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JESSICA DOMINGUEZ VEGA

PORTFOLIO


INDICE PRODUCTOS Y SERVICIOS.


INTRODUCCION EL SIGUIENTE PORTFOLIO ES UNA RECOPILACION DE TODOS LOS TRABAJOS REALIZADOS DURANTE EL ULTIMO Aテ前 CON DIFERENTES MARCAS IMPORTANTES DE PRODUCTOS, TANTO ELECTRODOMESTICOS, AUTOMOTRIZ, ALIMENTARIOS Y MUCHOS MAS. TRATANDO ASI DE LOGRAR LA SATISFACCION, TANTO DEL CLIENTE, COMO LA PROPIA EN CADA UNO DE LOS TRABAJOS.


Mapa de Comunicaci贸n Competitiva Premium

Inteligencia Nutricional

Emociones, Toque Humano

Otros

Asequibilidad


Bombones

Ferrero

29,7%

Lindt

9,6%

Otros

60,7%


Líder Calidad “Premium” Internacional Variedad de packaging

Calidad Innovación Frescura Variedad de línea


Script / Concept Board • • • • • • • •

• • •

ATL Spot publicitario TV , Cine , Internet Briefing Creativo “Robo en el Museo” Slogan: ”ahora si que lo tengo todo” En el museo más importante de la ciudad , se organiza una exclusiva recepción para exhibir una de las cinco piezas de su colección de joyas M& M’s Premiums. Lo más granado de la sociedad están invitados a la inauguración, incluyendo Carmen Lomana. La pieza es el collar de perlas M&m’s morado y uno de los más valiosos y el que toda mujer quiere tener. Carmen Lomana una mujer que lo tiene todo , pero no puede resistir la tentación de intentar conseguir el objeto de su deseo ( collar de perlas M&M’S PREMIUMS) Al termino de la presentación, ella es la única invitada que se queda en el museo e intenta robar el collar, dándoles sus joyas verdaderas a cambio del preciado collar. Carmen Lomana aparece en su cama comiéndose el collar de los M&M’s Premium, satisfaciendo así su deseo incontrolable por el mismo con su voz en Off diciendo “Ahora si que lo tengo todo”.


STORY BOARD “ AHORA SI QUE LO TENGO TODO”


Pop-Up Store

-El Corte Inglés - ABC - Jardín de Serrano


RSVP MALCO@AGENCIA.COM 915-7825


JESSICA M. DOMINGUEZ VEGA


POR: JESSICA DOMINGUEZ


En electrodomésticos, la oportunidad de negocio está en el segmento Premium, mucho menos saturado que el mercado masivo.

La amenaza principal es la crisis económica, que hace que la gente que la clase media-alta que puede consumir productos Premium, se lo piense dos veces y consuma productos de gama media...

Fortalezas: la marca, el concepto, la tradición francesa de De Dietrich.

Debilidades: falta de experiencia en la empresa en manejar marcas de lujo... Además, algunos de los productos no se fabrican en las fábricas del grupo, sino que tienen que conseguirse en outsourcing (sobre todo refris).


International brand director (Patrice Charbon) y un brand Manager en cada país, q le reportan directamente a el. Los product managers reportan en parte a los brand managers y en parte al departamento de producto a nivel grupo (todas las marcas).

Los vendedores de De Dietrich solo venden esta marca... no venden ninguna marca más del grupo Fagor. Esto hace que no haya interferencias y que ni los vendedores ni los dueños de los salones de cocinas usen De Dietrich como herramienta de negociación.

(lo típico es: te compro productos de Fagor y de Brandt si me vendes también De Dietrich, que les da buena imagen...)


Cualitativos: Tener presencia en el segmento alto del mercado, ya que en el se vende poco volumen pero con márgenes bastante más altos.

Para tener una idea, el margen de los fabricantes de electrodomésticos de gama media es de un 15-20%, mientras que en el segmento algo puede estar en 35-40%

Además de conseguir presencia en el sector profesional en España, ya que la marca no cuenta con gran notoriedad en este país.


Hombres y mujeres de más de 35 años, con poder adquisitivo alto, preocupados por las marcas de referencia.


Ventajas del producto: 

El horno matrics, por sus niveles de automatización y de cocinado inteligente, además de sus programas de cocinado a baja temperatura y su pantalla a color en 12 idiomas.

En placas de inducción: mayor potencia, mejor funcionamiento de las zonas de cocción libre.

En lavavajillas, los nuevos Quattro que cuentan con 2 zonas de lavado completamente independientes.


De Dietrich creo la primera plataforma de vitroceramica de calor para cocinas en 1985, posicionándose en el sector de la marca mas actualizada entre las demás de productos para la cocina. Siguió revolucionando sus productos en referencia a las necesidades (insights) de sus consumidores.

De Dietrich lo posicionamos como una marca: -Con gusto -Elegante -Femenina -Sensual

   

Y esto lo resumimos a este Guidelines: “Experto en vivir”


Sus consumidores van de los 35 años en adelante, cuentan con un fuerte poder de consumición. Ofrece exclusividad, diferenciación y garantía. Es una marca que crea y persigue tendencias. El código de su comunicación es: Lujo y modernidad en tu ambiente.  New lifestyle. 

Di Dietrich se posiciona en el top of mind de sus actuales y próximos consumidores.


Entre las diferentes marcas competentes están:  

Whirlpool. Bosch. Electrolux..


Placas

     

Función exclusiva “Start Control”: la programación aplicada a las placas de inducción. Un rendimiento sin igual y un mantenimiento reducido a la mínima expresión. Ocho niveles de seguridad incomparables, el mayor grado de exigencia en la materia. La potencia multiplicada gracias a la función «Boost»Focos excepcionales que revelan su potencial 2.800 W, 3.200 W, 3.600 W y hasta 4.600 W en los focos de 28 cm. y Continuum.


Clase AAA: la excelencia firmada por De Dietrich:  A en el consumo de energía, reducida al mínimo.  A en la eficacia de lavado.  A en la eficacia de secado 

      

Programador Multistart: una interactividad total. Programación sensitiva. Programa Wash-night. Seguridad niños. Aquablock: la seguridad de estar siempre tranquilo. La tecnología ICS para una calidad de lavado ejemplar. Discreción acústica.


Color matrics, el primer horno con display matricial en color.

Mandos Touch de acceso intuitivo a todas las funciones. Excelencia en ahorro de energía.

 

Multifunción Plus, calor giratorio: el arte y la forma de realizar prodigios gastronómicos.

Calor combinado, convección natural, turbo grill, grill fuerte o descongelación.

Programa ICS cocción totalmente automáticos de 12 platos pre programados.

Función Biogrill®: sirva merengues bien dorados, carnes en su punto o natillas delicadamente caramelizadas.

Niveles de seguridad excepcionales en las líneas pirolíticas


DE DIETRICH fija sus precios acorde con el sector de electrodomésticos y en base a crear una marca Premium, no de súper lujo, así que los precios van desde los 600 a los 1300 euros. Ya que es un rango de precios con los que cuentan las marcas Premium en el mercado.


La política de precio esta muy relacionado con la distribución:

Kitchen Studios. Canal Horeca.


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Mostrar una imagen muy Premium, que este vinculada a la tradiciĂłn francesa, que es el origen de la marca. (glamour, estilo, sofisticaciĂłn, alta cocina...), similar a la q hacen las marcas de moda y lujo del sector.


Para esto crearemos eventos y acciones innovadoras exclusivas como: 

Campañas publicitarias con los mejores chefs del mundo, como Ferrán Adrià, Pierre Gagnaire, Andoni Luis Aduriz, etc. Puesto que la asociación con chefs es muy buena, hablando de electrodomésticos.


De Dietrich será el patrocinador principal de Madrid Fusión 2011, facilitando todas las cocinas durante todo la cumbre, donde los diferentes Chefs de renombre elaboraran los diferentes platillos, así como los frigoríficos que utilizaran para la elaboración de los mismo.

     

Madrid Fusión nos otorgara 20 entradas VIP para el evento. Nos otorgara un comedor. Espacio para stand. Implementación de publicidad en mantas, carteles, etc. de la marca. Además de aparecer en la pagina web del evento. Espacio en el Photocall del evento.


Implementar en revistas inserciones pagadas en 2-3 títulos de diseño e interiorismo (tipo AD) y 1-2 generalistas (probablemente el dominical de El País y el de El Mundo)... Además de negociar publicidad pagada, para obtener PR gratuito (notas de prensa sobre tus nuevos productos, artículos sobre tus eventos, etc...).


Costos fijos como inversión de comunicación de la empresa Alianza con los siguientes Chefs: 

-Ferrán Adrià

-Martín Berasategui

-Sergi Arola

Costo: 430.000 Euros.

Implementación cocinas y mobiliario de cocinas en “Madrid Fusión”, patrocinio de la marca. 

Costo pre operativo: 78.000 Euros.

Costo neto: 110.000


Publicidad ATL, revistas. 

-Revista gastronómica “Excelencias Gourmet”

-Revista corporativa Air Europa “Europa”

-Revista para accionistas “Abaco”

Costo: 50.000 Euros.

COSTO FIJO TOTAL: 668.000


Costos variables: costos pero pre operativos:  Comisiones a intermediarios

30.000 Euros.

Transporte equipos

17.000 Euros.

Contratación Diseñador Gráfico

25.000 Euros.

Precio de Venta  Cocina completa + instalación 

Total Costos Variables:

115.000 Euros.

187.000 Euros


En las tiendas De Dietrich hay unas 80 unidades de cada producto.

Costo Variable / Unidades 187.000/80 = 2.33750  Costo Variable por unidad. 

Precio unitario – Costo Variable unitario 187,000 – 2.33750 = 186, 997.66  Margen por unidad 

Costo Fijo/Margen por unidad 668,000/186,997.66 = 3.58 P.T 


PATROCINIO JESSICA DOMINGUEZ VEGA


Madrid Fusión en una cumbre que se realiza desde hace 7 años en la ciudad de Madrid.

La finalidad de esta cumbre es promover el arte gastronómico a nivel nacional.

Año tras año se promociona a lo mejor de la gastronomía española, así como al sector de hostelería.


De Dietrich es una empresa Francesa que creo la primera plataforma de vitroceramica de calor para cocinas en 1985, posicionándose en el sector de la marca mas actualizada entre las demás de productos para la cocina. Siguió revolucionando sus productos en referencia a las necesidades (insights) de sus consumidores.

De Dietrich es una marca:  -Con gusto  -Elegante  -Sensual 


VALORES QUE COMPARTEN 

Exclusividad.

Elegancia.

  

Calidad.

Vanguardia.

Lo mejor de la cocina. 

La creación y seguimiento de tendencias.

Innovación.


Con este patrocinio se pretenden los siguientes objetivos: 

Mayor exposición como marca en el evento. 

Mayor exposición para el canal Horeca.

Tener presencia en el mercado profesional.


De Dietrich será el patrocinador principal de Madrid Fusión 2011, facilitando todas las cocinas durante todo la cumbre, donde los diferentes Chefs de renombre elaboraran los diferentes platillos, así como los frigoríficos que utilizaran para la elaboración de los mismo.

Madrid Fusión nos otorgara 20 entradas VIP para el evento. Nos otorgara un comedor. Espacio para stand. Implementación de publicidad en mantas, carteles, etc. de la marca. Además de aparecer en la pagina web del evento. Espacio en el Photocall del evento.

   


EXPLOTACIÓN DEL PATROCINIO 

Se realizara una campaña que se llamara “De Dietrich Fusión”, la cual iniciara al mismo tiempo que la cumbre (enero 2011). Para esto se enviara una nota de prensa a los medios relacionados que asistirán al evento para informar de nuestra participación y como es nuestro patrocinio.

Se implantara un stand con los diversos catálogos de la marca, así como inmobiliario de la misma en el evento.

Se anunciara la participación de De Dietrich tanto en la pagina de la marca en el link de noticias y eventos, así como en la pagina de Fusión Madrid en el link de Patrocinios del evento.

Aparición del logotipo en el photocall del evento.

Se darán 10 entradas a los clientes mas importantes de la marca para que asistan al evento, así como las otras 10 a empleados destacados.


CAMPAÑA DE DIETRICH FUSIÓN 

Se creara una alianza con Ferrán Adrià para que cocine en el comedor que nos asignaran en el evento.

Se invitara a los medios relacionados un día a cocinar con el su platillo.

Ese mismo día comerá también el director de De Dietrich con los periodistas para poder platicar del patrocinio, además del futuro de la marca, etc.


MISTERY SHOPPER

Por: Jessica Domínguez


El Grupo Nebraska nace en Madrid en 1955, la empresa fue fundada por los hermanos Blanco, los cuales empezaron con la sucursal de Cuatro Caminos (C/ Bravo Murillo 109). Con el tiempo fueron abriendo las cafeterías de Alcalá, Las dos Gran Vías, Tetuán (C/ Bravo Murillo 291) y Goya. Actualmente cuentan con 6 cafeterías en total en Madrid.


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Actualmente Nebraska a implementado el servicio a domicilio el cual opera desde hace unos meses y tiene dos sucursales especiales solo para brindar ese servicio, las cuales son AlcalĂĄ 144 y Bravo Murillo 291.


COMPETENCIA La competencia de las cafeterías Nebraska actualmente son las cafeterías tradicionales en Madrid, así como las del Corte Ingles, pero competencia directa son las cafetería Zahara y Vip´s, ya que con los planes de la empresa a largo plazo es notorio que quiere competir con mayor fuerza con está.


COMPETENCIA El grupo Vips cuenta con alianzas con otras marcas, las cuales son: Starbucks Tío Pepe TGI Fridsay´s Bice


El primer CAFÉ&TÉ en Madrid se abrió en 1994 y de ahí vinieron los demás que están en Zaragoza, Bilbao, Málaga, Almería, Barcelona, Valladolid, Asturias, Salamanca, Cádiz, Girona, Navarra, Tarragona, Valencia. Cuentan con una estrategia de expansión con la cual buscan a gente que continúen con su idea inicial que es “Ofrecer un producto autentico desde el origen y hasta la taza”. Estas cafeterías cuentan además de café y té, también con diversidad de alimentos a la carta que van desde Zumos Tropicales, Paninis calientes, Flautas, Tostadas, Tortitas caseras, Batidos naturales, Montaditos fríos y calientes, Bollería francesa recién hecha, entre otras cosas más. También cuentan con la producción de su propio café, ya que tienen contratada a Orocafé que es una empresa que les hace la mezcla e importa el café a España y ya ellos tuestan el café, lo embolsan y lo trasladan a los locales. Al igual hacen el mismo proceso con el té


DAFO 

Debilidades.- que es un grupo pequeño dentro del sector hostelero.

Amenazas.- la austeridad de sus establecimientos y pocas sucursales.

Fuerzas.- la renovación de sus establecimientos, la pagina web, la elaboración de sus productos de bollería, además del buen servicio que manejan.

Oportunidades.- sus planes de expansión y que son cafeterías tradicionales en Madrid con un servicio personalizado que es lo que actualmente el consumidor solicita, además que cuenta con catering, servicio con el que Vips y Zahara no cuentan.


SECTOR HOSTELERO El sector hostelero es un escenario muy competitivo en el cual se muestran constantemente evoluciones. Nebraska tiene varios a帽os de experiencia en este sector y sabe que si no te renuevas, innovas y evolucionas como marca no puedes competir con nadie, por lo mismo est谩 implementando las medidas de actualizaci贸n de las sucursales y la expansi贸n de las mismas en Madrid.


PÚBLICO El público de Nebraska es de ambos sexos, con un rango de edad de 20-80 años, de clase media/alta. El tipo de público varia un poco según la ubicación de la sucursal. Ya que en algunas sucursales el publico es mucho extranjero adulto o personas mayores de 50 años, aunque se pretende acaparar a un mayor numero publico joven.


PUNTOS DE VENTA Goya # 39


ALCALÁ # 18


GRAN VÍA # 55


PRINCESA 3


BRAVO MURILLO # 291 EN REMODELACIÓN


POR : JESSICA DOMINGUEZ VEGA.


LA BODEGA CHIVITE ES PRESIDIDA POR FERNANDO CHIVITE Y FUE FUNDADA EN 1647 Y ES UNA DE LAS DINASTÍAS PRODUCTORAS DE VINO MÁS ANTIGUAS DE ESPAÑA.


GRAN FEUDO 

Gran feudo fue lanzado en 1975 al mercado como nueva gama de la bodega, combina técnicas tradicionales con modernas para crear vinos complejos y elegantes, además de ser vinos de producción limitada que personifica las mejores prácticas de vitivinicultura de la bodega. Sus precios varían desde los 2.50 a los 10 euros y actualmente cuenta con:

Gran Feudo Edición Rosado Sobre Lías. Gran Feudo Edición Viñas Viejas Reserva. Gran Feudo Edición Chardonnay Sobre Lías. Gran Feudo Edición Selección Especial Crianza. Gran Feudo Edición Blanco Dulce de Moscatel. Gran Feudo Edición Tempranillo.

    


GRAN FEUDO Gran Feudo es un vino reconocido tanto en España como en parte del extranjero, tiene un precio accesible, pero sin dejar de ser un vino de calidad en sus diferentes ediciones. Este año la bodega Chivite recibió un premio Bacchus con sus vinos Gran Feudo Edición Rosado Sobre Lías 2008 y Gran Feudo Edición Chardonnay Sobre Lías 2006. 


SOPORTES DE LA MARCA 

El sector vinícola se caracteriza por no realizar publicidad convencional en los medios masivos, utiliza publicidad en ciertos programas de radio y televisión especializados en el tema, así como en internet, prensa y RR.PP, ya que debe cuidar la imagen de la marca y no pierda valor ante el consumidor.

Actualmente la marca Gran feudo está implantada fuertemente en los siguientes soportes:      

1.- Internet. 2.- Prensa. 3.- RR.PP (eventos). 4.- Puntos de venta. 5.- Radio. 6.- Televisión.


COMUNICACIÓN 

Ellos quieren transmitir a sus consumidores que para adquirir un vino de calidad no es necesario pagar demasiado, por lo cual realizan diferentes acciones de comunicación para lograr esto, ya que su posicionamiento al igual que su competencia es Premiumemocional como el de la mayoría de los vinos.


COMPETENCIA Como competencia directa de la gama Gran Feudo de las bodegas Chivite podemos considerar a las siguientes marcas:

  

Marqués de Cáceres. Faustino VII. Sangre de Toro.


ACCIONES DE COMUNICACIÓN 

Web 2.0: Implementar un rediseño de la pagina web, haciéndola más interactiva y añadirle una sección con todos los eventos en los que la marca participa, así como sorteos, promociones, etc. Hacerla más atractiva para el usuario.

Trade marketing: Trabajar en la distribución en lugar de gastar demasiado dinero en el usuario final, ya que es muy difícil y caro de alcanzar, hacer uso de la publicidad b2b como:

Eventos con los distribuidores. Viajes promocionales a la bodega. Incentivos (productos de la bodega, etc.).

 


Punto de venta (promotores, POSM…): Con la acción anterior, se pretende conseguir una mejora en el posicionamiento del producto en el puntos de venta, ya que lo más importante en un vino de gama media, es estar presente en los estantes de las principales cadenas de supermercados: Mercadona, Caprabo, Eroski, Carrefour, Alcampo, El Corte Inglés/Hipercor

R.R.P.P Realizar actividades de relaciones públicas con los medios relacionados con el sector vinícola (vinomagazine.es, etc.) Para eso se deben organizar catas y llevar periodistas un par de días a las bodegas, darles regalos, incentivos, etc.


Eventos, presentaciones (catas…):   

Visitas a los viñedos, la bodega-museo. Maridajes. La colaboración con algún chef importante como Ferrán Adrià para que realice recomendaciones como "yo recomiendo que coman mis recetas con tal vino de Gran Feudo", eso le da muy buena imagen a la misma.


CONCLUSIÓN

Con un buen trabajo de RP + acciones b2b y trade con la distribución + web más dinámica e interactiva son las 3 acciones que realizaría.


ďƒźCliente: Ayuntamiento de Madrid.

ďƒźProducto: Mercados tradicionales.


Antecedentes  En el Siglo XIX son improvisados y con dudosa higiene.  Ayuntamiento crea edificios para tener mas orden.  Se obtiene mayor Higiene y servicio de los mismos. Primeros mercados en Madrid:  Mercado Plaza de la Cebada.  Mercado de los Mostenses.  Mercado de la Paz.


Actualidad Los mercados que aĂşn se encuentran en funcionamiento, se consideran un sĂ­mbolo de los barrios donde se encuentran localizados.


Publico Objetivo  Consumidores habituales del mercado.  Consumidores de supermercados.

Objetivo de la Investigación  Conocer el funcionamiento de mercados.  Conocer la demanda.  Preferencias de los consumidores a la hora de la compra.


Técnica a utilizar  Cuestionario AD HOC.  15 preguntas cerradas y semi cerradas.  1 Abierta


Cuestionario 1.

¿En que rango de edad perteneces?

 20-30  30-40  40-70 2. ¿Quién realiza la compra en su casa?  Usted  Su pareja  Otro


3. ¿Dónde realiza su compra?  Supermercado.  Mercado .  Hipermercado. * Si su respuesta no es la opción de mercado, pasar a la pregunta 9*

4. ¿Por qué decide hacer su compra en los mercados?  Frescura en productos .  Cercanía .  Costumbre


5. ¿ Con qué frecuencia va al mercado?  Semanalmente.  Mensualmente.  Diariamente. 6. ¿ Qué compra más en los mercados?

 Productos secos.  Perecederos. 7. ¿ Se entera sobre las novedades que tienen los mercados?  Sí  No  A veces


8. ¿Encuentra todo lo que busca en el mercado?  Sí  No 9. ¿ Cuál importante es la atención de los vendedores al momento de realizar la compra?  Mucha.  Poca.  Nada. 10. ¿ A la hora de realizar la compra prefieres un intermediario?  Sí .  No.


11. ¿ Qué razón tienen para no ir al mercado? Distancia.  Horario. Comodidad. 12. ¿ Dónde cree que es más barato hacer la compra de productos perecederos? Mercado. Supermercado. Hipermercado.


13. ¿ La calidad del producto que encuentras en el mercado es la misma que la que encuentras en el supermercado?  Sí .  No. 14. ¿ . Que es mas cómodo para ti?  Supermercado.  Mercado.


15. ¿ Crees que la poca variedad de productos de los mercados ante la gran variedad de los supermercados, influye en tu decisión de compra?  Sí .  No.

• 16. ¿ Qué se tendría que cambiar del mercado para que usted lo habituara?


PRESUPUESTO Semi abierta y cerrada: 800 euros c/u. Abierta: 1000 euros c/u. Azafatas: 800 euros c/u. por 2 días.


INVESTIGACION CUANTITATIVA

Jessica Domínguez.


ďƒźCliente: Ayuntamiento de Madrid.

ďƒźProducto: Mercados tradicionales.


Antecedentes  En el Siglo XIX son improvisados y con dudosa higiene.  Ayuntamiento crea edificios para tener mas orden.  Se obtiene mayor Higiene y servicio de los mismos. Primeros mercados en Madrid:  Mercado Plaza de la Cebada.  Mercado de los Mostenses.  Mercado de la Paz.


Actualidad Los mercados que aún se encuentran en funcionamiento, se consideran un símbolo de los barrios donde se encuentran localizados.

• *Unidades. •Fuente www.munimadrid.es


Publico Objetivo  Consumidores habituales del mercado.  Consumidores de supermercados.  Clase media-amplia.

Objetivo de la Investigación  Conocer el funcionamiento de mercados.  Conocer la demanda.

 Preferencias de los consumidores a la hora de la compra.


4 Mercados 2 Hipermercados 2 Supermercados

Localización

2 azafatas por cada lugar de investigación 2 primeros viernes del próximo mes. Horario: Mañana


Técnica a utilizar  Cuestionario AD HOC.  15 preguntas cerradas y semi cerradas.  1 Abierta


Cuestionario 1.

¿A qué rango de edad pertenece?

 20-30  30-40  40-70 2. ¿Quién realiza la compra en su casa habitualmente?  Usted.  Su pareja.  Familiar directo.


3. ¿Dónde realiza su compra?   

Supermercado. Mercado . Hipermercado.

* Si su respuesta no es la opción de mercado, pasar a la pregunta 9*

4. ¿Por qué decide hacer su compra en los mercados? (respuesta multiple).      

Frescura en productos . Cercanía . Costumbre. Precio. Trato personalizado. Calidad.


5. ¿ Con qué frecuencia va al mercado?  Semanalmente.  Mensualmente.  Diariamente. 6. ¿ Qué compra más en los mercados?  Productos secos.  Frescos.  Ambos.

7. ¿ Se entera de las promesas/noticias que tienen los mercados?  No me entero.  Revistas.  Periodico.


8. Cuándo no encuentra todo lo que busca se dirige a:  Supermercado/Hipermercado ( grandes superficies).  Mercados tradicionales. 9. ¿ Es importante la atención de los vendedores al momento de realizar la compra? ( Aquí se termina el cuestionario para los habituales consumidores de mercados tradiconales).  Mucha.  Poca.  Nada. 10. ¿ A la hora de realizar la compra prefieres un intermediario?

 Sí .  No.


11. ¿ Qué razón tienen para no ir al mercado? Distancia.  Horario. Comodidad. 12. ¿ Dónde cree que es más barato hacer la compra de productos perecederos? Mercado. Supermercado. Hipermercado ( grandes superficies).


13. ¿ La calidad del producto que encuentras en el mercado es la misma que encuentra en el supermercado?  Sí .  No.


15. ¿Influye la publicidad que realizán los supermercados frente a la de los mercados?  Sí .  No. • 16. ¿ Qué estímulo necesitaría para asistir a los mercados tradicionales en Madrid? (Opción multiple).    

Distribución. Comunicación. Promociones. Variedad.


PRESUPUESTO Acorde con el cliente. Semi abierta y cerrada: 800 euros c/u. 12,000 euros

Abierta: 1000 euros c/u. Azafatas 16 : 80 euros c/u. por 2 dĂ­as. 2,560 euros

Imprenta 120 euros Total=15680


Tienen muchas marcas en sectores bastantes diversos (cosmĂŠtica e higiene, limpieza del hogar, snacks y comida...).


Creo que en muchas de sus marcas pueden tener una oportunidad si identifican bien los cambios demográficos.

Por ejemplo, ahora hay más gente soltera viviendo sola (envases más pequeños, les gusta cuidarse para pillar más...), también hay mucha gente que se divorcia y les gusta darse caprichitos y ponerse guapa.


Tienen bastantes marcas dedicadas al cuidado de bebĂŠs y de la familia. Ese es un tema normalmente muy sensible... a todo el mundo le gusta darle lo mejor a su familia. Lo mismo con las mascotas, hay gente que se gasta mucho dinero en comprar marcas de comida Premium para sus perros


Para empresas de bienes de consumo como P&G, se me hace muy importante fidelizar a los consumidores jóvenes. De nada te sirve fidelizar a un viejito al que le quedan 10 años de vida... Llegarle a los jóvenes, que tienen toda la vida por delante para consumir tu producto, es mucho más rentable. Eso sí, llegarle al consumidor joven requiere cada vez más esfuerzo. La publicidad tradicional (Tv, Radio, Outdoor...) ya no sirve. Los jóvenes usan Internet, PlayStation, Ipod, Facebook y Twitter... son plataformas en las que el usuario no sólo recibe información, sino que participa también.


Esta empre es vulnerable en el aspecto de cuidado del medio ambiente y acuso de los animales, y que actualmente no han innovado en productos ecol贸gicos y sigue con el apoyo del uso de animales en investigaciones experimentales.


Efectivamente, son las grandes empresas las que tienen capacidad para experimentar con nuevas categorías de producto. Por una parte, son las que tienen más presupuesto destinado a la investigación de tendencias de mercado y al desarrollo de nuevos productos. Por otra, tienen más poder para llegarle al consumidor final. Siempre es más fácil que le abran un hueco en las tiendas a una marca de P&G que a una desconocida...


INDICE 1. Spot 2. Análisis de Marca – Mensaje – Idea principal 3. Imagen de marca aspiracional ( ejemplos de otros canales) – Comunicación Premium – Posicionamiento – Exclusividad – Diseño


1. Spot

http://www.youtube.com/watch?v=23j1B4-IroM

El Spot va de acuerdo con la imagen de la marca, que es exclusividad y estilo de vida sofisticada, además de crearte la sensación de experto conocedor del café.


ANÁLISIS DE MARCA • Mensaje.- What else? • Idea Principal del spot .- Crear la sensación del paraíso al momento de tomar una taza de café NESPRESSO “el icono del café perfecto”


IMAGEN DE MARCA ASPIRACIONAL

Boutiques En principales ciudades y zonas exclusivas a nivel mundial.


STAND EN PUNTO DE VENTA MOSCU, RUSIA.


IMPRESOS BILLBORDS EN LAS AVENIDAS PRINCIPALES


COMUNICACION PREMIUM

GEORGE CLONNEY Embajador de elegancia, exclusividad, estilo de vida alto y ĂŠxito.


DISEテ前 DE PRODUCTO

El diseテアo de los productos de la marca son elegantes, modernos y a la vanguardia.


EXCLUSIVIDAD

NESPRESSO te ofrece un club al cual puedes acceder siendo cliente, lo cual refuerza su imagen de exclusividad.


Los productos de NESPRESSO solo se pueden adquirir en sus boutiques, con lo cual se crea una limitaci贸n de disponibilidad, logrando as铆 cuidar su imagen de producto Premium.


AIR TAGORE RUTA ÖHM & RUTA BUSINESS


ÍNDICE • La India. Situación socio-económica. • Air Tagore – Imagen Corporativa – Misión, visión y valores – Flota

• Ruta Öhm y Ruta Business – Destinos – ONG’s

• Acciones de presentación


INDIA • República de la India, Bhárat Ganrajya en hindi, cuya capital es Nueva Delhi. • Moneda: 
La Rupia India (INR)

 • Lenguas oficiales: 
Hindi 30% , Bengalí 8%, Télugu 8%, Marati 8%, Támil 7%, Urdú 5% +Inglés como segunda lengua escrita en todo el país + otras seis lenguas oficiales y cientos de dialectos del hindi.

 • Religiones: 
Hinduistas 83%, Musulmanes 11%, Cristianos 2%, Sikhs 2%, Budistas 1%, Jainistas 0.5%. • La población india está formada por una multiplicidad de razas, culturas y grupos étnicos. Arios y Drávidas. • En el hinduismo, las acciones realizadas en las existencias anteriores definen entre otras cosas la casta en la que uno nace en la vida presente (ocupación, matrimonio y estatus).


• La cultura y el patrimonio de la India esta en varias formas como: música, pintura, templos, dioses, esculturas y arquitectura que también reflejan la vida brillante de los indios. • Variedad de gobernadores: Rajputas, mogoles, ingleses, portugueses. • Varias religiones como el budismo y el jainismo han florecido aquí. • La economía de la India es la cuarta más importante del mundo en términos de Paridad de poder adquisitivo, con un Producto nacional bruto de $3,61 billones. • Actualmente la India es miembro de los países emergentes ante la crisis, con lo cual se hace mas atractivo para realizar inversiones en él. • Monzón: de marzo a octubre. La mejor época para viajar es la fresca estación seca, entre noviembre y marzo. Los estados del norte como Delhi o Agra tienen muy buen clima en esta época, y el centro del país aún es agradable. El sur de la india es siempre caluroso y asfixiante en mayo y junio, por lo que si quiere ver Tamil Nadu o Kerala mejor espere a enero, febrero o marzo. Para subir a las montañas del Himalaya lo mejor es agosto y septiembre, salvándonos de las inmensas lluvia en el resto de la India.


Visita de los príncipes a La India • Acompañados por empresarios españoles. • Inaugurara sede del Instituto Cervantes en Delhi. • Encuentro empresarial España – India (ICEX) • Sector empresarial español muy interesado en el mercado de la India. • Infraestructuras, ingenierías, telecomunicaciones, automoción, electricidad, energías renovables y gestión del agua


HISTORIA •

Destinia.com

Destinia.com es una agencia de viajes online fundada en 2001. Desde entonces Destinia.com ha ido creciendo y ofreciendo a sus clientes una mejor atención y una mayor cantidad de servicios, entre los que destacan: los 165.000 hoteles que Destinia.com pone a la disposición de todos sus clientes, paquetes de viajes por todo el mundo y a los mejores precios y su nuevo buscador de vuelos, capaz de buscar en una gran cantidad de compañías aéreas la mejor oferta para el cliente. Otros de los servicios que ofrece la agencia de viajes Destinia.com es el alquiler de coches, apartamentos, paradores, billetes de autobús y hoteles en las mejores estaciones de esquí del planeta. Desde Destinia.com trabajamos día a día para proponer las mejores ofertas de viajes y garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.

CONCLUSIONES •

Llegamos a la conclusión de que Destinia.com es una empresa sólida y la cual implementa nuevos proyectos para su crecimiento ante el sector turístico, el cual actualmente esta en crisis al igual que otros sectores económicos mundiales.

Con ello podemos percatarnos de su estabilidad, dentro de la crisis económica, financiera.


Competencia de Destinia.com • • • • • • • •

Rumbo Muchoviaje Edreams Atrapalo Logitravel Tripadvisor Booking Lastminute

Precios y oferta de productos muy similares. Páginas Web parecidas. Mismo Target


Air Tagore


Misión, Visión y Valores Misión • Ofrecer servicios de transporte aéreo los cuales satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y a su vez creen valor económico y social de manera sostenible. • Satisfacer las expectativas del cliente con seguridad, hospitalidad y generar valor para sus accionistas, colaboradores y la comunidad en general.

Visión • Ser líder en el mercado Indio • Ser la aerolínea preferida por el cliente en relación con su calidad. • Ser reconocida por su compromiso social, medioambiental y por su transparencia. • Ser la más deseada para un desarrollo profesional.


Valores Corporativos • Con nuestro accionistas: – Tener transparencia y rentabilidad

• Con nuestros clientes: – Seguridad – Puntualidad – Calidad en el servicio

• Con los empleados: – – – – –

Autonomía responsable Trabajo en equipo Conocimiento compartido Innovación Comunicaciones claras, francas y abiertas

• Con la comunidad: – Responsabilidad social


Competencia y posicionamiento • Air India. La Línea Aérea mas importante de la India, su sede es Bombay y Nueva Delhi. No vuelos directos Madrid – Delhi.

• Goa Air, Índigo y Jet Lite – Aerolíneas indias de vuelos internos.

• Jet Airways. línea Aérea de la India, dispone de muchos destinos por todo el mundo. No Vuelos directos Madrid - Delhi

• Única aerolínea con vuelos directos a La India. • Precio Elevado. Ofrecemos algo más que un viaje, una experiencia.


Imagen Corporativa Air Tagore • Colores: Amarillo tierra. Transmite humildad y solidaridad. • Soportes: – Aviones – Papelería

• Tipografías: Se utilizará • Variantes de color:


• Logo y nombre

Tagore: filósofo convertido al hinduismo, sabio y reformador cultural que modernizó el arte bengalí desafiando las severas críticas que hasta entonces lo vinculaban a unas formas clasicistas.

• Flota – 4 aviones de gran capacidad. – 2 aviones para 100 personas en Delhi y para vuelos interiores. – 3 trenes nacionales cedidos.


Ruta Öhm y Ruta Business • Destinia.com ofrece un viaje no sólo turístico sino también solidario por la India. • Duración: 30 días. • Salen de Madrid cada 1, 15 y 30 de cada mes dirección Delhi. • Precio: 5.000€ T.I • Target: hombres y mujeres de 30 años en adelante, aventureros, solidarios , de clase social media-alta y nivel cultural alto. • Visitas a ONG’s españolas en La India • 0,03% de cada billete destinado a una ONG.


• Destinos a visitar:


ONG’s • Anesvad. (Pagarnas sur, Gujarat) • A.D.A (Comunidades de la India: Arunachal pradesh, Assam, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nogaland, Sikkim, Tripura) • Calcuta Ondoan (Orissa, Kerala, Calcuta, Andahra pradesh, Bangalore, Indore) • Construye mundo (toda la India) • Fundación Vicente Ferrer (Anantapur) • Global Humanitaria (Calcuta, Parganas y Sunderbans) • Intermón Oxfam (Maharashtra) • Haribala (Andhara pradesh) • Fundación Intervida (Maharashtra y Taminado) • Manos Unidas (toda la India) • Médicos sin fronteras (toda la India) • Sonrisas de Bombay (Mumbai y comunidades) • Amics del CCDT (Dahisar, Mumbai y Kamathipura) • Fundación Asha Shanti (toda la India)


Imagen Ruta Öhm y Ruta Business

Significado Öhm: Es el símbolo de lo esencial en el hinduismo. Significa unidad con lo supremo, la combinación de los físico con lo espiritual. Es la sílaba sagrada, el primer sonido del todopoderoso, el sonido del que emergen todos los demás sonidos.


Acciones de presentación • Rastrillo Nuevo Futuro. – Stand 3x3 – Presentación de la Ruta Öhm – Fechas: del 20 al 29 de noviembre – Acitividades: tatuajes de henna, bailes bollywood.

• Cóctel de presentación de la marca Air Tagore. – Lugar: Sede de la Fundación Mapfre. Paseo de Recoletos, 23. – Hora: 19.00 horas.


La Fundación Mapfre, como patrocinador oficial, cede sus instalaciones para este cóctel de presentación de marca. - Recepción por parte del presidente de Destinia.com - Photocall - Entrada al salón principal. - Discurso del presidente de Destinia.com (dar las gracias por su presencia y presentar el nuevo proyecto. - Video corporativo. - Catering y Cóctel. Actuación Masala Dancers. - Welcome Pack.

Decoración: Estilo Bollywood, con muchos colores.


Nota de prensa


Medios convocados Televisión:

Prensa especializada:

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TVE Antena 3 Cuatro Telecinco Telemadrid La sexta TeleMadrid

Prensa generalista: • • • • • •

El Mundo El País La Razón ABC Público La Vanguardia

Prensa Gratuita: • • •

20 Minutos Qué ADN

El Expansión Cinco Días El Economista

Revistas: • • • • • • • • •

National Geographic De viajes Viajero Geo Hola Qué me dices Telva Vogue Elle

Radio: • • • •

La Cope La Ser Los 40 principales Europa fm


Invitaci贸n


Lista de Invitados • • • • • • • • • • • • • •

Dña. Sujata Mehta. Embajadora de la India en España D. Miguel Sebastián. Ministro de turismo Dña. Mª Angeles González Sinde. Ministra de cultura Ian Webber, Amuda Goueli, Jose Truchado. Propietarios de Destinia.com D. Jose Manuel Martínez. Presidente de Mapfre. Presidenta Instituto Cervantes. La Infanta Doña Pilar. Presidenta honorífica del Rastrillo Nuevo Futuro. Simoneta Gómez – Acebo. Empresaria. Carla Royo – Villanova. Empresaria. Covadonga O’Shea. Emilio Bontín. Presidente Banco Santander. Borja Prado. Presidente de Endesa. Antonio Brufau. Presidente de Repsol. Francisco González. Presidente BBVA.


Escaleta Video Corporativo

Discurso Presidente Destinia.com

Actuaci贸n masala dancers


Presupuesto FUNDACIÓN MAPFRE Evento Azafatas Azafatas Madrid

Precio Hora 10 €

4 Horas 40 €

# Azafatas 10

Pax 14 €

Invitados 200

Total 2.800 €

Invitaciones empresas Colorweb

Precio Ud 2€

Total ud 200

Total 200 €

Welcome pack La India

Precio Ud 3€

Total Ud 200

Total 600 €

Fee de Agencia Event2

30.000 €

Gasto Campaña de presentación

4.000 €

Catering Catering Alfa

Total Campaña Fondo para lanzamiento

113.000 € 90.000 €

Total 400 €


Noviembre 2009 1

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Entrega del Briefing

Reunión en la agencia

Envío Contrabriefing.

16 Reunión con el cliente

Presupuesto Azafatas, Catering.

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30 Prueba vestuario y formación azafatos.

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Confección de la lista

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Envío de invitaciones

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De invitados.

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Contratación azafatos masala dancers, Catering.

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Contratación servicios Imprenta.

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Diciembre 2009 1

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Env铆o nota de

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Prensa.

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Info en redes

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Sociales.

Evento de Presentaci贸n.

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MAIL: hicup27@hotmail.com

PORTFOLIO  

Recopilacion de trabajos realizados en el Instituto Europeo di Design durante el curso de Marketing y Comunicacion Empresarial.

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