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Apreciado Usuario: En el momento en que su equipo PCK presente fallas de des configuración, lentitud o Virus, PCK recomienda hacer el proceso de RECOVERY o RESTAURACION DE FABRICA, que será explicado a continuación. Este proceso puede ser realizado por Ud. mismo en la comodidad de su hogar, sin necesidad de llevarlo al centro de servicio Este proceso Devuelve el PC al estado ORIGINAL DE FABRICA con el que Ud. lo compro, es decir todos los programas instalados, cambios realizados en el Sistema operativo (S.O) e información personal almacenada por el usuario en el PC será COMPLETAMENTE

ELIMINADA Por esta razón antes de hacer cualquier modificación o procedimiento aquí descrito Ud. debe realizar un Back Up de su información personal en un medio extraíble como USB, Disco duro Externo o CD/DVD. Tenga en cuenta que PCK no se responsabiliza por ningún tipo de perdida de información generada por este procedimiento ni por otros casos tal como está contemplado en la carta de garantía. NOTA: •

Es recomendable que guarde una copia de este manual en un medio físico (impreso) y/o en un medio digital diferente a su PC, como por ejemplo una USB o en su correo electrónico. Las imágenes usadas en este manual son solo de referencia

PROCEDIMIENTO PARA HACER EL RECOVERY DESDE WINDOWS 1. En la caja de búsqueda teclee “Recuperación”


2. De la lista de resultados, ejecute la Herramienta “Recuperación” 3. Seleccione la opción de “Métodos Avanzados de Recuperación”.

4. Seleccione la opción de “Reinstalar Windows”.


5. Siga las instrucciones que se le presentan en la pantalla si quiere respaldar sus archivos. Luego la computadora va a reiniciar.


6. Verifique que la computadora arranque en Windows RE.

7. De las Opciones de Recuperaci贸n del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribuci贸n del teclado.


8. El sistema va a reinstalar Windows usando la imagen que almacen贸 en la partici贸n de recuperaci贸n.


9. Cuando la instalaci贸n termine, necesitar谩 volver a crear un perfil:


10. Y se le presentar谩 la opci贸n de restaurar sus archivos.


Opciones Avanzadas de Carga (Tecla F8 ) Otra opción de recuperación es oprimir la Tecla F8 al inicio de la carga del sistema y escoger la opción de Reparar el Equipo. Para accesar las Opciones Avanzadas de Carga, realice las siguientes tareas: 1. Apague la computadora 2. Oprima la Tecla F8 antes de que arranque Windows.

Nota: Si Windows arranca y usted no alcanzó a oprimir la tecla F8 a tiempo, apague la computadora e inténtelo de nuevo.

3.

De las Opciones de Recuperación del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribución del teclado.


4. Seleccione un usuario


5. Seleccione Reinstalar Windows

6. El sistema se reinstalar谩 utilizando la imagen que almacen贸 en la partici贸n de recuperaci贸n.


7.

Cuando la instalaci贸n termine, tundra que volver a crear el perfil:


8.

Y tendr谩 la opci贸n de recuperar los archivos restaurados.


4.4.3 Windows.old En ambas opciones de recuperacion, la instalaci贸n existente, con todos los archivos, ser谩 movida al directorio Windows.old


Recovery para windows 7