capilla Asignación de fosa 0.68 salarios mínimos

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP02

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Cambio de Titular de Lote en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Titular de fosa a perpetuidad en los panteones municipales

Documento que acredite la propiedad al nuevo titular

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite que consiste en actualizar al titular de la fosa a perpetuidad en caso de que el propietario ceda sus derechos a un familiar en línea directa ascendente o descendente endosando y entregando el documento al nuevo propietario.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS    

Documentos que acrediten la propiedad de la fosa (título de perpetuidad e historial de pagos de mantenimiento). Carta poder donde el titular otorga los derechos y obligaciones de la fosa Identificación oficial con fotografía de ambas partes. Acta de nacimiento del beneficiario (para acreditar parentesco).

 

Una Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP02

2 de 2

Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

3.05 salarios mínimos Artículo 115 fracción XVI del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 155 fracción XVI del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículos 41, 66 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El costo mencionado es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios. El título de propiedad es endosado y entregado al beneficiario, a la copia del expediente que se encuentra en el Departamento de Panteones se realizan anotaciones de los movimientos que sufre la fosa. Se hace el cambio de Titular de forma ascendente o descendente. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP03

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Permiso para Exhumación en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Titulares de fosas en panteones del municipio

Permiso

Formato de Exhumación

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se autoriza la exhumación (extracción) de cadáveres y restos humanos áridos en panteones municipales y concesionados, para que puedan ser cremados o trasladados a otro panteón siempre y cuando hayan cumplido por lo menos un plazo de 6 años 1 día para adultos y 5 años 1 día para niños en los panteones.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS  

Acta de defunción. Documentos de la fosa (título de perpetuidad o convenio a temporalidad por seis años e historial de pagos de mantenimiento)  Permiso de traslado de restos áridos tramitada por la Secretaria de Salud en caso de rebasar los 100 km, o si es para otra entidad federativa.  Documentos que acrediten de manera fehaciente el destino final de los restos (en donde se van a depositar, si se van a cremar o reinhumar)  Pago de derechos por concepto de exhumación En caso de exhumación prematura  Permiso emitido por la autoridad sanitaria competente u ordenada por el Ministerio Público. En caso de que tramite un gestor o funeraria, además;  Carta Poder firmada por el familiar y 2 testigos  Identificación Oficial con fotografía del poderdante y apoderado y de los 2 testigos Si la exhumación se lleva a cabo en un panteón administrado por el pueblo;  Autorización del Administrador del panteón

 

Una

Una

Una

  Una 

Una

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

7 días naturales

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP03

2 de 2

Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Adulto 3.17 salarios mínimos ($ 148.35) Menor 1.58 salarios mínimos ($ 73.94) Artículo 155 fracción VII del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 155 fracciones V y VII del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículos 4, 40, 41, 42, 49 y 50 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El costo es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Se realizan anotaciones respectivas al movimiento en la copia del expediente que se encuentra en el Departamento de Panteones y a los documentos originales que después son devueltos al titular. El permiso de exhumación tiene una vigencia de 7 días naturales. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP04

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Comprobante de Titularidad de Fosa en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS Titulares de fosas en panteones municipales

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Copia sellada del título de perpetuidad o Convenio de Temporalidad Mínima

Convenio de Temporalidad Mínima Mantenimiento de la Perpetuidad

DESCRIPCIÓN Este servicio se realiza cuando el titular de la fosa a perpetuidad o temporalidad mínima, extravía los documentos que lo avalan como tal y requiere de un documento que compruebe sus derechos sobre la misma.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS  Identificación Oficial con fotografía del titular.  Pago por concepto de copia certificada En caso de que tramite un tercero, además;  Carta Poder del titular de la perpetuidad y/o el convenio firmada por él y 2 testigos  Identificación Oficial con fotografía del poderdante y apoderado y de los 2 testigos

 

Una

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

Procede

No procede

Indefinida

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP04

2 de 2


COSTO

ÁREA DE PAGO

1.56 salarios mínimos ($ 75.82) Artículo 155 fracción XIV del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 155 fracción XIV del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículo 41 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El costo es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Al hacer el trámite se realiza una anotación de que se expidió copia sellada por extravió, en el expediente que se encuentra en el Departamento de Panteones. El titular debe tener presente la ubicación de la fosa, con lo que se agiliza la búsqueda y entrega del comprobante en copia sellada. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP05

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Permiso para Reinhumación en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Titulares de fosas a perpetuidad en panteones

Permiso de Reinhumación

Formato de Reinhnumación

DESCRIPCIÓN Es el trámite mediante el cual se permite la reinhumación de cadáveres de restos humanos áridos exhumados de otro panteón, siempre y cuando cuenten con una fosa a perpetuidad en los panteones.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS  

   

Acta de defunción. Documentos de la fosa en donde se van a reinhumar los restos (título a perpetuidad e historial de pagos de mantenimiento).  Identificación Oficial con fotografía del Solicitante  Documento que acredite la exhumación En caso de que tramite un tercero además;  Carta Poder firmada por el familiar y 2 testigos  Identificación Oficial con fotografía del poderdante y apoderado y de los 2 testigos

Una Una Una

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

De 24 a 48 horas

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP05

2 de 2

Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO


Adulto 1.0 salarios mínimos ($ 46.80) Menor 0.5 salarios mínimos ( $ 23.40) Artículo 155 fracción I del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Cajas de Tesorería y Finanzas Receptoría Naucalpan

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 155 fracción I del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículos 41, 42 y 48 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El costo es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP06

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Refrendo de Lote en Panteón Municipal

Inmediato

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Titular de fosa a perpetuidad u otorgada en temporalidad en los panteones municipales

Refrendo

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual los titulares de fosas asignadas en los panteones municipales solicitan el refrendo sobre el uso y/o mantenimiento de la fosa por temporalidad reducida, mínima o prorrogable, en los casos de fosa otorgada a temporalidad reducida, mínima o prorrogable, el Departamento de Panteones evaluará la posibilidad de otorgar el referendo.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Documentos originales de la fosa (título a perpetuidad o convenio a temporalidad reducida, mínima o prorrogable e historial de pagos de mantenimiento). En caso de que tramite un tercero;  Carta Poder firmada por el familiar y 2 testigos  Identificación Oficial con fotografía poderdante y apoderado y de los 2 testigos  Pago de derechos ante Tesorería y Finanzas

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER 6 años El código establece el refrendo anual

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Departamento de Panteones Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1451, 1452 y 1453

09:00 a 21:00 Hrs. Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 Hrs. Sábados, domingos y días festivos

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP06

2 de 2

Departamento de Panteones de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO


Adulto 1.0 salarios mínimos ($ 46.80) Menor 0.50 salarios mínimos ($ 23.40) Artículo 155 fracción III del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Cajas de Tesorería y Finanzas Receptoría Naucalpan

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción V de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 155 fracciones II y III del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 34 y 43 fracción V del Bando Municipal. Artículos 41, 56 fracciones I, III, IV y V, 57, 59, 60 y 61 del Reglamento de Panteones del Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El costo es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP07

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Permiso para Ejercer el Comercio en Vía Pública

30 15 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Comerciantes

Oficio de autorización Recibo de pago

Sin formato

DESCRIPCIÓN El trámite consiste en que el comerciante solicite ser incluido en el registro o padrón de comerciantes que tiene bajo su resguardo el Departamento de Mercados y Vía pública para poder ejercer la actividad de manera formal.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga:

-Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones. -Lugar solicitado para ejercer el comercio en vía pública. -Área a ocupar. -Modalidad (fijo, semi-fijo o ambulante). -Horario en el que pretende ejercer el comercio. -Dimensiones del puesto. -Giro a desempeñar.  Croquis claro y específico del lugar solicitado.  Permiso sanitario (en caso de ser para el giro de alimentos).  Identificación oficial con fotografía.  Dos fotografías tamaño infantil.

Tres

Tres Tres Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

3 meses

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

UNIDAD ADMINISTRATIVA

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Concertación Comercial y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos COSTO

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP07

2 de 2

ÁREA DE PAGO


$2.34 x metro al día más de 3.50 mts $1.64 x metro al día (pagos trimestrales)

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL       

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 125 fracción IV y 127 párrafo segundo de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 154 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 1, 3 fracciones III, IV y V, 5, 7 fracciones I y V, 14 fracciones I, II, III y VI, 18, 31, 32, 33, 34, 35, 36 y 37 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez. Artículos 27 y 28 del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos. Si se permite el comercio en vía pública, el solicitante habrá de realizar el pago correspondiente por uso de vías y áreas públicas de manera trimestral, con la orden de pago expedida por el Departamento de Mercados y Vía Pública, con el recibo expedido por Tesorería y Finanzas ampara la realización de la actividad.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP08

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Ampliación o Cambio de Giro en Local de Mercado Público Municipal

30 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Locatarios

Oficio de ampliación o cambio de giro

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la autorización expresa que emite el Departamento de Mercados y Vía Pública para ampliación o cambio de giro en local de mercado público, previa solicitud por escrito para realizar modificaciones en los giros autorizados dentro de los locales comerciales en mercados públicos municipales.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga:

-Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones. -Detalles de la ampliación o cambio de giro.  Tarjetón o constancia para acreditar titularidad del local.  Carta anuencia emitida por la mesa directiva.  Dos fotografías tamaño infantil del concesionario o locatario.  Identificación oficial con fotografía del concesionario o locatario.

Tres

Tres Tres

Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER Permanente En tanto no se modifique el giro

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP08

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 7 fracción V, 20, 38, 41, 42 y 43 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


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NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Ampliación o Cambio de Giro de Puesto de Comercio en Vía Pública

30 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Comerciantes

Escrito de autorización

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la solicitud que el comerciante realiza ante el Departamento de Mercados y Vía pública para que indique la ampliación o cambio de giro en el registro o padrón de comerciantes y así poder ejercer la actividad de manera formal.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga:

-Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones. -Detalles de la ampliación o cambio de giro de puesto de comercio en vía pública.  Recibo de pago al corriente por uso de vías y áreas públicas para acreditar que cuenta con permiso respectivo.  Identificación oficial con fotografía del titular.

Tres

Tres

Tres

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

3 meses

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

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CÓDIGO

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2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 7 fracción V, 20, 38, 41, 42 y 43 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos. El solicitante habrá de realizar el pago correspondiente por uso de vías y áreas públicas de manera trimestral, con la orden de pago expedida por el Departamento de Mercados y Vía Pública, con el recibo expedido por Tesorería y Finanzas ampara la realización de la actividad.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos

NOTA IMPORTANTE Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


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AÑO

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Noviembre

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DGSP10

1 de 2

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Cesión de Derechos en Local de Mercado Público

30 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Locatarios

Tarjetón o constancia de titularidad

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es el documento mediante el cual se autoriza al concesionario de un local comercial de un mercado público, para que formalice ante el Departamento de Mercados y Vía Pública, la cesión de derechos a favor de un tercero.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga:

-Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones.  Detalles de la cesión de derechos avalada por cedente y cesionario con sus respectivas firmas o en su caso si es beneficiario por defunción.  Tarjetón o constancia para acreditar titularidad del local.  Identificación oficial con fotografía del cedente o locatario.  Identificación oficial con fotografía del cesionario.  Dos fotografías tamaño infantil del cedente o locatario.  Dos fotografías tamaño infantil del cesionario. En el caso de cesión por defunción.  Acta de defunción.  Documento que acredite ser el beneficiario.

Tres

Tres

  

Tres Tres Tres

 

Tres Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER Permanente Mientras no se cedan los derechos

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA


CÓDIGO

HOJA No.

DGSP10

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 20, 38, 39, 40, 42 y 43 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

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MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP11

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Cesión de Derechos de Comercio en Vía Pública

30 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Comerciantes

Oficio de autorización

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la solicitud que el comerciante realiza ante el Departamento de Mercados y Vía pública para que actualice los datos del titular del comercio en el registro o padrón de comerciantes y así poder ejercer la actividad de manera formal.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga: -Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones.  Escrito que detalle la cesión de derechos avalada por cedente y cesionario con sus respectivas firmas o en su caso si es beneficiario por defunción.  Recibo de pago al corriente por uso de vías y áreas públicas para acreditar que cuenta con permiso respectivo.  Identificación oficial con fotografía del cedente.  Identificación oficial con fotografía del cesionario.  Dos fotografías tamaño infantil del cedente.  Dos fotografías tamaño infantil del cesionario. En el caso de cesión por defunción  Acta de defunción.  Documento que acredita ser el beneficiario.

Tres

Tres

Tres

 

Tres Tres

 

Tres Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

3 meses

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO UNIDAD ADMINISTRATIVA

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP11

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO


Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 20, 38, 39, 40, 42 y 43 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos. El solicitante habrá de realizar el pago correspondiente por uso de vías y áreas públicas de manera trimestral, con la orden de pago expedida por el Departamento de Mercados y Vía Pública, con el recibo expedido por Tesorería y Finanzas ampara la realización de la actividad.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


FECHA DE ACTUALIZACIÓN

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP12

1 de 2

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Autorización para Remodelación de Local Comercial en Mercado Público

30 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Locatarios

Oficio de autorización

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la autorización que emite por escrito el Departamento de Mercados y Vía Pública para realizar remodelaciones en el interior de los locales comerciales de los mercados públicos que consistan en aplanado, pintura, reparaciones o mejoras que no afecten las dimensiones originales del local.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados y Vía Pública que contenga:

-Nombre del locatario. -Domicilio para oír y recibir notificaciones. -Detalles de la remodelación y tiempo estimado para realizarlas.  Croquis específico de la remodelación deseada.  Tarjetón o constancia para acreditar la titularidad del local.  Identificación oficial con fotografía del titular.

Tres

Tres Tres Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

No Procede

La que indique el oficio de autorización

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA


CÓDIGO

HOJA No.

DGSP12

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículo 7 fracción V del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


FECHA DE ACTUALIZACIÓN

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP13

1 de 2

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Permiso para Tianguis

15 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Comerciantes

Oficio de autorización

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la autorización que obtiene del Departamento de Mercados y Vía Pública, un grupo organizado de comerciantes para vender sus mercancías en días y lugares previamente determinados, mismos que se inscriben el registro de comerciantes correspondiente.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS  Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados por el representante del tianguis debidamente acreditado que contenga: -Nombre de la unión. -Lugar solicitado. -Día de labores. -Superficie a ocupar. -Numero de comerciantes. -Croquis de localización.  Permiso sanitario (en caso de ser para el giro de alimentos).  Acta constitutiva.  Padrón de comerciantes.  Documento que acredite que cuentan con sanitarios portátiles.  Documento que acredite que cuentan con unidades propias para recolección de basura.  Poder notarial o carta poder con la que acredite su personalidad.  Identificación oficial con fotografía del representante legal.

Tres

    

Tres Tres Tres Tres Tres Tres

 

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

Permanente

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA


CÓDIGO

HOJA No.

DGSP13

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 124 de la Constitución Política del Estado de México. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 125 fracción IV y 127 párrafo segundo de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 1, 3 fracción VII, 5, 7 fracción V y VII, 14 fracción IV, 18, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 47, 48, 49 y 50 del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta esta sujeto al cumplimiento es su totalidad de todos los requisitos. El solicitante habrá de realizar el pago correspondiente por uso de vías y áreas públicas de manera trimestral, con la orden de pago expedida por el Departamento de Mercados y Vía Pública, con el recibo expedido por Tesorería y Finanzas ampara la realización de la actividad.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP14

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Permiso para Cambio de Horario de Funcionamiento, Giro, Superficie y/o Modalidad de Puesto Fijo, Semifijo o Ambulante en la Vía Pública

15 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Comerciantes

Permiso

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es la autorización que emite el Departamento de Mercados y Vía Pública a favor de un particular, para modificar el horario de funcionamiento, giro, superficie y/o la modalidad de un puesto fijo, semifijo o ambulante en la vía pública.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS  Solicitud por escrito dirigida al Jefe del Departamento de Mercados que contenga: -Nombre del solicitante. -Domicilio para oír y recibir notificaciones. -Detalles del cambio de horario, giro, superficie y/o modalidad del puesto fijo, semifijo o ambulante en la vía pública. -Superficie a ocupar (para el caso de cambio de superficie). -Croquis de ubicación del lugar solicitado (en el caso de cambio de ubicación).  Identificación oficial con fotografía del titular.  Permiso sanitario (en caso de ser para el giro de alimentos).  Último recibo de pago por uso de vías y áreas públicas.

Tres

  

Tres Tres Tres

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

3 meses

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento de Naucalpan Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53 71 83 00 Ext. 1109

09:00 a 18:00 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP14

2 de 2

Departamento Mercados y Vía Pública de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso d) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 125 fracción IV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 43 fracción IV, 45, 46, 47, y 49 del Bando Municipal. Artículos 14 fracciones II, III y VI del Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Juárez. Artículo 29 fracción VII del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El tiempo de respuesta empieza a correr al día siguiente al que entregan la solicitud.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP15

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Conservación y/o Mantenimiento de Alumbrado Público

3 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Es el trámite a través del cual se solicita la realización de los trabajos de conservación y/o mantenimiento de la red de alumbrado público en luminarias y elementos que las componen, permitiendo así su buen funcionamiento e incrementar su tiempo de vida útil. Las reparaciones de lámparas de alumbrado público, no deben ser en postes de concreto, ya que estos corresponden a la Compañía de Luz y Fuerza.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la reparación de la(s) luminaria(s) indicando su ubicación exacta, el nombre de la calle ó avenida y entre que calles se encuentra(n), además nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente al Departamento de Alumbrado Público o Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos la conservación y mantenimiento de la(s) luminaria(s) dañada(s), indicando su ubicación exacta y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437 y 1439 respectivamente

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO UNIDAD ADMINISTRATIVA

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Unidades Administrativas o Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos COSTO

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP15

2 de 2

ÁREA DE PAGO


Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso b) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción II de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción II del Bando Municipal. Artículo 53fracción III del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES La Subdirección de Servicios Centralizados solamente atiende las luminarias de avenidas principales. La Subdirección de Unidades Administrativas atiende las luminarias en calles, parques, jardines y demás lugares públicos. El trámite puede gestionarse también el Departamento de Alumbrado Público o Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos, consulte directorio para ubicación y teléfono. La supervisión de la falla se realiza a mas tardar en 3 días, la reparación esta sujeta a disposición del material requerido. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP16

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Reparación y/o Mantenimiento de Mobiliario Urbano

3 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se pide la realización de los trabajos de reparación y/o mantenimiento del mobiliario urbano del Municipio de Naucalpan (Juegos Infantiles, bancas, postes, macetones, letreros, barras protectoras, puentes, barandales, nomenclaturas), permitiendo se encuentren en condiciones óptimas para ser usados.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la reparación y/o mantenimiento del mobiliario urbano indicando el nombre del parque o avenida y entre que calles se encuentra, además de nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente la reparación y/o mantenimiento de mobiliario urbano a la Subdirección de Servicios Centralizados, indicando su ubicación exacta y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1439

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO UNIDAD ADMINISTRATIVA

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP16

2 de 2

Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos

COSTO

ÁREA DE PAGO


Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III incisos g) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículos 42 y 48 del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos

OBSERVACIONES El trámite puede gestionarse también en el Departamento de Conservación y Proyectos ubicado en Av. Baden Powell No. 4 Col. Boulevares, Tel. 55603220. El servicio es gratuito tratándose de mobiliario urbano.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP17

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Mantenimiento de Áreas Verdes

3 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de mantenimiento en áreas verdes comunales como parques, jardines y camellones que se encuentran en calles y avenidas, mejorando con ello la imagen del municipio.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando el mantenimiento del área verde, indicando calle ó avenida y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente el mantenimiento del área verde a la Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativas, indicando calle ó avenida y entre que calles se encuentra y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437 y 1439 respectivamente

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Unidades Administrativas o Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP17

2 de 2


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso g) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34, 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículo 51 fracción I del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES La Subdirección de Servicios Centralizados se encarga del mantenimiento de camellones y áreas verdes que se encuentran en avenidas principales. La Subdirección de Unidades Administrativas se encarga del mantenimiento de parques, jardines y demás áreas verdes comunales dentro del perímetro del municipio. El trámite puede gestionarse también el Departamento de Parques y Jardines o Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos, consulte directorio para ubicación y teléfono. El embellecimiento de jardines, depende de la disposición de árboles. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP18

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Reparación de Carpeta Asfáltica (Bacheo)

3 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicita la reparación de desperfectos denominados baches con lo que se mantiene en optimas condiciones la carpeta asfáltica para satisfacción de los automovilistas que circulen por el territorio de Naucalpan.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando el bacheo en la carpeta asfáltica, indicando el nombre de la calle o avenida y entre que calles se encuentra el bache, además del nombre, dirección y teléfono de quien reporta. ó

Solicitar telefónicamente la reparación, en la carpeta asfáltica a la Subdirección de Servicios Centralizados, indicando la ubicación exacta del bache y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP18

2 de 2

Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III, inciso g) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículo 45 fracción I del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos

OBSERVACIONES El trámite puede gestionarse también en el Departamento de Bacheo ubicado en Calle Don Pedro s/n esquina con Corona Col. Ampliación los Remedios, Tel. 53600599.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP19

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Reparación de Semáforos

2 día hábil

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de reparación de semáforos convencionales ubicados en calles y avenidas del Municipio, con lo que se incrementa su tiempo de vida útil y con su buen funcionamiento se agiliza la circulación de automóviles.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la reparación de semáforo(s) dañado(s), indicando el nombre de la calle o avenida y entre que calles se encuentra, además del nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente la reparación de semáforo(s) dañado(s) a la Subdirección de Servicios Centralizados, indicando el nombre de la calle o avenida y entre que calles se encuentra y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP19

2 de 2

Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III incisos g), h) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracciones VII y VIII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 7.5 fracción II del Código Administrativo del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículo 53 fracción III del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El trámite puede gestionarse también en el Departamento de Alumbrado Público ubicado en Prolongación Morelos No. 82 Col. Parque Industrial Naucalpan, Tel. 53000771.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP20

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Poda o Derribo de Árboles

3 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de poda de árboles que se encuentren muy frondosos o derribo de un árbol para los que se encuentre en peligro de caer, que se ubiquen en cualquier elemento que forme parte de la infraestructura vial local (pasos vehiculares, avenidas, calzadas, calles y cerradas que permitan la comunicación al interior del municipio y la integración con la red vial primaria).

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la poda o derribo de árboles, indicando el nombre de la calle o avenida y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta. Permiso para derribo o poda que emite la Dirección General de Medio Ambiente

Dos

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1439

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP20

2 de 2

Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Dependiendo de las Condiciones y Características emitidas por la Dirección General de Medio Ambiente

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL        

.Artículo 115 fracción III incisos g) e i) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 7.5 fracción II párrafo segundo del Código Administrativo del Estado de México Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículo 51 del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos. Artículo 13 IX del Reglamento Interior de la Dirección General de Ecología. Artículos 3 fracción XXXIX, 66, 67, 68, 69, 70 del Reglamento de Conservación Ecológica y Protección al Ambiente para el Desarrollo Sustentable de Naucalpan de Juárez, México.

OBSERVACIONES El trámite puede gestionarse también en el Departamento de Parques y Jardines ubicado en Av. Los Remedios s/n Col. Bosques de los Remedios, Tel. 53734921. Cuando los árboles sobrepasan los 12 metros de altura se canalizan o atienden en coordinación con la Dirección General de Protección Civil.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP21

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Aplicación de Pintura en Guarniciones, Topes y Balizamientos

4 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicita la aplicación de pintura en guarniciones, topes y balizamientos permitiendo una adecuada señalización de calles y avenidas del municipio de Naucalpan.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la aplicación de pintura en guarniciones, topes y balizamientos indicando el nombre de la calle o avenida y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente la aplicación de pintura en guarniciones, topes y balizamientos a la Subdirección de Servicios Centralizados, indicando su ubicación exacta y proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP21

2 de 2

Subdirección de Servicios Centralizados de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III incisos g), h) e i) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracciones VII, VIII y IX de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 7.5 fracción II del Código Administrativo del Estado de México Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracciones VII y X del Bando Municipal. Artículos 48 fracción I del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El trámite puede gestionarse también en el Departamento de Conservación y Proyectos ubicado en Av. Baden Powell No. 4 Col. Boulevares, Tel. 55603220.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavo Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP22

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Señalamiento Vertical y Horizontal

2 días hábiles.

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de señalamiento vertical y horizontal en calles y avenidas que por carecer del mismo, genera conflictos para el tránsito vehicular. Los trabajos están sujetos a disponibilidad de material.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la pintura de señalamiento horizontal y la colocación de señalamiento vertical, indicando el nombre de la calle o avenida, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta. Dictamen técnico emitido por la Dirección General de Desarrollo Urbano.

Dos

Una

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437 y 1439 respectivamente

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP22

2 de 2


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III incisos g), h) e i) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracciones VII y VIII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículo 7.5 fracción II del Código Administrativo del Estado de México Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículo 48 fracciones I y IV del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES La Subdirección de Servicios Centralizados se encarga de la aplicación de pintura de señalamientos horizontales y colocación de señalamientos verticales en avenidas principales. La Subdirección de Unidades Administrativas se encarga de la aplicación de pintura de señalamientos horizontales y colocación de señalamientos verticales en las demás calles no consideradas como avenidas principales.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


FECHA DE ACTUALIZACIÓN

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP23

1 de 2

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Mantenimiento de Áreas Deportivas

3 días hábiles

.

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de mantenimiento que comprende limpieza y/o reparación de mobiliario e infraestructura de las áreas deportivas que se ubican dentro del municipio, proporcionando así lugares aptos para desarrollar actividades deportivas.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando el mantenimiento del área deportiva Indicando la ubicación exacta y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente el mantenimiento al área deportiva a la Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativas, indicando su ubicación exacta, proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437 y 1439 respectivamente

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO


UNIDAD ADMINISTRATIVA

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP23

2 de 2

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso g) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 125 fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción VII del Bando Municipal. Artículos 48 fracción I y 51 fracciones I y II del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES La Subdirección de Servicios Centralizados realiza el mantenimiento en mobiliario o infraestructura relacionados con la actividad deportiva a realizar. La Subdirección de Unidades Administrativas se encarga principalmente de labores de limpieza para mejorar la imagen. El servicio puede gestionarse también en el Departamento de Conservación y Proyectos o Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos (dependiendo de la solicitud, atenderá el área correspondiente), consulte directorio para ubicación y teléfono. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA


MUNICIPAL DE TRÁMITES

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP24

1 de 2

NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Recolección de Desechos Sólidos Domiciliarios

2 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicita el servicio de recolección de desechos domiciliarios que se generan en los domicilios o se acumulan en calles y avenidas del municipio, a través de recorridos con unidades recolectoras.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la recolección de desechos sólidos Indicando la ubicación exacta y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente la recolección de desechos sólidos a la Subdirección de Unidades Administrativas, indicando el nombre dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA


Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos

CÓDIGO

HOJA No.

DGSP24

2 de 2

COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL     

Artículo 115 fracción III inciso c) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 125 fracción III y 127 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción III del Bando Municipal. Artículos 35, 36 y 37 del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El servicio puede gestionarse también en las Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos, consulte directorio para ubicación y teléfono. La recolección del Servicio Público de recolección, se dará bajo titulo de concesión.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP25

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Barrido Manual

2 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicita el servicio de limpieza de forma regular y eficiente en calles y avenidas a través del barrido manual, proporcionando una mejor imagen del municipio.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando el barrido manual Indicando la ubicación exacta y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente el servicio de barrido manual de calles y avenidas a la Subdirección de Unidades Administrativas Indicando la ubicación exacta, además nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP25

2 de 2

Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL    

Artículo 115 fracción III inciso c) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 125 fracción III y 127 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción III del Bando Municipal.

OBSERVACIONES El servicio puede gestionarse también en las Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos, consulte directorio para ubicación y teléfono.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP26

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Mantenimiento de Áreas de Recreación

3 Días Hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Sin formato

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicitan los trabajos de mantenimiento que comprende limpieza del área y/o reparación de mobiliario e infraestructura de canchas deportivas y juegos infantiles, dejándolas en condiciones aceptables para su uso y disfrute de la Ciudadanía.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

Dirigir un oficio a la Dirección General de Servicios Públicos solicitando el mantenimiento del área de recreación Indicando la ubicación exacta y entre que calles se encuentra además nombre, dirección y teléfono de quien reporta

Dos

ó 

Solicitar telefónicamente el mantenimiento al área de recreación a la Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativa, indicando su ubicación exacta y entre que calles se encuentra, proporcionar el nombre, dirección y teléfono de quien reporta.

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

No aplica

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Servicios Centralizados Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437 y 1439 respectivamente

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Servicios Centralizados o Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP26

1 de 2


COSTO

ÁREA DE PAGO

Gratuito

No aplica

FUNDAMENTO LEGAL    

Artículo 115 fracción III inciso g) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 125 fracción VII y 127 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34, 43 del Bando Municipal.

OBSERVACIONES La Subdirección de Servicios Centralizados realiza el mantenimiento en dispositivos o infraestructura relacionados con la actividad recreativa a realizar. La Subdirección de Unidades Administrativas se encarga principalmente de labores de limpieza para mejorar la imagen. El servicio puede gestionarse también en el Departamento de Conservación y Proyectos, que trabaja en coordinación del Departamento de Parques y Jardines o Delegaciones Administrativas de Servicios Públicos, consulte directorio para ubicación y teléfono. ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.

REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

UNIDAD ADMINISTRATIVA

MES

AÑO

CÓDIGO

HOJA No.

Noviembre

2009

DGSP27

1 de 2


NOMBRE DEL TRÁMITE

TIEMPO DE RESPUESTA

Recolección de Desechos Sólidos a Establecimientos Industriales, Comerciales y Prestadores de Servicios

2 días hábiles

USUARIOS

DOCUMENTO A OBTENER

FORMATO

Naucalpenses

Ninguno

Solicitud EICPS

DESCRIPCIÓN Trámite mediante el cual se solicita el servicio de recolección de desechos de manera particular a Establecimientos Industriales, Comerciales y Prestadores de Servicios.

DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN ORIGINAL COPIA

REQUISITOS 

 

Ingresar Solicitud y/o escrito petitorio ante la Dirección General de Servicios Públicos solicitando la recolección de desechos sólidos Indicando la ubicación exacta y entre que calles se encuentra, además nombre, dirección y teléfono. Copia de Documento con el que se acredite la personalidad Pagar derecho inherente ante Tesorería y Finanzas

Dos

 El documento original se requiere para integrar a expediente.

 El documento original se requiere sólo para cotejo. VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER

ANTE EL SILENCIO DE LA AUTORIDAD PROCEDERÁ: AFIRMATIVA FICTA

NEGATIVA FICTA

No procede

Procede

Según periodo pagado

ÁREA DONDE SE INICIA LA GESTIÓN

HORARIO DE ATENCIÓN

Subdirección de Unidades Administrativas Av. Juárez No. 39, Fraccionamiento El Mirador Tel. 53718300 Ext. 1437

09:00 a 18:30 Hrs. Lunes a viernes Días hábiles

CONSULTE EL DIRECTORIO INCLUIDO EN ESTE REGISTRO

AUTORIDAD RESPONSABLE DE RESOLVER

Subdirección de Unidades Administrativas de la Dirección General de Servicios Públicos

UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO

HOJA No.

DGSP27

2 de 2


COSTO

ÁREA DE PAGO

Según corresponda Hasta 0.2 metros cúbicos: 0.8 días de salario mínimo y/o Por cada metro cúbico de recolección:3.75 días de Salario mínimo

Cajas de Tesorería y Finanzas

FUNDAMENTO LEGAL      

Artículo 115 fracción III inciso c) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 125 fracción III y 127 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 1, 2, 7, 8, 9, 164 fracciones I y II del Código de Procedimientos Administrativos Artículos 116, 119 y 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículos 34 y 43 fracción III del Bando Municipal. Artículos 35, 36 y 37 del Reglamento Interior de la Dirección General de Servicios Públicos.

OBSERVACIONES El costo mencionado es vigente para el año 2009 ya que se incrementa sobre la base del salario mínimo general para la zona “A” y a las modificaciones del Código Financiero del Estado de México y Municipios.

ELABORÓ

VALIDÓ

Octavio Hernández Bermúdez

Miguel Ángel Velásquez Hernández Director General de Servicios Públicos NOTA IMPORTANTE

Ningún servidor público del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables. Para reportar cualquier anomalía favor de dirigirse a la Contraloría Interna Municipal ubicada en Av. Valle de México No. 8, primer piso, Fraccionamiento el Mirador, Naucalpan de Juárez, Estado de México, teléfonos 5371-83-00, 5371-84-00 y 5371-99-02 extensión 1536; o bien al servicio QUEJATEL con número telefónico 5360-05-28.


DGSP