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Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de

Metodología para desarrollar una tesis de grado Toda investigación responde a la necesidad de resolver un problema y requiere determinar sus objetivos, por cuanto la función de éstos es precisar y delimitar los aspectos relacionados con el problema, suscitar la observación cuidadosa y posibilitar la elección de alternativas. En toda investigación es indispensable un sistema teórico, construido sobre hechos y que afirme una relación lógica entre ellos, ya que su función esencial es : fundamentar el problema, permitir la definición de los objetivos, limitar el ámbito de la investigación , y prever áreas que no han sido investigadas.

Investigar es buscar nuevos conocimientos , tratar nuevos problemas para darles solución.

1.- Concebir la idea. Ninguna investigación puede obviar los “conocimientos previos”, pues es el punto de partida de toda investigación” Toda investigación se originan en ideas, porque es el que nos relaciona con la realidad. Esas ideas pueden surgir

en diversas

formas o momentos como: lecturas, conversaciones, foros de discusión, observaciones etc. El buen investigador debe poder detectar problemas allí donde aparentemente no los hay. La investigación comienza cuando el investigador detecta un problema,

es

decir

cuando

reconoce

que algo

no

tiene

una

explicación adecuada, cuando se le presenta un fenómeno que parece contradecir alguna teoría establecida, cuando debe crear algo que dé respuesta a una necesidad inédita hasta el momento… Imagínese, si Ud. labora en una empresa donde la característica es la puntualidad… nota que de manera progresiva colegas un

llega a sus

“ memorandum” o llamadas de atención por sus

tardanzas o si labora en una fábrica y

nota que ha caído la

producción. En ambos casos originan investigaciones. En el primer caso, quizá la demora sea simplemente por razones

de tránsito

( mejoramiento de la vía, construcciones etc.) , pero si la demora es por razones de conflictos en su centro laboral ( ya sea con su jefe o 1


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de sus colegas de oficina ) es posible que se presenten en diversas áreas de su empresa. En el segundo caso, la caída de la producción puede darse por diversas razones como : la competencia, la calidad del producto, la falta de capacitación del personal. La demora en la entrega de los insumos, los conflictos entre el personal, la falta de liderazgo, Etc. es probable que sean

factores que inciden en el

desempeño laboral. Los ejemplos anteriores, posiblemente le origine algunas interrogantes

a

los

cuales

quiera

darle

respuesta.

¿

Cómo?

Investigando: Por lo tanto. Compenetrarse con el tema para ello es necesario: •

Leer libros, revistas, ( Internet) , tesis, que traten sobre el tema en cuestión.

Consultar con personas que conozcan sobre el tema.

Por lo expuesto, las fuentes pueden ser diversas. Si Ud,. Esta tratando de realizar una tesis, es necesario que conozca lo siguiente: “ La presentación de un trabajo académico con el propósito de llegar a demostrar una teoría propuesta, siguiendo el método y rigor científicos de una investigación. La cual estará compuesta por una teoría

sugerida

para

probar,

un

método

de

investigación,

la

realización de pruebas que afirmen o refutan esa teoría y la conclusión a que se llega con esa tesis.”

2.- Planteamiento del problema. Una vez que cumplió el numeral anterior, pasamos a plantearse el problema “ plantear un problema de investigación , significa orientar previamente la correcta formulación de los objetivos e hipótesis, diseñar los instrumentos para recolectar la información,

2


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de establecer las técnicas y los procesos metodológicos a utilizarse” ( T.Bardales .1992) razón por la cual, cuando se determinan los objetivos se pretende precisar y delimitar los aspectos relacionados con el problema. Entonces, lo que se busca es darle forma a la idea de investigación. Para ello es conveniente contar con una buena base teórica que traten sobre el problema a investigar y le permitan establecer un marco teórico y conceptual de referencia, argumentado y válido para la formulación de la hipótesis. Si ya esta familiarizado con el tema, el problema de investigación le será mas sencillo. Ejemplos 1 : ¿ De que manera varía el bienestar psicológico de las personas con diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo, existencial, y los mecanismos de la autoeficacia referidos a la Internet y a la computación? Para plantear este problema el previamente sobre el Internet

investigador a inquirido

y sus niveles ( posiblemente

psicológicos) de bienestar ( en sus diversos tipos o características ) . Asimismo, la computación y la autoeficacia que les brinda etc. que le permite plantear esta pregunta general. Ejemplo 2: ¿ se estará impartiendo la debida inducción al personal que ingresa a trabajar en el instituto de Oftalmología? ¿ Es importante el análisis del clima y la cultura organizacional para el personal en el Instituto de oftalmología? El investigador al realizar su indagación a encontrado deficiencias, es probable que exista conflictos laborales, que el personal que ingresa no se comprometa con su institución o falta de liderazgo. 3


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Además este investigador encuentra, ( según sus investigaciones teóricas - numeral 1) que mediante la cultura organizacional, y el clima organizacional

le permitan realizar su

análisis respectivo y encuentre y subsane dichas deficiencias , que a su vez le permitan dar respuesta a sus interrogantes. Son dos ejemplos de cómo se plantea el problema de investigación con una buena base teórica. No se debe olvidar que las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación. Las preguntas generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozar el área- problema. Pueden existir más de una pregunta. ( ejemplo 2) si se trata de precisar algo. Ejemplo 3: El objetivo general de la presente investigación consiste en analizar los principales factores determinantes de la calidad de la enseñanza universitaria. El investigador, desde su punto de vista y con una buena base teórica encuentra la necesidad de analizar los factores que a su vez influyen en la calidad de enseñanza universitaria. 2.1. Elementos que contiene el planteamiento del problema 2.1.1. Objetivos de investigación. Los objetivos pueden ser: resolver un problema (cuál y cómo), probar una teoría o aportar evidencia hacia ella. Pueden surgir objetivos adicionales, es decir, que pretende la investigación, cuáles son sus objetivos.

Del ejemplo 1 : a) función

“ Conocer el nivel de variación al

uso

de

la

tecnología

de

del bienestar psicológico en información

asistida

por

computadora o Internet.”

4


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de ** Aquí el investigador limita su investigación a temas que se relacionan con el bienestar psicológico

y el uso de Internet y la

computadora. Para ello él ya conoce que existe algún tipo de influencia cuando se usa

este tipo de tecnología,

y mediante este

objetivo pretende conocer el grado o nivel.

Del ejemplo 2: b) “ analizar la importancia de la cultura y clima organizacional como factores determinantes de la eficacia del personal en el instituto de oftalmología, identificando los problemas laborales y su influencia en el grado de satisfacción del cliente” ** El investigador mediante una argumentación cree que el clima y la cultura organizacional contribuirán a la eficacia del personal en el instituto, es decir, limita sus objetivos a dos temas principales clima y la cultura organizacional como factores que le permitirán dar solución al problema planteado.

Del ejemplo 3: - Desarrollar

una escala

de medida de calidad de servicio en el

ámbito de la enseñanza universitaria, asimismo como identificar las dimensiones subyacentes que la conforman. - Analizar las percepciones de los estudiantes influyen

y determinar como

sus características en la importancia atribuida a las

dimensiones que integran la calidad de la enseñanza. ** el investigador formula estos objetivos, habiendo previamente analizado convenientemente , el enfoque de calidad y sus ventajas que origina en las entidades universitarias. Corresponde a un estudio pormenorizado sobre el tema. Se debe tener siempre presente que todo objetivo debe redactarse

con verbos en infinito ( ver la parte subrayada) .

Asimismo existe dos tipos de objetivos: generales ( como el de los ejemplos ) y específicos. La diferencia entre ellos es: 5


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de El general responde al que y por qué El especifico , hace referencia al qué se va a ser, en forma detallada y ordenada. ** Por lo general los objetivos específicos es un desglose del objetivo general.

Ejemplo: (de los casos anteriores) - Conocer la variación del bienestar subjetivo con el uso de Internet. -

Precisar la variación del bienestar existencial con el uso de Internet.

Otro ejemplo: - Determinar el grado de identificación y compromiso de los empleados del instituto… - Describir los factores culturales que intervienen en los climas de trabajo. 2.2. Justificación del estudio. Se precisa para quiénes es necesario estudiar este problema, y para quién o quiénes es conveniente este estudio: el quién o quiénes generalmente son instituciones o sectores poblacionales. Ejemplo : “ .la apreciación que se tenga sobre la presente investigación beneficiará al personal nombrado y al contratado ambos sujetos se encuentran en una ubicación clave dentro de la institución..” Otro ejemplo: -

Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar

psicológico para lograr la alfabetización computacional de la sociedad.

6


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de - Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar psicológico especialmente en los programas de tutoría a nivel universitario. En líneas generales : existe variadas formas de justificar o establecer la importancia. pero , podemos señalar un criterio para lograr una buena justificación. “ el estudio del problema… …….( nombrarlo)……. Es necesario para ….. ( indicar quiénes ; los que generalmente son una parte de la población, o empresa /institución a los que directamente afecta el problema……….. Porqué ……....... ( explicar)…..…; y es conveniente… (indicar)…….…porqué…….(explicar)….… Aspectos a considerar: -

Necesidad

de

corregir

o

diseñar

medidas

correctivas

que

contribuyan a la solución de los problemas expuestos. -

Demostrar que la investigación constituye una estrategia para

enfrentar la problemática mencionada. - Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para las personas como para las instituciones y/o grupos sociales. 2.3. Elaboración del marco teórico. Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la temática del objeto a investigar tenga un soporte teórico, que se pueda

debatir,

ampliar,

conceptualizar

y

concluir.

Ninguna

investigación debe privarse de un fundamento o marco teórico o de referencia. De los ejemplos anteriores podemos señalar : •

En el primer ejemplo, el investigador abordará el marco teórico con aspectos que tengan que relacionarse sobre la investigación psicológica y el Internet, la psicología y la 7


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de computadora

( posiblemente el uso de la computadora en la

psicología) y el bienestar psicológico que este causa en el o los que lo utilizan. niveles etc. •

En el segundo ejemplo, el investigador es más preciso, el marco

teórico

se

relaciona

directamente

con

el

clima

organizacional y la cultura por lo tanto, podría considerar, como ambos constructos se relacionan en el ámbito de los RR.HH. es decir, puede mencionar como el clima y identificar los problemas

la cultura le permiten

que a su juicio son motivo de la

investigación ( como se mide , factores que lo constituyen, teorías que sustentan esta relación ) . Además, como entiende la eficacia organizacional ( como se mide, factores o variables a considerar, teorías que fundamentan este constructo) . Podemos considerar algunos criterios( según Alejandro Caballero) •

Revisar la bibliografía especializada, priorizando para su lectura, las directamente relacionadas con el problema.

Ubicar en el Índice de cada libro , informe científico, revista especializada o tesis seleccionada, los capítulos referidos

al

problema- tema de nuestra investigación. •

Leer e ir haciendo fichas sobre teorías, doctrinas, supuestos, conceptos o términos básicos que nos interesen.

Seleccionar de lo fichado, lo que vamos a emplear en la investigación.

Ordenar y colocar, según lo que se requiera de acuerdo a lo planificado.

** No olvidarse que si la información obtenida es vía Internet. Ésta debe considerarse cuando son publicados por investigadores con cierto prestigio.

O

instituciones

reconocidas.

A

través

de

revistas

de

investigación, artículos. Libros electrónicos, etc.

8


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de El marco teórico es, finalmente, el uso de una o más teorías en las

cuales

se

fundamenta

directamente

el

problema

de

investigación. Esas teorías pueden haber sido propuestas por otros investigadores como también, sin perjuicio de su aceptación, pueden contener modificaciones a tales teorías hechas por el investigador o bien contener una teoría elaborada por el propio investigador.

3.- Las Hipótesis. “ Las hipótesis indican lo que estamos buscando o tratando de probar o de definir como explicaciones tentativas del fenómeno investigatorio ,formuladas a manera de proposición”( H.F. Baptista , 2003)

Frente a un problema de investigación

la mente organiza los

datos reunidos, establece relaciones entre los hechos y los datos y hacer inferencias para elaborar una suposición y sugerir una respuesta como posible solución lógica al problema. Ejemplo: Del problema General : ¿ De que manera varía el bienestar psicológico de las personas con diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo, existencial, y los mecanismos de la auto eficacia referidos a la Internet y a la computación? Permite plantear varias suposiciones: -

la variación del bienestar psicológico en el tiempo y sus implicancias con la tecnología.

-

La influencia de la tecnología de la información en los usuarios de Internet

-

incide en el bienestar psicológico el dominio de uso de la computación. 9


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de -

El

bienestar

subjetivo

(

componente

del

bienestar

psicológico) varía con el tiempo con el uso de Internet. -

La auto eficacia varía con el tiempo con el uso de Internet o el dominio de la computadora.

Permite formular algunas hipótesis: H1: bienestar subjetivo como componente del bienestar psicológico cambia de acuerdo al tiempo de uso de la tecnología de la información “ Otro ejemplo: problema general : ¿Como lograr el desarrollo de la expresión plástica creativa de un niño de 5 años? Se puede plantear una serie de suposiciones como . -

las actividades que pueden realizar los niños para desarrollar su actividad práctica.

-

Los estímulos motivadores de expresiones creativas. La utilización de técnicas por parte de los profesores

Siguiendo este proceso de razonamiento lógico, frente al problema propuesto, se pueden formular las siguientes hipótesis: H1 : la utilización por parte del profesor , de estímulos motivadores diversos incrementa la producción de respuestas plásticas creativas del niño. H2 : la utilización frecuente de algunas actividades grafo- plásticas, como pintura y dibujo, favorece el desarrollo creativo del niño. H3 : el refuerzo verbal positivo del profesor estimula las respuestas plásticas creativas del niño. Como se advierte, en ambos ejemplos. La hipótesis

indica la

respuesta que se está buscando y su finalidad es hallar

una

consecuencia que, posteriormente, en el curso de la investigación deberá ser investigada. 10


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Como hemos visto las hipótesis surgen del planteamiento del problema. Mas la revisión de la literatura ( hay un vínculo) que nos permite realizar suposiciones ( , para luego llegar a las hipótesis.) ** Nota : No , no toda investigación plantean hipótesis, la formulación de hipótesis o no responde a dos factores.

- Se formulan hipótesis cuando se definen desde el inicio que se alcance será correlacional explicativo o en caso de un estudio descriptivo que intente pronosticar una cifra o un hecho. -

Los estudios cualitativos por lo regular no formulan

hipótesis antes de recolectar datos ( H.F.y Baptista 2003). Las hipótesis pueden ser: Hipótesis de primer grado: describe hechos o situaciones del objeto de conocimiento, los cuales aunque son conocidos por el saber popular, pueden ser sometidos a comprobación. Hipótesis de segundo grado: establecen una relación causa – efecto (sí X entonces Y). Esta afirmación se demuestra y verifica por su vinculación con un modelo teórico. Hipótesis de tercer grado: se afirma la presencia de relaciones existentes entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenómenos de mayor extensión. Hipótesis nula: aquella por la cual indicamos que la información a obtener en contraria a la hipótesis de trabajo. Ejemplos de hipótesis : 1) “El factor económico( X) influye en el desarrollo y tipo de actitudes( Y) y habilidades intelectuales( M ) de los alumnos “ ( hipótesis de causalidad) X

Y M

Causa

Efecto 11


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de

2)

A mayor pobreza económica ( A ) se presenta un incremento

del pandillaje ( B)

( hipótesis correlaciónales)

A

B

Han podido observar que en las hipótesis hemos separado

con

variables( A,B,M) además hemos indicado el tipo de hipótesis. Pues bien, corresponde a una estrecha relación existente también entre las hipótesis y las variables Por lo tanto, las variables son un conjunto de datos, familias que se requiere para probar una hipótesis Siendo

así,

toda

hipótesis

lleva

implícita

un

valor,

un

significado, una solución específica al problema. Esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hipótesis. La variable viene a ser el contenido de solución que le damos al problema de investigación. Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una hipótesis en relación con la causa, se denomina variable independiente. Variable dependiente: Denominamos de esta manera a las hipótesis cuando su valor de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto. Variable interviniente: Será aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero sí modifica las condiciones del problema investigado. De dos ejemplos anteriores tenemos : Del ejemplo 1) la variable independiente es A la variable dependiente es B Del ejemplo 2)

no existe variable independiente o dependiente

porque es correlacional

pues no tiene incidencia cualquiera de las 12


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de variables

en

particular.

establecen

simplemente

relación.

son

simétricas y por lo tanto son intercambiables. Es necesario señalar, que es común utilizar ( ver: Pearson, rho de Spearman) la correlación lineal ( F = a+b X )es ahí donde se puede identificar la variable dependiente ( F ) e independiente( X ), aplicables en variables cuantitativas. Nota: una variable es cuantitativa o de cantidad expresan magnitudes ( son las directamente empleadas en la estadística), en general, toda enumeración o contenido de unidades enteras. Ejemplos: talla ( 1.79 cms), peso ( 200 libras), hijos ( 1,2,3) etc. Es una variable

cualitativa

cuando tienen o no un atributo,

pueden adicionalmente graduarse ordinalmente. Ejemplo ( muy bueno, bueno , regular, malo, muy malo) o dicotómica ( buenomalo) , a< b< c Tener presente siempre: La función de una hipótesis en los diversos aspectos de la investigación: •

Sirven como nexo entre la teoría y la realidad

Son puntos de partidas de inferencia.

Guían los diferentes pasos de la investigación. -

orientando la búsqueda de los datos que se requieren;

-

ayudando a elegir los procedimientos, las técnicas y los instrumentos más adecuados;

-

permitiendo el ordenamiento de los datos,

-

ayudando

a

estructurar

el

análisis

de

los

valores

estadísticos; -

orientando la adecuada interpretación de los resultados y la formulación de las conclusiones. 13


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de

4. Diseño de Investigación. Es el conjunto sistematizado de decisiones respecto de los elementos, medios y operaciones que van a intervenir en las diversas etapas del proceso. -

A través de lo expresado líneas arriba podemos inferir que sabemos que enfoque vamos a aplicar en la investigación que estamos desarrollando.

-

En el diseño se precisa definir, claramente, lo que se desea conocer y, consecuentemente, a medir, especificar qué o quienes serán objeto de observación o medida y, finalmente cómo y con que técnicas e instrumentos se obtendrán los datos que se requieren. Es decir, la metodología a emplearse en la investigación.

Es común referirse a un capítulo como metodología de la investigación o de estudio. Otros simplemente se refieren diseño de

como

la investigación ( H.F. Baptista 2003) . ambos definen

claramente : a) Población o muestra. Si Ud. Considera que puede aplicar su instrumento ( cuestionario, entrevista etc.) a la población, por lo general al personal de una empresa o de un centro de estudios etc. entonces el término población es el correcto. ** Pero, si U d. Considera que la población a encuestar es bastante o simplemente

no

puede

llegar

a

la

mayor

parte(

+

70%,

es

recomendable) es preciso aplicar una muestra.

En el caso de la población, no es necesario aplicar

fórmula

alguna ; Pero si en la muestra, le permitirá saber la cantidad de personas a considerar en su estudio, para ello recurra Ud. a libros sobre estadística aplicada, los que abundan y en muchos casos ya están adaptadas a campos de áreas distintas a las de las ciencias. 14


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Para un neófito es conveniente identificar el tipo de muestreo: empírico ( no aleatorio) y aleatorio. Eso depende del temaproblema,

y

recomendable

de

las

características

de

la

(como ya se dijo anteriormente)

población.

Es

consultar libros

de estadística en ciencias sociales (es más fácil de comprender) y le facilitará encontrar la fórmula a aplicar. Por lo general se utiliza el muestreo aleatorio o probalístico. •

Una vez que aplicó la fórmula ya conoce la cantidad de encuestados. Surge el procedimiento del muestreo. Imagínese que va a encuestar a estudiantes de un centro de estudio, simplemente los divide por años ( primero segundo), por aulas ( A,B,C). Es recomendable previamente conocer algunos aspectos, que están sujetos a las facilidades con que cuente el investigador. Así, puede escoger entre:  muestreo aleatorio simple.-

aplicable cuando la

población es uniforme.( ejem. Los obreros de una fábrica, estudiantes del primer año etc.) puede ser irrestrictamente aleatorio o sin remplazamiento y con remplazamiento. Para ello existe tablas de números aleatorios donde puede aplicar dicho método, generalmente cuando la población es grande. ** Ejemplo: En una fábrica hay 2000 personas , de las cuales 1000 son obreros, 600 son técnicos y 400 son profesionales. Si queremos seleccionar una muestra aleatoria simple (de 200 personas, por ejemplo), simplemente se toma al azar. ( si la investigación lo requiere)

Se recomienda revisar libros de estadística aplicada. 15


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Muestreo

estratificado.

La

población

no

es

uniforme y tiene estratos, fracciones o partes que debe tener presente en la muestra.( Ejem. Al personal

de

gerencia,

una

empresa

directores,

considerando

personal

a

la

obrero,

y

administrativo). ** Ejemplo: un investigador tiene que encuestar a 50 personas de cada estrato ( del ejemplo anterior) un total de 2000 de una empresa, es válido cuando existen áreas donde hay diferentes especialidades o cargos y es requerido por los objetivos de la investigación a realizar, veamos: 80 ingenieros

0.025 x 80

= 2

0.025 x 60

= 2

120 sub-gerentes

0.025 x 120

= 3

140 administrativos

0.025 x 140

= 3

1000 obreros

0.025 x 1000

= 25

600 técnicos

0.025 x 600

60 gerentes

=

15

n = 50 M = 2000 n = 50

n/M

= 50/2000 = 0.025

Donde se puede apreciar que la probabilidad de selección no es igual para todas las personas, sino que depende del estrato en que éstas se encuentran.

Nota: Este método es necesariamente aplicable si los objetivos del estudio así lo requieren. Son los más comunes aplicados en tesis universitarias. Obviamente Ud,. puede profundizar más al respecto en libros de estadística aplicada a las CC.SS. 5. Técnicas para obtener la información.

16


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de 6. Anteriormente mencionamos los instrumentos, justamente nos sirve

para probar nuestra hipótesis, con “resultados reales”

obtenidos a través de dichos instrumentos. -

la encuesta tiene como “instrumento” al cuestionario

-

la entrevista tiene como “instrumento” a una Guía de entrevista

Si el instrumento de medición es el cuestionario, Ud debe haber realizado las preguntas convenientes cuyas respuestas sean las que Ud necesite conocer. ** Un instrumento de medición ya desarrollado se puede emplear en una tesis, si dicho cuestionario ha sido aplicado por otros investigadores. Si lo va a adaptar a los requerimientos del estudio en particular. ¡Mucho cuidado! Debe considerar lo siguiente: -

El cuestionario ( instrumento) ya desarrollado debe de ser revisado

y

adaptado…

por

expertos

o

especialistas

( personas que conozcan sobre el tema , por lo general son

docentes

universitarios

con

experiencia

en

la

aplicación de dichos instrumentos). -

Dicho cuestionario debe haber sido aplicado por otro/s investigador/es que contengan la confiabilidad y validez suficiente ( explicado líneas abajo) para ser considerados. Porque permite casualmente que son válidos y confiables para el contexto en el cual se van a aplicar.

¡Importante! Parte de lo dicho líneas arriba se fundamenta en un aspecto a considerar, si el instrumento que Ud. va a emplear fue previamente aplicado

en otro país ( por ejemplo en Argentina) es

probable que tenga el cuestionario términos que son de uso común en ese país. Y de aplicarlos en su propio país ( Perú, Colombia, México, etc.) dichos términos no sean de uso común. Por lo tanto el encuestado no lo entienda a cabalidad. Por eso es conveniente “ 17


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de adaptarlo”. De ahí la necesidad de ser revisado por entendidos sobre el tema. **Existe muchas tesis publicadas en Internet, y numerosas universidades de prestigio consideran lo señalado líneas arriba.

Aún, si Ud, decidiera construir un cuestionario, es recomendable que revise

las técnicas para ello ( los pasos a seguir), luego, sea

revisado por expertos. Porque, tiene algunas consideraciones que todo investigador debe conocer como: si las preguntas son las convenientes o apropiadas, cuyos resultados le permitan probar su hipótesis. La cantidad de preguntas, el tiempo que empleará el encuestado en responder . Etc. ** Desarrolle o no un cuestionario, lo hizo bien o mal , lo sabrá cuando aplique

“la prueba

piloto”

( se recomienda aplicarlo al 12% de la

muestra, algunos autores consideran que depende de la cantidad de encuestados por ejemplo . si la muestra es de 200 o más se lleve a cabo entre 25 a 60 personas, salvo que la investigación exija un número mayor.

( H.F , y Baptista 2003) Con la finalidad de realizar los ajustes necesarios para mejorar. ¿ Cómo sabe Ud, que es necesario hacer esos ajustes? aplicando los indicadores que le permitan conocer la confiabilidad y validez del instrumento. Por ejemplo el coefiente de Cronbach, Kuder y Richarson, split-halves, etc. Un instrumento es confiable cuando el instrumento es aplicable repetidas veces ( muestra )

y produce resultados similares.

al mismo sujeto Para la validez de

contenido , por lo general se consulta a expertos. Un instrumento es válido, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Ejemplo : un investigador realiza una prueba de inteligencia ( IQ) a un grupo de alumnos seleccionados, después de cierto tiempo realiza la misma medición al mismo grupo y obtiene resultados similares. Entonces el instrumento es confiable. 18


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Si el investigador al realizar el instrumento uno de las variables corresponde al compromiso del personal con la organización. y formula preguntas como. -

me gusta comer en mi centro de trabajo

-

me preocupo mucho por los problemas de mi jefe. Cree Ud, que

lo expresado anteriormente corresponde al

compromiso del personal?. Ahora este otro: -

Se que el esfuerzo que hago beneficia a la organización.

-

El trabajo que realizo en mi organización me pone contento.

-

Me identifico con mi organización.

Como ha podido notar en el primer caso posiblemente no exista la validez, pero quizás si en el segundo caso. La variable compromiso mide lo que pretende medir. No se puede ignorar dichos indicadores. – Como se recolectan los datos ( cuantitativos). Una vez que aplicó su instrumento de medición. Es necesario recurrir a las técnicas de recolección de datos. Si va a medir actitudes, puede aplicar la escala de Likert, Guttman, Kornell, diferencial semántico. Se recomienda revisar bibliografia. Ejemplo 1 :Si su investigación tiene que ver con la violencia familiar en un determinado lugar, puede recurrir a la policía para solicitar datos relacionados a denuncias por maltrato, hospitales, parroquias, etc. Ejemplo 2 : Si su investigación se relaciona con : como afecta la crisis económica a los universitarios, podría acudir a solicitar información a las mismas universidades, o los informes que publican las instituciones universitarias.

entrevistarse con los

estudiantes, datos ya publicados en libros, tesis, etc. 19


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Luego, los datos recolectados, se cuantifica ( si el caso lo requiere ) en computadora. Existen programas para ello como el SPSS entre otros. ** No debe olvidar que previamente debe saber que método estadístico va aplicar que le permita dar respuesta a las hipótesis planteadas. De manera que los datos “reales” que Ud, almacene en su computadora le permita dar el uso conveniente y responder a esas hipótesis planteadas. Remitámonos al ejemplo anterior: Si el interés suyo es conocer como afecta la crisis económica a los universitarios, es probable que Ud, establezca una relación entre ambas variables , veamos. •

A mayor crisis económica mayor la deserción

estudiantil

universitaria. Por consiguiente, establecerá una relación como se ha visto anteriormente( ver variables) Si Ud simplemente quiere conocer como afecta la crisis económica al estudiante universitario , es conveniente conocer previamente cuales son los factores que le permitan medir dicha afectación ( la cantidad de ingresos a los padres del estudiante, los beneficios que recibe, por parte del estado o de la universidad dicho estudiante. El aumento

de

las

matriculados )

tasas

universitarias

etc.

los

estudiantes

como verá depende de Ud. y su planteamiento.

Entonces dicho “ instrumento”( cuestionario o entrevista) estará dirigido a ese fin. ** Por lo expuesto, Si va a analizar los datos es conveniente recurrir a la estadística descriptiva. ( se recomienda revisar bibliografía al respecto). Que permitirá un análisis adecuado que puede tener diversos alcances , los cuales depende de los 20


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de objetivos de la investigación y de las hipótesis formuladas. ( análisis paramétricos y no paramétricos)

6. Interpretación de los resultados. Como dijimos anteriormente, con los resultados obtenidos se lleva a cabo la contrastación de hipótesis, en la cual la hipótesis que Ud planteó en su tesis. se pone a prueba con los resultados obtenidos a través del instrumento, por lo tanto, su hipótesis puede sufrir modificaciones. Ejemplo : Cuando los resultados obtenidos permiten la verificación hipótesis , se debe cuidar

de las

que la interpretación no exceda a la

información que aportan los datos. Bibliografía. Es la última parte del informe de investigación, agrupa todas las fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción de la tesis . Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, periódicos y documentos varios (referencias electrónicas o de Internet).

UNMSM

21


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de contenido de la tesis

Anexos: Cuando hay hasta 26 anexos, se identifican con una letra mayúscula del alfabeto, comenzando con la letra A, a continuación de la palabra “anexo” escrita en mayúscula sostenida. Si hay más de 26 anexos se identifican con números arábigos consecutivos. El título del anexo se escribe con mayúscula inicial, a 4 cm del borde superior. (El anexo debe indicar la fuente, si no ha sido elaborado por el investigador.)

Aspectos a considerar: - Presentación de cuadros y figuras. En su numeración se utilizan números arábigos en orden consecutivo a través de todo el texto. Llevan un título breve que concreta el contenido. Se escribe en mayúscula inicial en la parte superior, al margen izquierdo de la figura seguida del número correspondiente y punto. - Referencia

bibliográfica:

Contiene

Autor,

título,

subtítulo, número de edición, lugar de publicación, nombre del editor, año de publicación, paginación. Las referencias bibliográficas para publicaciones seriadas, normas y fuentes electrónicas, debe ser consultada en la norma técnica ICONTEC “Tesis y otros trabajos de grado”. Ejemplo: - Meyer, John P.; Irving; Allen, Natalie J. ( 1998) “Examination of the combined effects of work values and early experiences on organizational commitment. Journal of Organizational Behavior. 1998, vol.19, p.29-52. - Orbegozo, G.A. ( 2008) “ Meta-análisis de investigaciones sobre Clima Organizacional en el Perú.” Revista de psicología .UCV: Perú p.139

considerarlo

Los datos que haya obtenido a través de Internet, es necesario que contiene su forma de escribir ( revisar algún manual al

respecto). Ejemplo:

22


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de

- Direcciones electrónicas

- Garson, David G.” Statnotes : an online textbooks“ [en linea ] [creado en 2004] [modificado 16-03-06][consultado 12- 12-11] Disponible en :

http://www2.chass.ncsu.edu/garson/pa765/statnote.htm - Gan, F. “ La comunicación en el trabajo ”The organization Development Institute International [ en linea ],2004,[consultado 08-10-11 ] .Disponible en:

http://www.theodinstitute.org/inteligencia_emocional/lacomunicacion en el trabajo.htm Si el artículo, a sido modificado es necesario señalarlo ( entre corchetes)

-

Citas y notas de pie de página. Cuando se hace

referencia a una fuente, las citas son obligatorias. Las notas de pie de página, en cambio, son un recurso para ampliar. complementar, desarrollar o aclarar una idea. Existen varias formas de presentar las citas. Se indican en el texto con asterisco. 0 también ( (

1

).

Ejemplo:

) Werther B.W & Davis, Keith.(2002 )“ Administración de personal y Recursos Humanos “ (4ta ed ). México: Mc Graw-Hill. p.360 1

-

Cita directa o textual breve, de menos de cinco

renglones, se inserta dentro del texto entre comillas, y el número correspondiente se coloca al final, después de las comillas y antes del signo de puntuación. Ejemplo: Para ello es necesario (entre otros) contar con un adecuada “calidad de la vida laboral de una organización es su entorno , el ambiente, el aire que se respira en una organización “

5

que contribuyan no solamente a ser

bueno ,

sino ser la mejor. -

Cita que ocupa más de cinco renglones. Aparece

como una inserción en el texto y se deja una sangría de cuatro espacios a ambos lados, que se conserva hasta el final. La cita se 23


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de escribe a un renglón, sin comillas y se separa del texto por dos renglones. “La necesidad de una tendencia de actuar de cierta manera depende de la intensidad de la expectativa de que dicho acto vaya seguido de una consecuencia (o resultado) dada y de valor o atractivo que esa consecuencia (o resultado) tenga para el actor.” -

13

Uso de Ibid y Op. cit. Cuando una obra se cite más de

una vez, no se repiten todos los elementos de la referencia bibliográfica y para indicar que se trata de la misma obra, se utilizan las siguientes abreviaturas latinas: -

Ibid. Cuando una misma obra se cite dos o más veces

consecutivamente, es decir cuando no se intercale otra referencia diferente. Esta se escribe seguida de una coma y luego se agregan los números de las páginas correspondientes, precedidos de la letra p. (Ibid., p. 40) -

Op. Cit. Cuando sea necesario citar la obra de un autor ya

citado anteriormente en forma completa, pero no en la referencia inmediatamente anterior. Esta se escribe a continuación del apellido del autor separada de éste por una coma y luego se agregan los números de las páginas correspondientes precedidos de la letra p, antecedidos por una coma. (24) Garcia Rada J.( 2002) “El Comportamiento Humano de las Organizaciones “. Perú .U. del pacifico. p.314 ( 25 ) Ibid p. 314. ( 26 ) Ibidem. p. 314.

24


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de

Modelo de un PLAN DE TESIS “............................................................” ( Título de la Investigación )

I.

El problema

I.1.

selección del problema

I.2.

definición del problema

I.3.

titulo de la investigación

I.4.

justificación del estudio

II.

Objetivos.

II.1. objetivo general II.2. III.

objetivo especifico Bases teóricas.

III.1. antecedentes ( estudios anteriores) e información existente sobre el tema. III.2. términos básicos. IV.

Hipótesis y variables

IV.1. hipótesis global 4.1.1.hipótesis 4.1.2. hipótesis derivadas o subhipótesis 4.2. Variables V.

Metodología

5.1.población y muestra ( o ámbito de la investigación) 5.2. Técnicas de recolección de datos. 5.3. tratamiento de los datos 5.4. Forma de análisis de los datos VI.

Cronograma de ejecución. 25


Para estudiantes de pre y post grado jfgt / Para estudiantes de Anexos del plan Instrumentos BibliografĂ­a revisada para hacer el plan

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Metodología para desarrollar una tesis de grado