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EDICIóN

2 Vive

BOLETÍN INFORMATIVO AGOSTO 2009

CALIDAD

San Marcos

INSTITUCIONAL

La gerencia hace extensivos los agradecimientos a todas las personas que se vincularon al Festival Gastronómico adelantado en el mes de mayo por nuestra institución, el cual tenía como finalidad la compra de equipos para Rehabilitación Cardíaca, lo que permitirá ampliar la oferta de servicios asistenciales en el área de apoyo terapéutico para la satisfacción de nuestros usuarios.

Nuevamente Gracias por su aporte.

El monto recaudado con dicha actividad fue de siete millones de pesos ($7.000.000). PRINCIPIOS CORPORATIVOS

De estos cinco millones fueron en efectivo, destinados para la compra de Equipos Marca Athletic así:

Respeto

Dos Bandas Sin Fin o Caminadores de Ultima Generación

Tolerancia Equidad Honestidad Servicio Responsabilidad Eficiencia Solidaridad VALORES Proactividad Idoneidad Participación Excelencia

Dos Bicicletas de Spining Semiprofesionales Una Elíptica Magnética Digita Una Barra para Fortalecimiento Muscular, Abdominales y Espinales. Los otros dos millones están representados en Bonos de Financiación Empleados Cooperativa, que se destinarán para la compra de: Tensiómetros digitales para muñeca Balones para Pilates Un saturador de oxígeno Acondicionamiento y adecuación de la estructura física en conceptos de pintura y chapas entre otros El servicio atenderá a los usuarios inmediatamente reciba su habilitación por parte de la Dirección Territorial de Salud de Caldas.

Transparencia Oportunidad Sentido de pertenencia

FAMILIA SAN MARCOS Este medio de información es creado para usted; si considera que su información es importante para la familia San Marcos, envíela a la oficina de Comunicación y Mercadeo y allí será editada.

Fundaci ó n SAN MARCOS de León Continúan las gestiones de San Marcos de León en favor de la comunidad que requiere de su apoyo y es así como en el pasado mes de junio, reciben por parte de algunos representantes de la comunidad chinchinénse residentes en los Estados Unidos de

Norteamérica una significativa donación de insumos y elementos de apoyo para la rehabilitación de pacientes a saber: Vendas elásticas, muletas de madera y metálicas para niños y adultos, caminador metálico para adultos, bastón de madera y metálico, silla de ruedas, cojín antiescaras, protectores para muletas, descansapies y pañales desechables para adultos. Elementos con los cuales ya se han beneficiado algunas personas del municipio y sectores aledaños. San Marcos de León agradece tan noble gesto y espera poder seguir realizando contactos con todo tipo de entidades y/o personas que a bien deseen apoyar la labor que adelantan.


ENTRETENIMIENTO Encuentra todas estas palabras y familiarízate con el Sistema Integral de Calidad Calidad MECI - (Modelo Estándar de Control Interno) Procesos Procedimientos SOGC (Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad) Habilitación PAMEC (Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad Sistema de Información Acreditación POA – (Plan Operativo Anual) Plan de Mejoramiento Oportunidad de Mejora Indicador Estándares Protocolos

L A  C  R  E  D  I  T  A  C  I  O  N  K  C  C  G  O  S  N  A  O  E  S  T  E  R  J  H  Y  A  R  F  P  O  B  C  P  O  A  C  P  T  C  A  L  I  D  A  D  T  J  C  I  N  O  N  I  A  M  O  O  U  N  D  R  I  O  S  B  J  E  H  O  W  M  C  R  T  D  I  R  E  T  E  S  E  R  G  E  X  M  I  D  E  A  O  R  P  G  N  T  F  U  S  I  L  E  N  B  O  C  U  R  M  M  E  T  I  N  A  U  S  T  S  W  M  Y  M  E  A  L  O  R  G  E  I  C  O  H  L  N  E  C  E  R  L  A  E  M  A  R  O  T  I  C  J  E  V  A  P  D  I  T  R  A  S  M  R  U  Y  F  O  B  O  I  N  I  T  B  A  S  O  R  A  S  A  O  T  O  N  I  C  D  E  N  A  M  A  I  M  A  D  I  D  T  F  A  S  I  J  M  U  Y  A  E  X  P  E  L  E  A  P  E  N  R  A  H  E  P  E  E  T  O  Y  C  A  T  R  I  C  R  A  Q  A  U  E  D  H  R  A  G  M  A  S  B  I  U  E  T  C  N  A  M  T  O  A  N  I  O  A  R  T  E  E  L  A  D  N  A  H  E  S  E  S  M  L  P  A  C  P  E  L  R  D  I  N  R  N  C  J  I  H  L  E  E  O  J  A  E  U  C  A  N  E  N  R  R  I  I  O  J  D  T  E  R  A  N  A  S  S  A  L  I  O  E  A  S  T  O  O  O  S  S  E  I  T  Y  U  O  M  A  N  A  N  A  M  L  A  N  Y  I  M  U  Y  M  A  J  O  S  O  L  O  C  O  T  O  R  P  C  S  A  R  O  J  E  M  E  D  D  A  D  I  N  U  T  R  O  P  O 

DE INTERÉS MAPA DE PROCESOS Un Mapa de Procesos de una Organización, es la representación gráfica de los procesos de ésta y de sus interrelaciones. A la hora de realizar el Mapa de Procesos, habrá que identificar primero todos los procesos que integran la organización y posteriormente se deberán clasificar. En el Mapa se deberán identificar tres tipos de procesos: Procesos estratégicos: son todos los procesos que proporcionan pautas de acción para todos los demás procesos y son realizados por la dirección general o en nombre de esta. Se suelen hacer referencia a reglamentación, leyes, normativas, aplicables al producto o servicio y que no son controladas por el mismo. Procesos clave u operativos: hacen referencia a los Procesos de la cadena de Valor de la Organización y tienen impacto en el cliente creando valor para éste. Son las actividades esenciales de la Organización, su razón de ser. Procesos de apoyo o soporte: son aquellos que dan

apoyo a los procesos fundamentales de la Organización. Tras su clasificación, deberemos establecer las relaciones existentes entre ellos para poder dar por terminado nuestro Mapa.

Mapa de Procesos ESE H ospital San Marco s

boletin agosto Hospital San Marcos  

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